La Organización Líder Mundial de CEOs
BENEFICIOS DE LA MEMBRESÍA VISTAGE Guía de Servicios para Miembros
Grupos directivos privados para líderes empresarios
Indice
Bienvenido a Vistage Su comunidad Cómo aprovechar al máximo su Membresía Vistage Cómo aprovechar al máximo la Reunión Individual Cómo aprovechar al máximo las Reuniones Grupales Cómo aprovechar al máximo a los Expositores Vistage My Vistage Servicios para Miembros Vistage y sus filiales internacionales
Bienvenido a La Organización Líder Mundial de CEOs
Bienvenido Le agradecemos por poner su crecimiento personal y profesional en nuestras manos. En Vistage nuestra pasión es ayudarlo a superarse. Nuestro propósito es ayudar a los Miembros a convertirse en mejores líderes, tomar mejores decisiones y lograr mejores resultados para sus negocios. La pertenencia a Vistage le da acceso a un conjunto integrado de servicios, recursos y personas destinado a ayudarlo a alcanzar el mayor éxito personal y profesional. Forman parte del conjunto: t el Grupo Vistage, t el Chairman, t las sesiones de coaching y talleres con Expositores especializados, t la biblioteca online de mejores prácticas, t las conferencias nacionales e internacionales, y t el acceso a una red mundial de más de 17.000 Miembros. Este manual le permitirá conocer rápidamente los beneficios que Vistage pone a su disposición y le sugerirá cómo sacar provecho de ellos. Confiamos en que la información que hallará aquí le permitirá lograr el máximo provecho de su participación en nuestra comunidad por muchos años más. Todos estos recursos están descriptos en mayor detalle en las páginas siguientes.
Más de 50 años de experiencia demuestran que pertenecer a Vistage ayuda a las personas exitosas a ser aún más efectivas liderando sus empresas y viviendo una vida más equilibrada. Es por esta razón que nuestra organización continúa creciendo y los Miembros permanecen en Vistage a través de los años. A la fecha, la comunidad Vistage cuenta con más de 17.000 Miembros distribuidos en 15 países. Los cambios son parte esencial de la vida y esto se vuelve especialmente cierto en el mundo de los negocios. En Vistage estamos atentos a la evolución a través del tiempo de las necesidades y requerimientos de nuestros Miembros, para desarrollar nuevos e innovadores recursos que los ayuden a competir y manejar esos cambios más eficazmente.
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Contactos
Su comunidad La comunidad Vistage es un foro de pensamiento vibrante y colaborativo, formado por ejecutivos de casi todas las disciplinas, industrias, negocios, tamaño de empresas y experiencia profesional o personal imaginable. Esta diversidad representa una ventaja poderosa para los Miembros de nuestra organización. Los pilares de la comunidad Vistage son los siguientes:
Usted podrá evacuar cualquier duda que se le presente sobre cómo acceder a los recursos de la comunidad consultando al Chairman de su Grupo o poniéndose en contacto con su representante de servicios para Miembros al (5411) 4780-3636. También podrá conectarse con otros Miembros mediante las herramientas ofrecidas en la página de “Comunidad Vistage” en My Vistage.
Su Grupo
Su Chairman
El primer pilar es el Grupo. Cuanto antes se establezca la confianza y más abiertos y participativos sean los Miembros, mayor será el valor que todos y cada uno recibirán. En este sentido, la presencia física y mental y el aporte positivo de los Miembros en las reuniones se vuelve un valor fundamental.
El Chairman Vistage es un profesional experimentado, entrenado para ayudarlo a localizar sus desafíos más importantes y a asumir la responsabilidad de superarlos. Estará entre sus más íntimos confidentes y aliados y será su evaluador más honesto.
Expositores especializados
La oficina central de Vistage
La red de Miembros
Ya sea dando una presentación en su Grupo, visitando su empresa o compartiendo sus secretos a través del sitio web, la probada experiencia que ofrecen los Expositores Vistage es una fuente ilimitada de inspiración, conocimiento e ideas prácticas que usted puede aplicar instantáneamente en sus negocios .
Además de capacitar a los Chairmen, liderar el crecimiento de la comunidad y desarrollar el conjunto de servicios, la oficina central de Vistage juega un rol activo para asegurar el éxito de los Miembros. A usted se le asignó un representante que lo asesorará y capacitará en el uso de las herramientas y recursos disponibles, responderá sus preguntas con respecto a los Expositores y referencias para nuevos Miembros y le facilitará los vínculos con otros Grupos y Chairmen . La oficina central de Vistage también ofrece sus instalaciones para Reuniones Grupales.
La Red de Miembros de Vistage es su puerta de ingreso al conocimiento colectivo y la experiencia ganados con esfuerzo por miles de Miembros en todo el mundo. Sea cual fuere el problema u oportunidad que usted enfrente, es muy probable que ya otro Miembro haya afrontado el mismo desafío y pueda compartir con usted su experiencia. La red también permite conectarse con otros Miembros para hacer negocios vía el “Mercado de los Miembros” o contactarse con ellos para compartir intereses a través de la “Guía de Vistage”, ambos dentro de My Vistage.
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Consejeros de confianza de Vistage La comunidad Vistage incluye un grupo selecto y confiable de proveedores de servicios -contadores, abogados, asesores y otros- comprometidos con los principios de Vistage. Estos profesionales están a su disposición. Si usted tiene necesidad de recurrir a un experto, contactarse con ellos es tan fácil como hacer una búsqueda en la “Guía de Miembros” o el “Mercado de los Miembros” en My Vistage.
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Cómo aprovechar al máximo su Membresía Vistage Nuestros Miembros más experimentados han identificado siete acciones clave que pueden acelerar el retorno de su inversión durante los primeros meses de su afiliación a Vistage:
1. Comprométase de lleno desde el comienzo Presente un desafío sustancial al Grupo, preferentemente entre el primero y el segundo encuentro. Participe activamente en las discusiones del Grupo. No dude en preguntar o compartir su punto de vista. Resista cualquier tendencia a quedarse atrás, reservándose su opinión. No espere que pasen cosas buenas. ¡Haga que sucedan! Haga una cita con su representante de servicios para Miembros llamando al (5411) 4780-3636. Es su primer punto de contacto para ayudarlo a aprovechar al máximo su pertenencia a Vistage, responder cualquier pregunta y asistirlo frente a cualquier problema con la oficina central, su Grupo o su Chairman.
2. Comparta con los demás quién es usted y hacia dónde quiere ir Mantenga al día su perfil online en My Vistage. Comparta con el Grupo qué es lo que no está sucediendo en su negocio y que le gustaría que sucediera. Haga saber a sus compañeros qué cosas lo entusiasman personal y profesionalmente. Deje que sus compañeros lo vean como realmente es, con todas sus imperfecciones. Cuanto más conozcan los demás Miembros sus fortalezas y debilidades, más podrán ayudarlo a superar los obstáculos que lo separan de sus objetivos.
3. Concéntrese en una agenda de cambios acotada y claramente definida Trabaje con su Chairman para identificar dos o tres grandes objetivos estratégicos a lograr en su primer año en Vistage. Utilice a su Chairman para que lo ayude a crear un plan de acción que permita que usted y su empresa se encaminen hacia esos objetivos clave. Tenga en cuenta que el proceso Vistage ofrece oportunidades casi ilimitadas para ajustarse a su plan en caso de que se modifiquen las condiciones o cambien las prioridades. No intente abarcar más de lo que puede manejar.
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4. Estreche lazos con su Grupo lo más rápidamente posible Trate de conocer bien a los Miembros del Grupo de modo que se sienta cómodo al compartir con ellos información confidencial y sensible. Busque oportunidades para relacionarse con Miembros del Grupo en reuniones sociales (comparta un almuerzo, una cena, un partido de golf ). Use el correo electrónico para mantenerse en contacto entre Reuniones. My Vistage le permite hacerlo con facilidad. Consulte con su Chairman con qué otros Miembros puede compartir intereses o pasatiempos comunes. Participe en el proceso de formación de su Grupo con recomendaciones calificadas.
5. Aproveche las conferencias nacionales Conozca a los Miembros de otros Grupos para obtener nuevas perspectivas y ampliar sus contactos. Concurra a Grupos de intereses especiales y a talleres de industrias específicas. Aprenda de los mejores Expositores y de los talleres estratégicos.
6. Haga un contrato con su Chairman Sean ambos muy claros en cuanto a los roles y expectativas que cada uno tiene acerca del otro y del proceso Vistage en general. Hagan un acuerdo verbal sobre cómo trabajarán juntos para que ambos alcancen el máximo valor de la experiencia Vistage. Verifique con él de manera regular cómo está funcionando el proceso Vistage para usted y vea qué pueden hacer juntos para mejorarlo.
7. Use My Vistage Solicite una sesión de orientación sobre el sitio My Vistage para uso exclusivo de los Miembros al (5411) 4780-3636. Aprenda de qué modo puede ponerse en contacto con su Grupo y con su Chairman las 24hs del día los 7 días de la semana. Visite la biblioteca con más de 5.000 artículos y las mejores prácticas y aprenda a compartirlos con su organización.
Por último: Tenga en cuenta que el cambio real lleva tiempo y que el proceso Vistage
es acumulativo. Si no descubre oro en su primera o segunda reunión, no desespere. Dele al proceso una oportunidad. Antes de que lo advierta, se encontrará con una veta valiosa.
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Cómo aprovechar al máximo la Reunión Individual La Reunión Individual con su Chairman determina la dirección de lo que usted haga y logre en Vistage y provee un “mapa de ruta” a ese efecto. Cuando usted y su Chairman se comprometan en Reuniones Individuales bien definidas y significativas, todo el proceso Vistage se desarrollará en un nivel superior. Nuestros Miembros y Chairmen de mejor desempeño identificaron nueve pasos para convertir las Reuniones Individuales en el momento más desafiante, útil y productivo que usted pase con otra persona en todo el mes.
1. Cuide el tiempo y el lugar Dedique a su Chairman el tiempo asignado a la reunión. Comience puntualmente y no permita interrupciones - llamadas telefónicas, subalternos irrumpiendo con la última crisis del día. Si es necesario, organice las Reuniones individuales lejos de la oficina, para minimizar interrupciones y distracciones.
2. Haga un contrato con su Chairman Llegue a un acuerdo sobre cómo trabajarán conjuntamente y qué es lo que cada uno espera de la relación. Pónganse de acuerdo con respecto a los conceptos de confidencialidad, cuidado mutuo y desafío. Pregúntese regularmente, ¿Cómo nos está yendo? ¿Este proceso está funcionando? ¿Qué podemos hacer para sacar mayor provecho de nuestro tiempo juntos?
3. Anímese a explorar sus espacios incómodos Entienda y acepte que parte del trabajo de su Chairman de grupo es conducirlo hacia situaciones incómodas y moverlo de su zona de confort. Acepte que las sesiones más embarazosas en general son las que llevan a alcanzar mayores logros personales y mejores resultados para los negocios.
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4. Prepare problemas para su Grupo
7. Hable sobre su vida personal
Las Reuniones Individuales son un lugar excelente para definir un problema importante a presentar al Grupo.
Permita que su Chairman tenga una mejor comprensión de quién es usted y qué está ocurriendo en su vida personal. Los temas relacionados con la salud, el bienestar físico, las relaciones familiares y aún las preocupaciones espirituales, pueden ser una parte habitual de la agenda de sus Reuniones Individuales. Cuanto más se abra y explore quién es realmente usted, mayor provecho recibirá de Vistage.
5. Concéntrese en problemas estratégicos Las Reuniones Individuales son un tiempo reservado para pensar estratégicamente en los negocios. Si usted no realiza esta función en su empresa, nadie más lo hará. Use las Reuniones Individuales para trabajar en la visión, misión, objetivos, estrategias y dirección de sus negocios y de su vida personal. Si ocurriera una crisis operativa, podrá usar la Reunión Individual para explorar soluciones con su Chairman. En los demás casos, usted aprovechará mucho mejor el tiempo de Reunión concentrándose en cuestiones estratégicas.
6. Sepa que su Chairman le exigirá responsabilidad Sepa que cuando usted se comprometa a asumir un curso de acción, su Chairman le exigirá responsabilidad y le hará rendir cuentas. Sin la exigencia de responsabilidad por parte de los Chairmen, Vistage se convertiría en un mero club social para CEOs.
8. Esté preparado Para que las Reuniones Individuales resulten efectivas, es imprescindible que usted y su Chairman se preparen convenientemente. Si usted llega a la Reunión sin preparación previa, no espere obtener el mejor provecho del encuentro. Concurra a las Reuniones con una agenda preparada. Haga la tarea previa necesaria sobre los problemas que intenta discutir. A lo largo del mes, haga una lista detallada de los inconvenientes crónicos, las oportunidades y otras cuestiones relevantes y use esa lista para preparar la agenda de la Reunión Individual.
9. Respete los límites de la relación Vistage tiene normas estrictas respecto a no permitir que los Chairmen hagan consultoría con los Miembros de sus Grupos. Esto es así para evitar que: t 4F DSFFO DPOøJDUPT EF JOUFSFTFT RVF QPESÓBO PCTUBDVMJ[BS MB DBQBDJEBE EF TFS PCKFtivos, tanto por parte del Chairman como de usted. t /P TF SFTQFUFO MPT WBMPSFT EFM (SVQP Z TF BMUFSF FM øVKP EF JOGPSNBDJØO FOUSF .JFNbros. t 4F NPEJöRVF MB EJOÈNJDB EFM (SVQP t 4F FSPTJPOF FM OJWFM EF DPOöBO[B Z DPNVOJDBDJØO BM QVOUP EF BNFOB[BS MB TVQFSvivencia del Grupo. No ponga a su Chairman en una posición insostenible pidiéndole que haga consultoría para usted. Poniendo en práctica estos nueve pasos, verá notables resultados en sus Reuniones Individuales y en su Experiencia Vistage en general.
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CĂłmo aprovechar al mĂĄximo las Reuniones Grupales
Los Grupos Vistage dedican entre cuatro y ocho horas mensuales a trabajar en forma muy activa en la resoluciĂłn de problemas presentados por los Miembros, a afrontar desafĂos y confrontaciones individuales y grupales, a estimular la solidaridad y a potenciar el aprendizaje y el crecimiento, impulsando a los Miembros del Grupo hacia el mejoramiento del rendimiento personal y empresarial. Este tipo de Reuniones de alto valor requieren planificaciĂłn, preparaciĂłn y compromiso del Chairman y de cada Miembro del Grupo. A continuaciĂłn se presentan siete acciones que nuestros Miembros recomiendan para sacar el mayor provecho de sus Reuniones Vistage.
1. ConcĂŠntrese en el contenido Usted y su Chairman comparten la responsabilidad conjunta sobre el proceso y el contenido de la ReuniĂłn. El Chairman conduce el proceso y los Miembros conducen el contenido. Lleve problemas importantes a la mesa de discusiĂłn. Confronte respetuosamente a los Miembros que parezcan estar eludiendo un problema. Pregunte insistentemente cuando lo crea necesario. Cuestione a los Expositores o a los Miembros cuando no estĂŠ de acuerdo o tenga alguna duda. Haga su tarea y presente los problemas de manera organizada, clara y definida. Acepte el liderazgo del Chairman y trabaje para asegurar que las buenas prĂĄcticas del proceso arraiguen profundamente en la cultura del Grupo. Asista al Chairman en tareas importantes tales como mantener adecuadas conductas grupales o mantener el foco de la discusiĂłn y el cuestionamiento.
2. Establezca normas grupales Los Grupos de alto rendimiento de Vistage desarrollan conscientemente una visiĂłn, misiĂłn, valores y objetivos en comĂşn. Junto con su Grupo, usted deberĂĄ: t *EFOUJĂśDBS RVĂ? FT MP RVF RVJFSF MPHSBS DPNP (SVQP Z DĂ˜NP QJFOTB MPHSBSMP t &TUBCMFDFS OPSNBT EF DPNQPSUBNJFOUP UBMFT DPNP BTJTUJS DPO SFHVMBSJEBE NBOUFOFS apagados los telĂŠfonos celulares, no retirarse antes de que finalice la reuniĂłn, etc. t &TUBCMFDFS OPSNBT QBSB DPOGSPOUBSTF VOPT B PUSPT Z QBSB EFDJSTF MB WFSEBE Si usted es un nuevo Miembro que se une a un Grupo ya establecido, interiorĂcese lo antes posible sobre cuĂĄles son las normas grupales. Si el Grupo aĂşn se encuentra en una etapa de formaciĂłn, solicite a su Chairman que invite a un Expositor que pueda conducir al Grupo a travĂŠs del proceso normativo.
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3. Evite el sĂndrome de la “decisiĂłn apresuradaâ€?
Los desafĂos estratĂŠgicos personales incluyen:
A los lĂderes les encanta resolver los problemas rĂĄpidamente. Si bien hacerlo puede producir una sensaciĂłn inmediata de logro, rara vez proporciona gran valor al Miembro que presenta el desafĂo o a los otros Miembros del Grupo. El valor real de la experiencia Vistage proviene de tomarse el tiempo necesario para explorar en profundidad un problema y reunir toda la informaciĂłn relevante antes de llegar a una conclusiĂłn. Reprima su tendencia natural a volcarse rĂĄpidamente hacia una soluciĂłn, especialmente si la respuesta a un desafĂo parece obvia. En cambio, adopte una actitud mental de bĂşsqueda y exploraciĂłn. Busque el problema detrĂĄs del problema. Trabaje sobre las causas y no meramente sobre los efectos.
t 1SPHSBNBS FO TV BHFOEB NBZPS UJFNQP DPO MB GBNJMJB Z UJFNQP EF PDJP t 1SFQBSBS VO QMBO EF TVDFTJĂ˜O t 'PSNVMBS VOB FTUSBUFHJB EF TBMJEB t .FKPSBS MB TBMVE
4. Descubra el poder de la pregunta
6. Establezca una cultura de responsabilidad
En cualquier conversaciĂłn las declaraciones o afirmaciones cierran una discusiĂłn y reducen las opciones. En cambio, las preguntas abiertas o de sondeo destraban la informaciĂłn y fomentan la bĂşsqueda de alternativas. Haga preguntas: t %FM UJQP i2VF QBTBSĂ“B TJyw QBSB BZVEBS B RVF MPT .JFNCSPT TF BCSBO B OVFWBT JEFBT t 2VF BZVEFO B EFTDVCSJS FNPDJPOFT Z B JEFOUJĂśDBS PCTUĂˆDVMPT JNQPSUBOUFT t 4PCSF iSFTVMUBEPT Z DPOTFDVFODJBT GVUVSBTw QBSB PCUFOFS EJGFSFOUFT QFSTQFDUJWBT
En los mejores Grupos de Vistage, son los Miembros quienes decidida y activamente se llaman la atenciĂłn unos a otros cuando no se siguen las reglas.
Cuestionar las respuestas de un Miembro es generalmente mucho mĂĄs potente que responder a sus preguntas. El objetivo del proceso de Vistage es crear una comprensiĂłn de Grupo con respecto a un problema. Las preguntas perspicaces siempre llevan a un mejor “Coeficiente intelectual grupalâ€?.
5. ConcĂŠntrese en desafĂos estratĂŠgicos Los desafĂos estratĂŠgicos aportan energĂa al Grupo y alimentan la imaginaciĂłn de los Miembros. Los desafĂos estratĂŠgicos de negocios incluyen: t "WFSJHVBS DVĂˆMFT TPO TVT BQUJUVEFT SFBMFT UBOUP QBSB MPT OFHPDJPT DPNP QBSB FM SPM ejecutivo. t $POUSBUBS Z SFUFOFS B MBT QFSTPOBT BQSPQJBEBT t 3FQPTJDJPOBS MB FNQSFTB FO SFTQVFTUB B MBT OFDFTJEBEFT DBNCJBOUFT EFM DMJFOUF t 5FOFS FO DVFOUB JOWFSTJPOFT B MBSHP QMB[P Z MB OFDFTJEBE EF DBQJUBM
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La ReuniĂłn Grupal Vistage implica que un dĂa por mes usted se detiene a considerar los desafĂos de largo plazo que nadie mĂĄs en su empresa estĂĄ capacitado para tratar. Si usted llena su agenda con problemas cotidianos, no tendrĂĄ tiempo para ocuparse de los que pueden potenciar su empresa o destruirla.
Para establecer una cultura de responsabilidad: t $PNQBSUB JOGPSNBDJĂ˜O TPCSF ĂśOBO[BT JOEJDBEPSFT DMBWF EF SFOEJNJFOUP Z PUSPT EBUPT decisivos de la administraciĂłn. t 3FTFSWF UJFNQP QBSB SFQBTBS MPT PCKFUJWPT FTUSBUĂ?HJDPT EF DBEB VOP QBSB FM BĂ—P FO curso. t .BOUFOHB B MPT EFNĂˆT BM UBOUP EF TV QSPHSFTP IBDJB FTPT PCKFUJWPT EVSBOUF UPEP FM aĂąo.
7. Realice regularmente verificaciones de progreso Los mejores Grupos Vistage se consultan y preguntan: t {$Ă˜NP FTUBNPT GVODJPOBOEP DPNP (SVQP t {&TUBNPT DVNQMJFOEP DPO MB WJTJĂ˜O MPT WBMPSFT Z MPT FTUĂˆOEBSFT RVF OPT QSPQVTJNPT t {&TUBNPT MPHSBOEP OVFTUSPT PCKFUJWPT DPNP (SVQP Z DPNP .JFNCSPT JOEJWJEVBMFT t {2VĂ? FT MP RVF FTUĂˆ GVODJPOBOEP CJFO t {2VĂ? FT MP RVF OP FTUĂˆ GVODJPOBOEP CJFO Z DĂ˜NP QPESĂ“BNPT NFKPSBSMP Muchos Grupos realizan una rĂĄpida evaluaciĂłn “mĂĄs / deltaâ€? al final de cada ReuniĂłn para identificar los aspectos positivos de la misma y las ĂĄreas que les gustarĂa modificar. Estos comentarios y propuestas son registrados y el Chairman los guarda y trae a las Reuniones futuras. Algunos Grupos se reservan un tiempo una o dos veces al aĂąo para explorar a fondo cuestiones del proceso grupal, normas y valores.
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Mencione ejemplos de la vida real y aliente al Expositor a que lo ayude a encontrar la manera de adaptar el material a su situación específica. Concurra a cada presentación con una mente amplia, una buena disposición para escuchar lo que el Expositor tenga para decir y con el compromiso de aprender y no simplemente de ser entretenido.
3. Concéntrese en la puesta en práctica / implementación Concéntrese en una o dos ideas que tengan sentido para su negocio y que pueda poner en práctica oportunamente. Trate de evitar caer en el síndrome de la “idea del mes”, donde las nuevas ideas batallen constantemente por ser prioritarias. El cambio constante puede ser perturbador para su personal. Seleccione cuidadosamente las campañas de cambios, teniendo en cuenta la amortización de la inversión.
4. Mantenga el compromiso mutuo de responsabilidad
Cómo aprovechar al máximo a los Expositores especializados de Vistage Los talleres de los Expositores especializados de Vistage no son conferencias ni EJTDVSTPT HSBCBEPT P øVKPT QBTJWPT EF JOGPSNBDJØO TJOP VO JOUFSDBNCJP BDUJWP FOUSF FM Expositor y los Miembros. Cuanto más participe usted, mejor aprovechará la presentación de cada Expositor. Los siguientes pasos lo ayudarán a dar mayor valor a lo que usted reciba de cada Expositor Vistage.
1. Relacione el contenido con la situación de su negocio Trabaje con el Chairman para encontrar Expositores cuyos temas estén relacionados con sus objetivos estratégicos. Considere la posibilidad de organizar temas estratégicos o agendas, programando dos Expositores Vistage seguidos sobre un tema en particular y usando el tercer mes para discutir formas de poner las ideas propuestas en acción.
2. Evite el síndrome del “crítico teatral” No juzgue a los Expositores por su habilidad para impresionar, entretener o divertir en lugar de educar o estimular su pensamiento. Convierta cada presentación en un taller. Haga preguntas. Interrumpa. Participe.
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Cree sistemas individuales y grupales para que todos y cada uno se hagan responsables de la puesta en práctica de las ideas del Expositor. Reserve tiempo de reunión para compartir y revisar las ideas de puesta en práctica propuestas por los Expositores (muchos grupos lo hacen cada trimestre). Incorpore estas ideas de puesta en práctica a su agenda individual para tratar con su Chairman. Comparta la presentación de los Expositores con sus supervisados. Reúnase individualmente con ellos para discutir cómo poner en práctica algunas de las mejores ideas en sus procesos de negocios.
5. Concurra preparado Complete toda la encuesta o cuestionario previo a la Reunión con suficiente anticipación. Esto le permite al Expositor adaptar el material a sus necesidades. Informe al Expositor acerca de sus desafíos relacionados con el tema del taller. Las preguntas y los ejemplos de la vida real durante la presentación ayudan a agregar valor al Grupo.
5. De su opinión al Expositor Su opinión honesta y objetiva (tanto escrita como verbal) ayuda a los Expositores Vistage a hacer un mejor trabajo en cuanto al aporte de valor a cada Grupo Vistage al que se dirigen. Complete la evaluación de cada Expositor cuidadosamente. Realice un “repaso rápido” (un ejercicio en el cual cada Miembro identifica una o dos de las mejores ideas obtenidas de la presentación) antes de que el Expositor se retire. Aporte comentarios y sugerencias sobre qué es lo que el Expositor hizo bien y que podría hacer para mejorar la presentación. Poner en práctica estos seis pasos realza el valor que se obtiene de cada Expositor Vistage y ayuda al avance de su agenda de estrategia de cambios.
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My Vistage My Vistage conecta a toda la comunidad Vistage, proporcionando acceso protegido por contraseña a contenidos en audio, video y artículos escritos. Escuche contenidos únicos de Vistage en sus dispositivos móviles, ofrezca acceso al personal bajo su directa supervisión e impulse los cambios en su organización. Póngase en contacto con otros ejecutivos alrededor del mundo para compartir ideas y experiencias. Sólo My Vistage le da acceso a la perspectiva compartida de la comunidad Vistage y a contenidos de peso que lo ayudarán a convertirse en un mejor líder, a tomar mejores decisiones y a lograr mejores resultados. Ahórrese horas de investigación utilizando My Vistage para acceder a la mejor información y a las ideas de Expositores, de Miembros y del Chairman de Vistage. Entre reuniones, póngase en contacto con su Chairman y su Grupo usando las herramientas de comunicación grupales del sitio. Cuando su grupo no pueda ayudarlo, use el sitio para acceder a la comunidad global de más de 17.000 líderes. Esta posibilidad de conectarse con otros Miembros dispuestos a ayudar y el acceso a información de negocios de primer nivel, hace que My Vistage sea único entre todos los demás sitios de negocios. He aquí varios pasos a seguir para ayudarlo a obtener el mayor valor de My Vistage:
1. Amplíe su presencia online Al expandir su perfil online nos ayuda a crear una Experiencia Vistage más personalizada para usted. Su perfil también ayuda a otros Miembros de la comunidad Vistage a conectarse con usted a través de la “Guía Vistage” en caso de necesitar sus servicios o experiencia o de tener intereses en común. Para ampliar su perfil online, haga clic en “Mi Perfil”. Para acceder a la Guía Vistage, simplemente haga clic en la pestaña de “Comunidad’ en la página principal de My Vistage.
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2. Obtenga una orientación acerca de My Vistage
6. Dele acceso a sus empleados clave
Aprenda a aprovechar todas las posibilidades que le brinda My Vistage solicitando una orientación personalizada. Conozca los atajos y aprenda a encontrar rápidamente la información que necesita. Inscríbase para una reunión de orientación llamando al (5411) 4780-3636.
My Vistage le permite compartir con sus subordinados directos u otros empleados clave de su empresa el valor práctico de nuestra biblioteca de mejores prácticas y de artículos tendientes al desarrollo de habilidades. Amplíe el valor de su afiliación y contribuya al desarrollo de su recurso más crítico – su personal – impulsando el cambio y promoviendo el aprendizaje continuo a través de su organización. Para compartir el acceso a la biblioteca de My Vistage, haga clic en “Comparta la biblioteca de My Vistage” en la esquina superior derecha de cada página de My Vistage.
3. Explore My Vistage para investigar e informarse Si usted está tratando de resolver un problema que requiere atención inmediata, o simplemente desea más información sobre un tema específico, visite en primer lugar My Vistage para obtener información confiable. Use el campo de “Búsqueda” en la parte superior de cualquier página para realizar una búsqueda rápida por palabra clave en todo el sitio. La biblioteca de recursos de My Vistage contiene ideas listas para poner en práctica y la experiencia de nuestros mejores Expositores, Chairmen y Miembros en una variedad de soportes. El foco de atención está puesto en ideas prácticas que usted puede aplicar de inmediato para dirigir su empresa más rentable y eficientemente.
4. Use los foros grupales para mantenerse en contacto Los foros privados de cada grupo le permiten entablar una discusión en línea con su Grupo de manera confidencial, como una continuación de las conversaciones de su Reunión Grupal, o plantear problemas entre encuentros. Y como los foros se presentan como “foros de discusión” y no como salas de chateo, no es necesario que todos los Miembros del Grupo se encuentren conectados en el mismo momento. Para acceder a los foros privados del grupo, o para comenzar uno propio, visite la página “Mi Grupo” en My Vistage.
5. Comparta sus objetivos, indicadores clave y otros Vistage despliega todo su poder cuando los Grupos operan en un ambiente de total confianza. El “Centro de Reuniones” de My Vistage le brinda a usted y a su Grupo un lugar de reunión privado para compartir información crucial, tal como sus objetivos personales y profesionales, sus problemas actuales, los indicadores clave de su empresa y otros. Esta opción le permite utilizar el tiempo de la Reunión mensual para trabajar directamente en los problemas, en lugar de usarlo para ponerse al día.
7. Conéctese con la comunidad La página de “Comunidad” de My Vistage ofrece una variedad de maneras de conectarse con toda la comunidad Vistage de más de 17.000 Miembros, Chairmen y Expositores de todo el mundo: La Red de Miembros de Vistage: No importa qué desafío o inconveniente esté experimentando, es muy posible que alguien en la comunidad de Vistage haya pasado por la misma situación y pueda ofrecerle la capacidad de análisis adquirida a través de la experiencia. Use la Red de Miembros Vistage para enviar sus preguntas confidencialmente a miles de Miembros en más de una docena de países. O bien busque en nuestros archivos para ver si su desafío ha sido tratado previamente, y revise todas las respuestas de los Miembros. La Guía de Vistage: Use la Guía de Vistage para buscar Miembros locales o de cualquier lugar del mundo, en referencia a intereses comunes, experiencia de negocios o el criterio que usted elija. Sea para uso personal o de negocios, la Guía de Vistage lo ayudará a conectarse con sus pares. El Mercado de Miembros: Como extensión de la Guía de Vistage, el Mercado de Miembros es una Guía de negocios donde usted puede poner un anuncio de su negocio para toda la comunidad Vistage. Si está interesado en hacer negocios con algún compañero Miembro de Vistage, consulte el Mercado de Miembros cuando esté buscando un proveedor o un socio. Foros de discusión en línea: Participe en una discusión con Miembros de su industria o de todo el mundo. Es una excelente manera de compartir conocimiento y acelerar el proceso de aprendizaje.
Para acceder al Centro de Reuniones de My Vistage, simplemente haga clic en “Centro de Reunión” en el lado izquierdo del menú en la página de “Mi Grupo”.
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Referencias de nuevos Miembros a Vistage Cuando conocen los beneficios de Vistage, muchos de los Miembros quieren compartir la poderosa experiencia de Vistage con sus colegas. Algunos ademĂĄs refieren a colegas porque saben que contribuirĂĄn a la integridad y el valor de la comunidad Vistage. Su respaldo puede ayudar a un nuevo Miembro a integrarse mĂĄs rĂĄpidamente al Grupo, acelerando el retorno de la inversiĂłn tanto para el individuo como para el Grupo. A la vez, le da a usted un mayor control sobre quiĂŠn estĂĄ en la mesa, con relaciĂłn a QSPWFFEPSFT DMJFOUFT QPTJCMFT DPOøJDUP QPS QFSUFOFDFS B MB NJTNB JOEVTUSJB FUD Ponemos el mayor cuidado en asegurar que cada recomendaciĂłn sea tratada sin demoras, de manera profesional y respetuosa y trabajamos con el Miembro para encontrar el Grupo y el Chairman que ofrezcan el lugar mĂĄs adecuado. EnvĂe un correo electrĂłnico a info@vistage.com.ar. Nos pondremos en contacto con su recomendado dentro de los dos dĂas laborales siguientes. Usted recibirĂĄ regularmente informaciĂłn actualizada sobre el progreso de las actuaciones por correo electrĂłnico.
Servicios para los Miembros Oficina central de Vistage La oficina central de Vistage juega un rol muy activo en asegurar el ĂŠxito de los Miembros. Estamos comprometidos en ofrecer siempre una experiencia sobresaliente a cada uno de los Miembros, desde la cuidadosa selecciĂłn y entrenamiento de nuestros Chairmen hasta el control de la calidad de nuestros Expositores especializados. Nos dedicamos tambiĂŠn a enriquecer el valor de su pertenencia a Vistage ofreciendo contenidos y herramientas de comunicaciĂłn de alta calidad a travĂŠs del sitio web de Vistage y de las conferencias nacionales e internacionales. Lo invitamos a acercarse con sus sugerencias mientras continuamos desarrollando un abanico de servicios y recursos para satisfacer sus necesidades en desarrollo.
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A continuación se presentan algunas de las formas en las que la Oficina Central de Vistage contribuye al éxito y al crecimiento continuo de nuestros Miembros y de sus empresas, así como a su satisfacción durante el proceso.
Este índice también genera oportunidades para las relaciones públicas de los Miembros Vistage, porque los medios suelen interesarse por las opiniones de algunos CEOs.
Representantes de servicios para los Miembros
Como Miembro, usted tendrá acceso al informe completo, lo que le dará una visión temprana de las tendencias que afectarán a su empresa.
Los representantes de servicios para los Miembros de Vistage funcionan como guías hacia los recursos a su disposición, y prestan oídos atentos a sus observaciones. Cualquiera sea la razón de su llamado, comience por su representante de servicios para Miembros llamándolo al (5411) 4780-3636 cuando: t /FDFTJUF JOGPSNBDJØO TPCSF MPT QSØYJNPT FWFOUPT P DPOGFSFODJBT EF 7JTUBHF t 5FOHB BMHVOB QSFPDVQBDJØO RVF IBHB RVF VTUFE OP TF TJFOUB DØNPEP DPNQBSUJFOEP con su Grupo o su Chairman t 2VJFSB TBCFS NÈT BDFSDB EF DØNP BM NÈYJNP FYQFSJFODJB DPO My Vistage t &TUÏ JOUFSFTBEP FO TBCFS DØNP BQSPWFDIBS UPEPT MPT SFDVSTPT RVF PGSFDF 7JTUBHF t 2VJFSB DPOFDUBSTF DPO PUSPT (SVQPT $IBJSNFO P &YQPTJUPSFT t 5FOHB TVHFSFODJBT BDFSDB EF DØNP NFKPSBS FM WBMPS EF TV QFSUFOFODJB B 7JTUBHF Cualquiera sea su inquietud, su representante de servicios para Miembros está listo para ayudarlo a resolverlo a satisfacción.
Publicaciones La oficina central de Vistage elabora una variedad de publicaciones diseñadas para informarlo, iluminarlo e inspirarlo. El Newsletter Vistage: Enviado mensualmente vía e-mail, este boletín ofrece artículos de management, rápidas actualizaciones y se articula con los últimos contenidos disponibles en My Vistage tendientes a desarrollar habilidades.
Publicaciones especiales: Vistage produce publicaciones especiales para tratar temas puntuales. Encuesta de satisfacción de los Miembros: Vistage realiza regularmente una encuesta de satisfacción con todos sus Miembros. Esta encuesta asegura que los programas en funcionamiento tengan un valor significativo para los Miembros y nos da idea de cómo mejorar o qué nuevos servicios incorporar. La información también ayuda a que cada Chairman advierta cuáles son sus puntos fuertes y cuáles áreas debe mejorar. Es su oportunidad de ayudar a definir el futuro y asegurarse el mayor retorno sobre su inversión.
Contactos Esté atento a las publicaciones que le llegarán a través de su Chairman, el correo, o su e-mail. Por cualquier consulta en relación con las publicaciones, póngase en contacto con su representante de servicios para Miembros al (5411) 4780-3636.
El índice de Confianza Vistage: Cada tres meses será invitado a participar en una encuesta voluntaria a todos los Miembros, solicitando su opinión sobre la economía y otros temas. Dado que es el único informe completo de las opiniones y proyecciones de pequeñas y medianas empresas, el Índice de Confianza Vistage es citado regularmente en varios de los medios más importantes mundiales (The Wall Street Journal, CNBC, y otros), y es consultado por quienes toman decisiones importantes.
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Vistage y sus filiales
VISTAGE INTERNACIONAL
TEC DETROIT
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TEC MEXICO
South Africa
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Río de la Plata No. 30-Local C
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México
Winchester
Australia
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TEC BRAZIL
TEC International Germany
Atrium
TEC Brasil
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Al. Itu, 513
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13105 West Bluemound Road
Brasil
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Grupos directivos privados para líderes empresarios Los Miembros Vistage permanecen en sus grupos un promedio de 7 años. ¿Por qué? Porque Vistage da resultados. Obtenga respuestas y transfórmelas en acción
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