I nf orme r the
tul ns p Co i s, sh ce ur ur ne ue so re Iss Re rep th an t ur m En Fo Hu g& The n i
0 2I v a nL e e 0 4R i c k yf u n g 0 9E v e n t s 1 0H u ma nR e s o u r c eMa n a g e me n t
I nsi dePe e k
I V ANL E E
Howdi dy ou r s tgeti nv ol v edwi t h c ons ul t i ng? WhenIr s ts a wt hej obonCS M, I wa s n' t t oos ur ewha tI woul dbeget t i ngmy s el f i nt o, buta ppl i edwi t houtt hi nk i nga bouti t t oomuc h. I di ds omer es ea r c honwha t e x a c t l yc ons ul t i ngwa s , a nds oona f t er , I a t t endedanet wor k i ngev entwher eI wa s a bl et omeetwi t hbot hr ec r ui t er sa nd c ons ul t a nt sf r om Del oi t t ewhol i k edme enought or ef ermet ot her ec r ui t ert ha t ha ndl esc ons ul t i ngc oops . Cany out al kabouty ourwor kex per i enc e asat ec hc ons ul t antatDel oi t t e?( ex pl ai n whaty oudo, whatc ons ul t i ngi s , et c )
hi st i mea r oundwes pok ewi t h T I v a nL ee , aBus i nes sT ec hnol ogy Ana l y s ta tDel oi t t eCa na da . Rea d ona shes ha r eshi si ns i ghton bei ngac ons ul t i ngs t udent .
“ . . . Y our e al l yj us t hav e t ohav ec on de nc ei n y our s e l f and de mons t r at et hat y ou ar ec apabl eof be i nga pr of e s s i onal . ”
nf orme r 2 TheI 4 TheI nf orme r
Myc l i entov ert hef ourmont hst ha tI wa s t her ewa sa ni ns ur a nc ec ompa ny . Del oi t t e wa si mpl ement i ngat hi r dpa r t ys of t wa r e s ui t et ohel pt hem pr oc es sc l a i ms . AsI ha v eamor ef unc t i ona l s k i l l s et , I wa sput onat ea m whos ema i nf oc uswa s es s ent i a l l ypr oj ec tma na gement . Al otof t het ec hni c a l wor ki sa c t ua l l yper f or med bypr ogr a mmer sont hec l i ents i de , s omy j obwa st ohel pf a c i l i t a t et ha ta ndt ot r a c k pr ogr es s . Myda yt oda yt a s k swer epr et t y di ffic ul tt opr edi c t , butI ha ds ev er a l ma i n t a s k swhi c hi nc l udedc r ea t i nga nd ma i nt a i ni ngs ev er a l pr ogr es st r a c k er s , f a c i l i t a t i ngc l i entmeet i ngsa ndc r ea t i ng Power Poi ntdec k s–s omeofwhi c hwer e s hownt oCl ev el e x ec ut i v es . S omet hi ng Del oi t t edoesr ea l l ywel l i sc r ea t i ng oppor t uni t i esf orpeopl et ogeti nv ol v edi n t hi ngst ha tt hey’ r ei nt er es t edi nout s i deof t hei rr egul a rwor k i ngr es pons i bi l i t i es , s oI wa sa l s oa bl et ot a k epa r ti ns ome r ec r ui t i ngeffor t sa ndmul t i pl ef r eeda y l ongwor k s hops .
I nsi dePe e k
I v anL E E
s t ha ndl ooka tamul t i t udeof Whati st hehar des tpar taboutwor ki ng geta r c ompa ni esa ndt hei rc ul t ur es . Bec a us e i nc ons ul t i ng? oft hi s , c ons ul t a nt swi l l t y pi c a l l yha v ea otofe x i toppor t uni t i es . Cons ul t a nt sa r e T heha r des tpa r ta boutwor k i ngf orme l f r equent l ypoa c hedbyot herc ompa ni es a sas t udentwa sa c t ua l l ymeet i ngt he ort hei ri ndus t r yk nowl edge , whi c h c l i ent sa ndbui l di ngr el a t i ons hi pswi t h f k esi ts omewha tofal a unc hi ngpa d t hem. I f oundi te x t r emel yhumbl i ngt o ma ory ourc a r eer . Atmyt i mea tDel oi t t e , I ber el a y i ngi ns t r uc t i onst opeopl ewho f f oundt ha toneoft hemos tr ewa r di ng ha v ebeent her ef ora l mos t20y ea r s t hi ngsf ormewa st oa c t ua l l yl ea r nhow a boutwha tneedst obedonea s ot hi nkl i k eac ons ul t a nt . I l ea r nedhow s omeonewhoi snotev enoutofs c hool t t oa ppr oa c hpr obl emsa ndhowt obe y et . Y our ea l l yj us tha v et oha v e of es s i ona l i nac l i entf a c i ng c on denc ei ny our s el fa nddemons t r a t e pr enga gement . t ha ty oua r ec a pa bl eofbei nga pr of es s i ona l . Anot herc ha l l engi ng Whati ss omei mpor t antadvi c eyou a s pec toft hej obwa sdea l i ngwi t h angi veas t udents eeki ngf orc oop a mbi gui t y . I woul dnev erk nowe x a c t l y c nt hec ons ul t i ng el d? wha tt oe x pec tgoi ngi nt oea c hda y , a nd i ev enmyi ns t r uc t i onsf r om ot her fas t udenti sl ook i ngf orwor ki n c ons ul t a nt sc a nbev a guea tt i mes , but I ons ul t i ngi ngener a l , I woul dhi ghl y t hek eyi st or ea l l ya s ky ours uper i or sf or c r ec ommendpr a c t i c i ngc a s est houghI c l a r ic a t i ononac er t a i nt hi nga ndt o di dn’ tha v et odoonei nmyi nt er v i ew. j us tdoi twi t ha“ noe x c us es ” a t t i t ude . Onegr ea tr es our c ef orl ea r ni nga bout T hel a s tt hi ngy ourma na gerwa nt st o ons ul t i nga ndhowt opos i t i ony our s el f s eei st ha ty ou’ v edonenot hi ngbec a us e c wel l f ori ti swww. c a s ei nt er v i ew. c om. F or y ouwer en’ ts ur ewha tt odo. t hos ei nt er es t edi nDel oi t t es pec ic a l l y , t heyr ea l l yv a l uee x t r a c ur r i c ul a r Whati st hemos tr ewar di ngpar t e x per i enc ea nda nyl ea der s hi p wor ki ngi nc ons ul t i ng? e x per i enc es oma k es ur et ha ty our ea l l y hi ghl i ghtt ha t ! L a s tbutnotl ea s t , Cons ul t i ngc a nber ewa r di ngi nma ny wor k i ngi sr ea l l yk ey . I k nowt ha ti n di ffer entwa y s . I t hi nkonet hi ngt ha ta l l net Ma na gement , wehea rt hi sov era nd c ons ul t a nt sc a na gr eeoni st ha tt he era ga i n, buti t ’ sr ea l l yt r ue . I ha da i ndus t r ypr ov i desunl i mi t edpot ent i a l f or ov eni orMa na gert el l mewhi l eI wa sa t l ea r ni ng. E v er yf ourt os i xmont hsors o, S oi t t et ha thehones t l ybel i ev est ha ti f y oua r egoi ngt obes wi t c hi ngpr oj ec t s Del oua r enotnet wor k i ngwhi l ey ou’ r e whi c hmea nst ha ty oua r ea bl et omeet y t her ea ndha v i ngc offeewi t hpeopl e newpeopl ec ons i s t ent l y , l ea r nmor e y ou’ r enotdoi ngy ourf ul l j ob, s oi t ’ s a bouta l l s or t sofdi ffer ent el dsa nddeni t el yk ey !
TheI nf orme r 3
I nsi dePe e k Ri ckyF ung T hewei r dt hi nga boutUni v er s i t yi s t ha ty ougot oa l l t hes ec l a s s es , mos t oft hem i nhuger ooms , a ndt heya l l t ookupt hes a mea mountoft i me .I n hi nds i ght , t ha tj us ts eemsl i k ea nodd wa yt ol ea r nbec a us enotev er y one l ea r nsi nbi ggr oupsa ndy oua r e deni t el ynoti nt er es t edi na l l ofy our c l a s s esequa l l y , nora r et heygoi ngt o beequa l l yus ef ul t oy oui nt hef ut ur e .
Myna mei sRi c k yF unga ndI a mt he ownerofChr oni cI nkT a t t oos .
T ha tbei ngs a i d, I pr oba bl ywoul dn’ t ha v el ea r nedev eni ft heper f ec t s y s t em c a mea l ongbec a us eI wa s n’ t r ea dyf ori t .I wa st ooc ur i ousa bout t ooma nyot hert hi ngs . Whendi dyouknowyouwant edt o beanent r epr eneur ?
What ’ syourper c ept i onofs c hool ? Mypa r ent sha da l wa y swa nt edme t obeal a wy erbec a us ei ts eemed l i k eI ha dt hegi f tofs peec h, but s c hool j us twa s n’ ti nt hec a r dsf or me .And, I don’ tmea nt ha t educ a t i oni s n’ tf orme .I t hi nki n or derf oreduc a t i ont owor k , t wo i mpor t a ntt hi ngsha v et oa l i gnt i mi nga ndenv i r onment . S c hool i s n’ ta l l t obl a me , I wa s c ons t a nt l ypa r t y i nga nddr i nk i ng.I onl ywentt os c hool bec a us et ha t s eemedl i k et het hi ngy oumus tdo. Y ougot os c hool ory ouwon’ tgeta goodj ob, ent r epr eneur s hi pwa s r a r el ydi s c us s eda sav i a bl eopt i on.
4 TheI nf orme r 4 TheI nf orme r
I a l wa y sk newI t houghtabi t di ffer ent l y .E v eni nmyt eens , I r emembermy s el fgoi ngi nt o r es t a ur a nt sa ndt r y i ngt oc ounthow ma nyt a bl est heyha d, t hea v er a ge c hec ks i z e , howma nypeopl et hey ha dwor k i ngf ort hem.Byt heendof t hemea l , I ’ mt r y i ngt o gur eouti ft he bus i nes swa spr ot a bl eornot , a nd t henI ’ dgetma di fI s eeobv i ous t hi ngst heyc a n xbutdi dn’ t . I a l mos ta l wa y ss eeev er y t hi nga s oppor t uni t i es , ei t hera sa n oppor t uni t yf ormy s el fora n oppor t uni t yf orot her s .S oI gues sI k newf a i r l yea r l yon, I mea nI s t a r t ed my r s tbus i nes sa tt hea geof20. And, a l s obec a us eI t hi nkI ’ ma n i mpos s i bl ehi r e .
I nsi dePe e k Ri ckyF ung I ha daf ewj obsbutI c oul dn’ tk eept hem f orl onga ndi twa s n’ tbec a us eI di dn’ tdo wel l .i j us tc oul dn’ ts t a yi nt er es t edl ong enough.I s ol dphonesi nama l l a ndI s ol dt het hi r dmos tphonesofa ny onei n t hec ompa nyi nCa na dawhi l eI wa s t her e , a ndI wa shungov era nda bs enta l ot .I s ol dphot oc opi er sa ndI r ef us edt o r ea dt hema nua l sbec a us et heywer et oo t hi c k , a ndI s t i l l s ol d3i nmy r s tweek .I t hi nkt ha twa sar ec or df ort hec ompa ny butt henI gotbor ed. Mos tofa l l , I don’ tt hi nkI ev erf ound a ny onet ha tI r es pec t edenought owor k f or .I a l wa y swonder edwhyt heydi dn’ t dot hi ngsbet t er , s oI gues ss i nc eI c oul dn’ thol daj obdown, t heonl ypa t h l ef twa st oc r ea t emyownj obs . SowhyChr oni c ? I gues sy ouc a ns a ypa r tofi twa ss eei ng a noppor t uni t ya ndpa r t l yma y bei twa s j us tf a t e . I r emember eds eei nga na df r omY a hoo t ha tma demer ea l i z et a t t oowa sgoi ng t obeabi gt hi ng.I s a wac r ea t i v eon t hei rf r ontpa gewi t hagi r l wi t hac ol our s l eev e , c a uc a s i a n, wi t has c a r fwr a pped a r oundhernec k .I r emember ed t hi nk i ng, I ’ v enev ers eena na dwi t ha t a t t ooedper s onbef or e , l es sa l onea ma j orUSc ompa nyt ha tha dt r a ffici nt he mi l l i ons .T heymus tk nows omet hi ngwe don’ t , s i nc eCa na dai sa l wa y sabi t behi ndi nt r ends .I mea n, t a t t ooswer e popul a r , buti t ’ snowher enea rwha ti ti s
nows i nc et heTVs hows . I gues st heot herpa r tofi t , s omeofus c a l l f a t e?Myf r i enda tt het i mewa s s el l i nghi ss t udi o-t he r s tChr oni cI nk . Hewa sgoi ngba c kt oChi nat owor kon s omewi ndmi l l t ec hnol ogya nda s k edi fI wa nt edt obuyi t .I ha da l wa y sl i k edt he c ul t ur e .I ha ds omet a t t oosf r om whenI wa sy oungera ndI wa sl ook i ngf or s omet hi ngt ogeti nt o.But , ev ent hen, i t wa sha r dt oe x pl a i nhowI wentf ori ts o qui c k l y .I r emember edhepr opos edt he dea l t omei nt hea f t er noon, a ndby ni ght t i met hedea l wa sdone .I ev en bea touta not herper s onwhowa s i nt er es t eda tt hes a met i me .S o, who k nows , i ts eemedl i k es omemy s t er i ous f or c epus hedmet odoi t .I mea n, I ’ v e a l wa y sbeenal i t t l ei mpul s i v e , butev en t hi swa sf a s tf orme .I l ook eda thi s book sf ora l l ofaf ewhour s , di dn’ tk now t oomuc ha boutt hei ndus t r y , pr et t y muc hboughtabus i nes se x a c t l yt hewa y y oua r enots uppos edt o, ma y bei twa s f a t e . What ’ sar egul ardayl i kef oryou? T het hi nga boutr unni ngac ompa nyi s t ha tt her ea r enor egul a rda y s , a l t hough I ’ v el ea r nedt os c r i ptmyda yt oma k ei t mor eeffic i enta smybus i nes sma t ur es . At y pi c a l da ywoul dbet or s tdea l wi t h a l l t hepr obl emst ha tc omeupf r om doi ngbus i nes s .t hes ea r ei nt er na l or e x t er na l , I t r yt odea l wi t ht hem r s t .. I ’ ms t a r t i ngt oi ns er tl a y er sbet ween my s el fa ndt hepr obl emss ot ha tI c a n-
TheI nf orme r 5
I nsi dePe e k Ri ckyF ung under s t a ndi nghowt os c a l eour bus i nes s .S er v i c ebus i nes s eswi t ha r a r es k i l l a r epr oba bl yt heha r des tt o s c a l e , pa r t i c ul a r l ywheni tc omest o oura ppr ent i c es hi ppr ogr a ms , l ea r ni ngt het r a j ec t or i esofoura r t i s t s , r y i ngt oa c c ountf ort hei r T henI mov eont omypr i or i t yt a s k s , whet her t edi c t a bi l i t y ' sa nds eei nghow t ha t ’ sonboa r di ngnews t a ff, c omi ngupwi t h unpr ha ti mpa c t st hem a ndt hes t udi o, newma r k et i ngs t r a t egi es , a na l y s i ngourweb t s i c a l l yhowt ogr owa st heygr ow. da t a , i nt r oduc i ngnews er v i c esl i k epi er c i ng, ba i nc eI ha v en’ tf ounda nys t udi osa s ors c our i ngf ornewt a l ent , ba s i c a l l ywha t ev er S ga sour s , we ’ v eha dt oi nv ental ot I t hi nki st hemos ti mpor t a nts i nc eI onl yha v e bi oft hes et hi ngsa ndl ea r nf r om our s omuc ht i mei nada y . mi s t a k esqui c k l y . T hel a s tf ewmont hsI ’ v ebeenwor k i ngon ’ st hes ec r ets auc e? ourMa r k ha mr el oc a t i ona nde x pa ns i on, s oa What l otofmyt i mewa ss pentwi t hdes i gner sa nd T hes ec r ets a uc ei st her ei snos ec r et engi neer s .T r y i ngt o gur eoutt her i ght a uc e .I mea n, I k nowwha tma deus a es t het i c st oma t c hourv i s i ona ndoper a t i on. s uc c es s f ul butt obewi l dl ys uc c es s f ul , T hes epr i or i t i esc ha ngeev er y da y , s oagood s y oua l mos tc a n’ tf ol l owabl uepr i ntor oper a t orwi l l hea rt hepul s eoft hebus i nes s el s ey ou’ donl ybeaf r a c t i onoft he a nddowha tneedst obedonea tt her i ght per s on/ c ompa nyy oua r ec opy i ng.I moment s .I t ’ snotonl ywha ty oudo, but s eet hi sal ot , es pec i a l l yi n wheny oudot hem t ha t ’ ss oi mpor t a nt . uni ma gi na t i v ec ompa ni es . Andt henI a l wa y st r yt o ndt i met ot hi nk . Asf orus , I t hi nki twa sdes per a t i on, T ha t ’ spr oba bl yt hemos tdi ffic ul tone .Y ou v i s i on, a ndpeopl e . gets oc a ughtupi ndoi ngy ourda i l i est ha t y ous omet i mesl os et r a c kofwha ty ou’ r e S o, whenwes t a r t ed, I wa sf a i r l y r ea l l yt r y i ngt odo.S oI a l wa y st r yt o nda per a t ebec a us eI di dn’ tk nowwha t c oupl eoft i mesaweekt oj us tc l ea rmyhea d des I wa nt edt odowi t hmyl i f e .T he a ndt r yt os eewher eI s houl dt a k et he des per a t i ondi dn’ tc omef r om bei ng c ompa nyne x t . poor , I ha dmoneyf r om mypr ev i ous ent ur es ; buta nyent r epr eneura s Al otofout s i der ss eem t ot hi nks i nc eI don’ t v mbi t i ousa sI wa swi t houtapr enuer t a t t oot her ei s n’ tmuc ht odo, butt ha t ’ sj us t a l l t el l y oui tget spr et t yugl y .I wa s nott r ue , notj us tf ormea ndnotf ora nygood wi dr i v i ngmywi f enut sa ndI neededt o oper a t or .S oc ur r ent l yI ’ m wor k i ngon nds omet hi ngt odowi t hmyl i f e . di gi t i z i ngouri nt a k epr oc es s , whi c hwi l l ev ent ua l l ygi v eanewdi mens i ont oour Wea l s oha dac l ea rv i s i onf orwha tma r k et i ngs t r a t egi es . I ’ ma l s owor k i ngon s pendmor et i meont hi ngst ha ta bs ol ut el y r equi r emyf oc us , butI t hi nkt her ewi l l a l wa y s bepr obl emst ha tonl yI c a ns ol v e , not bec a us et hes ol ut i oni spa r t i c ul a r l ydi ffic ul t , butbec a us ei tr equi r esaper s ona l s ol ut i on.
nf orme r 6 TheI 4 TheI nf orme r
I nsi dePe e k Ri ckyF ung wewa nt edt oa c c ompl i s h.Wewa nt ed t obet hebes ta ut hent i ca s i a nt a t t oo s t udi oi nt hec i t y .Wedi dn’ tt r yt obet he bes tt a t t oos t udi of r om t heget go.We s etoutt odomi na t eani c hema r k ett ha t wet houghtwec oul da ndwef oc us edon t ha t .Al l ofourma r k et i ng, s a l es , hi r i ngs , a ndl ea r ni ngwa sf oc us eda r oundt hi s . Andt hef oc usga v eusac ha nc et obe s uc c es s f ul a ndf orourc l i ent st o under s t a ndwhowewer e .
nor ea s onwhyy ouc a n’ tc r ea t ey our ownc a t egor yordos omet hi ngy oul ov e . T het ool sa r ea l l t her e .We ’ r ea bl et o c r ea t et hi ngsa tl i ght ni ngs peedsa nd br oa dc a s tt hem ev enqui c k ers ot her e a r enoe x c us es .T her e ’ snoe x c us ef ora l a c kofpa s s i on.
I fy oul ooka ty ourwor ka sa95t hen y oua r epr oba bl ygoi ngt obeaba d bus i nes sowner .I fy ouneedawor k / l i f e ba l a nc e , y oua r epr oba bl ynotgoi ngt o ma k ei tbi g.T her e ’ sha r dl yamoment Mos tofa l l , wec a r eda boutpeopl e . ’ m nott hi nk i nga boutt a t t oos .My Peopl ea r ewha tma k ec ompa ni esgr ea t- whenI wi f eha t esi tbuts heunder s t a nds .Y our peopl ebui l dt ec hnol ogi es , peopl edo ks houl dbec omey ourl i f e , s omuc h t hea ma z i nga r t , ev er y t hi ngi sadi r ec t wor ot ha ti t ’ snol ongerwor k .I t ’ sl i k ea i r , r es ul toft hepeopl ey ouwor kwi t h.T hi s s ouneedi tory ouc a n’ tbr ea t he . wa s n’ ta wk wa r df orusbec a us emos tof y ourt hef ounder sgenui nel yc a r ea bout ’ v ebec omes oc ompl et el yent r enc hed peopl e , s oma k i ngt hem t het oppr i or i t y I nmybus i nes st ha tI f eel l i k eI ’ m not hi ng wa sea s y .I nour el d, y ou’ l l r ea l i z et ha t i wi t houti t , l i k eI don’ tk nowwhoI ’ dbei f ev er y onedev el opsdi ffer ent l y , i n wa s n’ tt heownerofChr oni c , not hi ng met hodol ogya ndi nt i me .I fwedi dn’ t I s ema t t er s . c a r ea boutt hepeopl ewei nv es t edi n, el wemi ghtha v egi v enupont hem v er y S ec ondi sDon’ tl i et oy our s el f .Don’ tl i e ea s i l y , onl yt omi s soutonhowgr ea t oy our s el fa bouty ouroppor t uni t yor t heyc a nbec omewheny ou gur eout t ourwea k nes s es .S oof t en howt ogett hem t ot i c k .We ’ v es eent hi s y ent r epr eneur sc onv i nc et hems el v est hey ov era ndov era ga i n. ha v eagr ea ti deawhenr ea l l yi t ’ snot t ha tgr ea t , a ndnobodyc a r esa bouty our What ’ ss omeadvi c eyouc angi vet o i dea , ot hert ha nt hev a l uey oua r et r y i ng ot herent r epr eneur s ? t oi mpos eoni tt ogi v ey ourownl i f e mea ni ng. I k nowt hi sbec a us eI ’ v ebeena I ha v et hr eea dv i c ef ora ny c ul pr i ta ndav i c t i m oft hi sma nyt i mes . ent r epr eneur soutt her e: T her e ’ sma nys c hool soft houghta st o F i r s ti sPa s s i on.F i ndwha ty oua r e howy ou gur eoutoppor t uni t y-y ou pa s s i ona t ea bouta ndt r yt odo a nt r yl ea nmet hodsa ndt es tqui c k l y , s omet hi ngwi t ht ha t .I t ’ s2015s ot her e ’ s c
TheI nf orme r 7
I nsi dePe e k ory ouc a nt r yt heoppos i ngphi l os ophya nd bui l da nel a bor a t epl a nf ort es t i ng.Wha t ev er met hodsy ous ubs c r i bet o, y ou’ v egott o gur ei touta nd gur ei toutqui c k l y . S ec ondpa r toft hi si sdon’ tl i et oy our s el f a bouty ourwea k nes s es .F i r s t , a s ky our s el f whet hery oua r ear ea l ent r epr eneur ?Ar e y ouar i s kt a k er ?Doy ouha v et hehea r tf ori t ? Ar ey ouwi l l i ngt ol os eev er y t hi ng-money , t i me , r eput a t i on?Al s o, k nowwha ty oua r e gooda t .Mos tofusa r eunl i k el yt obegood a tev er y t hi ngi tt a k est ogetabus i nes sgoi ng. T hegoodones gur eoutwha tt heya r e l a c k i nga ndgetc ompl i ment a r ypeopl et o hel pt hem.T hepa t hi sl onga ndIndi t ’ s gener a l l ynotbes tt ogoa l one .I ’ v emetv er y f ewpeopl ei nmyl i f et ha twer es pec i a l i s t si n mor et ha n2t hi ngs , a ndy ouneedmor et ha n t ha tt obes uc c es s f ul i na nybus i nes s . F i na l l y , l i s t en.L i s t ent ot hepeopl ea r ound y ou, l i s t ent ot hema r k et , l i s t ent oy our bus i nes s .Don’ tbes ohea ds t r ongy ouf or get t ol i s t en.Y oudon’ tk nowev er y t hi ngbut t her ea r ea l wa y ss i gns .Y ouc a n’ ts eet hes e s i gnsi fy oua r enotr ea dyf ort hem. Vi s i tChr oni cI nkT a t t o’ swebs i t ebel owf or mor ei nf or ma t i onont hes t or ea ndwha tt hey do: ht t p: / / www. c hr oni c i nk t a t t oo. c om/
nf orme r 8 TheI 4 TheI nf orme r
M aRSSt udi oY Da t e&T i me: Ma r5, 201505: 30PM
e VE NTS
E xte rnalE ve nts
t o06: 30PM L oc a t i on: S pi gel Ha l l Regi s t r a t i onDea dl i ne: Ma r5, 2015 04: 00PM Pr ogr am Ov er vi ew: S t udi oYi saf ul l y f undedf el l ows hi p f ory oungpeopl e1829f oc us edon l ea r ni ng, i nnov a t i on, a ndl ea der s hi p ba s edoutoft heMa RSDi s c ov er y Di s t r i c ti nT or ont o, Ca na da ’ sl a r ges t i nnov a t i onhub. E a c hy ea r , S t udi oY i nv i t es25y oungpeopl et o pa r t i c i pa t ei nt hef ul l t i me , 8mont h F el l ows hi p.
Howt oSt ar taBus i nes s : Pl anni ngf orSuc c es s
Da t e&T i me: Ma r17, 201501: 00PM t o03: 00PM; Apr6, 201501: 00PMt o 03: 00PM L oc a t i on: Ca r eerCent r eS emi na r Room -KofflerS t udentS er v i c es Cent r e( 214Col l ege) Regi s t r a t i onDea dl i ne: Ma r17, 2015 01: 00PM; Apr6, 201501: 00PM Pr ogr am Ov er vi ew: •L ea r nwhypl a nni ngma t t er sa nd howt oc r ea t eapl a ny ou’ l l r ea l l y us e •S t a r t i ngaBus i nes s : A S t epby S t epOv er v i ew •WhyPl a nni ngMa t t er s •Wha tKi ndofPl a nDoY ouNeed? •T he6Mus t Ha v eE l ement sof E v er yBus i nes sPl a n •3Gr ea tWa y st oUs eY ourPl a n •F i ndi ngS uppor t : S our c esa nd Res our c es
TheI nf orme r 9
Ne e dtoknow
abOUThUMANrE SOURCE S
uma nRes our c eMa na gement H ( HRM) orHuma nRes our c es( HR) i st he
bui l di ngbl oc k sf oras uc c es s f ul pl a nni ng. T oputwor k f or c epl a nni ng nt oa nev er y da yper s pec t i v eaper f ec t f unc t i onwi t hi na nor ga ni z a t i ont ha t i e x a mpl ewoul dbewr i t i ngdowna f oc us esma i nl yont her ec r ui t ment , hoppi ngl i s tpr i ort oget t i ngt he ma na gement , a ndpr ov i di ngdi r ec t i on s gr oc er i es , i nabus i nes ss et t i ng f ort hepeopl ewhowor ki nt he k f or c epl a nni ngi sa nempl oy ee ’ s or ga ni z a t i on. T her ea r ema nys ec t or sof wor s hoppi ngl i s t . HRM, her ea r eaf ewoft hebi gger s ec t or st ha tHRMa i mst of oc usonf or J obAnal y s i s t hec ompa ny . I nor dert odr a wi nt het opt a l entf or j obst ha tt hec ompa nyi soffer i ng, j ob Rec r ui t ment&Sel ec t i on na l y s i si sof t enr ef er r edt oa st he Rec r ui t ment&S el ec t i oni swha tc omes a l di ngbl oc k sofHR. HRdepa r t menti s t omi ndwhenpeopl et hi nkofhuma n bui es pons i bl ef orma nya c t i v i t i est ha t r es our c es . I ti st r uet ha tr ec r ui t ment& r r equi r er es ea r c hf ort hej obt hr ougha s el ec t i oni sabi gs ec t ori nhuma n obAna l y s i s .J obdes c r i pt i onsha v et o r es our c esbec a us ei tha st hea bi l i t yt o J beonpoi nti nor derf ort hea ppl i c a nt s del i v erenor mousv a l uet o odi s t i ngui s ht hei re x a c tr ol esf ort ha t or ga ni z a t i onst hr ought heHRt ea m. I t t ob. Ac t i v i t i esc a ni nc l udewr i t i ngt he i st hr ought hepr oc es sofr ec r ui t ment j j obdes c r i pt i on, s el ec t i ngt her i ght a nds el ec t i ont ha tor ga ni z a t i onsc a n ppl i c a nt , a ndc a r eerpl a nni ngt he i dent i f ys t r ongper f or mer s , weedout a i nf or ma t i onga i nedf r om J obAna l y s i si s wea k erper f or mer s , a ndenga ge r i t i c a l . pr ef er r eda ppl i c a nt si na nempl oy ment c c onv er s a t i on. T r ai ni ngandDev el opment Rec ei v i nga na ppl i c a nt ’ sa c c ept a nc ef or Wor kf or c ePl anni ng obi st he r s ts t epf ort heHR Wor k f or c epl a nni ngi st hes t a r tpoi nt aj depa r t ment . T hene x ts t epi st ot ur nt he f orHR. I ti swher edi s c us s i onsa bout empl oy eei nt oa na s s ett ha twi l l hel p wha tk i ndofwor k f or c ea ndwha t t hec ompa nyt os t a ndouti nf r ontof s k i l l s et sa r er equi r edf ort he ompet i t or s . T hepoi ntoft r a i ni nga nd or ga ni z a t i on. Wor k f or c epl a nni ngi st he c
nf orme r 1 0TheI 4 TheI nf orme r
Ne e dtoknow
aBOUThUMANrE SOURCE S j obdes c r i pt i on, s el ec t i ngt her i ght a ppl i c a nt , a ndc a r eerpl a nni ngt he i nf or ma t i onga i nedf r om J ob Ana l y s i si sc r i t i c a l . T r ai ni ngandDev el opment Rec ei v i nga na ppl i c a nt ’ sa c c ept a nc e f oraj obi st he r s ts t epf ort heHR depa r t ment . T hene x ts t epi st ot ur n t heempl oy eei nt oa na s s ett ha twi l l hel pt hec ompa nyt os t a ndouti n f r ontofc ompet i t or s . T hepoi ntof t r a i ni nga nd dev el opmenti st oget ‘ BPl a y er s ’ t o bec omi ng‘ APl a y er s ’ . T r a i ni nga nd Dev el opmentc a nt ur npoorper f or mer si nt os ol i dper f or mer s , a nd goodempl oy eesi nt ogr ea tones . Or gani z at i onal Dev el opment/ ChangeManagement Huma nr es our c eswi l l hel poutwi t h or ga ni z i ng, pl a nni ng, l ea di nga nd c ont r ol l i ngr es our c eswi t hi na n ent i t ywi t hama i ngoa l i nmi nd whi c hi sa c hi ev i ngi t sobj ec t i v es . T heor ga ni z a t i ona l ma na gement s i deofabus i nes sneedst obea bl e t oma k edec i s i onsa nd nds ol ut i onst opr obl em i nor dert obebot h effec t i v ea ndbenec i a l . Dev el opmenta ndCha ngeMa na gementa r e a boutpl a nnedpr ogr es s , t hi si nc l udesr ec ommendi ngac ha nge t hr ought hec our s eofr oughs ea sor c ha ngi ngc our s ec ompl et el yt o ov er c omenewc ha l l engesa nd
TheI nf orme r 1 1
AndreTsanG J e f f re yMa E mi l yL e e Chri sYi e n
the
I nf or mer www. me sa. ca
Pri nte dB y: