MINU ARI
Flrma lAttlllllAs, kllendld il0SllUAS, kontor IIUAIA tUilPURlS! Rahvusvaheline rnoodi ariEesti
KuidasEestistpirist naisedon kdima pannud tdeliselt rahvusvahelisedri, kirjutab Taivo Paiu.
l
ugusti lopp 2012, Moskva. Hotelli ukse eesseisev Bentley,mis kundesid lennujaama s6idutab,annab aimu asutusevidriku-
Eestis, kliendid on Venemaal, Ukrainas ja Kasahstanis ning selle juhid Kristina ja Irina igapiievaselt hoopis Malaisia pealin-
z J
elada, aasta ldbi on mdnus kliima, praegugr on seal umbes 25-30 kraadi sooja. Aga see pole moistagi peap6hjus. Vahel satuvad kokku mitmed asjaolud. Kristina oli abiellunud tudengip6lves Malaisiast pdrit noormehe Visheniga, kolinud temaga koos Malaisiasse ning
rentside lati uuele tasemele. Esinejaid oli Ameerikast Aasiani, avaettekanne tuli Venemaa ja Ukraina tihelt tuntumalt ene-
aidanud Vishenil ettev6tet Mindvalley ules ehitada. Tdnaseks on Mindvalley kasvanud maailmas uheks juhtivaks isildiku arengu
searengu treenerilt Nikolai Latansldlt, keda kutsutakse muide kohaliln:ks Tony Robbinsiks (maailma esiguru selles vallas).
toodete turundajala, kontorid ja esindused tegutsevad ktimnekonnas riigis, sealhulgas Argentiinas, Hispaanias ja Costa Ricas.
Publiku hulgas oli nerd, kes olid tr.fiandete kilomeetrite kauguselt kohale lennanud. Tore on tddeda, et sellel konverentsil on piris tihe seos Eestiga. Kaks noort ja lrina naist, Ifuistina Mind-takhiani
sattus kokku oma tuttava Irinaga. Kui nad Irina N6mme tee korteri koogis juttu puhusid, tunnistas too, et tahaks oma
kes nii konverentsi ette valmistasid kui ka labi viisid, on pMt Eestist. Konverents ise aga oli vAga selgeks
2009. aastal oli ta Eestis kiimas ning
elu muuta. Pdhjalikutt. Naiteks tootada vdlismaal mdnes tdeliselt suures rahvusvahelises kontsernis. Kristina kutsuski Irina kuuks ajaks kulla ja nfies Mindvalley
signaaliks Moskvale, et kolme aasta eest asutatud firma Mindvalley Russian, mida Kristina ja Irina eest veavad, on j6udnud
ohkkonda oma silmaga, otsustaski Irina jAtkata tood selles firmas. Mindvalleysse pole just lihtne toole saada, sest tegemist
isikliku arengu toodete turundamisel Venemaal oluliste tegijate sekka.
on noorte seas maailma trhe kOige n6utuma toopaigaga, mis on neli aastat jarjest saanud WorldBlu k6tg" demokraatlikuma
Finna Tallinnas, ttiiikoht Kuala lumpuris
toopaiga auhinna. Irina tegi toointervjuud edukalt labi.
MindvalleyRussian polejust p?iris
Kuus aastat kogemust rahvusvahelises' firmas laboritehnika muugi alal oli piisav
tavaline
argument.
firma.
Firma
4 2 D f R E C T O R| 1 2 - 2 0 1 2
on registreeritud
a l E
nas Kuala Lumpuris. Seal on lihtsalt hea
sest. Ritz Carlton Moscoq mis asub otse Punase vAljaku k6rva1, on t6epoolest esinduslik, teenindus on laitmatu. Just selles hotellis toimus suve l6pus internetiturunduse konverents, mis tdstis Venemaa-l i*- j^ isil<liku arengu konve-
Hlimonenko,
Y
E E T
M I N UA R I
Algur ldks ikkagi aeglaselt: Mindvalley
Mindvalley Russian Kristina ja Irina rAAgivad vabalt nii eesti, vene kui inglise keeles. Kummagi ema aga ingliskeelseid tekste ei lugenud, ehkki huvi enesearengu vastu oli suur. Nii tekkiski m6te m6ned programmid emade jaoks vene keelde tolkida. Aga miks mitte siis juba asi t6siselt ette v6tta ning laiendadagi Mindvalley iri Venemaale? Nii saigi uus firma alguse ning korrektsesse vene keelde tolgitud Silva meetodil pohinevad arenguprogrammid oiid esimesed Mindvalley tooted, mida Venemaal pakkuma hakati. Seegapolnud tdnavusuvine internetiturunduse konverents Moskvas kaugeltki juhuslik ettev6tmine: marketingi ja tehnoloogia tfiendamine ongi olnud Mindvalley core businessalgusest peale.
Russian startis 2009. aasta suvel, Kristina ja Irina said partneriteks. Sugiseks olid materjalid tolgitud, koduleht ules pandud ning reklaamikampaania internetis v6is alata. Novembris tuli ka esimene klient. Kokku kulus reklaamiraha 10 000 doilari ringis, et peamiselt Google'i reklaamide abil inimeste teadvusse j6uda. Terve jdrgmise, 2010, aasta pusis muugikdive tagasihoidlik, kusagil 5000 dollari ringis kuus. Irina ja Kristina tegid koike: tegelesid reklaamiga, tdlkisid materjale, vastasid telefonitsi klientide kusimustele... Samai ajal lfienes kohutava kiirusega 2011. aasta 1. jaanuar, kust alates pidi Mindvalley Russian hakkama saama tdiesti oma kulu ja kirjadega, nagu oli kokku lepitud. Ja lopuks ometi saabus murdepunkt! 2010. aasta detsembris )
'
a
i i
lrrna wasakuu JAKnsttna (paremal)taas kord Tallinna Iennujaamas.
ffi
t'15il ii
' t .:? .
l:
f, rl+
j l
dg f.:1
iiJ
H d,
l:i I F"11
,lii
tE ,ii @
:': ,&
.w' .&t 'fi.: ,'leJ
# .. it1,
t
,
r'lt
;.1-1
il:c'll'.{ I rl-rl .{
rflJ 'hJ :l il ::l ':i { :.t t3 ij,
,,
' ri ,i.t' n .i
MINU ARI
) firma mutrk kolmekordistus ning aeg oli palgataesimesedtootajad.Tdnasekson neid firmas juba 13.
Teine sarna tfitis asi on Mindvalley jaoks ostu teinud klientide hoidmine. Siin on vdetud eeskuju kuulsalt online-jalatsimtiujalt Zapposelt, kelle missiooniks on pakkuda nii head klienditeenindust,
L,ihtre irimudd Mindvalley Russianiiirimudel on vdga loogiline. Inimene, kes otsib intemetist iskliku arengu probleemidelelahendust, jouab tinu Mindvalley Russianioskuslikule koostooleGoogle'igafirma kodulehele. Naiteks tahab inimene rohkem teada mediteerimisekohta, ja ennde- Mindvalley Russianjust pakubki sobivaidtooteid. Aga seeon alleskoige esimenekontakt Mindvalley ja kliendi vahel. Sellehetl<eni, kus inimene tdenioliselt ostu sooritab,
kui
keeg tildse ette kujutada suudab. Klientide probleemide lahenduseks on loodud Mindvalley Russianis telefonitsi t6hus ldienditugi, kuue kuu jooksul saavad kliendid vaadata veebis tasuta loenguid jne. Selle klientuuri puhul tuli arvestada ka eripiiraga, mida Ameerikas ei ohnud. Inimestel ei olnud ju krediitkaarte - neile tuli luua vdimalus, et nad saaksid teha ilekande pangast. Paljudel inimestel Venemaal ei ole internetitfiendust, seepdrast hakati Silva
1'l|1lDUALIEY RUSSIAI| P0tE IAUALIilE JUSIPARIS FlRl'lA. (IlI FIR}IA REGISIREERIIUD EESIIS, KilEllDlD VEllEl'lAA[, 011 UIMAIilAS JAKASAIISIA]IIS lIIlIG KRISTI]IA SELI.E JUHID JAIRI]IA
programme ka DVD-1e salvestama.Inimesi 6petatakseinternetiga liituma ning kui nad kord juba sealon, siis Facebooki kasutama. Igd juhut on tdnavu siigiseks Mindvalley
Russianil Facebookis juba 20 000 j:irgijat ning nende arv kasvab rga pAevaga. Kristina ja Irina ei tee saladust, et mitmedki selle ala vanad tegijad reageerisid Mindvalley sisenemisele Venemaale tisnagi valulikult. Kulus ikka piris mitu aastat, enne kui on hakatud tasapisi m6istma: v6idavad k6ik, sest nagu nditab Google'i statistika, on tdnu Mindvalley aktiivsele veebireklaamile Venemaal Silva meetodi vastu huvi kordades t6usnud. Aga ntitid, pdrast seda, kui algus on tehtud, kinnitavad Irina ja Kristina, et Silva meetodil pdhinevad tooted ei jaa pAris kindlasti ainsateks. Uued on juba ettevalmistamisel. Kuid selleks, et hoida klientidega t6esti viiga head kontakti, vajasid nad Malaisias elades kohapeale vdga usaldusvddrseid inimesi, kes oleksid ka nende toodete fAnnid. Ja nii juhtuski, et nende emadel pole ntitid enarn aega pensionip6lvest isegi m6elda: just nemad pakuvad telefonitsi Mindvalley toodete kliendituge. Moistagi Tallinnast. O
H(I(IPIS rcAPIEVASELI I'IALAISIA PEAII]I ]IASI(UATA I.U}IPURIS.
kulub veel 30-45 pAeva, nagu nditab Mindvalley statistika. Ning selleks, et inimene t6esti ostuni viia, on Mindvalleys vdlja tootatud taiusliklruseni lihvitud protsess. See tfiendab tasuta tooteproovimist ning krimneid e-kirju, mille ulesandeks on inimeses huvi ja usaldust tekitada. Firmas
MINDVALLEY MINDVALLEYon KristirraM;ind-LakhianiabikaasaVisheniasutatud firma mis alustas tegevust Silicon Valleys ning mis Malaisiastegevust jiitkates on kasvanud maailma Uheksjuhtivaks oma valdkonna ettev6tteks, uhendades marketingi ja tehnoloogia ning pakkudes klientidele vOimaluse saada osa isikliku arengu tooteist. Koos tootatakse nende drim6tlejateja
on tApselt teada, milliste toodete puhul millised kiisimused ja kahtlused tekivad.
autoritega, kes pakuvad uusi vaateid isiklikulearengule, laste kasvatamisele,ettev6tluselejne. MINDVALLEY kontorid asuvad Malaisias,Eestis, Argentiinas ja Costa
Ka soodustab firma ise suhdemist teatud ktsimustega, nditeks ,,Kuidas selles videos esinenud inimese haal teile meeldis?" jm.
Ricas;MindvalleyPlanet (Mindvalleyteistel turgudel) koosneb praegu seilistest ettev6tetest nagu MV Hispano {Ladina Ameerika ja Hispaania),M\' Russian(Venemaa,Ukraina,Kasahstan),MV India,MV Poland,MV ltaly;a
Sest vene inimene ei ole nii spontaanne kui ameeriklane - ostuidee peab tema peas rahulikult kupsema, ta ,,tahab selle
MV Arabic.
m6ttega magada", nagu seal oeldakse. Koike seda ei jouaks iil<ski inimene kasitsi teha, selleks on loodud automaatsed meilisaatrnise susteemid. Nmg kuna Venemaal ei ole veel veebiturundajaid ahistavad seadusi, lfievad iga piev teele pAris k6vad meililarhilad, 300-500 uuele inimesele pea iga pAev. Ja ldiente hrleb, umbes pooled Venemaalt ja Ukrainast-Kasahstanist pool.
4 4 D T R E C T O1R1 2 - 2 0 1 2
teine
MINDVALLEYS tootab kokku lOO inimest 30 riigist (sh neli eestlast) nin_c tSnu unikaalsele,tootajate arengule puhendatud firmakultuurile on seâ&#x201A;Ź hinnatudtOokoht kogu maailmanoorte seas.Viielviimaselaastalon firma: tunnustatudka maailmaparimat66koha WorldBlueauhinnaga VISHEN Lakhianiston saanud'nendeaastateganSutud esinejamaailn: drikonverentsidel.Ta on esinenud koos sellistetdhtedega nagu Briti saravaim ettevOtja Richard Branson,enesearenguguru Tony Robbins, L6un:' Aafrika ekspresidentF. W. de Klerk, dalai-laamajt. PAARI aasta eest asutas ta non-profit ettevdtpniseAwesomeness Fes: kus igal aastal kogunevad ettev6tjad m6nele l6unamere paradiisisaare'= kus nad arutlevadoma rolli ule elus ning jagavad ideid isiklikustarengus: Kogu ettevdtmise tulu 16hebheategevuseks.