Comunicaciรณn de mi marca y Sostenibilidad
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¿Qué es una marca? • Es una estrategia conceptual, visual y emocional para diferenciar en el mercado los productos y/o servicios de una empresa u organización de los de sus competidores. 2
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Beneficios Funcionales • • • •
Precio Color Tamaño Cualidades (atributos) físicas
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Emocionales Me conmueve Me identifico Me hace reir Es democrático Habla de mi familia Es cálido Le importo Conecta
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Posicionamiento de la marca
Proceso de ida y vuelta Cómo queremos que nos perciban y cómo nos perciben Este es el desafío 24
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El nuevo consumidor • Es sensorial, no solo compra beneficios funcionales (soluciones) sino emocionales y de autoexpresión. • Le interesa las experiencias
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Caso 1
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La estrategia • Convertir a San Fernando en una marca amada o lovemark. (Aquella marca que crea conexiones emocionales genuinas con las comunidades y redes en que se encuentra) •
Modernizar la marca sin perder sus valores tradicionales: atributos emocionales relacionados a valores familiares peruanos
• La empresa trabajó con la agencia Circus Comunicación Integrada (2011) • El mercado primario: amas de casa de 25 a 45 años y el mercado secundario: todas las amas de casa
• Se consideró contar con una marca paraguas que permita la creación de nuevas categorías de productos y mercados. 37
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• https://www.youtube.com/watch?v=KPbX8jat GMw
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Marca paraguas de otros productos
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La buena familia
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Caso 2
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Diferenciaciรณn funcional
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Diferenciaciรณn emocional
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• https://www.youtube.com/watch?v=VekXDu2 FvzQ
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Caso 3
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• https://www.youtube.com/watch?v=_qpBDo2 IdkY
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• “Cholo soy y no me compadezcas”, no solo es una canción, para MiBanco , fue el reclamo y deseo de muchos emprendedores, quienes cansados de recibir las etiquetas de sufrido, pesimista y con una vida triste, quisieron demostrar que el emprendimiento no tenía que ver con pesimismo.
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Caso 4
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Respeto
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Antecedente
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¿Cómo construyo mi marca?
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En base a los valores y atributos funcionales y emocionales de mi organizaciรณn
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Minga Perú Integridad y cuidado
Acompañamiento con reciprocidad y respeto
Trabajo comunitario colaborativo
Desde ellas. Trabajamos en y desde la Amazonía
Bienvenida Salud Entretenido, divertido, educativo, intercultural, independiente y lleno de regalos
Promotora comunitaria Lo que aprende lo comparte, es reconocida por la comunidad, genera cambios, ella es un ejemplo, quiere que su comunidad salga adelante.
Usamos el lenguaje de la gente
Somos espejos
El poder de las emociones para sanarnos
FICE Fuerte en comunicación, comunidad de aprendizaje, acompañamiento, las organizaciones están al centro, entretenido, las emociones son importantes
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Cuando los valores de la organizaciĂłn no se reflejan en las caracterĂsticas que se quieren dar a la marca, la audiencia no la cree.
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Reconocemos NUESTRA marca…
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Cuadro comparativo Mi marca institucional frente a la competencia
Experiencia
Solvencia Institucional (legal, organizativa)
Impacto
Alianzas
Innovación
Equipo adecuado
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Capacidad de gestión
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Cuadro comparativo: mapeo en el rubro. Ejemplo: entre organizaciones que trabajan en______________
Experiencia
Solvencia Institucional (legal, organizativa)
Impacto
Alianzas
Innovación
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Participación de la comunidad
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Equipo adecuado
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Relevancia del tema
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Encontramos la diferencia positiva x
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Ejercicio Mapeo de mi marca institucional en el rubro
Organizaciones que trabajan: _________________________________________
Participaciรณn de la comunidad
Experiencia
Solvencia Institucional (legal, organizativa)
Impacto
Alianzas
Innovaciรณn
Equipo adecuado
Relevancia del tema
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