Desarrollar el capital humano Autor: Elisa Esther Valdés Peréz
Capítulo 15: La Capacitación por Competencias Uno de los objetivos principales de la competencia laboral, es romper los obstáculos que en algún momento se presentan en las organizaciones, impidiendo una mejor dinámica a la hora de capacitar a su personal. Esto se debe principalmente a no saber dirigirla en la forma mas adecuada para los objetivos de la empresa, o porque simplemente los costos son elevados, y porque de alguna u otra manera pueda mover la estructura de remuneraciones. La experiencia a través del tiempo muestra que la introducción de las competencias ha puesto a la capacitación en la agenda de las empresas. La principal característica en la capacitación por competencias, es su orientación a la práctica por un lado, y una inserción natural a la vida laboral de la persona, Las ventajas de la capacitación por competencias entre otras pueden ser las siguientes:
· Considera Cómo se aprende. · La concentración es mayor cuando se requiere un aprendizaje profundo. · Tiene una mayor validez que un enfoque basado en la disciplina · Es más flexible que otros métodos.
El enfoque de enseñanza por problemas, se combina muy bien con la formación por alternancia, (ir y venir entre la sala y la práctica), esto respondería los grandes problemas que tienen las empresas en el tema de capacitación, que es la actualización en la capacitación de los trabajadores. Otro enfoque de la capacitación por competencias es un enfoque mas personalizado y en avance modular, con lo que permite al individuo acoplar mejor sus atributos y las capacidades personales con las necesidades de formación. También las pruebas son más estimulantes porque el estándar que se tiene para alcanzar no es un secreto sino que lo sabe la persona de antemano, dirigiendo sus esfuerzos de aprendizaje.
Las principales características de un programa de capacitación por competencias son: · Las competencias que los alumnos tendrán que cumplir son identificadas por el personal encargado de la capacitación, como también son de conocimiento público. · Los criterios de evaluación son derivados del análisis de competencias, sus condiciones son explícitamente especificadas, y también son de cocimiento público.
· La instrucción se dirige al desarrollo de cada competencia y a una evaluación por cada competencia. · La evaluación toma el conocimiento, las actitudes, y el desempeño como principal fuente de evidencia. · El progreso de los alumnos es a un ritmo que ellos determinen y según las competencias demostradas. · La instrucción es individualizada al máximo. · Las experiencias de aprendizaje son guiadas por una frecuente retroalimentación. · El énfasis es en el logro de resultados concretos. · La instrucción se hace con material didáctico que refleja situaciones de trabajo reales, y experiencias en el trabajo. · El programa es cuidadosamente planeado y la evaluación sistemática es aplicada para mejorar continuamente el programa. · La enseñanza debe ser menos dirigida a exponer temas, y más al proceso de aprendizaje del individuo. · Hechos, conceptos, principios, y otro tipo de conocimiento deben ser parte integral de las tareas y funciones. · Requiere la participación de los trabajadores y el sindicato, comenzando por identificar las competencias. Todo esto requiere, que la oferta educativa y de capacitación, se transforme para poder dar respuesta a las normas de competencia que van apareciendo. Queda clarísimo que no son los recursos materiales de las organizaciones, los que contribuyen a una excelencia, sino la base de la competitividad de una organización, está dada por un conjunto de Competencias que entregan las herramientas necesarias, permitiendo el acceso a nuevos productos y nuevos mercados. La preocupación y desarrollo de las competencias, depende exclusivamente de la organización potenciar al máximo el recurso más importante de la organización, como es el Capital Intelectual presente en todo ser Humano.