MODERNIDADE TECNOLOGIA
ESTRUTURA
INOVAÇÃO SOLUÇÕES INTEGRADAS
Sua concessionária mais produtiva Seus clientes mais satisfeitos Desde 1995 no mercado, somos uma das maiores desenvolvedoras de softwares para gestão de concessionárias de veículos do país. Conhecemos o potencial das empresas que atendemos e as necessidades de nossos clientes. A gente sabe que para desenvolver sistemas inovadores, temos que estar comprometidos na busca das melhores soluções para o seu sucesso. Demonstramos aqui nossa preocupação em investir sempre mais por você: • Certificação Internacional ISO 9001:2008; • Presente em mais de 1.350 concessionárias de veículos; • Mais de 17.000 usuários de softwares; • Mais de 120 profissionais especialistas em legislação, programação, gestão e atendimento; • Sede própria com 1.000m² de área construída; • Suporte Técnico com tempo médio de atendimento de 40 segundos; • Mais de 90% de satisfação nas avaliações de atendimento.*
MicroWork Softwares Excelência e Inovação
*Fonte: Satisfação de suporte técnico e tempo de atendimento de acordo com as métricas de avaliação do mês de junho/2013.
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Nova plataforma MICROWORK CLOUD Surpreenda-se! Para você que precisa de flexibilidade, agilidade, segurança e escalabilidade, invista em
Mais tempo para você focar 100% no seu "Core Business"
Redução de custo de propriedade (TCO)
nossos softwares em nuvem e torne o seu negócio mais produtivo, reduzindo custos e aumentando seus lucros. Com o modelo SaaS, você tem acesso a seu sistema de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana, num ambiente altamente seguro e sem interrupções. Basta estar conectado na Internet!
Nuvem com acreditação internacional de segurança
Acesso de qualquer lugar e a qualquer hora*
A solução MICROWORK Cloud possui uma plataforma de desenvolvimento ultramoderna, que permite a operação em múltiplos dispositivos para você acessar o sistema de seu computador pessoal com Microsoft Windows, do seu Macbook com Apple OS X ou do seu Tablet (Apple iPad, Samsung Galaxy Tab, Microsoft Surface). É você que decide de onde e como deseja acessar suas informações.
Ampliação instantânea da plataforma de acordo com crescimento de seu negócio
Gerenciamento de atualizações sem interrupções
Operação em múltiplos dispositivos
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Portfólio de Soluções Completas e Integradas Para tomar decisões corretas,
Segmentos
Motocicleta
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você precisa de informações seguras.
Náutica
Escolha um sistema que faça tudo isso por você. Plataformas
Cloud
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Sua satisfação é o nosso compromisso
Um futuro feliz é a gente que faz! Acreditamos na construção de um mundo melhor através de pequenos gestos que, somados, fazem grande diferença na construção de um mundo melhor.
“Somos todos visitantes deste tempo, deste lugar. Estamos só de passagem. O nosso objetivo é cuidar, crescer, amar...” Fazemos parte dos 5% das empresas em todo o mundo parceiras Microsoft®, com competência Silver no desenvolvimento de softwares.
O nosso sistema de gestão da qualidade (SGQ) é certificado internacionalmente pelos organismos INMETRO e UKAS (acreditação nacional e internacional) com base nos requisitos normativos ISO 9001:2008. PROJETO KIDS
Microsoft ® are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation ® in the United States and/or other countries.
Nossos Clientes Nós conhecemos o potencial das empresas que atendemos e as necessidades de seus clientes. É por isso que as melhores concessionárias escolheram a gente, só falta você!
SOLIDARIEDADE
DOAÇÃO DE SANGUE
LAR DOS VELHINHOS
SUSTENTABILIDADE
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Sempre pensando em você Nosso compromisso com as concessionárias é cada vez mais forte. Investimos constantemente em tecnologia, estrutura e pessoas para garantir um atendimento personalizado e eficiente para você e seus clientes. • Equipes especializadas e divididas por produtos: Gestão de Concessionárias (Adicion), Contabilidade, Escrita Fiscal e Folha de Pagamento; • Canais de atendimento via fone, chat (mensagens instantâneas) e e-mail; • Central telefônica computadorizada, com identificação do cliente e gravação de chamada; • Monitoramento do tempo de espera e atendimento; • Pesquisa de satisfação ao término do atendimento; • Suporte especializado a banco de dados; • Equipe de consultores na sua empresa. Atendimento personalizado conforme a sua necessidade; • Treinamentos ao vivo, via Internet.
Suporte técnico Nossos clientes afirmam: O Suporte Técnico tem sido cada vez mais objetivo e eficiente.
O tempo médio de espera pelo atendimento é de apenas 40 segundos. Atingimos, assim, mais de 90% de satisfação do cliente.
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