Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
Indholdsfortegnelse •
Indledning og problemfelt.......................................................................................................................s. 1
•
Problemformulering...................................................................................................................................s. 1
•
Metode og teori.............................................................................................................................................s. 1
•
Analyse og fortolkning...............................................................................................................................s. 3 -‐ Hambricks strategidiamant..................................................................................................................s. 3 -‐ Analyse på baggrund af svar fra respondenter............................................................................s. 4
•
Idébeskrivelse og målgruppefastsættelse.........................................................................................s. 5
•
Designanalyse................................................................................................................................................s. 6
•
Vurdering og konklusion..........................................................................................................................s. 7
•
Afgrænsning...................................................................................................................................................s. 8
•
Litteraturliste................................................................................................................................................s. 9
•
Bilag 1: Spørgeskema
•
Bilag 2: Referat af interview med Hus Forbi-‐sælger
•
Bilag 3: Hambricks strategidiamant
•
Bilag 4: Skitsering af poster
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
1
Indledning og problemfelt Antallet af hjemløse i Danmark er de i seneste år steget drastigt. I forbindelse med boligmangel i storbyerne og den generelle økonomiske situation, er antallet af hjemløse på de danske brostene, varmestuer og herberger, vokset med mere end 16% de seneste 4 år1. Dette er naturligvis et problem der bør blive taget seriøst og en instans der i Danmark varetager de hjemløses interesser, er organisationen og avis-‐/magasinudbyderen Hus Forbi. Hus Forbi udkom for første gang i 1996, og har til sinde at skabe debat og dialog om og med hjemløse og socialt udstødte, som typisk ikke kommer til orde i medierne. Ved at benytte sig af hjemløse som sælgere af magasinet, vil de give folk på gaden mulighed for at tjene deres egne penge og have noget at stå op til om morgenen. Magasinet skriver selv, at det at sælge Hus Forbi et værdigt alternativ til tiggeri eller kriminalitet, fordi de her tjener penge på 'lovlig' vis ved at sælge et produkt de selv (og køberne) kan stå inde for, og med ca. 90.000 trykte eksemplarer om måneden, samt omkring 450.000 læsere i kvartalet, er magasinet en rig mulighed for at nå ud til rigtig mange danskere2. Jeg vil i denne opgave, på baggrund af indsamlet data og empiri, analysere forholdene omkring hjemløse i Danmark og specielt København. På baggrund af disse analyser vil jeg -‐ her særligt igennem hjemløsemagasinet Hus Forbi som kanal -‐ udarbejde et kampagneforslag, der vil skabe værdi for de hjemløse på gaden, som grundet de uhyggelige tal, især nu har brug for al den støtte de kan få. Problemformulering "Hvorledes kan man, med Hus Forbi som markedsføringskanal, skabe øget opmærksomhed samt hjælpe de hjemløse på gaden i København?" Metode og teori For at besvare min problemformulering har jeg valgt at gøre brug af den hermeneutiske videnskabsmetode, da jeg på baggrund af indsamlet empiri og data, vil gennemgå en analyse
1 ”Kraftig stigning i antallet af danske hjemløse” af Maria Bruun-‐Schmidt. Politiken d. 23. august 2013. 2 Informationsmøde om Hus Forbi d. 8. oktober 2013. 2 Informationsmøde om Hus Forbi d. 8. oktober 2013.
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
2
der kombineret med fortolkning af indsamlet data, til sidst skal munde ud i en konkret løsningsmodel, der har til hensigt at skabe værdi for de hjemløse. Denne analyse vil blive skabt på baggrund af empiri der er indsamlet gennem henholdsvis desk-‐ og field research, og for konstant at kunne bevare reliabiliteten har jeg naturligvis gået kritisk til værks ved valget af mine kilder og vil løbende forsøge at argumentere for de udvalgte teorier og modeller der vil blive gjort brug af. I forlængelse af dette har jeg indsamlet både kvalitativ og kvantitativ data, da jeg både har benyttet mig af enkeltstående interviews og et spørgeskema for at afdække de gråzoner der skulle være i mit problemfelt, samt validere og understøtte udformningen af min idéløsning. Udover spørgeskemaet, som er blevet afholdt på 47 respondenter, alle bosat i Københavnsområdet i alderen 18-‐56 år, er der blevet foretaget interviews af en Hus Forbi-‐ sælgende hjemløs. Til dette interview blev der især gjort brug af kontekstuelle spørgemetoder, for på den måde at få informanterne mest muligt i snak og dette uden jeg som interviewer, påvirkede dem for meget. I forlængelse af interviewet, har jeg benyttet mig af deltagerobservation, hvor jeg med mig selv som antropologisk undersøgelsesredskab, har forsøgt at få indblik i de hjemløses dagligdag på gaden, i parker og uden for et herberg. Alle interviews og observationer er foretaget i København, da dette er mit eget nærområde og dermed lettere tilgængeligt. Til sidst har jeg deltaget til et af Hus Forbis informationsmøder, hvor jeg havde rig mulighed for at blive sat ind i organisationens standpunkter og strategier. I min analysedel har jeg, som en generel organisationsanalyse, benyttet mig af Hambricks strategidiamant, for at sikre, at det fremtidige kampagneforslag vil være i overensstemmelse med virksomhedens fastsatte værdiparametre samt vil kunne fungere som et naturligt led i virksomhedens næste skridt3. Som en delkonklusion har jeg derefter valgt at fastsætte Hus Forbis mission, vision og værdier. Dette for at få et klart billede af virksomhedens opbygning, hvilke behov og ønsker den vil dække hos målgruppen, hvordan den fremtidigt, ønskede situation ser ud samt hvilke grundlæggende principper og værdier de arbejder ud fra4.
3 ”Are you sure you have a strategy?” side 51-‐62. Af Donald C Hambrick og James W. Fredrickson. 2005. 4 ”International Markedsføring” side 59-‐62. Af Finn Rolighed Andersen, Bjarne Warming Jensen, Kurt Jepsen, Mette Risgaard Olsen og Peter Schmalz. 4. udgave 2011.
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
3
Dernæst vil jeg igennem analyse af min indsamlede kvalitative data, forsøge at definere hvilke indsatsområder, min løsning skal fungere for. Disse analyser vil til sidst munde ud i en præsentation af min løsningsmodel, som efter at være blevet forklaret og argumenteret, vil blive analyseret ud fra en designvinkel, hvor jeg ved hjælp af Roland Barthes 3 semiotiske niveauer, vil gennemgå det henholdsvis denotative, lingvistiske og til sidst konnotative niveau. Dette vil til sidst munde ud i en vurdering og konklusion, hvor jeg i lidt bredere perspektiv, vil vurdere og opsummere den etablerede konceptskitsering. Analyse og fortolkning Hambricks strategidiamant (se bilag 3) Der er mange aspekter der påvirker en virksomheds strategi. En strategi, kan defineres som et centralt, integreret, eksternt orienteret koncept for, hvordan virksomheden vil opnå dens mål. Strategidiamanten er opdelt i 5 kerneområder, som skal berøre disse forskellige aspekter, og skabe overblik over hvilke elementer der indgår i organisationens endelige strategi5. Delkonklusion på strategidiamanten Med denne model, har jeg fået et godt indblik i, hvordan organisationen i det store hele er skruet sammen, og hvad der driver Hus Forbi. Dette har ydermere givet belæg for at skaffe mere værdi til virksomheden, i form af et nyt tiltag, som tydeligvis er ønsket fra virksomhedens side, hvis det altså skaber den rette værdi for den hjemløse. Nedenfor har jeg for overblikkets skyld, fastsat organisationens mission, vision og værdier: Mission: Som beskrevet i indledningen skal magasinet være et tilbud til hjemløse og dermed give dem noget at stå op til om morgenen, hvor de igennem salg af aviser har en værdig indtægtskilde. Vision: Hus Forbi skal være de hjemløses talerør og skal være med til at sætte deres holdninger, behov og ønsker på dagsordenen over for politikere, myndigheder og resten af danskerne i al almindelighed.
5 ”Are you sure you have a strategy?” side 51. Af Donald C Hambrick og James W. Fredrickson. 2005.
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
4
Værdier: Det er sælgernes avis. Det er hele tiden mennesker der er i fokus, og det er vigtigt ikke at blive for kommercielle. Her menes der, at der lægges stor vægt på interaktionen mellem ’borgeren’ og den hjemløse. Analyse på baggrund af svar fra respondenter På baggrund af mit opsatte spørgeskema (se bilag 1), har jeg kunne konstatere at der tilsyneladende er bred kendskab til Hus Forbi som magasin – ud af de 47 adspurgte respondenter, var der blot 2 der ikke havde kendskab til magasinet, hvilket må anses som ganske få. Dernæst var der i spørgsmålet omkring tiltro til Hus Forbi som organisation, også enorm stor tilslutning til, hvorledes Hus Forbi tjente det gode formål, hvor hele 39 nærede tillid. Disse to faktorer er naturligvis positive for organisationen, og efterlader bestemt et spillerum, til videre udnyttelse og etablering af aktiviteter i Hus Forbis navn. Forud for formgivningen af spørgeskemaet, havde jeg interviewet en Hus Forbi-‐sælger på gaden, samt observeret hjemløse i parker i København (se vedlagte referat i bilag 2). Dette fik mig til at overveje mulighederne for en slags indsamling af overtøj og soveposer til de hjemløse i København, da især den hjemløse Stefans beskrivelse af vinteren på gaden, gjorde stort indtryk på mig. Dette fik jeg flettet ind i spørgeskemaet ved først at tilspørge, om respondenten følte han/hun var god til at genbruge sit gamle tøj. Det var der lidt blandede meninger om, hvor blot 10 mente de befandt sig i den gode ende af skalaen (1 eller 2). Derimod mente en stor del af de adspurgte, at man med en mulighed for donation i nærområdet, ville have højere tilbøjelighed til at donere – hvor 36 svarede ja. Ud fra svarene på spørgsmålet om, hvilke steder respondenten typisk stødte på hjemløse, og på baggrund af egne observationer, har jeg kunne konstatere at man, udover på stationer og i parker/pladser, ofte støder på hjemløse uden for den lokale dagligvarehandel. Her er de typisk placeret nær hovedindgangen til varehuset, for på den måde at konfrontere alle der kommer ind – akkurat som min informant Stefan gjorde det, da jeg stødte på ham.
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
5
Idébeskrivelse og målgruppefastsættelse Idébeskrivelse På baggrund af de tidligere analyser, har jeg valgt at bygge en kampagne op for Hus Forbi, der har til formål at indsamle varmt tøj, jakker og soveposer ind til de hjemløse forud for vinterens komme. Som jeg kort var inde på under spørgeskemaanalysen, stødte en stor del af respondenterne på Hus Forbi-‐sælgerne udenfor deres lokale dagligvarehandel. Dette ser jeg som et godt udgangspunkt for min indsamling, da supermarkederne oftest befinder sig i nærområdet af den enkeltes bopæl, og på den måde har en høj grad af convenience for den enkelte donator. Jeg har derfor valgt at benytte mig af Netto som en strategisk samarbejdspartner, da dagligvarekæden allerede er sælger af Hus Forbi-‐vand, tillader Hus Forbi-‐sælgere udenfor deres butikker og vigtigst af alt, med sine 435 butikker på landsplan, dækker en stor del af de danske nærområder, hvor der naturligvis i København – hvor jeg har tiltænkt kampagnen i første omgang skal foregå -‐ især er en høj frekvens af butikker6. Ved at den enkelte kan komme ned og donere beklædning eller soveposer til den hjemløse, bevarer man hermed også den eftertragtede og, fra Hus Forbis side, ønskede interaktion mellem borger og hjemløs. Det er ideen, at Hus Forbi-‐sælgeren ligesom ved salg af aviser (som stadig vil foregå) vil være til stede for at tage imod donationen, og hermed bevare sammenspillet mellem donator og sælger. Igennem posters ude foran Netto, på bagsiden af Nettos ugentlige katalog og på bagsiden af Hus Forbi, vil der blive skiltet med tiltaget. En skitsering af en sådan poster vil kunne ses i bilag 4. Målgruppe I forlængelse af min nu fremsatte idébeskrivelse har jeg valgt at fastsætte en målgruppe for konceptet. Målgruppen jeg har valgt at slå tiltaget fast på, har jeg ikke i sinde at rykke synderligt fra hvem Hus Forbis målgruppe i forvejen er. Med tiltagets humanitære natur og formål, vil den naturligvis, ligesom ved Hus Forbis nuværende kunder, bestå af fællesskabsorienterede individer, der sætter humanitært arbejde samt socialt ansvar højt. Disse forbrugere – eller nærmere forbrugere generelt -‐ kan i dag være mere komplekse og 6 www.netto.dk
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
6
situationsbestemte end man tidligere har været vandt til, og mange mener derfor at diverse segmenteringsmodeller er forældede7. For at øge overblikket har jeg dog alligevel valgt at benytte mig af Minerva-‐værdikortet, som har til formål at give en mere nuanceret målgruppebeskrivelse8. Denne model er groft sagt bygget op omkring fem segmenter, der er inddelt efter moderne/traditionelt-‐orienterede eller individ/fællesskabsorienterede. Min primære målgruppe vil være at finde i de fællesskabsorienterede segmenter, som er det såkaldte grønne segment, hvilket er kendetegnet ved at være moderne og idealistiske, og personer der prioriterer samværet med deres nærmeste, samt det rosa segment, som udover at være mere traditionelt bundet, interesserer sig for sit nærmiljø og prioriterer de nære relationer højt. Da den moderne forbruger, som jeg beskrev indledningsvist, er mere situationsbestemt, har jeg valgt at medtage det grå segment, som er kendetegnet ved at være gruppen af dem, der endnu ikke har indfundet sig i et segment og dermed er i besiddelse af brudstykker fra de fire andre segmenter. Mange vil argumentere for at dette er et godt billede af de fleste forbrugere i dag – en forbruger man blandt andet kan kalde et situid, her opkaldt efter sin meget situationsbestemte købsnatur9. Den primære – meget brede -‐ målgruppe har jeg altså fastsat til at være de 18–50-‐årige fællesskabsorienterede, som ser dét at hjælpe de svage i samfundet, som en opgave der skal løftes i flok. Disse befinder sig primært også i større byer, og af denne grund har jeg blandt andet også valgt, at konceptet indledningsvist skal finde sted i København. Designanalyse Semiotisk analyse af posterskitsering (se bilag 4) På det denotative niveau kan man på billedet se en hjemløs mand, sovende på en bænk. Udover bænken og en smule buskads i baggrunden er han det eneste i billedet, hvor han udenom er omgivet er mørke. Den lingvistiske meddelelse i min skitse er først og fremmest budskabet til læseren, om at aflevere sit brugte tøj. Derudover sikrer jeg mig med den korte og koncise overskrift, at jeg har læsers ubestridte opmærksomhed og den fungerer her som en slags forankring, der 7 ”International Markedsføring” side 348-‐351. Af Finn Rolighed Andersen, Bjarne Warming Jensen, Kurt Jepsen, Mette Risgaard Olsen og Peter Schmalz. 4. udgave 2011. 8 ”Minerva Snap-‐Shot” AC Nielsen AIM. 2005. 9 ”Nye forbrugere og nye fælleskaber i forbruget” af Gitte Larsen. Fremtidsorientering 2002.
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
7
hjælper at ham/hende med at identificere det centrale i billedet, hvilket naturligvis er temaets alvor og ellers info om konceptet. Til sidst vil man naturligvis også med logoet nederst i højre hjørne, kunne identificere afsender. På det konnotative meddelelsesniveau, vil man i symbolsk betydning kunne se manden ligge fortabt – og vigtigst af alt – alene i mørket på bænken. Mørket omkring ham, viser en slags uhygge og kulde, hvilket blot bliver underbygget af den lingvistiske meddelelse og advarsel om, at vinteren kommer. Her bliver altså spillet på emotionelle virkemidler der har i sinde, at tale til de introverte følelser hos målgruppen, for på den måde at sætte tanker i gang der vil skabe empati for de hjemløse. Vurdering og konklusion Alt i alt vurderer jeg, at der er grobund for en rigtig gavnlig kampagne for Hus Forbi og de hjemløse. Det kræver dog en koordineret indsats, hvor man udover de føromtalte posters udenfor Netto, bør overveje om en onlineplatform som Facebook kunne blive udnyttet yderligere, for på den måde at sprede budskabet ud til målgruppen. Her bør man dog fra organisationens side – i forlængelse af resultaterne fra min Hambricks-‐analyse, revurdere, om man vil indgå i et mere kommercielt samarbejde med f.eks. Netto, da dette kan skabe gode muligheder for opmærksomhed. Her kræver det naturligvis også, at Nettos ledelse går med til ideen, da meget her også ligger på deres skuldre. Jeg har prøvet at kontakte Netto, med henblik på at få koblet et par kommentarer på min ide, men det har desværre ikke været muligt at få svar, inden deadline på dette projekt. Jeg vurderer dog, at der kunne være god mulighed for et strategisk samarbejde med Netto, da kæden her vil få gode muligheder for at styrke deres brand ved hjælp af et sådan humanitært samarbejde og at Netto tilsyneladende viste stor interesse for et Hus Forbi-‐samarbejde, i forbindelse med salget af vandflasken10. Største udfordring vurderer jeg dog, er transporten af det indsamlede tøj. Her vil de hjemløse Hus Forbi-‐ansatte eventuelt kunne komme ind i billedet, da Hus Forbi selv udtrykker – som beskrevet i Hambricks-‐diamanten -‐ at de gerne vil have så mange som muligt i arbejde for organisationen. Hvis dette som før beskrevet bliver holdt i hovedstaden, vil transport højst sandsynligt også blive lettere, da mange Nettoer vil være indenfor en lille radius. 10 Informationsmøde om Hus Forbi d. 8. oktober 2013.
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
8
Afgrænsning Grundet opgavens begrænsede omfang, har jeg i denne opgave valgt at fokusere på en kortfattet løsning der har til formål, at generere som hjælpemiddel forud for de kolde vintermåneder der nærmer sig. Forudindtagede studier om hjemløshed viser, at folkene på gaden, med den rette hjælp, kan komme ud af livet på gaden gennem en tilstrækkelig målrettet indsats, der både sikrer en fast boligløsning og den nødvendige sociale støtte for det enkelte tilfælde11. Her menes der igennem den rette økonomiske kompensation, men især også igennem hjælp til etablering i egen bolig. Dette kunne være et interessant emne at arbejde med, men jeg har dog valgt at bevare fokus på her-‐og-‐nu-‐billedet og dermed hjælpe de mest udsatte, der ikke har udsigt til bolig inden for den nærmeste fremtid. Dette skyldes især den samtale jeg har haft med Hus Forbi-‐sælgeren, der beskrev hvor brutalt det at bo på gaden, kan være om vinteren. At det netop er i denne periode initiativet vil foregå, vil dog ikke betyde at det ikke kan strækkes over længere perioder og dermed fungere som en fast støtte til hjemløse på gaden. 11 ”Fra hjemløshed til egen bolig – Et interviewstudie blandt tidligere hjemløse”. SFI -‐ Det Nationale Forskningscenter For Velfærd.
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
9
Litteraturliste •
”Kraftig stigning i antallet af danske hjemløse” af Maria Bruun-‐Schmidt. Politiken d. 23. august 2013.
•
Informationsmøde om Hus Forbi d. 8. oktober 2013. Foretaget af ansatte fra organisationen Hus Forbi.
•
”Are you sure you have a strategy?” af Donald C Hambrick og James W. Fredrickson. 2005.
•
”International Markedsføring” af Finn Rolighed Andersen, Bjarne Warming Jensen, Kurt Jepsen, Mette Risgaard Olsen og Peter Schmalz. 4. udgave 2011.
•
”Minerva Snap-‐Shot” af bureauet AC Nielsen AIM. 2005.
•
”Nye forbrugere og nye fælleskaber i forbruget” af Gitte Larsen. Fremtidsorientering 2002.
•
”Fra hjemløshed til egen bolig – Et interviewstudie blandt tidligere hjemløse”. SFI -‐ Det Nationale Forskningscenter For Velfærd.
•
www.netto.dk
•
www.amnesty.dk/hvadkandugoere
•
www.husforbi.dk
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
Spørgeskema Hus Forbi-‐opgave
1. Alder? 2. Bopæl? 3. Mener du, at der på nuværende tidspunkt er et generelt problem omkring hjemløshed i Danmark? Ja/Nej. 4. Hvor støder du typisk på hjemløse? Beskriv. 5. Kender du til magasinet Hus Forbi? Ja/Nej. 6. Hvis ja – Har du tiltro til Hus Forbi, som en organisation der hjælper de hjemløse? Ja/Nej 7. Føler du selv, at du er god til at genbruge dit gamle tøj? Besvar på en skala fra 1-‐5, hvor 1 er ringe og 5 er god. 8. Ville du være bedre til at aflevere dit aflagte tøj til genbrug, hvis der i dit nærområde var et sted du kunne komme af med det? Ja/Nej.
Bilag 1
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
Referat af interview med Hus Forbi-‐sælger Stefan, mandag d. 14. oktober 2013. •
Var på gaden for at interviewe en hjemløs Hus Forbi-‐sælger. Manden jeg fik fat på, var Stefan på 52 år, som havde boet på gaden i København det sidste halvandet år.
•
Mødte ham uden for en Netto-‐butik på Nørrebro.
•
Stefan, som generelt var meget snakkesalig, kom oprindeligt fra Wien hvor han her – samt andre mellemeuropæiske lande -‐ også havde tilbragt de sidste af årene som hjemløs.
•
Lærte hurtigt det danske sprog, og blev efter blot et halvt år som hjemløs i København Hus Forbi-‐sælger. Snakkede eftersigende 6 forskellige sprog.
•
Stefan følte det var grænseoverskridende at være Hus Forbi-‐sælger, af samme grund var det desværre heller ikke en mulighed at få et billede af ham.
•
Men han var taknemmelig for mulighederne det gav ham tvunget til at være social. Bare det at snakke med mig, var ifølge ham med til at skabe højdepunkter på hans dag.
•
De fleste danskere var søde over for ham – set i forhold til andre lande han havde været i.
•
Det værste for ham som hjemløs var vinteren. Lange måneder hvor man, hvis det ikke lykkedes at sove hos en ven el. lign., måtte kæmpe for at holde varmen.
•
Svært at få fat i varmt tøj, soveposer, mv. Hus Forbi donerede noget til sælgere, men ikke altid tilstrækkeligt for alle.
Bilag 2
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
Hambricks strategidiamant Arenas Hvor vil vi være aktive, og med hvor meget vægt? Hus Forbi er i besiddelse af 41 distributører, der giver de hjemløse mulighed for at købe magasinet til videresalg. Hus Forbi trykker 90.000 aviser om måneden, og giver ydermere de hjemløse sælgere mulighed for at bytte deres gamle aviser til det nye nummer. Hus Forbi har omkring 1700 sælgere i hele Danmark, men holder sig generelt fra de helt små byer, da salget der ikke er stort nok. Sælgerne holder oftest til, ved områder med naturlig udskiftning af mennesker, hvilket bliver behandlet yderligere senere i opgaven. Vehicles Hvordan vil vi komme dertil? Kendskabet bliver igennem Hus Forbi’ sælgere spredt, da de er synlige i gadebilledet. Ydermere er det muligt at abonnere på Hus Forbi, hvor man betaler et fast beløb pr. måned. Hus Forbi går meget op i ikke at blive udnyttet til kommercielt brug, og det hidtil eneste deciderede samarbejde – udover annoncer i magasinet – er med dagligvarebutikken Netto, som forhandler en Hus Forbi-‐mineralvand, og dermed tillader sælgerne ude foran deres butikker. Ifølge organisationen selv, havde de mange overvejelser før dette samarbejde, men valgte alligevel at indgå i det, da det blev anset som en direkte fordel for deres sælgere, som nu ikke behøvede at blive jaget væk fra butiksåbningerne. Differentiators Hvordan vil vi vinde? Hus Forbi differentierer sig fra andre organisationer, ved ikke på samme måde at bruge frivillige ude fra, som andre Non-‐profit organisationer. Hus Forbi giver sælgere mulighed for, selv at tjene deres penge igennem salg, under den forudsætning at de overholder nogle grundregler. De giver de hjemløse mulighed for aktivering, gennem arbejde og dedikation. Set i forhold til andre støtteorganisationer, lægger Hus Forbi stor vægt på den sociale interaktion mellem ’sælger’ og ’køber’. Som så mange organisationer – her f.eks. Amnesty Internationals månedlige beløb på 80 kr.1 -‐ udbyder Hus Forbi som sagt også en løsning 1 www.amnesty.dk/hvadkandugoere
Bilag 3
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
hvorpå hver enkel læser, kan donere et månedligt beløb. Men modsat andre ser organisationen helst, at mødet mellem den hjemløse sælger og den købende borger, foregår2. Desuden er det op til den hjemløse selv, hvor meget man tjener om måneden, da de bliver betalt pr solgt blad. Dette kan være med til at aktivere de hjemløse, til at yde Staging Hastighed og rækkefølge på bevægelser? Som det ser ud nu beskriver Hus Forbi, at de i øjeblikket er interesseret i/har planer om at skabe mere aktivitet omkring organisationens hjemløse, men at der pt. ikke er konkrete tiltag på banen3. Hus Forbi benytter sig af en fokuseret staging strategi, med en høj fokus på kontakten mellem de hjemløse og køberen af avisen, samt dialog og nedbrydelse af eventuelle fordomme mellem de to parter. Economic Hvordan vil vi indhente vores afkast? Hus Forbi har lave omkostninger, da de kun er 6 fastansatte + et par freelance journalister. Dette er med til at gøre omkostningerne på produktionen af avisen små. Ved at lade sælgerne af Hus Forbi købe aviserne til videresalg, får de dækket deres omkostninger af produktionen. Sælgerne køber avisen for 10 kr, sælger den videre for 20 kr og tjener på den måde 10 kr. Hus Forbi ønsker ikke nødvendigvis at skabe et kæmpe overskud, men simpelt være et tilbud om hjælp til hjemløse og sociale udsatte.
2 Informationsmøde om Hus Forbi d. 8. oktober 2013. 3 www.husforbi.dk
Bilag 3
Hus Forbi – Fællesdelen 2013 Morten Kondrup Communication Design
Bilag 4