La revista econテウmica de comercio internacional
Aテ前 III - Nツコ 26 - Diciembre de 2003
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Las importaciones y sus efectos sobre la vida de los ciudadanos
as importaciones y los importadores han venido soportando una equivocada consideración negativa de su actividad y han sido mal vistos en casi todas las economías en crecimiento o en vía de desarrollo, a causa, principalmente, de la idea de que las importaciones drenan recursos y transfieren trabajo y riqueza a los países que son origen de las importaciones. Es el momento de valorar las aportaciones de las importaciones a la estabilidad económica y el bienestar de los ciudadanos de un país. Esta aproximación a las importaciones la hemos compartido en España, y desde hace muchos años las actitudes de los gobernantes, de los expertos en temas de economía y los diversos agentes y sectores de actividad productiva, han manifestado la aversión continua al incremento de las importaciones, calificándolas, a menudo, como un mal que es necesario atajar y no dejar extenderse. Las consideraciones típicas de que a través de las importaciones se fomentaba el empleo en terceros países a la vez que se transferían divisas, a menudo difíciles de adquirir, si bien son ciertas, deben analizarse en un marco de ventajas competitivas de producción, acceso a diferentes fuentes de materias primas, condiciones más productivas, etc., que nos lleva a conceptos de eficiencia productiva. Las trabas a las importaciones y las medidas proteccionistas para preservar sectores del mercado doméstico a las empresas locales, han repercutido, casi siempre, negativamente en el mercado. Los productores han reducido su nivel competitivo, sus tecnologías han quedado obsoletas, los precios de los productos han permanecido altos y al final las barreras han sido derribadas, por lo que ha sido necesario afrontar los problemas en peores condiciones. Durante el periodo proteccionista, el más perjudicado siempre es el consumidor. El desprecio hacia el importador se demuestra también en que permanece en el anonimato, no está acogido a asociaciones o lobbys empresariales y por lo tanto es difícil de localizar. Pero... ¿Qué sería de muchas economías sin la importación? Mejor aún: ¿Que sería de los ciudadanos si los bienes importados no satisficieran su demanda? ¿Cómo repercutiría en el crecimiento del índice de precios la ausencia de importaciones? ¿Podrían aceptar los ciudadanos verse privados de sus productos favoritos importados? En cualquier economía moderna y desarrollada se entiende que las
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GRUPO EUROEMPRESA Editor: José Terreros Dtor. Comercial: Eldar Mamedov Director: Felipe Núñez Directora: Anne-Laure Romeuf Directora: Lara Cerruti Depósito legal: M-37931-2001 ISSN: 1579-4660 Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta publicación, su tratamiento informático o su transmisión por cualquier medio, sin permiso explicito y por escrito de la empresa editora. EUROEMPRESA EDITORIAL no comparte necesariamente las opiniones de artículos y entrevistas firmadas.
importaciones juegan un papel importante y positivo, no sólo induciendo al comercio y al intercambio, sino trasladando de un país a otro la eficiencia productiva y dando acceso al uso y consumo de bienes en países alejados de los de su producción. Las importaciones juegan a menudo un importante papel en la economía de los países y en algunos de sus ratios evitando que una fuerte demanda, ante la imposibilidad de ser satisfecha con bienes nacionales, eleve los precios de modo incontrolado y favorezca la inflación. Además las importaciones facilitan divisas a los países, permitiéndoles a su vez ser importadores de bienes de otros países y así incrementar el comercio mundial. Lo negativo de las importaciones se produce en situaciones de amplias y profundas dependencias del exterior, al incremento incontrolado de las importaciones que produce desequilibrios en la balanza de pagos del país. Por todo ello, puede concluirse que las importaciones no tienen efectos necesariamente negativos, siempre que no produzcan desequilibrios irreversibles.
Felipe Núñez, Director
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CONSEJO EDITORIAL ALFREDO RAMBLA (PRESIDENTE), JULIAN ABARCA (IBERIA CARGO), CARLOS AGRASAR (GARRIGUES ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS), LUIS ARISTEGUI (TNT EXPRESS WORLD WIDL SPAIN, S.L.), ANTONIO MARIA AVILA (FEDERACION DE GREMIOS DE EDITORES DE ESPAÑA), FERNANDO BARRENECHEA (CAJA ESPAÑA), LUIS A. BEDRIÑANA (PEREZ Y CIA), JOSE BERTRAN (UNION EUROPEA - TACIS MTP), ELIAS CARREÑO (AGENCIA PARA EL DESARROLLO DE MADRID), JOSE DE JAIME (INSTITUTO DE FINANZAS), JOSE MARIA DE LEON (GABINETE INTERCULTURAL, S.L.U), SYLVIE GALAUP (UNI2), LUIS GARCIA SAN MIGUEL (MONEDA UNICA), JAVIER MARQUEZ (GERLING CREDITO), SALVADOR MOLERO (CAJA MADRID), JOSEP MOLINA (LITEXCO SPAIN, S.L.), MAURITS MULDER (FORTIS BANK), AURELIANO NEVES (BANCO ESPIRITO SANTO), PEDRO NONELL (REINGEX SL), FELIPE NUÑEZ (MONEDA UNICA), MARIANO PALACIN (RENFE), Mª ISABEL PARDOS (LITEXCO SPAIN, S.L.), MIGUEL PASTUR (COMMERZBANK), PASCAL PERSONNE (EULER HERMES), CARLOS POBRE (CREDITO Y CAUCION), ANNE-LAURE ROMEUF (IMEX), JUAN ROYO (RENTA 4), ALFREDO SANCHEZ GIMENO (OFICINA DE LA COMUNIDAD DE MADRID EN BRUSELAS), JOSE MARIA SUAREZ (ESCUELA SUPERIOR DE GESTION COMERCIAL Y MARKETING), JOSE TERREROS (GRUPO EUROEMPRESA), JAIME USSIA (SALON INTERNACIONAL DE LA FRANQUICIA), BERT VAN ROMPUY (BANCO URQUIJO). Director: Felipe Núñez, fn@monedaunica.net - Director Rel. Externas: Luis García San Miguel, lgsm@monedaunica.net Redactor Jefe: Manuel Sobejano, mu.editorial@monedaunica.net - Grandes Cuentas: Ana Cris Plato, acplato@monedaunica.net - Publicidad: ZAPPA Promotions - Sección financiera: Juan Royo Abenia jroyo@monedaunica.net - Redacción: mu.editorial@monedaunica.net, Esmeralda Gayán, Carolina Iglesias, Alejandra Martínez - Maquetación: Juan Antonio Cifuentes - Fotografía: Rosario, Rafael Elgorriaga - Ilustraciones: David Guirao Traducción: Downtown / MAUCAL - Secretaría: Marina Martínez - Relaciones Externas: Elena Poncela eponcela@monedaunica.net - Suscripciones: suscripciones@monedaunica.net - Web: www.monedaunica.net EUROPA: Eldar Mamedov, Timur Engürlü, Jorge Hernández, Olena Kyryllova, Zlata Mederos, Rosa Soria, Ricardo Alcaine. CORRESPONSALÍAS: Eslovaquia • Estonia • Letonia • Portugal • Rep. Checa • Rumanía • Rusia • Turquía • Ucrania MADRID C/ Capitán Haya, 60, 2º - 28020 MADRID - BARCELONA - Gran Vía de las Cortes Catalanas, 617 - 08007 BARCELONA VALENCIA - Pza. Alfonso el Magnánimo, 1, 1ª - 46003 VALENCIA - ZARAGOZA - Pº de la Independencia, 23, Ppal. dcha. - 50001 ZARAGOZA
Precio de ejemplar atrasado: 10 euros
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SUMARIO 10-21
La Administración promueve - La proyección internacional de Galicia es clave en su desarrollo económico. - Organismos que promocionan el comercio exterior para España.
22-31
Mundo financiero - Fiscalidad, factor de planificación en empresas internacionalizadas. - Aragón se apunta al capital riesgo.
32-42
Empresas - Entrevista con José Luis Calvo, presidente del Grupo Calvo. - Bruselas, un mercado a dos velocidades. - La certificación, clave para competir en el mercado internacional.
43-45
Sectores - El turismo español encabeza los mercados internacionales.
46-57
Mercados
58-65
Bulgaria - Bulgaria demuestra su dinamismo económico. - La puerta hacia un mercado de 550 millones de personas. Informe Litexco (I) - España y los mercados de la Nueva Europa y Rusia. - Corresponsales en el extranjero.
66-80
Logística y transporte internacional
56-57
- Las zonas francas españolas, piezas clave del comercio internacional. - Aduanas y Transitarios (II). 81-85
Recinto ferial - ITL, FITUR y WTC, escaparates mundiales del turismo.
86-91
Formación Continua - Euroforum, la mejor manera de integrar y generar negocio. - Libros: “La comunicación intercultural ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad”.
92-97
Nuevas Tecnologías - Gestión internacional del conocimiento; cómo integrar el negocio internacional. - SWIFT: dando seguridad y fiabilidad a las operaciones financieras internacionales.
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II CONGRESO INTERNACIONAL DE EMPRESAS II International Conference for Companies
EXPOSICIÓN de stands Stands Exhibition
PONENCIAS de Comercio Exterior
18 y 19 de febrero 2004
Lectures on Foreign Trade
ENTREVISTAS con Consejeros Económicos y Comerciales acreditados en España Interviews with Economic and Commercial Counsellors in Spain
PREMIOS a la internacionalización Awards to internationalization
Palacio Municipal de Congresos de Madrid Campo de las Naciones
DEGUSTACIÓN de productos alimenticios Tasting of food products
CENA DE GALA Gala dinner
www.impulsoexterior.net EL MAYOR ENCUENTRO DE COMERCIO INTERNACIONAL THE INTERNATIONAL TRADE MEETING
IMpulso EXterior INSCRIPCIONES:
902 014 315 C/ Capitán Haya, 60, 2º - 28020 MADRID - Gran Vía de las Cortes Catalanas, 617 - 08007 BARCELONA - Pza. Alfonso el Magnánimo, 1, 1ª - 46003 VALENCIA - Pº de la Independencia, 23, Ppal. dcha. - 50001 ZARAGOZA - Korunní, 31 120 00 Praga 2 - República Checa.
IMEX
Se presenta IMEX’04 a 60 países
LA SEGUNDA EDICIÓN DEL ENCUENTRO DE COMERCIO INTERNACIONAL SE CELEBRARÁ LOS DÍAS 18 Y 19 DE FEBRERO EN EL PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS DE MADRID Y CONTARÁ CON LA PARTICIPACIÓN DEL CUERPO DIPLOMÁTICO RESIDENTE EN ESPAÑA.
MONEDA ÚNICA
Moneda Única convocó el pasado 27 de noviembre en el Hotel Villamagna de Madrid a 68 representantes diplomáticos procedentes de 60 países diferentes, con motivo de la presentación de IMEX'04, el II Encuentro de Comercio Internacional que tendrá lugar en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid los días 18 y 19 de febrero de 2004. El acto informativo comenzó con las palabras de Alfredo Rambla, presidente del Consejo Editorial de Moneda Única, quien puso de manifiesto la importancia de haber tomado “la iniciativa de crear un escaparate para mostrar la oferta de servicios y productos necesarios para la internacionalización de la empresa”. A continuación, José Terreros, consejero del Grupo Euroempresa -editor de Moneda Única-, subrayó la importancia de congregar a un gran número de países y hacerlos partícipes del mayor foro de comercio internacional a celebrarse el próximo año en España. “No cabe duda de que la organización de un congreso de tal magnitud es un reto para una 8
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empresa privada”, apuntó Terreros. Anne-Laure Romeuf, directora de IMEX'04, se encargó de presentar el acto y de explicar la participación de los países convocados en el evento. En su exposición, afirmó que “IMEX´04 va dirigido al empresario que importa, exporta o invierte
en el exterior y al que quiere empezar su trayectoria internacional”. IMEX'04 se compone de siete actividades: II Congreso Internacional de Empresas, integrado por mesas redondas que analizarán diferentes mercados, exposición de stands, ponencias sobre servicios y produc-
El consejero comercial ruso, Dimitri Sorokin, toma la palabra para solicitar información sobre aspectos concretos de IMEX.
IMEX
tos para el comercio internacional, entrevistas con los Consejeros Económicos y Comerciales de los diferentes países, premios a la exportación, degustación de productos alimenticios presentados por sus correspondientes Denominaciones de Origen y, para finalizar el congreso, una cena de gala.
Una vez concluido el acto de presentación, los medios de comunicación tuvieron la oportunidad de formular sus preguntas, que fueron atendidas por José Terreros, consejero del Grupo Euroempresa, Anne-Laure Romeuf, directora de IMEX y Felipe Núñez, director de la revista Moneda Única.
Moneda Única presents IMEX'04 to over 40 countries Moneda Única held a meeting on November 20th in the Hotel Villamagna in Madrid with 68 diplomats from over 60 countries, in order to present IMEX'04, the Second International Trade Conference that will take place in the Palacio Municipal de Congresos in Madrid on February 18th and 19th, 2004. Alfredo Rambla, Chairman of the Editorial Committee of Moneda Única, began the informative meeting by praising "the initiative to create a common area to display the wide range of services
and products needed to internationalise companies". Subsequently, José Terreros, Director of the Euroempresa Group -the company that publishes Moneda Única-, pointed out the importance of bringing together such a large number of countries and including them as participants in an important international trade forum. "There is no doubt that organising such a large conference is a challenge for a private company", added Terreros. Anne- Laure Romeuf, Director of IMEX'04, was responsible for presenting
A la presentación de IMEX acudieron más de 68 reprethe event and sentantes diplomáticos acreditados en España. explaining the participation of trade; interviews with Finance and the countries included in the conference. Business Directors from other counShe explained that "IMEX´04 is aimed tries; export awards, tasting of food at businesspeople who import, export or products presented by companies with invest abroad and at those who want to the Guarantee of Origin and a gala dinbegin an international trajectory". ner to close the conference". IMEX'04 is made up of seven actiOnce the presentation ended, the vities: the Second International Commedia had the opportunity to ask quespany Conference, including round tions which were answered by José tables that will analyse different marTerreros and Felipe núñez, Director of kets; an exhibition of stands, lectures on Moneda Única. services and products for international
¡¡Empresario!! solicite ya su entrevista personal Las empresas ya pueden solicitar su entrevista en la página web de IMEX para resolver las dudas que se plantean en los mercados exteriores, de la mano de los consejeros económicos y comerciales de medio planeta.
www.impulsoexterior.net EN EL MISMO ACTO SE PRESENTO LA PÁGINA WEB DE IMEX 2004, WWW.IMPULSOEXTERIOR.NET, A TRAVÉS DE LA CUAL EN SU SECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL VISITANTE SE PUEDE CONCERTAR DIRECTAMENTE UNA ENTREVISTA CON CUALQUIERA DE LOS CONSEJEROS ECONÓMICOS Y COMERCIALES DE LAS EMBAJADAS QUE ESTARÁN PRESENTES EN IMEX. TAMBIÉN SE PODRÁ CONCERTAR ENTREVISTA CON LAS DISTINTAS CÁMARAS DE COMERCIO Y LOS EXPERTOS REPRESENTADOS.
El aplicativo web que se presentó por parte de la organización de Impulso Exterior IMEX´04, facilita de una manera muy directa a los empresarios españoles o extranjeros que deseen acudir al evento, la concertación de entrevistas con los consejeros económicos y comerciales de las distintas embajadas que estarán presentes en IMEX. La herramienta de concertación de citas permite seleccionar la Embajada, Cámara de Comercio o entidad del país deseado. En segundo lugar, permite seleccionar al responsable de dicha organización. En este momento, se despliega el horario de citas y su disponibilidad en el transcurso de los días 18 y 19 de febrero de 2004. Las empresas pueden indicar su interés de forma previa a la
entrevista, de esta forma los expertos podrán preparar y documentar los asuntos a tratar con mayor eficacia. La organización del evento destacó el alto interés de las empresas españolas por mantener estas entrevistas personalizadas. Destacan entre estos intereses, la captación de importaciones e inversiones hacia España de estos países. También se distingue el interés por encontrar oportunidades de negocio con los distintos mercados mundiales representados en IMEX.
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La Administración Promueve Comunidades Autónomas: Galicia
La proyección internacional de Galicia es clave en su desarrollo económico Datos Básicos Superficie: 29.574 km² Población: (2002): 2.737.370 h. Tasa de paro (2002): 12,2% PIB: 38.140 millones de euros Participación en el PIB de España: 5,6% PIB por habitante (2002): 13.935 euros Exportaciones (2002): 9.517.784 miles de euros Importaciones (2002): 9.107.473 miles de euros
MONEDA ÚNICA Carolina Iglesias
La economía gallega ha experimentado un crecimiento medio durante el periodo 1996-2002 del 3,5%, según datos de la Consellería de Economía y Hacienda de la Xunta de Galicia. Su conselleiro, José Antonio Orza, explica que “este fuerte ritmo posibilitó una convergencia de 2,1 puntos en el PIB “per cápita”, de modo que se pasó del 80,2% en 1995 al 82,3% en el ejercicio de 2002. En siete años, se recortaron 2,1 puntos, lo que equivale a una media de 3 décimas anuales, mientras que con referencia a Europa, la distancia se redujo a razón de 1,9 puntos anuales.” La comunidad gallega centra su política económica en acelerar los ritmos de convergencia con España y con Europa a través de las medidas adoptadas tras el desastre del Prestige. “Nuestra economía es una economía moderna, que invierte más del 25% de su PIB y que exporta un 25% de su PIB a los 10
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países más avanzados. Es una economía en la que la industria representa el 19% del PIB y los servicios el 54%”, apunta el conselleiro económico. La estrategia de crecimiento asumida desde la Administración gallega consiste en capitalizar la economía mejorando las dotaciones en capital físico, humano y tecnológico. A este respecto, José Antonio Orza manifiesta: “queremos poner el énfasis en determinados aspectos, como la acción exterior, la mejora de nuestra competitividad, el impulso a la sociedad del conocimiento, la potenciación del turismo y el impulso al sector servicios”. Para el cumplimiento de estos objetivos, el presupuesto destinado para 2004 incrementará el capital público un 24,14%, con
“QUEREMOS ENFATIZAR LA ACCIÓN EXTERIOR, LA COMPETITIVIDAD, LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, EL TURISMO Y LOS SERVICIOS”
Distribución del Valor Añadido Bruto de Galicia (2002) Sectores
Porcentaje
Agricultura, silvicultura y pesca
6,28%
Productos energéticos
5%
Productos industriales
17,92%
Construcción
11,45%
Servicios
59,33% Fuente: Instituto Gallego de Estadística
respecto a 2003. En la actualidad, la Consellería de Economía basa las prioridades de su política económica en tres aspectos, según palabras del conselleiro, que tienen una clara incidencia sobre la población: “creación de nuevas y mejores infraestructuras, políticas para incrementar la competitividad de nuestras empresas, y actuaciones para fortalecer el bienestar social, señaladamente la atención a mayores, los apoyos a las familias y la atención a los más desfavorecidos”.
ADMINISTRACIÓN PROMUEVE
Manuel Fraga Iribarne, presidente de la Xunta de Galicia
“Galicia es la quinta comunidad española en potencial exportador” MONEDA ÚNICA C. I.
- Galicia es una de las comunidades españolas con mayor proyección internacional, ¿cómo se consigue esta importante promoción cultural? El marcado carácter estratégico de la política económica puesta en marcha por la Administración gallega durante la década de los noventa, ha sido el elemento básico para conseguir aumentar la proyección internacional de la economía gallega. Si analizamos el período 1996-2002, comprobamos que la internacionalización de nuestra economía se incrementó en más de 22 puntos durante estos años, es decir, en más de tres puntos anuales, y actualmente somos la quinta comunidad autónoma española en potencial exportador, con unas exportaciones que equivalen al 25% de nuestro PIB. En el tema de la promoción cultural y la incidencia de ésta en el crecimiento económico, resulta obligado recordar que el turismo es la primera industria privada de Galicia en términos de valor añadido, y que la Xunta de Galicia ha estado realizando inversiones decisivas en actuaciones destinadas a la promoción cultural y turística de la Comunidad, con cuantiosas aportaciones para la dinamización de los Años Xacobeos. Los presupuestos gallegos para el próximo año también incluyen importantes partidas destinadas a la promoción del Año Xacobeo 2004, por eso confiamos en que incluso se superen las favorables estadísticas de los años precedentes. - Considerando la fuerza exportadora de la Comunidad, ¿cómo se apoyan desde el Gobierno las iniciativas de internacionalización de la empresa gallega? En primer lugar, uno de los cometidos del Instituto Gallego para la Promoción Económica consiste en potenciar la internacionalización de nuestras empresas. En este sentido, el Igape cuenta con diferentes programas específicos tanto para incentivar a nuestras empresas a invertir en el exterior como para atraer inversión extranjera a Galicia.
En segundo lugar, el Plan de Dinamización Económica, diseñado por la Xunta de Galicia para neutralizar los efectos negativos de la catástrofe del Prestige sobre la economía gallega, contiene una batería de medidas de apoyo financiero destinadas a las empresas gallegas que resultan realmente atractivas. El Plan incluye así una notable intensificación de las ayudas financieras a empresas con planes de inversión y creación de empleo, que abarcan a proyectos de inversión, a proyectos de emprendedores y a proyectos de mejora competitiva. En tercer lugar, una de las grandes prioridades de los presupuestos gallegos para 2004, que se encuentran ahora en proceso de tramitación parlamentaria, consiste en la capitalización de la economía gallega. A pesar de que la Xunta de Galicia ha estado llevando a cabo esfuerzos importantes para proyectar nuestra imagen en el exterior, y de que éstos han dado frutos importantes, consideramos que todavía queda mucho por hacer en este terreno. Por este motivo, el próximo año nos proponemos abrir oficinas de negocios en los países que pasarán a formar parte de la Unión Europea ampliada, con el objetivo de minimizar el impacto industrial y comercial de la ampliación en nuestras empresas, y de que éstas descubran nuevas posibilidades de cooperación. Queremos además facilitar a todos los empresarios interesados información sobre los productos que los países emergentes y desarrollados importan, de forma que éstos evalúen en qué ámbitos pueden ser competitivos y aprovechen las oportunidades de negocio. En tercer lugar, queremos apoyar decisivamente la implantación de nuestras empresas en el exterior, con la finalidad de incrementar su proximidad a los mercados de destino. - A modo de conclusión, ¿hacia dónde apunta el desarrollo socioeconómico de Galicia? El desarrollo que está experimentando nuestra Comunidad Autónoma la llevará a convertirse en una región moderna y competitiva, con capacidad suficiente para
Fraga destaca el Plan de Dinamización Económica de la Xunta.
superar los retos que se le vayan presentando en el panorama nacional e internacional. Por esta razón, los objetivos que nos hemos estado planteando durante todos estos años siguen siendo los mismos. Estoy hablando de obtener unos niveles de crecimiento que posibiliten un proceso de convergencia real con la economía española y la europea, de aumentar el ritmo de creación de empleo, de crecer en bienestar social y de impulsar la sociedad de la información y las políticas de investigación, desarrollo e innovación. Quiero apuntar, por último, que los gallegos debemos ser conscientes de que vivimos un momento dulce en este sentido, ya que el Plan de Dinamización Económica elaborado por la Xunta de Galicia y el Plan Galicia elaborado por el Gobierno Central nos brindan grandes oportunidades para despegar definitivamente. Hablo de las nuevas autovías y autopistas que vertebrarán todo el territorio gallego, del tren de alta velocidad que unirá Galicia con Madrid en menos de tres horas, y de todos los incentivos de que disponemos para incrementar el capital productivo privado, con apoyos a la competividad empresarial e inversiones en capital humano y tecnológico. Diciembre 2003 •
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ADMINISTRACIÓN PROMUEVE
Galicia: Industria, Comercio e I+D
La competitividad y la internacionalización definen la política industrial de Galicia LA CONSELLERÍA DE INDUSTRIA, COMERCIO E INNOVACIÓN DE LA XUNTA DE GALICIA DESTACA EL EXTRAORDINARIO AUMENTO DE LAS EXPORTACIONES GALLEGAS DURANTE LA ÚLTIMA DÉCADA. A SU VEZ, APUESTA POR LA MODERNIZACIÓN Y LA INTERNACIONALIZACIÓN EN EL ÁREA INDUSTRIAL. MONEDA ÚNICA C. I.
La década de los noventa ha sido trascendental para consolidar e incrementar la presencia de las empresas gallegas en el exterior. Así, las exportaciones gallegas pasaron de los 1.608 millones de euros en el año 1990 a más de 9.496 millones en 2002, lo que supone un incremento de más del 490%. Del mismo modo, los altos ritmos de crecimiento han derivado en el incremento del peso porcentual de las ventas exteriores gallegas sobre el conjunto nacional, que en 2002 fue del 7,26%. Esta tendencia al alza, registrada especialmente durante el año 2001, ha descendido levemente durante 2002, debido a la incertidumbre del panorama internacional. Automoción, pesca, rocas ornamentales, textil, conservas y naval son algunos de los sectores que muestran un mayor dinamismo en la consolidación de posiciones en los mercados internacionales. Aunque el 80% de las exportaciones gallegas se centran en los países europeos, resalta el aumento de la presencia en Sudamérica, sobre todo en Mercosur.
Destinos exportaciones gallegas
La pesca es uno de los sectores gallegos más consolidados en los mercados internacionales.
LA
XUNTA DE GALICIA POTENCIA
LOS CLUSTERS EMPRESARIALES PARA LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
Industria Inmersa en un proceso de modernización tecnológica, la industria gallega se ha marcado como objetivos la competi-
Origen importaciones gallegas
Fuente: Instituto Gallego de Estadística
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tividad y la internacionalización. La aportación de la Xunta de Galicia a este proceso se ha traducido en distintas líneas de ayudas, con las que se fomenta la investigación, la innovación tecnológica y la calidad empresarial, además de la creación en la última década de varios centros tecnológicos sectoriales para impulso y apoyo de las empresas. La existencia de núcleos industriales concretos y ligados por un proceso productivo llevó a plantear a la Xunta de Galicia el plan de potenciación de clusters empresariales. Los resultados económicos de este tipo de agrupaciones dan resultados muy positivos, incrementando su volumen de facturación, exportación y empleo. Estos satisfactorios resultados se han puesto de manifiesto en los sectores de automoción, naval, madera, textil, minería y aeronáutico.
ADMINISTRACIÓN PROMUEVE
Juan Rodríguez Yuste, conselleiro de Innovación, Industria y Comercio de la Xunta de Galicia
“Impulsamos el desarrollo de los centros tecnológicos y la investigación en las universidades” LA SITUACIÓN DE GALICIA EN CUANTO A LA I+D HA MEJORADO DE FORMA SIGNIFICATIVA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS. ACTUALMENTE, LA COMUNIDAD DEDICA A ESTE APARTADO EL 0,7% DE SU PIB. MEDIANTE EL PLAN GALEGO DE I+D+I, GESTIONADO POR LA CONSELLERÍA DE INNOVACIÓN, INDUSTRIA Y COMERCIO, SE PRETENDE INCREMENTAR LA CAPACIDAD CIENTÍFICO-TECNOLÓGICA, LA PARTICIPACIÓN DE LAS EMPRESAS EN EL PROCESO DE INNOVACIÓN Y LA EXTENSIÓN DE LOS BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN AL CONJUNTO DE LA SOCIEDAD GALLEGA. MONEDA ÚNICA
- ¿En qué consiste el Plan Gallego de Investigación, Desarrollo e Investigación Tecnológica de Galicia? Se trata de coordinar eficientemente esfuerzos e iniciativas originadas por el Gobierno de la Xunta, el Gobierno Central y la Comisión Europea. Las medidas se dirigen a la actuación en infraestructuras y comunicaciones, completando las autovías de acceso, la vertebración costa e interior y el desarrollo del AVE en el futuro. Por otra parte, las telecomunicaciones van a modernizarse a través de un programa que incrementará el acceso a la banda ancha y la calidad de los servicios. En el sector de la energía, Galicia encabeza la producción eléctrica diversificada. En este sentido, la estación de regasificación de Mugardos permitirá la ampliación del uso del gas a nivel industrial y familiar. - ¿Qué importancia se le otorga al I+D en la Comunidad de Galicia? Desde la Xunta y a través de la Consellería de Innovación, Industria y Comercio se le está prestando al I+D la mayor atención a través de diversos programas e iniciativas. El importante presupuesto de 64 millones de euros para 2004 dedicado a este capítulo, pretende impulsar el desarrollo de los centros tecnológicos y estimular la investigación en las universidades. Un elemento decisivo es la optimización de las relaciones entre universidades y empresas. Es importante añadir que las empresas cada vez valoran más el I+D. Los recursos deberían alcanzar el 50% del total invertido en investigación entre empresas y Xunta, que aún se halla en el 30%. - ¿Qué tipo de iniciativas de I+D impulsa la Xunta? Se desarrollan asuntos de interés para Galicia, que estén relacionados con sus recursos
El conselleiro destaca el empuje del sector textil.
naturales o empresariales y que refuercen las estructuras productivas existentes. Asimismo, se están potenciando clusters empresariales, como el creado sobre el sector aeronáutico, que están obteniendo un excelente crecimiento en sus contratos. Mención aparte merece la acuicultura, que ha alcanzado una excelente tecnología creciendo de la mano de empresas punteras. La pesca de altura es otro ámbito en el que las empresas gallegas se están desarrollando. - ¿Qué opinión le merece la importancia que ha ido adquiriendo el sector textil en Galicia? Este sector no es nuevo en la Comunidad, pero si lo es su empuje: el crecimiento que mantiene en facturación, la proyección internacional, sus exportaciones y el creciente número de empresas que participan en él. El impulso de las empresas grandes y conocidas conduce a que otras más pequeñas realicen avances en I+D, de modo que puedan seguir y atender las necesidades del sector. - ¿Cómo afrontan las empresas gallegas la salida a terceros mercados? En primer lugar, es necesario mencionar las
relaciones con el norte de Portugal como parte de la euroregión, para cuyo desarrollo la Unión Europea ofrece un apoyo que está siendo utilizado por muchas empresas gallegas. En general, los gallegos y sus empresas han tenido tradicionalmente una gran vocación exterior. La Consellería da apoyo a un ambicioso plan de exportaciones FOEXGA en coordinación con las Cámaras de Comercio de la Comunidad, que cuenta con un presupuesto de casi 2,5 millones de euros. Lo importante en los proyectos de salida a terceros mercados es un buena dirección técnica y una cultura empresarial elevada, mas que el tamaño, ya que existen ejemplos de pymes con gran éxito en el exterior. - ¿Qué mensaje daría a posibles inversores en Galicia? El primero de todos es el de que Galicia está muy cerca y a poca distancia de los consumidores y clientes. Galicia cuenta con un sector empresarial moderno y competitivo e infraestructuras de todo tipo. Además, la Xunta ha desarrollado un atractivo marco de ayudas, incentivos y apoyos bajo el Plan de Inversiones de Galicia. Diciembre 2003 •
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ADMINISTRACIÓN PROMUEVE
Galicia: Iniciativas que fomentan la internacionalización
La apuesta gallega por el mercado internacional MUCHAS SON LAS MEDIDAS ADOPTADAS POR LA XUNTA DE GALICIA PARA REANUDAR Y CONSOLIDAR EL DINAMISMO EMPRESARIAL DE LA COMUNIDAD. ENTRE ELLAS, DESTACAN LAS ASUMIDAS POR EL INSTITUTO GALEGO DE PROMOCIÓN ECONÓMICA, QUE POTENCIA EL PROGRESO EMPRESARIAL; Y LAS INICIATIVAS DE INTERNACIONALIZACIÓN PROMOVIDAS POR LAS CÁMARAS DE COMERCIO GALLEGAS Y LA CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS GALLEGOS. MONEDA ÚNICA
Gracias al Plan de Dinamización Económica, puesto en marcha como reacción coordinada de las diferentes administraciones públicas para afrontar las posibles repercusiones económicas del hundimiento del Prestige, Galicia dispone en la actualidad de excepcionales ayudas y servicios para apoyar los proyectos de inversión en su territorio. Principalmente, a través del Instituto Galego de Promoción Económica (Igape), la agencia de desarrollo regional, Galicia oferta nuevos incentivos y ayudas para promover la dinamización del empresariado y la captación de inversiones, lo que ha convertido a la Comunidad Autónoma en uno de los escenarios más adecuados para la implantación de nuevos proyectos empresariales. Mientras que las instituciones públicas se han comprometido a completar las infraestructuras de Galicia, el Igape, por sí mismo o mediante acuerdos con el Ministerio de Economía y otros departamentos de la Xunta, ha implementado programas de ayudas y servicios en vigor y ha diseñado otros instrumentos para dinamizar la actividad empresarial, sobre todo en la Costa da Morte y en las zonas declaradas de especial dinamización en las provincias de Lugo y Ourense, disponiendo las condiciones adecuadas para que las inversiones fructifiquen y sirvan para generar riqueza y empleo estable. El Igape y el Ministerio de Economía garantizan subvenciones mínimas del 35% a proyectos de inversión que superen los 600.000 euros y creen empleo en Costa da Morte, y en torno al 30% en las áreas de dinamización prioritaria de Lugo y Orense. En las subvenciones concedidas hasta el momento, el incremento porcentual atri14
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buible a la intensificación de ayudas en el marco del Plan Galicia supera el 47%. Los proyectos emprendedores innovadores podrán recibir del Igape subvenciones entre el 40 y del 35% en esas mismas zonas, también primadas en el programa del Instituto para facilitar la mejora competitiva de las pymes. Por otra parte, el IGAPE ha creado nuevas ayudas para apoyar inversiones de carácter medioambiental en toda Galicia o para apoyar la modernización del sector hostelero en Costa da Morte, además de habilitar líneas de microcréditos con excepcionales condiciones (con intereses entre 2,5% y 0) para favorecer inversiones de micropymes, autónomos o pequeños emprendedores. El Igape aporta al Plan Galicia para la dinamización económica una estrategia activa de apoyo a la actividad empresarial, mediante la creación de nuevos programas vinculados a otros ya existentes que se implementan, porque se considera preciso aprovechar el momento, no sólo para recomponer el equilibrio previo al accidente del petrolero frente a las costas gallegas, sino para lograr además una aceleración de la actividad económica y, como consecuencia, de la capacidad de crecimiento.
Cuando en 1.991 las Cámaras de Comercio de Galicia decidieron diseñar un Plan para el Fomento de las Exportaciones Gallegas (FOEXGA), determinados asuntos fueron aceptados por todas las Cámaras: - Universalidad del plan para toda Galicia, con independencia de las demarcaciones camerales, por lo cual, cualquier empresa es tratada de igual modo tanto en los aspectos cuantitativos (posibles subvenciones) como en los cualitativos (calidad en el servicio). - Profesionalidad del Plan, que es llevado a cabo por técnicos especialistas en comercio exterior que apoyan y acompañan a las empresas en sus acciones comerciales internacionales. - Coordinación del Plan, evitando duplicidades, tanto en las acciones como en los mercados a investigar, actuando cada Cámara como referencia en un grupo de mercados. El Plan fue analizado y aprobado por la Consellería de Innovación, Industria y Comercio, quien lo copatrocina, por lo que el Plan se ha convertido desde entonces en la herramienta principal de fomento de las exportaciones y la internacionalización de las empresas gallegas. Desde la puesta en marca de FOEXGA hasta la fecha, se han abordado más de 50 mercados diferentes y son miles las empresas que han participado en las distintas acciones. Queda mucho por hacer, pero es estimulante comprobar cómo la tasa de cobertura del comercio exterior en Galicia ha pasado de un 70% a superar el 100% desde la entrada en vigor del FOEXGA.
Fernando Pérez- Soba, director de Comercio Exterior de la Cámara de Comercio de Santiago
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TRIBUNA
Una internacionalización ejemplar
L
a internacionalización supone ya una realidad imperante en el tejido empresarial gallego. De hecho, los datos aportados por el Instituto de Comercio Exterior sitúan a Galicia entre las tres autonomías de España con mejor comercio internacional por generación de divisas (superávit comercial), lo que supone un claro reflejo de la posición de nuestras empresas en el mundo. Lejos quedan los temores de nuestras empresas de su capacidad para competir en un mercado europeo. Actualmente, firmas de prestigio pasean su buen hacer por el mundo conquistando plazas que podían parecer inalcanzables hace poco más de una década. Periodo en el que el valor del comercio internacional gallego llegó a duplicar su valor. Y son los bienes industriales elaborados los que copan el mayor porcentaje de las exportaciones, mientras que las importacio-
nes están dominadas por las materias primas. Circunstancia que demuestra el buen momento de nuestra industria, que afronta cada vez más la obtención de mayor valor añadido en su actividad. Fontenla confía en diversificar los destinos de la oferta exportadora gallega. Ahora bien, a pesar de este proceproductos, sino para el establecimiento so ejemplar de internacionalización, es industrial. necesario superar algunas dependencias que Desde esta Confederación apostamos por podrían empañar las expectativas futuras. la cooperación como vía para conquistar La concentración en el mercado europeo de nuevos escenarios, teniendo en cuenta la nuestras ventas, y el escaso número de secdimensión de pymes de nuestra estructura tores protagonistas de este comercio, nos empresarial. Una fórmula que, sin duda, nos obligan a acometer una diversificación permitirá seguir consolidando nuestra pregeográfica. Los nuevos miembros de la UE sencia en el exterior. podrían ser territorios potencialmente inteAntonio Fontenla, presidente Confederesantes no sólo para introducir nuestros ración de Empresarios de Galicia
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Galicia: Turismo
La España Verde LA SOCIEDAD DE IMAGEN Y PROMOCIÓN TURÍSTICA DE GALICIA, TURGALICIA, DEPENDIENTE DE LA CONSELLERÍA DE CULTURA, COMUNICACIÓN SOCIAL Y TURISMO, HA DESARROLLADO 255 ACTIVIDADES PROMOCIONALES DE TURISMO GALLEGO A LO LARGO DEL AÑO 2003, CON EL OBJETIVO DE MANTENER SU ÁMBITO DE ACCIÓN EN TODOS LOS MERCADOS TURÍSTICOS, SEGÚN DECLARACIONES DE PEDRO CAPÓ, GERENTE DE TURGALICIA. MONEDA ÚNICA
- ¿Cuáles son los objetivos de Turgalicia? Nuestro objetivo es promocionar a Galicia como destino turístico en Galicia, en España, en Europa y en el resto del mundo. Pretendemos que la oferta turística sea adecuada y diversificada, desarrollando todas las oportunidades que Galicia tiene desde el punto de vista del turismo. - ¿Qué importancia tiene el turismo en la Comunidad gallega? El turismo a lo largo de los últimos 10 años ha ido incrementando su participación en el PIB hasta alcanzar el 10% y ocupar directamente más del 12% del empleo total. El turismo rural ha tenido un crecimiento espectacular y ha pasado de 5 alojamientos en 1990 a más de 435 actualmente, reforzando además, el desarrollo integral y el empleo en zonas menos desarrolladas. - ¿Cuál es la nacionalidad de los visitantes de Galicia? De los 4,4 millones de turistas que utilizan Galicia como destino de sus viajes, el 80% son españoles; de ellos el primer grupo que llega al 28% procede del interior y otras zonas de Galicia, le sigue Madrid con un 20% y Cataluña con un 10%. En lo que se refiere al turismo extranjero, Portugal es el primer origen, le sigue Reino Unido, Alemania y Francia. Los motivos para visitar Galicia son de tipo vacacional, cultural, religioso y gastronómico. En los últimos años, también se ha contemplado el destino como segunda residencia en la costa, bien para gallegos del interior o residentes en Madrid. - ¿Qué instrumentos de promoción utiliza Turgalicia? 16
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Turgalicia mantiene una presencia propia en las principales ferias nacionales e internacionales de turismo mediante stands informativos. Además, a lo largo de cada ejercicio organiza diversos workshops dirigido a turoperadores y agencias de viajes especializadas. Es necesario destacar, como acción especial, la celebración de la Semana Gallega en Madrid y Barcelona, con manifestaciones diversas de la cultura, las atracciones turísticas, la gastronomía, etc. - ¿Qué incidencia ha tenido el Prestige en el turismo gallego? Destacaría la madurez del sector turístico en Galicia, ya que las cifras de visitantes se han reducido sólo ligeramente con respecto a 2002. Por el momento, más de 500 playas de Galicia están limpias y sólo en 5 ó 6 persisten pequeños problemas. El Prestige ha supuesto para Galicia su despegue como uno de los destinos turístico diversificados de mayor importancia.
El Xacobeo 2004 en cifras Galicia será desde el próximo día 1 de enero y durante todo el año 2004 un espacio privilegiado para el encuentro con el espíritu, la historia y la cultura europeas. El motivo es la celebración, en la ciudad de Santiago de Compostela, del primer Año Jubilar Compostelano de este milenio. El Xacobeo 2004 contempla las siguientes previsiones: • La visita a Santiago de Compostela y al resto de Galicia de unos once millones de personas, de los que 6 millones lo harán como turistas. • Un movimiento económico próximo a los 4.000 millones de euros. • La celebración de unos 3.000 actos culturales y festivos en toda Galicia. • 150 festivales de música pop-rock internacional, española y gallega. • 55 conciertos del Festival Internacional de Música de Galicia. • 1.100 encuentros, festivales y actuaciones de todo tipo de teatro, música y danza. • 1.000 actos culturales repartidos por la gran mayoría de los medianos y pequeños municipios gallegos, con especial atención a los vinculados a los itinerarios históricos del Camino de Santiago. • 275 exposiciones de carácter jacobeo, artístico y promocional en Galicia, España y el exterior. • 350 congresos, encuentros, simposios y jornadas, en gran parte de alcance internacional y de temática científica y cultural. • 110 eventos deportivos.
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Organismos que promocionan el comercio exterior para España EL FOMENTO DEL COMERCIO EXTERIOR Y DE LAS INVERSIONES EN MERCADOS INTERNACIONALES SE REALIZA A TRAVÉS DE ENTIDADES DEPENDIENTES DEL ESTADO Y DE LAS ADMINISTRACIONES AUTONÓMICAS, QUE OFRECEN UNA AMPLIA GAMA DE SERVICIOS Y AYUDAS PARA LAS INICIATIVAS EMPRESARIALES EN EL EXTERIOR
DENTRO DE ESTE CONTEXTO, DESTACAN LAS ACTIVIDADES DEL INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX), CON REPRESENTACIÓN EN LOS CINCO CONTINENTES, QUE IMPULSAN Y FACILITAN LA PROYECCIÓN INTERNACIONAL DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS. EN ESTE NÚMERO, SE ATIENDE A LOS ORGANISMOS CENTRALES QUE SE ENCARGAN DE ESTAS LABORES DE PROMOCIÓN Y EN LA PRÓXIMA EDICIÓN SE RECOGERÁ LA MISMA INFORMACIÓN FOCALIZADA EN EL PLANO AUTONÓMICO. MONEDA ÚNICA Carolina Iglesias
El Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) abarca un gran número de actuaciones dirigidas a la internacionalización de las empresas españolas en todos sus campos. Para ello, dispone de sus propios recursos financieros, materiales y humanos que se orientan principalmente a ofrecer los siguientes servicios: - Diseño y ejecución de programas de promoción comercial en mercados exteriores. - Elaboración y difusión de información sobre la oferta de productos españoles y sobre mercados internacionales. - Promoción de la capacitación técnica de los cuadros de la empresa y la formación de profesionales en comercio exterior. - Impulso a los proyectos de inversión, implantación industrial o de cooperación
empresarial en mercados exteriores. Para lograr con eficacia sus objetivos, el ICEX desarrolla su actividad en el exterior a través de la red de oficinas económicas y comerciales de la embajadas de España.
EL ICEX DESARROLLA SU ACTIVIDAD EN EL EXTERIOR A TRAVÉS DE LA RED DE DE OFICINAS ECONÓMICAS Y COMERCIALES DE LAS EMBAJADAS DE ESPAÑA
Igualmente, a nivel autonómico, esta actividad se realiza a través de las direcciones regionales y territoriales de comercio. Durante el presente año, el ICEX preve financiar la consolidación de 50 marcas españolas, mediante el Plan de Apoyo a Marcas Españolas que reforzará la calidad, competitividad y originalidad de los productos en el exterior. Dicho Plan se ha puesto en marcha por primera vez en 2003 y ha tenido una gran acogida, puesto que el ICEX ya ha recogido 66 solicitudes de empresas interesadas en el proyecto. Las zonas gográficas hacia las que se va a orientar esta política de marcas son América Latina, Estados Unidos, Europa del Este y Asia. El ICEx financiará el 25% de los costes de la promoción con un máximo de 100.000 euros anuales por empresa.
Red de Oficinas Comerciales españolas en el mundo América Central y del Norte • GUATEMALA • MANAGUA • MEXICO • PANAMA • SAN SALVADOR • TEGUCIGALPA • CHICAGO • LOS ANGELES • MIAMI • NUEVA YORK • OTTAWA • SAN JUAN DE PUERTO RICO • TORONTO • WASHINGTON
América del Sur • ASUNCION • BOGOTA • BRASILIA • BUENOS AIRES • CARACAS • LA PAZ • LIMA • MONTEVIDEO • QUITO • RIO DE JANEIRO • SANTIAGO DE CHILE • SAO PAULO Europa • Delegación Permanente de España en la O.C.D.E.
• Delegación Permanente de España ante OO.II de la ONU y ante la OMC • ANKARA • ATENAS • BELGRADO • BERLÍN • BERNA • BUCAREST • BUDAPEST • COPENHAGUE • DUBLIN • DÜSSELDORF • ESTAMBUL • ESTOCOLMO • HELSINKI • LA HAYA • LISBOA
• LONDRES • MILAN • MOSCU • OSLO • PARIS • PRAGA • ROMA • SOFIA • VARSOVIA • VIENA • ZAGREB África • ABIDJAN • ARGEL • CASABLANCA • DAKAR
• EL CAIRO • JOHANNESBURGO • LAGOS • LUANDA • RABAT • TRIPOLI • TUNEZ Asia • TAIPEI • AMMAN • BAGDAD • BANGKOK • BEIRUT • DAMASCO • DUBAI • HO CHI MINH CITY
• HONG KONG • ISLAMABAD • KUALA LUMPUR • MANILA • NUEVA DELHI • PEKIN • RIYADH • SEUL • SHANGHAI • SINGAPUR • TEHERÁN • TEL AVIV • TOKIO • YAKARTA Oceanía • SIDNEY
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“Los fondos de la Línea de Internacionalización ICO se dirigen principalmente a Iberoamérica” EL ICO, A TRAVÉS DE SU LÍNEA DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA ESPAÑOLA, APOYA A LA EMPRESA EN TODAS LAS FASES DE SU DESARROLLO, ESTO ES, DESDE LA INICIAL SALIDA AL EXTERIOR Y SU COMIENZA DE ACTIVIDAD, PASANDO POR LAS FASES DE MADURACIÓN DE PROYECTOS Y, EN SU CASO, AMPLIACIÓN Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA. ACTUALMENTE, EL ICO ESTÁ LLEVANDO A CABO UNAS JORNADAS INFORMATIVAS POR TODAS LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS ESPAÑOLAS. MONEDA ÚNICA C. I.
David Moreno, director de Negocio Ïnternacional del Instituto de Crédito Oficial, explica que las inversiones financiables a través de esta Línea ICO pueden destinarse a: - Un nuevo proyecto de inversión materializado en Activos Nuevos Productivos. (Sería el caso inicial de salida Cifras de la Línea de Internacionalización 2002-2003 2002
2003
Total
31
67
98
21,16
39,99
61,15
58,7
73,34
132,03
Nº operaciones Préstamo global concedido Inversión inducida Importe en millones de euros
al exterior) - Ampliación de una inversión ya existente o inversión materializada en Activos Nuevos Productivos. (Sería el caso de maduración del proyecto o incluso crecimiento de la empresa) - Una participación en empresas en el exterior, siempre y cuando influya en la gestión, sea de al menos un 20% del capital social suscrito y desembolsado o propiedad directa de un inversor español y tenga caracter duradero, con un mínimo de permanencia igual a la vida del préstamo más 2 años. (Sería un caso mixto, bien de inicial salida mediante la participación en otra empresa existente, o bien, ampliación de la empresa española mediante adquisición de empresa extranjera) - ¿Qué apoyos concretos brinda el ICO como soporte para el proceso exportador? 18
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El principal apoyo, y sin el cual, el proceso exportador se podría ver “estrangulado” en su inicio, es la propia financiación aportada, en unas condiciones óptimas de plazos (hasta 10 años con 3 de carencia), de tipos de interés subvencionado, logrando que el coste financiero para las inversiones de las empresas españolas en el exterior sea de hasta Euribor menos 0,35 p.p., ausencia de comisiones, rápida y ágil gestión. Por otra parte, la financiación llega hasta empresas de 500 trabajadores, por lo que el ámbito de actuación de la Línea engloba a la práctica totalidad de la empresa española exportadora. - ¿Qué mercados destacaría como los destinos más demandados por las inversiones españolas? Por países de destino de la inversión, el primer país sería Portugal, con casi 10 millones de euros en volumen de préstamo concedido, seguido de México, con 6,6 millones y Brasil con 5,9. En cuanto a los mercados del Este y Centro de Europa, ocupan también luga-
David Moreno, director de Negocio Internacional del Instituto de Crédito Oficial.
res destacados, estando Rumanía en quinto lugar, con un volumen de préstamo concedido de 3,4 millones de euros, seguido de Eslovenia con 2,34 millones y Bulgaria con 1,20 millones de euros.
Entidades financieras concertadas BBVA Banesto Banco Santender Central Hispano Caja Madrid Banco Pastor LA caixa Unicaja Ibercaja Caixa Galicia Banco Popular Español Grupo Banco Sabadell Banco Atlantico Caixa Cataluña BBK Caja España inversiones Caja General de Ahorros de Granada Caja ah. de la Inmaculada
Cam Caja de ah. y M.P. de Navarra Caixa d D'Estalvis del Penedes Caja Duero Caja Vital Caja Santander y Cantabria Caja de ah. y M.P. de Avila El Monte Caixa Manresa Caja de ah. de Murcia Caja ah. de la Rioja Caja ah. y M.P. de Segovia Caixa Terrassa Caja Laboral Popular Bankinter Banco Zaragozano Banco Guipozcoano Caixa Manlleu
Banco de Valencia Caixa de Tarragona Caixa Girona Caixa Nova SA Nostra-Caixa Baleares Caixa Laietana Banco Cooperativo Caja Asturias Caja insular de Canarias Bacno gallego Banco Simeon Caja ah. del circuito de obreros de Burgos BanKoa Caja Ontinyent Banco Herrero Cofides S.A.
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CESCE cubre los riesgos políticos y comerciales de las operaciones internacionales La Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación (CESCE) es una empresa especializada en la cobertura de riesgos de impago derivados de las ventas de productos y servicios en los mercados interiores y exteriores de las empresas. La entidad es una sociedad de carácter público, compuesta por un 50,25% de patrimonio del Estado, un 45,20% de capital bancario y un 4,55% procedente de compañías de seguros. CESCE ofrece una amplia gama de productos que permiten a las empresas cubrir todos los riesgos políticos y comerciales a los que se ven expuestas en sus operaciones comerciales y de inversión internacionales a corto y largo plazo. Concretamente, estas pólizas aseguradoras van dirigidas a operaciones de exportación, ventas en el mercado nacional, inversiones en el exterior, resolución de contratos, obras y trabajos en el extranjero, ejecución de fianzas, operaciones de compensación y project finance, entre otras actividades y gestiones.
http://www.cesce.es
Además, la empresa pone a disposición de sus clientes la plataforma tecnológica "Cesnet" para la gestión del seguro de crédito, a la que se puede acceder a través de la página web: www.cesce.es A través de este producto, una empresa podrá acceder sin límite de horarios, en tiempo real y desde cualquier lugar del mundo, a la gestión integral de su seguro de crédito, con totales garantías de seguridad y confidencialidad.
Garantías en el proceso de inversión La Compañía Española de Financiación del Desarrollo fomenta las inversiones productivas de empresas españolas en países en desarrollo, para contribuir tanto al desarrollo económico de esos países como a la internacionalización de la economía española. Los productos que ofrece la entidad para apoyar los proyectos de inversión son los siguientes : - participaciones en el capital de la empresa que se crea en el país receptor, - préstamos a medio y largo plazo a la empresa que se crea en el país receptor, - préstamos a medio y largo plazo al inversor español. Estos productos financieros pueden combinarse en un mismo proyecto y ofrecen garantías en función de las características del proyecto.
Las Cámaras se marcan como prioridad el fomento del comercio exterior de las empresas españolas MONEDA ÚNICA C. I.
El Consejo Superior de Cámaras de Comercio actúa y pone en práctica todas aquellas iniciativas y proyectos que se consideran necesarios o beneficiosos para los intereses generales de la economía española, partiendo de la información que transmiten las empresas a través de las propias Cámaras de Comercio. Desarrolla una acción permanente para mejorar el entorno económico de las empresas, articulada alrededor de cinco grandes ejes: representación de los intereses generales de las empresas, internacionalización, formación, información y asesoramiento y promoción y fomento. La institución defiende estos intereses, principalmente, a través del ejercicio de la función consultiva de las Administraciones Públicas y mediante un planteamiento activo de relaciones institucionales, nacionales e internacionales. El Consejo Superior de Cámaras de Comercio, representante a nivel nacional e internacional de las 85 Cámaras de Comercio españolas, es el interlocutor válido ante
los órganos de la Administración del Estado. Coordina las actuaciones de las Cámaras, fomenta la relación entre ellas y elabora la posición de las Cámaras de Comercio ante la Administración.
Internacionalización Conscientes de que la globalización de los mercados es un hecho, el Consejo Superior y las Cámaras tienen como clara prioridad el fomento del comercio exterior de las empresas españolas. Para ello, anualmente desarrollan de manera coordinada el Plan Cameral de Promoción de las Exportaciones, que incluye todas las actividades dirigidas a promover la adquisición en el exterior de bienes y servicios producidos en España. Además, han desarrollado una estructura cameral internacional que ponen a disposición de las empresas. Las Cámaras son la primera institución, después de la Administración, que más recursos dedica a fomentar la internacionalización de las empresas y ofrecer apoyo logístico en las acciones exportadoras. El Plan Cameral de Exportaciones, nacido
en 1991, es un instrumento básico en la salida al exterior y la internacionalización de las empresas españolas. Recoge todas las acciones que realizan las Cámaras para promover la internacionalización y en las que participan anualmente más de 14.000 empresas españolas. Más de 800 acciones de promoción directa en 124 países, 500 cursos de formación, 9.000 actividades de asesoramiento y casi 40 Comités Bilaterales de Cooperación Empresarial son algunos de los instrumentos que las Cámaras ponen a disposición de las empresas que quieren abrirse a nuevos mercados. El Plan Cameral ha mejorado la coordinación de sus actividades con otras Instituciones de promoción. Así de este modo se presenta este Plan coordinado en su elaboración con la Secretaría de Estado de Comercio y Turismo, ICEX, Turespaña y las Comunidades Autónomas. Diciembre 2003 •
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CEPES: la otra forma de emprender CEPES ES LA CONFEDERACIÓN DE ASOCIACIONES QUE REPRESENTAN A LAS EMPRESAS INCLUIDAS EN EL SECTOR DE LA ECONOMÍA SOCIAL EN ESPAÑA Y QUE DEPENDE DEL MINISTERIO DE TRABAJO. SUS FUNCIONES SON LAS DE ASESORAR Y APOYAR A LOS EMPRENDEDORES, IMPULSAR PROYECTOS Y NORMAS Y DIVULGAR TODA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON ESTA NUEVA FORMA DE HACER EMPRESA. MONEDA ÚNICA C. I.
El concepto de Economía Social integra a todas las actuaciones económicas del mercado que compartan los mismos valores: la primacía de la persona sobre el capital, el reparto equitativo de beneficios y los principios de cohesión, solidaridad y responsabilidad social. En estas empresas, el trabajador es propietario y los beneficios de estas empresas se reinvierten en las mismas sociedades. CEPES, por tanto, es la confederación empresarial que representa a todo este movimiento de Economía Social en España. Ejemplos de esta forma de hacer empresa son las cooperativas, las mutualidades, las sociedades laborales, las fundaciones, las firmas de reinserción social y los centros especiales de empleo. Bajo todas estas formas jurídicas emprendedoras, se acogen en España 46.000 pymes, que dan empleo a 1,8 millones de personas y facturan 69 mil millones de euros, lo que equivale al 7% del PIB. Se distribuyen de modo desigual por toda España, si bien son más numerosas en Andalucía y el País Vasco. Carmen Comos, directora técnica de CEPES, explica que “la Confederación actúa a través de 23 organizaciones o asociaciones sectoriales y regionales, que tienen la función de asesorar directamente a sus socios y de fomentar el espíritu emprendedor”. “CEPES se reserva la realización de los proyectos que por su contenido o cobertura no puede realizar una asociación miembro, como la cooperación interempresarial y las plataformas de desarrollo exterior”, añade la directora. La labor internacional de CEPES es uno de sus valores añadidos y trata de defender los intereses de España en este sector, con respecto a Europa, Latinoamérica o el norte de África. En este sentido, son importantes las relaciones que mantiene la entidad con otros organismos internacionales y con el Gobierno español, para reconocer los beneficios fiscales y económicos de estas empresas en el Parlamento. La financiación de CEPES procede del 20
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RECIPES se pone al servicio de las empresas a través de su portal de Internet.
Ministerio de Trabajo y de las cuotas de sus socios, que constituyen las fuentes principales de ingresos de la confederación.
Internacionalización Para las pequeñas empresas, CEPES dispone de un grupo de trabajo de relaciones internaciones, donde los técnicos detectan sus necesidades para salir al exterior. “Para ello, creamos RECIPES, que es una red de cooperación para la internacionalización de las pymes de Economía Social que apoyan todos los socios de la entidad”, manifiesta Carmen Comos. La ventaja que ofrece esta red frente a otras medidas de internacionalización es que se encuentra respaldada por CEPES. El Ministerio de Economía ha apoyado este proyecto mediante estudios exhautivos para desarrollar una herramienta útil de internacionalización empresarial. “RECIPES ofrece su servicio a través de un portal de Internet que ofrece diversas secciones con información sobre legislación, estadísticas, normativa, biblioteca básica, contactos con otros países e información en general sobre el sector”, comenta Gloria Gonzá-
lez, responsable de RECIPES. Cuenta además con una parte interactiva en la cual no sólo las empresas de Economía Social, sino cualquier empresa puede proponer ofertas o demandas de negocio internacional como exportaciones, importaciones, búsqueda de socios, punto de encuentro e intercambio de experiencias. Las empresas también disponen, entre otros servicios, de un asesoramiento on line sobre temas de negocio internacional.
Red Euromediterránea Cuando se barajan asuntos internacionales, CEPES los remite a las organizaciones homólogas de Francia, Italia, Grecia y Portugal, con las cuales tiene acuerdos y comparte experiencia. Según Carlos Lozano, responsable de Red Euromediterránea, “el proyecto trata de potenciar, organizar, apoyar y fomentar las actividades de la Economía Social en los países del sur del Mediterráneo, de modo que puedan prepararse adecuadamente para la integración en el libre mercado que el área tendrá con Europa en un plazo de diez años”.
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NEGOCIOS CON ORGANISMOS INTERNACIONALES (IV)
Proyectos de instituciones internacionales en los países de la ampliación de la Unión Europea La próxima ampliación de la Unión Europea supone que los fondos y proyectos de la Comisión Europea, y algún otro organismo internacional que aún financia estos países (tales como el Banco Mundial y el Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo en Rumanía, Bulgaria y Eslovaquia o regiones de Polonia y Hungría) se hayan multiplicado. Hoy en día, estos proyectos son una manera excelente de explorar e intentar conocer estos países antes de que las oportunidades de negocio las aprovechen nuestros vecinos europeos. La mayoría de los programas en los 10 países candidatos (los ocho de Europa Central de la ampliación de mayo de 2004, Malta y Chipre) son para ingeniería, ejecución de obras de carreteras, puentes, plantas depuradoras, y otras infraestructuras básicas (del programa ISPA), o el suministro de equipos para obras de reconstrucción en estos países. Todavía se licitan estudios de evaluación, asistencia técnica y servicios (del programa Phare o del Transition Facility para el desarrollo institucional en estos países), si bien éstos tienden a ser sustituidos por programas de obras en preparación de los fondos estructurales. El programa ISPA (infraestructura y medio ambiente) se conver tirá en mayo de 2004 en fondos estructurales, y los procedimientos, monitoreo y pagos del programa seguirán los criterios de gestión de los fondos estructurales (ver el Vademécum de fondos estructurales en el website de la DG de Política Regional de la CE, http://europa.eu.int/comm/regional_policy para mayor información). En este mes de noviembre y principios de diciembre, periodo antes de las vacaciones comunitarias, que comienzan alrededor del 18 de diciembre) se lanzan muchas licitaciones, ya que los programas tienen que completarse antes del final de 2003. Ejemplos de
proyecto en licitación en el website de la DG EuropeAid (http://europa.eu.int/comm/europeaid/cgi/frame12.pl ).
Servicios - Inter-State: Evaluation 2003 Centralised Interim Evaluation Facility for EU pre accession programmes in Romania and Bulgaria and Central Office activities Referencia: EuropeAid/116950/C/SV/Multi Presupuesto EUR: 1800000 Status: Open (until 12.12.2003) Además, existen un numero elevado de licitaciones de bienes, obras y servicios abiertos en los siguientes países a fecha de 1 de diciembre 2003: Albania: 2; Bulgaria: 7; Eslovaquia: 7; Eslovenia: 2; Estonia: 3; Hungría: 12; Letonia: 2: Lituania: 8; Macedonia: 2; Polonia: 98; República Checa: 8 y Rumania: 72. El suministro de bienes en licitación internacional sigue el mismo formato, pero carece de precio como en el caso de los servicios.
Obras y Bienes Un ejemplo en Bulgaria es el suministro de material para 7 incubadoras empresariales financiadas por la Comisión Europea: - Bulgaria: Equipment and Furniture Delivery to up to 7 Business Incubator Buildings under Phare 2000 Economic and Social Cohesion project “Investment in SME business incubators in areas of industrial decline” Referencia: EuropeAid/114108/D/S/BG Status: Open (until 08.12.2003)
Las Cámaras participan en la reconstrucción de Iraq Las Cámaras de Comercio serán las encargadas de organizar el Pabellón Español de “Rebuild Iraq 2004”, una feria que se celebrará entre los días 19 y 23 de enero en Kuwait. De esta manera, la red cameral se convierte en la primera institución española que organiza una acción empresarial, cuyo objetivo es reconstruir Iraq. En la feria, dedicada fundamentalmente al sector de la construcción, participan 17 países. España contará con un “Pabellón”, que será financiado por las Cámaras de Comercio.
Información facilitada por Corporate Solutions, S.A. www.corpsolutions.net.
Eurocámaras critica el desmantelamiento del Pacto de Estabilidad
Programa de la feria “Rebuild Iraq 2004”.
La decisión adoptada por el Consejo de Ministros de Economía y Finanzas de la UE de suspender el procedimiento de déficit excesivo para Francia y Alemania debilita la credibilidad del cumplimiento del Pacto de Estabilidad. Eurocámaras, la asociación que engloba a las 1.200 Cámaras de Comercio europeas, ha criticado duramente la decisión de desmantelar el Pacto de Estabilidad y Crecimiento de la Unión Europea. Para las Cámaras, se trata de un gran paso atrás en la integración europea, que perjudica las bases de la confianza de los inversores, consumidores y empresas y el futuro crecimiento económico. Diciembre 2003 •
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Mundo Financiero
Fiscalidad, factor de planificación en empresas internacionalizadas EN UN CONTEXTO SOCIOECONÓMICO COMO EL ACTUAL, DEFINIDO POR LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL Y LA TENDENCIA LIBERALIZADORA DE LOS MOVIMIENTOS DE CAPITALES Y PERSONAS, LA FISCALIDAD INTERNACIONAL ADQUIERE GRAN IMPORTANCIA A LA HORA DE PLANTEARNOS CUALQUIER NEGOCIO FUERA DE NUESTRO PAÍS. MONEDA ÚNICA Juan Royo
Sin lugar a dudas, el estudio de la fiscalidad internacional trasciende el ámbito de las operaciones de exportación para ligarse íntimamente al proceso de internacionalización de una empresa. Las inversiones comerciales o productivas en el extranjero encuentran en su fiscalidad un elemento mucho más determinante que para el ámbito de las exportaciones. Si cualquier empresario español se preocupa de la fiscalidad de sus operaciones en territorio nacional ¿por qué no lo va a hacer también de sus operaciones fuera de él? El problema surge cuando se desconoce la normativa fiscal básica del país origen de las inversiones, como los tipos impositivos o las formas en las que se pueden repatriar los dividendos de una filial. A la hora de analizar la fiscalidad en el país destino de la inversión, José Palacios, socio de Garrigues y responsable de fiscalidad internacional de dicho despacho, propone considerar los distintos vehículos de inversión -filial, sucursal, etc- y el tipo de presencia a desarrollar. Además se tendrá que tener en cuenta la fiscalidad sobre los retornos de la inversión en España. En este sentido “las rentas procedentes de inversiones en el exterior pueden ser repatriadas vía dividendos, por la propia venta de la actividad o del negocio venta o por honorarios o 22
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royalties percibidos” dice José Palacios; “eso sí, las posibles deducciones por inversiones en el exterior sólo se podrán aplicar en el momento en que incrementan la actividad exportadora” añade. Las rentas procedentes de inversiones en el exterior pueden acogerse a dos tipos de tratamiento fiscal en España. El primero se aplica de un modo general e incluye todo tipo de rentas del exterior obtenidas por cualquier concepto. La base imponible se calcula añadiendo a dichas rentas las obtenidas en España y sobre dicha base se deducen los impuestos pagados en el país de origen de las rentas hasta el límite máximo del impuesto español, es decir el 35%. “De este modo, si se ha pagado en origen el 28% ese será el máximo deducible; si se pagó el 39% sólo se deducirá el 35%” dice José Palacios. Por otro lado, para aquellas rentas obtenidas por dividendos, plusvalías o beneficios de sucursales o filiales se establece un sistema de exención impositiva que permite no incluir en las rentas a tributar en España los importes originados en el
LOS PAÍSES QUE ENTRARÁN EN LA UNIÓN EUROPEA EN 2004 TIENEN UNA FISCALIDAD SIMILAR A LA ESPAÑOLA
extranjero, siempre que se den dos condiciones: que se haya tributado en el extranjero y que el origen de las rentas esté relacionado con una actividad empresarial. A diferencia del sistema general, esta opción se utilizará cuando las rentas procedan de países con una fiscalidad y sistema tributario similar al español. Los países que entrarán en la Unión Europea en 2004 lo tienen. “No estamos hablando de tipos porcentuales similares, sino de conceptos de impuesto similares” dice José Palacios, de Garrigues. Si bien desde 1996 podía utilizarse esta opción de exención del impuesto, desde el año 2000 se halla regulada por Ley, con todas las ventajas de simplificación de trámites que conlleva para el empresario. Existen dos tipos de deducciones básicas, la deducción por actividades exteriores (DAEX) y la deducción general por inversiones en el exterior. La primera de ellas es la más aplicada por los empresarios y consiste en una deducción en la cuota equivalente al 25% de la inversión realizada en el capital de una filial o sucursal en el extranjero. Eso sí, la empresa deberá demostrar que dicha inversión ha incrementado el volumen de exportación de la matriz. Por su parte, la Deducción General por inversiones en el exterior, no es compatible con la anterior y no es utilizable en inversiones en países de la Unión Europea para
MUNDO FINANCIERO
Paraisos Fiscales, territorios de baja fiscalidad Los paraisos fiscales son territorios o Estados en los que las personas o las empresas apenas tienen obligaciones tributarias. El informe del Comité Ruding de la
Comisión de la Unión Europea distingue treszonas de baja fiscalidad: Los paraísos fiscales “clásicos”, los territorios de baja fiscalidad, que ofrecen ventajas fiscales a
personas o entidades que ejerzan sus actividades en el extranjero y, territorios que disponen de centros de servicios muy desarrollados.
PARAISOS FISCALES (Real Decreto 1080/1991 de 5 de julio) • • • • • • • • • • • • •
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Andorra, Principado de Anguilla Antigua y Barbuda Antillas Neerlandesas Aruba Bahamas, las Bahrein, Emirato del Estado de Barbados Bermuda Brunei, Sultanato de Caimanes, Islas Chipre, República de Cook, Islas
• • • • • • • • • • •
Dominica, República de Emiratos Arabes Unidos Fiji Gibraltar Granada Hong Kong Islas de Guernesey y de Jersey (Islas del Canal ) Islas Virgenes Británicas Islas Vírgenes de los Estados Unidos de América Jamaica Jordania, Reino Hachemita de
• Liberia, República de • Liechtenstein • Luxemburgo, Gran Ducado de * • Macao • Malta, República de • Malvina, Islas • Man, isla de • Marianas, Islas • Mauricio • Mónaco, Principado de • Monserrat • Nauru, República de • Omán, Sultanato de
• • • • • • • • • • •
Panamá, República de República Libanesa Salomon, Islas San Marino San Vicente y Las Granadinas Santa Lucia Seychelles, República de Singapur, República de Trinidad y Tobago, República de Turks y Caicos, Islas Vanuatu, República de
La Dirección General de Tributos a través de la contestación dada en consulta de 19/05/2000 determinó que la fiscalidad aplicable a los partícipes de sicavs y fondos de inversión domiciliados en Luxemburgo es igual que la aplicable a la de los fondos de inversión españoles convencionales.
MUNDO FINANCIERO
evitar competencia desleal entre empresas. El empresario también debe tomar en consideración la fiscalidad de sus empleados fuera de España. La tributación de los expatriados puede convertirse en un elemento importante a la hora de negociar condiciones. “En contra de lo que podría parecer, a menudo las empresas pactan un salario neto con el trabajador corriendo a cargo de la empresa los impuestos del expatriado; en estas situaciones la elección del marco fiscal más adecuado puede suponer importantes ahorros para la empresa” dice Palacios. Elemento clave a tener en cuenta en las rentas de expatriados es la duración de la relación laboral. Para largos periodos y siempre que la residencia fiscal se mantenga en España, puede aplicarse el concepto de “Dieta de Expatriación” que corresponde a la diferencia pagada por trabajar en el extranjero y no tributa. También es habitual desplazar a consultores o asesores para la realización de proyectos concretos. En este caso de Estancias Temporales en el Extranjero y teniendo como límite los incrementos de sueldo de hasta 60.000 euros anuales sobre el sueldo anterior, dichos importes se hallan exentos por corresponder a trabajo realizado en el exterior . La existencia de convenios de doble imposición entre países puede facilitar mucho las cosas a los empresarios internacionales. Aunque la normativa española general ya tiene regulado evitar la doble imposición, el objetivo principal de estos convenios es el mismo: evitar la doble imposición. No obstante, como cualquier tipo de tributación se lleva a cabo en la fuente, los convenios suelen establecer
Tipos de imposición Países Miembros Actuales
Países Miembros Actuales
País
Tipo IS 2004 (Previsión)
País
Alemania
26,38% (1)
Chequia
28%
Chipre
10%
Eslovaquia
19%
Austria
34%
Bélgica
40,17%
Tipo IS 2004 (Previsión)
Dinamarca
30%
Eslovenia
España
35%
Estonia
0% / 35,13% (4)
Finlandia
25%
Hungría
18%
Francia
25%
33,33% (2)
Letonia
19%
Grecia
35%
Lituania
15%
Irlanda
12,5%
Italia
33%
Luxemburgo
30,38% (3)
Países Bajos
34,5%
Portugal
30%
Suecia
28%
Malta
35%
Polonia
19%
(1) Sobre este tipo se acumula el Impuesto sobre Actividades Económicas de cada Länder. (2) Existe un recargo adicional del 3% ó 3,33% dependiendo del tamaño de la empresa. (3) Tipo efectivo en la ciudad de Luxemburgo, el tipo efectivo varía en función del municipio. (4) 0% aplicable a beneficios no distribuidos, 35,13% a beneficios distribuidos.
limitaciones y excepciones. “Quizá el elemento más importante de los convenios de doble imposición sea todo lo relacionado con la seguridad jurídica de los mismos en lo que se refiere a la definición de el echo impositivo, exenciones, tipos de gravamen,
LAS DEDUCCIONES POR INVERSIONES EN EL EXTERIOR SÓLO SE PODRÁN APLICAR SI INCREMENTAN LA ACTIVIDAD EXPORTADORA
FUENTE: Garrigues
etc., y la no discriminación frente a los contribuyentes nacionales” dice Palacios.
El régimen de exportadores Resulta conveniente para el empresario inscribirse en el régimen fiscal de exportadores, ya que tendrán derecho a la devolución del saldo a su favor existente al término de cada período de liquidación, hasta el límite resultante de aplicar el tipo impositivo general del impuesto al importe total en dicho período de las mencionadas operaciones. “En definitiva, al presentarse el modelo 330 (mensual) en lugar del 300 (trimestral), las devoluciones se tramitan con
Obligaciones formales para las operaciones intracomunitarias Según la OM de 14 de diciembre de 2001, cuando la empresa lleva a cabo operaciones con otros estados de la Unión Europea debe tener en cuenta que ello puede conllevar una serie de obligaciones cuyo incumplimiento puede considerarse por la Agencia Tributaria como infracción tributaria (en principio simple). Modelo 349 Quienes realicen entregas o adquisiciones de bienes o prestaciones de servicios a otros países miembros, deberán presentar el modelo 349 en los mismos plazos en los que se presenta la declaración trimestral del IVA. No obstante, si la cifra de negocios no supera los 27.000 euros y el volumen de las entregas intracomunitarias no excede de 7.800 euros anuales. Podrá presentarse una declaración recapitulativa correspondiente a todo el año 24
Diciembre 2003
en los treinta primeros días naturales del mes de enero siguiente. Intrastat Quedan obligados a presentar Intrastat los empresarios que durante el año natural anterior hubieran realizado adquisiciones intracomunitarias de bienes por importe superior a 100.000 euros ( flujos de introducción). Igualmente quedan obligados a presentar la citada declaración quienes en el ejercicio anterior hubiesen realizado entregas intracomunitarias de bienes por importe superior a 100.000 euros (flujos de expedición). Las declaraciones de Intrastat se presentan con periodicidad mensual, en los diez primeros días naturales de cada mes y en ellas se contienen las operaciones realizadas el mes inmediatamente anterior.
MUNDO FINANCIERO
mayor agilidad" dice Félix Quintana, consejero delegado de Quintana y Asociados. Se pueden acoger al régimen de exportadores los empresarios que, durante el año natural inmediato anterior o durante el año natural en curso, hayan realizado operaciones exentas por importe global superior a 120.202,42 euros. Con respecto a la documentación que es necesario presentar para poder ejercitar el derecho a la devolución, “los sujetos pasivos deberán solicitar la inscripción en el Registro de Exportadores y otros Operadores Económicos en las Delegaciones de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, mediante la presentación del modelo 0.37, indicando la solicitud de la inclusión en este Régimen” dice Quintana. Asimismo, han de presentar los DUAS relativos a las exportaciones realizadas. "Es decir, el listado de todas las facturas emitidas desde
Convenios impositivos de España Países con convenio en vigor Chequia
Fecha firma
Países con convenios en tramitación
Fecha firma
8/5/80
Estonia
Eslovaquia
8/5/80
Letonia
4/9/03
Eslovenia
23/5/01
Lituania
22/7/03
Hungría
9/7/84
Polonia
15/11/79
3/9/03
FUENTE: Garrigues
el 1 de enero hasta el final del mes en el que se supera el importe de los 120.202,42 euros” dice Luis Ayala, de la Confederación Regional de Empresarios de Aragón (CREA). También se presentará el documento debidamente cumplimentado por la entidad bancaria en la que se desee que se realice la devolución. La solicitud de inclusión o baja en dicho
régimen deberán presentarse en el mes de enero del año que deba surtir efecto. No obstante, si la cifra de operaciones se supera en el año en curso, las solicitudes deberán presentarse en el período comprendido entre el día siguiente a aquél en que se supere la mencionada cifra y el último día del plazo para la presentación de la correspondiente declaración.
Francisco Torres Puig, director comercial adjunto de Caixa Galicia
“Caixa Galicia financia operaciones de comercio exterior a través de productos propios” MONEDA ÚNICA C.I.
- Brevemente, ¿qué servicios ofrece Caixa Galicia como apoyo a la internacionalización de las empresas gallegas? Dentro de los servicios de apoyo a las empresas, podemos citar la web de Caixa Galicia, donde se puede consultar el conjunto de productos y servicios ofrecidos por la entidad en el ámbito del comercio exterior. Otro de los servicios es asesorar sobre los medios de pago y cobro en comercio internacional, destacando las ventajas, inconvenientes y riesgos en cada caso para nuestro cliente. Por otra parte, ofrecemos productos que dan cobertura global a las necesidades de financiación tanto como importador como exportador. También se dispone de productos para reducir el riesgo en las transacciones comerciales al máximo. A través de la guía de comercio exterior, nuestros clientes toman conocimiento del conjunto de necesidades que surgen a la hora de exportar o importar. La red de oficinas fuera de España permite dar cobertura a las necesidades de nuestros clientes en Ginebra, Londres,
México, Caracas, Zurich, París, Dusseldorf y Buenos Aires. Asimismo, Caixa Galicia dispone en Portugal de una amplia red de oficinas operativas en las principales ciudades del país, lo cual permite dar un trato ventajoso a los intercambios comerciales entre las empresas españolas, y en particular, a las empresas gallegas. Finalmente, la red de corresponsales en el exterior y los intercambios de claves SWIFT con bancos de todo el mundo permiten agilizar las operaciones con nuestros clientes. Y por último, destaco la colaboración y asistencia a ferias internacionales - Concretamente, ¿cuáles son las vías de financiación que ofrece Caixa Galicia para las operaciones en mercados exteriores? Caixa Galicia participa en la financiación del comercio exterior tanto a través de productos propios, como de colaboración con entidades públicas y privadas españolas. Así, disponemos de pólizas que permiten dar cobertura a través de un ins-
trumento sencillo al conjunto de necesidades de financiación de nuestros clientes, tanto en euro como en divisa. También pueden pre-financiar sus exportaciones, financiar las exportaciones ya realizadas, financiar importaciones y aperturar créditos documentarios. Igualmente pueden optar por pólizas específicas que se ajusten a un tipo de negocio concreto. - ¿Podría hacer una valoración de las operaciones en negocio internacional realizadas por la entidad durante el pasado ejercicio 2002 y presente ejercicio 2003? La implicación de Caixa Galicia en el comercio exterior y la internacionalización de las empresas españolas es cada vez más importante. La integración progresiva del mercado de la Unión Europea y la armonización de las tarifas en el ámbito de la UE, exige un esfuerzo por la entidad para diversificar sus productos al conjunto de la actividad internacional de la empresa. Por otro lado la armonización y creación de futuros sistemas de compensación paneuropeos exige la participación activa de Caixa Galicia en dichos proyectos. Diciembre 2003 •
25
Datos macroeconómicos
las exportaciones españolas
MUNDO FINANCIERO
Países destino exportaciones
Sectores exportadores
Comercio exterior en miles de euros
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total
Expor. 03 10.319.937 11.211.871 12.249.837 12.273.529 12.356.643 11.679.944 11.430.946 0 0 0 0 0 81.522.706
Impor. 03 13.541.335 14.382.479 15.666.549 15.582.641 16.046.559 15.425.946 15.495.871 0 0 0 0 0 106.141.379
Saldo 03 -3.221.398 -3.170.608 -3.416.713 -3.309.112 -3.689.916 -3.746.001 -4.064.925 0 0 0 0 0 -24.618.674
Cober. 03 % 76,21 77,96 78,19 78,76 77 75,72 73,77 0 0 0 0 0 76,81
Expor. 02 10.782.582 11.098.644 11.193.550 12.002.881 12.043.929 10.950.971 11.686.453 7.802.670 10.725.109 12.787.457 12.084.773 10.108.659 133.267.678
Impor. 02 14.079.821 14.207.678 14.007.086 15.470.323 15.092.755 14.660.217 14.782.685 11.069.477 14.770.499 16.769.348 15.594.827 14.584.394 175.089.111
divisas
bolsa
Evolución Bolsas mundiales (26 agosto - 26 noviembre 2003)
Evolución tipos de cambio 2002 Nov. 2002 Dic. 2003 Ene. 2003 Feb. 2003 Mar. 2003 Abr. 2003 May. 2003 Jun. 2003 Jul. 2003 Ago. 2003 Sep. 2003 Oct. 2003 Nov.
el observatorio
Fuente: INFOBOLSA
El comercio internacional sigue la estela del crecimiento económico mundial y de los buenos datos macroeconómicos publicados en los últimos meses en todo el mundo. En Europa, el IPC del mes de octubre se redujo en tasa interanual desde 2,1% hasta 2%. El dólar/euro marcó mínimos históricos en los últimos días en niveles cercanos a 1,20 dólar/euro. El Banco de Brasil ha recortado sus tipos en 150 pb, por encima de lo esperado, gracias a los recientes buenos datos de inflación, ele-
Diciembre 2003
Cober. 02 % 76,58 78,12 79,91 77,59 79,8 74,7 79,06 70,49 72,61 76,25 77,49 69,31 76,11
FUENTE: ICEX y elaboración propia
Datos a julio de 2003
26
Saldo 02 -3.297.239 -3.109.034 -2.813.537 -3.467.442 -3.048.826 -3.709.246 -3.096.232 -3.266.807 -4.045.390 -3.981.891 -3.510.053 -4.475.735 -41.821.433
vando el recorte de tipos desde junio a 900 pb, lo que sitúa el tipo de referencia SELIC en el 17,5%. La próxima reunión de la autoridad monetaria brasileña tendrá lugar el 17 de diciembre. Las exportaciones impulsan la confianza de los alemanes. El índice de confianza empresarial en Alemania del mes de noviembre que elabora el instituto IFO se situó en los 95,7 puntos, superando las estimaciones de crecimiento hasta los 95,0. El nivel es el máximo de los últimos 33 meses y viene a certificar la recuperación global basada
Dólar 1,00136 1,01826 1,06219 1,0773 1,08065 1,08476 1,15818 1,16628 1,13718 1,11387 1,12217 1,16919 1,1702
Yen 121,65 124,198 126,115 128,604 128,156 130,115 135,829 138,05 134,988 132,378 128,944 128,118 127,839
Franco Suizo Libra esterlina 1,46729 0,63709 1,46793 0,64218 1,46209 0,65711 1,46739 0,66977 1,46947 0,68255 1,49639 0,68902 1,51554 0,71322 1,54112 0,70224 1,54763 0,70045 1,53998 0,69919 1,54739 0,69693 1,54849 0,69763 1,55903 0,69278 Fuente: Banco de España
en las exportaciones de la mayor economía europea. En Estados Unidos, los datos de manufacturas del mes de noviembre (Encuesta Manufacturera de Nueva York, Philly Fed, Gestores de compras de Chicago, ISM manufacturero) sugieren que la recuperación en este sector continúa y se irá intensificando en los próximos meses. Por lo que respecta a los mercados financieros mundiales, la ruptura de niveles de resistencias técnicas avala la recuperación económica internacional.
MUNDO FINANCIERO
El euro, imparable
Fortis, viento en popa
MONEDA ÚNICA J.R.
sectorial
Fortis obtuvo un beneficio neto de 677 millones de euros en el tercer trimestre, frente a las pérdidas de 1.600 millones de euros que sufrió durante el mismo periodo del año anterior. La mayor compañía financiera de Bélgica ha conseguido cambiar el signo de sus resultados gracias a “los beneficios obtenidos por la recuperación de los mercados que mejoran después de tres años de descensos" dijo Natalia Aguirre, directora de análisis de Renta 4. A ello hay que añadir, las desinversiones en activos y los recortes en plantilla. El consejero delegado de la compañía, Anton van Rossum, dijo en nota de prensa que "el objetivo de Fortis es incrementar la cuota de mercado doméstico y ampliar las divisiones de banca comercial y gestión de activos". En el comunicado, van Rossum comentó que se están viendo signos de una lenta recuperación en el entorno económico y añadió que los resultados obtenidos hasta la fecha y el crecimiento de los mercados le hacen ser optimista para esperar unos buenos resultados en el conjunto del año 2003.
Casi coincidiendo con el Día de Acción de Gracias, fiesta nacional norteamericana por antonomasia, y dos días después de que el Pacto de Estabilidad de la zona euro fuese discretamente enterrado por Francia y Alemania, el euro ha superado el nivel de 1,20 respecto al dólar, nivel al que, tal y como se ve en el gráfico, se había ya aproximado en ocasiones anteriores en mayo, junio y octubre de este mismo año, pero que, hasta ahora, siempre ha servido de resistencia en la escalada alcista del euro. ¿Va a ser de nuevo una resistencia o se va a romper? Si se rompe, ¿cuáles serán las consecuencias? Tal vez lo más criticable de la incipiente recuperación económica actual, sea el hecho de que, nuevamente, estamos ante un crecimiento muy desequilibrado. En el tercer trimestre del año, hemos visto como la economía de USA ha crecido más de un 8%, en tanto que la zona euro apenas crecía medio punto porcentual. En esas condiciones, el déficit comercial norteamericano está servido, al no haber equilibrio en el comercio
entre zonas de crecimiento tan dispar, pero el problema es que la prolongación de ese déficit, que supera el 4% del PIB y que viene arrastrado desde hace años, es ya insostenible y una de las pocas cosas que puede aminorarlo es la caída del dólar. Caída que, sin embargo, agrava los problemas de crecimiento de la economía europea aún más, al favorecer que los europeos compren fuera con su moneda fuerte. Desde primeros de año, venimos apostando por una tendencia alcista del euro frente al dólar. Ahora, a pocos días del fin del año, seguimos pensando que esa tendencia continuará. Es muy difícil pronosticar si el dólar va a sufrir un nuevo descalabro en diciembre, pero, a la vista del gráfico, todo indica que, en esta ocasión, el nivel 1,20 puede verse superado, y, si esto ocurre de forma desordenada, habrá que seguir con atención las implicaciones sobre las Bolsas y los mercados de bonos, ya que puede haber episodios de inestabilidad.
Sector aeronaútico En el sector de las aerolíneas la noticia viene de la mano de British Airways que ha afirmado no tener interés en adquirir Swiss International, y de esta forma seguir posicionándose en el mercado a la espera de un socio de mayor entidad. Después de darse a conocer la noticia, Andre Dose, director ejecutivo de Swiss International, afirmó estar personalmente convencido de que en el futuro la adquisición se llevará a cabo, aún así no ha conseguido evitar que las acciones cayeran hasta un 3%. Por lo que respecta a Iberia ha presentado buenas cifras de tráfico de pasajeros del mes de octubre, con una mejora en la demanda del 7,8%, algo superiores al crecimiento de la oferta del +5,6%. Las cifras llevan a una mejora de 1,5 puntos porcentuales en el coeficiente de ocupación, alcanzando el 76,8% en el mes de octubre, y llevando el acumulado de los 10 meses de 2003 a una mejora de 1,7 puntos porcentuales (hasta el 75,5%). Las cifras reflejan la recuperación del tráfico a nivel global, que ha permitido aumentar la oferta (5,6%), pero al mismo tiempo seguir mejorando el coeficiente de ocupación de pasaje (+1,5 p.p en octubre).
Rango de variación de cotización en Bolsa
12 de noviembre de 2003
Comparativa empresarial
Rentabilidad en Bolsa Variación (%) desde Fín 2002 1 año
Variación (%) desde Máx 12 meses Mín 12 meses
Rentabilidad económica Mg neto (%) 2003 2004
Mg EBITDA (%) 2003
País
Compañía
Cap. Burs
EEUU
Rynanair
7.363,63
24,64
10,36
-7,91
48,45
-
-
-
-
Alemania
Lufthansa
5.185,94
54,78
23,21
-3,82
99,85
-1,48
1,28
7,86
10,62
Francia
Air France
3.087,92
52,06
28,90
-9,00
88,09
0,62
1,23
10,79
11,52
España
Iberia
1.939,94
50,71
35,36
-2,76
86,73
2,76
3,60
6,82
7,90
EEUU
Delta Air Lines
1.579,06
5,78
14,29
-20,25
90,48
-5,47
-1,70
2,38
9,31
Italia
Alitalia
1.051,99
12,00
7,27
-13,50
35,80
-5,06
-1,42
4,52
7,42
634,98
56,54
30,64
-0,35
176,35
-1,13
0,74
7,58
10,66
Holanda
KLM
2004
Fuente: Renta 4 y elaboración propia Diciembre 2003 •
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MUNDO FINANCIERO
El déficit comercial en máximos
Bush quiere limitar importaciones desde China EL GOBIERNO ESTADOUNIDENSE TIENE LA INTENCIÓN DE LIMITAR LAS IMPORTACIONES SOBRE ALGUNOS PRODUCTOS TEXTILES PROCEDENTES DE CHINA PARA CONTENER EL FLUJO DE ARTÍCULOS PRODUCIDOS EN AQUEL PAÍS. MONEDA ÚNICA J.R.
El Departamento de Comercio en Washington no hizo caso a las peticiones de los representantes de minoristas como Gap Inc. y J.C. Penney Co y comentó que impondría cuotas para restringir el crecimiento en importaciones sobre el sector textil hasta el 7,5% anual. Según el subsecretario del Departamento para asuntos internacionales, los límites serán impuestos después de realizar consultas con China. Hasta la fecha, la administración estadounidense se había resistido a limitar las importaciones de China, centrándose más en conseguir eliminar las barreras chinas contra los productos oriundos de Estados Unidos. Además, añadió que la posibilidad de limitar la entrada de ciertos
Las importaciones desde China ponen en peligro la industria textil estadounidense.
productos textiles ya se había estudiado cuando Clinton era presidente. El sector textil y de vestido, con compañías como Milliken & Co y Cone Mills Corp, había advertido sobre la amenaza que representaba para las empresas de esta industria en Estados Unidos y el Caribe el aumento en las importaciones procedentes de China. “La balanza comercial de Estados Unidos aumentó su déficit en septiembre hasta 41.300 millones de dólares, con un saldo negativo frente a China de 12.700 millones de dólares, lo que representó un nuevo máximo” dice Antonio García Rebollar, presidente de Renta 4 SGIIC. “En 2003 el déficit con China podría alcanzar los 130.000 millones de dólares, el más alto respecto a cualquier país en la historia de Estados Unidos” añade García Rebollar.
La reducción del riesgo en Latinoamérica, factor clave
Mejora el rating de Banco Santander MONEDA ÚNICA J.R.
Fitch ha elevado su rating, tanto en el corto como en el largo plazo, manteniendo la perspectiva del grupo en Estable. La agencia europea de calificación de riesgos Fitch IBCA elevó el mes pasado el rating a largo plazo del grupo Santander hasta AA- desde A+, lo cual le sitúa en la cuarta mejor posición del escalafón de Fitch, con una “calidad crediticia muy elevada”. El rating a corto plazo ha sido elevado a F1+ desde F1, lo cual sitúa al banco a corto plazo con una “calidad crediticia máxima”. Las razones que han llevado a Fitch a elevar el rating del Santander son, entre otras, la mejora experimen28
Diciembre 2003
tada en los ratios de capital, la fuerte reducción del fondo de comercio en Latinoamérica y las perspectivas más brillantes de Argentina y Brasil. Los ratios de
rentabilidad en los nueve primeros meses de 2003 fueron mejores que los de sus competidores europeos y también influyeron en la decisión.
MUNDO FINANCIERO
Aragón se apunta al capital riesgo o capital desarrollo ¿LE GUSTARÍA DESARROLLAR NUEVOS NEGOCIOS O AFRONTAR UN PROCESO DE EXPANSIÓN A TRAVÉS DE UNA FINANCIACIÓN A MEDIO PLAZO Y CON UN SOCIO ESTRATÉGICO Y FINANCIERO SIN VOLUNTAD DE PERMANENCIA? SI LA RESPUESTA ES AFIRMATIVA, EL CAPITAL RIESGO ES LA SOLUCIÓN DE MODA. MONEDA ÚNICA J.R.
“La sociedad de capital riesgo de la CAI no sólo nos aportó financiación. También nos ayudó a diseñar nuestro plan de expansión nacional, a definir una nueva estructura organizativa y a crear una imagen para el proyecto”. Son palabras de Ismael Trigo, responsable de Espúblico, durante la jornada que sobre el Capital Riesgo se celebró en Zaragoza, el 20 de noviembre en la Cámara de Comercio. Espúblico es una plataforma de contenidos y servicios jurídicos para la Administración dirigida a sus técnicos y una de las empresas participadas por CAI Desarrollo Empresarial SCR. Las inversiones que acomete CAI se dirigen principalmente a “empresas aragonesas o proyectos que contribuyan al desarrollo económico de Aragón” dijo María Domínguez, responsable de CAI Desarrollo Empresarial SCR. El capital riesgo se está convirtiendo en la herramienta más atractiva para que las pymes cubran sus necesidades financieras. Además de la financiación al proyecto seleccionado, las Sociedades de Capital Riesgo aportan “know how, credibilidad y fiabilidad” dice Daniel Viñas, de 3i Group, compañía con más de sesenta años de experiencia en el sector y que cuenta con una capitaliza-
Daniel Viñas Rodríguez, Dtor. Inversiones 3i Group plc; Enrique Alonso Huguet, Dtor. financiero Grupo Pomar; Santiago Coello Martín, Sec. Gral. Téc. del Dpto. de Economía del Gobierno de Aragón; Elías Martínez Fernández, Director General Talde; Jorge Garasa Moreno, Presidente Comisión de Industria de la Cámara de Zaragoza; Elias Martinez; Javier Vázquez-Illá, Consejero delegado Termaeuropa, S.A.; Luis Baños Bajo, Socio-Director Baños & Asociados; Dioscorides Casquero, Cámara de Comercio.
ción bursátil de 5.470 millones de euros. Santiago Coello, secretario técnico de Economía del Gobierno de Aragón, presentó la Sociedad de Capital Riesgo que va a promover la comunidad autónoma y animó a inversores privados e institucionales a participar en un “proyecto serio y profesional del que se beneficiarán las pymes aragonesas y que se antoja como la alternativa ideal a la financiación basada en ayudas y subvenciones públicas que con la ampliación de la Unión Europea se agotará sin lugar a dudas” dijo Coello.
José Ceballos Camacho, Director financiero Sodiar; Isaac Tomás Valero, Presidente Grupo FERSA; Teresa Azcona Alejandre, Directora de Inversiones Going Investment; Jorge Garasa Moreno, Presidente Comisión de Industria de la Cámara de Zaragoza; José María Domínguez Sebastián, Director financiero Alumalsa; María Domínguez Anguiano, Directora gerente CAI Desarrollo Empresarial; Ismael trigo, Gerente Espúblico; Dioscorides Casquero, Cámara de Comercio.
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Diciembre 2003
El capital riesgo y las consultoras Cada pyme tiene unas necesidades precisas de financiación, en función de su modelo de gestión, del sector al que pertenezca y de la clase de inversión. La Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza, organizó una jornada sobre Capital Riesgo con objeto de dar a conocer a los diferentes sectores de la industria aragonesa las posibilidades que dicho instrumento puede aportar a la financiación de las pymes. En este sentido es importante distinguir en qué momento entra el capital riesgo en el capital de la empresa: durante su etapa de "arranque" (venture capital) o en su etapa madurez, como consecuencia de un proceso de expansión o de reestructuración (private equity). La jornada celebrada en Zaragoza analizó las experiencias prácticas de empresas con proyección de futuro y de las que se encuentran en el proceso de inversión en innovación. Durante la misma, los profesionales del sector ofrecieron soluciones a aquellos empresarios que, al no tener descendencia directa, desean asesoramiento que permita la continuidad de la empresa o buscar el mejor sucesor posible, a través de diferentes fórmulas existentes en el ámbito financiero especializado.
MUNDO FINANCIERO
Coyuntura bursátil:
Raquel Pascual Pastor Área de Formación y Proyectos Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros
En búsqueda de los máximos anuales A lo largo del mes de noviembre las Bolsas han luchado por alcanzar un nuevo máximo anual. Muchos han sido los indicadores macroeconómicos publicados a lo largo del mes que han aportado optimismo a los mercados, destacando los datos provenientes de Estados Unidos, como el incremento del 8,1% de la productividad de su economía en el tercer trimestre del año, así como, el índice ISM manufacturero, el cual subió en octubre hasta los 57 puntos, el nivel más alto desde enero de 2000, superando las expectativas que lo situaban en los 56 puntos, lo que indica un nivel de expansión en la economía norteamericana. En cuanto a Europa, el indicador ZEW que mide las expectativas de los inversores alemanes, subió 6,9 puntos en el mes noviembre hasta alcanzar los 67,2, superando también este indicador las previsiones de los analistas. Por último, en cuanto a España, cabe destacar la publicación
del PIB que subió un 2,3% en el tercer trimestre del año, por lo que la economía española ha mantenido su ritmo de crecimiento en este periodo. En cuanto a las Bolsas mundiales, han tenido un comportamiento positivo muchas de las principales plazas europeas como Francfort o París, superándose los máximos de los últimos 11 meses. Una de las empresas que mayores subidas ha registrado ha sido la cadena holandesa de supermercados Ahold, entidad que planea vender 2.500 millones de euros en acciones a los actuales accionistas para tratar de reducir su deuda. Por otra parte, cabe destacar el estreno en el mercado latinoamericano que cotiza en euros, Latibex, del Grupo mejicano Modelo, conocido por fabricar la cerveza Coronita. En cuanto a las bolsas españolas, los mayores movimientos se han debido principalmente al impacto producido tras las publicaciones de
resultados de las empresas cotizadas referidos al tercer trimestre del año. Estos resultados han sido muy positivos, ya que el 80% de las empresas del Ibex han mejorado su resultado respecto al mismo periodo de 2002. Destacando por una parte, el grupo siderúrgico europeo Arcelor, en el que está integrada la compañía española Aceralia, que triplicó su beneficio neto en los nueve primeros meses del año hasta alcanzar los 459,4 millones de euros, un 188% más que en el mismo periodo de 2002, hecho que se tradujo en un revalorización de su cotización en más de un 7%. Y por otra parte, Telefónica, entidad que registró un beneficio de 2.014 millones de euros en los nueve primeros meses del año frente a las pérdidas de 5.036 millones del mismo periodo del ejercicio anterior. Por último, la CNMV dio luz verde a la Opa lanzada por Advent sobre el 100% del capital de Parque Reunidos, al precio de 6,25 euros por título.
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Empresas Grupo Calvo, el atún como referencia
Atún Calvo es sinónimo de calidad e innovación MONEDA ÚNICA
José Luis Calvo Pumpido preside el Grupo Calvo, un conjunto de sociedades de capital íntegramente español, fundado en 1942 y dedicado a la pesca de atún, la transformación y comercialización de conservas de pescado de alta calidad. A través de sus diversas actividades, el Grupo Calvo opera en los cinco continentes y emplea a más de 1.500 personas en todo el mundo. Durante sus más de 60 años de historia, el Grupo Calvo ha definido su cultura corporativa, que se resume en los siguientes principios: integración vertical, fortaleza de las marcas, respeto al medioambiente e innovación. Las marcas son su gran fortaleza. A crearlas y fortalecerlas dedica una gran parte de sus recursos. Como resultado, prácticamente el 100% de los consumidores españoles e italianos conocen Calvo y Nostromo, su homónima en Portugal. Asimismo, la integración vertical de
Factoría del Grupo Calvo en Carballo, Pontevedra.
todos los eslabones de la cadena de valor, desde la pesca hasta su comercialización, es el atributo que mejor define al Grupo Calvo, convirtiéndolo en el líder del mer-
cado español de conservas de pescado, en especial en el mercado de atún claro (Yellowfin), donde ha alcanzado una cuota del 23%.
José Luis Calvo Pumpido, presidente del Grupo Calvo
Cómo una empresa familiar, fiel a sus orígenes, obtiene el liderazgo en su sector a través de calidad y marca - ¿Cuál es la estructura del Grupo Calvo? El Grupo Calvo nació en 1940 al crear mi padre una empresa conservera de pescado; ahora recoge a través de una empresa familiar holding las diferentes inversiones habiendo dado entrada recientemente en el capital del holding a tres cajas de ahorros con el 22%, que refuerzan el Grupo mientras 32
Diciembre 2003
que el grupo familiar continuamos manteniendo la mayoría. El destino de los nuevos fondos aportados se han convertido en más inversión, modernización, nuevos proyectos, etc., que ha sido la tradición de Calvo desde su creación. - ¿Cuales son las actividades del Grupo Calvo? En la empresa entendemos el negocio de las conservas
como una actividad vertical y es por ello que abarcamos todas las etapas del proceso: pesca, transporte y transformación. Contamos con 6 barcos atuneros de altura (dos en el Pacífico, dos en el Índico y dos en el Atlántico) y dos barcos de apoyo y tres buques frigoríficos. Disponemos de fabricación propia de redes, envares y tenemos
patentados diversos equipos de envasado que vendemos a otros conserveros. Así, la producción y envasado de la conserva se realiza íntegramente en nuestras fábricas con los pescados capturados por nuestros barcos. - ¿Cuál es la presencia internacional del Grupo Calvo? En lo que a distribución y exportaciones de nuestros
EMPRESAS
productos se refiere, alcanzamos numerosos mercados. Ahora bien, en cuanto a la producción, en España contamos con dos fábricas; en Venezuela tenemos una fábrica de producción de lomos que son enlatados en España y el último proyecto puesto en marcha es una moderna fábrica en El Salvador que alcanzará una producción de 300 toneladas día y envasará principalmente para el mercado de EEUU, el principal consumidor y objetivo actual de Calvo. De nuestra producción el
90% es atún y el resto otras conservas, estando a la cabeza en la producción de mejillón en España. - ¿Está en los planes de Calvo acceder a mercados de Centroeuropa? Por supuesto que todos los mercados son de nuestro interés, si bien el mercado centroeuropeo no está muy familiarizado con un producto de calidad como el de Calvo. La expansión del Grupo se realiza consolidando la presencia e inversiones anteriores, a la vez que manteniendo las posi-
José Luis Calvo manifiesta su interés por abarcar otros mercados.
ciones alcanzadas en otros mercados. - ¿Cómo ve Ud. la situación actual del sector conservero de pescado español? La producción española de conservas se concentra en un 80% en Galicia y el resto en el Cantábrico y de manera testimonial en el Atlántico Sur. En general, la situación es buena, aunque es necesario un constante esfuerzo en inversión e innovación como hace Grupo Calvo para mantenerse en el liderazgo; este liderazgo exige ser el primero en inversión, en marca, en producto y en innovación. Grupo Calvo ha introducido el pack de tres latas, el Atunero Montelucía, flota Grupo Calvo.
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EMPRESAS
sellado automático, publicidad de éxito, etc. - ¿Existen problemas sobre los volúmenes de capturas? Si bien se han realizado en el pasado abusos como las redes pelágicas que destruyen toda la fauna y han sido retiradas, y teniendo en cuenta que algunas especies han sido excesivamente explotadas, como el atún rojo en el Mediterráneo; el resto de las capturas, unos 3 millones de toneladas al año son extracciones sostenibles
al tratarse de especies migratorias si se siguen respetando las normas internacionales sobre capturas. - ¿Cuáles son las claves del éxito de Calvo? En Calvo seguimos el legado de la filosofía de mi padre Luis Calvo Sanz: calidad en los procesos, innovación, aplicación de la experiencia y el sentido común, reflexión y humildad en la toma de decisiones y una continua reinversión de los recursos generados, este es el método para ser líder.
Factoría del Grupo Calvo en El Salvador.
Evolución del Grupo Calvo en los 9 primeros meses de 2003
Para el Grupo Calvo, la calidad es el objetivo.
Los resultados del Grupo Calvo correspondientes a los nueve primeros meses de 2003 continúan mostrando la favorable evolución de todas las actividades del Grupo. Durante este periodo, la cifra de ventas aumentó un 6% hasta alcanzar los 213,56 millones de euros. A continuación se detallan los hechos más significativos que resumen la evolución de las actividades del Grupo Calvo durante los primeros nueve meses de 2003: • La nueva planta de El Salvador fue inaugurada el pasado mes de septiembre y ya se encuentra en pleno funcionamiento, dedicada a la producción de productos semielaborados y conservas 34
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de atún. El Grupo preve que la nueva planta complete el ciclo integral de producción del atún (limpieza, enlatado y encajonado) en abril de 2004, para servir de plataforma de venta del Grupo para el resto de América e incluso Europa del Este. El Montelucía y el Monterocío son los dos barcos atuneros que continuarán garantizando el abastecimiento de la planta. • La planta de Venezuela, dedicada a la fabricación de productos semielaborados con destino a España, continúa mejorando su productividad favorecida por los menores costes de la mano de obra. En la actualidad, Venezuela está produciendo alrededor de 100
toneladas diarias, frente a las 60 toneladas diarias de 2002, obteniendo unos resultados superiores a nuestras previsiones iniciales. • Respecto a la publicidad de sus marcas, grupo Calvo ha venido desarrollando a lo largo de 2003 campañas de publicidad simultáneamente en España, Italia y Portugal, que han permitido consolidar las respectivas cuotas de mercado en el 17%, 12% y 10%, respectivamente. • El Grupo Calvo continúa con su firme estrategia de buscar nuevas tecnologías y desarrollar nuevos productos. Para el conjunto de 2003, el presupuesto del grupo destinado a I+D asciende a 6 millones de euros. En Italia, ya durante el primer semestre de 2003 se lanzaron los nuevos envases de 180 grs. para ensaladas, que incluyen innovadores sistemas de protección que siguen ayudando a mantener nuestra marca Nostromo como la segunda mayor con un 12% de cuota de mercado. La política del Grupo de introducir nuevos productos está ofreciendo resultados muy satisfactorios, principalmente por el mayor margen comercial (lanzamiento de atún en aceite de oliva, atún bajo en sal, sardina bajo en sal). A 30 de septiembre de 2003, los nuevos productos representaban ya el 10,5% del total de las ventas del Grupo, suponiendo más del 16% del márgen total del Grupo.
EMPRESAS
La certificación, clave para competir A PRINCIPIOS DE LA DÉCADA DE LOS 90 SE ENTREGARON EN ESPAÑA LOS PRIMEROS CERTIFICADOS DE CALIDAD A EMPRESAS. DESDE ENTONCES, HAN SURGIDO NUMEROSAS NORMAS QUE REGULAN Y GARANTIZAN LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, LA SEGURIDAD EN LA CADENA PRODUCTIVA, EL RESPETO AL MEDIO AMBIENTE Y RECIENTEMENTE, LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS.
TODAS ELLAS SON CLAVES PARA COMPETIR EN EL MERCADO.
MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
La calidad es un factor fundamental para que una empresa se posicione estratégicamente en el mercado. La competitividad no sólo depende de la coyuntura y de las variables macroeconómicas del sector, sino también de sus recursos físicos, tecnológicos, humanos y organizativos. Éstos son, en definitiva, quienes marcan la calidad de una empresa. A la filosofía de gestión empresarial basada en la calidad se le denomina “calidad total”. Paralelamente al creciente interés de las empresas por este asunto, han surgido toda una serie de normas y organismos nacionales e internacionales, cuyo objetivo es armonizar y certificar los sistemas de calidad implantados en las compañías. Desde la publicación en 1987 de las normas ISO 9000 por el Organismo Internacional de Normalización (ISO), han sido muchas las empresas de todo el mundo que han establecido sistemas de calidad, acordes con estas normas. Como consecuencia de ello, han obtenido la certificación de los mismos. Es importante saber que el sistema de calidad implica tanto al producto, como a la organización que lo produce. Por ello, se habla cada vez con más frecuencia del sistema de calidad de una determinada compañía. Materiales, procesos y proyectos concurren a mantener un determinado nivel de calidad del producto. Mientras, la obtención de la garantía de la calidad tiene como objetivos, en primer lugar, introducir el producto en el mercado de forma satisfactoria y, en
segundo lugar, mejorar la eficiencia de la empresa y su imagen externa.
Certificación y/o normalización Es importante no confundir ambos términos, a pesar de que estén relacionados. Cuando hablamos de normalización, nos estamos refiriendo al proceso de elaboración, difusión y aplicación de las normas relativas a la calidad. Las normas son elaboradas mediante el consenso de las partes interesadas,
MATERIALES, PROCESOS Y PROYECTOS CONCURREN A MANTENER UN DETERMINADO NIVEL DE CALIDAD
que en este caso son los fabricantes, las Administraciones Públicas, los consumidores finales, los centros de investigación y laboratorios y las asociaciones profesionales. En cambio, la certificación se refiere a la acción llevada a cabo por una entidad certificadora independiente, que garantiza que un producto, proceso o servicio ofrecido por una empresa es conforme a una norma u otro documento identificado. La certificación es sólo obligatoria en los casos previstos por la Ley. Por ejemplo, la Comunidad Europea impone la marca CE en relación con determinados productos peligrosos, indicados en las denominadas “Directivas de nuevo enfoque”. En relación a estos productos, la marca CE es indispensable para
http://www.bureauveritas.com Diciembre 2003 •
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EMPRESAS
poder circular libremente en el mercado único.
A un ritmo trepidante En el año 1989, la Asociación Española para la Normalización, AENOR, entregó su primer certificado de aseguramiento de la calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:1994 y en el año 1995 el primero en gestión medioambiental según la norma UNE 77801:1994. Desde entonces, tanto la certificación de gestión de la calidad, como la medioambiental, han crecido de manera exponencial. En la actualidad, más de 12.000 empresas poseen un certificado ISO 9000, y casi 2.000 han conseguido certificación medioambiental. Por otra parte, el número de normas también se ha ido multiplicando con el tiempo. Así, por ejemplo, de las treinta normas europeas que había en 1986, se ha pasado a unas 13.000, lo que supone un crecimiento realmente importante. No obstante, no sólo ha existido un aumento en la cantidad de las normas. Paralelamente, se ha producido una mejora de los sistemas de gestión de la calidad, de manera que a las empresas les resulte más sencillo adecuarse a la nueva normativa.
Optimizar recursos A medida que las organizaciones van implantando los sistemas de gestión
definidos en las normas internacionales, se pone de manifiesto la necesidad de unificar esfuerzos, ya que las normas en las que se basan, comparten un gran número de requisitos. Así, desde el año 1989 hasta el año 1995 que se otorgaron las primeras certificaciones por parte de AENOR en gestión medioambiental, bastantes organizaciones implantaron y mejoraron sus sistemas de aseguramiento de la calidad
y, cuando abordaron la implantación de sistemas de gestión medioambiental, se dieron cuenta de que existía un gran número de elementos comunes entre ambos. Los dos sistemas comparten los principios de calidad total y la metodología de gestión basada en el ciclo PDCA: planificar, ejecutar, comprobar y revisar. Ello puede suponer a la empresa optimizar los recursos que destina a la implantación y mantenimiento de los sistemas, con el consecuente ahorro de costes. En la actualidad, AENOR está desarrollando la Norma UNE “Guía para el desarrollo de la estrategia de integración
DE LAS 30 NORMAS EUROPEAS QUE HABÍA EN 1986, SE HA PASADO A UNAS 13.000 EN LA ACTUALIDAD
http://www.aenor.es
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en las organizaciones”. Dicha norma tiene como objetivo ayudar a la empresa u organización a elegir el nivel de integración de sistemas de calidad adecuado a su estructura, de forma que obtenga resultados más eficaces. Los niveles de integración para cada empresa dependen de los elementos de los sistemas que desee unificar. Cada nivel requiere unos esfuerzos y aporta unos beneficios, y cada organización deberá valorar y decidir a qué nivel quiere optar.
EMPRESAS
Los niveles que más frecuentemente se encuentran en las empresas que integran sus sistemas de gestión son nivel documental, nivel procesos y nivel funcional y responsabilidades. En el primero de ellos lo que se busca es integrar los elementos de gestión de todas las normas. En el nivel procesos, se incluyen aquellos sistemas en los que, partiendo del ciclo de mejora continua PDCA y del mapa de procesos de cada organización, se definen los requisitos de cada elemento a integrar. Y por último, el nivel funcional se produce una vez recorridos los niveles anteriores. La integración de funciones y responsabilidades supone pasar de una perspectiva vertical, en la que no aparecen ni el cliente ni el producto o servicio, a una perspectiva horizontal, en la que la gestión está orientada al cliente.
Nuevos países, nuevas normas Con la ampliación UE, los diez países que en 2004 se incorporarán a la Unión, tendrán que acoplarse también a la normativa europea existente de normalización y certificación. Según explicó a Moneda Única el director general de AENOR, Ramón Naz, “los países de la ampliación se encuentran ya con una producción de normas europeas muy importantes y, si quieren incorporarse, tendrán que adoptarlas”.
ES DE VITAL IMPORTANCIA LA ADECUACIÓN DE LAS NORMAS EUROPEAS A LAS DE CADA PÁIS
Por otra parte, los organismos que se ocuparán de llevar a cabo actividades de normalización, tendrán que cambiar su filosofía y crear entidades similares a las de los países de la UE, donde, a excepción de Portugal, son entidades privadas. En este sentido, Ramón Naz insiste en que “estos países están teniendo que hacer cambios en sus estructuras, cosa que no es en principio imprescindible para ser miembro del Comité Europeo de normalización, pero sí es cierto que tienen que estar adoptadas al menos el 80% de las normas europeas para ser miembros de pleno derecho”. Un aspecto importante dentro de la normalización es la adecuación de la normativa internacional a la comunita-
MAR ÁLVAREZ, Responsable de la Sección Internacional de Bureau Veritas
“Cualquier empresa, en el mercado internacional, necesita la certificación” MONEDA ÚNICA E.G.
-¿Es necesaria la certificación para una empresa que desea competir en el mercado exterior? Con la evolución de los mercados, vivimos en un entorno empresarial cada vez más competitivo, que obliga a las empresas a alcanzar unos elevados niveles de calidad que solicitan los consumidores. Esta máxima está cada vez más arraigada en el contexto internacional, tanto en empresas como en organismos de toda índole. Por ello, respecto a la pregunta de cómo una empresa puede rentabilizar la certificación, la respuesta es doble: para estar presente en otros mercados, y en segundo lugar, para ofrecer los productos que el consumidor de otro país exige, lo que a su vez tendrá su reflejo en la cuenta de resultados. - ¿Qué sistemas de gestión son los más demandados en la actualidad? En la actualidad, una gran parte de las compañías tienen implantado el sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9000. Por otro lado, estamos detectando que cada vez más, en la Administración Pública internacional -véase la Unión Europea u otras instituciones-, se exigen mayores niveles de compromiso medioambiental a las empresas. Ello obliga a las compañías a cumplir con la normativa ISO 14000. Es por ello que se está demandando mucho este sistema de gestión. -¿En cuántos países está presente Bureau Veritas y cómo opera en ellos? Bureau Veritas está presente en 120 países. A través de sus aproximadamen-
ria. En relación a este tema, Naz asegura que “desde Europa se prefiere que sea primero la norma internacional la que pase a formar parte de la normativa de la UE, antes que intentar que un documento europeo se convierta en internacional”. No obstante, según los datos que concede AENOR, en torno al 75% de las normas europeas son idénticas a las normas internacionales en el ámbito
te 600 oficinas, se ocupa de certificar empresas y productos en todo el mundo. Respecto a sus servicios, sigue tres líneas diferentes: contratos de gobierno, inspección voluntaria de materias primas y bienes de equipo, e inspección de bienes de consumo. A través de la primera, B.V. ofrece un servicio de control aduanero a los gobiernos de esos países. Opera principalmente en los países en vías de desarrollo. De esta forma, se evita el mercado negro y se asegura el cumplimiento de los códigos arancelarios de importación. Mediante la segunda línea, sirve a empresas privadas que importan productos de otros países. Así, por ejemplo, existe una gran cartera de clientes de importadores españoles que desean traer productos de Asia. En este sentido, BV se encarga de validar la certificación del producto importado, bien conforme a normativas del comprador, o conforme a la normativa existente. Finalmente, también nos dedicamos a la inspección de bienes de consumo a nivel internacional.
electrotécnico, y en el resto, supera un 50% de coincidencia. Asimismo, es de vital importancia la adecuación de las normas europeas a las de cada país, ya que ambas no pueden entrar en contradicción. De ahí la relevancia de participar de forma continuada y activa, e incluso tener cierta responsabilidad, en los comités técnicos europeos. Diciembre 2003 •
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EMPRESAS
EL SECTOR INMOBILIARIO INTERNACIONAL
Bruselas, un mercado a dos velocidades CON SU MILLÓN DE HABITANTES, BRUSELAS SE HA CONVERTIDO EN LA CAPITAL EUROPEA DE LA POLÍTICA. ALLÍ SE UBICAN LA COMISIÓN EUROPEA Y LA SEDE DE LA OTAN EN EL VIEJO CONTINENTE, ENTRE OTROS ORGANISMOS INTERNACIONALES. EN LA CIUDAD SE CONCENTRA UNA ELEVADA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA POR EL ELEVADO NÚMERO DE FUNCIONARIOS EUROPEOS QUE LA HABITAN.
POR ESTOS MOTIVOS, LA DEMANDA DE OFICINAS ES MUY ELEVADA, SI BIEN VARÍA, SEGÚN SE TRATE DEL CENTRO O LA PERIFERIA.
MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
Precios por zonas
Según un estudio reciente realizado por la Consultora Inmobiliaria ATIS REAL Auguste-Thouard, la demanda de oficinas en Bruselas se mostró muy por encima de lo previsto en el primer semestre de 2003, situándose en los 280.000 metros cuadrados reservados, por encima de los 230.000 metros registrados en la primera mitad de 2002. Detrás de estas cifras existen varios acuerdos firmados por las administraciones públicas: el Plan Galaxy, que conllevó un pre-alquiler de 75.000 m2 por parte del Estado belga, y el acuerdo firmado con las instituciones europeas, que preveía la ocupación de otros 55.000 metros cuadrados. Puede decirse, por tanto, que en la capi-
Centre Ville Stock de oficinas
zonas de la ciudad, encontramos que el 80% de la ocupación se concentra en tres distritos: Centre Ville, Espace Nord y Gare du Midi. En conjunto, estas tres zonas bruselenses suman 98.000 metros cuadrados de oficinas ocupadas, de los cuales 75.000 corresponden al mencionado Plan Galaxy. En cuanto a los precios de alquiler, éstos se sitúan en una media de 200 euros por metro cuadrado, tanto en Espace Nord como en Midi, mientras que en Quarter Leopold el nivel de renta es más elevado. La atracción de Nord y Midi hacia los inversores se basa principalmente en las redes de transporte y en el número de planes disponibles, significativamente superior al del resto de la capital. Mientras, la ocupación ha acusado un notable descenso en la periferia de la ciudad belga.
Espace Nord 2.229.000 m²
Stock de oficinas
880.000 m²
Disponibilidad actual
65.000 m²
Disponibilidad actual
40.000 m²
Ocupación primer semestre de 2003
20.000 m²
Ocupación primer semestre de 2003
75.000 m²
Renta máxima Crecimiento de las rentas desde 2000
225 e/m² 8%
Gare du Midi Stock de oficinas Disponibilidad actual Ocupación primer semestre de 2003 Renta máxima Crecimiento de las rentas desde 2000
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tal europea el sector público ha controlado el mercado de oficinas en los últimos meses, especialmente en el centro. Mientras, el esfuerzo del sector privado, dirigido hacia la periferia, ha permanecido más inactivo. En conjunto, los volúmenes de inversión alcanzaron casi los 380 millones de euros en la primera mitad del año. Un gran porcentaje corrió a cargo de compradores alemanes, como MEAG, CGS, SEB y Hansainvest, los cuales acapararon 140 millones de euros. La adquisición de inmuebles para su rehabilitación y posterior desarrollo llegó a superar los 100 millones de euros. De esta forma, los criterios de los inversores han evolucionado hasta reflejar de manera más clara los inmuebles disponibles. Si analizamos cada una de las
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Renta máxima Crecimiento de las rentas desde 2000
200 e/m² 11%
Periferia 150.000 m²
Stock de oficinas
-
Disponibilidad actual
-
Ocupación primer semestre de 2003
200 e/m² -
Renta máxima Crecimiento de las rentas desde 2000
1.400.000 m² 165.000 m² 37.000 m² 150 e/m² -10%
G
EMPRESAS - FRANQUICIAS
Franquiciasd e comida rápida
El grupo Pans-Bocatta pasará a denominarse The Eat Out Group y prevé facturar un 5 % más que el año anterior MONEDA ÚNICA E.G.
el desarrollo de la cultura interna”. 'Eat Out' ha realizado inversiones durante este ejercicio por valor de algo más de 10 millones de euros. Actualmente, el grupo gestiona una red de más de 480 establecimientos distribuidos en 4 países (España, Portugal, Italia y Andorra). La cifra del volumen de negocio al cierre del tercer trimestre de 2003 fue de 147 millones de euros. Como respuesta a su política de expansión 'Eat Out' adquirió en el segundo trimestre de este año la cadena de restaurante portuguesa Loja Das Sopas que ha acelerado su desarrollo con un crecimiento del 75% en número de establecimientos en 2003.
El grupo Pans-Bocatta pasa a denominarse 'Eat Out' y nace como un Grupo multi-marca, bajo el cual se engloban las marcas Pans & Company, Fresh &Ready, Loja das Sopas, Bocatta, Pastafiore y Caffé di Fiore. La compañía prevé finalizar el presente ejercicio con un aumento del 5% en la facturación, con respecto al año pasado, informó la empresa. Con esta nueva denominación, el grupo apuesta por una innovadora visión corporativa en una “etapa marcada por la voluntad de crecimiento sostenible, el compromiso global con la calidad en el servicio y
Burguer King implanta con éxito su nueva imagen “a la americana” en el 43% de los restaurantes españoles La nueva imagen “a la americana” de Burger King ya se ha implantado en el 43% de los restaurantes españoles. El propósito principal de la multinacional con este nuevo concepto decorativo es el de proyectar una imagen de marca global a nivel mundial. Esta compañía, una de las líderes en la industria de la restauración rápida, ha conseguido introducir con éxito la nueva imagen “a la americana” en nuestro país. Desde que comenzó a desarrollar el proyecto, hace poco más de dos años, se han realizado 54 remodellings de restaurantes que ya existían y se han inaugurado 82 restaurantes con la nueva imagen de Burger King. Dichos remodellings destacan por la
combinación del metal con el cristal inspirado en los años 50 americanos y el exterior de los restaurantes recubierto de metal platino. El interior resalta por tener el suelo en damero y por una decoración con imágenes gráficas propias de la iconografía americana. Los colores corporativos siguen siendo el rojo, el azul y el amarillo, por lo que su combinación sigue estando muy presente en Burger King dotándola de un gran dinaBurguer King se encuentra entre los líderes de la industria mismo y vitalidad. de comida rápida. El propósito principal de Burger King con este nuevo concepto decorativo es la filosofía de la cadena que pretende aunar el de proyectar una imagen de marca global lo tradicional con lo moderno, lo clásico a nivel mundial. De esta forma, se refuerza con lo vanguardista.
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Datos de la franquicia
Requerimientos
Moda y complementos de caballero. Moda Express. • Constitución de la empresa: 2002 • Constitución de la cadena: 2002 • País de origen: España • Número total de franquiciados: 6 • Franquiciados en España: 5 • Establecimientos propios: 1
Canon de entrada: 1.202,02 Euros Canon de mantenimiento: 1.2002,02 Euros Canon de publicidad: 3% Población mínima en la zona de implantación: 30.000 hab. Superficie mínima del local: 30 m2 Inversión necesaria para implantación del negocio: 52.070,00 Euros
Almazara, 2 28760 Tres Cantos (Madrid) Telf.: 918 065 901 - Fax: 918 065 959 E-mail: franquicias@midas.es - Web: www.midas.es
Datos de la franquicia
Reparación rápida del automóvil sin cita previa. Especialistas en tubos de escape, frenos, amortiguadores, neumáticos, aire acondicionado, mantenimiento y cambio de aceite.
•Constitución de la empresa: 1956 en EEUU; 1990 en España •Constitución de la cadena: 1956 en EEUU; 1988 en España •País de origen: EEUU •Número total de centros en España: 112 •Franquiciados: 82 •Propios: 30 •Franquiciados en el extranjero: 2.603
Requerimientos Canon de entrada: 20.000 Euros Royalty de Funcionamiento: 5% sobre ventas Canon de publicidad: 5% sobre ventas Duración del contrato: 10 años Población mínima en zona de influencia: 30.0000 hab. Superficie mínima del local: 250 m² Inversión media por establecimiento: 210.000 Euros
EMPRESAS
267.000 viajeros han utilizado las líneas Barcelona-París y Madrid-París SUS
FRANCISCO GOYA. LA COMPAÑÍA QUE GESTIONA EL ELIPSEOS INTERNACIONAL ES UNA MARCA COMPARTIDA POR RENFE Y LA COMPAÑIA DE TRENES FRANCESA SNCF.
MONEDA ÚNICA
En los diez primeros meses de 2003, 267.507 viajeros han utilizado los Trenes Hotel internacionales “Elipsos”, que enlazan Barcelona y Madrid con París. El Tren Hotel Joan Miró, Barcelona-París, ha sido utilizado por 138.336 pasajeros, mientras que el denominado Francisco de Goya, Madrid-París, ha trasladado a 129.171. El conjunto de los Trenes Hotel Internacionales Elipsos, que integran no sólo las conexiones de Madrid y Barcelona con París sino tambiénel enlace Milán Zurich desde la Ciudad Condal, han transportado 371.837 viajeros en estos 10 primeros meses. Elipsos Internacional es una marca comercial que nace en enero de 2001 de la unión de Renfe y la compañía francesa de ferrocarriles SNCF para gestionar los trenes nocturnos internacionales. Desde esa fecha, la marca Elipsos se ha ido
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Diciembre 2003
NOMBRES COMERCIALES SON
JOAN MIRÓ
Y
consolidando en el mercado con una tasa de ocupación que, en los diez primeros meses del año 2003 alcanza el 88%.
Consecuencia directa del turismo El turismo continúa siendo el principal motivo que impulsa a los pasajeros a viajar en los trenes internacionales Barcelona – París y Madrid – París. El 59,4% de los viajeros aluden a motivos turísticos a la hora de justificar su viaje. Sin embargo, poco a poco va cobrando protagonismo el viaje de negocios, que en 2003 se
sitúa ya en un 21,8% del total. El 18,7% restante corresponde a visitas familiares. Por nacionalidades, España se coloca a la cabeza, con un grueso del 46,3% del global. A continuación se sitúan los pasajeros de nacionalidad francesa con el 23,5% y a distancia los clientes latinoamericanos y norteamericanos. Por último, los pasajeros de hasta 25 años son los que mayoritariamente utilizan estos trenes, el 29% del total.
EMPRESAS
Renfe mejora su resultado en un 38% en los nueve primeros meses de 2003 INCLUIDA LA PARTIDA DE COMPENSACIÓN DE PÉRDIDAS QUE EL ESTADO DESTINA A LA COMPAÑÍA, RENFE OBTIENE UN RESULTADO DE GESTIÓN POSITIVO DE 81,9 MILLONES DE EUROS. EL AUMENTO DE LOS INGRESOS PROPIOS EN 23,6 MILLONES Y LA REDUCCIÓN DE LOS GASTOS HAN SIDO LAS CLAVES DE ESTA MEJORA. MONEDA ÚNICA
La compañía Renfe ha conseguido mejorar su resultado en los nueve primeros meses en un 38'1%, al pasar de 38'5 millones de euros en el periodo enero-septiembre de 2002 a -23'8 millones a finales de septiembre de este año, según consta en la información que la empresa remitió recientemente a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Si se contabiliza la partida que el Estado destina a la denominada “compensación de pérdidas” -que ha ascendido a 105,7 millones de euros en este periodo-, Renfe consigue un resultado de gestión positivo de 81,9 millones de euros. La evolución positiva del resultado de Renfe es fruto del incremento en los ingresos propios y de la reducción de los gastos. Los ingresos pasan de 1.298,8 millones de euros a 1.322,5 millones de euros este año, lo que supone 23,6 millones de euros más (un
Los resultados de Renfe en el presente año muestran una favorable evolución con respecto a 2002.
1,8%) que en el mismo periodo del pasado año. Por su parte, los gastos totales han pasado de 2.226,2 millones de euros a 2.214,7 millones este año, lo que supone 11,5 millones de euros menos que el pasado año (-0'5%). En las partidas de
Cuenta de resultados 2003
2002
%
INGRESOS Ingresos propios Aportaciones del Estado (*) Total ingresos
1.322'556 905'594 2.228'151
1.298'898 938'341 2.237'240
+1'8 -3'4 -0'4
GASTOS Gastos propios Intereses financieros Total gastos
2.008,836 205,877 2.214'713
1.970,789 255,474 2.226'263
+1'9 -19,4 -0'5
6'439
6'453
Efecto prorrata IVA
-43'750
-43'100
-1'5
RESULTADO Compensación de pérdidas
-23'873 105'795
-38'576 118'473
+38'1 -10'7
+81'922
+79'897
+2'5
Resultados Extraordinaros
RESULTADO DE GESTIÓN
(*) Esta partida incluye las aportaciones del Estado para cubrir la insuficiencia económica de los servicios públicos de Cercanías y Regionales, la Administración de la Infraestructura Ferroviaria (que es propiedad del Estado y que está encomendada a Renfe), la gestión de la deuda que el Estado mantiene con Renfe y el abono de sus intereses y la subvención devengada por el Plan de Recursos Humanos.
gastos, juega un papel esencial la evolución de los gastos financieros, que pasan de 255,4 millones de euros a 205,8 millones a finales de septiembre de 2003, lo que supone 49,6 millones de euros menos, un 19,4%. El resto de las partidas de gastos -personal, energía de tracción, materiales y servicios, variación de provisiones para reparaciones, amortizaciones- también presenta una evolución satisfactoria, ya que su crecimiento ha sido únicamente del 1,9%. Si se incluye la aportación que el Estado destina a la 'compensación de pérdidas' de Renfe, el resultado de gestión, que es la clave para conocer la evolución real de la gestión de Renfe con respecto a los presupuestos, ha sido positivo. Incluida esta partida, la compañía ferroviaria ha conseguido al final de septiembre un resultado de gestión positivo de 81,9 millones, 2 millones de euros más (un 2,5 %) que en el mismo periodo del pasado año. Así, la cuenta de resultados del periodo enero-septiembre, en comparación con la del mismo periodo del pasado año, refleja una excelente evolución. Diciembre 2003 •
41
EMPRESAS
El idioma, herramienta indispensable ¿ES ADECUADO EL NOMBRE DE SU EMPRESA SI QUIERE CONQUISTAR EL MERCADO DE OTRO PAÍS? ¿COMPRENDERÁN EN ESLOVENIA, RUSIA O TURQUÍA, PAÍSES CULTURALMENTE DIVERSOS, EL MENSAJE DE UNA MISMA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD TRADUCIDA LITERALMENTE DEL ESPAÑOL? ESTOS TEMAS, QUE PUEDEN PARECER POCO RELEVANTES A PRIORI, SON FUNDAMENTALES PARA LAS EMPRESAS QUE DESEEN ALCANZAR EL ÉXITO EN LA INTERNACIONALIZACIÓN.
La consultora lingüística GMS, pionera en España en el servicio de internacionalización para empresas MONEDA ÚNICA
La traducción de lenguas tan poco convencionales como el vietnamita, el bereber, el albanés, el macedonio, el lituano, el húngaro o el persa, y la interpretación del lenguaje de signos, son algunas de las ofertas, entre las que se incluyen más de 40 idiomas y especialidades, que propone Global Multilingual Solutions (GMS). Además, esta consultoría lingüística, pionera en nuestro país, ofrece de forma global todos los servicios que cualquier empresa necesita para proyectar con éxito su imagen, productos o servicios en el extranjero. La falta de entendimiento o una traducción errónea de un documento han paralizado, en numerosas ocasiones, una negocia-
ción internacional. Con el objetivo de solventar éstas y otras cuestiones, así como de facilitar la expansión de empresas españolas fuera de nuestro país o la proyección de compañías extranjeras más allá de sus fronteras, GMS decidió iniciar su actividad en Alcobendas, una zona con fuerte tejido empresarial, el 19 de septiembre de 2002. La novedad de GMS es, precisamente, la de ofrecer un servicio integral lingüístico, hasta el momento inexistente en España, que contempla no sólo las necesidades de una empresa en expansión, sino también la formación de sus ejecutivos. Otro factor fundamental es que las traducciones, que pueden solicitarse a través de la página web de la empresa, siempre se adaptan a las peculiaridades culturales y comunicativas del país al que se dirigen.
http://www.gmsworldwide.com
Otro valor añadido a la calidad de los servicios, que evita el intrusismo laboral existente en la profesión, es la cualificación de sus colaboradores. Más de 500 nativos titulados componen el equipo de GMS. Se trata de licenciados en Traducción e Interpretación, Intérpretes Jurados y profesionales del sector.
Según un estudio de Berlitz, en España tan sólo 4 de cada 10 trabajadores está capacitado para hablar idiomas MONEDA ÚNICA
Sólo 4 de cada 10 trabajadores de nuestro país puede manejarse en alguna lengua extranjera y sólo el 20% de los españoles, es decir, unos 8 millones de personas, poseen “conocimientos utilizables” de algún idioma distinto al suyo. Estos son algunos de los resultados más importantes extraídos del “Primer Informe Berlitz sobre el uso de idiomas en España”, que la escuela de idiomas Bertlitz España acaba de hacer público, y que ofrece grandes contrastes en comparación con los datos que se registran en la Unión Europea. En este sentido, según señalan algunos estudios precedentes, en los países de la Unión, un 44% de los ciudadanos puede participar en una conversación en 42
Diciembre 2003
www.berlitz.es
una lengua distinta a la suya, mientras que en España, cerca de un 40% de la pobla-
ción sólo tiene conocimientos elementales. El estudio de Berlitz también señala cuál es el perfil medio del español que domina una lengua distinta a la nativa. Dicho perfil corresponde a una persona de 32 años, trabajador empleado con estudios universitarios, conocedor del inglés y con un nivel que le permite cubrir las necesidades inmediatas de comunicación. El estudio también señala que el colectivo de los jóvenes hasta los 17 años de edad presenta un menor nivel de idiomas El idioma por excelencia es el inglés, ya que es hablado por el 91% de los ciudadanos que conocen otras lenguas. El francés es practicado por un 34%, mientras que el alemán lo es por un 5,75% y el italiano por un 1,1%.
Sectores
El turismo español encabeza los mercados internacionales EN EL CONTEXTO ACTUAL DE GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA, EL TURISMO ESPAÑOL, QUE ACTÚA DESDE UNA CLARA POSICIÓN DE LIDERAZGO EN LOS MERCADOS DEL EXTERIOR, DEBE SEGUIR CRECIENDO EN SU PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN. POR TANTO, DESDE LA ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA DEL ESTADO, JUNTO CON LA COLABORACIÓN DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS, SE APOYA TODO ESTE ESFUERZO MEDIANTE LÍNEAS DE AYUDAS, DE INFORMACIÓN Y DE ASESORAMIENTO. MONEDA ÚNICA C. I.
El nivel actual de participación de las empresas turísticas españolas en el exterior es desigual. Por un lado, existe una consolidada presencia internacional de los grandes grupos y cadenas hoteleras fundamentalmente en Iberoamérica y en Europa, donde se concentran, respectivamente, el 52% y el 30% de las plazas hoteleras en el exterior. Por otro lado, los turoperadores españoles están apostando ahora de manera decidida por actuar desde otros mercados, emprendiendo proyectos empresariales de envergadura que, sin duda, tendrán un efecto general sobre el conjunto de nuestro tejido empresarial.
Entradas de turistas según país de residencia (enero-octubre 2003)
Total países Alemania Bélgica Francia Italia Países Bajos Portugal Reino Unido Suiza Resto Europa EE.UU. Resto América Resto mundo
Tasa de Acumulados desde Enero 46.760.201 8.826.098 1.618.709 7.079.972 2.120.328 2.164.374 1.461.002 14.447.115 945.644 5.620.995 832.752 884.979 758.232
variación interanual acumulada 0,1 -3,8 -0,2 -4,3 -5,9 -1,4 -6,0 10,1 -13,4 -1,2 -1,2 -10,1 -6,3
Fuente: Instituto de Estudios Turísticos
Sin embargo, la escasa dimensión empresarial de la mayor parte de las empresas que conforman el sector turístico y las especiales barreras y dificultades que ello comporta a la hora de iniciar procesos en el exterior, determina la necesidad de aplicar políticas activas de internacionalización que contrarresten el desequilibrio actual entre las inversiones Andalucía es la comunidad española que mayor número de turistas extranjeros recibe. españolas en el exterior y las inversiones Programa de extranjeras en España en este sector. Desde la Secretaría de Estado de Internacionalización y Calidad Por tanto, desde la Administración Comercio, Turismo y de la Pyme y desde las Comunidades Autónomas, se es muy turística del Estado, con la colaboración consciente de los aspectos a mejorar en de las Comunidades Autónomas, se diseña este sentido y de la necesidad de reforzar el Programa de Internacionalización y esta tendencia, impulsando la internacio- Calidad, que se basa principalmente en nalización en todos los subsectores y apoyando muy especialmente a la LAS PYMES, QUE COMPONEN LA pequeña y mediana empresa, que es la dominante en el tejido turístico empresaMAYOR PARTE DEL TEJIDO rial español. EMPRESARIAL TURÍSTICO DE Esta política de apoyo a la internacionalización debe hacerse con la mejora de la ESPAÑA, REQUIEREN AYUDAS PARA calidad integral del turismo, ya que solaSU INTERNACIONALIZACIÓN mente la calidad es exportable. Diciembre 2003 •
43
SECTORES
tres líneas de trabajo: el acercamiento de la información al sector empresarial, el fortalecimiento de la línea de ayudas y la puesta en marcha de una línea de asistencia técnica. La Dirección General de Turismo en colaboración con Turespaña a través de su red de Oficinas Españolas de Turismo (OETS), llevará a cabo una labor de recopilación de información sobre inversiones y posibilidades de negocio en otros países, así como de contactos con posibles socios locales, con el fin de facilitar a las empresas interesadas el proceso de toma de decisiones. La labor de recopilación de información cuenta con la colaboración activa de las organizaciones empresariales, especialmente de la CEOE y del Consejo Superior de Cámaras de Comercio. Con esta información, se organizarán foros y encuentros empresariales en los que se detecten los proyectos más interesantes y se presenten en una plataforma de proyectos y contactos internacionales. Este conjunto de instrumentos se complementa con la línea de ayudas a la internacionalización dirigida a la pequeña y mediana empresa turística de la Dirección General de Turismo. La subvención se destina a cubrir los costes de gastos de constitución y primer establecimiento y las inversiones necesarias para la instalación de la institución y gastos de funcionamiento durante, como máximo, el primer año de ésta.
La expansión internacional de Sol Meliá Sol Meliá ha cerrado el año 2002 con más de 350 establecimientos en 30 países de 4 continentes y con una plantilla integrada por más de 36.000 empleados. En total, la facturación en ese año ascendió a 1.010 millones de euros. Se erige como la compañía líder del mercado hotelero español, de Latinoamérica y el Caribe, la tercera de Europa y la décima a nivel internacional. Sin embargo, el pasado ejercicio ha sido difícil, dada la inestabilidad política, financiera y social por la que ha atravesado el panorama internacional. En este contexto, la empresa ha aprovechado para consolidar su posición en el mercado, con el objetivo de ofrecer un excelente producto, a través de unas potentes fuerzas de ventas, de unos modernos e integrados canales de distribución y de una sólida estructura financiera. Desde Sol Meliá, reconocen que uno de los pilares sobre los que se ha basado el crecimiento y la expansión internacional de la compañía, ha sido la adopción, en los diferentes periodos de
su historia, de la tecnología más puntera del momento. Primero fue la creación de la novedosa Central de Reservas SolRes y la conexión a los principales GDS’s del mundo, posteriormente el lanzamiento de la primera página de Internet y la incorporación de modernas líneas RDSI en muchos hoteles. Finalmente, en 1999, se integraron las nuevas tecnologías en “solmelia.com”.
FITUR ES UNA DE LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA LA PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE TODOS LOS PRODUCTOS TURÍSTICOS A esta mayor difusión del conocimiento que suponen los foros y encuentros y al apoyo a las inversiones a través de la línea de ayudas, hay que añadir la puesta en marcha dentro de este programa de proyectos de asistencia técnica. Se trata de la realización de estudios de viabilidad de inversiones turísticas en el exterior, que servirá para profundizar en el conocimiento de la situación exterior y facilitará la internacionalización de la empresa turística. Por último, es preciso destacar el papel de La Feria Internacional del Turismo 44
Diciembre 2003
(FITUR), como foro consolidado en la industria turística nacional e internacional. Con un demostrado poder de convocatoria entre los profesionales del sector, empresas e instituciones, FITUR se convierte en su 24ª edición del próximo mes de enero, en una de las mejores herramientas para la promoción y comerciali-
zación de todos los productos turísticos y en el mejor escaparate donde se reflejan la evolución y especialización del sector turístico, dando cabida a las últimas tendencias, productos y servicios, destinos turísticos, desarrollos en formación, consultoría y tecnología aplicada al turismo.
SECTORES
Acuerdo para impulsar los apoyos al sector textil Después de que el Gobierno aprobase el pasado viernes el Acuerdo Marco para el sector textil y de la confección, el 21 de noviembre se llevó a cabo su firma. En el evento, participaron el ministro de Trabajo y Asuntos Sociales, Eduardo Zaplana; el ministro de Ciencia y Tecnología, Juan Costa; el presidente del Consejo Intertextil Español, Juan Canals; el secretario general de FITEQA-CC.OO., Joaquim González, y la secretaria general de FIA-UGT, Francisca Sánchez. El plan tiene como objetivo impulsar medidas de apoyo al sector y estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2005.
Conferencia en Barcelona sobre hostelería turismo e inmobiliaria El pasado 18 de noviembre tuvo lugar en el Hotel Ritz de Barcelona la primera Conferencia sobre “Hostelería, Turismo e Inmobiliaria: una industria articulada”, organizada por ATIS REAL Auguste-Thouard, líder en el sector de la inversión hotelera. Una conferencia en la que destacadas personalidades del sector expusieron la actual situación del mercado y la industria hotelera a través de los constantes cambios que ha sufrido en los últimos dos años. En este encuentro, participó el presidente de ATIS REAL Auguste-Thouard, Jorge Zanoletty, encargado de presentar el acto. Los ponentes que participaron en este acto fueron Joan Gaspart, presidente de Turisme de Barcelona; Joan Marull, consejero Delegado de Group Prestige y Joaquín Ausejo, Director Gerente Hospes Hoteles.
Promoción del calzado español en Nueva York La Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Nueva York, a través de su departamento de Bienes de Consumo, cuenta con un importante instrumento de promoción del sector del calzado en el mercado estadounidense, compuesto por una zapatoteca y un cuaderno de tendencias o Lookbook, gracias al que multiplica y asegura la presencia de los
productos españoles en las publicaciones especializadas estadounidenses. La zapatoteca, también conocida como editorial-closet, pone a disposición de los editores de las publicaciones del sector pares de calzado completos de mujer, caballero y niño.
Mercados
Bulg BULGARIA HA ALCANZADO UN ALTO GRADO DE ESTABILIDAD POLÍTICA Y FUNDAMENTALMENTE ECONÓMICA. SE HAN LOGRADO PROGRESOS IMPORTANTES EN MATERIA DE REFORMAS ESTRUCTURALES, ESPECIALMENTE EN LO QUE RESPECTA A LOS PROCEDIMIENTOS PARA LA ENTRADA A LOS MERCADOS, LA REESTRUCTURACIÓN DEL SECTOR FINANCIERO Y LA PRIVATIZACIÓN, SENTANDO DE ESTE MODO LAS BASES DE UN CRECIMIENTO ECONÓMICO SOSTENIDO Y PROMETEDOR, QUE YA HA SIDO VALORADO POR
COMISIÓN EUROPEA. AHORA ES EL MOMENTO DE MIRAR HACIA EL MERCADO
LOS INFORMES DE LA
BÚLGARO Y APROVECHAR LAS MÚLTIPLES OPORTUNIDADES QUE OFRECE SU RECIÉN INCORPORACIÓN A LA ECONOMÍA DE MERCADO Y SU PRÓXIMO INGRESO A LA LA
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Diciembre 2003
UNIÓN EUROPEA EN 2007.
OTAN EN 2004 Y A
aria
Datos Básicos Nombre oficial: República de Bulgaria Superficie: 110 912 km² Población: 8,3 millones de habitantes Capital: Sofia (1,2 millones de habitantes) Gobierno: Democracia parlamentaria Jefe de Estado: Georgi Parvanov Jefe de Gobierno: Simeon SaxeCoburg Gotha
Moneda: 1 Lev = 0,5 Euros Idioma oficial: Búlgaro Religión: La mayoría de la población es
cristiana y pertenece a la Iglesia Ortodoxa Oriental. Hay también una importante minoría musulmana (9%) y pequeñas comunidades de católicos romanos y judíos.
Clima y huso horario: Aunque el
clima es continental, la topografía determina grandes contrastes y numerosos microclimas. Los inviernos suelen ser fríos. Las temperaturas apenas superan los 10 ºC y pueden descender hasta bajo cero, con abundantes nevadas y bancos de niebla. En verano, se alcanzan en las zonas más calurosas 30 ºC. Las lluvias son intensas en las montañas y moderadas en los valles y la costa. La referencia horaria es de GMT + 3, es decir, de una hora más con respecto a España.
Geografía: Bulgaria está situada al
Foto: European Commission
Sudeste de Europa y al Nordeste de la Península Balcánica. Al norte, limita con Rumanía por el Danubio, al oeste con Serbia y Montenegro y la República de Macedonia. Por el sur, sus vecinos son Turquía y Grecia. Al Este de Bulgaria se encuentra el Mar Negro, que limita a su vez, con Rusia, Ucrania y Georgia.
Perfil socioeconómico
Bulgaria demuestra su dinamismo económico
MONEDA ÚNICA Carolina Iglesias
En los últimos años, Bulgaria se ha basado en una política fiscal conservadora y en una marcada aceleración de las reformas estructurales que abarcaban la agricultura, la energía, la privatización, la conclusión de la liberalización de los precios y del comercio, la reforma de los sectores sociales y la reestructuración y disciplina financiera del sector empresarial. Estas reformas estructurales fueron reconocidas en el informe de la Comisión Europea de 2002, que declaraba que Bulgaria “es un país con una economía de mercado en funcionamiento, en condicio-
Foto: European Commission
LAS REFORMAS APLICADAS A LO LARGO DE LOS SEIS ÚLTIMOS AÑOS POR EL GOBIERNO DE BULGARIA Y LA INTRODUCCIÓN DE POLÍTICAS MACROECONÓMICAS ACERTADAS, CONSTITUYEN UN AVANCE DECISIVO EN EL PROCESO DE TRANSICIÓN DEL PAÍS. ASÍ LO DEMUESTRAN LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN TÉRMINOS DE ESTABILIDAD Y CRECIMIENTO. Indicadores macroeconómicos Crecimiento del PIB (%) Tasa de desempleo (%) Inflación (%) Exportaciones (mill EUR) Importaciones (mill EUR) Balanza comercial (mill EUR)
2001 4,1 5,7 7,4 5.107 6.674 -1.568
2002 4,8 5,8 5,8 5.290 7.000 -1.710
2003 (P) 3,1 6 5,1
2004 (P) 3,6 5,8 4,2
(P) Previsiones de Litexco Fuente: Elaboración propia
nes de hacer frente a la presión de la competencia y las fuerzas del mercado dentro de la Unión a medio plazo, si sigue aplicando su programa de reformas destinado a eliminar las dificultades que aún subsisten”.
Para el Gobierno búlgaro, los pilares del crecimiento económico del país son las comunicaciones y alta tecnología, la energía, los transportes, la agricultura y la silvicultura. En estos sectores, los esfuerzos se concentrarán en optimizar aún más las políticas aplicadas y en hacer mayor hincapié en el desarrollo de las oportunidades comerciales.
Foto: European Commission
Valor Añadido Bruto en el PIB por sectores (2002)
Tras su privatización, el sector vitícola está obteniendo notables resultados económicos.
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Diciembre 2003
Fuente: Embajada de Bulgaria
MERCADOS
La privatización se realizó mediante tres programas principales: la restitución de tierras y propiedades urbanas, la privatización mediante pagos en efectivo y la privatización a gran escala. Como resultado de ello, el turismo, la industria vitícola, los textiles y el vestido, las industrias del cuero y el calzado, la construcción, el comercio y los servicios, que se privatizaron relativamente pronto, están obteniendo notables resultados. En la actualidad todos los bancos son de propiedad privada. Las sucesivas políticas de privatización se tradujeron en el crecimiento del sector privado y en el aumento de las cifras de exportación en los últimos años. En 2002 el sector privado produjo el 64,2% del VAB en la estructura del PIB y se le atribuyó el 74,9% del empleo. Para finales de mayo de 2003, se habían privatizado más del 81% de los activos sujetos a privatización. El objetivo del Gobierno búlgaro en la actualidad es terminar dicho proceso en el plazo más corto posible y completar la reestructuración y privatización de los monopolios de infraestructura para 2004.
Comercio exterior Bulgaria lleva a cabo una política de liberalización del comercio exterior, encaminada a incrementar la eficacia de la producción y la competitividad de las mercancías búlgaras. El comercio búlgaro ha sufrido los efectos negativos de la pérdida de los mercados tradicionales, los bloqueos internacionales, el conflicto de Kosovo y el estancamiento de los mercados mundiales. Después de un período de retroceso, el comercio exterior total creció un 39% en el período comprendido entre 1999 y 2002. Pese a la reactivación tardía de la economía mundial en 2002 y principios de 2003 y la situación internacional desfavorable, el valor del comercio exterior de Bulgaria siguió aumentando. En 2002, por primera vez desde 1998, el ritmo de crecimiento de las exportaciones (11,2%) fue superior al de las importaciones (8,8%).
Inversión extranjera Los principales inversores en Bulgaria son Alemania, Grecia, Italia, Bélgica, Austria y los Estados Unidos. Los sectores financiero, turístico, de transportes,
Foto: European Commission
Proceso de privatización
El 70% del flujo turístico en Bulgaria se concentra en la costa del Mar Negro.
de telecomunicaciones y de la construcción son los principales receptores de capital y abarcan aproximadamente el 25% de toda la inversión extranjera directa de Bulgaria. El dinámico desarrollo del mercado de capitales en el período comprendido entre 1996 y 1999 requirió nuevas modificaciones legislativas que garantizasen una mejor protección de los inversionistas, crearan condiciones para la estabilidad del mercado de acciones, aseguraran Exportaciones de Bulgaria por productos (2002)
costero, que constituye el destino del 70% del flujo de visitantes al país y concentra más del 60% de su capacidad hotelera. Otras de las opciones turísticas que contempla Bulgaria son el esquí, los balnearios, el turismo cultural, las reservas y parques naturales y el turismo rural. El turismo es un sector prioritario de inversión que ocupa entre el 3 y el 5% de la población del país y supone el 10% de su PIB. Importaciones de Bulgaria por productos (2002)
Fuente: Embajada de Bulgaria
un acceso y trato igual a todos los participantes, y una transparencia de las transacciones. El Gobierno preve el reforzamiento del entorno favorable a las inversiones, con el fin de ampliar el alcance de las oportunidades para atraer inversiones en nuevas esferas de la producción y seguirá manteniendo un régimen de inversiones abierto y altamente transparente.
Turismo La oferta turística búlgara se caracteriza tradicionalmente por el turismo
En los últimos años y tras la privatización de las principales empresas turísticas, el sector ha experimentado un crecimiento extraordinario. Según declaraciones de Emilia Berova, consejera comercial de la Embajada de Bulgaria, el turismo ha suscitado un gran interés para las empresas españolas. Teniendo en cuenta la gran experiencia de España en el sector turístico, existen posibilidades reales para que las empresas constructoras, las de gestión hotelera y agencias de viaje, se sitúen en el mercado búlgaro. Diciembre 2003 •
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MERCADOS
Vassiliy Takev, embajador de Bulgaria en España
“Bulgaria atraviesa un momento muy importante de su historia moderna” BULGARIA TAN SÓLO TIENE PENDIENTES CUATRO CAPÍTULOS PARA COMPLETAR SUS NEGOCIACIONES DE ADHESIÓN A LA UNIÓN EUROPEA, QUE SE MATERIALIZARÁ EN 2007 Y A SU VEZ, ESTÁ INVITADO A FORMAR PARTE DE LA OTAN. LOS CAMBIOS ESTRUCTURALES DERIVADOS DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA INTEGRACIÓN EUROATLÁNTICA Y SUS REPERCUSIONES EN LA SOCIEDAD BÚLGARA, LOS COMENTA EL EMBAJADOR DE
BULGARIA.
MONEDA ÚNICA C. I.
- ¿Cómo presentaría el momento político que está viviendo el país? Bulgaria ya está encaminada en el terreno político y económico a incorporarse a la OTAN y a la Unión Europea, lo que significa que Bulgaria está aceptada por una gran parte de Europa como un futuro socio. En su proceso transitorio, tuvo que enfrentar desafíos como finalizar las reformas estacional, económica, judicial y social, cambiando toda la base de la sociedad búlgara. Por eso, el país atraviesa un momento importante de su historia moderna, pues por primera vez será parte integral del espacio europeo. - ¿Qué asignaturas tiene pendientes Bulgaria en el plano político para su adhesión a la UE? Lo más importante era que Bulgaria fuera aceptada como un socio estable y de recursos propios en la UE. En estos diez años de cambios profundos y reformas sistemáticas, se han atravesado momentos difíciles. Me refiero a los conflictos bélicos en los Balcanes occidentales, donde Bulgaria como vecino directo, pagó un precio muy elevado, cumpliendo con el papel que le exigió Europa de donante y generador de seguridad. Bulgaria funciona como un exportador de experiencias en el cambio de todo el sistema de poder y esto tiene un valor añadido regional muy importante para la formación de nuevos estados y democracias en los Balcanes occidentales, es decir, para Macedonia, Bosnia, Serbia, Croacia y Albania. Este papel fundamental formó parte de los argumentos políticos que la UE y la OTAN reconocieron en el caso búlgaro. Ahora Bulgaria está más orientada a terminar todas las reformas necesarias para enfrentar los desafíos de la UE. El precio es bastante elevado, Bulgaria prefirió prepa50
Diciembre 2003
Vassiliy Takev subraya que el precio social de los cambios es muy elevado.
rarse mejor y pagar el menor precio posible, por eso no se esforzó tanto para entrar en el grupo de los primeros diez países de la quinta ampliación, de hecho Bulgaria forma parte de esa quinta ampliación. Es voluntad política de la UE que la quinta ampliación no termine sin la incorporación de Bulgaria y Rumanía. El país está más centrado en terminar la reforma judicial, que tiene mucho que ver con la entrada de capital extranjero, y la reforma policial. Nuestro interés se dirige a terminar el proceso de privatizaciones y acabar con los monopolios estatales en el sector de la producción de tabaco, de las telecomunicaciones y del sector energético. Son los sectores que van a poner el punto final en el proceso de privatización de Bulgaria. - ¿Cómo ha influido en la sociedad búlgara toda esta transformación política? Las reformas comenzaron en la década de los 90 como en el resto de los países de Europa Central, cuando los indicios macroeconómicos de Bulgaria eran de los mejores, e implicaron que se pagara un precio social muy elevado.
Pese al consenso nacional sobre la entrada de Bulgaria en la UE y en la OTAN, la opinión pública aún no puede interpretar la agenda de nuestra entrada en la UE. El problema de la clase política es cómo transmitir los desafíos y el futuro de nuestra presencia en la UE en la vida cotidiana de las personas. Ahora hay un debate interno muy importante sobre el cierre de las primeras cuatro entidades de la central nuclear del país. Bulgaria cubre el 50% del suministro de energía eléctrica en todo el sureste de Europa, y la consecuente restricción va a reflejarse considerablemente en el presupuesto nacional. La entrada en la OTAN también es un problema porque Bulgaria debe reestructurar sus fuerzas armadas, reduciéndolas de 140.000 a 45.000 personas. Ahora el Estado debe esforzarse por integrar socialmente a esas 100.000 personas. Es un gran esfuerzo para Bulgaria que perdió más de 7 billones de dólares en el conflicto de los Balcanes, más de 3 billones en el conflicto de Iraq y casi medio billón en Libia, por régimen de embargo contra esos países.
MERCADOS
España y Bulgaria
“Bulgaria y España son dos socios estratégicos” ACTUALMENTE, LAS RELACIONES POLÍTICAS ENTRE ESPAÑA Y BULGARIA SON EXCELENTES, AUNQUE DEBERÍA INTENSIFICARSE EL INTERCAMBIO ECONÓMICO Y COMERCIAL, DONDE EXISTEN MÚLTIPLES OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL PARA LOS EMPRESARIOS ESPAÑOLES, QUE YA SE HAN POSICIONADO EN EL PAÍS, SOBRE TODO EN EL SECTOR TURÍSTICO. MONEDA ÚNICA C. I.
Las relaciones entre España y Bulgaria en el plano político, han pasado de la calidad del diálogo a la de la interacción y armonización de su actividad en materia de política exterior. En esta fase, las relaciones políticas se condicionan también por el apoyo sustancial y sistemático que la parte española viene prestando a todas las cuestiones trascendentales relativas a la integración euroatlántica del Estado búlgaro. “Las relaciones bilaterales entre España y Bulgaria atraviesan su mejor momento, pues ambos países se están posicionando como socios estratégicos, teniendo en cuenta la futura entrada de Bulgaria en la UE. En el terreno de la política exterior, nuestro trabajo en el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas demostró que Bulgaria y España han construido una política común y sincronizada”, ratifica Vassiliy Takev, embajador de Bulgaria. “España fue la que nos prestó el apoyo más sustancial para nuestra entrada en la OTAN, y ahora juega el papel de país patrocinador en la preparación tecnológica de los equipos militares búlgaros que van a incluirse dentro de la estructura de la OTAN. Además, Bulgaria cerró el mayor número de capítulos durante la Presidencia española de la UE”, añade Takev. En el terreno social, el embajador búlgaro apunta que los dos gobiernos poseen las
La gran expansión que está experimentando el sector turístico búlgaro ofrece importantes oportunidades de negocio para el empresario español.
herramientas adecuadas para controlar el flujo migratorio, que supone un problema para España. En la actualidad, hay 17.000 búlgaros registrados en España, pero extraoficialmente pueden ser 50.000.
Opciones de negocio Al mismo tiempo, ambos países se enfrentan al desafío de convertir esta importante ventaja política en un valor añadido persistente también en el área comercial y económica y en materia de interés inversor. En la esfera del intercambio comercial, existen varias oportunidades por aprovechar. Por un lado, mercancías tradicionalmente exportadas al mercado español como las máquinas herramienta, los equipos de manutención y los cojinetes, pue-
Intercambio comercial España - Bulgaria Intercambio comercial
Tasa de crecimiento %
Exportación a España
Importación de España
Saldo
1998
168.0
9.6
121.0
47.0
74.0
1999
173.7
3.4
105.1
68.6
36.4
2000
198.8
14.5
100.8
98.0
2.8
2001
288.3
42.8
168.0
120.3
43.8
2002
324.8
12.6
175.1
149.7
25,4
Año
Unidades: millones de dólares
Fuente: Embajada de Bulgaria en España
den reestablecer su presencia. Por otro lado, las empresas búlgaras de construcciones mecánicas disponen de capacidad productiva libre a un nivel tecnológico relativamente elevado y podrían hacerse suministradores de piezas y conjuntos para algunas empresas españolas. Las empresas del sector electrónico también ofrecen posibilidades de cooperación. La industria alimenticia podría cumplir pedidos para empresas españolas con mercado garantizado. Incluso en el sector del vino, hay posibilidades de intercambio, teniendo en cuenta la buena relación precio/calidad de los vinos búlgaros, que están muy bien aceptados en varios mercados europeos. Otro sector de gran potencial que ahora se está renovando y modernizando y que podría representar interés para los empresarios españoles es la perfumería y la cosmética, así como también la producción de esencia de rosas y de aceites etéreos. Como áreas de interés potencial por parte del empresarial español destacan la energía (electricidad y gas), construcción, industria textil, elaboración de madera, fabricación de maquinaria, agricultura e industria y turismo. Diciembre 2003 •
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Inversiones y negocios en Bulgaria
La puerta hacia un mercado de 550 millones de personas BULGARIA SE ENCUENTRA LOCALIZADA ESTRATÉGICAMENTE EN EL SUDESTE DE EUROPA, PRÓXIMA A RUSIA Y A LOS PAÍSES DE ORIENTE MEDIO Y DEL CONTINENTE ASIÁTICO. EN LOS DOS ÚLTIMOS AÑOS, EL CLIMA DE INVERSIÓN Y NEGOCIOS HA MEJORADO NOTABLEMENTE CON LAS MÚLTIPLES REFORMAS QUE HA LLEVADO A CABO EL GOBIERNO. MONEDA ÚNICA Carolina Iglesias
En consonancia con las reformas orientadas al mercado, el Gobierno de Bulgaria ha aplicado medidas para la simplificación de los procedimientos administrativos relativos a la preparación de terrenos, el registro de tierras y el sistema de catastro, y para la simplificación del proceso de registro de sociedades. En la actualidad, se ha suprimido el 21% de las prescripciones en materia de licencias, permisos y registros vigentes en el país, y se ha flexibilizado otro 33%. A fin de simplificar los procedimientos para el establecimiento de nuevas sociedades y la introducción del concepto de “ventanilla única” se han adoptado importantes medidas para unificar en el registro BULSTAT (sistema búlgaro de registro de sociedades), los listados del registro fiscal y del registro de sociedades, así como para reducir los requisitos en los procedimientos de quiebra y liquidación. El clima de negocios en Bulgaria y las oportunidades que éste ofrece a los empresarios e inversores extranjeros se caracteriza por:
Estabilidad política y económica: • Crecimiento alto y sostenible del PIB • Consejo monetario (sistema de convertibilidad en base al euro) • Integración a la OTAN (invitación recibida en 2002) y a la UE ( el 1 de enero de 2007 ) • Convenios de libre comercio con la UE, EFTA y CEFTA que abarcan un mercado de más de 500 millones de habitantes • Reconocimiento internacional como factor clave de estabilidad en Europa Sudeste • La Comisión Europea reconoció que la economía búlgara ya es una economía de mercado en funcionamiento 52
Diciembre 2003
Vista general del centro de Sofía.
SE HA SUPRIMIDO EL
21% DE
LAS PRESCRIPCIONES EN MATERIA DE LICENCIAS, PERMISOS Y REGISTROS VIGENTES Y SE HA FLEXIBILIZADO OTRO
33%
Ubicación estratégica para la producción: • Acceso directo y proximidad a los mercados y consumidores de toda Europa • Posición geográfica estratégica; carreteras, vías ferreas, aeropuertos, acceso fluvial y marítimo a Europa, Asia y Medio Oriente
Clima favorable para negocios: • Bajos costes iniciales • Atrayente tributación y derechos aduaneros • Capital humano altamente cualificado • Aplicación acelerada de tecnologías informáticas
• Una nueva Ley de Regulación a la Actividad Económica regulará las medidas relacionadas con la introducción de regímenes de permisos y registro de otro tipo • Bajos egresos al adquirir activos, antes del ingreso a la UE • Crecimiento robusto de los ingresos en el sector turístico
Se ofertan los precios más bajos para realizar negocio en Europa: • • • • •
Costes de mano de obra Impuestos Licencias Tasa de interés y riesgo monetario Precios de compra
Costes operativos de negocio: • Impuestos corporativos 23,5% • Tasa máxima del Impuesto sobre los ingresos generales 29 %
MERCADOS
La opinión de las aseguradoras de crédito
B
ulgaria disfruta de una democracia operativa. En noviembre de 2002 el país protagonizó grandes avances en relación con dos objetivos claros: la OTAN y el respaldo a su candidatura de adhesión como miembro de la Unión Europea. Bulgaria fue propuesta para integrarse en la OTAN. Asimismo el Gobierno consiguió completar de forma provisional el vigésimo tercero de los treinta capítulos del acervo legislativo de la UE -cuya adaptación se exige a los futuros nuevos miembros-, el muy polémico capítulo relativo a la energía. No obstante, su ingreso como estado miembro no se prevé para antes de 2007. Aun cuando Bulgaria está en el buen camino, todavía tiene mucho por hacer en lo relativo a las reformas económicas, estructurales y del sector público. Además, Bulgaria presenta ciertos riesgos en cuanto a su seguridad interna, incluyendo la delincuencia y en particular el crimen organizado. Prevalecen ciertas estructuras con reminiscencias de la mafia, y la extorsión se ha convertido en una seria amenaza también para las empresas extranjeras. Los riesgos de seguridad exterior son bajos, puesto que no es probable que Bulgaria pueda verse inmersa en un conflicto regional -a pesar de la incierta estabilidad de la región. Las relaciones del país con los organismos internacionales son buenas. El entorno empresarial de Bulgaria ha mejorado gracias a las reformas que han tenido lugar, principalmente en los aspectos de liberalización y privatización. Gracias a la reforma monetaria, a la generalizada política de privatizaciones y a un mayor control, el sistema bancario ofrece una situación saneada y está capacitado para absorber niveles
considerables de riesgo en cuanto a crédito, tipos de interés y tipos cambiarios. Sobre el papel, el entorno legal búlgaro también ha experimentado avances, encontrándose ahora próximo a los estándares occidentales. Sin embargo, los progresos han sido limitados con respecto a la eficacia judicial frente a los conseguidos en otras áreas de la administración pública. En general, las condiciones de reglamentación, burocracia y corrupción todavía suponen habitualmente obstáculos a las prácticas comerciales seguras. Los hábitos en los pagos en el sector empresarial en Bulgaria aún se consideran, por lo general, inadecuados. Desde una perspectiva macroeconómica, Bulgaria ha experimentado una rápida recuperación desde la crisis financiera de los años 1996-97. El estricto cumplimiento de la reforma monetaria, una política fiscal prudente y una cuidadosa gestión de la deuda pública desde mediados de 1997 han sido las bases de un sólido desarrollo macroeconómico, caracterizado por un razonable crecimiento del PIB real (con un incremento medio del 4% anual), una reducción de la inflación desde niveles hiperinflacionistas hasta alcanzar cifras reducidas, un déficit presupuestario mínimo por debajo del 1% del PIB, una deuda pública y una deuda externa en continuo descenso con relación al PIB (actualmente en torno al 65% y al 58%, respectivamente), así como unas reservas de divisa extranjera en continuo incremento que en este momento son suficientes para
casi cubrir las importaciones efectuadas durante un periodo de siete meses. Sin embargo, hay problemas que se han mantenido o incluso se han agravado. La reforma monetaria ha ocasionado una pérdida de competitividad que se traduce en el incremento, aún mayor en este momento, del déficit en su cuenta corriente (6,5% del PIB) y en una apreciación efectiva real del lev búlgaro muy significativa. Además, el país sigue siendo vulnerable a las fluctuaciones externas debido a su elevada dependencia de las exportaciones, fundamentalmente hacia la UE. Por otra parte, un ratio de inversión de en torno al 18% es demasiado bajo para conseguir un crecimiento cualitativo sostenido y una reducción significativa de los altos niveles de desempleo y pobreza. Es preciso que Bulgaria mantenga la disciplina en la aplicación de sus políticas macroeconómicas y acelere la puesta en práctica de reformas estructurales que aumenten la eficacia de su economía. Por nuestra parte no prevemos cambios significativos en los principales indicadores económicos hasta finales de 2003. Se calcula en un 3,5% el incremento del PIB real en 2002 y las previsiones de dicha cifra para 2003 son de en torno al 4,5%. Por lo tanto, en resumen, Bulgaria puede en este momento ser considerada como una economía de mercado operativa y que ha alcanzado la estabilidad macroeconómica, si bien a niveles todavía bajos. El riesgo de una crisis financiera o económica se limita al corto y medio plazo. No obstante, los indicadores relativos a la competitividad del país requieren un seguimiento exhaustivo. Información facilitada por Euler Hermes
Fuentes de información: • Embajada de Bulgaria en España: Embajador: Vassiliy Takev Consejera Comercial: Emilia Berova Travesía de Santa María Magdalena, 15 - 28016 Madrid Tfno: 91 359 76 11 • Embajada de España en Bulgaria: Embajador: José Ángel López Jorrín Sheynovo 27 P K 381, Sofía Tfno: 0035 929 433 032
• Oficina Comercial de España en Bulgaria Consejero Comercial: Carlos Merino Dragan Tsankov, 36 Tfno: 0035 929 712 001 • Bulgarian Foreign Investment Agency e-mail: fia@bfia.org Web: www.bfia.org
Información general • Gobierno de Bulgaria www.government.bg/English/eng/ • Ministerio de Economía www.mi.government.bg/eng/ • Bulgarian Trade Promotion Agency www.btpa.bg • Turismo www.bulgariatravel.org/ Diciembre 2003 •
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MERCADOS
TRIBUNA Bulgaria
Perfil cultural, comunicación y comportamiento en los negocios
C
onsiderada por algunos autores como 'el secreto mejor guardado de Europa Central y Oriental', Bulgaria es, a la par, un país viejo y nuevo. La Bulgaria 'vieja' se remonta al año 681, fecha de fundación del denominado Primer Reino Búlgaro, integrado en Bizancio en el 1019, y del Segundo Reino Búlgaro, engullido en 1396 por los turcos, que dominaron el país durante los siguientes quinientos años -más que ningún otro país de los Balcanes-, aislando a Bulgaria de los contactos culturales y comerciales con el resto de Europa. La Bulgaria 'nueva' data de 1878, fecha en que se libra del yugo otomano, para caer, menos de un siglo después, en manos del más prosoviético de los regímenes comunistas nacidos tras la 2ª GM. Toda esta ordalía ha moldeado no sólo la economía y la política de la moderna Bulgaria, sino también su actitud hacia el resto del mundo, especialmente hacia sus vecinos griegos -con quienes mantienen un contencioso histórico por Tracia y Macedonia-, turcos, rusos y balcánicos. Y, desde luego, su forma de ser. La abrupta experiencia histórica ha hecho de los búlgaros un pueblo suspicaz y precavido con los extraños y, sin embargo, hospitalario; orientado a la supervivencia y al 'pan para hoy' y la rápida ganancia, puesto que ha aprendido a desconfiar del futuro; fatalista, conformado e, incluso, negativo -"no podemos hacerlo", "esto no funcionará aquí"-. El antiguo Primer Ministro búlgaro, Dimitrov, ha diagnosticado la situación como de 'sentimiento pasivo de total desamparo e impotencia'. Este sentimiento de impotencia y de baja autoestima ceden paso, con frecuencia, a una sensación de colapso social y de complejo nacional de inferioridad. Pero, en el lado positivo, los búlgaros han sido calificados como trabajadores, sobrios, disciplinados, prácticos, tranquilos, determinados y mejores organizadores que sus vecinos de los Balcanes. Precavidos y pausados, están siendo deliberadamente lentos en sus reformas post-comunistas, hasta el punto que el Washington Post ha descrito la transi-
ción búlgara como "una terapia de shock a cámara lenta". Pero los búlgaros tienen también fama de metódicos y persistentes hasta la obstinación -"un búlgaro es capaz de perseguir a una liebre con un carro de bueyes, y atraparla", reza un dicho del país-. Orgullosos, por fin, de sus logros históricos, claman por ser la cuna de la cultura eslava. El primer contacto. Algo reservados en el primer encuentro, los búlgaros son amigables una vez que se ha roto el hielo. Sin embargo, no se extrañe si, a pesar de ello, se muestran reticentes a aceptar las propuestas
que Ud. les haga, evasivos en sus respuestas y opiniones, y cerrados a la hora de facilitar información. No obstante, y como factor de equilibrio, la educación y la cultura son altamente valoradas. Ello hace que los búlgaros muestren una notable curiosidad intelectual por casi todo. Corteses, evitan tomar la iniciativa a la hora de hacer negocios con extraños, y prefieren ser introducidos por un intermediario de confianza. Huelga mencionar, por tanto, la enorme importancia de representantes, mentores, etc. Tenga además en cuenta que la comunicación oral prevalece sobre la escrita: ante la disyuntiva de comunicarse con su interlocutor búlgaro mediante un correo electrónico o una llamada telefónica, decántese siempre que sea posible por el teléfono. De los búlgaros se ha dicho que son un pueblo eslavo con comportamientos meridionales. Y en el caso de su comunicación no verbal es cierto: las distancias conversacionales entre personas son cercanas, y las demostraciones emocionales, abundantes y ricas: expresiones faciales, gestos con
manos y brazos, volumen de voz elevado, etc. Su estilo comunicacional suele ser indirecto, y tienen tendencia a evitar los conflictos y buscar puntos de acuerdo. Esta actitud hace que sean bastante tolerantes con los extranjeros y suaviza el ambiente de trabajo. La hospitalidad, por último, es importante. Antes de entrar en materia habrá una conversación intrascendente en la que es probable que le sirvan café y licores rakiya o vodka-. Tenga cuidado porque cada vez que vacíe Ud. su vaso se lo volverán a llenar. Negociación. El primer paso en cualquier negociación ha de ser siempre establecer una buena relación personal con nuestro interlocutor. En Bulgaria, los negocios tienen un alto componente 'químico' que requiere tiempo, dedicación y frecuentes encuentros cara a cara -algo fundamental-, hasta el punto de que si no hay confianza y fluidez en la relación, contratos, acuerdos, etc. serán papel mojado. Una vez observada esta premisa, sepa que los búlgaros son hábiles en 'marear la perdiz', y pueden dar vueltas y vueltas sobre un punto concreto para llegar a una conclusión que tiene poco o nada que ver con el planteamiento inicial. Asimismo, a la hora de discutir precios y condiciones suele ser frecuente la utilización de tácticas dilatorias cuya finalidad es poner a prueba su paciencia y modales, tantear la firmeza de su posición y poner al descubierto su auténtica 'madera' profesional y personal. Haciendo honor a su estilo indirecto, evitarán rechazar abiertamente aquellas propuestas, condiciones, etc. que no les satisfacen, de modo que es difícil saber cuál es su auténtica postura ante puntos y etapas concretas de la negociación. Los más veteranos en estas lides suelen aconsejar, en resumidas cuentas, flexibilidad, perseverancia y paciencia -la toma de decisiones suele ser lenta, especialmente si intervienen organismos públicos-, contactos adecuados y una buena relación personal con nuestro interlocutor búlgaro. Vsichko hubavo! (¡Le deseo todo lo mejor!)
José María de León, socio director de Gabinete Intercultural, s.l.u., Consultoría y Formación en Management y Comunicación Intercultural, es miembro del Consejo Editorial de MONEDA ÚNICA Tel./Fax: 964 30 32 69 • E-mail: gabinter@terra.es
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Diciembre 2003
MERCADOS
Las políticas económicas y de estabilidad de Chile convierten al país en plataforma de negocios MONEDA ÚNICA
Los avances logrados por Chile en el incremento de su comercio exterior y en la captación de inversiones extranjeras, se aplican en la actualidad para convertir al país sudamericano en un centro tecnológico desde el que las grandes empresas globales puedan atender sus negocios regionales o mundiales.
EL ICEX ORGANIZARÁ LA PRIMERA QUINCENA DEL MES DE ENERO UN
FORO DE INVERSIONES HISPANOCHILENO EN SANTIAGO Chile, a lo largo de las últimas tres décadas, se ha distinguido por el ejercicio, sin excusas y sin descanso, de políticas económicas de estabilidad que han dado sus frutos, convirtiéndolo en el país modelo y de referencia a seguir en Latinoamérica. La creación de condiciones favorables,
no sólo económicas, como infraestructuras o telecomunicaciones, unido a un alto nivel de formación universitaria y técnica de los chilenos, crean las condiciones necesarias para que el sector de servicios internacionales se desarrolle y acoja a grandes multinacionales. Por otro lado, los costes de energía, comunicaciones, salarios y otros insumos permanecen muy bajos en el ránking comparativo no sólo con países del área, sino de otras latitudes como Asia. El Gobierno chileno a través de la Corporación de Fomento de la Producción, CORFO, divulga las ventajas de instalarse en Chile y apoya, a través de diversos programas con acciones individualizadas, a las empresas que se interesen por el país. El ICEX organizará la primera quincena del mes de enero un Foro de Inversiones Hispano -Chileno en la ciudad de Santiago de Chile. La Corporación de Fomento de la Producción, CORFO - TODOCHILE, invitará a la región que corresponda, una vez
concluidas las jornadas, a aquellas empresas cuyo proyecto se pudiera desarrollar en alguna de ellas, preparando las agendas para este efecto.
El ministro de Economía húngaro Jornadas participó en un encuentro empresarial Económicas sobre organizado por la Cámara de Madrid el continente El ministro de Economía húngaro, ticos y de oficina (10%), y componentes asiático
István Csillag, participó en un encuentro con empresarios españoles, organizado por la Cámara de Madrid, para informar de las oportunidades comerciales y de inversión que ofrece Hungría, país que se incorpora a la Unión Europea en mayo de 2004. Los sectores que más oportunidades ofrecen para las empresas españolas son los productos hortofrutícolas, agrícolas transformados, electrodomésticos, maquinaria agrícola y ganadera, industrias química y agroalimentaria, industria del plástico, y materiales para construcción. Hungría ha sido en los últimos años una de las naciones más dinámicas de su zona, con una estimación de crecimiento para 2003 del 3,4%. España exporta sobre todo coches (21%), suministros para equipos informá-
de automoción (8%). Entre las importaciones españolas, destacan productos de electrónica de consumo (21%), motores (14%), videos (6%) y televisiones (5%). En este encuentro, participaron entre otros: Fernando Fernández-Tapias, presidente de la Cámara de Madrid; Luis Vicente Eced, jefe de Departamento de la División de Inversiones y Cooperación Empresarial (ICEX); y Emilio Álvarez Mezquiriz, presidente de la Sección Española del Comité Bilateral Hispano-Húngaro.
HUNGRÍA HA SIDO EN LOS ÚLTIMOS AÑOS UNA DE LAS NACIONES MÁS DINÁMICAS DE SU ZONA
Los próximos días 3 y 4 de diciembre se celebrarán en el World Trade Center de Barcelona las Primeras Jornadas Económicas de Casa Asia. Este evento, que contará con la participación de numerosas personalidades y expertos, como el Economista jefe adjunto del Banco Asiático de Desarrollo, el Secretario general de la Asean, el director ejecutivo de la APEC o el ex director adjunto de la OMC, pretende ser el Foro más relevante de potenciación de las relaciones económicas entre Asia y España. Las Jornadas cuentan con el patrocinio del Instituto de Comercio Exterior (ICEX), y con la colaboración de la Cámara de Comercio de Barcelona, el COPCA, ESADE e IESE. Diciembre 2003 •
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MERCADOS
Informe de Litexco
España y los mercados de la Nueva Europa y Rusia (I) LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS MANTIENEN CON RUSIA EL MISMO DESINTERÉS QUE EL EXPERIMENTADO CON LOS PAÍSES QUE VAN A PROTAGONIZAR LA PRÓXIMA AMPLIACIÓN DE MAYO DE 2004. MONEDA ÚNICA Litexco
Con tan sólo 17 millones de euros de inversiones directas, España no aparece en la lista de los diez primeros países inversores de la Unión Europea, y está por detrás de Holanda, Alemania, Reino Unido y Dinamarca. Si se considera el periodo de 1995 a 2002, España aporta tan sólo el 0,05% de las inversiones europeas y el 0,02% de todos los capitales invertidos en Rusia en los últimos ocho años. En cuanto a las relaciones comerciales, las cifras también confirman el
ESPAÑA APORTA A RUSIA EL 0,05% DE LAS INVERSIONES EUROPEAS Y EL 0,02 DE TODOS LOS CAPITALES INVERTIDOS EN EL PAÍS EN LOS ÚLTIMOS
8 AÑOS
desinterés de los empresarios españoles hacia Rusia, coincidiendo con el comportamiento registrado en el área de los países de la antigua Europa del Este.
La Nueva Europa Las empresas españolas, pese a incrementar ligeramente el último año sus relaciones comerciales e inversiones directas en el área de los antiguos países de la Europa del Este, siguen sin demostrar demasiado interés por la región, a pesar de las oportunidades que la zona ofrece para desarrollar líneas de negocio para la mayoría de sectores, especialmente el de servicios, agricultura y turismo, donde los empresarios españoles disponen de un más que competitivo know how. Las ventas a los países de la Europa central y oriental (Peco), los diez candidatos a la próxima ampliación de la Unión Europea, se han incrementado en cifras absolutas si se comparan las
Flujos comerciales entre España-Rusia (*) Año
Exportaciones
%
Importaciones
%
1995
309
0,5
1.243
1,5
1996
451
0,7
1.210
1,3
1997
729
1,0
1.295
1,5
1998
618
1,1
1.232
1,7
1999
394
1,0
1.510
2,0
2000
578
1,3
2.832
2,7
2001
748
1,4
2.791
0,7
2002
791
1,3
3.615
3,4
(*) Millones de euros
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Diciembre 2003
Exportaciones
Importaciones
Fuente: Litexco
Valoración del mercado ruso Aspectos positivos •Eficaz política económica y de comunicación desde 1998. •Garantías de continuidad de la política diseñada por Vladimir Putin al prever su reelección en las próximas presidenciales de 2004 Aprobación de la reforma de la ley de propiedad de la tierra Garantía de fuertes ingresos como consecuencia de su riqueza en recursos naturales (petróleo. gas y minerales). •Incremento del comercio y de las inversiones europeas a partir de la puesta en marcha de la ampliación europea en mayo de 2004 Dimensión del mercado. •Previsión de fuertes crecimientos económicos por encima del 6% (el primer semestre de este año ha sido del 7.6%). •Clase media en crecimiento Aspectos negativos •Excesiva dependencia de sus recursos naturales (petróleo, gas y minerales). •Limitaciones vigentes a la compra de terrenos y propiedades a los extranjeros. •Excesivos niveles de burocracia. •Corrupción que asciende a 32.000 millones de euros anuales Falta de homologación legislativa •Falta de libertad de circulación, seguridad y justicia Falta de eficiencia del sistema bancario Ineficiencia de la Administración pública. •Déficit de Infraestructuras de comunicación internas.
MERCADOS
exportaciones del pasado año con las registradas durante el ejercicio del año 2000. Sin embargo, este incremento de ventas al exterior con la marca España sigue siendo irrelevante en relación al comportamiento más decidido que están manteniendo los empresarios del resto de países socios de la Unión Europea, especialmente Alemania, Austria, Holanda, Francia, Reino Unido e Italia, además de los países de la región escandinava que, por proximidad geográfica, están más volcados hacia el territorio que configuran las repúblicas bálticas (Lituania, Letonia y Estonia). Las ventas de empresas españolas a la zona de los Peco el pasado año han mantenido la misma tónica de los últimos años y sus cifras son insignificantes si se comparan con el conjunto de países de la Unión Europea y especialmente con países de variables macroeconómicas similares a las registradas por la economía española. Si bien es cierto que porcentualmente las ventas a los diez países Peco se han incrementado una media del 28%, los índices porcentuales distorsionan el comportamiento real, ya que las cifras de partida
Exportaciones españolas a Pecos Unión Europea Países candidatos Polonia Hungría Rep. Checa Eslovaquia Eslovenia Estonia Letonia Lituania Malta Chipre Rumanía Bulgaria
Enero-Junio 2002 46.360 3.028 676 286 412 242 200 22 27 105 52 69 112 64
% 71% 4,6 1,0 0,4 0,6 0,4 0,3 0,0 0,0 0,2 0,1 0,1 0,2 0,1
Enero-Junio 2003 50.554 3.175 693 385 432 254 186 29 33 56 52 88 132 87
% 72 4,5 1,0 0,5 0,6 0,4 0,3 0,0 0,0 0,1 0,1 0,1 0,2 0,1
Var. 03/02 +9,0 +4,9 +2,6 +34,3 +5,0 +4,8 -7,0 +31,7 +21,1 -46,5 +1,1 +26,8 +17,0 +35,2 Fuente: Litexco
son muy bajas y el mayor volumen de ventas de productos made in Spain se lo lleva Polonia con 1.285 millones de euros, muy lejos de los 31.961 millones vendidos por la Unión Europea y de los 12.510 millones de euros de Alemania, primer país en ventas a los consumidores polacos. En todos los países de esta región emergente, las ventas españolas nunca absorben más del 2,5%, a excepción el pasado año de Eslovenia, con una aportación del 2,69%, del total de compras al exterior. Si se comparan las cifras acumuladas de inversiones directas de empresas de países industrializados en el área de los Peco para el periodo 1990-2000, las empresas españolas no han logrado aportar más del 1,1% de las inversiones totales recibidas en ninguno de los países de la antigua Europa del Este. En los diez países candidatos, el porcentaje está por debajo del 1% a excepción de
Bulgaria y Eslovenia que alcanzan el 1,03% y el 1,06%, respectivamente. Si se analiza la misma variable de inversiones directas, pero circunscrita únicamente al ejercicio del pasado año 2001, y comparándola con la del resto de países industrializados inversores, el resul-
EL MAYOR VOLUMEN DE VENTAS
MADE IN SPAIN SE LO LLEVA POLONIA CON 1.285 MILLONES DE EUROS
DE PRODUCTOS
tado confirma esta falta de interés ya que, la participación máxima de inversiones directas españolas se registra en Hungría, con 15 millones de euros, lo que significa el 0,8% del conjunto de inversiones recibidas por el país magiar.
Inversiones españolas a Pecos (1990-2002) Polonia Francia USA Alemania España
61.600 19% 14% 13% 0,9%
Rep. Checa Alemania Holanda Austria España
35.763 33% 17% 10% 0,3%
Eslovaquia Alemania Austria Holanda España
5.940 23% 18% 19% 0,3%
Hungría Alemania Holanda USA España
26.700 23% 17% 15% 0,5%
Rumanía Holanda Alemania USA España
8.939 18% 10% 8% 1,6%
Bulgaria Alemania Grecia Italia España
4.851 12% 12% 10% 0,9%
Eslovenia Austria Francia Alemania España
3.209 48% 12% 11% 0%
Estonia Suecia Finlandia USA España
3.966 42% 26% 8% 0%
Letonia Alemania Suecia Dinamarca España
3.124 13% 12% 12% 0,1% Fuente: Litexco
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Desde Estonia
Aumentan los préstamos bancarios MONEDA ÚNICA Jorge Hernández
De los aproximadamente 1.500 millones de euros que los bancos comerciales de Estonia consideran posible conceder en calidad de préstamos, atendiendo al nivel salarial actual en el país, ya ha sido concedido el 89%. A la política liberal de préstamos baratos, que durante el último año dominó el país, elevando el montante de los préstamos en un 40% anual e impulsando la demanda interna; comienza a seguirle una política más cautelosa, ante el temor de que un aumento de los intereses bancarios afecte a la economía. Con la concesión de préstamos a largo plazo, disminuye la cantidad de dinero libre disponible en la población, afectándo de esta forma al comercio y haciéndose más difícil para los centros comerciales pagar lo adeudado. Al mismo tiempo, se libra una despiadada lucha entre los bancos por la clientela, en base a la disminución de intereses. Los estudios macroeconómicos revelan que, gracias a la evaluación positiva de organizaciones internacionales del sistema financiero estonio, el
Los rusos invaden Estonia La industria turística, en franca expansión en el país, adolece de una dependencia de las temporadas. El sector hotelero, sin embargo, se siente colmado con la tendencia de moda en los últimos años en Rusia: unas navidades nostálgicas en el Báltico. Los hoteles son reservados con un año de antelación y para el cliente ruso, de clase media y alta, se confecciona un programa con excursiones, cenas y espectáculos, que culmina con una pomposa despedida de año, a cargo de las estrellas de la canción de la época soviética. Esta moda, de la cual se favoreció la vecina Helsinki hace unos años, se ha extendido más allá de la capital, ya que los visitantes encuentran en la oferta local una adecuada proporción entre calidad y precio. No en vano, el número de diciembre de la revista Vogue rusa hace un desglose exhaustivo, en un estilo romántico y elegante, de los atractivos de la vecina Estonia, por la cual la élite rusa siente especial interés. 58
Diciembre 2003
Se recupera el sector IT El sector de IT se recobra a nivel mundial después de una depresión de casi dos años y medio. Un ejemplo de ello es IBM Estonia, empresa que deberá duplicar su plantilla, debido a un aumento del número de clientes. Dicha empresa, se dedica al monitoreo de servidores, 700 de ellos de Finlandia y 40 daneses. A ello se le sumarán otras dos empresas escandinavas: ABB y MReal.
La dulce vida comunitaria Edificio del Banco Unido de Estonia.
país goza de alta credibilidad. Por otra parte, cada día se piden préstamos mayores y a más largo plazo, sobre todo, asociados a fines inmobiliarios. El 35% de las familias ha tomado algún préstamo. Si cinco años atrás primaban los efectos electrodomésticos, hoy en día los préstamos del 13% de los núcleos están relacionados con la vivienda.
Primer Mango en Estonia Mango, la empresa internacional de capital español con filiales en 71 países, invertirá en su primera tienda en Estonia casi medio millón de euros. El local comercial, de 400 metros cuadrados de superficie, se encontrará en el nuevo centro comercial de Viru, situado junto al hotel del mismo nombre en el corazón de Tallinn y cuya construcción deberá concluir en la primavera del próximo año. La actividad de la marca, registrada como una franquicia, será controlada desde Barcelona, donde radica la empresa matriz. De las 684 tiendas de la misma, ya tres operan en los países bálticos: en Riga, Vilnius y Kaunas. Según directivos de la multinacional, pretenden abrir otras dos tiendas en Estonia antes de 2005 como parte del plan de ampliación de la actividad comercial en los nuevos miembros comunitarios.
Bruselas amenaza con multar a Estonia por el aumento previo a la adhesión de las importaciones de azúcar desde terceros países. Los meses posteriores al referéndum del 14 de septiembre, cuando se aprobó la entrada del país a la UE, se han matizado por "la fiebre del azúcar": una compra desenfrenada de la aún barata azúcar ucraniana, que aumentará de valor a partir del primero de mayo siguiente, cuando se haga efectiva la membresía comunitaria. La Comisión Europea ha "recomendado" a los futuros socios limitar la compra y expendio de dicho producto, para evitar la subsiguiente especulación y ha amenazado con exigir la destrucción de las reservas en almacenes. El Gobierno, ante la falta de fondos en las arcas públicas, se ha apresurado a tomar medidas para restringir las importaciones del producto.
Buscando la especialización El 84% de los pianos de concierto de la marca Estonia se exportan a EEUU. Estos pianos de alta calidad gozan también de gran demanda en Europa, Asia y dentro del país. De los 380 instrumentos, que se fabrican anualmente, la inmensa mayoría está destinada a la exportación, por lo que la dirección de la empresa se siente orgullosa, no sólo del aumento de las ventas, sino también de promover el prestigio del país a través de su producción.
Desde Letonia y Lituania El aeropuerto de Ventspils reclama capital inversor El Ayuntamiento de la ciudad portuaria de Ventspils ha presentado el proyecto de la modernización del aeropuerto, para satisfacer la creciente demanda que provocan los flujos de comercio y turismo en la dirección Oeste-Este. El puerto libre de Ventspils es uno de los más importantes de la región báltica. La zona franca que se estableció en este puerto, se está convirtiendo en un centro industrial cada vez más importante, con un paquete atractivo de inversiones. El proyecto del aeropuerto está llamado a consolidar este papel de Ventspils, para lo cual el Ayuntamiento necesita inversiones de 5-7 millones de euros y un inversor estratégico para una eventual joint venture. Más detalles en la página web www.airport.fix.lv, o mediante un e-mail: airport@ventspils.gov.lv
Expansión turística en la playa de Ventspils El Ayuntamiento de Ventspils apuesta fuertemente por el desarrollo del turismo en la zona del mar Báltico. Hace dos años estableció un camping en la playa, ocupando un territorio de 3 hectáreas. El éxito de la empresa fue tal, que ya no da abasto para todos los turistas que deseen aprovechar sus vacaciones en este lugar. Por lo tanto, el Ayuntamiento ha decidido expandir el camping hasta las ocho hectáreas. Las atracciones principales de Ventspils son las infraestructuras bien desarrolladas (parques, calles), playas ecológicamente limpias, centro olímpico, etc. Para la expansión de la zona turística y hotelera en la playa se necesitan inversores extranjeros.
Letonia cobra importancia como plataforma logística internacional MONEDA ÚNICA Eldar Mamedov
Letonia se está convirtiendo en una importante plataforma logística en una zona de Europa, donde cada vez se intensifican más los intercambios comerciales entre la Unión Europea y Rusia y otros países de la Comunidad de Estados Independientes (CEI), así como entre los países del Norte como Finlandia y Estonia y los del Sur, como Lituania, Polonia, entre otros. Letonia, aparte de su privilegiada posición geográfica, dispone de una infraestructura importante de puertos y redes de transporte. Por eso, es un lugar idóneo para creación de de un centro multimodal internacional de logística. Actualmente, la empresa letona Solo-L ha elaborado el proyecto para tal centro, que comprendería una serie de servicios con valor añadido, como almacenes, cargos marítimos y terrestres, asamblaje y otros, para aprovechar los flujos comerciales de la UE hacia Rusia y otros países de la CEI. La empresa Solo-L posee un gran número de ventajas comparativas: está situada estratégicamente en la zona franca del
El Gobierno letón quiere aprovechar al máximo las ventajas geográficas del país.
puerto de la ciudad de Liepaja y posee accesos directos terrestres, portuarios y ferroviarios. Para el desarrollo del proyecto, se ofrece un paquete atractivo de incentivos más los costes laborales razonables. Para consultar el proyecto en profundidad, es recomendable visitar la página web de la Agencia de Desarrollo de Letonia: www.lda.gov.lv Es un proyecto claramente prioritario para el Gobierno letón, que está deseando aprovechar al máximo las ventajas de la geografía del país.
Se cumplen 85 años de la independencia de la República de Letonia
Letonia se clasifica para la final de la Eurocopa de fútbol La selección letona de fútbol ha conseguido inesperadamente clasificarse para la fase final de la Eurocopa, que se celebrará en 2004 en Portugal, eliminando en la repesca a la fuerte selección de Turquía. Este hecho supone una ayuda financiera importante de la UEFA para el futbol del país, además de una gran oportunidad de promocionar Letonia. Sede de la Embajada de Letonia en Madrid.
El 18 de noviembre se celebró el 85 aniversario de la independencia de la República de Letonia. Con motivo de esa fecha tan significativa, la embajadora de Letonia en España, Aija Odina, ofreció una recepción en el Museo Antropológico de Madrid, precedida por la inauguración de una bella exposición de los trajes nacionales y la actuación de un grupo de música folclórica letona. Al acto asistieron, aparte de numerosas personalidades del mundo diplomático, el secretario de Estado para la UE, Ramón de Miguel, y el secretario de Estado para la Cultura, Luis Alberto Cuenca. La embajadora resaltó el excelente estado de las relaciones entre Letonia y España, dos futuros socios y aliados en la UE y OTAN. Diciembre 2003 •
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Desde Portugal
Año negro para la economía portuguesa MONEDA ÚNICA Rosa Soria
El Banco de Portugal cada trimestre hace público un informe de previsiones. Éste es el retrato negro trazado por la entidad; en 2003 la economía portuguesa se ha contraído un 1,1%; el consumo privado sufrió una caída tal que no se recuerda ninguna parecida o similar, ya que las familias, endeudadas desde los años 90, sin aumentos reales en los salarios y asustados con el aumento del desempleo, tuvieron que apretar más aún el cinturón; así como también se incrementó el déficit presupuestario que, sin las muletas de los ingresos extraordina-
rios, ya sobrepasa el 5% del PIB. La inversión, por otra parte, bajó a un 10% y fue el detonante para que se provocara un caos en la economía, a pesar de que los ahorros de las familias han sido canalizados para amortizar las deudas de los bancos comerciales. Vitor Constãncio, gobernador del Banco de Portugal, destaca la insuficiencia de la recaudación fiscal, sin olvidar los gastos generales; y no disminuyó más la economía debido al ligero aumento de las exportaciones, junto con el alargamiento de los cordones de la Bolsa del Estado a mitad de año, aumentando así el consumo público.
Zara y El Corte Inglés conquistan Portugal
Zara gana terreno en Portugal.
Son empresas de diversos sectores que entran y ganan terreno con sus marcas. En el sector textil moda, el grupo Inditex está en primer lugar, le sigue Cortefiel y la distribuidora de El Corte lnglés. Pescanova es la marca de referencia en el sector alimentario, sobre todo en el dominio de los ultracongelados, liderando el mercado de los congelados, vegetales y platos precocinados. También el sector de la cerámica español está representado en el mercado portugués. Roca y Porcelanosa tienen su cuota de mercado, en especial Roca, que se introdujo en Portugal en 1972. En 1988 comienzan a fabricar la loza sanitaria, con tres fábricas en las regiones de Leiria y Agueda.
Se aprobó el presupuesto del Estado Después de tres días de discusión en la Asamblea de la República, nada nuevo se añadió a la ya conocida propuesta del presupuesto del Estado. El primer ministro aprovechó para anunciar los aumentos de las pen60
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siones mínimas (el aumento es de un 4%, es decir, 8 euros más mensuales); y garantizó que ya no habría más listas de espera en los hospitales y, sobre todo, promesas en lo referente al empleo y a los impuestos.
La empresa CIE Automotive adquiere la fábrica portuguesa Plasfil El grupo español CIE Automotive adquirió la totalidad del capital de Plasfil, fabricante de componentes para la industria del automóvil, instalada en Figueira de Foz. Ya en 2002, el grupo adquirió el 72,56%. La transacción de la totalidad del capital alcanza la cantidad de 8,1 millones de euros. El nuevo director general de la unidad admite que la contribución del grupo español se basará fundamentalmente en la producción de componentes plásticos, porque este material se utiliza cada vez más en el sector del automóvil.
Cumbre ibérica en Figuiera da Foz Después de tres largos años de negociaciones, Portugal y España llegaron a un acuerdo sobre el trazado y calendarios de la ejecución del proyecto común más ambicioso en el área económica: el tren de alta velocidad (TGV) entre los dos países, y su vinculación con Europa. Toda la comunicación social hizo eco, a través de sus medios, del acuerdo, especialmente la prensa económica y de negocios, dando a conocer las relaciones comerciales entre los dos países. Desde la implantacion con éxito de empresas portuguesas en España, hasta una entrevista al embajador español en Portugal, el cual decía “que las relaciones de los dos países están en un momento clave, ya que es la primera vez que hay una relación importante, pues los problemas del TGV o los de la pesca, se pueden resolver, pero hay un problema más general que es el psicológico. Una de las acusaciones de los portugueseses es que los españoles no se interesan por Portugal y que además están invadiendo el país. Son afirmaciones contradictorias”. Según el embajador, uno de los defectos de los empresarios españoles es que son bruscos y agresivos y no tienen cuidado con las costumbres del país, donde es importante la forma y el tiempo es más lento. Y como los españoles tienen interés en seguir viniendo a Portugal, tendrán que ser más cuidadosos en su forma de actuar.
Desde la República Checa Hyundai descarta la República Checa como destino de su inversión Pese a que la República Checa tenía las mayores posibilidades entre los países elegidos a candidatos, la casa automovilística coreana decidió no invertir en el país. De hecho, Jake Jang, portavoz de Hyundai, aseguraba que Chequia es un país con “buenas infraestructuras, óptima posición geográfica y mano de obra razonablemente barata con respeto a su formación”. “La decisión ha sido para nosotros una gran sorpresa” comentó Martin Jahn, director general de CzechInvest, agencia encargada de negociar con los coreanos. “Ofrecimos a Hyundai el mayor apoyo posible, en relación a la importancia del proyecto. Sin embargo, no pudimos conceder ciertos incentivos a la inversión que no se incluían dentro del marco de las leyes checas y las reglas de la UE y que ya no resultaban rentables para el país”. La negociaciones entre CzechInvest y Hyundai Motor Company & Kia Motors Corporation duraron aproximadamente dos años y versaron sobre dos propuestas en diferentes zonas industriales del país: en Nošovice (Moravia Norte) y en Žatec (Bohemia Norte), donde se proyectaba la reutilización del ex-aeropuerto militar. Para la República Checa, la marcha atrás de Hyundai significa perder una inversión superior a los mil millones de euros, pero no por eso pierde su posición de mayor receptor de inversiones extranjeras por número de habitantes de Europa Central y del Este.
Francia es el cuarto inversor en la República Checa MONEDA ÚNICA Lara Cerruti
Durante los días 13 y 14 de noviembre tuvo lugar un significativo encuentro entre las administraciones checas y la esfera empresarial francesa. Ernest-Antoine Seillière, presidente de MEDEF (Confederación Francesa de Negocios), y una delegación de 40 grandes empresas como Accor, Alcatel, Bull, Electricité de France, Air Liquide, Eutesat, L'Oréal, Pernod Ricard, Alstom y PSA Peugeot Citroën, se reunieron con el primer ministro checo, Vladimír Špidla; el ministro de Industria y Comercio, Milan Urban; el presidente de la Confederación Industrial Checa, Stanislav Kázecký; y los representantes de Komercní Banka. Hasta el año 2000, el volumen de inversiones directas realizadas por las empresas francesas representaban en la República Checa sólo el 5% de todas las inversiones extranjeras. Sin embargo, los dos proyectos de privatización más significativos desarrollados en los últimos años llevaron a Francia al cuarto puesto en el ránking de mayores inversores. Se trata de la adquisición del Komercní Banka por parte de Société Générale y de Pražské vodovody a kanalizace (Canalización de Praga) por parte de Vivendi/Anglian Water. Actualmente, hay cerca de 400 empre-
Seillière es el presidente de la Confederación Francesa de Negocios (MEDEF).
sas de capital francés presentes en la República Checa y se trata tanto de grandes grupos, como de pequeñas y medianas empresas. Según un estudio llevado a cabo por la Embajada de Francia el año pasado, solamente el 8% de las sociedades francesas instaladas en la República Checa da empleo a más de 500 trabajadores, mientras la mayoría (70%) cuenta con menos de 100 empleados. La relevante presencia de pequeñas y medianas empresas tiene sus razones en cuestiones de logística: entre París y Praga existe la misma distancia que entre Niza y la capital francesa.
61,8 millones de euros en fondos europeos para financiar una autopista
Hyundai abrirá su planta en otros países del Centro y Este de Europa.
El viceministro de Finanzas checo, Zdenek Hrubý, firmó el 10 de noviembre un acuerdo para la financiación de la autopista D8, que conectará Praga a Ústí nad Labem en el norte del país. El proyecto, cofinanciado por la UE a través de su programa ISPA, facilitará las comunicaciones entre Praga y Dresden,
reduciendo en una hora el viaje entre la capital checa y la ciudad alemana y aumentando la seguridad de las infraestructuras. La nueva autopista agilizará también el tráfico que hasta el momento venía obstaculizando la viabilidad de la carretera entre Lovosice, importante zona industrial, y la frontera con Alemania. Diciembre 2003 •
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Desde Rumanía
Las advertencias de la Comisión Europea MONEDA ÚNICA Ricardo Alcaine Uriarte
El informe anual de la Comisión Europea sobre los progresos de Rumanía en su particular carrera hacia la adhesión definitiva, ha levantado un gran revuelo en los círculos políticos, financieros y empresariales del país. La CE no considera en su informe anual que Rumanía presente las características suficientes como para ser considerada una economía de libre mercado. Los argumentos esgrimidos en el citado informe se centran principalmente en las lagunas detectadas en la lucha contra la corrupción, donde no se han detectado mejoras sustanciales, y en la arbitraria administración de la justicia. Hay que señalar que dentro de los círculos empresariales se ha interpretado que la CE ha querido enviar una advertencia al Gobierno rumano, acerca de la importancia que concede no sólo al fortalecimiento de las instituciones anti-corrupción, sino también a su eficacia en términos objetivos. Este es sin duda uno de los asuntos
que más preocupan, tanto a la Comisión Europea, como al conjunto de los países miembros del Norte de Europa (especialmente a Alemania) que ven con recelo la adhesión de Rumania a la CE, si no demuestra realmente su implicación en la lucha contra el fraude. Así mismo, también es importante mencionar que el informe se ha hecho público a escasos meses de las próximas elecciones generales y después de la reciente dimisión de varios de los ministros del Gobierno de Nastase, precisamente por motivos ligados a la corrupción. Las citadas dimisiones fueron prácticamente obligadas, después de que el propio Nastase defendiese públicadichos ministros. La CE ha querido puntualizar que las conclusiones del citado informe no deben interpretarse como un obstáculo insalvable hacia la integración definitiva en el año 2007, sino como una herramienta de trabajo que el Gobierno de Rumanía debe utilizar en el futuro.
Los informes de la Comisión Europea no consideran que Rumanía posea una economía de libre mercado.
Desciende el desempleo y aumentan los salarios Según los datos del Instituto Nacional de Estadística, la tasa de desempleo se situó en torno al 7,1% del total de la población activa en el mes de junio. Estos datos señalan un descenso considerable (2,8%) respecto al mismo mes del año anterior. En cuanto al salario medio neto, este se situó en torno a los 4.864.800 lei 62
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(124,7 euros), lo cual supuso un incremento del 3,4% respecto al mismo periodo del año anterior. Sin embargo, existen enormes disparidades geográficas en cuanto a la media neta de salarios dentro del propio país, estando Bucarest, Constanza y Timis muy por encima del resto de las provincias.
El Gobierno aprueba el Programa Económico Preadhesión (2003-2006) El Gobierno rumano acaba de hacer público el Programa Económico Preadhesión (2003-2007), donde se sientan las bases de la estrategia gubernamental a seguir, en aras de la consecución de dos grandes objetivos: el cierre definitivo de las negociaciones preadhesión para el final de 2004, y la adhesión definitiva en enero de 2007. En cuanto a los objetivos específicos del citado programa, destacan los siguientes: un crecimiento medio anual del PIB del 5,2%, un crecimiento medio anual de la producción industrial del 5%; una reducción gradual de la inflación con el objetivo de llegar al 4% en el año 2006; una mejora en los índices de la balanza comercial, mediante la incentivacion de las exportaciones en bienes industriales y servicios; y un equilibrio presupuestario siempre dentro de los márgenes establecidos dentro de las negociaciones pre-adhesión. El Gobierno acaba de hacer pública su intención de aumentar el déficit público hasta el 3,3% del PIB en el año 2004, para hacer frente a las numerosas obras de infraestructura necesarias en el país con el objetivo de incentivar la inversión extranjera. En cuanto al crecimiento del PIB del presente año, el Gobierno se ha visto obligado a retocar los objetivos que se marcó hace unos meses, reduciendo al 4,8% el crecimiento en detrimento de su objetivo original que marcaba una cifra del 5,2%. En cualquier caso, hay que señalar que tanto en el ámbito de la CE, como del Fondo Monetario Internacional (FMI), el crecimiento del PIB previsto para el año 2003 se enmarca dentro de los objetivos de crecimiento des-inflacionista necesarios para garantizar la consecución de los objetivos prioritarios a la entrada de Rumania en la CE. Los principales motores del citado crecimiento han sido el aumento en la inversión extranjera en 2003, y la progresiva privatización de las grandes compañías públicas en diversos sectores estratégicos de la economía.
Desde Rusia
El FMI destaca la mejora de la macroeconomía rusa La misión del Fondo Económico Internacional que estuvo en Moscú entre el 2 y el 10 de octubre para apreciar el desarrollo de la economía en los últimos tiempos y sus perspectivas, destaca una considerable mejoría de la situación macroeconómica en Rusia. “En 2003, el crecimiento real del producto interno bruto ha de situarse en el 6,25%. Según se estima, en 2004 se producirá una leve ralentización hasta un 5% debido a la pronosticada disminución de los precios del petróleo en el mercado mundial”, se dice en el informe expedido por la oficina moscovita del FMI. Se espera que también la balanza comercial se mantenga fuerte y que el aumento de la fuga de capital privado reanudado estos últimos meses cambie de signo a medida que se recrudezcan los esfuerzos monetarios y se supere la indefinición política de cara a las próximas elecciones. La reciente elevación de la calificación financiera internacional de Rusia también podría influir en la dirección del mencionado movimiento de capitales.
Sobre las elecciones en Rusia En las próximas elecciones legislativas en Rusia, acudirá a las urnas el 60% de los electores, siendo el mínimo indispensable el 25%. Semejante previsión ha sido hecha por el jefe de la Comisión Electoral Central, Alexandr Veshniakov. Las elecciones de diputados a la Duma o Cámara Baja del parlamento de la Federación de Rusia se celebrarán el 7 de diciembre. En los comicios participarán 23 partidos políticos y bloques electorales participantes y más de dos mil candidatos de mandato único. Para finales de esta semana estará ya impresa la cantidad indispensable de papeletas o votos. Este proceso puede ser seguido por representantes de partidos, movimientos y funcionarios de las comisiones electorales. Entretanto, los partidos y bloques se encuentran ya en campaña de propaganda, la que se encuentra en pleno apogeo, y para la que, entre otras actividades, disponen de espacios gratis en los canales estatales de la radio y TV.
La Unión Europea y Rusia acercan posturas en Roma MONEDA ÚNICA Olena Kyryllova
La 12ª Cumbre entre la UE y Rusia, que tuvo lugar en Roma el pasado 6 de noviembre, sirvió para mostrar los objetivos que se han alcanzado en relación a las “cuatro áreas” que formarán el Acuerdo de Asociación y de Cooperación (AAC) entre Rusia y la UE. La Conferencia para el Diálogo sobre Energía entre Rusia y la Unión Europea ha reconocido la necesidad de llegar a una interconexión de sus sistemas eléctricos y a la creación de un mercado único europeo de la electricidad, como una cuestión prioritaria en el mercado energético. Los participantes han analizado también la decisión de la UE de cofinanciar un estudio para construir un oleoducto de gas en el norte de Europa.
De esta cumbre de Roma, surge una declaración conjunta en favor de la definición de un futuro espacio económico común y de colaboración en materia de seguridad y justicia. Un espacio económico del que dependerá, en buena medida, la integración de Rusia en la Organización Mundial del Comercio, que Moscú y Bruselas consideran posible y deseable para finales del próximo año. Una adhesión perturbada por la negativa de Rusia a equiparar el precio de la energía doméstica con el de sus socios europeos. Un industrial español paga, por ejemplo, cinco veces más caro el gas de su fábrica que un ruso. Italia, Alemania, Holanda y Francia adquieren, además, casi el 35% del petróleo y el gas ruso destinados a la exportación.
Reducir el abismo económico entre Rusia y Occidente Esta ha sido una de las promesas que Vladimir Putin le ha hecho al presidente del Fondo Monetario Internacional, Horst Koehler, durante su encuentro en el Kremlin en el mes de noviembre. El presidente ruso le ha asegurado además que se llevarán a cabo las medidas necesarias para duplicar el Producto Interior Bruto del país en los próximos diez años. Igualmente ha dejado claro, en una mención especial, que no habrá vuelta atrás en las privatizaciones. Sobre este aspecto se ha venido especulando mucho en las últimas semanas. El caso Yukos sembra la alarma entre los inversores extranjeros en Rusia, que temían una renacionalización encubierta de los grandes grupos empresariales. Pero para Putin, la encarcelación de Jodorkovski es una cuestión puramente judicial y en nada afectará a la estrategia económica de Moscú encaminada a consolidar un mercado capitalista.
La central Yukos en Moscú. Diciembre 2003 •
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Desde Turquía
Los atentados de Estambul no perjudicarán a las relaciones comerciales entre Grecia y Turquía MONEDA ÚNICA Timur Engürlü
El ministro de Hacienda turco, Ali Babacan, declaró que las actividades terroristas que tuvieron lugar en Estambul no afectarán a las inversiones extranjeras en Turquía. Babacan hizo una declaración a la prensa después de su encuentro con el ministro de Economía y Finanzas de Grecia, Nikos Christodoulakis. Los ministros comentaron que habían tratado la cuestión del terrorismo y Babacan añadió que está muy claro su objetivo, el lugar donde desearían estar y su manera de actuar. “Nosotros no podemos cambiar el rumbo de la política por este tipo de incidentes. Invertir en otro país requiere hacer previsiones con 3, 5 ó 10 años vista. No estamos preocupados”. Babacan también comentó que las empresas de Turquía y Grecia actuarán como socios en terceros países, colaborando sobre todo en los campos de turismo, energía y gas natural. Babacan expresó que “a partir de ahora, observaremos más tráfico entre Ankara y Atenas. Pretendemos trasladar los puntos comunes que tenemos en nuestra cultura y geografía al campo económico”. Nikos Christodoulakis recordó que Turquía es un país con un gran potencial
Turquía ingresa en la Organización Marítima Internacional Turquía fue elegido miembro del grupo C de la Organización Marítima Internacional. Según declaraciones del Ministerio de Transportes, solamente los países capacitados para representar a sus regiones son elegidos para el grupo C de la OMI, dependiendo de su legislación. Turquía fue elegida el décimo miembro del Consejo C, lo que le concede al país un elevado prestigio en el sector del transporte marítimo, por delante de países como Dinamarca, Polonia, Portugal, Mexico,Chile y Venezuela, que son países de gran tradición marítima. Turquía salió elegida con los votos de 98 países, entre los 141 miembros de la Junta General de la OMI. El ministro de Transportes, Binali Yildirim, declaró que “es el resultado de los pasos tan positivos que se han dado en el terreno del transporte marítimo, el cual se ha reformado y continuará reformándose. El objetivo es convertir al país en un país de mar.
Kürsat Tüzmen, ministro de Comercio Exterior de Turquía.
económico, que atraviesa un buen momento. Nikos Christodoulakis se quejó de que, a pesar del importante progreso en las relaciones económicas entre los dos países, todavía no están al nivel deseado. Posteriormente, Nikos Christodoulakis se reunió con Kürsat Tüzmen, ministro responsable de Comercio Exterior de Turquía. Tüzmen declaró que el volumen comercial entre Grecia y Turquía este año superará por primera vez el billón de euros, al igual que se preve para 2004.
El Gobierno alcanzó su objetivo de Inflación reducir la inflación Segun el Instituto de Estadística de Turquía, la inflación fue de un 1,7% durante el mes de noviembre de 2003. Esto significa que la inflación ha ido disminuyendo durante 2003, por lo que cada vez se ve menos grave al “monstruo de inflación”, como se dice en Turquía, teniendo en cuenta los niveles que registró en el transcurso del ejercicio pasado 2002. 64
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Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
2003 / 2002 2,4 / 73,2 27 / 73,1 29,4 / 65,1 29,5 / 52,7 30,7 / 46,2 29,8 / 42,6 27,4 / 41,3 24,9 / 40,2 23,0 / 37 20,8 / 33,4 19,3 / 31,8
Desde Ucrania
Mango abre la quinta tienda en Ucrania La cadena española de moda Mango ha inaugurado una nueva tienda en Ucrania, ubicada en la ciudad de Donetsk, con lo que dispone de cinco establecimientos en este país, situados en las ciudades de Kiev, Odessa, Harkov y Dnepropetrovsk, informó la compañía. Mango precisó que Ucrania representa un paso más en su expansión por Europa del Este. Así, la empresa está ampliando su presencia en Rusia hacia la región de Siberia, con aperturas en Voronezh, Volgogrado, Saratov y próximamente en Toliatty. Además, la compañía continúa su expansión en Polonia con una nueva tienda en Varsovia, un mercado que ofrece nuevas posibilidades gracias a su entrada en la Unión Europea. Mango inauguró también un punto de venta en Serbia y Montenegro esta primavera y sus planes incluyen además nuevas tiendas en Kazajstán y Azerbaiyán. La meta de la moda de la compañía es que la mujer de hoy tenga una imagen joven, innovadora y atrevida, con la que pueda vestirse bien sin tener que pagar una fortuna.
El Gobierno español establece agregadurías comerciales en Ucrania y Eslovaquia El Consejo de Ministros de España aprobó la creación de las agregadurías de Economía y Comercio en Ucrania y Eslovaquia, que tendrán sus sedes en Kiev y Bratislava, respectivamente. Ambas tienen el objetivo de mejorar la asistencia a las empresas españolas para su desarrollo en los mercados ucraniano y eslovaco. Las exportaciones de España a Ucrania alcanzaron entre enero y noviembre de 2003 un valor de 81 millones de euros, en tanto que las importaciones totalizaron los 355,6 millones de euros. Las exportaciones españolas a Ucrania han registrado un importante crecimiento en los últimos años, desde los 30,9 millones de euros contabilizados en 1994 aumentaron el 12% en comparación con el año pasado y alcanzaron los 350 millones de euros en 2003.
Ucrania y Rusia envainan la espada MONEDA ÚNICA Olena Kyryllova
El conflicto por la isla de Tuzla, que se había agudizado en los últimos días, se encuentra en stand-by tras la decisión rusa de paralizar la construcción del dique de la discordia. El jueves día 6 por la mañana, fue el propio presidente ucraniano, Leonid Kuchma, quien comprobaba dónde estaban y qué hacían los rusos, justo al lado de sus aguas territoriales. A esa hora, las obras del dique todavía continuaban. El conflicto viene provocado por el control del estrecho de Kerch que da paso al mar Negro. Rusia está constru-
yendo un dique desde su territorio en dirección a Tuzla, lo que en Ucrania es interpretado como un intento de apoderarse de este importante paso marítimo. Moscú se vale de la ausencia de un tratado de fronteras marítimas con Kiev para la construcción de su dique, pero Ucrania considera que el canal entre el mar de Azov y el mar Muerto le pertenece. La agria disputa pasó a convertirse, por la tarde, en un simpático momento de distensión. Dentro de unos días, está previsto que se encuentren los primeros ministros ruso y ucraniano para arreglar su trifulca por su particular “isla Perejil”.
Opel fabricará los modelos Vectra, Astra y Corsa en Ucrania El fabricante alemán de automóviles Opel ha firmado un acuerdo con dos compañías de Ucrania para la producción y distribución de los modelos Vectra, Astra y Corsa en este país, informó General Motors Europe. En concreto, la compañía ucraniana Zao Zaz montará en la planta de Zaporoshje los 'kits' de piezas de estos tres modelos que se exportarán desde otros países de Europa. La producción alcanzará 3.000 unidades al cierre del presente ejercicio, y crecerá en 2004 gracias a la ampliación de las actividades productivas. Por su parte, el otro socio ucraniano de Opel, denominado UkrAvtoZAZ ha sido designado importador y distribuidor exclusivo de los automóviles de la firma alemana, así como de sus piezas y recambios. Esta empresa será la responsable de reestructurar y dirigir la actual red comercial de la marca en Ucrania. Zao Zaz es el principal fabricante de automóviles de Ucrania, con una plantilla de 16.000 trabajadores e instalaciones industriales en cuatro ciudades del
La compañía alemana Opel se ha asociado con dos empresas ucranianas del sector.
país. Por su parte, UkrAvtoZAZ forma parte del primer grupo de distribución de vehículos del país y emplea a 40.000 personas en sus más de 400 centros. Diciembre 2003 •
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Logística y Transporte Internacional Especial zonas francas
Las zonas francas españolas, piezas clave del comercio internacional LAS
ZONAS FRANCAS SON UNA PIEZA IMPRESCINDIBLE EN EL TRÁFICO
INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS.
EN NUESTRO PAÍS EXISTEN UN TOTAL DE CUATRO, UBICADAS EN VIGO, BARCELONA , GRAN CANARIA Y CÁDIZ, ASÍ COMO DEPÓSITOS FRANCOS REPARTIDOS POR ESPAÑA . EL OBJETO DE ESTE REPORTAJE ES DAR A CONOCER AL LECTOR TODAS ELLAS, SU HISTORIA , CÓMO FUNCIONAN Y CON QUÉ INSTALACIONES CUENTAN.
MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
Las zonas y depósitos francos forman parte del territorio aduanero comunitario, siendo un área especial del mismo. También se les denomina “áreas exentas”, pues tradicionalmente han ofrecido y ofrecen una serie de ventajas tributarias relacionadas con el comercio internacional. El principio básico sobre el que se sustentan es el almacenamiento de mercancías con suspensión de derechos y política comercial. Ello significa que cualquier tipo de mercancía, cualquiera que sea la cantidad, naturaleza, origen, procedencia o destino, puede introducirse en el
interior de una zona o depósito franco sin perjuicio de las prohibiciones o restricciones que pueden establecerse por razones de orden público, protección de la salud, etc. Por otro lado, ello supone también que, durante su estancia en la zona o depósito, la mercancía tampoco está sujeta a derechos de importación, gravámenes interiores ni a medidas de política comercial. Por tanto, estas “áreas exentas” se pueden considerar necesarias para los importadores y exportadores, y en general, para todos los operadores que se dediquen al comercio internacional. En la actualidad, apenas se puede encon-
trar bibliografía especializada en el tema, si bien existe una publicación reciente y muy interesante, titulada “Las prácticas aduaneras; zonas y depósitos francos”, de Jose Ramón Astarloa Sáenz, coordinada por la Asociación Española de Zonas y Depósitos Francos y financiada por el Consorcio de la Zona Franca de Vigo. En España existen actualmente cuatro zonas francas, ubicadas en Vigo, Barcelona, Cádiz y Gran Canaria. Todas ellas son gestionadas a través de consorcios establecidos entre las distintas Administraciones Públicas, así como en algunos casos también por entidades privadas.
La Zona Franca de Barcelona, ventana al Mediterráneo El Consorci de la Zona Franca de Barcelona es quien gestiona el área exenta barcelonesa, fundada en 1916. Dicho consorcio lo integran el Ayuntamiento de Barcelona, el Gobierno Central, la Cámara de Comercio de Barcelona, Fomento Nacional de Trabajo y la compañía ferroviaria Renfe. Con una superficie total de 159.540 metros cuadrados, de los cuales 105.000 se destinan a almacenamiento, la Zona Franca de Barcelona ocupa una situación estratégica. Sólo 7 kilómetros la separan del aeropuerto, la misma 66
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distancia que del centro de la capital. A unos 500 metros se encuentra el Puerto de Barcelona. En cuanto a la conexión terrestre, cuenta con salida directa a las vías de circulación metropolitana conectadas con la amplia red de autopistas. También vale la pena reseñar que a 200 metros del área se encuentra la primera estación ferroviaria de mercancías de Cataluña. En cuanto al número de compañías ubicadas en la Zona Franca, la cifra se eleva actualmente a más de 80 empresas. Para dar cobertura a todas ellas, el Consorci bar-
celonés ofrece una serie de servicios, como pueden ser los almacenes y áreas especializadas en café, cacao, algodón, bebidas alcohólicas, frío industrial y terminal de contenedores. Asimismo, cuenta con 11.000 metros cua-
drados de oficinas, además de otras instalaciones y servicios de calidad. Entre ellas cabe destacar una zona de aparcamiento reservada, bancos y cajeros automáticos, bar-restaurante y servicios de mensajería.
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
La figura del Delegado Especial del Estado
Pablo Egerique (Vigo).
Miguel Osuna (Cádiz).
Como hemos citado anteriormente, las Zonas y Depósitos Francos se gestionan a través de Consorcios integrados por las distintas administraciones públicas. La primera de ellas es el Gobierno Central, que cuenta para ello con representación en cada una de las Zonas Francas españolas: los Delegados Especiales del Estado. Éstos son elegidos por el Ministerio de Hacienda y asignados a cada una de las Zonas Francas españolas. De esta
Enrique Lacalle (Barcelona).
manera, el Delegado Especial del Consorcio de la Zona Franca de Vigo es Pablo Egerique; en Cádiz, dicho puesto lo ocupa Miguel Osuna, mientras que en Barcelona el Delegado Especial del Estado es Enrique Lacalle. En el caso del Consorcio de la Zona Franca de Gran Canaria, ha habido recientemente un relevo en el cargo. Enrique Hernández Benito ha sustituído a José Sánchez como delegado en esta Zona como se publicó en el Boletín Oficial del Estado
Enrique Hernández (Gran Canaria).
de 18 de noviembre de 2003. Cada uno de los Consorcios, por tanto, está presidido por un Delegado Especial del Estado. Por otra parte, en cada uno de ellos existe un Comité Ejecutivo y un Pleno, como órganos de gobierno del Consorcio. A su vez, todos estos organismos están supervisados por el Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales del Estado. A su mando se encuentra Nicolás Jesús Bonilla, director general de la institución.
La Zona Franca de Vigo impulsa el desarrollo de Galicia El Consorcio de la Zona Franca de Vigo es una institución pública que, desde 1947, trabaja potenciando el comercio internacional y facilitando la infraestructura necesaria para el desarrollo económico de la Mancomunidad de Vigo. El asentamiento original del Consorcio está ubicado en el Área Balaídos y se halla en funcionamiento desde la década de los años 50. Es el mayor polígono industrial del Sur de Galicia. Allí se ubican empresas tan importantes como Citroën-Hispania, que ocupa una superficie de 635.000 metros cuadrados, e Indugasa del grupo GKN, dedicada a la fabricación de juntas homocinéticas y trans-
Vista general de la Zona Franca de Vigo.
misiones para vehículos. En su conjunto, la Zona Franca de Vigo ocupa una superficie de un millón de metros cuadrados, entre los que se cuentan también grandes almacenes. De esta forma, el polígono dispone de almacenes generales con una
superficie cubierta de 37.680 metros cuadrados, y alberga la sede de la empresa de capital riesgo Vigo Activo, S.A., y las oficinas del Business Innovation Center de Galicia. Ubicada a tan sólo 3 kilómetros del Puerto de Vigo y a 8 del aeropuerto, la Zona
Franca viguesa cuenta con unas buenas comunicaciones. Entre ellas podemos citar la autovía Vigo-Madrid, el segundo cinturón de circunvalación, la autopista del Atlántivo, la Autopista Val Miñor, y la Vial Centro-Universidad.
Diciembre 2003 •
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LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
La Zona Franca de Gran Canaria, en proceso de ampliación La Zona Franca de Gran Canaria se gestiona por un Consorcio del que forman parte los Ayuntamientos de Las Palmas de Gran Canaria y Agüimes, el Cabildo Insular de Gran Canaria, la Autoridad Portuaria de Las Palmas, la Confederación de Empresarios de Canarias, la
Cámara de Comercio, el Gobierno de Canarias y el Gobierno Central, a través del Ministerio de Hacienda. Fue la última en constituirse en España. Por este motivo es una de las más modernas. Se halla ubicada en el Puerto de La Luz y Las Palmas, y entre sus carac-
terísticas cabe resaltar los más de 50.000 metros cuadrados divididos en parcelas desde 1.250 a 8.000 metros. Además, la Zona Franca canaria pone a disposición de las empresas naves para alquiler, con superficie de entre 500 y 750 metros cuadrados y unos 1.500 metros de oficinas. Éstas se ubican en el Edificio Zona Franca. Actualmente se están ultimando los trabajos de construcción del Dique de la Esfinque, que permitirá un mayor número de movimientos de mercancías en la zona. Este proyecto se suma a los planes de ampliación previstos, que dotarán a la
SUPERFICIE TOTAL m2
SUPERFICIE CUBIERTA m2
TANQUES m3
Zona Franca de Cádiz
382.300
39.690
Zona Franca de Barcelona
159.540
105.000
Zona Franca de Vigo
237.680
62.180
Zona Franca de Gran Canaria
50.000
*
Depósito Franco de Bilbao
47.000
32193
21.200
Depósito Franco de Santander
49.000
19.596
11.060 27.000
Grupo Logístico Santos
48.700
17.400
Depósito Franco de Alicante
35.000
16.900
10.000
Depósito Franco de La Coruña
10.000
4.000
3.000
Depósito Franco de Cartagena
35.000
4.300
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SILOS FRIGORIFICOS t m3
25.520 30.300
* Actualmente en construcción La relación está confeccionada por orden de antigüedad en la fecha de concesión 68
Zona Franca de Gran Canaria de otros 300.000 metros cuadrados más. Por otra parte, en el recinto podemos encontrar el Polígono Industrial de Arinaga, con 250.000 metros cuadrados urbanizados en parcelas desde 500 hasta 40.000 metros. En este sentido, también se ha puesto en marcha un proyecto de construcción de naves de promoción pública para alquiler.
22.000
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
La Zona Franca de Cádiz obtuvo la primera concesión El Consorcio de la Zona Franca de Cádiz fue el primero en obtener la concesión por parte de la Asociación Española de Concesionarios de Zonas y Depósitos Francos. En la Zona Franca de Cádiz, las empresas encuentran una infraestructura dotada de las instalaciones y medios técnicos más avanzados. Pero además de ello, la Zona Franca gaditana es también un gran centro logístico. En él se desarrollan servicios especializados de almacenamiento, carga y descarga, control de stock, manipulación de mercancías, transporte, gestión documental y otros servicios de uso general. Su platafor-
ma es utilizada por empresas como Dragados, que constantemente construye allí obras de ingeniería de gran magnitud, que posteriormente son transportadas a diversos puntos de la geografía mundial. La Zona Franca de Cádiz cuenta con dos grandes áreas: un recinto interior y la zona portuaria. En la primera de ellas existen un total de 12.593 metros cuadrados de oficinas, un centro de negocios de 4.200 metros cuadrados, naves (39.960 metros cuadrados) y parcelas industriales (7.588 metros cuadrados), instalaciones frigoríficas (30.300 metros cuadrados) para refrigeración y congelación, báscula, siste-
Vista general de la Zona Franca de Cádiz.
ma de seguridad automatizada, servicios de gestión documental, hostelería, entidades bancarias, zona de aparcamiento, y otros servicios, que hacen un total de 292.890 metros cuadrados. La zona portuaria se
encuentra ubicada en el interior del recinto fiscal. Cuenta con una superficie de 89.505 metros cuadrados. Entre sus instalaciones, cabe destacar dos muelles, de una longitud de 325 y 320 metros, respectivamente.
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Aduanas y Transitarios (II)
El futuro pasa por la globalización ES UN HECHO QUE LA GLOBALIZACIÓN AFECTA A TODOS LOS SECTORES DE LA ECONOMÍA Y LOS TRANSITARIOS NO SON UNA EXCEPCIÓN. EN EL SIGUIENTE INFORME, TRAS UNA BREVE INTRODUCCIÓN, SE PRESENTAN LAS OPINIONES QUE LOS DIRECTIVOS DE VARIOS TRANSITARIOS ESPAÑOLES TIENEN AL RESPECTO. TODOS ELLOS OPERAN A NIVEL INTERNACIONAL Y CONOCEN PERFECTAMENTE LOS ENTRESIJOS DEL SECTOR GRACIAS A SU AMPLIA EXPERIENCIA. PERO, ¿QUÉ FUTURO LE ESPERA AL SECTOR? LA PREGUNTA QUEDA EN EL AIRE. MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
En los últimos años, el papel del transitario ha evolucionado hacia una mayor integración de los servios logísticos que ofrece. Se trata de una pieza clave dentro del rompecabezas del comercio internacional. Son el intermediario entre el importador-exportador y como tal, se ven obligados a ofrecer a los clientes todos los servicios que abarca la cadena
logística. Desde la elección del medio de transporte más adecuado para cada mercancía, a la gestión de todos los trámites aduaneros, pasando por el asesoramiento en temas de comercio internacional. Todo ello, a un nivel global. Los clientes demandan cada vez un mayor número de servicios, y en puntos más dispersos del planeta. Es por ello que el transitario debe de estar preparado para afrontar este reto. Para hacerlo,
¿Qué hace exactamente un transitario? • Actúa como operador del transporte internacional • Coordina para el cliente: los sistemas de transporte más adecuados; el embalaje, la aplicación de las reglas de comercio exterior y las pólizas de crédito para los envíos • Elige los medios según el contrato de transporte (combinado) • Organiza y planea el grupaje de diversos envíos para efectuar el transporte en las mejores condiciones económicas para los clientes • Coordina las formalidades del seguro de transporte • Efectúa el almacenaje y la distribución de las mercancías • Emite los documentos: FBL, FCR, FCT, FWR, SDT, CMR y DDC homologados internacionalmente • Supervisa la ejecución del transporte • Coordina las formalidades aduaneras en origen y destino • Pone corresponsales en el extranjero a disposición del cliente • Apoya a importadores y exportadores, facilitándoles la tarea • El transitario ha recibido una formación técnica. Ha seguido cursos de IATA, de Mercancías peligrosas, etc. Es políglota. Domina los temas monetarios y aduaneros. Conoce todas las reglas del comercio exterior y todos los entresijos del transporte internacional. • El transitario dispone de una organización extensa. Tiene corresponsales en los principales puertos, aeropuertos y ciudades del mundo, así como redes, representantes, filiales y sucursales en diferentes localidades. Viaja continuamente para conocer, actualizar y verificar sus conocimientos y contactos. Conoce los flujos de tráfico y los agentes disponibles en todo el mundo. • El transitario es responsable de sus actos. Se establece de acuerdo con las leyes vigentes en cada país, en España la LOTT. Dispone de todos los permisos y autorizaciones administrativas necesarios, cubre todo tipo de seguros, garantiza su responsabilidad civil y cubre el valor total de los envíos, previa declaración y aceptación expresas.
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requiere de grandes medios económicos, y de los mejores profesionales en comercio exterior. Otro asunto importante es la introducción de las nuevas tecnologías en el sector logístico en general, y en el de los transitarios en particular. En este sentido, la introducción de la telemática ha permitido grandes avances. En tan sólo unos minutos es posible obtener la contestación de la aduana y acceder por tanto a la mercancía. Por tanto, puede decirse que se ha evolucionado en cuestión de rapidez. Asimismo, en la actualidad, el control de la mercancía es un aspecto a tener en cuenta por el transitario, ya que cada vez está más demandado por el importador-exportador. En este sentido, ofrecer información al consumidor, que le haga conocer el coste de una operación y en qué estado se encuentra, es básico si se quiere competir. La globalización está provocando todos estos efectos. No obstante, El comercio internacional seguirá necesitando al profesional mas adecuado para su organización: el que es capaz de resolver todos los trámites burocráticos de forma eficaz, de contratar los seguros necesarios y suficientes para cubrir los riesgos, que habla idiomas para facilitar la comunicación, que sabe utilizar la tecnología para mejorar el seguimiento de las mercancías, su seguridad y la información puntual al cliente, entre otras cualificaciones. Este es transitario.
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
Santiago Martí, director general de AIRFARM, S.A.
“Uno de nuestros puntos fuertes es la gran red de agentes que disponemos en todo el mundo” - Cuál es, en su opinión, la situación actual del transitario en España? La situación del sector es favorable, y en franco crecimiento, sobre todo favorecida por la actual situación económica de nuestro país. Es posible que en el transcurso de este último año se hayan visto afectadas las exportaciones por la fortaleza del euro respecto al dólar USA y los últimos acontecimientos bélicos, sin embargo este descenso de operaciones de exportación se ha visto compensado por un incremento considerable de las importaciones. En cualquier caso, es obvio que el mercado está creciendo y que
cada vez son más las empresas que deciden proyectarse hacia el exterior o bien adquirir nuevas tecnologías o productos exclusivos en terceros países para distribuirlos aquí, y todas ellas utilizan los servicios logísticos de un transitario/agente de aduanas que se ocupe del transporte y de la gestión de exportación/importación. - Sabemos que Airfarm inició su andadura como empresa especializada en el sector químico/farmeceútico. ¿Cuál ha sido la evolución de la empresa y cuál es su posicionamiento actual en el mercado? Efectivamente, Airfarm, S.A. nació para dar servicio a un sec-
tor muy especializado y de gran impacto económico. La apuesta por este mercado nos aportó una fuerte consolidación como empresa especializada en el transporte de este tipo de productos y nos permitió orientar nuestros servicios como transitarios hacia nuevos campos. Esto ha ayudado muy positivamente al crecimiento de la empresa en los últimos años y nos ha dado la oportunidad de abrir nuestras propias oficinas en Madrid, Montevideo y Budapest, no solamente para cubrir las necesidades de nuestros clientes del sector químico/ farmacéutico, sino también con el ánimo de prestar nuestra infraestructura a otros clientes de cualquier sector comercial o industrial. Después de 15 años de especialización, hemos alcanzado plenamente nuestros objetivos y actualmente el grupo Airfarm está ofreciendo sus servicios a todos los sectores de comercio exterior, desde moda a maquinaria industrial, por poner ejemplos. - ¿Con qué estructura cuentan para desarrollar su labor como transitario, tanto en el exterior como dentro de nuestras fronteras?
Airfarm está en crecimiento constante, no solamente por que está abriendo nuevas oficinas en puntos estratégicamente muy interesantes, sino porque el apoyo que recibe de sus corresponsales fortalece cada vez más su estructura a nivel nacional. El hecho de contar con una potente red de agentes en todo el mundo constituye uno de nuestros puntales básicos para ofrecer a nuestros clientes un servicio integral, al nivel de una gran multinacional, pero sin soportar los costes de infraestructura que suelen repercutir en los precios de las grandes empresas. Nuestro depósito aduanero y la posibilidad de almacenar mercancía en territorio español sin necesidad de nacionalizarla, es otro servicio que ofrecemos a los clientes que precisan disponer de su producto de manera inmediata, con la ventaja de no verse obligados a liquidar los impuestos de esta mercancía hasta el momento de su venta. Este tipo de prestaciones nos distinguen y nos hacen más fuertes frente a nuestros principales competidores.
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
Hans Freixas, Consejero Delegado de Aduanas Pujol Rubio
“Existe una gran oportunidad de mercado en Extremo Oriente” MONEDA ÚNICA E.G.
- ¿Cómo ha evolucionado su transitaria, desde su fundación en 1835? Somos una empresa familiar fundada en 1835, y posteriormente adaptada a la Ley de Sociedades Anónimas de 1920. En nuestros orígenes nos dedicábamos exclusivamente al despacho de aduanas. A partir de mediados de los 70, Aduanas Pujol Rubio, S.A. comenzó a hacer sus "primeros pinitos" en transporte internacional. El primer paso fue el transporte terrestre por Europa. De ahí se pasó al transporte marítimo y aéreo. En los 80, la empresa comenzó a inclinarse por sus relaciones con Extremo Oriente, tanto en transporte marítimo como en aéreo. Desde hace unos 5 años estamos muy involucrados en los servicios de logística, trabajando en el sector de automoción, químico y alimentario, básicamente. - Actualmente, ¿qué presencia tienen en el exterior? Aduanas Pujol Rubio, S.A. mantiene una red de agentes distribuidos por todo el mundo desde hace más de 15 años, a través de contratos en exclusiva con empresas similares a ella. La relación de confianza mutua, junto con la calidad de servicio de cada componente de nuestra red de agentes, nos permiten asegurar la satisfacción del cliente para los servicios que nos encomiendan. Representantes de Aduanas Pujol
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Instalaciones de Pujol Rubio en Barcelona.
Rubio, S.A. se desplazan continuamente a los diferentes países en los que se mantienen contratos de colaboración, para velar por el buen servicio a los clientes y fomentar el incremento de tráficos existentes. Los agente de Aduanas Pujol Rubió, S.A. son cuidadosamente seleccionados en base a periodos de pruebas, capacidad de servicio, etc. Estos procedimientos de selección están considerados en nuestros manuales de Calidad ISO 9001/2000. - ¿Cuál es su principal ventaja como transitario? ¿A qué sectores se dedica especialmente? Nuestro fuerte es la importación. Una parte importante de nuestros clientes proceden de los sectores de automoción, electrónica, química y alimentación. En esos campos, nuestros clientes nos piden un importante volumen de importación. En cuanto a
nuestra principal ventaja, Aduanas Pujol Rubio, S.A. se muestra muy flexible y con una gran capacidad de adaptación a las exigencias del mercado y de los clientes. Otra ventaja básica es la de haber establecido hace tiempo un funcionamiento muy estandarizado de nuestros servicios. Ello ha producido que nuestra operativa y la de nuestros clientes se adapte perfectamente. La confianza en el estandar de funcionamiento es básico para nuestros clientes. - ¿Qué papel juegan las nuevas tecnologías en Pujol Rubio? Con la introducción de los procesos telemáticos, nuestros clientes pueden ver el estado de sus envíos a través de internet: si se ha despachado la mercancía, la fecha de entrega, los costes exactos, los aranceles y el IVA, el movimiento de su stock, entre otras cuestiones de vital
importancia en el seguimiento de la mercancía. La interactividad es cada vez mayor. Por ejemplo, hoy en día los clientes pueden incluso imprimirse las facturas a través de su propio ordenador. - ¿Cuál cree que es la "asignatura pendiente" de los transitarios? En logística, y en concreto en el campo de actuación de los transitarios, se habla mucho del movimiento físico de las mercancías, pero se valora en menor medida la importancia de la fiscalidad intracomunitaria (IVA). - ¿Por dónde pasa el futuro del sector de los transitarios españoles? En nuestro país, cuando se trata de transitarios, se habla mucho del mercado español, olvidándose de que Europa es un único mercado. Hoy en día, no es suficiente con tener oficinas en la Península Ibérica. La proximidad a los mercados importantes y la correcta ubicación de los centros logísticos va a forzar a las empresas españolas a salir de nuestro ámbito tradicional para convertirnos en empresas europeas. Obviamente las puertas principales de entrada y salida a Europa se están configurando claramente y es allí donde debemos enfocarnos para poder seguir ofreciendo nuestros servicios.
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
Juan Caro, director del Dpto. de Aduanas de Hamann International
“La globalización está obligando a los transitarios a formar pactos para competir” MONEDA ÚNICA
- En España, los agentes de aduanas todavía son una pieza importante en la cadena importación/ exportación Pero, ¿de qué forma se han fusionado en el sector de los transitarios? La resolución de la Dirección General de Aduanas de 12 de julio de 2000, otorgó la capacidad legal a las empresas transitarias para despachar aduanas, con representación indirecta. Así pues, la titularidad del agente se ha trasladado desde la persona física que ostentaba su título de colegiado correspondiente, a la empresa transitaria, que ya puede ejercer las labores de un agente. Eso no significa que la figura del agente de aduanas ya no sea necesaria, pero sí es
cierto que en menor medida que lo era hasta la fecha. - En la actualidad, ¿qué servicios demanda el importador/exportador? A fecha de hoy, un transitario está obligado a ofrecer a sus clientes un servicio completo. No puede ceñirse a los servicios de transporte, o al despacho de aduanas, porque en ese caso no podría permanecer en el mercado. La tendencia de los transitarios gira, por tanto, en torno a unificar servicios, para dar un servicio lo más global posible. Entre los servicios más demandados por los clientes, además del despacho de aduanas, están la asesoría en comercio internacional; la búsqueda del mejor medio de transporte; y en definitiva, todos los servicios logísticos
que les permita economizar costes en sus operaciones. - En vuestro sector, cada vez son más utilizados los sistemas telemáticos, ¿en qué medida están ayudando a los transitarios y agentes de aduanas? En este punto se ha producido una importante evolución en el sector. Hoy en día, todos los documentos se envían a la aduana a través de internet. En tan sólo unos minutos es posible obtener la contestación de la aduana y acceder a la mercancía. Por tanto, puede decirse que se ha evolucionado en cuestión de rapidez y en el control de la mercancía. Sin embargo, sería un grave error decir que los sistemas telemáticos pueden ahorrar recursos humanos. El personal cualificado no puede
desaparecer del comercio internacional, y mucho menos en el sector de los transitarios. - Por último, como transitario ¿qué futuro cree que le espera al sector? Creo que los transitarios seguirán siendo una pieza fundamental en la cadena importación-exportación. Sin embargo, es cierto que la globalización cada vez nos obliga más a establecer pactos entre sociedades, para ser capaces de afrontar los servicios que el mercado demanda de una forma rentable. Somos un sector que requiere un gran número de personal y grandes recursos económicos en general. De ahí que las grandes empresas, con el tiempo, tendrán una mayor facilidad para afrontar el reto que supone la globalización.
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Alaos ITL, nuevas tendencias en gestión aduanera
“Asesoramos a las empresas para que puedan gestionar e implantar sus propios recintos aduaneros” MONEDA ÚNICA
La empresa Alaos ITL se dedica a la externalización de actividades de aprovisionamiento y logística. Su misión es la de aportar soluciones para la gestión aduanera a la empresa española o con actividad en España. Diseña, implanta y gestiona alternativas que agilizan las importaciones y exportaciones a países fuera de la Unión Europea y el movimiento intracomunitario. - ¿Cuál es el secreto de vuestro éxito? ¿Cómo habéis logrado haceros un hueco en el mercado logístico español? Habitualmente las importaciones y exportaciones se resuelven a través de agentes de aduanas, que representan a una amplia cartera de clientes, realizando exclusivamente las gestiones de despacho aduanero. Nuestra clave es proveer opciones más ventajosas mediante un análisis detallado de los flujos de aprovisionamiento y logísticos internacionales y nuestro foco son los procesos industriales y las actividades de comercio exterior relativas a sus materias primas, componentes y productos elaborados. Desde el año pasado gestionamos el mantenimiento, la comercialización y la distribución e instalación de equipos de fabricación a nivel mundial, desde un depósito aduanero creado al efecto. 74
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A la derecha, Daniel Ruiz, junto a otros directivos de Alaos ITL.
Para ello contamos también con los mejores profesionales. - ¿De qué modo se integran los recintos aduaneros dentro de las empresas? Los recintos aduaneros en factoría representan una oportunidad para flexibilizar las operaciones industriales o comerciales. En estos recintos se permite despachar mercancías de importación y exportación en las instalaciones propias, bajo unas ciertas condiciones requeridas por la Dirección General de Aduanas, siguiendo las directivas de la Unión Europea. Alaos ITL ofrece el asesoramiento y presentación de datos para la obtención de la autorización, gestión e implantación de Recintos Aduaneros integrados en empresas, así como la tramitación de expedientes de despacho internacional diarios en las instalaciones de nuestros clientes. - ¿De qué forma asesoráis
a vuestros clientes? ¿Qué servicios les ofrecéis? Nuestro primer paso es comprender amplia y profundamente el negocio de nuestros clientes y sus actividades de transformación. A partir de ahí, desarrollamos soluciones que optimizan los flujos del proceso y los orientamos para obtener mayor flexibilidad y velocidad en la disponibilidad de bienes de importación y exportación, mejorando asimismo el control y la calidad en la documentación de gestión y proponiendo oportunidades de reducción de gastos mediante la eliminación de derechos de importación. Por otra parte, ciertas operaciones de importación como el devengo de los derechos e impuestos asociados, interesa que se retrasen respecto a la entrada de la mercancía en España. La empresa compradora e importadora puede diferir la importación, y por tanto el pago de los
derechos y del impuesto correspondiente. Para ello, ofrecemos también diversas soluciones a estas situaciones que permitirán aumentar su margen de maniobra. Asimismo, analizamos y gestionamos operaciones de comercio exterior susceptibles de requerir permisos especiales sobre productos y tecnología de doble uso, que pudieran repercutir en responsabilidades internacionales a la empresa exportadora, especialmente controladas y reguladas después del 11-S. -¿Están concienciados los empresarios acerca de la eficacia de las nuevas tendencias en gestión aduanera? En este sentido, ¿qué tipo de empresas suelen demandar más este tipo de servicios? Las nuevas prácticas aduaneras han llegado a nuestro país recientemente, están muy bien implantadas en otros países europeos, como Alemania y Holanda, quizás por su mayor tradición comercial. Sin embargo, en España, todavía falta que esta nueva cultura llegue a los empresarios. Nuestra tarea es darlo a conocer, ya no tanto a las grandes, como Mercedes Benz Logística, Freixenet, entre otras. Éstas ya cuentan con sus propios recintos aduaneros. Donde queda tarea por realizar es en empresas más pequeñas, pero que igualmente precisan de servicios de asesoramiento en gestión aduanera.
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
El programa MIT/ Zaragoza comenzará a impartirse a partir de otoño de 2004
El MIT instalará en Zaragoza un gran centro internacional de formación e investigación del sector logístico MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
El Gobierno de Aragón y el Massachussetts Institute of Technology (MIT) han firmado un acuerdo para crear el mayor centro internacional de educación e investigación en logística, que llevará por nombre Zaragoza Logistics Center (ZLC) y se ubicará en las instalaciones de PLAZA, la Plataforma Logística de Zaragoza. Así quedó de manifiesto en el acto de presentación que tuvo lugar en la capital zaragozana, al que asistió el presidente aragonés, Marcelino Iglesias, acompañado por destacados miembros del Gobierno de Aragón, la Cámara de Comercio y la Universidad de Zaragoza. La representación americana corrió a cargo del director del Centro para la Logística y el Transporte del Mit, Yossi Sheffi. Este último aseguró que “el Zaragoza Logistics Center nace con la vocación de ser, no sólo el mejor centro formativo en logística de España y de Europa, sino un gran centro de referencia en el sector a nivel mundial”. En dicho centro se impartirán estudios de master y doctorado sobre ingeniería logística, se llevarán a cabo trabajos de investigación con empresas, así como intercambios y visitas en colaboración con el MIT. Su actividad principal será el Programa Internacional MIT/Zaragoza en Logística para post-graduados, ejecutivos
Eduardo Bandrés y Yossi Sheffi sellan el acuerdo entre el Gobierno de Aragón y el MIT.
y estudiantes de todo el mundo. Se trata de un programa inspirado en el Master de Ingeniería y Logística del propio MIT. El contenido de los cursos se desarrollará conjuntamente y será impartido por profesores americanos y de la Universidad de Zaragoza. El primer curso está previsto que comience en el otoño de 2004. Sin embargo, previamente se llevarán a cabo conferencias y diversos actos relacionados con la investigación logística, en los que participarán prestigiosos ponentes a nivel internacional. Dichos actos tendrán lugar en la
primavera de 2004, según aseguró Sheffi. Asismismo, el ZLC organizará seminarios y presentaciones de alto nivel, conferencias anuales internacionales, editará revistas científicas e informes técnicos y establecerá contactos con las empresas del sector. El acto fue presentado por la consejera de Ciencia, Tecnología y Universidad, Maite Verde y contó con la presencia del rector de la Universidad de Zaragoza, Felipe Pétriz, así como Emilio Larrodé, director del master en logística que se está desarrollando actualmente en Zaragoza.
Una de las universidades más prestigiosas del mundo MONEDA ÚNICA
El Massachusetts Institute of Technology (MIT) es una de las universidades más prestigiosas del planeta. Este centro es conocido sobre todo por sus logros en los campos más avanzados de la tecnología y la ciencia, la inteligencia artificial o el mundo informático. En la actualidad cuenta con 900 profesores y más de 10.000 alumnos. Según puede verse a través de su página web, los graduados en este centro norteamericano han fundado, a lo largo del tiempo, 4.000 compañías que en 1994 emplea76
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ban a un millón de personas. Asimismo, el MIT ha “dado a luz” a numerosos premios Nobel. Un total de 47 de los ex-alumnos, profesores o investigadores del centro han sido galardonados con esteprestigioso premio. El Centro para la Logística y el Transporte del MIT fue creado hace 30 años, con la intención de ser un instrumento a las empresas del sector logístico. La mayor parte de la labor investigadora del Instituto es financiada por el Gobierno de Estados Unidos, mientras que un 20% de la inversión corre a cargo de la industria privada.
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
El estudio detecta que más del 50% del capital logístico en España procede del extranjero
ANADIF presenta el primer análisis sobre el mercado logístico en España elaborado por profesionales del sector MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
Bajo el título “Análisis sectorial sobre el mercado de los operadores logísticos en España”, ANADIF presentó en Madrid el primer estudio logístico elaborado en nuestro país por los propios profesionales del sector. En el acto, que tuvo lugar en la Escuela de Negocios de la Universidad Antonio de Nebrija, intervinieron el presidente de ANADIF, Juan Manuel López Hernández; los vicepresidentes de la Asociación, Francisco Bernal y Gonzalo Sanz; el director de Deloitte & Touche, Celestino Fernández-Argüelles, seguido de varios cargos de la consultora, y por último, clausuró el acto Juan Miguel Sánchez, director general de Transportes por Carretera. Para elaborar este estudio, la consultora Deloitte y ANADIF han contado con la colaboración de las principales empresas del sector, que han aportado información de tipo cuantitativo, a través de encuestas, así como de índole cualitativa, a través de entrevistas personales. También han participado en él otros agentes de referencia para el sector, como son asociaciones y prensa especializada. La presentación de este estudio supone la culminación de un proyecto, cuya finalidad principal era llegar a tener un cono-
El acto tuvo lugar en la Escuela de Negocios de la Universidad Antonio de Nebrija.
cimiento realista del sector de los operadores logísticos para, de este modo, fortalecer su posicionamiento estratégico dentro de la comunidad económica española, en general, y del sector del transporte y la logística, en particular. Entre las conclusiones del análisis, se encuentran cifras relativas al peso de los principales operadores logísticos españoles. El estudio ha contabilizado un total de 102 empresas que emplean a 21.371 empleados y representan un 0’59% del
Producto Nacional Bruto y un 6% del total de costes logísticos. Éstos suponen un 9,7% del total del PIB español. De las 102 empresas mencionadas, las cinco primeras representan un 31% del total del mercado, y sólo las 10 primeras se llevan más de la mitad de la tarta. Por otro lado, se ha detectado un elevado índice de subcontratación de las actividades logísticas, así como un alto porcentaje de capital extranjero invertido en nuestro país.
El mercado logístico en España
FUENTE:Deloitte & Touche Diciembre 2003 •
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LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
La APBA cuenta con el primer recinto interior de la UE que se habilita como aduana marítima
El Puerto de Algeciras se presentó en Madrid ante la comunidad exportadora del centro peninsular MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
El Puerto Bahía de Algeciras se presentó a la comunidad exportadora e importadora del centro de la Península Ibérica el pasado 10 de noviembre, en el transcurso de un acto que se celebró en Madrid. Al mismo asistieron empresarios de la Comunidad de Madrid, la Comunidad Portuaria del Puerto Bahía de Algeciras (COMPORT), así como destacados responsables de la Administración Pública local, autonómica y central. En la capital, la Autoridad Portuaria Bahía de Algericas (APBA) y COMPORT presentaron sus instalaciones y servicios ofertados a los exportadores e importadores ubicados en esta zona del territorio nacional, que desde verano de 2002 está más cerca del enclave de la Bahía de Algeciras, gracias a la entrada en funcionamiento de la autopista y autovía GuadiaroEstepona, y que en breve también contará con la alternativa de la autovía Jerez-Los Barrios. Asimismo el Puerto Bahía de Algeciras participa en la sociedad promotora de la plataforma intermodal Puerto Seco de Madrid, ubicado en Coslada, el primer recinto interior de la Unión Europea que se habilita como aduana marítima.
Al acto asistieron destacadas autoridades y responsables de la APBA y de COMPORT.
El primero en tráfico de mercancías El Puerto Bahía de Algeciras, en su calidad de puente marítimo entre África y Europa, alcanzó el pasado año 2002 un tráfico total de mercancías de 55 millones de toneladas, lo que le convierten en el mayor puerto español en tráfico de mercancías. Por otra parte, la cifra de pasajeros alcanzó los 4´4 millones, en las líneas
regulares que cada día unen Algeciras y Tarifa con Ceuta y Tánger. Por otro lado, en 2002 el Puerto Bahía de Algeciras canalizó la salida de mercancías de exportación con destino a 154 países del mundo, preferentemente Estados Unidos, Reino Unido, Turquía, Italia, Brasil, Países Bajos, Japón, Malasia, Suecia, Filipinas, Grecia, Rusia, México, Canadá o China.
La APBA, patrocinador oficial del XXI Century Ports MONEDA ÚNICA E.G.
Los días 15 y 16 de abril del próximo año, la ciudad de Marbella acogerá la vigésimo primera edición de Century Ports Conference and Exhitibion, un congreso internacional centrado en las posibilidades y estrategias de expansión de las plazas portuarias más importantes de Europa. El Puerto Bahía de Algeciras será el patrocinador oficial del evento, en el cual una vez más, se constará su posición natural como puerta de entrada al Mediterráneo, Europa y África. La organización de la próxima edición de este con78
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greso correrá a cargo de la empresa Insight Conventions, que ya ha publicado en su página web el contenido del mismo. Entre los actos que tendrán lugar el XXI Century Ports, destacan la celebración de conferencias a cargo de grandes expertos en logística; las visitas guiadas en barco por el Puerto Bahía de Algeciras; una exposición de 500 metros cuadrados, en la que podrán encontrarse las últimas tendencias; varios encuentros de ejecutivos de las compañías líderes en el sector, procedentes de distintos puntos de Europa, África y el área mediterránea; así como otros actos oficiales y lúdicos, que complementarán el evento.
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
La compañía acaba de publicar su web y fue presentada recientemente en Marruecos
Nace Trasmediterránea Cargo, de la mano de una de las mayores compañías de transporte marítimo de Europa MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
Con el soporte de Trasmediterránea, una de las mayores compañías de transporte marítimo de mercancías y pasajeros de Europa, nace Trasmediterránea Cargo, que ofrecerá servicio marítimo complementando su oferta puerta a puerta, desde cualquier punto de Europa a Baleares, Canarias, Marruecos y viceversa. La nueva filial fue presentada a principios de diciembre, en Agadir y Casablanca, dos importantes ciudades de Marruecos, ante las autoridades del sector, empresarios y principales clientes. El plan de expansión de Trasmediterránea Cargo incluye tanto la ampliación de sus zonas de influencia, especialmente en países del Norte de África, como la incorporación de nuevos productos, entre los que destaca el servicio de grupaje frigorífico a todos sus destinos, así como el almacenaje y distribución en todas las plazas de Baleares y Canarias a través de su empresa especializada, Hermes Logística. Por otra parte, dentro del objetivo de la la compañía, está el de ofrecer el mejor servicio y resolver de la forma más eficaz todas las necesidades de transporte de susclientes. Para lograrlo, Trasmediterránea Cargo está llevando a cabo una completa renovación de los sistemas de información continua a sus clientes, dotando a sus vehículos de los mas avanzados sistemas de
El proyecto de colaboración fue presentad a los medios de comunicación en Zaragoza.
localización y de control de las temperaturas. Tras su primer año de actividad en el mercado de trasporte frigorífico nacional con destino a los dos archipiélagos, periodo en el que ha transportado 250.000 toneladas de mercancías perecederas, la compañía marítima continúa su expansión entre Marruecos y Europa y espera alcanzar un volumen superior a las 80.000 toneladas en este tráfico. A este servicio se han incorporado 150
nuevos trailers frigoríficos, que constituyen sin duda alguna, la flota más moderna de equipos de frío, y 50 nuevas cabezas tractoras para garantizar, en todo momento, un eficaz cumplimento de los compromisos de calidad. Trasmediterránea Cargo se ocupa de trasladar la mercancía del lugar de procedencia al punto de venta. Y lo hace directamente, sin necesidad de intermediarios. De esta forma, el cliente apenas tiene que preocuparse por nada.
El sector turístico encuentra oportunidades de negocio en la Zona Especial Canaria MONEDA ÚNICA
Las agencias de viaje, compañías de transporte aéreo y las centrales de reserva tienen clara cabida en el régimen de la Zona Especial Canaria. La ZEC cuenta ya con tres agencias de viaje inscritas y varias autorizadas, en proceso de inscripción. Su esquema de negocio está muy enfocado a la agencia de viajes virtual. 80
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Respecto al transporte aéreo, existen actualmente cuatro compañías autorizadas, entre ellas Islas Airways, siendo el modelo más repetido el de compañía charter que opera vuelos desde Canarias. Los grupos hoteleros están apostando también por la ZEC a través de la implantación de sus sistemas de reservas, orientadas a la gestión de reservas de los establecimientos hoteleros propios, ofre-
ciendo accesoriamente sus servicios a otros establecimientos. Es el caso, por ejemplo, del Grupo Dunas o el Grupo H10. Por otra parte, cabe destacar las empresas que en el mes de noviembre se inscribieron en el Registro Oficial de Entidades de la ZEC: Viveros Lanzarote, IT Consulting, MG Impresiones, PIN Marketing y Outsourcing CanariasGrupo Alisio, S.L.
Recinto Ferial Estos tres certámenes están considerados como escaparates mundiales del turismo
ITB Berlin, FITUR y World Travel Market, las tres ferias de turismo más importantes del calendario ferial de 2004 MONEDA ÚNICA E.G.
ITB Berlín es el mayor punto de encuentro del sector de la industria turística. Con 10.000 expositores procedentes de 180 países, el certamen alemán refleja no sólo la oferta turística global, sino también todos los grados del valor añadido, generados por la propia empresa turística. Por tanto, ITB es feria y al mismo tiempo promotor de este importante sector industrial. Tanto los expositores, encuadrados en los distintos segmentos, como el programa de congresos, muestran todo el espectro de productos ofertado por la industria turística y conforman la base para la creación de nuevas ideas y el desarrollo de un pensamiento global. ITB ofrece un foro ideal para establecer nuevos contactos con clientes y para llevar a cabo la conclusión de negocios. Asimismo, en el segmento de la tecnología de viajes, a través de Travel Technology y del programa de Congresos, ITB informa a sus participantes de manera amplia sobre los avances y aplicaciones en el área del comercio electrónico turístico. El certamen intensifica su relación con los visitantes profesionales, valiéndose para ello de una forma de comunicación compacta y precisa, como es la plataforma virtual de ITB, no sólo en el período que abarca la feria, sino también mucho antes de su comienzo y después de su finalización. Por otra parte, ITB ofrece una presencia global en los medios escritos y radiofónicos, tanto nacionales como internacionales. En presentaciones, foros de expertos y ruedas de prensa, aborda el tema del desarrollo actual del mercado, y se presentan los nuevos productos. Otra de las citas feriales ineludibles para el profesional del turismo es la Feria Internacional del Turismo. FITUR 2004 ha ini-
ciado ya los preparativos de su vigésimo cuarta edición, que tendrá lugar desde el 28 de enero al 1 de febrero del próximo año en la Feria de Madrid. Por primera vez, el salón ocupará todo el recinto, gracias a la previsión de crecimiento del área internacional. Otra de las próximas novedades de la próxima convocatoria de FITUR es la celebración, dentro de un amplio programa de jornadas, de la I Conferencia Mundial sobre las Comunicaciones en el Turismo, a cargo de la Organización Mundial del Turismo, OMT. Dicha conferencia, que se desarrollará los días 29 y 30 de enero en el Centro de Convenciones Norte, reunirá a los agentes del turismo con los medios de comunicación, para debatir sobre cómo unas comunicaciones eficaces en materia de turismo, pueden ayudar al crecimiento de uno de los sectores económicos más importantes del mundo. Por otro lado, la organización de FITUR, a la que se incorpora la nueva directora comercial, Lourdes Sierra, prepara nuevas mejoras en el servicio a visitantes y expositores. Una de las medidas que se adoptarán es el envío del Pasaporte FITUR a través de internet a aquellos visitantes profesionales que se registren por este medio, agilizándose de esta forma los
trámites. Tampoco podemos olvidarnos de World Travel Market, que recientemente celebró una nueva edición. El certamen presentó los retos y las oportunidades que ofrece el sector del turismo de negocios, reuniones e incentivos, además de los principales destinos mundiales y las razones que llevan a las empresas a su elección. En la edición de 2002, el World Travel Market reunió a cerca de 19.000 expositores que mostraron su oferta turística a 22.107 visitantes profesionales de 184 países diferentes. Este año, WTM se asoció con The British Educational Travel Association para crear el Pabellón Joven. Más de 20 empresas involucradas con el turismo juvenil y estudiantil estuvieron representadas en la feria. En este sentido, hay que tener en cuenta que en la actualidad, el turismo juvenil representa el 17% de todos los viajes internacionales. Diciembre 2003 •
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RECINTO FERIAL
Habrá simposios de alto nivel, reuniones y cogresos sobre temas aeroespaciales
Berlín se prepara para ILA 2004, la Exposición Internacional Aeronáutica y Espacial que tendrá lugar del 10 al 16 de mayo MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
La ciudad de Berlín se prepara para acoger la Exposición Internacional Aeronáutica y Espacial, ILA 2004, que tendrá lugar del 10 al 16 de mayo del próximo año. El evento está organizado por la Federación de la Industria Aeroespacial Alemana (BDLI), en colaboración con Messe Berlin GmbH, como promotor económico del certamen. Esta muestra es la más antigua de su género en el mundo. Desde el año 1992, se desarrolla en la zona sur del aeropuerto berlinés de Schönefeld y en el área del futuro aeropuerto BBI, en una superficie de exposición que ronda los 150.000 metros cuadrados. Es por ello que ILA 2004 está situada en pleno centro de la nueva Europa, dentro del mayor mercado europeo del sector aeroespacial: Alemania. Al mismo tiempo, abre sus puertas a los nuevos mercados de Europa Central y del Este, a Asia Central y a los futuros Estados integrantes de la NATO y la UE, siendo además puente entre Europa y la región asiática-pacífica. ILA 2004 comenzará con cuatro jornadas para profesionales, a las que se agregarán otros tres días con ofertas para visitantes profesionales, así como interesantes espectáculos aéreos con atracciones internacionales para el público privado. En este salón monográfico se presentarán equipos de aviación civil y militar, equipos para la industria espacial así como sistemas
El certamen constituye una cita ineludible para los profesionales del sector.
de propulsión, componentes, grupos, piezas, materiales, sistemas electrónicos, máquinas e instalaciones para la industria espacial, equipos de mantenimiento y puesta a punto, investigación, equipos para satélites, telecomunicaciones y en definitiva, todo tipo de productos y servicios relacionados con el sector.
Un atractivo programa de vuelos La oferta al aire libre abarcará desde aparatos deportivos ultraligeros, helicópteros en su propio HeliCenter de ILA, aviones corporativos y de negocios, y otros de gran capacidad en la nueva General Aviation Avenue. Paralelamente, tendrá lugar diariamente
En ILA 2004 podrán verse prototipos de naves aeroespaciales.
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un atractivo programa de vuelos, compuesto de demostraciones acrobáticas y vuelos para los clientes, que efectuarán propios expositores frente a los recintos del salón. Aviones de alta potencia, exhibiciones impactantes, tales como vuelos acrobáticos con planeadores o vuelos demostrativos de extinción de incendios, forman parte del programa. Los destinatarios del certamen sonel público internacional especializado, los expertos militares de defensa y transporte aéreo, los representantes de la industria aeroespacial, los medios de comunicación, el público privado interesado y de gran poder adquisitivo de Berlín/Brandenburgo y de todo el territorio nacional, así como de otros países. Todos ellos tendrán ocasión de participar en los numerosos actos del programa técnico-profesional que se está preparando. Dentro del mismo, habrá simposios de alto nivel, congresos, reuniones y conferencias sobre temas aeroespaciales, servicios de mediación para que expositores, compradores e instancias decisorias puedan entablar relaciones. Esta oferta se completará con un centro informativo para visitantes profesionales y expositores con servicios de estudio del mercado, talleres, servicio de intérpretes y seminarios.
RECINTO FERIAL
Feria Valencia cumple sus objetivos de crecimiento e internacionalización El año 2003 ha supuesto para Feria Valencia la consecución de unos excelentes resultados que marcan el continuo crecimiento que caracteriza a esta institución líder en el sector ferial. Feria Valencia ha evidenciado un antes y un después del Proyecto de Ampliación y Modernización que se verá concluido en septiembre de 2004. Las obras han marcado un punto de inflexión en la trayectoria de la institución, hecho que se constata por el incremento experimentado en la superficie de exposición y el número de certámenes celebrados sin renunciar a la calidad de sus servicios. Durante el pasado año se celebraron más de 50 certámenes comerciales, siendo la institución ferial española con mejores ratios de internacionalidad en participación de visitantes y expositores foráneos, según criterios de la AFE (Aso-
Una visitante es atendida en Feria Valencia.
Instalaciones del recinto de Feria Valencia.
ciación de Ferias Españolas). Esto convierte al recinto ferial en un punto de referencia para gran número de sectores que encuentran en Feria Valencia el escaparate idóneo para sus productos y una plataforma para el establecimiento y desarrollo de estrategias de internacionalización. Al mismo tiempo, los nuevos certámenes que se han puesto en marcha están cosechando una buena acogida, lo que ha permitido a la institución valenciana cumplir con su principal objetivo: dinamizar los diferentes sectores económicos, en el convencimiento de que esto supone un beneficio que acaba revirtiendo a la sociedad. Además, Feria Valencia ha emprendido varias iniciativas de co-organización de eventos en otros países, exportando su modelo de gestión ferial. El deseo de Feria Valencia de apoyar la expansión de las empresas españolas y europeas ha llevado a desarrollar nuestra actividad fuera de nuestras fronteras. Por este motivo, la Institución valenciana ha puesto en marcha "México Ferias del Niño", un certamen que aúna a los secto-
res de moda infantil, juguete de primera infancia y puericultura, cuya segunda y tercera edición va a tener lugar en marzo, del 3 al 5, y septiembre, del 8 al 10, de 2004 en León-Guanajuato-México. Ferias del Niño en México constituye, por tanto, el inicio de un proceso de internacionalización de Feria Valencia como organizadora de certámenes en otros países, con el objetivo de encontrar nuevas oportunidades de negocio para la empresa.
Feria Valencia es siempre un lugar de encuentro. Diciembre 2003 •
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RECINTO FERIAL
TURISMO DE NEGOCIOS
Messe Frankfurt contribuye a desarrollar la promoción turística, comercial y cultural de esta gran metrópoli del centro de Europa MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
Su conocida “skyline”, caracterizada por edificios más altos que cualquier otra ciudad alemana, la agradece Frankfurt en primera línea a los numerosos bancos alemanes e internacionales, los cuales han formado - junto con la Bolsa, la sede del Bundesbank, el Banco Central Alemán y el Banco Central Europeo - el lugar financiero número uno en Alemania. Pero en el desarrollo y la promoción turística de la ciudad alemana, hay otro factor que debemos tener en cuenta. Nos estamos refiriendo a Messe Frankfurt. Su recinto ferial, signo distintivo de la ciudad y ejemplo de funcionalidad y estética, es sede de 16 eventos líderes en los sectores de bienes consumo, automotriz y tecnología, textiles, comunicación y tiempo libre.
Todas ellas atraen cada año a miles de visitantes, que se convierten en potenciales turistas, generando a su vez una gran entrada de ingresos indirectos en la ciudad. No en vano se trata de la empresa ferial más fuerte en Alemania. El recinto ferial cuenta ya con diez pabellones (321,000 metros cuadrados de superficie), espacios abiertos disponibles para eventos (89,000 metros cuadrados), un centro de congresos y el nuevo “Forum”. Las instalaciones de Messe Frankfurt en su conjunto comprenden un área superior a los 470.000 metros cuadrados, y cuentan con una avanzada infraestructura de comunicaciones en constante actualización. Las ferias de Messe Frankfurt ofrecen una plataforma única para que 51,000 empresas del orbe presenten sus más novedosos productos y servicios a los cerca de 2,3 millones de visitantes que cada año
asisten a estos eventos. Una cifra significativa de la internacionalidad de las ferias de Messe Frankfurt: más del 60% de las empresas expositoras que participan en los 46 eventos propios celebrados en territorio alemán provienen del extranjero. Debido a su posición favorable de tráfico, Frankfurt pertenece a los lugares más antiguos europeos del comercio al norte de los Alpes y cuenta hoy con el tercer recinto más grande del mundo. Las primeras ferias tuvieron lugar en Frankfurt según consta ya en el siglo XI.
El recinto de Messe Frankfurt está ubicado en el oeste de la ciudad alemana.
Una imagen del hall de Messe Frankfurt.
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GUIA de RECINTOS
FERIALES
FIRA DE GIRONA Passeig de la Devesa, 34-36 - 17001 GIRONA Tlf: 972 419 100 - Fax: 972 208 974 www.firagirona.com fira@grn.es
PIN 2003-2004 PARC INFANTIL DE NADAL Del 29 de Diciembre al 4 de Enero
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Formación Continua
Euroforum, la mejor manera de integrar y generar negocio EUROFORUM ES UNA INSTITUCIÓN DEDICADA A LA FORMACIÓN PARA LA EMPRESA, CELEBRACIÓN DE REUNIONES Y ENCUENTROS EMPRESARIALES, ASÍ COMO CONGRESOS NACIONALES E INTERNACIONALES. EL EDIFICIO MONUMENTAL GOZA DE UN ENTORNO PRIVILEGIADO EN SAN LORENZO DE EL ESCORIAL. MONEDA ÚNICA Carolina Iglesias
Euroforum Infantes es hoy un espectacular edificio, monumento nacional, absolutamente renovado y restaurado por el arquitecto Miguel de Oriol en 1991, que, respetando su valor histórico, lo convirtió en un moderno centro de formación y de reuniones de empresa situado frente al Real Monasterio de San Lorenzo El Escorial y en pleno corazón de la villa. La actividad del centro está avalada por 25 años de experiencia y ofrece un equipamiento con todos los medios necesarios para hacer efectiva la formación, aprovechar el tiempo y potenciar las relaciones profesionales y personales. Los servicios del centro se basan en dos pilares: la formación a empresas y directivos y el alquiler de sus instalaciones para la organización de eventos, conferencias, congresos y reuniones empresariales. En definitiva, su labor se orienta a ofrecer un servicio integral exclusivo a empresas. Vista aérea de la Casa de los Infantes, donde se localiza Euroforum.
Entrada al edificio Euroforum Infantes.
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Euroforum cuenta con dos centros, Infantes y Felipe II, el primero consta de 237 habitaciones, así como de 12 seminarios de trabajo. Además, dispone de 12 aulas, con una capacidad de 5 a 80 personas, a las que se suma el Auditorio (325 personas) y el Salón de los Infantes (200 personas). Todas las aulas están dotadas de medios audiovisuales e informáticos, conexión a Internet y amplio y cómodo mobiliario con total flexibilidad para realizar el montaje más adecuado. Para la celebración de eventos, Euroforum pone a disposición de las empresas multitud de servicios que garantizan el éxito de cualquier evento. Entre ellos, destaca la continua atención al cliente, ayudándole en la planificación del even-
to y respaldándole durante su celebración. Se ofrecen, entre otros, servicio de azafatas, de cafetería, comedor, repografía, recursos informáticos y montaje de aulas. Para completar la oferta, el centro ofrece servicios especiales de cócteles, almuerzos, cenas de gala, espectáculos e incluso visitas culturales y excursiones a otras localidades cercanas para los programas de acompañantes. En Euroforum, se disfruta de una amplia zona de estar y juegos, gimnasio, sauna y pista deportiva polivalente, donde relajarse y entretenerse. Los clientes tienen a su disposición el Club de Golf La Herrería donde pueden jugar al tenis, padel y golf.
El IPEC da comienzo a los Cursos para Agentes Portuarios en Madrid
MONEDA ÚNICA C. I.
La Fundación IPEC (Instituto Portuario de Estudios y Cooperación de la Comunidad Valenciana) y el Instituto Marítimo Español (IME) vienen colaborando desde hace más de una década en el desarrollo de programas de formación especializada en Dirección de Empresas, Puertos y Transportes. De este modo, con el objetivo común de fortalecer los conocimientos del capital humano del sector marítimo-portuario, ambas entidades decidieron unir sus esfuerzos para desarrollar en Madrid los Cursos de Documentación para Agentes Portuarios, en las instalaciones del Ente Puertos del Estado. En dichos cursos se pretende dar una visión conjunta del proceso de exportación en contenedores de línea regular,
sistematizando de una forma clara y sencilla los documentos que intervienen, relacionados con la actividad habitual de los Consignatarios, Agentes de Aduana y Transitarios. Para ello se analizará en cada documento cuestiones básicas (objeto, saber cómo y cuándo deben ser emitidos los documentos, etc.), los datos obligatorios y su forma de cumplimentarlos, todo ello desarrollado mediante supuestos prácticos. Los cursos van dirigidos a profesionales del sector y a todos aquellos que habitualmente intervienen, de una u otra forma, en el proceso de exportación. Igualmente, se orienta a estudiantes de los diversos centros de Formación Profesional y jóvenes universitarios que se interesan por el comercio exterior.
HORARIO Y CALENDARIO La duración de los cursos es de 25 horas lectivas cada uno, distribuidas en dos semanas, de lunes a jueves de 18:00 a 20:30. Los cursos previstos para el 2004, son los siguientes • Documentación del Consignatario • Documentación del Transitario (del 19 de enero al 3 de febrero) • Documentación del Agente de Aduanas (del 8 al 23 de marzo) Departamento de Economía, Hacienda y Empleo
FORMACIÓN CONTINUA
TRIBUNA Sistemas de comercialización internacional (I)
La cooperación y asociación entre empresas
E
l proceso de internacionalización de la empresa puede adoptar formas comerciales muy diversas. Además de las modalidades de exportación directa e indirecta analizadas anteriormente en otros artículos, la práctica mercantil internacional constata que la cooperación o asociación entre empresas se constituye en un instrumento del comercio exterior especialmente relevante. Se trata de constituir alianzas estratégicas que permitan a los operadores compartir recursos, capacidades y actividades propias, minimizando así los riesgos inherentes al acceso a nuevos mercados y facilitando la implantación efectiva del negocio en el país seleccionado. La liberalización de los intercambios comerciales constituye uno de los factores que más han influido en el aumento progresivo, cuantitativo y cualitativo, de la creación de figuras jurídicas vinculadas al asociacionismo o a la cooperación internacional entre empresas. A grandes rasgos, se puede hacer la distinción entre las formas de cooperación que derivan en la creación de una nueva sociedad, o las que simplemente implican una colaboración de dos o más empresas que mantienen su estructura societaria. En el primer apartado, se desarrolla una vinculación estratégica comercial plena, en la que los operadores ceden recursos financieros, humanos y tecnológicos a la nueva forma societaria. La segunda figura no implica una participación en la propiedad, sino una cesión de determinados instrumentos y derechos al proyecto común que siempre supondrán un grado de implicación menor entre los interesados. Entre las modalidades contractuales asimiladas a la primera fórmula de internacionalización comercial, cabe reseñar la jointventure empresarial, los consorcios de exportación o las cooperativas de comercio exterior. En la categoría de formas jurídicas de cooperación que no implican la creación de una nueva empresa, se incluye la franquicia, la cesión de licencias vinculadas a la propiedad industrial o el acuerdo
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de distribución cruzada. Muchos pueden ser los motivos que llevan a las empresas a adoptar la decisión estratégica de cooperar entre sí en los negocios vinculados al tráfico mercantil internacional. Uno de los más frecuentes alude a las barreras técnicas impuestas por los estados a la inversión directa de capital extranjero en su territorio y la consiguiente implantación comercial de sociedades provenientes del exterior. Otro de los argumentos se asocia a los altos costes de mano de obra en el país de origen, factor que impide a la empresa alcanzar las necesarias cotas de competitividad comercial. Prueba de ello es el nuevo resurgir de esta modalidad de acuerdos en el área geográfica asiática, o el progresivo aumento de la cooperación entre empresas del ámbito territorial de los antiguos países del Este europeo, con unos niveles de costes de producción muy inferiores a la media de los Estados miembros de la UE. En algunos supuestos, la forma jurídica de cooperación o colaboración entre empresas tiene su origen en el cumplimiento de exigencias legales impuestas por la Administración de los Estados. Es el supuesto de las licitaciones públicas internacionales, que requieren a la empresa extranjera la búsqueda de un socio local del país convocante del concurso. La práctica comercial internacional constata que el argumento más común utilizado por las empresas para recurrir a los contratos de asociación o cooperación, se basa en la implantación estable y duradera de su estructura comercial y/o de producción en el exterior, asociada a un reparto de los costes y riesgos inherentes a la nueva aventura empresarial. En el caso de la pyme, la cooperación
transnacional constituye un instrumento comercial básico para desarrollar su penetración en mercados complejos y/o lejanos, tomando como referencia criterios de racionalidad y sostenibilidad. El socio local puede aportar desde los conocimientos necesarios para desenvolverse en el ámbito de las relaciones con una administración excesivamente burocratizada, hasta su propio fondo de comercio. Especialmente relevantes son los acuerdos entre empresas que incluyen la trasferencia de elementos tecnológicos. En muchos supuestos la colaboración interempresarial constituye una de las escasas formas jurídicas que permiten el acceso de países pobres o en vías de desarrollo a los conocimientos, titularidades y derechos vinculados a la propiedad industrial. Esta modalidad contractual se refiere a la cesión, de forma definitiva o temporal del uso o explotación de derechos por quien los ostenta en propiedad, pudiendo englobar licencias, diseños industriales, know-how, patentes, asistencia técnica y los elementos tecnológicos y conocimientos técnicos necesarios para la fabricación de un producto o prestación de un servicio. Como mayores inconvenientes de la cooperación internacional entre empresas, cabe reseñar la creciente complejidad de los acuerdos establecidos entre los socios, las dificultades con que se pueden encontrar las partes en la fase de negociación de las condiciones o la forma que debe adoptar el contrato definitivo. Por todo ello, es altamente recomendable recurrir a expertos profesionales en la materia, con la finalidad de encontrar el asesoramiento necesario, de esta forma se podrá configurar un acuerdo que minimice al máximo los efectos de discrepancias futuras sobre lo pactado.
Gregorio Cristóbal Cárle,
Consultor-formador del Área Jurídica COEX y Socio-director de Binomio Internacional *Binomio Internacional es una empresa especializada en el comercio internacional que interviene en tres áreas profesionales: consultoría, formación y edición.
FORMACIÓN CONTINUA
TRIBUNA
La expansión internacional: factores interculturales (II)
A
dquisición o absorción de una empresa extranjera (foreign takeover). Método opuesto a la creación de filiales, una empresa local es comprada -absorbidapor una extranjera. Las respectivas culturas organizacionales y nacionales de ésta y aquélla resultan integradas de golpe y 'sin anestesia'. Si, como vimos en la primera parte del artículo, la creación de filiales en el extranjero era un método de expansión internacional lento pero con un riesgo intercultural muy reducido, el método que nos ocupa ahora es una forma rápida de expansión pero, por el contrario, presenta un enorme riesgo intercultural: “la adquisición de una empresa extranjera -asegura Hofstede (*)- es a la creación de una nueva filial lo que la educación
de un niño adoptado en la pubertad es a la educación de un hijo propio”. Este método afecta casi siempre a los recursos humanos de la empresa absorbida: ante la posibilidad o constatación de choques culturales, algunos -o muchos- de los directivos, mandos intermedios y demás personal de la empresa adquirida suelen ser reemplazados por 'gente' de la empresa adquirente. En otros casos, los potencialmente reemplazables prefieren irse motu proprio antes de que eso suceda, o al poco tiempo de producirse la operación. En todo caso, se produce una merma importante en el capital humano -know-how, enrarecimiento de las relaciones laborales, etc.-, y en el potencial comercial -pérdida de información, contactos y relaciones comerciales, 'emigra-
ción' de clientes, etc.- de la nueva entidad resultante de la absorción, lo que, como es lógico, acaba afectando negativamente a sus recursos financieros. Y un factor añadido más de gran importancia: se produce un grave daño en imagen. La empresa adquirente puede llegar a ser percibida como una destructora-despreciadora-depredadora no sólo de los recursos humanos del país sede de la empresa absorbida, sino también de otros recursos -materiales e inmateriales (historia, orgullo nacional, etc.)-, y por ello, tachada de colonialista, expoliadora, 'conquistadora', etc. Algo de esto hay en la pérdida de imagen que han sufrido y sufren algunas empresas españolas en Latinoamérica. El problema, según Hofstede (*), radica en que la casi totali-
dad de las decisiones tomadas en procesos de absorción internacional recaen, de un modo casi exclusivo, en expertos financieros y legales. Sin embargo, “sería muy deseable que las adquisiciones de empresas fueran precedidas de un análisis de la cultura de las dos empresas. (...) El análisis puede ser la base de un plan de integración cultural”, sugiere dicho autor. En la tercera y última parte de este artículo veremos las implicaciones interculturales en las fusiones, joint ventures internacionales y en la cooperación parcial con socios extranjeros. (*) Hofstede, Geert: Cultures and Organizations. McGrawHill, Nueva York, 1997
José Mª de León
Socio Director de Gabinete Intercultural,
es miembro del Consejo Editorial de Moneda Única
FORMACIÓN CONTINUA
TRIBUNA
Misión comercial: misión posible y rentable
L
as misiones comerciales constituyen una de las fórmulas más utilizadas por los empresarios para trasladar sus conocimientos y expectativas de negocio fuera de las fronteras naturales de su actividad. Cuando un empresario decide acudir a una misión comercial es porque ha valorado positivamente las posibilidades de ampliar contactos, dar a conocer sus productos o servicios y reconocer sobre el terreno fortalezas y oportunidades, así como las amenazas y debilidades de su idea de negocio. Acudir a una misión comercial exige del empresario el conocimiento del alcance y dimensión de la actividad prevista y la valoración de los costes directos de la operación así como de los costes de oportunidad (qué es lo que se deja de hacer mientras se viaja, conoce y negocia). Conviene establecer indicadores de resultados esperados para que, después de la misión, el empresario sea
capaz de evaluar dicha actividad. Esta evaluación compara los recursos destinados (tiempo en la preparación y desarrollo de la misión; costes económicos de los viajes y estadías fuera de la empresa, costes promocionales para la misión, etc.). En las actividades formativas que se llevan a cabo en los cursos de negocios internacionales, la realización de una misión comercial es una pieza fundamental. El participante en el curso debe localizar una empresa que le encargue una agenda concreta de actividades: entrevistas con posibles agentes o distribuidores de sus productos, localización de establecimientos para la comercialización, plantas industriales, análisis de las ventajas comparativas de la apertura de una delegación o sucursal, prospectiva sobre las oportunidades de implantación en mercados en el extranjero, entre otras. El acuerdo entre la empresa y el participante en el curso se con-
creta en un listado de operaciones a llevar a cabo y de resultados esperados. La vivencia personal añade una parte inevitable de imprevistos que, en la medida de la posible, proporcionan valor añadido a la misión. La búsqueda de una empresa que encargue una agenda es una actividad que asemeja la búsqueda de empleo: presentación personal y curricular, explicación de los objetivos de la visita al empresario, defensa del proyecto, concreción de las operaciones a desarrollar, acuerdo sobre las condiciones, establecimiento de indicadores para medir el resultado final. La misión comercial permite a la empresa conocer sobre el terreno algunos aspectos que la información que puede obtenerse en fuentes secundarias no transmite. Los avances de las tecnologías de la información y la comunicación hacen posible recabar informes y datos con un evidente ahorro de esfuerzo y tiempo. La comunica-
ción digital es un recurso cada vez más utilizado tanto por los profesionales como por las instituciones y los particulares. Sin embargo, siguen existiendo un conjunto de percepciones y de intuiciones que solamente se captan con la presencia física, el diálogo en vivo y en directo. Existen multitud de signos externos y de acompañamiento de una relación que constituyen el rico acerbo de la denominada comunicación no verbal a la que podemos añadir también el de la comunicación no digital. La realización de una misión comercial es una actividad difícilmente sustituible por los contactos virtuales, lo que no significa minusvalorar las posibilidades de las tecnologías. La clave reside en descubrir el alcance de los elementos contemplados y su contribución a la cadena de valor.
Carles Murillo
Director del Máster en Negocios Internacionales del IDEC
CEPADE ofrece la revolución de Internet a la formación de postgrado MONEDA ÚNICA
El Centro de Estudios de Postgrado de Administración de Empresas (CEPADE) de la Universidad Politécnica de Madrid se convierte en la primera Escuela de Negocios europea que comienza a aplicar "la revolución de Internet" a la formación de postgrado. En 1993, se inicia una experiencia piloto con 40 alumnos que ha conducido a la actual realidad de CEPADE, con alrededor de 3.000 alumnos de 40 países recibiendo formación vía Internet de 21 programas máster y de más de 150 cursos de especialización. Entre dichos programas, destaca el Máster en “Integración Económica Internacio90
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nal”, en el que se analizan los contenidos y las políticas de realidades como la Unión Europea o Mercosur, y el Máster en “Dirección Internacional de Empresas”, que incorpora una especialización en “Comercio Exterior y Marketing Internacional”.
CEPADE
CUENTA EN LA
ACTUALIDAD CON
3.000
40
PAÍSES
ALUMNOS DE
Los Programas de CEPADE tienen la particularidad de que pueden ser cursados “acumulando créditos” hasta la obtención de los 80 créditos necesarios para la consecución del Título Máster. Ello supone que los alumnos pueden "modular" su esfuerzo
tanto académico como económico, puesto que pueden irse matriculando de los diferentes cursos que componen el máster sin limitación de tiempo. Otra particularidad de los programas de CEPADE radica en que al completar los primeros 36 créditos obtienen el Título de Especialista en el área elegida, que ya es un Título propio de Postgrado de la Universidad Politécnica de Madrid. Metodológicamente CEPADE funciona en base a un sistema de "tutorías virtuales" a través de las cuales los profesores responsables de cada curso, contestan a las dudas de los alumnos, proponen casos de estudio, proponen casos de debate, etc., en un campus virtual vía Internet al que se da acceso al alumno cuando se matricula.
FORMACIÓN CONTINUA
“La Comunicación Intercultural ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad” MONEDA ÚNICA Carolina Iglesias
El pasado 25 de noviembre se presentó en la Cámara de Comercio de Zaragoza el libro “Entre culturas anda el juego”
de José Mª de León, sociodirector de Gabinete Intercultural y miembro del Consejo Editorial de Moneda Única. La iniciativa de Ediciones Gránica se integra en la colec-
La presentación del libro tuvo lugar en la Cámara de Comercio de Zaragoza.
ción 'puenteaéreo.biz' ("libros útiles para empresas de hoy"). El autor manifestó que “en una época marcada por profundos, rápidos y crecientes procesos de internacionalización y globalización, la Comunicación Intercultural se convierte en un factor clave para la supervivencia y el crecimiento de empresas, organizaciones e instituciones”. A su vez, “se convierte en una herramienta imprescindible para profesionales y hombres y mujeres de negocios, siendo, además, un requisito cada vez más demandado y valorado en el mercado de trabajo”, añade José Mª de León.
El libro, de lectura fácil y rápida y formato ligero, repasa con claridad y amenidad, pero también con rigor, algunos de los conceptos básicos más relevantes de la Comunicación Intercultural, y su aplicación a los negocios y relaciones comerciales y profesionales en el terreno internacional.
Cómo negociar con éxito en 50 países
Marketing en un mundo global
Autor: Olegario Llamazares García-Lomas
Autor: Joseph Bertrán Vall
Editorial: Global Marketing Strategies
Páginas: 331
Editorial: Mc Graw Hill
Páginas: 237 La negociación con clientes, proveedores, distribuidores, socios o filiales en el exterior consume el 50% del tiempo laboral de los ejecutivos de multinacionales o los gestores internacionales de medianas y pequeñas empresas. El texto está enfocado, desde un punto de vista práctico, a facilitar las claves que hagan de la negociación no solo un instrumento que facilité el negocio, sino que lo convierta en éxito. Este libro contiene información clara y precisa que es imprescindible conocer, para iniciar cualquier tipo de negociación en cualquiera de los 50 países que abarcan el 90% de la economía mundial. Además incluye las políticas y actitudes negociadoras que se recomienda mantener en cada país y que entre ellas, puede comprobarse, existen grandes diferencias.
Este libro se dirige a medianas y pequeñas empresas que están iniciando su proceso de internacionalización, de modo que cubre perfectamente tanto los aspectos de inicio de la exportación, creación de departamentos relacionados con la exportación, redes internacionales de distribución, como finalmente todo lo relacionado con el proceso de inversión comercial y productiva en terceros mercados. Todo ello sin olvidar los aspectos relacionados con el proceso de internacionalización como son: los medios de pagos internacionales, las estrategias de negociación y la promoción y comunicación en el marketing internacional.
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Nuevas Tecnologías Gestión Internacional del Conocimiento
¿Cómo gestionar mi negocio en el extranjero? ES ELEVADO EL NÚMERO DE DUDAS PLANTEADAS POR NUESTROS LECTORES ACERCA DE LA SOLUCIÓN A SUS PROBLEMAS EN LA GESTIÓN Y CONTROL DE SUS NEGOCIOS EN EL EXTRANJERO.
LA PREGUNTA QUE MÁS SE REPITE ES ¿CÓMO GESTIONAR MI EMPRESA INTERNACIONAL, EN CUALQUIERA DE SUS FORMAS O DIMENSIONES? DIRECTIVOS DE LAS DISTINTAS COMPAÑÍAS QUE OPERAN EN ESPAÑA OFRECEN SU PUNTO DE VISTA EN EL SIGUIENTE REPORTAJE.
MONEDA ÚNICA Esmeralda Gayán
¿Cómo gestionar mi negocio en el extranjero? Esta pregunta encierra a su vez otras cuestiones que buscan respuesta. Asuntos tan delicados como la fiscalidad, aplicable en todos los países donde mi empresa mantiene oficinas con implantación directa, o el problema del idioma, forman parte de un largo etcétera de dudas a la hora de expandirnos a nuevos mercados. Al intentar dar respuesta a todas ellas, el empresario se encuentra con multitud de tecnicismos y vocablos que no le son en absoluto familiares. De ahí la importancia de transmitir, de una forma sencilla y a la vez rigurosa, una visión certera sobre esta materia. En realidad, los proveedores de soluciones, también llamados "integradores de sistemas", hablan el mismo idioma, pero adaptando su tecnología a las necesidades de cada cliente. El empresario debe de elegir un proveedor a la altura de su empresa. De esta forma, si somos una gran compañía, es muy probable que no podamos ser atendidos por una integradora con oferta de servicios más limitada. Si, en
cambio, somos una pyme, difícilmente una gran compañía de software nos adaptará una solución a nuestra dimensión y necesidades. Estos son los dos extremos, pero entre ambos encontramos más de 100 empresas proveedoras que compiten en un mercado en alza.
Soluciones 100% web Por otro lado, además de la división entre compañías que se dedican a aportar soluciones para grandes empresas y aquéllas que se dirigen a las pymes, encontramos también otra distinción, que pasaremos a denominar las “más agresivas” y las “menos agresivas” en sus planteamientos. Las primeras ofrecen los ERP´s 100% web, alojados en sus propios servidores. A través de esta solución, cualquier empleado de nuestra empresa puede acceder vía internet a nuestro sistema de gestión. Ello significa que toda la información fluye de forma on line: los pedidos, las ordenes de almacén, la documentación de ventas, etc. En definitiva, todos los procedimientos que deseemos cubrir, están accesibles
Comparativa de las principales integradoras de sistemas
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desde nuestra oficina, domicilio u hotel. En este caso, la inversión inicial es menor, pero conlleva un alquiler mensual. En cuanto a las integradoras de sistemas menos agresivas, se encuentran a la expectativa para analizar cómo se está comercializando este servicio y, por el momento, ofrecen la instalación de su ERP en el servidor de nuestra empresa. Las soluciones que ofrecen también permiten un acceso 100% web para el número de usuarios que autoricemos, con la diferencia de que será nuestro servidor el que gestione en la propia empresa todos los procesos. Esta fórmula puede salir más económica a largo plazo que la primera, pero conlleva un coste de adaptación inicial más elevado.
A tener en cuenta La implantación no es un camino fácil, va a requerir tiempo por parte de su organización y una fuerte inversión en formación de su personal. Sin embargo, la implantación de este tipo de soluciones tendrá su recompensa en el medio y largo plazo, máxime en un contexto de negocio internacional que requiere siempre un esfuerzo extra en su gestión. Respecto a las fórmulas de financiación, éstas son muy variadas. Se permite la aplicación del renting siempre con una parte proporcional entre hardware y software . La rentabilidad en tiempos de los empleados, por ejemplo, conlleva efectos de optimización en las organizaciones que ya están demostrados. Por último, es importante rodearse de buenos profesionales que podrán analizar y dar la mejor respuesta en cada caso.
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Jose María Raventós, managing director de Logic Control
“La pyme española comienza a ver la tecnología como una inversión” MONEDA ÚNICA
- ¿Qué soluciones de integración ofrece Logic Control a las empresas? Las soluciones actuales deben integrar todos los procesos de negocio en un mismo entorno. Por ello, las soluciones de las colecciones Logic Win Global y Logic class, disponen de herramientas que permiten cubrir las necesidades de los clientes más exigentes en las áreas de Gestión Contable y Financiera, Gestión Laboral y RR.HH., Gestión Fiscal, Gestión Comercial y Área de Fabricación y por supuesto, la Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM). - ¿Cuál es la solución que más demandan las pymes? ¿Existe conciencia entre ellas de la necesidad de integración? Afortunadamente, la pyme española
empieza a considerar las tecnologías de la información como una inversión, cuando antes lo veía como un gasto. Los retornos son cada vez más rápidos y los beneficios de la inversión tecnológica se perciben a muy corto plazo. En general, hay una gran preocupación en la empresa en disponer de soluciones informáticas potentes, flexibles, escalables y seguras, que permitan disponer de información real y actualizada que le ayude a tomar las decisiones más adecuadas en cada momento. Las áreas de Gestión de la Empresa, Producción y la Gestión de Relaciones con los Clientes, son las más demandadas en la actualidad. - A la hora de implantar un sistema, ¿qué pasos es necesario llevar a cabo? En la relación entre la empresa y su proveedor tecnológico, es fundamental conocer cuales son sus necesidades para poder
Jose María Raventós.
ofrecerle las soluciones más adecuadas para su negocio. Evidentemente Logic Control realiza un exhaustivo estudio con cada uno de sus clientes, para poder asesorarle adecuadamente tanto en la compra previa como posteriormente a la instalación. Además nuestros clientes disponen del contrato de mantenimiento de software que permite, entre otras ventajas, la actualización de nuevas versiones de la aplicación, ya sea por cambios legales o mejoras que se incluyan en la misma.
Entrevista a Ignacio Mazo, managing director de Bearing Point
“Para el empresario es fundamental saber elegir el modelo de integración más acertado” MONEDA ÚNICA
-¿Cómo saber si tu empresa ha alcanzado la magnitud suficiente para iniciar un proceso de integración? Me gustaría distinguir entre empresas nacionales, internacionales, multinacionales y globales. Es fácil deducir que a mayor escala de la compañía, mayor es el grado de integración. Sin embargo, es también importante distinguir entre los distintos sectores. No es igual la integración de una empresa de alimentación que la de una compañía telefónica. Cada una tendrá que ver qué modelo se ajusta más a sus necesidades. - ¿En qué tipo de actividades de una empresa existe un mayor nivel de integración? En general, todas las actividades que tienen que ver con el marketing, el producto y los recursos humanos están
comenzando a tener un alto grado de integración, no sólo en España, sino a nivel internacional. En este punto, por ejemplo, se respetan las diferencias entre las diferentes culturas del personal que integra la empresa. Junto a estas actividades, en la parte financiera de analítica de costes y reporting interno también están logrando notables avances en este sentido. Asimismo, en aspectos de cultura empresarial también se encuentra muy avanzada la integración. - ¿Cómo está afectando la globalización a la gestión internacional del conocimiento? En ocasiones, se comete el error de pensar que todo lo global es bueno para la empresa. Al mismo tiempo, no es cierto que la “localización” total de la compañía sea siempre lo mejor. - ¿Cómo se salvan las diferencias fiscales entre países? ¿Y la contabilidad?
Ignacio Mazo.
Normalmente, las diferencias fiscales se mantienen a nivel local. Además, actualmente las tendencias se dirigen a armonizar sistemas fiscales y de contabilidad, no sólo en la UE, sino también fuera de las fronteras europeas. En cuanto a la analítica de costes, lo que suele haber son modelos de reporting interno, en los cuales las filiales informan de sus ventas en un modelo que permita la consolidación global de las operaciones.
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NUEVAS TECNOLOGÍAS
Josep Rof, director general del Centro de Cálculo de Sabadell
“En CCS unimos experiencia, tecnología y un gran conocimiento del sector” MONEDA ÚNICA
Una de las últimas soluciones de CCS se llama “Ekon”, la nueva generación de software 100% Internet para la gestión de las empresas diseñada por CCS. Se trata de un innovación respecto al concepto de ERP, ya que rompe los esquemas existentes hasta la actualidad, permitiendo la automatización de todos los procesos internos de la empresa y aportando nuevas ventajas para la mejor gestión de las empresas. Josep Rof, director general de CCS, considera que una solución así sólo podía lanzarla CCS, ya que es la única empresa que aúna 40 años de experiencia, la tecnología más avanzada y un conocimiento sectorial único.
Con más de 40 años de experiencia en el sector, CCS cse encuentra entre las compañías líderes en el desarrollo de soluciones empresariales en España. Actualmente tiene más de 4.000 clientes en activo. Está formada por 500 profesionales, distribuidos en cinco centros de trabajo ubicados en Barcelona, Madrid, Valencia, Donostia, y Zaragoza, además de una red de distribuidores que hacen posible la cercanía con los usuarios. Igualmente, cuenta con presencia internacional en Francia, Italia, Suiza, Grecia, Portugal y México. Por otro lado, hay que destacar que IBM y CCS, han presentado recientemente un acuerdo para iniciar acciones conjuntas dirigidas al mercado de las pequeñas y medianas empresas, con la estrategia bajo demanda de
Josep Rof.
IBM. En este sentido, cabe señalar que gracias a este acuerdo las soluciones “ekon” de CCS estarán disponibles en la base de datos DB2 sobre las plataformas iSeries, pSeries y xSeries de IBM, lo que permitirá a las empresas beneficiarse de todo el potencial ofrecido por la estrategia bajo demanda de IBM.
Abast Group ofrece soluciones para la mediana y gran empresa MONEDA ÚNICA E.G.
Abast Group es un proveedor global de informática y servicios de valor añadido compuesto por las empresas ECSSA Informática y Abast Systems. Se ha posicionado en el mercado de servicios informáticos de alta calidad para mediana y gran empresa. Ecssa Informática es especialista en la realización de proyectos informáticos, en el desarrollo y comercialización de aplicaciones de negocio, y en la prestación de servicios de valor añadido. Entre los servicios que ofrece destacan la consultoría, implantación y puesta en marcha de soluciones de negocio (ERP, CRM, ebusiness, Business Intelligence, Gestión 94
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Documental, etc.) y el desarrollo de soluciones a medida en entornos de Internet/Intranet y sobre dispositivos móviles. Abast Systems, por otro lado, está especializada en proyectos de infraestructuras tecnológicas, y cuenta con un importante know how en soluciones tecnológicas para aplicaciones críticas e Internet, integración de sistemas y proyectos de conectividad, comunicaciones y gestión IT. Es asimismo uno de los principales distribuidores de España de productos y soluciones Hewlett-Packard, el primero en importancia en lo que a sistemas UNIX se refiere. Además, recientemente, Abast Group ha conseguido CSN Silver de Citrix
Solutions, lo que le acredita como distribuidor autorizado de sus soluciones. Esta certificación avala el conocimiento de Abast Systems para ser distribuidor oficial de Citrix y reconoce su capacidad y experiencia en ofrecer soluciones de publicación de aplicaciones de alto rendimiento. La obtención de dicha certificación es el reconocimiento a la experiencia en proyectos de Citrix desarrollados por Abast Systems en los últimos años, superando un exigente proceso de certificación de sus técnicos. Como CSN Silver de Citrix, Abast Systems aporta a sus clientes los elementos tecnológicos y el conocimiento necesarios para implantar con éxito este tipo de proyectos.
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Josep Romero, director de marketing de Watermark
“Falta una cultura empresarial que valore el conocimiento como un activo” MONEDA ÚNICA
-¿Cuáles son los sistemas de gestión del conocimiento más implantados en la actualidad? Los sistemas actuales de Gestión Empresarial Integrada (ERP) de más nivel, como Microsoft Business Solutions Axapta, Oracle o SAP ya cuentan con funcionalidades para la gestión de RRHH y, en sus distintas formas, de las capacidades y carrera profesional de los empleados, incluyendo información analítica sobre el conjunto de la empresa -¿A qué nivel están las empresas españolas respecto a las del resto de países de la Unión Europea, en cuanto a la implantación de sistemas de gestión del conocimiento? ¿Y qué barreras es necesario derribar en este sentido?
Creo que en regla general se presta más atención a estos aspectos en las empresas multinacionales, que cuentan con una sistemática global de Gestión del Conocimiento, en la mediana y pequeña empresa su implantación depende la perspectiva de la dirección. -¿Qué barreras se encuentran al instalar una solución? ¿El coste? ¿La formación de sus empleados? ¿Cómo lo puede rentabilizar? En mi opinión, hay dos aspectos principales: la falta de una cultura empresarial que valore el conocimiento como un auténtico activo de la empresa, y que se de cuenta de que una organización que aprende y hace circular el conocimiento entre sus miembros, que mejora de forma continuada la toma de decisiones para dar respuesta al mercado cambiante en que vivimos, aumenta sus probabili-
Josep Romero.
dades de tener éxito. En segundo lugar, la pyme dispone de menores recursos para poner en marcha estos sistemas, en especial recursos humanos, lo que a veces, aunque exista un convencimiento de que se deben implantar estos sistemas, hace que sean proyectos estancados que difícilmente se ponen en marcha alguna vez.
La multinacional Ross Systems ofrece soluciones de integración empresarial para el sector logístico MONEDA ÚNICA
Ross Systems, compañía especializada en el desarrollo de soluciones informáticas para la gestión empresarial, ha lanzado al mercado la única suite tecnológica existente actualmente en software ERP, capaz de proporcionar servicios web a las empresas, de manera extremadamente rápida y sencilla. La nueva suite tecnológica de Ross se denomina iRenaissance Internet Application Framework (IAF). La tecnología integrada en la nueva suite tecnológica de Ross Systems permite a las empresas poder ofrecer servicios web de manera rápida y con importantes ahorros de costes. Así IAF reduce considerablemente el tiempo de implantación, con respecto a cualquier solución similar del mercado. Igualmente, la nueva solución permite reducir costes de desarrollo, soporte, mantenimiento y de infraestructura tecnológica de hasta un 40%.
Según Oscar Pierre, presidente y consejero delegado de Ross Systems en España, "este liderazgo tecnológico que ahora conseguimos no sólo le va a servir a Ross Systems para seguir obteniendo la confianza de nuestros actuales clientes, sino que nos va a permitir ganar mayor cuota de mercado. Además -agrega Pierre-, si hasta ahora podíamos presumir de ser una de las empresas del sector de las TI que, vendiendo software, había ganado más clientes nuevos en el último año, la importante ventaja tecnológica que
supone iRenaissance IAF nos va a permitir avanzar más firmemente en esta dirección." Ross Systems es una compañía multinacional con sede central en Atlanta (Georgia-US) y con más de 25 años de actividad. La compañía está presente en todo el mundo con más de 60 oficinas en los cinco continentes. Inició su actividad en España en 1990. La compañía con unos recursos humanos de 80 profesionales dispone de una cartera de clientes de más de 200 grandes y medianas empresas. Ross Systems Ibérica es responsable de la actividad de la compañía en todos los países de habla hispana y desde 1998 controla y coordina las operaciones de la compañía en de todo el mercado de Europa, Medio Oriente y África (EMEA). La compañía desarrolla y provee soluciones empresariales que incluyen sistemas integrados de gestión y soluciones eBusiness, especializadas en los sectores de la industria de procesos y servicios.
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NUEVAS TECNOLOGÍAS
Meeting business Solutions- MBS 2004 LA CITA OBLIGADA PARA PROFESIONALES QUE BUSCAN SOLUCIONES PRÁCTICAS PARA AFRONTAR LOS NUEVOS RETOS DE LA EMPRESA EN EL MUNDO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS. MONEDA ÚNICA
El Consorcio de la Zona Franca de Barcelona reconduce la feria Portal Point, dedicada a Internet y el comercio electrónico, hacia un nuevo concepto único en España y de absoluta necesidad para los empresarios.
De este modo, bajo el título de Meeting Business Solutions- MBS 2004, se arropa un concepto nacido de las sugerencias de las empresas y de la experiencia de dos ediciones de historia de Portal Point, que se orienta hacia un salón profesional más enfocado a soluciones tecnológicas en el mundo del conocimiento y a los servicios indispensables para empresas, directivos y profesionales. Moneda Única se hace eco de este hecho, dada la necesidad de asistir a los salones o foros, donde se puede contrastar información sobre las principales cuestio96
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nes que preocupan en el negocio de los empresarios y directivos de nuestro país. Las nuevas tecnologías y la gestión integral del conocimiento son un factor clave en la competitividad de las empresas, máxime cuando se considera la competitividad frente a empresas de otros mercados y no sólo locales.
El salón MBS 2004 se desarrollará en el contexto profesional del Salón Internacional de la Logística (SIL´04), creando la sinergia empresarial más adecuada para alcanzar un nivel alto de relación con el mercado. Los contenidos tienen una marcada orientación práctica para que sus visitantes acudan a MBS a trabajar y a aprovechar unas jornadas de trabajo que rentabilicen en el medio plazo sus negocios e impliquen la mejora de sus
sistemas de gestión. Destacan los siguientes campos por contenidos: - Tecnologías de acceso: PLC, satélite, operadores móviles y convencionales, WIFI, etc. - Plataformas de gestión: CRM´s, ERP, Sistemas operativos, etc. - Seguridad: Consultorías, Integradores, etc. - Administración electrónica: E- administración, firma electrónica. Entre otras actividades, se organizará un foro, donde se debatirán los temas más innovadores y prácticos en cuanto al uso de la tecnología, uniendo el conocimiento con sus aplicativos. Habrá sesiones diarias, sectoriales y funcionales. Además, la feria planteará talleres prácticos, donde los expositores y expertos en el mundo de las TIC, podrán mostrar en vivo y en directo sus soluciones.
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Dando seguridad y fiabilidad a las operaciones financieras internacionales SWIFT DA SOPORTE A LAS INCONTABLES OPERACIONES FINANCIERAS INTERNACIONALES (COBROS, PAGOS, COMERCIO EXTERIOR, TESORERÍA Y LIQUIDACIONES DE VALORES) QUE CADA DÍA REQUIERE EL DESARROLLO DE LOS MERCADOS FINANCIEROS, LAS TRANSACCIONES COMERCIALES Y LAS INVERSIONES. MONEDA ÚNICA
A menudo hacemos uso común del término SWIFT al referirnos a temas relacionados con pagos internacionales, comercio exterior, entre otros. Sin embargo no es común conocer qué es SWIFT, cuál es su estructura, quién participa y que servicios presta. SWIFT corresponde al acrónimo de Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication , “una sociedad cooperativa creada hace 30 años con el objetivo en ese momento de automatizar y hacer seguros todos los pagos interbancarios internacionales", señala Javier PérezTasso, director de SWIFT para la Península Ibérica. La red pretende que las operaciones sean: seguras, el sistema autentifica y encripta los mensajes; integrables y por lo tanto sencillos de mecanizar; estándares, con campos predefinidos; fiables, aceptados por los usuarios; y accesibles, de fácil utilización. Son accionistas de SWIFT entidades financieras de todo el mundo organizadas en Grupos Nacionales de Usuarios. El carácter cooperativo de SWIFT hace que esté gobernado por sus accionistas que además son usuarios que se están representados en un Consejo de Administración formado por 25 miembros elegidos teniendo en cuenta el número de mensajes emitidos por las entidades financieras de cada país. La sede central de SWIFT se halla en Bruselas y dispone de tres centros operativos principales ubicados en Europa, América y Asia. Cuenta con más de 1.600 empleados, gran parte de ellos técnicos informáticos de alta especialización. SWIFT reúne a más de 7.500 usuarios en 200 países, atendiendo diariamente una media de 9,7 millones de mensajes que soportan un valor estimado de entre 6 y 8 billones de euros.
Algunos MT (Message Types) de SWIFT MT Descripción de los mensajes 101 Petición de transferencia sobre cuenta en otra institución 103 Instrucciones de transferencia individual 104 Adeudo directo y petición de adeudo de transferencia 110 Aviso de emisión de cheque 111 Petición de “stop payment” de cheque 200 Petición de transferencia de fondos entre bancos 300 Confirmación de compra/venta de divisas 400 Aviso de pago de remesas 405 Envio de una remesa documentaria simple 420 “Tracer”, solicitud de información sobre situación de una operación 700 Emisión de un crédito documentario 707 Modificación de un crédito documentario 760 Emisión de una garantia internacional 940 Información sobre movimiento y saldo de cuentas.
SWIFT atiende las operaciones de cuatro mercados básicos: Pagos Interbancarios, Valores (Contratación, Liquidación y Reconciliación), Comercio Exterior y Operaciones de Tesorería En los últimos años se está produciendo una progresiva incorporación de Sistemas locales de Compensación de Pagos y Valores a la red SWIFT que de este modo incrementa el volumen de operaciones intervenidas y permite una mayor eficiencia de las estructuras financieras de cada país. SWIFT fue creada sobre una red X25 que está siendo migrada en este momento hacia una red IP privada con presencia mundial para dar así mayor valor añadido y calidad a los servicios. Esta nueva red, SWIFTNet, ya se halla operativa y accesible en España y ha sido utilizada en sistemas estratégicos que requieren tiempo real como CLS.
Distintas líneas de servicios Los servicios de SWIFTNet se dividen hoy en los siguientes grupos: FIN, mensajería tradicional que incluye cobros y
pagos; INTERACT, acceso a cuentas bancarias o contratación en tiempo real; FILEACT, envío masivo de ficheros como pagos de pensiones o nóminas; y BROWSE, servicios de navegador. En relación con los servicios de comercio exterior, además de los tradicionales mensajes MT XXX a que nos referimos en el recuadro, es necesario mencionar Bolero , iniciativa de SWIFT y TT Club cuyo objetivo es el de sustituir todos los documentos en papel de las exportaciones por documentos electrónicos. Su implantación es aún limitada, debido a que el mercado no está lo suficientemente maduro. En este momento, se ha creado el grupo TSAG con entidades de diversos países que analizan las necesidades y las problemáticas de implantación para dar solución a las necesidades del mercado a través de Bolero. Si bien SWIFT, según Javier PérezTasso, se ha caracterizado por mantener cerrado el acceso a empresas, "desde hace dos años éstas pueden acceder a SWIFT a través de una entidad financiera que crea un grupo cerrado de usuarios (MACUG). De esta manera, tanto los bancos y cajas como las empresas pueden beneficiarse de una única infraestructura y de un único estándar para comunicarse entre sí". El Cash Management, la gestión de tesorería global, el inicio del pago y la gestión de fondos forman parte de los nuevos servicios para empresas que ya ofrece SWIFT. Javier Pérez-Tasso concluye que "el objetivo de SWIFT es seguir aportando valor a nuestros usuarios, es decir mayor eficiencia con la mayor seguridad en las operaciones financieras nacionales e internacionales. La nueva red SWIFTNet responde a este objetivo ya que puede ser una ventana única de comunicaciones para los sistemas de compensación nacionales, para las entidades financieras y para las empresas a las que dan servicio". Diciembre 2003 •
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M O T O R
Rav4 Modelo 5 puertas Motor Cilindrada (cm3) Potencia máxima (CV) Prestaciones Velocidad máxima (km/h) Aceleración 0-100 km/h-seg Consumo (lt/100 km) Precio (Euros)
RAV4 1.8 LUNA
RAV4 1.8 LUNA
RAV4 1.8 LUNA
RAV4 1.8 LUNA
RAV4 1.8 LUNA
1794 125
1998 150
1998 150
1995 116
1995 116
175 12,2
185 10,6
185 10,6
170 12,1
170 12,1
9,4 / 6,2 / 7,4 22.700
11,4 / 7,3 / 8,8 26.500
11,4 / 7,3 / 8,8 28.200
8,9 / 6,1 / 7,1 28.800
8,9 / 6,1 / 7,1 30.500
MONEDA ÚNICA
El último RAV4 es más estilizado y con una calidad y refinamiento superiores a modelos anteriores de Toyota que, con este lanzamiento, está creando una auténtica alternativa a los vehículos de lujo. En cuanto al diseño exterior, el frontal presenta un aspecto más ancho, mientras que la mayor apertura mejora la eficacia de la refrigeración, incluyendo una protección antigravilla. Su imagen de alta calidad se ve realzada por los grupos ópticos delanteros que incluyen los intermitentes y el nuevo diseño de rejilla. Los faros antiniebla de gran tamaño están colocados en el paragolpes, incrementando la deportividad del modelo. El interior está diseñado con el fin de conseguir un alto grado de lujo, al mismo tiempo que se mantiene su aspecto deportivo con el uso de inserciones cromadas. Como novedad, se incluye navegación basada en DVD con mapas completos. En el salpicadero, se halla un nuevo volante forrado de cuero con controles del equipo de audio en todas las versiones. Los airbags laterales y de cortina están disponibles, lo que aumenta las prestaciones de seguridad. 98
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