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Estrategias instruccionales para los desafĂos de aprendizaje en empresas y en el mundo educativo
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GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO-9000 es la norma internacional que certifica a tu empresa en gestión de calidad de procesos, productos, servicio a cliente y mejora continua. Hoy es crítico que tu empresa obtenga el upgrade a ISO-9000: 2015 para poder operar. Por ello, te ofrecemos 3 servicios para la certificación en Norma ISO-9000, o bien, un sistema de calidad con orientación hacia las necesidades organizacionales. 2 1
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES PARA LA GESTIÓN ESTRATÉGICA GESTIÓN ESTRATÉGICA
a b c d e
Consiste en una aproximación a los modelos y herramientas más eficaces para el proceso de trabajo en un ambiente de sistemas de gestión de la Calidad. Ofrecemos módulos de aprendizaje, concretamente a través de talleres y cursos que fluctúan entre 4 y 16 horas.
On-line
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i ACOMPAÑAMIENTO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9000:2015
Consiste en una asesoría experta, de tiempo definido, para conseguir la implementación y certificación de la Norma ISO-9000 en un número definido de procesos. Se aplica un acompañamiento estructurado en etapas con inputs y outputs esperables para avanzar hasta el momento previo a la certificación.
Blended
E CONSULTORÍA ESTRATÉGICA CON ORIENTACIÓN A ISO 9000:2015
Consiste en la implementación de un trabajo consultor experto para formular la estrategia de la empresa, a través de un mapa de procesos, determinación de herramientas de monitoreo y definición de gestión estratégica para mitigación ante desviaciones de procesos.
Presencial
Alfredo Rioseco 282, Providencia | +56 2 2791 6521 | contacto@morenoconsultores.cl
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GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES PARA LA GESTIÓN ESTRATÉGICA GESTIÓN
ESTRATÉGICA
a b c d e
Consiste en una aproximación a los modelos y herramientas más eficaces para el proceso de trabajo en un ambiente de sistemas de gestión de la Calidad. Ofrecemos módulos de aprendizaje: Taller de 4 hrs. Curso en versión de 8, 12 y 16 hrs. módulo
módulo
Gestión de la Calidad
Tema: Sistema de calidad y 3 Modelos críticos Incluye ISO-9000
módulo
Estrategia e Indicadores como brújula Empresarial
Tema: Método para construir indicadores en función de la estrategia empresarial
Herramientas de Calidad
Tema: Ventajas de usar las 7 herramientas de la calidad en el análisis de procesos
On-line
Monitoreo de Procesos y Cuadro de Mando Integral Tema: Elaboración de un flujo de procesos y uso del Cuadro de Mando Integral
Mejora Continua y Reducción de Costos
Tema: Realización de proyectos aplicando mejora continua, aplicando análisis de riesgos y mecánica de PDCA. módulo
módulo
Blended
Presencial
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GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 2
ACOMPAÑAMIENTO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9000:2015
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Consiste en una asesoría experta, de tiempo definido, para conseguir la implementación y certificación de la Norma ISO-9000 en un número definido de procesos. Se aplica un acompañamiento estructurado en etapas con inputs y outputs esperables para avanzar hasta el momento previo a la certificación. 1
Diagnóstico del estado actual de la empresa
2
Preparación para enfrentar una Evaluación del estado auditoría externa de implementación del sistema de calidad 6
5
Transferencia de capacidades en Norma ISO-9000, Auditoría interna de la Calidad y Herramientas de la Calidad
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Seguimiento a acciones de avance
Plan de Acción para la certificación
On-line
Blended
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Monitoreo de hallazgos encontrados en auditoría de pre certificación
Presencial
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GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CONSULTORÍA ESTRATÉGICA CON ORIENTACIÓN A ISO 9000:2015
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Consiste en la implementación de un trabajo consultor experto para formular la estrategia de la empresa, a través de un mapa de procesos, determinación de herramientas de monitoreo y definición de gestión estratégica para mitigación ante desviaciones de procesos. A
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Análisis para levantar procesos de la empresa
Diseño de la estrategia de la empresa
On-line
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i
Desarrollo de Implementación herramientas de hitos para el y acciones de avance del Plan la estrategia de Acción
Blended
E
Evaluación del proceso de gestión implementado
Presencial
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GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CONSULTOR EXPERTO
Juan Sobarzo
Consultor Sistemas integrales de Gestión. juan@morenoconsultores.cl Profesor de Ciencias; Ingeniero Civil Industrial. Experto en desarrollo, implementación y certificación de Norma ISO-9000, versión 2015. Ha generado proyectos de certificación para empresas sector privado. Participó en la revisión de Norma Chilena NCh-ISO 10005 "Directrices para los planes de Calidad". Se hizo cargo de la consultoría de laboratorios acreditados bajo norma ISO 17025 en Dictuc.
EQUIPO
Felipe Moreno Director felipe@morenoconsultores.cl
Magíster en Lingüística (PUC). Profesor de Castellano. Licenciado en Letras. (PUC). Académico, docente, consultor, facilitador, especialista en gestión integral de productos formativos y experiencias de aprendizaje para educación y capacitación. Experto en Gestión por Competencias (Fundación Chile), Coaching (Smart Coach) y Mindfulness Relacional (UAI) Certificado en Persuasive Presentations por Duarte Academy (San Francisco, USA)
Pablo Moreno Director pablo@morenoconsultores.cl
Licenciado en Ciencias Jurídicas y Humanidades. Abogado. Experto en Derecho Administrativo y Derecho Laboral. Asesoría integral en materias civiles, laborales y comerciales.
Patricio Tobar Consultor e-learning patricio@morenoconsultores.cl
Magíster en comunicación y tecnología educativa para e-learning (UNIACC) Diseñador Instruccional/Gráfico (Inacap), licenciado en ciencias de la comunicación (UDLA).
Gustavo Espinoza Director Audiovisual Asociado gustavo@morenoconsultores.cl
Director y Productor de Cine (UTC Inacap) Especialización en cámara, iluminación y dirección de fotografía (Madrid, España). Director en proyectos audiovisuales: Spot televisivos, videos corporativos e institucionales y documentales.
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Somos un equipo multidisciplinario especialista en crear experiencias efectivas de aprendizaje en formaciรณn, capacitaciรณn, y cambio organizacional
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