ORGANIZACION
Combinaci贸n de medios humanos y materiales disponibles, en funci贸n de la consecuci贸n de un fin, seg煤n un esquema preciso de dependencias e interrelaciones entre los distintos elementos que la constituyen (Zerelli, 1976).
ORGANIZACION a. El objetivo de toda organizaci贸n es el satisfacer alguna necesidad del medio. b. Los recursos e insumos que la organizaci贸n necesita para su funcionamiento lo provee el medio ambiente. c. El producto o servicio que se genera en la organizaci贸n, va al medio ambiente d. Cuando los productos o servicios satisfacen las necesidades del medio ambiente, este constituye a que la org. Contin煤e funcionando.
ORGANIZACION
CxP
produccion Inventario
Contabilidad
informaci贸n
Ventas
Compras
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMAS
1. Se cumplen metas y objetivos mediante el empleo de diferentes recursos, incluyendo el factor humano 2. Se integran como pequeños sistemas interrelacionados (departamentos, unidades, divisiones, etc.) que realizan funciones especializadas. 3. Los sistemas pequeños se integran mediante diversos mecanismos
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMAS Características 1. Interrelación e interdependencia de los sistemas Cuando uno de los elementos de un sistema cambia o se elimina, el resto de los elementos del sistema y los subsistemas asociados también se afectan. 2. Limites de la organización . Frontera que la separa de su medio ambiente 3. Retroalimentación del sistema para la planeación y el control Mecanismo para el control de un sistema.
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMAS Características 4. Ambiente de los sistemas de la organización Tenemos un ambiente comunitario, económicos o políticos que controlan los factores del mercado, los gobiernos estadales o locales, y la competencia. 5. Apertura y restricción dentro de las organizaciones Apertura --Flujo libre de la inf. Dentro de la org. Restricciones-- la unidad se encuentra limitada por numerosas reglas.
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMAS SOCIALES ABIERTOS
Gerencia (control)
(Entradas) Insumos
Procesos
Información de retorno
objetivo (Salidas) Productos o servicios
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMAS SOCIALES ABIERTOS MEDIO AMBIENTE Insumos del medio
Productos Procesos
Creación de funciones y cargos
Información del medio, que representa información de control
ORGANIZACION
SISTEMA Subsistema1.1
Subsistema 1.1.1
Subsistema 1.12
Subsistema1.m
Subsistema 1.m.1
ORGANIZACION
Qué Cuánto Cuándo con qué Quién Dónde Cómo
Objetivos, fines, metas
Planificación
Estructura orgánica Normas, procedimientos, reglas
O R G A N I Z A C I O N
ORGANIZACION ร reas Funcionales Cargas
Niveles Jerรกrquico ESTRUCTURA Unidades Administrativas
Funciones Relaciones
ORGANIZACION ORGANIGRAMAS VERTICAL
VERTICAL
ORGANIZACION ORGANIGRAMAS HORIZONTAL
MIXTOS
ORGANIZACION
CIRCULAR
C5 C4
B2
C6
A C1
B1 C2
C3
ORGANIZACION RADIALES C1
B1 B2
C2
A
B4
C4
B3 C3
ORGANIZACION POR SU USO:
ESTRUCTURAL GERENCIA GENERAL
DEPTO. A
DEPTO B.
CONSULTORIA JURIDICA
DEPTO. C
ORGANIZACION POR SU USO:
FUNCIONAL GERENCIA DE VENTAS
1. Dirigir, coordinar y supervisar las ventas. 2. Administrar.
MERCADEO
1. Dirigir, coordinar y supervisar las ventas. 2. Administrar.
ESTADISTICAS
1. Recopilar informaci贸n acerca........
ORGANIZACION POR SU USO:
DE CARGOS GERENCIA DE VENTAS
Asistente
1 1
Secretaria
1
Gerente
MERCADEO
ESTADISTICAS
Secretaria
1 1
Auxiliar
1 2
Oficinista
4
Encuestador
6
Jefe
Jefe
Jerarquía Gerencial de acuerdo al tipo de operación y decisión
Estratégico táctico
técnico
Jerarquía Gerencial de acuerdo al tipo de operación y decisión -Planifica -Control de Objetivos -Inspecciona Inversión
Estratégico táctico
-Control Gerencial -No opera el sistema
-Operar el sistema técnico
-Sistema rutinario -Control Operacional
Jerarquía Gerencial de acuerdo al tipo de operación y decisión Director o administradores de nivel superior
Estratégico Gerentes o administradores medios
administració n
Trabajadores de conocimiento y la información
conocimiento Gerentes operativos
operativo
sistemas administrativos Definimos a los sistemas administrativos como la red de procedimientos relacionados de acuerdo a un esquema integrado tendientes al logro de los fines de una organizaci贸n. Esto quiere decir que un conjunto de procedimientos relacionados y dentro de determinadas condiciones, constituyen un sistema.