HelĂŠne Njord-Westerling
te på onsdag? Välkommen! Påfyllning? jag få ditt visitkort? Ring mig! Bra min revligt! Tack för senast! Ska vi boka in et mmen! Påfyllning? Ja, tack! Går du hit o ng mig! Bra mingel! Hej! Kom ihåg visit Ska vi boka in ett möte på onsdag? Välk tack! Går du hit ofta? Kan jag få ditt vis ! Hej! Kom ihåg visitkort! Trevligt! Tack t möte på onsdag? Välkommen! Påfylln Kan jag få ditt visitkort? Ring mig! Bra rt! Trevligt! Tack för senast! Ska vi boka mmen! Påfyllning? Ja, tack! Går du hit o ng mig! Bra mingel! Hej! Kom ihåg visit Ska vi boka in ett möte på onsdag? Välk tack! Går du hit ofta? Kan jag få ditt vis gel! Hej! Kom ihåg visitkort! Trevligt! Tac t möte på onsdag? Välkommen! Påfylln Kan jag få ditt visitkort? Ring mig! Bra rt! Trevligt! Tack för senast! Ska vi boka
Mingelhandboken – ett riktigt bra mingel kan förändra ditt liv ISBN 978-91-637-5942-0 © Heléne Njord-Westerling 2014 www.mingelhandboken.se Formgivning och illustrationer: Edit & björnen design och kommunikation www.editochbjörnen.se Textredigering: Ulrika Bäckström Tryck: Norrköpings Tryckeri www.norrkopingstryckeri.se
Definitioner Mingla: Ett låneord från engelskan där mingle betyder “blanda sig” eller “umgås med”. Mingel: (Att mingla) är när människor beblandar sig med övriga närvarande, för att under småprat bekanta sig med dem. Nätverk: Ett personligt nätverk är alla de kontakter som en individ har med andra personer.
Mingelhandboken
Innehåll Inledning Det personliga mötet slår allt Om social kompetens Alla är vi säljare Typiskt svenskt Forum för mingel En utmaning Bra och dåliga dagar Tipsen som gör dig till ett mingelproffs När du anländer Mötet Samtalet Ditt kroppsspråk Fler framgångstips Inspirerande röster om mingel Fixa ditt eget mingel
6 8 9 11 14 16 16 17 18 20 24 30 34 38 44 48
Det personliga mötet slår allt I tider då vi nätverkar, chattar och nätdejtar har också minglandet ökat i betydelse. Inte bara som en möjlighet att träffa nya vänner eller ny partner, utan även som ett sätt att få jobb, marknadsföra sig själv och sitt företag eller kanske sin forskning. Det personliga mötet slår allt. Ett fysiskt möte är att se någon i ögonen, att ta in och observera en annan människa, och att bli observerad. Idag jobbar jag i en bransch där det skapas en mängd platser, arenor och olika forum för att människor ska mötas. Det sker för att man vet att när människor möts skapas förutsättningar för affärer och personlig utveckling. Men jag undrar om alla vet hur man får ut bästa möjliga effekt av dessa möten? Känner de något ansvar för att dessa möten ska generera nytta för till exempel deras arbetsgivare? Många tänker på mingel i form av festliga events med champagne och snittar, men att affärsmingla kan faktiskt vara avgörande för hur framgångsrik du blir.
8 Mingelhandboken
Alla som deltar i ett mingel borde se det som en fantastisk möjlighet att få ut något av det, till exempel ett sätt att bygga sitt nätverk.
Om social kompetens Vad karaktäriserar en person med social kompetens? Jag är ju bara “född sådan” och har inte funderat så mycket över det tidigare. Men jag kanske inte kommer undan med den enkla förklaringen? Självklart är det mitt arv, min uppväxt, min skolgång och mycket mer som har präglat mig som person, men viktigast är nog att jag alltid har varit nyfiken och haft en positiv inställning till möten. Social kompetens förväxlas ofta med en person som är utåtriktad eller pratglad. Det finns ingen exakt definition av vad social kompetens är, men enkelt beskrivet handlar det mycket om att kunna lyssna aktivt och ta till sig av det andra säger. Att kunna tala så att andra blir intresserade och förstår, att visa hänsyn till andra och kunna sätta sig in i andra individers situation är också betydande. Någon med social kompetens ger respons, känner av läget och pratar inte bara på om sitt utan att observera lyssnarens engagemang och kroppsspråk.
Mingelhandboken
9
Alla är vi säljare! Och det är troligtvis något som många av oss redan vet, instinktivt! Den amerikanske författaren och föreläsaren Daniel H. Pink skriver: ”Vare sig man vill det eller inte – är vi alla säljare. För vanliga tjänstemän spelar det idag ingen roll om de har “försäljning” i sin befattning eller ej. De spenderar helt enkelt en stor del av sin tid med att övertala, övertyga och påverka andra att göra ett utbyte – både inom och utanför företaget”. Vi säljer alla i vardagen, utan att vi tänker på det!
12 Mingelhandboken
Mingelhandboken
8
Hej! Kan jag f책 ditt visitkort?
Trevligt event!
20 Mingelhandboken
När du anländer Tipsen som gör dig till ett mingelproffs 1. Kom i tid Kom tidigt till minglet, det är lättare att komma till en lokal där människor strömmar till än att komma till ett mingel där alla redan är på plats och i full gång med konversationen.
2. Le – alla vet att ett leende smittar av sig Börja alltid med ett leende, det visar att du tycker det är trevligt att vara på plats och roligt och spännande att träffa nya människor. Om du uppriktigt känner så, så kommer de du träffar att känna det. Nyfikenhet, engagemang och glädje smittar alltid av sig.
3. Säg hej Att hälsa ger en trevlig stämning. Självklart hälsar du när du anländer till ett mingel. Säg gärna hej med ögonkontakt, redan innan du hinner ta i hand. Det inger förtroende och trygghet. Börja med värden och förflytta dig sedan längre in i lokalen.
Mingelhandboken 21
Hur nära får man stå?
Personligt space, tack!
24 Mingelhandboken
Har jag dålig andedräkt...?
Mötet Tipsen som gör dig till ett mingelproffs 9. Plötsligt händer det – var alltid redo att presentera dig Det är alltid bra att vara förberedd med din presentation av dig själv (en så kallad hisspitch). Var tydlig, håll den kort, enkel och konkret. Tänk på att den som står framför dig kanske kommer från en helt annan bransch. Anpassa presentationen efter sammanhang.
10. Ta bort ditt filter Du vet aldrig vem som står framför dig. Ta bort dina förutfattade meningar och låt sinnet vara öppet. Påverka och låt dig påverkas, det kommer att löna sig.
11. Håll rätt fysiskt avstånd Håll rätt fysiskt avstånd. Vad som är rätt får du känna in. Jag har träffat på människor som står obehagligt nära vilket kan bli svårt att hantera, speciellt om personen har dålig andedräkt. Då tenderar man dessutom att fokusera på den illaluktande munnen i stället för på vad personen Mingelhandboken 25
Fixa ditt eget
48 Mingelhandboken
Fixa ditt eget mingel Att arrangera ett eget mingelevent är smart, då får du möjlighet att bjuda in alla de företag och personer som just du har nytta av att träffa. Det är ett bra sätt att ägna sig åt kundvård. Kunder behöver uppmärksammas och när du ändå är i farten, bjud även in några blivande kunder. Det är ett bra tillfälle att lära känna varandra under trevliga och lättsamma former och kan mycket väl vara nyckeln till framgång. Mingelevents är dessutom mycket roligare än middagar med lång sittning och risk för tråkig bordskavaljer eller bordsdam. När vi minglar kan vi välja fritt vem vi vill prata med. Det är riktigt kul att fixa ett event och eget mingel, och det behöver inte vara särskilt komplicerat. Om det känns svårt, ta gärna hjälp utifrån, det är alltid bra att ha någon att bolla med.
Mingelhandboken 49
Tack för att du har läst Mingelhandboken. Min förhoppning är att du får nytta av den som ett verktyg i mötet med nya människor och att du ska dela med dig av dina lärdomar och insikter om mingel till dina nära och kära. Lycka till! Heléne Njord-Westerling Fler exemplar av Mingelhandboken beställs genom: www.mingelhandboken.se
54 Mingelhandboken
vligt! Vi hörs! Ska vi boka in ett möte på dag? Välkommen åter! Ja, tack! jag rin . Tack för senast! Ska vi boka in ett möte dag? Välkommen åter! Vi ses! Tack för i då! Bra mingel! Vi ses! Tack för ditt visit vligt! Vi hörs! Ska vi boka in ett möte på dag? Välkommen åter! Ja, tack! jag rin . Tack för senast! Ska vi boka in ett möte dag? Välkommen åter! Vi ses! Tack för i då! Bra mingel! Vi ses! Tack för ditt visit vligt! Vi hörs! Ska vi boka in ett möte på dag? Välkommen åter! Ja, tack! jag rin . Tack för senast! Ska vi boka in ett möte dag? Välkommen åter! Vi ses! Tack för i då! Bra mingel! Vi ses! Tack för ditt visit vligt! Vi hörs! Ska vi boka in ett möte på dag? Välkommen åter! Ja, tack! jag rin . Tack för senast! Ska vi boka in ett möte dag? Välkommen åter! Vi ses! Tack för i