Universidad Rafael Landívar Campus central Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Licenciatura en Administración de Empresas
¿CÓMO HABLAR EN PÚBLICO?
MYNOR GEOVANY PEÑA MENDOZA
INTRODUCCIÓN
El hablar en público se ha convertido en una habilidad imprescindible para desarrollarse en los campos laboral y social. Esta habilidad consiste en lograr establecer una comunicación efectiva con nuestro público. Al utilizar las técnicas y los consejos que aquí se plasman se verá mejorada y desarrollada la habilidad para poder comunicarse y dar a entender de mejor manera el mensaje que se quiera dar, Además de esto captar la atención de quienes lo están escuchando. La primera habilidad que se enseña en los primeros años de vida es el de “hablar”, el problema que tiene muchas personas que saben hablar y cuando nos referimos hablar se entiende por proferir palabras y sonidos, no todos aplican o entienden los conceptos para poder comunicarse de una manera elocuente, eficaz y sobre todo que pueda persuadir a un público.
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CONTENIDO EL MIEDO HABLAR EN PUBLICO ...................................................................................................4 Formula de la VVV ............................................................................................................................5 La mirada al momento de hablar en público..................................................................................8 El discurso ........................................................................................................................................9 TIPOS DE DISCURSO .....................................................................................................................11 Estructura del Discurso .................................................................................................................12
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EL MIEDO HABLAR EN PÚBLICO
Uno de los factores más importantes a la hora de afrontar una exposición pública es darnos cuenta que no estamos solos. Sentirse evaluados y observados nos lleva a valorar aspectos de nuestro comportamiento que en una situación de comodidad no serían percibidos. El temor a hablar en público tiene su base en la reacción del cuerpo a una verdadera amenaza psicológica, esta claro que el hablar en público no representa ninguna amenaza a la vida o al cuerpo, pero si amenaza a su sentido de bienestar. Todos tememos a parecer como tontos frente a otras personas, debido a que existe una amenaza real o imaginaria, nuestro cuerpo reacciona fisiológicamente a una amenaza. ¿Qué se puede hacer para eliminar el miedo escénico? No se puede eliminar, pero si se puede controlar y esto tiene que ver con entrenar una serie de habilidades, poniendo en valor recursos que contribuyan a reforzar la confianza y la comodidad necesaria para influir en los demás positivamente
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FÓRMULA DE LA VVV
Sin duda alguna la fórmula de las 3V (Visuales, vocales y verbales) es una técnica que nos permitirá evaluar aspectos importantes antes de empezar hablar en público. A continuación, se explica cada una:
ELEMENTOS VISUALES: Cuando hablamos de elementos visuales nos referimos a ¿Cómo me siento? ¿cómo me perciben?, esto quiere decir que debo ser cuidadoso con el vestuario ya que cada tipo de presentación en público es diferente por lo que una exageración al vestuario puede distraer a nuestros oyentes, los movimientos que realizo con las manos deben de ser sutiles, ya que al mover demasiado las manos denota que el expositor esta nervioso. El desplazamiento por el escenario debe de ser de una manera adecuada y coordinada ya que si nos movemos demasiado el público puede de igual manera distraerse. ELEMENTOS VOCALES: Cuando nos referimos a elementos vocales no es mas que como nos escuchamos, lo que se deben tomar en cuenta al hablar en público es:
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1. Claridad Es preciso hablar despacio para articular con claridad, para que el maxilar, la lengua y los labios tengan flexibilidad y precisión en los movimientos.
2. Intensidad Uno de los factores más importantes, es el nivel sonoro de las palabras que dependen de la distancia entre el emisor y el receptor, la intensidad de los sonidos ambientales, si el expositor quiere dar la impresión de energía, este aumentará la fuerza de la voz; al hablar en voz baja puede sugerir que no esta seguro de lo que se está hablando.
3. Velocidad La velocidad debe de ajustarse al tipo de pensamiento o sentimiento que el expositor trata de transmitir, la rapidez en el hablar es un obstáculo, para mejorar y corregir los defectos se debe de hablar lentamente sí; pero esto como un ejercicio para frenar el impulso de hablar rápido.
4. Ritmo Significa armoniosa sucesión de sílabas que se obtiene combinándolas acertadamente con pausas, acentos etc.
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ELEMENTOS VERBALES Estos elementos son el lenguaje propiamente tal expresado de manera hablada o escrita, es el uso de las palabras para la integración y es aquí donde recordamos a los factores de la comunicación; el emisor, receptor, mensaje y canal. Se puede resumir los elementos verbales en ¿Cómo hablo? El cual va de la mano con el buen análisis racional sobre el contenido que se esta exponiendo.
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LA MIRADA AL MOMENTO DE HABLAR EN P ÚBLICO
Entre los aspectos que le restan relevancia a una presentación en público se encuentra la del mal uso de la mirada. No solamente las palabras y la expresión corporal son importantes para lograr mantener la atención del público y para persuadir a la audiencia. Hemos escuchado el conocido refrán “que los ojos son el espejo del alma”. Por los ojos o la mirada de una persona se puede notar tristeza, alegría, nerviosismo o incluso la mentira.
Errores comunes y sus soluciones:
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Ver hacia arriba o hacia abajo
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Cerrar los ojos por mucho tiempo
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Mantener el contacto visual por menos de 5 segundos
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Usar ademanes agresivos
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Se debe posicionar la vista al frente, en puntos fijos a 45 grados de distancia entre sí y alternar entre ellos de forma esporádica 1 segundo es lo máximo que deben permanecer cerrados. Tomando en cuenta la solución del error #1, el tiempo adecuado es de 5 a 10 segundos en cada punto. Los ademanes deben ser sutiles, la fuerza está en la voz y mensaje
EL DISCURSO
Uno de los aspectos importantes antes de hablar en público es la preparación del tema del cual se pretende hablar, así como el conocimiento del mismo, la inteligencia y la convicción para abordar al público. El discurso es una narración oral premeditada y expresada en actos solemnes y masivos, generalmente políticos, sobre un tema, pensamientos, visión y/o conclusión con el fin de emocionar, informar o persuadir al público. Algunos de los aspectos importantes a tomar en cuenta para realizar y decir un discurso son: PREPARACIÓN: • • • •
En esta parte se debe tener en cuenta las fuentes de las cuales se obtendrá la información, deben ser cien por ciento confiables Los pensamientos sobresalientes son importantes ya que en esta parte se menciona todo aquello que no hacen las otras personas. Las referencias de valor agregan un impacto al discurso. La formulación de razonamientos lógicos que son todas aquellas capacidades cognitivas que nos permitan arribar a la conclusión deseada.
CONOCIMIENTO: •
Es toda aquella información que se adquiere con la mayor autenticidad del caso, para poder comprender el tema del cual se hablara.
INTELIGENCIA: • • •
Capacidad para poder identificar problemas. Entender lo que se esta diciendo durante el discurso. Responder a cualquier cuestionante que puedan presentarse. 9
CONVICCIÓN:
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Es aquella certeza y seguridad que tiene el orador del tema del cual está hablando.
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TIPOS DE DISCURSO
DISCURSO DE CONVICCIÓN: Este tipo de discurso tiene como principal objetivo el convencer mediante razones y persuadir la voluntad de los receptores, para esto se necesita transmitir la información, presentar datos y hechos reales.
DISCURSO DE REFUTACIÓN: Este tipo de discurso tiene como objetivo contradecir, mostrar oposición u objetar a un determinado argumento.
DISCURSO DE MOTIVACIÓN: Es aquel que se dirige a un grupo de personas para animarlos en sus actividades, dándoles a conocer la importancia de su trabajo y esfuerzo para alcanzar ciertos fines.
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ESTRUCTURA DEL DISCURSO
1. SECUENCIA DE ATENCIÓN Esta marcará el nivel de atención que tu audiencia, consciente o inconscientemente, prestará al resto de tus palabras. Tienes 30 segundos para seducirlos y engancharlos con una cita, una pregunta provocativa, un chiste, una anécdota, o una historia.
2. EXORDIO Busca hacer al auditorio benévolo, atento y dócil. Su función es señalizar que el discurso comienza, atraer la atención del receptor, disipar animosidades, granjear simpatías, fijar el interés del receptor y establecer el tema, tesis u objetivo.
3. NÚCLEO Es la parte central del discurso 4. ARGUMENTACIÓN Esta constituida por una serie articulada de pruebas que muestran o demuestra la veracidad del trabajo del orador. 5. CONCLUSIÓN Es la parte final del discurso, en ella el orador hace un breve resumen de lo tratado, mencionando los puntos más importantes o realizando recomendaciones que se desprenden del tema central.
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REFERENCIAS
1. Delgado, L. (2010) Técnicas para hablar en público. Recuperado de: https://oratoriafacil5.wordpress.com/2010/11/07/hablar-en-publico-con-lamirada-logra-la-atencion-de-tu-audiencia/ 2. Escuela Francisco Largo Caballero. (s.f) Técnicas Básicas para hablar en público. Recuperado de: http://www.fudepa.org/fudepaweb/Actividades/FMedia/TecHablar.pdf
3. Lobera, J. (2019). Las cinco secuencias de un buen Discurso. Recuperado de: https://www.storyplot.com/2019/08/las-cinco-secuencias-de-un-buendiscurso/ 4. Suarez, D. (2015) Discurso de Convicción o Argumentativo. Recuperado de: https://es.scribd.com/document/257353887/Discurso-de-Conviccion-oArgumentativo
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