Revista Byte TI 224, febrero 2015 by MKM Publicaciones

CARTA DEL DIRECTOR

A las Microsoft, Apple, Facebook y demás, se les acabó el chollo de ocultar sus cifras en España. A patir de 2017, según adelantó un alto cargo de Hacienda, las multinacionales deberán detallar las ventas, ganancias e impuestos que registran en cada país. De acuerdo con esa fuente, el Gobierno está preparando un nuevo reglamento del impuesto de sociedades que pagan las empresas, en el que se introducirán novedades que eviten el "escaqueo" actual.

El PC (dicen) revive R

esulta que el PC no ha muerto. Aquellos que vaticinaban su desaparición hace apenas dos años, ahora nos dicen que no, que no solamente ha aguantado, sino que, además, goza de muy buena salud. Incluso compañías líderes como Acer, en palabras recientes de su máximo directivo, no ven futuro sin la producción de PCs. De acuerdo con los datos difundidos por Gartner, en el cuarto trimestre de 2014 se distribuyeron 83,7 millones de PCs en el mundo, un 1 % más que en el mismo período del año anterior. En España los resultados son aún mejores. Según apuntaba Salvador Cayón, director de Marketing de HP, en El País, las ventas de PCs en 2014 crecieron un 37%. El año pasado en España se vendieron 3,6 millones de ordenadores y 3,4 millones de tabletas. Quiere esto decir que hay, por hoy, hay un reparto equitativo. La caída de los últimos años del PC tuvo mucho que ver con el declive de Windows y su Office. Los usuarios se dieron cuenta de que había vida sin las aplicaciones de Microsoft y encontraron alternativas al "PC Único" que representaba el "monopolio" de Bill Gates en el noventa por ciento de estos equipos. Al conjunto de cifras aludidas, obviamente, hay que darles un valor, pero me atrevo a relativizarlas para afirmar que, en efecto, el PC no ha muerto, pero tampoco lo va a hacer la Tablet (como apuntan los que se equivoaron antes, que lo afirman ahora al ver la última bajada), ni los portátiles, ni los convertibles, ni los Smartphones. Por suerte, nos encontramos en un mundo dinámico, en el que tienen cabida todos los dispositivos. La moda, los propios medios de comunicación, los tópicos, las manías, harán que en temporadas, unos prevalecan sobre los demás, pero, insisto, creo que hay mercado para todos.

Juan Manuel Sáez. Director

BYTE TI FEBRERO 2015

Sumario

F E B R E R O

2 0 1 5

EN PORTADA

La rápida evolución del nto almacenamie

N.º 224 • ÉPOCA III Director Juan Manuel Sáez (juanmsaez@mkm-pi.com) Redactor Jefe Manuel Navarro (mnavarro@mkm-pi.com) Coordinador Técnico Javier Palazon Colaboradores S. Velasco, R.de Miguel, l. Pajuelo, O. González, D. Rodríguez, JR. Jofre, F. Jofre, JL. Valbuena, MªJ. Recio, MA. Gombáu, J. Hermoso, JC. Hernández, C. Hernández, M. Barceló, A.Barba. Fotógrafos E. Fidalgo, S. Cogolludo, Vilma Tonda

FEBRERO 2015 BYTE TI

Ilustración de portada Javier López Sáez Diseño y maquetación ERLON WebMaster NEXICA www.nexica.es REDACCIÓN Avda. Adolfo Suárez, 14 – 2º B 28660 Boadilla del Monte Madrid Tel.: 91 632 38 27 / 91 633 39 53 Fax: 91 633 25 64 e-mail: byte@mkm-pi.com

PUBLICIDAD Directora comercial: Isabel Gallego (igallego@mkm-pi.com) Tel.: 91 632 38 27 Ignacio Sáez (nachosaez@mkm-pi.com) DEPARTAMENTO DE SUSCRIPCIONES Tel. 91 632 38 27 Fax.: 91 633 25 64 e-mail: suscripciones@mkm-pi.com Precio de este ejemplar: 5,75 euros Precio para Canarias, Ceuta y Melilla: 5,75 euros (incluye transporte) Impresión Gráficas Monterreina Distribución DISPAÑA Revista mensual de informática ISSN: 1135-0407 Depósito legal B-6875/95

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FEBRERO de 2015 Printed in Spain

EDITA Publicaciones Informáticas MKM

CARTA DEL DIRECTOR

RECOMENDAMOS

10 NOVEDADES

NOVEDADES

28 ANÁLISIS 32 EN PORTADA Almacenamiento

42 COMPARATIVA Portales

56 TENDENCIAS 62 ENTREVISTA 66 TEMPORAL Por Miquel Barceló

COMPARATIVA

Análisis

Convertibles y tabletas YOGA

TENDENCIAS

BYTE TI FEBRERO 2015

ESTE MES

RECOMENDAMOS

V Generación Intel Core vPro

La 5ª generación de procesadores Intel Core vPro ofrece características revolucionarias y permite crear nuevos entornos de trabajo, ágiles y en constante transformación. Esta nueva generación de procesadores Intel Core vPro busca satisfacer las necesidades de plantillas cada vez

más móviles y dinámicas, ofreciendo innovaciones en el ámbito móvil, funciones integradas de seguridad, un mayor rendimiento y una mayor capacidad de gestión, que permitirá a trabajadores y empresas aumentar su productividad y potenciar su competitividad. Con su nueva generación Intel ha abordado tres ámbitos específicos con el fin de ofrecer mejores medios para trabajar y ofrecer una experiencia más satisfactoria para usuarios y empresas: innovación en el diseño de los PC, pantallas inalámbricas y sistemas de dock inalámbricos. Gracias a estos nuevos procesadores, las empresas podrán elegir entre una variedad nunca vista de diseños para sus PC, en los segmentos de los equipos 2 en 1, siste-

mas Ultrabook, portátiles ultrafinos y mini PC que ofrecerán hasta el doble de autonomía y más del doble de rendimiento1, haciendo posibles formatos y chasis hasta tres veces más finos y un 50% más ligeros que los ordenadores portátiles de apenas 4 años de antigüedad. Además de ofrecer innovación en los productos y mejoras de productividad profesional, la 5ª generación de procesadores Intel Core vPro ofrece funciones de seguridad y de administración integradas en el hardware. Unidos a los SSD Intel Pro 2500 Series, estos chips brindan la capacidad de implementar sistemas nativos de cifrado de datos a nivel de hardware, con lo que los usuarios disfrutarán de una protección inteligente.

Software de gestión Qmatic Qmatic ha presentado Orchestra 5.4, la última versión de la plataforma de software de gestión de espera de clientes y ciudadanos tanto para empresas como para pymes. Orchestra Enterprise 5.4 y Orchestra One 5.4 son las dos nuevas versiones que acaba de lanzar Qmatic, la primera para empresas y organismos públicos con redes de oficinas y la segunda para compañías con una sola oficina. Orchestra permite estructurar, planificar y mejorar la experiencia de servicio de atención a clientes así como agilizar el funcionamiento y la eficiencia operacional de los establecimientos, sean tiendas, farmacias, hospitales, bancos, compañías de se-

FEBRERO 2015 BYTE TI

guros o administraciones públicas. Gracias a la arquitectura configurable y modular de Orchestra, Qmatic sigue desarrollando continuamente esta solución e invierte para que sus clientes tengan una plataforma evolutiva completamente abierta a nuevas integraciones (sistemas de cita previa, aplicaciones móviles, Business Intelligence, Marketing dinámico). Las novedades que incluye la nueva versión de Orchestra son: - Orchestra Business Inteligence Este es el nuevo nombre del antiguo módulo Score de análisis y explotación de datos estadísticos de afluencia

de clientes cuyo diseño ha sido renovado, además de incluir nuevas funcionalidades y compatibilidad con navegadores. - Qmatic Connect Connect es una nueva aplicación móvil nativa para los clientes de Qmatic que

facilita el servicio a los usuarios. La app es fácilmente ajustable a las necesidades de los clientes a través de las notificaciones de configuración y soporte. - Despliegue y mantenimiento de los sistemas - Soporte mejorado.

Y ADEMÁS... Impresoras de gran formato Canon anuncia el lanzamiento de dos nuevas impresoras imagePROGRAF dirigidas a los negocios de impresión y a los departamentos de impresión internos que necesitan soluciones eficientes y fáciles de usar para CAD y cartelería. Ambos equipos, Canon imagePROGRAF iPF670 (24” / 610mm) y Canon imagePROGRAF iPF770 (36” / 914mm), incluyen una mayor velocidad de impresión, así como una mejor gestión de la tinta y un procesamiento de la imagen más rápido y fiable. Ambos modelos pueden imprimir ahora una imagen de tamaño A1 en 28 segundos en el modo de impresión rápida, mientras que la compatibilidad con HP-GL/2 y HP-RTL permite la gestión de archivos CAD más flexible y fiable. El modelo iPF770 está también disponible como impresora multifunción, con un escáner de gran formato y una pantalla táctil de 22 pulgadas opcional. Las nuevas tintas incluyen un aumento en la gama de colores con el objetivo específico de imprimir rojos más vívidos para una mayor claridad en los diseños CAD y en la cartelería in-

terior de los puntos de venta. Dos depósitos de tinta pigmentada negra sustituyen a las tintas habituales para lograr negros más ricos y nítidos y facilitar los detalles en los trabajos CAD sin que la impresión se manche. Los depósitos de tinta son intercambiables ”sobre la marcha”, por lo que pueden ser sustituidos durante la impresión sin desperdiciar tinta o papel. Además, las nuevas características, permiten una mejora en el flujo de trabajo antes y después de la impresión. El software de contabilidad facilita a las pequeñas empresas la gestión de los costes y los márgenes. La función de impresión desde iPad permite a los usuarios visionar e imprimir archivos directamente desde su dispositivo.

Control total del gasto de IVA Cada año, las empresas y autónomos españoles pierden una media de 800€ anuales por no recuperar el IVA de los tickets de los gastos profesionales. En este sentido, Edenred, empresa inventora de Ticket Restaurant, y la aplicación IVA Free han firmado un acuerdo de colaboración por el que los usuarios que acudan a uno de los más de 35.000 restaurantes afiliados a Ticket Restaurant podrán recuperar para su empresa el IVA deducible de sus consumos mediante la conversión automática de los tickets de caja en facturas electrónicas. Gracias a esta alianza, IVA Free ampliará su red de establecimientos adheridos y Ticket Restaurant ofrecerá un servicio de valor añadido a sus establecimientos afiliados. El principal objetivo de este acuerdo es “dotar a las empresas y autónomos de herramientas de gestión integral de los gastos profesionales y permitirles recuperar el IVA deducible de los

mismos gracias a la conversión de los tickets de caja en facturas electrónicas”, según ha explicado esta mañana Manuel Asla, director de comunicación y marketing de Edenred, en la rueda de prensa ofrecida en Madrid para dar a conocer las claves del acuerdo. Las facturas electrónicas se obtienen de forma sencilla desde la aplicación móvil IVA Free, que es gratuita y está disponible para iOS y Android, por lo que el acceso es inmediato y desde cualquier lugar y, además, no requiere de dispositivos adicionales como datáfonos o tarjetas. La forma en la que se genera la factura es muy rápida y sencilla. Los usuarios (pymes o autónomos) que acuden a uno de los restaurantes afiliados a la red de TicketRestaurant solamente tienen que hacer una foto a la cuenta del consumo, seleccionar el establecimiento al que han acudido, la fecha y el importe del mismo.

VISIBILIDAD PARA LA PYME TURÍSTICA Cada vez más el sector turístico está más marcado por internet y la tecnología y cada vez más el cliente final utiliza internet para reservar experiencias, tours y actividades. Localler, startup que forma parte de la incubadora especializada en Big Data Incubio, ha lanzado la primera plataforma en Europa que integra la gestión de alojamiento y actividades en Internet. Localler es una herramienta dirigida a pymes y profesionales del sector para gestionar, promocionar y distribuir en internet todo tipo de producto turístico – desde alojamiento, actividades, experiencias y tours. Localler se presenta como una herramienta de marketing para las pymes del sector turístico que unifica y simplifica la gestión de la ocupación y de los precios en diferentes canales de venta. Esta plataforma pretende facilitar el trabajo de los profesionales turísticos en la promoción de sus productos y permitirles ganar visibilidad con sus productos, con un coste y un esfuerzo bajos. También se presenta como una herramienta para impulsar zonas turísticas de menos visibilidad. Localler ha sido ideada por dos emprendedores – Gianpaolo Vairo y Giulia Nidasio – con amplia experiencia en el mundo de la tecnología aplicada al alquiler vacacional y que en 2012 se lanzaron al desarrollo de la plataforma para ayudar a la PYME a gestionar los recursos de marketing rápidamente.

BYTE TI FEBRERO 2015

HARDWARE>>

HP renueva todas sus estaciones de trabajo HP ha dado a conocerlas que dice ser las workstation Ultrabooks más finas y ligeras del mercado: HP ZBook 14 y 15u. Asimismo, la compañía ha anunciado su próxima generación de workstation virtuales, así como mejoras en su software de gráficos remotos (RGS).

os nuevos productos que la multinacional norteamericana ha presentado en nuestro país son en concre-

to tres: lHP Remote Graphics Software (RGS) 7.1 Ultrabooks HP ZBook 14 y 15u: personalizables, proporcionan impresionantes gráficas profesionales 3D, almacenamiento de gran capacidad y buen rendimiento incluso para las aplicaciones más exigentes. lLa workstation virtual HP DL380z: ofrece una verdadera experiencia de workstation, así como seguridad total, gestión optimizada de las TI y acceso a aplicaciones de forma virtual desde casi cualquier

Algunos de los nuevos equipos presentados por HP.

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dispositivo, desde cualquier lugar. lHP Remote Graphics Software (RGS) 7.1: otorga un mayor rendimiento a las aplicaciones ricas en gráficos basadas en workstation o servidores, así como colaboración de forma remota en tiempo real desde cualquier PC, thin client o tablet Windows®. “Nuetras workstation Ultrabooks demuestran nuestro inquebrantable compromiso con los clientes profesionales y la necesidad de ofrecer workstation móviles de primera clase para aumentar el flujo de trabajo en los procesos de diseño”, declara Marco A. Viejo, responsable de Workstation en PPS HP España. “Las

workstation móviles, de sobremesa y virtuales, son los motores de innovación de las empresas de todo el mundo, que diseñan todo tipo de productos, desde coches hasta películas.”

LAS WORKSTATION MÓVILES ZBOOK IMPULSAN A LA INNOVACIÓN DIGITAL La segunda generación de las ZBook 14 y 15u cuentan con una pantalla de alto rendimiento de 14 pulgadas (35,6cm) ó 15,6 pulgadas (39,6cm) en diagonal. Se trata de workstation personalizables equipadas con Microsoft Windows 8.1, la quinta generación de procesadores de

SOBRESALIENTE HP Intel® Core™ y gráficos profesionales 3D AMD FirePro™. Cabe destacar que la ZBook 14 cuenta con la opción de pantalla táctil HD con10 puntos. Al igual que el resto de equipos serie Z, las nuevas workstation móviles HP ZBook cuentan con la certificación de aplicaciones desde Adobe®, Autodesk, Avid, Dassault, ESRI, SolidWorks, Siemens y muchas otras. Los modelos de workstation móvil ZBook proporcionan hasta 16 GB de memoria y hasta 1,25 TB de almacenamiento, así como los discos de estado sólido Z Turbo Drive de HP, duplicando el rendimiento de SATA SSD. Las duraderas y fiables workstations móviles HP ZBook cumplen con rígidos estándares militares (MILSTD 810G) y se han sometido 115.000 horas de pruebas en el Proceso de prueba total de HP. Hoy en día, las innovaciones digitales y el continuo paso de 2D a 3D han creado una explosión de contenido digital y nuevas demandas de herramientas de vídeo y gráficos. Los productos Z de HP están diseñados para cumplir con las necesidades de los usuarios en cuanto a edición de vídeo/películas, diseño gráfico, CAD, formación, arquitectura, fabricación, finanzas y mercados relacionados con la sanidad.

WORKSTATION VIRTUAL OPTIMIZADA PARA TI La Workstation Virtual HP DL380z Gen 9 proporciona la potencia de las Workstation serie Z con seguridad de los centros de datos y la posibilidad de acceder al contenido desde cualquier lugar. La HP DL380z ofrece mayor potencia, un sistema de entrada y salida I/O y UN chasis mejorado con más capacidad de expansión que la generación anterior. Los usuarios experimentarán un gran rendimiento de gráficos 3D debido en parte a la última suite de gráficos pro-

fesionales, incluyendo tarjetas NVIDIA de gráficos profesionales integrada, incluyendo tarjetas NVIDIA GRID™. El DL380z cuenta con un innovador montaje en rack de 2U, gracias a la próxima generación de procesadores Intel E5 v3 de hasta 36 núcleos, hasta 3,5 GHz; memoria de hasta 1,5 TB DDR4 2133 MHz y opera con sistema operativo Windows y Linux® Client. Las workstations virtuales HP soportan entornos virtualizados Citrix® y VMware®, diseñados para desplegar y gestionar centralmente y de forma controlada diferentes perfiles de usuario con opciones flexibles de múltiples configuraciones. La gestión central ayuda a mantener los datos sensibles lejos de las manos equivocadas mediante la transmisión de datos de pixeles cifrados sobre LAN o WAN. Junto con el software HP RGS, el DL380z ofrece gran interactividad, incluso en largas distancias y conexiones de red pobres gracias a la optimización del software HP Velocity WAN, incluido con HP RGS o thin clients HP.

HP vuelve a posicionarse líder en toda las categorías del mercado español de PCs con una cuota del 32,4% en el último trimestre de 2014, fruto de un crecimiento del 59,3% respecto al mismo período del año anterior ó 3,9 puntos porcentuales, según los datos preliminares de la consultora IDC correspondientes al tercer trimestre de 2014. Este crecimiento viene acompañado por un crecimiento del mercado total de ordenadores en nuestro país, que registra un incremento del 40,2%

REMOTE GRAPHICS SOFTWARE IMPULSA LA EDICIÓN EN REMOTO

FRAUDE ONLINE

Con HP RGS (7) 7.1, HP está aumentando el rendimiento de su software de gráficos remotos en un 60 por ciento. Los usuarios de workstation pertenecientes al sector de medios de comunicación y entretenimiento con monitores de gran resolución y la necesidad de una perfecta reproducción de imágenes, ahora pueden hacer todo lo que necesitan sin limitaciones en cuanto a edición remota se refiere. RGS 7.1 también permite redireccionar el tablet nativo Wacom a Linux en animación y FX studios en diferentes países para colaborar entre estudios y oficinas remotas y llevar a cabo la edición digital y el proceso de creación de contenidos.

DOMINIOS .ES Los DOMINIOS “.es”, cuya gestión está encomendada al Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la entidad pública Red.es, alcanzaron al cierre de 2014 una cifra de 1.755.224 registros, frente a los 1.696.538 del ejercicio anterior, lo que supone un incremento del 3,46%.

MUY DEFICIENTE Desgraciadamente, las compras por Internet no siempre tienen un final feliz para los compradores. Una reciente encuesta elaborada por Kaspersky Lab y B2B International reveló que el 33% de los españoles que perdieron dinero a causa de una transacción online fraudulenta no pudo recuperar todo su dinero.

PATENTES Por sexto año consecutivo desde que se inició la crisis, España ha sufrido una nueva caída en la solicitud de registro de patentes, hasta 2.997 según el análisis realizado por la firma PONS Patentes y Marcas Internacional en base a los datos provisionales hechos públicos por la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Desde 2002 no se bajaba del psicológico nivel de las tres mil solicitudes

BYTE TI FEBRERO 2014

RESULTADOS >>

F5 Networks crece un 30 % en 2014 con más de cien clientes nuevos La filial para Iberia de F5 Networks creció un 30 % en su ejercicio fiscal de 2014 (el doble que el conjunto de la Corporación), consiguiendo más de cien clientes nuevos. Así lo reveló en una reunión con medios especializados el director general de la compañía. Ricardo Maté. A nivel mundial se ha anunciado una facturación de 462,8 millones de dólares durante el primer trimestre de 2015, lo que supone un incremento del 14 por ciento con respecto a los 406,5 millones de dólares conseguidos en el mismo periodo del ejercicio 2014. Los beneficios netos GAAP ascienden a 89,1 millones de dólares (1,21 dólares por acción). Estos beneficios fueron de 94,0 millones de dólares en el último trimestre del ejercicio 2014 y de 68,0 millones de dólares en el primer trimestre del año anterior. Por su parte, los beneficios netos non-GAAP se situaron en 114,2 millones de dólares (1,55 dólares por acción), frente a los 116,7 millones de dólares del trimestre anterior y a los 94,8 millones del mismo periodo de 2014. Las previsiones de facturación para el actual trimestre, que finaliza el próximo 31 de marzo, se sitúan entre 465 y 475 millones de dólares. Ricardo Maté también contó los resultados de estudio 2015 State of Application Delivery. Esta encuesta

FEBRERO 2014 BYTE TI

ofrece una visión sobre el estado actual en la entrega de aplicaciones y confirma algunos supuestos acerca de la orientación que adoptarán las TI a partir de 2015 sobre conceptos tales como disponibilidad, seguridad, programabilidad y software defined networking (SDN) en relación con las aplicaciones. El estudio se ha elaborado a partir de las opiniones de más de 300 clientes de F5 procedentes de distintos sectores de actividad — Sector financiero, Telecomunicaciones, Administración Pública y Consumo- sobre el impacto que tienen las nuevas tendencias y tecnologías en la entrega de aplicaciones. Como principales conclusiones aparecen: • Los entornos de aplicación actuales ya son enormes y continuarán creciendo: El 20 por ciento de los encuestados afirman disponer de entre 201-500 aplicaciones desplegadas en estos momentos. Un 28 por ciento se mueve entre 1 y200 aplicaciones. • La nube privada y la movilidad son las tendencias más destacadas: El 59 por ciento de los encuestados ven a la nube privada como la tecnología que ocupará el primer lugar en el ranking de importancia estratégica en los próximos 2-5 años. Un 56 por ciento sitúa a las aplicaciones móviles en segundo lugar.

Por Fernando Jofre

El Gran Hermano, cada vez más cerca (pero sin estándares) En un reciente comunicado de Gartner, se pronostica un rápido crecimiento de los dispositivos habilitados IoT (Internet Of Things) en muchos sectores… en nuestras carreteras, en nuestros hogares y en nuestros pueblos y ciudades. Por tomar un ejemplo, para 2020 se espera que 1 de cada 5 coches en la carretera estará conectado, alcanzando los 250 millones. Sin embargo a pesar de este crecimiento, se cree poco probable que vaya a existir un único modelo dominante sobre los que se base la tecnología de Internet de las Cosas, lo que significa que los líderes del mercado tecnológico tendrán que integrar soluciones de múltiples proveedores. De hecho, los vehículos conectados constituirán el mayor y más interesante colectivo de dispositivos de este mundo conectado, ya que en los próximos cinco años la proporción de vehículos conectados crecerá espectacularmente. En términos generales, Gartner prevé que en 2015, estarán en uso 4.900 millones de “cosas” conectadas, un 30 por ciento más que en el año 2014, y llegará a 25.000 millones en el año 2020. A este respecto, el aumento del consumo y la creación de contenidos digitales sólo en los vehículos, impulsará la necesidad de desarrollar sistemas de información y entretenimiento más sofisticados. Cambiando de entorno y ya entrando en las casas, otro interesante asunto es el de las cocinas conectadas, que según Gartner y para 2020, aportarán un ahorro del 15% en la industria de alimentos y bebidas, creando oportunidades en el sector de la distribución y la analítica de datos. En fin, que ya más cerca a nuestros días, para 2018 lamentablemente Gartner nos dice que no habrá un estándar dominante en IoT. Mientras tanto Microsoft nos dice que regalará Windows 10 durante el primer año a los clientes particulares, a todos los que ya tengan Windows 7 en adelante (tanto en PCs como en dispositivos móviles). Ellos ya tienen su propio desarrollo para IoT basado en Windows 10. Hay que establecer las bases para ir asegurando una cuota razonable de la tarta, mientras Android sigue arrasando en todos los frentes.

INFRAESTRUCTURA >>

Nutanix sella su apuesta por el mercado ibérico Tras la apertura de oficina en España Nutanix, empresa especializada en soluciones de infraestructura convergente, presenta su plan estratégico de negocio. Efectivamente, tras afianzar su actividad y crecimiento en países como Francia, Bélgica, Holanda, Alemania, Suecia, Rusia o Emiratos Árabes Unidos, Nutanix ha elegido España para continuar expandiendo su negocio en Europa, y también, para coordinar y dirigir las operaciones de la compañía en Portugal. Al frente de la nueva subsidiaria se encuentran Francisco Dalmau, Country Manager y Arnaud Déméné, Director Técnico de la compañía para Iberia. El objetivo de Nutanix pasa por convertirse en el proveedor de referencia de soluciones de infraestructura convergente en Iberia, para lo cual actuará en tres vertientes muy bien definidas: dar a conocer la empresa y los productos a través de una estrategia de comunicación continuada y de eventos concretos, consolidar un canal ya comprometido con el desarrollo de Nutanix en la región, y establecer una relación duradera y de confianza con los clientes que han es-

cogido a esta compañía como su proveedor. Contando ya con más de 1000 clientes en más de 50 países, Nutanix ha participado en la implementación y ejecución de varios tipos de proyectos, incluyendo proyectos de Nube Privada, VDI, virtualización de servidores y soluciones de BIG DATA, entre otros. Desde 2009, Nutanix está revolucionando los conceptos de almacenamiento e infraestructura de red, gracias a una solución de infraestructura convergente que consolida la computación (servidor) y el almacenamiento en un único dispositivo. El valor añadido de estas plataformas de virtualización proviene esencialmente del software que permite orquestar todos los componentes de la solución. Su filosofía de trabajo 'simplicidad en todo momento' ha permitido a Nutanix obtener el apoyo de los principales expertos nacionales de virtualización.

Por Manuel Navarro

Usuarios de Mac: estáis en la diana La popularidad de los dispositivos de Apple ha llevado a los ciberdelincuentes a interesarse cada vez más por los sistemas operativos iOS y OS X. Esto supone que los datos y la privacidad de los usuarios – así como su dinero – estén bajo amenaza. Un estudio conjunto de Kaspersky Lab y B2B Internacional descubrió que uno de cada cuatro usuarios de escritorio de Mac se encontraron con un programa de malware el pasado año. Este estudio también mostró que el 21% de estos ataques suponen pérdidas financieras, incluidos el coste de comprar software para restaurar el sistema o contratar especialistas para desinfectar los equipos. Wirelurker, un troyano descubierto hace poco, es un claro ejemplo de malware diseñado específicamente para atacar a los usuarios de Apple. En los 6 meses anteriores a su detección se descargó más 356.000 veces desde una tienda de aplicaciones alternativa, por lo que podría haber infectado a un número significativo de ordenadores. Wirelurker es único, ya que se aprovecha de una vulnerabilidad desconocida hasta el momento para extenderse a todos los dispositivos iOS de Apple que estaban conectados a un ordenador infectado. El troyano puede infectar incluso dispositivos que no han sido desbloqueados, extendiéndose a la descarga de aplicaciones de terceros. El resultado fue que los usuarios de OS X, el sistema operativo que se cree a salvo de malware, infectaron dispositivos ejecutados en iOS, otro sistema supuestamente seguro. Sin embargo, los virus y otro tipo de malware no son las únicas amenazas para los usuarios de dispositivos Mac. Los ataques en red y los fraudes online, por ejemplo, no necesitan instalar ningún software malicioso en el dispositivo de la víctima. El phishing es una de estas amenazas. El phishing consiste en la distribución de sitios web falsos diseñados para robar las credenciales de una cuenta.

FEBRERO 2014 BYTE TI

VIRTUALIZACIÓN >>

Toshiba mejora la seguridad de los sistemas de escritorio La multinacional nipona se mete de lleno en el mundo de la virtualización con una BIOS que monitoriza las comunicaciones y los servicios de VDI Toshiba ha comenzado a fabricar una solución de infraestructura de escritorio virtual (VDI, en sus siglas en inglés), denominada TZCS. Lo novedoso de esta nueva solución desarrollada por la compañía japonesa es que permite a las empresas reforzar el nivel de seguridad de la información de los PCS cliente, mediante una BIOS que monitoriza las comunicaciones entre estos y los servicios de VDI ejecutados en un servidor. La virtualización de escritorio permite a los usuarios acceder a sus propios escritorios virtuales desde cualquier dispositivo cliente y ubicación. Todos los datos del usuario se guardan en un servidor, lo que evita fugas de información y mejora la seguridad. Con esta infraestructura trata de subsanarse la vulnerabilidad de los escritorios virtuales, en caso de pérdida o robo del PC, a causa fundamentalmente del ahorro de información de conexión con el servidor en las unidades HDD o SSD del equipo. La solución TZCS consiste en un PC cliente que no dispone de HDD o SSD y sobre el que corre la BIOS desarrollada por Toshiba, junto a un servidor de aplicaciones que administra los servicios de virtualización. La BIOS de Toshiba permite gestionar la seguridad me-

FEBRERO 2014 BYTE TI

diante el control de las conexiones del PC y de los estados del hardware, con el fin de evitar el acceso no autorizado y la copia de los datos a una memoria USB u otros dispositivos de almacenamiento externo. La BIOS está diseñado para restringir las conexiones con el servidor a través de la autenticación basada en los números de serie del fabricante. El servidor y la BIOS se comunican regularmente entre sí con el fin de supervisar el uso que se realiza desde los PC cliente, permitiendo realizar un apagado forzoso o una limpieza remota de los datos y la información de conexión del servidor, si se accede fuera de un área autorizada. En caso de que esto suceda, TZCS desconecta automáticamente el PC de su escritorio virtual y elimina todas las aplicaciones y datos. Además, cabe destacar la opción de restringir el área de uso de los escritorios virtuales para evitar pérdidas de información debido a la retirada no autorizada del sitio o al robo de equipos. Asimismo, TZCS permite agregar de forma remota o reemplazar aplicaciones a través de un servidor, mientras que con la opción Smart Client Manager 2.0 es posible vigilar el uso del hardware y restringir su uso de forma global.

Por Óscar González

HTML 5 ya está aquí Aunque el estándar HTML 5 lleva ya tiempo entre nosotros, y su implantación y adopción está siendo más que exitosa, recientemente ha sido cuando se ha publicado como recomendación por parte del W3C. Esta versión quinta de HTML, incluye grandes avances en la gestión semántica de nuestras páginas web, así como una observación total de todo tipo de dispositivos de navegación. De igual manera, HTML5 ofrece nuevas capacidades de expresar y utilizar contenidos multimedia sin la necesidad de plugins externos, así como el conocido componente “Canvas”, que ofrece capacidades de renderizado de gráficos, fórmulas, soporte para juegos, etc. Esta versión de HTML viene acompañada con una potente suite de Tests, que incluye entre otros aspectos más de 100.000 pruebas acerca de todas las capacidades que debe de incorporar un navegador compatible con HTML5, y que favorecerán la adhesión al estándar de los distintos productos de navegación, en los distintos dispositivos en que estén implementados. Como siempre, el estándar no presenta ningún tipo de pago por royalties y se entrega libre de toda carga para todo aquél interesado en su consulta por el motivo que fuera. Toda una magnífica noticia para el mundo web, que sale por fin de aquellos oscuros años previos a la web semántica en que tecnologías como Flash, applets de java y controles ActiveX campaban a sus anchas por un mundo que no les era natural ni que les necesitaba. Una prueba de que HTML 5 ya está aquí es que YouTube ha anunciado recientemente que abandona definitivamente el Flash. La plataforma de vídeo ha anunciado que su reproductor usará, a partir de ahora y por defecto, HTML5 en todos los navegadores.

EVENTOS>>

China mostrará en CeBIT 2015 su tecnología CeBIT ha conseguido que China sea el partner principal de la edición de 2015. El Gigante Asiático mostrará toda la fuerza de su tecnología en la feria alemana que comenzará el próximo 15 de marzo. Juan Manuel Sáez. Hannover (Alemania) Nadie duda de que CeBIT es la primera feria de informática del mundo. Mientras otras (véase SIMO), prácticamente han desaparecido, el certamen alemán resisitió bien la crisis, la sufrió también con pérdida de metros de exposición y empresas, pero se encuentra en un franco periodo de relanzamiento, con nuevos proyectos e ideas. En la edición de este año, que tendrá como la lema la "d!economy" (la digitalización de la economía) ha conseguido que China sea el partner principal y, como siempre, contará con todo el apoyo del Gobierno Federal, incluida la presencia en la inauguración de la Canciller, Angel Merkel. En la presentación previa a medios internacionales (cien periodistas de todo el mundo, incluido BYTE TI), directivos de la Feria dieron detalles nuevos de la exposición de este año que comenzará el próximo 16 de marzo. Como en años precedentes, el Certamen organizó de forma paralela, una pequeña exposición con un limitado número de empresas, que aprovecharon para adelantar los productos más novedosos de sus respectivas marcas. La Ceremonia de Apertura de CeBIT se celebrará el do-

de sensores, redes, herramientas de análisis y centros de cómputo. Y no va a dejar ninguna industria sin tocar, que es por eso que es absolutamente crucial que todas las personas con responsabilidad de las empresas lleguen a comprender las oportunidades y los profundos cambios que traerá ", explicó Frese. mingo 15 de Marzo, la víspera de la feria. Se contará con conferencias magistrales por parte de una serie de importantes invitados, incluyendo la canciller alemana, Angela Merkel, y Jack Ma, fundador del gigante chino de comercio electrónico Alibaba. "Estamos ante una exposición espectacular; d!conomy será la estrella y pondrá de relieve que la digitalización será clave en todas las áreas de negocios junto con los profundos cambios que esto está causando ", dijo Oliver Frese, miembro responsable del Consejo de Administración de Deutsche Messe.

ÁMBITO DE LA DIGITALIZACIÓN "Los visitantes de CeBIT de este año pueden sumergirse en todos los aspectos imaginables de la digitalización, profundi-

FEBRERO 2014 BYTE TI

zando en las muchas oportunidades que crea, así como los retos que hay que afrontar", agregó Frese, para añadir: "la digitalización no sólo se trata de la compra de nuevo software y hardware. Es una decisión estratégica y un cambio cultural de relevancia para prácticamente todas las empresas, en todos los sectores. CeBIT ofrece a los visitantes todas las respuestas correctas". Tal y como se destacó, el Internet de las Cosas es una de las grandes oportunidades que ofrece la digitalización, y por lo tanto, también un tema clave en todas las categorías de visualización en el CeBIT de este año. "El Internet de las cosas no es sólo tener productos inteligentes conectados a la Web. Con el tiempo se extenderá a toda la cadena de valor a través de una amplia gama

IDEAS DISRUPTIVAS CeBIT contará con un número sin precedentes de nuevas empresas innovadoras. Algunas de las 350 jóvenes empresas que acuden, presentarán sus modelos de negocio disruptivos en 15 salas de exposiciones a través de los recintos feriales de Hannover. "Startups digitales son una importante fuente de nuevas ideas y de innovación. También tienden a convertir nuevas ideas en realidades viables comercialmente, a menudo radicalmente, transformando las cadenas de valor enteras en el proceso. Las presentaciones de los 50 finalistas del internacional CODE_n, que tiene como lema "Into the Internet de las Cosas" no debería perdérselo cualquier persona con un interés en las tecnologías punta del mañana", concluyó Frese.

SEGURIDAD>>

Panda renueva su imagen y anuncia un plan estratégico para los próximos cinco años Panda Security, The Cloud Security Company, celebra este año su 25 Aniversario con un nuevo enfoque estratégico y una nueva identidad corporativa que va mucho más allá de la mera apariencia física de la marca. Según anunció Paula Quirós, CMO de la multinacional en una multitudinaria rueda de presa “se trata de una transformación profunda, tanto interna como externa, que afecta a todos los procesos y valores de la compañía, y que refleja mucho mejor su esencia: innovación, visión y talento. Tal es así, que este cambio supone el nacimiento de una nueva Panda. Queremos que la industria en general nos perciba como realmente somos: retadores e ingeniosos, pero con una profunda calidad humana. Para ello, hemos creado una nueva identidad corporativa con la que nos sentimos muy identificados, más cercana, sencilla y moderna. La base de esta transformación se centra en la idea de “simplexity”: hacer fácil lo complejo, simplificar la complejidad que caracteriza a nuestro sector de la seguridad”. Panda Security ha trabajado intensamente algo más de un año en este proyecto, en el que han participado todas las áreas de la compañía en todo el mundo. “Ha sido un proyecto exhaustivo pero muy ilusionante. Para llevarlo a acabo hemos tenido en cuenta las opiniones de todos los departamentos que componen Panda Security tanto en España como en el mundo, así como la visión de nuestros clientes y de nuestros partners. Por supuesto, también hemos tomado el pulso a la competencia y a la industria en general. El resultado: una imagen totalmente renovada, fresca y sencilla, que nos diferencia y nos posiciona donde queremos estar. Somos Panda, somos simplexity”, explica la CMO de Panda Security.

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crecimiento de la industria de seguridad, e integrar y unificar tecnologías para dar un servicio de protección global a nuestros clientes que incluya elementos como movilidad, o Internet de la cosas bajo los conceptos de simplexity y “peace of mind”. Además, continuaremos también con nuestra política de expansión internacional, con especial foco en los mercados de Europa, Norte América y Latinoamérica”, explica Diego Navarrete CEO de Panda Security.

Paula Quirós, CMO de Panda Security.

PLAN ESTRATÉGICO A CINCO AÑOS Con la transformación de su identidad corporativa, Panda Security da el pistoletazo de salida a un plan estratégico de cara a los próximos cinco años basado en el crecimiento, la tecnología y la expansión internacional. “A lo largo de los próximos cinco años, queremos duplicar el

NUEVA IDENTIDAD La agencia elegida para ayudar a Panda en este proyecto tan ambicioso ha sido Saffron Brand Consultants. Panda y Saffron han colaborado estrechamente a lo largo de todo el año 2014 para dar forma a esta nueva Panda, mucho más cercana y moderna, que a través del diseño es capaz de transmitir el espíritu optimista, honesto y sagaz de la marca. “En definitiva, queremos que con esta nueva imagen los clientes nos perciban como realmente somos. Una compañía amigable y cercana pero a la vez innovadora y capaz de afrontar con éxito los retos presentes y futuros”, concluyó Quirós.

Publirreportaje

Hitachi renueva su compromiso con la movilidad

La movilidad es uno de los aspectos que más valoran las organizaciones empresariales de la actualidad. Y es que tener acceso a datos y aplicaciones desde cualquier lugar y tipo de dispositivo favorece la productividad de cualquier empresa. Por este motivo, la movilidad es una de las prioridades de HDS, y por ello ha mejorado funcionalidades de algunas soluciones de su portfolio La multinacional nipona acaba de presentar las nuevas funcionalidades del portfolio de soluciones de archivado. Estas nuevas funcionalidades están enfocadas a todo tipo de empresas, independientemente de su tamaño de tal forma que gracias a ellas podrán optimizar los costes gracias a la automatización aumentando la agilidad empresarial. La nueva solución se denomina Hitachi Content Platform (HCP) S10, y amplía la arquitectura híbrida existente de HDS añadiendo otra capa de bajo coste. La compañía, además ha actualizado el software Hitachi Data Ingestor y el HCP Anywhere. Gracias a estas actualizaciones se permite el acceso móvil seguro a cualquier tipo de dato por lo que pueden pasar de forma fluida a un entorno de TI en la nube, móvil, de código abierto y orientado a los servicios, y proteger a la vez las inversiones existentes.

SOLUCIONES INTEGRADAS El portfolio de Hitachi Content Platform es el único que ofrece soluciones integradas para la nube privada e híbrida, Openstack: unas pasarelas en la nube que evitan la necesidad de realizar copias de seguridad y ofrecen funcionalidades de ampliación flexible, sincronización y uso compartido de archivos, así como acceso móvil a unidades compartidas de archivos NAS empresariales desde una única arquitectura. La principal ventaja de este sistema es que al utilizar una plataforma común, los clientes, tanto pymes como grandes cuentas,

se benefician de una importante reducción de costes, una eliminación de silos de soluciones y una importante mejora en la capacidad de gestión y la seguridad desde un único punto de control. HCP de Hitachi Data Systems ofrece, de este modo, nuevas posibilidades entre las que se encuentra una ampliación de las inversiones en la nube que permite prestar servicios rentables mediante tecnologías y servicios alineados con los objetivos empresariales. Además hace posible que las arquitecturas de nube híbrida integren el negocio con una escalabilidad flexible en entornos de almacenamiento en la nube local y remota y capacita a los empleados con herramientas de movilidad para acelerar la productividad y la competitividad con un acceso unificado y seguro a los datos Y es que, el nuevo Hitachi Content Platform S10 amplía los entornos de nube y proporciona una solución rentable que se puede implementar de forma sencilla en las propias instalaciones de una empresa a fin de conseguir una visibilidad y un control totales de la información. La propuesta es tremendamente sencilla ya que nos encontramos ante una solución plug-and-play que utiliza unidades de disco de consumo de gran capacidad y protección de datos mediante codificación de borrado para garantizar una protección a largo plazo con el coste más bajo. La ventaja para el usuario es que el contenido se puede trasladar perfectamente a la plataforma S10 utilizando la funcionalidad adaptable de distribución por niveles en la nube,

que ya ofrece a las empresas la capacidad de distribuir por niveles contenido a diversos servicios de nube pública entre los que una empresa puede elegir como Hitachi Cloud Service para Content Archiving, Amazon S3, Microsoft® Azure, Verizon Cloud y Google Cloud Storage.. Las ventajas no quedan aquí y es que las empresas pueden ampliar su ecosistema en la nube, integrando a la perfección HCP en el entorno OpenStack de la empresa y que permitirá explotar las potentes funciones de HCP como parte de su implementación general de OpenStack.

ACTUALIZACIONES Finalmente, las actualizaciones de Hitachi Data Ingestor permiten conseguir una gran simplicidad de la gestión para los servicios de archivado en oficinas remotas o en instalaciones de los clientes de proveedores de servicios de almacenamiento. Ello es debido a que este software ayuda a las arquitecturas de nube híbrida a mantener la continuidad del negocio sin necesidad de realizar copias de seguridad locales y proporciona una escalabilidad flexible gracias a la gestión coherente de las cuotas de almacenamiento en centros remotos y en la nube desde una única interfaz. Gracias a la I+D de la multinacional, la solución Hitachi Content Platform Anywhere lleva a los usuarios móviles más allá de la sincronización y el uso compartido de archivos para proporcionarles acceso móvil a los datos en los sistemas NAS existentes, de modo que los usuarios pueden acceder de manera segura a datos en la nube en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento. Esta nueva capacidad incrementa el valor de las inversiones existentes en entornos NAS y ayuda al departamento de TI a tender un puente entre la tecnología NAS tradicional y los servicios de archivado de nueva generación.

BYTE TI

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SEGURIDAD>>

Las organizaciones no son conscientes del cibercrimen Durante 2014 los ciber-criminales han mejorado aún más su capacidad para aprovechar los agujeros de seguridad, burlar las defensas corporativas y ocultar su actividad. Así se desprende del Informe Anual de Seguridad 2015 de Cisco, que desvela cómo las organizaciones deben adoptar una estrategia unificada y optimizarla constantemente para defenderse frente a unos ciber-ataques cada vez más sofisticados. Eutimio Fernández, director de Seguridad de la compañía ofreció en rueda de prensa un resumen de los resultados globales del estudio. De acuerdo con sus explicaciones los ciber-criminales están diversificando sus tácticas y adaptando sus técnicas para llevar a cabo campañas de ciber-ataques más difíciles de detectar y analizar. Cisco ha identificado tres tendencias principales durante el pasado año: • Snowshoe Spam. Los atacantes están enviando spam de bajo volumen desde un mayor número de direcciones IP para evitar su detección, tratando posteriormente de aprovechar las cuentas comprometidas de múltiples formas. • Web exploits encubiertos. Debido a que las compañías de seguridad desmantelan los kits de explotación (exploit kits) con bastante rapidez, los ciber-criminales están utilizando otros kits menos comunes para así tener éxito en sus campañas sin llamar mucho la atención. • Combinaciones maliciosas. Como Flash y JavaScript son plataformas tradicionalmente inseguras, los atacantes han diseñado combinaciones maliciosas que aprovechan sus respectivas debilidades. Si se comparte una vulnerabilidad entre dos archivos distintos (uno Flash y otro JavaScript), se dificulta enormemente su detección, bloqueo y análisis posterior. 22

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Ante este panorama, los usuarios además de constituir un objetivo para los cibercriminales, están contribuyendo a su éxito sin saberlo. Durante 2014 los atacantes han cambiado su foco: desde comprometer servidores y sistemas operativos a aprovechar las vulnerabilidades de los usuarios en entornos de navegador y correo electrónico. En 2014 las descargas de los usuarios desde sitios comprometidos han contribuido a incrementar un 228 por ciento los ataques a Silverlight, y un 250 por ciento en spam y en ataques de malvertising.

EQUIPOS DE SEGURIDAD Los resultados del estudio Security Capabilities Benchmark realizado por Cisco -basado en encuestas a directores de Seguridad (CISOs) y responsables de equipos de Operaciones de Seguridad (SecOps) de 1.700 compañías en nueve países - desvelan que el 75 por ciento de los CISOs califican sus herramientas de seguridad como “muy” o “extremada-

mente” efectivas. Sin embargo, sólo el 40 por ciento aplican el parcheo y la configuración para evitar las brechas de seguridad y garantizar que se están utilizando las últimas versiones. A pesar del éxito de la conocida vulnerabilidad Heartbleed el pasado año, el 56 por ciento de todas las versiones de OpenSSL instaladas tienen más de 4 años, lo que indica que los equipos de Seguridad no están aplicando los parches.

MANIFIESTO DE SEGURIDAD El Informe concluye que los consejos directivos deben participar en la definición y el establecimiento de las prioridades y expectativas de seguridad. El Manifiesto de Seguridad de Cisco -un conjunto de principios y bases para optimizar la seguridad- puede ayudar a los consejos directivos, equipos de seguridad y usuarios a comprender mejor y responder de forma dinámica a los actuales retos de ciber-seguridad.

DESAYUNOS TECNOLÓGICOS

El mercado del

servidor cloud Los servidores virtuales están evolucionando de forma muy rápida. Ya no solo se trata de servidores dedicados: las empresas quieren más. Para tratar este mercado y su evolución BYTE TI organizó un desayuno al que asistieron José María Ochoa, Director de Estrategia Corporativa, Marketing y Comunicación de Alhambra Eidos; Julio Pereira director comercial de Nominalia; Javier Salcedo Gadea, 1&1 Head of PM Cloud Server; Javier Gallego, Solutions Manager en Dell; Julia Calabuig, Responsable de desarrollo de negocio de servicios cloud de IBM y Felipe Manuel Fernández, Cloud Service Delivery Manager de IECISA.

ara abrir el debate se preguntó a los asistentes qué era mejor en estos momentos para una empresa, si un servidor cloud o uno dedicado. José María Ochoa, Director de Estrategia Corporativa, Marketing y Comunicación de Alhambra Eidos afirmó que “cada cliente debe definir el alcance de sus necesidades y cómo definirlas. Un servidor cloud al final es un desplazamiento del centro de datos. Tener servidores en cloud en vez de dedicados han permitido aumentar el servicio con respecto a un dedicado”. Por su parte, Julio Pereira director comercial de Nominalia, aseguró que la elección “depende de las necesidades del cliente. Una vez entendido el proyecto o unas necesidades estables en las que no necesitas escalabilidad es mejor un dedicado. Cuando el proyecto va a tener picos es mejor uno virtual o cloud porque te permite trabajar on demand”. Para Javier Salcedo Gadea, 1&1 Head of PM Cloud Server, “de potencia similar o incluso superior, los servidores cloud, sin embargo, resultan más fáciles de gestionar al incorporar funcionalidades de monitorización, gestión de red, etc. que se gestionan “como un servicio”, desde un panel de control tan sencillo de utilizar como el del hosting compartido. Su gran ventaja es la agilidad que gana el cliente para lanzar sus

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proyectos mucho más rápido, con un sistema de pago por uso y totalmente flexible y adaptable a nuestras necesidades, ya que pueden ampliarse los recursos en caliente, a medida que varía la demanda, y el despliegue es cuestión de segundos. Por esas características, los servidores cloud resultan especialmente indicados para proyectos web o aplicativos de negocio”. La elección de uno u otro, según cree Javier Gallego, Solutions Manager en Dell, “tiene que ver con las necesidades del cliente. Las contestaciones tienen que ver con la flexibilidad o con la velocidad, por ejemplo. Es cierto que hay clientes que quieren ver su servidor y no su partición dentro del servidor”. Para Julia Calabuig, Responsable de desarrollo de negocio de servicios cloud de IBM, “la decisión viene determinada por los requisitos del servicio que queramos poner. El cloud lo que promete es flexibilidad, con respecto a lo que ofrece un servidor dedicado, También en el caso de una empresa que se va a expandir al extranjero, el servidor cloud es mejor. La realidad es que cada vez hay mas servicios en la nube que permiten acceder a muchos servicios que antes no había”. Finalmente, Felipe Manuel Fernández, Cloud Service Delivery Manager de IECISA añadió algún punto más: “Hay

aspectos culturales que también influyen. En clientes que ya tienen experiencia es más sencillo ir a servidores en cloud. Y luego también hay que valorar el apartado de los temas legales, de dónde se encuentran los datos y que hacen decidirse al cliente por uno u otro tipo de servidor”.

BENEFICIOS Costes, velocidad, reducción de los riesgos, son algunas de las ventajas que prometen estos tipos de servicios. Cada uno de los asistentes ofreció su opinión sobre cuáles eran las principales ventajas. Para el portavoz de IECISA, “los más evidentes son los costes y los que tienen que ver con la velocidad de prestación, de servicio, con la escalabilidad, etc”. Por su parte, la representante de IBM consideró que la “ reducción del riesgo, el soporte, la reducción del time to market, que se reducen los tiempos de desarrollo y permiten la instalación de nuevos servicios” eran las principales ventajas. Para Javier Gallego de Dell, “la capacidad de autoprovisión es también fundamental y que hace que un cliente con una tarjeta de crédito pueda empezar desde el minuto uno a utilizar una infraestructura como servicio. También permite disfrutar de una tecnología de alta disponibilidad sin tener que asumir costes muy

elevados”. Finalmente el portavoz de Alhambra-Eidos afirmó en este sentido que “uno de los beneficios de cloud es que ha democratizado la tecnología. Al dar la oportunidad de ir al cloud se están posibilitando las buenas prácticas IT, algo que no se podía hacer hace unos años. Otra ventaja es la capacidad que se puede aportar a entornos de testing y entornos de preproducción. La flexibilidad que te da utilizar una máquina temporalmente no la tienes con otros servidores que no sean cloud (en compañías pequeñas y medianas)”. Finalmente el portavoz de 1&1, aseguró que “las principales ventajas de los servidores cloud se centran en su facilidad de gestión por los departamentos técnicos, que pueden manejar toda la infraestructura a golpe de clic y sin intervenciones físicas que produzcan degradaciones de servicio”.

TIPOS DE DATOS A SUBIR Uno de los problemas de este tipo de servidores cloud radica en los datos que se suben al mismo. De hecho muchos clientes se muestran reticentes debido a supuestos problemas con la seguridad del dato. Para José María Ochoa, “se puede subir todo. Lo que hay que ver es qué tiene sentido subir. El servicio cloud depende del sabor del proveedor que se haya elegido. Yo creo que dependiendo del proveedor debes subir una serie de datos o no. Hay servidores cloud que se

acercan mucho a las necesidades del cliente, en cuanto a entornos de seguridad, y que pueden cubrir perfectamente estas necesidades. Hay qué preguntarse qué necesito subir, para saber, qué necesito tener disponible. El miedo a la seguridad hay que dejarlo un poquito de lado porque las legislaciones ya aseguran que no vaya a haber problemas”. El portavoz de Nominalia, por su parte, afirmó que “nuestros clientes son pymes y su gran preocupación es la seguridad. Una empresa lo que se tiene que preguntar es qué quiere externalizar y tiene que confiar en su proveedor porque utilizamos una medidas de seguridad excelentes. Somos nosotros el propio ejemplo, que también externalizamos ciertas cosas, como por ejemplo el CRM de la empresa y somos seguros”. Para Javier Gallego de Dell, “hay que ver varias cosas. Primero, el rendimiento, para ver si éste va a ser peor que cuando lo teníamos onpremise y el otro, es el tema legal: al final es el usuario de cloud el responsable de sus datos. Tenemos que ser muy conscientes de este último tema porque el proveedor es un agente intermedio que trata nuestros datos, pero los máximos responsables somos nosotros. Otro tema hace referencia a la portabilidad, es decir que el proveedor tenga unos mecanismos transparentes y que el usuario pueda portar los datos a otro proveedor”. En este sentido, el portavoz de Nominalia terció que “el problema es que

hay intermediarios en la cadena y hay que tener cuidado con quien se trabaja”. Para Felipe Manuel Fernández de IECISA, “es cierto que la seguridad del dato debe corresponder a quien diseña las aplicaciones. Hay que distinguir dos tipos de cloud, el que hace referencia al proveedor y la que hace referencia a quien diseña el servicio”. Para el representante de 1&1, “Hoy en día, cualquier dato o aplicación puede subirse a un servidor cloud, desde los aplicativos de negocio hasta las páginas web. Con total seguridad y fiabilidad. La limitación es más psicológica, propia del cambio que propicia esta nueva manera de gestionar los recursos IT, que tecnológica”. En cualquier caso y tal y como se preguntaba el portavoz de Alhambra-Eidos, con la nube se da una situación curiosa. Y es que este portavoz se preguntaba: “¿Por qué nos preocupamos sobre la seguridad del dato, cuando antes si un servidor se estropeaba, venía un técnico que también tenía acceso al dato y nos fiábamos totalmente de él? Con la nube esto ha cambiado y ahora da mucha tranquilidad que el proveedor pasa una serie de garantías de forma obligada”. En esta misma línea, el portavoz de IECISA afirmó que “el tema de la seguridad del dato va a ir cayendo por su propio peso. El cliente debe saber que los proveedores estamos auditados, y esto que ofrece mucha seguridad”.

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DESAYUNOS TECNOLÓGICOS ESCALABILIDAD Una de las exigencias de las empresas es que se les ofrezcan soluciones escalables, es decir que se adapte a los ritmos de crecimiento que tiene la empresa o que pueda soportar determinados picos o cargas de trabajo en determinados momentos. José María Ochoa afirmó que “los clientes necesitan escalabilidad para ciertos servicios. Gracias al cloud es posible. Por ejemplo para campañas de marketing, que necesitan una capacidad rápida de proceso, es muy sencillo hacerlo ahora. Las capacidades de testeo también está favorecida por este tipo de servicios cloud. Todo esto es lo primero que pide un cliente”. En la misma línea se situó el responsable de Nominalia para quien la escalabilidad “es una de las características más demandadas, sobre todo para start ups, que han descubierto que pueden tener acceso a una escalabilidad a buen precio que antes no podían tener”. Y es que, tal y como apuntó Javier Gallego de Dell, “cualquier empresa de nueva creación, al final, su enfoque es un cambio. Una compañía de nueva creación no compra infraestructura: todo lo concibe como un servicio en la nube porque está favorecido por la escalabilidad. Además, cuando una empresa necesite más potencia,

se verá favorecida por este tipo de ventaja que ofrece un servidor cloud”. Para la portavoz de IBM la escalabilidad “es un factor fundamental. Se están abriendo mucho además plataformas de participación, de clientes de trabajadores, etc. y esto es muy impredecible. Para poder atender demandas determinadas y ciertos picos, la escalabilidad es fundamental y la nube es un complemento perfecto para ello”.

DESASTRES Otra de las posibles dudas que surgen en los clientes es el apartado de la recuperación ante desastres. En opnión del portavoz de Alhambra-Eidos, este es “uno de los apartados en los que más se ha avanzado. Los niveles de seguridad de un CPD es mucho mayor que el que puedan tener medianas compañías e incluso de algunas grandes. Hay muchos proveedores cloud que podemos triangular soluciones para poder tener mayor capacidad. Todo depende del cloud provider que se elija”. Para el Felipe Manuel Fernández de IECISA “aquí también entran en juego muchos aspectos. En los servicios cloud van de la mano de la infraestructura donde se alojan. Nosotros tenemos centros certificados en

TIER 4, en los que la pérdida de datos es casi imposible. Otra cosa es la pérdida de datos de forma manual o humana. En estos casos el datos esta muy garantizado. En cloud, la seguridad del dato, está garantizada porque los CPDs están más que preparados para ello”. En esta misma línea el portavoz de 1&1 afirmó que “La realidad es que el cloud es incluso más seguro que el entorno tradicional. Actualmente, un sistema en cloud se enfrenta a las mismas amenazas que un entorno tradicional y el hoster los ofrece por defecto en sus servidores cloud, con medidas que puede complementar el propio usuario desde las funcionalidades de gestión de red”. La realidad en general es que un servidor cloud es más que seguro. Para el portavoz de Nominalia, “el cliente cada vez está más concienciado con este tema de la seguridad. La seguridad no se basa solo en el proveedor, sino también en el cliente, que tiene que hacer una correcta administración, instalar un antimalware, etc. El hecho de que un proveedor sea seguro no implica que el cliente también lo sea”. Pero independientemente del cliente y tal y como cerró Fernández, “la seguridad tiene que ser intrínseca al propio cloud”.

José María Ochoa, Director de Estrategia Corporativa, Marketing y Comunicación de

Julio Pereira, Nominalia

Felipe Manuel Fernández, Cloud Service Delivery Manager de IECISA

Javier Gallego, Solutions Manager en Dell

Julia Calabuig, Responsable de desarrollo de negocio de servicios cloud de IBM

Javier Salcedo Gadea, 1&1 Head of PM Cloud Server

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DESAYUNOS TECNOLÓGICOS NOMINALIA:

ofrece a sus clientes dominios, hosting, protección de marca online y una infinidad de servicios relacionados con la presencia en Internet. Actualmente Nominalia ofrece una gama de Servidores Cloud VPS Hyper-V totalmente configurables a un precio muy competitivo. Su nueva gama de Servidores Cloud VPS ha sido especialmente diseñada pensando en las necesidades actuales de las Pymes, la cuales necesitan dar el salto a la virtualización de la mano de una empresa que pueda asesorarles y acompañarles desde el principio. Nominalia ofrece también servidores cloud y servidores dedicados administrados, una solución idónea para Pymes sin recursos o escasos conocimientos en la gestión de servidores.

INFORMÁTICA EL CORTE INGLES: se ha posicionado al más alto nivel en el mercado de "Cloud Datacenter" en España a través de una visión orientada a servicios (ISO 20000, ISO 9001, CMMI), combinada con la infraestructura más moderna en su centro de datos TIER IV, de ubicación nacional, construido y gestionado bajo las mejores practicas en eficiencia energética, certificado con la categoría Gold por parte de LEED. Además de ser auditados con las más exigentes normas de seguridad (ISO 27001) y disponibilidad (uptime TIER IV). INFORMÁTICA EL CORTE INGLÉS, en su vocación de servicio público, adopta todas las recomendaciones establecidas por la Comisión Europea dentro de la nueva visión de la Administración Digital 2020, adaptándolo al marco legal Español (ENS, LOPD,...).Sin olvidar nuestro valor de servicio cercano y personalizado. ALHAMBRA EIDOS: Desde Alhambra Eidos creemos que la clave es habilitar la posibilidad de obtener servicios con los niveles de elección que se realiza sobre entornos físicos (capacidades, elección de tipo de discos, velocidades de acceso, seguridad de los entornos, etc …). Nuestro servicio handVIRTUAL dota al cliente de una completa flexibilidad de elección tanto en proceso como en almacenamiento y niveles de seguridad. Además conseguimos que los servicios cloud no se abstraigan de los servicios on-premise que los clientes albergan en su propio CPD, realizando la integración de los mismos. Creemos en las nubes híbridas y aportamos además todo el conocimiento de nuestro core de servicios en el ámbito de las comunicaciones (operador virtual desde hace más de 15 años). IBM

ha dado pasos de gigante para convertirse en el proveedor con la oferta más amplia y sólida en cloud computing. Su nueva plataforma para desarrolladores de aplicaciones Bluemix y su nuevo mercado online Cloud Marketplace ponen a disposición de empresas de cualquier tamaño y sector estos avances. Hasta la fecha, IBM Cloud ha ayudado a más de 30.000 clientes en todo el mundo, cuenta con más de 100 soluciones de SaaS en la nube, miles de expertos con amplio conocimiento del sector ayudando a los clientes a transformar y una creciente red global de centros de datos. IBM procesa más de 5.5 millones de transacciones de los clientes diariamente a través de su nube pública de IBM.www.ibm.com/cloud

1&1 SERVIDOR CLOUD:

ha sido concebido para facilitar la migración a la Nube de Pymes y desarrolladores, ya que combina las más avanzadas prestaciones técnicas, como el almacenamiento en unidades de estado sólido (SSD), y la máxima facilidad de uso en un entorno flexible, eficiente y de alto rendimiento. Estos servidores pueden encontrarse operativos en 55 segundos, con total flexibilidad y utilizando exactamente la configuración de hardware y software que necesita cada proyecto web o aplicación empresarial.

DELL:

es el principal proveedor de infraestructura cloud a nivel mundial. Además de mejorar los procesos empresariales y la eficiencia en las operaciones, el Cloud Computing reinventa el papel de las TI. Y cuando se alinea con la estrategia de la organización, puede darle una ventaja competitiva. Dell le ayuda a simplificar su camino a la nube. Con el respaldo de una década de experiencia en la creación de entornos en la nube, Dell es capaz de encontrar la solución más segura e indicada para las necesidades de su empresa. Con la gama de servidores PowerEdge C inspirados en hiperescala capaces de albergar varios nodos, están optimizados para cargas de trabajo distribuidas, entornos de escalabilidad horizontal ultradensos e implementaciones de servicio de nube. La nueva generación de servidores Dell™ PowerEdge C proporciona una solución ideal para este tipo de entornos exigentes e incluye los últimos procesadores Intel Xeon para un mejor rendimiento y eficiencia.

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Análisis Convertibles y tabletas YOGA Lenovo ha anunciado acaba de empezar a comercializar su nueva gama de convertibles y tabletas YOGA. A nuestra redacción ha llegado esta maravilla de 12” Lenovo c/ Serrano Galvache, 56 Parque empresarial Parque Norte Edificio Abedul, planta 3 28033 Madrid Precio 000 euros Teléfono 902 181 449 WEB www.lenovo.com/es EXCELENTE MUY BUENO BUENO ACEPTABLE POBRE

TECNOLOGÍA IMPLEMENTACIÓN RENDIMIENTO

o primero que hay que decir es que se trata de un híbrido diseñado específicamente para empresas. Aunque el que hemos probado en BYTE TI es el modelo de 12 pulgadas, la multinacional china también ha sacado modelos de 14 y 15 pulgadas respectivamente. La compañía ha hecho especial hincapié en satisfacer las necesidades de usuarios móviles profesionales, empresas, autónomos y estudiantes, por lo que ha dotado a este híbrido de una gran flexibilidad remarcada en su Active Pen que permite realizar una escritura manual precisa, exacta y cómoda. Lo que Lenovo ha pretendido con la incorporación de este lápiz es incrementar la productividad productividad del usuario ya que le permitirá, como tomar apuntes (en el caso de los estudiantes) o notas (en el caso, por ejemplo, de un comercial), enviar correos electrónicos o crear presentaciones. A nuestro entender es ActivePen la gran innovación que presentan los nuevos modelos de Lenovo ya que imita con precisión la escritura manual en papel. Esto no quiere decir que el usuario deba utilizar el lápiz para cualquier tarea, ya que el táctil de la pantalla es también excelente y reacciona de forma rápida. En el caso de que no queramos utilizar el ActivePen es donde entra en juego el diseño de la máquina ya que éste va guardado en un espacio interno que no estropea el aspecto exterior del dispositivo. Además, la familia ThinkPad está desarrollando un hardware y un software innovador para el uso del lápiz, independientemente de cuál sea la tecnología que se incorpore.

BATERÍA

A FAVOR:

Active Pen.

EN CONTRA:

Teclado pequeño.

Este es uno de los aspectos que más destaca en el híbrido de Lenovo. Y es que, normalmente a este tipo de productos se le achaca la poca duración de las baterías, sobre todo cuando se utilizan muchas aplicaciones. No es el caso de este Yoga que es capaz de aguantar durante casi todo el día (más de una jornada laboral) haciéndole trabajar a máximo rendimiento. La ventaja del híbrido para empresas es clara: aúna las ventajas de un portátil y una tableta y no tiene los defectos de estos por separado. Así el usuario puede escribir con el modo Portátil, tomar apuntes con el modo Tableta, hacer presentaciones a clientes el modo Soporte o simplemente relajarse viendo una película con el modo de Tienda. Además, el teclado convertible

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Lift n’Lock hace que cambiar entre los modos Portátil y Tableta no suponga ningún problema. Es en el teclado donde encontramos el mayor problema. En nuestra opinión Lenovo ha dejado demasiado hueco sin aprovechar por lo que las teclas podían haberse aumentado de tamaño para hacer más fácil la escritura. Con un diseño delgado y ligero de tan sólo 19 milímetros de grosor y menos de 1,5 kilogramos de peso en el caso del modelo de 12 pulgadas, estos convertibles se encuentran disponibles en color negro con un atractivo teclado retroiluminado así como con una pantalla táctil full HD. Todo ello hace que el peso de este convertible se sitúe un poco por debajo de los 1.200 gramos, inferior a otros modelos similares del mercado. Uno de las características más relevantes se encuentra en la velocidad de proceso. Ésta es elevada gracias a la incorporación de los procesadores de hasta quinta generación Intel Core i7. El software que utiliza el equipo esWindows 8.1 con vPro optativo para entornos gestionados (sólo en el modelo de 12 pulgadas), gran capacidad de almacenamiento de hasta 1 TB y Dolby Home Theatre v4. Además, amplían toda la experiencia de uso con la aplicación de Lenovo SHAREit para compartir archivos fácilmente entre dispositivos.

Análisis IBM z13 IBM ha presentado el nuevo z13, un sofisticado sistema informático en el que el Gigante Azul ha invertido más de 1.000 millones de dólares y cinco años de desarrollo. IBM c./ Santa Hortensia 26-28 28002 Madrid Precio consultar Teléfono 91 397 6611 WEB www.ibm.com/es EXCELENTE MUY BUENO BUENO ACEPTABLE POBRE

TECNOLOGÍA IMPLEMENTACIÓN RENDIMIENTO

A FAVOR:

Capacidad de proceso.

EN CONTRA: Mainframe.

l IBM z13 es el primer mainframe diseñado expresamente para responder a los retos de esta nueva era marcada por la proliferación de aplicaciones móviles y el crecimiento de los datos. Entre las principales funcionalidades que incorpora el nuevo mainframe de IBM destacan las siguientes: • Primer sistema informático capaz de procesar 2.500 millones de transacciones al día, el equivalente a 100 Ciber Mondays cada día del año. Todas las transacciones se gestionan con total seguridad y pueden ser auditadas en cualquier momento del proceso, ofreciendo más seguridad en un contexto en el que las transacciones móviles no paran de crecer: se estima que se alcanzarán los 40 billones de transacciones móviles cada día en 20251. • Primer sistema que permite duplicar la velocidad de encriptado en tiempo real, haciendo que las transacciones móviles sean cada vez más rápidas y seguras. De esta forma no solo se protegen los datos críticos sino que también se mejora la experiencia del cliente. El sistema incorpora además nuevas patentes de tecnologías para encriptado que hacen más seguras las transacciones desde dispositivos móviles. • Primer sistema mainframe con tecnologías analíticas integradas que ofrecen información en tiempo real sobre transacciones móviles 17 veces más rápido y con menos coste que cualquier otro sistema del mercado. Esta capacidad permite garantizar la detección del fraude en tiempo real en el 100% de las transacciones de negocio. En combinación con las soluciones de IBM MobileFirst, z13 ofrece un rendimiento y niveles de disponibilidad mejorados, junto a capacidades de seguridad y análisis que completarán la experiencia móvil del usuario. La Plataforma IBM MobileFirst facilita a las organizaciones desarrollar aplicaciones más seguras. IBM MobileFirst Protect ofrece seguridad continua y la gestión completa de la infraestructura de los clientes, así como de todos sus dispositivos, aplicaciones, contenidos y transacciones. El nuevo z13 incorpora el microprocesador más rápido del mundo, que duplica la velocidad de los procesadores más comunes en el mercado de servidores, con un 300 por ciento más de memoria, 100 por cien más de ancho de banda de análisis y procesamiento para acelerar las transacciones móviles. En consecuencia, el motor de transacción de z13 es capaz de analizar

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transacciones en tiempo real y prevenir así el fraude, facilitando a las entidades financieras detener la transacción en caso de que pueda afectar al cliente. Además de la ayuda con la prevención del fraude, las organizaciones desean mejorar sus programas de fidelidad con sus clientes y las nuevas capacidades de personalización de z13 lo hacen posible. En tiempo real, son capaces de obtener información sobre los hábitos de compra del cliente para ofrecerle promociones acordes a sus intereses antes de que se marchen de la tienda y, en algunos casos, antes de que entren por la puerta. El nuevo mainframe incluye soporte para Hadoop, favoreciendo el análisis de información no estructurada en el sistema. Otros avances en esta línea, incluyen la aceleración de peticiones añadiendo DB2 BLU para Linux con una base de datos en memoria, mejoras para el acelerador de análisis DB2 y una amplia optimización del rendimiento matemático para grandes cargas de trabajo analítico. Además el nuevo z13 goza de una arquitectura cloud ideal, reconocida por su escalabilidad y fiabilidad en el tratamiento de enormes cargas de trabajo. Este modelo escalable es capaz de ejecutar hasta 8.000 servidores virtuales, lo que permite reducir costes.

EN PORTADA

La rápida evolución del almacenamiento Uno de los aspectos claves de las TIC de la actualidad es el referente al mercado del almacenamiento. Cada vez manejamos y guardamos una mayor cantidad de datos. En los últimos años, el almacenamiento ha dado un cambio radical para adaptarse a las nuevas necesidades de las empresas.

Por Manuel Navarro Ruiz

no de los principales cambios de este mercado viene por las las soluciones de almacenamiento en la nube: ya no es necesario tener grandes equipos en las empresas para guardar la totalidad de los datos. Se trata por tanto, de un mercado en constante evolución y con cambios que se adpatan perfectamente a las necesidades de las organizaciones. Gracias a esta constante evolución, las tendencias, también son múltiples. ¿Por dónde irán esas tendencias? Para Sara Martínez, jefe de producto de soluciones de almacenamiento Flash de HP “en 2015 se extenderá la virtualización de forma horizontal y abarcará múltiples sistemas de almacenamiento, que pueden estar a una distancia geográfica metropolitana en el caso de bloques, y a grandes distancias globales en el caso de los sistemas de almacenamiento de archivos y de contenido, creando máquinas de almacenamiento virtual que presenten un pool de recursos de almacenamiento virtual que abarcan múltiples sistemas de almacenamiento físico. Por otro lado, otro concepto clave será la “TI definida por Software” que supondrá un paso hacia la simplificación y la automatización de la infraestructura de TI. Si bien el software puede mejorar la tecnología, en el hardware los

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resultados estarán limitados por la infraestructura de hardware subyacente. Además, se reemplazarán los dispositivos de estado sólido diseñados para el mercado del PC básicos por módulos flash empresariales optimizados con la capacidad de procesamiento empresarial en lo que hace a performance, durabilidad y capacidad”. Por su parte Tomás García, Director de Almacenamiento de IBM cree que “Una de las tendencias más destacadas es la de almacenamiento en entornos definidos por software –Software Defined Environment (SDE)–, que permite a una organización prestar servicios de TI de la forma más eficiente posible. En estos entornos, se optimiza la infraestructura informática, de almacenamiento y de redes, de manera que pueda adaptarse al tipo de trabajo necesario. Otra tendencia imparable, máxime con la expansión de Big Data, es el almacenamiento en Flash, que proporciona una mejora de rendimiento exponencial frente a los discos tradicionales, reduciendo los tiempos de respuesta a microsegundos en lugar de milisegundos en los discos mecánicos, al tiempo que ofrecen un significativo incremento de densidad de almacenamiento”. Básicamente las tendencias se reducen ofrecer soluciones para para

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reducir el coste del almacenamiento de datos, aumentar la productividad y simplificar la gestión para las pymes. En cuanto a soluciones y productos este año que acaba de empezar estará marcado por la evolución de la segunda a la tercera plataforma continúa marcando la redefinición de las estrategias de TI y por tanto de las soluciones de almacenamiento. Estrategias de nube híbrida, Flash en todas partes, Infraestructuras Hiperconvergentes y soluciones de Almacenamiento Definido por Software aportan a los responsables de TI la flexibilidad y agilidad que necesitan para ajustar costes, facilitar IT como servicio y contribuir al incremento de beneficios para el negocio.

LA INFLUENCIA DE BIG DATA La confluencia de tecnologías de Big Data, sociales, móviles y cloud está haciendo que las empresas demanden mayor rapidez y eficacia en

el acceso a información de negocio y el almacenamiento Flash lo hace posible. Esta clase de almacenamiento significa acceder más rápidamente al conocimiento derivado del Big Data a través de la nube o, más concretamente, proporcionar un acceso más rápido a la información en implantaciones cloud a gran escala mediante la virtualización y la compresión en tiempo real. La clave de Big Data es extraer valor de toda la información que esté al alcance de la organización. Por este motivo, para que el funcionamiento de las aplicaciones analíticas sea óptimo, es fundamental que los sistemas de almacenamiento estén bien alineados y “se entiendan” con ellas. En cuanto al mercado, consideramos que cada vez es más maduro y demanda este tipo de soluciones que, combinadas, generan valor y oportunidades para el negocio. En opinión de Manuel Vidal, director de Preventa de Sistemas de Oracle, “el fenómeno Big Data está teniendo un impacto muy pro-

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fundo y que va mucho más allá de almacenar grandes volúmenes de datos no estructurados, nos referimos a la manipulación del Big Data. Para obtener el máximo valor del Big Data la empresas tienen que innovar en los siguientes aspectos y esto si que está suponiendo una autentica revolución: el primero de ellos es ser capaces de implementar procesos de adquisición de este Big Data de las distintas fuentes teniendo en cuenta las particularidades de cada una. Por otro lado necesitan el análisis del Big Data para enriquecer la información que utilizarán en la toma de decisiones para su negocio y así poder ser más competitivos”. Por su parte, Alejandro Giménez, CTO de EMC considera que “el potencial del Big Data supone una transformación sin precedentes para el negocio, a través del análisis masivo de información, que nos permite articular una nueva generación de inteligencia para el negocio. La tecnología pone a disposición de los responsables de TI nuevas las funcionalidades que este entorno demanda, y que habilitan el desarrollo del ‘Data Lake’ o repositorio que contiene toda la información que el negocio necesita; se trata de acabar con los silos de información incomunicada dentro de la organización, componiendo un repositorio de datos que puede ser utilizado y reutilizado por múltiples departamentos o unidades de negocio. Por tanto, algunas de las características que este ‘Data Lake’ requiere son una escalabilidad sin precedentes, acorde con el volumen de información a almacenar,

herramientas de más bajo nivel que permitan ofrecer esa estructuración. Por su parte, los líderes del mercado de Big Data, que vienen de entornos de software, trabajan para dar esa estructura a los datos que les rodean. Creo que el fenómeno Big Data ofrece enormes oportunidades de negocio para los fabricantes de almacenamiento facilitando mucha más capacidad”. Pero lo que está claro es que Big Data está obligando a una gran transformación en las soluciones de almacenamiento, incorporando nuevas funcionales para ajustarse a esta creciente demanda. Como señala Carmen Pérez Casamayor, Product Manager de Almacenamiento de Fujitsu, “Hoy en día nos encontramos en un proceso de transformación, ya que los equipos tienen que conseguir ser capaces de analizar online gran cantidad de datos en un tiempo razonable. Se va hacia soluciones más flexibles capaces de poder ajustarse en cada momento a las necesidades de los negocios. Y por supuesto con una gran escalabilidad para dar cabida al crecimiento incontrolado de datos”.

EL VALOR DEL SOFTWARE Uno de los aspectos que más relevancia están cobrando en el mundo del almacenamiento es el denominado como almacenamiento definido por software. La principal ventaja es que permite un balan-

Big Data está obligando a una gran transformación en las soluciones de almacenamiento, incorporando nuevas funcionales para ajustarse a esta creciente demanda soporte a cualquier formato de información, estructurada o desestructurada, sean ficheros, documentos, vídeos, o bases de datos así como acceso mediante diversos protocolos que permitan la utilización de los datos por aplicaciones diversas, sean analíticas o no. Estas tecnologías facilitarán de forma sensible el trabajo de los “científicos de datos” al permitirles trabajar de forma eficiente con grandes conjuntos de datos, aportando al negocio nuevos descubrimientos por cruces masivo de información, un valor anteriormente oculto en la estructura de silos de información”. Y es que, el fenómeno de Big Data, la necesidad de almacenar y procesar cantidades ingentes de información no estructurada, etc., está cambiando el concepto del almacenamiento. Pero aunque el almacenamiento entra en juego, hay que tener claro que Big Data no es almacenamiento. Tal y como apunta Alfredo Gonzalo, Consultor de Soluciones de Almacenamiento de Atos, “Big Data supone contar con cantidades ingentes de sistemas de almacenamiento para guardar toda esa información. Representa también el compromiso de los integradores y fabricantes para adaptarse a las demandas de los clientes para que puedan explotar esa información de forma adecuada. Obviamente, el Big Data se sale del concepto de almacenamiento tradicional cediendo protagonismo a las aplicaciones. Por ejemplo, se pueden tener los datos en un disco pero hay que saber darles un cierto orden, una estructura, para poder explotarlos. Algunos fabricantes quieren incorporar a los sistemas de almacenamiento una serie de

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ce interesante entre afrontar el crecimiento masivo de la información y el control de los costes. Se trata de una aproximación innovadora a la gestión y automatización, que transforma almacenamientos físicos heterogéneos en una plataforma virtual, simple, abierta y escalable. Como señala la portavoz de HP, “El almacenamiento definido por software es el siguiente paso en el centro de datos virtual en la era de la Nube, con el fin de lograr mayores niveles de eficiencia y agilidad. La virtualización en los centros de datos se vislumbra como una alternativa de gran valor para conseguir grandes niveles de eficiencia, rendimiento, seguridad y productividad dentro de una misma solución tecnológica, sin que esta esté exclusivamente dirigida a grandes empresas o grandes presupuestos”. Las ventajas de implementar almacenamiento definido por software por parte de las empresas son: - Reducción de costes: permite obtener nuevos y mejores niveles de utilización de la infraestructura y productividad del personal - Mejor rendimiento: Al implementar aplicaciones para una base de datos controlada por software, los procesos podrían llevar minutos e incluso segundos para el aprovisionamiento regido por políticas que adopta de forma dinámica los recursos y los cambios continuos en las cargas de trabajo, además de las propias exigencias de cada negocio. - Mejor control: A través de la disponibilidad, de la seguridad y del cumplimiento de la normatividad correctos, la computación, el almacenamiento, las redes y las aplicaciones, entre otros, son gestionados por un software inteligente, ofreciendo la continuidad automatizada

E N P O R TA D A del negocio, es decir, el control y la gobernanza regidas por políticas específicas, además de la virtualización que reconoce la seguridad y el cumplimiento normativo. - Centro de Datos personalizado: independientemente de que se necesite una nube pública, una privada o una híbrida, el almacenamiento defenido por Software ofrece la infraestructura que permite personalizar su uso, separando aplicaciones para que puedan ser ejecutadas en múltiples stacks de hardware, hipervisores y, por supuesto, nubes. Por estos motivos, la mayoría de los grandes actores TI se han sumado a la eclosión del almacenamiento por software. La ventaja es que a esta tendencia se pueden sumar no solo los fabricantes de almacenamiento sino también los proveedores tradicionales de software. Se trata de gobernar el hardware y software en su conjunto. Tal y como señala el portavoz de Atos, “el objetivo es ofrecer uniformidad, independientemente de las capas que haya debajo. Un objetivo que ofrece oportunidades a todas las partes, no solo para los fabricantes del almacenamiento, que investigan e invierten en funcionalidad e integración con terceras partes, es decir, con otros fabricantes de almacenamiento, sino también para las empresas de software e, incluso, para los integradores. Todos son capaces de desarrollar herramientas de este estilo, lo que les abre nuevas oportunidades de negocio en un segmento del

mercado en el que no estaban”. Pero este tipo de almacenamiento tiene numerosos frentes. Tal y como señala Rafael Díaz-Guardamino de Dell, “el almacenamiento definido por software puede estar construido en base a una amplia variedad de escenarios; la virtualización de infraestructuras de almacenamiento compartido, almacenamiento interno en los servidores o incluso a entornos híper-convergentes. En el caso de las soluciones híper-convergentes, las infraestructuras basadas en servidor se fusionan las capas de proceso, red y almacenamiento. Este tipo de arquitectura implica que cada vez más, los fabricantes de soluciones de almacenamiento hagan uso de plataformas x86 basadas en servidores convencionales de clase empresarial para este propósito. Dell contempla una cobertura completa para todos los escenarios, ya sea con entornos más tradicionales o con entornos híper-convergentes con arquitecturas plenamente probadas y soportadas en base a soluciones SDS como Nutanix, Storage Spaces o vSAN”. En cualquiera de los casos, el almacenamiento definido por software presenta una serie de ventajas comunes a todos los escenarios, entre las que destacan la simplificación de los entornos tradicionales de IT y la mayor flexibilización en el uso de la tecnología, permitiendo salirse de los entornos propietarios y adoptar infraestructuras basadas en estándares. “Tanto para los fabricantes tradicionales como para los

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nuevos jugadores en el mercado del almacenamiento, esta nueva tendencia implica que los sistemas de almacenamiento han de proporcionar plataformas lo suficientemente flexibles para permitir la integración entre lo actual y lo futuro de manera no disruptiva”, concluye el portavoz de Dell.

LA NUBE Si hay un elemento que ha influido de forma notable en la evolución del mercado del almacenamiento ese no es otro que Cloud Computing. Desde el nacimiento y popularización del concepto del Cloud, cambia la forma en la que se entiende el almacenamiento. Las empresas empiezan a entender las ventajas de este modelo y los proveedores de almacenamiento comienzan a cambiar sus propuestas para satisfacer las necesidades de sus clientes. Tal y como apunta Sara Martínez, jefe de producto de soluciones de almacenamiento Flash de HP, “hasta ahora la nube ha entrado muy fuerte en la forma que consumimos almacenamiento, por ejemplo en los datos personales. El peso del almacenamiento es clave, es el CORE, con las tecnologías de OpenStack se tiene que integrar el almacenamiento apoyándose en unos drivers predefinidos. Nosotros con 3PAR nos integramos con todas las iniciativas de OpenStack”. Por su parte, desde IBM afirman que “Cloud es la columna vertebral de todos los avances sucesivos, tal y como ocurrió hace años con la virtualización. La nube es sinónimo de flexibilidad, de personalización de los servicios y de reducción de

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costes. Sin lugar a dudas, el principal beneficiado es el cliente, que puede optar a un abanico más amplio de tecnologías y a un precio más reducido. Una ventaja paralela es la simplicidad, la sencillez que permite un modelo cloud”. El Cloud Computing, y más concretamente el Cloud Storage está cobrando mayor relevancia en los últimos meses y probablemente sea una de las mayores tendencias tecnológicas durante 2015. Hoy en día, el almacenamiento en la nube se está abordando de manera parcial en la mayoría de los casos, en lo que denominamos nube híbrida, y únicamente en los casos de externalización completa del centro de datos, el almacenamiento reside íntegramente en el Cloud. Desde este punto de vista, y según afirma el portavoz de Dell, “el hecho de poder llevar parte del almacenamiento a servicios en el Cloud podría percibirse como una amenaza al status quo tradicional, aunque la realidad es otra. Si vinculamos esta tendencia al crecimiento exponencial del dato y a la mayor capacidad para la extracción de información de valor, entenderemos como este tipo de servicios son un complemento perfecto, especialmente para los datos de menor frecuencia de acceso o de criticidad más baja. Para los datos más críticos, se almacenarán en soluciones de almacenamiento de alto rendimiento que nos permita ejecutar nuestras cargas de trabajo más críticas con éxito, muy de la mano de las tecnologías basadas en Flash”. Así que ante la evolución de la nube y el crecimiento constante del denominado como cloud storage, la pregunta que surge es si las

E N P O R TA D A empresas van a seguir almacenando los datos en equipos tradicionales o al final, optarán por llevarlo todo a la nube. Para el portavoz de Oracle, nada más lejos de la realidad. En opinión de este ejecutivo, “el mercado tradicional no desaparecerá, pero evolucionará drásticamente. Siempre habrá organizaciones para los que la información o los datos serán sus activos estratégicos y querrán custodiarlos ellos mismos. Aunque cada vez veremos más organizaciones que deciden hacer uso de la cloud para sus servicios de TI y a medida que estos servicios en cloud se vayan optimizando habrá menos restricciones en las aplicaciones que se puedan beneficiar de la cloud. La clave es no solo pensar en una cloud a nivel de infraestructura sino también a nivel de aplicaciones como está haciendo Oracle”. Otros aunque aseguran que cloud no va a obligar a la desaparición del almacenamiento tradicional si afirman que éste va a sufrir una clara transformación. Es en ese punto donde se sitúa Rafael DíazGuardamino, que considera que “el mercado tradicional del almacenamiento está destinado, más que a su desaparición, a su transformación. Como prueba de esta transformación, es importante destacar cómo Dell es de hecho el proveedor líder para los principales cons-

tructores de servicios de Cloud, gracias a mecanismos que permiten optimizar este tipo de plataformas en base a mecanismos de Tiering, a arquitecturas ultra-densas y a soluciones plenamente certificadas. En cuanto a cómo va a suceder esta transformación, veremos como en los próximos meses aparecerán junto a los tradicionales proveedores, nuevas compañías que presenten soluciones innovadoras acorde a las tendencias del mercado. Si nos planteamos dos horizontes, a corto y a largo plazo, veremos como el Cloud a corto plazo complementará a las soluciones tradicionales en las áreas en donde se prime el coste por TB frente al rendimiento. Por tanto, parece que las soluciones de tipo híbrido serán las que se materialicen de manera más frecuente.Mirando a un plazo más largo, es posible que los servicios que requieran rendimiento puedan alejarse más físicamente de los Centros de Datos de los clientes, pero esto a su vez depende de otros factores como la evolución de los anchos de banda en la red y la securización del medio de transporte. En cualquier caso, las infraestructuras de almacenamiento en cualquiera de sus formas habrán de seguir existiendo a medio plazo, aunque posiblemente, veremos cómo parte de la inversión se desplaza del cliente/usuario final a los proveedores

En principio, cloud computing no va a obligar a la desaparición del almacenamiento tradicional aunque es cierto que éste va a sufrir una clara transformación

Almacenamiento abierto definido por software El crecimiento repentino del volumen de datos está sobrecargando el almacenamiento basado en hardware, además de los presupuestos de TI. La información, tanto pública como privada, está creciendo a un ritmo incontroladamente rápido. La mayoría de las empresas no están preparadas para gestionar esta cantidad de información y mucho menos para obtener valor de los mismos. Pero no hacerlo puede suponer perder negocio. A diferencia del almacenamiento tradicional basado en hardware el cual divide la información, dificultando la búsqueda, el acceso y la gestión; una plataforma abierta definida por software constituye un almacenamiento de datos diferente. Permite gestionar fácilmente y de forma segura grandes volúmenes de datos estructurados y semiestructurados

por mucho menos que con el almacenamiento tradicional. Reduce costes de forma significativa, evita depender de un único proveedor y permite añadir capacidad infinita sin que ello afecte al rendimiento. Red Hat está liderando el campo en almacenamiento definido por software abierto, para ayudar a construir empresas ágiles que pueden obtener rápidamente una ventaja competitiva al aprovechar el valor tangible escondido dentro de los datos no estructurados. Las capacidades avanzadas de las últimas soluciones de Red Hat Storage 3 están optimizadas para cargas de trabajo empresariales intensivas en datos, incluyendo Big data, análisis operativo e intercambio de archivos empresariales y colaboración. Con sus soluciones de carga de trabajo probadas y valida-

das, Red Hat Storage Server 3 permite a las empresas conservar datos para aumentar la capacidad de respuesta, controlar los costes y mejorar la eficiencia operativa. Red Hat está comprometida con la construcción de soluciones de almacenamiento ágiles gracias a la innovación impulsada por la comunidad para fomentar la agilidad en la empresa y responder mejor a las amenazas de la competencia y los cambios en la infraestructura de TI. Basado en el sistema de archivos open source GlusterFS 3.6 y Red Hat Enterprise Linux 6, Red Hat Storage Server 3 está diseñado para escalar fácilmente para soportar petabytes de datos y ofrecer un control granular del entorno de almacenamiento al tiempo que reduce el coste total de almacenamiento.

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EL ALMACENAMIENTO DEFINIDO POR SOFTWARE GANA ENTEROS Por Rafael Díaz-Guardamino, Storage Specialist, Dell España A la hora de decidir qué solución tecnológica implementar en su infraestructura de TI, los CIOs tienden a considerar cinco aspectos principales – la flexibilidad, la agilidad, la escalabilidad, las capacidades de gestión y el precio. La velocidad con la que se mueven los negocios actualmente está provocando la transformación de los centros de datos y la presión para que se produzca ese cambio nunca ha sido mayor. Empresas de todos los tamaños – desde grandes empresas multinacionales hasta pequeños negocios – están cada vez más presionadas para ofrecer aplicaciones y servicios de TI bajo demanda a sus trabajadores, cada vez con mayor movilidad y en constante evolución. Como complemento a estas tendencias, el almacenamiento definido por software (Software Defined Storage o SDS) está ganando terreno. En particular, las plataformas SDS son la tecnología en la que se basan los Centros de Datos Definidos por Software (Software Defined Data Center o SDDC). El SDS ofrece servicios de almacenamiento automatizado en base a políticas y plenamente integrado a través de la orquestación de la infraestructura de almacenamiento dando servicio al entorno global definido por software. Implementado de forma inteligente, el SDS puede convertirse rápidamente en una solución fiable para aquellos clientes sepultados bajo grandes volúmenes de datos, almacenados en diversos sistemas hardware y software de gran complejidad. Mientras que el interés por esta tecnología está creciendo, todavía nos encontramos en sus primeras etapas. Por primera vez, IDC mide durante el pasado año el tamaño del mercado para plataformas SDS y, más específicamente, para plataformas ofreciendo SDS en conjunción, aunque sin dependencias, con sistemas basados en plataformas hardware convencionales. Según IDC1, el mercado SDS continuará creciendo más rápido que cualquier otro 1

segmento del mercado de almacenamiento, ya sea el basado en archivos o el almacenamiento basado en objetos. Este mercado estará impulsado principalmente por un conjunto rico y diverso de casos de uso a lo largo de múltiples industrias y geografías. Ya que las ofertas de almacenamiento definido por software representan uno de los segmentos de más rápido crecimiento dentro de los denominados Software-Defined, tanto los nuevos proveedores como los proveedores más tradicionales deberán adaptar su oferta al mercado. Para los clientes, los beneficios potenciales del SDS incluyen, entre otros, mayor flexibilidad, escalabilidad, ahorros CAPEX y OPEX, y reducción en la complejidad. Para muchas empresas y organizaciones, especialmente para las más grandes, el almacenamiento puede estar muy fragmentado, incluyendo diferentes tecnologías (como por ejemplo SAN, NAS y Almacenamiento de Objetos), múltiples proveedores, diferentes herramientas y software de gestión diverso. Por otro lado, el tipo de información a almacenar también está cambiando; datos estructurados y no estructurados, datos ricos o complejos, Big Data o Internet de las cosas. Además, para muchas de estas empresas, el almacenamiento es tratado como un silo, aislado de la capa de proceso o de red. Pero cada vez más veremos cómo el almacenamiento no puede ser tratado como una solución aislada, sino que realmente es una combinación de varios componentes; cabinas, servidores e incluso memoria. Todos estos puntos no hacen sino agregar complejidad y hacer que la gestión y el cambio puedan verse como un desafío. Es por eso, por lo que las soluciones convergentes que integran almacenamiento, computación y redes, se hacen más atractivas y ponen de relieve por qué el SDS está ganando enteros en estos días. Pero para que las plataformas de almacenamiento basado en software ocupen el

IDC, July 2014 “IDC's Worldwide Software-Defined Storage Taxonomy, 2014”

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lugar que les corresponde, creemos que el SDS debe proporcionar los servicios de almacenamiento que ya proporcionan las soluciones de almacenamiento tradicional, ya sean snapshots, deduplicación, replicación y thin provisioning, en una capa de software que se pueda ser implementada en servidores convencionales (comercial-off-the-shelf o COTS). En Dell creemos que el mejor enfoque se basa en tres principios: separar los datos del hardware; integrar el almacenamiento, la computación y las redes; y orquestar a través del software. La intención es ofrecer soluciones flexibles que puedan ser fácilmente implementadas en cualquier entorno sin necesidad de sustituir la infraestructura existente.Con la creación de un grupo unificado de recursos hardware y añadiendo herramientas de automatización y monitorización, el SDS va más allá de la virtualización del almacenamiento. Ya que consigue trasladar algunas funciones propias de los dispositivos de almacenamiento acercándolas al dato, permitiendo un mejor balanceo de la carga, una reducción de las labores operativas y una mejora en tiempos respuesta y flexibilidad.El SDS debe integrarse en un hardware fiable y probado y con la configuración adecuada. Por eso, trabajar con un proveedor con servicios y soporte globales es fundamental para una implementación exitosa de proyectos SDS de clase empresarial. Los clientes nos cuentan cómo necesitan flexibilidad sin comprometer la calidad y la fiabilidad de una solución de almacenamiento, y por ello buscan proveedores que puedan ofrecer soluciones y arquitecturas completas y probadas. A medida que los usuarios optan por nuevas soluciones de SDS, también han de tratar de mejorar su entorno de almacenamiento actual. De hecho, un paso natural en la industria es que los proveedores de almacenamiento tradicionales ofrezcan beneficios similares a los del SDS, incluyendo mayor flexibilidad, automatización y escalabilidad.

E N P O R TA D A de servicio”. En la misma línea se sitúan en IBM: “Es cierto que sobre el modelo Cloud es sobre el que se están desarrollando e incluso implementando las nuevas cargas de trabajo de entornos analíticos, aplicaciones sociales y de movilidad que están transformando el entorno TI de las empresas. Todas las empresas están interesadas o desplegando ya aplicaciones de este tipo, que han de integrarse con las aplicaciones tradicionales que siguen siendo el motor de muchos procesos de negocio. En cualquier caso no hay que olvidar que dentro del concepto de la nube existen diferentes implementaciones: cloud público, privado, y finalmente híbrido. Por diferentes motivos, muchas aplicaciones “tradicionales” evolucionarán a un modelo de nube privada o incluso híbrida, usando por tanto almacenamiento tradicional, pero con muchos de los beneficios de la nube”. El problema radica en que son numerosas las empresas que no saben si seguir con sus métodos tradicionales de almacenamiento o pasarse a los entornos cloud. La nube ofrece un menor coste y una mayor escalabilidad, entre otras, así que ¿qué puede ofrecer lo tradicional que no tenga lo novedoso, representado en la nube? El almacenamiento en el Cloud principalmente cubre a día de hoy la capa de

almacenamiento orientada a capacidad y a un bajo coste por TB. Cuando hablamos de los servicios de Cloud pública, nos encontramos cómo entre el proveedor de servicios y el cliente, existe una distancia física y unas latencias asociadas a la red pública que impiden alojar las aplicaciones más críticas en almacenamiento en la nube. Esto hace de este tipo de servicios algo no tan interesante para aquellas cargas de trabajo en las que se requiera rendimiento elevado y bajos tiempos de respuesta. Por tanto, en este caso puede tener más sentido el uso de infraestructura de almacenamiento consolidado en casa del cliente. Sí es cierto que gracias a mecanismos de automatización, veremos cómo los estratos inferiores de disco podrán moverse al cloud de manera que podamos implementar soluciones híbridas y beneficiarnos de las ventajas de ambos entornos. En opinión de Alfredo Gonzalo de Atos, el almacenamiento tradicional no desaparecerá porque “muchas empresas que están deslocalizadas y tienen muchas sedes quieren tener parte del almacenamiento en cada ubicación donde están presentes. La concentración les viene muy bien para adaptarse mejor a las necesidades de producción o a los cambios de negocio. Creo que una parte importante del mercado de

La nube ofrece un menor coste y una mayor escalabilidad, entre otras ventajas, así que ¿qué puede ofrecer lo tradicional que no tenga lo novedoso, representado en la nube?

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almacenamiento seguirá estando en las empresas pequeñas y medianas que quieran tener sus datos en interno y en las empresas muy grandes y deslocalizadas que necesitan parte de esa información en determinadas localizaciones que no son la central. Es evidente que se está produciendo una transformación donde la parte más visible es la de la concentración. Así, cada vez son más los grandes proveedores de servicios que demandan mucho más almacenamiento para atender las necesidades de almacenamiento que tienen empresas medianas e incluso grandes que han decidido externalizar este servicio. En paralelo, hay muchas empresas que cada vez tienen más datos dentro de sus organizaciones y que no quieren confiar en un proveedor de servicios Cloud, sea el que sea”. Aunque en general no hablan de desaparición, sí que se apuntan a unas claras señales de evolución en el mundo tradicional. Al menos esta es la opinión de HP: “Está claro que en los últimos tiempos hay

una tendencia estrella que es el cloud computing, que representa una nueva forma de entrega y consumo de servicios flexibles, altamente escalables y globales, según un modelo de negocio de pago por uso. Esta tendencia está representando el siguiente peldaño en la evolución de Internet. Hay que reconocer que el mercado del almacenamiento ha evolucionado y que poco a poco unas tecnologías irán dejando paso a otras. Y no debemos ignorarlo porque la tendencia global del almacenamiento de datos en las empresas muestra un crecimiento constante. De hecho, cada seis meses se duplica la cantidad de información generada.Lo que vemos desde HP es que la tecnología flash va en aumento y los discos giratorios de almacenamiento tradicionales irán desapareciendo o siendo reemplazados por tecnología flash. Este tipo de soluciones permiten reducir hasta 10 veces el volumen de almacenamiento en las empresas”, y también la de EMC: “No parece que el mercado de almacenamiento ‘tradicional’ vaya a desaparecer a

EL FUTURO DE LA TECNOLOGÍA FLASH EN ALMACENAMIENTO Por Sara Martinez, jefe de producto de soluciones de almacenamiento Flash de HP El almacenamiento, como tal, tradicionalmente ha tenido mucho peso en las empresas y ha sido una parte muy tenida en cuenta por los directores de sistemas de las empresas, independientemente de su tamaño. Pero, actualmente, debido a la cantidad ingente de datos que se generan en cualquier tipo de compañía, el conocido por todos como fenómeno Big Data, el mercado se encuentra sometido a una situación de cambio, que está desembocando en un crecimiento importante del sector, y por tanto, traduciéndose en oportunidades para los fabricantes. Y dentro del almacenamiento, la tecnología Flash es una tendencia real que se incluye en todos los proyectos de almacenamiento y que permite a nuestros clientes aprovechar el rendimiento y la eficiencia de la capacidad basada en Flash, mientras se preserva la inversión en la infraestructura actual. Estamos siendo testigos de cómo nuestros clientes buscan implementar soluciones de almacenamiento basado en Flash para beneficiarse de los costes operativos y de rendimiento, a través de formas no-disruptivas, mientras sus actuales inversiones se encuentran protegidas. Además de aumentar la productividad

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y simplificar la gestión para las empresas, el almacenamiento Flash proporciona una mejora de rendimiento exponencial frente a los discos tradicionales, reduciendo los tiempos de respuesta por debajo de un milisegundo en lugar de varios milisegundos en los discos mecánicos, al tiempo que ofrecen una alta disponibilidad equivalente a una gama alta. Además, al carecer de componentes móviles, esta tecnología también es más fiable y eficiente en términos de consumo energético y refrigeración frente a los discos tradicionales. Hasta ahora, y teniendo en cuenta que todas las empresas se encuentran presionadas para hacer más con menos, el precio ha supuesto una barrera, especialmente para las pymes. Pero el rendimiento y los costes de la tecnología Flash han alcanzado un punto que puede tener un impacto revolucionario en las empresas, especialmente en aquellas aplicaciones transaccionales como SAP, bases de datos OLTP (Online Transactions Proccessing) o entornos de Business Analytics y Virtual Desktop Infraestructure, donde la mejora en tiempos de respuesta del almacenamiento tiene un impacto directo en la experien-

cia del usuario. Pero además del precio, el almacenamiento Flash ofrece una serie de ventajas que le auguran un buen futuro. Una de ellas, como he mencionado anteriormente, es la mejora de rendimiento frente a los discos tradicionales. Pero también es importante destacar otras como son la gran velocidad de escritura, una mayor rapidez de lectura, incluso 10 veces más que los discos duros tradicionales, baja latencia de lectura y escritura, cientos de veces más rápido que los discos tradicionales, lanzamiento y arranque de aplicaciones en menor tiempo, menor consumo de energía y producción de calor y una mayor resistencia, ya que soporta caídas, golpes y vibraciones sin estropearse y sin descalibrarse como pasaba con los antiguos discos duros, gracias a carecer de elementos mecánicos. En definitiva y a modo de conclusión se puede afirmar que la tecnología Flash está en un momento de clara expansión, ya que el abaratamiento de la tecnología y las nuevas propuestas tecnológicas han hecho que las grandes corporaciones la incorporen a sus sistemas y, sobre todo, han acercado las soluciones Flash a las empresas de tamaño medio.

E N P O R TA D A corto o medio plazo; lo que sí que está haciendo es adoptar nuevas funcionalidades que le permiten integrarse en un entorno de nube híbrida, es decir, que las fronteras entre la nube pública y la nube privada son cada vez más tenues, permitiendo a los clientes planificar y mover cargas a su conveniencia entre ambos entornos. Creemos que el almacenamiento ‘tradicional’ de última generación ha adoptado las características de una nube privada en cuanto a su consumo como un servicio, la forma de gestionarse, la imputación de costes o la interacción con la nube pública. En este sentido, una nube privada (no un almacenamiento tradicional) ofrece ciertas garantías complementarias en cuanto a seguridad y control respecto a la nube pública”.

GESTIONAR (BIEN) EL DATO Una de las dificultades con las que se encuentran las empresas de hoy día la encontramos en la dificultad de gestionar semejante cantidad de datos. Esta dificultad es mayor en un entorno de cloud computing. En un entorno cloud, o en un entorno de múltiples clouds que pudieran ser compartidos por múltiples usuarios, departamentos e incluso organizaciones, una primera consideración es que los datos han de ser gestionados con independencia de su situación. Esto signi-

tes, fomentar la productividad de sus empleados, de cumplir con las normativas o de desarrollar nuevas vías en su negocio. Los entornos de almacenamiento deben evolucionar para hacer frente a los cambios que se producen de forma constante en el mercado y, sobre todo, para hacer frente a la explosión de datos que crece de forma exponencial. Desde EMC se asegura que para realizar una correcta gestión del dato lo fundamental es tener en cuenta la seguridad. De esta forma, Alejándro Giménez, CTO de la firma asegura que “hay que dar un valor prioritario a la seguridad, tanto la seguridad física como lógica, garantizar que los datos no se pierden o corrompen así como disponibilidad, están accesibles cuando los necesitamos; La escalabilidad, que nos permite hacer frente a un volumen de información que sabemos muy grande hoy y que es difícil de cuantificar en el futuro. ‘Compliance’, que nos asegura el cumplimiento de las normativas o regulaciones en el uso de unos datos que pueden ser sensibles. Y automatización, puesto que las tareas manuales con costosas y fuente de errores en un entorno en el que la información crece a un ritmo sin precedentes”. Por parte de Dell la estrategia para la correcta gestión de los datos es clara; proveer soluciones simples, capaces y asequibles que nos permitan alojar el dato adecuado, en el almacenamiento ade-

El almacenamiento ‘tradicional’ de última generación ha adoptado las características de una nube privada en cuanto a su consumo como un servicio o la forma de gestionarse fica desacoplarlos del hardware en el que pudieran encontrarse, basando los niveles de servicio y seguridad en políticas asociadas a la importancia que dicho dato tiene para la organización. Así, las expectativas de rendimiento o ciclo de vida, las copias de seguridad, las políticas de gestión de identidades y acceso a la información a los usuarios autorizados, etc. son establecidos con independencia de la localización temporal del dato. Además, la necesidad de reducir los costes de gestión en un entorno que por volumen y heterogeneidad pudiera ser muy complejo, aconseja que la gestión se base en la automatización, lo que contribuirá a disminuir los riesgos tradicionalmente asociados a las operativas manuales. Las empresas de todos los tamaños cada día tiene más claro que necesitan almacenar sus datos de forma segura y eficiente, ya que son críticos para la buena marcha de sus negocios, pero a la vez tienen que recortar sus presupuestos, ofreciendo nuevos servicios con menos recursos para permitir reducir el TCO y con ello el precio por GB. Los puntos clave para conseguirlo son disponer de sistemas que incorporen las siguientes funcionalidades: Ecológicos para ahorro de energía, garantización de la seguridad del dato, aprovisionamiento inteligente, escalabilidad flexible tanto en capacidad como en prestaciones, recuperación ante desastres… y sobre todo un sistema de gestión sencillo e intuitivo. Está claro que en el contexto actual, las empresas ante todo buscan rentabilidad y simplicidad en sus soluciones de almacenamiento. Una infraestructura que no ofrezca estos beneficios puede perjudicar la capacidad de la organización de tomar decisiones fundadas, así como de prestar el mejor servicio a sus clien-

cuado y al precio adecuado. En otras palabras, el objetivo es conseguir hacer más con menos. El modo de alcanzar esta meta, tiene que ver con la implementación de un ecosistema de soluciones y tecnologías como pueden ser la convergencia, el tiering automático, la virtualización, el Cloud, almacenamiento definido por software, etc. Todas ellas proporcionan en diferente medida mecanismos de ahorro de costes, simplificación y flexibilización de las plataformas”. Hoy en día se genera una cantidad ingente de datos que es necesario gestionar de una forma adecuada con el fin de poder hacer un buen uso de ellos. Una correcta gestión de los datos transforma los datos en información útil para que se puedan tomar decisiones mejor informadas. Este conocimiento ayuda a las empresas, organizaciones y grupos a entender mejor a sus clientes y también a su propia organización. En resumen, los beneficios de una correcta gestión de los datos almacenados son: - Tomar decisiones basadas en información más fiable - Entender mejor a los clientes y ciudadanos - Ahorrar costes mediante el incremento en la eficiencia - Planificar mejor futuros escenarios la portavoz de la multinacional HP afirma que “para gestionar los datos es necesario rodearse de las mejores soluciones para sacar el máximo partido de toda la información que está disponible para ser aprovechada y con ello poder obtener los mejores resultados de negocio. Hay que disponer del software más adecuado para la explotación de esa información obteniendo la información más relevante, del

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COMPARATIVA

Herramientas para la construcción de

portales

Los portales web son la mejor carta de presentación de las compañías, que tienen a su disposición diferentes plataformas y herramientas para crear sus sites. Repasamos algunas de ellas.

ace tiempo que Internet se convirtió en un amplio repositorio en el que encontramos información de todo tipo. Pero además de utilizarse como fuente de consulta, la Red puede convertirse en una interesante carta de presentación para muchos negocios que tienen la oportunidad de crear y dar vida a sus propios portales, páginas web, sites corporativos… En este sentido, en el mercado descubrimos diferentes herramientas adaptadas a los perfiles, requerimientos y necesidades de los distintos negocios y un ejemplo lo encontramos en la siguiente selección de propuestas. Por ejemplo, en el portafolio de Adobe se encuentra Muse, un programa de diseño web con el que los diseñadores gráficos pueden poner en marcha una página web sin necesidad de escribir una sola línea de código. Por su parte, Drupal es una herramienta libre y modular caracterizada por su amplio número de módulos y que, entre otras opciones, es útil para la puesta en marcha de comunidades virtuales. También ha participado en este artículo Liferay, quizás la plataforma web corporativa open source más conocidas y

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cuya estructura está concebida como un paquete todo en uno: colaboración a nivel empresarial, gestión de contenidos y documentos con integración Microsoft Office, espacio para redes sociales o híbridas… Indicar, asimismo, la presencia de DonNetNuke, plataforma gratuita de de código abierto y OpenText que de la mano de su solución Portal admite diversas posibilidades y aplicaciones: al incluir la marca, servicios y campañas de marketing en la Web, arroja sitios web y móviles personalizados con contenido multimedia y aplicaciones; por otra parte, y aplicada a una experiencia empresarial basada en el contenido, la solución puede mejorar la productividad de las organizaciones. OpenText Portal también permite la creación y el despliegue de mashups y, aplicada a una experiencia web centrada en el cliente mejora la capacidad de responder a las dinámicas del mercado, entre otras opciones. Finalmente se encuentra Oracle WebCenter Sites 11g para grandes empresas y pone especial hincapié en el uso de elementos multimedia, personalización y segmentación de contenidos, colaboración y movilidad.

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Adobe Muse

Nos encontramos ante una herramienta para la construcción de portales que permite a los diseñadores crear y publicar sitios web HTML5 sin escribir código.

os profesionales del diseño, el vídeo y la web tienen en la firma Adobe una referencia importante. El producto elegido para este artículo es Adobe Muse, una herramienta enfocada sobre todo a los diseñadores gráficos y con la que no es necesario saber código. Además, y a diferencia de las plataformas CMS, no hay que utilizar plantillas. Entrando en detalle, Adobe Muse permite crear sitios web para dispositivos móviles como teléfonos y tabletas. Es posible reutilizar textos, editarlos una vez y, posteriormente, actualizarlo en todas partes. Otra característica que hay que indicar es que es posible añadir funciones de interactividad táctil como presentaciones de diapositivas con los widgets de arrastrar y soltar; configurar iconos que, por ejemplo, abran el correo electrónico o marquen un número de teléfono son

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otras de las opciones posibles. Las redes sociales gozan de una enorme popularidad y, es por ello, que Muse ayuda a establecer vínculos a redes sociales, así como otras páginas en las que encontramos vídeos y mapas. ¿Cómo se logra? Basta con arrastrar y soltar los botones ‘Seguir’ de Twitter y ‘Me gusta’ de Facebook, así como el de vídeos para Vimeo y YouTube y mapas de Google en el diseño de la página web que se está construyendo. Las combinaciones de colores y tipos de botones entre los que eleA DESTACAR - No hace falta escribir código - Creación de portales web para dispositivos móviles - Vínculos a redes sociales

gir permite la personalización de algunos de los elementos de la interfaz. La optimización del motor de búsqueda es la tercera característica clave que destacamos. En este sentido, existe la posibilidad de generar de manera automática un mapa de sitio optimizado para motores de búsqueda al cargar o exportar un sitio. Esto quiere decir que los motores de búsqueda más conocidos podrán mostrar en su listado de resultados los portales web puestos en marcha con Muse, ya estén alojados con Adobe o con otro proveedor. Es posible añadir estilos, etiquetas, palabras clave y descripciones para mejorar la clasificación. En otro orden de cosas, los usuarios que utilizan Muse puede acceder al servicio Adobe Creative Cloud y buscar archivos de inicio, nuevos widgets o diagramas funcionales, entre otros elementos, publicados por la comu-

C O M PA R AT I VA nidad de diseño. Cuando se hayan descargado en el escritorio, basta con añadirlos automáticamente al panel de la biblioteca Adobe Muse Library y utilizarlos en el diseño sobre el que se esté trabajando. Son varias las novedades que la compañía ha ido introduciendo en cada una de las versiones que ha ido presentando sobre esta herramienta. Las más recientes son de octubre del año pasado: es posible colocar o copiar y pegar archivos de gráficos vectoriales redimensionables directamente y escribir el texto una única vez y utilizarlo en varios lugares. Asimismo, y para una publicación más segura, Adobe Muse es compatible con

los protocolos SFTP y FTPS. En otro orden de cosas, tenemos que hablar de la posibilidad de crear listas con viñetas y numerarlas de manera sencilla; podemos elegir entre un amplio abanico de estilos de viñetas, iconos y caracteres, así como símbolos de puntuación y matemáticos. Los controles tipográficos nos resultarán útiles para ajustar el espaciado y la altura de línea. Formularios. Muse mantiene los formularios de contacto libres de los correo no deseados a través de un servicio gratuito que trabaja a partir de distorsiones de texto y de números para distinguir los que provienen de las personas de los robots de correo no deseado (spam bots).

Son varias las novedades que la compañía ha ido introduciendo en cada una de las versiones que ha ido presentando sobre esta herramienta.

También descubrimos una función para añadir casillas de verificación a los formularios de contacto mediante el menú de opciones del widget de formularios de contacto; se puede utilizar para añadir un requisito de Condiciones de uso o la suscripción a boletines informativos, entre otros ejemplos. Compatibilidad con idiomas escritos de derecha a izquierda, atajos para tareas de imagen, rediseñado con compatibilidad de 64 bits, área de trabajo completamente personalizable, efectos de desplazamiento o tareas de edición desde el navegador son también algunas de las características disponibles en esta herramienta. Adobe España Torre Mapfre - Villa Olímpica, Calle Marina, números 16-18, Planta 20A 08005 Barcelona Teléfono: 900 810 339 Web: www.adobe.com/es Precio: A consultar

Drupal 7 D

rupal es un sistema de gestión de contenidos libre, conocido también como CMS, modular y altamente configurable con el que publicar diferentes tipos de contenidos como imágenes, artículos, encuestas, blogs, comunidades sociales colaborativas… Le caracteriza, además, que es un sistema dinámico. Esto quiere decir que las configuraciones y los textos de las páginas web que se crean quedan registradas en una base de datos. Los usuarios pueden definir su propia estructura de contenidos y controlar de manera efectiva qué es lo que se publica gracias al di-

A DESTACAR

seño mejorado de sus plantillas. En estos momentos se encuentra disponible la versión 7 que, entre otras mejoras, reforma el ingreso como usuario y el sistema de contraseñas además de la actualización de sus más de 800 módulos disponibles. Todo parece indicar que a lo largo de 2015 verá la luz la versión 8 de esta plataforma: la

publicación desde cualquier dispositivo y mejoras relacionadas con el rendimiento, la usabilidad y la accesibilidad se perfilan como las principales novedades.

Drupal Web: www.drupal.org Web: A consultar

- Interfaz de administración remodelada - Más de 800 módulos disponibles - Permite grandes cantidades de tráfico gracias a la mejor gestión de la caché y optimización mejorada de los lenguajes de programación CSS y Javascript

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Liferay Portal 6.2 Se caracteriza por ser una plataforma de portales corporativos open source utilizada para páginas personalizadas, espacios de trabajo colaborativos o comunidades on line.

s quizás la plataforma web corporativa open source más utilizada si tenemos en cuenta que dispone con una comunidad conmás de 95.000 usuarios registrados y más de seis millones de descargas hasta la fecha. Liferay Portal, que está basada en la tecnología Java, empezó a dar sus primeros pasos en 2001 y a lo largo de todo este tiempo ha demostrado ser una solución flexible, escalable y pensada para todo tipo de sectores y soluciones. De hecho, la propropuesta de Liferay Portal está enfocada a poner en marcha soluciones empresariales sólidas en ámbitos como la creación de portales, webs personalizadas, páginas de autoservicio, comunidades on line, sitios web 2.0 caracterizados por su dinamismo, intranets y espacios de trabajo para el intercambio de conocimiento o integración con aplicaciones corporativas, entre otros ejemplos. En ellas, las organizaciones encontrarán una interesante herramienta con la que mejorar la experiencia web para – de esta manera- conectar de manera más eficaz con sus audiencias objetivas a través de los distintos canales, haciendo más sencilla la creación de páginas web adaptadas al tipo de dispositivo que se conecta a ellos. La incorporación de elementos de colaboración social como foros, wikis o blogs también son importantes y con los que es posible dar forma a contenidos de manera rápida.

SOLUCIÓN TODO EN UNO Como paquete ‘todo en uno’, incorpora diferentes funcionalidades como la gestión de contenidos y documentos con integra-

A DESTACAR - Más de 70 aplicaciones y herramientas disponibles - Preparada para el mundo móvil - Alta escalabilidad y fiabilidad

ción Microsoft Office, fff web y espacios de trabajo compartidos o colaboración a nivel de empresa. Asimismo, hay espacio para redes sociales o híbridas (mashup) y portales corporativos y gestión de identidades. Junto al núcleo principal, descubrimos un amplio abanico de herramientas para la gestión del portal y sus contenidos web, gestión documenta, gestión de flujos de trabajo o integración con aplicaciones corporativas.

Esta versión todo en uno incluye como principal característica su adaptación a los espacios de movilidad con un modelo de diseño responsivo que permite incluso obtener una vista previa de cómo se mostrará el contenido en los diferentes dispositivos. La adaptación de la plataforma posee, de igual forma, prestaciones como un estilo configurable, contenidos reutilizables y mejoras para la creación de sitios móviles dedicados, reglas para dispositivos móviles, jerarquías o uso compartido de contenidos.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS Más de 70 herramientas y aplicaciones, cada una con su propia API orientada a servicios, convergen en esta propuesta en la que encontramos plantillas de aplica-

Liferay Portal está preparado para el entorno móvil en el que nos desenvolvemos, con características y herramientas pensadas para construir sitios web móviles y apps nativas 46

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C O M PA R AT I VA ción, calendarios, categorías y etiquetas, biblioteca de documentos y multimedia, tablón de mensajes, contenedor Open Social, encuestas, temas responsivos, formularios web, listas dinámicas de datos, motor de workflows… Por otra parte, hay que señalar que Liferay Portal está preparado para el entorno móvil en el que nos desenvolvemos, con características y herramientas pensadas para construir sitios web móviles y apps nativas. Así, y para llevar a cabo cualquier estrategia móvil corporativa, sus desarrollares han creado un entorno de desarrollo para móviles , con contenido específico para este tipo de dispositivos y visualización de estos contenidos en formato de pantalla móvil con un solo clic. En otro orden de cosas, y desde el punto de vista del desarrollo, Liferay ha creado un plugin para la plataforma Eclipse llamado Liferay IDE -y disponible en la tienda virtual de Eclipse- en el que descubrimos un completo entorno para el desarrollo y pruebas de portales o hooks. De igual forma, se ha dado soporte a frameworks de desarrollo de portlets (son contenedores configurables de información incorporados en las estructuras de los portales web) como JSF, Liferay Faces, Vaadin o Spring y framworks de interfaz de usuario: Twitter Bootstrap, GWT, JQuery…

Sus características también incluyen el soporte a la mayoría de soluciones Middleware Orientada a mensajes (MOM) y Enterprise Service Bus (ESB) basadas en estándares, soportando protocolos como SOAP y REST. Se ha contemplado que cualquier desarrollador pueda publicar sus propias aplicaciones en Liferay Marketplace o desde la consola de administración de su instancia de Liferay; es posible consultar portlets, funcionalidades avanzadas o temas de apariencia, entre otras opciones.

CONFIGURACIÓN Y OTROS DATOS DE INTERÉS Proporcionar la máxima seguridad es fundamental y para ello Liferay Portal cuenta con tecnologías estándares a nivel gubernamental para la encriptación de datos, incluyendo los algoritmos RSA, AES y 3-DES. Esta funcionalidad se completa con una sólida gestión de los usuarios, políticas de creación de contraseñas, opciones de notificación y avanzados procedimientos de inicio de sesión. También es posible organizar a los usuarios por categorías en función del negocio de las empresas y es posible acceder a soportes para instalación en la nube como Azure. Es posible trabajar con balanceadores de cargas, bases de datos montadas en cluster, servidores de aplicaciones y hosts virtuales.

Liferay Calle Joaquín Bau, número 2 - Planta 1. A-B. 28036 Madrid Teléfono: 91 7336343 Web: www.liferay.com/es Precio: De manera gratuita en su versión Community Edition. Disponible también a través de una suscripción Enterprise que añade a la tecnología el mantenimiento y soporte del fabricante, además del apoyo de integradores locales especializados

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Microsoft Sharepoint

La plataforma de Microsoft potencia el trabajo en equipo y ayuda a las empresas a organizar sus proyectos de manera eficaz, entre otras características.

a plataforma de desarrollo de portales y aplicaciones web Microsoft Sharepoint permite que las empresas pongan en marchas sus sitios web es un entorno seguro en el que almacenar, organizar y compartir información desde cualquier dispositivo. En este sentido, las posibilidades de creación de portales resulta casi ilimitado: desde intranet a extranets corporativas, pasando por sitios de almacenamiento preparados para compartir documentos. Otra característica a indicar de esta propuesta es su total integración con otras tecnologías del Gigante de Redmond como Outlook, Lync o Yammer, una herramienta que mejora la colaboración de los grupos de trabajo al compartir ideas o tomar decisiones de forma más rápida. En cuanto a las ventajas de Sharepoint, las compañías pueden reducir los costes TIC con una plataforma de colaboración flexible y escalable, así como mejorar la productividad de sus negocios al ofrecer una administración eficiente. Administrar mejor los riesgos con funciones seguras es otro de los beneficios a indicar.

TRABAJO EN EQUIPO Microsoft Sharepoint proporciona una experiencia de usuario simplificada y perfectamente controlada gracias a sus funciones. Por ejemplo, permite arrastrar y soltar contenido en las bibliotecas de contenido y previsualizarlo antes de continuar, así como editar lis-

A DESTACAR - Herramientas para el trabajo en equipo - Almacenamiento sincronizado con Microsoft OneDrive Professional -Compatible con dispositivos móviles

tas on line. Los procesos de creación de los portales se completan en pocos clics. Trabajar en equipo es importante y, a este respecto, la herramienta de Microsoft dispone de funcionalidades sociales gracias a las cuales los usuarios pueden compartir aquello en lo que están trabajando, plantear cuestiones o dudas que les surjan y visualizar lo que están haciendo sus compañeros. Lo in-

teresante de este planteamiento es que es existe la opción de organizar equipos de trabajo sincronizado y preparar un sitio web para un nuevo equipos construido sobre SharePoint en poco minutos: gestionar los permisos, chequear las notas de las reuniones y poner en común- y en un único lugar- todos los documentos de trabajo y correos electrónicos del equipo son algunas de las opciones posibles. Por su parte, las nuevas funcionalidades de búsqueda de perfiles que se han introducido ayudan a conectar con otras personas de la organización, ayudándoles a descubrir interese que comparten, proyectos pasados o documentos en los que hayan trabajado anteriormente.

BÚSQUEDAS MÁS EXACTAS

Microsoft Sharepoint es quizá la peor de todas las herramientas analizadas en esta comparativa. Su éxito sólo proviene de que viene incorporada en Windows 365 48

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C O M PA R AT I VA En la construcción de portales un tema importante es el lugar donde se almacenan y se sincronizan los documentos utilizados. Microsoft apuesta por la tecnología de almacenamiento OneDrive Professional que guarda el contenido de los usuarios en SharePoint desde su escritorio; resulta una opción cómoda y efectiva en el caso de que se esté trabajando de forma remota porque todos los archivos de interés se encuentran a un solo clic, fomentando el trabajo colaborativo. Microsoft SharePoint también ayuda a organizar los proyectos y las tareas que hay que poner en parcha, y personalizar y afinar las búsquedas para lograr resultados más relevantes así como ofrecer recomendaciones de personas y documentos a seguir. Y aunque el usuario no se encuentre en su puesto físico de trabajo puede compartir documentos y actualizar toda la información que le interese desde sus dispositivos móviles. Precisamente, existe la opción de dirigirse a la tienda de aplica-

ciones de Sharepoint donde es posible descargarse aplicaciones diseñadas para trabajar con esta herramienta y otras app específicas para el ámbito empresarial. Se encuentra disponible en diferentes idiomas y dos modalidades: la solución on premise Sharepoint Server y Sharepoint Online, que se adquiere normalmente de forma conjunta con Office 365 y la nube de Microsoft.

Microsoft Ibérica Paseo del Club Deportivo, número 1 Centro empresarial La Finca- Edificio 1 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) Teléfono: 91 391 90 00 Web: www.microsoft.es Precio: Puede adquirirse de manera independiente o incluido dentro de los paquetes empresariales de Office, variando su precio en función de las diferentes opciones.

DotNetNuke T

iendas y comunidades virtuales, portales web, redes privadas, intranets… Éstos son algunos de los ejemplos que permite llevar a la práctica el gestor de contenidos de código libre DotNetNuke, que está basado en el lenguaje de programación orientado a objetos VB.NET. Sus orígenes están ligados a la aplicación IBuySpy que desarrolló Microsoft con el objetivo de crear una aplicación que mostrase lo que se podría hacer en un entorno .NET. Su funcionamiento está basado en un conjunto de módulos integrados como subproyectos, cada uno de los

A DESTACAR

-Plataforma de código abierto -Licencia gratuita - Amplio número de aplicaciones disponibles

cuales se utiliza para realizar diferentes tareas: anuncios con un pequeño texto, listas de documentos con enlaces al mismo, mostrar varios eventos en formato calendario o mostrar información de grupos de personas, entre otros ejemplos. Se trata de

una interesante opción para aquellos usuarios que no tienen conocimientos avanzados en lenguajes de programación. Dispone de una estructura flexible y ponen a nuestra disposición hasta 8.000 aplicaciones, aunque también existe la alternativa de desarrollar aplicaciones propias al incorporar una API abierta.

DotNetNuke Web: www.dnnsoftware.com Web: Gratuito

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OpenText Portal Los portales empresariales pueden fidelizar empleados, clientes y posibles clientes durante todo su ciclo de vida, y siguiendo este planteamiento la herramienta desarrollada por OpenText proporciona portales más rentables y adaptables, una mayor eficiencia en las empresas y experiencias web óptimas y más inteligentes.

mplementar un portal de nivel empresarial ayuda a ofrecer un acceso consistente a herramientas que aumenten la productividad, impulsen la innovación y mejoren la satisfacción del cliente. Dentro de este contexto, la propuesta elegida por OpenText proporciona herramientas escalables y eficientes de agregar contenido y aplicaciones para usar a través de una variedad de iniciativas dentro y fuera del firewall. Portal, además, ofrece sitios web y móviles altamente personalizados con contenido multimedia. Aplicado a una experiencia empresarial basada en el contenido puede mejorar la productividad de una organización, brindando la oportunidad de integrar las soluciones de gestión de contenido empresarial en una compañía para crear una experiencia de usuario integral e interactiva. OpenText Portal permite la creación y el despliegue de mashups (así como aplicaciones compuestas) a través de una intuitiva herramienta de selección que permite a usuarios combinar servicios web, repositorio de datos e interfaces de usuario. De este planteamiento se derivan varios

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A DESTACAR - Alta satisfacción del cliente - Mejora del acceso al contenido de la empresa y la colaboración - Creación y desarrollo de mashups y aplicaciones compuestas crear experiencias atractivas

OpenText Calle José Silva, número 17. 6º 28043 Madrid Teléfono: 91 141 90 00 Web: www.opentext.com Precio: A consultar

beneficios como la reducción del coste total de propiedad; la eliminación de la dependencia de los departamentos TIC para mejorar la agilidad de la compañías; y la mejora del acceso a la información de empleados, socuis y clientes que promueve la mejora de toma de decisiones.

MAYOR EFICIENCIA En otro orden de cosas, y aplicado a una experiencia web centrada en el cliente, puede mejorar la capacidad de una organización de predecir y responder a dinámicas de mercado. Crear sitios web que ofrezcan personalización puede hacer más atractivo un site al proporcionar contenido en el contexto adecuado. OpenText Portal ayuda a conectar la gente adecuada de una organización permitiendo reaccionar de forma rápida ante las tendencias al escuchar las conversaciones de las comunidades.

Su sencilla configuración de selección de opciones simplifica la tarea de personalizar uno o más sitios web, poniendo el diseño gráfico y la gestión de páginas en manos de usuarios de marketing y de negocio. Los usuarios de negocio pueden crear páginas web informativas y atractivas seleccionando los portlets de la biblioteca de OpenText de entre más de los 200 disponibles. Otra opción disponible es interactuar con los clientes, empleados y socios presentando contenido relevante para cada uno de ellos, al ofrecer información y aplicaciones personalizadas. En cuanto a los beneficios, es posible desplegar microsites e iniciativas globales con sencillez e incrementar la fidelización del cliente, lo que permite mejorar las relaciones con los socios y, por extensión, aumentar los ingresos al ofrecer la capacidad de atraerm retener y convertir a los clientes en clientes de mayor valor. OpenText Portal aplicado a una experiencia web centrada en lo social puede ayudar a las empresas a fortalecer la interacción con sus clientes, empleados y socios. Sus portlets sociales predefinidos, junto a sus capacidades de segmentación y focalización avanzadas, permiten crear experiencias on line interactivas y contextuales que satisfagan las demandas de los empleados, socios y clientes actuales. Al hacer más social la experiencia de usuario es más probable que vuelvan a visitar el portal al mostrarles la información que realmente les interesa y sea útil; es decir, proporciona una interacción bidireccional entre los clientes y empleados.

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Oracle WebCenter Sites 11g Se trata de una herramienta enfocada a grandes cuentas que permite la puesta en marcha de espacios en los que, por ejemplo, los elementos gráficos son importantes. También facilita la integración con redes sociales y motores avanzados de personalización.

as nuevas claves de la comunicación on line reposan en diversos ejes como el uso de los contenidos multimedia, la colaboración, la movilidad y la personalización y segmentación de contenidos. Oracle WebCenter 11g ha sido diseñado con estos ejes en mente, permitiendo a sus clientes no solo la posibilidad de establecer una presencia on line sino ofreciendo también una plataforma de herramientas que permite maximizar este presencia, aumentando las interacciones con clientes y el volumen de negocio realizado por dicho canal. La plataforma ha sido diseñada para maximizar la autonomía de los usuarios de negocio, los responsables de marketing y del canal on line, facilitando la construcción de páginas web de forma gráfica, arrastrando y soltando contenidos en páginas. Por su parte, la búsqueda de imágenes, videos y otros contenidos es intuitiva y visual, lo que promueve la creación de sites ricos e interactivos. Los contenidos externos, incluyendo documentos de ofimática almacenados en un repositorio documental corporativo o videos publicados en YouTube, son fácilmente integrados en el buscador para su posible incorporación en las páginas gestionadas por el producto

A DESTACAR - Experiencias interactivas y personalizadas - Opción de integrar en su buscador contenidos externos - Segmentación de visitantes, incluso si no existe una autenticación

de Oracle. Oracle WebCenter 11g proporciona una consola de contribución y administración que permite crear experiencias interactivas y personalizadas, adaptando las webs a las necesidades del negocio en tiempo real para aumentar la

adquisición de nuevos clientes y la fieldad de los ya existentes; además, permite segmentar los visitantes incluso cuando no se autentican, simplemente en base a su navegación, sus búsquedas… A medida que WebCenter 11g aprende de los intereses del visitante, refina la segmentación y contenidos y recomendaciones, proporcionando a cada visitante una experiencia altamente personalizada. Pero la libertad y la autonomía que proporciona esta plataforma no sólo están enfocadas al incremento de las ventas. También posee implicaciones sobre el coste de implantación y soporte de las páginas. Es posible gestionar cientos de sitios web desde una única plataforma con un alto ratio de reutilización de contenidos entre los sites. Además, se brinda un sistema de cache preintegrado con el motor de personalización, permitiendo el despliegue de webs altamente personalizados. Oracle España Calle José Echegaray, número 6ºB 28030 Las Rozas (Madrid) Teléfono: 900 992 922 Web: www.oracle.es Precio: A consultar

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APLICACIÓN PRÁCTICA

Entradas.com mejora sus ventas con Intelygenz Intelygenz es una compañía de diseño de software a medida que está especializada en innovación, ha sido elegida por entradas.com para mejorar su sistema de venta online de entradas.

ara ello, Intelygenz ha diseñado un conjunto de herramientas que facilitan la selección de butacas a la hora de comprar tickets para un espectáculo con asientos numerados. El sistema consta de dos herramientas: un editor de planos, con el que se pueden diseñar los correspondientes patios de butacas; y un visor, que se integra con la web de entradas.com y permite a sus visitantes ver la distribución de las butacas del evento al que quieren acceder, así como seleccionar las que deseen con facilidad. Gracias a ellas, los responsables de entradas.com esperan lograr dos objetivos: proporcionar la mejor experiencia de usuario posible a los internautas que acuden a ella para adquirir entradas y mejorar la conversión en el proceso de compra. Ambas herramientas, creadas a medida para Entradas.com, son compatibles con la mayoría de dispositivos y navegadores más comunes; y cuentan con diversas características que diferencian a este sistema de otros existentes en la actualidad, como la independencia total entre el control de estados y de zonas y la representación gráfica de asientos, o un elevado nivel de personalización tanto a la hora de editar y crear mapas y zonas de butacas como a la de visualizar planos y áreas de asientos.

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Con el desarrollo de ambas aplicaciones, Intelygenz ha logrado satisfacer las necesidades de entradas.com. Tal como manifiesta Jorge Serrano, CMO de Entradas.com, “Las expectativas que teníamos a la hora de empezar este proyecto se han visto superadas, dando resultado a un producto muy completo. Estamos muy satisfechos con Intelygenz y esperamos seguir trabajando juntos en el futuro”. Serrano también ha manifestado sus impresiones sobre el desarrollo del proyecto: “lo que más nos ha gustado de trabajar con Intelygenz en este proyecto es el dinamismo y flexibilidad que han tenido a la hora de ir dando respuesta a nuestras nece-

sidades, así como su productividad proponiendo mejoras y aportando su experiencia para que le resultado final fuera el mejor posible”.

SU VALOR DIFERENCIAL EXPLICADO EN DETALLE El visor de planos nos sorprende por su genial respuesta en la mayoría de dispositivos del mercado, rapidez para dibujar todos los polígonos y butacas y el movimiento con y sin zoom sobre el recinto. El grado de personalización de cada recinto/zona/butaca es su punto fuerte, junto con la independencia total del sistema de venta. El editor de planos nos brinda además

APLICACIÓN PRÁCTICA todas las posibilidades para crear cualquier plano posible con diversas ayudas para la generación de los mismos de forma automática. Se trata de una herramienta web intuitiva y muy ligera que nos da toda la flexibilidad, dinamismo e interacción gráfica que el usuario creador de planos necesita.

FUNCIONAMIENTO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA El editor de planos es una aplicación web ligera, innovadora e intuitiva con la que los responsables de la venta de entradas de cada espectáculo pueden generar planos de patios de butacas, así como otros sensibles que permitan tanto la visualización de recintos en la web de entradas.com como los eventos que se van a celebrar en ellos. Incluye todas las herramientas necesarias para el diseño y construcción de cualquier polígono de zona, así como las etiquetas de texto, los colores o los degradados que deben ir en ellos. También integra un editor de butacas, con todo lo necesario para diseñarlas, tanto a mano como automáticamente. En cuanto al visor de planos, se trata de una librería JavaScript que se integra en la web de entradas.com, y es capaz de interpretar la información de los planos diseñados con el editor, para poder presentárselos al usuario que va a comprar entradas para un espectáculo, divididos por zonas y conjuntos de butacas. Junto con la representación de los asientos, que cambian de color al pasar el cursor sobre ellos, aparecen los mensajes que el diseñador del plano ha insertado para facilitar al usuario la comprensión del sistema y la compra de localidades. El visor no sólo está destinado al comprador final, sino que cuenta con un “modo taquilla”, pensado para que los vendedores de las entradas puedan controlar el estado de la venta y gestionar el proceso. En la elaboración de ambos elementos

se han utilizado diversas tecnologías, entre las que están HTML5, CSS3, SVG, JQuery y JavaScript. Los planos generados son totalmente independientes del

sistema de venta de entradas utilizado, lo mismo que sucede con el aspecto de butacas y áreas y con el mecanismo del control de su estado.

Incluye todas las herramientas necesarias para el diseño y construcción de cualquier polígono de zona, así como las etiquetas de texto, los colores o los degradados que deben ir en ellos BYTE TI FEBRERO 2015

TENDENCIAS

En qué deben fijarse las empresas cuando eligen un ERP Carlos Iribarren, Director Comercial de SAP Business One en Seidor

l ERP sigue siendo uno de los sistemas centrales de cualquier negocio. Por ello, el proceso de elección del ERP suele ser largo y muchas empresas no saben qué elementos deben priorizar en esta selección. Pero, ¿existe el ERP ideal? Probablemente, no. Las empresas deben ser conscientes de que no existe un ERP “de talla única” que sirva para todas. Las soluciones verticales, por ejemplo, son una excelente opción para atender requerimientos específicos (como la gestión de la trazabilidad en la industria alimentaria, por ejemplo) sin tener que hacer grandes esfuerzos de parametrización, ya que el software viene preconfigurado. En lo que deben fijarse fundamentalmente las empresas a la hora de elegir e implantar un ERP es en su escalabilidad –dado que las circunstancias del negocio cambiarán a lo largo del tiempo- y en la base tecnológica que soporte el ERP.

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En líneas generales, los puntos clave en los que debe basar su elección son: • Coste asequible y ajustado a las posibilidades que ofrece. • Despliegue rápido y libre de riesgos (cuanto más intuitivo sea su uso, mejor). • Herramientas de personalización y soluciones complementarias para adaptarse a necesidades futuras. • Coste de mantenimiento ajustado y predecible. • Capacidades multimoneda, multiidioma y multiplan de cuentas para abordar proyectos internacionales. Teniendo todo esto claro, la empresa debe considerar además otra tendencia decisiva para la evolución del mercado: el progresivo avance hacia el modelo de suministro de servicios en la nube, orientado a la movilidad y a facilitar la colaboración de los equipos de trabajo. Debido a que es uno de los sistemas centrales del negocio, el ERP ha sido una de las últimas piezas en subirse a la nube (antes le precedieron sistemas como el CRM o la gestión de RRHH), pero existen ya completas pla-

taformas de gestión en modo cloud fáciles de usar y que ofrecen un bajo coste total de propiedad. No obstante, en algunos casos y para determinados procesos de negocio, el esfuerzo de personalización que se requiere para subirlos a la nube es demasiado alto y no merece la pena. Las soluciones cloud permiten que la empresa tenga acceso a las funcionalidades de gestión en cualquier momento y lugar, también a través de dispositivos móviles. Seidor está implantando SAP Business ByDesign en filiales de grandes compañías y pymes que necesitan reducir sus inversiones en software e infraestructura TI pero desean el respaldo y seguridad que les ofrece un proveedor externo. Entre otros beneficios, SAP Business ByDesign reduce los costes de gestión del entorno TI, mejora la productividad y la colaboración en toda la empresa y ofrece la máxima seguridad para los datos, alojados en centros de alta seguridad que garantizan la recuperación ante desastres y los procesos de backup continuos. De este modo, las empresas ganan flexibilidad y disfrutan de todas las funcio-

TENDENCIAS

Las soluciones cloud permiten que la empresa tenga acceso a las funcionalidades de gestión en cualquier momento y lugar, también a través de dispositivos móviles nalidades que pueda necesitar el negocio sin acometer grandes inversiones.

EL ESCRITORIO MÓVIL Junto al modelo SaaS, se está dando prioridad a las soluciones móviles y a la integración de todas las aplicaciones conectando el ERP con el sistema de comercio electrónico, por ejemplo- para poder acceder en tiempo real a los datos y que estos estén actualizados y sean fiables. Por nuestra experiencia como proveedores expertos en el segmento de la pyme, hoy por hoy, el ERP móvil tiene como finalidad la extensión de funcionalidades de negocio a dispositivos móviles, fundamentalmente para los equipos comerciales y de ventas (que, de este modo, pueden realizar

todos tipo de transacciones y consultas de información cuando estén fuera de la oficina), y los equipos de mantenimiento y servicio técnico (que necesitan abrir y completar partes de trabajo e incidencias en remoto). El móvil se ha convertido en el nuevo escritorio. El ERP móvil ofrece un acceso seguro a los datos corporativos y mejora la capacidad de decisión en tiempo real al combinarse con aplicaciones de inteligencia de negocio. Se trata de un mercado en crecimiento y en el que SAP –que ha adquirido la empresa Sybase, líder en esta área- lleva años de ventaja gracias a su apuesta pionera por la movilidad. Uno de los aspectos críticos es la seguridad en movilidad, cuestión que resuelve la solu-

ción de seguridad y gestión de dispositivos Afaria, con una única consola administrativa desde la cual podrá gestionar, garantizar y desplegar de manera central los datos, las aplicaciones y los dispositivos móviles. Finalmente, también estamos viviendo el despegue del ERP “social”, un nuevo enfoque colaborativo que optimiza aspectos como el suministro de formación a los empleados, la satisfacción y fidelidad de clientes y socios o la reducción de los ciclos de venta. El ERP social, conectado e integrado con los procesos de negocio, permite aprovechar al máximo la información de toda la organización y dar la mejor y más rápida respuesta a los clientes.

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TENDENCIAS

Aprovechar el talento que hay en España sobre ciberseguridad Miguel Rego, director general del Instituto Nacional de Ciberseguridad, INCIBE

uando decidimos poner en marcha CyberCamp 2014 sabíamos que el reto era importante ya que suponía, por primera vez en Europa, dar cita a familias, hackers, estudiantes, profesionales, emprendedores y desempleados en un macro-evento centrado en algo tan complejo y especializado como es la seguridad en la red. Teníamos plena confianza en que el novedoso enfoque, conjugando de forma holística mensajes, talleres y actividades sobre ciberseguridad para tan diferentes tipos de públicos, era interesante pero ¿era el mercado español lo suficientemente maduro en ciberseguridad como para superar con éxito un foro de esta envergadura? Los datos nos han demostrado que, efectivamente, sí. CyberCamp 2014 ha superado las expectativas que tanto SETSI como INCIBE nos habíamos marcado. Ha logrado reunir en su primera edición, durante sus tres días de celebración, a

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más de 5.847 personas, con una media de participación diaria cercana a los 2.000 asistentes; y una notable participación de familias, un colectivo de nuestro máximo interés, que han participado en los distintos talleres y actividades de sensibilización, formación y ocio que CyberCamp ha puesto a su disposición. Mención especial merece el Foro de Empleo CyberCamp 2014, en el que se han recopilado más de 1.000 currículums, celebrado más de 300 entrevistas in situ y realizados más de 50 asesoramientos de orientación al empleo en ciberseguridad, charlas motivacionales y formación a los candidatos por parte de más de 20 empresas. Compañías como Accenture, Indra, Telefónica, Deloitte, S21 Sec, S2 grupo, GMV o Symantec han ofrecido hasta 1.000 puestos de trabajo en CyberCamp con el objetivo de incorporar a sus equipos personal especializado en el ámbito de la ciberseguridad. Fomentar este tipo de iniciativas es de vital importancia porque en España faltan profesionales en el ámbito de la ciberseguridad. Es fundamental que hagamos un esfuerzo por desarrollar y

aprovechar el enorme talento que hay en este ámbito en nuestro país. En CyberCamp hemos logrado reunir a algunos de los mayores expertos en ciberseguridad del mundo, con una completa agenda en la que se han desarrollado 15 ponencias de primer nivel, 21 conferencias y mesas redondas especializadas, 17 talleres técnicos, 25 talleres para familias, numerosas sesiones para emprendedores, proyectos lean, un nutrido Hackatón y variadas áreas de desarrollo en paralelo, además del ya mencionado y exitoso Foro de Empleo. Estamos realmente orgullosos de haber sido pioneros en este enfoque y seguiremos trabajando en él para próximas ediciones. Somos conscientes de que aún queda mucho por hacer y cosas que mejorar pero, desde aquí, me gustaría emplazar a los lectores de Byte a participar en CyberCamp 2015 y ayudarnos hasta entonces a difundir el leit motiv que seguirá guiando las próximas ediciones del evento: la sociedad y la economía digital requieren de profesionales dispuestos a afrontar los desafíos que hoy en día plantean las ciberamenazas.

TENDENCIAS

BYTE TI FEBRERO 2015

TENDENCIAS

En busca del cliente perfecto Enrique Serrano, director general de Tinámica

onocer al cliente y sus necesidades para anteponerse a ellas y ofrecerle el mejor servicio en el momento en el que se requiere es un objetivo codiciado por las empresas. Hoy en día, los sistemas de ingeniería de datos permiten profundizar y conocer los perfiles de usuarios con gran detalle y, a partir de estos, crear productos y servicios personalizados. Por tanto, hoy más que nunca acariciamos la utopía del cliente perfecto, y el maná del Big Data y el Business Intelligence es la clave para conseguirlo. Existen más de 135 millones de cuentas en LinkedIn, se lanzan más de 140 millones de tuits al día, se realizan más de 60 millones de actualizaciones en Facebook, se manejan 89.000 millones de emails diarios relacionados con el trabajo… En definitiva, el universo de información digital crece de forma imparable. De hecho, en tan solo unos años, hemos pasado de los 130 exabytes en 2005 a los 8.591 exabytes que se alcanzarán en 2015, o a los 40.026 exabytes que se esperan en 2020. Las compañías cuentan con más información que nunca para conocer a sus clientes, pero la mayoría de ellas ha llegado a la era de los datos con silos de información no estructurados o semiestructurados que no están siendo analizados y a los que no se les extrae el valor que aportan. De este modo, aquellos formatos no integrados en los procesos estructurados de las compañías, así como la información externa que proviene de redes sociales, principalmente, y que hace referencia a los sentimientos y percep-

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ción hacia la marca, o aquella que define posibles comportamientos, se están pasando por alto en los procesos tradicionales de análisis de datos, con la consiguiente pérdida de oportunidades que ello conlleva. De este modo, el reto para las empresas consiste en acceder y dotar de sentido a la ingente cantidad de información desestructurada que circula, procediendo a su monitorización, medición y análisis; e integrarla

con la que se deriva de los canales tradicionales para generar un conjunto de datos interrelacionados y conseguir lo que siempre han perseguido los responsables de las marcas: conocer mejor al cliente y prever su comportamiento. A través de este conocimiento de alto valor, será posible identificar mejor al cliente y establecer estrategias personalizadas para aumentar la fidelización y asegurar el

TENDENCIAS éxito a la hora de posicionar nuevos productos en el mercado, o al menos trabajar con un alto porcentaje de certidumbre. Del mismo modo, la satisfacción del cliente, tanto en relación a la propia marca como a la competencia, aportará datos que permitirán detectar comportamientos anómalos y patrones para elaborar estrategias y anticiparse a situaciones de insatisfacción, reduciendo, de este modo, las reclamaciones y quejas.

SOLUCIONES EN TIEMPO REAL, UNA GRAN AYUDA Dentro del ecosistema tecnológico que permite a las empresas incrementar el conocimiento de sus clientes, merece la pena detenerse en las soluciones RTD (Real Time Decision), que permiten, en base a una serie de parámetros predefinidos, hacer simulaciones en tiempo real y ajustar las decisiones al instante. Las plataformas de e-commerce y los centros de

atención al cliente son dos de los segmentos empresariales que más se benefician de estas soluciones al permitirles generar en cuestión de milisegundos la mejor oferta o acción para el cliente que está interactuando en ese momento. De este modo, en el terreno del e-commerce, por ejemplo, si un usuario se registra en una entidad bancaria, en función de su historial de navegación y del índice de potencialidad que tenga como cliente, se configurará la página a medida y se ofrecerán aquellos productos y servicios que pueden ser de su interés. Igualmente, si la tecnología detecta que el nivel de consumo de esa persona ha ido en aumento, la plataforma le propondrá diferentes productos susceptibles de ser contratados. Igualmente, una compañía de comercio electrónico puede sugerir una ruta de compra en tiempo real; así, si el cliente compra una cámara de fotos, aparecerán diferentes accesorios para complementarla,

e incluso la plataforma se atreverá a ofrecerle un viaje para que el usuario pueda utilizar y sacar partido a su adquisición. El estado de ánimo del comprador, la información meteorológica o geográfica son datos igualmente valiosos para estas plataformas que permitirán al vendedor dar en la diana y mostrar ante los ojos del consumidor aquello que necesita. El resultado final de todo este entramado tecnológico basado en el data mining y en analytics es un boceto del cliente perfecto, aquel caracterizado por una mente abierta a las propuestas de su marca, que confía en la misma, que transmite lo que necesita, que está involucrado y que crea una relación duradera con la compañía porque le ofrece productos y servicios que cubren sus necesidades de forma personalizada. ¿No son razones suficientes para aprovechar las posibilidades que nos ofrece el Big Data?

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ENTREVISTA

“EL ALMACENAMIENTO DEFINIDO POR SOFTWARE SERÁ UNA COMMODITY” La situación de crisis no parece afectar a EMC, que tanto en EMEA como en Europa están creciendo alrededor de un 6% anual en cuota de mercado. Nuevas iniciativas de venta, basadas 100% en el cliente, así como su apuesta por la nube híbrida, son algunas de la estrategia de esta multinacional para los próximos meses. Para responder a estas cuestiones, Byte TI habló con Jacques Boschung, vicepresidente de la compañía para Europe West. Manuel Navarro Ruiz ESTÁN

APOSTANDO FUERTE POR UNA INICIA-

TOTAL CUSTOMER EXPERIENCE DAY. ¿EN QUÉ CONSISTE? Se trata de una iniciativa muy importante para todas nuestras subsidiarias. Total Customer Experience no es solo un servicio para el cliente. Se trata de algo en lo que el cliente va a obtener una experiencia que va desde la venta, pasando por el mantenimiento hasta incluso el final del ciclo de vida de un determinado producto. En la filosofía de EMC el cliente siempre ha sido la pieza clave y por ello la creación de esta iniciativa que resume claramente cómo trabajamos con los clientes. Gracias a esta cultura podemos resolver cualquier problema que pueda tener un cliente en cualquier momento, llegando incluso al extremo de poder anticiparnos a un problema que le pudiera surgir tanto durante la venta del producto, como cuando está funcionandoo cuando llega al final de su vida útil. TIVA A LA QUE DENOMINAN

¿DÓNDE

SE ENCUENTRA LA CLAVE DE SU

en que nuestros directores generales no tienen que pedir una autorización a la sede central para poder llevar a cabo una determinada acción y esta es una de las claves de nuestro éxito.

que nos harán crecer mucho más rápido que la media del mercado. UNA

DE SUS APUESTAS MÁS CLARAS PASA

POR LA NUBE HÍBRIDA.

¿CREE

QUE SUS CLIEN-

TES TRADICIONALES COMPARTIRÁN SU PROPUES-

¿CUÁL SERÁ LA ESTRATEGIA DE VENTA DE EMC EN LOS PRÓXIMOS MESES? Casi todo va a estar enfocado al almacenamiento definido por software que está cambiando de forma radical la forma de entender y gestionar el almacenamiento por parte de las compañías. SDS va a convertirse en una commodity en los próximos meses por parte de las empresas. Así que el objetivo de EMC pasa por explicar a los clientes que se están produciendo unas transformaciones muy rápidas en el mercado del almacenamiento y que gracias a ello van a ser más productivos y eficientes y va a cambiar la forma en la que trabajan los departamentos de TI. SUS

CIFRAS ECONÓMICAS SON MUY POSITI-

TA?

Claramente sí. ¿A

PESAR DE POSIBLES PROBLEMAS DE SE-

GURIDAD?

Si apuestas por una nube híbrida, con un buen proveedor de servicios, y no estamos hablando aquí de Amazon o Google, sino de empresas especializadas como con las que trabajamos en EMC en España., Cuando mueves tus datos a uno de ellos, tienes unas garantías y unas políticas de seguridad excelentes. Incluso mejores que si las tuvieras en tu propia empresa. La principal ventaja de este modelo de nube híbrida es que el cliente va a tener una agilidad de la que antes carecía. EN

LOS ÚLTIMOS MESES HAN APARECIDO

CRECIMIENTO?

VAS CON CRECIMIENTOS TANTO EN FACTURA-

Tenemos una filosofía de venta diferente para cada país y adaptada a su cultura. Esto explica, por ejemplo, por qué en España tenemos una posición dominante y un crecimiento tan fuerte. Gracias a esta política, el responsable de cada filial puede decidir aspectos tales como el precio de un producto, la estrategia de ventas, la estrategia de marketing, etc. Es decir, nos diferenciamos de otras empresas

CIÓN COMO EN CUOTA DE MERCADO.

TA DE

PREVISIONES MANEJAN?

ESTÁ AFECTANDO ESTOS COMENTARIOS A LAS

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¿QUÉ ¿Y EN ESPAÑA? En un año, en España estamos ganando alrededor de un 6% de cuota de mercado, cifra similar a los crecimientos del resto de subsidiarias de EMEA. Para este 2015 esperamos un crecimiento del 6% de cuota, que es superior al crecimiento del mercado. Pero es que además estamos aportando al mercado nuevas tecnologías

MUCHAS NOTICIAS ACERCA DE LA POSIBLE VEN-

EMC

O DE

VMWARE

HP. ¿NO

LES

VENTAS?

Desde que estoy en el mundo tecnológico siempre hemos convivido con los rumores pero lo que podemos asegurar es que nuestra estrategia va en línea con lo que quieren nuestros clientes y poder ofrecer el valor máximo a nuestros accionistas.

E N T R E V I S TA

Jacques Boschung Vicepresidente de EMC para Europe West

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TEMPORAL car a su hermano tras la muerte repenti-

Diversos rankings de situación en la

ratura…) es el presunto clímax de la nov-

El cierre del Círculo (que no la cuad-

na de sus padres. Ese primer acierto y

actividad profesional pero también en la

ela de Dave Eggers titulada El Círculo

haber sido finalista del premio Pulitzer

actividad social-comunitaria en el seno

(2013), recientemente publicada en

no parece que le haya conferido la

del personal de Círculo. Y probadas

castellano. Es una de esas novelas que

capacidad de ser un buen escritor.

muestras de anumerismo (véase el clásico

tratan del futuro de Internet desde una

Avalado por mis más de veinticinco años

libro de 1990: El hombre anumérico: el

óptica que a mí me suele parecer conser-

como editor de ciencia ficción y fantasía

analfabetismo matemático y sus conse-

vadora o reaccionaria.

para Ediciones B y con más de 300 títulos

cuencias, de John Allen Paulos, del que

publicados, me atrevo a decir que El

ya hemos hablado aquí hace tiempo).

La novela habla de El Círculo, una gran empresa informática (como podrían ser

Círculo no es una buena novela, que

Google o Facebook en nuestra realidad),

tiene defectos estructurales evidentes y

InnerCicle se ve casi como una imposi-

que promueve un mundo abierto gracias

que, siendo caritativos, le sobran cien o

ción, una obligación pesada: responder

a la tecnología informática, donde todo

ciento cincuenta páginas…

muchos zings (el equivalente en la novela

se conozca y la sociedad sea “transparente”. Gracias a TruYou, una especie de programa superintegrador, todo en

Pero su temática me interesa. Nos interesa. El Círculo, la empresa, ha sido creada

La actividad social de Mae en el

de los tuits), contestar mensajes, mantenerse activa en grupos de interés, y un largo etcétera de actividades que el autor

EL CIERRE DEL CÍRCULO Por Miquel Barceló Internet y las redes sociales parece estar

por el habitual genio de la informática,

contempla prácticamente como obliga-

al alcance y bajo el dominio de El Círculo,

Ty, y después se han añadido dos person-

ciones.

el nuevo monopolio. La historia se centra

ajes más que representan el interés por el

en la protagonista Mae que, posible-

dinero (Tom Stenton, el “Capitalista

versación entre Mae y Bailey, en la cual se

mente, con la ayuda de una amiga

Primer”) y la cara pública y empática de

cantan las excelencias de la transparencia

(Annie), entra a trabajar en esa empresa

la empresa (Eamon Bailey). Los tres com-

más absoluta y completa, creando casi la

y la primera parte de la novela nos mues-

ponen el grupo conocido como los Tres

sensación de que quien esconde sus actos

tra las maravillas de trabajar en una enti-

Sabios, adorados y casi venerados por

deja de ser comunitario y que una per-

dad como El Círculo (como podría ser

todos en El Círculo. Tras ellos está la

sona sin dobleces no tiene por qué temer

hacerlo hoy para Google o Facebook…).

banda de los 40, de la que forma parte

nada de la transparencia más absoluta. La

Annie la amiga de la protagonista. Y

argumentación suena a correcta, pero

las contradicciones que una sociedad tan

todo el personal del Círculo se amalgama

parece olvidar claramente el derecho a la

“transparente” podría suponer y, al final,

como una sociedad casi comunitaria gra-

privacidad y a la propia intimidad. De ahí

de manera un tanto escasa de

cias a la transparencia que proporciona

a la amenaza de totalitarismo va muy

inspiración, se presenta el hecho como un

TruYou.

poco. Pero, parece decirnos el autor, es el

Poco a poco, la novela va entrando en

posible peligro, como un nuevo totalitarismo. Dave Eggers se dio a conocer con A

Con sorpresa vamos viendo las exageraciones en que cae el autor para describir este mundo que no parece

Se llega también a una interesante con-

credo inevitable de nuestros días y a ello estamos abocados. Una lectura, no excelente, pero que

Heartbreaking Work of Staggering

conocer en demasía. Hasta ocho y nueve

vale la pena. Posiblemente una visión

Genius, (2000, Una historia conmovedora

pantallas se acaban incorporando a la

popular y mayoritaria (aunque poco

y genial) presentada casi como una

mesa de Mae (una distinta para cada

enterada) del mundo futuro con las

memoria personal de una lucha por edu-

actividad de control y/o supervisión).

nuevas redes sociales.

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