APUNTES CEAC
20 de mayo de 2012
DICCIONARIO DE NUEVOS CONCEPTOS DE MARKETING. (Tras la lectura de los artículos) INFLUENCERS: Son prescriptores o líderes de opinión que gozan de prestigio y credibilidad. Su apoyo beneficia a las marcas, ya que su opinión favorable influye en los posibles clientes y consumidores. Lo que hacen, dicen, piensan o visten se convierte en tendencia. BLOG CORPORATIVO: Son canales de comunicación que utilizan las empresas para generar contenidos de calidad, actualizado y optimizado para buscadores. Son fuente de comentarios e incitan a la participación de los posibles clientes. MOMENTO CERO DE LA VERDAD O ZMOT: Termino introducido por Google consiste en el momento dentro el proceso de toma de la decisión de compra en el que una persona acude a su smartphone o a la web, en particular a Google y a las redes sociales, para buscar información y consejo sobre un determinado producto o servicio. Ahora el consumidor toma la decisión de comprar antes de acudir a la tienda consultando información del mismo a través de la red. Para más información consultad el siguiente enlace http://v1.google-zmot.appspot.com/?locale=es_mx
SEO o POSICIONAMIENTO WEB: es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes buscadores, de manera orgánica, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados. SEM: son las siglas de 'Search Engine Marketing' ('Márketing en Buscadores'). El 'SEM' engloba muchos más aspectos que un trabajo de 'SEO' (solo posicionamiento), y trata todo lo relacionado con la promoción y aparición en los buscadores. Otro aspecto fundamental es que se incluye el pago por la colocación en buscadores. CROSS-MEDIA MARKETING: realización de campañas de marketing o de una estrategia de marketing combinando los canales tradiciones y los canales online. CRM (Customer Relationship Management): es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es marketing relacional (según se usa en España) y tiene mucha relación con otros conceptos como: clienting, marketing 1x1… CLOUD COMPUTING: La computación en la nube concepto conocido también bajo los términos servicios en la nube, informática en la nube, nube de cómputo o nube de conceptos, del inglés Cloud computing, es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet.
APUNTES CEAC
20 de mayo de 2012
GEOTARGETIZACIÓN: es el método para determinar la ubicación geográfica de un visitante de un sitio web y la entrega de diferentes contenidos a los visitantes sobre la base de su ubicación. STORYTELLING: Nos quedamos con la definición de Christian Salmon que lo define como “La máquina de fabricar historias y formatear las mentes”. Según esta idea podemos considerar el Storytelling una de las herramientas más importantes para captar usuarios, pues el “arte de contar historias” es la clave para que el usuario comparta un vínculo emocional con las marcas. El planteamiento del Storytelling no es persuadir hablando de las características y virtudes de un producto para captar usuarios, como se planteaba en la publicidad hace unos años, sino que el objetivo es conectar con la parte emocional del usuario. (Fuente:http://www.masquecomunicacion.com/blog/2011/02/07/storytelling-el-poder-de-laimaginacion/)