ปที่ 18 ฉบับที่ 3375 วันที่ 7 พฤศจิกายน 2555
การทองเที่ยวเชิงสุขภาพอาเซียนป’55 : สรางรายไดสะพัดในไทยกวา 2,500 ลานบาท (ฉบับสงสื่อมวลชน)
ในปจจุบันผูคนสวนใหญตางหันมาใหความสําคัญในการเอาใจใสดูแลสุขภาพกันมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยง การเกิดโรคภัยตางๆ ซึ่งจะนําไปสูการเยียวยารักษาและเกิดค าใชจายตามมาจํานวนมาก สงผลใหผูประกอบธุรกิจ บริการดานสุขภาพ คือ โรงพยาบาลเอกชน ตางขยายบริการดานสุขภาพ จากเดิมที่มุงเนนการบําบัดรักษาโรคภัย ตางๆ ใหครอบคลุมตั้งแตการสงเสริมสุขภาพทั้งรางกายและ จิตใจใหแข็งแรงเพื่อปองกันโรคภัยตางๆ และการ ฟนฟูสุขภาพหลังการบําบัดรักษา รวมไปถึงบริการเสริมความงามเพื่อเสริมบุคลิกภาพ ที่เขามามีบทบาทมากขึน้ ใน ระยะหลัง
การทองเที่ยวเชิงสุขภาพ (Medical Tourism)
นักทองเทีย่ วเชิงสุขภาพจาก ตางประเทศ
บริการดานการแพทยจากโรงพยาบาล (อาทิ ตรวจสุขภาพ รักษาโรคเฉพาะทาง ทันตกรรม ศัลยกรรม)
รวบรวมโดย บริษัท ศูนยวิจัยกสิกรไทย จํากัด
จากกระแสความใสใจดานสุขภาพที่เติบโตอยางรวดเร็วดังกลาว ทําใหหนวยงานภาครัฐในหลายประเทศ รวมทั้งประเทศไทย ตางใหการสนับสนุนธุรกิจเอกชนที่ใหบริการดานสุขภาพ เพื่อขยายตลาดในตางประเทศ ซึ่งครอบคลุมทั้งกลุมประเทศที่กําลังพัฒนา (ยังขาดความพรอมของบริการดานสุขภาพในประเทศ) และกลุม ประเทศที่พัฒนาแลว ซึ่งสวนใหญมีคาบริการดานสุขภาพอยูในระดับสูง รวมทั้งยังตองรอคิวการใชบริการนาน การทองเที่ยวเชิงสุขภาพ (Medical Tourism) คือ การที่ชาวตางชาติ (ซึ่งในที่นี้จะเรียกวา นักทองเที่ยว เชิงสุขภาพ ซึ่งมีทั้งผูปวยตางชาติที่เดินทางเขารับการรักษาจากโรงพยาบาลในอีกประเทศ และนักทองเที่ ยว ตางชาติที่เดินทางทองเที่ยวตางประเทศพรอมใชบริการดานสุขภาพ อาทิ ตรวจสุขภาพ ทําฟน ศัลยกรรมความ งาม เปนตน ในโรงพยาบาลของประเทศนั้นๆ) เดินทางเขามาใชบริการดานสุขภาพในอีกประเทศ ปจจุบันหลายประเทศตางใหความสําคัญกับ การทองเที่ยวเชิงสุขภาพ ซึ่งสรางรายไดจํานวนมากเขา ประเทศในแตละป โดยนอกจากการใชจายสําหรับบริการดานการแพทยของนักทองเที่ยวเชิงสุขภาพใน โรงพยาบาลเอกชนของไทยแลว ยังมีการใชจายในธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องดานการทองเที่ยวที่ติดตามมา ทั้งจาก นักทองเที่ยวเชิงสุขภาพและผูติดตามผูปวยตางชาติ นอกจากนี้ ยังมีการใชจายในบริการแพทยทางเลือกเพื่อ สงเสริมสุขภาพ/ ปองกันโรค อาทิ นวดแผนไทย และสปา จากสถานบริการนอกโรงพยาบาล ของนักทองเที่ยว ตางชาติทั่วไปของไทยอีกดวย
2
การทองเที่ยวเชิงสุขภาพป’55 : สรางรายไดเขาประเทศกวา 7 หมื่นลานบาท ทั้งนี้ จากขอมูลในการศึกษาเพื่อเพิ่มศักยภาพทางการตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพของการทองเที่ยวแหง ประเทศไทย (พิจารณาเฉพาะชาวตางชาติที่เดินทางเขามาใชบริการดานสุขภาพจากโรงพยาบาลเอกชนในไทย) ซึ่งไดประมาณการวา ในป 2555 ตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพโลกจะมีมูลคาสูงถึง 1,740,000 ลานบาท ( 58,000 ลานดอลลารสหรัฐฯ) โดยภูมิภาคเอเชียใต และเอเชียตะวันออกเฉียงใต ครองสวนแบงตลาดอยูที่ รอยละ 15 ของ มูลคาตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพโลก หรือคิดเปนมูลคาประมาณ 2.7 แสนลานบาท ตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพในภูมิภาคเอเชียใตและตะวันออกเฉียงใต มีประเทศผูใหบริการดานสุขภาพที่ สําคัญ คือ สิงคโปร ไทย อินเดีย มาเลเซีย และฟลิปปนส โดยสิงคโปรมีสวนแบงการตลาดมากที่สุด โดยมีสัดสวน รอยละ 33 คิดเปนมูลคาประมาณ 90,000 ลานบาท รองลงมา คือ ไทย สัดสวนรอยละ 26 คิดเปนมูลคาประมาณ 70,000 ลานบาท และอินเดียสัดสวนรอยละ 19 คิดเปนมูลคาประมาณกวา 50,000 ลานบาท ตามลําดับ สิงคโปรนับเปนประเทศแรกในภูมิภาคที่พัฒนาบริการดานสุขภาพมากอน โดยเนน บริการทางการแพทย ที่ใชเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อขยายตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพในตลาดระดับบน ดวยการพยายามดึงดูดผูปวยตางชาติ จากภูมิภาคเอเชียและขยายไปยังตลาดในภูมิภาคอื่นๆ ที่สนใจไปรักษาในสหรัฐอเมริกาใหมารักษาที่สิงคโปรแทน ทั้งนี้ดวยบริการที่ไดมาตรฐานระดับโลก แตคาบริการที่ต่ํากวา รวมทั้งไมตองรอคิวนาน สําหรับประเทศไทยแมวาจะพัฒนาบริการดานสุขภาพเพื่อขยายตลาดในตางประเทศตามหลังสิงคโปร แตก็นับวามีการเติบโตในดานการทองเที่ยวเชิงสุขภาพอยางรวดเร็ว เนื่องจากมี ความไดเปรียบในบริการดาน สุขภาพหลายประการ เมื่อเทียบกับประเทศอื่น ในภูมิภาคเอเชียดวยกัน โดยเฉพาะความพรอ มในดานบุคลากร ทางการแพทย ที่มี ความสามารถเชี่ยวชาญโรคเฉพาะทาง และคาใชจายที่ต่ํากวา ดวยบริการที่มีคุณ ภาพใน มาตรฐานระดับเดียวกับประเทศที่พัฒนาแลว รวมทั้งยังมีความหลากหลายของแหลงทองเที่ยว และบริการรองรับ ดานการทองเที่ยวที่มีคุณภาพไดมาตรฐานสากล ซึ่งเกื้อหนุนตอการทองเที่ยวเชิงสุขภาพ จากกระแสความใสใจในสุขภาพที่ มีมากขึ้นตามลําดับ ทําใหโรงพยาบาลเอกชนของไทย ซึ่งเดิมเนน บริการดานการรักษาโรคตางๆ หันมาพัฒนาบริการดานสงเสริมสุขภาพ รวมทั้งบริการดานเสริมความงาม เพื่อ สนองความตองการที่เพิ่มขึ้น โดยอาศัยความไดเปรียบจากความนาเชื่อถือในการใหคําปรึกษาของแพทย ขณะที่ บ ริ ก ารด า นแพทย ท างเลื อกซึ่ ง เน น ด า นการส ง เสริ มสุ ข ภาพเป น หลั ก มี ผู ป ระกอบการเข า มา ใหบริก ารเพิ่มขึ้นจํานวนมาก และพั ฒนาบริ การสง เสริมสุขภาพในหลากหลายรูปแบบ เพื่อตอบสนองความ ตองการที่เพิ่มขึ้น โดยมีบริการนวดแผนไทย และสปา เปนกิจกรรมที่มีชื่อเสียงเปนที่ยอมรับอยา งกวางขวางใน ตางประเทศ ทําใหสามารถดึงดูดนักทองเที่ยวตางชาติที่เดินทางมาเที่ยวประเทศไทยใหใชบริการเพื่อสัมผัสบริการ นวดแผนไทย และบริการสปาที่เลื่องชื่อดวยสมุนไพรไทย โดย ศูนยวิจัยกสิกรไทย ประมาณการวา ในป 2555 การทองเที่ยวเชิงสุขภาพสรางรายไดสะพัด สู โรงพยาบาลเอกชนคิดเปนมูลคาประมาณ 70,000 ลานบาท นอกจากนี้ ยั ง มี ก ารใช จ า ยในด า นอื่ น ๆของนั ก ท อ งเที่ ย วเชิ ง สุ ข ภาพและผู ติ ด ตามผู ป ว ยต า งชาติ ที่ ส ะพั ด สู ธุ ร กิ จ ที่ เ กี่ ย วเนื่ อ งด า นการท อ งเที่ ย ว (อาทิ ธุ ร กิ จ ด า นที่ พั ก อาหาร สิ น ค า ของที่ ร ะลึ ก เป น ต น )
3
คิดเปนมูลคาประมาณ 50,000 ลานบาท รวมทั้ง ยังมีการใชจายในบริการแพทยทางเลือก (อาทิ นวดแผนไทย และสปา) จากสถานบริการนอกโรงพยาบาล ของนักทองเที่ยวตางชาติทั่วไปของไทย คิดเปนมูลคาประมาณ 20,000 ลานบาท ดั ง นั้ น ศู น ย วิ จั ย กสิ ก รไทย จึ ง คาดการณ ว า ในป 2555 บริ ก ารด า นสุ ข ภาพทั้ งบริ ก ารด า น การแพทย และบริ ก ารด า นแพทย ท างเลื อก รวมทั้ งบริ ก ารที่ เ กี่ ย วเนื่ องด า นการท องเที่ ย วของไทย สรางรายไดโดยรวมเขาประเทศคิดเปนมูลคาไมต่ํากวา 1.4 แสนลานบาท เพิ่มขึ้นประมาณรอยละ 18 เมื่อเทียบกับปกอนหนา
อาเซียน : ตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพมูลคา 2,500 ลานบาท...กับความทาทายหลังเปดเสรีป 2558 อาเซียน.....ตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพมูลคา 2,500 ลานบาทป 2555 หากพิ จ ารณาค า ใช จา ยด า นสุ ขภาพในโรงพยาบาลเอกชนของตลาดท องเที่ ย วเชิ ง สุ ข ภาพอาเซี ย น จากขอมูลผูปวยตางชาติและรายไดของโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทย ซึ่งรวบรวมโดยกรมสนับสนุนบริการ สุขภาพ กระทรวงพาณิชย พบวา มีผูปวยอาเซียน (สวนใหญ คือ ลาว เมียนมาร และกัมพูชา) คิดเปนสัดสวน ประมาณรอยละ 5 ในป 2554 ดังนั้น จากจํานวนชาวตางชาติที่คาดวาจะเดินทางเขามาใชบริการดานสุขภาพใน ประเทศไทยประมาณ 1.48 ลานคน ในป 2555 คาดวาจะเปนผูปวยอาเซียนประมาณ 8.14 หมื่นคน โดย ศูนยวิจัยกสิกรไทย ประมาณการวา ในป 2555 การทองเที่ยวเชิงสุขภาพจากตลาดอาเซียน สรางรายไดสะพัดสูโรงพยาบาลเอกชนคิดเปนมูลคาประมาณ 2,500 ลานบาท นอกจากนี้ ยังมีการใชจายในดานอื่น ๆของนักทองเที่ยวเชิงสุขภาพจากอาเซียน และผูติดตามผูปวยจาก อาเซียน ที่สะพัดสูธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องดานการทองเที่ยว (อาทิ ธุรกิจดานที่พัก อาหาร สินคาของที่ระลึก เปนตน ) คิดเปนมูลคาประมาณ 1,370 ลานบาท รวมทั้ง ยังมีการใชจายในบริการแพทยทางเลือก (อาทิ นวดแผนไทย และสปา) จากสถานบริการนอกโรงพยาบาล ของนักทองเที่ยวทั่วไปจากอาเซียน คิดเปนมูลคาประมาณ 1,530 ลานบาท ศูนยวิจัยกสิกรไทย คาดการณวา ในป 2555 บริการดานสุขภาพทั้งบริการดานการแพทย และบริการ ดานแพทยทางเลือก รวมทั้งบริการที่เกี่ยวเนื่องดานการทองเที่ยวของไทย สรางรายไดโดยรวมเขาประเทศคิดเปน มูลคาไมต่ํากวา 5,400 ลานบาท เพิ่มขึ้นกวารอยละ 20 เมื่อเทียบกับปกอนหนา ความทาทายหลัง AEC….ตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพที่เติบโตแบบกาวกระโดด การเปดเสรีประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community : AEC) นั้น มีผลกระทบทั้งใน ดานบวกและดานลบตออุตสาหกรรมการทองเที่ยว และธุรกิจบริการดานสุขภาพของไทย กลาวคือ การเปดเสรี ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนจะชวยเพิ่มโอกาสใหภาคการทองเที่ยว และบริการดานสุขภาพของไทย ดังนี้ - ขยายตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพในภูมิ ภาคอาเซียนของไทย โดยเฉพาะตลาดนักทองเที่ยวที่มี กําลังซื้อสูงในกลุมประเทศเพื่อนบาน เชน เมียนมาร ลาว กัมพูชา รวมถึงตลาดนักทองเที่ยวอินโดนีเซีย ที่ปจจุบัน มีหลายปจจัยหนุนใหประชาชนเดินทางทองเที่ยวตางประเทศ อาทิ สภาพสังคมและเศรษฐกิจภายในประเทศ
4
- ขยายตลาดนักทองเที่ยวเชิงสุขภาพจากนอกภูมิภาคอาเซียน โดยเฉพาะประเทศที่พัฒนาแลวที่มี คาใชจายดานสุขภาพในประเทศสูงกวาประเทศในอาเซียนหลายเทาตัว รวมทั้งประเทศผูผลิตน้ํามันในภูมิภาค ตะวันออกกลาง ซึ่งมีแนวโนมหลีกเลี่ยงการเดินทางไปรักษาในสหรัฐอเมริกา ที่เข มงวดดานความปลอดภัยมากขึ้น หลังเกิดเหตุการณวินาศกรรมตึกเวิลดเทรดเมื่อ 11 กันยายน 2001 - จุ ดเดน ในด านการให บริ การที่มี คุณ ภาพได มาตรฐานระดั บสากลของธุ รกิ จบริ การด านการแพทย ของไทย เปนจุดแข็งที่ชวยสรางโอกาสในการเขาไปลงทุนหรือเขาไปรับบริหารโรงพยาบาลเอกชนในกลุม ประเทศ CLMV (กัมพูชา ลาว เมียนมาร และเวียดนาม) อยางไรก็ตาม การเปดเสรีประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนมีแนวโนมจะยิ่งเพิ่มระดับความรุนแรงของการ แขงขันดานการทองเที่ยวและธุรกิจบริการดานสุขภาพในภูมิภาคอาเซียน โดยนักลงทุนจากประเทศกลุมสมาชิก อาเซียนจะขยายการลงทุนเขามาในประเทศไทยมากขึ้น โดยเฉพาะในธุรกิจบริการดานการแพทยทางเลือก ที่มุง เนน ดานการสงเสริ มสุข ภาพ (อาทิ ธุร กิจนวดแผนไทย และธุร กิจสปา) และธุร กิจ บริก ารด านการแพทย ซึ่งมุงเนนทั้งดานการสงเสริมสุขภาพ การบําบัดรักษา และการฟนฟูสุขภาพ รวมทั้ งการเสริมความงาม (อาทิ โรงพยาบาล และสถานใหบริการดานการแพทย ) รวมถึงธุรกิจดานการทองเที่ยว และธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องอื่นๆ เชน ธุรกิจดานที่พัก อาทิ โรงแรม และ เซอรวิสอพารตเมนท เปนตน ทั้งนี้ ศูนยวิจัยกสิกรไทย ไดวิเคราะหศักยภาพของประเทศอาเซียนที่ สําคัญ ซึ่งอยูระหวางการเพิ่มขีด ความสามารถเพื่อขยายสวนแบงในตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพของภูมิภาคอาเซียน โดยมองจากคุณภาพการ ใหบริการดานการแพทย และการมีจิตใจในการใหบริการ (Service Mind) ดังรายละเอียดตอไปนี้ สิงคโปร แม ว า จะเป น เพี ย งเกาะเล็ ก ๆ ที่ ไ ม มี แ หล ง ท อ งเที่ ย วทางธรรมชาติ แต รั ฐ บาล สิงคโปรก็ใหการสนับสนุนทั้งดานเงินทุนเพื่อพัฒนาแหลงทองเที่ยวที่มนุษยสรางขึ้น และดานกิจกรรมสงเสริม การตลาดเพื่อดึงดูดนักทองเที่ยวให เดินทางเขามาเที่ยวตลอดทั้งป ขณะที่ตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพเปนอีกหนึ่ง อุตสาหกรรมที่มีบทบาทสําคัญในการสรางรายไดเขาประเทศของสิงคโปร โดยมีการประสานงานอยางเปนระบบ ของหน ว ยงานภาครั ฐ ในการสนับ สนุน ภาคเอกชน ทั้ ง นี้ หนว ยงานที่เ กี่ ยวข องไดว างตํ า แหน งทางการตลาด (Positioning) ของสิงคโปร ใหเปนการตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพระดับ High-End เนื่องจากการใหบริการทาง การแพทยที่ใชเทคโนโลยีขั้นสูง โดยมีชื่อเสียงที่โดดเดนในดานคุณภาพของบริการรักษาพยาบาลในระดับแนวหนา ของโลกเปนจุดขายที่ชัดเจน สิงคโปรเนนเจาะลูกคาที่เปนองคกร และขยายจากตลาดกลุมประเทศที่กําลังพัฒนา ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต และตะวั นออกกลางในระยะแรก ไปยังตลาดขนาดใหญในเอเชีย คือ จีน และอินเดีย รวมทั้งกลุมประเทศที่พัฒนาแลว เชน สหรัฐอเมริกา อังกฤษ และประเทศอื่นๆในยุโรป ทั้งนี้ หากเปรียบเทียบกับไทยแลว พบวา การมีจิตใจในการใหบริการในระดับที่ต่ํากวาและคาใชจาย ที่สูงกวา นาจะเปนขอเสียเปรียบของสิงคโปร แตเมื่อพิจารณาปจจัยในดานคุณภาพการบริการดานการแพทยดวย เทคโนโลยีขั้นสู ง และความสะอาด ถูก สุขอนามัย ของสภาพแวดลอมในสิง คโปร รวมทั้ง ความไดเ ปรีย บดา น ภาษาตางประเทศ ทําใหสิงคโปรครองสวนแบงในตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพในเอเชียใตและเอเชียตะวันออกเฉียง ใต ในสัดสวนที่สูงกวาไทย คือ รอยละ 33 เทียบกับรอยละ 26 ของไทย
5
ไทย มีปจจัยหนุนสําคัญ คือ ความคุมคาเงินที่จายไปทั้งดานการทองเที่ยวและดานสุขภาพ รวมทั้งการมีจิตใจในการใหบริการที่สามารถสรางความประทับใจ และดึงดู ดใหนักทองเที่ยวตางกลับมาใชบริการ อีก อยางไรก็ตาม ทักษะการสื่อสารภาษาตางประเทศ สถานการณความไมสงบในประเทศ และภัยธรรมชาติ ยังคงเปนขอจํากัดและอาจจะเปนอุปสรรคที่มีผลตอการตัดสินใจเลือกประเทศไทยเปนปลายทางทองเที่ยวเชิง สุขภาพ ปจจัยดานบุคลากรทางการแพทยนับเปนอีกหนึ่งความทาทายทั้งกอนและหลังการเปดเสรีประชาคม เศรษฐกิจอาเซียนในป 2558 เนื่องจากแรงงานฝมืออาจจะเคลื่อนยายไปทํางานในประเทศสมาชิกอาเซียนอื่นที่ให ผลตอบแทนสูงกวา มาเลเซีย จุดเดนของมาเลเซีย คือ ความเปนชาติมุสลิมที่สามารถดึงดูดนักทองเที่ยวเชิง สุขภาพที่นับถือศาสนาอิสลาม จากบรรดาประเทศสมาชิกในอาเซียน และหลายประเทศทั่วโลก ซึ่งอาศัยความ ไดเปรียบดานวัฒนธรรมที่คลายคลึงกัน ขณะที่คาบริการดานสุขภาพถูกกวาสิงคโปร โดยตลาดในภูมิภาคอาเซียน ที่สําคัญ คือ ตลาดนักทองเที่ยวอินโดนีเซียที่มีกําลังซื้อ สูง ขณะที่ปจจัยดานคุณภาพการใหบริการดานการแพทย และดานการมีจิตใจในการใหบริการยังอยูในระดับคอนขางต่ําหากเทียบกับประเทศไทย ฟลิปปนส แมจะเริ่มพัฒนาบริการดานสุขภาพเพื่อสรางรายไดเขาประเทศหลังไทยและ มาเลเซีย แตฟลิปปนสก็มีความไดเปรียบดานทักษะในการสื่อสารภาษาตางประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ และ ความสามารถของบุคลากรทางการแพทย ที่ถูกสงไปฝกอบรมในสหรัฐอเมริกาและยุโรป ซึ่งนาจะหนุนใหฟลิปปนส สามารถพัฒนาบริการดานสุขภาพขึ้นมาทัดเทียมมาเลเซียไดในไมชา ตําแหนงทางการตลาด (Positioning) ของตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพที่สําคัญในภูมภิ าคอาเซียน
คุณภาพการใหบริการดาน การแพทย ไทย สิงคโปร
มาเลเซีย
ฟลิปป นส
การมีจิตใจในการใหบริการ (Service Mind)
โดย บริษัท ศูนยวิจัยกสิกรไทย จํากัด
สรุปและขอเสนอแนะ ในป จ จุ บั น หลายประเทศที่ มี ศั ก ยภาพในบริ ก ารด า นสุ ข ภาพต า งเร ง ส ง เสริ ม ด า นการตลาด ในตางประเทศเพื่อดึงรายไดเขาประเทศ โดยเฉพาะประเทศในกลุมสมาชิกอาเซีย นดวยกัน อยางสิงคโปรและ
6
มาเลเซีย ที่ตางเรงเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับการขยายตัวของตลาดทองเที่ยวสุขภาพ เนื่องจากเห็น โอกาสการเติบโตทางธุรกิจ จากการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรมของผูบริโภคที่หันมาใสใจกับการรักษาสุขภาพเพื่อ ปองกันโรคภัย รวมทั้งการชะลอความแก และการเสริมความงามกันมากขึ้น ประกอบกับแนวโนมการขยายตัวของ ตลา ดผู สู ง วั ย (อายุ 60 ป ขึ้ น ไป ) ในหลายๆ ประเทศ โ ดยเ ฉพ าะในกลุ ม ประเทศที่ พั ฒ นา แล ว โดย ศูนยวิจัยกสิกรไทย คาดวา รายไดจากตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพของไทยในป 2555 จะมีมูลคา ประมาณ 70,000 ลานบาท และในจํานวนนี้มาจากตลาดอาเซียนประมาณ 2,500 บาท จากแนวโนมการเติบโตของตลาดทองเที่ยวเชิงสุขภาพ และการแขงขันที่ เขมขนขึ้น จําเปนอยางยิ่งที่ ประเทศไทยจะตองเรงปรับตัวและเตรียมความพรอมรองรับกับการแขงขันที่จะทวีความรุนแรง โดยเฉพาะการเปด เสรีประชาคมเศรษฐกิจอาเซี ยนในป 2558 ที่นอกจากจะชวยหนุนใหอาเซียนเปนจุดหมายปลายทางหลัก อันดับ ตนๆของนักทองเที่ยวเชิงสุขภาพจากทั่วโลกแลว ยังมีผลตอการแขงขันระหวางประเทศสมาชิกอาเซียนดวยกัน ที่ตางจะดึงดูดนักทองเที่ยวกลุมนี้เขาประเทศตน สําหรับบริการดานแพทยทางเลือกเพื่อสุขภาพของไทย โดยเฉพาะบริการนวดแผนไทย และสปา ซึ่งเปน กิจกรรมที่มีชื่อเสียงและไดรับการยอมรับอยางกวางขวางในตางประเทศ ทําใหสามารถดึงดูดนักทองเที่ยวจาก อาเซียนและภูมิภาคอื่นๆ ที่เดินทางมาเที่ยวประเทศไทยจํานวนไมนอย ใหใชบริการนวดแผนไทย และสปา ที่เลื่อง ชื่อดวยสมุนไพรไทยก็ตาม แตจากการแขงขันที่ ทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น ทําใหผูประกอบการไทยจําเปนตองเรงพัฒนา คุ ณ ภาพการให บ ริ ก ารให ไ ด ม าตรฐานทั้ ง ในด า นสถานที่ ผลิ ต ภั ณ ฑ ที่ ใ ช คุ ณ ภาพของผู ใ ห บ ริ ก าร และ ความสามารถในการบริหารจัดการ รวมทั้ง การพัฒนาในดานการตลาด เพื่อเขาถึงผูใชบริการไดอยางกวางขวาง ขณะเดียวกัน AEC ก็ยังสรางโอกาสใหกับผูประกอบการไทย ที่มีความพรอมดานเงินทุนและบุคลากร สามารถอาศัยจุดแข็งดานภูมิปญญาในการนวดแผนไทย และการมีจิตใจในการใหบริการขยายธุรกิจไปยังประเทศ สมาชิกอาเซียนที่ยังขาดบริการดานนี้ไดเช นกัน
-----------------------------------------Disclaimer รายงานวิจยั ฉบับนี้จัดทําเพื่อเผยแพรทั่วไป โดยจัดทําขึ้นจากแหลงขอมูลตางๆ ที่นาเชื่อถือ แตบริษัทฯ มิอาจรับรองความถูกตอง ความ นาเชื่อถือ หรือความสมบูรณเพื่อใชในทางการคาหรือประโยชนอื่นใด บริษัทฯ อาจมีการเปลี่ยนแปลงปรับปรุงขอมูลไดตลอดเวลาโดยไมตองแจงใหทราบ ลวงหนา ทั้งนี้ผูใชขอมูลตองใชความระมัดระวังในการใชขอมูลตางๆ ดวยวิจารณญาณของตนเองและรับผิดชอบในความเสี่ยงเองทั้งสิ้น บริษัทฯ จะไมรับผิด ตอผูใชหรือบุคคลใดในความเสียหายใดจากการใชขอมูลดังกลาว ขอมูลในรายงานฉบับนี้จึงไมถือวาเปนการใหความเห็นหรือคําแนะนําในการตัดสินใจทาง ธุรกิจ แตอยางใดทั้งสิ้น