South East Training Academy GmbH Ludwigstr. 20 • 86152 • Augsburg www.se-academy.com ₪ info@se-academy.com
GENEL BİLGİLENDİRME
Değerli Koordinasyon Ekibi ve Sevgili Katılımcılar2 Bugüne kadar ev sahipliğini üstlendiğimiz onlarca proje ve ağırlamaya gayret gösterdiğimiz yüzlerce katılımcıdan edindiğimiz tecrübe odur ki, proje koordinasyonu yapanlarla katılımcılar arasında zaman zaman iletişimde eksikler olabiliyor. Örneğin Avrupa´ya geliş sırasında son dakika yoğunluğundan da kaynaklanan bazı bilgi aktarımları yeterli derecede yapılamamaktadır. Katılımcı profilinin de oldukça değişken olduğundan yola çıkılırsa, buraya gelindikten sonra herhangi bir sorunla karşılaşmamak açısından bu detaylı bilgilendirmeyi yerinde buluyoruz. İnsani iş gücünün zirve noktasında pahalı olduğu bir ülkeye gelindiği unutulmakta ve bu da „gelmeden önce bize söylenseydi“ gibi sitemlere yol açmaktadır. İnsani iş gücünün çok ucuz maliyetlerle elde edilebildiği ülkelerden gelen insanlar empati kanalını kullanıp az insanla çok verim elde etmeye çalışan batı ülkelerini ve insan yerine birçok yerde bozuk para atılan makinaları yerinde gözlemleme imkanı da elde edebilirler (bizim otelin bodrumundaki çamaşır makinası ya da yollardaki sigara makinaları gibi). İşte bunun içindir ki gelen her grubumuzun bilmesinde yarar gördüğümüz bazı satırbaşlarını sıralamak istedik.
Münih Havalimanı’nda karşılama ve Augsburg´da otele transfer Havalimanında gruplarımıza Alman polisinin sorması durumunda ibraz edeceğimiz İngilizce veya Almanca proje ile ilgili belgemizin olması gerekmektedir. Münih Havalimanı, Augsburg şehir merkezindeki otelimize takriben 1 saat (95 km) mesafededir. Gruplarımız genellikle havalimanından transferlerimizi yapan anlaşmalı Alman şirket tarafından karşılanır ve otele transferleri gerçekleşir. Yolcu çıkış kapısında firmamızın tabelası ile / yahut grubunuzla ilgili yazı ile bekleyen Alman görevli grubu karşılayıp Augsburg’da kalınacak evlere kadar getirir. Bu noktadan itibaren şirket yetkilileri grubu karşılar, odalarına yerleştirir ve program başlar.
South East Training Academy GmbH • Ludwigstr. 20 • 86152 Augsburg • GERMANY • Tel: +49 (0) 821 240 14 20 StadtSparkasse Augsburg • SWIFT AUGSDE77 • IBAN DE47 7205 0000 0250 2566 25
South East Training Academy GmbH Ludwigstr. 20 • 86152 • Augsburg www.se-academy.com ₪ info@se-academy.com
Telefonla İletişim ve Hazırkart Temini Münih´de limana inilen andan itibaren katılımcılar kendilerine adet ve tembihler üzere Türkiye cep telefonlarından `sağ salim inme` haberini vermek amacıyla ülkelerini aramaktadırlar, ancak farkında olmadıkları bir şey vardır ki; örneğin bir öğrenci için dakikası takriben 3 Euro olan birkaç görüşme, sonradan oldukça kabarık faturalara neden olmaktadır. Genelde bu kartları şehir merkezi oryantasyon gezisi sırasında programın ikinci günü 2-3 saatlik bir zaman harcanarak pasaport ve kimlik ibrazı yöntemiyle herkes için tek tek temin ediliyordu. Ancak zaman zaman gruplarımız gece veya hafta sonu şehre gelmekteler ve yakınlarını arama doğal olarak gecikmekteydi. Bu açıdan SETA bu olumsuz tecrübeleri yaşayan katılımcıların tavsiyesi üzerine otele gelir gelmez sizlere hafta içi ve hafta sonu ya da gece önemli olmaksızın hemen kullanıma hazır yeni Türk Telekom Mobile O2 kontörlü hazırkartlar temin etmektedir. Türk Telekom O2 kartla Türkiye ve Almanya’da sabit hatlara, Avea, Türk Telekom Mobile ve O2 numaralarına dakikası 5 cent’e, diğer Alman / Türk cep telefonlarına dakikası 15 cent karşılığında telefon etme imkanı elde edersiniz. Kartlarda 7,50 Euro yüklüdür ve 10 Euro da yeni hat ücretidir. Toplamda 17,50
Euroya mal olan kartla en az 150 dakika sabit hattan Türkiye görüşmesi yapılabilmekte ve 15`de bire tekabül eden fiyatlara telefonlaşmak mümkün olmaktadır. Bu açılardan tavsiyemiz hem henüz limanda yolculuğumuz bitmediğinden hem de tasarruf açısından otele gelir gelmez yerleştikten hemen sonraki işimiz olarak telefon kartına kavuşacağimizdan telefon görüşmeleriniz otele varıştan sonra gerçekleştirmenizdir. Daha geniş bilgi için: http://www.turktelekommobile.de Talep edilmesi durumunda grup daha gelmeden telefon kartları SETA tarafından temin edilip, açtırılır ve katılımcıların geldiği anda kullanma imkanları olur. Türkiye’de bazı operatörlerin (Vodafone gibi) yurt dışı tarifeleri / opsiyonları şimdiye kadar gelen katılımcılardan edindiğimiz bilgilere göre istenen neticeyi vermemekte, roaming ücretleri ve diğer sebeplerden ötürü ile bedava olan dakikalar hızla tükenmektedir. Ayrıca yine bu kartlara Almanya’da kontür yükleme de sorun haline gelebilmekte.
South East Training Academy GmbH • Ludwigstr. 20 • 86152 Augsburg • GERMANY • Tel: +49 (0) 821 240 14 20 StadtSparkasse Augsburg • SWIFT AUGSDE77 • IBAN DE47 7205 0000 0250 2566 25
South East Training Academy GmbH Ludwigstr. 20 • 86152 • Augsburg www.se-academy.com ₪ info@se-academy.com
Daire Şartları ve Yemek Hizmeti GENEL Gelmeden önce de katılımcıların bilgilendirildiğini varsaydığımız daireler mümkün mertebe merkezi konumdadır. Eğer sürekli ilaç kullanıyorsanız, ibadet ediyorsanız, spor yapıyorsanız veya vaktinizi daha değişik bir şekilde değerlendiriyorsanız, bunlarla ilgili malzemeleri de ayrıca kendiniz getirmelisiniz. Odaların temizlik ve düzeni de kalınan süre içerisinde katılımcıya aittir. Temizlik malzemeleri normalde her dairede bulunmaktadır. Banyo terliği ve havlusu, ütü ve özellikle bayanların saç kurutma makinalarını yanlarında getirmeleri tavsiye olunur.
Evlere giriş ve çıkışlarımızda özellikle de kapıları açıp kapatma esnasında bizim haricimizde kalan insanları da hesaba katarak sessizce gerçekleştirmeli ve bilhassa gece saat 22:00`den sonra kesinlikle odalarımızdan dışarıya sesin çıkmayacağı ses seviyesini korumalıyız.
ÇAMAŞIR YIKAMA Kullanılan her dairede normalde çamaşır makinesi bulunmaktadır.
YEMEK Yemekler otelde yenmektedir. Kahvaltılar evlerde, öğle ve akşam yemeği de otelin 1. katında çok amaçlı salonda yenir. Çok amaçlı salon otel tarafından proje amaçlı gelen SETA misafirleri için ayrılmıştır. Otel restoranı ise diğer otel müşterilerine ait olup proje katılımcılarının restoranı kullanması yasaktır. Proje katılımcılarının sayıca çok olması durumunda, otel yönetimi ile önceden görüşülerek restoran kullanımı da bazı durumlarda mümkün olabilir. Fakat bu durum önceden proje koordinatörüne SETA personeli tarafından bildirilecektir. Aksi durumda katılımcıların restorana
South East Training Academy GmbH • Ludwigstr. 20 • 86152 Augsburg • GERMANY • Tel: +49 (0) 821 240 14 20 StadtSparkasse Augsburg • SWIFT AUGSDE77 • IBAN DE47 7205 0000 0250 2566 25
South East Training Academy GmbH Ludwigstr. 20 • 86152 • Augsburg www.se-academy.com ₪ info@se-academy.com
girmemeleri rica olunur. Ayrıca muftak kısmına da katılımcıların girmesi yasaktır. Hijyenik olarak ve kurallar gereği bu uyarıya dikkat edilmesi önemle rica olunur.
Yemekler SETA’ya ayrılmış olan çok amaçlı salonda yenmektedir. Bu salon ayrıca katılımcılar için diğer zamanlarını toplu olarak sohbet edebilmeleri için de kullanıma 24 saat açıktır. Daha önceki yıllarda çay ve sıcak içecek imkanı da sunulmasına rağmen, kullanımdaki problemler yüzünden otel yönetimi yemekler dışında çay imkanını maalesef kısıtlamıştır. Otelin diğer alanlarında olduğu gibi çok amaçlı salonda da sigara içmek kanunen yasaktır. Bu yasağa uyulmaması durumunda, cezai işlemden SETA sorumlu değildir. Yemeklerimiz Türk aşçılarımız tarafından Türk damak tadına göre hazırlanır ve ne hazırlanacağı önceden değil, günlük olarak mutfak personeli tarafından belirlenir. Yemek Saatleri (eğer önceden programa bağlı olarak daha farklı bir saat bildirilmemiş ise):
Öğle Yemeği
13:00 – 13:30
Akşam Yemeği
19:00 – 19:30
Bu saatlere hassasiyet göstermemiz programın sağlıklı akışı açısından önem arzeder çünkü birçok zaman programı yetiştirmek için zamanla yarış içerisinde olunmaktadır. Yukarında belirtilen saatlerin dışında (mesela geç kalkmadan dolayı kahvaltıya geç inme gibi) diğer öğünlerin hazırlanması ve temizlik sebebi ile yemek servisi yapılmayacaktır. Self Servis şeklinde dağıtımı yapılan yemekler yendikten sonra tabak ve bulaşıklar hazır bulunan servis araçlarına bırakılmalıdır. Yemek sonrası temizlik yapılması için çok amaclı salonun bir saatlik boşaltılması önemle rica olunur. Daha sonra salon tekrar kullanılabilir fakat temizlik esnasında salonda birilerinin bulunması temizliğin yeterince sağlıklı yapılamamasına sebebiyet vermektedir.
South East Training Academy GmbH • Ludwigstr. 20 • 86152 Augsburg • GERMANY • Tel: +49 (0) 821 240 14 20 StadtSparkasse Augsburg • SWIFT AUGSDE77 • IBAN DE47 7205 0000 0250 2566 25
South East Training Academy GmbH Ludwigstr. 20 • 86152 • Augsburg www.se-academy.com ₪ info@se-academy.com
İNTERNET İnternet wireless bağlantısı çogu evlerde bulunmamaktadır. Bunun haricinde otele 500 metre mesafede hergün saat 10’dan 22’ye kadar katılımcılarımıza saati 1 Euro’ya kullanım imkanı sağlayan bir internet kafe vardır (Cuma günleri haric). Katılımcılar oteldeyken otelin wireless internetini kullanabilirler.
GELMEDEN ÖNCE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN NOKTALAR Erkeklere gelmeden saç traşı olmalarını öneririz, çünkü saç traşları erkek kuaför ve berberlerinde ortalama 12 Euro. Tiryakisi için de sigaranın öncelikle bırakılmasını, bırakılamıyorsa da Türkiye´deki limanlardan alınmasını öneririz, çünkü bir paketi ortalama 4-5 Euro civarında. Genel hastalıklar yani soğuk algınlığı, grip, baş ağrısı, ishal, peklik, bulantı, alerji, bel ağrısı, göz enfeksiyonları, kulak-burun-boğaz ağrıları gibi özel durumlar için beraberinizde ilaç getirmeniz tavsiye olunur. Antibiyotik ve kas gevşeticiler bir de boğaz pastilleri Avrupa´da reçetesiz satılmamakla birlikte oldukça pahalıdır dolayısıyla yanınızda getirmeniz tedbir açısından faydanıza olabilir. Çok nemli ve özellikle kış aylarında geliyorsanız oldukça sert kış şartlarının olduğu bir ülkeye gelmektesiniz, kıyafetleriniz, atkınız, eldiveniniz, bereniz, şemsiyeniz, güneş gözlüğünüz mevsim şartlarına göre unutulmamalı ve beraberinizde bir sırt çantası içerisinde yanınızda olmalıdır. Dil Kursuna katılacak kişilerin yanlarında bir sözlük, pratik konuşma kılavuzu ve defter/kalem getirmeleri tavsiye edilir. Kursun verimli olması için gereklidir.
South East Training Academy GmbH • Ludwigstr. 20 • 86152 Augsburg • GERMANY • Tel: +49 (0) 821 240 14 20 StadtSparkasse Augsburg • SWIFT AUGSDE77 • IBAN DE47 7205 0000 0250 2566 25
South East Training Academy GmbH Ludwigstr. 20 • 86152 • Augsburg www.se-academy.com ₪ info@se-academy.com
ALMANYA’DA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN NOKTALAR Sırt çantası Avrupalılar`ın ayrılmaz bütünü gibidir. Bizde de gezilerimizde ve şehir dışı programlarımızda içine suyumuzu ve sandviçlerimizi koyacağımız en önemli ayrılmazımız olacaktır. Örneğin yarım litrelik bir şişe su büfelerde ortalama 1-1.50`Euro dur. Yanımızda olursa taşıması karşılığında ücretsizdir, çünkü şebeke sularımız Alpler’den gelen Almanya´nın en iyi kalitedeki doğal maden sularındandır ve içilebilir. Bir gezi veya şehir dışı bir program için takriben bir tam gün yolda oluyoruz ve katılımcılarımıza beslenme ihtiyaçlarını yanlarına paket edip almak üzere teslim ediyoruz. Bunun yanına sürekli yanında bulundurulması gereken pasaport, içinde proje programı, otel adresi ve bilgilendirme bulunan SETA dosyası, toplu taşıma haritaları, şemsiye, bere, eldiven, atkı, güneş gözlüğü gibi muhteviyat da dahil oluca, bu içeriği poşette taşıması oldukça güç oluyor. Bunların yanı sıra asıl dönüşte sırt çantaları genelde yük fazlası olduğu için kendini de (uçağın içine alınabildiğinden) fazla yük parası ödememek suretiyle amorti ediyor.
Fazla yük sorunu gelişte pek olmasa da katılımcılarımız 20 kg’lık yük hadlerini giderken daha çabuk aşma meyli gösteriyor.
ÖNEMLİ NOKTALAR Katılımcılardan ayrıca aşağıda çok kısaca değineceğimiz konularda dikkatli olmalarını rica ediyoruz: Kadın-Erkek İlişkileri: Batı toplumu doğu toplumundan birçok yönüyle ayrılmaktadır. Bunlardan bir taneside toplumdaki kadın-erkek ilişkileridir. Gerek toplumun sosyal yapısını, gerekse sanayileşmeyle birlikte ortaya çıkan iş anlayışını ve batı toplumunun geçirdiği tarihsel süreci dikkate aldığımızda bu farklılık kendini çok açık bir şekilde göstermektedir. Almanya’da bulunduğumuz süre içerisinde bu konuda dikkat etmeli ve geldiğimiz ülkenin değerlerini temsil ettiğimizi de gözönünde bulundurarak, batı toplumlarında kadın-erkek ilişkilerinin „cinsellik“ kavramıyla açıklanamayacağını belirtmek isteriz. Görüşmelerde Dikkat Konusu: Yaptığımız projeler kapsamında katılımcılar birçok kurumu ziyaret etmekte ve uzman kişilerden alanlarıyla ilgili bilgiler almaktadır. Bu görüşmeler sırasında katılımcılardan bir hususa dikkat etmelerini rica etmekteyiz: Görüşmelerinizde anında tercüme yapan arkadaşlarımız size eşlik edeceklerdir. Bu işin konsantrasyon gerektirdiğini dikkate alarak görüşme sırasında kendi aranızda konuşmamanızı rica ediyoruz. Bu aynı zamanda konuşmacılara ve ziyaret edilen kuruma saygı ifadesi olarak da algılanacaktır. Ayrıca yörenizden getireceğiniz küçük bir hediye kurum temsilcisinde olumlu etki yaratacaktır. Para Konusu: Almanya Gümrük kurallarına göre bir kişi Almanya’ya girişte yanında en çok 10.000 Euro bulundurabilir. Aksi taktirde size getirdiğiniz paranın en az % 10’u sizden tahsil edilir. South East Training Academy GmbH • Ludwigstr. 20 • 86152 Augsburg • GERMANY • Tel: +49 (0) 821 240 14 20 StadtSparkasse Augsburg • SWIFT AUGSDE77 • IBAN DE47 7205 0000 0250 2566 25
South East Training Academy GmbH Ludwigstr. 20 • 86152 • Augsburg www.se-academy.com ₪ info@se-academy.com
Böyle bir durum yaşamamak icin paranın kişi başı 10.000 Euro’yu geçmeyecek şekilde dağıtılması gerekir. Paranın kime ait olduğundan çok gümrükte kimin üzerinde bulunduğu önemlidir. Almanya’ya Euro getirmeniz kesinlikle tavsiyemizdir, TL ile gelinmemelidir. Ayrıca kredi kartları da birçok alışveriş yerlerinde geçmemektedir. Üstte değinmediğimiz ve merak ettiğiniz bir husus var ise alttaki iletişim yollarından kullanabilirsiniz.
birisini
Sonuç olarak yer aldığınız projenizin başarılı geçmesini ve hayat başarınızı etkilemesini dilerizK
İLETİŞİM BİLGİLERİ: FATİH ŞEVİK: f.sevik@se-academy.de EKREM YAĞMUR: e.yagmur@se-academy.de ÖZKAN AKOVA: o.akova@se-academy.de BÜRO İLETİŞİM: Tel : 00 49 / 821 / 240 14 20 Adres : Ludwigstr. 20, 86152 AUGSBURG / ALMANYA
South East Training Academy GmbH • Ludwigstr. 20 • 86152 Augsburg • GERMANY • Tel: +49 (0) 821 240 14 20 StadtSparkasse Augsburg • SWIFT AUGSDE77 • IBAN DE47 7205 0000 0250 2566 25