MITJANS DE COMUNICACIÓ

S’han organitzat 7 rodes de premsa i trobades amb els mitjans de comunicació, una davallada que s’explica per la irrupció de la pandèmia que, a mitjans del mes de març, ha paralitzat el programa d’exposicions i activitats, ha obligat a tancar el Museu i l’ha col·locat en una situació d’una magnitud i unes característiques totalment desconegudes.

En aquest context, l’oficina de premsa, sempre en línia amb la direcció del Museu, ha treballat per adoptar amb rapidesa un pla de comunicació de crisi enfocat a restablir els canals de comunicació, donar resposta a les necessitats informatives de la societat i respondre a la gran demanda d’informació que sol·licitaven els mitjans. Per una banda, informació i dades sobre el Museu Nacional en cada moment i a mesura que ha anat evolucionant el context derivat de la COVID-19 i, per l’altra, valoracions sobre les repercussions que la crisi sanitària ha tingut en la institució i el sector cultural en general, així com també projeccions de futur. Aquesta demanda d’informació, tant dels mitjans de Catalunya com de la resta de l’Estat, ha requerit atenció constant i ha resultat vital per mantenir actives les connexions amb l’opinió pública. Davant la impossibilitat de convocar trobades presencials amb els informadors, s’ha ofert la màxima disponibilitat i s’han realitzat, per part del director, més de trenta entrevistes en profunditat per via telefònica i telemàtica a premsa escrita, mitjans radiofònics i televisions.

Per fer front a les necessitats comunicatives de manera eficaç i des dels diversos àmbits, s’ha creat un gabinet de comunicació de crisi, liderat pel director i format per la cap de premsa, la cap de comunicació i la cap de mitjans digitals i xarxes socials. De manera coordinada s’han ideat i implementat les accions comunicatives que el Museu ha portat a terme durant aquests intensos mesos, entre les quals destaca l’elaboració d’un pla de comunicació per a la reobertura del dia 10 de juny, amb el director i el president del Museu Nacional atenent els mitjans de comunicació in situ.

A partir d’aquí, s’ha treballat per recuperar la normalitat en les comunicacions del programa d’activitats i per incrementar les trobades presencials amb els mitjans, sempre respectant les mesures sanitàries necessàries per garantir la seguretat de tothom.

Repercussió als mitjans:

· 4.848 informacions · 1.265 reportatges i notícies en mitjans impresos · 3.323 impactes en els mitjans digitals · 76 reportatges i notícies a la televisió · 184 reportatges i notícies a la ràdio