OB KURZTRIP ODER KURZURLAUB

Meine Kreditkarte Ist Immer Dabei

Auf Reisen das ideale Zahlungsmittel: Die Kreditkarte von card complete!

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Reservierungsanleitung F R Reiseb Ros

Für die Freischaltung Ihrer Mondial-Agenturnummer nennen Sie uns bitte Ihre CRS Agentur-Nummer & BST. Unsere Produkte sind über folgende Reservierungssysteme buchbar (Hütten nur direkt):

AMADEUS – Buchungsmaske Toma – Veranstalterkürzel MON

SABRE – Buchungsmaske Merlin – Veranstalterkürzel MON

TRAVELPORT – Buchungsmaske Cets – Veranstalterkürzel MOND

TRAFFICS – Buchungsmaske Cosmo Naut – Veranstalterkürzel MON

VERAN: MON bzw. MOND

PERS: Anzahl

ANF: H, S

LEISTUNG: Hotelcode aus dem Katalog

UNTERBR: Zimmercode (2-stellig)

VERPFL: Verpflegung (1-stellig)

ANZ: Anzahl der benötigten Zimmer

KUNDENN: Name/Vorname/Titel

ANREDE: H, D, K

A/ERM = Alter der Kinder

Aktionscodes

B Buchen

BA Buchungsanfrage

BC Buchung bestätigen

D Buchung darstellen

H Hotelvakanz

O Option

F Option festbuchen

S Storno

V Vorgangssuche

Buchungsstatus

OK Fix gebucht &bestätigt

OP Auf Option gebucht (Achtung: automatische Fixbuchung nach 3 Tagen!)

RF Status einer fixierten Buchung (reserved fix)

XX Stornierte Leistung

Zubuchbare Anwendung

HINWEIS:

» Bei Hotels mit mehreren zubuchbaren Anwendungen ist der Leistungs-Code immer gleich; die Auswahl erfolgt jeweils über die letzten drei Stellen bei „Unterbr.“.

Preisänderungen sind möglich – tagesaktuelle Preise erhalten Sie online bzw. in Ihrem Reisebüro!

Das Österreichische Umweltzeichen für Druckerzeugnisse, UZ 24, UW 686 Ferdinand Berger & Söhne GmbH.

Unsere Abk Rzungen Auf Einen Blick

AI All Inclusive

APP Appartement

DZ Doppelzimmer

Erm. Ermäßigung

EZ Einzelzimmer

FamDZ Familien-Doppelzimmer

FR (Buffet-)Frühstück

HP Halbpension

Kat Kategorie

Erm/Preis Kinderermäßigung oder Fixpreis im Zimmer mit 2 Vollzahlern für max. 2 Kinder Min Mindestaufenthalt/Anreisetag

OV ohne Verpflegung pAPP pro Appartement pPN pro Person und Nacht pPP pro Person und Package pN pro Nacht pP pro Person

Was Sie Sonst Noch Wissen Sollten

Appartements/Ferienwohnungen

Ferienwohnungen sind Mietwohnungen für Ihren Urlaub. Im Mietpreis sind Nebenkosten wie Strom, Wasser und Heizung sowie Handund Bettwäsche in der Regel inkludiert (siehe Beschreibung beim jeweiligen Objekt). Die Endreinigung (Küche und Geschirr sind gereinigt zu hinterlassen), wenn nicht im Mietpreis inkludiert, wird einmalig pro Buchung und Aufenthalt verrechnet. Prozentuelle Ermäßigungen und/oder Frühbucherboni werden nicht auf die Kosten der Endreinigung angerechnet. Die im Katalog ausgeschriebene Höchstpersonenanzahl darf nicht überschritten werden. Kinder, unabhängig vom Alter, zählen als volle Person. Informationen zur Schlüsselübergabe finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.

Bahnhofs- & Flughafentransfer Einige Hotels bieten einen (kostenlosen) Transfer vom/zum nächstgelegenen Bahnhof und/oder Flughafen an. Ankunftszeiten sowie der Ankunftsbahnhof/-flughafen müssen dabei fristgerecht, am besten bei Buchung, angegeben werden.

Check-in/Check-out

Ihre Unterkunft steht Ihnen in der Regel am Anreisetag ab 16.00h zur Verfügung. Bei frühzeitiger Anreise muss mit Wartezeiten gerechnet werden. Am Abreisetag sollten Sie Ihr Quartier bis spätestens 10.00h räumen.

City-Cards & Sommercards

City- & Sommercards werden von den jeweiligen Tourismusverbänden zur Verfügung gestellt und sind somit kein Vertragsbestandteil. Bitte um Kenntnisnahme, dass sich die Betriebszeiten einiger Partnerbetriebe, vor allem aus witterungs- und saisonbedingten Umständen, nicht immer mit dem gesamten Zeitraum der Card-Saison decken.

COVID-19

Die Coronavirus-Pandemie hat weltweit Auswirkungen auf das Reisen. In vielen Destinationen kommt es laufend zu Beschränkungen. Auf Grund dessen können Leistungen in Ihrer gebuchten Unterkunft oder in der Region – auch kurzfristig – Einschränkungen unterliegen, auf die wir keinen Einfluss haben und gegebenenfalls von der Ausschreibung im Katalog abweichen.

Ermäßigungen

Wir weisen darauf hin, dass einzelne Personengruppen, z. B. Senioren, Kinder und

Impressum

Präsenzdiener, bei vielen touristischen Einrichtungen sowie Verkehrsmitteln spezielle Ermäßigung erhalten, welche im Katalog nicht spezifisch angeführt sind.

Extras

Zusätzlich vor Ort in Anspruch genommene Leistungen wie z. B. Minibar, Internet/WLAN, Konsumationen im Restaurant und/oder an der Bar sowie Wellnessanwendungen sind, wenn nicht anders angeführt, kostenpflichtig und vor Ort zu bezahlen.

Garage/Parkplatz

Garagen-/Parkplätze stehen in der Regel nur begrenzt zur Verfügung. Die Reservierung eines entsprechenden Platzes kann nur als Kundenwunsch weitergegeben werden und ist somit kein Vertragsbestandteil. Etwaige Kosten dafür sind vor Ort zu bezahlen.

Hund

In vielen Unterkünften ist Ihr Hund ein gern gesehener Urlaubsgast. Bitte beachten Sie jedoch, dass aus hygienischen Gründen Hunde nicht zu allen Hotelbereichen Zutritt haben. Die Mitnahme von Hunden sowie sonstiger Haustiere muss bereits bei Buchung angegeben werden. Zu entrichtende Gebühren sind vor Ort zu bezahlen und beinhalten keine Futterbeigabe.

Kinder

Als Kinder gelten auch Kleinkinder unter zwei Jahren und müssen daher bei Buchung als volle Person angegeben werden. Bei den im Katalog angeführten Kinderermäßigungen ist das Alter bei Reiseantritt ausschlaggebend. Gitterbetten müssen stets angefragt und gegebenenfalls vor Ort bezahlt werden.

Kongresse/Messen/Geschäftsreisen

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den im Katalog angeführten Preisen um touristische Preise handelt, die zu Kongress- & Messeterminen sowie für Geschäftsreisende keine Gültigkeit haben.

Kundenwünsche

Kundenwünsche können nur unverbindlich weitergegeben werden und sind in keinem Fall Vertragsbestandteil.

Ortsbeschreibung & Regionen

Die Beschreibung zu den einzelnen Orten sowie der Eventkalender wurden uns großteils von den jeweiligen Tourismusverbänden zur Verfügung gestellt. Sie entsprechen pZ pro Zimmer

STA Standard SUP Superior

TRP Triple/Dreibettzimmer tw. teilweise

VP Vollpension

Zb. Zusatzbett

ZS Zuschlag

TVB Tourismusverband dem Stand bei Drucklegung im Jänner 2023, können sich kurzfristig ändern und sind kein Leistungsbestandteil.

Orts-/Kurtaxe Die vor Ort zu zahlende Ortstaxe wird von den Gemeinden individuell festgelegt und beläuft sich zurzeit auf ca. EUR 1,– bis EUR 4,– pro Person und Tag. Die genaue Höhe der Ortstaxe entnehmen Sie Ihren Reiseunterlagen. Reiserücktrittskosten-Versicherung

Die im Katalog ausgeschriebenen Preise beinhalten keine ReiserücktrittskostenVersicherung. Sollten Sie von Ihrer Reise zurücktreten müssen, so fallen in jedem Fall Stornokosten an. Der Abschluss einer Reiseversicherung wird empfohlen. Informationen zu Versicherungsschutz und Kosten erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle.

Senioren-Ermäßigung

Die Ermäßigung wird jeweils für die Person gewährt, die bei Reiseantritt das maßgebliche Alter hat. Senioren in Begleitung von Kindern und/oder Enkelkindern sind von der Ermäßigung ausgenommen.

Sonderangebote Bitte beachten Sie, dass Sonderangebote wie Gratisnächte, Frühbucherboni und/oder Senioren-Ermäßigung in der Regel weder kumulierbar noch mit anderen Angeboten kombinierbar sind.

Sport & Aktivitäten

Vom Hotel angebotene Aktivitäten können witterungsbedingt, bei Nichterreichen der Personenanzahl oder in der Vor- bzw. Nachsaison gar nicht oder nur eingeschränkt stattfinden.

Manche Aktivitäten finden nur 1 x pro Woche bzw. an einem festgelegten Wochentag statt und können daher nur an diesem Tag genutzt werden. Die Benützung von Sportgeräten ist nur nach Verfügbarkeit möglich.

Swimmingpools, Liegen & Sonnenschirme Swimmingpools sind witterungsabhängig meist ab Mitte Mai bis Mitte September in Betrieb. Da Liegestühle und Sonnenschirme nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung stehen, ist nicht immer gewährleistet, dass jedem Gast zu jeder Zeit ein Liegestuhl/Sonnenschirm zur Verfügung steht.

Verpflegung

Verpflegungsleistungen wie Halbpension, Vollpension oder All inclusive beginnen am

Anreisetag mit dem Abendessen (keine Wahlmöglichkeit) und enden am Abreisetag mit dem Frühstück. Bei verspäteter Ankunft oder früherer Abreise erfolgt keine Erstattung. Getränke sind, wenn nicht anders angegeben, vor Ort zu bezahlen. Die Formulierung „4-Gang-Wahlmenü oder Themenbuffet“ bedeutet nicht, dass eine Wahlmöglichkeit besteht, sondern entweder das eine oder das andere angeboten wird. Die Entscheidung hierbei obliegt dem Hotel. Halbpension Plus umfasst neben dem morgendlichen Frühstück und der weiteren warmen Mahlzeit am Tag zusätzliche Snacks. Das können Tee, Kaffee und Kuchen am Nachmittag sein oder kleine Mittagssnacks. Einige Hotels verstehen unter Halbpension Plus die inkludierten Getränke während der zweiten Mahlzeit.

Vor- & Nachsaison

In der Vor- und Nachsaison profitieren Sie zwar von günstigeren Preisen, doch kann es dadurch vorkommen, dass Einrichtungen in Ihrem Hotel oder am Urlaubsort noch nicht oder nicht mehr voll genutzt werden können. Mitunter öffnen manche Häuser auch später oder schließen früher als bei Vertragsabschluss vereinbart.

Wellness-, Sauna- & Fitnessbereich

In allen Hotels gibt es individuell festgelegte Zugangsregeln und Öffnungszeiten für den Wellness-, Sauna- & Fitnessbereich, welche je nach Wetterlage auch kurzfristig geändert werden können. Ebenso bleiben viele Innenpools, vor allem in kroatischen Hotels, über die Sommermonate komplett geschlossen. Bitte beachten Sie, dass in den meisten Hotels und Thermen der Zutritt in bestimmte Bereiche für Kinder bis zu einem bestimmten Alter nicht gestattet ist.

Zimmer

Zimmergröße und Ausstattung können auch innerhalb derselben Kategorie variieren, so dass es sich bei den abgebildeten Zimmerfotos stets um „Wohnbeispiele“ handelt.

Zustellbetten

Zustellbetten haben weniger Komfort und sind meist nur bis zu 1,90m lang. Als Zustellbett versteht sich auch eine ausziehbare Couch oder ein Sofa. Dadurch verringert sich der Platz innerhalb des Zimmers.

Mondial GmbH & Co. KG, Operngasse 20b, 1040 Wien, Österreich

Druck: Ferdinand Berger & Söhne GmbH, Horn

Grafik: RAUM3 | Grafikdesign

Coverfoto: Natascha Berger

Fotos und Textauszüge wurden mit freundlicher Genehmigung der Österreich Werbung sowie diverser Länder-, Regions- und Ortsverbände verwendet. Die Kategorisierung der Hotels (****–*****) erfolgt nach den Richtlinien der Österreichischen Hoteliervereinigung und entspricht dem Landesstandard.