2RAD-SPEZIAL

FAHRRADHANDEL 2020 Maßgeschneiderte Räder auf Termin

2Rad Weigang an der Grevener Straße, eine echte Institution in unserer Stadt und seit November 2020 ausgesuchter vit:bikesStandort Münster. Den Shutdown im Frühjahr haben Anja und Georg Weigang genutzt, um sich neu zu „sortieren“, Räume und Abläufe zu optimieren und sich, ganz nebenbei, vom Anspruch zu verabschieden, „alles“ haben zu müssen. Ab sofort geht es hier um das perfekte Fahrrad: Anforderung, Qualität und Ergonomie müssen stimmen, dann folgt die Fahrspaßgarantie.

Auch bei 2Rad Weigang stand die Türglocke im Shutdown still. Die Hände in den Schoß gelegt hat dennoch niemand: Nach Maßen der Kunden wurde per Video-Chat oder amTelefon intensiv beraten, bereits bestellte Räder wurden ausgeliefert, andere standen mit anhängenden Reparatur-Wunschzetteln vor der Tür. Während überall Menschen in Kurzarbeit geschickt wurden, sind bei Weigang sogar Jobs entstanden – zum Beispiel der von Lisa, der neuen Customer Relationship Managerin, die vorne am Empfang die Kunden begrüßt und neben der Terminvergabe alle Telefonanfragen bearbeitet und steuert. Hochwertige Fahrräder, die ausnahmslos von namhaften Marken wie Simplon, Stromer, Husqvarna oder Gudereit stammen, kauft man hier nur mit Termin: „Niemand möchte ein neues Rad mal eben zwischen Tür und Angel kaufen“, so Anja Weigang. „Die Terminvergabe stellt sicher, dass sich ein Mitarbeiter voll und ganz eine Stunde dem Kunden widmen kann – ohne Ablenkung und Zeitverschwendung für die Kunden.“ Dafür wurde ein Extra-Beratungsplatz eingerichtet – hinten im Geschäft, wo es am ruhigsten ist; gleich neben dem 3D-Body-Scan, der Teil jeder kostenlosen Beratung ist, und dafür sorgt, dass jeder das Rad bekommt, das individuell perfekt zu ihm passt. Wer online oder telefonisch einen unverbindlichen Termin für einen Fahrradkauf vereinbart, bekommt auch einen kleinen Fragebogen, den er entweder vorab zurücksenden oder zum Termin mitbringen kann. Dieser Fragebogen gibt nicht nur Auskunft über Präferenzen und darüber, ob das Rad gekauft oder geleast werden soll, sondern informiert auch über eventuelle körperliche Beschwerden beim Radfahren.

Wo? 2RAD WEIGANG, Grevener Str. 434, Kinderhaus

Service am Kunden wird hier großgeschrieben, auch bei Reparaturen, für die man übrigens auch einen Termin macht. Im Beisein des Kunden wird das Fahrrad kurz in der Dialogannahme aufgehängt und gecheckt: „Das sorgt dafür, dass alle nötigen Reparaturen durchgeführt werden und die Kunden nicht sofort wieder auf ihr Rad verzichten müssen, nur, weil sie nicht bemerkt haben, dass auch das Rücklicht defekt ist oder die Bremsen abgefahren sind“, so Georg Weigang. Fällt das Rad reparaturbedingt aus, bekommen die Kunden auf Wunsch ein Leihrad.

SMARTER CITY-FLITZER Die beste Art der Fortbewegung in der Stadt? Ganz klar: Radfahren, vor allem in Münster! Und das brandneue Compact Hybrid von CUBE scheint wie für Münster gemacht! Statt im Stau zu stehen oder ewig nach einem Parkplatz zu suchen, ist man mit dem wendigen Bike bequem und schnell unterwegs – und schont nebenbei Nerven und Umwelt. Der leistungsstarke und leise Bosch Active Plus Motor mit 500 Wh-Akku und eine wartungsarme 5-Gang-Nabenschaltung machen auch Anstiege wie den Domberg oder die Kanalbrücken zum Kinderspiel. Danach geht es ziemlich flott bergab? Kein Problem! Die zuverlässigen Scheibenbremsen sorgen für volle Kontrolle – auch wenn es nass ist. Der Rahmen ist robust und dennoch elegant und so konzipiert, dass man das Rad auch easy in den Bus oder Treppen hinauftragen kann. Die wendigen 20 Zoll-Reifen sind breit und besonders griffig – perfekt fürs Münsteraner Kopfsteinpflaster, auch an Regentagen. Ein Frontgepäckträger und ein integriertes Schloss komplettieren auf Wunsch das kompakte E-Bike.

Wo? DRAHTESEL, Servatiiplatz 7, City

VELOFAKTUR Volles Lager im Winter Während nach dem großen Run auf Fahrräder in diesem Jahr in vielen Fahrradläden „Ebbe“ herrscht und die spannendsten Räder kaum noch zu bekommen sind, haben Jochen Petzold und Bernd Voss vorgesorgt: Ihr Lager ist auch im Winter noch gut gefüllt. Als Münsters größter Händler von i:sy-Pedelecs haben sie z.B. die wendigen, kleinen Bikes mit dem großen Spaßfaktor noch in großer Vielfalt vorrätig. Dasselbe gilt für die hochwertigen und ultraleichten Rennmaschinen des kanadischen Spezialisten Cervélo. Wie gemacht fürs Münsterland sind Gravel Bikes, eine überzeugende neue Radgattung für wechselnde Untergründe, die nicht nur Rennradfreaks begeistert: Auch Mountainbiker lassen sich von der geländetauglichen Sportlichkeit dieser trendigen Radgattung überzeugen. Denn „Gravel“ steht für Schotter – und genau für diesen Untergrund wurden diese Bikes ins Leben gerufen. Perfekt für die Stadt und für große und kleine Transporte aller Art ist das Lastenrad „GSD“ von Tern – klein und wendig und dabei ungeheuer stark! Mit 200 kg zulässigem Gesamtgewicht ist das GSD bereit, ein ganzes Auto zu ersetzen – egal, ob Ihr zwei Kinder plus Einkäufe oder jede Menge Waren transportieren möchtet. Dank serienmäßiger DualBattery-Technik reicht der Akku bequem für einen langen Tag im Sattel. Und weil es sich sowohl flach falten als auch senkrecht parken lässt, macht das GSD einfach Spaß!

Wo? Grevener Str. 61 B, Neutorviertel