UKEPORTES ens prenem cada obra

L’empresa UKEPORTES instal·la i repara tot tipus de portes, i compta amb un sistema wifi exclusiu a la zona que permet tenir un control íntegre de tot el que passa a la porta nim de complements possibles l’hem fet funcionar.

Quins sistemes de seguretat incorporen les portes actuals?

Avui en dia hi ha molts components de seguretat per les portes. Hi ha sistemes de seguretat electrònics, com fotocèl·lules, bandes, radars o llums indicadors; i sistemes mecànics com proteccions de juntes, antiaixafament de dits, gomes... Són sistemes molt recomanables, sobretot en els entorns públics, en les portes a peu de carrer. Al cap i a la fi, qualsevol persona que passa pel costat de la porta hi pot posar una mà al mig i es pot fer mal, una porta no deixa de ser una màquina.

Sara Oliver.- En Marcel i en Gerard són els rostres al capdavant d’UKEPORTES, una empresa nascuda de Tallers Ukeià i amb una llarga trajectòria dins el món de la serralleria. Especialitzats en portes i automatismes, pare i fill en fan tant la instal·lació com la reparació i el manteniment, desplaçant-se arreu de Catalunya. Treballen tant per particulars com per empreses i comunitats i, des dels seus tallers de Manlleu i Viladrau, donen un servei de qualitat i proximitat, amb l’atenció postvenda com a punt fort de la marca. Hem parlat amb ells perquè ens expliquin les darreres novetats del mercat de la porta i ens detallin tot el que ofereixen a UKEPORTES.

El sector de les portes s’ha diversificat molt. Quins tipus de portes instal·leu vosaltres?

El sector de la porta l’abastem tot. Des de portes de forja, portes corredisses, batents, seccionals, estem molt especialitzats en basculants... També treballem molt per comunitats de veïns i amb portes de vidre per a botigues. Pel que fa al sector més industrial, sobretot portes seccionals industrials, ràpides, persianes, molls de càrrega, cortines...

De què depèn instal·lar un tipus de porta o un altre?

Hi ha molts factors, nosaltres sempre recomanem el millor per al client, l’assessorem segons les seves necessitats. Ens prenem cada obra com si fos per casa nostra. No volem instal·lar sempre el millor que hi hagi al mercat, sinó el que millor pugui funcionar en cada cas concret. Cada persona i cada lloc és un món.

Hi ha clients que volen una porta específica per un lloc determinat perquè l’han vist i els agrada molt, però nosaltres els hem de dir els pros i els contres. Si tot i així la volen, nosaltres la instal·lem, evidentment, però hem de fer aquest assessorament sobre el que li anirà més bé.

UKEPORTES també destaca pel seu servei postvenda...

Sí, això és el que al llarg dels anys ens ha anat donant nom, la confiança amb el servei postvenda. Si tens problemes, nosaltres no desapareixem. Muntem sempre les millors marques, un producte de molta qualitat, però sempre hi pot haver algun defecte. L’important és que nosaltres hi som, responem i fem tot el possible per solucionar qualsevol cosa que pugui passar. Això fa que tinguem una clientela molt fidel, perquè quan ens truquen sempre hi som.

Es poden automatitzar portes ja instal·lades?

I tant, també ho fem. També ens trobem molt amb portes que s’han automatitzat i que no han funcionat mai, i canviant el mí-

També es poden incorporar posteriorment a la instal·lació de la porta?

Sí, però val molt la pena posar-los en el mateix moment de la instal·lació. Tenim clients que no han volgut posar sistemes de seguretat i que al final els han acabat muntant al cap d’un temps. Per exemple, que no volien la fotocèl·lula fins que algun dia s’hi enganxen i l’acaben posant. Per això sempre recomanem muntar els sistemes de seguretat quan instal·lem una porta nova, ajustant el preu perquè en fer el muntatge ja quedi fet.

Quina és la principal demanda que hi ha actualment?

Ara tenim molta demanda d’automatització amb wifi. Tenim l’exclusiva aquí a la zona d’un sistema sense manteniment, sense quotes i amb un cost molt reduït en comparació a la competència. Es pot integrar qualsevol porta amb llums i altres sistemes a través del wifi.

Quins avantatges té aquest sistema wifi?

Aquest sistema permet tenir un control íntegre del què passa a la porta, és a dir, permet obrir la porta a distància, siguis on siguis, i pots saber en tot moment si està oberta o tancada. Si algú força la porta i l’aconsegueix obrir, per exemple, automàticament reps una notificació al mòbil. O un pagès que ha d’anar a obrir perquè li han de buidar una cosa en un camp: fem que tingui unes portes amb wifi perquè no s’hagi de desplaçar. Hem fet funcionar portes fins i tot al mig d’un camp sense internet.

És un sistema només per a particulars?

No, al contrari, també és molt útil per a indústries, per exemple. Qualsevol persona des d’un toro del magatzem pot obrir la porta que necessiti a distància. Es poden gestionar totes les portes d’una nau i saber en tot moment quines estan obertes i quines tancades.

A banda de l’evident practicitat de les portes noves, per què més és important renovar la porta de casa?

Una cosa que a vegades s’oblida és l’aïllament tèrmic. Un garatge mal tancat és una fuga de temperatura espectacular. També per netedat, les portes antigues no ajusten tan bé i entren fulles i pols a dins al garatge.

La seguretat també es té molt en compte, si parles amb qualsevol alarma una de les primeres coses que et demanen és si tens motor a la porta. El mateix motor generalment el que fa és donar-li seguretat. També pels sorolls, entre una porta dolenta i una de bona s’hi nota molt.

Les noves portes també fan una funció estètica. Quins tipus d’acabats teniu?

Realment podem modular les portes totalment al gust del client. Les podem fer de qualsevol color: si té les finestres amb un color propi, per exemple, podem fer la porta igual. També tenim acabats de fusta, texturats... I el Corten, que és com un òxid de ferro que últimament s’està posant molt.

Quin manteniment requereixen aquestes portes?

La periodicitat del repàs depèn de l’ús. La porta d’una comunitat en té molt més que una de particular, per exemple. En general, però, per a particulars acostumem a recomanar una revisió a l’any. Més que pel manteniment és perquè, alhora, revisem que no hi hagi cap cable a punt de trencar-se, que els elements de seguretat funcionin... Fem prevenció.

També feu aquest manteniment de portes que no heu instal·lat?

Sí. Fem manteniment i reparem qualsevol marca, encara que no siguin les que nosaltres instal·lem.

Per què hauríem de confiar en UKEPORTES?

A UKEPORTES no només venem portes i motors, sinó que venem solucions i comoditat pel client. A més, al llarg de tots aquests anys, el que hem anat potenciant és el servei de postvenda: si muntem una cosa, sempre respondrem. És la millor arma que tenim. A vegades només es mira el preu, i la postvenda no es valora fins que es té el problema. A UKEPORTES cuidem molt aquest servei i gràcies a això també tenim una clientela molt fidel.

També és important apostar pel servei de proximitat...

Sí, de fet nosaltres treballem molt amb productes nacionals. Sempre que podem apostem per la proximitat, fins i tot amb empreses que fabriquen a Vic. Només treballem amb proveïdors que tinguin un bon servei de postvenda, perquè els problemes hi són sempre, però l’important és que quan truques, responguin, igual que nosaltres fem amb el client. Al cap i a la fi, som una empresa familiar que treballem tal com ens agradaria que treballessin per a nosaltres.