Junio 2003

Page 1

Revista econテウmica de comercio internacional

Aテ前 III - Nツコ 20 - Junio de 2003

3,50 E



s grato observar el trabajo dispensado por la gran mayoría de las administraciones españolas encargadas de promocionar las empresas y productos españoles. Muchas veces nos resulta complicado a los periodistas y comunicadores seguir la frenética actividad de, por ejemplo, las Cámaras de Comercio y del Consejo Superior de Cámaras. El tributo a este esfuerzo es la extraordinaria opinión que se han forjado dentro de la clase empresarial hacia esta actividad cameral. Ahora bien, un año más el ICEX ha organizado lo que debería ser el mayor escaparate de la exportación española (la feria EXPORTA) que por desgracia ha sido un nuevo triste fracaso. El ICEX no termina de sintonizar con el empresario español y son cada vez más numerosos los empresarios que, descontentos con la gestión del Instituto, se cuestionan la trascendencia de las acciones de este “corrillo de los elegidos”. Según muchos el gran presupuesto que maneja el ICEX se dilapida, recordándonos a las administraciones que hace unos años camuflaban su ineptitud en la gestión con los escalofriantes desembolsos provenientes del herario público. Desde nuestro único afán de contar las cosas como son, y de nuestra independencia a la hora de comunicar, nos hemos planteado hacer una encuesta en la que se analicen las opiniones de los empresarios acerca de estas administraciones españolas, en particular del ICEX. Y pasó la cuarta edición sin pena ni gloria. Cierto es que nadie se queda al margen de opinar respecto de cualquier evento públi-

co que se realice. Esto se acentúa aún más en el caso de las ferias y como siempre, cada uno “cuenta la feria según le va”. Exporta 2003 no terminó de cumplir las expectativas creadas en el expositor. Alguno hasta indicaba su hartazón por el hecho de ver siempre las mismas caras; por desgracia fue así. Se comentó que hubo más visitantes que en ediciones anteriores, aunque creo que éramos los mismos expositores los que en nuestras numerosas entradas y salidas al recinto hicimos subir esta cifra. Allí estuvo la revista con un stand saludando a nuestros colaboradores y amigos. Con todo y con ello, Exporta siempre es algo bueno. Los setenta expositores pudimos percatarnos de la actividad empresarial de la Comunidad Valenciana, de su dinamismo exportador y del privilegio que tienen las empresas valencianas de contar con tantas y tan efectivas administraciones al servicio del empresario. Es destacable el gran poder de convocatoria y cercanía a la empresa valenciana del IVEX (Instituto Valenciano de Exportación) y qué decir de un recinto ferial como Feria de Valencia con cada día más pabellones, servicios y certámenes. Desde Moneda Única, aprovechamos los días de feria para reunirnos con parte de los miembros del Consejo Editorial de la revista. Tratamos la coyuntura de la banca nacional e internacional y las últimas nove-

ICEX

E E

Editorial

dades de la construcción europea. Alfredo Rambla -presidente del Consejo Editorialnos acompañó en la feria durante dos días en los que tuvimos oportunidad de profundizar en las cuestiones relacionadas con estos asuntos y ya esperamos ansiosos su artículo que publicaremos próximamente en la revista alusivo a la Constitución europea, cuyo borrador se presentó recientemente por el presidente de la Convención de la UE, Giscard D´Estaing.

José Terreros Andréu DIRECTOR

Grupo Euroempresa Euroempresa Editorial, S.L.

Director: José Terreros Andréu, jterreros@monedaunica.net - Director Rel. Externas: Luis García San Miguel Sabater, lgsm@monedaunica.net - Director Comercial: Ricardo Gimeno rgimeno@monedaunica.net - Grandes Cuentas: Anne Laure Romeuf, alromeuf@monedaunica.net, Ana Cris Plato, acplato@monedaunica.net - Publicidad: ZAPA Promotions - Relaciones Externas: Juan Royo Abenia jroyo@monedaunica.net - Secretaría: Marina Martínez - Redacción: mu.editorial@monedaunica.net, Carolina Iglesias, Beatriz Campillo, Alejandra Martínez, Silvia Martínez, Carmen Ara - Maquetación: Juan Antonio Cifuentes - Fotografía: Gabriela, Rafael Elgorriaga, Andrés Torralba - Ilustraciones: David Guirao - Suscripciones: suscripciones@monedaunica.net - Web: www.monedaunica.net - Traducción: Beatriz Campillo

C/Capitán Haya, 60 28020 MADRID mu@monedaunica.net

CORRESPONSALES Rep. Checa: Eva Hrozková - PRAGA • Eslovaquia: Zlata Mederos - BRATISLAVA • Portugal: Rosa Soria - LISBOA • Letonia: Eldar Mamedov - RIGA • Estonia: Jorge Hernández - TALLINN • Ucrania y Rusia: Olena Kyryllova - KIEV • Turquía: Timur Engürlü - ANKARA

EDITA:

Teléfono: 902 014 315 Fax: 902 014 535 Teléfono Internacional:

003497 630 10 56 Depósito legal: M-37931-2001 ISSN: 1579-4660

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta publicación, su tratamiento informático o su transmisión por cualquier medio, sin permiso explicito y por escrito de la empresa editora. EUROEMPRESA EDITORIAL no comparte necesariamente las opiniones de artículos y entrevistas firmadas. Precio de ejemplar atrasado: 10 euros

CONSEJO EDITORIAL ALFREDO RAMBLA (PRESIDENTE), JULIAN ABARCA (IBERIA CARGO), CARLOS AGRASAR (GARRIGUES ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS), LUIS ARISTEGUI (TNT EXPRESS WORLD WIDL SPAIN, S.L.), ANTONIO MARIA AVILA (FEDERACION DE GREMIOS DE EDITORES DE ESPAÑA), FERNANDO BARRENECHEA (CAJA ESPAÑA de Inversiones, Caja de Ahorros y Monte de Piedad), LUIS A. BEDRIÑANA (PEREZ Y CIA), JOSÉ BERTRAN (UNION EUROPEA, proyecto TACIS MTP), ELIAS CARREÑO (AGENCIA PARA EL DESARROLLO DE MADRID), JOSE DE JAIME (INSTITUTO DE FINANZAS), JOSE MARIA DE LEON (GABINETE INTERCULTURAL, S.L.U), SYLVIE GALAUP (VIA SOLUTIONS), LUIS GARCIA SAN MIGUEL (MONEDA UNICA), RICARDO GIMENO (MONEDA UNICA), JAVIER MARQUEZ (GERLING CREDITO), SALVADOR MOLERO (CAJA MADRID), JOSEP MOLINA (LITEXCO SPAIN, S.L.), MAURITS MULDER (FORTIS BANK), AURELIANO NEVES (BANCO ESPIRITO SANTO), PEDRO NONELL (REINGEX SL), MARIANO PALACIN (RENFE), Mª ISABEL PARDOS (LITEXCO SPAIN, S.L.), MIGUEL PASTUR (COMMERZBANK), PASCAL PERSONNE (EULER SERVICIOS DE CREDITO, S.L.), CARLOS POBRE (CREDITO Y CAUCION), ANNE LAURE ROMEUF (MONEDA UNICA), JUAN ROYO (RENTA 4), ALFREDO SÁNCHEZ (OFICINA DE LA COMUNIDAD DE MADRID EN BRUSELAS), JOSE MARIA SUAREZ (ESCUELA SUPERIOR DE GESTION COMERCIAL Y MARKETING), JOSE TERREROS (MONEDA UNICA), JAIME USSÍA (SALÓN INTERNACIONAL DE LA FRANQUICIA), BERT VAN ROMPUY (BANCO URQUIJO). MADRID C/ Capitán Haya, 60, 2º - 28020 MADRID - BARCELONA - Gran Vía de las Cortes Catalanas, 617 - 08007 BARCELONA VALENCIA - Pza. Alfonso el Magnánimo, 1, 1ª - 46003 VALENCIA - ZARAGOZA - Pº de la Independencia, 23, Ppal. dcha. - 50001 ZARAGOZA PRAGA - Praha 1, Vodickova 20/682, PSC 110 00, República Checa.

Junio 2003 •

3


SUMARIO La Administración promueve 6

7

8

¿Para cuándo la Constitución europea?

Mercados

Acuerdo entre el Banco Mundial y las Cámaras de Comercio. Se inauguran tres Ventanillas Únicas Empresariales.

Mundo financiero 11-12 18

Seguros de Crédito: Crédito y Caución, exportar sin riesgo. Visión sobre el Mercado de Europa del Este.

Empresas

30-46 22

Turquía

24

plataforma comercial

25

Telefónica Móviles invertirá 1.500 millones de dólares en el mercado mexicano. Factores que influyen en la Decisión Estratégica de Exportar y en la Elección del Contrato. Western Union en el mercado europeo.

Mercados 48 49

Cumbre ministerial UE-OTAN. Perfil cultural, comunicación y comportamiento en los negocios.

Formación Continua Pág. 50-55

CORRESPONSALES

56-58

Formarse en MBAs.

Recinto ferial

Exporta 2003

66-68

72

73

74-76

Motorr M

Ferias internacionales: VINEXPO, ACHEMA Y ALLCOMEXPO. Promo&Trade, la primera Feria Nacional de Marketing Promocional y Trade. Turismo de negocios e incentivos.

Logística y transporte internacional 94-96

78-82 84

El mejor socio del exportador-importador. Entrevista con Jordi Mallol, presidente de la Federación Española de Transitarios.

Nuevas Tecnologías 90

Diccionario Financiero Bursátil 4

Junio 2003

97-98

91

Importantes novedades en el mundo del diseño y la animación. Java Expo 2003, infosociedad y mundo tecnológico.



La Administración Promueve

¿Para cuándo la Constitución europea? HACE EL

BRUSELAS SE EMPEZÓ A BARAJAR PROYECTO DE LA CONSTITUCIÓN EUROPEA . AMPLIACIÓN, GUERRA , DISCREPANCIAS EN EL SENO DE LA UE, VARIOS HAN SIDO LOS YA MÁS DE UN AÑO QUE EN

FACTORES QUE HAN DIFICULTADO LA REDACCIÓN Y PUESTA EN PRÁCTICA DEL TRATADO UNIFICADOR .

EN

LA PRÓXIMA

CUMBRE

JUNIO, EL PROYECTO

El borrador del texto constitucional europeo que se está considerando actualmente, contiene varios puntos de discusión y cambio. Así, la presidencia semestral de la UE se sustituirá por la figura de un presidente electo por todos los líderes durante un periodo de dos años y medio. En este contexto, los países candidatos y de menor tamaño, han manifestado su desaprobación y temor a que esta nueva presidencia no represente sus intereses y se dedique fundamentalmente a los de las grandes potencias europeas. Entre las reformas institucionales planteadas, se establece que la Comisión Europea tenga un máximo de 14 miembros, lo que significa que no todos los países comunitarios podrán estar representados. Todos estos puntos se concretarán en la próxima Cumbre de Tesalónica que tendrá lugar el 20 de junio en Atenas. En el evento, los Quince lanzarán un mensa-

LA CONSTITUCIÓN EUROPEA QUIERE EVITAR NUEVAS DIVISIONES DE LA

UE EN

POLÍTICA EXTERIOR 6

Mayo 2003

TESALÓNICA QUE SE CELEBRARÁ EL 20 DE DE LA CONSTITUCIÓN SERÁ UNO DE LOS EJES CENTRALES DEL ENCUENTRO.

DE

je claro y positivo a los posibles países candidatos de los Balcanes, para que continúen con sus reformas internas y puedan adherirse a la UE en 2007.

Política exterior Para desarrollar una política exterior común, se propone la creación de un Ministerio de Asuntos Exteriores. El presidente de la Convención de la UE, Valery Giscard D'Estaing, afirmó hace unos meses que la redacción de la Constitución Europea establecerá mecanismos de concertación entre los Estados miembros y disposiciones obligatorias, para evitar nuevas divisiones de la UE en política exterior como la que los Quince han protagonizado en la crisis iraquí.

Religión El presidente francés, Jacques Chirac, apostó por la laicidad del Estado en la futura Constitución Europea. Su intervención contó, por supuesto, con la aprobación y agradecimiento del pueblo turco. Sin embargo, hay quien se ratifica en las raíces cristianas de la comunidad europea. Giscard D'Estaing manifestó, además, que propondrá que las referencias a la herencia religiosa de la UE aparezcan finalmente en el preámbulo, en el senti-

Jacques Chirac se expresó a favor de la laicidad del Estado en la futura Constitución Europea.

do contemplado en la Carta Europea de Derechos Fundamentales. En este sentido, 163 miembros del Parlamento Europeo han firmado una resolución en la que piden que ninguna referencia directa o indirecta a una religión o creencia específica sea incluida en la futura Constitución europea. Solicitan también garantizar la libertad de religión, el cambio de religión, la manifestación de la religión a través de un culto y asociación religiosa, con los principios de laicidad del Estado y la separación e independencia del Estado y las iglesias.


Acuerdo entre el Banco Mundial y las Cámaras de Comercio Las Cámaras de Comercio han sido nombradas por el Banco Mundial representantes oficiales de las empresas españolas. El pasado mes de mayo, el presidente del Banco Mundial, James D. Wolfensohn, el presidente de las Cámaras, José Manuel Fernández Norniella y el secretario de Estado de Comercio, Juan Costa, firmaron un acuerdo por el que las Cámaras se constituyen como el puente de enlace entre el sector privado español, el Grupo Banco Mundial y sus instituciones financieras: la Corporación Financiera Internacional (IFC) y la Agencia de Garantía Multilateral de Inversiones (MIGA). Otro de los puntos del convenio ha sido la decisión de crear una Oficina de Representación en la sede de las Cámaras cuya fun-

ción principal sea incrementar la participación de las empresas españolas en proyectos financiados por el Banco Mundial. Pero la presencia española en dichos proyectos todavía es muy inferior a la del resto de los países europeos. Por otro lado, las oficinas colaborarán con el Ministerio de Economía, ICEX, ICO, Cofides e instituciones y asociaciones empresariales regionales y nacionales para lograr una comunicación más fluida entre el Grupo Banco Mundial y las empresas españolas. De esta forma, las Cámaras de Comercio españolas dan un paso adelante y se introducen, con el apoyo del Banco Mundial, en el terreno del asesoramiento financiero en los proyectos exportadores de las pymes españolas.

Oportunidades de negocio en Indonesia La inversión en infraestructuras, energía, pesca y salud, son los sectores que más oportunidades de negocio ofrecen a las empresas españolas en Indonesia. Así, la ministra de Comercio e Industria de Indonesia, Rini Suwandi, matuvo una reunión con empresas españolas en la sede de las Cámaras de Comercio. Según declaró la Ministra, se pretende “que España se convierta también en un mercado tradicional para las empresas indonesias, ya que aún existe mucho potencial comercial y de inversión por explotar entre ambos países”. Al término de la reunión, los representantes de las empresas españolas pidieron al Gobierno indonesio que continúe con las reformas en asuntos de liberalización y desregulación de sectores.

James D.Wolfensohn, José Manuel Fernández Norniella y Juan Costa firmaron un acuerdo de colaboración el pasado mes de mayo en Madrid.

Buenas perspectivas para el año 2003 La economía española ha conseguido mantener una tasa de crecimiento interanual del 2,1%, a pesar del difícil entorno internacional. Un factor crucial para la recuperación ha sido el incremento de la demanda interna en el consumo privado y público. La estabilidad en la creación de empleo y la liberalización de las rentas también han contribuido a dicha recuperación. Desde el año 2001, es la primera vez que la inversión en bienes de equipo ha sobrepasado las tasas de crecimiento negativas transformándolas en registros más positivos.

Aportación al crecimiento del PIB

Sin embargo, según las Cámaras, para que la economía española continúe el proceso de crecimiento en Europa, deben llevarse a cabo reformas estructurales que favorezcan la capitalización de la economía, la iniciativa empresarial y la incorporación de las nuevas tecnologías. Mayo 2003 •

7


La Administración Promueve

Se inauguran tres nuevas Ventanillas Únicas Empresariales

LA APERTURA CANTABRIA

EN

CONTÓ CON LA PRESENCIA DE

JAVIER ARENAS.

El pasado mes de mayo se abrieron varias Ventanillas Únicas Empresariales en nuestro país. Entre ellas, las más significativas fueron las de Cuenca y Guadalajara, con lo que Castilla-La Mancha se convirtió en la primera Comunidad Autónoma que dispone de este servicio en todas sus provincias. La inauguración en Cantabria

Crecen las exportaciones en Baleares y Asturias De acuerdo con los resultados del último Boletín de Comercio Exterior, la mayoría de las Comunidades Autónomas españolas incrementaron su volumen de exportaciones durante el pasado año. Entre las que mayor crecimiento han experimentado se encuentran Baleares y Asturias con un 14,2% y un 14,1%, respectivamente. Sin embargo, Canarias y Castilla y León han sido las únicas en registrar variaciones de signo negativo. Los productos más rentables económicamente han sido de navegación aérea o espacial, navegación marítima o fluvial, máquinas, aparatos mecánicos y fundición de hierro En cuanto al ejercicio 2003, las previsiones de las Cámaras apuntan hacia un crecimiento interanual del 5,4% para las ventas al exterior de bienes y servicios.

8

Mayo 2003

añade una nueva Comunidad a la red española de Ventanillas, siendo doce en total. El ministro de Administraciones Públicas, Javier Arenas, y el vicepresidente del Consejo y presidente de la Cámara de Bilbao, Ignacio Echeberría, fueron los encargados de la apertura en Cantabria. Asímismo, se firmó el Plan de Expansión de las Ventanillas Únicas, para la creación de una red de centros colaboradores que garantizarán el servicio a todos los emprendedores. Esta red desarrollará los mismos

Zaragoza y París cada vez más cerca Representantes de las Cámaras de Industria y Comercio de Zaragoza y París se reunieron el pasado 22 de mayo en la capital francesa con directivos de 14 empresas francesas cuyos intereses se centran en llevar a cabo negocios con compañías de la Comunidad aragonesa. Los sectores más representativos a los que pertenecen estas empresas son joyería, moda, informática y telecomunicaciones, así como alimentación, impresión y química. Gracias a este acuerdo, las empresas francesas podrán establecer franquicias en España, distribuir sus productos y cooperar con empresas locales para desarrollar negocios conjuntos. El proyecto finalizará con la visita de un representante de la Cámara de Comercio e Industria de París, que llevará a cabo el mismo proceso que ahora se plantea en el país vecino.

servicios de asesoramiento y tramitación de empresas que las Ventanillas Únicas presenciales. Por otro lado, Cámaras y Administración Central cooperarán con los Ayuntamientos españoles para la incorporación a la Ventanilla Única Virtual de información sobre los trámites necesarios que un empresario debe seguir para la creación de una empresa. Los Ayuntamientos que se incorporen a este programa deben estar en el ámbito territorial de las Comunidades Autónomas que tienen Ventanillas Únicas presenciales.

Ayudas para los emprendedores Gracias a los programas de creación de empresas de la Fundación Incyde de las Cámaras de Comercio, 30 emprendedores han tenido la oportunidad de acceder a la financiación necesaria para establecer un negocio propio. Nueve de ellos, procedentes de Granada, Sevilla, Vigo, Barcelona y Córdoba, ya disponen del dinero en su cuenta. El importe máximo concedido será de 25.000 euros y el importe medio que han solicitado los emprendedores es de 15.000 euros. Para ello, las Cámaras, el Banco Santander Central Hispano y el Instituto de Crédito Oficial han creado unos créditos sin aval destinados a microempresas y autónomos que realicen los programas de la Fundación Incyde y que no reúnan los requisitos financieros necesarios para obtener un crédito.



La Administración Promueve

La formación, factor clave para el buen desarrollo de la economía canaria ANTE LOS FLUJOS MIGRATORIOS ESTE, CON UNA ESCASA FORMACIÓN, LA CÁMARA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE APUESTA POR UNA FORMACIÓN PROCEDENTES DEL

ADECUADA DEL CAPITAL HUMANO COMO ÚNICO MEDIO PARA HACER DE

CANARIAS UNA

ECONOMÍA COMPETITIVA Y PRODUCTIVA.

La Cámara de Santa Cruz de Tenerife considera que la competitivad y productividad de la economía canaria, pasa por disponer de un capital humano con la formación adecuada, especialmente teniendo en cuenta que el Archipiélago recibe un flujo migratorio de escasa formación. Esta consideración ha surgido ante la futura ampliación de la Unión Europea hacia los países del Centro y Este de Europa, Malta y Chipre, que provocará una mayor afluencia de trabajadores hacia la UE en busca de un nivel económico superior. Según la Cámara, los efectos socioeconómicos que producirá en Canarias la ampliación serán: más competencia, puesto que Chipre y Malta tienen unas estructuras productivas muy similares a las canarias, un flujo migratorio con baja formación y nuevos yacimientos de inversión. Para analizar estos efectos, la Cámara ha realizado un análisis comparativo de la estructura productiva, mercado de trabajo, exportaciones e inversiones, entre otras variables. Una de las conclusiones a las que ha llegado es que, productivamente, apenas existen elementos de rivalidad entre Canarias y los países indicados anteriormente. Contrasta, no obstante, el sector que da soporte a sus economías: la canaria se concentra fundamentalmente en el sector turístico y la de aquéllos en el industrial, aunque también cuentan con un número considerable de visitantes.

10

Mayo 2003

Actividades formativas para el sector de la construcción en Cáceres LA CÁMARA DE COMERCIO Y LA FEDERACIÓN PROVINCIAL DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA DE CONSTRUCCIÓN (PYMECON) DE CÁCERES HAN FIRMADO UN CONVENIO PARA DESARROLLAR ACTIVIDADES FORMATIVAS DIRIGIDAS AL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN. El pasado 27 de mayo, la Cámara de Comercio de Cáceres y la Federación Provincial de la Pequeña y Mediana Empresa de Construcción (Pymecon) firmaron un convenio con el fin de aportar una formación de calidad a los trabajadores, profesionales y empresarios del sector de la construcción. Pymecon, tras hacer un análisis de las necesidades formativas del colectivo al que representa, elaborará una programación anual que será difundida por la Cámara de Comercio en la provincia de Cáceres. Este convenio beneficiará a numerosas empresas cacereñas, ya que en la Federación están inscritas más de 250. Por otra parte, el plan de formación que anualmente configura la Cámara de Comercio programa más de 80 cursos,

Vista aérea de Cáceres.

que se imparten en diferentes puntos de la provincia. El total de horas lectivas impartidas en 2002 ascendió a 1.100.

Camerfirma, sistema de Certificación Digital de las Cámaras de Comercio, reconocido por la Agencia Tributaria LAS CÁMARAS DE COMERCIO RECLAMABAN ESTE RECONOCIMIENTO DESDE LA ENTRADA EN VIGOR DE LA PRIMERA

LEY DE FIRMA DIGITAL, QUE LIMITABA EL USO DE LA RÚBRICA A LA FÁBRICA DE LA MONEDA Y TIMBRE.

La Agencia Tributaria ha reconocido la validez del sistema de Certificación Digital de las Cámaras de Comercio (Camerfirma) para realizar operaciones a través de Internet en el ámbito tributario. A través de este sistema podrán tramitarse declaraciones fiscales o cualquier otro documento. Según el reglamento, los certificados digitales deben basarse en criptografía asimétrica de clave pública o en cualquier

otra firma electrónica y los medios técnicos utilizados deberán ser compatibles con los de la Agencia Estatal de Administración Tributaria. El reconocimiento de Camerfirma se debe a que cumple desde su inicio estos requisitos exigidos por la reglamentación. La calidad de los certificados de Camerfirma está amparada por la tecnología utilizada, basada en tarjeta chip, y por los rigurosos procedimientos de emisión.


Entrevista con Isidoro Unda Urzáiz, consejero delegado de Crédito y Caución

Crédito y Caución, exportar sin riesgo MONEDA ÚNICA

- El Grupo Crédito y Caución ha aumentado su nivel de crecimiento, mejorando sus prestaciones y servicios al asegurado. ¿Cuál ha sido el factor principal, desde su punto de vista, de este posicionamiento de liderazgo? La preocupación en cuanto al comportamiento de la economía mundial hace, indudablemente, que aumente la conciencia del riesgo de crédito que asumen las empresas y, en consecuencia, el interés por instrumentos de prevención, control y transferencia de ese riesgo. En este contexto, nuestra posición de liderazgo y de claro referente en el Seguro de Crédito (60% del mercado en España y 26% de cuota en Portugal), nos otorga capacidad para ofrecer continuamente soluciones que permitan satisfacer las necesidades de la empresa española en su proceso de expansión en el comercio exterior. Un factor adicional que nos confiere una enorme ventaja competitiva y que, además, goza de una alta valoración por parte del tejido empresarial, reside en el conocimiento y experiencia acumulados en nuestros casi 75 años de existencia, así como la riqueza de información que supone cubrir el 12% del P.I.B. nacional (comportamiento de pago de las empresas, sectores, estrategias comerciales, capacidad financiera, equipos gestores, etc.). Estos elementos, sumados al proceso de profesionalización de la gestión empresarial y al incremento de la actividad de nuestros asegurados, a quienes debemos agradecer la fidelidad que nos demuestran, han contribuido al

EL CONJUNTO DE SERVICIOS QUE OFRECE EL SEGURO DE CRÉDITO PERMITE AL EXPORTADOR ABORDAR CON GARANTÍA LA EXPANSIÓN DE SU NEGOCIO

crecimiento del negocio de Crédito y Caución. Para terminar este apartado, diría que el conjunto de servicios que proporciona el seguro de crédito, permite al exportador abordar con suficiente garantía la expansión de su negocio y respaldar su estrategia comercial, en un entorno de enorme diversidad. - ¿Qué servicios y cobertura ofrece el Seguro de Crédito? La contratación de una póliza de seguro de crédito por parte de una empresa exportadora le posibilita el acceso a un conjunto de servicios de alto valor añadido, que resultan esenciales a la hora de diseñar su expansión en otros mercados, pues le permiten crecer sin poner en peligro su patrimonio. En concreto, la gama de servicios ofrecidos por una póliza de seguro de crédito es la siguiente: · Prevención: Se realiza a través de dos funciones, como son la clasificación crediticia de clientes y la vigilancia activa sobre la evolución de su solvencia. · Recuperación de impagados: Los créditos impagados provocan una pérdida patrimonial, que se ve acrecentada por los costes añadidos de las gestiones de recuperación, a los que tenemos que sumar el deterioro de la relación comercial que se produce en estas situaciones. Esta problemática se ve agravada por el hecho de tener que recobrar en países con distintas legislaciones, idiomas, sistemas jurisdiccionales, etc. · Indemnización: Constituye una garantía de reembolso sobre los créditos impagados, lo que permite optimizar la gestión de tesorería. Estrechamente vinculado a lo anterior, se encuentra nuestra herramienta de comunicación on line CYCRED, que permite a nuestros asegurados gestionar en tiempo real su cartera de clientes y todos los procesos asociados a la póliza. A través de este sistema se da respuesta a una gran parte de los casi dos millones de clasificaciones de riesgo emitidas. Por último, y contestando a la segunda parte de su pregunta en cuanto a resultados,

Isidoro Unda Urzáiz garantiza el éxito de la expansión comercial a través del seguro de crédito.

nuestros ingresos por primas han crecido el 11%, la base de clientes el 9% y el volumen de negocio asegurado el 18%. - Entre sus productos, ¿cuáles están dirigidos a la exportación? Nuestra orientación al servicio nos lleva a innovar, por lo que en el año 2002 hemos añadido a nuestro producto tradicional (Póliza de Mercado Exterior) dos nuevas pólizas: Líder y Europa Plus. Estas pólizas nacen con el propósito de integrar en un solo contrato las necesidades de cobertura del riesgo de crédito que el empresario español tiene tanto en el mercado nacional como internacional, lo que resulta especialmente relevante en un contexto como el de la UE, en el que han desaparecido las fronteras interiores. Esta integración supone un elevado grado de simplificación, que otorga a las empresas exportadoras una mayor flexibilidad y agilidad, aspectos esenciales para operar hoy en Junio 2003 •

11


Mundo Financiero día en los mercados internacionales. - ¿Qué ventajas ofrece la contratación de una póliza por parte de una empresa española en una operación internacional? Para contestar a esta pregunta, permítame que proyecte en un caso real los costes en los que incurriría una empresa exportadora en el supuesto de que no dispusiera de una póliza de Seguro de Crédito. Consideremos el caso de una empresa del sector de alimentación, cuyas ventas se distribuyen en cinco países, de los cuales cuatro corresponden a la UE y otro al Norte de África, en el que desea penetrar por primera vez. En principio, se le plantea el problema al exportador de si puede conceder crédito a un determinado cliente, y en el caso de que así sea, cuál sería la cifra. Para solventar esta situación necesita información de proveedores especializados. El coste de esta información estará en relación directa con el grado de complejidad de obtención de dicha información en los respectivos países y su nivel de calidad. Además, para que esta información mantenga valor, necesita una permanente actualización sobre la evolución del comprador y del país. Esta función comporta nuevos y crecientes costes estructurales o una notable inversión en proveedores externos. Y, seamos realistas, ni la mejor información puede eliminar de raíz, por muy improbable que sea, la amenaza del impagado. Producido éste, me parece necesario insistir en los enormes costes que el empresario se verá obligado a afrontar, tanto en términos de tiempo como de preocupaciones y, por supuesto, económicos y financieros. Cabe, así mismo, considerar que la utilización de otros instrumentos de protección propios del comercio internacional pueden deteriorar la imagen comercial del vendedor, particularmente en las primeras fases de aproximación al futuro comprador, y restar eficacia comercial al no poder utilizar el crédito como elemento de venta y factor competitivo. Todos estos costes que tendría que asumir un exportador son aspectos que resuelve sin ningún tipo de dificultad el seguro de crédito, como consecuencia de la especialización y profesionalización de Crédito y Caución, que le permite dar respuesta a este tipo de eventualidades. De esta manera, el empresario puede dedicar todos sus esfuerzos y recursos a su actividad principal, que es vender y garantizar la continuidad de su negocio, creando continuas ventajas competitivas.

12

Junio 2003

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES - ¿Qué datos necesitan para poder presentar una oferta de sus servicios? Para estudiar el producto que mejor se adapta a sus exigencias y necesidades, Crédito y Caución analiza datos sobre su sector de actividad, volumen de ventas, duración de los créditos y distribución geográfica de sus clientes. - ¿Aseguran Vds. las ventas si se tiene domicilio en España? Crédito y Caución presta sus servicios a empresas domiciliadas en España, Portugal y el Principado de Andorra. - ¿Se puede obtener información sobre los propios clientes sin ser Asegurado de Crédito y Caución? Crédito y Caución no comercializa información de carácter económico-financiero. No obstante, en el seno del Grupo Crédito y Caución Vd. dispone de una empresa especializada en este tipo de servicios, Iberinform. - ¿Cuál es la cifra Mínima de Crédito Individual? El importe mínimo que debe alcanzar una operación a crédito para su cobertura por el Seguro. - ¿Qué se entiende por duración de los créditos? El plazo que transcurre entre el nacimiento del riesgo y el vencimiento de la condición de pago más larga pactada en cada operación. - ¿Qué son Ventas Asegurables? Las operaciones a crédito realizadas por el Asegurado que por su naturaleza y por aplicación de las condiciones de la Póliza son susceptibles de ser Aseguradas. - ¿Qué riesgos quedan excluidos de cobertura? Quedan excluidas de cobertura por el Seguro las operaciones realizadas con las Administraciones Públicas y sus Organismos dependientes, con filiales y sucursales, con personas físicas, así como las ventas a clientes no clasificados por la Compañía y, en general, las realizadas al margen del negocio y/o mercado asegurado. - ¿Es posible asegurar sólo operaciones aisladas? Es posible, dentro de un mismo Asegurado, identificar líneas de negocio o grupos de clientes de características comunes no sujetos a la cobertura del Seguro. No obstante, no es posible asegurar operaciones individuales fuera del contexto de un contrato de cobertura global. - ¿Qué se entiende por cliente? Cada uno de los compradores del Asegurado, dentro del ámbito de actividad definido en el Negocio Asegurado. El cliente es el obligado principal al pago de las operaciones aseguradas. - ¿Qué es una clasificación? El límite de crédito autorizado por la Compañía para cada uno de los clientes del Asegurado. - ¿Qué se entiende por Condiciones de Pago del Crédito? El plazo de crédito, medido en días naturales transcurridos desde la fecha de entrega de la mercancía, prestación del servicio o ejecución de la instalación hasta la fecha convenida para el pago entre el Asegurado y su cliente. - ¿Qué es Mora Prolongada? La insolvencia aparente de un deudor, manifestada por el mantenimiento, durante el tiempo establecido en la Póliza, de la situación de impago de un crédito. - ¿Qué es un aviso de Insolvencia Provisional? La notificación que efectúa el Asegurado a la Compañía acompañando la documentación original acreditativa de un crédito impagado, dando por terminadas sus gestiones amistosas de cobro. - ¿Qué es la Insolvencia Definitiva? La incapacidad del deudor para hacer frente al pago del crédito del asegurado, definida por alguna de las situaciones que determinan la producción del siniestro. - ¿Qué son los Medios de pago? Los documentos en los que se instrumenta la obligación de pago de un crédito (cheques, letras de cambio, pagarés recibos, etc.). - ¿Qué son las Gestiones de Recobro? Las gestiones posteriores a la declaración del Aviso de Insolvencia Provisional, dirigidas por la Compañía y encaminadas a obtener el pago del crédito por el deudor o por sus garantes.



Mundo Financiero

Apuntes económico-financieros Juan Royo Economista de Renta 4 y miembro del Consejo Editorial de Moneda Única.

l euro ya está en máximos históricos en su relación con el dólar. Este hecho está provocando la inquietud en los mercados de renta variable ante el temor de que esta subida afecte de forma negativa a los resultados de las empresas exportadoras europeas. La moneda europea llegó a situarse a finales de mayo en 1,1911 dólares en el mercado de divisas de Tokio, el nivel más fuerte desde el día que se estrenó en los mercados. La cotización de la moneda única, después de consolidar esas nuevas posiciones en el mercado europeo y caer hasta 1,1824 dólares, vuelve a situarse por encima de los 1,19 dólares. Siendo el nivel de los 1,20 dólares donde tiene su siguiente resistencia y donde varios miembros del BCE han mostrado su preocupación ante este nivel. Desde un punto de vista estrictamente macroeconómico, hay que hacer notar las declaraciones del vicepresidente del Banco Central Europeo, Lucas Papademos, de las que se desprende que habrá menos inflación, pero también un crecimiento muy modesto, posiblemente inferior al 1%, para el conjunto de la eurozona en 2003. Aunque no ha querido adelantar las proyecciones semestrales que la entidad divulgará a mediados de junio, estimó que los precios subirán a un ritmo algo inferior al 2% en la segunda mitad del año y claramente inferior a esta cifra en 2004. Respecto al crecimiento económico de los doce países del euro, el Vicepresidente se remitió a las previsiones válidas hasta ahora, de cerca de 1%, para todo 2003, pero fuentes del banco emisor admitieron que el índice puede ser incluso levemente inferior. A finales de mes se conoció también el dato del superávit por cuenta corriente de la zona euro que en el mes de marzo se situó en 1.200 millones de euros frente a los 3.200 millones de euros del mes anterior. En marzo de 2002 el superávit fue de 7.400 millones de euros. El dato supera

E

14

Junio 2003

ampliamente las previsiones del mercado que eran de un déficit por cuenta corriente en marzo de 1.100 millones de euros. La situación económica del conjunto de la zona euro nada tiene que ver con la de España. En nuestro país el PIB ha crecido un 0,5% en el primer trimestre del año, frente a la subida del 0,3% registrada durante el último trimestre del pasado año y superando en una décima las estimaciones de los analistas. En términos interanuales, el PIB creció un 2,1% en línea con la subida registrada durante el periodo anterior y por encima del 2,0% estimado. Noticias destacadas del ámbito empresarial del mes pasado fueron las pérdidas registradas por Fortis, la mayor compañía belga de servicios financieros, debido a la caída de los mercados de renta variable, que ha forzado a la compañía a realizar amortizaciones de 1.220 millones de euros por el valor de sus inversiones. La compañía ha obtenido unas pérdidas netas de 453 millones de euros, 35 céntimos por acción, en comparación con el beneficio de 850 millones de euros, 66 céntimos por acción, del mismo periodo del pasado año. Por su parte, Vodafone ha presentado sus resultados correspondientes a su cierre fiscal. Se esperaban unos buenos resultados y éstos no han defraudado: las cuentas están en la parte alta de las estimaciones. El EBITDA del grupo aumentó un 40%, hasta los 11.200 millones de libras. Sin embargo, lo más importante serán las previsiones de la compañía para este año. En la misma línea se han situado los beneficios de Telekom Austria, con un crecimiento del 15% debido al recorte de costes y a la plena consolidación de su división de telefonía móvil. El beneficio neto ha aumentado hasta los 43,1 millones de euros desde los 37,5 millones del mismo periodo del pasado año. Resultados que han superado los 30,2 millones de euros estimados por los analistas. En el mismo sector, las telecomunicacio-

nes, pero en nuestro mercado, el mes de mayo acabó con la firma del acuerdo de colaboración entre Telefónica Móviles y Samsung Electronics, en virtud del cual ésta adaptará la oferta de sus nuevas generaciones de terminales a los desarrollos de las operadoras que conforman el Grupo Telefónica Móviles, lo que facilitará la mejor oferta de servicios futuros de dichas operadoras a sus clientes. Por otro lado, el grupo constructor y concesional OHL ha comentado que confía en acabar 2003 con un incremento "sustancial" de sus resultados. El Presidente del grupo, no quiso anticipar una previsión concreta dada la "incertidumbre económica", aunque sí se mostró confiado en superar el 12% de crecimiento en beneficio neto para compensar el descenso en igual porcentaje registrado el año anterior. Para el resto del ejercicio el Grupo espera apoyar sus resultados en unas "excelentes expectativas" para la obra civil en España y unas "muy buenas perspectivas" en sus actividades internacionales. Aunque reiteró que las inversiones principales del Grupo seguirán centradas en el negocio concesional, con mayores márgenes que la construcción y escaso riesgo.



Mundo Financiero

Presentación de UBS en Zaragoza El pasado 29 de abril tuvo lugar en Zaragoza la conferencia "Cómo gestionar en tiempos de crisis" organizada por UBS España. En ella, Miguel Irisarri, director general, presentó la entidad financiera ante la sociedad zaragozana. A continuación, Ignacio Cornejo, director general de UBS Gestión, hizo un recorrido por los mercados financieros y, finalmente, Gonzalo Rodríguez del Valle, director de Productos, realizó un acercamiento a las inversiones alternativas. Actualmente, UBS es líder mundial de Banca Privada, con más de 1,7 billones de euros bajo gestión y presencia activa en todos los centros financieros del mundo. Esta posición de liderazgo y su

experiencia de más de 140 años le permiten ofrecer al cliente un servicio de banca privada absolutamente diferenciador, complementado con las mejores alternativas de inversión, ya sean propias o de otras compañías de primera línea en el mercado financiero. Entre los principales fundamentos que rigen su trabajo, UBS España quiso resaltar la oferta que propone a sus clientes; esto es, un servicio global de planificación financiera, patrimonial y gestión de activos, basado en el asesoramiento individualizado y adaptado a las necesidades más específicas de cada cliente. Para ello, destinan los mejores profesionales y expertos en todas las materias relevantes para la gestión global de un patrimonio.

Bajada de los tipos de interés El Banco Central Europeo (BCE) ha decidido bajar los tipos de interés, situando la tasa en el nivel más bajo desde el comienzo de la Unión Monetaria Europea (UME). Las Cámaras han valorado positivamente esta bajada, ya que relanzará la confianza de los empresarios y consumidores, reducirá los costes de financiación de empresas y hogares y contribuirá a dinamizar la actividad económica. No obstante, la recuperación europea no será inmediata y que habrá que esperar a finales de este año o principios de 2004 para ver resultados. Según la valoración que el BCE ha hecho de esta medida, para la economía española puede generar presiones sobre la inflación, ya que a la fuerte aprecia16

Junio 2003

La Sociedad de Garantía Recíproca de la Comunidad Valenciana incrementa su volumen de formalización de operaciones en 2002 SEGÚN LA CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE SOCIEDADES DE GARANTÍA RECÍPROCA (CESGAR), LA SGR DE LA COMUNIDAD VALENCIANA LIDERA SU SECTOR EN LO QUE A ACTIVIDAD AVALÍSTICA, RIESGO VIVO Y RESULTADOS SE REFIERE. El pasado mes de mayo, la SGR de la Comunidad Valenciana celebró la Junta General de Socios, en la que se trataron diversos asuntos: la aprobación de las cuentas anuales y del informe de gestión del ejercicio 2002, y la fijación del límite máximo de deuda a garantizar en 2003 (360 millones de euros). El presidente de la SGR, José Roca Vallés, presentó el informe de gestión del ejercicio 2002, según el cual, el pasado año se alcanzó el mayor volumen de formalización de operaciones de toda la historia de la Sociedad: el total de avales formalizados se elevó a 1.806 millones de euros, con un volumen de riesgo vivo de 626 millones (un 12% más que en el ejercicio anterior). El Presidente ha afirmado que "estos resultados se han conseguido en un año de clara desaceleración económica y elevada incertidumbre, motivada, entre otros factores, por el largo clima prebélico que ha caracterizado el conflicto iraquí".

Cifras del ejercicio 2002 (en millones de euros)

ción del euro (principal factor que ha justificado esta decisión), se une el elevado nivel de precios internos y la persistente diferencia con los de los socios europeos. La medida que propone el Banco es llevar a cabo reformas estructurales que favorezcan la competitividad de las empresas y reduzcan el diferencial que mantiene España respecto a la UME.

Avales formalizados

279

Riesgo vivo

626

Recursos propios

57,73

Socios partícipes

7.843

Impacto en puestos de trabajo Nuevos empleos

35.928 2.356



Mundo Financiero

Visión sobre el Mercado de Europa del Este. Europa Emergente ontinuamos siendo positivos con los mercados emergentes de Europa del Este y esperamos que las valoraciones continúen corrigiéndose. Nuestras preferencias siguen estando en los valores defensivos de mayor calidad, con gran capacidad de generar liquidez y buenas valoraciones. Esta combinación es, en particular, evidente en las compañías de petróleo y gas rusas, así como en los bancos centrales de Europa del Este. Sin embargo, estas compañías de petróleo han ido mejorando sus valoraciones y rentabilidad y estamos aumentando el peso en nuestra cartera de algunos valores domésticos rusos. Las perspectivas para muchas compañías de Europa del Este siguen siendo positivas y los niveles de las valoraciones están ayudando a que la rentabilidad mejore a medio plazo. Estamos posicionados para beneficiarnos del fortalecimiento de los mercados, invirtiendo en compañías de fundamentos firmes y que reciben fuertes entradas de capital. Además, estamos bien posicionados en Rusia, con una fuerte cuenta corriente y que se está beneficiando en momentos de reformas estructurales. Sin embargo, a corto plazo, las perspectivas siguen siendo inciertas y mantenemos la cartera diversificada, como la que mantenemos en el sector de la energía. A pesar de las bajadas en el precio del petróleo tras la Guerra de Iraq, los mercados no esperan que el precio del barril se reduzca a los niveles que lo hizo tras la Guerra del Golfo. Se espera que los precios se mantengan estables por los continuos problemas de producción en Venezuela y el bajo nivel de reservas en la industria, esperándose que se mantenga a lo largo del año. Rusia se beneficiará de esta estabilidad en los precios del petróleo. La economía en la zona se mantiene fuerte, la deuda externa estable y el potencial de la renta variable para revalorarse, teniendo en cuenta que se espera que Rusia adquiera el nivel de

C

18

Junio 2003

'investment grade' en 2004 y las futuras reformas en el gobierno de las empresas. Tras una revisión del crecimiento del producto interior bruto de la República Checa en 2002, las perspectivas para 2003 son menos optimistas. La economía checa ha seguido sufriendo por la fortaleza de su divisa y el entorno económico débil. Se espera que su recuperación económica se ralentice, ya que este mercado es uno de los más expuestos a la situación en los mercados desarrollados y es muy probable que continúe el impacto que sobre sus exportaciones tiene la debilidad económica global. Las perspectivas para Hungría se mantienen inciertas. Las presiones inflacionarias siguen azotando el mercado y creemos que el Gobierno no será capaz de afrontar su objetivo de 4,5% a final del año. Dado el fuerte crecimiento de los salarios, esperamos que la demanda doméstica y las importaciones sigan fuertes durante algún tiempo y esto seguirá añadiendo presión al equilibrio de la cuenta corriente. Las perspectivas en Polonia son mejores y los signos de recuperación continúan. Sin embargo, el mercado ha reaccionado negativamente ante los últimos acontecimientos políticos, que han aumentado la incertidumbre antes del referéndum de Polonia en la UE, el 8 de junio, y han empeorado aún más las perspectivas de las tan necesitadas reformas, especialmente en el área de finanzas públicas.

Turquía Turquía obtuvo un crecimiento de un 33,8% en abril, convirtiéndose ese mes en el mercado emergente con mejor rentabilidad. Tras impedir a las fuerzas americanas abrir un frente al norte de la frontera con Iraq, la posición de Turquía era nefasta. Sin embargo, la Administración americana decidió conceder una garantía de 1,5 billones de dólares con un préstamo de hasta 8 billones. Esto provocó una caída de los tipos de interés y el consecuente incremento de la renta

Leila Kardouch, gestora del fondo SCHRODERS ISF Emerging Europe.

variable en todos los sectores. De cualquier forma, seguimos viendo un futuro incierto en la región. El fracaso del parlamento turco para conseguir el paso de las tropas americanas hace improbable que reciban más ayudas en el futuro. Sufrirá para hacer frente a los pagos de sus deudas. La situación actual en Oriente Medio nos lleva a pensar que la incertidumbre económica y política se mantendrá.

Por qué nuestro fondo SISF Emerging Europe - El Mercado de Europa Emergente experimentó una muy buena recuperación durante el mes de abril, que ha continuado durante mayo. En abril nuestro fondo de renta variable de Europa del Este, el SCHRODER ISF Emerging Europe Fund, tuvo una rentabilidad del 17,2%. El fondo está en el primer cuartil a 1, 3 y 6 meses y desde principios de año. - El fondo está bien diversificado en los diferentes mercados y mantiene bastante correlación con su índice de referencia. - El gestor ha reducido el riesgo del fondo hasta un tracking error anual de 5,7% (desde un 8,4% que tenía en junio de 2002). - Leila Kardouche es una de las mejores gestoras de mercados emergentes, con unos 5.200 millones de euros bajo gestión. - Su posición táctica se beneficia del crecimiento de los países de Europa del Este. El fondo sigue un proceso de inversión disciplinado y el equipo de gestión dispone de una información privilegiada, derivada de nuestro análisis interno, más de 120 compañías se visitaron el año pasado.


Caja España se convierte en la primera entidad nacional en ofrecer “Dinero en Minutos” Caja España y Western Union firman un acuerdo de colaboración Emilio Alonso Blanco, director comercial y subdirector general de Caja España, y Ángel de León, director general de Western Union para España y Portugal, presentaron el día 22 de mayo el acuerdo de colaboración firmado por la entidad financiera castellana y la compañía líder global en servicios de transferencias de dinero. En la firma del acuerdo estuvieron presentes también Fernando Barrenechea, director de Negocio Internacional de Caja España, y Antoine Bocchino, responsable

AÑO 2002

LOS NÚMEROS DE CAJA ESPAÑA EN 2002: 143.000 Operaciones con sistemas tradicionales 687 millones de euros tramitados

4.804 euros por operación

de Negocio de Western Union en España y Portugal. El acuerdo supone la introducción de un nuevo servicio (Dinero en Minutos), que permitirá a los clientes de Caja España enviar dinero a cualquier parte del mundo a través de su servicio de banca telefónica en tan sólo unos minutos. El servicio funciona 24 horas diarias, 365 días al año. Activo desde el pasado 5 de mayo, el servicio está dirigido a los clientes de Caja España que se encuentran alejados de su país de origen y necesitan enviar dinero tanto a empresas y profesionales, como a amigos y familiares. Las transferencias monetarias se realizan de manera confidencial y rápida, a través de la red de Western Union, que cuenta con más de 140.000 agentes localizados en 190 países de todo el mundo. Desde el próximo mes de junio, además, el servicio estará disponible también en dos

oficinas piloto de Caja España en Valladolid. Fernando Barrenechea destacó que uno de los objetivos de Caja España es extender el uso de la banca entre la población de emigrantes de segunda generación: “Además de tener una cuenta como cualquier ciudadano español, podrán utilizar los servicios de Western Union, que para ellos son prioritarios, como la repatriación de fondos de manera rápida. En un entorno competente, con años de experiencia en este campo.”

PRINCIPALES DESTINATARIOS DE ENVÍO DE DINERO: ARGENTINA ___(11%) RUMANÍA ____(10%) MARRUECOS ___(8%) ECUADOR _____(7%) UCRANIA _____(6%) NIGERIA ______(4%)

SENEGAL _____(4%) COLOMBIA ____(4%) CHILE _______(3%) RUSSIA ______(2%) URUGUAY _____(2%) OTROS PAÍSES _(39%)


Mundo Financiero

Coyuntura bursátil:

Patricia Uroz Sanz Área de Formación/Proyectos Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros puroz@febf.org

Ante todo, mucha calma l pasado mes de mayo se ha caracterizado por una desorientación de los inversores a la hora de decidir su estrategia de inversión. Tras las optimistas noticias del desenlace de la guerra de Iraq, las bolsas mundiales comenzaron el mes con subidas. Los expertos destacan el rápido desenlace de la ofensiva bélica, siendo éste el mejor escenario esperado desde un principio, además de haberse mantenido la infraestructura petrolera. Durante la ofensiva bélica se observó cómo el dólar se fortalecía después de la tónica bajista que inició en 2002, pero a partir del desenlace del conflicto bélico ha vuelto a cambiar la tendencia, debilitándose respecto al euro. Para estimular la economía estadounidense, se especula acerca de una posible bajada de los tipos de interés, por parte de la Reserva Federal en el mes de junio, que actualmente se encuentran en el 1,25%, a pesar de que las empresas norteamericanas registraron mejores resultados de lo previsto en el primer trimestre de este año. Para los países de la Unión Europea, el fortalecimiento del euro permite estimular el mercado interior europeo y abarata las importaciones de bienes y servicios.

E

20

Junio 2003

A lo largo de este mes la decisión del Banco Central Europeo ha sido el mantenimiento de los tipos de interés, a pesar de las expectativas de los analistas de una bajada para reactivar la economía. En España, se publicó el dato del PIB, que creció el 2,1% en el primer trimestre del año con respecto al mismo periodo de 2002, superando los pronósticos del Banco de España y del propio Gobierno. Uno de los principales problemas que ha afectado a los mercados financieros, y en particular a los asiáticos, es la neumonía asiática. Uno de los motivos de preocupación por esta enfermedad es que está centrada en China, país que se ha convertido en el verdadero motor de la zona. Por otra parte, el Gobierno japonés parece que está preparado para afrontar el problema financiero que sufre el país al nacionalizar el quinto mayor banco del país, Resona. Las bolsas europeas han finalizado el mes con un comportamiento positivo, contagiadas por la mejora de los datos macroeconómicos publicados en Estados Unidos la última semana del mes. Estos datos mostraban una mejora en la confianza del consumidor, lo que ofrece buenas expectativas para el futuro de los mercados.

En cuanto a las bolsas españolas, ha imperado una gran volatilidad. El IBEX-35 comenzó el mes en un nivel de 6489 puntos, finalizándolo a un nivel similar, pero con oscilaciones que le han hecho moverse de los 6607 a los 6198 puntos. Las noticias que han destacado a lo largo de este mes en las bolsas españolas han estado relacionadas con OPAS. En primer lugar, la que lanzó Gas Natural sobre Iberdrola, a pesar de no llevarse a cabo por el veto de la Comisión Nacional de la Energía (CNE). Más adelante el grupo catalán Hesperia Hoteles lanzó otra OPA sobre parte del capital de la empresa NH Hoteles. También apareció la noticia de que la entidad financiera Barclays había lanzado una OPA sobre la totalidad del capital del Banco Zaragozano. Y a final de mes, nos sorprende Telefónica con la oferta que realiza para adquirir el 100% del capital de su filial Terra. Los mercados están a la espera de la aparición de noticias e indicadores para decidir qué rumbo tomar. Pero la incertidumbre en los mercados, sobre todo tras estas últimas semanas, indica que la prudencia sigue estando al orden del día.



Empresas

Telefónica Móviles invertirá 1.500 millones de dólares en el mercado mexicano Telefónica, a través de su filial Telefónica Móviles, pretende consolidarse como el segundo operador de telefonía móvil mexicano, para lo que tiene previsto invertir 1.500 millones de dólares en el período 2003-2005. Por todo ello, el presidente de la Republica de México, Vicente Fox, celebró una reunión de trabajo con el presidente del Grupo Telefónica, César Alierta. En esta reunión, César Alierta trasladó a Vicente Fox la idea de que México es un mercado estratégico para el futuro del Grupo Telefónica, así como la intención de la Compañía de consolidarse como el segundo operador nacional de telefonía móvil en el mercado mexicano a través de su filial Telefónica Móviles. Asímismo, César Alierta reiteró la intención del Grupo de contribuir con su experiencia internacional al desarrollo de la sociedad de la información y de las telecomunicaciones en México y de convertirse en un inversor a largo plazo que se implique en el desarrollo económico y social del país. Además de su presencia a través de

VICENTE FOX Y CÉSAR ALIERTA CELEBRARON UNA REUNIÓN DE TRABAJO EN

MÉXICO D.F. PARA TRATAR LAS FUTURAS INVERSIONES DEL

GRUPO

TELEFÓNICA EN EL PAÍS. Telefónica Móviles, el Grupo se está integrando poco a poco en el tejido social y empresarial mexicano. Telefónica ya está presente en el mercado mexicano de internet a través de Terra Lycos México, en el segmento de call center a través de Atento México y en el negocio de

Lo que cualquier empresa debe conocer sobre el Riesgo País

Jornada organizada por Coface sobre Europa y América Latina.

El pasado 20 de mayo tuvo lugar en Barcelona la "V Conferencia Internacional sobre Riesgo País. Europa y América Latina", organizada por Coface Ibérica (sucursal del Grupo Coface en España), considerado uno de los líderes mundiales en seguros y gestión de crédito. Presentó la Conferencia Xavier Denecker, director general de Coface Ibérica. El Subdirector del Servicio de Estudios de BBVA, el Director para Cataluña y Baleares de la Divi22

Junio 2003

sión de Crédito y Financiación de Riesgos (AON) y el Director General del Grupo Coface abordaron los siguientes temas, respectivamente: perspectivas económicas para 2003 después de la guerra, crisis internacional y precio del riesgo desde el punto de vista de la asesoría independiente, y riesgo de impago internacional en 2003. Tras un turno de preguntas, la jornada siguió su curso con un Foro sobre Europa Occidental y Oriental, con las intervenciones de Sylvia Greisman (Departamento de Riesgo País y Estudios Económicos de Coface), José María Santo Tomás (socio de Estudio Jurídico Serrano Internacional) y Stephan Steder (credit manager de Camper). Concluyó con un análisis de riesgo país y riesgo cliente en América Latina y EE.UU., a cargo de Sylvia Greisman, así como del riesgo político, sistemático y comercial (Nuria Gorog) y de las oportunidades de estos países desde el punto de vista de la empresa (Alejandro Saldaña).

datos para grandes corporaciones y empresas a través de Telefónica Data México. En la actualidad, Telefónica Móviles México presenta una atractiva oferta de productos y servicios en el mercado a través de la tecnología CDMA en México D.F., Monterrey, Guadalajara y Tijuana.

DHL, primera compañía logística en Iraq Tras la decisión del Consejo de Seguridad de la ONU de levantar las sanciones económicas contra Iraq, la empresa de transporte y distribución DHL ha sido la primera en comenzar a operar en el país. DHL ofrecerá servicios Express aéreos por medio de DHL Express, y de carga industrial y logística por medio de su división DHL Danzas Air & Ocean. A Iraq se destinará una división de personal inicial de DHL entre los que habrá profesionales iraquíes. La empresa tiene previsto ofrecer un servicio de tres vuelos semanales, de Bahráin a Bagdad. También se ofrecerán servicios de transporte con camión en dos rutas: de la Ciudad de Kuwait a Basora y de Jordania a la zona norte de Iraq. De este modo, DHL contribuye a ayudar al pueblo iraquí en la reconstrucción de las infraestructuras del país y en la mejora del transporte de ayuda humanitaria.


¿Qué tienen en común el átomo de cesio-133, el Big Ben, la Puerta del Sol y el Puerto de Valencia?

Exactitud, Precisión y Fiabilidad Puerto comercial líder del Mediterráneo en tráfico containerizado. Conectado con más de 850 puertos de los mayores mercados en los 5 continentes mediante 140 líneas regulares. Servicios directos ofrecidos por las principales navieras internacionales.

Instalaciones especializadas de alto rendimiento para todo tipo de tráfico. Estándares de calidad asumidos por la Comunidad Portuaria a través de su Marca de Garantía. Una gestión permanentemente orientada hacia la innovación: gestión documental, tecnologías de la información, calidad de servicio y desarrollo sostenible.

El puerto que funciona como un reloj Muelle de la Aduana, s/n 46024 Valencia (Spain) Tel: 34 - 96 393 95 00 Fax: 34 - 96 393 95 99 Télex: 64508 PAVE E e-mail: apv@valenciaport.com http://www.valenciaport.com


Empresas

Factores que influyen en la Decisión Estratégica de Exportar y en la Elección del Contrato a seguridad jurídica y la defensa de los intereses del exportador en la transacción comercial internacional exige que la categoría contractual del negocio en el que se realiza responda y se ajuste a la modalidad de comercialización de productos y/o servicios seleccionada. La empresa debe adoptar una decisión estratégica en ese sentido, realizando, con carácter previo, un análisis exhaustivo de los factores internos y externos que pueden influir, de manera directa o indirecta, en la gestión del futuro negocio. Factores Internos. El empresario exportador requiere de un modelo interno de gestión adaptado a la realidad del mercado de destino en todos sus ámbitos. Se trata, en una primera fase, de determinar si puede acudir solo o debe recurrir a la contratación externa de terceros profesionales que asesoren y/o apoyen la actividad comercial de venta o implantación internacional. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas no cuentan con un departamento específico de comercio exterior, pero ello no impide a la sociedad exportadora crear una metodología de trabajo específica y sistemática, que le permita procesar convenientemente la información y preparar las operaciones en tiempo y forma, evitando, en la medida de lo posible, los temidos errores de gestión. Entre otras cuestiones deben ser motivo de análisis: 1) el correcto flujo de información y su procesamiento, 2) la coordinación interdepartamental, con especial atención a las relaciones entre la unidad estratégica de producción y la unidad de ventas, 3) la unificación de criterios sobre la gestión exportadora, 4) la preparación de operaciones, 5) la gestión de clientes y 6) los activos de la empresa para hacer frente a la penetración internacional. Factores Externos. La empresa que actúa fuera del mercado doméstico asume un nivel de riesgo muy superior a la que lo

L

24

Junio 2003

hace dentro de sus fronteras, pero a largo plazo el beneficio y la rentabilidad obtenida son notablemente ventajosas. El exportador no debe olvidar que las circunstancias que inciden en el negocio internacional toman como referencia variables muy distintas. Por este motivo, deberá evaluar los factores externos que

Gregorio Cristóbal Cárle, consultor-formador del Área Jurídica COEX y socio-director de Binomio Internacional.

inciden en la comercialización de sus productos o servicios en el mercado de destino. La conclusión obtenida determinará las ventajas o amenazas de la acción exportadora, la decisión estratégica sobre la forma de penetración comercial y la modalidad de contrato que mejor defienda sus intereses y expectativas en el negocio. Los factores externos más relevantes son: 1. Entorno Legal. El exportador, o en su caso el asesor externo, está obligado a conocer las distintas legislaciones que regulan el negocio internacional de exportación. En muchos supuestos el país de destino de las mercancías y/o servicios impone restricciones legales en forma de normativa proteccionista, como instrumento de defensa de sus intereses nacionales: será necesario analizar la viabilidad

legal-administrativa de la operación, con la finalidad de confirmar la posibilidad de llevarla a cabo. Igualmente es fundamental determinar, de forma expresa, la ley que regula la relación contractual, así como la vía para resolver posibles conflictos. En el supuesto de que alguno de los operadores tenga su domicilio social en un Estado miembro de la UE, será de aplicación la normativa comunitaria que afecte al contrato internacional. 2. Entorno Económico. El análisis económico del mercado de destino constituye otra de las acciones obligadas del empresario exportador. De esta forma podrá conocer el nivel de riesgo real del país objeto de su elección para realizar negocios. Este dato servirá como referencia para seleccionar los instrumentos utilizados para minimizar los riesgos inherentes al negocio, además de determinar la elección de las garantías solicitadas a la contraparte en el contrato. 3. Entorno Tecnológico, Nivel de Competencia y Grado de Globalización del Sector. Aunque se traten variables encuadradas en el ámbito del marketing, y desde aquí planteamos cuestiones vinculadas a la práctica jurídica, estimo conveniente reseñar en este apartado la necesidad de realizar ese análisis, pues se constituyen variables que influyen, de manera directa, en la decisión estratégica de exportar, y por consiguiente, en el nacimiento de una relación contractual de índole internacional. 4. Factores Ambientales. Las condiciones en las que se desarrollan los factores culturales en el país de destino, las instituciones, el idioma o la distancia geográfica respecto del mercado de origen se constituyen en elementos para el análisis. Éstos pueden llevar a la empresa a la conclusión estratégica de adoptar formas de penetración más o menos comprometidas.


Western Union en el mercado europeo Tiene sede en Greenwood Village, Colorado (EE.UU). Desde 1989 opera también fuera de Norteamérica y en 1991 abrió las oficinas centrales de la recién nacida Western Union International en París. Hoy, Western Union forma parte de First Data Corporation y cuenta con más de 4.400 puntos de distribución en cinco de los mayores mercados europeos: Alemania, España, Francia, Italia y Reino Unido. La división internacional ha crecido más de un 30% cada año y Europa occidental se convirtió en el mercado más importante de la compañía, a excepción de Norteamérica. Europa del Este cuenta también con la presencia de Western Union. Las 4.600 nuevas localizaciones, que se añadieron a ese mercado en el tercer trimestre del año 2002, confirman el fuerte crecimiento de la empresa estadounidense en el viejo continente. Antoine Bocchino, responsable de Negocio de Western Union en España y Portugal, destacó, en la entrevista concedida a MONEDA ÚNICA, algunas de las razones que podrían aclarar el gran éxito de la compañía en todo el mundo, convirtiéndola en líder mundial en servicios de transferencias de dinero: “Nuestros servicios son rápidos, en tan sólo unos minutos el dinero llega a su destino, en cualquier parte del mundo. Son también fiables, el destinatario recibe siempre el dinero y las

Antoine Bocchino, responsable de Negocio de Western Union en España y Portugal.

transacciones están protegidas. Hablamos del 100% de satisfacción del cliente. Los servicios son prácticos, no se precisan cuentas bancarias para operar, y además Western Union dispone de la red más amplia de agentes propios y partners para poder ofrecer soluciones finacieras útiles, tanto personales como empresariales.” La red de Agentes de Western Union cuenta con oficinas de correos (38%) y bancos (31%). Su presencia internacional tiene sus raíces en el objetivo principal de su trabajo: satisfacer la demanda de una tipología precisa de clientes, los que se encuentran alejados de su país de origen. En su mayoría se trata de emigrantes, inmigran-

tes, estudiantes, turistas, trabajadores temporales y viajeros de negocios. Para ellos, y precisamente para el mercado europeo, Western Union ha elaborado tres servicios comerciales diferentes: -“Dinero en Minutos”: está pensado para enviar y recibir dinero entre personas en pocos minutos en todo el mundo, a través de su red de más de 140.000 agentes, localizados en 190 países. -“Quickpay”: permite realizar los pagos directamente a las compañías de forma directa, con un cheque o un depósito a su cuenta bancaria. Siempre en minutos. -“Quickcash”: permite enviar una múltiple transferencia de dinero desde su propio ordenador. Se realiza en minutos y puede retirarse en efectivo en la moneda local. Pero Western Union no se ha conformado con esta tipología de clientes, ya que el pasado 5 de mayo firmó un acuerdo con la entidad financiera Caja España, que prestará el servicio de “Dinero en Minutos” a través de la banca telefónica, convirtiéndose en la primera entidad bancaria en nuestro país, y la segunda en Europa, El fin del acuerdo es extender el uso de la banca entre la población de emigrantes de segunda generación y ofrecer un servicio para la repatriación de fondos de manera rápida a los titulares de cuentas bancarias ya establecidos en España; ésto permitirá a Western Union ampliar la gama de su clientela, siendo apetecible y útil practicamente para todo tipo de usuario.


Empresas Nuevo acuerdo entre Repsol YPF y la NOC de Libia Repsol YPF y la National Oil Company de Libia (NOC) han firmado un nuevo contrato para la explotación de seis bloques en el país. Gracias a este acuerdo, Repsol YPF se consolida en Libia como el mayor operador, con una participación del 60%, mientras que OMV abarca el 40% restante. Así, la compañía española se encargará de la construcción de 12 pozos de explotación durante los seis próximos años, adquiriendo a su vez 6.500 km de sísmica. La inversión prevista para este proyecto se estima en unos 90 millones de dólares.

Alianza entre Unit 4 Agresso y Escador Riverland Unit 4 Agresso, empresa de software y soluciones para e-Business, ha anunciado su alianza con Escador Riverland, distribuidor de software y sistemas. La empresa española cuenta con una plantilla de 89 profesionales distribuidos por Granada, Málaga, Barcelona, Sevilla y Madrid. Con esta alianza Unit 4 Agresso incrementa y mejora su posición en un mercado español que se encuentra en expansión. Además, ambas compañías trabajarán conjuntamente para ofrecer su producto Agresso Business World tanto a grandes y medianas empresas como a instituciones gubernamentales. La compañía española espera obtener

una facturación de aproximadamente 6 millones de euros, así como resultados positivos tras su implantación en el mercado español. En la actualidad, la posición de Escador Riverland en nuestro mercado es relevante, ya que distribuye varios productos ERP/CRM, además de contar con otros servicios relacionados. Esta alianza ha supuesto una oportunidad única para que la compañía española pueda distribuir sus productos a través de de las oficinas que Agresso tiene por toda la geografía europea. Igualmente, se centrará en mercados como el gubernamental, servicios profesionales, construcción o ingeniería.

La producción operada por Repsol representa el 15% del total en Libia.

Dragados invierte 137 millones de euros en Brasil El Grupo Dragados, a través de su filial Control y Montajes Industriales (CYMI), ha resultado adjudicatario de dos contratos de concesión para la construcción, operación y mantenimiento de dos líneas de transmisión de energía eléctrica para la Agencia Nacional de Energía Eléctrica de Brasil (Aneel). Estos proyectos supondrán una inversión total de 137 millones de euros para el Grupo, que se afianza en el mercado brasileño en el sector de la energía eléctrica.

El Grupo Dragados se consolida en el sector brasileño de la energía eléctrica.

26

Junio 2003

Reducción de la deuda de Endesa en América Latina Enersis, filial de Endesa que opera en América Latina, acumuló una deuda de 280 millones de euros durante el pasado ejercicio. La filial engloba los principales activos del grupo en este continente y supone un 25% de las operaciones de Endesa, por lo que se ha convertido en la segunda compañía eléctrica de América Latina. Sin embargo, la creciente recuperación de las economías argentina y brasileña, junto

con la estabilización de su moneda, son algunos de los factores clave para la reducción de esta deuda. Además, también ha realizado la venta de Made Tecnologías Renovables, filial que fabrica cabinas eólicas a Gamesa. Esta operación se encuentra dentro de su Plan Estratégico 2002-2006 y contribuirá a la reducción del endeudamiento con 120 millones de euros.

Aumenta el número de empresas españolas

Nuevo impuesto en las carreteras francesas

Durante el primer cuatrimestre de 2003 se crearon un total de 45.172 nuevas empresas en España, esto es un 10,02% más que en el mismo periodo del año anterior. El incremento más alto se produjo en las regiones de La Rioja y Murcia, con un porcentaje superior al 23%.

Los gobiernos de Alemania y Francia prevén imponer una tasa para los camiones que utilicen la red de carreteras de ambos países de la UE. Este hecho, que tendrá lugar a partir de 2006, supondrá un incremento de los precios en destino del 79% del transporte de las exportaciones españolas.



Empresas

Automóviles, calzado y moda, principales sectores de negocio en Australia En el seminario “Cómo hacer negocios en Australia”, organizado por las Cámaras de Comercio el pasado mes de mayo, se llegaron a dar cita más de 50 empresas de ambos países. Las conclusiones de este encuentro giraron en torno a las mayores oportunidades de negocio que ofrece la economía austra-

liana, que se centran en los sectores de automoción, calzado, moda, maquinaria para construcción y aceite de oliva, fundamentalmente. Otro de los datos de interés que se abordaron fue el comercio bilateral entre ambos países, que se ha duplicado en los últimos cinco años.

EADS CASA continúa mirando al mercado estadounidense La construcción del avión de transporte militar A400M se prevé que derive en la venta de 200 aviones más, según declaraciones del presidente de EADSCASA, Francisco Fernández. Igualmente, el Presidente de la compañía indicó que podría ser probable que la venta de este modelo de avión se destinara al mercado estadounidense en los próximos diez o quince años.

Relaciones bilaterales España-Australia 2002 Exportaciones en millones de euros

Importaciones en millones de euros

Automóviles

Combustibles minerales

135.368

192.045

Material eléctrico

53.230

Níquel

87.892

Calderas, máquinas y artefactos mecánicos

52.796

Minerales, escorias y cenizas

61.827

Aceites animales y vegetales

37.064

Lana

19.600

Productos cerámicos

34.954

Material eléctrico

14.978

Total

535,94

Total

485,62

Presentación de la maquinaria agrícola española en los Bálticos Diez empresas de la Asociación Española de Fabricantes-Exportadores de Maquinaria Agrícola y sus Componentes, Sistemas de Riego, Equipamiento Ganadero y de Post-Cosecha (Agragex) presentaron desde el pasado día 18 y hasta el 27 de mayo, su oferta de productos en

Lituania, Letonia y Estonia. Esta misión comercial se enmarca dentro del Plan Sectorial de Actividades para 2003 y se realiza con el apoyo del Instituto de Comercio Exterior (ICEX) y con la ayuda de las Cámaras de Comercio de estos países.

Hacia el turismo interior de México El Consejo de Promoción Turística de México prevé fomentar el turismo interior del país para dar a conocer destinos que tan sólo cuentan en la actualidad con un 5% del turismo extranjero total. Empresas españolas como Sol Meliá, NH y Barceló están proyectando su entrada en estas regiones del mercado interior mexicano, dirigiendo su oferta hacia el cliente que no busca exclusivamente la oferta de playa. 28

Junio 2003

Vita se introduce en el mercado turco El grupo catalán Vita, dirigido a la investigación, desarrollo, elaboración y comercialización de productos farmacéuticos, se ha introducido en el mercado turco, además de consolidar su presencia en el mercado griego. El producto elegido para su venta es el fármaco Eneas, que trata la hipertensión arterial.


Las exportaciones españolas de mármol, granito y pizarra experimentaron un considerable crecimiento durante 2002, con respecto a 2001, debido a las ventas realizadas en el mercado estadounidense. A la empresa española Abengoa se le ha adjudicado un proyecto en Marruecos para el refuerzo y construcción de las líneas de alta tensión. El contrato procede de la empresa estatal de electricidad del país, ONE, y consta de un presupuesto de 14,25 millones de euros. La empresa española ha firmado también un acuerdo con una compañía china para la implantación de un sistema informático en las autopistas de Pekín. La empresa estadounidense Wildwood Capital se ha asociado con la catalana Alta Partners, aunando sus actividades como agentes exclusivos de inversión bancaria en Europa y América. Office Depot, líder mundial en distribución y venta de material de oficina y papelería, invertirá en España y Portugal 40 millones de euros en la apertura de establecimientos durante los próximos cuatro años.

El presidente de Microsoft, Steve Ballmer, suscribió en su visita a Madrid un acuerdo con Red.es para donar software a los centros educativos españoles más desfavorecidos. La cifra ascendió a 25 millones de euros, más otros cinco destinados a proyectos de formación.

El Instituto Tecnológico Textil, AITEX, ha puesto en funcionamiento un boletín electrónico dirigido a las empresas textiles. A través del Observatorio Textil, el Instituto ofrece un servicio de consulta en red sobre innovaciones tecnológicas, nuevos productos, oportunidades, mapas de evolución tecnológica y estudios de valoración.

Irizar, fabricante líder de autocares de lujo en el mercado español y el segundo proveedor del mercado europeo, va a establecer una nueva planta en China, mediante su participación en Internacional Hispacold. Las previsiones indican que estas instalaciones se pondrán en funcionamiento antes de que termine el año. El grupo Irizar ya es suministrador exclusivo de una fábrica en el país.


TURQUÍA

Mercados - Turquia

30

Junio 2003

Monumento a Mustafa Kemal Atatürk.

Mercadillo en el centro histórico de Ankara.


Datos Básicos Nombre Oficial: República de Turquía. Capital: Ankara (3,7 millones de habitantes).

Otras ciudades importantes: Estambul (10 millones de hab.), Izmir (3,1 millones de hab.), Antalya (1,5 millones de hab.).

Museo etnográfico en Ankara.

Población total: 65 millones de habitantes.

Superficie: 814.578 km2.

TURQUÍA ES UN UNIVERSO DE AROMAS Y BULLICIO, GOBERNADO POR EL RESPETO PROFESADO AL CREADOR DE LA NACIÓN MODERNA, ATATÜRK (PADRE DE LOS TURCOS) QUE, EN 1923,

Idioma oficial: Turco. Moneda: Lira turca 1.726.000 lt = 1 euro

HIZO POSIBLE EL SUEÑO DE FORJAR UNA IDENTIDAD TURCA, TRAS

Sistema Político: República Parlamentaria.

LOS OSCUROS VATICINIOS QUE PRONOSTICABA EL FINAL DE LA

Geografía: El 97% de la superficie del país se

PRIMERA GUERRA MUNDIAL. EN LA ÚLTIMA DÉCADA, LA ESTABILIDAD POLÍTICA Y EL PROGRESO ECONÓMICO GARANTIZAN EL ESFUERZO DEL PAÍS.

EL ÚNICO ESTADO MUSULMÁN QUE CONVIVE CON LAS MÁXIMAS DE LIBERTAD Y DEMOCRACIA, PERO QUE, PARA MUCHOS, SIGUE SIENDO UN ELEMENTO DISCORDANTE EN LA CONFIGURACIÓN DEL NUEVO MAPA EUROPEO, ¿DÓNDE Y POR QUÉ ESTÁN LAS FRONTERAS?

encuentra en la parte asiática (Anatolia), separada de la parte europea (Tracia oriental) por el Bósforo, el Mar de Mármara y los Dardanelos. Está rodeado por cuatro mares: Mar Negro (norte), Mar de Mármara (noroeste), Mar Egeo (oeste) y Mediterráneo (sur). Es un país montañoso, cuyo punto más elevado es la cumbre del Gran Agri, con 5.137 metros. El Eúfrates y el Tigris son los ríos más conocidos, pero el Kizilirmak, con 1.355 km, es el más largo.

Clima: En las regiones del Mediterráneo, el Egeo y el Mar de Mármara, los veranos son calurosos y secos y los inviernos suaves. En el Mar Negro el clima es más frío y lluvioso. En Anatolia oriental los veranos son frescos y los inviernos muy fríos y con nieve. En el sureste del país, los veranos son largos y calurosos y los inviernos cortos y lluviosos. Religiones: Islámica (99%), Cristiana (ortodoxos, católicos, jacobitas), Judía.

Junio 2003 •

31


Mercados - Turquia Entrevista con Kursat Tuzmen, ministro de Estado de Comercio

Confianza en el progreso del país KURSAT TUZMEN ES, SIN DUDA, UNO DE LOS MINISTROS TURCOS MÁS POPULARES DEL PAÍS.

SU CARISMA Y SU CONOCIDA

AFICIÓN A LA NATACIÓN LO CONVIERTEN EN UNA PERSONALIDAD RECONOCIDA MÁS ALLÁ DE SU ACTIVIDAD POLÍTICA.

CONVENCIDO DE QUE TODAVÍA QUEDA MUCHO POR HACER EN SU PAÍS, RECONOCE TAMBIÉN EL IMPORTANTE PROGRESO EXPERIMENTADO EN LAS DOS ÚLTIMAS DÉCADAS, QUE HA CONSEGUIDO QUE

TURQUÍA SEA UN PAÍS ESTABLE Y UN BENEFICIOSO DESTINO PARA LA INVERSIÓN EXTRANJERA.

MONEDA ÚNICA C. I.

- ¿Qué medidas se van a tomar desde el Gobierno para continuar con el aumento de las exportaciones? Estamos experimentando un aumento estable en la exportación.Vendemos a unos 50 países más de 17.000 artículos diferentes. El Ministerio de Comercio se ocupa además de la cuestión de aduanas y también de las obras públicas en el extranjero. En este sentido, tuvimos que preparar efectivos para un periodo de cinco años,

Kursat Tuzmen subraya la importancia del intercambio comercial que mantiene Turquía con sus países vecinos.

de 1997 a 2002. Conociendo las debilidades y aspectos positivos del país, se trata de preparar una política acertada. Nos centramos en algunos sectores y buscamos su desarrollo, como el de automoción, textil y confección, eléctrico, electrónico y en software. A nuestro favor, tenemos la importante población integrada por los países vecinos. A dos horas de Ankara viven 320 millones de personas y a cuatro horas 1.000 millones. Logísticamente es una ventaja, el problema es el bajo ingreso per cápita de estos países, pero incrementando el comercio con ellos podemos conseguir

que aumenten sus niveles. Consideramos países vecinos y del entorno a estados como Argelia, Túnez, Egipto, Sudán, Emiratos, Jordania y Georgia, con los que hemos realizado un trabajo muy importante. Con ellos, teníamos un 3% del comercio exterior per cápita y durante mi mandato en el Ministerio, esta cifra alcanzó el 7%, en la actualidad, se sitúa en un 11%. El comercio que mantiene España con Francia es muy importante para el estado español. Si nos fijamos en Alemania, el 80% de su comercio exterior se establece con sus vecinos. Nosotros debemos hacer lo mismo e incrementar nuestro intercam-

Trust in the progress of the country - What are the Government main aims to increase the exports of the country? At present, there is a stable increase in the export volume, we sell more than 17,000 consumer goods to 50 different countries. The Trade Ministry is in charge of customs and also public works abroad. In that sense, we had to prepare cash for a five year period, from 1997 to 2002. We know the faults and positive aspects of the country and for that reason we try to develop the correct policies. We are centered in some sectors like the car, textile, clothing, power, electronic or software

32

Junio 2003

industry. In favour, we have a population integrated by the nearby countries 320 million people live two hours far from Ankara and 1.000 million people four hours. In terms of logistic, it is an advantage, the problem is the low income per capita of these countries, although if we increase trade with them we could raise these levels. Among our neighbour countries, there are Algeria, Tunisia, Egypt, Sudan, Saudí Arabia, Jordan and Georgia and with them, we had the 3% of the foreign trade rate which reached the 7% during my mandate and at present there is a 11%.

Trade between Spain and France is very important for the Spanish Government and if we have a look at Germany, 80% of its foreign trade is done with their neighbours. So, we should do the same by increasing the trade exchange with the closest countries. Other important factors that create a common base between us are the geographical location, language and history. We shouldn’t also forget that 63% of our exports are destined for the EU and 14% to the USA. - ¿What are the main trade partners of Turkey in the EU?

First Germany, followed by Italy and France. Spain has been working a lot in our country and it has improved its foreign trade considerably. I had the opportunity to open Expotecnia in 1999 and it was fantastic. There were a lot of projects by means of the organization of trade missions and fairs. - In the investment field, to which extent is important the attraction of foreign capital to the future economic development of the country? Turkey has gone through several dictatorships which have prevented the country for having an stable economy. In the 80s, it was restored a liberal policy in which the


bio comercial con los países más próximos. La localización geográfica, la facilidad del idioma y la misma historia constituyen una base común fundamental entre los países de la región. Tampoco debemos olvidar que el 63% de nuestras exportaciones está destinado a la UE y el 14% a los Estados Unidos. - ¿Cuáles son los principales socios comerciales de Turquía dentro de la UE? Alemania en primer lugar, seguido de Italia y Francia. España ha hecho un trabajo muy positivo y ha mejorado notablemente su comercio exterior. Inauguré Expotecnia en 1999, fue fabuloso, con grandes proyectos y grandes beneficios, mediante la organización de misiones comerciales y ferias, aunque solemos concentrarnos en el entorno de los países que mencioné anteriormente. - En el campo de la inversión, ¿hasta qué punto es determinante la atracción de capital extranjero para el futuro desarrollo económico del país? Turquía ha atravesado una serie de dictaduras que han impedido que sea un país estable. En la década de los 80 hubo un reordenamiento y se instauró la política liberal en la que el Ministerio se planteó el desarrollo de la inversión. Desde 1989 Turquía se ha abierto a la política inversora y, durante estos años, hemos progresado mucho; sin embargo, los empresarios extranjeros no se han atrevido a invertir en el país.

Era preciso atravesar un periodo de transición, establecer un cambio e implantar un gobierno estable y poderoso mediante un solo partido. Las coaliciones nunca han sido muy efectivas. En la actualidad, tenemos ese gobierno unipartidista y la economía se va estabilizando. El fomento del comercio exterior siempre es positivo para el desarrollo económico. Crea un ambiente de confianza, que consigue que el comercio local, nacional e interior, se incremente también. Cuando el empresario local confía en su país, el de fuera también lo hace. Desearíamos que aumentara el interés de los empresarios extranjeros por Turquía. España está en el 1,6% en cuanto a su inversión en el país. - ¿Considera que el país en este momento ofrece una garantía ya no sólo al comerciante, sino al inversor? Turquía está en una posición ideal para el comercio exterior. Los valores de las empresas que están impartiendo su programa de privatización son muy baratos. De 1984 a 2002 hemos progresado mucho, pero también hemos atravesado días difíciles: terremotos, la crisis de Rusia, la de la banca y un costoso proceso en el seno del ingreso a la UE. Hace 45 años, nosotros éramos un país candidato a la UE, igual que España, Portugal y Grecia. El ingreso per cápita en Turquía era mayor que en Grecia y Portugal y casi igual que en España. Después de 45 años, queremos llevar la política adecuada. Turquía ganó un con-

“DESDE 1989, TURQUÍA SE HA ABIERTO A LA POLÍTICA INVERSORA, SIN EMBARGO, LOS EMPRESARIOS EXTRANJEROS NO SE ATREVEN A INVERTIR EN EL PAÍS”

Ministry brought up the investment development. Since 1989 Turkey has made a lot of progress but foreign businessmen still hesitate in investing in the country. It was neccessary to go through a transition period, to establish a stable and powerful Government by means of a one-party system. The conditions have never been very favourable but, at present, we have a one-party system and the economy is becoming stable. I am in favour of the foreign trade promotion because it is always positive for the economic development of a country and it creates an atmosphere of confidence which also encourages an increase in the domestic

trade. When the local businessmen trust their country, then the foreign one does the same. We wish that the interest of foreign businessmen in Turkey was higher. Spain has the 1.6% of the investment in the country. - Do you consider that the country offers enough guarantee to the trader as well as to the investor? Turkey is in an ideal position for foreign trade. The values of the companies which are in a process of privatization are very low. From 1984 to 2002 we have made a lot of progress but we have also gone through very difficult situations: earthquakes, the

curso de canciones, Eurovisión, y también es turca la actual mujer más bella del mundo. Estos hechos pueden ser un reflejo de cómo se ve a Turquía desde fuera... - ¿Cree que el ingreso de los diez países candidatos a la UE para 2004 va a minar posibilidades de inversión y de comercio a Turquía con respecto al resto de los países miembros? Por supuesto que va a haber un movimiento hacia esos países. Es efectivo

Russian crisis, the banking crisis and the hard process for the adhesion to the EU. We were a candidate country to the EU, as Spain, Portugal and Greece 45 years ago, and the national income was higher than in Greece and Portugal and almost the same as in Spain. But after that time, we want to make a correct policy. Turkey won the Eurovision song contest and the world beauty queen is also Turkish. All of them could be examples of the way Turkey is seen from outside. - Do you think that the adhesion of ten countries to the EU in 2004 will undermine the investment and trade possibilities in Turkey?

It is obvious that there will be a movement towards those countries. Turkey has an exports volume of 40 thousand million dollars reaching a 36% of the total exports volume. The consumer demands quality products at a good price. Turkey has70 million inhabitants, and it is a very wide market for those interested in investment. The Government is also working on a new law to favour foreign investment. In the regions whose income is lower than 1,500 dollars per person, we offer a series of facilities. Turkey is able to compete with a highly specialized labour force and with an important strategy of the companies by means of Junio 2003 •

33


Mercados - Turquia para los estados miembros de la UE. Turquía tiene un volumen de comercio exterior de 40 mil millones de dólares. Ha aumentado un 36%, puesto que el año pasado fueron 35 mil millones de dólares. El consumidor quiere un producto de calidad a buen precio. Turquía tiene 70 millones de habitantes, es un mercado interesante para los que van a invertir. Además, se está trabajando en una Ley nueva sobre la inversión extranjera. En las provincias y regiones del país cuyo ingreso per cápita es inferior a 1.500 dólares por persona, concedemos una serie de facilidades. Turquía tiene la capacidad de competir con factores como la mano de obra especializada y una importante estrategia de empresas, mediante la intervención e

influencia del Estado. Si sacamos provecho de los factores que están a nuestro favor, la UE seguirá confiando en nosotros. - ¿Qué sectores recomendaría al inversor español? Textil y confección, electricidad, electrónica, química, aviación, agricultura y el sector alimentario. España desarrolla un El Ministro de Estado declara que el comercio exterior es fundamental para buen trabajo en la el desarrollo económico. exportación de frutas y verduras. Sería interesante para Turquía que nos enseñara esta Turquía tiene que preparar muy bien sus labor. deberes para entrar en la UE . Si consegui- No sólo enseñar, sino, como dicta la mos que el nivel de vida del ciudadano PAC, destinar todos los fondos a la turco llegue al nivel europeo será muy modernización de los cultivos, los suelos positivo. y las técnicas para el cultivo. Necesitamos reformas en salud, educaPor supuesto. Tenemos la ventaja de ción, investigación y desarrollo y eso sólo que Turquía es el país ideal para el cultivo se consigue en un ambiente de paz con los de productos orgánicos. También tenemos vecinos, fomentando las relaciones oportunidades en el sector marítimo, en comerciales. los astilleros. - ¿Cree que antes de unos 30 años Tur- ¿Qué debería hacer esa reforma agrí- quía va a estar en la UE? cola para hacer competitivo el sector y Voy a contestar con una broma. Hace evitar éxodos rurales? poco, estábamos en una reunión orientatiHasta 1983, el 76% de la exportación va y hablamos de nuestra relación con la consistía en tierra para productos agríco- UE. Conmovió nuestro interés, pero se las y un 16% en productos industriales. dijo que Turquía entraría en la UE desAhora el 12 ó 14% de la exportación son pués de Australia, en vez de decir “Ausproductos agrícolas y el 88 ó 90% es tria”. Yo entendí la confusión fonética y industria. Llevamos realizada una trans- contesté “no es para tanto”. formación importante, por tanto. No nos parece justo, pero es cuestión de - En definitiva, ¿qué asignaturas tiene tiempo. Es cierto que tenemos fallos, pero pendientes Turquía para ajustarse a los los gobiernos que están ingresando ahora cánones comunitarios? tampoco son perfectos. Yo creo que 2004 Hemos reducido la inflación a un 27% será un año decisivo, donde se va a poner en poco tiempo y eso es fundamental. a prueba nuestra sinceridad.

funds to the modernization of the crops, soils and cultiSede del Ministerio de Estado de Comercio en vation techniques. Ankara. Of course, Turkey is an ideal country for the growing of organic products. We also of the Government’s influence and interhave opportunities in the maritime sector vention. and in the dockyard - Which sectors would you recommend - What do you think it should be the to the Spanish investor? agrarian reform to make it more competiTextile and clothing industry, electricity, tive and to settle the population? electronics, chemistry, agriculture, aviation, Until 1983, 76% of the exports was land culture and the food industry. for agrarian products and 16% for industrial Spain is developing the exports of fruits goods. Nowadays, 12 or 14% of the exporand vegetables in a good way and it would tations are agrarian products and around be interesting for us to learn how to do 90% are industrial. So, we have made a something similar. great transformation in that sense. - And, as it says the PAC, to address the

34

Junio 2003

- In short, what are the outstanding matters that Turkey should have to follow the EU canon? We have lowered inflation to a 27% in a short time and I think that this step is very important. Turkey has to be well prepared to join the European Union and if we get that the Turkish citizen will have a way of life similar to the European one, it will also be very positive. We need to take reforms in health, education, investigation and development and that will just be possible in a peace environment with our neighbours and to promote trade relationships. - Do you think that Turkey will be a

member of the European Union in 30 years time? I’m going to answer with a joke. Some time ago, we were in a guiding meeting and we were talking about our relation with the EU. It was so touching our interest that it was said that we would join the EU after Australia instead of saying “Austria”. I understood the phonetic mistake and answered: “it's not as bad as all that” We consider that it is not fair but it’s just a matter of time. It is true that there are still reforms to be done but the governments of the present candidate countries are not perfect. I think that 2004 will be a crucial year and our sincerity is going to be proved.


Entrevista con Volkan Vural, embajador de Turquía en España.

“Turquía puede reafirmar la diversidad cultural de la UE” MONEDA ÚNICA

- Tras los resultados barajados en Atenas el pasado 16 de abril, ¿qué medidas políticas va a adoptar Turquía para la adhesión del país a la UE en 2007? Desde Helsinki, Turquía ha llevado a cabo una exhaustiva política de reformas para ponerse al lado de los criterios políticos de Copenhague. Este proceso va a continuar con nuevas reformas y confiamos en que el sistema legal turco y su puesta en práctica, puedan ser compatibles con los criterios de Copenhague. El comienzo de las negociaciones para la adhesión de Turquía a la Unión Europea se decidirá a finales de 2004 por el Consejo Europeo como base al Informe Progress de 2004. Turquía considera con conformidad los criterios políticos para la consecución de los estándares de la Unión Europea como una meta continua a perseguir, incluso después de ser miembros. El objetivo de nuestro Gobierno es asegurar una opinión favorable de la Comisión en su Informe Regular de 2003 para el que Turquía haya cumplido los criterios de Copenhague y así, las negociaciones comiencen a finales de 2004. Estamos completamente convencidos de que la entrada de Turquía no sólo será

beneficiosa para nuestro país sino quizás más para la UE. -¿Qué va a aportar Turquía a la UE? En el proceso de entrada, la democracia y las instituciones turcas se han consolidado y la economía ha comenzado a generar altos índices de crecimiento. Estos factores implican una estabilidad económica, con más comercio y oportunidades de inversión para la UE. La entrada de Turquía contribuirá al incremento del territorio de la UE en un 24%, de la población comunitaria en un 17% y El Embajador de Turquía confía en los beneficios que puede del PIB en un 5%. Estas cifras, aportar el país a la UE. sumadas a la importante situación estratégica de Turquía, concederá un estatus más global a la Unión. para conseguir la adhesión a la UE. Por otro lado, también reafirmaría su Ser miembro de la Unión nos permidiversidad cultural aportando una pobla- tirá la consolidación del eje mediterráción predominantemente musulmana con neo con la UE que, gracias al esfuerzo un sistema secular. de España por dirigir la relación del - ¿En qué punto se encuentran las Mediterráneo y Oriente Medio hacia la relaciones políticas y diplomáticas UE, encontrará una gran resonancia en entre España y Turquía? nuestro país. Las relaciones entre España y Turquía Desde el punto de vista económico, el son estrechas y están basadas en valores comercio y la inversión entre ambos paíy aspiraciones comunes. ses muestra un notable incremento que Turquía aprecia, enormemente, el podría alcanzar cuotas más altas con la apoyo brindado por España en su intento entrada de Turquía en la UE.

Turkey can reassure the cultural diversity of the EU - After the results in Athens last 16th of April, what would be the political policies that Turkey will follow for the adhesion of Turkey to the EU in 2007? Since Helsinki Turkey has made comprehensive political reforms to align itself with the Copenhagen Political criteria. This process continues with new reforms at hand. We are confident even as of today Turkish legal system and its implementation are competable with the Copenhagen Political criteria. The start of the accession negotiations will be decided by the European Council at the end of 2004 on the basis of 2004 Progress Report.

Turkey regards compliance with the political criteria for the attainment of EU standards as a continuous goal to be pursued even after membership. The objective of our Government is to secure a favorable opinion from the Commision in its 2003 Regular Report that Turkey has fulfilled the Copenhagen Political criteria and that accession negotiations commence at the latest by the end of 2004. - ¿In which ways may Turkey contribute to the EU? In the accession process Turkish democracy and institutions have been further consolidated and economy started to generate high grow

rates. This entails stability and more trade and investment opportunities for EU. The Turkish membership will increase the land mass of EU by 24%, population by 17%, and the gross domestic product by 5%. These figures in addition to the geostrategic depth to be provided by Turkey will confer a more global status to the Union. It will also reaffirm the cultural diversity by bringing in a predominantly Moslem population with a secular system into the Union. - In which situation are the political and diplomatic relationship between Spain and Turkey ?

Turkey and Spain enjoy close relations based on shared values and aspirations. Turkey appreciates the support given by Spain to its bid for EU membership. Our membership in the Union will allow the strengthening of the Mediterranean axis of the EU. The efforts of Spain to lead the EU to questions concerning Mediterranean and the Middle East will find a strong resonance in Turkey. From the economic perspective both the trade and investment between Turkey and Spain are shoving a steady increase which could reach at higher values with Turkey's membership in the EU. Junio 2003 •

35


Mercados - Turquia ENTREVISTA CON MANUEL DE LA CÁMARA HERMOSO, EMBAJADOR DE ESPAÑA EN TURQUÍA

Una oportunidad para Turquía EL EMBAJADOR DE ESPAÑA EXPLICÓ QUETURQUÍA ES UN PAÍS DEMOCRÁTICO Y ABIERTO, QUE OFRECE UNAS VALIOSAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO PARA EL EMPRESARIO ESPAÑOL.

SU LENTO PROCESO DE INTEGRACIÓN A LA UE PARECE INJUSTIFICADO, TRATÁNDOSE DE UN MERCADO DE 70 MILLONES DE HABITANTES CON UNA LOCALIZACIÓN ESTRATÉGICA IDEAL. El Embajador de España comenta el importante potencial de las relaciones entre España y Turquía.

MONEDA ÚNICA C. I.

- ¿Qué balance haría de las relaciones diplomáticas entre España y Turquía? España mantiene relaciones con Turquía desde 1782, durante el reinado de Carlos III. Realmente, las relaciones plenas entre ambos países tienen lugar durante la democracia. El desarrollo de las relaciones ha sido formidable, sobre una buena base política y económica y un creciente comercio. Existe muy buena relación personal entre los Gobiernos, de hecho, Sus Majestades los Reyes y el Presidente Aznar han visitado el país en varias ocasiones. El gran cambio en el país se produce en 1995 con la firma del Acuerdo de Unión Aduanera entre la UE y Turquía. A partir de 1996, las exportaciones españolas se triplican por lo que, a pesar de la inestabilidad política y de la crisis económica que han afectado al país, en 2001 y 2002 se ha incrementado notablemente el comercio. La relación entre España y Turquía tiene unos potenciales muy claros. Son dos economías complementarias, situadas en una zona geográfica relativamente próxima y cuyas poblaciones mantienen una buena relación personal. 36

Junio 2003

- ¿Qué opinión le merece la postura que tomó Turquía en el conflicto de Iraq? La postura de Turquía ha sido muy difícil. Es un país vecino y siempre es más fácil dar la opinión desde la distancia que desde la proximidad absoluta. Su postura es difícil por varias razones. Primero por la desestabilización grave del país vecino con todas sus consecuencias, sobre todo, la posibilidad de que el país se pudiera desintegrar en varias zonas geográficas, lo cual preocupaba mucho a Turquía. Por otra parte, hay que considerar la experiencia tan negativa en el año 1991 con la Guerra del Golfo. Todo esto unido a un gobierno recién llegado que carecía de la presidencia de su Primer Ministro, que no se pudo consolidar hasta marzo. Tras unas semanas de negociación con los Estados Unidos, el Parlamento no permitió el despliegue de las tropas norteamericanas,

“NO VEO NINGUNA DIFICULTAD EN QUE TURQUÍA PUEDA INTEGRARSE EN LA UE”

aunque sí que abrieron las bases aéreas para ellos. - ¿Cree que la entrada de diez países más en la UE va a desplazar a Turquía en sus relaciones con Europa? Desde el punto de vista de Turquía, lo que más importa es su proceso de adhesión, que no es nada fácil. Por un lado, las reformas tan importantes que se han llevado a cabo todavía no son suficientes y, por otro lado, parte de la familia europea tiene cierta preocupación por absorber a un país de 70 millones de habitantes, de una gran dimensión y con problemas de desarrollo. La ampliación puede tener repercusiones en la UE, ya que debe mantener un periodo de espera hasta que pueda volver a producirse otro proceso de ampliación. -¿Cuál es su opinión sobre la nueva configuración del mapa europeo? Ha habido un debate muy intenso sobre la esencia de la UE y sus fronteras. No comparto esos debates porque no veo ninguna dificultad en que un país como Turquía pueda integrarse, o tenga más problemas en la UE que los países bálticos, por ejemplo. Son condiciones diferentes porque, de los diez países que van a adherirse, el único que tiene un considerable tamaño es


Polonia, los demás son países muy pequeños. El PIB de Turquía es casi el doble que el de todos los demás países. Si lo que se plantea es una cuestión de religión o de cultura, entonces es diferente. Sin embargo, ver a la UE como un club de países de religión cristiana me parece que es una visión corta e inexacta de lo que es la realidad social. En España, por ejemplo, ya tenemos núcleos de población musulmana muy importantes. No creo que sea un problema y, de hecho, los empresarios españoles que están instalados en Turquía y que tienen personal turco, tienen una actividad económica y de producción muy positiva. Por otro lado, también es injusto decir que estos países candidatos sí pertenecen a Europa, cuando Turquía también ha pertenecido a ella durante muchos siglos. Mi opinión es que la UE ganaría considerablemente con la adhesión de un país que aporta un mercado importante, muy superior en número y posibilidades al resto de los países que se van a adherir, y que posee una localización estratégica fundamental. Y que

significado su Constitución, por lo tanto, muchas veces se juzga a la ligera. En Turquía hay mucho interés por España, incluso creo que existe una cierta admiración. Se encuentran muchas semejanzas porque España es un país del sur, mediterráneo, que ha pasado una transición, que ha conseguido un nivel de desarrollo muy aceptable y que tiene una democracia consolidada. - ¿Qué se le podría transmitir al empresario español para que tenga esa tranquilidad a la hora de invertir? El nivel de inversión española ha sido bastante bajo, aunque tiene mucha calidad. Las empresas que están instaladas en el país

Modesto Homenaje El pasado día 26 se produjo la mayor tragedia humana de las últimas décadas en la familia militar española, que sin duda nos impactó a todos. Tras escasas dos horas del fatídico accidente, Timur nos recogía del hotel de Ankara donde estábamos hospedados y nos iba traduciendo las noticias que estaban radiándose desde las emisoras turcas: un desastre aéreo que se había cobrado decenas de víctimas de militares españoles. Por encima de las valoraciones respecto del accidente, que corresponden a las distintas instancias, queremos, desde Moneda Única, expresar nuestro más profundo dolor y respeto por estos sesenta y dos militares que perdieron sus vidas. Sesenta y dos historias distintas cargadas de ilusión, disciplina militar, amor a la Patria, servicio a aquellos que sufren necesidad, ofreciendo nuestro esfuerzo y trabajo de este mes, que nos costó especialmente afrontar sabiendo que a tan sólo unos kilómetros al norte de donde nos encontrábamos, muy lejos de sus casas, se había truncado tanta vida. Descasen en Paz.

En la sede de la Embajada de España en Ankara, las banderas ondeaban a media asta.

tiene, con todos sus problemas y defectos, la ventaja de ser el único país de religión musulmana con una democracia estable. - ¿Cómo se podría tildar la penetración de la cultura y costumbres españolas en Turquía en los últimos años y viceversa? En España no se sabe nada sobre Turquía. Tenemos una serie de estereotipos y no conocemos la historia del periodo bizantino, del Imperio Otomano, ni de la República y la Guerra de la Independencia con la figura de Kemal Atatürk. Tampoco sabemos lo que ha

son empresas con un gran rendimiento y una importante producción que están haciendo un trabajo muy destacable. ¿Por qué no aumenta la inversión española en el país? Hay muchas trabas burocráticas que hacen complicada la tarea. Las autoridades turcas no consiguen solucionar este problema, por tanto se están perdiendo oportunidades de inversión importantes. De hecho, hay inversiones de las propias empresas turcas que se han deslocalizado a países como Bulgaria o

Rumanía, lo cual es una llamada de atención. Desde el punto de vista institucional, creo que la presencia española en Turquía funciona muy bien, con la Expotecnia en 1999, que fue un evento muy importante y, por otro lado, el acuerdo de cooperación financiera que se firmó en 1998, lo que ha permitido que la empresa española haya tenido un fácil acceso. De cara al futuro hay dos proyectos muy claros: promover la inversión y desarrollar la idea del protocolo financiero y orientarlo no sólo a infraestructuras sino también a líneas de crédito. - En definitiva, ¿qué ventaja competitiva tiene Turquía frente a otros países de la zona? La principal es la Unión Aduanera con la UE. Además, es un país con una mano de obra extraordinariamente cualificada, barata y muy motivada. Lo más sobresaliente del país es su capital humano. El español que ha venido a Turquía ha encontrado un personal formado y con una gran capacidad de trabajo. Las empresas españolas deben conocer los nichos de mercado de interés. Un sector con un gran futuro es la automoción y también el sector agroalimentario. Junio 2003 •

37


Mercados - Turquia Entrevista con Cezmi Besogul, consejero comercial de Turquía en España

La UE, principal agente de la estabilidad turca MONEDA ÚNICA B.C.

-¿Se puede decir que Turquía ha alcanzado una estabilidad económica? No se puede decir que haya una estabilidad económica en el país, ya que la economía se ha visto afectada por factores externos e internos. Internamente, el terremoto de 1999 y la crisis económica de 2000 tuvieron efectos negativos en nuestra economía. Externamente, en cualquiera de los países vecinos del este y del sur ha gobernado una democracia parlamentaria. De hecho, Turquía, con más del 95% de la población de origen musulmán, es el único país regido por una democracia parlamentaria. Ciertamente, hay presiones desde el mundo islámico en contra de la occidentalización de nuestra política. Por otra parte, la inestabilidad creada en estos países ha generado una gran tensión en la vida cotidiana del país. Las intervenciones internacionales en la región influyen negativamente en la economía turca. - ¿Cuáles son los proyectos económicos y comerciales más inmediatos? Hay un acuerdo aduanero entre Turquía y la UE que comprende productos industriales. Los países de la UE son los princi-

pales agentes importadores, exportadores e inversores del país. Turquía tiene muchos proyectos para el desarrollo rural, en medioambiente, transporte, energía y agricultura. Se necesita crear programas de ayuda financiera por parte de la UE para que Turquía sea un país más avanzado. España es un buen ejemplo de cooperación más directa, ya que los gobiernos de ambos países ofrecen un programa de crédito para que los empresarios españoles inviertan en Turquía. En el campo del medioambiente, transporte y construcción, tanto compañías españolas como turcas están cooperando y han solicitado este crédito. OHL es una empresa española encargada de la rehabilitación de la vía férrea entre Ankara y Estanbul, Técnicas Reunidas S.A. trabaja en la región Kocaeli en proyectos medioambientales. En construcción y reformas de canales de riego y aguas residuales, Tuz Gölü en Konya, situada en la región egea y en el sureste de Anatolia, se encuentran varias empresas españolas como Mondragón y Ormazabal, que han realizado inversiones en el sector de la energía en colaboración con empresas turcas.

Cezmi Besogul, consejero comercial de Turquía en España se mostró muy optimista en cuanto a las futuras relaciones comerciales entre España y Turquía.

Las previsiones en relación con futuros intercambios entre ambos países son optimistas y esperemos que el crédito de 400 millones de euros a OHL anime a otras empresas españolas a invertir en Turquía. - ¿Cómo valoraría la presencia de capital y empresas españolas en el país? Los principales agentes de las relaciones comerciales entre Turquía y España son pequeñas y medianas empresas. En 2002, la relación comercial fue mayor que en 2001 y alcanzó una cuota de volumen de negocio de alrededor de 3 billones de euros. Y parece que esta tendencia se va a mantener en 2003. De acuerdo con nuestras previsiones, el comercio entre Turquía y España sobrepasará los 4 billones de euros.

Perspectivas económicas n la actualidad, las perspectivas de la economía turca ofrecen a los exportadores e inversores una situación de creciente estabilidad política, económica y social. En este sentido, la experiencia de Crédito y Caución en cuanto a la calidad del riesgo es positiva. El comportamiento de los impagados se mantiene por debajo de la media mundial, y con una tendencia decreciente. Entre los factores que se encuentran detrás de la mencionada recuperación, muy ligados al programa diseñado por el FMI, destacan: la liberalización de los sectores controlados por el Estado; la reestructuración del sector financiero (especialmente del sistema bancario, principal proveedor de préstamos para el sector público); y la adopción de un marco legal cada vez más proclive a la adopción de los estándares

E

38

Junio 2003

internacionales. En conjunto, todos estos elementos están creando un clima propicio para la necesaria entrada de capital extranjero, que por una parte sustituya la financiación al margen del mercado, y por otro complemente (incluso pueda llegar a sustituir en algunas de sus partidas) el consumo, coadyuvando de este modo a una necesaria recomposición de la demanda interna. Desde la perspectiva de la cuenta exterior, cabe llamar la atención sobre la existencia de déficit por cuenta corriente, cuya interpretación es doble. Por una parte, hay que buscarla en la

fortaleza del consumo y, por otro lado, en el necesario equipamiento de bienes de capital, embrión de un crecimiento sostenido a medio plazo. Al margen de aspectos meramente coyunturales (recuperación de la caída del turismo), la recuperación del sector exterior debiera fundarse en el incremento de las exportaciones basadas en elementos de ventaja competitiva, reduciendo dentro de las importaciones el componente de consumo, primando el de inversión. Por último, uno de los retos para los próximos años, además de la capacidad de mantener la senda iniciada, será el control del proceso inflacionista estructural que se observa en la economía turca. Crédito y Caución


Un gran país exportador IGEME PERTENECE AL MINISTERIO DE ESTADO DE COMERCIO EXTERIOR. ESTÁ COMPUESTO POR REPRESENTANTES DE DIFERENTES MINISTERIOS, ASÍ COMO DEL SECTOR PRIVADO, DE LA UNIÓN DE CÁMARAS DE COMERCIO Y DE LA UNIÓN DE EXPORTADORES DE TURQUÍA.

Beratiye Öncü, subsecretaria general de IGEME.

El objetivo de IGEME es fomentar las exportaciones turcas y asesorar a las empresas. La entidad concede ayudas estatales que se centran en el apoyo a la búsqueda de mercados y, muy especialmente, a la formación. Al igual que el Instituto Español de Comercio Exterior, forma parte de ETPO,

que es la unión de organismos que promueven la exportación en Europa. Con motivo de la celebración de Expotecnia, ambas entidades de fomento del comercio exterior establecieron un convenio dirigido al conocimiento mutuo entre ambos países. - ¿Qué países son los que reciben más mercancía turca?, ¿y cuáles son los que reciben mayor inversión? La UE recibe más de un 50% de la exportación turca. Destaca Alemania y le siguen Italia y Francia. Rusia antes era un mercado importante pero, en la actualidad, ya no tanto. - ¿Hay algún plan especial para fomentar el comercio con los países vecinos? Son importantes las ferias, que se fijan en los mercados que más beneficios van a dar.

-¿En qué países se va a centrar la tendencia comercial de Turquía en los próximos años? La UE siempre va a conservar su lugar. Existe proximidad geográfica y confiamos en que pronto seremos un socio más en el comercio interior de la UE. Además, tenemos otro objetivo que es el mercado de los EE.UU., con 6.000 millones de dólares de intercambio comercial, que todavía es insuficiente. - ¿Cuáles son los principales productos que se exportan? El sector textil y de confección supone el 40% de la exportación, después destacan automoción, piezas de recambio y química.

Gabinete INTERCULTURAL, s.l.

Consultoría & Formación en Management y Comunicación Intercultural para los sectores empresarial, académico e institucional. • Formación para la gestión de las diferencias culturales en los negocios y relaciones profesionales internacionales. • Factores interculturales en las negociaciones y compraventas internacionales. • Factores interculturales en la penetración en nuevos mercados. • Identificación y prevención de riesgos interculturales en joint-ventures, alianzas estratégicas internacionales, etc. • Dinámica, comportamiento y gestión de equipos y reuniones multiculturales. • Training para expatriados/repatriados (y sus familias, en su caso). Familiarización con las culturas y países específicos de destino. • Diversidad cultural de los recursos humanos. • Asesoramiento e informes sobre cultura empresarial, costumbres y etiqueta, estilo comunicacional, etc. sobre países y culturas concretas. Elaboración de perfiles culturales estratégicos. • Conferencias, cursillos y seminarios sobre temas interculturales.

Tel./Fax: 964 30 32 69 NUEVO Móvil: 619 24 60 78 E-mail: gabinter@terra.es - Internet: www.parquempresarial.com/gabinter


Mercados - Turquia

Política, economía y negocios en Turquía a negativa de Turquía ante la petición de EE.UU. para que la infantería entrara en su territorio por el frente norte en la guerra contra Iraq, debilitó las relaciones con EE.UU. y la posterior retirada de una oferta de compensación, afectando a los mercados financieros en marzo de 2003. Aumentó la preocupación sobre el creciente vacío de financiación del sector público y sobre la deuda doméstica para este año. Fitch bajó los índices de B a B- y, entretanto, las tensiones se relajaron, por lo que Turquía todavía podría recibir un paquete de ayuda. También en marzo, la posición de Turquía respecto a la región kurda, así como su posición en las negociaciones para la reunificación de Chipre, incomodaron a la UE. Pero de nuevo, las tensiones se tranquilizaron cuando, en abril, el Gobierno turco instó al Chipre turco para que abriera la frontera al Chipre griego, y así despertó las esperanzas de la tan ansiada paz entre ambas partes de la isla. Otro punto positivo es que el FMI decidió en abril de 2003 reiniciar los reesembolsos que se suspendieron en noviembre de 2002 debido a un retraso fiscal. El FMI apreció el fuerte compromiso adquirido por parte del Gobierno para llevar a cabo la reforma económica, así como un presupuesto razonable y aceptado para un préstamo de 18 billones de dólares, lo que permitiría al Gobierno cobrar aproximadamente 700 millones de dólares. Sin embargo, los mercados han permanecido algo escépticos y los inversores realizan proyectos para el futuro ante la aplicación de las reformas económicas previstas. Además, existe una creciente incertidumbre con respecto al impacto de la guerra en Iraq. Los efectos a corto y medio plazo permanecerán imprevisibles.

L

Economía En 2002, la economía turca se recuperó en un 6,5% y el crecimiento de la producción industrial alzanzó una cuota de un 7,5% en el primer trimestre de 2003. Se espera un aumento real del PIB durante este año, que se podría ver afectado por la falta de demanda en Europa o por otros factores externos, como la crisis de Iraq o el desarrollo global.

40

Junio 2003

En el curso del pasado año, el índice de inflación se moderó, aunque todavía no se ha alcanzado el objetivo acordado con el Fondo Monetario Internacional para finales de 2003. El consenso de mercado para la inflación de 2003 es de un 27%, una cifra que no es negativa en comparación con la media histórica de Turquía. Los tipos de interés han descendido este año, aunque siguen manteniendo un nivel alto. El Banco Central bajó sus tipos de interés sobre los préstamos de un 48% a un 51% en el mes de abril. El tipo de cambio de la lira turca (TKL)

LA ESTABILIDAD ECONÓMICA Y EL APOYO DEL

FMI SIGUEN SIENDO

LAS CLAVES PARA EL PROGRESO DEL PAÍS

ha atravesado una situación de inestabilidad, como reacción a acontecimientos políticos externos. Sin embargo, en general, ha logrado continuar su recuperación y estabilidad. En cuanto al déficit fiscal, tras alcanzar un PIB del 13% en 2002, se mantendrá en una media de dos dígitos, incluso si el superávit del 6,5%, aprobado por el FMI, se alcanzara, puesto que los pagos de intereses netos, un 17% del PIB, están previstos. El déficit por cuenta corriente resultó ser en 2002 más alto de lo que se esperaba, concretamente de 1,8 billones de dólares o 1,0% del PIB, mayormente debido a una caída en los ingresos del turismo. Las llegadas turísticas descendieron un 5,2% en el primer trimestre de 2003 y un 26,7% en marzo (comparados con el mismo período de 2002). El déficit en los primeros dos meses de 2003 ya sumaba 1,2 billones de dólares americanos, por lo que el déficit anual probablemente se incrementará hasta un

Dr. Manfred Stammer Euler Hermes Kreditversicherung, Hamburgo

2,5% del PIB. La suma total de la deuda externa de Turquía sigue siendo alarmante. Según el Instituto Internacional de Finanzas (IIF), el total de la deuda externa en 2003 alcanzará la cifra aproximada de 135 billones de dólares, lo que equivale al 63% del PIB o al 230% de las ganancias procedentes de las exportaciones. Asimismo, la amortización de la deuda seguirá siendo muy fuerte este año, alrededor del 50% de las exportaciones. La deuda a corto plazo y los reembolsos principales pendientes para 2003 ascienden a unos 44 billones de dólares, de modo que podría exceder un 140% en reservas de divisas. El riesgo de un impago podría surgir en caso de pérdida de confianza.

Negocios: • El nivel de regulación ha permanecido alto y, según Transparency International, también ha aumentado la corrupción. • El Gobierno turco se enfrenta a una alta carga fiscal. • El nivel de intervención gubernamental en la economía es moderado, pero, según la Heritage Foundation, ha aumentado. • El sistema legal turco es cada vez más similar al europeo. Turquía tiene una legislación de insolvencia razonable. Sin embargo, el periodo en que los litigios tardan en resolverse es una gran desventaja y además produce una excesiva sobrecarga en los juzgados. • El Gobierno bajo el mandato del anterior Primer Ministro Gül se comprometió a fortalecer y a continuar reestructurando el sistema bancario y declaró su apoyo a la independencia de la Agencia de Regulación y Supervisión Bancaria (BRSA). Turquía ha pasado distintas reformas bancarias importantes que, sin embargo, no se han llevado a cabo totalmente. En particular, los bancos estatales continúan sufriendo créditos altos (aprox. el 30% del total de los préstamos) y rentabilidad baja. El Estado todavía es el mayor cliente del sector bancario. Dada la situación actual, la estabilidad económica y el apoyo constante del FMI siguen siendo los puntos cruciales para el progreso del país.


Claves de acceso al mercado En Turquía, el crecimiento y la deflación han sido dos factores positivos a lo largo de 2002. Las empresas turcas han dado muestras de una gran facultad de adaptación, desarrollando sus exportaciones en un contexto difícil y registrando buenos comportamientos de pago. La situación financiera del país, sin embargo, sigue siendo frágil: la deuda pública interna es muy elevada y los tipos de interés se muestran muy vulnerables ante una crisis de confianza. En este contexto, la decisión del Gobierno turco de cooperar con Estados Unidos en la intervención militar en Iraq puede salirle cara. Riesgo alto El sector privado es dinámico y está diversificado. La aprobación en 2002 de muchas leyes destinadas a mejorar el marco político constituye un preámbulo encaminado a responder a los criterios políticos de adhesión a la UE. Las reformas bancarias han avanzado en 2001 y 2002, lo que es susceptible de sentar las bases de un crecimiento y de una deflación duraderos. Debido a su pertenencia a la OTAN y a su calidad de socio europeo, Turquía se beneficia del apoyo de la comunidad internacional. Los déficit externos e internos han sido financiados con el endeudamiento y con inversiones de cartera. Los desequilibrios de las finanzas públicas están motivados por los gastos en intereses asociados a la deuda, cuyo peso depende de la confianza de los mercados financieros. Esto es un importante factor de vulnerabilidad. Las privatizaciones y la racionalización en el sector público tardan en concretarse, por falta de voluntad política. Las cuestiones de la situación política de Chipre, de la situación de la minoría kurda y el papel del ejército en la vida política siguen pesando sobre las perspectivas de pertenencia a la UE. La reactivación de la actividad es más rápida de lo que se había previsto y la inflación es conforme a los objetivos que el Gobierno se había fijado. En

todo caso, el nuevo poder surgido de las urnas en noviembre de 2002 estará bajo estrecha vigilancia respecto a la delicada cuestión del laicismo. Las empresas turcas se recuperan progresivamente de la crisis, como testimonio de la mejora de su comportamiento de pagos, que siguen entorpecidos por un acceso más difícil a los créditos de los bancos europeos. A largo plazo, la situación económica se resiente de los problemas estructurales. Las exportaciones están demasiado centradas en sectores poco productivos como el textil. Las reformas estructurales (privatización, racionalización del sector público, saneamiento del sector bancario) todavía están en proyecto. La perspectiva, a finales de 2004, de una decisión firme sobre la apertura de negociaciones con la UE puede desempeñar un papel importante en lo concerniente a seguir adelante con la modernización de la economía. Medios de acceso El mercado turco está abierto en términos generales a los productos y servicios procedentes del extranjero. El sistema económico está armonizado en gran medida con el que está vigente en la Unión Europea, al margen de algunos productos agrícolas. El interés de las empresas turcas por la firma del acuerdo de partenariado o la creación de coempresas es particularmente notable. Todos los medios de pago son aceptados y aceptables. El crédito documentario se recomienda encarecidamente en las primeras operaciones y en período de dificultades económicas. Es preferible que se abra con un banco español o extranjero, pero la

empresa turca preferirá trabajar con su propio banco. El crédito documentario realizable por aceptación es el más utilizado. Sin embargo, dado que este tipo de pago tiene un coste elevado, los pagos contra documentos o contra mercancía suelen ser preferidos por los importadores turcos. Por otro lado, muchas sociedades de verificación de prestigio internacional disponen de oficina en Turquía. Actitud hacia el inversor extranjero La inversión extranjera está sujeta a una autorización previa de la Dirección General de Inversiones Extranjeras en la Subsecretaría de Estado del Tesoro. La implantación de una empresa requiere un cierto número de formalidades administrativas que pueden ser largas y complejas. Un abogado se puede encargar de estas formalidades. Las personas o sociedades residentes en el extranjero deben aportar un capital extranjero mínimo de 50.000 dólares para fundar una sociedad, asociarse o establecer una sucursal. Cuando haya varios asociados extranjeros, el capital mínimo se calcula multiplicando 50.000 dólares por el número de socios. En el meollo de este montante, el porcentaje de participación de cada uno se determina libremente. El Gobierno turco se ha propuesto modificar la reglamentación aplicable a la materia en 2002, a fin de aumentar los flujos de inversiones extranjeras hacia el país. Se trata especialmente de reafirmar la libertad de inversión extranjera en Turquía, de limitar las trabas y las autorizaciones administrativas, de reducir las demoras y de facilitar la contratación de mano de obra extranjera. Con este objetivo, un proyecto de ley relativo a la reglamentación de las inversiones extranjeras se ha sometido a la aprobación de la Asamblea Nacional en junio, y allí se encuentra todavía en debate.

Junio 2003 •

41


Mercados - Turquia

Principales bancas DURANTE LOS DOS ÚLTIMOS AÑOS, TURQUÍA HA PASADO MOMENTOS DIFÍCILES, CONSIDERANDO LAS CRISIS FINANCIERAS DE NOVIEMBRE DE 2000, FEBRERO DE 2001 Y, FINALMENTE, LA GUERRA DE IRAQ ESTE AÑO. SIN EMBARGO, LAS REFORMAS ECONÓMICAS QUE SE HAN LLEVADO A CABO HAN SIDO NOTABLES Y, A PESAR TODO, LOS FUNDAMENTOS ECONÓMICOS DEMOSTRARON SER SEGUROS Y SOSTENIBLES. LA INFLACIÓN, QUE HA SIDO UN OBSTÁCULO PARA LA ECONOMÍA DURANTE MÁS DE DOS DÉCADAS, SUFRIÓ UNA CAÍDA HISTÓRICA. EN 2002, CON LA APLICACIÓN DE UNA POLÍTICA MONETARIA ESTRICTA, LA INFLACIÓN ALCANZÓ EL 29,7% Y EN 2003, EL GOBIERNO Y EL BANCO CENTRAL PRETENDEN ALCANZAR EL PORCENTAJE DEL 20%. ESTE NIVEL ES POSIBLE SI SE CONSIDERA LA RÁPIDA RESOLUCIÓN DE LA GUERRA DE IRAQ, LA RECUPERACIÓN DE LA LIRA Y LA ESTABILIDAD EN LOS PRECIOS DEL PETRÓLEO. A PESAR DE LOS CAMBIOS POLÍTICOS Y LA PREOCUPACIÓN POR EL RIESGO DE TENER QUE AFRONTAR LOS RESULTADOS DE LA GUERRA,

Garanti Bank, líder del mercado financiero turco MONEDA ÚNICA

1. Garanti Bank es líder en el mercado financiero con un 15% de la cuota de mercado. Ofrecemos los mejores servicios a nuestros clientes con respecto a transacciones comerciales, donde la cuota de exportaciones es del 16% y la de importaciones del 13 %. Nuestra presencia y reputación en los mercados internacionales, con más de 2.000 corresponsales en todo el mundo, cuenta con sucursales en Luxemburgo, Malta y Bahrein; oficinas en Shanghai, Moscú, Düsseldorf y Londres, y dos, filiales en Rusia y en los Países Bajos. Ésto nos permite ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de salidas al mercado internacional. Gracias a esta red, Garanti Bank nunca ha fallado a sus clientes, ni siquiera en tiempos de crisis. Contamos con una unidad de asesores financieros que ofrecen toda la información sobre leyes, regulaciones y procesos legales que los clientes necesiten en sus operaciones internacionales. Además, intentamos aprovechar la sinergia entre nuestros grupos financieros para ayudar al exportador a incrementar su volumen de negocio. Un ejemplo de ello es el acuerdo firmado entre Garanti Seguros y COFACE para asegurar efectivos en las transacciones de documentos en las

42

Junio 2003

exportaciones. Otro ejemplo de nuestros servicios es Garanti Factoring, que garantiza y financia los efectos a cobrar de las exportaciones de nuestros clientes. 2. La relación Tolga Egemen. reseconómica entre Turponsable de Relaciones Internacionales. quía y España data de los años 60. Con el periodo de liberalización en Turquía, las relaciones bilaterales entre los países han aumentado. A finales de 2002, España se ha convertido en el décimo socio en importaciones y el séptimo en exportaciones. Garanti es un banco activo en los mercados internacionales y siempre ha estado relacionado con los bancos españoles más importantes, con los que tenemos acuerdos especiales para cooperar en transacciones ECA con la cobertura de CESCE. 3. Garanti Bank es líder en el mercado en servicios financieros a través de Garanti Securities, Garanti Leasing, Garanti Portfolio Management y Garanti Payment Systems. Nuestro banco también proporciona servicios de custodia de valores y de liquidación a inversores extranjeros no residentes. A los servicios de transacciones comer-

Garanti Bank cuenta con una gran red internacional.

ciales diarias, emisión y descuento de LCs, hay que añadirle los negocios ECA, un buen ejemplo para los exportadores interesados en nuestro mercado. Su función principal es potenciar las exportaciones en los países donde están localizadas. CESCE, por ejemplo, proporcionando financiación a los importadores de países extranjeros, ayuda a incrementar el volumen de exportaciones de firmas locales, además de avalar en transacciones ECA. En cuanto a este tipo de transacción, Garanti Bank ofrece servicios de asesoría para determinar las facilidades de crédito para compradores y distribuidores.


comerciales turcas 2003, ALCANZANDO UN ÍNDICE DE UN 4-5%. EL GOBIERNO DEL AKP ESTÁ COMPROMETIDO CON EL PROGRAMA DE APOYO DEL FMI, CUESTIÓN CLAVE PARA CONSTRUIR UN CLIMA DE CONFIANZA EN LA ECONOMÍA DOMÉSTICA, ASÍ COMO EN LOS INVERSORES INTERNACIONALES. EL GOBIERNO ESPERA UN AUMENTO DEL 0,6% DEL PNB EN EL SUPERÁVIT DEL PRESUPUESTO PRIMARIO DEL GOBIERNO CENTRAL DEFINIDO POR EL FIM, PARA LOGRAR ALCANZAR EL 6% DEL PNB A FINALES DE 2003. LA ECONOMÍA TURCA SE RECUPERÓ DURANTE EL PRIMER TRIMESTRE DE

1. ¿QUÉ SERVICIOS OFRECE EL BANCO AL EMPRESARIO EXPORTADOR? 2. ¿TIENEN ALGÚN ACUERDO CON ENTIDADES QUE OPEREN EN ESPAÑA? 3. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES SERVICIOS FINANCIERON DIRIGIDOS A INVERSORES Y EXPORTADORES EXTRANJEROS?

Akbank ofrece servicios específicos al exportador 1. Akbank proporciona soluciones financieras y servicios bancarios a 1.555 grandes corporaciones, así como a más de 350.000 pymes. Entre nuestros sevicios, destacan los préstamos en liras turcas y divisas extranjeras, financiación a medio plazo para inversiones, para comercio internacional, factoring y letras de crédito, entre otros. Además, y a petición del cliente, el banco proporciona soluciones que permitan al cliente encargarse de su capital a través de servicios de contabilidad, que incluyen aquéllos especialmente diseñados para la cobranza de recibos y cheques, liquidez e información. Akbank es un banco muy activo en la industria finaciera y las transacciones que llevamos a cabo son letras de crédito, recogida de efectivo, documentos o cheques, además de encargarnos de transacciones de importaciones garantizadas por agencias de crédito al exportador. La línea de productos "My Company" proporciona una amplia gama de servicios para pequeñas y medianas empresas cuyo objetivo sea convertirse en la más fuerte de su sector. Nosotros apoyamos a estas empresas a través del préstamo "My Company expands abroad" en operaciones dirigidas al comercio internacional. Cooperamos con la Cámara de Comer-

Fatma Melek, miembro del Grupo de Inversiones.

cio y la Asociación de Exportadores para educar a las empresas en asuntos y tecnicismos relacionados con comercio exterior. 2. Akbank dispone de una amplia red de sucursales bancarias, entre las que se incluyen los principales bancos españoles. Estamos muy contentos por la relación con nuestras filiales. A ese respecto, hay bancos españoles que han tomado parte en nuestras Akbank dispone de una amplia red de sucursales bancarias entre las que facilidades de préstamos se incluyen las principales entidades españolas. a corporaciones. Llevamos a cabo transacciones de importación y exportación, entre sucursales están conectadas con Centros las que se incluyen letras de crédito, de Comercio Internacional que disponen recolección de efectivo, documentos, de autoridad para encargarse de transacproyectos de financiación y, además, ciones de comercio exterior. El Grupo de cuentas en euros con algunos de los más Operaciones Extranjeras lleva a cabo prestigiosos bancos de España, benefi- todas los servicios de recogida de docuciándonos de sus servicios de gestión de mentación y efectivo con la mayor profecobro. sionalidad. Por último, cooperamos en negocios de Por último, tanto exportadores como factoring con varias compañías españolas. empresas extranjeras que operan en Tur3. Los exportadores extranjeros se quía pueden abrir sus cuentas en nuestro pueden beneficiar de los servicios de banco en liras turcas o en cualquier diviAkbank en muchos sentidos. Nuestras sa extranjera.

Junio 2003 •

43


Mercados - Turquia

Turismo de congresos entre Europa y Asia MONEDA ÚNICA

-¿Qué recomendaría al turista español que viaja por primera vez a Turquía?, ¿cuál es la mejor época del año? La mejor época del año para viajar a Turquía es de abril a octubre, ya que en la mayor parte del país la temperatura es ideal. Por supuesto, todo depende del tipo de actividad o vacaciones que deseen. Para una estancia en la playa, la zona costera del sur, suroeste del país es la más apropiada (Çesme, Kusadasi, Didim, Bodrum, Marmaris, Alanya o Side). Para disfrutar de lugares históricos, se puede visitar Estambul, Éfeso o Capadocia. Si viaja en invierno, puede disfrutar de la temporada de esquí en Uludag (Bursa) o Kartalkaya (Bolu). Otras actividades de las que el turista podrá disfrutar son: trekking, rafting, caza, montañismo o más de mil termas con instalaciones para tratamientos terapéuticos. Para viajar a Turquía, la mejor forma es hacerlo a través de la compañía Turkish Airlines (THY), que dispone de vuelos desde Madrid y Barcelona a Estambul. - ¿Qué oportunidades para la celebración de congresos, convenciones o viajes de incentivo ofrece Turquía? Durante los últimos años, se ha producido un incremento en el turismo de congresos de Turquía. Así, con más de 50 compañías aéreas que vuelan hasta Turquía desde todas las capitales europeas situadas a tan sólo dos o tres horas de vuelo, nuestro país se convierte en un lugar ideal. Estambul, la ciudad más grande de Turquía, une los continentes y culturas de Europa y Asia y, en la actualidad, es uno de los destinos más requeridos a nivel de congresos y exposiciones.

La ciudad tiene una capacidad hotelera para acoger a 25.000 congresistas en sus 19 hoteles de cinco estrellas, la mayoría de los cuales están dirigidos por cadenas hoteleras internacionales. - ¿Existe alguna empresa dedicada a la organización de convenciones o viajes de incentivo? Sí, existen asociaciones privadas y organizaciones que pueden ayudar al empresario a organizar un congreso o viaje de incentivo en Turquía. Bayram Alí Turan, agregado - Actualmente, ¿cuál es la situación de turismo de Turquía en España. entre España y Turquía en relación con el turismo? El número de turistas españoles que visitan Turquía ha descendido, sobre todo si lo comparamos con años anteriores. Creo que existe un gran interés entre los españoles hacia Turquía y soy muy optimista en que las expectativas para este y los próximos años mejoren notablemente.

El estilo arquitectónico del Hotel Sheraton en Ankara y sus torres constrasta con las mezquitas repartidas por toda la ciudad.

Congress tourism between Europe and Asia From April to October, most places in Turkey have an ideal climate. Of course, it depends on what kind of activity or holiday you want. If you intend to go to the sea side to take sun and swim, you can go south and south-west coast of Turkey such as Çesme, Kusadasi, Didim. Bodrum, Analya or Side. If you want to see historical places, you can visit Istanbul, Efesus or Capadocia, among other places. If you want to make a winter holiday and ski, you can go to Uludag (Bursa) or Kartalkaya (Bolu). And it is possible for

44

Junio 2003

anybody making trekking, rafting, hunting, mountainneering and there also about 1,000 thermal springs with facilities for therapeutic treatments all around Turkey. The best way to travel to Turkey is through Turkish Airlines (THY) which provides flights from Madrid to Istambul three days a week and from Barcelona two days a week. - What is the infrastructure the Turkey has for the holding of conventions and conferences? Turkey has gained the growth and expansion of congress tourism in

recent years. So, with over 50 airlines flying to Turkey from all over the European cities which are just a two or three hours flight away, Turkey is becoming the venue for conventions and exhibition. Istanbul, Turkey’s largest city, connects the continents and cultures of Europe and Asia. Now, Istanbul is one of the most popular international congress and exhibition destinations. The city is able to host 25,000 delegates and visitors. It has 19 five star hotels, the majority of which are operated by international chains.

- At present, what is the relationship between Spain and Turkey in terms of tourism flow? At present, the tourism flow to Turkey from Spain is a bit lower. But, when we compare it with years in the past, it can be seen that there is a very important boost in 2001 with 115,000 visitors and in 2002 with 99,000 visitors. And as far as my observation, there is great potential interest in Turkey among the Spanish people. So, I have an optimistic expectation that this year and the follow years will be better.


ENTREVISTA CON ISMAIL KÖKBULUT, SUBSECRETARIO ADJUNTO DEL MINISTERIO DE TURISMO Y CULTURA

Para sentirse como en casa

Ismail Kökbulut asegura que la amplia oferta turística turca contempla todos los gustos. MONEDA ÚNICA C.I

-¿Qué ha supuesto en cifras el turismo de Turquía en el transcurso del año pasado? El turismo que ha recibido el país del exterior alcanza las 13.246.000 personas, lo que ha supuesto unos ingresos de 11 mil millones de dólares. Hay que tener en cuenta que el turismo en Turquía está aumentando considerablemente. Alemania es el país más importante para nosotros en cuanto a procedencia turística. Anualmente, visitan el país unos 3.500.000 de alemanes. -Para acoger un número de visitantes cada vez mayor, hace falta tener buenas infraestructuras, ¿qué medidas se están adoptando en este sentido desde la Secretaría de Estado?

La inversión en turismo es extraordinaria. El sector contempla un universo muy amplio que no se compone exclusivamente del turismo de costa. Tenemos unas instalaciones excelentes en el Egeo y en el Mediterráneo, donde establecimos infraestructuras más modernas y, por supuesto, teniendo en cuenta las medidas necesarias para que se respete el medio ambiente. Existe un proyecto que ofrece 35.000 camas de capacidad hotelera y que ha recibido un premio de la Organización Mundial de Turismo. En Turquía hay ciudades muy atractivas por toda la geografía. Estambul es un lugar bellísimo, con más de 10 millones de habitantes. Tres millones de personas visitan anualmente esta ciudad. -Turquía es un potencial turístico importantísimo, ¿cuál es el sistema de promoción para atraer al público? Hay dos vías, por una parte la promoción del sector privado y, por otra, la del Ministerio desde su Dirección de Promoción. Apoyamos la imagen del país mediante la prensa escrita y la televisión. La hospitalidad y la cultura gastrónomica son grandes atractivos. La persona que viene a Turquía no se siente extraña, sino en casa. La política del entorno es un factor muy importante también para la afluencia de turismo. -¿Qué fondos o actuaciones se destinan

Número de visitas anuales según nacionalidades (UE) Alemania Inglaterra Holanda Francia Austria Bélgica Grecia Italia Suecia Dinamarca España

2000 2.277.502 915.285 440.290 449.545 320.582 256.881 218.670 218.785 148.561 100.967 93.105

2001 2.884.051 845.536 632.975 524.170 360.363 310.296 197.258 315.286 200.709 126.034 116.067

2002 3.481.671 1.037.507 873.278 522.740 377.036 313.585 280.033 210.657 203.648 164.979 88.811

Fuente: Ministerio de Turismo y Cultura de Turquía

al mantenimiento del patrimonio histórico? Una acción fundamental ha sido unir el Ministerio de Cultura con el de Turismo, aunando naturaleza, arqueología e historia. Dentro de este contexto, son muchos los elementos constituidos como patrimonio de la humanidad. - ¿Qué se está haciendo desde la clase política para transmitir la cultura a la población turca? Quizá haya que promover más la actividad cultural en las zonas rurales. Sin embargo, no se trata de culturas cerradas, están totalmente abiertas, pero que apuestan por sus creencias culturales. El objetivo es que se difunda más el conocimiento entre la gente. Es el Ministerio de Educación, principalmente, el que se dedica a esta labor, pero desde nuestro Ministerio también apoyamos sus iniciativas.


Mercados - Turquia

La Fuerza Aérea Turca, cliente español

MONEDA ÚNICA

Las actividades de EADS CASA en Turquía comenzaron a mediados de la década de los 80, coincidiendo con la fase de desarrollo del modelo CN235. “Nuestros estudios de mercado identificaron a la Fuerza Aérea Turca como un candidato potencial para un avión de esas características, porque ellos tenían que reemplazar los viejos DC3 militares”, explica Álvaro Piedra, director regional para Turquía y Oriente Medio de la compañía. “En 1988, presentamos el CN235 compitiendo con una empresa italiana y canadiense. A finales de 1989, el modelo de EADS CASA fue seleccionado por su definición claramente militar”. Para la empresa española, comienza en ese momento una segunda fase de negocia-

ción en la que intervino la Subsecretaría del Ministerio de Defensa, que se ocupó de negociar el contrato, suscrito finalmente en 1991. Respecto a la negociación, Álvaro Piedra comenta que “los turcos son muy exigentes en las contrapartidas industriales, sobre todo en lo que respecta a contenido tecnológico. Se precisa un programa de carácter local que ofrezca unas condiciones reexportables.” En 1998, los aviones se fabricaban prácticamente en su totalidad en Turquía, bajo supervisión española. De la construcción se encarga TAI (Turkish Aerospace Industry) y otros subcontratistas locales. Entre otros proyectos,“el CN235 se propuso como plataforma aérea para el patrullaje marítimo, lo que significó un nuevo contrato para nuestra compañía en el año 2000. Nuestros próximos proyectos se orientan a la marina turca. Hay otros programas previstos para la fuerza terrestre del país.” El Director apunta que la situación geoestratégica de Turquía es muy útil

Álvaro Piedra, director regional de EADS CASA para Turquía y Oriente Medio.

para acceder a otros mercados. EADS CASA tiene campañas abiertas en Oriente Medio y la zona del Golfo. Desde la guerra del año pasado, los programas están considerablemente garantizados. “En nuestro sector, Turquía es un país de una solvencia económica inmaculada y que se caracteriza por un cumplimiento de pago matemático”, concluye.

OHL crece en Turquía MONEDA ÚNICA

Francisco Marín, director general de proyecto.

46

Junio 2003

La historia de OHL en Turquía comenzó en el año 2000, cuando se propuso un proyecto ferroviario para su licitación. Con una obra tan importante, de 437 millones de euros de presupuesto, la compañía estableció una delegación en el país. La obra consiste en la rehabilitación de un tramo de 206 km del ferrocarril de Ankara a Estambul. “OHL se ocupa de su financiación, a través del crédito FAQ y de un socio local; del diseño y de su construcción, que comprende tanto la infraestructura como la vía y su

electrificación”, según declaraciones del responsable del proyecto en Turquía. “Nuestro cliente es la compañía ferroviaria que depende del Ministerio de Transportes turco. El contrato está adjudicado, pero todavía no ha entrado en vigor porque hay que tramitar la financiación. Desde su comienzo, se estima una duración de 34 meses para poder llevar a cabo el proyecto. Por otra parte, hemos conseguido otra adjudicación de 30 de millones euros de presupuesto para desarrollar el proyecto de una depuradora y para un futuro próximo se están licitando más obras”, explica Francisco Marín.


programa de formación en comercio internacional

2002 - 2003

ce co fundación centro de estudios comerciales

Comercio internacional Curso Superior de Dirección de Comercio Exterior Curso de Especialistas de Comercio Exterior y Relaciones Internacionales Curso Superior de Dirección de Comercio Exterior (a distancia) Curso Básico de Comercio Exterior Curso Básico de Comercio Exterior (a distancia) Curso Superior de Derecho Económico Internacional (a distancia) Curso Superior de Derecho del Comercio Internacional (a distancia) Curso de Financiación de Proyectos Internacionales Curso Superior de Logística y Transporte Internacional Curso de Negociación y Contratación Internacional Curso de Financiación Multilateral del Desarrollo Curso de Inglés para el Comercio Exterior

Serrano 208 - 28002 Madrid Teléfono: 91 563 18 15 • Fax: 91 564 60 69 http://www.ceco.es • e-mail: ceco@ceco.es


Mercados - Turquia

Cumbre ministerial

UE-OTAN Los próximos días 3 y 4 de junio se celebrará en Madrid un encuentro que reunirá a los ministros de Asuntos Exteriores de los países miembros de la UE y la OTAN. El objetivo principal del evento es revisar la implantación de las decisiones e iniciativas presentadas en el marco de la Cumbre de Praga del pasado año 2002. A su vez, se debatirá sobre el futuro de la Alianza, su relación con la UE y las nuevas misiones previstas en otras partes del mundo.

Hong Kong: el mejor aliado para las inversiones españolas en China El año 2002 ha sido el más productivo en cuanto a promoción de inversiones en Hong Kong. El departamento de inversiones de Hong Kong hizo posible la implantación de 117 compañías internacionales en dicha región. Invest Hong Kong, en colaboración con la Cambra Oficial de Comerç de Barcelona, organizó un almuerzo de negocios el pasado día 12 de mayo con el objetivo de fomentar la expansión de las empresas españolas en China.

Análisis de mercado en Zaragoza El ICEX, en colaboración con la Cámara de Comercio de Zaragoza, organizó durante el pasado mes de mayo unas jornadas de análisis de mercado sobre los países de México y Canadá. México fue presentado como el primer país, fuera de la UE, destinatario de las exportaciones aragonesas, a través de la ponencia de Ramón Botas, consejero comercial de España en México D.F. Isabel Riaño, consejera comercial española en Toronto, detalló las gestiones empresariales precisas para introducirse en el mercado canadiense, una de las economías más abiertas del mundo. El próximo día 4 de junio, Antonio Maudes, consejero comercial de España

en Varsovia, presentará Polonia como uno de los mercados más apetecibles de la nueva Europa para la región aragonesa.

Comité Hispano-Iraquí de las Cámaras de Comercio

Crecimiento negativo del PIB en Alemania

El pasado 8 de mayo las Cámaras de Comercio organizaron el encuentro del Comité Hispano-Iraquí. Más de cien empresas españolas confirmaron su asistencia. El secretario de Estado de Defensa, Fernando Díez Moreno, y el presidente de las Cámaras, José Manuel Fernández Norniella, presidieron la reunión. El objetivo del encuentro era analizar las posibilidades de cooperación con Iraq y diseñar las próximas actividades que llevará a cabo el Comité para apoyar la presencia española en el país.

La economía alemana ha registrado durante el pasado mes de mayo una recesión técnica, reflejada en los crecimientos negativos del PIB durante los dos últimos trimestres. El Gobierno alemán está tomando medidas para recortar gastos y ha anunciado además un plan de ahorro nacional. El mal momento de Alemania ha influido notablemente en la economía de la zona euro, ya que, según informes de Eurostat, ha experimentado un crecimiento cero en el primer trimestre del año.

Isabel Riaño, consejera comercial de España en Toronto, explica cómo acceder al mercado canadiense.

Desde Turquía

Timur Engürlü, corresponsal de MONEDA ÚNICA en Ankara.

48

Junio 2003

En las próximas entregas de MONEDA ÚNICA, la corresponsalía contará con un nuevo miembro, Timur Engürlü, que, desde Ankara, informará periódicamente a los lectores sobre la actualidad del mercado turco. Timur Engürlü es experto en

ciencias empresariales, tiene una amplia experiencia profesional en el sector turístico, entre otras actividades, así como en el contacto con empresas, fundamentalmente españolas, lo que le convierte en un gran conocedor de su país y de España.


TURQUIA

Perfil cultural, comunicación y comportamiento en los

negocios

urquía es un puente natural y cultural entre Occidente y Oriente, entre Europa y Asia. Posee una de las posiciones geoestratégicas más importantes del mundo: controla los accesos al Mar Negro. E1 único puerto “cálido” de Rusia está situado allí; Bulgaria, Rumanía, Ucrania y Georgia tienen un alto grado de dependencia de sus puertos en dicho mar; el acceso desde él al Mediterráneo es a través del Bósforo y los Dardanelos, ambos en territorio turco. Además, Turquía es el único miembro de la OTAN y, por tanto, “institucionalmente” occidental, con fronteras con Irán, Iraq y Siria. A todo ello ha de añadirse la enorme influencia cultural, socio-política, etc. ejercida por el imperio otomano, que extendió sus dominios por Oriente Medio, Norte de África, el Caúcaso y los Balcanes, y tuvo en jaque durante siglos a las potencias europeas. Sólo en la actual y futura Unión Europea, países como Hungría, Rumanía, Bulgaria o Grecia fueron alguna vez parte de dicho imperio, influyendo tal circunstancia, en mayor o menor grado, en la lengua, las costumbres, la gastronomía, etc. de estos países. Pero, la Turquía de hoy poco tiene que ver con la del imperio otomano -aunque, ¡ojo!, los turcos se sienten muy orgullosos de su Historia-, desaparecido tras la derrota en la Iª G.M. En 1923, Mustafá Kemal, un héroe de guerra, proclama la República de Turquía. Para Kemal, modernizarse era sinónimo de occidentalizarse, y para ello emprendió una serie de arriesgadas y radicales reformas en un país ancestralmente vuelto hacia sí mismo: mantuvo la religión islámica -practicada por más del 90% de la población-, pero convirtió a Turquía en un Estado laico, suprimiendo así la religión como estilo y guía de vida cotidiana; reemplazó la grafía árabe -aunque el turco no es una lengua semítica, sino uro-altaica, se escribía en alfabeto árabe- por el más sencillo alfabeto latino, reduciendo así el analfabetismo y facilitando la comunicación con Occidente; implantó un sistema político-administrativo de corte occidental; modernizó el Ejér-

T

cito; ete. En fin, es imposible entender la Turquía de nuestros días sin recurrir a la obra de Kemal Atatürk -'padre de los turcos', título concedido por el Parlamento-, cuya figura es objeto de veneración por el pueblo turco. Sus sistemas de valores, y los comportamientos derivados de ellos, son una amalgama de valores culturales occidentales y orientales, pero, en su fuero interno, los turcos prefieren y desean fervientemente ser considerados un pueblo europeo y moderno. Por ello su insistencia en ser aceptados en la UE (ya lo han conseguido en la OTAN), y su comprensible exasperación por las continuas dilaciones y trabas. El primer contacto. Los turcos son una cultura cuya hospitalidad es legendaria y, al contrario que otros países de religión musulmana, no son excesivamente quisquillosos con las formalidades, aunque sí es aconsejable tener en cuenta algunas de sus costumbres y normas elementales de etiqueta (no rechazar invitaciones y ofrecimientos, no mostrar la suela del zapato, no entregar ni recibir nada con la mano izquierda, etc). Muy orgullosos y amantes de su cultura, su historia y sus logros más recientes, los turcos están cercanos al chovinismo: existe la tendencia a ver sólo el lado positivo. Asimismo, son acérrimos enemigos de sus enemigos. En consecuencia, sea Ud. prudentísimo con cualquier crítica hacia la situación política, social y económica del país (subdesarrollo, derechos humanos, cuestión kurda, etc.) y, por supuesto, hacia asuntos externos, especialmente el contencioso de Chipre y las tensiones con Grecia, enemigo inveterado. En cuanto a su estilo comunicacional es, como tantos otros aspectos de la cultura turca, de naturaleza dual: mediterránea y oriental. Vitales y expresivos, por un lado, y enigmáticos, por otro. No obstante, en las relaciones comerciales suelen ser directos y claros, y aprecian la franqueza, del mismo modo que agradecerán unas palabras o frases en turco. Las relaciones personales son vitales. Ello implica dos cosas: una, establecer

una buena 'química' personal será condición indispensable antes de intentar hacer negocios; y dos, contar con un representante o socio local, cuidadosamente escogido, es básico. Por último, se le exigirá una puntualidad estricta, pero no se extrañe si su interlocutor turco se retrasa, algo bastante frecuente especialmente en las grandes ciudades. Negociación. Se desarrollará, por lo común, en un ambiente amistoso y semiformal. Para empezar, el tema objeto de negociación irá precedido de una charla informal, en ocasiones larga, trufada de innumerables tazas de té o de kahve (el famoso y exquisito café turco). Disfrute de él y no precipite el comienzo de la negociación: deje que sea su interlocutor turco quien marque el tempo. Una vez 'metidos en harina', pronto comprobará que, a pesar de su aspecto y maneras occidentales, su interlocutor turco ha sido educado para procesar la información de un modo asociativo y desde una base subjetiva: la verdad rara vez proviene de una acumulación de datos y hechos objetivos y verificables. Es decir, la impresión que Ud. mismo y su presentacíón-propuesta-producto le cause será decisiva. Curtidos y experimentados negociadores, para los turcos el regateo es un deporte nacional. Todo aquello susceptible de compraventa es sometido a negociación, y ésta no existe sin regateo. Los precios de partida poco o nada tienen que ver con el valor real de lo negociado. Juegue, por tanto, con los márgenes, sea firme aunque flexible, y prepárese para una sesión de negociación larga e intensa. La decisión será lenta y tomada por la persona al cargo de la empresa: conviene identificarla cuanto antes e intentar tratar directamente con ella. Lo acordado se reflejará por escrito en un contrato que, no obstante, su interlocutor turco verá como una simple declaración de intenciones: los detalles y 'flecos' deberán ir siendo negociados a lo largo de la relación comercial. Sea flexible. Hos Geldíniaí ¡Bienvenido a Turquía!

José María de León, socio director de Gabinete Intercultural, s.l.u., Consultoría y Formación en Management y Comunicación Intercultural, es miembro del Consejo Editorial de MONEDA ÚNICA Tel./Fax: 964 30 32 69 • E-mail: gabinter@terra.es • http://www.parquempresarial.com/gabinter


Desde Rusia

La Misión de FATF se puso a trabajar en Moscú os expertos de FATF (el destacamento de fuerzas de la acción financiera contra el blanqueo de Olena Kyryllova Corresponsal de MONEDA dinero) se pusieron a ÚNICA en Moscú trabajar en Moscú. La visita a la capital rusa duró una semana, después de la cual, los expertos prepararán recomendaciones sobre la admisión de Rusia como uno de los miembros de FATF. La Administración rusa espera una decisión positiva. Los expertos comprobaron la eficacia del trabajo del Comité de “monitoring” financiero y otros departamentos, que están luchando contra el blanqueo del dinero sucio y la financiación del terrorismo. Además visitaron Moscú algunos bancos moscovitas, compañías de seguros, compañías-participantes del mercado de las acciones, el Ministerio de Interior y el Servicio Federal de Seguridad. Visitaron también las provincias de Novosibirsk y Ekaterimburgo. Los resultados de las visitas serán la base fundamental para la decisión sobre la entrada de Rusia como miembro de FATF, en la sesión consecutiva en Berlín del 16 al 18 de junio. El sistema de resistencia de la legalización del dinero sucio empezó a funcionar en Rusia desde el 1 de febrero de 2002, cuando entró en vigor la ley sobre la resistencia de la legalización del dinero recibido de un modo delictivo. Desde el principio del año 2003, el Comité de “monitoring” financiero observa y analiza todas las operaciones financieras que parecen sospechosas o que están relacionadas con la financiación del terrorismo.

L

50

Junio 2003

En los próximos años Rusia empezará a beber más MONEDA ÚNICA Olena Kyryllova

En los próximos años Rusia empezará a beber más, con lo que los rusos se ponen en el mismo escalón que los europeos. El mercado del vino ruso es considerado el que más perspectivas tiene del mundo. La verdad es que en el país, de cada siete botellas de vino, una es falsificada. Los analistas franceses atribuyen un 5,3% del crecimiento anual al mercado de vino ruso en los años 2003-2006. El pronóstico para los mejores mercados de vino del mundo es de un 2,6% (para los Estados Unidos) y de un 4% (para Inglaterra). Ahora el mercado de vino ruso es equiparable al mercado de vino chino (7% anuales). Mientras los chinos prefieren beber vino barato, los rusos cada año consumen vinos más caros. Pero el vino no salvará a los rusos del alcoholismo. Porque, según los datos de la estadística, los rusos beben un 73% de bebidas fuertes (su "querido Vodka"),

La mayoría de las empresas que fabrican coches han aumentado su venta en Rusia En el primer trimestre del año 2003 la mayoría de las empresas extranjeras que fabrican coches han aumentado la venta de sus automóviles en Rusia. El líder de la venta ha sido la empresa japonesa Toyota Motor Corp, que ha incrementado el volumen de la venta hasta 3,3 veces con 3.264 coches. El consorcio americano Ford Motor Co ha aumentado su venta hasta 2,8 veces con 3.073 coches. También Hyundai Motor (casi hasta 5 veces), Mitsubishi Motor (hasta 1,8 veces) y Renault, que ha vendido 2.335 automóviles más que en el primer trimestre del año pasado. Citroën incrementó su venta un 36% hasta 499 coches. Al mismo tiempo, algunas empresas han disminuido su venta en Rusia. En el periodo enero-marzo, Daimler Chrysler ha vendido en Rusia 438 automóviles, un 37% menos que en el primer trimestre del año pasado. BMW ha reducido su venta un 14,7%, Volkswagen un 17,8%, Audi un 4,9% y Skoda Auto un 29%.

17% de cerveza y un 7-9% de vino. Las bebidas alcohólicas se suministran desde 31 países del mundo. Los vinos desde Francia, España, Italia, Argentina y Chile se falsifican poco, pero los vinos desde Moldavia y Georgia, en todas partes. Durante el año pasado, la Inspección Estatal de Comercio detectó 70 mil decalitros de vino, de los cuales un 14,5% estaban defectuosos o falsificados.

La venta de móviles se ha duplicado Según los datos de la compañía IDC, durante el año pasado los rusos compraron en total 9 millones de móviles, frente a los 4,1 millones del año 2001. En el año 2002 los gastos de móviles, superaban los 1,2 mil millones de dólares, mientras que en el año anterior solamente 560 millones. En el mercado ruso gozan de gran demanda los teléfonos móviles baratos. El precio medio es de 133 dólares. Por la baratura de sus teléfonos, la compañía Siemens, por segundo año consecutivo, es líder en el mercado ruso. Pero, como afirma IDC, en los grandes mercados de Moscú y San Petersburgo los compradores dan preferencia a los móviles más caros. En Rusia los modelos de Siemens representan casi la tercera parte de toda la venta de móviles, el gigante finlandés Nokia está en segundo lugar.


Desde la República Checa

Reforma y (contra) referéndum an sólo unos días faltan para que los habitantes de la República Checa decidan en el referéndum su adhesión a la Comunidad Europea. Seis semanas antes del "bachillerato del pueblo", sacó la prensa Eva Hrozková "As" en forma de letras de Corresponsal de MONEDA ÚNICA en Praga molde: "¡El Gobierno pasó por alto 36 mil millones de coronas por la Comunidad Europea!" Así, por primera vez, el público llegó a saber la suma real de los gastos unidos a la adhesión a la Comunidad Europea. En la situación en la que “SÍ” quiere decir el 83% de la gente, uno puede preguntarse qué objetivo quiso alcanzar la prensa después de una campaña en masa a favor de la Comunidad Europea. Más absurdo todavía se muestra el modo de "contrafallo de As" por el Gobierno. Sin hacer ningún comentario hacia el "descubrimiento de medios", sólo pocos días después hizo pública su decisión de realizar la reforma presupuestaria más grande del país en los últimos 10 años. El Gobierno quiere ahorrar en los subsidios sociales, quiere bajar el número de empleados sociales y realizar la reforma del sistema de rentas y de los impuestos. Reforma guiada por el desarrollo desfavorable de las finanzas públicas y por el endeudamiento del país, lo que podría amenazar el cumplimiento de los criterios necesarios para introducir el euro. Pasó una semana más y el Gobierno confesó que la reforma iba a ser más dura todavía. El Ministro de Finanzas precisó que la reforma debería traer unos ahorros no de 80, pero sí de 120 mil millones. No tardó mucho en saltar la cifra a los mágicos 200 mil millones de coronas "ahorradas" en el futuro. Tres semanas antes del referéndum la reforma se hizo más concreta con la noticia sobre el aumento del IVA (del actual 5% hasta un 22%), sobre el aumento del pago por el teléfono, Internet, alquiler de los inmuebles... Dos cosas están claras: que la reforma de las finanzas públicas es de urgente necesidad y también que aquellos "mil ahorros" en vísperas del referéndum el Gobierno podía ahorrarse...

T

Ferias MONEDA ÚNICA Eva Hrozková

Las inundaciones catastróficas en agosto de 2002 se reflejan también en el balance de las ferias organizadas en la República Checa durante el pasado año. Los recintos de las exposiciones recibieron un 16% menos de visitantes, se realizaron menos actividades y menos exposiciones comerciales. Se redujo el número de los expositores un 5,6% y disminuyó también la superficie de exposicion. Las inundaciones tampoco posibilitaron organizar algunas de las exposiciones más importantes del país. A pesar de todas la dificultades, también en el año pasado se mantuvieron la mayor parte del mercado de “Las Ferias Brno” en un 65%. En el bajo interés de los expositores puso su firma también la mala situación económica del país vecino, Alemania, donde la industria de exposición tiene que enfrentar problemas más graves todavía. Otros vecinos de la República Checa sufrieron la depresión del mercado de exposición, como es el caso de Hungría.

El paraíso, ahora más caro Praga es para los inversores de cine cada vez más atractiva. Los estudios de cine más grandes de Hollywood ven en la capital checa una localidad que abarca en sí misma todos los aspectos de las ciudades grandes del mundo y, a la vez, representa la mayor cantidad de ventajas. Entre ellas destacan sobre todo tres básicas: "buen precio, calidad profesional y rapidez de los servicios". Praga ya no sirve solamente como "un estudio pintoresco", sino que las historias de cine transcurren directamente en ella y los argumentos están hechos para ella. Por el ambiente grato de cine, Praga suele ser nombrada por los productores americanos como el "Paraíso", donde los cineastas extranjeros gastaron ya 400 millones de dólares. Pero parece que la estancia en el Paraíso se encarecerá y los cineastas extranjeros van a perder una de sus ventajas más grandes. Los concejales de Praga decidieron subir los precios por el rodaje en la reserva monumental de Praga hasta cinco veces más. Así, un día en el Puente de Carlos costará, por ejemplo, 83.000 euros.

Este año debería ser mejor para los organizadores de las ferias. Según los especialistas de las agencias, uno de los caminos para apoyar el mercado de exposición sería la búsqueda de acciones nuevas, la agrupación de las ferias más pequeñas en una grande o la colaboración conjunta de las empresas en la organización de las ferias.

Las viviendas campestres checas Si el interés de los checos se centra ahora más en la compra de las villas veraniegas que en la compra de los pisos grandes y de lujo (lo que les facilita el boom actual de las hipotecas ventajosas); la demanda de los extranjeros por los inmuebles en la República Checa, prefiere las residencias de recreo. Este gran interés por los chalets y villas se centra, sobre todo, en las localidades más atractivas, como por ejemplo, las zonas fronterizas montañeras. Como, por ahora, en la República Checa puede comprar un inmueble solamente un extranjero con estancia permanente en el país, el interés se refleja en la cantidad de los alquileres de las villas de recreo. Después de la adhesión a la Comunidad Europea, se puede suponer, según los especialistas, que el turismo de recreo se proyectará también en una gran demanda por el servicio balneario. Junio 2003 •

51


Desde Estonia

Soledad-ridad báltica ejanos los días del inolvidable verano del año 1989, cuando una Hernández cadena de dos millo- Jorge Corresponsal de MONEDA ÚNICA en Tallínn nes de eslabones humanos cubrió los 600 km desde Tallinn hasta Vilnius, y una de las mayores manifestaciones masivas que Europa ha visto, con una palabra repetida de boca en boca, trajo los países bálticos a los noticiarios: ¡Libertad! El caro sueño de la independencia se convirtió, en el año 1992, en la pesadilla del caos económico y de las filas en supermercados vacíos. El abrazo báltico derivó en la conocida señal que el conductor de un coche le hace a otro con el que compite. Para Occidente, "lospaísesbálticos" eran, a comienzos de los noventa, un ignoto y confundible trío de minúsculos y pobres vecinos con confundibles capitales, cuya independencia, más que una convicción, era un reflejo heredado de la guerra fría. La invitación a Estonia (no a Letonia, ni a Lituania) a la adhesión al club europeo en 1997 fue la manzana de la discordia. Una vez más, la rivalidad se imponía. La bien ganada fama de los estonios de orgullosos e insolentes provocó en los vecinos comentarios soeces: "no está Estonia mejor preparada, sino que se sabe vender mejor". La UE había decidido romper el mito de la unidad báltica y tratar a cada país según su nivel de preparación. Sin embargo, los inversores extranjeros siguen viendo la región como un todo. El sentido práctico obliga a tomar posturas comunes, tanto dentro de la UE como de la OTAN. Algo tan obvio es todavía un desafío para la política exterior de Estonia.

L

52

Junio 2003

¡Tierra a la vista! MONEDA ÚNICA Jorge Hernández

El puerto de Tallinn pretende construir para la primavera del siguiente año un nuevo atracadero para cruceros con un coste de 4,5 millones de euros. El número de cruceros que, a su paso por el mar Báltico hacen paradas en la ciudad, ha aumentado considerablemente, hasta el punto de colmar sus capacidades. En 2002, un total de 165 cruceros anclaron por un día y un total de 200.000 turistas pudieron disfrutar de la ciudad medieval . Este año se esperan 248 buques con más de un cuarto de millón de veraneantes. Aunque la atracción principal de la trayectoria es San Petersburgo, Tallinn saca partido de su localización intermedia entre el punto de salida, sea Suecia, Dinamarca o Alemania, y la ex capital del imperio zarista. El turismo de cruceros está de moda últimamente. Este auge se ha evidenciado sobre todo en el Báltico y, debido a los conflictos bélicos en Oriente Próximo y más recientemente a la epidemia de SARS en Asia, se espera un incremento en esta zona, relativamente segura. Por otra parte, demoras en el control del pasaporte están obstaculizando el

El toro por los cuernos La mayor empresa textil de Estonia, Krenholm, planifica el despido de cientos de empleados de sus plantas de Narva, en la frontera con Rusia. El número exacto no ha sido todavía precisado por el nuevo director ejecutivo de esta empresa, de capital sueco, pues se llevan a cabo negociaciones con los sindicatos. El despido agravaría la ya crítica situación laboral en esta comunidad, mayoritariamente rusa. Krenholm cerró 2002 con pérdidas de 3 millones de euros y está tratando actualmente de ajustarse a la nueva coyuntura en los mercados donde está destinada su producción, después de un año de fuertes inversiones en la modernización de las instalaciones.

flujo de pasajeros desde Finlandia. Largas filas y esperas, hasta en el mismo viaje desde Helsinki a Tallinn, provocan malestar entre los pasajeros, sobre todo los fines de semana.

Punta y cabo A pesar de la distancia entre los dos países, la visita a mediados del pasado mes de mayo del presidente portugués Jorge Sampaio, acompañado por una delegación de 60 miembros, la mayoría hombres de negocio, más que un gesto simbólico del acercamiento de los futuros extremos de Europa fue un paso práctico en la cooperación. Los lusitanos vinieron con ideas concretas y deseosos de establecer vínculos comerciales duraderos: ofrecer su experiencia en la restauración de edificios históricos con los fondos comunitarios, conocer las posibilidades de exportar a Estonia materiales de construcción y establecer un centro logístico, dada la proximidad de mercados importantes como el escandinavo y el ruso.


Desde Letonia y Lituania

Enhorabuena, Lituania ara un observador externo, la promesa de subsidios masivos en forma de Eldar Mamedov de MONEDA fondos de cohesión y de Corresponsal ÚNICA en Riga. seguridad fortalecida contra un vecino grande e históricamente agresivo, debería ser un asunto exento de cualquier controversia para los votantes de un país pequeño y relativamente pobre como es Lituania. Sin embargo, el éxito espectacular del referéndum en favor de la adhesión a la Unión Europea ha exigido unas dosis de madurez y sentido común, quizás incluso mayor que en los decisivos años de la lucha por la independencia, a finales de los 80 y principios de los 90. El sentimiento general de júbilo refleja la sensación del gran acontecimiento de la vida nacional. Se equivocan aquéllos que creen que semejante resultado era “pan comido”. Ni mucho menos. Durante los últimos años, la apatía se ha apoderado de la vida pública del país, alimentando las fuerzas de la indiferencia y la duda. Eso, a su vez, podría haber provocado una participación débil en el voto, cuestionando de esa manera la legitimidad de Lituania como un miembro pleno y maduro de la Unión Europea. Pero, gracias a una campaña imaginativa que despertó al electorado, la nación lituana descubrió un nuevo sentido del orgullo y la esperanza, que le motivó a aprovechar esta oportunidad de recuperar su legítimo lugar entre las naciones europeas.

P

Crisis en el sector agrícola lituano MONEDA ÚNICA Eldar Mamedov

Los campesinos lituanos están preparados para bloquear las carreteras cerca de las fronteras con Letonia y Polonia. Sus portavoces anunciaron que bloquearán las carreteras el día 21 de mayo, si sus negociaciones con el Gobierno no llevan a resultados satisfactorios. El Presidente de la Cámara lituana de Agricultura dijo que "la situación en la agricultura es crítica. En algunos sectores, como el lácteo, los ingresos de los campesinos disminuyeron hasta la mitad". El primer ministro, Algirdas Brazauskas, prometió dar 14,5 millones de euros adicionales para paliar los efectos de la crisis. Sin embargo, los

El mayor mercado de tecnologías de la información en el Báltico Después de diez años de operar en Estonia y Lituania a través de sus filiales, el gigante de las tecnologías de la información, Microsoft, ha decidido abrir empresas subsidiarias en Tallinn y Vilnius. "Es parte del proceso natural del crecimiento, - dice Torben Andersen, jefe de Microsoft Baltic en Riga Microsoft experimentó un crecimiento del 300% en los países Bálticos a lo largo de cuatro años, así que es hora de estar más cerca de nuestros consumidores". Lituania es considerado el mayor mercado de tecnologías de información en el Báltico y con mayor potencial de crecimiento.

representantes de los campesinos consideran esta suma insuficiente. De acuerdo con las previsiones iniciales del Gobierno, la parte correspondiente al sector lácteo (tradicionalmente uno de los más importantes de la agricultura lituana) era de cinco millones de euros. El presupuesto de este año prevé unos 20 millones de euros adicionales para el sector lácteo y 75 millones de euros para apoyar la agricultura en general. Aún está por ver hasta qué punto los resultados del referéndum sobre la adhesión a la Unión Europea, que fue aprobada abrumadoramente, influirán en el estado de ánimo de los campesinos y facilitarán la tarea del Gobierno para tratar sus problemas.

El 23 de mayo en Letonia... El 23 de mayo se celebrará en Letonia el festival anual de Eurovisión - una oportunidad perfecta para el país Báltico de hacerse conocer mejor en Europa. Se espera la llegada de múltiples turistas, por no mencionar a los representantes de los medios de comunicación, para este evento. El mismo dia 23 se celebrará también una manifestación en favor de la conservación de la enseñanza en el idioma materno para los alumnos de origen ruso. Actualmente, esta enseñanza se ve amenazada por el controvertido proyecto de reforma educativa, que obligará a las escuelas rusas, a partir de 2004, a aumentar el número de asignaturas impartidas en letón, en detrimento del ruso. Junio 2003 •

53


Desde Portugal

La pésima gestión de los fondos europeos finales de los años ochenta y, Rosa Soria posteriorCorresponsal de MONEDA ÚNICA en Lisboa mente, en la década de los noventa, Portugal se benefició de los fondos estructurales que tenían como objetivo estrechar las diferencias con los demás países comunitarios. Pensadas las estrategias, se concluyó que la mejor forma de que Portugal tuviera una participación positiva en el espacio comunitario sería la de estructurar su economía como una economía de servicios. Y así se hizo, o por lo menos se intentó. Se dio prioridad al sector de las comunicaciones, banca, seguros y, sobre todo, a la construcción y turismo, olvidándose del área de formación profesional, donde se invirtió de una forma liviana, patrocinándose escuelas fantasmas de formación profesional que tan sólo sirvieron para justificar ante Bruselas la mala aplicación de las cantidades dadas en ese sector. Hoy, con las nuevas adhesiones a la Comunidad Europea, los agentes económicos comienzan a hacer cuentas sobre ventajas comparativas para enfrentarse con la competencia añadida resultante de esta ampliación. Y es con gran preocupación que se constatan las valoraciones estadísticas comparativas que colocan a Portugal, en lo que respecta a educación y formación, en índices bastante bajos, lo que quiere decir, por ejemplo, según un estudio de Eurostat, que apenas el 21% de los portugueses tiene el curso secundario frente a la media europea del 60%. Esta es una más de las herencias que, debido a la pésima gestión que se hizo de los fondos europeos, nos tocará pagar en este presente.

A

54

Junio 2003

Las PME's MONEDA ÚNICA Rosa Soria

El tejido empresarial portugués se caracteriza, en su mayoría, por pequeñas y medianas empresas, lo que constituye en su totalidad el 99,5% de las empresas que emplean el 73 % de la mano de obra activa, generando de este modo el 56% de los negocios. Su importancia es mayor debido al desarrollo económico regional. Las pequeñas y medianas empresas portuguesas están encuadradas, sobre todo, en las áreas del comercio y servicio, donde trabajan el 60% de las empresas. La industria transformadora está constituida por el 17% de las PME's y en el sector de la construcción encontramos el 10% de las empresas. Ante estos números, las PME´s en Portugal representan la casi totalidad del tejido empresarial, ya que el turismo, el comercio, la construcción, la industria

y los servicios son sectores en los que las PME´s afectan a más del 99,5% del tejido empresarial, quedando las grandes empresas con poco más o menos del 0,5%.

Las Finanzas se informatizan

La 73º Edición de la Feria del Libro

El Gobierno duplicará el esfuerzo de inversión en los sistemas de información de los servicios de las finanzas en 2003 para garantizar, de una vez por todas, la concretización de más de una centena de proyectos que fueron asumidos por la Dirección General de Informática y Apoyo a los Servicios Tributarios y Aduaneros. Con este refuerzo, unos 32 millones de euros, las Finanzas considerarán tener ya condiciones para terminar este año la informatización de todos los servicios, la constitución de un catastro único por contribuyente y el sistema de ejecuciones fiscales en todas las oficinas de Finanzas. A pesar de ser significativa, esta inversión continúa siendo insuficiente para dar a los servicios de fiscalización e inspección una mayor relevancia y agilidad, no sólo en la fiscalización "in situ", sino también en los indicadores de alerta.

La apertura será el 29 de mayo, por lo que enlaza con el día 10 de junio, día de Camões, (día de Portugal y Comunidades Portuguesas) con las fiestas de Lisboa que finalizan el 13, día de San Antonio, patrón de Lisboa. Como cada año se volverá a insistir en la finalidad u objetivo de la Feria del Libro: que se fomenten los hábitos de lectura. Así, en esta edición tendremos más espacio, 12 stands más que otros años y, por lo tanto, esperemos que más visitantes. Además no habrá la habitual guerra entre bastidores entre los editores APEL (Associação Portuguesa de Editores e Livreiros) y UEP (União dos Editores Portuguesas), ya que han llegado a un acuerdo para que tal no acontezca.


Desde Ucrania

De cada cinco ucranianos, uno trabaja fuera del país e cada cinco ucranianos, uno está trabajando en el extranjero, la mayoría en Rusia. Según diferentes fuentes de datos, durante los Olena Kyryllova últimos años han salido Corresponsal de MONEDA ÚNICA en Kiev del país de 2 a 7 millones de trabajadores. Durante el año 2002, los ucranianos se han dirigido a Rusia (6,1 millones), Polonia (4,2 millones), Hungría (1,8 millones), Moldavia (1,3 millones), Bielorrusia (0,9 millones), Eslovaquia (262.000), Turquía (177.000), Rumanía (116.000), República Checa (97.000) y Alemania (96.000). Pero estos datos son muy diferentes de los que dio el Ministerio de Trabajo, según los cuales, en el año 2002 trabajaban fuera del país 20.617 ucranianos en Grecia (7.249), Chipre (2.914), Liberia (2.266), Inglaterra (1.287), Emiratos Árabes Unidos (703), Alemania (551) y Rusia (543). Se puede explicar esta diferencia de datos con que la mayor parte de los emigrantes ucranianos trabaja ilegalmente. Según los datos de la Embajada de Ucrania en Rusia, en el año 2002, en la Federación de Rusia trabajaban ilegalmente cerca de 1 millón de ucranianos. En el máximo de temporada esa cifra alcanzaba hasta 3 millones. Últimamente, como mínimo, 5 millones de ucranianos trabajan ilegalmente fuera del país. Al tener en cuenta que Ucrania tiene 28 millones de ciudadanos trabajadores, se puede llegar a la conclusión de que de cada cinco ucranianos, uno "se gana el pan" en el extranjero.

D

Sueños con Europa MONEDA ÚNICA Olena Kyryllova

Por fin está más o menos clara la fecha de la entrada de Ucrania en la Unión Europea. Para los próximos diez años, Ucrania recibirá el status de "país-vecino", sin la mínima esperanza de conseguir status de miembro asociativo. En la misma situación están Rusia, Bielorrusia, Moldavia y los países del sur del Mediterráneo. Como el nivel de problemas en Ucrania es tan alto, la concesión del status de "país-vecino" hay que tomarla como un gran éxito. Bruselas anuncia buenas perspectivas para los "países-vecinos": la incorporación en la tan llamada "zona de cuatro libertades", compuesta por la circulación libre de personas, artículos, servicios y capitales. Pero para incorporarse en esa zona, los "países-vecinos" tienen que poner su legislación en conformidad con la europea. Sobre proyectos semejantes,

El Banco Europeo puede asignar 350 millones de euros El Banco Europeo para la Reconstrucción y el Desarrollo puede conceder a Ucrania una suma de 200 millones de euros para financiar varios proyectos. Si trabajo de preparaciones de los proyectos avanza rápido la suma puede ser de 350 millones de euros. Durante los últimos años, la financiación anual por parte del BERD para Ucrania contaba con 170 millones de euros. El año pasado, el BERD concedió a Ucrania 225 millones de euros, 170 millones de los cuales eran para proyectos nuevos. Durante la visita de los expertos del BERD a Ucrania ambas partes se pusieron de acuerdo sobre la concesión de créditos alrededor de mil millones de euros, de los cuales el 60% se va a usar para realizar proyectos del sector privado. La suma total de las inversiones del BERD en Ucrania ya alcanza 1,3 mil millones de euros en 59 proyectos.

se declara a Kiev oficial. Entonces, está presente la coincidencia total de las exigencias de la Unión Europea y las intenciones de cambio del Gobierno ucraniano. Bajo este concepto, la Unión Europea aconseja a Ucrania: "Si vosotros queréis ser Europa, sed y nosotros os ayudaremos en eso".

La población de Ucrania ha disminuido En mayo de 2003 la población de Ucrania estaba formada por 47,922 millones de habitantes, 30.000 personas menos que en el mes anterior, tal y como declara el Comité de Estadística. Según los datos del censo del 5 al 14 de diciembre de 2001, en el país vivían 48.416.000 personas. Para el 1 de mayo de 2003, la población urbana era de 32,3 millones y la población rural de 15,64 millones. En Kiev, la capital de Ucrania, viven 2,62 millones de ciudadanos. Durante marzo y abril, en Ucrania nacieron 65.000 personas y murieron 143.000. Entonces, el aumento natural de la población en mayo disminuyó en más de 78.000 personas. En los dos meses anteriores se registraron 37.763 matrimonios y 26.976 separaciones. En el país entraron 6.396 personas y 9.278 salieron. Según el censo del año 1989, en Ucrania vivían 51,45 millones de personas. Junio 2003 •

55


Formación Continua

Formarse en MBAs EN ESTE NÚMERO MÓNEDA ÚNICA PRESENTA LA SEGUNDA PARTE DEL ESPECIAL DE FORMACIÓN INTERNACIONAL CON LOS MBAS DE MAYOR PRESTIGIO A NIVEL MUNDIAL. UNA FORMACIÓN DIRIGIDA A EMPRESARIOS Y DIRECTIVOS QUE DESEEN TRABAJAR TANTO EN EUROPA COMO EN EL RESTO DEL MUNDO. LAS PRINCIPALES ESCUELAS DE NEGOCIOS DEL MUNDO PRESENTAN SUS PROGRAMAS MBAS, CON LOS QUE PRETENDEN DAR RESPUESTA A LAS NECESIDADES FORMATIVAS QUE DEMANDA EL SECTOR ECONÓMICO-EMPRESARIAL EN LA ACTUALIDAD.

Formación de altos directivos en IESE IESE, fundada en 1958, es la primera escuela española de dirección de empresas en el marco de la Universidad de Navarra. Nació con un objetivo claro: enfocar la formación de los altos directivos con una visión internacional y una perspectiva humanística y ética del trabajo en la empresa, buscando a la vez su referencia inmediata en la realidad empresarial. Más de 2.000 empresas buscan habitualmente en el IESE a sus próximos candidatos y a sus futuros directivos. En 2002, por ejemplo, los alumnos que finalizaron el programa MBA (216) recibieron una media de dos ofertas firmes de trabajo. La misión del IESE es prestar un servicio a la sociedad en general y al mundo de la empresa en particular. Para ello desarrollan una labor docente de calidad y una sólida base de investigación de los problemas que afectan a la empresa. Por otro lado, se potencia el desarrollo y transmisión de los conocimientos, además de las capacidades y actitudes

56

Junio 2003

necesarias para la profesión de la dirección en un mundo cada vez más internacional. Otro rasgo que define la personalidad del IESE es su estrecha colaboración con las mejores escuelas de negocios del mundo. Desde su fundación, el IESE ha sido líder mundial en alianzas académicas. Uno de los programas más importantes del IESE, el MBA, nació en 1964 gracias a una alianza académica entre el IESE y la Harvard Business School, por la que se creo el comité asesor Harvard/IESE en 1963 que se reúne todos los años.

EL GLOBAL EXECUTIVE MBA OFRECE LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA TRABAJAR EN UN MUNDO CADA VEZ MÁS GLOBALIZADO

Gracias a esta estrecha relación, se ha logrado llevar a cabo el establecimiento, en 1964, del programa MBA de dos años del IESE, el primero en Europa, la formación de profesores del IESE en aquella universidad y el lanzamiento del primer programa para directivos ofrecido conjuntamente por Harvard y el IESE: Achieving Breakthrough Service (ABS). Actualmente, se ofrecen dos versiones de este programa, una en Europa y otra en Latinoamérica. Además, decenas de profesores del IESE se han doctorado en las aulas de Harvard; numerosos profesores de Harvard tienen la condición de profesores visitantes del IESE y existen programas educativos internacionales desarrollados conjuntamente por ambas escuelas. Así, aquellos acuerdos establecidos con Harvard se han ampliado a la colaboración y alianzas estratégicas entre el IESE y las principales escuelas de dirección de empresas como Harvard (Achieving Breakthrough Service, Strategies for Transforming Multibusiness Corpora-


tions), la Universidad de Michigan (Renewing Global Strategy), Wharton y Cranfield. Además, los intercambios de alumnos entre el IESE y estas escuelas son muy numerosos. Entre los principales programas que se pueden cursar en el IESE, destaca el Executive MBA, que desde 1981 se imparte en el campus de Madrid y permite ser compatibilizado con el trabajo habitual. Tiene una duración de dos años y se dirige anualmente a unos 70 profesionales con una experiencia mínima de cinco años. El Global Executive MBA, creado en el año 2001, se imparte en inglés y está dividido en siete módulos de doce días de duración, a lo largo de un periodo de quince meses. Ofrece los conocimientos necesarios para trabajar en un mundo globalizado y virtual, siendo una de las áreas centrales de estudio el e-business. Cinco de los siete módulos se imparten en el IESE de Barcelona, un módulo en la China Europe International Business School de Shanghai y otro en Silicon Valley, en cola-

IESE, la primera escuela española de dirección de empresas, colabora estrechamente con las mejores escuelas de negocios del mundo.

boración con Stanford University. De este modo, el programa ofrece a los participantes la oportunidad de sumergir-

se en las culturas empresariales dinámicas y con carácter propio de Asia, Europa y Estados Unidos.


Formación Continua

London Business School, prestigio internacional London Business School es la escuela de negocios de la Universidad de Londres. Fundada en 1965, el pasado año se graduaron más de 800 alumnos de 69 países en MBAs, Master in Science y Master In Finance. Es la institución de educación superior más internacional del Reino Unido, ya que más del 80% de sus alumnos y el 70% del profesorado proceden del extranjero. Cada año, más de 5.000 directivos participan en los programas de educación ejecutiva. Los programas Executive MBA siempre figuran entre los mejores del mundo y el curso full time MBA ocupa el séptimo lugar en el ranking mundial que publica anualmente el Financial Times. La amplia oferta de programas MBA también permite un alto nivel de personalización y es una de las tres instituciones a nivel mundial que ofrece la Sloan Fellowship para directivos senior. La escuela figura entre las más des-

London Business School es una de las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo.

tacadas del mundo y recientes estudios de gran prestigio han incluido al Global Entrepreneurship Monitor, un estudio empresarial y del crecimiento económico en 37 países que representan el 92% del PIB mundial, y el 'Triumph of the Optimists', un estudio sobre los mercados bursátiles durante

más de 100 años. La London Business School pretende ser una escuela de negocios global; una comunidad educativa de famosos expertos, profesores y alumnos cuyo trabajo creativo tenga un gran alcance en el aprendizaje y la práctica empresarial a nivel internacional.

London Business School, international prestige

London Business School is the graduate school of business at the University of London. Founded in 1965, the School graduated over 800 MBAs, MScs, Masters in Finance and PhDs from 69 countries last year. With over 80% of students and 70% of faculty from outside the UK, London Business

58

Junio 2003

School is the most international institution of higher education in the United Kingdom. Each year executive education serves 5,000 executives on its programmes. The School's full time MBA and Executive MBA programmes are consistently ranked amongst the world's best: the full time MBA was ranked number seven in the world in the Financial Times Business Education Survey 2003. Our diverse

selection of full time programmes also allows for a high level of customisation, we are one of only three institutions in the world to offer the distinguished Sloan Fellowship for senior executives. Our faculty are among the world's leading business academics and recent influential studies have included the Global Entrepreneurship Monitor, a study of entrepreneurship and economic growth in 37 countries, representing 92% of the world's GDP; and

the 'Triumph of the Optimists' a study of world stockmarkets over 101 years. London Business School aims to be the pre-eminent global business school; a learning community of celebrated scholars, teachers, colleagues and alumni whose creative work has a powerful, lasting and world-wide impact on the learning and practice of management. You can find out more about London Business School from our website www.london.edu.


ESCUELAS DE NEGOCIO EXTRANJERAS DE REFERENCIA COLUMBIA BUSINESS SCHOOL EXECUTIVE MBA PROGRAM Dirección: Warren Hall - 1125 Amsterdam Avenue, Room 404 - New York, New York 10025-1717 Tel. (212) 854-2211 - Fax. (212) 854-8998 Web: www.columbia.edu/cu/business - e-mail: embainfo@columbia.edu

FUQUA SCHOOL OF BUSINESS - DUKE UNIVERSITY THE DUKE MBA

HARVARD MBA PROGRAM 2 años

Dirección: Box 90120 - Durham, NC - 27708-0120 Tel. (919) 660-770 - Fax. (919) 684-2818 Web: www.fuqua.duke.edu - e-mail: europe@fuqua.duke.edu

IMD-INTERNATIONAL INSTITUTE FOR MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM FOR EXECUTIVE DEVELOPMENT (EXECUTIVE MBA)

Dirección: Admissions Office. Dilon House. 02163 Boston, Massachusetss Tel. 617 495 6000 Web: www.hbs.edu/mba - e-mail: admission@hbs.edu

INSEAD MBA PROGRAM enero-diciembre / septiembre-junio - 1 año

Dirección: Chemin de bellerive 23 - PO Box 915, CH-1001 - Lausanne, Switzerland Tel. (+41) 21 618 03 42 - Fax. (+41) 21 618 07 15 Web: www.imd.ch/ped - e-mail: info@imd.ch

LONDON BUSINESS SCHOOL MBA PROGRAM

Dirección: MBA Adminisions Office. Boulevard de Constance - F-77305 Fontainebleau Cedex Tel. (+33) 01 60 72 40 05 - Fax. (+33) 01 60 74 55 30 Web: www.insead.edu/MBA - e-mail: mba.info@insead.edu

SDA BOCCONI MBA - MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION MASTER OF INTERNATIONAL ECONOMICS AND MANAGEMENT

Dirección: Sussex Place - Regent's Park - London NW1 4SA Tel. +44 (0) 20 7706 6840 - Fax. +44 (0) 20 7723 1788 Web: www.london.edu - e-mail: mbainfo@london.edu

UNIVERSITY OF CHICAGO - GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS FULL-TIME MBA PROGRAM

Dirección: UCI Via Balilla, 18 - 20136 Milan, Italia Tel. (+39) 025 836 31 25 - Fax. (+39) 025 836 32 75 Web: www.sbabocconi.it/mba-en e-mail: MBA@sdabocconi.it

UNIVERSITY OF OXFORD EXECUTIVE MBA

INTERNATIONAL MBA PROGRAM Dirección: 1101 East 58th Street - Chicago, Illinois 60637 Tel. 773.702.7369/ 773.702.4499 Web: www.gsb.uchicago.edu - e-mail: admissions@gsb.uchicago.edu / IMBA@gsb.uchicago.edu

Dirección: Dorothy Cooke, Templeton College, University off Oxford - Oxford OX1 5 NY - UK Tel. (+44) 01 1865 422 501 - Fax. (+44) 01865 422776 Web: www.execed.oxford.edu - e-mail: info@exece.oxfor.edu


Formación Continua

MBAS Y MBAS INTERNACIONALES ALITER - Escuela Internacional de Negocios

Centro Internacional Carlos V

Máster en Dirección General de Empresas (MBA)

Máster en Economía y Dirección Internacional de Empresas Octubre a junio - 500 horas

Dirección: C/ Maestro Ripoll, 18 - 28.006 Madrid Tel. 91 561 48 80 Web: www.aliter.org - e-mail: aliter@aliter.org

Dirección: Carretera Colmenar Viejo, km. 15 Ciudad Universitaria de Cantoblanco - 28049 Madrid Tel. 91 397 39 16 - Fax. 91 397 39 19 Web: www.uam.es/carlosv - e-mail: centro.carlosv@uam.es

CEPADE Máster de Dirección Internacional de Empresas (MBA-Internacional)

CESTE 6.750

Máster MBA Full Time

Octubre a junio - 800 horas; (80 créditos)

Octubre a julio, 850 horas

Dirección: Avda. de Brasil, 6 - 28.020 Madrid Tel. 91 556 2495 - Fax. 91 556 60 11 Web: www.cepade.es - e-mail: infocepade@cepade.es

Dirección: Pº de los Infantes de España, 3 50012 Zaragoza Tel. 976 56 85 86 - Fax. 976 56 85 99 Web: www.ceste.com - e-mail: info@ceste.com

Columbus IBS

Máster in Business Administration (MBA)

14 meses - 1.900 horas

Comienzo: Octubre/Febrero, 850 horas

Dirección: Gran Vía , 22 - 50005 Zaragoza Tel. 976 22 77 67 - Fax. 976 21 38 18 Web: www.columbusibs.com - e-mail: columbus@columbusibs.com

Comienzo: Octubre/Febrero, 500 horas

EADA - Barcelona 10.800

MBA Internacional

14.500

Septiembre a julio 2004

4.988

Comienzo octubre - 650 horas Dirección: Avda. Catedral, 6 - 08.002 Barcelona Tel. 902 180 633 - Fax. 93 319 44 36 Web: www.eae.es - e-mail: eae@eae.es

Escuela Europea de Negocios International MBA

11.900

Dirección: C/ Rey Francisco, 4 28.008 MADRID Tel. 91 559 20 00 - Fax. 91 542 34 53 Web: www.upco.es/postgrado - e-mail: infoadmisiones@ip.upco.es

Octubre - 1.200 horas

Máster in International Business Management

12.300

Máster in Business Administration Executive (MBA-E)

EAE - Escuela de Administración de Empresas International MBA

10.850

Comillas Postgrado-ICAI-ICADE

MBA Internacional

Dirección: C/ Aragó, 204 - 08.011 Barcelona Tel. 93 452 08 44- Fax. 93 323 73 17 Web: www.eada.es - e-mail: info@eada.es

EOI - Escuela de Organización Industrial 16.697

MBA Internacional

15.300

Octubre a julio - 1.650 horas (+2 meses en el extranjero)

Octubre a julio - 850 horas

Dirección: C/ Cinca, 30 (El Viso) - 28002 Madrid Tel. 91 563 61 56 - Fax. 91 745 29 80 Web: www.een.es - e-mail: madrid@een.es

Dirección: C/ Gregorio del Amo, 6 (Ciudad Universitaria) - 28040 Madrid Tel. 91 349 56 15 - Fax. 91 554 23 94 Web: www.eoi.es - e-mail: informacion@eoi.es

ESTE - Universidad de Deusto San Sebastián MBA (Programa Internacional)

EUNCET - Escola Universitària de Negocis Caixaterrasa 11.500

Septiembre 2003 a junio 2004 - 2.000 horas

European Management Programme

MIBA Máster en Direc. Intern. de empresas 8.714,67

y 9.015,18

(1º y 2º curso)

Dos cursos de octubre a julio - 680 horas

11.500

Septiembre a junio (cuatrimestres en Bilbao, Francia y Reino Unido) Dirección: C/ Mundaiz, s/n - 20012 San Sebastián (Guipúzcoa) Tel. 943 32 66 00 - Fax. 943 32 64 61 Web: www.deusto.es - e-mail: webtecnica@deusto.es

ESCI

Dirección: Ctra. de Terrassa a Talamanca, Km. 3 - 08.227 Terrassa (Barcelona) Tel. 93 730 19 00 - Fax. 93 730 19 01 Web: www.euncet.com - e-mail: master@ euncet.net

Extensión Universitaria La Salle Máster of International Business MIB Executive

9.015

Máster Internacional de Gestión y Administración de Empresas MBA

Comienzo: octubre - 500 horas

Octubre - junio - 1.200 horas

Dirección: Pº Pujades, 1 - 08.003 Barcelona Tel. 93 295 47 10 - Fax. 93 295 47 20 Web: www.esci.es - e-mail: esci@esci.es

Dirección: Campus Madrid C/ La Salle, 8 - 28023 Madrid Tel. 91 740 19 80 - Fax. 91 357 17 30 Web: www.eulasalle.com - e-mail: masters@eulasalle.com

Fundación ESADE, Business School

ESIC - Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing

MBA

MBAI - Máster MBA Internacional en Dirección Empresarial

Comienzo: septiembre - 18 meses, 1.250 horas

Octubre - julio Dirección: Avda. de Valdenigrales, s/n - 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) Tel. 91 452 41 00 - Fax. 91 352 85 34 Web: www.esic.es - e-mail: info@cef.es

Dirección: Avda. Pedralbel, 60-62 - 08.034 Barcelona Tel. 93 280 29 95 - Fax. 93 495 20 98 Web: www.esade.edu - e-mail: admissions@esade.edu

IDE- CESEM MBA Internacional

Instituto de Empresa 9.617

International MBA

Comienzo: octubre - 800 horas

Comienzo: octubre, 1.100 horas

Dirección: Pº General Martínez Campos, 46 - 28.010 Madrid Tel. 91 310 51 80 - Fax. 91 310 46 75 Web: www.ide-cesem.com - e-mail: info@ide-cesem.com

Dirección: C/ Mª de Molina, 13 - 28.006 Madrid Tel. 91 568 96 10 - Fax. 91 411 55 03 Web: www.ie.edu - e-mail: admissions@ie.edu

IESE Business School University of Navarra Global Executive MBA

60

7.200

Comienzo: octubre/febrero - 700 horas

Universidad Antonio de Nebrija MBA Internacional

Octubre a mayo - 2.000 horas

Octubre a junio, 1.000 horas

Dirección: Avenida Pearson, 21 - 08.034 Barcelona Tel. 93 253 42 28 - Fax. 93 253 43 43 Web: www.iese.edu - e-mail: executive@iese.edu

Dirección: Campus de La Berzosa - 28.240 Hoyo de Manzanares (Madrid) Tel. 902 321 322 - Fax. 91 859 45 21 Web: www.nebrija.es - e-mail: postgrad@nebrija.es

Junio 2003

28.500

11.665


La diversidad cultural en los equipos de trabajo (II): ventajas e inconvenientes En la primera parte del artículo ya vimos los diferentes tipos de diversidad cultural que pueden presentarse en los equipos de trabajo. Pero, ¿qué impacto produce la diversidad cultural en su productividad? En general, los equipos de trabajo multiculturales poseen un mayor potencial productivo que los equipos homogéneos, pero, en contrapartida, corren paralelamente un riesgo más acusado de padecer fugas de productividad a lo largo del ejercicio de su labor. Veamos con más detalle ambas caras de la moneda. (*) Inconvenientes Los inconvenientes que la diversidad cultural aporta a los equipos de trabajo pueden agruparse en tres grandes líneas: • Problemas actitudinales: desconfianza y antipatías • Problemas de percepción: estereotipos y prejuicios culturales • Problemas comunicacionales: malentendidos e ineficacia En efecto, en los equipos multiculturales estos tres grupos de problemas están a la orden del día, y tienen como resultado final un nivel de estrés más elevado que el observado en los equipos homogéneos. La diversidad cultural incrementa la ambigüedad, la complejidad y la confusión, de modo que

llegar a acuerdos, tomar decisiones, etc. es más difícil y complejo y, en consecuencia, más lento y laborioso. La diversidad cultural disminuye notablemente el grado de cohesión -habilidad de los miembros de un equipo para actuar como uno solodebido a que su nivel de similaridad también es menor que en los equipos homogéneos. En conclusión, los estudios demuestran que los miembros de los equipos de trabajo multiculturales invierten más tiempo y esfuerzo en crear cohesión que los miembros de los equipos homogéneos. El riesgo potencial de lo expuesto hasta ahora es claro: si están mal gestionadas, las diferencias culturales pueden llegar a paralizar a un buen equipo de trabajo y destruir o, cuando menos, perjudicar notablemente su productividad. Ventajas La diversidad cultural en los equipos de trabajo aporta sin embargo, y entre otras, dos grandes ventajas: • Incremento cualitativo y cuantitativo de la creatividad • Limitación del pensamiento grupal La “visión” de los equipos de trabajo multiculturales podría decirse que es caleidoscópica, fruto de las diferentes procedencias culturales de sus miem-

José Mª de León Socio Director de Gabinete Intercultural, es miembro del Consejo Editorial de Moneda Única

bros. Ésta es la razón por la que, generalmente, los equipos multiculturales son más creativos, innovadores y originales, aportando más y mejores ideas y soluciones que los equipos de trabajo homogéneos. Pero, y debo insistir en ello, siempre y cuando se cumpla la premisa de una adecuada gestión de las diferencias culturales existentes en el equipo. La otra gran ventaja es la limitación de lo que muchos autores consideran la mayor fuente de ineficacia en los equipos de trabajo de cualquier índole: el pensamiento grupal, el equivalente a lo que en política se conoce como “pensamiento único”. Las consecuencias del pensamiento grupal son, por ejemplo, la autocensura, la falsa unanimidad, el fracaso en la evaluación de alternativas, la manipulación de información y datos, la falta de objetividad y/o de sinceridad en opiniones, pronunciamientos y consejos, etc. Los equipos multiculturales, gracias a la múltiple y dispar procedencia de sus miembros, está, a priori, menos predispuesta que los equipos homogéneos a caer en esta suerte de cáncer creativo-productivo. En la tercera parte de este artículo veremos, por último, algunas ideas básicas para gestionar la diversidad cultural en los equipos de trabajo. (*) Adler, Nancy J.: International Dimensions of Organizational Behavior. South Western, Cincinnati, 2002.

Gabinete Intercultural, s.l.u., Consultoría y Formación ax: 964 39 25 46 Formación en Management y Comunicación Intercultural • Tel./F Tel./Fax: E-mail: gabinter@terra.es - http://www.parquempresarial.com/gabinter http://www.parquempresarial.com/gabinter


Formación Continua

Más conocimiento para la organización: todos enseñan todos aprenden l hablar de Aprendizaje Organizacional nos referimos a la transformación del conocimiento generado dentro de una Organización, de modo que sea útil para el diseño e implantación de acciones que conduzcan a una mayor efectividad de ésta en todas sus dimensiones (Estructura, Procesos, Personas y Sistemas). Es decir, disponer de un método estructurado que permitirá detectar, seleccionar y normalizar/sistematizar el conocimiento obtenido por los individuos durante el desarrollo de su actividad y utilizarlo por la Organización como palanca para su evolución y adaptación al entorno de negocio. Uno de los elementos fundamentales para la implantación del Aprendizaje Organizacional como parte de la estructura cultural de una empresa, es la consecución del compromiso individual proactivo en el logro de los objetivos; y no existe una fórmula mágica para ello. La aplicación de técnicas como pensamiento sistémico, dominio personal, reconocimiento y prueba de modelos mentales y desarrollo de una visión compartida, son herramientas de apoyo que, si bien cuentan con metodologías propias de implantación, deben ser adaptadas a las características intrínsecas y de entorno que constituyen la realidad de cada Organización. El principal obstáculo que se encuentran las empresas es, sin duda, la necesidad de invertir tiempo, paciencia, perseverancia y dedicación. La transformación de una Organización desde esquemas tradicionales de actuación basados en las órdenes y el control hasta esquemas de compromiso individual proactivo, mencionados anteriormente, no es posible bajo visiones de corto plazo y búsqueda de resultados rápidos. Al fin y al cabo, el Aprendizaje Organizacional implica, generalmente, un cambio fundamental en la cultura; la cual siempre encuentra numerosas barreras organizati-

A

62

Junio 2003

vas, personales, tecnológicas y de infraestructura en las que refugiarse y persistir. El Aprendizaje Organizacional implica un proceso de aprendizaje colectivo que debe tener en cuenta las diferentes formas de observar e interpretar la realidad como resultado de las diferencias en información, experiencias, habilidades y actitudes de cada individuo en función de su rol en la empresa. Desde este punto de vista, todos los miembros de la empresa juegan un papel equivalente, ya que la creación de un ambiente de trabajo en el que todos los equipos desarrollen voluntariamente una visión compartida y trabajen hacia objetivos comunes, no puede ni debe limitarse a la acción de determinados colectivos. No obstante, es indudable que en los

EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL IMPLICA UN PROCESO DE APRENDIZAJE COLECTIVO EN EL QUE TODOS LOS MIEMBROS DE LA EMPRESA JUEGAN UN PAPEL EQUIVALENTE estadios iniciales del cambio, la existencia de una fuerte esponsorización por parte de la Alta Dirección y la demostración vía hechos de ser los primeros en aceptar y poner en práctica esta nueva forma de "entender el negocio", son premisas básicas de partida. En España, hasta la fecha, no se puede hablar de una incidencia significativa ni de ejemplos concretos donde el Aprendizaje Organizacional sea una realidad instaurada y promovida conscientemente de forma global. En el mejor de los casos, su aplicación se limita a grupos reducidos dentro de las organizaciones y tiende a desaparecer en

Diego Castillo Gerente Recursos Humanos DMR Consulting

cuanto los promotores abandonan la Empresa. El arraigo de la cultura tradicional de sumisión basada en la orden y el control, unida a la idea tan extendida de que todo lo que no produzca resultados beneficiosos tangibles a corto plazo no justifica la inversión necesaria para su consecución, conforman un panorama de partida poco propicio para la instauración del Aprendizaje Organizacional como elemento estratégico destinado al desarrollo del negocio. El futuro pasa porque las empresas vayan viendo a sus personas como su activo más valioso y dejen de ser consideradas como "recursos" para pasar a ser consideradas como "capital". Sólo entonces será posible el cambio de enfoque que persigue el Aprendizaje Organizacional hacia conceptos como: - Todos enseñan y todos aprenden vs. Unos enseñan y otros aprenden. - Los Jefes estimulan y brindan apoyo vs. Los Jefes mandan. - Equipos flexibles de alto rendimiento vs. Departamentos o Divisiones. - Áreas de conocimiento vs. Puesto de trabajo. - Autonomía responsable vs. Dependencia jerárquica. - Liderazgo distribuido vs. Liderazgo singularizado. - Información abierta y común vs. Información reservada e individual. - Iniciativa y creatividad vs. Formalismo y normas. - Dirigir es educar vs. Dirigir es administrar. Parece innegable que las bases sobre las que se asienta el Aprendizaje Organizacional muestran un entorno de negocio más atractivo para la personas y más rentable para las empresas, lo que permite predecir su adopción en esencia, independientemente de la manera de llamarlo o de las técnicas que se apliquen para su consecución.


Filial de producción en el exterior a constitución de una filial de producción en el exterior supone el paso definitivo en el proceso de internacionalización de la empresa y es la forma de mayor compromiso, por su elevado nivel de riesgo y la importante inversión que comporta. Con esta decisión la empresa deja de exportar sus productos al mercado objetivo y lo abastece localmente desde la filial. Las razones que explican esta decisión pueden ser, entre otras, las siguientes: (1) Presencia en un mercado cerrado o inaccesible, ya que con la filial se eliminan los costes de acceso y entrada al mismo (transporte desde el país de origen y barreras arancelarias y no arancelarias a la importación). (2) Acceso a mercados vecinos en una misma zona de libre cambio (UE, Mercosur, NAFTA). Ejemplo: fabricar en México para vender en EE.UU. (3) Deseo de defender un mercado estable en el cual vendemos y que puede entrar en una fase de riesgo por alguno de los siguiente motivos: - Inestabilidad moneta-

L

ria, que frene o dificulte sensiblemente la importación de productos. - Existencia de un proyecto para iniciar localmente la fabricación del mismo tipo de producto que fabrica nuestra empresa. Ello puede suponer la aplicación de importantes derechos de aduana a la importación a fin de proteger la nueva infant industry, y en la práctica impedirnos continuar vendiendo en el mercado. Mediante la filial de producción la empresa obtiene o mejora competitividad, pues además de eliminar costes de acceso y entrada, disminuye gastos de seguro y embalaje, y eventualmente puede aprovecharse de unos bajos costes de mano de obra local, de aprovisionamiento de MP, energía u otros recursos necesarios en el proceso de producción, así como de ayudas e incentivos españoles y locales a la implantación. Dentro del proceso de decisión, la empresa debe plantearse la conveniencia de tener o no socios locales en la filial, así como la de crear una empresa nueva o adquirir una empresa existente. Cada una de estas alternativas presenta ventajas e inconvenientes. Los riesgos que entraña la constitución de una filial de producción tienen que ver con diversos aspectos. Los más relevantes son los siguientes:

José Luis Aznar Campins Abogado Comercial. Consultor de empresas. Profesor de ESCI

- Relación personal y profesional con socios y empleados locales y su cultura de empresa. - Nivel de calificación de la mano de obra local. - Intervencionismo legal y administrativo. - Posibilidad de controlar el proceso inversor y su desarrollo. Por otra parte conviene considerar seriamente dos factores: (1) el grado de incertidumbre y riesgo del mercado (político, social, fluctuaciones monetarias) y (2) la recuperación de la inversión (ratio costes/ventas), que debe ser lo suficientemente holgada para compensar aquel primer factor. La filial puede ser la fase última de un proceso que se inicia estableciendo una planta de montaje, la cual permite disminuir considerablemente los costes de entrada al mercado, ya que en muchos países los derechos de aduana a la importación de productos desmontados (CKD, completely knocked down) para su posterior ensamblaje local son muy bajos.



GUIA de RECINTOS

FERIALES

FIRA DE GIRONA Passeig de la Devesa, 34-36 - 17001 GIRONA Tlf: 972 419 100 - Fax: 972 208 974 www.firagirona.com fira@grn.es

Junio 2003 •

65


Recinto Ferial

EXPORTA 2003, impulsar y promover la expansión exterior de las empresas españolas

Stand de MONEDA ÚNICA

MONEDA ÚNICA SE HA CONSOLIDADO COMO EL PRIMER MEDIO ECONÓMICO ESPECIALIZADO EN COMERCIO EXTERIOR Resto de medios

EL ARTISTA FALLERO VALENCIANO RAMÓN ESPINOSA HIZO LA FALLA QUE DECORABA PARTE DEL STAND DE MONEDA ÚNICA 66

Junio 2003


La Feria de Servicios al Exportador, EXPORTA 2003, celebró su cuarta edición en Feria Valencia del 7 al 9 de mayo, gracias a la labor conjunta del Instituto Valenciano de la Exportación (IVEX), el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), y Feria Valencia. El certamen convocó a la más amplia oferta de servicios, entidades, empresas y organismos relacionados con la internacionalización. El Secretario de Estado de Comercio y Turismo, Juan Costa, no pudo acudir a la cita pues tuvo que acompañar al Presidente del Gobierno en uno de sus viajes. Por otro lado, el conseller de Industria, Comercio y Energía, Fernando Castelló, y el presidente de Feria Valencia, Alberto Catalá, inauguraron la Feria. Costa declaró que “la feria se ha confirmado como un referente para todas aquellas empresas interesadas en la expansión internacional de sus negocios” y que su objetivo es doble: “por un lado, pretende mostrar el gran abanico de servicios que ayudan a la empresa a competir en otros mercados y, por otro, impulsar y promover los sectores que se dan cita en la feria.” Asímismo, el Conseller de Industria resaltó la vocación exportadora de la Comunidad Valenciana, cuyo volumen de negocio en exportaciones generó el pasado año 16.750 millones de euros, convirtiéndose en la comunidad más exportadora de España. Desde sus inicios, el objetivo de la celebración de EXPORTA ha sido constituir un foro donde las empresas, que quieran expandir su negocio hacia el exterior, contacten con firmas e instituciones que les ofrezcan sus servicios, para competir con éxito en mercados cada vez más internacionalizados. Además, en esta ocasión, la Feria ha estado enfocada hacia a la realidad exportadora de las empresas de la Comunidad Valenciana. Entre los expositores que estuvieron presentes en la Feria se

encontraban organismos de promoción exterior, asesores y consultores, servicios financieros, compañías logísticas, empresas de comercio exterior, seguros y tecnologías de la información. Las empresas que asisten a EXPORTA tienen la oportunidad de recoger información sobre los destinos más interesantes para sus productos, gestión on-line, ventajas fiscales y líneas de ayuda que ofrecen agencias e instituciones públicas de promoción exterior, entidades financieras y consultoras. Uno de los aspectos que más preocupa a

estas empresas, en la expansión de su negocio, es la elección de los mercados a los que pueden exportar sus productos. Y, para ello, se organizaron Talleres de Trabajo y un ciclo de 65 conferencias de carácter interactivo en los que se informó sobre la cooperación empresarial e inversiones en Marruecos, los programas de ayuda de la Japan External Trade Organization (JETRO) para la promoción de exportación e inversiones hacia Japón, cómo afrontar la exportación de moda y productos alimenticios a

Junio 2003 •

67


Recinto Ferial

Durante los días de feria se mantuvieron casi 100 reuniones con otras tantas empresas.

Las azafatas de MONEDA ÚNICA repartieron 16.000 revistas en EXPORTA y los certámenes que coincidieron en las mismas fechas (GESTIONA, Soluciones TIC y GENIAPOLIS).

Estados Unidos, o las oportunidades que brindan a las empresas los Juegos Olímpicos 2008 de Beijing y la Expo 2010 de Shanghai. Otra de las materias que atrajo el interés de las pymes fue conocer los productos financieros especializados en comercio exterior. Así, las principales entidades bancarias estuvieron presentes para orientar a los empresarios y ofrecerles servicios como el forfaiting, con el que se evitan riesgos comerciales y políticos del comercio exterior, nuevas líneas de financiación disponibles y la utilización de las garantías bancarias en el comercio internacional. La novedad que presentó Exporta fue la celebración de una mesa redonda dirigida a las pymes, en la que especialistas en comercio exterior abordaron la actividad exportadora desde la logística hasta la financiación. Se puso especial énfasis en el comercio con la Unión Europea, que el pasado año fue destino de más del 60% de las exportaciones de la Comunidad Valenciana. En este sentido, se trató el fortalecimiento de las relaciones Euro-Mediterráneas dentro del Proyecto MEDA, ayudas a la

Al bar del stand acudieron numerosos amigos, clientes y lectores.

68

Junio 2003

Alfredo Rambla (en primer término), presidente del Consejo Editorial de la revista, conversa con José María de León y con uno de los lectores de MONEDA ÚNICA.

inversión en Europa Central y Oriental, así como las perspectivas de negocio en los países candidatos a la ampliación. Durante el pasado año 2002 los países candidatos a la Unión Europea recibieron productos valencianos por valor de 590 millones de euros, lo que supuso un incremento del 13,18% respecto al ejercicio anterior.

EN EXPORTA LAS EMPRESAS TUVIERON LA OPORTUNIDAD DE RECABAR INFORMACIÓN SOBRE LOS DESTINOS MÁS IDÓNEOS PARA SUS EXPORTACIONES

Por último, destacar que el presidente de Feria Valencia, Alberto Catalá, dio a conocer los últimos datos de la Asociación de Ferias Españolas (AFE), que sitúan a Feria Valencia como el recinto ferial con mayores ratios de visitantes y expositores extranjeros señalando que “Exporta 2003 en Feria Valencia responde al liderazgo de Feria Valencia en el ámbito de la internacionalización”.



Recinto Ferial

Éxito de la I Feria de Acción Social Es la primera vez que en España un sector empresarial se compromete con el campo de la acción social e invita a las organizaciones sociales a compartir proyectos y programas de interés general y social en favor de la comunidad. Promover el conocimiento de la realidad social, sensibilizar a la sociedad e impulsar la Responsabilidad Social Corporativa como una inversión de la empresa para lograr mejores resultados de imagen y mayor reconocimiento por los consumidores e inversores son los objetivos con los que ha nacido esta nueva iniciativa.

Gran participación en la 1ª Feria de Acción Social.

Bienal Española de Máquina-Herramienta La Feria Internacional de Bilbao organiza la 23ª edición de la Bienal Española de Máquina-Herramienta que se celebra del 7 al 12 de junio de 2003 en las instalaciones del nuevo recinto ferial Bilbao Exhibition Centre. La nueva feria está ubicada en Ansio, Barakaldo, y dispondrá de seis pabellones y una superficie total de exposición de 120.000m2.

Acuerdo entre Feria de Zaragoza y Pyrenalia La Feria de Zaragoza y Pyrenalia han firmado un acuerdo gracias al cual el Pyrenalia Net Center asistirá a la Feria para mejorar los servicios a expositores y visitantes mediante un servicio de información permanente, la gestión de visitantes o una agenda on line para comerciales. La Feria pretende así aumentar el nivel de competitividad y calidad del recinto.

70

Junio 2003

Gestiona, instrumento práctico para la empresa Tras el éxito del pasado año, se presentó en Feria Valencia la 2ª edición de Gestiona, que reunió a las principales instituciones de la Comunidad Valenciana relacionadas con el mundo empresarial. La Feria para la Gestión Competitiva de las Empresas, cuyo objetivo es facilitar a la pequeña y mediana empresa el acceso a los nuevos instrumentos de gestión empresarial, contó con la presencia de instituciones que ofrecen servicios relacionados con el mundo empresarial, empresarios, directivos y profesionales de distintos sectores comerciales e industriales. El visitante profesional pudo acceder a toda la información sobre las ayudas de las que puede beneficiarse su empresa,

Moneda Única participó como expositor en la 2ª edición de Gestiona.

así como encontrar respuestas sobre los mercados más interesantes para la exportación de un producto determinado o cómo colaborar con otras empresas en materia tecnológica o comercial.

Récord de visitantes en el Salón del Automóvil La 32ª edición del Salón Internacional del Automóvil y Vehículo Comercial de Barcelona cerró sus puertas el pasado 4 de mayo en el recinto de Montjuic de Fira de Barcelona. Esta edición ha conseguido superar todas las estimaciones en cuanto a número de visitantes. Más de un millón de personas se dieron cita en Barcelona para conocer las últimas novedades en vehículos y productos de automoción y más de 130 expositores presentaron sus productos.

Clausura de Expofranquicia El Salón de la Franquicia, EXPOFRANQUICIA 2003, se clausuró el pasado 10 de mayo como la mejor edición de toda su trayectoria. En esta ocasión, más de 15.000 visitantes se reunieron en la Feria de Madrid, un 16% más que el año pasado, y de ellos 9.158 fueron profesionales. Por sectores, destacó la presencia de Hostelería-Restauración y de Servicios para empresas.

Un total de 48 marcas presentaron sus vehículos en el 32º Salón del Automóvil de Barcelona.

Se inaugura el SIL El próximo Salón Internacional de la Logística, SIL, tendrá lugar del 17 al 20 de junio en el recinto ferial de Montjuic de Fira de Barcelona. Esta convocatoria constituye un foro único de encuentro para el sector logístico del Sur de Europa, países del Magreb, Iberoamérica y Sudeste asiático. La gran presencia de estos países ha propiciado que la actual edición cuente con un área de representación por países.



Recinto Ferial

Ferias Internacionales:

VINEXPO, ACHEMA y ALLCOMEXPO La 12ª edición de Vinexpo tendrá lugar del 22 al 26 de junio de 2003 en el Parc des Expositions de Burdeos, Francia. Vinexpo es un escaparate único a nivel mundial en el que se exhiben las últimas novedades en vinos y espirituosos de los cinco continentes y se debate en torno a la actualidad del mercado. Alrededor de 2.500 expositores procedentes de 40 países se darán cita para presentar sus vinos a los más de 25.000 visitantes profesionales de 140 países diferentes. Entre las actividades más destacadas, se encuentran las catas. En ellas el profesional podrá descubrir vinos del mundo entero, incluyendo vinos Ribera del Duero, Ice Wines canadienses, Grandes Vinos de España o vinos argentinos, entre otros. Entre los franceses, destacan los vinos de Limoux, del Pays d’Oc y de Alsacia. Esta edición contará con nuevas instalaciones y zonas de exposición que permitirán a los expositores mostrar sus productos más innovadores y que han destacado por su estilo, concepto o empaquetado.

EL PARC DES EXPOSITIONS DE BURDEOS ALBERGARÁ LA 12ª DE VINEXPO EL PRÓXIMO MES DE JUNIO.

ACHEMA, Feria internacional de Ingeniería Química, Medioambiente y Biotecnología, celebró su 27ª edición del 19 al 24 de mayo de 2003 en Messe Frankfurt. El Salón contó con la participación de 3.800 expositores de alrededor de 50 países, que presentaron las más avanzadas tecnologías y know-how de la industria química, farmaceútica y alimenticia. El porcentaje de expositores internacionales alcanzó la cifra del 40,9%, incrementando así el número de los mismos de la edición de 2000. Después de Alemania, los principales países expositores fueron Italia, Reino Unido, Suiza, EE.UU. y Francia. Otros países, como España o Australia, han incrementado el número de expositores frente a la pasada edición. En cuanto a los visitantes profesionales, el Salón registró una participación de 190.000 procedentes de más de 100 países. En esta edición, tanto expositores como visitantes destacaron que ha sido una gran oportunidad para iniciar los primeros contactos comerciales con clientes potenciales.

50 PAÍSES PRESENTARON LAS MÁS AVANZADAS TECNOLOGÍAS Y KNOW-HOW DE LA INDUSTRIA QUÍMICA EN ACHEMA 2003.

FIERA MILANO ALLCOMEXPO OFRECE LAS ÚLTIMAS NOVEDADES PARA LA ORGANIZACIÓN DE UNA FERIA. ALCOMEXPO, la Feria de Comunicación, Marketing y Servicios para Organizadores de Ferias, se celebrará del 17 al 20 de junio de 2003 en Fiera Milano. El objetivo de la Feria es proporcionar un amplio abanico de soluciones que engloban la realización y organización de una feria o congreso, así como convertirse en un foro de encuentro entre profesionales del sector para que establezcan las prime72

Junio 2003

ras relaciones comerciales. Los expositores que participan en el evento son empresas que ofrecen recursos humanos y técnicos a todas aquellas organizaciones que preparen o participen en ferias, congresos o seminarios. Se prevé la visita de 7.000 profesionales, entre los que destacan arquitectos, decoradores, agencias publicitarias o directores de marketing.


Feria de Valencia En Feria Valencia del 3 al 6 de Junio de 2003

Promo&Trade, la primera Feria Nacional de Marketing Promocional y Trade La necesidad de las empresas de gran consumo y de las agencias de marketing de encontrar nuevas formas de publicitar sus productos y la falta de un salón especializado han llevado a Feria Valencia a organizar la primera edición de Promo&Trade, Feria Nacional de Marketing Promocional y Trade, que tuvo lugar del 3 al 6 de junio de 2003. El certamen ha surgido con el objetivo de reunir en un mismo espacio a todos los fabricantes, proveedores y sectores implicados en los procesos de creación, producción y logística del marketing promocional y trade. De esta forma, se quiere dar solución a uno de los principales handicaps con el que se encuentran los anunciantes y agencias de publicidad: la gran dispersión de los proveedores que dificulta contar con una visión clara y actualizada de las últimas novedades y tendencias del mercado. Más de 75 expositores de todos los sectores de la publicidad no convencional (productos de fidelización, incentivos y reclamos, publicidad en el lugar de venta, promoción, producción y servicios encaminados a vender la imagen de un producto) participaron en la feria. De entre ellos, más de un 70% procedían de fuera de la Comunidad Valenciana. Hasta el momento, las empresas dedicadas a ofrecer este tipo de servicios debían presentar sus propuestas en certámenes centrados en otros segmentos de actividad, más o menos vinculados al mercado de la promoción. La publicidad no convencional gana enteros para vender en recesión y el auge que en los últimos años está experimentando la ha convertido en una alternativa más que atractiva para desarrollar las acciones de marketing. Soluciones de marketing

Feria Valencia organiza Promo&Trade, el Primer Certamen Nacional de Marketing Promocional y Trade

que van desde el mailing hasta el patrocinio deportivo, pasando por la publicidad en el lugar de venta (PLV), animaciones o juegos promocionales. Las alternativas son múltiples. Ante un mercado publicitario que trata de salir de la recesión y un público cada vez más saturado y selectivo, los medios publicitarios no convencionales se muestran altamente eficaces para conseguir la atención de los consumidores. La inversión real estimada del mercado publicitario en 2001 ascendió a 11.542,9 millones de euros, lo que supone un descenso del 1,05% respecto al año pasado. Esta inversión se reparte de la siguiente

EL OBJETIVO DE PROMO&TRADE FUE REUNIR A FABRICANTES, PROVEEDORES Y SECTORES IMPLICADOS EN LOS PROCESOS DE CREACIÓN Y PRODUCCIÓN DEL MARKETING PROMOCIONAL

manera: 6.211,7 millones de euros en medios no convencionales (el 53,8% del total), y 5.331,3 millones de euros en los medios convencionales (el 46,2%). Esto se traduce en un crecimiento del 3,36% sobre el año 2000 por parte de los medios no convencionales, mientras que los convencionales descendieron 5,74 puntos porcentuales, aspecto que ha supuesto la mayor caída de los últimos 14 años. Por otro lado, debemos recordar que este mercado ha crecido desde 1997 un 37%, pasando de 3.887 millones de euros a 5.331,3 en 2001. Los medios no convencionales han experimentado un crecimiento inferior al del año 2000, pero ha mejorado el comportamiento de los convencionales. En su primera edición Promo&Trade ha demostrado el gran potencial de esta feria y la necesidad del sector de contar con un foro útil. De esta forma, el certamen se consolida como una gran oportunidad para acceder a nuevas formas de promoción, incentivar las relaciones comerciales, y acceder a la más amplia y completa oferta de proveedores y servicios de marketing promocional y trade. Junio 2003 •

73


Turismo de negocios

Oficina de Convenciones de Acapulco

Acapulco es uno de los destinos más solicitados para la organización de congresos

El mercado de congresos y convenciones ha registrado en Acapulco un importante y rápido crecimiento. Por esta razón, el Centro Internacional Acapulco (CIA), el principal recinto de congresos, convenciones, y espectáculos de Acapulco, está remodelando algunas de sus áreas con el objetivo de satisfacer las necesidades de los congresistas. Este centro de negocios se encuentra aproximadamente a 25 minutos del aeropuerto, estratégicamente situado en el corazón de la zona hotelera de Acapulco, y cuenta con una capacidad para 15.000 personas. Además, dentro de la infraestructura hotelera de Acapulco, también existen salones y espacios adecuados para la realización de reuniones de negocios. Adicionalmente, los hoteles ofrecen paquetes especiales con todos los gastos incluidos para los congresistas. Su convención, congreso o viaje de incentivo, obligatoriamente tiene que incluir un recorrido por la ciudad. Aca-

74

Junio 2003

pulco es un destino integral, ya que puede disfrutar del clima perfecto, 365 días soleados al año y, por supuesto, de su belleza natural y sus exóticas playas. Por otro lado, no puede dejar de conocer la enigmática historia de Acapulco, cuyo principal testigo, el Fuerte de San Diego, ha perdurado hasta nuestros días. Una evidencia más es la zona arqueológica de Palma Sola, lugar donde culturas prehispánicas realizaban ceremonias religiosas. El Aeropuerto Internacional de Acapulco posee la infraestructura adecuada para realizar diversas operaciones de vuelos directos o conexiones a distintos puntos del interior de la República y del extranjero. Por todo esto y más, Acapulco es el lugar ideal para realizar un congreso, convención, reunión o viaje de incentivo, ya sea de un grupo pequeño o de gran magnitud, de carácter nacional o internacional, pero sin dejar de disfrutar las playas y la gran diversión que este destino turístico le ofrece.

ENTREVISTA CON CARLOS VELÁZQUEZ, DIRECTOR DE LA OFICINA DE COVENCIONES DE ACAPULCO

Acapulco, combinación perfecta entre negocios y diversión - ¿Por qué recomendaría México como destino para realizar un congreso o seminario? Definitivamente, México representa el enlace comercial más importante en América Latina, gracias a los acuerdos y tratados internacionales con los que cuenta. Asimismo, ha logrado un gran desarrollo en su economía y parte fundamental de ésta es la actividad turística. México es un país que tiene la belleza natural, la calidez de su gente y la mejor infraestructura para organizar cualquier tipo de evento de caracter internacional, como lo es un congreso, una convención, una exposición o una feria. Precisamente, uno de los destinos más solicitados para la realización de este tipo de eventos es, sin duda, Acapulco, puerto mundialmente conocido por sus hermosas playas de arena dorada, su clima excepcional, la infraestructura hotelera y la gran variedad de servicios turísticos con los que cuenta. Actualmente, Acapulco ha aumentado su actividad en el mercado del turismo de negocios. Asimismo, las cadenas hoteleras han incrementado su capacidad, así como sus servicios. Incluyen paquetes

muy atractivos para realizar sus citas y reuniones de negocios, incluyendo hospedaje, alimentos y algunos descuentos en otros servicios. Acapulco cuenta con 25 vuelos internacionales semanalmente, a través de líneas como Continental Airlines, America West, American Airlines, Aeroméxico, Mexicana de Aviación, Delta y Aerocaribe. - ¿Qué volumen de negocio genera el turismo de congresos en su país? El segmento de turismo de negocios no ha sido explotado totalmente en México, esto permite tener la oportunidad de generar mayor interés por impulsar este mercado. Actualmente, el turismo que viaja por motivos de negocios representa alrededor del 7% del total de visitantes anualmente. - ¿Qué servicios ofrece la Oficina de Convenciones y Visitantes de Acapulco? Para la organización de estos eventos la Oficina de Convenciones y Visitantes de Acapulco ofrece viajes de familiarización, atención a grupos VIP's, facilidades migratorias y aduanales y apoyo logístico en general.


INTUR NEGOCIOS en Feria de Valladolid La Feria de Valladolid celebrará los próximos 20 y 21 de noviembre de 2003 la segunda edición de INTUR NEGOCIOS, una iniciativa que se desarrollará en el marco de la VII Feria Internacional del Turismo de Interior y que se dirige exclusivamente a los profesionales del sector. Este certamen está concebido como un área de trabajo para el encuentro entre los representantes de la oferta y la demanda turística de interior. Es un instrumento que la organización de INTUR pone en manos de expositores y visitantes para que optimizen al máximo su participación en este salón monográfico, líder del panorama ferial. Las previsiones apuntan a que este año se incrementará la presencia de compradores nacionales e internacionales en este evento, que contó en su primera convocatoria con más de 400 profesionales acreditados procedentes de países como Alemania, Francia, España, Holanda, Bélgica, Portugal y Japón. En INTUR NEGOCIOS tienen cabida todos los productos turísticos de interior, tanto del ámbito nacional como internacional. Entre los sectores que participarán en la edición de 2003 se encuentran agencias de viajes, receptivos, hoteles, compañías de transporte, palacios de congresos, OPC's, asociaciones de turismo rural, de guías turísticos, albergues, campings, turismo activo, balnearios, bodegas visitables, museos y puntos turísticos, campos de golf y organizadores de actividades turísticas.

INTUR NEGOCIOS celebrará su segunda edición el próximo mes de noviembre.

EIBTM, la mejor oferta del sector congresual hoteleras, oficinas de turismo o compañías de trenes de lujo y cruceros. Los profesionales que acuden a EIBTM encuentran las principales y más novedosas ofertas del mercado de congresos a nivel mundial. En los últimos años, la tecnología informática se ha convertido en una de las claves de éxito en la realización de un conEIBTM es el mayor foro de encuentro internacional greso o de un viaje de incentivo. para el turismo de negocios. Cada vez se invierte más en este sector y la tecnología está transEIBTM, European Incentive Business formando el modo en que los congresos, Travel and Meetings es la feria líder mundial convenciones y viajes de incentivo se orgapara turismo de negocios. nizan. Internet es una fuente muy valiosa de Más de 3.000 expositores participaron en investigación, promoción y distribución de la 16ª edición que se celebró del 20 al 22 de los servicios que ofrecen palacios de congremayo de 2003 en Ginebra, Suiza. sos, hoteles o convention bureaux. Entre los expositores nacionales e internaEn 2004, EIBTM tendrá lugar del 30 de cionales que se dieron cita en Ginebra, desta- noviembre al 2 de diciembre en Barcelona, ca la participación de convention bureaux, donde se celebrará los próximos cinco líneas aéreas, palacios de congresos, cadenas años.

TECNOMEETING La 5ª edición de Tecnomeeting Salón Internacional de Congresos, Convenciones e Incentivos se celebra del 17 al 19 de junio de 2003 en Montjuic 1 de Fira de Barcelona. La organización del evento, Fira de Barcelona, Turisme de Barcelona y OTAC, han logrado que sea un referente nacional en el mercado del turismo de negocios. Entre los profesionales, tanto nacionales como internacionales que se darán cita en Barcelona, destaca la presencia de los más importantes convention bureaux españoles, Barcelona, Madrid, Málaga o Valencia, entre otras. Las principales cadenas hoteleras, empresas de viajes de incentivo, agencias de viajes, palacios de congresos, empresas de catering y restauración son otros de los sectores que participarán en el Salón. Los profesionales del sector congresual

El Salón reúne a las más destacadas firmas del sector congresual.

disfrutarán de una oportunidad única para conocer movedades, iniciar nuevos contactos o firmar acuerdos comerciales Por último, encontrarán información y asesoramiento de destacados profesionales para que sus convenciones, congresos o viajes de incentivo sean un éxito. Junio 2003 •

75


Turismo de negocios

Congresos en Valencia Valencia se ha consolidado en la última década como una de las ciudades con mayor auge en el ámbito turístico urbano. Asimismo, ha supuesto el impulso de la ciudad como destino de congresos, convenciones e incentivos. El Palacio de Congresos de Valencia, obra del prestigioso arquitecto Norman Foster, se ha posicionado como uno de los palacios españoles con mejores resultados y con más prestigio a nivel internacional. El Palacio cerró el ejercicio del pasado año con un total de 180 actos celebrados y con la participación de 140.000 asistentes, lo que supone un incremento del 22% respecto a 2001.

El Palacio de Congresos de Valencia supuso un impacto económico de más de 52 millones de euros para la ciudad.

Meeting Sol Meliá Meeting Sol Meliá es un nuevo servicio de la cadena hotelera que, debido al crecimiento mundial del turismo de negocios, ha decidido ampliar su división dedicada a congresos y convenciones, tanto en España como en el exterior. Gracias a este servicio, el cliente podrá obtener asesoramiento profesional sobre los destinos más adecuados para sus reuniones en ciudades españolas y latinoamericanas donde la cadena esté presente. Además los congresistas se beneficiarán de los programas de reuniones por los que pueden obtener tarifas más reducidas. 76

Junio 2003

Modernidad y tradición en el Hotel Villa Magna

El Hotel Villamagna se encuentra situado en pleno centro financiero de Madrid.

Madrid ha ido adquiriendo cada vez más importancia como centro de negocios a nivel nacional y mundial y el número de inversiones y compañías multinacionales ha ido creciendo. La situación privilegiada del Hotel Villa Magna, en el Paseo de la Castellana, lo convierten en el alojamiento ideal para los ejecutivos que acudan a Madrid. El hotel combina magníficamente tradición y modernidad, elegancia y funcionalidad. Dispone de 164 elegantes habitaciones y 18 suites, y todas sus instalaciones cuentan con la más avanzada tecnología y complementan el alto nivel de servicio y calidad que ofrece el hotel.

También se encuentra a disposición de los clientes un centro de negocios, equipado con todos los sevicios que pueda necesitar el ejecutivo en sus viajes de empresa o para la organización de un congreso. En la actualidad, la gran mayoría de los negocios internacionales se concentran en sus alrededores, por lo que, el hotel cuenta con varios salones en los que se pueden celebrar reuniones de trabajo, banquetes o congresos. Entre ellos, cabe destacar el Salón Gran Presidencial, donde se pueden celebrar cenas y almuerzos y que ofrece la posibilidad de organizar grandes eventos o presentaciones de productos.

Se reanudan los viajes a Hong Kong

Iberia refuerza la oferta Europa-América Latina

La Hong Kong Tourism Board (HKTB) ha recibido con entusiasmo la confirmación de la retirada de la recomendación de no viajar a Hong Kong, anunciada por la OMS el pasado 23 de mayo. Asimismo, se espera que Hong Kong deje de aparecer en la lista de zonas afectadas lo antes posible. La presidenta de la HKTB, Selina Chow, declaró que trabajarán en estrecha colaboración con sus oficinas de representación en todo el mundo para atraer la afluencia de visitantes a Hong Kong con ofertas especiales.

Iberia aumenta su oferta de vuelos con América, presentando más frecuencias para sus destinos americanos y ampliando la capacidad. De esta forma, la ciudad de México ha pasado a tener diez frecuencias semanales y, a partir de julio, Buenos Aires y Nueva York contarán con un total de diez vuelos semanales en cada sentido. Así, Iberia se consolida como la mejor compañía aérea que enlaza Europa con América Latina, ofreciendo el mejor servicio a sus clientes.



Logística y Transporte Internacional

El mejor socio del exportador-importador UN TRANSITARIO ES AL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS COMO UNA AGENCIA TÉCNICAMENTE, EL TRANSITARIO

DE VIAJES AL TRANSPORTE DE VIAJEROS.

ES EL PROFESIONAL QUE SE OCUPA DE ORGANIZAR TODO LO NECESARIO DENTRO DE LA CADENA DE SUMINISTRO ENTRE UN IMPORTADOR Y UN EXPORTADOR EN CUALQUIER PAÍS DEL MUNDO, SOBRE CUALQUIER TIPO DE MERCANCÍA.

ESTE SECTOR SE ENCUENTRA INMERSO EN UN PROCESO DE CONCENTRACIÓN. UNO DE LOS PRIMEROS TRANSITARIOS, JOSÉ SALVAT, ESTÁ EXPLORANDO VÍAS DE COLABORACIÓN CON OTRO IMPORTANTE TRANSITARIO,

SPACE CARGO, UNA VEZ QUE SE HA DESECHADO, DE

MOMENTO, UNA OPERACIÓN DE COMPRA. El transporte combinado o la intermodalidad es una de las garantías ante los nuevos retos del transporte de mercancías como el comercio electrónico.

MONEDA ÚNICA Manuel Carrillo - Atrium Media

“Ya no se puede decir que yo soy transitario, ese es transportista, aquel es fabricante y el otro es distribuidor. Hoy somos socios en la cadena de suministro. Y sociedad significa compartir, que es algo que no se hace a menudo”, John A. Harvey, presidente del operador logístico británico Tibbett & Britten. El transitario ha sido históricamente el mejor socio de los exportadores y de los importadores, a pesar de su poca relevancia pública. El presidente de los transitarios españoles, Jordi Mallol, ha asegurado a Moneda Única: “Sin la función del transitario, el mundo actual no existiría tal cual. Cuando España salió del cierre de fronteras, el transitario fue el primero en adaptarse al transporte, a los sistemas europeos. Sin el transitario, la expansión, la apertura al mercado exterior de España no hubiera sido posible”. Por este motivo, las compañías exportadoras e importadoras tienen a las empresas transitarias como ese coste fijo externalizado, vital para el desarrollo de sus respectivos negocios. La elección del transitario correcto es compleja, porque cada uno suele estar especializado en un tipo de transporte, en determinados trámites burocráticos de aduanas, o en una asesoría concreta de comercio exterior. El transitario ideal es aquel que presta un servicio integral: transporte terrestre, marítimo, ferroviario, 78

Junio 2003

aéreo, transporte combinado, gestión de aduanas y consultoría para vender fuera de España, básicamente. Un ejemplo: usted fabrica calzado deportivo y desea comercializarlo en los países del Este recién incorporados a la Unión Europea. Un buen transitario sería aquel que recogiera su mercancía de la línea de producción y la llevara hasta el lineal de una gran superficie de Budapest. Usted se habría olvidado así del transporte, los permisos, los impuestos, los seguros, los códigos, las leyes de Hungría, el idioma, las costumbres, los distribuidores, los plazos, las entregas, las devoluciones y así un largo etcétera. ¿De qué sirve fabricar la mejor zapatilla, si luego el consumidor final no la puede comprar, porque no la encuentra en su gran superficie habitual?

Los 10 primeros transitarios en España La actividad logística o el transporte de mercancías carece de fuentes estadísticas oficiales. Tanto es así que aún no existen definiciones legales del operador logístico, transitario, consignatario o estibador, dis-

“EL TRANSITARIO IDEAL ES AQUEL QUE PRESTA UN SERVICIO INTEGRAL”

tintos oficios dentro de la cadena de suministro. El propio Juan Miguel Sánchez, director general de Transporte por Carretera del Ministerio de Fomento, ha confesado públicamente que aún no sabe lo que es la logística, “un concepto difuso”, según sus palabras. Mientras se mantiene esta indefinición, las propias patronales sectoriales realizan informes de coyuntura y saben muy bien cuánto y cuándo suben los carburantes o los impuestos. Sin embargo, no se atreven a confeccionar un sencillo listado de las empresas existentes por volumen de facturación, beneficios o incremento del EBITDA. La patronal de los transitarios, FETEIA, cumple esta tradición, por lo que la única clasificación existente es la realizada por una publicación especializada que en su “Anuario del Transporte 2002” determina que los 10 transitarios primeros son: Kühne & Nagel, Aduanas Pujol Rubio, Hamman International, Bofill & Arnán, Space Cargo, E. Erhardt y Cía, Bergé Marítima, Depósitos de Comercio Exterior (DECOEXSA), Transnatur y ABX Logistics Iberia. Estos datos son del año 2001 y, por supuesto, la realidad actual los ha modificado. El pasado 1 de abril se hacía pública la intención de la transitaria José Salvat (en el número 11 del ranking que estamos utilizando) de hacerse con Space Cargo. En un principio se aseguró que se mantendría la independencia de cada una de las


empresas en cuanto a la actividad comercial y operativa. Sin embargo, fuentes del sector han subrayado a Moneda Única que los días de Space Cargo tienen una fecha límite. Esta adquisición daría un vuelco a la clasificación inicial colocando, posiblemente, al grupo José Salvat como primera transitaria en España. Sin embargo, las negociaciones se han quedado en punto muerto. La última novedad a este respecto es un comunicado de la familia Salvat en el que se informa: “No ejercitará su opción para entrar a formar parte del accionariado de Space Cargo. Ambos grupos seguirán explorando vías alternativas de colaboración que no impliquen intercambios accionariales”. Habrá que esperar aún unos meses más para comprobar el verdadero resultado final de estas largas negociaciones entre ambos transitarios españoles. Por su parte, Jordi Mallol, presidente de FETEIA, advierte que, hoy por hoy, entre las diez primeras transitarias también estaría el Grupo Spain-Tir, con sede central en Barcelona. Sus últimas cifras públicas son: 558 empleados, 105 vehículos propios, 295 vehículos subcontrados y 15 almacenes con 60.800 metros cuadrados. Presta estos servicios: almacenaje propio, almacenaje subcontratado, transporte propio, transporte subcontratado, distribución nacional e internacional, aduanas, depósito franco, gestión y control de stocks, picking y packing.

Felipe Puig, conseller de Política Territorial de la Generalitat de Cataluña, muy sensible a las demandas del sector logístico.

metros cuadrados. Su liderazgo en España se apoya en los datos sobre su dimensión mundial: más de 18.000 empleados en 600 sedes de 96 países. La Administración Americana le otorgó el pasado 12 de mayo un certificado especial por las rigurosas medidas que adoptó este transitario con el transporte de mercancías, ante posibles atentados terroristas. Sus resultados mundiales en el primer trimestre del presente ejercicio han acusado la coyuntura internacional, pero ha registrado incrementos en el EBITDA con relación al mismo periodo del año anterior. Aduanas Pujol Rubio (APR) se presenta como un transitario con sede central en Barcelona y en el que “en una mano y bajo el mismo nombre se coordina y reali-

Profusión de multinacionales Kühne & Nagel, “el gigante suizo”, tiene su sede central en Madrid, con 288 empleados para 6 almacenes de 43.000

za el transporte, el despacho de aduana y la entrega de la mercancía en su destino”. Sus principales virtudes son las siguientes: - Disponer de una organización mundial. - Tener controlados los envíos desde el almacén del proveedor o lugar de salida hasta los almacenes de destino. - Poder conocer en todo momento el estado de tramitación de sus envíos. - Poder saber con antelación la fecha de entrega de sus envíos y planificar sus departamentos en consecuencia. - Acortar los plazos de transporte, cesión de documentos a la llegada, despacho de aduana y entrega, por estar coordinados y en una mano. - Conocer con exactitud el costo de las operaciones. - Reducir el costo de los envíos, al no tener que utilizar varias empresas. - Poder utilizar el tipo de transporte (aéreo, terrestre o marítimo) más conveniente para cada operación. Hamman International tiene su sede central española en Barcelona. Sus lemas corporativos son nítidos: “Hoy en día la logística es el todo, pero no todo es logística”. “Los mercados especiales precisan seres humanos que puedan dar respuestas”. “En el fondo del alma somos transportistas”. Entre su amplia gama de servicios logísticos, un ejemplo usando internet como canal: “usted programa su página web, del resto nos encargamos nosotros: tanto B2B como B2C. Así de sencillo. Su web nos envía directamente el pedido del cliente, nosotros comprobamos que el artículo

RANKING DE TRANSITARIOS EN ESPAÑA 2001 Facturación en millones de euros Empresa

Carretera

Marítimo

Aéreo

Aduanas Operadores

Total 2001

Total 2000

21,70

109,30

32,40

11,70

175,10

166,64

5,08%

5,20

1

6,72

9,30

8,21

148,71

172,94

138,23

25,11%

---

2

103,00

25,00

20,00

15,00

166,30

162,87

2,11

2,30

3

21,00

11,00

5,00

97,00

4,00

138,00

158,07

-12,70

---

4

9,01

12,02

38,06

42,07

19,03

120,19

104,86

14,62

---

5

E.Erhardt y Cía

---

---

---

---

---

115,00

108,18

6,30

---

6

Bergé Marítima

17,66

31,37

4,94

6,95

49,29

110,21

107,11

2,89

---

7

Kühne & Nagel Aduanas Pujol Rubio (APR) Hamman International Bofill & Arnán Space Cargo (*)

3,30

%Fact.2001/2000 Resultado 2001 Ranking

Decoexsa

63,94

21,43

23,79

109,71

100,67

8,98

---

8

Transnatur

92,11

15,26

1,64

109,00

103,94

4,87

---

9

---

---

---

107,08

96,74

10,69

1,71

10

ABX Logistics España

---

3,26

(*) El transitario José Salvat negocia posibles colaboraciones con Space Cargo Fuente: Anuario del Transporte 2002 Junio 2003 •

79


Logística y Transporte Internacional

Foto: Capital Photos for KLM

La carga aérea ha iniciado su recuperación tras el bache de los últimos meses.

está disponible en almacén. Lo sacamos y nos encargamos de reponer las existencias. Preparamos el paquete. Si se trata de un regalo, lo adornamos con un lazo. Lo enviamos. Anunciamos su llegada, lo entregamos al destinatario y cobramos. A su vez, atendemos al cliente, asesoramos, asumimos el mantenimiento y la reparación. También nos ocupamos de la recuperación de envases y de la gestión de las devoluciones (la tan temida logística inversa)”. Bofill & Arnán es un transitario barcelonés que se autodefine como: “Lo que se conoce como Logística Integral y que sólo empresas con experiencia y medios actualizados pueden ofrecer”. Este grupo ofrece transporte aéreo a través de su red mundial de correponsales marítimos y aéreos para enlazar con los principales mercados. Transporte internacional terrestre, con sus servicios regulares de grupaje y cargas completas. También dispone de servicios aduaneros, asesoría de seguros, almacenaje, picking y distribución. Por último, ofrece embarques regulares a Canarias. Space Cargo está a la espera de firmar su posible integración en el grupo del transitario José Salvat. Mientras esto ocurra, Space Cargo se ha caracterizado por ofrecer un producto integral que cubriera la totalidad de necesidades del cliente en 80

Junio 2003

relación al transporte internacional y servicios complementarios. Desde su sede madrileña ha experimentando continuos crecimientos de facturación, al menos antes de la actual apatía económica. E. Erhardt y Cía es uno de los transitarios con más solera. Se creó en el año 1882 en las ciudades de Bilbao y Santander, dedicándose en sus inicios esencialmente a actividades marítimas y a los negocios de exportación e importación de mineral de hierro y productos siderúrgicos. En la actualidad, tiene una dimensión multinacional y participa en mercados como el

EL TRANSITARIO SATISFACE LA NECESIDAD DE SUS CLIENTES EN EL ÁMBITO MARÍTIMOPORTUARIOLOGÍSTICO.

transporte, las tecnologías de la información, la comunicación y la comercialización de productos industriales y materias primas. Dispone de oficinas en Bilbao, Madrid, Barcelona y en los principales puertos de la Península y Canarias. Para el desarrollo de sus actividades, el Grupo Erhardt asegura en su información comercial que cuenta con expertos profesionales que hacen “del servicio una vocación en la que no existen clientes grandes o pequeños, con las soluciones adecuadas a las necesidades de cada cliente. Nuestros más de cien años de vida, nos dan la expe-


riencia y credibilidad necesarias para asegurar que con el Grupo Erhardt tendrá siempre un buen compañero de viaje”. Bergé Marítima es un operador logístico con sede central en Madrid y con múltiples servicios, entre ellos el de transitario. Su definición es que satisfacen la total necesidad de sus clientes en el ámbito marítimoportuario-logístico. Para ello cuenta con la infraestructura adecuada y un equipo de profesionales especializados capaces de ofrecer un servicio que puede ser: 1.- Ofrecer al cliente la posibilidad de contratar de manera individual los servicios de la empresa. El cliente puede elegir, según sus necesidades, entre una o varias prestaciones del proceso marítimo-portuario-logístico con la misma garantía de eficacia que si contratase el servicio completo. 2.- Ofrecer al cliente la posibilidad de contratar un servicio completo, que englobe la total actividad del negocio marítimo-portuario-logístico con una gestión simplificada y una total efectividad. Dispone de 61 almacenes con 444.000 metros cuadrados, 3.125.000 metros cúbicos y más de 1.400 empleados. Depósitos de Comercio Exterior (DECOEXSA) es un transitario madrileño

El “Short Sea Shipping” o Transporte Marítimo de Corta Distancia está viviendo un gran impulso en toda Europa.

con sede nueva. Ha trasladado sus instalaciones al Centro de Transportes del municipio madrileño de Coslada (Avda. de Europa 4). Esta nueva localizacion dispone de 5.500 m2 para oficinas, 6.500 m2 para almacenaje (contando con 14 m de altura) y 13 muelles de carga y descarga, lo que supone una notable mejora de espacio, con respecto a la anterior ubicación. De esta forma, se convierte en el mayor centro

logistico de Decoexsa en España. Además, las nuevas instalaciones cuentan con los medios tecnológicos más avanzados para ofrecer un mejor servicio a clientes y proveedores (30 líneas de teléfono, sistema de localización GSM, etc.). Su otro gran almacén está ubicado en el Barrio de Anaka de Irún, emplazado en un nudo obligado de comunicaciones entre Europa y La Península Ibérica. La capacidad


Logística y Transporte Internacional útil está prevista para 10.000 paletas estándar sobre estanterías a 5 alturas, en un almacén que tiene una superficie superior a los 5.000 metros cuadrados. Transnatur se constituyó en 1979 (Barcelona) desde su experiencia como representante de diversas compañías internacionales. En 1992 sus almacenes son autorizados por la Agencia Tributaria Española como Depósitos Aduaneros Públicos (depósito franco, expedidores y receptores para mercancías bajo control de aduanas). Sus servicios engloban el transporte terrestre, nacional e internacional, marítimo, aéreo, aduana, almacenaje y distribución. ABX Logistics Iberia (suma de sus actividades en España y Portugal) es un operador logístico con una gran oferta de servicios integrales, por pertenecer a un grupo multinacional con 500 oficinas regionales en 35 países y con 15.000 empleados. Según “Operadores Logísticos”, el plan de reestructuración que ha desarrollado la Sociedad Nacional de Ferrocarriles de Bélgica (SNCB) para consolidar a ABX Logistics como uno de los cinco principales operadores logísticos

LAS GRANDES FIRMAS TRANSITARIAS, EL SECTOR EN

62,6%

ESPAÑA,

14%

DEL

El Ministro de Fomento ha apostado seriamente por la liberalización del ferrocarril español y la reestructuración del transporte terrestre.

europeos comienza a cumplir los plazos previstos. Así, la Comisión Europea aprobó, el pasado 21 de enero, el crédito puente de 123 millones de euros que la SNCB va a conceder a ABX Logistics para que potencie sus filiales de Alemania, Francia y Holanda.

COPAN EL

DE LA FACTURACIÓN Y EL

Fusión, absorción, alianzas, “joint-venture”

54,59%

El sector transitario en España está predestinado a operaciones mercantiles

DEL PERSONAL

El transporte ferroviario se mantiene expectante ante las inmediatas consecuencias de la liberalización.

82

Junio 2003

de concentración entre las empresas actuales, según los expertos del sector logístico. Ya hemos explicado las negociaciones entre Space Cargo y José Salvat, pero con seguridad llegarán nuevas, tanto en territorio nacional y europeo como mundial. Según uno de los últimos estudios de FETEIA y el ICEX, las grandes firmas transitarias, el 14% del sector en España, copan el 62,6% de la facturación y el 54,59% del personal. Estos datos son el mejor reflejo de esos procesos de fusión, absorción, alianzas, joint-venture, etc. La pregunta que se puede hacer el exportador y el importador es cómo afectará a su bolsillo el hecho de que existan menos transitarios. Si enmarcamos la respuesta dentro la clásica Ley de la Oferta y la Demanda, será pesimista: cuantos menos agentes competidores, menos disparidad de precios. Si la respuesta se introduce en la mecánica de cualquier pyme o gran empresa, el hecho de haber menos transitarios facilita las comparaciones de ofertas y se tiene un mejor conocimiento del mercado. En cualquier caso, las empresas transitarias se concentran igual que los fabricantes de automóviles, los de camiones, las productoras de cine, los operadores telefónicos... mientras el consumidor final sigue siendo el mismo.


La naviera MSC Valencia presenta su oferta en Madrid EL PASADO MES DE MAYO, MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY (MSC) PRESENTÓ SU OFERTA A LAS EMPRESAS DE ATEIA-MADRID, CIUDAD EN LA QUE TAMBIÉN DISPONE DE OFICINAS, PARA DAR A CONOCER LOS SERVICIOS Y LAS POSIBILIDADES QUE OFRECE LA COMPAÑÍA A TRAVÉS DEL PUERTO DE VALENCIA. Carlos Ramos Gómez, director comercial de MSC, en un momento de la presentación.

La oficina de Mediterranean Shipping Company (MSC) de Valencia presentó sus servicios el 21 de mayo en Madrid. La oferta iba dirigida a las empresas integradas en la Asociación de Transitarios, Expedidores Internacionales y Asimilados (ATEIA), entidad con la que ha colaborado para la organización del acto. El objetivo de esta presentación fue dar a conocer a los importadores y exportadores madrileños la globalidad de servicios que ofrece en todo el mundo la Compañía y las posibilidades del Puerto de Valencia, ya que, actualmente, el 80% de lo que mueve MSC Madrid tiene como origen y destino el puerto valenciano. Aparte de los clientes que la Naviera tiene en la capital de España, al acto también acudieron ejecutivos de su sede central, ubicada en Ginebra, y los jefes de exportación e importación de MSC, para presentar Medite Cruises, la rama de cruceros en el Mediterráneo. La próxima presentación está prevista para el día 11 de junio en Valencia, ciudad en la que la naviera suiza está presente desde 1973. Desde la delegación valenciana, creada en 1982, MSC comercializa sus servicios y consigna sus buques. Valencia es el puerto hub de MSC en el Mediterráneo. Desde que se estableció en este puerto, la naviera ha incrementado sus servicios y la capacidad de sus buques. Además, ha experimentado una evolución muy positiva en los últimos años: en 2002, superaron los 600.000 TEU y este año prevén manipular cerca de un millón de TEU en este puerto. Por otra parte, MSC ha aumentado su capacidad de carga con la incorporación de las escalas “MSC Bárbara” y “MSC Ludovica”, que ofrecen servicios con el Medio y Lejano Oriente, y ha puesto en marcha el “MSC Greece”, que conecta directamente con los EE.UU.


Logística y Transporte Internacional ENTREVISTA CON JORDI MALLOL, PRESIDENTE DE LA FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE TRANSITARIOS, FETEIA.

“Sin la función del transitario, el mundo actual no existiría” J ORDI M ALLOL ES EL ACTUAL PRESIDENTE DE LOS TRANSITARIOS ESPAÑOLES. A CABA DE CUMPLIR 67 AÑOS , DE LOS CUALES LLEVA 30 DEDICADO PROFESIONALMENTE A LA FUNCIÓN DE TRANSITARIO. S IN DUDA , ES UNA DE LAS VOCES MÁS AUTORIZADAS DE NUESTRO PAÍS PARA DIAGNOSTICAR LA COYUNTURA TRANSITARIA . MONEDA ÚNICA Manuel Carrillo - Atrium Media

84

Junio 2003

JORDI MALLOL, PRESIDENTE DE

FETEIA, FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE TRANSITARIOS. cual. Cuando España salió del cierre de fronteras, el transitario fue el primero en adaptarse al transporte, a los sistemas europeos. Sin el transitario, la expansión, la apertura al mercado exterior, no hubiera sido posible. -¿Hay transitarias españolas fuertes, con presencia internacional? Sí existen, lo que ocurre es que una misma empresa puede tener una sociedad transitaria asesora, otra transitaria transportista y otra de logística para almacenaje y distribución. Por esta razón, para hablar de las grandes transitarias españolas tenemos que referirnos a grupos, como por

“EL TRANSITARIO ES EL QUE SE OCUPA DE ORGANIZAR TODO LO NECESARIO DENTRO DE LA CADENA DE SUMINISTRO ENTRE UN IMPORTADOR Y UN EXPORTADOR EN CUALQUIER PAÍS DEL MUNDO”

Foto: Juanjo Martínez

-¿La figura del transitario es un asesor o un operador logístico? El transitario es el que se ocupa de organizar todo lo necesario dentro de la cadena de suministro entre un importador y un exportador en cualquier país del mundo, sobre cualquier tipo de mercancía. En esta cadena hay transitarios que se identifican más como asesores y otros como operadores logísticos. La ventaja de la función del transitario es que se ocupe de todo de punta a punta (del proveedor al cliente final). Unos transitarios se especializan en modos de transporte, o en exportación, importación, únicamente en aéreo, marítimo o terrestre, etc. Y se puede añadir almacenaje, distribución y "packing", que se puede considerar logística. También se añade en ocasiones aduanas y asesor de comercio exterior. Cada transitario puede añadir o quitar cualquiera de las fases en la cadena de suministro. Yo digo a veces que el transitario de hoy es una continuación en los tiempos modernos de lo que fue el famoso mercader veneciano hace 7 siglos. Es decir, está presente desde que se fabrica un producto hasta que se consume, ayudando incluso en la venta. Ahora, los transitarios también facilitan las ventas. Por ejemplo, un agente informa de que tiene un cliente que está encantado con la cerámica valenciana y pide referencias. -¿Entonces, en la globalización actual, el transitario juega un papel muy importante? Siempre, pero hemos estado tan ocupados con nuestros asuntos que nunca hemos salido en la televisión. Sin la función del transitario, el mundo actual no existiría tal

ejemplo Spain-Tir y Salvat Soler. -¿Cuáles son los problemas diarios a los que se enfrenta un transitario? La competencia desleal por parte de empresas que se autodenominan transitarias y no lo son, porque no cumplen la Ley de Ordenación del Transporte (LOTT) ni nada. Por otra parte, la enorme lucha de los precios, que van bajando. Se exige calidad sin tener en cuenta que esto tiene un precio. Las circunstancias actuales del mercado, como las pegas que nos pone Estados Unidos, el control de seguridad y otros controles, no facilitan lógicamente nuestro trabajo. - Como presidente de FETEIA, ¿cuáles son sus principales retos? Estoy desarrollando al máximo las comunicaciones telemáticas entre todos los socios para que reciban información puntual y la apliquen en su negocio diario. Vamos a editar una publicación con la intención de darnos a conocer mejor. A su vez, seguiremos en los foros internacionales o nacionales donde se traten asuntos de la cadena de suministro: seguridad, calidad, responsabilidad, etc.


El valor de un servicio “One Stop Shopping” El director general de ABX Logistics Iberia, Helmut Stetter, ha declarado a Moneda Única que el principal valor que aporta su compañía al mercado es la capacidad para prestar directamente sus servicios en cualquier lugar del mundo (One Stop Shopping): “esto permite a nuestros clientes tener un único interlocutor para la gestión de todas sus actividades logísticas en el lugar donde sea necesario”. Este servicio de ABX responde a la demanda del sector logístico, que tiende cada vez más hacia la búsqueda de proveedores globales que estén presentes en todo el mundo y que aseguren una clara especialización por sectores. “Para lograrlo, -explicaba

Helmut Stetter, director general de ABX Logistics Iberia.

Helmut Stetter- contamos con presencia directa en países de los cinco continentes y, al mismo tiempo, somos capaces de ofrecer servicios a medida de las necesidades locales de cada país, manteniendo un nivel de calidad similar en todos los países en los que estamos presentes”.

Conclusiones de la 5ª Conferencia Iberoamerica de Logística Durante cuatro días (del 13 a 16 de mayo), Veracruz fue la sede de conferencias, debates y exposiciones cuyo objetivo era potenciar el desarrollo sostenible de la logística y llevar a cabo actuaciones para favorecer e incrementar la cooperación y los intercambios comerciales entre América Latina y la Península Ibérica. El director general de ILI, Santiago Bassols, afirmó que todos estos actos han constatado “la necesidad urgente de profundizar en los cambios del aún incipiente sistema logístico iberoa-

mericano”, cuyo progreso depende de dos factores: las infraestructuras y las normativas vigentes. Introducir mejoras en ambos aspectos y formar especialistas en logística y en comercio internacional son algunas de las medidas de cambio propuestas por el Director de ILI. De hecho, en esta edición, el mundo universitario se ha integrado activamente en el Foro. Cartagena de Indias, quinta ciudad industrial de Colombia y primera en turismo, acogerá la próxima edición.

Mesa de la sesión sobre "Integración de redes e infraestructuras en América Latina".


Logística y Transporte Internacional

Inditex inaugura un nuevo centro logístico en Zaragoza EL 8 DE MAYO, INDITEX INAUGURÓ PLATAFORMA EUROPA EN ZARAGOZA, EL SEGUNDO CENTRO LOGÍSTICO DE LA CADENA ZARA. DESDE ESTAS INSTALACIONES, EN COLABORACIÓN CON EL CENTRO DE ARTEIXO, SE DISTRIBUIRÁN PRENDAS A 550 TIENDAS QUE EL GRUPO TIENE REPARTIDAS EN 41 PAÍSES. Plataforma Europa, centro logístico de más de 123.000 m2, se ha construido en la Plataforma Logística de Zaragoza (PLAZA). En su contrucción, iniciada en 2002, Inditex ha invertido 90 millones de euros. El Centro cuenta con varios muelles de carga, diferenciados según el tipo de prendas que accedan a ellos (dobladas o colgadas). Los sistemas de descarga son telescópicos, con cintas transportadoras que se introducen en los propios vehículos para dirigir la mercancía hacia las zonas de identificación. El silo de almacenaje para ropa doblada tiene 22 metros de altura y está completamente automatizado, pues cuenta con 160.000 posiciones (lo que permite almacenar seis millones de prendas). Por último, en el almacén se controlan las cajas a través de un sistema informático y el reparto se efectúa mediante un carrusel con una capacidad de 45.000 prendas dobladas a la hora; para las colgadas, se dispone de una serie de clasificadores automáticos con barras que permiten repartir 35.000 prendas cada hora. El principal motivo que ha movido al Grupo a invertir en la capital aragonesa ha sido el emplazamiento estratégico de PLAZA: está situada junto al aeropuerto de la ciudad y al trazado del tren de alta velocidad Madrid-Barcelona-Francia, además de

Vista aérea de Plataforma Europa.

tener conexión con el cuarto cinturón, que da acceso a la red de autovías y autopistas españolas y europeas. Inditex considera la logística como el punto último de encuentro entre el proceso de creación y diseño de un producto y su distribución a los puntos de venta del Grupo. Es uno de los pocos del sector que

diseña más de dos colecciones al año. La culminación de este intenso proceso es una capacidad de distribución abrumadora: en menos de 48 horas, Zara envía nuevas prendas a cualquiera de sus 550 tiendas en el mundo. Esta rapidez le permite renovar constantemente su propuesta de moda en función de la demanda del mercado.

Rápida firma un contrato con la empresa de moda gallega Caramelo Rápida Sistemas Integrales, S.A., grupo relacionado históricamente con el mundo de la confección, ha firmado un contrato de investigación y desarrollo con Caramelo por valor de 1,5 millones de euros. El objetivo de esta firma es optimizar la gestión logística de los centros de fabri86

Junio 2003

cación y de la plataforma de distribución que la empresa de moda tiene en La Coruña. Rápida regulará y controlará el flujo de prendas, que se ha visto incrementado por las exportaciones derivadas de la política de internacionalización de Caramelo. El Grupo aportará para ello las solu-

ciones logísticas más actuales, desde sistemas de movimentación de prendas, control y tratamiento de la información, hasta sistemas informáticos de gestión de almacenes y de flujos de distribución final. Sus servicios podrán conocerse más a fondo en el SIL (stand A-6).


Un gran mes para la logística CON EL SALÓN INTERNACIONAL DE LA LOGÍSTICA (SIL), JUNIO SE CONVIERTE EN UN MES ESPECIALMENTE IMPORTANTE PARA LOS PROFESIONALES DEL SECTOR. EN EL

En el marco del Salón Internacional de la Logística (17-19 junio, Barcelona), se desarrollan jornadas técnicas, diversas áreas de exhibición y otros actos como el VI Symposium - XXV Jornadas del Centro Español de Logística (CEL). La novedad de las Jornadas Técnicas SIL 2003 son los encuentros empresariales, que tendrán lugar el día 18, dentro del 1er Forum Mediterráneo de Logística y Transporte, organizado por el Consorcio de la Zona Franca de Barcelona en colaboración con la Asociación de Cámaras de Comercio e Industria del Mediterráneo (ASCAME). Estos encuentros están concebidos y organizados para promover y facilitar la creación de alianzas estratégicas, la firma de acuerdos de distribución, la transferencia de tecnología o el intercambio de información. Dentro de las áreas de exhibición, la gran novedad es un nuevo pabellón (en el Palacio número 2) dedicado exclusivamente al sector del transporte por carretera y su industria auxiliar, que también contará con una atención especial en las Jornadas CEL, de mano de la Dirección General de Transportes del Ministerio de Fomento, la Confederación Española de Transporte de Mercancías (CETM) y el CEL. La 25 edición de las Jornadas del CEL cobrará este año una especial relevancia, por coincidir con el 25 aniversario de la entidad organizadora. El principal objetivo es fomentar el debate entre los participantes, de ahí que este año, aparte de las sesiones plenarias, se hayan organizado mesas redondas (o “interactive workshops”), apoyadas por un dispositivo tecnológico (digivote) que permitirá la intervención de la audiencia. Con el mismo fin, se ha habilitado un área del

LA PRESTIGIOSA AGENDA DE ACTOS PARALELOS QUE SE DESARROLLAN

SALÓN LO CONVIERTEN EN UNA CITA ESENCIAL.

palacio como punto de encuentro de profesionales, donde éstos tendrán la oportunidad de establecer relaciones multilaterales, y se han organizado talleres prácticos.

Como complemento de las Jornadas, los congresistas podrán visitar la empresa Chep, el centro de aprovisionamiento de DAMM y el almacén de Disalfarm.


Logística y Transporte Internacional

La división logística de Acciona estará presente en SIL 2003 LAS EMPRESAS DE LOGÍSTICA DE ACCIONA (TRASMEDITERRÁNEA, HERMES LOGÍSTICA, INEUROPA HANDLING E INEUROPA CARGO, INTERFRISA, PRESS CARGO, TRANSFRIMUR, TRANSPORTES OLLOQUIEGUI, TERMINAL DE CONTENEDORES LA LUZ Y TERMINAL DE CONTENEDORES DE ALGECIRAS -TCA-) PRESENTAN, JUNTAS POR PRIMERA VEZ, SU OFERTA DE SERVICIOS EN EL SALÓN INTERNACIONAL DE LA LOGÍSTICA. Una de las divisiones de negocio del Grupo Acciona es la de Servicios Logísticos y Aeroportuarios. Durante 2002, la compañía ha realizado inversiones dirigidas a prestar una atención especial al sector logístico. Comparte su abanico de servicios con una decena de empresas: Compañía Trasmediterránea (naviera líder en tráfico de carga de cabotaje, especializada

Stand D-10, Palacio nº 8 del Recinto Ferial Montjuic.

en carga rodada), Hermes Logística (operador de temperatura controlada vía terrestre y marítima), Ineuropa Handling (primer operador privado de handling en España, con presencia en varios aeropuertos internacionales), Ineuropa Cargo (operador de carga aérea), Interfrisa (operador de temperatura controlada de las principales empresas del sector de la alimenta-

ción), Press Cargo (transitario nacional e internacional), Transfrimur (transporte de mercancías por carretera a temperatura dirigida), Transportes Olloquiegui (transporte nacional e internacional por carretera en carga completa), Terminal de Contenedores La Luz (Las Palmas de Gran Canaria) y Terminal de Contenedores de Algeciras (TCA).

ICIL presentará sus últimas novedades tecnológicas en Barcelona EL V SALÓN INTERNACIONAL DE LA LOGÍSTICA ACOGE DE NUEVO EL “ÁREA DE EXHIBICIÓN ICIL”, SITUADA EN EL ANEXO DEL PALACIO NÚMERO 2. LOS VISITANTES PODRÁN CONOCER LAS ÚLTIMAS NOVEDADES EN LA DINÁMICA DE UN ALMACÉN A LA HORA QUE QUIERAN, YA QUE LAS EXHIBICIONES SERÁN PRÁCTICAMENTE CONTINUAS CADA DÍA. El Instituto para el Desarrollo e Investigación Logística (ICIL) ha preparado un almacén de 2.000 m2 y 9 metros de altura

(18.000 m3) para el “Área de Exhibición ICIL” de SIL 2003. El almacén estará totalmente equipado

Demostración llevada a cabo en el Área de Exhición ICIL en la edición anterior del Salón de la Logística.

88

Junio 2003

y en él convivirán todo tipo de sistemas de almacenaje y manipulación de materiales, que podrán observarse en funcionamiento. ICIL ha diseñado un sistema de gestión, apoyado en el uso de terminales de radio frecuencia y de unos sistemas de preparación de pedidos con displays para trabajar en entornos de temperatura ambiente y en frío, que dirige a los operarios y a su vez es capaz de manejar sistemas automáticos, permitiendo automatizar de forma selectiva la zona que así lo requiera. Con la presentación de este almacén, ICIL pretende dar una visión global de sus productos para que cada cliente seleccione aquéllos que más se ajusten a sus necesidades.


Solución “Visual Picking”.

Leuter ha lanzado “Visual Picking”, una nueva herramienta para su producto ADAIA apoyada en la tecnología de los visores ópticos. Las órdenes de trabajo se proyectan en un visor acoplado a las gafas del operario, quien lleva un escáner conectado a él en su muñeca. Esta solución procede de la industria militar y podrá verse este mes en el SIL.

CLASA Barcelona, a través de su marca comercial Barcelona Airport Cargo, de acuerdo con el Plan de Promoción y Desarrollo de la Carga Aérea del Aeropuerto de Barcelona, participó en la feria Air Cargo Europe (integrada en Transport Logistic) el pasado mes de mayo. La participación junto a AENA en SIL 2003 es también fruto de este Plan.

El Grupo Nefab potencia su red comercial en el Este de Europa con el establecimiento de una oficina comercial en la República Checa. H. Sanz fortalece sus actividades en Portugal incrementando sus servicios de importación y exportación con este país. SCHENKERcombine es el nuevo servicio de grupaje que el operador logístico ha puesto en marcha entre Shanghai y Barcelona. Este producto viene a completar los ya exitentes en el departamento de importación de Schenker España.

Maqueta del Centro de Carga del Aeropuerto de Barcelona presentada en el stand de la Feria.

Los vehículos del operador de transporte Luís Simões servirán de soporte publicitario para los anuncios y campañas promocionales de las empresas que contraten el servicio. Entre ellas ya están Renault, Citroën y FNAC. Exel ha sido seleccionado por Hitachi, dedicada al desarrollo de sistemas de información, componentes electrónicos y equipamiento industrial, para gestionar la actividad logística de sus productos de aire acondicionado y consumo en España. Además, gestionará la cadena de suministro de Coca-Cola en México, así como sus actividades de almacenaje y distribución. Aitena-Loacsa (Grupo FCC) ampliará su infraestructura con una nueva plataforma logística en Dos Hermanas (Sevilla) de 7.500 m2. Estará operativa a partir de septiembre de este año.

La delegación española de la empresa alemana Cretschmar Cargo ha fortalecido sus infraestructuras en nuestro país y ha apostado por la ampliación de algunas de sus líneas de transporte, como sus tráficos terrestres hacia Bélgica, Francia, Dinamarca, Inglaterra o Alemania. El Grupo Redur, especializado en la prestación de servicios de distribución de paquetería industrial y logística integral, ha sido reconocido como la mejor iniciativa empresarial aragonesa con el premio “Aragonex 2002”.

En el acto de entrega (de izquierda a derecha): Fernando García Vicente, Justicia de Aragón; Antonio Morlanes, presidente de Aragonex y Ángel Lozano Roy, presidente del Grupo Redur.

Junio 2003 •

89


Nuevas Tecnologías

Aqua colabora con la Universidad de Murcia

Aqua eBS ha sido seleccionada, por segundo año consecutivo, como base para el desarrollo de la parte práctica del curso Gestión Empresarial Integrada. Sistemas ERP, organizado por el Departamento de Organización de Empresas de la Universidad de Murcia. El curso tiene como objetivo transmitir a los universitarios un conocimiento amplio sobre las funciones y el potencial de los sistemas ERP.

Prevención del uso abusivo del correo El filtro Antispam creado por Worldnet 21 ha permitido a Auna Cable Menta usar el plugin en su infraestructura de correo electrónico con el fin de evitar usos abusivos en su servicio de correo. Las empresas víctimas de estos usos abusivos se ven obligadas a realizar un gasto adicional para detectar primero estos problemas y reparar posteriormente los daños causados.

Ordenador de bolsillo de HP Hewlett Packard lanza su nuevo iPAQ Pocket PC H1915, el ordenador de bolsillo más ligero y fino del mercado con tan sólo 120 gramos de peso y 1,3 cm de grosor.

90

Junio 2003

Importantes novedades en el mundo del diseño y la animación Maxon Computer, compañía líder en el desarrollo de soluciones profesionales de modelado 3D, dibujo, animación y rendering, ha presentado oficialmente en España la versión 8.1 de Cinema 4D, el renombrado software para los especialistas en 3D. Dicha presentación corrió a cargo de Harald Egel, director general de Maxon, Marco Tillmann, product manager de Cinema 4D, y Miguel Villamor, director general de Nemetschek España compañía distribuidora oficial de los productos de Maxon en el país. Basada en un sistema modular integrado, esta última versión cuenta ahora con importantes y nuevas herramientas. Además, su sistema modular ofrece al usuario la posibilidad de expandir, en función de sus

Nuevo modelo Sagem Sagem presenta su nuevo modelo my X-6, un teléfono móvil tri-banda multimedia que incorpora una cámara digital de alta calidad. Este teléfono está equipado con una pantalla TFT de 65.000 colores y 128x160 píxeles que permite visualizar imágenes digitales con una agradable profundidad de campo, gracias a la tecnología de la cámara CCD. La cámara integra tapa deslizante y espejo para realizar autorretratos.

necesidades, las capacidades de producción con módulos adicionales que mejoran las distintas áreas del 3D.

Mundo ADSL Telefónica de España y Terra han presentado "mundo ADSL", un producto que integra una serie de contenidos y servicios dirigidos especialmente al ámbito del hogar, pensado para cubrir las más variadas necesidades de comunicación, formación y entretenimiento, y diseñado para evolucionar según las necesidades del cliente.

Para empresas que se aventuran en la web El Plan Starter NTT/VERIO es un programa de alojamiento especialmente diseñado para aquellas empresas que comienzan a dar sus primeros pasos en el desarrollo de su web. El plan Starter ofrece el espacio necesario para poner su propio sitio web online a un precio muy competitivo. Además, permite beneficiarse de todas las características y funciones necesarias para diseñar, construir, colgar una web, poner en marcha el sistema de correo y analizar las visitas recibidas.


Java Expo 2003, infosociedad y mundo tecnológico

Novedades tecnológicas en Expomanagement Madrid acogió por primera vez en Europa los días 21, 22 y 23 de mayo el mayor evento mundial sobre gestión empresarial, Expomanagement, que reune a los principales ejecutivos y empresas de todo el mundo y del que HP es el socio tecnológico. Las últimas novedades en tecnología estuvieron a disposición de los más de 3.500 ejecutivos de las más importantes compañías de toda Europa que se dieron cita en estos tres días. Para ello HP habilitó un Business Center inalámbrico con 10 Compaq Tablet PC TC1000 para que los asistentes pudieran conectarse a Internet, consultar su correo electrónico e imprimir materiales complementarios de las ponencias del congreso.

Schober Information Group presenta Schober optIn, la primera base de datos existente en España que, además de ofrecer direcciones personales de e-mail autorizadas, ofrece direcciones postales de consumidores con Permiso. SuSE Linux ha anunciado la disponibilidad de la edición Carrier-Grade Linux (CGL), producto que permitirá por primera vez a las empresas, desarrollar e implementar nuevos servicios en plataformas modulares de comunicación basadas en estándares, a costes muy reducidos. Vodafone lanza el nuevo servicio de Gestión de Empresas 110, gracias al cual las empresas clientes dispondrán de un único número de teléfono, el "110", para realizar todas sus gestiones fácilmente, sin perder tiempo y siempre adaptado a las necesidades concretas de su empresa.

Sun Microsystems celebró durante los pasados días 27 y 28 de mayo en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid la sexta edición de Java Expo. Con la participación de 100 empresas líderes del sector y más de 6.000 visitantes, el encuentro sirvió para presen-

Telefónica está llevando a cabo inversiones que contemplan trabajos de innovación tecnológica en los Centros de Comunicaciones Radiomarítimas existentes que permiten diversificar la recepción y escucha de llamadas de socorro. Altitude Software, líder tecnológico en soluciones de Contact Center, anuncia que Caja España ha implementado la solución Contact Center de Altitude Software, con la cual la entidad bancaria pretende aumentar la calidad de la gestión de las interacciones con sus clientes. BBVA ha seleccionado Symantec Enterprise Security Manager (ESM) para reforzar la conformidad con las políticas de seguridad para Internet desde una única ubica-

tar las últimas tendencias y soluciones para la Red que afectan, entre otros campos, a la movilidad, los servicios financieros, los recursos humanos, la Administración Pública, la Seguridad e incluso la tecnología aplicada al mundo del automóvil.

ción, mediante la identificación y sistemas de alertas que permiten que los administradores observen las desviaciones e identifiquen las vulnerabilidades en las aplicaciones y datos de misión crítica en la red. Arrakis lanza una nueva oferta de servicios de Internet denominada ArrakisPro, que cubre desde la conectividad a Internet, hasta necesidades de comunicaciones con soluciones autónomas de correo electrónico, pasando por paquetes de presencia en Internet.

VERITAS Software presentó el 19 y 20 de mayo en su Congreso anual de usuarios y partners, VISION 2003, sus últimas noveda-

des en gestión de almacenamiento.

La multinacional europea SELESTA ha comenzado la comercialización en España de sistemas integrados para el control de acceso y presencia, de captura de datos e integración de sistemas en cualquier edificio, fábrica o centro de trabajo. Probitas Pharma, holding español especializado en el sector sanitario-farmacéutico, ha elegido la tecnología de Gestión de Contenidos Empresariales (ECM) de Documentum para la puesta en marcha de un programa de gestión de conocimiento dirigido al departamento de documentación.

Junio 2003 •

91


1

1 Sortija lago de Rosas. Oro

Los 10 MÁS 10

blanco, zafiros rosas y rubíes

Es en Persia y en Oriente donde se encuentran los antepasados de esta bella flor; la rosa simboliza el poder, el amor y la inmortalidad. Carrera y Carrera ha concebido la rosa como parte de su nueva colección de joyería. Ha elegido la temática de esta flor, porque refleja fielmente su personalidad y las raíces de Carrera y Carrera.

2 L’Eau par KENZO pour homme Kenzo presenta L´eau par KENZO. Un agua viva y sensual, una suave ondulación que se insinúa en las curvas del nuevo frasco, del nuevo envase y de la comunicación. Ha cambiado todo, salvo lo esencial, la fragancia.

3 Colección Bohème de Piel Montblanc amplía su colección de piel Bohème incorporando nuevas formas y colores. La colección Bohème se distingue por sus formas redondeadas y diferenciadas. Nuevas combinaciones de colores.

2

4 Cuando la ciudad se ilumina.

Hampton City con diamantes

3

Reloj de pulsera para señora de la colección Hampton de Baume & Mercier. Movimiento de cuarzo. Caja con forma de "pantalla" cuadrada y curvada, en acero pulido y con 50 diamantes engastados de 0,55 quilates, hermeticidad hasta 30 metros de profundidad con fondo atornillado. Cristal de zafiro con bisel plateado, con cifras arábigas e índices con 8 diamantes engastados. Pulsera Milanais en acero pulido, con hebilla desplegable de seguridad.

5 Polo Ralph Lauren Blue “Al igual que un estilo, un color tiene el poder de cambiar nuestro humor y nuestra actitud ...” La libertad de un cielo inmensamente azul. La energía del mar abierto. Un soplo de aire fresco y lleno de vitalidad. Para el hombre que aprovecha la vida al máximo. Una nueva definición de la elegancia casual.

6 Modelo Milano 4 92

Junio 2003

Gafas para hombre con montura inspirada en la forma trapezoide que caracteriza las colecciones de Loewe y que se personaliza en la estructura hueca de las varillas. Combina montura en acetato con varillas en metal. Lentes de cristal polarizado.


Los 10 MÁS 10

7

5

6

Dolce Vita O, geometría 7 Longines naturalmente femenina En su constante búsqueda de nuevas formas, perfiles, contornos y siluetas para sus relojes, Longines nos descubre un nuevo modelo de su línea más versátil. Dolce Vita O con diamantes es síntesis de sencillez y elegancia que proporciona una feminidad moderna, sensual y sin pretensiones.

9 CHRIS 47 STEEL. Christian

Dior

Caja de acero pulido. Esfera blanca, negra y roja. Agujas de cristal zafiro Super-Luminova. Pulsera en cuero blanco, negro, rojo o en Pitón blanca. Broche desplegable en acero pulido. Sumergible a 30 metros.

10 Emporio Armani 8 Louis Vuitton Siguiendo la iniciativa de Marc Jacobs, Louis Vuitton, lanza la piel acharolada del Monogram, acompañada esta vez por nuevas formas y colores.

En lo que respecta a los zapatos, la comodidad es la regla principal, así como la utilidad y el espíritu práctico para el día a día. Los materiales han sido seleccionados y tratados para dar prioridad a la comodidad y a la ligereza del calzado, con una gran gama de tonos claros inspirados en los colores de la naturaleza.

8

9

10 Junio 2003 •

93


Nuevo Opel Signum

M O T O R

Ficha Técnica Opel Signum Modelos 1.8 2.0 Turbo Motor Gasolina Gasolina Nº Cilindros 4 4 Cilindrada cm3 1796 1998 Potencia máxima (CV/KW a rpm) 122/90 a 6.000 175/129 a 5.500 Par máximo (Nm a rpm) 167 a 3.800 265 a 2.500-3.800 Prestaciones Velocidad Máxima 197 220 Consumo Promedio I/100 Km 7,9 9,2

2.2 Direct Gasolina 4 2198 155/114 a 5.600 220 a 3.800

3.2 V6 2.2 DTI 3.0 V6 CDTI Gasolina Diesel Diesel 6 4 6 3175 2171 2958 211/155 a 6.200 125/92 a 4.000 177/130 a 4.000 300 a 4.000 280 a 1.500-3.000 370 a 1.900-2.800

211

237

201

221

8,1

10,1

6,3

7,4

“Con su dinámico diseño y su nuevo concepto de interior flexible, constituye un claro ejemplo de la futura construcción de productos Opel”, declara Juan José Sanz, presidente y consejero delegado de Opel España. Como en el Meriva, en el Opel Signum se ha desarrollado la exitosa fórmula del Zafira: la flexibilidad interior. Asímismo, tras el lanzamiento del Vectra Sedán y el Sedán de estilo deportivo GTS, el Signum es el tercer modelo basado en la última generación del Vectra, aunque con unas dimensiones totalmente diferentes y un diseño mucho más expresivo: su carrocería alargada y una distancia considerable entre ejes, así como revolucionarias soluciones en su interior e innovaciones pioneras de alta tecnología, hacen que este modelo rompa las barreras tradicionales de los segmentos y defina una nueva categoría de automóvil: la “Clase Signum”.

Precios 1.8 16V 3.0 V6 CDTI 24V 94

Junio 2003

26,610 euros 33,920 euros


MINI One D,

M O T O R

el primer mini con motor diesel

Ficha técnica MINI One D

Por primera vez, la marca MINI ofrece un modelo equipado con motor diesel de serie: el MINI One D. Este nuevo coche responde a la demanda europea de motores diesel, por las ventajas económicas que éstos suponen. Otro componente que se ofrece de serie en este modelo es el sistema de control de la tracción y de la estabilidad ASC+T, que consigue que la potencia del motor se manifieste siempre de modo fiable sobre la calzada. Su diseño, no obstante, apenas se diferencia del MINI One. Son distintas las siglas del portón del maletero, los faldones laterales (que son iguales que los del MINI Cooper S), las entradas de aire y el faldón posterior, que cubre el tubo terminal del escape.

Motor Nº Cilindros Cilindrada cm3 Potencia máxima (CV/KW a rpm) Par máximo (Nm a rpm) Prestaciones Velocidad Máxima Consumo Promedio I/100 Km

4 en línea 1364 75/55 a 4.000 180 a 2.000 165 4,8

Precios MINI One D

16.700 euros

Junio 2003 •

95


M O T O R

El Kia Carnival es el modelo más vendido dentro del segmento de monovolumen grande, según la Dirección General de Tráfico. En los cinco primeros meses del año, se han vendido 1.509 coches en el mercado español. Kia Motors España ha incrementado su número de ventas en un 16% en mayo: 1.525 unidades frente a las 1.314 matriculadas en el mismo mes del año pasado.

El grupo automovilístico japonés Toyota ha anunciado que retirará sus coches de pila de hidrógeno, que había vendido a cuatro organismos gubernamentales de Japón y a dos universidades estadounidenses, al detectarse una fuga de este gas en el vehículo que había comprado el Ministerio de Medio Ambiente japonés.

bustible de hidrógeno (vehículos híbridos) en EE.UU., país con una gran demanda de vehículos ecológicos.

Toyota Hybrid System.

Automódulos, industria de componentes de automoción, ubicará sus nuevas instalaciones en la factoría de Figueruelas, situándose así al lado de su cliente, ya que la empresa tra-

El año pasado, Toyota y Honda vendieron 36.000 coches propulsados con gasolina y pila de com-

Figueruelas (Zaragoza) es la planta más grande de Opel y acapara una cuarta parte de lo que produce la marca: este año fabricarán 450.000 coches. Hasta ahora, salen de esta factoría 1.050 Corsas y 900 Merivas, cumpliendo, casi con total exactitud, las previsiones que Opel España anunció en 2002: incrementar el volumen de fabricación a 1.950 automóviles diarios, incluyendo 930 Merivas.

BOLETÍN DE SUSCRIPCIÓN

baja exclusivamente para Opel España. Del 13 al 22 de junio de 2003 se pone en marcha el Salón del Vehículo de Ocasión (Parque Ferial Juan Carlos I, Madrid). Se darán cita más de 150 empresas, que presentarán sus ofertas en una superficie de exposición superior a los 30.000 metros cuadrados. El mercado de los vehículos de ocasión ha incrementado sus ventas en lo que va de año en un 2%, aunque España sigue consumiendo más coches nuevos que usados, respecto a otros países de la UE.

www.vehiculo-ocasion.ifema.es

Cupón de junio de 2003

Deseo recibir los próximos 12 números de MONEDA ÚNICA al precio de 33 euros precio para España NOMBRE DE EMPRESA NOMBRE Y DOS APELLIDOS DIRECCIÓN POBLACIÓN PAÍS TELÉFONO CIF

PROVINCIA FAX

C.P. E-MAIL

FORMA DE PAGO ADJUNTO CHEQUE NOMINATIVO POR IMPORTE DE 33 EUROS A FAVOR DE EUROEMPRESA EDITORIAL, S.L. CÁRGESE EN MI CUENTA LA CANTIDAD OFICINA Nº CUENTA ENTIDAD D.C. DE 33 EUROS.

suscripciones@monedaunica.net Consiga la suscripción a MONEDA ÚNICA llamando al teléfono 902 014 315 o enviando este cupón al fax 902 014 535 o enviando por correo este boletín debidamente cumplimentado a C/ Capitán Haya, 60, 2º 28020 MADRID.


Diccionario Financiero-Bursátil Spread: Denominación inglesa de diferencial./ Diferencia entre tipo comprador y vendedor de una divisa; el “spread” es el beneficio del agente que actúa de intermediario en el cambio entre divisas./ Estrategia del mercado de derivados utilizada cuando se espera una tendencia alcista o bajista del mercado. Con el “spread” alcista se neutraliza el riesgo de que la tendencia alcista sea interrumpida con bajadas inesperadas. Con el “spread” bajista se busca lo contrario: anular el riesgo de que una tendencia alcista se interrumpa de pronto. Stock exchange: Denominación anglosajona de los mercados de valores.

Strip bonds : Bonos desnudos, es decir, títulos que se dividen para venderlos dos veces. El principal y el cupón se pueden negociar separadamente en los mercados secundarios.

mercado a un valor que, por las circunstancias que sean, no cumple en ese momento con la transparencia que debe reinar en el mercado bursátil.

Starburst : Método de delincuencia Subrogación : En una hipoteca, cambio de banco acreedor o de persona comprometida a pagar la hipoteca. No confundir con novación (véase).

Subsidiaria: Anglicismo que alude a una empresa filial.

Subyacente : En los mercados de derivados, activo o bien sobre el que se compra o vende un derecho o una obligación (Véase “activo subyacente”).

financiera también conocido como “explosión de estrellas”. Consiste en fragmentar una suma de dinero en otras más pequeñas que se trasladan a cuentas con titulares ficticios y casi siempre localizadas en paraísos fiscales. Al final, el dinero se junta en una única cuenta de otro banco.

Stop : Orden bursátil que sólo puede realizarse si no se sobrepasa una determinada cotización.

Stock market: Sinónimo de “stock exchange”.

Sucesión: Transmisión del patrimo-

Swaps : Producto, extendido en los

Stop loss: También se habla de “stop

nio de una persona, generalmente a su fallecimiento.

años ochenta, por el que se intercambian dos corrientes de pagos a lo largo de un período acordado entre las partes. Es decir, se intercambian flujos de capital. Este tipo de permuta financiera es posible desde los acuerdos de Bretton Woods respecto a la abolición de los tipos de cambio fijos. Existen multitud de tipos de “swap”, pero el esquema de funcionamiento es siempre el mismo. El “swap” más común es el vinculado a los mercados de divisas o a los tipos de interés. Por ejemplo, si una empresa está endeudada a un tipo variable y desea cubrirse contra el riesgo de alza de los tipos de interés, utilizará el “swap” como cobertura contra el alza de tipos; si los tipos de interés suben por encima del tipo fijo del “swap”, la entidad que ha ofrecido el “swap” tendrá que pagarle a la empresa la diferencia entre ese tipo fijo y el nuevo nivel del tipo variable.

de pérdidas”. Ordena la venta de un valor cuando su cotización cae por debajo de un determinado nivel. El objetivo de parar la venta es no seguir acumulando pérdidas.

Straddle: Ver “cono”. Strangle: Ver “cuna”. Strap : Adquisición de más opciones de compra que de venta, porque el operador espera que el activo subyacente de la opción aumente de precio. Strike: Ver “precio de ejercicio”. Strip: Es la mecánica inversa al “strap”. En el caso del “strip”, se adquieren más opciones de venta que de compra, porque el operador espera que baje el precio del activo subyacente.

Suelo durmiente : Ver “techos y suelos redondeados”.

Supercarrier : Denominación anglosajona de las compañías globales de telecomunicaciones (como Telefónica de España), un tipo de valores muy importante en bolsa. Suscribir : Adquirir valores en el momento de su emisión.

Suspensión

de cotización : Medida cautelar ordenada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Se suspende la cotización de un título cuando se formula una OPA, cuando la sociedad cotizada no entrega la información periódica que se le exige, o cuando se dan rumores o hechos que aconsejan alejar temporalmente del

T TBB: Siglas de Tipo de Base Bancario. Es el tipo preferencial que se aplica en Francia.

T-Bond: Alude al Treasury Bond, o bono estadounidense a treinta años. Este tipo de activos, que vio la luz en 1977, sirve como referencia de la evolución de los tipos de interés a largo plazo. Si las previsiones sobre inflación son buenas, la rentabilidad nominal de los T-Bond

desciende (porque se espera que los tipos de interés desciendan) y, sin embargo, su precio se dispara. La razón es que, cuanta menos inflación, más interés real dan (véase tipo de interés real y tipo de interés nominal). Los TBond son clásicos valores-refugio para los grandes capitales de todo el mundo.

TAE: Sigla de Tipo Anual Efectivo, también denominado Tasa Anual Equi-

valente. Fija con precisión el coste del dinero tomado a crédito, incluyendo todos los conceptos que inciden sobre el tipo de interés (nominal, recargos, comisiones, etc.). La TAE suele ser la letra pequeña de los productos financieros.

Tasa interanual: Indice calculado un mes con relación al mismo mes del año anterior. Por ejemplo, si el IPC interanual de febrero de 1998 es de

XXXVI


Diccionario Financiero-Bursátil 2,2%, quiere decir que desde febrero de 1997 los precios subieron poco más de 2 puntos en doce meses.

Testaferro: Persona que figura como

Techos y suelos redondeados:

Testamento: Documento que contie-

Expresión del análisis técnico que indica un cambio muy lento y gradual en el nivel de precios de una tendencia.

ne las últimas decisiones patrimoniales de una persona.

titular de un activo financiero pese a que la propiedad real pertenezca a otro.

interés del 4,5% y el euro con un interés del 3,5%, el inversor situaría sus fondos en la primera moneda, al menos si no hay ningún motivo económico ni político que le compense por perder ese plus de remuneración que el dólar le ofrece a través del tipo de interés.

Think tanks: Voz que identifica a las Técnica del promedio ponderado: Estrategia de inversión que consiste

entidades de estudios económicos y financieros más prestigiosas del mundo.

Tipo central: Ver “tipo de conver-

en invertir periódicamente la misma cantidad en el mismo activo.

Tiburón: Véase “raider”.

Tipo director: Es el tipo central,

Tendencia: Dirección que siguen los

Tick: En sentido estricto, variación

precios de un mercado. En el ámbito financiero, la tendencia suele ser más importante que un dato en sí mismo.

mínima que puede tener la cotización de un contrato de futuros. En la prensa, se utiliza como variación mínima del precio de un activo. Con la llegada de la Unión Monetaria Europea, los ticks se expresan en euros.

gencia”.

también llamado de intervención.

Tendencia alcista: Marca una subida de precios bursátiles. Cuando los precios bursátiles son muy altos, es cuando aparece el peligro. En el análisis técnico, la tendencia alcista se reconoce porque el gráfico dibuja una sucesión de picos y crestas cada vez más altos.

Tendencia bajista: En la jerga bursátil, señala la propensión a que disminuya el precio de los títulos. El análisis técnico permite reconocer una tendencia bajista en aquellos gráficos que presentan una sucesión de picos y crestas cada vez más bajos.

Tenedor: Es el titular de cualquier tipo de valor mobiliario.

Tensionar: Palabra, incorrecta en castellano, muy frecuente en los informes de las entidades financieras. Designa una tendencia al alza en los precios o los tipos de interés. Lo correcto sería decir “tensar”. Teoría de carteras: Procedimiento de gestión del riesgo de una cartera de inversiones. Su objetivo es conjugar los resultados del análisis técnico (detectar las tendencias y los valores más interesantes por precio) con los del análisis fundamental (valorar correctamente una acción en función de los datos de la compañía que está detrás y del mercado en que opera). El resultado final de la teoría de carteras (“portfolio theory” en la terminología anglosajona) es conectar los análisis de rentabilidad esperada valor por valor, con la regla de prudencia que sugiere combinar varios activos y obtener así una rentabilidad aceptable de todo el conjunto.

XXXVII

Tiendas de bolsa: Locales que algunas sociedades y agencias de bolsa ponen al servicio del inversor. Este puede acudir a las tiendas para, a través de los ordenadores, obtener información sobre el mercado en tiempo real y, allí mismo, cursar sus órdenes de compra o venta.

Tipo básico de intervención : Tipo sobre el que actúa el Banco de España cuando quiere relajar la política monetaria para facilitar el consumo y la inversión, o endurecerla para contener la inflación. En el primer caso lo hace mediante descensos de este tipo básico y, en el segundo, mediante subidas. Es la referencia a la que alude la prensa cuando anuncia un descenso o subida de los tipos de interés o del precio oficial del dinero. Se denomina “tipo de intervención” porque es el precio que el banco central hace pagar al resto de los bancos para entregarles fondos. Se marca en las subastas decenales de Certificados de Depósito (CEBES) del Banco de España.

Tipo de cambio : Precio de una moneda en relación a otra. Varía según las expectativas que los mercados tengan sobre esa divisa. Las expectativas están marcadas por la situación económica del país en el que circula y por los tipos de interés. Un inversor que pueda situar sus fondos en una moneda u otra, elegirá aquella divisa respaldada por una situación económica sana y por un tipo de interés más alto. Por ejemplo, si el dólar se remunera con un

Tipo de convergencia: Tipo de interés que se obtiene de comparar entre sí los tipos de interés oficiales de todos los países que participan en la moneda única europea. El tipo de convergencia será el tipo de interés que regirá en todos los países del área euro, una vez puesta en marcha la Unión Monetaria Europea. Tipo de conversión: Expresa cuántas pesetas habrá que dar a cambio de un euro. En el caso de la peseta, el tipo de conversión viene dado por tres enteros y tres decimales (168,725, por ejemplo); para presentar al público un precio de un bien o de un servicio, esa cifra hay que redondearla a dos decimales. En el caso de otras monedas, el modelo de tipo de conversión es distinto; por ejemplo, para el franco francés es un entero y cinco decimales y, para la lira italiana, cuatro enteros y dos decimales.

Tipo de descuento: Tipo director de la economía alemana hasta el nacimiento del euro. Tipo del euro: Ver “tipo de convergencia”.

Tipo de interés : Es el precio que se paga por el dinero. Cuando los tipos de interés son altos, a las empresas y a los particulares les sale mucho más caro pagar un crédito, así que la actividad económica tiende a mantenerse en niveles moderados; al mismo tiempo, y al no haber una gran demanda de bienes, los precios tampoco aumentan en exceso. Cuando los tipos de interés son bajos, la remuneración de los productos de ahorro tradicionales (depósitos a plazo, por ejemplo) es muy pobre, por lo que el ciudadano aumenta su interés por la rentabilidad que le ofrecen la bolsa y otros productos financieros.




Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.