RAZÃO DE EXISTIRMOS

Os seus mais de 400 mil clientes são a razão de a Unimed Nordeste-RS existir e querer investir sempre nas melhores tecnologias, nos melhores profissionais, em um atendimento qualificado, humanizado, completo. Isso porque se trata de uma empresa que promove a vida, esteja ela no comecinho ou precisando ser preservada anos depois. Duas histórias que marcaram a trajetória de cinco décadas da cooperativa são apresentadas a seguir: a do Lucca, o primeiro bebê a nascer na Unidade Materno-Infantil do Complexo Hospitalar Unimed, e a de dona Maria Ana, que sobreviveu a uma explosão em sua residência, em Farroupilha, depois de passar por 127 dias de tratamento no Complexo Hospitalar.

LUCCA, NOSSO PRIMOGÊNITO

Gratidão e respeito são as duas primeiras palavras associadas pela empresária Janaina Riva da Silva e pelo construtor Valdeni Lampugnani de Andrade, ambos com 41 anos, ao recordarem do nascimento do filho. Lucca Lampugnani, hoje com quatro anos, foi o primeiro bebê a nascer na Unidade Materno-Infantil do Complexo Hospitalar Unimed Nordeste-RS, em Caxias do Sul, pouco depois das 9h da manhã de 18 de janeiro de 2019, uma sexta-feira.

Há mais de 15 anos cliente da Unimed, o casal se lembra com carinho da atenção dada por todos os membros da equipe. “Fomos mimados o tempo todo, só posso dizer que somos muito abençoados”, expõe a mãe, emocionada. Ela diz que ficou tranquila e segura ao saber que o filho nasceria na nova maternidade, em primeiro lugar por ser da Unimed, e em segundo por ter o acompanhamento do Dr. Elias Ribeiro, seu ginecologista. Para Janaina foi uma honra, um verdadeiro privilégio vivenciar a experiência maravilhosa. Qualidade é outro atributo vinculado diretamente à Unimed pela mãe. Além das boas memórias da chegada de Lucca, Janaina sempre foi bem atendida quando necessitou de algum serviço da empresa que tem dedicação total num dos momentos mais importantes da vida, a maternidade. O quadro de médicos, composto por mais de 1,2 mil profissionais, também é motivo de elogio de Janaina. Por fim, e não menos importante, ela recorda da experiência do marido, que acompanhou a chegada do bebê ao seu lado. A chegada de Lucca foi um momento lindo na família Lampugnani, e marcou uma nova era na prestação de serviços de excelência da Unimed Nordeste-RS.

MARIA ANA, UMA HISTÓRIA DE SUPERAÇÃO

Um acidente de grandes proporções mudou a vida de Maria Ana Zanetti, então com 68 anos de idade. Uma explosão no apartamento em que mora, devido a um vazamento de gás, foi registrada no dia 26 de dezembro de 2018, num prédio no Centro de Farroupilha. O acidente deixou marcas em toda a família e queimaduras em 88% do corpo de Maria Ana.

Socorrida e levada ao Hospital São Carlos, em Farroupilha, ela foi intubada e imediatamente transferida para o Complexo Hospitalar da Unimed Nordeste-RS, em Caxias do Sul. Dona Maria ficou 127 dias internada, a maior parte na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e em coma induzido, entre dezembro de 2018 e maio de 2019.

A filha de Dona Maria, Andreia Mützenberg Censi, afirma que é um verdadeiro milagre a mãe continuar viva, devido à gravidade das queimaduras. Para Andreia, a mãe continua na família por dois fatores considerados fundamentais: em primeiro, a fé e a corrente de orações; e em segundo, sem dúvida nenhuma, o trabalho conjunto de todos os profissionais da Unimed Nordeste-RS.

Andreia esteve no Complexo Hospitalar da Unimed todos os dias em que a mãe ficou internada. O que ela viu, desde a recepção, foram funcionários e médicos dedicados, os quais hoje considera amigos. “Em especial o Dr. Roger Weingartner [intensivista], um verdadeiro pai, que me ensinou a termos fé e enfrentar um dia de cada vez, seja o problema que for”, vivencia Andreia.

Dona Maria completou 73 anos no dia 17 de janeiro de 2023, motivo de orgulho para a família, que tem eterna gratidão ao comprometimento diário de todos os integrantes das equipes da Unimed. “A vida da minha mãe tem nome, é Unimed Nordeste-RS. O que fizeram não tem explicação. Todos os dias eu agradeço aos que cuidaram dela”, enaltece Andreia.