HISTORIAS DE ÉXITO: Talento al servicio de los demás

GUADALAJARA, JALISCO

Alejandro Michel Hernández

Talento al servicio de los demás

Alejandro Michel Hernández es oriundo de Guadalajara, realizó sus estudios en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO) y, mientras cursaba la licenciatura en Mercadotecnia en 1987, fue elegido junto con un compañero para evaluar una campaña de televisión y de cambio de marca para Grupo Urrea.

“Me invitaron a participar en la evaluación de la campaña de cambio de marca. Es decir, fue un proyecto que encargaron al director del área de Mercadotecnia del ITESO, quien nos acercó el proyecto a un compañero y a mí. Presentamos el caso durante la Semana de Mercadotecnia y ahí fue donde la gente de Urrea se fijó en mí y me invitaron a trabajar”, explicó Michel Hernández.

Su primer acercamiento dentro de Grupo Urrea fue como practicante en una de las cuatro jefaturas de Mercadotecnia de la compañía y, apenas a los 6 meses de sus prácticas, fue contratado para liderar una de las jefaturas, donde desarrollaban proyectos para cada producto del catálogo que en ese entonces contaba la empresa.

“Uno de los proyectos que a mí me tocaron, era el trabajo con el usuario final que ha sido un pilar en el desarrollo de marca y que actualmente se conoce como Desarrollo y Soporte de Usuarios (DSU); consiste en una flotilla de colaboradores con herramienta creada por nosotros, cuya finalidad es visitar a las industrias y capacitarla en el correcto uso de nuestros productos para cubrir sus necesidades”, relató.

Con 33 años dentro de Grupo Urrea, Alejandro Michel Hernández explicó que, desde su ingreso, se encontró con una empresa con el objetivo clave de crecer y ser la compañía número uno en México, pero que cuidaba demasiado el factor humano.

“Los valores que constantemente practicamos son la honestidad, el trabajo en equipo y la ética. Grupo Urrea es una empresa en la que entendemos que para que nos vaya bien, le tiene que ir bien a todos, es decir, a los empleados, distribui

Alejandro Michel Hernández, director de Ventas Nacional de Grupo Urrea

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ALEJANDRO MICHEL HERNÁNDEZ

Edad: 53 años Escolaridad: Licenciado en Mercadotecnia Empresa: Grupo Urrea Fecha de ingreso:1987 Primer puesto: Jefatura de mercadotecnia Puesto: Director de Ventas Nacional

dores, inversionistas y, por supuesto, a nuestros clientes”, añadió.

En su camino, Alejandro Michel ha desempeñado varios puestos como director de Ventas del sureste del país, después se trasladó a Ciudad de México para agregar la zona Centro; y regresar a su natal Guadalajara y encargarse de la dirección de Ventas de todo el país.

“Regresé a Guadalajara para hacer una reingeniería en la administración de ventas y cobranza, para después, en septiembre de 1999, desarrollar una estrategia de mercadotecnia para nuestra marca Surtek, que representa el 50% de las ventas de la compañía”, relató.

Actualmente, Alejandro Michel es director de Ventas, en donde coordina la estrategia comercial del Grupo Urrea en todo el territorio nacional, con 250 personas distribuidas en diferentes áreas para llegar a nuestras metas.

“Para mí, el equipo de trabajo es fundamental, por lo que mi meta es prever las situaciones que ocurrirán en un futuro, para dejar preparado a un equipo de trabajo que enfrente de manera óptima y profesional los próximos retos. Es así como entonces podré decir que habré dejado huella aquí”, concluyó.