LOS NÚMEROS DE MI TELEFÉRICO Tres años transportando sueños
PRESENTACIÓN Mi Teleférico cumple tres años transportando sueños de todos los bolivianos. El 23 de abril de 2014 se creó la empresa estatal que hoy en día se ha convertido en un referente a nivel nacional e internacional. Somos una empresa joven, con ánimos de seguir creciendo y llevar cómodamente a nuestros usuarios rumbo al Vivir Bien. Trabajamos día a día con el objetivo de llevar a Bolivia a lo más alto y la muestra clara de ello son los indicadores de Mi Teleférico que se detallan en este texto de forma gráfica y dinámica. Diferentes áreas de Mi Teleférico exponen en este contenido resultados alcanzados de su trabajo y el impacto que generó a la sociedad. Dichas cifras conllevan el orgullo de toda una empresa firme en el Proceso de Cambio, liderado por nuestro Hermano Presidente Evo Morales. El arduo trabajo continúa. Seguimos trabajando en la construcción de la Red de Integración Metropolitana que unirá más a los paceños y alteños con la implementación de 11 nuevas líneas hasta 2019 y cumpliremos el sueño de brindar cada vez más una mejor calidad de vida a todos y todas.
1
Vidas transportadas (2014-2017) Vidas transportadas por año (2014-2017) Vidas transportadas por mes (2014-2017) Comportamiento pasajeros transportados por día (2015-2016) Vidas transportadas por línea (2014-2017) Ranking de vidas transportadas por estación (2015-2016) Récord de tidas transportadas (2014-2017) Promedio de vidas transportadas (2014-2017) Ahorro en tiempo al usuario de Mi Teleférico (2016) Ahorro en tiempo al usuario por línea (2016) Motivo de transporte de nuestros usuarios (2016) Beneficio directo del SIT en la ciudad de La Paz (2017)
2
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Sostenibilidad Empresarial Recaudaciones (2014-2017) Recaudaciones (2014-2017) Recaudaciones por tipo de negocio (2014-2017) Recaudaciones por servicio de transporte al año (2014-2017) Recaudaciones por servicios complementarios por año (2014-2017) Total recaudaciones por negocios complementarios (2014-2017) Recarga de tarjetas (2014-2017) Promedio de recarga de tarjetas (2014-2017) Nuestros clientes comerciales (2014-2017) Ahorro en el desarrollo de softwares propios (2014-2017) Somos sostenibles (2014-2017)
3
4
Mejorando la Movilidad Urbana
Aportando a la Economía Inversiones por año (2012-2016) Reducción en el consumo de gasolina (2015-2016) Aporte en impuestos (2014-2017) Empleos generados por Mi Teleférico (2014-2017) Mi primera experiencia laboral Trabajo con Altura (2014-2017) Aporte Bono Juancito Pinto (2015-2016) Ahorro en el gasto de transporte (2014-2017) Ahorro para nuestros usuarios discapacitados (2014-2017) Ahorro para nuestros usuarios mayores (2014-2017) Ahorro para nuestros usuarios estudiantes (2014-2017)
Contribución con nueva infraestructura urbana Fases I y II (2014-2017) Contribución con nuevas áreas verdes y peatonales Fases I y II (2014-2017) Contribución con nuevas vías vehiculares Fases I y II (2014-2017) Tiempos de construcción a partir de la piedra fundamental Fases I y II Líneas: Roja, Amarilla, Verde y Azul (2014-2017) Eficiencia en tiempos de construcción (2014-2017)
5
37 38 39 40 41 42
9
59 60 61
65 66
Aportando a la Cultura Asistencia a nuestros eventos (2016-2017) Murales Arteleférico (2016-2017) DO RE MI Teleférico (2016-2017) Paletas Sonrisas (2016-2017) Dibujos Infantiles (2016) Visitas Guiadas Educativas (2016) Iluminemos Nuestros Corazones (2016) Arte Urbano (2016) Chukuta Fest - Zona Dakar (2016)
33 34 35 36
53 54 55 56
Contribuyendo a la Soberanía Energética Transportamos vidas con menos energía (2017) Energías Alternativas Uso de paneles solares (2014-2017)
8
48 49
Protegiendo el Medio Ambiente Reducción de la emisión de gases contaminantes (2015-2016) Impacto del uso de la tarjeta como medio de pago (2014-2017) Reforestación urbana (2015)
7
45 46 47
Gestión Social Actividades de socialización con la población (2015-2016) Apoyo ciudadano al proyecto del STC (2015-2016) Mi Teleférico presente en diversas actividades cívicas (2015-2017) Ferias realizadas en Mi Teleférico (2015-2017)
6 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
Contribuyendo al Desarrollo Urbano
69 70 71 72 73 74 75 76 77
Aportando a la Salud Impacto de nuestros Centros Vida de Mi Teleférico (2014-2017) Participación en Ferias de Salud (2015-2016) Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación ambiental (2016) Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación acústica (2016)
81 82 83 85
10
Servicio a nuestros usuarios discapacitados (2014-2017) Servicio a nuestros usuarios mayores (2014-2017) Servicio a nuestros usuarios estudiantes (2014-2017) Características de nuestros usuarios (2016) Características de nuestros usuarios (2015) Primer libro Braile (2015) Accesibilidad para nuestros usuarios con movilidad reducida (2014-2017) Metros guía para discapacitados (2014-2017) Capacitación en atención a personas con discapacidad (2015)
11
101 102 103
Nuestros Proveedores Transparentando la gestión Relación con nuestros proveedores (2016-2017)
13
89 90 91 92 93 94 95 96 97
Nuestra Gente Distribución por género (2014-2017) Distribución por edad (2014-2017) Formación y desarrollo profesional (2014-2017)
12
14
Servicio con Inclusión Social
107
Brindando Servicio de Calidad Tarjetas comercializadas (2014-2017) Tarjetas comercializadas por usuario (2014-2017) Uso de tarjetas y tickets (2015-2016) Amplios espacios (2017) Puntualidad en la apertura del servicio (2016) Conectividad WIFI (2017) Disponibilidad en las operaciones del servicio (2016) Seguridad operacional (2016) Trabajamos para su seguridad Horas/hombre trabajadas en mantenimiento (2016) Garantizamos su seguridad Mantenimiento preventivo vs correctivo (2016) Alianzas y convenios para la mejora del servicio (2014-2016) Seguridad y limpieza (2017) Más servicios de calidad para el usuario (2014-2017)
111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123
Premios y Reconocimientos Premio internacional (2016) Premios destacados (2016) Certificaciones (2016) Mi Teleférico: Atractivo Turístico Nº 1 de La Paz (2016) Presencia en programas internacionales (2016) Presencia de Mi Teleférico en medios internacionales (2016) Nuestros seguidores (2014-2017) Visitas Presidenciales (2016)
127 128 129 130 131 132 133 134
Mejorando la Movilidad Urbana
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Mejorando la Movilidad Urbana
Vidas transportadas
Del 29 de Mayo de 2014 al 19 de abril de 2017
TRANSPORTAMOS:
75 Millones PASAJEROS Desde el 29 de Mayo de 2014 al 19 de abril de 2017, a hrs 9:38 am Fuente: EETC-MT
5 Indicadores y estadisticas EETC-MT
Mejorando la Movilidad Urbana
Vidas transportadas por año
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 Año 2014: Debido al inicio de operaciones en diferentes fechas, el flujo de pasajeros es irregular.
743 . 1 4 11.5
14
20 O Ñ A
82
8.5 8 3 . 25 15
20 AÑO
21
1.8 6 9 . 27
16
20 AÑO
55
3.2 8.26
17
20 O Ñ A
Año 2017: Flujo de pasajeros corresponde a los tres primeros meses del año.
6 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Fuente: EETC-MT
2014 2015 2016
marzo
3.441.877
2.186.931
2.634.447
3,20% 3,07%
febrero
enero
3,53% 3,41%
2.343.239 2.628.939
3,85%
noviembre diciembre
2.446.836
2.496.895
2.581.647
2,93% 2,80%
3,09% 3,03%
octubre
septiembre
agosto
2.819.244
3,93%
julio
2.285.578 2.217.564
2.050.378
3,29% 3,23%
mayo junio
abril
2.145.872
2,71%
marzo
1.766.289
2.406.340
2,50%
febrero
enero
3,18%
2.365.464
1.983.303
1.831.968
1.984.551
2,79% 2,71%
noviembre diciembre
octubre
septiembre
2.038.101
2,94% 2,78% 2,78% 2,61% 2,54%
agosto
2.325.043
2.036.254 1.856.283
2.033.843
2.148.755
2.500.000
julio
mayo junio
abril
marzo
1.909.136
2,52% 2,55%
febrero
2.875.871
3.000.000
enero
1.840.987 3.222.294
3.500.000
noviembre diciembre
1.864.398
2.000.000
octubre
1.425.036
1.500.000
septiembre
886.149
1.180.418
1.000.000
agosto
0,07%
48.561 1.873.900
500.000
julio
mayo junio
Mejorando la Movilidad Urbana
Vidas transportadas por mes
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
4.000.000 4,00 %
4,70%
4,40%
1,61% 1,47% 1,95%
1,21%
0,00 %
Indicadores y estadisticas EETC-MT
3,50 %
3,60% 3,59%
3,00 %
2,50 %
2,99%
2,41%
2,00 %
1,50 %
1,00 %
0,50 %
0,00 %
2017
7
Mejorando la Movilidad Urbana
Comportamiento pasajeros transportados por día Gestiones 2015-2016
Mejores días de transporte Línea Verde: Domingo y Jueves
Comportamiento de pasajeros transportados según día LÍNEA ROJA 2015 - 2016 25,00% 20,51% 12,47%
15,33%
15,26%
14,50%
1.981.235
1.774.994
1.695.161
1.659.416
1.544.543
jueves
sábado
viernes
lunes
miércoles
martes
14,46%
14,37%
Mejores días de transporte Línea Amarilla: Viernes, Miércoles y Jueves
10,49%
4.426.115
4.206.422
4.193.271
4.167.195
3.041.064
viernes
miércoles
jueves
sábado
lunes
martes
domingo
Fuente: EETC-MT
9,72%
3.258.289
4.446.472
8
10,45%
domingo
4.520.343
Mejores días de transporte Línea Verde: Sábado y Miércoles
10,67%
3.972.068
Comportamiento de pasajeros transportados según día LÍNEA AMARILLA 2015 - 2016 15,59%
11,17%
Comportamiento de pasajeros transportados según día LÍNEA VERDE 2015 - 2017 16,51%
15,10%
14,62%
14,24%
13,88%
1.397.340
1.277.783
1.237.668
1.205.174
sábado
miércoles
viernes
jueves
12,96%
12,69%
1.174.879
1.097.154
1.073.823
domingo
lunes
martes
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Mejorando la Movilidad Urbana
Vidas transportadas por línea
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
LÍNEA AMARILLA
36.755.422 LÍNEA ROJA
23.755.422
LÍNEA VERDE
9.809.813
LÍNEA AZUL
769.392* *Pasajeros transportados del 3 al 31 de Marzo de 2017
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
9
Mejorando la Movilidad Urbana
Ranking de Vidas transportadas por estaciรณn Gestiones 2015 y 2016
21,3%
18,3% 25,0%
8.000.000
13,5%
7.000.000
13,0%
20,0%
9,8%
6.000.000
6,8%
5.000.000
6,2%
4,5%
15,0%
4,1% 1,6%
4.000.000
0,8%
10,0%
3.000.000
5,0%
2.000.000
6.983.281 6.009.948 4.417.190 4.260.376 3.214.476 2.237.783 2.028.208 1.480.051 1.360.307 520.956 270.623 QHANA PATA
CHUQUI APU
TAYPI UTA
JACHA QHATU
SUPU KACHI
CHQUI APU (V)
IRPAWI
QUTA UMA
AJAYUNI
PATA OBRAJES
OBRAJES
10 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Mejorando la Movilidad Urbana
Récord de vidas transportadas
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de marzo de 2017
EL 13 DE JUNIO DE 2016 LAS TRES LÍNEAS BATIERON EL RÉCORD MUNDIAL DE PASAJEROS TRANSPORTADOS CON:
El 13 de Junio de 2016 la Línea Amarilla batió récord con:
80.805 El 12 de Marzo de 2017 la Línea Azul batió récord con:
64.275 Pasajeros transportados
Pasajeros transportados
El 20 de Octubre de 2016 la Línea Roja batió récord con:
66.803 Pasajeros transportados
El 25 de diciembre de 2014 la Línea Verde batió récord con:
179.876 RÉCORD MUNDIAL
34.372
Pasajeros transportados
11 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Mejorando la Movilidad Urbana
Promedio de vidas transportadas
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 Promedio pasajeros transportados por día Promedio pasajeros transportados por día en las 4 líneas Línea Roja 24.135
Línea Amarilla 41.217
Línea Verde
Línea Azul
12.181
27.463
Total 104.996 pasajeros transportados por día en cuatro líneas
Promedio pasajeros transportados por día en las 3 lineas Línea Roja 24.135
Línea Amarilla 41.217
35%
Total 77.533 pasajeros transportados por día en tres líneas
Línea Verde 12.181
Crecimiento
Promedio pasajeros transportados por mes L. Roja 2.57.555
L. Amarilla 3.129.040
L. Verde 845.573
L. Azul 769.573
12 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Mejorando la Movilidad Urbana
Ahorro en tiempo al usuario de Mi Teleférico Gestión 2016
Más de 816 millones de minutos ahorrados en el 2016 por todos los usuarios
Más de 13 millones de horas ahorradas al año
Tiempo equivalente a:
9 millones de partidos de futbol
Más de 566 mil días ahorrados al año
Más de 1500 años de ahorro en un año
106 mil viajes a la luna
13 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Mejorando la Movilidad Urbana
Ahorro en tiempo al usuario por línea Gestión 2016
SISTEMA INTEGRADO DE TRANSPORTE (SIT) Un usuario del STC de la Línea Roja ahorra en tiempo al año:
16 días Un usuario del STC de la Línea Amarilla ahorra en tiempo al año:
17 días Un usuario del STC de la Línea Verde ahorra en tiempo al año:
2 días
35 Tiempo equivalente a: 2 versiones Dakar
días ahorrados al usuario
Productividad laboral
Tiempo equivalente a: 3 tours de 5 días en familia
Tiempo equivalente a:
Equivale a la asistencia a una copa mundial de fútbol completo y más
Mejora en la salud Mayor tiempo libre
Un fin de semana extra en familia
14 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Mejorando la Movilidad Urbana
Motivo de transporte de nuestros usuarios
3%
31% ión ac uc
4%
2%
3%
Ed
ocial
to
2%
ión
ien 3%
d
Re cre ac
Otro
am
pañ
lu
Compras
Visita S
m Aco s
ite
m
á Tr Sa
11%
Gestión 2016
41%
r Al T
jo a b a
Con base en la clasificación empleada en la Encuesta Domiciliaria realizada por la contratista, el principal motivo de viaje es “Al Trabajo” seguido por “Educación” y “Compras”. Estos tres motivos explican el 83% de la movilidad.
15 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Mejorando la Movilidad Urbana
Beneficio directo del Sistema Integrado de Transporte (SIT) en la ciudad de La Paz Gestión 2017
En un año, más de
En un año más de
10 mil pasajeros
50 mil pasajeros
usuarios del Puma Katari se benefician por el SIT
usuarios de minibuses se benefician por el SIT
16 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Sostenibilidad Empresarial
Recaudaciones
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)
Se recaudaron mรกs de:
Bs. 250 millones Desde el 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
La Empresa es sostenible No requiere SUBVENCIร N
19 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Recaudaciones
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)
RECAUDACIONES
2014
2015
2016
40.958.373 84.777.568 Incremento del 107%
20
2017
96.890.215 27.704.046
Incremento del 14%
Nota: GestiĂłn 2017 corresponde al primer trimestre del aĂąo Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Recaudaciones por tipo de negocio
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)
15% COMPLENTARIOS
37.226.718
85%
TRANSPORTE POR CABLE
213.503.575
NOTA: Otros Negocios: son aquellos relacionados a: alquileres, publicidad, parqueos, servicio sanitario y otros, que en este caso representan el 15% del total de los ingresos y el otro 85% corresponden al negocio o servicio de transporte. Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
21
Sostenibilidad Empresarial
Recaudaciones por servicio de transporte por año Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)
72.254.619
37.271.343
2014
22
2015
213 millones
80.071.943
Más de de bolivianos recaudados por transporte
2016
Desde el 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
23.905.669
2017
Nota: Gestión 2017 corresponde al primer trimestre del año Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Recaudaciones servicios complementarios por año Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)
2014
2015
2016
2017
ALQUILERES Y CONCESIONES
1.334.939
3.875.821
6.111.706
1.601.442
PUBLICIDAD
1.251.355
5.342.981
6.105.246
1.421.551
PARQUEOS
992.800
2.405.180
3.329.560
879.780
SERVICIO SANITARIO
107.935
599.999
732.984
278.146
SOUVENIRS
52.049
17.549
Otros
298.967
486.727 23
Nota: Gestión 2017 corresponde al primer trimestre del año
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Total recaudaciones por negocios complementarios Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)
PUBLICIDAD
38
14.121.134
ALQUILERES Y CONCESIONES
35 %
12.923.908
PARQUEOS
20
7.607.320
SERVICIO SANITARIO
5%
1.719.064
Otros
2%
785.694
SOUVENIRS
O%
69.598
Mรกs de 37 millones de bolivianos
24
recaudados por negocios complementarios Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Recarga de tarjetas
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
201
s rga a c e 57 r 12.851 2 . 3 41 s. 7.8 ado B aud c e R
4
2015
1.463.936 recargas Bs. 23.336.223 Recaudado
6 1 0 2
7 1 0
2 Fuente: EETC-MT
1.71 Bs. 6.081 27.3 rec Rec 55.60argas aud 5,53 ado 28 9 Bs .38 Re . 4. 2 re ca 612 ca ud .9 rg ad 65 as o 25 Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Promedio de recarga de tarjetas
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
201
s rga a c e r om/ .170 r p 6 2 1.92 Bs. 3 dado au Rec
4
4.021 prom./recargas Bs. 64.110 Recaudado
2015
5.11
6 1 0 2
5.
2 pr o Bs. m./rec Rec 74.742 argas aud ado
90
7 1 0
2
4 p Bs rom Re . . ca 78. /re ud 18 ca ad 5 rg as o
26 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Nuestros clientes comerciales
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Evolución de clientes por año
2014
16 clientes
2015
62 clientes
2016
91 clientes
105
clientes comerciales en todas las estaciones de las 4 líneas del STC
6 clientes ocupan 3 espacios 52 clientes ocupan 2 espacios 47 clientes ocupan 1 espacio
Con los que se recaudaron: Más de
27
millones de bolivianos Recaudaciones al 31 de Marzo de 2017
27 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Ahorro en el desarrollo de softwares propios Del 23 de Abril de 2014 al 31 de Marzo de 2017
20 Softwares desarrollados por la empresa. La empresa ahorrรณ la suma de
1.288.840 bolivianos
28 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Sostenibilidad Empresarial
Somos sostenibles
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.) Gastos Corrientes
Resultado operativo antes de Impuestos y Depreciación 20.733.471
Año
Ingresos Brutos
2014
41.170.995
20.437.524
2015
87.263.651
83.904.451
3.359.200
2016
96.890.215
80.402.412
16.487.803
2017
28.104.137
16.455.869
11.648.268
Total
253.428.998
201.200.256
52.228.742
Ingresos Brutos
Gastos Corrientes
2015
41,17 87,26
20,44 83,90
2016
96,89
80,40
2017
28,10
16,46
2014
29
Nota: Gestión 2017 corresponde al primer trimestre del año Información contable en base al resultado operativo de la empresa Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la EconomĂa
Aportando a la Economía
Inversiones por año Gestiones 2012 al 2016 (Expresado en Bs.)
2012 2013 291.508.980 582.847.906 TOTAL INVERTIDO
2014 2015 2016 533.732.172 1.139.685.092 592.517.372
3.140.291.521
33 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Economía
Reducción en el consumo de gasolina Gestiones 2015 y 2016 (Expresado en Bs.)
La Operación de Mi Teleférico entre el 2015 y 2016 evitó el consumo de más de 7 millones de litros de gasolina que en términos monetarios asciende a:
Bs. 1.797.949
0.4%
Juancito Pinto Presupuesto 2016 Bs 465.000.000
0.9%
Juana Azurduy Presupuesto 2016 Bs 187.000.000
0.8%
Discapacitados Presupuesto 2016 Bs 216.000.000
34 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Economía
Aporte en impuestos
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 (Expresado en Bs.)
Cubre:
El aporte tributario en las gestiones 2014 al 31 de marzo 2017 de la Empresa ha sido de
Bs. 8.114.120
De un Lic. en
870 salarios
Enfermería
Cubre:
Salarios mínimos nacionales
3.147
Cubre:
718 salarios
De un Maestro con antigüedad laboral de 12 años
ÚNICA EMPRESA DE TRANSPORTE PÚBLICO QUE EMITE FACTURA Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
35
Aportando a la Economía
Empleos generados por Mi Teleférico
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
700
Administración y Operación del STC
536
45
Construcción
Supervisión
1.281 Empleos directos generados por la EETC MT
5.124
Empleos indirectos generados aproximadamente
36 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Economía
Mi primera experiencia laboral - Trabajo con Altura Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
232
211
132
Estudiantes Estudiantes Estudiantes graduados graduados graduados en la en la en la Línea Línea Roja Línea Verde Amarilla
575
Estudiantes graduados
1ra. Experiencia Laboral
Valores
Desarrollo de capacidades: atención al usuario discapacitado y 3ra edad
Capacitación
Más de 1.7 millones de bolivianos que beneficiaron la economía de los estudiantes graduados en TRABAJO CON ALTURA Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
37
Aportando a la EconomĂa
Aporte Bono Juancito Pinto Gestiones: 2015 y 2016
27.500 niĂąos beneficiados
2015 = Bs. 4.000.000 2016 = Bs. 1.500.000 38
Total aportado = Bs. 5.500.000
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Economía
Ahorro en el gasto en transporte
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Los más de 23 millones de usuarios de la Línea Roja ahorraron en tarifas:
Bs 23.755.422 Equivale a: Más de 10 mil salarios de un Médico Gral.
Los más de 36 millones de usuarios de la Línea Amarilla ahorraron en tarifas:
Bs 180.471.455 Equivale a: Más de 36 mil salarios de un Profesor de ciclo inicial categoría 5 39 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Economía
Ahorro para nuestros usuarios discapacitados Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Mi Teleférico permitió ahorrar a los discapacitados más de Bs. 138 mil del total de 92 mil viajes realizados en toda la operación del STC
40 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Economía
Ahorro para nuestros usuarios mayores Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Mi Teleférico permitió ahorrar a los adultos mayores Bs. 2.6 millones del total de 1.7 millones de viajes realizados en toda la operación del STC
41 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Economía
Ahorro para nuestros usuarios estudiantes Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Mi Teleférico permitió ahorrar a los estudiantes más de Bs 6.4 millones del total de 4.2 millones de viajes realizados durante toda la operación del STC
42 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Contribuyendo al Desarrollo Urbano
Contribuyendo al Desarrollo Urbano
Contribución con nueva infraestructura urbana* Fases I y II Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 LA PAZ
57.373,84 mts2 De Infraestructura construida en la ciudad de La Paz equivalente a 6 veces la Terminal de Buses de La Paz
EL ALTO
51.688,57 mts2* De Infraestructura construida en la ciudad de El Alto aproximadamente cerca de 5 veces más al Aeropuerto Internacional de El Alto Un total de:
109.062,41 mts2 *Datos preliminares según avance de diseño (Incluye línea Azul, El Alto) Fuente: EETC-MT
de aporte en infraestructura construida para la población paceña y alteña
45 Indicadores y estadisticas EETC-MT
Contribuyendo al Desarrollo Urbano
Contribución con nuevas áreas verdes y peatonales* Fases I y II Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 LA PAZ
EL ALTO
50.819,71 mts2
21840,97 mts2
Aproximadamente de áreas verdes y peatonales construidas en La Paz, equivalentes a 10 veces la Plaza Murillo
Aproximadamente de Las áreas verdes y peatonales construidas en El Alto, equivalentes a 4.2 veces la Plaza Juana Azurduy de Padilla
Un total de:
72.660,68 mts2 de aporte en áreas verdes y peatonales a la población
46 Fuente: EETC-MT
*Datos preliminares según avance de diseño Indicadores y estadisticas EETC-MT
Contribuyendo al Desarrollo Urbano
Contribución con nuevas vías vehiculares* Fases I y II Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 LA PAZ
EL ALTO
29.168,52 mts2
22.647,21 mts2
De vías vehiculares de las estaciones de La Paz, equivale aproximadamente 4 veces las vías del Paseo del Prado de La Paz
De vías vehiculares de las estaciones de El Alto, equivale aproximadamente a 5,9 veces la Avenida 6 de Marzo (Calles 1 y 2)
Un total de:
51.815,73 mts2 de aporte en vías vehiculares a la población. Fuente: EETC-MT
*Datos preliminares según avance de diseño Indicadores y estadisticas EETC-MT
47
Contribuyendo al Desarrollo Urbano
Tiempos de construcción a partir de la piedra fundamental Fase I y II Líneas: Roja, Amarilla, Verde y Azul Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
426 días de construcción
1 año y 2 meses aprox. (2.393 metros de longitud)
526 días de construcción
1 año y 5 meses aprox. (3.883 metros de longitud)
490 días de construcción
1 año y 4 meses aprox. (3.705 metros de longitud)
630 días de construcción
1 año y 7 meses aprox. (4.934 metros de longitud)
48
3 estaciones 19 torres
5,6 mts de longitud por día
4 estaciones 31 torres
7,4 mts de longitud por día
4 estaciones 27 torres
7,7 mts de longitud por día
5 estaciones 40 torres
7,8 mts de longitud por día
AHORA SOMOS MÁS RÁPIDOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE TELEFÉRICOS Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Contribuyendo al Desarrollo Urbano
Eficiencia en tiempos de construcción Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Línea Roja
Línea Azul
En 426 días se construyeron 3 estaciones
Equivaldría a 710 días de construcción de las 5 estaciones de la línea Azul
Sin embargo, esas 5 estaciones se lograron construir en 630 días
Hubo un ahorro de 80 días por lo tanto, ahora somos más eficientes en la CONSTRUCCIÓN DE TELEFÉRICOS Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
49
Gestiรณn Social
Gestiรณn Social
Actividades de socializaciรณn con la poblaciรณn Gestiones 2015-2016
410
Reuniones con vecinos, organizaciones sociales y autoridades
106
Socializaciones con Juntas vecinales y Organizaciones Sociales
137
Ferias (de la misma empresa, institucionales y otras)
2.976 asistentes 11.402 asistentes 70.420 asistentes
TOTAL
653 Actividades 82.798 Asistentes Equivale 2 Estadios Hernando Siles repletos Fuente: EETC-MT
53 Indicadores y estadisticas EETC-MT
Gestiรณn Social
Apoyo ciudadano al proyecto del STC Gestiones 2015-2016
120
Votos resolutivos y de apoyo de distritos (Total 120 juntas vecinales)
101 mil
Firmas de apoyo ciudadano
54 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Gestión Social
Mi Teleférico presente en diversas actividades cívicas Gestiones 2015 al 2017
9
4
actividades por el Día del Mar
actividades por el Día de la Patria
2
4
actividades por el Día de la Ciudad de El Alto
actividades por el Día de la Ciudad de La Paz
2
2
actividades por el Día de la Bandera
actividades por el Aniversario de “Mi Teleférico”
23
Actividades cívicas realizadas por Mi Teleférico Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
55
Gestión Social
Ferias realizadas en Mi Teleférico Gestiones 2016 y 2017
Se realizan en promedio 4 ferias por mes
55
Sociales
8
Ambientales De Industria y Comercio
6
15
Educativas
De Salud
9
17
ferias realizadas en las instalaciones de “Mi Teleférico”
56 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Protegiendo el Medio Ambiente
Protegiendo el Medio Ambiente
Reducción de la emisión de gases contaminantes Del 2014 al 2016
La Operación de “Mi Teleférico” evitó el consumo de más de 10 millones de litros de gasolina
De esta manera se evita la emisión de más de 19 mil toneladas de gases contaminantes de CO2
Mi Teleférico protege el medio ambiente y promueve la disminución de las enfermedades respiratorias
59 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Protegiendo el Medio Ambiente
Impacto del uso de la tarjeta como medio de pago Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
25.6
millones de viajes con tarjeta recargable desde el inicio de las operaciones de Mi TelefĂŠrico, evitĂł la tala de
257
arboles
60 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Protegiendo el Medio Ambiente
Reforestaciรณn urbana Gestiรณn 2015
Se han plantado
1.429
individuos entre arboles y arbustos en la primera y segunda fase del proyecto.
61 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Contribuyendo a la SoberanĂa EnergĂŠtica
Contribuyendo a la soberanía energética
Transportamos vidas con menos energía Gestión 2017
Una cabina de “Mi Teleférico” transporta 10 pasajeros equivalente a 3.3 Kwh de energía eléctrica
Un minibús estándar transporta 10 pasajeros equivalente a 157 Kwh 65 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Contribuyendo a la soberanía energética
Energías Alternativas - Uso de paneles solares Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
1.332
Paneles solares, permiten que en todas las cabinas exista:
Conexión a Internet
Comunicación a través de los intercomunicadores
Iluminación
SISTEMA FOTOVOLTAICO
Re c
ar ga n
do
66 Fuente: EETC-MT
Se evita la generación de sustancias nocivas en el medio ambiente Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
Aportando a la Cultura
Asistencia a nuestros eventos 2016 - 2017
84.000 ASISTENTES EN 243 EVENTOS
Equivale a dos estadios Hernando Siles repletos
69 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
Murales ArtelefĂŠrico 2016-2017
El largo de los murales de las estaciones, Central, Sopocachi, Irpavi y grafitis en la Av. PerĂş son de 415 metros, que equivale a la altura de casi cuatro edificios Alameda.
70 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
DO RE MI Teleférico 2016-2017 14 Conciertos que suman 60 Horas 57 Nuevos Grupos y DJ’s
Casi dos días y medio de música sin parar
71 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
Paletas Sonrisas 2016-2017
PALETAS SONRISAS Se produjeron 207.000 paletas sonrisas que hicieron sonreĂr a 2 de cada 15 habitantes de El Alto y La Paz.
72 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
Contribuyendo a la construcción de una mejor sociedad Dibujos infantiles 2016
5.041 dibujos infantiles que mostraron a la población cómo ha mejorado nuestro país en los últimos años y los derechos de la niñez.
73 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
Contribuyendo a la construcción de una mejor sociedad Visitas Guiadas Educativas 2016
32 unidades educativas visitaron ”Mi Teleférico”
2.759 niños
aprendieron valores de responsabilidad, solidaridad y cuidado al medio ambiente
74 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
Contribuyendo a la construcción de una mejor sociedad Iluminemos Nuestros Corazones 2016
ILUMINEMOS NUESTROS CORAZONES Más de 3.200 niños y niñas en situación de vulnerabilidad, fueron beneficiados
3.702 juguetes recolectados distribuidos a 17 instituciones beneficiarias, centros de asilo, acogida, hospitales y comunidades alejadas 75 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
Fortaleciendo nuestra cultura Aportamos en el Arte Urbano 2016
76
En las cuatro líneas de “Mi Teleférico” existen 55 murales y grafitis Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Cultura
Fortaleciendo nuestra Cultura Chukuta Fest - Zona Dakar 2016 Vivimos experiencias inolvidables con arte, música y talento 100% boliviano con más de 50 mil personas en dos grandes eventos:
Chu kuta 20 m Fest asis tentil es.
r a k a D l a n o Z 30 mi en s e t n e ías. t s i s a dos d 77 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Salud
Aportando a la Salud
Impacto de nuestros Centros Vida de Mi Teleférico Del 1ro de Noviembre de 2014 al 28 Febrero de 2017
mas de
57.000 casos atendidos al año
Atiende 8 veces más que un Centro de Salud de primer nivel donde se atiende en promedio
615 casos/mes
Nuestros 18 médicos de las tres líneas atendieron más de 34 mil horas al año
4.750 casos promedio/mes
Cubre el 134% de casos atendidos al año de un Hospital de segundo nivel donde se atiende en promedio
3.534 casos/mes 81
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Salud
Centros Vida de Mi Teleférico Participación en Ferias de Salud 2015-2016
1.941
Pacientes beneficiados A través de la participación de:
14 ferias
Realizadas entre 2015-2016
82 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Salud
Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación ambiental Gestión 2016
Dentro de un minibús existe 9,6 partes por millón de Monóxido de Carbono (CO).
Monóxido de Carbono (CO), gas inodoro, incoloro y altamente tóxico que puede causar la muerte
Fuente: EETC-MT
Dentro de una cabina del teleférico existe 0 partes por millón de Monóxido de Carbono (CO).
NO EXISTE ESTE GAS CONTAMINANTE EN LAS CABINAS DEL TELEFÉRICO
Indicadores y estadisticas EETC-MT
83
Aportando a la Salud
Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación ambiental Gestión 2016
Dentro de un minibús existe 1021 partes por millón de Dióxido de Carbono (CO2)
Dióxido de Carbono (CO2), gas inodoro, incoloro y tóxico por encima de los 1000 ppm
Dentro de una cabina del teleférico existe
312 partes por Dióxido de Carbono (CO2)
En el teleférico existe solo 312 ppm de CO2, que inclusive puede ser hasta beneficioso para la salud.
84 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Aportando a la Salud
Protegemos a nuestros usuarios de la contaminación acústica Gestión 2016
Dentro de un minibús existe 68,3 decibeles de ruido.
Ruido pernicioso para el descanso y la comunicación, bordeando los 70 dB como limite superior (OMS)
Dentro de una cabina del teleférico existe
59,3 decibeles de ruido.
Buen nivel de presión sonora que encuentra entre 55-65 dB (OMS) 85
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Servicio con Inclusiรณn Social
Servicio con Inclusión Social
Servicio a nuestros usuarios discapacitados Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Mi Teleférico beneficia a más del
28% de los 4.729 discapacitados que existen entre las ciudades de La Paz y El Alto, quienes además realizaron más de
92 mil viajes, con un promedio de 108 viajes en por día.
89 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Servicio con Inclusión Social
Servicio a nuestros usuarios mayores Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 Mi Teleférico beneficia
21.855
a abuelitos y abuelitas con su tarjeta preferencial, quienes han
1.7
realizado más de millones de viajes, con un
1.600
promedio de viajes/día
90 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Servicio con Inclusión Social
Servicio a nuestros usuarios estudiantes Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Mi Teleférico beneficia a
38.749
estudiantes con su tarjeta preferencial, quienes realizan además mas de 4.2 millones de viaje con un promedio de 3.550 viajes por día.
Equivalente a la provisión de tarjetas para 15 colegios particulares de más de 2300 estudiantes/promedio 91 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Servicio con Inclusión Social
Características de nuestros usuarios Gestión 2016
36 años
Promedio edad usuarios Mi Teleférico
Ocupación Principal 2.89%
Jubilado
5.52%
Ama de casa
27.6%
0 a 25
11.12%
Otro
31.1%
26 a 36
19.91%
Trabajador Dependiente
22.4%
37 a 48
21.24%
Estudiante
7.7%
49 a 59
38.26%
Trabajador Independiente
10.9%
60 a más
Rango de edad
Usuarios por Género
60%
Masculino
40%
Femenino
92 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Servicio con Inclusión Social
Características de nuestros usuarios Gestión 2015
Mas de 6000 3000 - 5999 1000 - 2999
6,1% 21,3% 72,6%
Somos un medio de transporte inclusivo que beneficia a los estratos más vulnerables de la población, beneficiando al 73% de usuarios que perciben ingresos bajos. 93
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Servicio con Inclusiรณn Social
Primer libro Braile Gestiรณn 2015
952
usuarios no videntes beneficiados
PRIMER LIBRO EN BRAILE Primer sistema de transporte en Bolivia en publicar un libro de derechos y obligaciones del usuario en Braille
94 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Servicio con Inclusión Social
Accesibilidad para nuestros usuarios con movilidad reducida Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Todas las estaciones de las líneas Roja, Amarilla, Verde y Azul } están equipadas con un total de
26 ascensores
para personas con movilidad reducida, por lo tanto cumplimos al 100% con la normativa.
Además el
96% de
nuestros usuarios considera que desde su llegada a las instalaciones de “Mi Teleférico”, éstas son de fácil acceso. Nota: resultado sobre 2500 encuestas realizadas por “Mi Teleférico”
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
95
Servicio con Inclusión Social
Metros guía para discapacitados
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
885 Metros guía
construidos en todas las estaciones de las 4 líneas que favorecen la movilidad de nuestros usuarios discapacitados no videntes
96 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Servicio con Inclusión Social
Capacitación en atención a personas con discapacidad Gestión 2015
PERSONAL DE OPERACIONES Y CAJEROS
98 empleados
pertenecientes al área de atención al usuario
Se capacitaron en el “Taller de Sensibilización del Trato a la Persona No Vidente” 97 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Nuestra Gente
Nuestra Gente
Distribución por género
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
36 %
64 %
De los empleados de “Mi Teleférico“ son mujeres (134 empleadas)
De los empleados de “Mi Teleférico“ son hombres (242 empleados)
101 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Nuestra Gente
Distribución por edad
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017 El 45% del personal se encuentran entre 31 y 40 años El 34% de nuestro personal es menor o igual de 30 años
Promedio de edad del personal de “Mi Teleférico”:
Y el 21% del personal es mayor o igual a 41 años
35 años Promedio de edad mujeres: 33 años
Promedio de edad hombres: 36 años
102 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Nuestra Gente
Formaciรณn y desarrollo profesional
Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
144
CANTIDAD DE EVENTOS REALIZADOS
394
empleados participaron en al menos un evento de capacitaciรณn
140
CAPACITADORES
12.480
Horas/hombre De capacitaciรณn
1.166
Horas/capacitador 103
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Nuestros Proveedores
Nuestros Proveedores
Transparentando la gestión Relación con nuestros proveedores Gestiones 2016 - 2017 Permite el desarrollo del negocio basado en relaciones contractuales y comerciales para prestar un mejor servicio operacional a los pasajeros y también viabilizar la construcción de las futuras líneas.
2 Ferias
realizadas, una por gestión
379
Empresas Nacionales registradas en 2016
157
Empresas Nacionales registradas en 2017 * 107 * Corresponde a los 3 primeros meses del año Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Brindando Servicio de Calidad
Tarjetas comercializadas
Del 30 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
372.873 USUARIOS BENEFICIADOS CON NUESTRAS TARJETAS COMO MEDIO DE PAGO MODERNO Y SEGURO
300.905 80,70%
Usuarios generales beneficiados
71.968 19,30%
Usuarios preferenciales beneficiados
110 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Tarjetas comercializadas por usuario
Del 30 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
23.431 Abuelitos y abuelitas cuentan con su propia tarjeta
1.469
Personas con discapacidad cuentan con su propia tarjeta
43.667 Estudiantes cuentan con su propia tarjeta
3.401 Personas cuentan con su tarjeta dorada
300.905 Personas cuentan con su tarjeta de uso general 111
Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Uso de tarjetas y tickets Gestiones 2015 - 2016
2015 2015 Tarjetas
38%
2016 41%
Sube el uso de Tarjetas y baja el uso de Tickets
62%
2016
59%
Tickets
112 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Amplios espacios Gestión 2017
Permite llevar una maleta de características medianas que llegan a medir 0,15 m3
Permite llevar otros objetos que serían difíciles de llevar en otros medios de transporte.
Facilidad de ingresar a cada cabina sin necesidad de doblar el cuerpo. (1.86 de altura c/cabina)
113 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Puntualidad en la apertura del servicio Gestiรณn 2016
97,81%
Puntualidad
97,54% Puntualidad
98,63% Puntualidad
98%
114
de puntualidad en la apertura del servicio en la gestiรณn 2016 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Conectividad WIFI Gestiรณn 2017
100% de las estaciones cuentan con conectividad a internet gratuito
115 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Disponibilidad en las operaciones del servicio Gestión 2016
Total disponibilidad Línea Roja:
99,52%
Total disponibilidad Línea Amarilla:
99,37%
Promedio disponibilidad del servicio para el usuario:
99,47%
Total disponibilidad Línea Verde:
99,50%
116 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Seguridad operacional Gestión 2016
Hechos de tránsito en La Paz (2016)
967 corresponden al servicio público, es decir el 57%.
1.696 hechos de tránsito enero – diciembre de 2016 La Paz.
Hechos de tránsito en “Mi Teleférico” (2016)
0 Hechos de tránsito en la gestión 2016
117 Fuente: EETC-MT Fuente: http://www.la-razon.com/ciudades/Datos-La_Paz-mayor-tasa accidentes-transito_0_2481951820.html
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Trabajamos para su seguridad Horas/hombre trabajadas en mantenimiento GestiĂłn 2016
31.236 Horas/hombre trabajadas en horario nocturno al aĂąo
104.760 Horas/hombre trabajadas en el aĂąo
118 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Garantizamos su seguridad Mantenimiento preventivo vs correctivo Gestiรณn 2016
82%
Preventivo
18%
Correctivo
90%
Preventivo
10%
Correctivo
72%
Preventivo
28%
Correctivo
Siempre Prevenidos
81%
de mantenimiento preventivo sobre
19% correctivo
119 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Alianzas y convenios para la mejora del servicio 2014 - 2016
Contribuyendo a la educación
Contribuyendo a la salud de la población (Ministerio de Salud)
(Universidades públicas y privadas y otros centros de estudios)
Contribuyendo a la seguridad ciudadana (Comando departamental de Policía)
En total “Mi Teleférico” cuenta con
77 Convenios: 2014: 9 2015: 27 2016: 41
120 Fuente: EETC-MT
Alianzas con Municipios y Gobiernos Autónomos que generen desarrollo urbano
Ministerios, Administración Central y Alianzas Estratégicas
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Brindando Servicio de Calidad
Seguridad y limpieza GestiĂłn 2017
Seguridad 117 Guardias de seguridad en las 4 lĂneas
224.640 horas/ hombre destinadas a seguridad
353.280
horas/hombre destinadas a limpieza
Fuente: EETC-MT
Limpieza 184 Personal de limpieza en las 4 lĂneas Indicadores y estadisticas EETC-MT
121
Brindando Servicio de Calidad
Más servicios de calidad para el usuario Del 29 de Mayo de 2014 al 31 de Marzo de 2017
Más de
69.000
Pasajeros atendidos por empleado al año.
7.457,5
metros de longitud de fibra óptica que permite contar con mejor conectividad para el usuario.
Más de
500.000
Pasajeros atendidos por empleado de mantenimiento al año.
5.000
De las
18.258
horas de funcionamiento del STC al año, 33% del tiempo se dedica a su mantenimiento.
descargas realizaron los usuarios del APP de “Mi Teleférico” que les permite conocer mayor información y beneficios de la empresa.
122 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Premios y Reconocimientos
Premios y Reconocimientos
Premio internacional Gestiรณn 2016
MI TELEFร RICO recibiรณ su primer premio internacional por ser el transporte mรกs innovador de la regiรณn.
124 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Premios y Reconocimientos
Premios destacados Gestión: 2016
En tan solo su segundo año de vida, la Empresa Estatal de Transporte por Cable “Mi Teleférico” se encuentra en el puesto Nº 52 de las 100 mejores empresas con mejor reputación en Bolivia.
Ocupa el puesto Nº 67 entre las empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo.
Ostenta el 2do lugar entre las empresas públicas, según el ranking de Merco y revista Nueva Economía en Reputación Empresarial, Liderazgo, Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo en Bolivia. 125 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Premios y Reconocimientos
Certificaciones Gestión: 2016
Certificación Alemana
Technischer Überwachungs-Verein
Renombrada certificación a nivel internacional, garantiza y avala el cumplimiento de normas, políticas y requisitos que identifican sus procesos de calidad y seguridad. Cumple con estrictas normas y estándares europeos en construcción y montaje del sistema de transporte. 126 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Premios y Reconocimientos
Mi Teleférico: Atractivo Turístico Nº 1 de La Paz Gestión 2016
ES EL ATRACTIVO NÚMERO 1 PARA LOS TURISTAS EN LA PAZ Según TripAdvisor, la web de viaje más grande del mundo.
UNO DE LOS MEJORES A NIVEL MUNDIAL
En diferentes rankings de medios internacionales, Mi Teleférico forma parte de los 10 mejores transportes por cable del mundo.
127 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Premios y Reconocimientos
Presencia en programas internacionales Gestión: 2016
Dos canales de renombre internacional dedicaron programas a Mi Teleférico:
Don’t Drive Here Discovery Channel
No le digan a mi madre National Geographic Channel
128 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Premios y Reconocimientos
Presencia de Mi Teleférico en medios internacionales Gestión 2016
Mi Teleférico recibió 86 medios internacionales Equivale a la asistencia de medios extranjeros a 8 partidos de la Copa Libertadores de América.
129 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Premios y Reconocimientos
Nuestros seguidores
Del 29 de Mayo de 2014 al 4 de abril de 2017
Facebook Somos la segunda empresa estatal de Bolivia con mayor número de fans:
Twitter Mi Teleférico cuenta con 13.422 seguidores en Twitter, a la fecha
235.138 “me gusta”
Instagram Mi Teleférico cuenta, a la fecha, con 15.660 seguidores en Instagram
130 Fuente: EETC-MT
Indicadores y estadisticas EETC-MT
Premios y Reconocimientos
Visitas Presidenciales Gestión 2016
Evo Morales Bolivia
Luis Guillermo Solís Costa Rica
Heinz Fischer Rafael Correa
Austria
Ecuador
El único sistema de transporte público urbano en Bolivia que transportó Presidentes. Fuente: EETC-MT
131 Indicadores y estadisticas EETC-MT