Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing
Ondernemen in 2012 Inhoud 2 Alexander Rinnooy Kan & Henk Keilman 3 Agrarische topsector 4 Ondernemers helpen ondernemers 5 Het begint met een goed idee... 6 Recessie? Zo lossen we dat op! 7 Je administratie op orde 8 Begin een webshop!
Deze themakrant is mede mogelijk gemaakt door:
Dit is een uitgave va n Metro CustoM Publishing
'Eigen bedrijf starten is heel realistisch' Ondernemerschap in Nederland groeit en bloeit. Dat zeggen Alexander Rinnooy Kan, voorzitter van de Sociaal Economische Raad, en Henk Keilman, oprichter van investeringsbedrijf RIG Investments. “Voor ondernemers liggen er tijdens een economische crisis juist kansen.” “Nederland is een van de meest ondernemende landen ter wereld”, begint Rinnooy Kan. “Het opzetten van een eigen bedrijf wordt hier goed gestimuleerd.” Hij doelt hiermee onder meer op de fiscale voordelen, zoals de gunstige belastingregels voor ondernemers, die de eerste drie jaar gelden. “Maar denk ook aan gedeelde werkplekken. Steeds meer gemeentes,
'Recessie is geen reden om je ambities op te geven' ook buiten de Randstad, bieden tegen een gunstig tarief plekken aan waar meerdere ondernemers met elkaar in een ruimte werken. Kortom, de goodwill naar deze groep is groot.” Zelfs de economische crisis kan voor ondernemers goed uitpakken. Rinnooy Kan legt uit dat door de vele bezuinigingen
Trends en ontwikkelingen in het ondernemen: gematigde verwachtingen voor 2012
en onzekere markt veel werkgevers liever werken met freelancers dan met werknemers in vaste dienst. “Een moeizame economie is dus geen reden om je ambities op te geven. Integendeel, ondernemen is goed.” Daar is Henk Keilman het mee eens. “De economie is door alle media en berichtgeving dichter bij de bevolking komen te staan. Een eigen bedrijf starten is hierdoor een stuk realistischer geworden dan vroeger, toen iedere werknemer gewoon zijn hele leven bij één bedrijf bleef werken.” De kans dat een bedrijf succesvol wordt, is echter niet alleen afhankelijk van de tijdgeest. “Je moet precies weten wat je wil. Een businessplan, geld en doorzettingsvermogen zijn daarbij onmisbaar. Het proces naar een goedlopende onderneming is lang. Wie onderneemt, krijgt namelijk ook te maken met tegenslagen. Wat nou als negen van de tien instanties jouw plan afwijzen? Daar moet je tegen kunnen. Maar wie daar eenmaal in slaagt, kan er zijn leven lang plezier aan beleven.”
Alexander Rinnooy Kan voorzitter van de Sociaal Economische Raad Henk Keilman oprichter van investeringsbedrijf RIG Investments
Dit doen we anders in 2012 De hoeveelheid wijzingen in wet- en regelgeving voor de ondernemer is ook in 2012 enorm. Paul Wolbers, productmanager bij de Kamer van Koophandel, licht een aantal belangrijke wijzingen voor je toe.
Voor 2012 verwacht de ondernemer een gematigde omzetgroei; eind 2010 was de omzetverwachting voor 2011 uitbundiger. De exportverwachtingen voor 2012 vertonen een vergelijkbaar beeld. De ingetogen omzetverwachtingen vertalen zich in een lichte afname van het aantal banen in het bedrijfsleven. Deze trend voor 2012 zette al in het derde kwartaal van 2011 in. In de bouw, horeca, makelaardij en reisbranche is de afname van het aantal medewerkers het meest pregnant, deels door seizoenseffecten. Meer informatie op: www.kvk.nl/coen
Colofon
“De zelfstandigenaftrek gaat per 2012 naar één vast bedrag van € 7280. Mijn advies aan zelfstandigen is dan ook om goed met je accountant of boekhouder te bespreken hoe je nog optimaal kunt profiteren van die aftrek over 2011. Bekijk met hem of haar ook goed of je nog iets kunt doen aan je oudedagsvoorziening. In 2011 kun je daarvoor een groter bedrag reserveren dan in 2012. Kijk verder of je een eventueel verlies dat je in 2011 hebt gemaakt, kunt verrekenen met winst uit
voorgaande jaren. Zo hou je meer geld over om te ondernemen. Voor BV’s extra interessant: alleen voor 2011 geldt nog een verruimde mogelijkheid om verlies te verrekenen. ” Ondernemerschap stimuleren “In 2012 verandert er nogal wat. Werkgevers zullen zich moeten verdiepen in de zogeheten werkkostenregeling. Uiterlijk eind 2013 moeten werkgevers hierop zijn overgestapt. Dus als je in 2012 niet overstapt, zul je je hoe dan ook in 2012 goed moeten voorbereiden op de onvermijdelijke overstap in 2013. Verder wordt het in 2012 aantrekkelijker om een BV op te richten en de statuten af te stemmen op je eigen wensen. Met de nieuwe flex-BV wil het kabinet ondernemerschap stimuleren. Waarschijnlijk gaat de wet per 1 juli 2012 in. Tot slot wil ik de gewijzigde CO2-regels bij zuinige auto’s noemen. Deze regels worden flink verscherpt, wat inhoudt dat je tot 1 juli nog een brede keuze hebt uit zuinige auto’s. Na die datum wordt die keuze beperkter.”
Waar krijgt een ondernemer in 2012 nog meer mee te maken? u Versnelde willekeurige afschrijving stopt - In 2009 is met deze tijdelijke regeling gestart, eind 2011 loopt deze af. In je aangifte over 2011 kun je nog aangeven dat je van deze versnelde afschrijving gebruikmaakt. Zo betaal je over 2011 minder belasting. u Aftrekfaciliteit Research & Development - In 2012 beloont het kabinet innovatieve ondernemers met een extra aftrekmogelijkheid voor kosten die je maakt voor het doen van speuren onderzoekswerk. u Nieuwe vakantiedagenwetgeving - Deze wet houdt onder meer in dat wettelijke vakantiedagen van je personeel binnen zes maanden na het kalenderjaar waarin zij zijn opgebouwd, komen te vervallen. u Spaarloon en levensloop verdwijnen - En de nog verder uit te werken vitaliteitsregeling komt in 2013 ervoor terug. Zzp’ers kunnen hier ook gebruik van maken. Een deelnemer kan maximaal € 20.000 sparen. Meer informatie op: www.kvk.nl/wettenenregels
‘Ondernemen in 2012’ is een publicatie van Metro Custom Publishing • Product Manager Jessica Gerretsen, jessica.gerretsen@metronieuws.nl, 020-511 4081 Business Developer Kyra Steegs, kyra.steegs@metronieuws.nl, 020-511 4010 • Projectmanager Ralph van den Hoek, ralph.vd.hoek@metronieuws.nl, 020-511 4007 Redactie en vormgeving RedactiePartners MediaGroep, www.redactiepartners.nl • Beeld Nationale Beeldbank, Shutterstock, iStockphoto • Voor meer informatie over Metro Custom Publishing of als u zelf een idee heeft voor een uitgave kunt u contact opnemen met David Beentjes, 020-511 4073 of via david.beentjes@metronieuws.nl
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing
Hart voor de zaak, de mens en het milieu Hartman BV uit Sexbierum is een grote in de wereld van versproducten. Het bedrijf levert allerlei soorten groenten. Die verscheidenheid zorgt voor risicospreiding en stabiliteit, volgens Jeroen Hartman, de jongste directeur. Hij weet exact wat de consument belangrijk vindt: “Schoon, mooi, houdbaar, biologisch, smakelijk en goedkoop.” Er komt heel wat bij kijken om dat allemaal waar te maken. Hartman investeert in energiebesparing, CO2-reductie en biologische teelt en werkt met groene stroom en reinigingsmiddelen op biologische basis. Als familiebedrijf steekt Hartman ook veel energie in de band met zijn medewerkers. “Dat is misschien wel onze grootste kracht. Naast mensen die goed zijn met hun handen, heeft een bedrijf van onze omvang natuurlijk ook marketeers en ict’ers nodig. Zo hebben we zelf een logistiek systeem ontwikkeld om onze
Jeroen Hartman in de verpakkingsruimte
producten binnen 24 uur in het schap te krijgen. Verser kan het niet.” www.ac-hartman.nl
Volop toekomst in de land- en tuinbouw Het kabinet heeft de agrofood en tuinbouw aangewezen als topsectoren die cruciaal zijn voor onze economie. Geen wonder. Nederland behoort tot de drie grootste exporteurs van agrarische producten. De hele wereld kijkt naar Nederland als het gaat om innovaties op het gebied van verduurzaming, gewasveredeling, dierenwelzijn, ketenaanpak en productiviteit. Bovendien wordt gezonde voeding steeds belangrijker en spelen land- en tuinbouw een hoofdrol in de aanpak van mondiale vraagstukken rond voedsel- en energievoorziening en biodiversiteit. Natuurlijk gaat de crisis niet ongemerkt voorbij aan de land- en tuinbouw. Maar wie vooruit kijkt, ziet juist in deze sector volop kansen voor ondernemers en werk-
nemers. Moderne boeren en tuinders zijn vol passie met hun vak en bedrijf bezig. Zij willen op innovatieve, maatschappelijk verantwoorde en duurzame wijze voedsel, bloemen en planten produceren. Met een zodanige prijs-kwaliteit verhouding, dat de consument bereid is voor die meerwaarde te betalen. Mooi werk Met name door de vergrijzing heeft de land- en tuinbouw elk jaar 20.000 vacatures te vervullen. Niet alleen in de
Eindexamen tussen de bedrijven door Stijn Derks uit Beuningen is pas zestien,
tie tussen school en werken is toch wel
maar hij runt al een bedrijf met vier
erg druk.” De jonge ondernemer heeft er
medewerkers. Derks Fourage levert balen
lol in en weet precies wat hij wil. Na de
hooi en stro aan melkveebedrijven en
havo gaat hij Bedrijfskunde en Agribusi-
maneges. Omdat het maaien, schudden,
ness studeren aan de HAS. “Als ik daar
harken en balen maken veel tijd kost en
mee klaar ben, ga ik mijn bedrijf verder
risico’s met zich meebrengt, onderzoekt
uitbouwen. Ik wil goede machines die
Stijn momenteel de mogelijkheden om
het persen van hooi en stro eenvoudiger
de balen kant-en-klaar te importeren. “Op
maken. Met meer personeel kan ik mijn
zaterdag en ’s avonds help ik nu nog zelf
werkzaamheden uitbreiden en mijn be-
mee met het hooien, maar de combina-
drijf laten groeien.” www.derksfourage.nl
kassen, stallen en op het land, maar ook voor onderzoek, productontwikkeling en logistiek. Doordat de bedrijven groeien en steeds vaker nevenactiviteiten ontplooien, ontstaan er steeds meer middenkaderfuncties. Ondernemers in land- en tuinbouw
' Recessie is geen reden om je ambities op te geven' beseffen dan ook dat ze mensen aan zich moeten binden, met goede opleidingen, arbeidsvoorwaarden en –omstandigheden en uiteraard ook carrièrekansen. Om te
laten zien hoe aantrekkelijk en gevarieerd het werken met natuurlijke producten is, openen ze regelmatig de deuren van hun bedrijf. Trots toont zich een dynamische sector waarin mensen zich een leven lang kunnen ontwikkelen. Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met LTO Nederland. LTO bevordert dat agrarische ondernemers belangrijke bijdragen kunnen leveren aan maatschappelijke behoeften op het terrein van voeding, gezondheid, welvaart, welbevinden, ruimte, energie, water en klimaat. Voor meer informatie: • www.lto.nl • www.oogst.nl (vacaturebank) • www.itsalive.nl
Aan de slag door de kas Het Voorlichting- en Opleidingscentrum (VOC) in Terneuzen stoomt werkzoekenden in drie maanden klaar voor een baan in de glastuinbouw. Zodat ze direct bij hun nieuwe werkgever aan de slag kunnen. Het gaat met name om mensen die buiten het arbeidsproces dreigen te vallen. Er zijn constant twaalf tot zestien medewerkers in opleiding, die vaak op basis van bekwaamheid en de vraag vanuit tuinders het traject sneller doorlopen. Een tomatenteler uit Zeeland kon zo uiteindelijk dertig medewerkers uit de buurt aantrekken. Sommigen hadden al ervaring in de tuinbouw, anderen werkten eerder in de schoonmaakbranche. De enige voorwaarde was dat ze er zin in hadden om in de glastuinbouw aan de slag te gaan. In de kas van het VOC leerden ze precies de vaardigheden die ze nodig hadden. Van de ongeveer 250 kandidaten vond 50% al een baan. Om werk en opleiding in het glastuinbouwgebied te stimuleren, is in het VOC ook een kinderdagverblijf gevestigd. www.werkenindekas.nl
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing
Ondernemers helpen ondernemers Ondernemers die aankomende ondernemers met raad en daad bijstaan. Dat is dé manier om Nederland vooruit te helpen. Agentschap NL faciliteert en stimuleert deze samenwerking op verschillende manieren. Michiel Muller is een van de topondernemers die ons land rijk is. Je kunt hem kennen van succesvolle concepten als de tankstationketen Tango of Route Mobiel. Onlangs investeerde hij met zijn zakenpartner Marc Schröder in Fashiolista.com, een social media community in de modewereld, en Vault79 (vault79.com), een online modeveiling van topmerken zoals Chloé en Mulberry. Muller is zeer betrokken bij jonge ondernemers. Zo is hij lid van de Raad van Advies van ACE (Amsterdam Centre of Entrepreneurship) en het Rotterdams Centre of Entrepreneurship: HOPE. “Ons doel is om ondernemerschap in het curriculum van universiteiten en hogescholen te
' Ondernemerschap makes the world go round' brengen”, aldus Muller. Ook geeft hij zelf les in ondernemerschap. Waarom doet hij dit allemaal? Muller: “Ik vind het erg leuk om jonge ondernemers te helpen en haal er zelf enorm veel inspiratie en energie uit. Er zit ongelofelijk veel originele denkkracht bij de jonge, digitale generatie. Verder is het voor de BV Nederland ook echt belangrijk: ‘Ondernemerschap makes the world go round!’” Ondernemerschap op de kaart Sinds 2010 zit Muller ook in de jury van het Scholarship Program On Entrepreneurship (SPOE), dat wordt uitgevoerd door Agentschap NL. SPOE verstrekt beurzen aan streng geselecteerde studenten met ondernemersplannen. Zij mogen een internationaal trainingsprogramma volgen onder begeleiding van topondernemers:
het Kauffman Global Scholars Program. Muller: “Agentschap NL benaderde mij destijds en vond dat ze iets heel moois in handen had met dit programma. Dat vond ik ook. SPOE zet het ondernemerschap in Nederland heel goed op de kaart en stimuleert ondernemen.” Marijn Berk is een van de Nederlandse jonge ondernemers die begin 2011 mocht deelnemen aan het Kauffman Global Scholars Program. Muller: “Marijn had al een goed idee en heeft dat met zijn verblijf in Amerika fantastisch aangescherpt.” Kennis doorgeven Marijn Berk (24) is eigenaar van Sool Power (soolpower.com), een bedrijf dat telefoonopladers op zonne-energie maakt voor ontwikkelingslanden. Zijn ondernemingsplan heeft hij in Amerika met het Kauffman Global Scholars Program mogen verfijnen. “Dat is een heel goed programma waar ik veel aan heb gehad en dat werd gefaciliteerd door Agentschap NL. Eerst heb ik vijf trainingsweken gehad in Kansas City, waar ik vaardigheden leerde als onderhandelen en het opbouwen van een team. Daarna kreeg ik van topprofessoren op universiteiten als Harvard les in de academische kijk op ondernemen. Tot
slot heb ik bij de vooraanstaande incubator Plug and Play Tech Center in Silicon Valley een traineeship gedaan en praktische kneepjes van het ondernemen geleerd.” Berks ambities groeiden in Amerika: “Uiteindelijk wil ik op een innovatieve manier onder andere het hele energiesysteem veranderen.” Ook Berk zet zich nu in voor
jonge ondernemers: “Zelf heb ik mentoren en daar heb ik veel aan gehad, dat doorgeven en delen van kennis. Dus ook ik wil graag anderen met ondernemersambities helpen en hun plannen kritisch bekijken om ze vooruit te brengen.” Berk werd dit jaar verkozen tot Nederlands beste jonge ondernemer.
Onderwijs en ondernemen In 2012 start een nieuwe selectie voor
Wetenschap (OCW) en het ministerie
het Kauffman Global Scholars Program.
van Economische Zaken, Landbouw &
Talentvolle, ondernemende topstudenten
Innovatie (EL&I) wordt uitgevoerd. Het
uit het wo en hbo in het derde of vierde
actieprogramma heeft als doel een on-
jaar van hun opleiding met een business-
dernemende houding en betere onder-
idee of een startende onderneming kun-
nemerschapsvaardigheden te stimuleren
nen zich aanmelden. Meer informatie en
via het onderwijs, van basisschool tot
aanmelding: www.spoe.biz
en met universiteit. Een recent onderdeel is de regeling ONO 2012 Uitrol Best
Het Scholarship Program On Entrepre-
Practices, waarbij de ministeries van
neurship is slechts één van de zeven
OCW en EL&I inzetten op de verankering
onderdelen van het Actieprogramma
én verdere uitrol van best practices van
Onderwijs en Ondernemen, dat door
ondernemend onderwijs in Nederland.
Agentschap NL, in opdracht van het
Meer informatie:
ministerie van Onderwijs, Cultuur en
www.onderwijsonderneemt.nl
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing
Je hebt een geweldig idee, en dan...? Een nieuw product in de markt zetten gaat niet over één nacht ijs. Het vereist wilskracht, een sympathiek idee, een dichtgetikt plan en niet onbelangrijk: een financiering. Het plan van Charly Heusschen en zijn compagnons ontwikkelde zich twee jaar geleden in een sneltreinvaart toen al die dingen ineens binnen handbereik waren.
den, besloten de ondernemers de helmen volledig in eigen beheer in Nederland te gaan produceren. ‘’Iedereen zei: joh neem gewoon een helmpje uit China, dat is veel makkelijker. Maar we waren vastbesloten. Dit moesten we helemaal anders aanpakken.’’
Samen met Rick Keijzer, Norbert
De ondernemers toetsten de plannen binnen hun netwerk en bij vrienden en merkten dat iedereen enthousiast was. ‘’Norbert had voor O’Neill gewerkt en legde het idee voor. Daar zeiden ze: dit zou weleens echt iets kunnen worden.’’ Daarna ging alles in een stroomversnelling. Maar omdat voor een nieuw product behoorlijk wat geld nodig is, moest er flink geïnvesteerd worden en hadden ze aan hun bijeen geraapte spaargeld niet genoeg. Ze kwamen in aanraking met Agentschap NL, een onderdeel van het ministerie van Economische Zaken,
Pollemans en Lars Dekker ontwikkelde hij EGG Helmets, een multifunctionele veiligheidshelm voor kinderen. ‘’Onze kinderen begonnen deel te nemen aan het verkeer. Levensgevaarlijk in de stad, zonder helm. Maar waar vind je een goed zittende helm die veilig is en er ook nog cool uitziet? Die was er niet’’, vertelt Heusschen. ‘’Rick kwam
op het idee een universele helm te maken die wél cool is en betrok ons bij zijn idee. De helm moest multifunctioneel zijn, dus te gebruiken op de fiets maar ook tijdens het skiën en door een kind zelf helemaal te customizen met designs, skins, en bijvoorbeeld een riddertooi.’’ Na veel warenonderzoek en gesprekken met TNO en een traumachirurg over veiligheidsvoorwaar-
Landbouw en Innovatie. ‘’Het Agentschap heeft fantastisch werk verricht door overzicht te scheppen in het vrij ondoorzichtige oerwoud van mogelijkheden. Ze stelden bijvoorbeeld octrooivouchers en innovatievouchers beschikbaar. Uiteindelijk hebben we particuliere investeerders geïnteresseerd gekregen en zijn we in aanmerking
' We waren vastbesloten: dit moesten we helemaal anders aanpakken' gekomen voor een Borgstelling MKBkrediet (BMKB). Agentschap NL heeft dat traject begeleid waardoor de overheid nu garant staat voor het krediet dat onze bank heeft verstrekt.’’ Momenteel worden de helmen aan een laatste check onderworpen en stromen de bestellingen via de website al binnen. ‘’Vanaf januari wordt de droom werkelijkheid en vullen kinderhoofdjes met cool gecustomizede helmen het straatbeeld.’’
Charly Heusschen
Wat doet Agentschap NL? Agentschap NL is onderdeel van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie. De organisatie houdt zich bezig met het uitvoeren van het overheidsbeleid rond de thema’s duurzaamheid, innovatie en (internationaal) ondernemen. Agentschap NL ondersteunt ondernemers met informatie en advies, helpt met financieren, netwerken en het uitvoeren van wet- en regelgeving. Een overzicht van de financieringsmogelijkheden die de overheid via Agentschap NL biedt, is te vinden op www.agentschapnl.nl/ondernemingsfinanciering. Op deze website staat ook een simpel vijfstappenplan, waarmee ondernemers snel kunnen zien voor welke financieringsmogelijkheden zij in aanmerking komen.
“Wie weet de weg, maar kent ook de valkuilen in Vietnam?” NL EVD Internationaal helpt bij het vinden en binden van de juiste zakenpartners. “Een betrouwbare lokale partner is een absolute voorwaarde om in Vietnam succesvol te kunnen zijn. NL EVD Internationaal kent het land door en door, is nauw verbonden met de ambassade en brengt je in contact met interessante partijen.” Lees het verhaal van Excellent Products en ontdek wat NL EVD Internationaal voor u kan betekenen.
www.agentschapnl.nl/zakenpartnersvinden
Monique Ansink, directeur Excellent Products b.v.
11188 EVD adv Vietnam 260x125 HR WT.indd 1
10-10-11 14:16
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing
Economische recessie: 'De oplossing is niet heel ingewikkeld' Het is guur weer in de economie. Dat merken ondernemers ook. Topeconoom Sylvester Eijffinger schreef daarom een open brief aan premier Rutte. “De financiële markten zijn volstrekt van slag. De eurocrisis is inmiddels zo ver geëscaleerd dat het producentenvertrouwen én het consumentenvertrouwen ver te zoeken zijn. Het gebrek aan producentenvertrouwen merk je aan het investe-
ringsgedrag van bedrijven. Hoewel de kaspositie van veel bedrijven goed is, zijn ze te onzeker om te investeren. Dat er weinig consumentenvertrouwen is, zie je aan de dalende verkoop van bijvoorbeeld auto’s, keukens en meubels. Deze eurocrisis heeft enorme impact op de reële economie, zelfs zozeer dat we een diepe recessie tegemoet gaan, met misschien wel twee tot drie
procent negatieve economische groei. Dat het zover is gekomen, heeft mede te maken met het onvermogen van Europese politici, met name Sarkozy en Merkel, om tot een oplossing te komen.” Bekend econoom Sylvester Eijffinger, onder meer Hoogleraar Financiële Economie aan de Universiteit van Tilburg, luidt de noodklok. Dat doet hij overigens al een jaar. Dit leidde uiteindelijk tot een open brief aan premier Rutte, die Eijffinger schreef met andere prominente economen: Heertje, Hoogduin en Van der Ploeg. Strekking van die brief: Premier Rutte moet snel
in actie komen, om erger te voorkomen. Volgens Eijffinger is de oplossing niet heel ingewikkeld: “Het noodfonds dat er nu
' Bedrijven zijn te onzeker om te investeren' is, moet flexibeler worden en vooral ook hoger. Ik denk dat er zo’n 1500 tot 2000 miljard euro nodig is.”
Vestigingsklimaat van noord tot zuid Zaken als nabijheid, kwaliteit van het wegennet en aanwezigheid van geschikte kantoorruimte zorgen voor een aantrekkelijk ondernemingsvestigingsklimaat in ons land. Maar waar kun je je nu beter vestigen: Amsterdam, of toch Eindhoven? “Je merkt dat veel internationale werknemers ervan genieten dat ze in Nederland op de fiets naar hun werk kunnen gaan”, begint Olivier Otten, directeur van Hello Zuidas, de gebiedsmanagementorganisatie die bijdraagt aan de groei van Amsterdam als vestigingslocatie. “Nabijheid, dat blijft de grootste troef van Nederland.” Banaan… Het unique selling point van Amsterdam is volgens Otten de banaanvormige ondernemerskoepel die over de stad valt. “Amsterdam kent een sterke ondernemersdrift die zich als een banaan uitstrekt over de stad: van Schiphol via de Zuidas naar Amsterdam Zuid Oost. Die krachtenbundeling van drie belangrijke gebieden maakt het voor bedrijven interessant zich hier te vestigen. Schiphol biedt een concentratie aan dienstverlening met betrekking tot distributie en logistiek. In de Zuidas zijn door het WTC en de ABN in de loop der jaren als een soort zwaan-kleef-aan allerlei grote financial en legal partijen neergestreken, waardoor het gebied van belang is voor de vestiging van internationale bedrijven. Amsterdam Zuid Oost, ten slotte, kent een flink aanbod kantoormeters dat lager ge-
prijsd in de markt ligt. Die combinatie van factoren maakt Amsterdam voor ondernemingen erg interessant. Dat het bovendien maar acht minuten duurt om van het ene naar het andere punt te komen, is natuurlijk uniek voor Amsterdam.” …versus driehoek In Eindhoven is het geen banaan maar
Vestigen in Amsterdam of Eindhoven?
een driehoek die zorgt voor een aantrekkelijk vestigingsklimaat. “Er bestaat in deze regio een duidelijke driehoekssamenwerking tussen overheid, ondernemingen en onderwijs, met één gezamenlijke ambitie: de technologische top van Europa halen”, vertelt Joost Meijs, directeur van Eindhoven Airport. “Brainport, zoals we deze regio noemen, is de thuisbasis voor bedrijven
van wereldklasse als Philips, ASML en de Automotive Campus. Door hun aanwezigheid is op ondernemingsgebied een bloeiende regio ontstaan. Overheid, ondernemingen en onderwijs werken samen om van Brainport dé economische motor van Nederland te maken. Die gezamenlijke ambitie zorgt voor een klimaat waarin het voor ondernemers fijn aanhaken is.” Om die ambitie te faciliteren is natuurlijk een aantal dingen nodig, zoals een goede luchthaven. “Het bedrijfsleven in deze regio werkt zeer internationaal. Een luchthaven met internationale bereikbaarheid is dan erg belangrijk. De grootscheepse verbouwing die eraan zit te komen, moet de regio nóg aantrekkelijker maken.” Toch moet je niet willen kiezen tussen Amsterdam of Eindhoven, en is Nederland in zijn geheel en ten opzichte van andere landen een erg interessant gebied, vinden beide heren. Meijs: “We moeten als land zuinig zijn op onze koppositie. Ook onze eigen Nederlandse bedrijven blijven koesteren én blijven concurreren. Er zijn steeds meer landen die zich willen profileren met hun goede ondernemingsvestigingsklimaat. En daarom mogen we óók als land niet inslapen.”
Dit is een uitgave va n Metro CustoM Publishing
Je cashflow op orde Het economisch gesternte is allesbehalve gunstig. Maar een echte ondernemer laat zich niet kisten en ziet kansen in 2012. Voor een topjaar is een gestroomlijnde financiële gang van zaken van belang. Te beginnen met de financiering. Want waar kun je aankloppen voor geld, nu de banken het zo moeilijk hebben? Econoom Sylvester Eijffinger heeft een advies: “Voor banken is het ontzettend lastig om krediet te verlenen. Ook aandelenemissies zijn op dit moment onaantrekkelijk om aan geld te komen. Mijn advies zou zijn om investeringen te financieren vanuit je eigen winst als bedrijf. Veel ondernemers doen dit
‘In 2010 bleef in Europa 2,7 procent van alle uitgeschreven rekeningen onbetaald’ ook al. De cashpositie van heel veel bedrijven is meer dan op peil, ze hebben veel vlees op de botten. In zo’n geval is het goed om financiering vanuit je eigen bedrijf te halen.” Slechte betalingsdiscipline Een volgend probleem voor ondernemers zijn de incassoproblemen: klanten betalen laat of soms zelfs helemaal niet. In 2010 bleef in Europa 2,7 procent van alle uitgeschreven rekeningen onbetaald. Een handig stappenplan bij te
laat betalende klanten is: 1. Stuur één of twee herinneringsfacturen, 2. Stuur een aanmaning, 3. Stel de betreffende debiteur in gebreke met een aangetekende brief. De laatste twee stappen kun je overigens ook uit handen geven aan een incassobureau. In het uiterste geval kun je de vordering als eis neerleggen bij een kantonrechter. De daaraan verbonden proceskosten mag je dan op de debiteur verhalen. Vermeld bij alle drie de stappen een redelijke betalingstermijn. Verloopt de betalingstermijn van de ingebrekestelling? Dan mag je wettelijk gezien rente gaan heffen. Administratie Om overzicht te krijgen over de betalingsdiscipline van je klanten, komt een goed administratief systeem van pas. Je kunt je administratie uitbesteden aan een accountantsbureau, maar er zijn tegenwoordig uitstekende innovatieve systemen op de markt, waarmee je zelf je administratie kunt voeren, tot CRM aan toe. Eijffinger: “Je ziet altijd dat als een recessie toeneemt, de betalingsdiscipline afneemt. Klanten betalen minder snel. Er bestaan verfijnde, intelligente administratiesystemen, die zicht houden op de facturen en de betalingsdiscipline. Bedrijven die een loopje nemen met de betalingen, komen na verloop van tijd op een zwarte lijst in het systeem. Hiermee kun je vervolgens maatregelen treffen, zoals dergelijke klanten voortaan vooraf laten betalen.”
Eén miljard euro: Hoeveel daarvan is van u? Op jaarbasis wordt er in het MKB één miljard euro afgeschreven aan oninbare omzet. Dit is dus omzet die in rekening is gebracht aan klanten, maar die nooit is betaald. Een enorm bedrag, zeker als je weet dat oninbare facturen in veel van de gevallen de hoofdoorzaak van faillissementen zijn. Liefst 60% van de ondernemers heeft last van klanten die niet of laat betalen. Een groot probleem waar PostNL het MKB in helpt.
Op tijd betaald krijgen levert winst op Ondernemers hebben hun factuur- en maningsproces niet altijd goed op orde, blijkt uit onderzoek van PostNL. Daarom ontwikkelde PostNL een online tool waarmee je snel, eenvoudig en geheel kosteloos inzicht krijgt hoe je de cashflow van je bedrijf kunt verbeteren. Lex Moret is manager Sales & Marketing bij GrafiCom, een IT-dienstverlener uit Ridderkerk: “Het is een eenvoudige tool. Eerst vul je een aantal gegevens in, zoals je jaaromzet, je betaaltermijn en de gemiddelde betalingsduur van facturen. De tool rekent dan uit wat je aan cashflow en rente misloopt. In ons geval was dit ruim € 85.000. Vervolgens krijg je per e-mail een adviesrapport. Wij konden onze cashflow verbeteren door de facturen al op de dag van levering te versturen. Ook de maningscyclus, het versturen van herinneringsfacturen, kon strakker geregeld worden. Nu zien klanten dat wij onze financiële administratie op orde hebben. Op hun beurt worden klanten daardoor alerter en betalen ons sneller! Doordat we dit geld eerder binnen hebben, is er meer ruimte om te ondernemen en te investeren. Als we liquide middelen nodig hebben, hoeven we niet meer bij een bank of financier aan te kloppen. Het vergroot simpelweg onze financiële mogelijkheden. Ik kan iedere ondernemer aanraden de tool in te vullen om zo ook eigen winsten inzichtelijk te maken.” www.postnl.nl/cashflow
Dit is een uitgave va n Metro Custom Publishing
'Het is ontzettend gemakkelijk om een webshop te runnen' Economische crisis of niet: volgens een schatting van brancheorganisatie Thuiswinkel.org behaalden Nederlandse webwinkels in 2011 een gezamenlijke omzet van zo’n 9 miljard euro. 9.000.000.000! Dat biedt perspectieven, voor ons én voor online ondernemers.
Daarom lanceerde PostNL vorig jaar juni de dienst Webwinkelstarten. Nog nooit was het bouwen en runnen van een webwinkel zo eenvoudig. Dat vindt Bjorn Duis ook. Hij runt sinds oktober 2010 een webwinkel met Joseph Joseph-artikelen: www.joseph-joseph.nl. “Joseph Joseph is praktisch en kleurrijk keukendesign. Wij kopen Joseph Josephartikelen in en verkopen ze vervolgens via de webshop. Het assortiment is inmiddels heel breed: van snijplanksets en broodtrommels tot saladeschalen. Al met al neemt deze webshop ongeveer de helft van mijn werkweek in beslag; zo houd ik tijd over voor mijn werkzaamheden bij Nature’s Gift, dat belevenissen in de natuur verkoopt.” Snel en gemakkelijk Dat Duis nog tijd over heeft voor andere werkzaamheden, komt doordat bij de webshop die hij via Webwinkelstarten van PostNL is begonnen, veel werk uit handen wordt genomen. Duis: “Vorig jaar wilden
Starter? Begin een webshop! Als we het over kansen hebben, kunnen we de webshop niet onbesproken laten. Met erg weinig kosten (je hebt geen kantoorruimte nodig en nauwelijks materiaal) kun je grote winsten halen, en dat 24 uur per dag, 7 dagen per week. Uiteraard heb je wel een goed marketingplan nodig (wat verkoop je precies, en aan wie?). Verder is het cruciaal dat het bestel-/koopproces voor de klant vloeiend verloopt. Maar deze essentiële zaken vereisen vooral denkkracht, en nauwelijks geld. Openen dus, die webshop!
we een webshop starten en gingen we op zoek naar een partij die snel en gemakkelijk aan onze wensen tegemoet kon komen. Zo kwamen we bij PostNL terecht. Zij hebben een partnership met mijnWinkel en regelen de hele backoffice. Denk aan het winkelwagentje in de webshop, het betaalproces, maar ook de verzending van alle artikelen. Zo hoef ik alleen maar tijd te besteden aan voorraadbeheer, klantenservice en marketing.”
‘ Zelf ben ik niet heel goed met computers, maar ik begreep alles direct’ Laagdrempelig Het eenvoudig starten van de webshop is niet het enige voordeel dat ondernemer Duis ervaart. “Het is ook nog eens ontzettend gemakkelijk om zo’n webshop te
Dat doe je zo 1. R egistreer je op www.postnl.nl/ metro en maak drie maanden gratis runnen. Zelf ben ik niet heel goed met computers, maar ik begreep alles direct. Daarbij komt ook nog eens dat we uitstekend begeleid worden. Ik word regelmatig gebeld om te vragen hoe het gaat, en dat terwijl wij maar een relatief kleine webshop hebben. Het contact is erg prettig en laagdrempelig, ze denken echt met ons mee. Mede daardoor lopen de zaken inmiddels heel goed!”
gebruik van een proefaccount. 2. R icht je webwinkel naar eigen wens in dankzij het gebruiksvriendelijke programma. 3. K ies een mijnWinkel.nl-abonnement en zet je shop online