Het Kwartaal Q3 by Multicopy The Communication Company

MULTICOPY ROTTERDAM CENTRUM/ZUID

5 toptips

Voor ongekend succes op de beurs!

Maak kennis met

Jermaine Muzo

Retail Operations Manager van Lindt Nederland

De feestdagen zijn er sneller dan

je denkt!

Jermaine Muzo

Retail Operations Manager

Kennis maken met Lindt

Kun je ons wat meer vertellen over Lindt Nederland?

LINDOR is onze meest geliefde chocolade. Toch verschillen de productverhoudingen aanzienlijk tussen de supermarkten en onze eigen boutiques. In supermarkten richt de consument zich voornamelijk op de donkere Excellence-tabletten, terwijl in onze boutiques de nadruk ligt op de “kies & mix”-optie van LINDOR. Daarnaast spelen seizoenen zoals Pasen en Kerst een belangrijke rol in onze positionering en assortiment.

Wat maakt Lindt chocolade zo speciaal en geliefd bij consumenten wereldwijd?

De onweerstaanbaar zijdezachte chocolade van Lindt is natuurlijk uniek. Met de uitvinding van de conche zijn wij het eerste chocolademerk dat chocoladetabletten kon produceren zoals alle merken dat tegenwoordig doen. Concheren is de Lindt-uitvinding die tot op de dag van vandaag door chocolademerken en bakkerijen wereldwijd wordt gebruikt.

Wat is jouw functie binnen lindt? Kan je wat meer hier over vertellen?

Mijn carrière bij Lindt begon als Storemanager, een functie die ik jaren met veel plezier heb vervuld samen met mijn team. Toen ik toe was aan een nieuwe uitdaging, heb ik dit aangegeven bij mijn leidinggevende, die hier snel op inspeelde. Inmiddels werk ik bijna twee jaar op het hoofdkantoor in Rotterdam als Retail Operations Manager. In deze rol ben ik verantwoordelijk voor alle aspecten van onze Retail stores, van visual merchandising en HR-gerelateerde zaken tot het openen van nieuwe boutiques en outlet stores. Het is een veelzijdige functie die ik met veel enthousiasme vervul.

Hoe zijn jullie bij Multicopy Rotterdam terechtgekomen?

We kwamen bij Mandy terecht voor wat eenvoudig drukwerk vanuit Rotterdam, en al snel merkten we dat geen vraag te veel is. Van flyers tot de mooiste winkelmaterialen weten we dat we altijd bij haar terecht kunnen.

Welke projecten hebben jullie samen met Multicopy Rotterdam uitgevoerd?

Bijna maandelijks klop ik aan bij Multicopy voor (seizoens)materialen. We werken samen aan onder andere raamstickers, diverse decoratiematerialen en zelfs bedrijfskleding. Voor winkelmaterialen en raamstickers biedt Multicopy bovendien de service om deze op locatie te installeren, een dienst waar we vaak gebruik van maken.

Hoe dragen onze diensten bij aan de zichtbaarheid en communicatie van Lindt Nederland?

Ons merk wordt steeds zichtbaarder in Nederland en België, wat een enorme bijdrage levert aan onze brand awareness. Onze Retail stores fungeren als het visitekaartje van het merk en bevatten daarom de meeste materialen in samenwerking met Multicopy. Omdat deze samenwerking zo goed verloopt, werkt onze Trade Marketing-afdeling ook steeds vaker met Mandy samen om dezelfde lookand-feel naar de XL-supermarkten te brengen.

Belang van communicatie

Hoe belangrijk is duidelijke en creatieve communicatie voor Lindt?

Dit is ontzettend belangrijk. Moederdag en Valentijnsdag zijn momenten waarop consumenten zich vaak pas op het laatste moment realiseren dat ze nog een cadeau of attentie willen kopen. Daarom starten we al in de tweede week van januari met onze Valentijnsuitingen. Op deze manier wordt de consument vroegtijdig herinnerd aan de naderende Valentijnsdag, wat het bewustzijn vergroot en hen aanspoort om tijdig een attentie uit te zoeken.

Wat zijn de grootste uitdagingen die jullie ervaren in het communiceren van jullie merk en boodschap?

Wij zijn een trots Zwitsers merk, waardoor onze materialen vaak niet specifiek zijn afgestemd op markten zoals Nederland. Dit maakt Sinterklaas een grote uitdaging, omdat er geen producten of verpakkingen vanuit het merk beschikbaar zijn. Met Multicopy hebben we echter een oplossing gevonden door verpakkingen en visuals te produceren die aansluiten bij dit feest. Multicopy houdt daarbij nauwgezet rekening met onze brand guidelines om binnen de gewenste kleuren en uitingen te blijven.

Welke communicatiemiddelen of -kanalen gebruiken jullie het meest?

Het drukwerk op forex, peesdoeken en stickers is cruciaal voor onze boutiques. De etalages spelen vaak een bepalende rol in de beslissing van de consument om naar binnen te stappen. In al onze campagnes en etalages zijn materialen te vinden die in samenwerking met Multicopy zijn ontwikkeld.

Tips en tricks

Wat zijn voor jullie de belangrijkste factoren bij het kiezen van een communicatiepartner?

Afgelopen week bezocht ik een kerstwinkel waarvan de etalage bestond uit een zwart doek met een kerstboom ervoor. Hoewel het voor iedereen duidelijk was dat deze winkel kerstballen en dergelijke verkoopt, was de uitstraling allesbehalve uitnodigend. Er ontbrak sfeer, en met een eenvoudige achtergrond die zowel huiselijk als winters had kunnen zijn, hadden ze echt een verschil kunnen maken. Onze communicatie is altijd zeer sterk en de boodschap is duidelijk. Voor elke locatie of etalage weet ik dat ik Multicopy van A tot Z kan benaderen, of het nu gaat om de achterwand, de kerstboom of de aankleding van het raamkozijn. Bovendien komen ze ook met ideeën en oplossingen, wat erg prettig is.

Heb je tips voor andere bedrijven die hun merk willen versterken via drukwerk of andere marketingmiddelen?

Zoek vooral een communicatiepartner die altijd in mogelijkheden denkt. Zelfs als we er uiteindelijk niet uitkomen, hebben we in ieder geval alles in het werk gesteld om iets mogelijk te maken. Bovendien is er vaak al een alternatief voorhanden.

Hoe zien jullie de toekomst van offline marketing in een steeds digitaler wordende wereld?

Ook wij als merk worden steeds digitaler, maar we streven er zeker naar om fysiek aanwezig te blijven in de winkelstraten. In onze boutiques breiden we onze aanwezigheid uit met onder andere LCDpanelen. Voor deze schermen en hun plaatsing werken we samen om de juiste oplossingen te vinden. Daarnaast is het ook altijd mogelijk om contentcreatie te realiseren met Multicopy.

Persoonlijke noot

Wat is jouw favoriete Lindt-product en waarom?

Als je onze Lindor Pistache nog niet hebt geprobeerd, raad ik je aan om nu naar de winkels te rennen! Je mag me ‘s nachts altijd wakker maken voor chocolade, maar dan wel van hoge kwaliteit. Mijn favoriete chocoladeverpakkingen zijn de Lindor Chocoladeletters, die we in samenwerking hebben ontworpen voor mijn zeer geliefde Sint.

Als je één woord zou moeten kiezen om de samenwerking met Multicopy Rotterdam te omschrijven, welk woord zou dat zijn en waarom? Mogelijkheden en service staan voorop. Van het bestellen tot het afleveren en verwerken: niets is onmogelijk.

Wat kunnen we in de toekomst verwachten van Lindt Benelux?

We zien vooral veel groei binnen de Benelux! Er is nog veel potentieel, en we willen graag uitbreiden met het aantal boutiques en outlet stores. Wat is er mooier dan de Nederlandse en Belgische consument te betoveren met chocolade?

Blaas iedereen omver

Opvallend ontwerp

Zorg ervoor dat je stand opvalt door creatief kleurgebruik, sfeerverlichting en opvallende visuele elementen, zoals textielframes, vloerstickers en banners met jouw logo. Speel in op actuele trends, zoals duurzaamheid, door bijvoorbeeld kartonnen banners te gebruiken.

Zorg dat het ontwerp altijd je merkidentiteit weerspiegelt, zodat bezoekers direct zien waar jouw bedrijf voor staat.

Aanbiedingen en acties

Trek bezoekers naar je stand met kortingen, prijsvragen of productdemonstraties. Maak van tevoren via nieuwsbrieven, social media en je website bekend wat je gaat aanbieden. Tijdens het evenement kun je flyers uitdelen of een groot display gebruiken om acties te promoten. Zorg daarbij voor een duidelijke call-to-action, zodat bezoekers direct in actie komen.

Promotie en branding

Zorg voor promotiemateriaal om bezoekers aan je bedrijf te herinneren. Denk aan visitekaartjes, flyers, stickers, t-shirts, pennen, notitieboekjes of waterflessen. Door snacks en drankjes aan te bieden met gepersonaliseerde verpakkingen, trek je bezoekers langer naar je stand en zorg je zelfs buiten je stand voor extra zichtbaarheid.

Interactieve elementen

Houd bezoekers langer bij je stand door interactieve elementen zoals presentaties, spellen, wedstrijden of workshops aan te bieden. Hiermee wek je interesse en laat je tegelijkertijd je creativiteit en merkidentiteit zien. Door gebruik te maken van nieuwe technologieën zoals VR of AR kun je extra indruk maken en meer publiek trekken.

Gegevens verzamelen

Gebruik de beurs om zoveel mogelijk gegevens van potentiële klanten te verzamelen. Maak het eenvoudig voor bezoekers door tablets of interactieve kiosken te gebruiken waarop ze hun gegevens kunnen invullen, bijvoorbeeld in ruil voor deelname aan een prijsvraag. QR-codes zijn ook effectief, omdat je bezoekers hiermee gemakkelijk naar specifieke landingspagina’s of apps kunt sturen.

Foto: MERK display

Mooie sign opdracht

We hebben een prachtige signopdracht mogen uitvoeren voor Olam Agri!

Ons team heeft verschillende muren mogen voorzien van mooie beelden, de balie opgefleurd met hun logo en de finishing touch gegeven door het logo op de muur te plaatsen.

Het resultaat? Een sfeervolle, compleet afgewerkte ruimte waar iedereen zich welkom voelt. De klant en wij zijn ontzettend blij met het eindresultaat!

Waarom het een goed idee is om je kantoor aan te kleden met pakkende afbeeldingen op muren

Het aankleden van je kantoor met mooie beelden op de muren is niet alleen een esthetische keuze, maar ook een strategische investering in de uitstraling en sfeer van de werkruimte. Beelden, logo’s en andere visuele elementen kunnen een ruimte volledig transformeren, waardoor het niet alleen professioneler oogt, maar ook een warme en uitnodigende sfeer creëert voor medewerkers en bezoekers.

Een goed ontworpen kantoor, met visuals die aansluiten bij de identiteit en waarden van het bedrijf, zorgt ervoor dat medewerkers zich meer verbonden voelen met het merk. Dit kan hun motivatie en productiviteit verhogen. Bovendien versterkt het bij klanten en bezoekers de eerste indruk van je bedrijf. Het toont dat je oog hebt voor detail en geeft een professionele uitstraling, wat bijdraagt aan vertrouwen.

Daarnaast kunnen beelden op de muren de creativiteit en inspiratie bevorderen. Door een inspirerende werkomgeving te creëren, wordt een sfeer van openheid en samenwerking gestimuleerd. Een kantoor met visuele elementen voelt niet alleen aangenamer aan, maar ondersteunt ook een positieve werkomgeving waar mensen zich graag in bevinden.

Kortom, het toevoegen van mooie sprekende beelden aan de muren van je kantoor biedt veel meer dan alleen een visuele upgrade. Het draagt bij aan de bedrijfsidentiteit, creeert een uitnodigende sfeer, en kan zelfs de productiviteit en creativiteit van je team een boost geven.

Het toevoegen van mooie beelden kan trouwens ook op andere plekken, zoals op vloeren, kussens en zelfs het plafond!

De Schiphol box

Met trots hebben wij een bijzondere opdracht voor AMI mogen uitvoeren: de Schiphol Box. De box zelf is gemaakt van stevig EE golf karton van 3 mm dik en is uitgevoerd met een opvallende all-over full color print. Het resultaat is een visueel aantrekkelijke verpakking, die niet alleen een lust voor het oog is, maar ook functioneel. Zo is er een handig handvat direct in de doos gemonteerd, waardoor deze eenvoudig te dragen is.

Als onderdeel van deze creatieve set zijn er ook diverse extra’s toegevoegd, waaronder een bagagelabel, een boardingpass en een toilettas. Deze items zijn gemaakt van 10 mm sulfaatkarton. Daarnaast zat er ook nog een brochure, boekjes en een burostandaard in.

Met deze Schiphol Box heeft AMI een opvallend en functioneel product in handen dat perfect aansluit bij hun merkbeleving en klantverwachtingen.

AMI over de Schiphol box:

‘‘Sterke vormgeving tilt je boodschap van puur informatie naar een ervaring die impact maakt. Een goed ontworpen document of presentatie straalt zorgvuldigheid en professionaliteit uit, maar nog belangrijker: het verdiept de emotie en het gevoel van je boodschap.

Bij Ami vinden we het belangrijk dat de inhoud, datgene waar we samen zoveel energie in hebben gestoken, de juiste snaar raakt. Een pakkend ontwerp trekt de aandacht, zorgt voor een beter begrip van complexe materie en het verstevigt de identiteit van een project of programma dat we doorlopen hebben met onze partners.

Om ons traject met Schiphol en hun bagagehandelaren af te ronden, ontwierpen we een koffer gevuld met het resultaat van de afgelopen maanden. We trokken de metafoor door in alle uitingen en overhandigden de koffers persoonlijk. De positieve reacties bevestigen: met goede vormgeving geef je je werk de presentatie die het verdient.’’

Geef een eindejaarsgeschenk dat bijblijft

Het einde van het jaar is hét moment om je klanten en medewerkers te laten weten hoe belangrijk ze voor je zijn. Met een attent geschenk toon je niet alleen waardering, maar versterk je ook jullie band voor het nieuwe jaar. Een goed gekozen cadeau blijft vaak nog lang hangen, een tastbare herinnering aan een mooie samenwerking.

Versterk relaties

Met een attent geschenk laat je zien dat je niet alleen zaken doet, maar ook waarde hecht aan de mensen achter je succes.

Een blijk van waardering

Niets laat waardering beter blijken dan een attent gebaar. Een mooi cadeau zegt “dank je wel” zonder woorden.

Blijvende herinnering

Een goed gekozen geschenk blijft vaak nog lang in gedachten en wordt dagelijks gebruikt. Of het nu gaat om een stijlvol item voor op het bureau of iets persoonlijks, een praktisch geschenk kan je bedrijfsnaam nog lang na het eindejaar in de herinnering houden.