Forum poslovnih lidera Srbije Godišnji izveštaj 2011
Forum poslovnih lidera Srbije Administrativna kancelarija Alekse Nenadovića br. 34 11000 Beograd Tel. + 381 11 2440 096 E-mail: office@fpl.rs Web-site: www.fpl.rs
2
SADRŽAJ: Uvodna reč Predsednika............................................. 5 Uvodna reč Izvršnog direktora................................... 6 Programi Foruma...…….…………………………… 8 Volontiranje zaposlenih.................................... 8 Podrška zapošljavanju mladih...................... 17 Inicijativa 5 do 12 .......................................... 24 Godišnja konferencija: CSR Forum….................... 28 Uključivanje zaposlenih............................................ 34 Članstvo u međunarodnim mrežama...................... 36 Saradnja i partnerstva.............................................. 41 Komunikacija............................................................ 44 Upravljanje i administracija.................................... 50
3
Vizija Foruma poslovnih lidera Srbije je društvo u kome je biznis deo rešenja, i u kome su prakse društvene odgovornosti i održivosti duboko usađene u svako preduzeće, od najmanjih do najvećih, u kome biznis aktivno doprinosi društvenim izazovima.
4
Poštovane kolege, U promenljivim tržišnim uslovima i turbulentim vremenima kada se svetska ekonomija, a sa njom i nacionalna, suočavaju sa velikim izazovima, odgovornost poslovnog sektora i značaj međusektorske saradnje su još veći. Uprkos brojnim izazovima sa kojima se poslovni sektor suočava, naša dužnost kao lidera ostaje ista – odgovornost prema zaposlenima, tržištu i potrošačima, životnoj sredini i lokalnoj zajednici u kojoj poslujemo, izgradnja i održavanje stabilnih partnerstava koja vode ka održivoj budućnosti. Forum poslovnih lidera priveo je još jednu uspešnu godinu kraju i sa ponosom nastavlja rad u 2012. godini u skladu sa svojom vizijom, a to je - društvo u kome je biznis deo rešenja, i u kome su prakse društvene odgovornosti i održivosti duboko usađene u svako preduzeće, od najmanjih do najvećih.
U prethodnoj godini ispunili smo neke od važnih ciljeva kada je promocija društveno odgovornog poslovanja u pitanju, ali se tu ne smemo zaustaviti, jer kao pioniri društveno odgovornog poslovanja u Srbiji imamo misiju koja predstavlja i dodatnu odgovornost za sve nas, a to je da uvek i svuda svojim primerom promovišemo principe na kojima se temelji uspešan biznis.
Gustavo Navarro, Predsednik Foruma poslovnih lidera
Od osnivanja Foruma poslovnih lidera Srbije, pokazujemo ličnim primerom da je za pozitivne promene potrebna pre svega dobra volja, ali i želja da se stalno uvode nova inovativna i višestruko korisna rešenja.
5
Misija Foruma poslovnih lidera Srbije je stimulisanje razvoja društveno odgovornog poslovanja i uspostavljanje trajnih i stabilnih CSR praksi u poslovnom sektoru.
6
Drage kolege, članovi Foruma poslovnih lidera, Tokom 2011. godine zajedno smo radili na unapređenju društveno odgovornog poslovanja u Srbiji i, kroz mnoge već tradicionalne aktivnosti, bili angažovani na rešavanju nekih od najakutnijih problema sa kojima se naše društvo susreće – kao što su smanjenje siromaštva i borba protiv klimatskih promena. Na drugoj godišnjoj konferenciji Foruma poslovnih lidera „CSR Forum“ održanoj u aprilu, imali smo priliku da čujemo ugledne predavače poput CSR eksperta Malena Bejkera i direktora globalnih programa u International Business Leaders Forumu Grejema Bakstera. Na CSR Forumu svoje projekte predstavilo je preko 30 kompanija i neprofitnih organizacija, a kompanije članice Foruma javno su izrazile svoju posvećenost globalnoj temi broj 1 – borbi protiv klimatskih promena. Kroz volontersku akciju „Naš Beograd“ koja je ove godine održana po treći put doprineli smo da svakodnevni život za 3000 naših sugrađana iz ugroženih grupa bude lakši i lepši. Godinu za nama obeležilo je i održavanje prve volonterske akcije Foruma poslovnih lidera van Beograda – u oktobru je 130 zaposlenih iz četiri kompanije učestvovalo u volonterskom danu „Naš Gornji Milanovac“.
Program Biznis mentorstva za mlade preduzetnike, koji je u 2011. ušao u treći ciklus, nedavno je postao i deo međunarodne mreže Youth Business International, najuglednije organizacije za podršku preduzetništvu mladih koja uspešno radi u 35 zemalja širom sveta, među kojima je sada i Srbija. Na kraju, veliko nam je zadovoljstvo što su se našoj mreži tokom 2011. godine pridružile dve nove članice - Banca Intesa i Telekom Srbija. U narednoj godini nastavljamo sa realizacijom ciljeva koje smo zajednički definisali – pre svega u pravcu jačanja identiteta Foruma, kroz učvršćivanje postojećih programa i njihovih rezultata, jačanje partnerstava sa ključnim zainteresovanim stranama, uz neprestano osluškivanje potreba društva čiji smo deo. Neven Marinović Izvršni direktor Foruma poslovnih lidera
7
Programi Foruma poslovnih lidera
Volontiranje zaposlenih
8
Evropska nagrada za volontiranje zaposlenih Svečana dodela Evropskih nagrada za volontiranje zaposlenih održana je 17. februara u restoranu Medijapan, u organizaciji Foruma poslovnih lidera i SMart Kolektiva, uz podršku USAID-a i Instituta za održive zajednice. U susret 2011. godini, koja je od strane Evropske komisije proglašena za godinu volontiranja, ova nagrada dodeljena je u 23 evropske zemlje. U prisustvu predstavnika kompanija, diplomatskog kora i lokalnih i međunarodnih organizacija proglašeni su najbolji projekti kompanija u Srbiji u četiri kategorije: Large company, Innovation, Newcomer i Public Authority.
Dobitnici Evropske nagrade Kategorija: Large company Coca-Cola Hellenic Srbija za program saradnje sa Fakultetom organizacionih nauka u Beogradu Kategorija: Innovation Vip mobile za program ,,Budi Vip student’’ Kategorija: Newcomer JKP Gradske pijace za program ,,Volonterski centar” Kategorija: Public Authority Kancelarija za mlade grada Beograda za program ,,Sajam praksi’’
Ovom prilikom, suši specijalitete za goste su pripremali ,,VIP kuvari’’, predstavnici kompanija, diplomatskog kora i lokalnih i međunarodnih organizacija, uz pomoć profesionalnih kuvara restorana Medijapan, a prisutni su plaćali obroke koliko žele. Sav novac prikupljen tokom večeri doniran je organizaciji Kreativno edukativni centar za mentalno nedovoljno razvijene osobe (KEC MNRO), čiji su programi usmereni na radno angažovanje njihovih korisnika.
9
Volonterska akcija
“Naš Beograd” Tradicionalna volonterska akcija Foruma poslovnih lidera „Naš Beograd“ organizovana je 11. juna 2011. godine okupivši više stotina zaposlenih u kompanijama - članicama Foruma, ali i u drugim kompanijama koje su se pridružile ovoj inicijativi. U akciji su učestvovali volonteri iz kompanija: Actavis, Atlantic Group, Banca Intesa, Coca-Cola Hellenic, Državna lutrija Srbije, Ernst & Young, Eurobank EFG, Gradske pijace, Holcim, Nestle Adriatic, PricewaterhouseCoopers, Societe Generale Banka, U. S. Steel i VIP mobile. Akciji su priključili i volonteri ambasade u Beogradu, USAID-a, Velike Britanije, Instituta za održive Sekretarijata za zaštitu životne Globalnog dogovora i Tima za uključivanje i smanjenje siromaštva.
10
Američke ambasade zajednice, sredine, socijalno
Zahvaljujući aktivnostima Foruma poslovnih lidera, koji od osnivanja 2008. godine realizuje ovakve akcije i podstiče korporativni sektor na volonterski angažman u lokalnoj zajednici, broj kompanija koje sprovode volonterske programe, kao i broj korporativnih volontera, raste iz godine u godinu. Uticaj kompanija koje posluju u Srbiji je sve izraženiji u lokalnim zajednicama, a kolektivni duh koji se stvara kroz ovakve programe akumulira veliki potencijal za pozitivne promene.
„Ovakve akcije su značajne jer doprinose ,,aktivnoj starosti’’ i poboljšanju kvaliteta njihovog slobodnog vremena - korisnici doma su imali priliku da pokažu šta znaju i šta sve mogu, i aktivno i korisno su ispunili svoje slobodno vreme. Kontakt sa novim i mladim ljudima, volonterima, je značajan za njih i jer im pokazuje da nisu zaboravljeni.“ Mirjana Novakov, direktorka Doma za penzionere Bežanijska kosa
Naš Beograd 2011 pomogao je: 1. Domu za decu bez roditeljskog staranja "Jovan Jovanović Zmaj", 2. Kreativno edukativnom centru za mentalno nedovoljno razvijene osobe – KEC MNRO, 3. Osnovnoj školi za zaštitu vida „Dragan Kovačević”, 4. Beogradskoj tvrđavi, 5. Velikom ratnom ostrvu, 6. Domu penzionera Bežanijska kosa, 7. Teatru na Savi, 8. Društvu za pomoć MNRO Stari grad „Živimo zajedno“, 9. Osnovnoj školi “Dušan Dugalić”, specijalnoj školi za decu ometenu u razvoju i 10. uličnom magazinu “Liceulice”.
11
U volonterskoj akciji “Naš Beograd 2011” donirano je 1663 sata rada, očišćeno 3600 kvadratnih metara zelenih površina, zasađeno više od 180 novih sadnica i ofarbano 280 kvadratih metara ograda i zidova.
„Spoj vedrog duha, optimizma i volonterizma pokazao je pre svega učenicima koliko je važan timski rad, dobrovoljni rad i činjenje za druge. Sama pozitivna atmosfera doprinela je razvijanju osećaja kolektivnosti i pripadnosti. S druge strane, školsko dvorište je dobilo dušu deteta izašavši iz sivila i turobnosti koja je u betonu okruženim zgradama postojala. Učenici mnogo više cene kada nešto na takav način dobiju i umeju to da poštuju i čuvaju, samim tim što su i sami bili deo akcije. Sađenjem cveća oplemenjeno je dvorište i probuđena je svest o zaštiti životne sredine i okruženja u kome živimo.“ Olivera Abadić, direktorka osnovne škole za zaštitu vida „Dragan Kovačević”
12
Naš Beograd 2011
u brojkama 3000 korisnika 1663 sati rada 550 volontera 100 medijskih objava 56 tim lidera 14 kompanija 10 lokacija
Akciju su svojim učešćem podržali Mary Warlick, ambasadorka SAD u Srbiji, Michael Davenport, ambasador Velike Britanije u Srbiji, Susan Fritz direktorka USAID misije u Srbiji i Gustavo Navarro, predsednik Foruma poslovnih lidera i direktor kompanije Holcim, kao i direktori kompanija Eurobank EFG Filipos Karamanolis, Nestle Adriatic Sedrik Boem, Ernst & Young Stephen Fish i Državne lutrije Srbije Tijana Anđelić.
13
Ručak sa gradonačelnikom Beograda povodom volonterske akcije “Naš Beograd”
Jedna od takvih praksi je upravo volontiranje zaposlenih, a akcija „Naš Beograd“ je najbolja prilika da kompanije promovišu volontersko ulaganje rada i znanja, kao jedan od najefikasnijih vidova podrške zajednici u kojoj posluju.
Povodom velike volonterske akcije „Naš Beograd“, 26. maja održan je radni ručak generalnih direktora kompanija članica Foruma poslovnih lidera sa gradonačelnikom Beograda, gospodinom Draganom Đilasom.
Gradonačelnik je ovom prilikom izrazio zadovoljstvo zbog svega što su kompanije članice Foruma do sada uradile da Beograd postane bolje i prijatnije mesto za život i za sve naše sugrađane – ne samo kroz finansijsku podršku, već i kroz uvođenje novih vrednosti i savremenih društveno odgovornih praksi, koje su neophodne da bi se naše društvo i naš grad razvijali.
14
Generalni direktori kompanija članica Foruma poslovnih lidera i gradonačelnik Đilas složili su se da je važno da se što više zaposlenih u kompanijama uključi u ovu akciju, kako bi na taj način pomogli onima kojima je to potrebno, ali i inspirisali naše sugrađane da se angažuju u sličnim akcijama.
Volonterska akcija “Naš Gornji Milanovac” Volonterska akcija „Naš Gornji Milanovac” održana je 15. oktobra u organizaciji Foruma poslovnih lidera po ugledu na volontersku akciju “Naš Beograd”, u saradnji sa organizacijom GM Optimist i kompanijom Tetra Pak uz podršku Američke agencije za međunarodni razvoj (USAID), Instituta za održive zajednice i Opštine Gornji Milanovac. Više od 130 volontera, zaposlenih u kompanijama Tetra Pak, VIP mobile, Societe General Banka i Eurobank EFG volontiralo je u akciji tokom koje su uređene tri lokacije u gradu. U akciji je ofarbana ograda, stolarija i lamperija u vrticu „Sunce“, uređen je dvorišni deo zgrade Doma kulture, Kulturnog centra Gornji Milanovac i zasađeno 80 sadnica uz tok reke Despotovice. Ovo je jedna od prvih ovakvih volonterskih aktivnosti sprovedena van Beograda, a Forum poslovnih lidera Srbije planira nastavak volonterskih aktivnosti i u drugim gradovima u Srbiji.
15
Volonterski programi Foruma poslovnih lidera - primer
dobre prakse
Volontiranje i građanski aktivizam: dve strane iste medalje Volonterski programi Foruma poslovnih lidera predstavljeni su kao primer dobre prakse na Simpozijumu "Volontiranje i građanski aktivizam: dve strane iste medalje?" koji je održan od 19. – 21. oktobra u Berlinu. Organizator ovog simpozijuma bio je Evropski volonterski centar koji čini mreža 88 nacionalnih i regionalnih volonterskih centara i agencija širom Evrope, okupljenih radi podrške i promovisanja volonterskog aktivizma. Programi Foruma poslovnih lidera predstavljeni su u okviru sesije Volontiranje zaposlenih, dok su na skupu bile zastupljene i teme socijalne inkluzije, zaštita građana, humanitarna pomoć i društveno odgovorno poslovanje.
16
Global Corporate Volunteering Conference Na konferenciji posvećenoj korporativnom volontiranju – Global Corporate Volunteering Conference, održanoj krajem novembra u Madridu, još jednom je bilo reči o volonterskim aktivnostima Foruma poslovnih lidera Srbije kao primerima dobre prakse.
Nacionalni komitet za volontiranje U maju 2011. godine formiran je Nacionalni komitet za volontiranje. Na veb-sajtu koji je pokrenulo Ministarstvo rada i socijalne politike, u sekciji “Volontiranje u Srbiji” predstavljene su aktivnosti Foruma poslovnih lidera na razvoju i promociji korporativnog volontiranja. Sadžaj je dostupan na adresi: www.volontiranje.minrzs.gov.rs
Programi Foruma poslovnih lidera
Podrška zapošljavanju mladih 17
Biznis mentorstva za mlade preduzetnike Koncept biznis mentorstаvа u nаšoj zemlji po prvi put je primenjen kаo jedаn od vidovа društveno odgovornog poslovаnjа pokretanjem programa Foruma poslovnih lidera Biznis Mentorstva za mlade preduzetnike: kompаnije donirаju vreme, znаnjа i veštine svojih zаposlenih zаjednici, doprinoseći - u ovom slučаju ekonomskom osnаživаnju mlаdih i smаnjenju nezаposlenosti.
18
Svečаno potpisivаnje sporаzumа između mentorа i mlаdih preduzetnikа u Ministаrstvu omlаdine i sportа Mentori i mlаdi preduzetnici učesnici progrаmа „Preduzminešto! - Biznis mentorstvа zа mlаde preduzetnike" svečano su potpisаli 5. aprila 2011. godine u Ministаrstvu omlаdine i sportа republike Srbije sporаzum o sаrаdnji.
Nа svečаnosti su se prisutnimа obrаtili Snežаnа Sаmаrdžić-Mаrković, Ministаrkа omlаdine i sportа, Gustаvo Nаvаrro, predsednik Forumа poslovnih liderа i generаlni direktor kompаnije Holcim, Neven Mаrinović, izvršni direktor Smаrt Kolektivа i Andrew Devenport, direktor međunаrodne orgаnizаcije The Prince's Youth Business International, globаlne inicijаtive koju je osnovаo Princ od Velsа i kojа se bаvi sprovođenjem projekаtа podrške mlаdim preduzetnicimа širom svetа, a po ugledu na čiju metodologiju je program u Srbiji razvijan. U okviru ovog ciklusa podržano je 25 preduzetnika.
19
Mentori razmenili iskustva sa američkom mentorkom Kris Manos Na sastanku koji je održan 13. maja u prostorijama Erste Banke na Novom Beogradu, mentori koji učestvuju u programu Foruma poslovnh lidera Biznis mentorstava za mlade preduzetnike imali su priliku da u razgovoru sa iskusnom američkom mentorkom Kris Manos razmene iskustva o procesu mentorstva i dobiju savete oko najčešćih nedoumica koje prate proces mentorstva. U prijatnoj i neformalnoj atmosferi mentori su preispitali svoje stavove o tome gde je granica mentorstva, odnosno do koje mere i na koji način mentor sme da pomaže preduzetniku u njegovom osnovnom poslu, potom koliko se mentorstvo razlikuje od koučinga i savetovanja, kao i koji su najbolji načini podučavanja koje mentor može primeniti u radu sa preduzetnikom. Kris Manos je boravila u Beogradu preko U.S. Speaker programa, u okviru projekta Podeli svoje znanje – postani mentorka (Women Mentoring Women) koji realizuju Ambasada Sjedinjenih Američkih Država u Beogradu, Erste Banka i Evropski pokret u Srbiji.
20
Pro bono obuka za preduzetnike u kompaniji Ernst & Young Revizorska kuća Ernst & Young podržala je realizaciju projekta „Preduzminešto! - Biznis mentorstava za mlade preduzetnike“ kroz pro bono obuku u oblasti odnosa sa klijentima za mlade preduzetnike i preduzetnice koji učestvuju u projektu. Na obuci koja je održana 15. novembra, preduzetnici i preduzetnice imali su priliku da se upoznaju sa tehnikama pripreme za sastanke sa klijentima, tipologijom klijenata, tehnikom prikupljanja informacija kroz intervju, kao i da provere i unaprede svoje veštine prezentovanja.
III ciklus projekta Preduzminešto! – Youth Business Serbia Novi konkurs za mentorsku podršku mladim preduzetnicima i preduzetnicama raspisan je u oktobru i trajao je do kraja novembra 2011. godine. Projekat je i ove godine finansijski podržalo Ministrarstvo omladine i sporta Republike Srbije.
Za podršku iskusnih menadžera – biznis mentora koji će im volonterski pomoći da razviju poslovanje i preduzetnički potencijal radeći sa njima tokom godinu dana, dva do četiri sata mesečno, prijavilo se 27 preduzetnika.
21
Lansiranje programa Youth Business Serbia
22
Youth Business Serbia nastao je kao rezultat saradnje između SMart Kolektiva, Erste Banke, Foruma poslovnih lidera, Nacionalne službe za zapošljavanje i USAID Projekta održivog lokalnog razvoja i svečano je predstavljen 13. decembra 2011. godine. Partnerstvom svih uključenih domaćih i stranih organizacija i institucija tokom naredne dve godine pružiće se sveobuhvatna podrška preduzetništvu mladih, kako bi se smanjila nezaposlenost mladih i potpomogao lokalni ekonomski razvoj.
SPEED MENTORING U sklopu događaja organizovan je speed mentoring (brzinski mentoring) tokom kojeg je osam mladih preduzetnika imalo mogućnost da razmeni iskustva i dobije savete od uspešnih direktora i menadžera iz poslovnog i javnog sektora.
Mentorski parovi smenjivali su se na svakih 5 minuta, a mentori su bili : Vladimir Čupić, predsednik Izvršnog odbora HYPO AlpeAdria-Bank, Milan Simić, direktor sektora za IT Telekoma Srbija, Dragan Pušara, direktor Gradskih pijaca, Bojan Žarković, vođa tima u preduzetničkom centru Erste Banke u Beogradu, Bojan Vulikić, viši stručni saradnik za upravljanje proizvodima Erste Banke, Zoran Dželatović, direktor firme Meris, Darko Matijašević, direktor Executive Group i Minja Bolesnikov, direktor Grand M doo. 23
Programi Foruma poslovnih lidera
Inicijativa 5 do 12
24
“Kao lideri društvene odgovornosti zalažemo se za smanjenje negativnog uticaja svojih kompanija na životnu sredinu i obavezujemo se da ćemo inspirisati druge kompanije da nam se prudruže u toj misiji.”
25
Inicijativa 5 do 12 Biznis protiv klimatskih promena Poslovni sektor nalazi se u jedinstvenoj poziciji koja mu omogućava da udruživanjem znanja i resursa inicira različite programe, da primer drugim zainteresovanim stranama i doprinese neophodnom preokretu u pristupu prirodi i resursima kako bi se sprečile katastrofalne posledice klimatskih promena sa kojima smo već počeli da se suočavamo. Iz tog razloga Forum poslovnih lidera pokrenuo je kampanju „Inicijativa 5 do 12“.
Kompanije se mogu prikljuciti inicijativi tako što će preduzeti korake u oblastima kao što su: merenje i izveštavanje o emisiji CO2; smanjenje emisije CO2; podsticanje stakeholder na smanjenje emisije CO2 (npr. kampanje za zaposlene, edukacija i podsticajne mere za dobavljače i klijente).
poslovne
partnere,
Glavni instrument ove kampanje je web sajt www.5do12.org koji kroz tri nivoa sadržaja informativni, inspirativni i savetodavni, poziva poslovni sektor u Srbiji na akciju.
26
„Inicijativa 5 do 12“ svečano je lansirana 19. aprila na CSR Forumu, kada je pet direktora kompanija članica Foruma poslovnih lidera potpisom potvrdilo posvećnost borbi protiv klimatskih promena svojih kompanija.
Na svečanom lansiraju “Inicijative 5 do 12” gostima su se obratili Ketie Weber koja u okviru organizacije BITC vodi May Day kampanju posvećenu borbi protiv klimatskih promena, Tsjeard Hoekstra, zamenik šefa misije Holandske ambasade koja je podržala projekat i Ivica Radović, državni sekretar u Ministarstvu životne sredine, rudarstva i prostornog planiranja.
Promotivni film Krajem godine završen je film “Inicijativa 5 do 12” koji je okupio predstavnike svih sektora da u filmu iznesu svoje viđenje borbe protiv klimatskih promena u Srbiji. Film se može pogledati na Youtube kanalu Foruma poslovnih lidera.
Veb-sajt: www.5do12.org
Zeleni sajam
Na veb-sajtu “Inicijative 5 do 12” formirana je baza primera dobrih praksi u kompanijama, dok je krajem godine upućen poziv i svim nevladinim organizacijama da predstave svoje projekte. Sajt je na ovaj način dobio ulogu međusektorske platforme.
U okviru „Zelenog sajma“ na CSR Forumu svoje projekte predstavilo je 12 kompanija i 8 nevladinih organizacija.
Brošura sa primerima dobrih praksi U dvojezičnoj brošuri koja je ovom prilikom štampana, projekte usmerene na smanjenje negativnog uticaja na životnu sredinu predstavilo je 10 kompanija članica Foruma poslovnih lidera. 27
Godišnja konferencija
CSR Forum Druga međunarodna konferencija o društveno odgovornom poslovanju
28
„Globalni izazovi – lokalna rešenja“
29
CSR Forum 2011
Govornici
CSR Forum je jedinstven i prestižan događaj, ne samo po stručnosti i ekskluzivnosti predavača, već i po svojoj dinamičnosti, jer kroz različite inovativne formate tretira važna pitanja i teme iz oblasti društveno odgovornog poslovanja i održivog razvoja.
Mallen Baker, Direktor, Business Respect
Program konferencije je obuhvatio: • Plenum na kome su i ove godine govorili eminentni stručnjaci iz oblasti društveno odgovornog poslovanja; • CSR Marketplace na kome su predstavljeni: CSR programi kompanija i inicijative neprofitnih organizacija; • Interaktivne radionice na kojima su se razmatrale aktuelne teme iz oblasti društveno odgovornog poslovanja; • Prezentacije lokalnih CSR inicijativa.
30
Mallen je pisac i konsultant za pitanja stategije društveno odgovornog poslovanja, osnivač uglednog portala Business Respect, član savetodavnog odbora Ethical Corporation, gde redovno obljavljuje stručne tekstove. U svojoj dinamičnoj karijeri imao je priliku da radi na brojnim projektima implementacije CSR strategije sa najvećim kompanijama Velike Britanije, što ga čini vodećim praktičarem u ovoj oblasti. Graham Baxter, Direktor globalnih programa, IBLF Graham je od 2007. godine direktor globalnih programa u IBLF-u. Bogato poslovno iskustvo stekao u sektoru energetike gde je radio za neke od vodećih svetskih kompanija. Funkciju potpredsednika British Petroleum-a za CSR vršio je od 2003. godine, a u istom periodu bio je i član Upravnog odbora organizacije Extractive industries Transparency Initiative.
Radionice Društveno odgovorno investiranje Menadžment međusektorskih partnerstava
Radionice su i ove godine tretirale najaktuelnije CSR teme i ponudile praktična znanja i primenljiva rešenja. Jednu od radionica na temu Društveno odgovorno investiranje, vodio je Geoffrey Mazullo, direktor Emerging Markets ESG-a, koji poseduje veliko praktično iskustvo u korporativnom upravljanju, od kojeg je upečatljivo njegovo angažovanje na razvoju koncepta društveno odgovornog korporativnog upravljanja u tranzitornim ekonomijama centralne i istočne Evrope. Ova radionica bila je namenjena pre svega predstavnicima bankarskog sektora, revizorskih kuća i osiguravajućih društava.
Drugu radionicu posvećenu Menadžmentu međusektorskih partnerstava vodio je holandski ekspert Henk Kinds, direktor organizacije Community Partnership Consultants. Radionica je bila namenja CSR menadžerima u kompanijama, kao i predstavnicima neprofitnih organizacija i javnog sektora.
31
Sponzori druge međunarodne konferencije o društveno odgovornom poslovanju CSR Forum 2011 – „Globalni izazovi, lokalna rešenja“ Erste Banka, Holcim, U. S. Steel, Coca-Cola Hellenic, Societe Generale Banka, Banca Intesa, Eurobank EFG, Državna lutrija Srbije 32
Na CSR Forumu u okviru Sajma, svoje društveno dogovorne programe predstavilo je 12 kompanija i 17 nevladinih organizacija. Konferencija je imala preko 250 učesnika.
Prezentacije Poseban deo programa konferencije bile su prezentacije lokalnih inicijativa, koje su predstavili: NALED, AmCham, Erste Banka, U. S. Steel, Holcim i Centar za čistiju proizvodnju.
Sajam neprofitnih inicijativa Posetioci Foruma mogli su da glasaju za najbolju neprofitnu inicijativu, a najveći broj glasova dobila je Vojvođanska zelena inicijativa. Nagradu je pobednicima uručio Danko Runić, direktor Agencije za evropske integracije i saradnju sa udruženjima. 33
UkljuÄ?ivanje zaposlenih u neprofitne inicijative
34
Poklanjanje garderobe
Podrška prodavcima magazina “Liceulice”
Članice Foruma poslovnih lidera priključile su se humanitarnoj akciji prikupljanja garderobe za socijalno ugrožene koju je iniciralo društvo za pomoć MNRO “Živimo zajedno” Stari grad u avgustu 2011. godine.
Kompanije članice Foruma poslovnih lidera Atlantic Group, Erste banka, Državna lutrija Srbije, Telekom Srbija i PriceWatershouseCoopers uspostavile su saradnju i pružile podršku socijalnoj inkluziji ugroženih i marginalozovanih osoba, prodavcima magazina “Liceulice”, organizovanom prodajom magazina u kompaniji.
Akciji su se odazvali zaposleni iz kompanija: Atlantic Group (kompanije Grand i Soko Štark), British American Tobacco, Erste Banke, Eurobank EFG, Ernst & Young, KPMG i PriceWaterhouseCoopers. Vip mobile donirao je deo starih i očuvanih uniformi. Sva garderoba sakupljena ovom prilikom, razvrstana je i donirana interno raseljenim licima sa Kosova, kao i socijalno ugroženim porodicama iz Šapca i okoline. “Liceulice” je neprofitni, nezavisni magazin koji izlazi jednom mesečno a prodaju ga beskućnici, mladi ulice, najsiromašniji i najugroženiji pripadnici marginalizovanih grupa. Polovina ostvarenih prihoda od prodaje ostaje prodavcima, dok se preostala sredstva koriste za nastavak izdavačkih aktivnosti, dodatni rad na integraciji prodavaca i druge različite programe integracije.
35
Međunarodna saradnja
Članstvo u međunarodnim mrežama
36
Baza najboljih praksi U “Bazi najboljih CSR praksi” nalaze se projekti: “ATLA NOVA” – projekat obuke novozaposlenih kompanije Atlantic Group, projekat Državne lutrije Srbije „Dobrota“ usmeren na podsticanje međugeneracijske saradnje, projekat “Partnerstvo za budućnost” koji sprovodi kompanija Holcim kao vid podrške lokalnoj zajednici i projekat “Budi VIP student” koji sprovodi kompanija Vip mobile.
CSR Europe Forum poslovnih lidera je nacionalni partner najveće mreže u oblasti društveno odgovornog poslovanja - CSR Europe, koju čini 70 multinacionalnih kompanja i 30 nacionalnih partnerskih organizacija. Po prvi put od učlanjenja Foruma poslovnih lidera Srbije u mrežu CSR Europe, tokom novembra 2011. godine upućen je poziv nacionalnim partnerima za prijavu u “Bazu najboljih CSR praksi”. Kompanije članice Foruma poslovnih lidera odazvale su se ovom pozivu i podelile svoja iskustva sa profesionalcima širom sveta.
Članice Foruma poslovnih lidera Erste Banka, Ernst & Young i Philip Morris Operations predstavile su kao primere najbolje prakse svoje programe volontiranja zaposlenih koje uspešno sprovode već nekoliko godina za redom. Svi primeri dostupni www.csreurope.org
su
na
adresi:
Komunikacija CSR Strategije Forum poslovnih lidera Srbije kao najrelevantnija biznis organizacija u oblasti društveno odgovornog poslovanja u Srbiji, prepoznat je kao pouzdan partner mreže CSR Europe pri komunikaciji Evropske strategije za društveno odgovorno poslovanje u Srbiji.
37
Članstvo u međunarodnim mrežama CSR360 Global Partner Network CSR360 Global Partner Network je globalna mreža koju je pokrenula ogranizacija BITC i koja okuplja preko 110 organizacija iz 60 različitih zemalja sa ciljem da mobiliše poslovni sektor u aktivnostima koje imaju pozitivni uticaj na zajednicu.
IBLF - Međunarodni Forum poslovnih lidera IBLF je globalna organizacija koja okuplja lidere iz celog sveta od 1990. godine nastojeći da promoviše inovativne prakse i pozitivan uticaj biznisa na društvo.
38
Business in the Community Give and Gain Day U 2011. godini volonterska akcija Foruma poslovnih lidera “Naš Beograd” postala je deo međunarodne Give and Gain kampanje koju koordinira međunarodna organizacija Business in the Community. U junu 2011. godine u 15 zemalja koje su se pridružile kampanji volontiralo je 24 248 zaposlenih.
Besplatni vebinari – razmena znanja i iskustava Nacionalnim partnerskim organizacijama i njihovim članovima dostupni su vebinari koje organizuje BITC nekoliko puta godišnje s namerom da olakša razmenu znanja i iskustava među profesionalcima i praktičarima u oblasti društvene odgovornosti. Katie Webber, direktorka kampanje May Day Network u poseti Srbiji
Pored volonterskih akcija održanih u Australiji, Kini, Češkoj, Ekvadoru, Francuskoj, Nemačkoj, Mađarskoj, Indiji, Meksiku, Slovačkoj, Španiji, Velikoj Britaniji, Ujedinjenim arapskim emiratima i Sjedinjenim državama, Srbija se pridružila kampanji sa 550 volontera koji su 11. juna volontirali na 10 lokacija u Beogradu.
Katie Webber, koja u okviru organizacije BITC vodi May Day kampanju posvećenu borbi protiv klimatskih promena boravila je u aprilu u Beogradu, kada se obratila prisutnima prilikom lansiranja kampanje “Inicijativa 5 do 12”.
39
Strateška saradnja sa Youth Business International Tokom prve nedelje aprila u Beogradu je boravio Andrew Devenport, direktor međunаrodne orgаnizаcije The Prince's Youth Business International, po ugledu na čije programe je razvijen koncept mentorstva u Srbiji. Andrew Devenport se tokom svoje posete Srbiji sastao sa istaknutim ličnostima iz javnog sektora, predstavnicima poslovnog sektora, kao i predstavnicima Evropske komisije u Srbiji, i prisustvovao svečanom potpisivanju sporazuma između mentora i preduzetnika u Ministrastvu omladine i sporta. Devenport je boraveći u Srbiji ocenio da se program Preduzminesto! sprovodi na visoko profesionalnom nivoou i da vidi veliki potencijal za dalji razvoj ovog programa, izrazivši tom prilikom spremnost da organizacija YBI pruži podršku tom razvoju.
40
Lansiranje Programa Youth Business Serbia Andrew Davenport obratio se na događaju održanom u decembru 2011. godine koji je označio početak realizacije programa sveobuhvatne podrške mladim preduzetnicima po ugledu na programe YBI, a koji je nastao kao rezultat saradnje Foruma poslovnih lidera, Erste Banke, Nacionalne službe za zapošljavanje, SMart kolektiva i USAID-ovog Projekta održivog lokalnog razvoja
Studijska poseta - Youth Business Russia Menadžerka projekta Neda Stanković boravila je u oktobru u Rusiji gde je posetila organizaciju Youth Business Russia, jedan od nacionalnih projekata mreže YBI koji je zbog uspeha koji je postigao okarakterisan kao jedna od najboljih praksi u svetu.
Forum poslovnih lidera
Saradnja i partnerstva
41
Konferencija o partnerstvima Forum poslovnih lidera Srbije učestvovao je na “Konferenciji o partnerstvima” koja je održana 18. maja. Konferenciju je organizovao Balkanski fond za lokalne inicijative (BCIF) uz podršku Kancelarije EU za tehničku podršku OCD u Srbiji (TACSO), Kancelarije Vlade Republike Srbije za saradnju sa civilnim društvom i UN Globalnog dogovora u Srbiji. Na konferenciji koja je imala za cilj razvoj međusektorskih partnerstava i na kojoj su učestvovali predstavnici različitih sektora, govorila je Olja Stojanović, direktorka komunikacija kompanije Coca-Cola Hellenic i član Upravnog odbora Foruma poslovnih lidera.
Društveno odgovorno preduzetništvo Stručna konferencija „Odgovorno preduzetništvo“ održana je 11. oktobra u Privrednoj komori Srbije sa ciljem da se poslovnoj zajednici predstave trendovi u oblasti društveno odgovornog poslovanja u malim i srednjim preduzećima. Forum poslovnih lidera podržao je konferenciju kao partner na projektu. Na konferenciji su govorili eminentni predavači: Jonathan Ortmans, Predsednik Globalne nedelje preduzetništva, Martin Neureiter, direktor CSR Company iz Beča i Geoffrey Mazullo, direktor Emerging Markets ESG.
Predstavljanje Foruma poslovnih lidera na večeri za članove Nemačkog privrednog udruženja Predsednik Foruma poslovnih lidera i generalni menadžer kompanije Holcim Srbija, Gustavo Navarro predstavio je članovima Nemačkog privrednog udruženja u Srbiji aktivnosti Foruma poslovnih lidera na večeri za članove koja je održana 10. novembra u hotelu Holiday Inn u Beogradu. U neformalnoj atmosferi nakon prezentacije razmenjena su mišljenja o društveno odgovornom poslovanju.
42
Saradnici
i partneri: Ambasada Holandije Ambasada Sjedinjenih Američkih Država Ambasada Švedske Ambasada Velike Britanije Američka privredna komora
Fond Braće Rokfeler Fondacija Pontis Globalni dogovor Ujedinjenih nacija GM Optimist Grad Beograd
Agencija za evropske integracije i saradnju sa udruženjima
Institut za održive zajednice
Balkanski fond za lokalne inicijative Centar za razvoj karijere i savetovanje studenata Univerziteta u Beogradu Economist Group
Klimatski forum Lice ulice Ministarstvo omladine i sporta Ministarstvo životne sredine, rudarstva i prostornog planiranja NALED Opština Gornji Milanovac Pokret gorana Tetra Pak Production Udruženje građana “Živimo zajedno” Udruženje građana “Svetlost” USAID USAID Projekat održivog lokalnog razvoja
43
Interna i eksterna
Komunikacija Foruma poslovnih lidera
44
Redizajn i unapređenje rada veb-sajta www. fpl.rs Veb-sajt Foruma poslovnih lidera, dostupan na adresi www.fpl.rs , u drugoj polovini 2011. godine, redizajniran je u pravcu dinamičnijeg i praktičnijeg prikaza sadržaja, a uvedene su i nove sekcije.
Tokom 2011. godine na sajtu su uvedene: sekcije dostupne samo registrovanim članovima sa lozinkom, sekcija za CSR Izveštaje članica , vesti kompanija članica. Takođe, u avgustu je aktivirana i verzija sajta na engleskom jeziku.
www.fpl.rs Sajt je tokom godine posećen preko 10.000 puta
45
Dvonedeljni
e-mail newsletter U drugoj polovini godine uvedena je nova forma komunikacije na e-mail adrese ﾄ考anica - elektronski newsletter koji sadrﾅｾi aktuelne vesti i informacije za ﾄ考anove.
46
Forum poslovnih lidera
na društvenim mrežama Početkom oktobra otvoren je YouTube nalog Foruma poslovnih lidera, na kome su dostupni video materijali Foruma poslovnih lidera. Aktivirani su takođe nalozi na Facebook-u i grupa za članove na LinkedIn-u.
Potražite Forum poslovnih lidera na Facebook-u i LinkedIn-u.
Tokom 2011. godine producirana su tri promotivna filma: Protivni film „CSR Forum 2011“ Promotivni film „Naš Beograd 2011“ Biznis protiv klimatskih promena „Inicijativa 5 do 12“ Pogledajte filmove na YouTube kanalu Foruma poslovnih lidera!
YouTube kanal: www.youtube.com/user/ForumPoslovnihLidera
47
Publikacije Foruma poslovnih lidera Godišnje publikacije Foruma poslovnih lidera štampane su u tiražima od po 500 primeraka, a najveći broj primeraka podeljen je na konferenciji Foruma poslovnih lidera održanoj u aprilu. Pored toga štampana je brošura primera dobrih ekoloških praksi u kompanijama članicama Foruma poslovnih lidera za svrhu kampanje “Inicijativa 5 do 12”.
48
Forum poslovnih lidera
u medijima Kampanje u kojima je Forum poslovnih lidera ostvario zavidnu medijsku pokrivenost ostvarene su tokom: februara - dodela Evropske nagrade za volontiranje aprila – CSR Forum i Svečano potpisivanje sporazuma između mentora i mladih preduzetnika juna – Volonterska akcija „Naš Beograd“ oktobra – Volonterska akcija „Naš Gornji Milanovac“ i novi konkurs za podršku mladim preduzetnicima decembra – Lansiranje programa Youth Business Serbia
U 2011. godini Forum poslovnih lidera ostvario je preko 300 medijskih objava. Prilozi o aktivnostima Foruma poslovnih lidera emitovani su na RTS1 u Jutarnjem programu i emisiji „Ovo je Srbija“, na TV Pink u Jutarnjim programu, na TVB92 u emisiji „Buđelar“, na Studiju B u programu „Beograde, dobro jutro” potom jutarnjem programu RTV Vojvodine, na Avali i TV Metropolisu. Forum poslovnih lidera Srbije imao je objave u štampanim medijima: Blicu, 24časa, Politici, Ekonomistu, Privrednom pregledu i dr.
49
Rad Foruma poslovnih lidera
Upravljanje i administracija
50
Upravni odbor Upravni odbor Foruma poslovnih lidera u 2011. godini činili su: Gustavo Navarro, Predsednik Foruma poslovnih lidera i Country manager kompanije Holcim, Aleksandra Nenadović, Direktor odeljenja komunikacija, Societe Generale Banka Srbija AD Nemanja Brković, Direkor komunikacija i odnosa sa javnošću, U.S. Steel Srbija, Olja Stojanović, Direktor za odnose s javnošću i komunikacije, Coca-Cola Hellenic Srbija, Petra Stangl, Direktor marketinga, Vip mobile, i Srđan Lazović, Direktor korporativnih i regulatornih poslova, British American Tobacco. Krajem 2011. godine, umesto Petre Stangl, koja je u okviru kompanije Vip mobile prešla na drugu poziciju van Srbije, na mesto člana UO u okviru mandata kompanije Vip mobile, došla je Dragana Roter Crkvenjakov, Rukovodilac Korporativnih komunikacija. Tokom 2011. godine Upravni odbor sastao se tri puta. Redovni sastanci članova UO održani su: 13. januara, 7. aprila i 15. jula 2011. godine. U toku 2011. godine usvojeni su strateški planovi koji definišu pravac razvoja Foruma u različitim oblastima, kao što su upravljanje, članstvo, jačanje identita mreže i programske aktivnosti.
Radne grupe Sa ciljem aktivnog razvijanja programa Foruma poslovnih lidera, ili pojedinih oblasti rada koje su prepoznate kao posebno značajne, u okviru Foruma formiraju se radne grupe u čiji rad se mogu uključiti predstavnici svih kompanija članica. Tokom 2011. godine bile su aktivne tri radne grupe: Radna grupa za komunikacije zadužena je za razvijanje komunikacijske strategije Foruma poslovnih lidera i podršku njenoj implementaciji. Radna grupa za volontiranje zaposlenih zadužena je za razvijanje ovog programa Foruma poslovnih lidera, sa ciljem da se poveća obim i kvalitet volonterskog angažovanja zaposlenih u lokalnoj zajednici. Radna grupa se takođe bavi planiranjem podrške inicijativama koje drugi akteri realizuju u ovoj oblasti. Radna grupa za podršku zapošljavanju bavi se razvijanjem specifičnih programa vezanih za rešavanje problema nezaposlenosti mladih. Članovi ove radne grupe se predstavnici kompanija članica Foruma iz sektora za ljudske resurse. 51
Redovni sastanci članova Foruma poslovnih lidera Tokom 2011. godine održana su dva redovna sastanka članova Foruma poslovnih lidera, u januaru i septembru. Na sastanku Foruma poslovnih lidera, održanom 18. januara 2011. godine u prostorijama kompanije Ernst & Young, jednoglasnom odlukom prisutnih članica Foruma prihvaćeno je pristupanje kompanije Banca Intesa ovoj mreži. Društveno odgovorne aktivnosti Banke Intesa prethodno je prisutnima predstavila Sandra Lazarević, CSR menadžer u ovoj kompaniji. Na sastanku su prezentovane i predstojeće aktivnosti Foruma poslovnih lidera – godišnja konferencija CSR Forum i volonterski dan Naš Beograd, kao i aktuelnosti u programima Biznis mentorstva i Banka vremena. Gošća na sastanku bila je Irina Ljubić iz Tima za socijalno uključivanje i smanjenje siromaštva pri Kabinetu potpredsednika Vlade za evropske integracije, koja je predstavila Kampanju za socijalno uključivanje.
52
Godišnji sastanak članova Foruma poslovnih lidera održan je 29. i 30. septembra u kongresnom centru Andrevlje na Fruškoj gori. Teme koje su članovi razmatrali imale su strateški karakter i odnosile su se na dalje pozicioniranje Foruma poslovnih lidera u javnosti, pregled dosadašnjeg rada Foruma, kao i razvoj novih zajedničkih akcija. Sastanku su prisustvovali predstavnici kompanija: Atlantic Group, Ernst & Young, KPMG, Philip Morris International, PriceWaterhouseCoopers, U. S. Steel, Vip mobile, Societe Generale Banke, Državne lutrije Srbije i Erste Banke. Ovom prilikom predstavljene su društveno odgovorne aktivnosti kompanije Telekom povodom aplikacije za članstvo u Forumu poslovnih lidera.
Novi članovi u 2011. godini Banca Intesa
Telekom Srbija
Banca Intesa kontinuirano ostvaruje svoje ciljeve na društveno odgovoran način kroz trajnu brigu o zaposlenima, klijentima, životnoj sredini i napretku lokalne zajednice.
Vizija Telekoma Srbija je tehnološki napredno, inkluzivno društvo zasnovano na znanju, kojem kompanija doprinosi ulaganjem u obrazovanje mladih ljudi i poboljšanjem kvaliteta života sugrađana.
Članice Foruma poslovnih lidera Srbije Članovi Foruma poslovnih lidera u 2011. godini: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Atlantic Group British American Tobacco Banca Intesa Coca-Cola Hellenic Državna Lutrija Srbije Erste Banka Ernst & Young Eurobank EFG Holcim
10. KPMG 11. Lafarge 12. Philip Morris International 13. PricewatershauseCoopers 14. RDP B92 15. Societe Generale Banka 16. Telekom Srbija 17. U. S. Steel 18. Vip mobile
53
Business that makes nothing but money is a poor kind of business. Henry Ford
54
55
56