Prueba

Presentación

La Comunidad de Turismo de Social Media Club México, con motivo de su 2° Aniversario, se dio a la tarea de realizar una investigación para documentar casos de éxito que se han dado en diversos sectores del turismo relacionados con la promoción a través de redes sociales.

La intención es compartir la experiencia de quiénes se encuentran al frente de este trabajo, conocer su labor, con la finalidad de visualizar puntos de oportunidad o mejora, que de acuerdo a nuestros entrevistados, podrían representar un punto de quiebre al momento de diseñar nuestras estrategias en estos medios.

Agradecemos a los Community Managers de México Desconocido y Grupo Sevilla por su apoyo y el tiempo dedicado para la realización de este ejercicio, que esperamos, sea el primero de muchos otros casos por documentar.

Abril de 2012.

Edición Mónica Soto Arredondo @monicsoto Ma. del Pilar Nieto Aquino @pilygauss

Corrección y Estilo Roberto Mendoza Ortega @Tejedordesuenos

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AGRADECIMIENTOS

Arik StaropolskyDirector General del Cestur

@ArikStaro

Hoy en día no se puede comprender al turismo sin el internet, al igual que no se podría entender a la

promoción turística sin las redes sociales. Durante muchos años se destinaba una mayoritaria partede presupuesto en promoción a medios tradicionales (TV, radio, impresos).

En la actualidad, el mayor gasto es en línea. Los mismos turistas buscan, compran y empiezan a viajar por Internet y las redes socialesse han convertido en un magnifico medio para conocerlos, llegar a ellos y hasta para investigarlos.

Trabajar con Social Media Club Capítulo Turismo de México ha ayudado mucho a comprender estos cambios.

Abril de 2012.

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PARA CONOCER MÉXICO… ¡NADA COMO SEGUIR A MÉXICO DESCONOCIDO!

Una historia reciente pero con grandes satisfacciones: así es como podemos describir la incursión de México Desconocido en redes sociales.

Para todos los amantes del turismo, sabemos que México Desconocido se ha ganado a pulso ser uno de los referentes más importantes en cuanto a publicaciones turísticas en nuestro país. Bajo el slogan “Más de 30 años viajando por México”, ha sabido llevar a sus lectores a vivir aventuras, conocer nuevas rutas o sitios con gran riqueza cultural. No por algo el 91% de las personas que la adquieren es para planear algún viaje, lo cual le confiere seriedad y credibilidad sobre los contenidos que ofrece.

UN PRINCIPIO INCIERTO Su primer acercamiento en el mundo del social media comenzó a mediados de 2009 en Twitter y Facebook; sin embargo, no mostraron ningún movimiento durante varios meses, incluso se podría decir que a lo largo de un año, ambas cuentas permanecieron inactivas.

Guillermo Martínez Motolinia, coeditor de mexicodesconocido.com y actual Community Manager de la publicación, señala que al principio las cuentas fueron abiertas por “por inercia y moda. Al ver que otras marcas estaban presentes en redes sociales, no podíamos dejar pasar la oportunidad de mostrarnos en estos nuevos medios.” De entrada, delegaron la responsabilidad a un becario, quien las administraba por puro sentido común, lo que generó con muy poca actividad, aún no estaba reconocido el potencial que estas herramientas digitales les permitirían.

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