Presence mutualiste n°44 by MGEN 13

Portrait

d’adhérent(e)

Présence M U T U A L I S T E MAGAZINE DÉPARTEMENTAL NOVEMBRE 2014

Cette enseignante très impliquée et mère de 3 enfants me le dit en introduction : "j’ai toujours travaillé en ZEP, c’est un choix".

N°44

Son école : l’école élémentaire Ruffi, à la limite d’Euromed et pas très loin du Docks des Suds. "Elle est encore en préfabriqué après dix ans" et "recrute" sur le quartier Félix Pyat, quartier référencé comme le plus pauvre d’Europe. Elle compte aujourd’hui 340 élèves et 14 classes. Quand en octobre "M. Gaudin a posé juste en face de notre école la première pierre d’une école privée en dur, c’est une part importante de la mixité redue possible par la rénovation d’Euromed qui s’est envolée ...". "Heureusement l’équipe est soudée et motivée. Nous pratiquons une pédagogie institutionnelle - citoyenneté, sport, science - et programmons de nombreuses sorties pour réaliser les projets : c’est indispensable pour ces enfants qui ne connaissent qu’un environnement de chantier".

Fanny Apothéloz PARCOURS 1975 Naissance à Puyricard un 8 décembre 1998 Entrée dans le métier 2004 Prend la direction de l’école primaire Ruffi (7 classes nouvellement créée) 2006 Obtention du CAFIPEMF 2013 Bénévole pour l’intégration des Roms du camp de Gardanne

Présence M U T U A L I S T E

N°44 2 0 1 4

"j’ai toujours travaillé en ZEP, c’est un choix" "Une école primaire avec des enfants de maternelle et d’élémentaire, je trouve cela très positif pour les élèves. Ils ont besoin de stabilité et de règles communes. Grâce au tutorat et à la stabilité qu’offre cet environnement, notre travail transversal de la maternelle au CM2 offre de bons résultats et ils sont renforcés par la stabilité des équipes ainsi que l’apport des structures socio-éducatives de proximité. C’est vraiment ce travail collectif et les échanges interdisciplinaires qu’il induit qui rendent notre travail passionnant". Plus récemment, elle a participé à l’intégration d’un groupe de Roms à Gardanne : un autre investissement enrichissant. L’objectif était d’aider l’intégration de cette population auprès des Gardannais, en somme, favoriser et faciliter leurs rencontres et leurs échanges. Le pari semble en bonne voie, certains ont des projets d’installation, les enfants sont scolarisés et parlent français. Ce qu’en aura appris Fanny, c’est que "il faut tout mettre à distance. En fait, en travaillant avec eux, j’ai identifié ma culture, mes représentations, mes à priori : beaucoup de ce qui me semblait évident ne l’est en fait que pour celles et ceux de ma culture ... Pour les aider, il faut sans cesse les associer et ne partir d’aucun à priori".

Tous ambassadeurs d’une

ouverte à tous !

Chères lunettes

verser en tiers payant des prestations améliorées. Selon les équipements et leur technicité, les restes à charge sont divisés par deux voire quatre comparativement aux professionnels non conventionnés comme l’illustre le schéma ci-dessous).

Les opticiens lunetiers proposent des tarifs maitrisés aux mutualistes du groupe Istya, dont le groupe MGEN fait partie. Les mutuelles s’engagent à répondre instantanément aux demandes de prises en charge, et à

La démarche de conventionnement du groupe MGEN a pour objectif, depuis son origine, d’organiser une relation contractuelle mutuellement avantageuse pour les adhérents et les offreurs de soins.

Comparaisons des tarifs moyens des lunettes chez les opticiens dans le réseau et hors réseau Monture fabriquée en France (Jura) + 2 verres progressifs, faible correction (en euros)

Garantir aux adhérents la qualité dans leurs parcours de soins, maitriser les restes à charge, assurer aux professionnels de santé partenaires l’indépendance et le respect de l’exercice de leur activité, tels en sont les principes.

Légende :

Reste à charge

234 €

Dans le réseau

€

La MGEN a décidé de supprimer le "numerus clausus" de ces opticiens conventionnés.

Dans le réseau

Optystia Chères lunettes

AVANTAGES :

• Double effet du réseau = dépense moindre + verres de meilleur qualité.

• Monture de fabriqué en France

• Part RO plus importante chez les moins de 18 ans que chez les adultes.

• - 50% par rapport au prix publics

L’objectif est d’augmenter encore la proximité entre ces professionnels et nos adhérents.

19,79 €

171 €

Hors réseau

AVANTAGES :

un réseau ouvert

1€ 6,2

5€

0€ 34

270 €

€ ,21 36

• Prise en charge + tiers-payant systématique, garantie.

• Prise en charge + tiers-payant systématique, garantie, tracabilité des verres.

4/5

Devenez ambassadeur de cet appel d’offre : En tant qu’adhérent, vous pouvez inviter vos opticiens "préférés" à participer à l’appel d’offre. Il leur suffit de faire acte de candidature sur : https://opticiens.optistya.fr et bien sûr de respecter le cahier des charges du réseau en termes de prix, de qualité et de services.

2040

4/5

Présence

Engagement Qualité de service

Plus qu’une protec tion globale !6/7 ZOOM

SUR VOS PRESTATIONS INCLUSES DANS VOTRE OFFRE GLOBALE*

L’ambition de l’offre globale, depuis sa création, est de vous apporter la meilleure protection face aux aléas de la vie.

ÉDITO

de ce dispositif

Réseau Optistya

Centre de gestion de Marseille, rue Callelongue

Julien Villevieille, Président de la MGEN 13

Acteur majeur de l’Économie sociale et solidaire, il est déterminant pour la MGEN de se mettre en position d’assurer la pérennité de son modèle de protection sociale efficient et solidaire dans une société où la fragilité des personnes va croissant.

La MGEN vous accueille dans chaque département

Forfait sevrage tabagique

Prestation "soins coûteux"

365 jours par an d’hospitalisation

(elle compte donc 101 centres de services, mais aussi des espaces

mutuels pour un meilleur maillage du territoire). Ainsi, dans LA MGEN S’OUVRE les Bouches-du-Rhône, à Marseille et à Aix-en-P , près

Tous

8/9 de notre

Prestation "chambre particulière"

Service d’Aide à Domicile

MGEN.FR

(en cas d’hospitalisation ou dans le cadre de l’action sociale)

Réseau Audistya

Plus qu’un service en ligne

Forfait contraception

votre e-mutuelle ! Protocole dentaire avec la CNSD

Prestation "dépendance totale"

Focus

Prestation "PerteTemporaire d’Autonomie"

Généralement, l’échéance est fixé au 1er janvier et impose un préavis de 2 mois, mais de nombreuses autres dispositions (notamment du fait du statut de mutuelle professionnelle de la MGEN ou du fait de la loi Chatel) peuvent permettre de quitter sa complémentaire santé plus - qui gère la majorité des appels pour notre département - Paris, rapidement. Tous les détails

sur les solutions logement MGEN, souvent méconnues

Assuré social géré par la MGEN, vous pouvez déclarer la perte, le vol ou le dysfonctionnement de votre carte Vitale

18 / 19

Assurance chomage un dialogue

Prestation "Invalidité Décès"

Accessibles en ligne au format PDF, ils remplacent les relevés papier.

Aide au mutualiste aidant

pouvez également commander directement en ligne votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM).

plus nous serons nombreux à en être adhérents, et plus notre modèle de protection sociale solidaire et responsable pèsera dans la société française.

LES CONSEILLERS MUTUALISTES

Avec son expertise et son professionnalisme, il pourra l’aider à définir, en fonction de ses attentes, la complémentaire santé la plus adaptée.

Concrètement, elle permet à toute personne éligible à l’offre globale d’y adhérer sans condition. Pour ceux de nos collègues qui n’ont pas adhéré à la MGEN

12/13

Vous pouvez très simplement demander à ce qu’un conseiller rappelle l’un de vos proches en remplissant ce formulaire en ligne :

en début de carrière c’est l’occasion de rejoindre leur mutuelle professionnelle à des conditions avantageuses.

SUIVRE

aussi votre offre "Solutions logement" Faites le point sur vos assurances : assurance de prêt, caution, assurance perte d’emploi... ou suivez les étapes de votre demande desouscription, les détails du contrat, les versements de prestations.

BÉNÉFICIAIRES DE LA PID

CYCLE DE CONFÉRENCES

Elle se tiendra le 20 novembre, à partir de 10h 30, au Centre Gérontologique Départemental de Montolivet. Plus d’informations sur le site : coderpa13.fr * Coderpa 13 = COmité DEpartemantal de Représentation des Personnes Agées des Bouches-du-Rhône

AIDE À LA COMPLÉMENTAIRE SANTÉ (ACS) L’ACS permet la prise en charge d’une partie de la cotisation annuelle de votre mutuelle santé. Attribuée sous conditions de ressources, elle varie selon l’âge et la composition familiale et se présente sous la forme d’une "attestation - chèque" à remettre à la MGEN. Vous recevrez également une attestation contribuant à éviter l’avance d’une partie du règlement de certains frais médicaux. L’ACS est accordée pour un an à l’ensemble du foyer.

Le jeudi 13 Novembre 2014, sera abordée (l’événement est encore à venir au moment où nous bouclons le magazine) la question de "l’accompagnement de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer et de son aidant".

Dans le cadre des prestations de prévoyance MGEN, un capital est susceptible d’être versé à vos proches, c’est la Prestation Invalidité Décès. En tant qu’adhérent, vous avez la possibilité de désigner un ou plusieurs bénéficiaires. En cas de changement de situation familiale (divorce, concubinage, remariage), vous avez la faculté de faire une mise à jour de vos bénéficiaires. N’hésitez pas à refaire une désignation sur papier libre ou à utiliser l’imprimé téléchargeable sur le site internet mgen.fr

Renseignements ou inscription au 04 42 50 39 39 ou par mail : soireescaireval@mgen.fr

Face à l’évolution de la maladie, l’accompagnant n’a généralement que très peu de répit et se retrouve vite épuisé.

quotidienne ? Comment maintenir sa santé ? Sur quelles ressources s’appuyer et quelles aides peut-on obtenir ?

29/08/13 11 1

FORMATION DES AIDANTS FAMILIAUX

L’engagement de la MGEN face à ce problème sociétal a conduit l’Institut à proposer de nouvelles journées d’information et de sensibilisation aux familles de personnes atteintes de maladie d’Alzheimer.

La maladie d’Alzheimer (ou les maladies apparentée) est une pathologie qui, en plus d’affecter une personne, se répercute sur tout l’environnement familial.

Qu’est-ce que la maladie ? Comment se manifeste-t-elle ? Quel savoir faire et savoir être l’aidant doit-il acquérir ? Comment adapter les activités de la vie

Afin de permettre aux jeunes d’accéder gratuitement et de façon confidentielle à des prestations de prévention et de contraception, le Conseil Régional PACA propose un chéquier "PASS Santé + préventioncontraception". Il comprend 9 coupons liés à des prestations de prévention et d’accès à la contraception, telles que des consultations médicales, une analyse biologique et l’achat de contraceptifs.

Présence

Macha Makeïeff

8/9

M U T U A L I S T E

La République, c’est les plus belles choses pour tout le monde

ENQUÊTE

Cette année encore la réunion générale de rentrée du Club des Retraités a connu un franc succès. Tous les fauteuils ont été occupés et on a même dû installer des chaises pour les derniers arrivants.

Après cette première étape de la mise en chantier d’une gamme diversifiée de couvertures globales, l’AG de Paris a affirmé la volonté d’offrir encore plus de choix à nos adhérents pour répondre à leurs besoins tout au long de leur vie. L’aboutissement de cette démarche permettra à chaque adhérent, dès la rentrée 2015, de choisir sa couverture en santé et en prévoyance en fonction de sa situation et de ses besoins.

* EHPAD = Établissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes

La demande de ce chéquier "PASS Santé + prévention-contraception" se fait en deux

Portrait

Guide pratique à l’attention des professionnels de santé : http://smarturl.it/guideregion

16/17 La Criée connaît une nouvelle dynamique avec un théâtre très ouvert, un public renouvelé et plus nombreux. On accueille beaucoup de musique, du cirque, de la philosophie… C’est le lieu de toutes les formes de l’intelligence dont le socle, la première des missions, en tant que Centre dramatique national, reste la transmission du théâtre. Et ce doit être plus que

* UFR = Unité de Formation et de ** EHPAD = Établissement

d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes

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d’adhérent(e)

… faisons-le savoir !

Cette enseignante très impliquée et mère de 3 enfants me le dit en introduction : "j’ai toujours travaillé en ZEP, c’est un choix".

Présence M U T U A L I S T E

L’enquête montre que se fournir en fruits et légumes conventionnels, issus de l’agriculture régionale, nationale ou internationale, auprès d’un hypermarché coûte 29 % plus cher que d’acheter des fruits et légumes bio via un CCSSI.

retour sur l’enquête mené par les Paniers Marseillais

Recherche d’Aix-Marseille Université

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10 / 11

Vous reste-t-il des utopies ? Le renouveau perpétuel, la transmission, dire que tout n’est pas désenchanté.

Entretien réalisé par Ludovic Tomas

le comparatif entre le prix des fruits et légumes bio en CCSSI et leur équivalent en production conventionnelle, dans les hypermarchés.

jamais un théâtre de création. Pour avoir Trois ans après votre retour à Marseille, un public curieux, il faut multiplier les quel regard portez-vous sur la ville ? expériences. Un des changements très Marseille était et demeure une promesse. concrets va être la transformation du hall Je l’ai vue se métamorphoser. 2013 n’y L’agriculture biologique ne cesse de se développer en France, malgré ce développement, en troisième lieu artistique. Même si vous est pas pour rien. Il s’est tissé des liens, le discours ambiant en est toujours à une bio "bobo", "réservée à une minorité". Avec une êtes intimidés par le théâtre, vous pourrez des partenariats même si on est toujours trentaine de paniers de quartier bio (de type AMAP) sur la ville de Marseille, les Paniers pousser la porte, il y aura toujours quelque au milieu du gué. Derrière cette nouvelle Marseillais ne perçoivent pas tout à fait la même réalité. chose à voir : des conférences, des exposifaçon d’être ensemble, il y a des signes tions, performances. d’un va de contrarier tout le Ils avenir ont doncqui décidé comparer pendant unedes année complèteEn lesentrée libre. Parmi mes ambitions, il y a le rayonnement pessimisme disentavec qu’après tarifs de de ceux leursqui paniers les autres moyens de production national voire international de La Criée 2013, il n’y aura rien. Ensemble, on va et de distribution. mais ce qui m’intéresse aussi est d’en faire un prouver le contraire. La comparaison intègre la mêmethéâtre quantité mêmesune légumes de des proximité, maison ouverte. mêmepour moment des ?saisons. Quels sont vosau projets La Criée

Ont suivi, la présentation des comptes par le Trésorier et les rencontres avec les Animateurs puis la réunion s’est terminée dans la convivialité autour d’un sympathique buffet et du verre de l’amitié.

Commander son chéquier : http://smarturl.it/santeplus

M U T U A L I S T E

Quels sont vos motifs de révolte ? Il y en a tant ! Mais c’est probablement une posture morale qui traduit le rétrécissement de la bienveillance et qui rend la vie brutale. Le théâtre est là pour faire taire tout ça.

Quels objectifs vous guident dans la construction d’une programmation ? L’envie de transmettre la multiplicité des

en circuit court Brèves

Après cet exposé, le Président, Julien Villevieille, a salué l’assemblée et attiré son attention sur le rôle que peuvent jouer les membres du Club dans le développement de notre mutuelle en la valorisant auprès de leur entourage, … tous des ambassadeurs d’une MGEN pour tous.

Ce dispositif est ouvert aux jeunes filles et garçons de moins de 26 ans, résidant en Provence-Alpes-Côte d’Azur et pouvant justifier d’un des statuts suivants : lycéen(ne)s, apprenti(e)s, étudiant(e)s, stagiaires de la formation professionnelle, en service civique, accompagné par une mission locale, inscrit à pôle emploi.

Présence

esthétiques. L’ouverture à de nombreuses époques et cultures. Je souhaite faire des propositions étonnamment différentes. Même si le théâtre se saisit d’un texte ancien, il est toujours dans l’écho du bruit du monde actuel. Il va toujours nous toucher au cœur sur ce que nous vivons à cet instant-là. On vieillit ensemble d’une heure ou deux heures. Le théâtre porte quelque chose de sacré : de l’humain pour l’humain.

Autre résultat surprenant de cette étude :

Le responsable du Club a rappelé les principaux événements de l’année écoulée : journée intergénérations, réception des collègues du Club des retraités Picards, coopération avec l’UFR* de Psychologie, prévention et dépistage des problèmes de vue et d’audition, aide aux devoirs aux pensionnaires de la Maison pour Enfants à Caractère Social, visiteanimation à nos EHPAD** de Rognes et de St Cyr et … déménagement pendant l’été.

Le bio en circuits courts

Renseignements et/ou inscription au 04 42 50 39 39.

Il y a un partenariat entre La Criée et la MGEN. Que vous évoquent les mots mutualité et solidarité ? C’est la philosophie même du théâtre. Il ne se fait jamais seul. Il n’existe que s’il y a des gens dans la salle mais même à inventer, il n’existe qu’avec les autres et des compétences extrêmement variées. C’est un lieu de fabrique collective, de création pas de consommation. Il n’est question que d’échanges, de respecter le travail de l’autre et d’en être enrichi.

CLUB DES RETRAITÉS DE LA MGEN 13 : SALLE COMBLE !

LE PASS SANTE + DE LA REGION PACA

que le théâtre est un lieu où l’on fabrique. Ce n’est pas qu’un objet de consommation. Je ne crois pas aux effets d’annonce mais au travail de terrain, petit à petit. Nous voulons faire passer ce message républicain : "le théâtre vous appartient". LaRépublique, c’est les plus belles choses pour tout le monde.

Interview

14/15

AG & ÉVOLUTION DE L’OFFRE

étapes, exclusivement par internet, sur le site génération.regionpaca.fr

Plus d’information en ligne sur : http://smarturl.it/infosacs

FOCUS SUR LE THÉÂTRE DE LA CRIÉE

e_cultureMGEN_2013_v1-4.indd

Le théâtre peut-il être à la fois exigeant et populaire ? C’est inenvisageable autrement, pour moi. Tous nos grands prédécesseurs nous l’ont prouvé : Antoine Vitez, Ariane Mnouchkine, Peter Brook… Quand on est désirable, sincère, exigeant, le public est là. Nous sommes en lien avec les quartiers enclavés, les lycées, les associations. Il faut rappeler

X / 13

Le panier de fruits et légumes biolog iques coûte en moyen ne :

Le Coderpa 13* vous invite à assister à la Conférence de Catherine Gucher (Maître de Conférence à l’Université Pierre Mendès-France de Grenoble) sur le thème de l’action sociale en direction des retraités : enjeux politiques et sociaux des remaniements en cours.

http://smarturl.it/correspondants N°44 2 0 1 4

CARTE CULTURE

Votre espace personnel prochainement dans votre poche !

Si vous êtes adhérents de la MGEN, c’est qu’à chaque moment de votre vie, votre mutuelle est présente et vous apporte les solutions adaptées (dossier p. 8-9).

2 x moins cher qu’en boutiq

hypermarché (légumes conven tionnels)

1,3 x moins cher pour fournissant en

16 / 17

ue spécialisée

dans la bio

1,3 x moins cher qu’en

un restaur bio via un grand ateur se distributeur

M U T U A L I S T E

N°44 2 0 1 4

CCSS I

Si l’on considère les dégâts provoqués par l’agriculture Si les Circuits courts Solidaires conventionnelle : destruction de la terre nourricière, disparition Sans Intermédiaires (CCSSI) des insectes pollinisateurs dont le plus emblématique est l’abeille, permettent d’acheter des fruits Un Théâtre de créations La Criée et les enfants pollution des nappes phréatiques, induction de différentes pathologies, et légumes bio de saison, frais rêveurs d’images, artistes sont Avec le Festival En Ribambelle et La Criée Tout consommation abusive d’énergie fossile. et locaux, moins chers quePenseurs ceux et poètes, d’irréductibles veilleurs. Court, Le Marathon du Merveilleux, Pierre et le vendus dans les hypermarchés Avec l’accueil de Idiot ! parce que nous aurions loup, La Criée ouvre large ses portes au Jeune SiLiliom, l’on note que chaque année la dépollution des un pesticides nappes dû nous aimer, Les Particules élémentaires, public et offre service à des l’écoute des profesissus de l’agriculture convenBirdy, La Criée affirme son soutien à la jeune seurs avec des dizaines représentations scolaires, tarifs phréatiques coûte rien qu’en France plusieurs de milliards tionnelle, ceci n’est que la face création française. préférentiels, rencontres et visites. d’euros, que le traitement des différentes pathologies induites coûte très émergée de l’iceberg. cher, que l’agriculture conventionnelle reçoit de grosses subventions de l’Europe à l’encontre de l’agriculture biologique. Infos pratiques

La Criée de retour sur le Vieux-Port ! Inauguration du 8 au 12 janvier Pour une mise à feu dans le nouveau hall redessiné par Jean-Michel Wilmotte

Réservations : Au Théâtre ou par téléphone 04 91 54 70 54 du mardi au samedi de 12 h à 18 h 30 quai de Rive-Neuve 13007 Marseille et en ligne www.theatre-lacriee.com

Présence

Alors nous pouvons conclure que l’agriculture conventionnelle coûte en réalité à la collectivité infiniment plus que ce que nous venons de montrer.

M U T U A L I S T E

Portrait d’adhérent(e)

Présence

Circ uit Co nven tionn el

plus cher que le

Etude comparative du prix des fruits et légumes biologiques en Circuit

court Solidaire Sans Intermédiaire (CCSSI) et en grande distribution.

MAGAZINE DÉPARTEMENTAL MGEN 13 | NOVEMBRE 2014

N°44

Présence M U T U A L I S T E

Fanny www.mgen.fr Apothéloz N°44 2 0 1 4

Pour la MGEN, il est essentiel qu’un adhérent dispose de l’offre la mieux adaptée à sa situation. Être ambassadeur de sa mutuelle n’implique pas d’en connaître toutes les dispositions mais simplement d’établir le lien entre vos proches et un conseiller mutualiste.

l’offre : MGénération Initiale une période d’ouverture de portes a été instituée jusqu’au 01/01/2015.

N°44 2 0 1 4

pièces justificatives nécessaires pour mener l’étude personnalisée.

tous et qu’elle propose des solutions adaptées à la situation de chacun est l’affaire de tous. Plus cela se saura,

L’ADHÉSION SANS CONDITION

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M U T U A L I S T E

Siège national, Paris

conventionnés ou agréés pour une meilleure redistribution de 94,5 %, niveau de qualité de service (dossier maîtrise de vos dépenses. p. 14-15), comparatifs tarifaires qui prouvent que pour un même niveau de protection, la MGEN est bien moins chère que les autres mutuelles et assureurs. Nous répondons sous 12 jours(2) à vos 9 demandes Une étude sociologique récente montre que de clarification et/ou presque 50% d’entre nous réclamations. choisissent leur

LA MGEN OUVERTE À TOUS

N°44 2 0 1 4

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Focus partenaire : LA CRIÉE

Nous apportons une réponse immédiate(4) 6 à toute demande de souscription d’assurance de prêt, réalisée lors d’un rendezvous dans un de nos points d’accueil.

LA RECOMMANDATION

autour de trois filières (modèle mutualiste, développement de Recommander la MGEN c’est dire l’offre maladie et mutualiste et développement de l’offre sanitaire, autour de soi(1) que sa mutuelle Uniquement en métropole. Coût d’un appel local depuis un poste médico-sociale et sociale) et s’appuie sur des comités métiers et un Nous sommes encore très fixe, horsfois coût éventuel l’opérateur. (2) Délai indiqué en jours caest là à chaque qu’ondeen comité executif afin de disposer d’un lien plus efficient avec les lendaires. (3) Hors délais bancaires. Délais indiqués en heures/jours nombreux à croire la générales, MGEN santé, a besoin calendaires. et c’est dire immédiate sa (4) Réponse (accord ou nécessité d’une étude différentes directions du groupe que (affaires complémentaire), sous condition de pièces complètes jointes à votre satisfaction. Dire réservée auxobligatoire enseignants. sanitaire est et social, assurances et complémentaires, dossier et d’enregistrement de vos données de souscription par votre finances). très largement que la MGEN est ouverte à conseiller. (5) Sous réserve de réception de l’ensemble des éventuelles

PIM (Prêt Installation Mutualiste)

Votre espace personnel sera bientôt accessible depuis votre mobile.

Présence

M U T U A L I S T E

Les mécanismes de solidarité (intergénérationnelle et entre revenus) imposent parfois des conditions à l’adhésion. Avec le lancement de

Consultez vos droits en sécurité sociale et/ ou en complémentaire santé, les coordonnées de votre section d’affiliation et retrouvez des documents et imprimés téléchargeables. Actualisez directement vos données personnelles : adresse, email, téléphone, coordonnées bancaires, code personnel...

Nous procédons à vos remboursements 5 santé en 48h(3) si vous utilisez votre carte Vitale.

Pour améliorer cette qualité de service, depuis 2013, le complémentaire santé en se basant les Noussur évaluons annuellement votre siège national s’appuie sur une nouvelle organisation de 10 conseils d’un proche. satisfaction. la gouvernance. Désormais, le conseil d’administration s’articule

Siège national

la meilleure réponse possible lors de vos appels et de limiter les temps d’attente.

Présence

6 / 15

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Prêt à taux 0, dont le montant peut aller Elle vous dispense de payer les frais de 1 000 à 3 000 €, le PIM permet de TROUVER d’hypothèque dans la mesure financer les frais d’installation dans un professionnel ouduun (versement dépôt de garantie, où vous réalisez votre emprunt unlogement établissement conventionné règlement des frais d’agence, travaux auprès de l’une de nos cinq achat de meubles et d’élecbanques partenaires. Le coût de d’installation, ou agréé MGEN cette garantie est particulièrement troménagers etc.). Pour en bénéficier il faut Situation conventionnelle, coordonnées (ou le devenir en attractif (économie de XXX € par rap- être sociétaires CASDEN géolocalisation achetant des au praticiens minimumdentaires, 2 parts sociales) et port aux frais d’hypothèque pouretun être âgé moins de 36 ans. bien d’un montant de XXX XXX €)des opticiens, desde établissements de soins, des ostéopathes, des audioprothésistes…

2 0 1 4

Aujourd’hui, avec la diversification de ses offres, chacun peut y adhérer, qu’il soit titulaire ou contractuel de la fonction publique, salarié du secteur privé, indépendant, retraité ou sans emploi (dossier p.10-11).

La MGEN, c’est vous, et pour que cette force collective s’affermisse, il est essentiel qu’aujourd’hui, ensemble, nous disions autour de nous, à notre famille, à nos amis, à nos collègues de travail, que la MGEN est une mutuelle ouverte à tous.

sur ces procédures sont consultables en ligne : http://smarturl.it/ infocontrats

de formation initiale, plans de formation continue, utilisation de l’outil GENIUS, base de connaissance partagée, conseillers spécialisés sur différents domaines) afin de vous apporter

10/11

Caution acquisition

DISPOSER

*Liste non exhaustive des prestations incluses dans l’offre globale pour les membres participants N°44attestation de droits. Vous Présence et éditer une et sous conditions pour les membres bénéficiaires. Plus d’informations sur mgen.fr ou au 3676. M U T U A L I S T E

Centre

Bordeaux et Rennes) une attention particulière est portée sur la stabilité des équipes (Lyon : 93% de CDI, ancienneté moyenne de 5 ans, moyenne d’âge de 33 ans) et sur la formation professionnelle des personnels (3 semaines minimum

ENGAGER

Pour mettre votre foyer à l’abri en cas de Adressez facilement vos pertequestions d’emploi ou de l’un des conjoints, prise réclamations en ligne en avec la possibilité charge jusqu’à 80% du montant de vos (dans la limite de 1500 € par Elle est une condition nécessaire et indis- mois et ce pendant 12 mois pour une même SUIVRE pensable à l’obtention d’un prêt. Exigée par période de chomage, durée de versement vos remboursements les banques, la MGEN vous propose une des prestations limitée à 36 mois au total Vous souhaitez être averti en temps réel ? offre de protection complète et attractive, pendant la durée du contrat, cotisation Vous recevez des alertes remboursements quel que soit l’organisme bancaire auprès égale à 2,61% du montant des échéances). duquel vous réalisez l’emprunt. par courriel.

de vos relevés de prestations

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Nous vous adressons les documents 4 justificatifs de l’adhésion à votre complémentaire santé sous 10 jours(2).

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Centre d’appels, Lyon

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échéances Assurance emprunteur d’envoyer des pièces jointes.

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Nous réalisons une étude personnalisée 7 À l’opposé des habituels argumentaires de vos prises en charge en 9 jours(2) marketing dévelloppés parpour la majorité les soins des dentaires et l’hospitalisation(5),

REJOINDRE LA MGEN C’est souvent, d’abord, mettre Cenuntres terme à son contrat précédent.

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taux de réponse.

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Solutions logement

BRÈVES

Les besoins ont évolué depuis le temps où le militant-instituteur traitait les feuilles de soin de ses collègues après ses cours. Pour autant, la préoccupation des élus, tous bénévoles de la MGEN, est restée la même : assurer une bonne gestion de la mutuelle garantissant la meilleure complémentaire santé pour tous ses adhérents.

suivi de leur dossier avec toujours le souci de la qualité du conseil et de la rapidité de la réponse. La section répond également aux appels téléphoniques dits de niveau 2 (qui nécessitent une réponse plus experte) en assurant désormais près de 90% de

Prêt à taux zéro

Prestation "psychothérapie"

Allocation dépendance

La MGEN compte 10 centres de gestion (Marseille, Paris, La Villette, Rennes, Bordeaux, Montpellier, Lyon, Lille, La Verrière et Le Mans) l’essentiel du traitement des activités gestionnaires y est assuré. Tous les efforts portent sur le respect des engagements en terme de délais (théoriquement un maximum de 10 jours est prévu quelle que soit l’opération, concrètement, le centre de traitement de Marseille les réalise aujourd’hui dans un délai de 4 jours au maximum) et de qualité de service (mise en place d’équipes dédiées aux appels sortants afin de régler les réclamations plus efficacement et d’assurer une meilleure fluidité dans les relations avec le professionnels de santé).

Nous communiquons les modifications, 2 les évolutions et les nouveautés liées à votre contrat sur notre site Internet et dans nos publications.

Plus qu’une protection globale !

(Services de Soin et d’Accompagnement Mutualistes)

(adaptation du logement en cas de handicap)

de 40 conseillers assurent l’accueil des adhérents et le

Forfait osthéopathie

La MGEN est une société de personnes : elle ne rémunère pas d’actionnaires et appartient à ses adhérents. Elle est le seul organisme de protection sociale à offrir un niveau de redistribution aussi élevé à une population aussi large (94,5% des cotisations redistribuées en 2013 sous la forme de prestations).

Centre de services de Marseille

Accès à2500 SSAM

Prestation "particulière"

petite enfance et adolescence de vos enfants, vie professionnelle, accompagnement lors de la retraite. Une quantité de réponses et de prestations pour chacun de ces moments.

Vous bénéficiez d’une prise de contact 1 facilitée : • en agence, vous êtes accueilli par un conseiller disponible, • vous disposez d’un numéro unique(1) pour joindre un conseiller spécialisé.

ACCOMPAGNER

Aujourd’hui elle se confronte aux importantes mutations de notre société : un pouvoir d’achat qui s’est considérablement dégradé, un système de santé de plus en plus dispendieux, une solidarité nationale qui s’amenuise, des acteurs économiques toujours plus agressifs.

2/3

L’Association française de normalisation (AFNOR) est l’organisme officiel français de normalisation. Elle représente la France auprès de l’Organisation internationale de normalisation (ISO), du Comité européen de normalisation (CEN). Sa branche certification de service a pour objectif de faire reconnaître la qualité des services d’une entreprise et d’attester de la conformité des engagements pris vis à vis de ses "clients".

Depuis bientôt 70 ans, la MGEN mobilise ses militants et ses salariés pour être présente à chaque moment important de votre vie : entrée dans la vie active, maternité, naissance,

Longtemps, la MGEN a été réservée aux personnels du ministère de l’éducation nationale.

pour bien servir nos adhérents et assurés sociaux

L’ADHÉRENT AU CŒUR

Allocations Journalières

Prestation solidaire "aide exceptionnelle"

Nos 10 engagements

La MGEN s’engage à rechercher une amélioration continue de sa qualité de service. Concrètement, ce processus va déboucher sur une certification AFNOR Engagements de Service auprès des assurés/adhérents, sur un périmètre national.

Engagement qualité de service

Pour trouver l’opticien conventionné le plus proche de vous, il vous suffit de créer voter espace personnel sur www.mgen.fr. A partir de votre espace, outre tous les services en ligne, vous trouverez la liste complète et remise à jour en temps réel de tous nos professionnels de santé partenaires agréés.

N°44 2 0 1 4

M U T U A L I S T E

POUR AMÉLIORER LA VIE DE SES ADHÉRENTS, POUR SIMPLIFIER LA RELATION À LEUR MUTUELLE, LA MGEN A CHOISI RÉSOLUMENT LA DÉMARCHE

Trouvez les opticiens conventionnés sur votre espace personnel :

RÉPONDRE

1900

ACCUEILLIR

2100

1200

COMMUNIQUER

Nbr d’Opticiens conventionnés

SUIVRE

La MGEN,

est ouverte à tous …

558,60 €

880,14 €

Hors réseau

Optistya :

ÉQUIPEMENT ENFANT : 14,14 €

14,14 €

le Haut Conseil pour l’Avenir de l’assurance maladie. Certaines d’entre elles ont même exprimé des recommandations vers les pouvoirs publics. Enfin, des associations de malades ou de consommateurs ont, elles aussi, promu les conventionnements mutualistes.

204,46 €

salué ces derniers temps la qualité et l’efficacité des conventionnements mutualistes : la Cour des Comptes, l’Autorité de la concurrence,

595 ,86

EDITO

Remboursement RO

2,8 € 10

SOMMAIRE

Remboursement RC MGEN

ÉQUIPEMENT ADULTE :

115 €

L’intérêt et la pertinence de cette démarche conventionnelle sont démontrés au quotidien tant par les taux de fréquentations par les adhérents que par le nombre de professionnels partenaires. Les plus hautes instances de la République ont

PARCOURS 1975 Naissance à Puyricard un 8 décembre

Quand en octobre "M. Gaudin a posé juste en face de notre école la première pierre d’une école privée en dur, c’est une part importante de la mixité redue possible par la rénovation d’Euromed qui s’est envolée ...".

Magazine départemental bi-annuel MGEN 13 / N°44 / NOV 2014

Directeurl’équipe de publication : Villevieille, jvillevieille@mgen.fr  I  Administration : Ludovic Laurens, "Heureusement est soudée Julien et motivée. Nous pratiquons Publication diffusée à 56 000 adhérents. une pédagogie institutionnelle - citoyenneté, sport,Crédits science photos : - et pro- Clément Puig (Couverture), Olivier Rolfe, Marion Marquet, Vincent Lucas grammons de nombreuses sorties pour réaliser les projets : c’est Jean-Pierre Salle, Olivier Rolfe / Région PACA / Photothèques libres de droits : MGEN, istockphotos, Fotolia, Shutterstock indispensable pour ces enfants qui newww.mkt-design.fr connaissent qu’un environConception et réalisation : - Execution : PRODUIRE supports de communication - Imprimerie : Spirale. nement de chantier". Si vous souhaitez obtenir un exemplaire de la dernière publication de présence mutualiste, merci d’adresser votre demande au directeur de la publication ou de remplir le formulaire en ligne http://www.smarturl.it/bulletin.

"j’ai toujours travaillé en ZEP, Accueil MGEN : Marseille, c’est un choix"65 avenue Jules Cantini (6e)  I  Aix-en-Provence, 20 rue Granet Courriers MGEN

: 44 rue Callelongue 13411 Marseille Cedex 20  I  Fax : 04 91 30 36 33

36 76 (Prix d’un appel local coût selon opérateur)

"Une école primaire avec des enfants de maternelle et d’élémentaire, je trouve cela très positif pour les élèves. Ils ont besoin de stabilité et de règles communes. Grâce au tutorat et à la stabilité qu’offre cet environnement, notre travail transversal de la maternelle au CM2 offre de bons résultats et ils sont renforcés par la stabilité des équipes ainsi que l’apport des structures socio-éducatives de proximité. C’est vraiment ce travail collectif et les échanges interdisciplinaires qu’il induit qui rendent notre travail passionnant".

Numéro d’appel unique :

Cette publication est la revue MGEN du département des Bouches du Rhône. Sa vocation est de fournir des informations locales 2 fois dans l’année. Elle se distingue de la revue Valeurs Mutualistes qui est la seule publication officielle nationale. Les indications portées dans la présente sont données sous réserve d’erreurs typographiques. Imprimé en France suivant les normes de production répondant au respect de l’environnement : sur papier sans chlore certifié PEFC (forêts durablement gérées). Conditionné sous film photo dégradable.

6/7

Chères lunettes

La démarche de conventionnement du groupe MGEN a pour objectif, depuis son origine, d’organiser une relation contractuelle mutuellement avantageuse pour les adhérents et les offreurs de soins.

Comparaisons des tarifs moyens des lunettes chez les opticiens dans le réseau et hors réseau Monture fabriquée en France (Jura) + 2 verres progressifs, faible correction (en euros)

Légende :

Reste à charge

234 €

Dans le réseau

€

La MGEN a décidé de supprimer le "numerus clausus" de ces opticiens conventionnés.

Dans le réseau

Optystia Chères lunettes

AVANTAGES :

• Double effet du réseau = dépense moindre + verres de meilleur qualité.

• Monture de fabriqué en France

• Part RO plus importante chez les moins de 18 ans que chez les adultes.

• - 50% par rapport au prix publics

L’objectif est d’augmenter encore la proximité entre ces professionnels et nos adhérents.

19,79 €

171 €

Hors réseau

AVANTAGES :

un réseau ouvert

1€ 6,2

5€

0€ 34

270 €

€ ,21 36

• Prise en charge + tiers-payant systématique, garantie.

• Prise en charge + tiers-payant systématique, garantie, tracabilité des verres.

4/5

2040

4/5

Présence

Engagement Qualité de service

Plus qu’une protec tion globale !6/7 ZOOM

SUR VOS PRESTATIONS INCLUSES DANS VOTRE OFFRE GLOBALE*

L’ambition de l’offre globale, depuis sa création, est de vous apporter la meilleure protection face aux aléas de la vie.

ÉDITO

de ce dispositif

Réseau Optistya

Centre de gestion de Marseille, rue Callelongue

Julien Villevieille, Président de la MGEN 13

La MGEN vous accueille dans chaque département

Forfait sevrage tabagique

Prestation "soins coûteux"

365 jours par an d’hospitalisation

(elle compte donc 101 centres de services, mais aussi des espaces

mutuels pour un meilleur maillage du territoire). Ainsi, dans LA MGEN S’OUVRE les Bouches-du-Rhône, à Marseille et à Aix-en-P , près

Tous

8/9 de notre

Prestation "chambre particulière"

Service d’Aide à Domicile

MGEN.FR

(en cas d’hospitalisation ou dans le cadre de l’action sociale)

Réseau Audistya

Plus qu’un service en ligne

Forfait contraception

votre e-mutuelle ! Protocole dentaire avec la CNSD

Prestation "dépendance totale"

Focus

Prestation "PerteTemporaire d’Autonomie"

sur les solutions logement MGEN, souvent méconnues

Assuré social géré par la MGEN, vous pouvez déclarer la perte, le vol ou le dysfonctionnement de votre carte Vitale

18 / 19

Assurance chomage un dialogue

Prestation "Invalidité Décès"

Accessibles en ligne au format PDF, ils remplacent les relevés papier.

Aide au mutualiste aidant

pouvez également commander directement en ligne votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM).

plus nous serons nombreux à en être adhérents, et plus notre modèle de protection sociale solidaire et responsable pèsera dans la société française.

LES CONSEILLERS MUTUALISTES

Avec son expertise et son professionnalisme, il pourra l’aider à définir, en fonction de ses attentes, la complémentaire santé la plus adaptée.

Concrètement, elle permet à toute personne éligible à l’offre globale d’y adhérer sans condition. Pour ceux de nos collègues qui n’ont pas adhéré à la MGEN

12/13

Vous pouvez très simplement demander à ce qu’un conseiller rappelle l’un de vos proches en remplissant ce formulaire en ligne :

en début de carrière c’est l’occasion de rejoindre leur mutuelle professionnelle à des conditions avantageuses.

SUIVRE

BÉNÉFICIAIRES DE LA PID

CYCLE DE CONFÉRENCES

Renseignements ou inscription au 04 42 50 39 39 ou par mail : soireescaireval@mgen.fr

Face à l’évolution de la maladie, l’accompagnant n’a généralement que très peu de répit et se retrouve vite épuisé.

quotidienne ? Comment maintenir sa santé ? Sur quelles ressources s’appuyer et quelles aides peut-on obtenir ?

29/08/13 11 1

FORMATION DES AIDANTS FAMILIAUX

La maladie d’Alzheimer (ou les maladies apparentée) est une pathologie qui, en plus d’affecter une personne, se répercute sur tout l’environnement familial.

Qu’est-ce que la maladie ? Comment se manifeste-t-elle ? Quel savoir faire et savoir être l’aidant doit-il acquérir ? Comment adapter les activités de la vie

Présence

Macha Makeïeff

8/9

M U T U A L I S T E

La République, c’est les plus belles choses pour tout le monde

ENQUÊTE

* EHPAD = Établissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes

La demande de ce chéquier "PASS Santé + prévention-contraception" se fait en deux

Portrait

Guide pratique à l’attention des professionnels de santé : http://smarturl.it/guideregion

* UFR = Unité de Formation et de ** EHPAD = Établissement

d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes

N°44 2 0 1 4

d’adhérent(e)

… faisons-le savoir !

Cette enseignante très impliquée et mère de 3 enfants me le dit en introduction : "j’ai toujours travaillé en ZEP, c’est un choix".

Présence M U T U A L I S T E

retour sur l’enquête mené par les Paniers Marseillais

Recherche d’Aix-Marseille Université

18/19

10 / 11

Vous reste-t-il des utopies ? Le renouveau perpétuel, la transmission, dire que tout n’est pas désenchanté.

Entretien réalisé par Ludovic Tomas

le comparatif entre le prix des fruits et légumes bio en CCSSI et leur équivalent en production conventionnelle, dans les hypermarchés.

Commander son chéquier : http://smarturl.it/santeplus

M U T U A L I S T E

Quels objectifs vous guident dans la construction d’une programmation ? L’envie de transmettre la multiplicité des

en circuit court Brèves

Présence

Autre résultat surprenant de cette étude :

Le bio en circuits courts

Renseignements et/ou inscription au 04 42 50 39 39.

CLUB DES RETRAITÉS DE LA MGEN 13 : SALLE COMBLE !

LE PASS SANTE + DE LA REGION PACA

Interview

14/15

AG & ÉVOLUTION DE L’OFFRE

étapes, exclusivement par internet, sur le site génération.regionpaca.fr

Plus d’information en ligne sur : http://smarturl.it/infosacs

FOCUS SUR LE THÉÂTRE DE LA CRIÉE

e_cultureMGEN_2013_v1-4.indd

X / 13

Le panier de fruits et légumes biolog iques coûte en moyen ne :

http://smarturl.it/correspondants N°44 2 0 1 4

CARTE CULTURE

Votre espace personnel prochainement dans votre poche !

Si vous êtes adhérents de la MGEN, c’est qu’à chaque moment de votre vie, votre mutuelle est présente et vous apporte les solutions adaptées (dossier p. 8-9).

2 x moins cher qu’en boutiq

hypermarché (légumes conven tionnels)

1,3 x moins cher pour fournissant en

16 / 17

ue spécialisée

dans la bio

1,3 x moins cher qu’en

un restaur bio via un grand ateur se distributeur

M U T U A L I S T E

N°44 2 0 1 4

CCSS I

La Criée de retour sur le Vieux-Port ! Inauguration du 8 au 12 janvier Pour une mise à feu dans le nouveau hall redessiné par Jean-Michel Wilmotte

Réservations : Au Théâtre ou par téléphone 04 91 54 70 54 du mardi au samedi de 12 h à 18 h 30 quai de Rive-Neuve 13007 Marseille et en ligne www.theatre-lacriee.com

Présence

Alors nous pouvons conclure que l’agriculture conventionnelle coûte en réalité à la collectivité infiniment plus que ce que nous venons de montrer.

M U T U A L I S T E

Portrait d’adhérent(e)

Présence

Circ uit Co nven tionn el

plus cher que le

Etude comparative du prix des fruits et légumes biologiques en Circuit

court Solidaire Sans Intermédiaire (CCSSI) et en grande distribution.

MAGAZINE DÉPARTEMENTAL MGEN 13 | NOVEMBRE 2014

N°44

Présence M U T U A L I S T E

Fanny www.mgen.fr Apothéloz N°44 2 0 1 4

l’offre : MGénération Initiale une période d’ouverture de portes a été instituée jusqu’au 01/01/2015.

N°44 2 0 1 4

pièces justificatives nécessaires pour mener l’étude personnalisée.

tous et qu’elle propose des solutions adaptées à la situation de chacun est l’affaire de tous. Plus cela se saura,

L’ADHÉSION SANS CONDITION

RENDEZ-VOUS

M U T U A L I S T E

Siège national, Paris

LA MGEN OUVERTE À TOUS

N°44 2 0 1 4

mgen.fr Votre e-mutuelle

Focus partenaire : LA CRIÉE

Nous apportons une réponse immédiate(4) 6 à toute demande de souscription d’assurance de prêt, réalisée lors d’un rendezvous dans un de nos points d’accueil.

LA RECOMMANDATION

PIM (Prêt Installation Mutualiste)

Votre espace personnel sera bientôt accessible depuis votre mobile.

Présence

M U T U A L I S T E

Les mécanismes de solidarité (intergénérationnelle et entre revenus) imposent parfois des conditions à l’adhésion. Avec le lancement de

Nous procédons à vos remboursements 5 santé en 48h(3) si vous utilisez votre carte Vitale.

Siège national

la meilleure réponse possible lors de vos appels et de limiter les temps d’attente.

Présence

6 / 15

s de gestion

2 0 1 4

sur ces procédures sont consultables en ligne : http://smarturl.it/ infocontrats

de formation initiale, plans de formation continue, utilisation de l’outil GENIUS, base de connaissance partagée, conseillers spécialisés sur différents domaines) afin de vous apporter

10/11

Caution acquisition

DISPOSER

Centre

ENGAGER

de vos relevés de prestations

Prestation ACTUALISER "vaccin du voyageur" votre carte Vitale ou CEAM

Nous vous adressons les documents 4 justificatifs de l’adhésion à votre complémentaire santé sous 10 jours(2).

d’appels

Centre d’appels, Lyon

Dans nos 4 centres d’appels tous basés en France (Lyon

échéances Assurance emprunteur d’envoyer des pièces jointes.

Allocation handicap

Vous pouvez consulter vos rembour3 sements et contrats, gérer vos données personnelles et adresser vos demandes sur votre espace personnel Internet.

REJOINDRE LA MGEN C’est souvent, d’abord, mettre Cenuntres terme à son contrat précédent.

mutuelle

Tous ambassadeurs

Centre s s de service

taux de réponse.

ambassadeurs

Solutions logement

BRÈVES

Prêt à taux zéro

Prestation "psychothérapie"

Allocation dépendance

Nous communiquons les modifications, 2 les évolutions et les nouveautés liées à votre contrat sur notre site Internet et dans nos publications.

Plus qu’une protection globale !

(Services de Soin et d’Accompagnement Mutualistes)

(adaptation du logement en cas de handicap)

de 40 conseillers assurent l’accueil des adhérents et le

Forfait osthéopathie

Centre de services de Marseille

Accès à2500 SSAM

Prestation "particulière"

petite enfance et adolescence de vos enfants, vie professionnelle, accompagnement lors de la retraite. Une quantité de réponses et de prestations pour chacun de ces moments.

ACCOMPAGNER

2/3

Depuis bientôt 70 ans, la MGEN mobilise ses militants et ses salariés pour être présente à chaque moment important de votre vie : entrée dans la vie active, maternité, naissance,

Longtemps, la MGEN a été réservée aux personnels du ministère de l’éducation nationale.

pour bien servir nos adhérents et assurés sociaux

L’ADHÉRENT AU CŒUR

Allocations Journalières

Prestation solidaire "aide exceptionnelle"

Nos 10 engagements

Engagement qualité de service

N°44 2 0 1 4

M U T U A L I S T E

POUR AMÉLIORER LA VIE DE SES ADHÉRENTS, POUR SIMPLIFIER LA RELATION À LEUR MUTUELLE, LA MGEN A CHOISI RÉSOLUMENT LA DÉMARCHE

Trouvez les opticiens conventionnés sur votre espace personnel :

RÉPONDRE

1900

ACCUEILLIR

2100

1200

COMMUNIQUER

Nbr d’Opticiens conventionnés

SUIVRE

La MGEN,

est ouverte à tous …

558,60 €

880,14 €

Hors réseau

Optistya :

ÉQUIPEMENT ENFANT : 14,14 €

14,14 €

204,46 €

salué ces derniers temps la qualité et l’efficacité des conventionnements mutualistes : la Cour des Comptes, l’Autorité de la concurrence,

595 ,86

EDITO

Remboursement RO

2,8 € 10

SOMMAIRE

Remboursement RC MGEN

ÉQUIPEMENT ADULTE :

115 €

PARCOURS 1975 Naissance à Puyricard un 8 décembre

Magazine départemental bi-annuel MGEN 13 / N°44 / NOV 2014

"j’ai toujours travaillé en ZEP, Accueil MGEN : Marseille, c’est un choix"65 avenue Jules Cantini (6e)  I  Aix-en-Provence, 20 rue Granet Courriers MGEN

: 44 rue Callelongue 13411 Marseille Cedex 20  I  Fax : 04 91 30 36 33

36 76 (Prix d’un appel local coût selon opérateur)

Numéro d’appel unique :

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Optistya :

CONVENTIONNEMENT OPTIQUE

Chères lunettes La démarche de conventionnement du groupe MGEN a pour objectif, depuis son origine, d’organiser une relation contractuelle mutuellement avantageuse pour les adhérents et les offreurs de soins.

dispositif optique Créé en 2008, Optistya rassemble 2 100 opticiens lunetiers partenaires s’engageant sur la qualité, la traçabilité et le large choix des équipements, les services et le tiers payant systématique. Les opticiens lunetiers proposent des tarifs maitrisés aux mutualistes du groupe Istya, dont le groupe MGEN fait partie. Les mutuelles s’engagent à répondre instantanément aux demandes de prises en charge, et à

Comparaisons des tarifs moyens des lunettes chez les opticiens dans le réseau et hors réseau Monture fabriquée en France (Jura) + 2 verres progressifs, faible correction (en euros)

Garantir aux adhérents la qualité dans leurs parcours de soins, maîtriser les restes à charge, assurer aux professionnels de santé partenaires l’indépendance et le respect de l’exercice de leur activité, tels en sont les principes.

Légende :

Reste à charge

€

Jusqu’à présent un "numerus clausus" venait limiter le nombre d’opticiens conventionnés (on parlait alors de réseau fermé), dès 2015, tous ceux qui le souhaitent et qui s’engageront à respecter le cahier des charges (la période d’appel d’offres débute autour du 15 novembre 2014) pourront rejoindre le réseau.

L’objectif de l’ouverture du réseau Optistya est d’augmenter encore la proximité entre l’adhérent et ces professionnels (aujourd’hui au nombre de 2100).

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Présence M U T U A L I S T E

N°44 2 0 1 4

Hors réseau

Dans le réseau

AVANTAGES : • Double effet du réseau = dépense moindre + verres de meilleure qualité.

• Monture fabriquée en France

• Part RO plus importante chez les moins de 18 ans que chez les adultes.

• Prise en charge + tiers-payant systématique, garantie, traçabilité des verres.

Devenez ambassadeur de cet appel d’offre : En tant qu’adhérent, vous pouvez inviter vos opticiens "préférés" à participer à l’appel d’offre. Il leur suffit de faire acte de candidature sur : http://smarturl.it/optistya et bien sûr de respecter le cahier des charges du réseau en termes de prix, de qualité et de services.

171 €

• Double effet du réseau = dépense moindre + verres de meilleure qualité. • - 50% par rapport aux prix publics

Pour améliorer la qualité du ser vice rendu à l’adhérent , la MGEN a décidé d’ouvrir le réseau Optist ya.

19,79 €

5€

0€ 34

Dans le réseau

AVANTAGES :

un réseau ouvert

1€ 6,2

Hors réseau

Optistya :

234 €

558,60 €

880,14 €

€ ,21 36

2,8 € 10

270 €

ÉQUIPEMENT ENFANT : 14,14 €

14,14 €

595 ,86

ÉQUIPEMENT ADULTE :

204,46 €

salué ces derniers temps la qualité et l’efficacité des conventionnements mutualistes : la Cour des Comptes, l’Autorité de la concurrence,

Remboursement Régime Obligatoire

115 €

Remboursement Régime Complémentaire MGEN

Trouvez les opticiens conventionnés sur votre espace personnel : Pour trouver l’opticien conventionné le plus proche de vous, il vous suffit de créer votre espace personnel sur www.mgen.fr. A partir de votre espace, outre tous les services en ligne, vous trouverez la liste complète et remise à jour en temps réel de tous nos professionnels de santé partenaires agréés.

• Prise en charge + tiers-payant systématique, garantie.

Optistya :

CONVENTIONNEMENT OPTIQUE

Comparaisons des tarifs moyens des lunettes chez les opticiens dans le réseau et hors réseau Monture fabriquée en France (Jura) + 2 verres progressifs, faible correction (en euros)

Légende :

Reste à charge

€

L’objectif de l’ouverture du réseau Optistya est d’augmenter encore la proximité entre l’adhérent et ces professionnels (aujourd’hui au nombre de 2100).

4/5

Présence M U T U A L I S T E

N°44 2 0 1 4

Hors réseau

Dans le réseau

AVANTAGES : • Double effet du réseau = dépense moindre + verres de meilleure qualité.

• Monture fabriquée en France

• Part RO plus importante chez les moins de 18 ans que chez les adultes.

• Prise en charge + tiers-payant systématique, garantie, traçabilité des verres.

Devenez ambassadeur de cet appel d’offre : En tant qu’adhérent, vous pouvez inviter vos opticiens "préférés" à participer à l’appel d’offre. Il leur suffit de faire acte de candidature sur : http://smarturl.it/optistya et bien sûr de respecter le cahier des charges du réseau en termes de prix, de qualité et de services.

171 €

• Double effet du réseau = dépense moindre + verres de meilleure qualité. • - 50% par rapport aux prix publics

Pour améliorer la qualité du ser vice rendu à l’adhérent , la MGEN a décidé d’ouvrir le réseau Optist ya.

19,79 €

5€

0€ 34

Dans le réseau

AVANTAGES :

un réseau ouvert

1€ 6,2

Hors réseau

Optistya :

234 €

558,60 €

880,14 €

€ ,21 36

2,8 € 10

270 €

ÉQUIPEMENT ENFANT : 14,14 €

14,14 €

595 ,86

ÉQUIPEMENT ADULTE :

204,46 €

salué ces derniers temps la qualité et l’efficacité des conventionnements mutualistes : la Cour des Comptes, l’Autorité de la concurrence,

Remboursement Régime Obligatoire

115 €

Remboursement Régime Complémentaire MGEN

• Prise en charge + tiers-payant systématique, garantie.

L’ADHÉRENT AU CŒUR

Nos 10 engagements pour bien servir nos adhérents et assurés sociaux

ACCUEILLIR

Engagement qualité de service

COMMUNIQUER

POUR AMÉLIORER LA VIE DE SES ADHÉRENTS, POUR SIMPLIFIER LA RELATION À LEUR MUTUELLE, LA MGEN A CHOISI RÉSOLUMENT LA DÉMARCHE

Nous communiquons les modifications,

2 les évolutions et les nouveautés liées à votre contrat sur notre site Internet et dans nos publications.

Vous pouvez consulter vos rembour-

3 sements et contrats, gérer vos données personnelles et adresser vos demandes sur votre espace personnel Internet.

du dispositif

Nous vous adressons les documents

La MGEN vous accueille dans chaque département (elle compte donc 101 centres de services, mais aussi des espaces mutuels pour un meilleur maillage du territoire). Ainsi, dans

les Bouches-du-Rhône, à Marseille et à Aix-en-Pce, près de 40 conseillers assurent l’accueil des adhérents et le suivi de leur dossier avec toujours le souci de la qualité du conseil et de la rapidité de la réponse. La section répond également aux appels téléphoniques dits de niveau 2 (qui nécessitent une réponse plus experte) en assurant désormais près de 90% de

Centre s s de service

taux de réponse.

Centres d’appels

complémentaire santé sous 10 jours(2). Nous procédons à vos remboursements

5 santé en 48h(3) si vous utilisez votre carte Vitale. Nous apportons une réponse immédiate(4)

6 à toute demande de souscription

d’assurance de prêt, réalisée lors d’un rendezvous dans un de nos points d’accueil.

ACCOMPAGNER

Centre de services de Marseille

RÉPONDRE

Centre de gestion de Marseille, rue Callelongue

4 justificatifs de l’adhésion à votre

Nous réalisons une étude personnalisée

7 de vos prises en charge en 9 jours(2)

pour les soins dentaires et l’hospitalisation(5), et en temps réel dans le réseau optique agréé. Nous mettons à votre disposition un

8 réseau de professionnels de santé conventionnés ou agréés pour une meilleure maîtrise de vos dépenses.

Dans nos 4 centres d’appels tous basés en France (Lyon - qui gère la majorité des appels pour notre département - Paris, Bordeaux et Rennes) une attention particulière est portée sur la stabilité des équipes (Lyon : 93% de CDI, ancienneté moyenne de 5 ans, moyenne d’âge de 33 ans) et sur la formation professionnelle des personnels (3 semaines minimum de formation initiale, plans de formation continue, utilisation de l’outil GENIUS, base de connaissance partagée, conseillers spécialisés sur différents domaines) afin de vous apporter

la meilleure réponse possible lors de vos appels et de limiter les temps d’attente.

6/7

Présence M U T U A L I S T E

N°44 2 0 1 4

Centre

s de gestion

Siège national, Paris

Pour améliorer cette qualité de service, depuis 2013, le siège national s’appuie sur une nouvelle organisation de la gouvernance. Désormais, le conseil d’administration s’articule

Siège national

autour de trois filières (modèle mutualiste, développement de l’offre maladie et mutualiste et développement de l’offre sanitaire, médico-sociale et sociale) et s’appuie sur des comités métiers et un comité executif afin de disposer d’un lien plus efficient avec les différentes directions du groupe (affaires générales, santé, sanitaire et social, assurances obligatoire et complémentaires, finances).

SUIVRE

Centre d’appels, Lyon

Nous répondons sous 12 jours(2) à vos

9 demandes de clarification et/ou réclamations.

Nous évaluons annuellement votre

10 satisfaction.

(1) Uniquement en métropole. Coût d’un appel local depuis un poste fixe, hors coût éventuel de l’opérateur. (2) Délai indiqué en jours calendaires. (3) Hors délais bancaires. Délais indiqués en heures/jours calendaires. (4) Réponse immédiate (accord ou nécessité d’une étude complémentaire), sous condition de pièces complètes jointes à votre dossier et d’enregistrement de vos données de souscription par votre conseiller. (5) Sous réserve de réception de l’ensemble des éventuelles pièces justificatives nécessaires pour mener l’étude personnalisée.

L’ADHÉRENT AU CŒUR

Nos 10 engagements pour bien servir nos adhérents et assurés sociaux

ACCUEILLIR

Engagement qualité de service

COMMUNIQUER

POUR AMÉLIORER LA VIE DE SES ADHÉRENTS, POUR SIMPLIFIER LA RELATION À LEUR MUTUELLE, LA MGEN A CHOISI RÉSOLUMENT LA DÉMARCHE

Nous communiquons les modifications,

2 les évolutions et les nouveautés liées à votre contrat sur notre site Internet et dans nos publications.

Vous pouvez consulter vos rembour-

3 sements et contrats, gérer vos données personnelles et adresser vos demandes sur votre espace personnel Internet.

du dispositif

Nous vous adressons les documents

La MGEN vous accueille dans chaque département (elle compte donc 101 centres de services, mais aussi des espaces mutuels pour un meilleur maillage du territoire). Ainsi, dans

Centre s s de service

taux de réponse.

Centres d’appels

complémentaire santé sous 10 jours(2). Nous procédons à vos remboursements

5 santé en 48h(3) si vous utilisez votre carte Vitale. Nous apportons une réponse immédiate(4)

6 à toute demande de souscription

d’assurance de prêt, réalisée lors d’un rendezvous dans un de nos points d’accueil.

ACCOMPAGNER

Centre de services de Marseille

RÉPONDRE

Centre de gestion de Marseille, rue Callelongue

4 justificatifs de l’adhésion à votre

Nous réalisons une étude personnalisée

7 de vos prises en charge en 9 jours(2)

pour les soins dentaires et l’hospitalisation(5), et en temps réel dans le réseau optique agréé. Nous mettons à votre disposition un

8 réseau de professionnels de santé conventionnés ou agréés pour une meilleure maîtrise de vos dépenses.

la meilleure réponse possible lors de vos appels et de limiter les temps d’attente.

6/7

Présence M U T U A L I S T E

N°44 2 0 1 4

Centre

s de gestion

Siège national, Paris

Pour améliorer cette qualité de service, depuis 2013, le siège national s’appuie sur une nouvelle organisation de la gouvernance. Désormais, le conseil d’administration s’articule

Siège national

SUIVRE

Centre d’appels, Lyon

Nous répondons sous 12 jours(2) à vos

9 demandes de clarification et/ou réclamations.

Nous évaluons annuellement votre

10 satisfaction.

ZOOM

SUR VOS PRESTATIONS INCLUSES DANS VOTRE OFFRE GLOBALE*

Plus qu’une protection globale ! L’ambition de l’offre globale, depuis sa création, est de vous apporter la meilleure protection face aux aléas de la vie. Prestation solidaire "aide exceptionnelle"

Allocations Journalières

Réseau Optistya Depuis bientôt 70 ans, la MGEN mobilise ses militants et ses salariés pour être présente à chaque moment important de votre vie : entrée dans la vie active, maternité, naissance, petite enfance et adolescence de vos enfants, vie professionnelle, accompagnement lors de la retraite. Une quantité de réponses et de prestations pour chacun de ces moments.

Prestation "soins coûteux"

365 jours par an d’hospitalisation

Prestation "particulière" (adaptation du logement en cas de handicap)

Forfait sevrage tabagique Allocation dépendance

Réseau Audistya

(en cas d’hospitalisation ou dans le cadre de l’action sociale)

Assurance chomage

Assurance emprunteur

Conventionnement hospitalier

Prestation "PerteTemporaire d’Autonomie"

Allocation handicap

Prestation "Invalidité Décès"

Présence M U T U A L I S T E

N°44 2 0 1 4

Elle est une condition nécessaire et indispensable à l’obtention d’un prêt. Exigée par les banques, la MGEN vous propose une offre de protection complète et attractive, quel que soit l’organisme bancaire auprès duquel vous réalisez l’emprunt.

Caution acquisition

Prestation "vaccin du voyageur"

8/9

Focus

sur les solutions logement MGEN

Prestation "dépendance totale"

Forfait osthéopathie

Prêt à taux zéro

Service d’Aide à Domicile

Protocole dentaire avec la CNSD

Orphelinat

(Services de Soin et d’Accompagnement Mutualistes)

Solutions logement

Prestation "chambre particulière"

Forfait contraception

Prestation "psychothérapie"

Accès à 2 500 SSAM

Aide au mutualiste aidant

*Liste non exhaustive des prestations incluses dans l’offre globale pour les membres participants et sous conditions pour les membres bénéficiaires. Plus d’informations sur mgen.fr ou au 3676.

Elle vous dispense de payer les frais d’hypothèque dans la mesure où vous réalisez votre emprunt auprès de l’une de nos cinq banques partenaires. Le coût de cette garantie est particulièrement attractif (économie de quasiment 2 000 € par rapport aux coût des frais d’hypothèque liés à un emprunt de 160 000 €)

Pour mettre votre foyer à l’abri en cas de perte d’emploi de l’un des conjoints, prise en charge jusqu’à 80% du montant de vos échéances (dans la limite de 1 500 € par mois et ce pendant 12 mois pour une même période de chomage, durée de versement des prestations limitée à 36 mois au total pendant la durée du contrat, cotisation égale à 2,61% du montant des échéances).

PIM (Prêt Installation Mutualiste)

Prêt à taux 0, dont le montant peut aller de 1 000 à 3 000 €, le PIM permet de financer les frais d’installation dans un logement (versement du dépôt de garantie, règlement des frais d’agence, travaux d’installation, achat de meubles et d’électroménagers etc.). Pour en bénéficier il faut être sociétaires CASDEN (ou le devenir en achetant au minimum 2 parts sociales) et être âgé de moins de 36 ans.

ZOOM

SUR VOS PRESTATIONS INCLUSES DANS VOTRE OFFRE GLOBALE*

Allocations Journalières

Prestation "soins coûteux"

365 jours par an d’hospitalisation

Prestation "particulière" (adaptation du logement en cas de handicap)

Forfait sevrage tabagique Allocation dépendance

Réseau Audistya

(en cas d’hospitalisation ou dans le cadre de l’action sociale)

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Forfait contraception

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*Liste non exhaustive des prestations incluses dans l’offre globale pour les membres participants et sous conditions pour les membres bénéficiaires. Plus d’informations sur mgen.fr ou au 3676.

PIM (Prêt Installation Mutualiste)

LA MGEN S’OUVRE

Tous

LA RECOMMANDATION

ambassadeurs de notre mutuelle

REJOINDRE LA MGEN

À l’opposé des habituels argumentaires marketing développés par la majorité des acteurs du marché, la MGEN dispose d’élé-

C’est souvent, d’abord, mettre un

ments concrets et chiffrés pour donner la preuve du haut niveau de protection sociale qu’elle offre à ses adhérents : taux de

terme à son contrat précédent. Généralement, l’échéance est fixée au 1er janvier et impose un préavis de 2 mois, mais de nombreuses autres dispositions (notamment du fait du statut de mutuelle professionnelle de la MGEN ou du fait de la loi Chatel) peuvent permettre de quitter sa complémentaire santé plus rapidement. Tous les détails

redistribution de 94,5 %, niveau de qualité de service (dossier p. 14-15), comparatifs tarifaires qui prouvent que pour un même niveau de protection, la MGEN est bien moins chère que les autres mutuelles et assureurs.

LA MGEN OUVERTE À TOUS

sur ces procédures sont consultables en ligne : http://smarturl.it/ infocontrats

Une étude sociologique récente montre que presque 50% d’entre nous choisissent leur complémentaire santé en se basant sur les conseils d’un proche.

Nous sommes encore très nombreux à croire que la MGEN est réservée aux enseignants. Dire

Recommander la MGEN c’est dire autour de soi que sa mutuelle est là à chaque fois qu’on en a besoin et c’est dire sa satisfaction.

très largement que la MGEN est ouverte à tous et qu’elle propose des solutions adaptées à la situation de chacun est l’affaire de tous. Plus cela se saura, plus nous serons nombreux à en être adhérents, et plus notre modèle de protection sociale solidaire et responsable pèsera dans la société française.

LES CONSEILLERS MUTUALISTES

L’ADHÉSION SANS CONDITION Les mécanismes de solidarité (intergénérationnelle et entre revenus) imposent parfois des conditions à l’adhésion. Avec le lancement de

l’offre : MGénération Initiale une période d’ouverture de portes a été instituée jusqu’au 01/01/2015. Concrètement, elle permet à toute personne éligible à l’offre globale d’y adhérer sans condition. Pour ceux de nos collègues qui n’ont pas adhéré à la MGEN en début de carrière c’est l’occasion de rejoindre leur mutuelle professionnelle à des conditions avantageuses.

Avec son expertise et son professionnalisme, il pourra l’aider à définir, en fonction de ses attentes, la complémentaire santé la plus adaptée. Vous pouvez très simplement demander à ce qu’un conseiller rappelle l’un de vos proches en remplissant ce formulaire en ligne :

http://smarturl.it/correspondants N°44 2 0 1 4

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À l’opposé des habituels argumentaires marketing développés par la majorité des acteurs du marché, la MGEN dispose d’élé-

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ments concrets et chiffrés pour donner la preuve du haut niveau de protection sociale qu’elle offre à ses adhérents : taux de

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sur ces procédures sont consultables en ligne : http://smarturl.it/ infocontrats

Une étude sociologique récente montre que presque 50% d’entre nous choisissent leur complémentaire santé en se basant sur les conseils d’un proche.

Nous sommes encore très nombreux à croire que la MGEN est réservée aux enseignants. Dire

Recommander la MGEN c’est dire autour de soi que sa mutuelle est là à chaque fois qu’on en a besoin et c’est dire sa satisfaction.

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L’ADHÉSION SANS CONDITION Les mécanismes de solidarité (intergénérationnelle et entre revenus) imposent parfois des conditions à l’adhésion. Avec le lancement de

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MGEN.FR

Plus qu’un service en ligne

votre e-mutuelle ! Vous êtes assuré social et/ou mutualiste : la MGEN met à votre disposition un espace personnel en ligne qui vous simplifie la mutuelle. Rapide à créer, simple à consulter 24h sur 24, cet espace sécurisé donne accès à une multitude de fonctionnalités !

DISPOSER

ACTUALISER

votre carte Vitale ou CEAM Assuré social géré par la MGEN, vous pouvez déclarer la perte, le vol ou le dysfonctionnement de votre carte Vitale et éditer une attestation de droits. Vous pouvez également commander directement en ligne votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM).

de vos relevés de prestations Accessibles en ligne au format PDF, ils remplacent les relevés papier.

ENGAGER un dialogue

SUIVRE

Adressez facilement vos questions ou réclamations en ligne avec la possibilité d’envoyer des pièces jointes.

vos remboursements Vous souhaitez être averti en temps réel ? Vous recevez des alertes remboursements par courriel.

TROUVER

un professionnel ou un établissement conventionné ou agréé MGEN Situation conventionnelle, coordonnées et géolocalisation des praticiens dentaires, des opticiens, des établissements de soins, des ostéopathes, des audioprothésistes…

SUIVRE

Votre espace personnel prochainement dans votre poche ! Votre espace personnel sera bientôt accessible depuis votre mobile. N°44 2 0 1 4

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CARTE CULTURE

FOCUS SUR LE THÉÂTRE DE LA CRIÉE

que le théâtre est un lieu où l’on fabrique. Ce n’est pas qu’un objet de consommation. Je ne crois pas aux effets d’annonce mais au travail de terrain, petit à petit. Nous voulons faire passer ce message républicain : "le théâtre vous appartient". La République, c’est les plus belles choses pour tout le monde.

29/08/13 11

Interview 013_v1-4.indd

e_cultureMGEN_2

Macha Makeïeff

La République, c’est les plus belles choses pour tout le monde

Quels objectifs vous guident dans la construction d’une programmation ?

Trois ans après votre retour à Marseille, quel regard portez-vous sur la ville ? Marseille était et demeure une promesse. Je l’ai vue se métamorphoser. 2013 n’y est pas pour rien. Il s’est tissé des liens, des partenariats même si on est toujours au milieu du gué. Derrière cette nouvelle façon d’être ensemble, il y a des signes d’un avenir qui va contrarier tout le pessimisme de ceux qui disent qu’après 2013, il n’y aura rien. Ensemble, on va prouver le contraire. Quels sont vos projets pour La Criée ? La Criée connaît une nouvelle dynamique avec un théâtre très ouvert, un public renouvelé et plus nombreux. On accueille beaucoup de musique, du cirque, de la philosophie… C’est le lieu de toutes les formes de l’intelligence dont le socle, la première des missions, en tant que Centre dramatique national, reste la transmission du théâtre. Et ce doit être plus que

jamais un théâtre de création. Pour avoir un public curieux, il faut multiplier les expériences. Un des changements très concrets va être la transformation du hall en troisième lieu artistique. Même si vous êtes intimidés par le théâtre, vous pourrez pousser la porte, il y aura toujours quelque chose à voir : des conférences, des expositions, des performances. En entrée libre. Parmi mes ambitions, il y a le rayonnement national voire international de La Criée mais ce qui m’intéresse aussi est d’en faire un théâtre de proximité, une maison ouverte. Le théâtre peut-il être à la fois exigeant et populaire ? C’est inenvisageable autrement, pour moi. Tous nos grands prédécesseurs nous l’ont prouvé : Antoine Vitez, Ariane Mnouchkine, Peter Brook… Quand on est désirable, sincère, exigeant, le public est là. Nous sommes en lien avec les quartiers enclavés, les lycées, les associations. Il faut rappeler

Un Théâtre de créations

Penseurs et poètes, rêveurs d’images, artistes sont d’irréductibles veilleurs. Avec l’accueil de Idiot ! parce que nous aurions dû nous aimer, Liliom, Les Particules élémentaires, Birdy, La Criée affirme son soutien à la jeune création française.

Inauguration du 8 au 12 janvier Pour une mise à feu dans le nouveau hall redessiné par Jean-Michel Wilmotte

L’envie de transmettre la multiplicité des esthétiques. L’ouverture à de nombreuses époques et cultures. Je souhaite faire des propositions étonnamment différentes. Même si le théâtre se saisit d’un texte ancien, il est toujours dans l’écho du bruit du monde actuel. Il va toujours nous toucher au cœur sur ce que nous vivons à cet instant-là. On vieillit ensemble d’une heure ou deux heures. Le théâtre porte quelque chose de sacré : de l’humain pour l’humain. Quels sont vos motifs de révolte ? Il y en a tant ! Mais c’est probablement une posture morale qui traduit le rétrécissement de la bienveillance et qui rend la vie brutale. Le théâtre est là pour faire taire tout ça. Vous reste-t-il des utopies ? Le renouveau perpétuel, la transmission, dire que tout n’est pas désenchanté. Entretien réalisé par Ludovic Tomas

La Criée et les enfants

Avec le Festival En Ribambelle et La Criée Tout Court, Le Marathon du Merveilleux, Pierre et le loup, La Criée ouvre large ses portes au Jeune public et offre un service à l’écoute des professeurs avec des représentations scolaires, tarifs préférentiels, rencontres et visites.

Infos pratiques Réservations :

Au Théâtre ou par téléphone 04 91 54 70 54 du mardi au samedi de 12 h à 18 h 30 quai de Rive-Neuve 13007 Marseille et en ligne www.theatre-lacriee.com

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CARTE CULTURE

FOCUS SUR LE THÉÂTRE DE LA CRIÉE

que le théâtre est un lieu où l’on fabrique. Ce n’est pas qu’un objet de consommation. Je ne crois pas aux effets d’annonce mais au travail de terrain, petit à petit. Nous voulons faire passer ce message républicain : "le théâtre vous appartient". La République, c’est les plus belles choses pour tout le monde.

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Macha Makeïeff

La République, c’est les plus belles choses pour tout le monde

Quels objectifs vous guident dans la construction d’une programmation ?

Un Théâtre de créations

Inauguration du 8 au 12 janvier Pour une mise à feu dans le nouveau hall redessiné par Jean-Michel Wilmotte

La Criée et les enfants

Infos pratiques Réservations :

Au Théâtre ou par téléphone 04 91 54 70 54 du mardi au samedi de 12 h à 18 h 30 quai de Rive-Neuve 13007 Marseille et en ligne www.theatre-lacriee.com

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BRÈVES

CYCLE DE CONFÉRENCES

RENDEZ-VOUS Le Coderpa 13* vous invite à assister à la Conférence de Catherine Gucher (Maître de Conférence à l’Université Pierre Mendès-France de Grenoble) sur le thème de l’action sociale en direction des retraités : enjeux politiques et sociaux des remaniements en cours. Elle se tiendra le 20 novembre, à partir de 10h 30, au Centre Gérontologique Départemental de Montolivet. Plus d’informations sur le site : coderpa13.fr * Coderpa 13 = COmité DEpartemantal de Représentation des Personnes Agées des Bouches-du-Rhône

Poursuivant un objectif de sensibilisation et d’échanges, l’Institut Jules Bouquet renoue avec la tradition de conférences/ débats en présence de spécialistes (médecin gériatre, chef de service, équipe mobile de gériatrie…), patients, parents. Le jeudi 13 Novembre 2014, sera abordée (l’événement est encore à venir au moment où nous bouclons le magazine) la question de

"l’accompagnement de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer et de son aidant".

BÉNÉFICIAIRES DE LA PID Dans le cadre des prestations de prévoyance MGEN, un capital est susceptible d’être versé à vos proches, c’est la Prestation Invalidité Décès. En tant qu’adhérent, vous avez la possibilité de désigner un ou plusieurs bénéficiaires.

En cas de changement de situation familiale (divorce, concubinage, remariage), vous avez la faculté de faire une mise à jour de vos bénéficiaires. N’hésitez pas à refaire une désignation sur papier libre ou à utiliser l’imprimé téléchargeable sur le site internet mgen.fr

Renseignements ou inscription au 04 42 50 39 39 ou par mail : soireescaireval@mgen.fr

FORMATION DES AIDANTS FAMILIAUX La maladie d’Alzheimer (ou les maladies apparentée) est une pathologie qui, en plus d’affecter une personne, se répercute sur tout l’environnement familial.

Soucieuse d’améliorer la qualité de l’accompagnement de nos aînés et de mobiliser les professionnels du soin et de l’accompagnement, l’EHPAD* MGEN de Caire-Val, à Rognes, a mis en place, des journées de sensibilisation à l’attention des aidants familiaux. Qu’est-ce que la maladie ? Comment se manifeste-t-elle ? Quel savoir faire et savoir être l’aidant doit-il acquérir ? Comment adapter les activités de la vie

La MGEN a tenu à Paris, les 8, 9 et 10 juillet 2014, son assemblée générale annuelle. Lors d’une assemblée générale extraordinaire, le 5 avril 2014, une offre destinée à nos jeunes collègues - MGénération Initiale avait déjà été crée. Après cette première étape de la mise en chantier d’une gamme diversifiée de couvertures globales, l’AG de Paris a affirmé la volonté d’offrir encore plus de choix à nos adhérents pour répondre à leurs besoins tout au long de leur vie. L’aboutissement de cette démarche permettra à chaque adhérent, dès la rentrée 2015, de choisir sa couverture en santé et en prévoyance en fonction de sa situation et de ses besoins.

étapes, exclusivement par internet, sur le site génération.regionpaca.fr

Plus d’information en ligne sur : http://smarturl.it/infosacs

Face à l’évolution de la maladie, l’accompagnant n’a généralement que très peu de répit et se retrouve vite épuisé.

AG & ÉVOLUTION DE L’OFFRE

quotidienne ? Comment maintenir sa santé ? Sur quelles ressources s’appuyer et quelles aides peut-on obtenir ? L’engagement de la MGEN face à ce problème sociétal a conduit l’Institut à proposer de nouvelles journées d’information et de sensibilisation aux familles de personnes atteintes de maladie d’Alzheimer. Renseignements et/ou inscription au 04 42 50 39 39. * EHPAD = Établissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes

LE PASS SANTE + DE LA REGION PACA Afin de permettre aux jeunes d’accéder gratuitement et de façon confidentielle à des prestations de prévention et de contraception, le Conseil Régional PACA propose un chéquier "PASS Santé + préventioncontraception". Il comprend 9 coupons liés à des prestations de prévention et d’accès à la contraception, telles que des consultations médicales, une analyse biologique et l’achat de contraceptifs. La demande de ce chéquier "PASS Santé + prévention-contraception" se fait en deux

Lors de la première étape, le jeune saisit ses coordonnées et fait sa demande de chéquier. Lors de la deuxième étape, indispensable, le jeune adresse la pièce justificative de son statut par courrier ou par voie électronique. Ce dispositif est ouvert aux jeunes filles et garçons de moins de 26 ans, résidant en Provence-Alpes-Côte d’Azur et pouvant justifier d’un des statuts suivants : lycéen(ne)s, apprenti(e)s, étudiant(e)s, stagiaires de la formation professionnelle, en service civique, accompagné par une mission locale, inscrit à pôle emploi. Guide pratique à l’attention des professionnels de santé : http://smarturl.it/guideregion Commander son chéquier : http://smarturl.it/santeplus

CLUB DES RETRAITÉS DE LA MGEN 13 : SALLE COMBLE ! Cette année encore la réunion générale de rentrée du Club des Retraités a connu un franc succès. Tous les fauteuils ont été occupés et on a même dû installer des chaises pour les derniers arrivants. Le responsable du Club a rappelé les principaux événements de l’année écoulée : journée intergénérations, réception des collègues du Club des retraités Picards, coopération avec l’UFR* de Psychologie, prévention et dépistage des problèmes de vue et d’audition, aide aux devoirs aux pensionnaires de la Maison pour Enfants à Caractère Social, visiteanimation à nos EHPAD** de Rognes et de St Cyr et … déménagement pendant l’été. Après cet exposé, le Président, Julien Villevieille, a salué l’assemblée et attiré son attention sur le rôle que peuvent jouer les membres du Club dans le développement de notre mutuelle en la valorisant auprès de leur entourage, … tous des ambassadeurs d’une MGEN pour tous. Ont suivi, la présentation des comptes par le Trésorier et les rencontres avec les Animateurs puis la réunion s’est terminée dans la convivialité autour d’un sympathique buffet et du verre de l’amitié. * UFR = Unité de Formation et de Recherche d’Aix-Marseille Université ** EHPAD = Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes

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Présence M U T U A L I S T E

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BRÈVES

CYCLE DE CONFÉRENCES

"l’accompagnement de la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer et de son aidant".

Renseignements ou inscription au 04 42 50 39 39 ou par mail : soireescaireval@mgen.fr

FORMATION DES AIDANTS FAMILIAUX La maladie d’Alzheimer (ou les maladies apparentée) est une pathologie qui, en plus d’affecter une personne, se répercute sur tout l’environnement familial.

étapes, exclusivement par internet, sur le site génération.regionpaca.fr

Plus d’information en ligne sur : http://smarturl.it/infosacs

Face à l’évolution de la maladie, l’accompagnant n’a généralement que très peu de répit et se retrouve vite épuisé.

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Présence M U T U A L I S T E

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ENQUÊTE

Autre résultat surprenant de cette étude :

en circuits courts retour sur l’enquête menée par les Paniers Marseillais

L’agriculture biologique ne cesse de se développer en France, malgré ce développement, le discours ambiant en est toujours à une bio "bobo", "réservée à une minorité". Avec une trentaine de paniers de quartier bio (de type AMAP) sur la ville de Marseille, les Paniers Marseillais ne perçoivent pas tout à fait la même réalité. Ils ont donc décidé de comparer pendant une année complète les

tarifs de leurs paniers avec les autres moyens de production et de distribution.

Le panier de fruits et légumes biol ogiques coûte en moy enne :

La comparaison intègre la même quantité des mêmes légumes au même moment des saisons.

2 x moins cher qu’en boutiq dans la bio

1,3 x moins cher qu’en hy

permarché (légumes conv entionnels)

1,3 x moins cher po ur fournissant en

18 / 19

Présence M U T U A L I S T E

ue spécialisée

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un restaurate ur se bio via un gran d distributeur

le comparatif entre le prix des fruits et légumes bio en CCSSI* et leur équivalent en production conventionnelle, dans les hypermarchés. L’enquête montre que se fournir en fruits et légumes conventionnels, issus de l’agriculture régionale, nationale ou internationale, auprès d’un hypermarché coûte 29 % plus cher que d’acheter des fruits et légumes bio via un CCSSI*.

Si les Circuits Courts Solidaires Sans Intermédiaires (CCSSI) permettent d’acheter des fruits et légumes bio de saison, frais et locaux, moins chers que ceux vendus dans les hypermarchés issus de l’agriculture conventionnelle, ceci n’est que la face émergée de l’iceberg.

Circ uit C onve ntio nnel

plus cher que le

CCS SI*

Si l’on considère les dégâts provoqués par l’agriculture conventionnelle : destruction de la terre nourricière, disparition des insectes pollinisateurs dont le plus emblématique est l’abeille, pollution des nappes phréatiques, induction de différentes pathologies, consommation abusive d’énergie fossile. Si l’on note que chaque année la dépollution des pesticides des nappes phréatiques coûte rien qu’en France plusieurs dizaines de milliards d’euros, que le traitement des différentes pathologies induites coûte très cher, que l’agriculture conventionnelle reçoit de grosses subventions de l’Europe à l’encontre de l’agriculture biologique.

Cette enquête** permet donc d’observer 2 phénomènes importants : - quels que soient les acteurs, les circuits courts permettent de réduire considérablement les différents coûts (pour le consommateur, pour l’environnement …) - l’agriculture conventionnelle coûte à la collectivité infiniment plus que ce qui a pu être développé dans cet article. *CCSSI = Circuit Court Solidaire Sans Intermédiaire ** Les résultats complets de cette enquête sont consultables en ligne : http://smarturl.it/paniers

ENQUÊTE

Autre résultat surprenant de cette étude :

en circuits courts retour sur l’enquête menée par les Paniers Marseillais

tarifs de leurs paniers avec les autres moyens de production et de distribution.

Le panier de fruits et légumes biol ogiques coûte en moy enne :

La comparaison intègre la même quantité des mêmes légumes au même moment des saisons.

2 x moins cher qu’en boutiq dans la bio

1,3 x moins cher qu’en hy

permarché (légumes conv entionnels)

1,3 x moins cher po ur fournissant en

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Circ uit C onve ntio nnel

plus cher que le

CCS SI*

Portrait

d’adhérent(e)

Présence M U T U A L I S T E MAGAZINE DÉPARTEMENTAL NOVEMBRE 2014

Cette enseignante très impliquée et mère de 3 enfants me le dit en introduction : "j’ai toujours travaillé en ZEP, c’est un choix".

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Présence M U T U A L I S T E

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Tous ambassadeurs d’une

ouverte à tous !