ESTRÉS LABORAL ESTRES Estudiante 10° semestre de Psicología Fundación Universitaria María Cano Medellín, 2016
Mayra Mosquera
¿ESTRÉS LABORAL? ¿COMO EVITAR O QUE DEBO HACER?
ESTRES
PREVENIR O ABANDONAR MALOS HÁBITOS MANTENERSE MENTALMENTE EN FORMA
BUEN USO DE MEDICAMENTOS
ESTRÉS LABORAL EJERCICIO FÍSICO
ALIMENTACION SALUDABLE RESPETAR LOS HORARIOS DE SUEﾃ前 HIGIENE Y ASEO PERSONAL MANTENER UNA VIDA SOCIAL ACTIVA
http://www.estreslaboral.info/manejo-del-estres-laboral.html http://www.uma.es/publicadores/prevencion/wwwuma/estres.pdf http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/FichasNotasPracticas/F icheros/np_efp_34.pdf
¿QUÉ ES ESTRÉS LABORAL? El estrés en el trabajo aparece cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad de las personas para hacerles frente o mantenerlas bajo control. No es una enfermedad pero, si se sufre de una forma intensa y continuada, puede provocar problemas de salud física y mental: ansiedad, depresión, enfermedades cardiacas, gastrointestinales y musculoesqueléticas. Actualmente, el estrés se identifica como uno de los riesgos laborales emergentes más importantes. El estrés es un fenómeno muy frecuente en el mundo laboral, con graves consecuencias para la salud de la persona que lo padece. “la respuesta fisiología, psicológica y del comportamiento del trabajador, para intentar adaptarse a los estímulos que le rodean” • En una relación hombre - trabajo o máquina siempre tiene que existir un equilibrio entre la demanda y la respuesta. El estrés laboral aparece cuando este equilibrio falla y la persona no tiene capacidad para superarla.
Existen numerosos factores que inciden en la aparici贸n de estr茅s laboral
Factores físicos • Iluminación, ruido, temperatura. Factores químicos Muchos trabajadores durante la manipulación y uso de ciertos productos químicos, que ciertamente pueden llegar a ser peligrosos, tienen una constante sensación estresante dada el peligro potencial al que están expuestos. Factores Dependientes del Trabajo a) Carga mental b) Control sobre el trabajo Factores Dependientes de la Organización del Trabajo
a) Jornada laboral b) Productividad c) Salario d)
Horas extras
e) Inseguridad en el empleo f)
Pluriempleo
g) Promoción profesional h) Relaciones con los compañeros i)
Relaciones con los superiores
CAUSAS DE ESTRÉS SEGÚN EL TIPO DE TRABAJO Estrés por excesiva tensión física o psíquica Estrés por aumento de responsabilidad Estrés por trabajo repetitivo Estrés por inestabilidad laboral Estrés por aumento de carga mental Estrés por desmotivación Burnout (estar quemado) Mobbing (atacar, atropellar) FISIOLOGÍA DEL ESTRÉS En la producción del estrés se implican fisiológicamente tres sistemas Estrés
Endocrinoooono o
Inmunológicooo
NerviosoOOo
Teoría
Fisiológica
Introducida por HANS SELYE, endocrinólogo de Montreal, establece que el estrés es una respuesta fisiológica generalizada y no una respuesta específica. Introdujo el concepto de Síndrome General de Adaptación (SGA) como un conjunto de procesos fisiológicos en respuesta a los distintos estresores. Describe tres fases: • Alarma • Resistencia • Agotamiento
Figura Ciclo del Estrés. a) Fase de alarma
El organismo reacciona ante un estresor activando el sistema nervioso simpático, con síntomas como: midriasis pupilar, sequedad de boca, aumento de la frecuencia cardíaca y respiratoria, sudoración, hipertensión arterial, secreción de adrenalina y noradrenalina y aumento de la capacidad de atención y concentración, facilitando los recursos ante una actuación. Esta reacción de alarma dura poco tiempo, pero el organismo necesita un tiempo determinado para recuperarse. Si esta recuperación no se produce entramos en la fase de resistencia. b) Fase de resistencia En la que el organismo sigue reaccionando produciéndose distintas alteraciones metabólicas. Este estado de resistencia puede dilatarse en el tiempo hasta que no se puede mantenerlo más y se entra en la fase de agotamiento. c) Fase de agotamiento En esta fase el organismo se colapsa por la intensidad del estrés y pueden aparecer alteraciones psicosomáticas Prevención del estrés laboral Implantación de estrategias que prevengan, mitiguen y erradiquen todos los síntomas relacionados al estrés de los trabajadores en las organizaciones A NIVEL DEL TRABAJADOR Hábitos de vida Saludable a) Ejercicio físico b) Alimentación saludable c) Respetar los horarios de sueño d) Higiene y aseo personal
e) Mantener vida social activa f)
Buen uso de medicamentos
g) Mantenerse mentalmente en forma h) Prevenir o abandonar malos hábitos
A NIVEL DE LA EMPRESA Es muy importante tener en cuenta un buen diseño de los puestos de trabajo y la selección de los trabajadores para los mismos: • Contratar personal con experiencia en ese trabajo. • Evitar los trabajos repetitivos. • Rotación en los trabajos repetitivos. • Promoción personal. • Mejorar la higiene y seguridad informando al trabajador. • Informar sobre el estado de la empresa
TIPS PARA CONTROLAR LA APARARICIÓN DEL ESTRÉS LABORAL Comunícate Practica técnicas de relajación y respiración Realiza pausas activas/gimnasia psicológica Meditación “MEDIDAS PREVENTIVAS DEL ESTRÉS LABORAL 1) “Facilitar
una descripción clara del trabajo que hay que realizar
(información), de los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades. El desconocimiento (desinformación) se traduce en una sensación de incertidumbre y amenaza. 2) Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los
recursos de los individuos y proporcionar la formación necesaria para realizarlas de forma competente, tanto al inicio del trabajo como cuando se produzcan cambios. 3) Controlar la carga de trabajo. Tanto un exceso de trabajo como la poca
actividad pueden convertirse en fuentes de estrés. 4) Establecer rotación de tareas y funciones en actividades monótonas y
también en las que entrañan una exigencia de producción muy elevada: cadenas de montaje, ciertos trabajos administrativos e informáticos repetitivos, etc. 5) Proporcionar el tiempo que sea necesario para realizar la tarea de forma
satisfactoria, evitando prisas y plazos de entrega ajustados. Prever pausas y descansos en las tareas 6) Favorecer iniciativas de los individuos en cuanto al control y el modo de
ejercer su actividad: Las posibilidades de intervención personal sobre la tarea favorecen la satisfacción en el trabajo.
7) Explicar la función que tiene el trabajo de cada individuo en relación con
toda la organización, de modo que se valore su importancia dentro del conjunto de la actividad de la empresa. Saber el sentido que tiene la tarea asignada repercute de manera positiva en la realización del trabajo. 8) Diseñar
horarios
laborales
que
no
entren
en
conflicto
con
las
responsabilidades no relacionadas con el trabajo (vida social). Los horarios de los turnos rotatorios deberían ser estables y predecibles, con una alternancia que vaya en el sentido mañana-tarde -noche. 9) Evitar ambigüedades en cuestiones como la duración del contrato de
trabajo y el desarrollo de la promoción profesional. Potenciar el aprendizaje permanente y la estabilidad de empleo. 10) Fomentar la participación y la comunicación en la empresa a través de los
canales que sean más idóneos para cada organización: charlas de trabajo, instrucciones de
trabajo
escritas, tablón
de
anuncios, buzón
de
sugerencias, periódico de la empresa, reuniones del Comité de Empresa, Comité de Seguridad y Salud.
LA MEJOR FORMA DE DISMINUIR LA ACCIÓN ESTRESORA DE LOS AGENTES FÍSICOS Y QUÍMICOS ES EL PERFECTO CONOCIMIENTO Y PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS JUNTO A UNA BUENA FORMACIÓN DEL TRABAJADOR