Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
Ondernemen, iets voor jou?
November 2011
2 5 7
Maud Mulder vs. Aad Ouborg Zo word je eigen baas! Ondernemen in China
10
Ambitieuze studenten
In samenwerking met
NBBU UITZENDBUREAU’S ZIJN BETROUWBAAR EN DESKUNDIG
KIJK OP www.nbbu.nl EN IN DEZE UITGAVE Insert Metro banner 260x48 V02.indd 1
14-10-11 12:12
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
2
Ondernemersenthousiasme Maud Mulder won Idols net niet, maar haar zang- en dansschool zat binnen een halfjaar vol. Aad Ouborg verkocht als student bodywarmers en is nu een van de meest succesvolle ondernemers van ons land. Gemene deler? Hun enthousiasme. In zijn studententijd was Aad Ouborg altijd aan het handelen. “Ik kocht bodywarmers in Rotterdam en verkocht ze in Utrecht met winst. En ik organiseerde betaalde feesten. Als student had ik weinig geld, dus ik moest opvallen. Dat deed ik door het ondernemen en het entertainen samen te voegen.” ‘Ondernemen is entertainen’ is nog altijd de strategie van de Brabantse topondernemer. En die werkt. De huishoudelijke producten van zijn bedrijf Princess, gestart in 1994, worden inmiddels in meer dan 75 landen verkocht. Alles wat Ouborg aanraakt, verandert in goud. Nu is hij vooral druk met de Ouborg Group, waar bedrijven onder vallen die actief zijn op het gebied van sportuitrusting, entertainment, hotels en monumentale gebouwen.
zangles. Toen kwamen we op het idee om samen een muzikaal centrum op te richten, maar wel met een twist.” Dat werd de silent dance school. “Kinderen dansen bij ons met headphones, zodat ze de muziek intenser beleven.” Dat concept sloeg aan: binnen een halfjaar zat de dansschool vol.
Gouden greep
Twist
Mulder weet dat je als ondernemer enthousiast moet zijn. “Dat werkt aanstekelijk. Wees creatief, gebruik sociale media en wees niet bang om op instanties af te stappen. Wij zijn naar de gemeente gegaan, omdat we wisten dat ons bedrijf een sociale functie zou kunnen vervullen. Een gouden greep, want de gemeente regelde dat we oriëntatielessen mochten geven op scholen. Zo werd onze naam snel verspreid.”
Maud Mulder werd ondernemer toen ze in 2004 tweede werd bij Idols. “Plotseling was ik zelf een bedrijf. Ik moest van alles regelen: administratie, optredens, financiën.” Maar Mulder keek verder dan het moment. “Ik heb er altijd rekening mee gehouden dat roem vergankelijk is, dus ik zocht naar meer vastigheid.” Samen met haar vriend begon ze twee jaar geleden de dans- en zangschool BeatZone in Amsterdam. “We zochten allebei een locatie om lessen te geven. Hij dansles, ik
Ook Ouborg onderstreept het belang van creativiteit en enthousiasme. “In deze moeilijke tijd zul je anders moeten gaan denken. Dat moest ik ook toen ik in de jaren tachtig begon. Bedenk iets nieuws, wees onderscheidend en blijf verrassen. Juist in deze tijd heb je als startende ondernemer ook een groot voordeel: je hoeft niet te reorganiseren, wat veel bestaande bedrijven wel moeten. Je moet alleen de goede koers bepalen.”
Inhoudsopgave Pag. 3 Ondernemingsfeiten op een rij
Pag 5 Starten: waar begin je?
Pag 6 Starters aan het woord
Maud Mulder
Pag. 7 Ondernemen in China
Pag. 8 Het voordeel van franchisen
Kom naar de Startersdag!
Pag. 10 Startende studenten
Pag. 11 Doorgroeien als ondernemer
• Twitter: @startersdag #startersdag • Facebook: www.facebook.com/startersdag • Linkedin groep: Startersdag - Kamer van Koophandel
Aad Ouborg
Bij 2-jarig contract i.c.m. een 200 minuten belbundel incl. internet op uw mobiel 1GB. Actieprijs geldt gedurende de looptijd van het contract. Kijk voor de voorwaarden op telfort.nl
Colofon ‘Ondernemen, iets voor jou?’ is een publicatie van Metro Custom Publishing in samenwerking met de Kamer van Koophandel.
Telfort zakelijk OpMaat
Productmanager Jessica Gerretsen jessica.gerretsen@metronieuws.nl 020-511 4081
Eén mobiele bundel voor het hele bedrijf 200 minuten inclusief internet op uw mobiel 1GB
38,-
31,
30
Gratis Samsung Galaxy S Plus
p/mnd excl. btw
Business Developer Kyra Steegs kyra.steegs@metronieuws.nl 020-511 4010 Redactie en vormgeving RedactiePartners MediaGroep www.redactiepartners.nl Beeld Nationale Beeldbank, Shutterstock
telfort.nl/zakelijk 0800 1707
Voor meer informatie over Metro Custom Publishing of als u zelf een idee heeft voor een uitgave kunt u contact opnemen met David Beentjes, 020-5114073 of via david.beentjes@metronieuws.nl
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
3
Kamer van Koophandel. Wie vraagt komt verder.
Elke dag 338 nieuwe ondernemingen Nederland is het meest ondernemende land binnen de EU. Niet zo gek als je bedenkt dat ondernemen ons in het bloed zit. Zelfs nu de economie minder rooskleurig is, blijven we nieuwe bedrijven starten.
Girlpower
In de wereld
Het aantal vrouwelijke ondernemers onder starters neemt sinds 2006 toe. Momenteel is
Uit onderzoek van de Global Entrepeneurship Monitor blijkt dat Nederland in de wereld op de 5e plek staat met nieuw ondernemerschap, net onder de ambitieuze Amerikanen, Noorwegen, Australië en koploper IJsland.
van alle beginnende ondernemers vrouw.
Franchise Het woord franchisen komt uit het Frans en betekent
of vrijstelling.
Dag in dag uit
Ondernemersbloed
In 2010 begonnen mensen een nieuwe onderneming. Dat zijn gemiddeld dagelijks 338 mensen die zich bij de Kamer van Koophandel inschrijven. De teller staat nu op een totaal van
De eerste multinational ter wereld was in handen van Nederlanders. De Verenigde Oost-Indische Compagnie (VOC) was van 1602 tot 1796 een succesvolle handelsonderneming met, in de hoogtijdagen,
bedrijven, waarvan meer dan de helft een eenmanzaak is.
werknemers in Azië.
gaat Nederland aan kop. De meeste starters zijn tussen de 25 en 29 jaar.
Stijgers en dalers Het aantal bedrijven nam voornamelijk toe in de dienstensector: adviesbureaus, schoonheidsverzorging en paramedische beroepen. In de bouwsector nam het aantal nieuwe ondernemers af, net als in de landbouw. Het aantal boerenbedrijven daalt zelfs met
Groen Door de crisis heeft duurzaamheid in het middenen kleinbedrijf minder prioriteit gekregen. In 2010 wilde 55% zich nog van hun duurzame kant laten zien, in 2011 is dat nog 40%. Toch blijkt uit onderzoek dat duurzame producten van de consumenten wil een gat in juist groene producten. de markt zijn;
* Nederlandse Bond van Bemiddelingsbedrijven- en Uitzendondernemingen (780 uitzendbureaus zijn lid; zij bieden werk aan ruim 200.000 uitzendkrachten)
> > > > > >
U MAAKT GEBRUIK VAN DE MEEST FLEXIBELE CAO DIE ER BESTAAT: DE NBBU CAO VOOR UITZENDKRACHTEN U BIEDT UW OPDRACHTGEVERS DE ZEKERHEID EN KWALITEIT DIE ZIJ ZOEKEN EENVOUDIG GEBRUIK VAN NBBU-MODELOVEREENKOMSTEN DESKUNDIGHEIDSBEVORDERING EN GEBRUIK VAN DE NBBU SERVICEDESK TOEGANG TOT ALLE VAKINFORMATIE OP HET BESLOTEN DEEL VAN ONZE WEBSITE UW LIDMAATSCHAP BIEDT U VEEL INKOOPVOORDELEN
MEER WETEN? KIJK OP www.nbbu.nl EN VRAAG HET INFOPAKKET AAN.
Insert Metro 2 Advertenties 260x125 DEF 1
14-10-11 12:10
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
5
BYOB Be Your Own Boss
Straal plezier uit
Vergeet automaatkoffie en oververhitte managers. Voortaan drink je espresso van versgemalen bonen en bepaal je je eigen agenda. Voor jezelf beginnen klinkt niet alleen aantrekkelijk, maar is het ook. Met de juiste mentaliteit, handige contacten en een beetje hulp van buitenaf staat niets je in de weg. Je moet het alleen nog doen. Het idee voor de onderneming of het product dat je op de markt wil brengen, heb je al een tijdje. Vanuit welk idee je ook start, ondernemen begint met de juiste instelling. Mensen die doen wat ze leuk vinden, stralen dat plezier ook uit. Staar je dus niet blind op geld, maar geloof in jezelf. Neem als je twijfelt een succesvol persoon als voorbeeld en vraag je af: wat was eerder, zijn houding of zijn succes?
Daar kun je ook advies krijgen, bijvoorbeeld over het bijhouden van je administratie, fiscale voordeelregelingen en verzekeringen. Tot slot: kijk goed rond in je eigen vriendenkring. Vaak heb je dicht bij huis meer kennis dan je denkt en dat bespaart geld en tijd.
Verken de markt
Wil je weten waar en wanneer je terecht kan op de Startersdag? Kijk dan op www.kvk.nl/startersdag. Via Twitter, Facebook en Linkedin kan je alvast terecht met vragen over het opzetten van je eigen bedrijf.
Zoek vervolgens uit hoe ondernemers er in jouw branche voorstaan. Praat mee en leer van hun fouten. Op de website www.kvk.nl/branchewijzer kun je precies zien hoeveel bedrijven er op jouw vakgebied dit jaar bijkwamen – en stopten. Als je weet hoe de markt in elkaar zit, kun je een strategie bepalen. Het schrijven van een ondernemingsplan helpt daarbij. Niet alleen om je plannen overzichtelijk te krijgen, maar ook om in aanmerking te komen voor een financiering bij de bank. In het ondernemingsplan bepaal je ook de rechtsvorm, wie jouw klanten zijn en hoe je geld gaat verdienen.
Hallo wereld Dan is het zaak dat de wereld weet dat je bestaat. Zorg voor een sterke naam en dat je eenvoudig te vinden bent. Investeer in een goede website en netwerk een slag in de rondte. En bezoek op 5 november de Startersdag van de Kamer van Koophandel!
Startersdag
• Twitter: @startersdag #startersdag • F acebook: www.facebook.com/ startersdag • Linkedin groep: Startersdag - Kamer van Koophandel
Tweet tweet! Netwerken lastig? Niet met deze tips: • Bezoek borrels waarvan je weet dat er mensen zijn die interessant voor jouw bedrijf zijn. Met een glas in de hand is praten vaak een stuk makkelijker.
• Zorg dat je in een of twee zinnen kunt vertellen wat je doet. Toon enthousiasme. • Laat professionele visitekaartjes drukken en kies voor een website die past bij wat je wilt uitstralen. • Gebruik social media om
met andere ondernemers in contact te komen en je bedrijf te promoten. Bezoek bijvoorbeeld Hallo!, de online community. Daar zie je ook welke netwerkevenementen er in jouw regio zijn.
Financiële mogelijkheden Ondernemen is natuurlijk investeren. Je hebt een startkapitaal of lening nodig om je bedrijf van de grond te krijgen. Veel banken hebben starterskredieten: dit is een pakket financiële diensten speciaal voor startende ondernemers. Een bank vraagt wel om een waterdicht ondernemingsplan en vaak ook om eigen kapitaal. Je kunt ook proberen in aanmerking te komen voor microfinanciering. Een microkrediet is een kleine lening van maximaal 50.000 euro. Ook hier zijn bepaalde eisen aan verbonden. Nieuw is crowdfun-
ding, een uit Amerika afkomstig concept, waarbij je online jouw project onder de aandacht brengt en donaties werft van particulieren. Hoe interessanter je plan, hoe meer mensen willen bijdragen. De gunfactor speelt hierbij een rol en investeerders maken op hun beurt goede sier door jonge ondernemers te steunen. De Amerikaanse site is www.kickstarter.com. In Nederland kun je je bedrijf op www.geldvoorelkaar.nl onder de aandacht brengen. Ben je kunstenaar, laat je project dan op www.voordekunst.nl financieren. En voor ontwikkelingsprojecten is er de 1%-club: www.1procentclub.nl.
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
6
Starten is je passie volgen Je passie volgen, je eigen geld verdienen, geen baas boven je hebben, werken wanneer jij dat wilt. Genoeg redenen om te gaan ondernemen. Een starter vertelt. “Ik vind het prachtig om geld te verdienen met iets wat mijn hobby is, waar ik gepassioneerd over ben”, aldus Bart Verbeek, een van de drie eigenaren van Poederbaas. Ze zijn alle drie gek van wintersporten. Poederbaas verkoopt onder meer via www.poederbaas.nl wintersportproducten (‘Poederbaasjes’) in felle kleuren en unieke patronen: haarbanden (headbands) en twee verschillende soorten mutsen (Beanies en Large Beanies).
De drie eigenaren van Poederbaas
eerste seizoen ongeveer honderd mutsen verkochten, verkochten we er vorig seizoen zo’n zeshonderd.” Er wordt gedacht om het productieproces te verplaatsen naar China, maar voorlopig fabriceren de jongens hun mutsen zelf, naast hun fulltimebanen. “Zelfs mijn moeder moet af en toe bijspringen om te helpen met haken!”
Haakles Verbeek vertelt hoe en waarom ze ooit met Poederbaas zijn gestart: “Bolletjesmutsen bestonden al langer, maar ergens rond kerst 2009 waren we voor de grap zelf begonnen met haken. Vervolgens zijn we haakles gaan nemen bij een moeder van een vriend van ons, en na heel wat uurtjes was de eerste muts een feit. Op een gegeven moment hadden we er ongeveer twintig en die zijn we tijdens een wintersportvakantie gaan verkopen. Daarbij deden we net of we een eigen bedrijfje hadden, ‘Poederbaas’. Het bleek zo aan te slaan dat we ons eind 2010 bij de Kamer van Koophandel zijn gaan inschrijven als vennootschap onder firma. Waar we in ons
Microfinanciering kan je helpen Stel je hebt een goed doordacht plan om voor jezelf te beginnen en je kunt wel wat hulp gebruiken om het van de grond te krijgen. Dan is microfinanciering een absolute uitkomst. Microfinanciering bestaat uit coaching en de mogelijkheid van een krediet. Vanuit het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie is Eigenbaas.nl in het leven geroepen. Claudia De Stefano van Eigenbaas.nl vertelt: “Wij willen ervoor zorgen dat po-
tentiële ondernemers in Nederland de kans krijgen om goed voorbereid voor zichzelf te beginnen. Hoe beter de ondernemer voorbereid is, hoe groter zijn kans van slagen op lange termijn is. De coaches van de Microfinanciering-ondernemerspunten in het land kunnen je verder helpen bij de uitwerking en uitvoering van je ondernemingsplannen. Zij kunnen je ook helpen als je al een onderneming hebt en advies kunt gebruiken.”
Bevlogenheid Wel moet je als ondernemer aan een aantal voorwaarden voldoen. De Stefano: “Het is belangrijk dat je een goed doordacht idee hebt over je te starten business. Daarnaast moet je over ondernemerskwaliteiten beschikken zoals doorzettingsvermogen, commercieel inzicht en bevlogenheid. Voor coaching daarin kun je bij eigenbaas.nl terecht. Een krediet, dat wordt verstrekt door Qredits, is een zakelijke lening tot 50.000 euro.
In principe kan iedereen die een eigen bedrijf wil starten of al ondernemer is, zo’n lening krijgen.”
Meer weten? Voor microfinanciering kun je terecht bij een van de vele Microfinanciering ondernemerspunten in het land. Meer informatie: www.eigenbaas.nl en www.qredits.nl
Eline Dibitts, happy met haar eigen bedrijf Eline heeft op Valentijnsdag 2011 de stap gezet. Eindelijk iets wat ze echt leuk vindt, eindelijk iets waar ze echt energie van krijgt. Namelijk fotografie.
Eline Dibbits, 32 jaar
www.dibbitsphoto.com
Op eenjarige leeftijd vertrok Eline met haar familie
“De veelzijdigheid sprak mij enorm aan en het
Eline was meteen erg enthousiast. Ze had eindelijk
naar Afrika, waar zij al vroeg in contact kwam met
vastleggen hiervan hield mij erg bezig.”
iemand gevonden waar ze mee kon sparren, die
verschillende culturen. Ze zat op school met o.a.
haar op ideeën bracht en haar introduceerde
Indiase, Engelse, Franse en Russische kinderen.
Na 10 jaar gewerkt te hebben op het gebied van
in het ondernemersnetwerk. Bovendien heeft ze
Alle culturen waren vertegenwoordigd. “Maar
‘Sales & Marketing’ was het genoeg. “Op kantoor
veel hulp ontvangen bij het schrijven van haar
doordat iedereen een uniform aan had was er toch
zitten brak mij op, ik kwam thuis te zitten en ging
ondernemingsplan. Kortom alles waar Eline toen
gelijkheid”. Mensen waren uniek en toch hetzelfde,
nadenken.”
behoefte aan had. “Ik had het gevoel dat ik niet
prachtig vond Eline dat. Terug in Nederland was dat
alleen was en dat is erg prettig.”
wel even anders met de groepscultuur, de merk-
Eline wilde iets doen waar ze happy van zou worden.
kleding en het stoere gedrag wat er heerste.
En ze wist ... “van foto’s maken krijg ik energie”.
Eline vindt het spannend! “Ik doe eindelijk wat ik
“Het kostte mij een jaar om te wennen.”
Via een tip van de gemeente kwam ze bij het
echt leuk vind en dat maakt me gelukkig. Tegelijker-
Microfinanciering(MF)-Ondernemerspunt
tijd ben ik zelf verantwoordelijk voor het binnenhalen
Haar interesse voor fotografie werd vanaf 2000
‘Ondernemershuis Deventer’ - MF-ondernemers
van opdrachten en dat is soms best lastig. Een op-
steeds serieuzer. Tijdens haar opleiding is ze voor
punten zijn aangesloten bij Eigenbaas.nl en bieden
dracht binnenhalen en succesvol afronden, geeft een
haar stage naar Australië afgereisd.
coaching van A tot Z aan startende ondernemers - .
kick en is alleen al veel geld waard.”
Eigenbaas.nl Eigenbaas.nl biedt -middels 50 Microfinanciering-ondernemerspunten (verspreid over het land)- coaching van A tot Z aan startende ondernemers. Ben jij net als Eline opzoek naar een sparringpartner, naar praktische tips en/of hulp bij het schrijven van het ondernemingsplan? Kijk dan op www.eigenbaas.nl, vul de postcodezoeker in en kijk waar je in jouw buurt terecht kan!
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
7 Martijn van Breugel
‘Ik wil Nederland op de kaart zetten’
Ondernemings wijsheid uit het Verre Oosten Zaken doen in het buitenland is een avontuur voor ondernemers die beschikken over een flinke dosis lef, aanpassingsvermogen en een gouden idee. Martijn van Breugel is zo’n ondernemer. Vanuit China assisteert hij oer-Hollandse bedrijven die voet op Chinese bodem zetten. “Ik wil Nederland op de kaart zetten.”
Veel mensen verklaarden Van Breugel voor gek toen hij vier jaar geleden bedacht Nederlandse producten in China te importeren. Het Aziatische land staat immers bekend als hét exportland pur sang. Maar Van Breugel gelooft in China als consumptiemaatschappij. Vastbesloten vertrekt hij richting Azië en start met European Deluxe & Design Products, een onderneming die Nederlandse bedrijven adviseert en van A tot Z helpt om de Chinese klant te bereiken.
Lef
Voor jezelf beginnen? Kom zaterdag 5 november naar de Startersdag. Meld je nu aan op www.kvk.nl/startersdag
Na twee jaar keihard werken en investeren gaat het mis. Door de crisis gaat zijn bedrijf failliet. “Natuurlijk heb ik toen gebaald. Maar ik wilde niet opgeven. Ik wil Nederland op de kaart zetten”, zegt Van Breugel nu. De van huis uit scheikundige, met een specialisatie in vezelversterkte kunststoffen, gaat op zoek naar andere groeimarkten en komt uit bij windenergie. Nu vertegenwoordigt Van Breugel al twee jaar Pontisengineering, een bedrijf dat zich focust op het design en de productie
van, met name, rotorbladen voor windturbines.
Windkracht Een schot in de roos, zo blijkt. “Vijf jaar geleden was China nog een te verwaarlozen speler op deze markt, nu is het land de grootste en snelst groeiende windmarkt. We maken sinds kort ook deel uit van een nieuwe exportvereniging: Holland Home of Wind-energy. Een vereniging die de krachten van de belangrijkste spelers in de nationale windmarkt bundelt om de Nederlandse positie in deze markt verder te versterken.” De ervaringsdeskundige vertelt dat het belangrijk is om als internationaal startend ondernemer van tevoren uitgebreid marktonderzoek te doen. “Ga hier bijvoorbeeld niet rekenen met 1,5 miljard klanten in je businessmodel. Een kleine miljard Chinezen woont nog steeds op het platteland en hebben niet veel te besteden.” Er bestaan verschillende instanties die je op weg kunnen helpen tijdens
de oriëntatiefase. Zoals de Kamer van Koophandel of NL EVD Internationaal waar Van Breugel ook een startersubsidie van kreeg.
Aanpassingsvermogen Niet alleen lef, een gouden idee, ook het vermogen om aan te passen is belangrijk in het buitenland. “Probeer van twee kanten te redeneren. Ik voelde me in het begin vaak onbegrepen als, in mijn ogen logische zaken, verkeerd gingen. Maar schuif de fout niet direct naar de ander”, adviseert Van Breugel. Ten slotte is het handig als je de taal onder de knie hebt. “Ik onderhandel uitsluitend in het Engels en spreek maar een kwartiertje Chinees. Toch merk ik dat het indruk maakt als ik in het Mandarijn begin.”
Genieten Inmiddels is de ondernemer flink aangepast en geniet met volle teugen van zijn avontuur in het buitenland. ”Elke dag is een enorme uitdaging en er zijn hier volop kansen. Er zijn geen tien draken die mij voorlopig uit China krijgen.”
“Wie weet de weg, maar kent ook de valkuilen in Vietnam?” NL EVD Internationaal helpt bij het vinden en binden van de juiste zakenpartners. “Een betrouwbare lokale partner is een absolute voorwaarde om in Vietnam succesvol te kunnen zijn. NL EVD Internationaal kent het land door en door, is nauw verbonden met de ambassade en brengt je in contact met interessante partijen.” Lees het verhaal van Excellent Products en ontdek wat NL EVD Internationaal voor u kan betekenen.
www.agentschapnl.nl/zakenpartnersvinden
Monique Ansink, directeur Excellent Products b.v.
11188 EVD adv Vietnam 260x125 HR WT.indd 1
11-10-11 12:02
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
8 ‘Zelfstandig ondernemen als een professionele organisatie’ De Startersdag op Facebook! www. facebook.com/ startersdag
Franchisen is vrij en veilig ondernemen Geen zeurende baas boven je die tot in detail vertelt wat je moet doen, betekent vrijheid. Maar ook weten dat allerlei werkzaamheden je uit handen worden genomen, geeft een veilig gevoel. Wie dit een mooie manier van ondernemen lijkt, is geboren om te franchisen. “Franchisen is een warme deken zonder dat die beknellend is.” Zo omschreef directeur Leon Verhaar van uitzendorganisatie Flexibility (zie ook kader) het concept franchisen ooit. Als franchiser werk je niet in loondienst, dat door allerlei regels en controle wel eens beknellend kan aanvoelen. Maar als franchiser voel je ook niet de kou van het prille ondernemerschap. Je hoeft vaak niet te werken aan naamsbekendheid, aan posters, advertenties en noem maar op. Soms worden ook al je administratiewerkzaamheden uit handen genomen. Geen loondienst dus, maar ook geen volledig zelfstandig ondernemerschap.
Veilig en vrij Voor wie franchisen aantrekkelijk lijkt, is een goed advies zich te verdiepen in de vele vormen. Want ook binnen het franchisen is er een heel palet aan mogelijkheden voor je. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een fysieke vestiging, maar ook voor een virtuele. Je kunt fulltime en parttime gaan werken. En je kunt kiezen voor een zogeheten hard franchiseconcept of een soft franchiseconcept. In het eerste geval ligt er veel al van tevoren vast, zoals hoe je je bedrijfsruimte moet inrichten en hoe je moet werken. In het tweede geval heb je veel ruimte en verantwoordelijkheid om zelf aan de slag te gaan. Veiligheid of vrijheid: aan jou de keus, bij franchisen kan het allemaal.
Esther Huurman is franchiser bij uitzendorganisatie Flexibility. Zij runt sinds 2008 Flexibility Apeldoorn. “Ik ben gaan franchisen omdat ik graag mijn werk wilde uitvoeren als zelfstandig ondernemer, maar wel met de ‘geneugten’ van een professionele organisatie. Met dat laatste bedoel ik in mijn geval bijvoorbeeld het aangesloten zijn bij een branchevereniging, een goede financiële back-up en een landelijke uitstraling. Daarnaast is het prettig dat ik als zelfstandig ondernemer gebruik kan maken
van schaalgrootte: ik heb meer en betere mogelijkheden om groter in te kopen en goede, voordelige afspraken te maken met vacaturebanken. Dit was als kleine zelfstandige niet op deze manier gelukt.” Toch voelt Huurman zich op en top ondernemer: “Ik bepaal zelf wie mijn klanten zijn en hoe ik zaken doe. Dat geeft zo’n gevoel van vrijheid!” Als nadeel van franchisen noemt Huurman het feit dat niet alle franchiseondernemers altijd hetzelfde doel willen nastreven: “Soms wil de organisatie zaken landelijk doorvoeren, maar je collegafranchisenemer kan dit weigeren. Soms gaat dat ten koste van de slagvaardigheid van de gehele organisatie. Dat vind ik heel jammer!”
Kwaliteit en service Twee andere franchisenemers zijn Marcel Sprenger en Dick Vaesen van de franchiseketen van visspeciaalzaken Visgilde Den Haag-Leidschenveen. Ook zij noemen eventuele mindere prestaties van collega-ondernemers als nadeel: “Als er een Visgilde-ondernemer is die niet goed presteert en zich niet aan de kwaliteitsafspraken houdt, heeft dit zijn weerslag op de andere winkels.” Maar evenals Huurman benadrukken Sprenger en Vaesen de vele voordelen van het franchisen. “Wij zijn in 2009 begonnen met onze zaak omdat Visgilde een organisatie is die zich wil onderscheiden met kwaliteit, service en vakmanschap, net als wij. Het loopt goed met ons bedrijf, we merken dat de klanten steeds meer vertrouwen krijgen in onze kwaliteit en service. Voordeel van het Visgilde is dat die kwaliteit erg goed getoetst wordt. Een onafhankelijk bureau doet een zeer uitgebreide HACCP-controle (een soort risicoanalyse, red.) en ook komt er soms onverwacht een mystery
shopper langs die kijkt naar bijvoorbeeld service en klantvriendelijkheid.” Naast het instappen in een kwaliteitsformule zijn er meer voordelen. Sprenger en Vaesen: “Wij zijn vrij ondernemer en mogen zelf inkopen waar we willen. Aan de andere kant wordt ons werk uit handen genomen, zoals het ontwikkelen van folders en posters, het adverteren en dergelijke. Ook worden wij automatisch op de hoogte gehouden van innovaties in de visbranche.”
FEIT
ing uur lever 8 4 n e n Bin ste elangrijk aan de b che economis Europese centra
GLS Netherlands Doordachte logistieke oplossingen voor ondernemers
GLS Netherlands is de derde pakketvervoerder van Nederland. De flexibiliteit, betrouwbaarheid en korte lijnen maken GLS tot de ideale partner van klein-zakelijke ondernemers, zo vertelt General Manager Milo Kars.
Benaderbaar en bereikbaar Vooral op de klein-zakelijke markt is GLS een belangrijke speler. Korte communicatielijnen, een eerlijke prijs-kwaliteitverhouding en speciale aandacht en service maken de derde pakketvervoerder van Nederland een zeer geschikte partner voor mkb-ondernemers. “Wij zijn zeer benaderbaar en geen log instituut”, zegt Milo Kars, General Manager van GLS. “We onderscheiden ons onder meer door een betere en meer persoonlijke bereikbaarheid, meer flexibiliteit en een afgestemde logistieke connectie met onze klanten.” Ondernemers kunnen bij GLS voor alles terecht, of het nu gaat om pakket-, expres-, vrachtverzending of warehousing, voor iedere logistieke uitdaging heeft GLS een passende oplossing. Kwaliteit en flexibiliteit spelen daarin een grote rol, niet alleen in het business-to-businesssegment maar ook in het groeiende business-to-consumeraandeel. “Wat onze grotere concurrenten een kleine klant noemen, is vaak een grote klant voor ons. Ondernemen zit ons in het bloed, onze klanten zijn ondernemers maar wij ook! Dat geldt ook voor onze vervoerders, degenen die uiteindelijk garant staan voor de correcte bezorging van de pakketten en voor de Pakket Shop-houders die particuliere ontvangers en verzenders te woord staan. De geleverde kwaliteit maakt uiteindelijk altijd het onderscheid.”
kelder te klein als magazijn en nemen de logistieke handelingen te veel tijd in beslag”, zegt Kars. “Een koppeling tussen bijvoorbeeld een webshop en het GLS warehouse-managementsysteem neemt veel werk uit handen en zorgen weg.”
Pakket Shops “Die GLS Pakket Shops zijn erg belangrijk voor de levering van en aan particulieren”, zegt Kars. “Particulieren en bedrijven die sporadisch pakketten verzenden, kunnen hiervoor uitstekend terecht bij Pakket Shops. Nog belangrijker zijn de Pakket Shops voor ontvangers die bijvoorbeeld via het internet hebben besteld.” Het trouwe netwerk van deze ‘shop-in-shop’-ondernemers is zorgvuldig samengesteld en bestaat uit uiteenlopende soorten winkels waar pakketten kunnen worden afgeleverd of opgehaald als iemand niet thuis was bij de eerste bezorgpoging. Deze winkels hebben drie dingen gemeen: goede bereikbaarheid, parkeergelegenheid en ruime openingstijden. Het is een stabiele formule en biedt zowel GLS als de winkelier interessante voordelen. De ontvangers van GLS-pakketten krijgen een goede service, maar even belangrijk: de Pakket Shop-winkelier krijgt nieuwe potentiële klanten in de zaak.
Daarnaast vervoert GLS niet alleen pakketten, maar ook grotere zendingen zoals palletzendingen, naar binnen- en buitenland. Kars: “Daarvoor hebben we een uitgekiend netwerk van vrachtdepots, met speciaal daarvoor bestemde voertuigen.” Ten slotte is er de ‘expres’-levering, waarmee pakketten voor 9.00 uur, voor 12.00 uur of op zaterdag kunnen worden bezorgd. “De meeste van onze klanten maken daar af en toe gebruik van, bijvoorbeeld voor het versturen van onderdelen als een machine plotseling stilstaat of om indruk te maken bij een eerste levering aan een nieuwe klant”, aldus Kars.
Milieu Met dagelijks 660 bestelauto’s en trailers op de Nederlandse wegen en in heel Europa zelfs 17.100, heeft GLS een belangrijke verantwoordelijkheid ten opzichte van het milieu. Ecologie en economie gaan vaak heel goed samen, vindt Kars. “Als groot transportbedrijf kennen we
“De geleverde kwaliteit maakt uiteindelijk altijd het onderscheid”
onze verantwoordelijkheid. We zijn niet voor niets gecertificeerd volgens de milieunormen van ISO 14001. Met ons groepsbrede duurzaamheidsinitiatief ‘Think Green’ staat milieu vast op de agenda. Bijvoorbeeld bij nieuwe investeringen in gebouwen en auto’s. Onlangs hebben we in Enschede een ‘groen’ depot in gebruik genomen waarbij voor de bouw gebruik is gemaakt van energiebesparende technologieën en waar duurzaamheid in de warmte- licht-
Zorg uit handen
en energievoorziening voorop staat. Daarnaast maken we sinds kort ook gebruik van LZV’s
Behalve pakketdistributie biedt GLS de zakelijke markt een breed pakket aan diensten. Zo
(Langere en Zwaardere Vrachtautocombinatie, red.). Die kunnen worden beladen met meer
beschikt het bedrijf over een aantal warehouses voor ondernemingen die hun logistieke proces
pakketten en daarmee ritten en kilometers uitsparen bij het interne transport tussen onze
willen uitbesteden. “Voor veel kleinere, snelgroeiende ondernemingen is de zolderkamer of
twaalf pakket- en vijf vrachtdepots.”
Export
Meer weten over GLS?
GLS is actief in 42 Europese landen. Daarmee is het bedrijf
GLS Netherlands
zeer aantrekkelijk voor de vele mkb-ondernemingen die
Proostwetering 40 3543 AG Utrecht
zakendoen met het buitenland. “We hebben een sterk Europees pakketnetwerk op basis van vervoer over de weg, met snelle en betrouwbare verbindingen tussen alle Europese landen. De meeste economische centra die belangrijk zijn voor de Nederlandse export, worden al binnen 48 uur beleverd.”
Telefoon: +31 (0) 30 - 241 78 00 E-mail: info@gls-netherlands.com Website: www.gls-netherlands.com
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
10 Van groene scooters tot eigen café Ondernemen zit Frits de Jong (27) in het bloed. Tijdens zijn studie geschiedenis richtte hij verschillende bedrijfjes op. Nu is hij eigenaar van zijn eigen café-restaurant in Amsterdam.
Ondernemen naast je studie Studenten zijn de ondernemers van de toekomst. Een goede voorbereiding op die carrière maakt de stap naar het starten van een eigen bedrijf kleiner. Een mogelijkheid is een minor of volledige opleiding in ondernemerschap. Zo ontwikkelt Stichting Jong Ondernemen programma’s waarbij studenten daadwerkelijk een bedrijf starten. Scholen en universiteiten krijgen de mogelijkheid deze programma’s af te nemen. “Ons motto is learning by doing”, vertelt Karina Bliek, communicatiemanager bij de stichting. In het programma studentenbedrijf richten groepjes van zes tot acht jongeren een eigen onderneming op die zij een jaar lang runnen. Inspirerende mensen uit het bedrijfsleven begeleiden hen hierin. Afgelopen schooljaar startten er zo’n 1200
“In Brainport regio Eindhoven zijn veel jonge, ambitieuze starters in de bedrijvigheid van hightech en design. Slim samenwerken, door kennis, middelen en ideeën te delen, is een kernkwaliteit van ondernemen in de slimste regio van de wereld.” • Rob van Gijzel, burgemeester van Eindhoven
studentenbedrijven. Het gebeurt regelmatig dat studenten de smaak te pakken krijgen en een doorstart maken met hun zaak. Jong Ondernemen richt zich niet alleen op studenten, maar profileert zich ook in het voortgezet-, middelbaarberoeps- én basisonderwijs. “Hoe eerder je leert samenwerken, talent en capaciteit ontwikkelt en risico’s durft te nemen, hoe beter”, aldus de communicatiemanager.
“Ik liep altijd met plannen in mijn hoofd rond”, vertelt Frits. “In mijn tweede studiejaar begon ik de Scootertaxi.” Na een grondige voorbereiding en een aantal succesvolle maanden in de binnenstad van Amsterdam, bleek dat hij toch een bepaalde vergunning miste. “Bureaucratie heeft het bedrijf uiteindelijk de das omgedaan.” In India ontdekte Frits elektrische scooters. Thuisgekomen begon hij groenescooter.nl. “Er was genoeg belangstelling, maar ik zag in mijn enthousiasme één groot ding over het hoofd: de kwaliteit van het product schoot tekort.” Groenescooter.nl ging uit de lucht en Frits stortte zich weer op zijn studie. Trucje afkijken Na zijn afstuderen begon Frits aan een traineeship bij Nuon. “Veel succesvolle ondernemers hebben het trucje eerst afgekeken bij een bedrijf.” Maar het ondernemersbloed kroop waar het niet gaan kon. “Ik had het gevoel dat mijn leven al vastlag. Ik heb het jaar afgemaakt en nam ontslag.” Samen met zijn broer Hendrik, een echte horecaman, brainstormde Frits over een eigen zaak. Gezamenlijke vriend Jorrit
Frits de Jong
liep met dezelfde plannen rond. Het drietal bundelde zijn krachten en maakte serieuze plannen voor een laagdrempelig eetcafé in Amsterdam. Een locatie en een investeerder werden gezocht en gevonden. En zo werd Café Kostverloren in Amsterdam Oud-West geboren. Kroegbaas Inmiddels draait Kostverloren al een halfjaar op volle toeren. “Het gaat veel beter dan verwacht”, zegt Frits enthousiast. “Ondernemen is mooi, omdat je meteen resultaat ziet. Het is hard werken, maar een glimlach van een gast of een goede dagomzet maakt alles goed. Een kroegbaas zijn, klinkt wat ordinair, maar ik kan hier honderd keer meer mijn talent benutten dan in een kantoorbaan.”
Van kennis naar product Waar Jong Ondernemen inspringt bij de oriëntatie, richt Brainport Development Eindhoven zich voornamelijk op de ontwikkeling van bestaande ondernemersplannen. Brainport Development Eindhoven ligt in de hightech regio van ZuidOost Nederland. Studenten van hogescholen en universiteiten uit deze regio kunnen hier een plan indienen. Als zo’n plan potentie heeft, bouwen zij dit met behulp van professionals uit tot een concreet businessplan. Vervolgens worden diverse bedrijven uit de Brainportregio ingeschakeld om het plan met de ondernemers in spe te begeleiden en uit te voeren.
“Gezamenlijk zetten we kennis van studenten om in producten waar we allemaal iets aan hebben”, zegt oprichter Theo Stevens. Met succes. Een aantal studenten van de TU Eindhoven heeft onlangs een hartklep ontwikkeld voor kinderen op basis van cell engineering. Zo snijdt het mes aan twee kanten. Studentenbedrijven die goeie zaken doen, kunnen meedingen naar de Studenten Ondernemersprijs. Deze prijs is in het leven geroepen door Campus recruitment bureau ImpressiveGreenApple uit Den Haag, dat bemiddelt bij de zoektocht van starters naar hun eerste baan.
De zolderkamer ontstegen Eveline Mutsaerts, projectmanager bij de Studenten Ondernemersprijs (StuOp): “Ieder jaar benoemt onze jury de Student Ondernemer van het Jaar én wordt de Lefprijs, voor de student-ondernemer met het meeste lef, uitgereikt. Jaarlijks doen zo’n zestig bedrijven mee. De meesten zijn de zolderkamer ver ontstegen en hebben personeel in dienst.” De winnaar krijgt juridisch en commercieel advies, een mediacampagne en gaat op werkbezoek naar een ontwikkelingsland.
* Nederlandse Bond van Bemiddelingsbedrijven- en Uitzendondernemingen (780 uitzendbureaus zijn lid; zij bieden werk aan ruim 200.000 uitzendkrachten)
> > > > >
EIGEN NBBU-CAO: LEDEN WORDEN GECONTROLEERD OP ZORGVULDIGE TOEPASSING ZELFDE LOON ALS VASTE MEDEWERKER DESKUNDIGE INTERCEDENTEN, PERSOONLIJKE BEHANDELING NBBU-UITZENDBUREAUS VOLDOEN AAN DE HOOGSTE EISEN VAN ADMINISTRATIE EN ORGANISATIE REGELINGEN VOOR SCHOLING
ZOEKT U EEN BETROUWBAAR UITZENDBUREAU BIJ U IN DE BUURT? KIJK OP www.nbbu.nl/ledenlijst.
Insert Metro 2 Advertenties 260x125 DEF 2
14-10-11 12:10
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing in sa men w erk ing met de k a mer va n koopha n del
11
Eerste hulp bij groei Je bent zzp’er en ambitieus. Je wilt verder met je onderneming, je wilt doorgroeien, groter worden. Een nieuwe wereld gaat voor je open. Het advies luidt dan ook: laat je vooral goed adviseren. In Nederland werken pak ‘m beet 850.000 zzp’ers, en door allerlei ontwikkelingen op de arbeidsmarkt zal dit aantal de komende jaren alleen maar stijgen. Voor henzelf, maar ook voor de Nederlandse economie is het goed als een deel doorgroeit. Dat kan op allerlei manieren, bijvoorbeeld door een nieuw product te ontwikkelen, een nieuwe bedrijfsruimte te openen, een ander bedrijf over te nemen of door personeel aan te nemen.
Netwerk Roel van der Beek is Productmanager Start bij de Kamer van Koophandel. Hij heeft adviezen voor zzp’ers met groeipotentie: “Het aantal zzp’ers dat doorgroeit naar een toonaangevend mkb-bedrijf is gering. Veel zzp’ers willen wel groeien, maar zitten met vragen, over acquisitie,
over personeel aannemen, over bedrijfsruimte of over waar ze over een aantal jaar willen staan. Veel ondernemers zijn bijvoorbeeld bang dat ze manager moeten worden. Dat kan wel, maar het moet wel in je zitten. En het hoeft ook helemaal niet. Zzp’ers kunnen zich bijvoorbeeld ook richten op samenwerkingsverbanden met andere zzp’ers om groei te kunnen realiseren.” Van der Beek: “Mijn eerste advies is: kom eens langs bij de Kamer van Koophandel om je te oriënteren. In een inventarisatiegesprek kunnen we al je wensen en mogelijkheden op een rij zetten. Vervolgens kunnen wij je introduceren in een netwerk – regionaal, nationaal of internationaal – waarvan wij denken dat jij er groei kunt realiseren. Ook kunnen we je coaches aanbieden die jou op maat adviseren, kijken wat jij nodig hebt en je op weg gaan helpen naar groei.”
Lezen met welke vragen andere starters zitten? Check #startersdag op Twitter
Een vliegende start door overname Als je begint met ondernemen, kan het overnemen van een bestaand bedrijf aanlokkelijk zijn. Je neemt dan immers een bestaand klantenbestand over, net als kennis, ervaring en imago. Maar ook om door te groeien is een bedrijfsovername een prima optie. Er zijn verschillende mogelijkheden om een zaak over te nemen, zoals het bedrijf waar je werkt, een business waar je niet werkt of een familiebedrijf. Bij alles is het zaak om goed beslagen ten ijs te komen. Zeven tips 1 Stel een duidelijk profiel op van de onderneming die je zoekt (omvang, activiteiten) 2 Verken de markt en zoek info over mogelijke kandidaat-ondernemingen 3 Zoek via verschillende kanalen (overnamebureaus, banken etc.) 4 Benader kandidaten tactvol en tijdig 5 Onderhandel door te geven en te nemen 6 Neem voldoende garanties en een claimprocedure op in het contract 7 Schakel een adviseur in
Remco de Nijs
G-star: groeien met de hoofdletter G De groei van G-star in één oogopslag: • 1989: G-star opgericht in Amsterdam • 1993: G-star naar Duitsland • 1994: G-star naar Frankrijk en Oostenrijk • 1996: innovatief Raw Denimconcept gelanceerd • 1997: G-star naar o.a. Engeland • 1998:G-star naar Australië • 2000:G-star naar o.a. Amerika • 2011: vestigingen in 19 landen met 35 kantoren, 113 showrooms en 6000 verkooppunten, waaronder bijna 300 G-Star Stores.
Trouw als toverwoord “Stap voor stap, rustig en geleidelijk, nooit een hype willen zijn.” Zo omschrijft Remco de Nijs, PR Manager van G-star, de groei van zijn merk. En dat bewijzen ook de cijfers hierboven. In 1989 begonnen als Amsterdams bedrijf, en langzaam maar zeker via de Benelux en Europa tot internationaal topbedrijf doorgegroeid. Wat is de kracht en het wijze advies van G-star? De Nijs: “Dat zit hem in trouw. We zijn om te beginnen trouw aan ons
eigen ‘DNA’. We zijn een herkenbare, innovatieve denimspecialist en daaraan blijven we trouw. Dat betekent dat we wel eens trends aan ons voorbij moeten laten gaan. We richten ons meer op onze eigen constante innovatie. Verder zijn we trouw aan onze leveranciers en detaillisten. Al onze contacten met hen zijn gericht op langetermijnrelaties. Last but not least zijn we trouw aan onze eigen medewerkers. We hebben een enorm toegewijde vaste kern aan G-star-medewerkers.”
Hoe start ik goed voorbereid mijn eigen bedrijf?
Hoe kan ik het beste klanten werven?
Welke rechtsvorm zal ik kiezen, eenmanszaak of BV?
Meld u nu aan voor de Startersdag op zaterdag 5 november. Elk jaar beginnen zo’n 100.000 Nederlanders voor zichzelf. Denkt u ook aan een eigen bedrijf? Alle vragen waar u tegenaan loopt, kunt u kwijt op de Startersdag van de Kamer van Koophandel. Op de Startersdag krijgt u advies en tips van adviseurs van verschillende organisaties en bedrijven. Er worden presentaties en workshops georganiseerd en er is volop gelegenheid om te netwerken. De Startersdag vindt plaats op 20 locaties in heel Nederland, dus altijd bij u in de buurt. Op zaterdag 5 november van 10.00 uur tot 16.00 uur, de toegang is gratis. Kijk voor meer informatie en schrijf u direct in op www.kvk.nl/startersdag. Volg ons @Startersdag en twitter mee #Startersdag
Kamer van Koophandel. Wie vraagt komt verder. www.kvk.nl/startersdag