¿ Cómo podemos saber si estamos siendo victimas de acoso laboral o mobbing?
Aurora García FORMACION ACADÉMICA Relaciones Laborales. Graduado Social ejerciente. Máster en Asesoría Laboral, Prevención de RRLL y Gestión de RRHH EXPERIENCIA PROFESIONAL Representación de empresas y particulares ante SMAC. y Juzgados de lo Social. inspecciones de trabajo, ERES, estudios costes de personal, negociación despidos, mediación entre empresas y trabajadores, selección, gestión y representación en organismos oficiales.
De acuerdo con De acuerdo con la normativa aplicable se considera “acoso psicológico o moral" la exposición a conductas de violencia psicológica intensa, dirigidas de forma reiterada y prolongada en el tiempo hacia una o más personas, por parte de otras que actúan desde una posición de poder, no necesariamente jerárquica sino en términos psicológicos, con el propósito de crear un entorno hostil que perturbe la vida laboral de la víctima. Realizada por Carlos Sanz – Julio 2016 Presidente PRIDICAM - MobbingBullyingMadrid
¿Que ofrece PRIDICAM a las personas que acuden a la asociación afectadas por algún tipo de acoso laboral? En primer lugar, es necesario que el afectado entienda que él no es responsable de lo que le está ocurriendo, queremos escucharle que nos cuente su vivencia, y a partir de ahí realizamos una evaluación para detectar si se trata de algún tipo de acoso o mobbing, o si se trata de un conflicto laboral. Una vez recabada la información necesaria, estudiamos cada caso y establecemos el plan de actuación correspondiente. En muchas ocasiones este plan incluirá la actuación interconectada de varios profesionales para abordar el problema de forma integral. En muchos casos las personas afectadas de acoso sufren una restricción y vulneración de sus derechos personales y laborales, situaciones que con frecuencia desembocan en estados de ansiedad, estrés, baja autoestima etc. Por ello, 1
Asesoría y gestión laboral (contratos, nóminas, convenios, cotizaciones, liquidaciones, declaraciones IRPF, finiquitos..) . Gestión Autónomos, regimen de artistas, empleados del hogar. Prestaciones y Pensiones. Gestiones con Mutuas y organismos oficiales; planes de prevención, vigilancia de la salud ASESORÍA JURIDICA CCOO Noviembre 1998 a Julio 2002 Asistencia en consultas a afiliados y particulares en materia laboral, y prestaciones de seguridad social, tanto a nivel colectivos como individualmente. Estudio de casos y formulación de demandas ante la Jurisdicción Social, con confección de actos previos y preparatorios. Estudio análisis y confección de nóminas y seguros sociales. Asistencia en conciliaciones, negociación con comités de empresa, convenios y Juicios.
cada caso se debe tratar de forma individualizada, aplicando los métodos más indicados según corresponda. ¿ Cómo podemos saber si estamos siendo víctimas de acoso laboral o mobbing? El acoso laboral conlleva la lesión de derechos fundamentales y/o laborales que tanto la Unión Europea, nuestra Constitución Española, el Estatuto de los Trabajadores y el resto de normas aplicables en Derecho del Trabajo, protege tanto en el ámbito personal como laboral. Algunos de los más importantes son: El derecho a la vida y a la integridad física y moral, el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. El derecho a la seguridad y salud en el trabajo. El deber de trabajar y el derecho al trabajo, la igualdad ante la Ley sin que pueda prevalecer discriminación alguna por razon de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social. De acuerdo con la Ley Orgánica 5/2010 de 22 de Junio se considera “acoso psicológico o moral la exposición a conductas de violencia psicológica intensa, dirigidas de forma reiterada y prolongada en el tiempo hacia una o más personas, por parte de otras que actúan desde una posición de poder, no necesariamente jerárquica sino en términos psicológicos, con el propósito de crear un entorno hostil que perturbe la vida laboral de la víctima. Puede que una persona afectada no identifique a efectos legales, que tipo de acoso está sufriendo, pero seguro que es consciente de que algo no va bien; que no está recibiendo un trato correcto o que sus condiciones laborales no son justas. Para las personas que nos acaban de conocer que les dirías sobre la mediación y qué ventajas tiene sobre otras formas de resolución de conflictos. La mediación es un proceso flexible en el que dos o más partes involucradas en un conflicto trabajan voluntariamente con un profesional imparcial, el mediador, para llegar a un punto de entendimiento y solucionar el problema de forma extrajudicial. 2
Se trata de un proceso basado en el diálogo y en el acercamiento de posturas, que cada vez es más demandado en nuestra sociedad por las ventajas que ofrece: EFECTIVIDAD- Al tratarse de un proceso voluntario basado en el diálogo, las partes tienen más predisposición a alcanzar acuerdos. AHORRO- Al ser una forma extrajudicial de resolver conflictos, se ahorra en costes y tiempo para las partes que intervienen. CONFIDENCIALIDAD- Todos los datos, información y conversaciones mantenidas durante el proceso se tratan con total confidencialidad, sin utilizarse en procesos posteriores. ¿Que recomendarías a aquellas personas que sientan que están siendo víctimas de acoso laboral? En primer lugar que tomen conciencia de que existe un problema y adquieran el compromiso con ellos mismos de resolverlo, por lo que el primer paso es acudir a un profesional que valore la situación, le apoye y le oriente sobre los pasos a seguir para resolver la situación con éxito. Si el afectado está siendo víctima de algun tipo de acoso es importante, recopilar todo tipo de pruebas o evidencias que ayuden a poner de manifiesto la situación, como mensajes, correos electrónicos, llamadas, testigos ect. En caso de ser necesario activaremos el protocolo de actuación ante el acoso, que comienza por comunicar a la empresa la situación para que tengan conocimiento del posible acoso, a partir se inicia un proceso que consta de varias fases y finaliza con una declaración o informe que contiene el resultado y las medidas correctoras, en su caso. ¿Qué impresiones transmiten las personas que utilizan nuestro servicio al finalizar su caso? Muy positivas en la mayoría de los casos, como comentábamos al principio no todos los problemas tienen la misma solución, pero de lo que se trata es de ver el momento en el que se encuentra el conflicto, y el afectado con respecto a éste, y a partir de ahí trabajar en alcanzar la solución más ventajosa para el afectado. En lo que coinciden muchas de las personas que acuden a 3
nosotros es en que, no solo se les facilita la solución a su situación sino que también se encuentran respaldadas por nosotros durante el proceso. PRIDICAM Plataforma en la Comunidad de Madrid de "Riesgos Psicosociales y Discriminación Laboral"
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