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Kohler Check App Kohler Check App, una innovadora aplicación para monitorizar y hacer el mantenimiento de los motores Kohler La nueva app Kohler Check, una nueva aplicación para teléfonos inteligentes que permite la monitorización y el mantenimiento de los motores Kohler.
Los cambios ocurren ahora más rápidamente que nunca, y el servicio y el soporte remotos son imprescindibles en la relación con los usuarios finales. En Kohler quieren incrementar el nivel de soporte que brindan y, considerando que fabrican productos de alta tecnología, están llamados a brindar el mismo nivel de tecnología en los servicios posventa: para ello han desarrollado KOHLER® Engines CheckApp, una nueva aplicación para teléfonos inteligentes para el control y mantenimiento de motores Kohler, ahora enriquecida con una tienda digital de repuestos originales Kohler. KOHLER® Engines CheckApp es una línea directa entre el usuario final y Kohler: desaparecieron los días en los que los usuarios se encontraban solos en las obras, intentando resolver problemas de prueba y error sin ningún tipo de soporte. La aplicación KOHLER® Engines proporciona al usuario final una serie de ventajas que optimizan y simplifican la gestión del motor en comparación con cómo se realizaban en el pasado. Es posible registrar en la app un número ilimitado de motores para realizar un seguimiento de toda la flota de motores Kohler, lo que hace que la aplicación sea extremada156 MOVICARGA
nales Kohler: 20% de descuento en la primera compra y 10% de descuento en todas las compras posteriores a través de la aplicación. Estos son los precios más bajos disponibles en cualquier lugar para la compra de repuestos originales Kohler. mente ventajosa tanto para los usuarios finales como para empresas de alquiler. Para cada motor registrado, la aplicación KOHLER® Check crea una descripción general del estado del motor, en otras palabras, un perfil que proporciona las características del motor y su documentación, incluidos vídeos con tutoriales e que muestran cómo sustituir piezas de repuesto y utilizar manuales de mantenimiento, creando así un canal directo a la documentación oficial de Kohler. Finalmente, la aplicación KOHLER® Check ofrece una tienda digital de repuestos originales que se puede visualizar y comprar a través de los distribuidores autorizados más cercanos, directamente desde la aplicación.
DESCUENTOS
Los usuarios de KOHLER® Check disfrutan de un descuento único en repuestos origi-
La interfaz de la tienda online es fácil de usar y proporciona una vista precisa de las piezas necesarias para el mantenimiento de cada motor individual, y el usuario puede adquirirlos seleccionando al distribuidor autorizado prefiera. Luego puede pagar a través de PayPal directamente desde la aplicación, y recibir su pedido en la dirección especificada, o bien recoger la pieza y realizar el pago en cualquiera de las ubicaciones de la red oficial de Kohler especificadas en la aplicación.
MANTENIMIENTO
Después de ingresar el número de serie del motor durante la fase de registro, KOHLER® Check muestra toda la información necesaria para el mantenimiento básico del motor, lo que permite al usuario final gestionarlo de forma totalmente independiente. El sistema de notificación de la aplicación KOHLER® Check envía información sobre los intervalos de mantenimiento y su caducidad.