Komputronik API by Michał Palacz

spis treści

02\ 03\

produkt

korzyści

04-09\ 10\

funkcjonalność

dla biznesu

Oferuje doradztwo i kompleksową obsługę przedsiębiorstw i instytucji, bazującą na wysokich kwaliﬁkacjach oraz know-how z dziedziny sprzętu i oprogramowania. Jako integrator rozwiązań opracowujemy i realizujemy plany kompleksowej informatyzacji, w tym modernizacji istniejących już systemów informatycznych.

produkt

PLATFORMA NET CORNER

PLATFORMA NET CORNER To sprawdzona na rynku aplikacja e-commerce umożliwiająca kompleksową obsługę Klienta, indywidualnego oraz instytucjonalnego. Jako producent mamy praktycznie niczym nieograniczoną możliwość dostosowania jej do Państwa potrzeb tak, by końcowy produkt był idealnym, „szytym na miarę” rozwiązaniem. Dokładna znajomość potrzeb i oczekiwań najbardziej wymagających klientów pozwoliła nam stworzyć narzędzie szybkie, wygodne i intuicyjne, a przede wszystkim odzwierciedlające najnowsze tendencje zakupowe klientów w Internecie. Internet to obecnie najdynamiczniej rozwijający się rynek sprzedaży. Wiemy doskonale, iż profesjonalna internetowa platforma handlowa to o wiele więcej niż tylko przestrzeń dla przeprowadzania transakcji.

Dla nas to miejsce, gdzie m.in.: kupujący może się spotkać z aktualną ofertą uzyskać niezbędne informacje o produktach, porównać je i nabyć bez zbędnych formalności sprzedający może prowadzić statystyki sprzedaży gromadzić informacje o klientach, ich zachowaniach, zamówieniach oraz wysyłkach

NET CORNER To nie kolejny wydatek marketingowy czy program do sprzedaży detalicznej, to zintegrowany efektywny system mający na celu kompleksową obsługę klienta indywidualnego oraz instytucjonalnego.

korzyści

KORZYŚCI SYSTEMU WYDAJNOŚĆ SYSTEMU Duża wydajność platformy przekłada się wprost na szybkość generowania stron dla użytkownika końcowego; dzięki zastosowanym wielopoziomowym mechanizmom cache oraz nowoczesnym silnikom indeksującym dane, czas generowania strony został skrócony do minimum.

OBNIŻENIE KOSZTÓW Niższe koszty outsourcingu w porównaniu z utrzymywaniem własnego zespołu programistycznego i tworzeniem własnego rozwiązania; dostarczenie wydajnej platformy wartej 1.000.000 PLN do dalszej rozbudowy według indywidualnego podejścia.

SZYBKOŚĆ DZIAŁANIA Dzięki zastosowaniu mechanizmu load balancing, czyli równoważenia obciążenia, platforma NET Corner może obsłużyć dowolny ruch internetowy generowany przez użytkowników sklepu internetowego bez utraty wydajności, czyli szybkiego dostarczania stron dla użytkownika; wystarczy tylko rozszerzać infrastrukturę sprzętową; NET Corner może działać na infrastrukturze informatycznej zawierającej od jednego do nawet kilkuset serwerów.

PEŁNA INTEGRACJA Platforma jest przygotowana do integracji i synchronizacji danych z dowolnymi systemami zewnętrznymi, np.: płatności elektroniczne, aplikacje przewoźników, systemy zarządzania przedsiębiorstwem, systemy dostawców, serwisy konkurencji, itp.

PERSONALIZACJA Dedykowane rozwiązania, dopasowane do branży, modyﬁkacja dowolnych elementów sklepu według potrzeb klienta; bazą do oferowanego rozwiązania jest wydajna i skalowalna platforma NET Corner, która umożliwia obsłużenie dowolnego ruchu w sieci.

funkcjonalność

FUNKCJONALNOŚĆ SYSTEMU

KANAŁY SPRZEDAŻY

WIRTUALNE KATEGORIE

Unikalne na polskim rynku rozwiązanie pozwalające na tworzenie i zarządzanie wieloma sklepami pod osobną marką, przy zróżnicowanej polityce cenowej i z odmiennym asortymentem z poziomu jednego panelu administratora. Kanały sprzedaży dają możliwość budowania wielu sklepów na jednej licencji bez konieczności ponoszenia kosztów zakupu dodatkowego oprogramowania i sprzętu. Mechanizm ten pozwala również na wdrażanie i kompleksowe zarządzenie sklepami franczyzowymi oraz aﬁliacyjnymi (zamieszczanymi na partnerskich stronach tematycznych). Funkcjonalność kanałów sprzedaży daje rozległe możliwości rozgraniczania parametrów pomiędzy poszczególne sklepy. Można, m.in. osobno zarządzać cennikami, produktami, zgłoszeniami serwisowymi, powierzchniami reklamowymi czy dostępnością banerów.

Produkty można umieszczać w dowolnej ilości kategorii, aby pomóc użytkownikowi w znalezieniu produktu. Aby usprawnić ten proces, można stworzyć wirtualne kategorie umieszczane w wielu miejscach hierarchicznej struktury kategorii. Przykładem może być np. kategoria „klawiatury”, które można umieścić zarówno w kategorii „podzespoły PC” jak i w „komputery”.

WSPÓŁPRACA Z SYSTEMAMI ZEWNĘTRZNYMI NET Corner jest przygotowany do wprowadzenia mechanizmów integracji i synchronizacji danych z systemami zewnętrznymi, np. płatności elektroniczne, aplikacje przewoźników, systemy zarządzania przedsiębiorstwem, systemy dostawców, serwisy konkurencji, itp.

funkcjonalność

KATALOG PRODUKTÓW Produkty w sklepie internetowym rozmieszczone są w drzewie kategorii, dzięki czemu możliwe jest stworzenie przejrzystej, hierarchicznej struktury, w której klientowi będzie łatwo się poruszać.

Dostępny jest także zaawansowany system wyszukiwania: -

wg słowa kluczowego wg kategorii wg producenta wg wartości cech produktu (lub zakresów wartości)

Możliwość łączenia powyższych kryteriów sprawia, że mechanizm wyszukiwania pozwala zadawać praktycznie dowolnie złożone zapytania. Sklep internetowy pozwala również na zdeﬁniowanie dowolnej liczby magazynów lub salonów, których adresy i stany magazynowe są udostępniane klientom. Liczba produktów w sklepie jest nieograniczona.

ZAAWANSOWANE OPCJE ZAMÓWIENIA W panelu administracyjnym operator sklepu internetowego może zdefiniować listę metod dostarczenia towaru do klienta, rodzajów opakowań, typów dokumentów sprzedaży oraz sposobów płatności; każdemu z nich można przypisać określoną ikonę graficzną, wraz z narzutem cenowym. Klient ma możliwość utworzenia listy nabywców i odbiorców towaru, dzięki czemu nie musi tworzyć wielu kont, jeśli występuje w imieniu większej ilości podmiotów. Definiowanie odbiorców pozwala zaś na szybkie i wygodne przesłanie prezentu za pośrednictwem sklepu internetowego. Klient jest na bieżąco informowany o statusie swojego zamówienia.

PROGRAMY AFILIACYJNE System NET Corner jest zintegrowany z wieloma systemami partnerskimi, które znacząco zwiększają sprzedaż. Systemy afiliacyjne polegają na kierowaniu klientów do sklepu internetowego w zamian za prowizję od sprzedaży. Główną zaletą większości systemów afiliacyjnych jest system rozliczania Cost Per Sale, czyli płacenia tylko za efekty sprzedaży. NET Corner jest zintegrowany przede wszystkim z takimi czołowymi systemami afiliacyjnymi, jak: TradeDoubler, Novem, Afilo, Affiliando, Axa, HomeProfit, PoZnajomosci.

ZAAWANSOWANA WYSZUKIWARKA WEWNĘTRZNA Wewnętrzna wyszukiwarka sklepu jest jedną z najważniejszych funkcjonalności, która pozwala na dotarcie do produktu. Umożliwia ona przeszukiwanie zasobów sklepu z uwzględnieniem wag dla poszczególnych danych, takich jak: -

nazwa produktu kategorii rodzaj produktu nazwa producenta

Wyszukiwarka wykorzystuje również bazę synonimów, rozpoznaje błędy w pisowni oraz podpowiada produkty jeszcze zanim klient zakończy wpisywać zapytanie. Wyszukiwarka została zbudowana w oparciu o zaawansowany silnik Sphinx, co pozwala na uzyskanie listy poszukiwanych produktów w bardzo krótkim czasie. Kolejność wyświetlanych produktów jest ustalona w oparciu o algorytm pozycjonowania zależny od wielu czynników: dostępności produktu, wielu atrybutów produktu, promocji. Dzięki temu można wpłynąć na kolejność produktów na liście wyszukiwania w celu przedstawienia klientowi najbardziej atrakcyjnej oferty. Wyszukiwarka pozwala zadawać praktycznie dowolnie złożone zapytania. NET Corner pozwala również na zdeﬁniowanie dowolnej liczby magazynów/salonów, których adresy i stany magazynowe są udostępniane klientom. Liczba produktów w sklepie jest absolutnie nieograniczona.

CECHY PRODUKTÓW Panel administracyjny daje możliwość dowolnego deﬁniowania listy cech produktu lub grupy produktów. W deﬁnicji cechy można określić, jaki typ wartości może ona przybierać, np. tekstowy, liczbowy, itp. Mechanizm dynamicznych atrybutów produktów pozwala na wykorzystanie sklepu internetowego w dowolnej branży i błyskawiczne dopasowanie go do zmian na rynku. Cechy można wykorzystać do precyzyjnego opisania oferty. Dzięki wyszukiwaniu po cechach, znalezienie właściwego produktu przez klienta spośród obszernej oferty staje się intuicyjne.

funkcjonalność

KOMUNIKACJA Z KLIENTEM Możemy komunikować klientowi najważniejsze informacje za pomocą narzędzia do zarządzania newsami na stronie, jak również przy pomocy mailingu. Jego treść można dowolnie modyﬁkować. NET Corner daje klientowi możliwość wystawienia oceny wybranym produktom oraz wprowadzenia komentarza na ich temat. Komentarz przed wyświetleniem na stronie musi zostać zatwierdzony przez uprawnioną osobę z obsługi sklepu. Klient może ponadto za pośrednictwem sklepu internetowego zadać pytanie o produkt, zgłosić błąd w jego opisie lub też polecić produkt osobom trzecim. Użytkownik sklepu ma do dyspozycji panel serwisowy, za pośrednictwem którego może zgłaszać reklamacje (RMA / RMZ) oraz śledzić na bieżąco przebieg ich rozpatrywania. Informacje związane z kontem użytkownika i jego zamówieniami przesyłane są także pocztą elektroniczną. Wszystkie maile wysyłane przez sklep można dowolnie zmieniać za pomocą panelu administracyjnego.

WIELOJĘZYCZNOŚĆ I WIELOWALUTOWOŚĆ Net Corner umożliwia uruchomienie dowolnej ilości wersji językowych w jednej instalacji – klienci mogą się swobodnie przełączać pomiędzy nimi. Każda wersja językowa może posiadać własną walutę i listę stawek VAT. Sklep internetowy wspomaga przeliczanie cen na inne waluty według określonych kursów. Dostępny jest również moduł tłumaczenia danych zawartych w sklepie, takich jak newsy, opisy produktów, itp.

ŁATWOŚĆ UTRZYMANIA Panel administracyjny, pomimo znacznej ilości dostępnych opcji, jest prosty w zarządzaniu dzięki możliwości wprowadzenia jasnego podziału zadań i kompetencji. System uprawnień pozwala zdeﬁniować stosowne role i przypisać je odpowiednim użytkownikom z obsługi sklepu.

funkcjonalność

POZYCJONOWANIE W SIECI

ZARZĄDZANIE TREŚCIĄ

Jako ﬁrma, która od ponad 10 lat prowadzi własny sklep internetowy, a w opinii klientów najbardziej znany polski sklep komputerowy w internecie, posiadamy niezbędną wiedzę związaną z procesem pozycjonowania sklepu i stron internetowych.

Dołączony do sklepu moduł CMS (System Zarządzania Treścią; ang. Content Management System) pozwala na deﬁniowanie dowolnych stron statycznych w ramach serwisu. CMS umożliwia nie tylko zarządzanie treścią i formatem zawartości strony, lecz także zamieszczanie w niej elementów multimedialnych i osadzanie stron w wybranym kontekście (układzie). Wykorzystywany jest edytor WYSIWYG.

NET Corner jest zoptymalizowany zgodnie z najlepszymi praktykami SEO tak, aby pozycja w wyszukiwarkach była jak najlepsza. Zastosowano takie mechanizmy, jak: przyjazne linki, mapa strony, właściwa konstrukcja strony HTML, itp. Odpowiednie zgłoszenie sklepu w wyszukiwarce, rejestrowanie w katalogach to gwarancja dotarcia Państwa oferty do wielu odbiorców końcowych, co byłoby niemożliwe w przypadku standardowej oferty sklepu. Dodatkowo, wykorzystanie odpowiedniego słownika haseł i zapytań kluczowych w głównych wyszukiwarkach przekłada się na zwiększenie świadomości Państwa obecności w globalnej sieci (AdWords).

KOMPLETY Produkty w sklepie można łączyć w komplety, czyli tzw. bundle, np. dołączając do notebooka torbę. Łączna cena kompletu z założenia powinna być niższa niż oba produkty kupione osobno.

funkcjonalność

RAPORTY I ANALIZY

KONFIGURATOR

Sklep internetowy można zintegrować z dowolnym narzędziem Business Intelligence, aby dokonać analizy w różnych wymiarach. Sklep można również zintegrować z darmowym Google Analytics. Zaawansowane, elastyczne i łatwe w użyciu funkcje umożliwiają przeglądanie i analizowanie danych na temat ruchu w całkowicie nowy sposób. Dzięki Google Analytics możesz tworzyć bardziej precyzyjnie kierowane reklamy, wzmocnić inicjatywy marketingowe i projektować witryny internetowe generujące więcej konwersji.

Jeśli posiadasz produkty, które tworzą zestawy, to rozwiązanie jest dla Ciebie. Dzięki zdefiniowanym zależnościom „kompatybilności” produktów, użytkownik może w prosty sposób sam zdefiniować swój zestaw. Wzorcowym przykładem jest zestaw komputerowy, który klient może samodzielnie „złożyć” z dostępnych części, takich jak: karta graficzna, obudowa, płyta główna, itp. Konfigurator znajdzie zastosowanie w dowolnej branży.

LAYOUT Szata graﬁczna sklepu może być bardzo zróżnicowana i zależy jedynie od kreatywności projektanta, który ją tworzy. Firma Komputronik API może się również podjąć wykonania projektu graﬁcznego.

INTEGRACJA Z PORÓWNYWARKAMI CENOWYMI System NET Corner ma możliwość integracji z różnymi porównywarkami cenowymi. Opracowaliśmy mechanizm, który można dostosować praktycznie do każdej nowej porównywarki cenowej. Dzięki integracji szybko poszerzamy grono swoich klientów.

fukncjonalność

BEZPIECZEŃSTWO

POWIERZCHNIA REKLAMOWA

Wyposażyliśmy system w obsługę bezpiecznego połączenia SSL, dzięki czemu informacje o kliencie i transakcjach są szyfrowane. Wprowadziliśmy również zabezpieczenia przed popularnymi atakami internetowymi.

NET Corner posiada elastyczny mechanizm zarządzania banerami reklamowymi. Po zdeﬁniowaniu listy tzw. miejsc banerowych, operator może określić, jakiego rodzaju i jak długo banery będą się w nich pojawiać. Czas wyświetlania banera można uzależnić zarówno od określonego terminu, jak i od liczby kliknięć bądź wyświetleń.

ZARZĄDZANIE OFERTĄ SKLEPU NET Corner wspiera zarządzanie ofertą na wielu poziomach. Opracowaliśmy mechanizmy operowania dużymi wolumenami produktów. W wielu wdrożeniach zalecamy integrację online z systemem zarządzania w ﬁrmie. Znacznie ułatwia to zarządzanie produktami, cenami, promocjami oraz atrybutami. Dzięki możliwości importu zdjęć, system automatycznie przyporządkuje je do odpowiednich towarów, wykonując jednocześnie konwersję do ustalonych rozmiarów.

ZESTAWY Zestawy to funkcjonalność, która umożliwia wzbogacenie konﬁguracji istniejącego produktu o elementy zestawu. Przykładem może być komputer, w którym możemy zażyczyć sobie większy dysk twardy, większą pamięć, inny system operacyjny. Zmiana parametrów może wiązać się ze zmianą ceny.

dla biznesu

NET CORNER – B2B System NET Corner to również platforma B2B do komunikacji z klientami hurtowymi czy biznesowymi.

PLATFORMA BIZNESOWA Istnieje wiele małych firm, często jednoosobowych, które posiadają swoich klientów, a nie chcą inwestować w elektroniczny system sprzedaży typu B2B. Takim firmom proponujemy moduł „Platforma Biznesowa”, który umożliwia prowadzenie sprzedaży przez pośredników za pomocą systemu B2B dostawcy. Tę funkcjonalność można również wykorzystać do obsługi dużych firm, gdzie dział zakupów stanowi centralny punkt przepływu informacji o zamawianych produktach.

WGLĄD W PŁATNOŚCI ORAZ WŁASNE DOKUMENTY System umożliwia wgląd klienta w dokumenty sprzedaży oraz stan należności bezpośrednio w panelu klienta systemu B2B. Dane te pobierane są bezpośrednio z systemu ERP dostawcy.

DOSTĘP TYLKO PO ZALOGOWANIU SIĘ W przeciwieństwie do tradycyjnych sklepów internetowych skierowanych do klienta detalicznego, czyli otwartych dla wszystkich, systemy B2B są z reguły skierowane do węższego grona odbiorców, gdzie dostęp musi być autoryzowany. Wiąże się to z udostępnianiem dedykowanych cenników dla klienta oraz możliwości płacenia z odroczonym terminem. Wychodząc naprzeciw takim wymaganiom oferujemy opcję autoryzacji klienta przed nadaniem mu dostępu do platformy.

IMPORT KOSZYKA Z PLIKU TEKSTOWEGO Klientom dokonującym częstych zakupów proponujemy opcję utworzenia zamówienia na podstawie pliku importu. Plik ten może być wygenerowany z systemu zarządzania klienta lub utworzony w Excelu, co usprawnia proces zamawiania u dostawcy i eliminuje pomyłki.

DOWOLNA ILOŚĆ KATEGORII CENOWYCH DLA RÓŻNYCH GRUP ODBIORCÓW System ma możliwość zdeﬁniowania dowolnej ilości cenników w różnych walutach, co pozwala na prezentację oferty na różnych poziomach cenowych, w wielu kanałach sprzedaży. Można na stałe przypisać cennik do wybranego odbiorcy, aby zapewnić mu dostęp do oferty w dedykowanym cenniku.

WEB SERWIS DO SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ To mechanizm, który stworzyliśmy dla zaawansowanych klientów platformy. Dzięki niemu można zintegrować system klienta z systemem dostawcy w celu automatycznego zakładania zamówień zakupu, a to znacznie przyspiesza pracę i wyklucza błędy.

ZAAWANSOWANA INTEGRACJA Z SYSTEMAMI ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM ERP System Komputronik Net Corner ma możliwość integracji z systemami klasy ERP, umożliwiając zarządzanie dużymi bazami towarowymi, rotacją magazynów, cenami, promocjami, dodawaniem i usuwaniem towarów w pełni automatycznie. Zamówienia składane przez Internet są widoczne w danym Systemie Zarządzania Przedsiębiorstwem, bez potrzeby przepisywania danych. W standardzie system oferuje mechanizm w oparciu o WebService, XML i widoki bazy danych.

LIMITY KREDYTOWE Dzięki integracji z systemem ERP, możemy wyświetlać klientowi jego maksymalny limit kredytowy oraz aktualne wykorzystanie. Opcja jest skierowana do klientów, którzy posiadają limit kupiecki u dostawcy.

Komputronik API Sp. Komputronik API Sp.z zo.o. o.o.

ul. Wołczyńska 37, 37; 60-003 Poznań ul. Wołczyńska 60-003 Poznań

+48www.komputronik-api.com (61) 66-80-641, +48 (61) 863-81-81 biuro@komputronik-api.pl www.ktapi.pl