Universidad Tecnológica De Cancún Organismo Público Descentralizado Del Gobierno Del Estado De Quintana Roo
“Unidad 2” Soporte Técnico
PRESENTA
Santamaría Rejón Nadi Sadai No. Matricula: 15352038
Tsu. Tic, área Redes y Telecomunicaciones Grupo RT12
Prof. Liliana Ávila Cancún, Quintana Roo, 12 Octubre 2015
TABLA DE CONTENIDO HERRAMIENTAS DEL SISTEMA ........................................................................................................ 3 Desfragmentaci贸n de Disco ........................................................................................................ 3 Editor de Caracteres Privados ..................................................................................................... 3 Equipo ......................................................................................................................................... 4 Informaci贸n del sistema .............................................................................................................. 5 Windows Easy Transfer ............................................................................................................... 6 Internet Explorer ......................................................................................................................... 6 Liberador de espacio en disco ..................................................................................................... 7 Mapa de caracteres ..................................................................................................................... 7 Monitor de recursos .................................................................................................................... 7 Panel de Control .......................................................................................................................... 8 Programador de Tareas ............................................................................................................... 8 Restaurar el Sistema.................................................................................................................... 9 LINEA DEL TIEMPO ........................................................................................................................ 10
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HERRAMIENTAS DEL SISTEMA Desfragmentación de Disco La desfragmentación del disco es un proceso que consiste en volver a organizar los datos fragmentados en un volumen (como un disco duro o un dispositivo de almacenamiento), para que funcione con mayor eficacia. La fragmentación ocurre en un volumen con el paso del tiempo, a medida que se guardan, cambian o eliminan archivos. Los cambios que se guardan en un archivo generalmente se almacenan en un lugar diferente del volumen de donde se ha guardado el archivo original. Esto no cambia el lugar en que aparece el archivo en Windows, solo cambia el lugar donde se almacenan los bits de información que forman el archivo dentro del volumen real. Con el paso del tiempo, tanto el archivo como el volumen mismo terminan estando fragmentados, y el rendimiento del equipo disminuye porque este tiene que buscar en distintos lugares para abrir un único archivo. El Desfragmentado de disco es una herramienta que vuelve a organizar los datos del volumen y reúne los datos fragmentados de manera que el equipo pueda ejecutarse con mayor eficacia. En esta versión de Windows, el Desfragmentado de disco se ejecuta según una programación para que no tenga que acordarse de hacerlo, aunque, de todas maneras, puede ejecutarlo de manera manual o cambiar la programación.
Editor de Caracteres Privados Con el Editor de caracteres privados puede crear sus propios caracteres e insertarlos en los documentos mediante el Mapa de caracteres. Con el Editor de caracteres privados puede: Crear caracteres. Modificar caracteres existentes. Guardar caracteres.
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Ver y examinar la biblioteca de caracteres. Para aprender a usar el Editor de caracteres privados, vaya a la página de introducción al Editor de caracteres privados en el sitio web de Microsoft.
Equipo Puede utilizar la herramienta Información de Mi PC para ver información sobre el hardware, el software y las configuraciones que utiliza el equipo. Ver información general de este sistema Este elemento muestra un resumen de la configuración del equipo que incluye Modelo del sistema y BIOS; Procesador; versión del sistema operativo, Service Pack, Ubicación, PID y revisiones instaladas; información general del equipo, capacidad de memoria y resumen del disco local. Ver el estado del hardware y software de mi sistema Este elemento muestra una lista de programas y controladores de dispositivo, software, hardware, discos duros y memoria, e incluye vínculos para obtener más información y solucionadores de problemas para estos elementos. Obtener más información acerca del hardware instalado en este equipo Este elemento muestra más información acerca del hardware instalado en el equipo, así como el controlador que utiliza cada componente. Ver una lista del software de Microsoft instalado en este equipo Este elemento enumera información acerca de todo el software de Microsoft del equipo incluido el Id. De producto (PID) para Windows y para cada programa, programas de inicio y una lista de errores que se han producido en el equipo. Ver información avanzada del sistema Este elemento vincula a más información disponible, entre la que se incluye: Ver información detallada del sistema (Msinfo32.exe) Este elemento inicia la herramienta Información del sistema. Ver servicios en ejecución Este elemento muestra una lista de servicio así como la ejecución, el estado y el modo de inicio de cada servicio. Ver la configuración de directivas de grupo aplicada Este elemento muestra información acerca de la configuración de directivas de grupo que se aplican al equipo y al usuario. Del mismo modo, puede guardar la información en un archivo de registro de Lenguaje marcado de hipertexto (HTML), y abrir la información Conjunto resultante de directivas (RsoP). Ver el registro de errores Este elemento muestra los errores anotados en el equipo en el registro de sucesos del sistema. Ver información de otro equipo
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Cuando utiliza este elemento, puede conectarse a otro equipo de la red para ver la misma información que la que está disponible en la herramienta Información de Mi PC en el equipo local. Tenga en cuenta que necesitará tener permisos en el otro equipo, ya sea mediante la pertenencia a un dominio, utilizando el nombre de usuario y contraseña que tienen permisos en el equipo remoto o guardando un nombre de usuario almacenado y una contraseña para una cuenta en el equipo remoto antes de intentar realizar la conexión.
Información del sistema La ventana Información del sistema (o msinfo32.exe) proporciona detalles acerca de la configuración del hardware del equipo, los componentes del equipo y el software, incluidos los controladores. Para abrir Información del sistema, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Información del sistema y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Información del sistema. En Información del sistema, se presentan las categorías en el panel izquierdo e información detallada sobre cada categoría en el panel derecho. Las categorías son: Resumen del sistema. Muestra información general acerca del equipo y el sistema operativo, como el nombre del equipo y el fabricante, el tipo de sistema básico de entrada y salida (BIOS) que usa el equipo y la cantidad de memoria instalada. Recursos de hardware. Muestra detalles avanzados acerca del hardware del equipo y está destinado a profesionales informáticos. Componentes. Muestra información acerca de las unidades de disco, los dispositivos de sonido, los módems y otros componentes instalados en el equipo. Entorno de software. Muestra información acerca de los controladores, las conexiones de red y otros detalles relativos a programas. Para localizar un detalle específico en Información del sistema, escriba la información que busca en el cuadro Buscar, en la parte inferior de la ventana. Por ejemplo, para averiguar cuál es la dirección del protocolo de Internet (IP) del equipo, escribe dirección IP en el cuadro Buscar y haz clic en Buscar.
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Windows Easy Transfer Windows Easy Transfer se utiliza para copiar archivos, fotos, música, correo electrónico, configuraciones, etc. desde un equipo con Windows XP a un equipo con Windows 7. Los datos se pueden transferir mediante un cable de Easy Transfer, un medio extraíble (pendrive, disco duro externo o CD/DVD) o a través de una red. Para comenzar este proceso debemos descargarnos esta herramienta desde la web oficial de Microsoft El programa nos explica la información que podemos transferir prácticamente todo, aunque aconsejo que nuestros archivos más importantes lo hagamos con otro método, pasándolo a un pendrive, por ejemplo, aunque la herramienta es capaz de realizar ese trabajo El programa nos presenta 3 opciones para la transferencia de información: Un cable de Easy Transfer. Esta no es la más habitual. Una red. Los equipos deben estar conectados en red; al ser un sistema nuevo lo mejor es hacerlo con la siguiente opción. Un disco duro externo o una unidad flash USB (pendrive). Esta es la preferida por Microsoft (y de paso por nosotros) para realizar el paso de los datos y configuraciones a Windows 7. Ahora nos pregunta si el equipo en el que estamos ejecutando el programa es el equipo origen desde el que vamos a pasar los datos al nuevo. Pulsamos en esa opción. Ahora empieza a Examinar los objetos que tiene que copiar. Ahora nos presenta una pantalla con los tamaños estimados de cada usuario y de los elementos compartidos (en mi caso 56,2 GB del usuario principal y 281 Kb de otro que también utilizo) Se puede marcar o desmarcar cada elemento por separado (si vamos a hacer la transferencia real es preciso dejar todo marcado, en mi caso el usuario principal lo dejaré desmarcado). Ahora se puede asignar una contraseña (como medida de seguridad, mejor no olvidarla) para proteger este archivo generado con nuestros datos. Una vez realizado pulsar el botón Guardar. Vemos que nos ha asignado un nombre al archivo (Windows Easy Transfer elementos del equipo anterior) y un tipo de archivo (Archivo de Easy Transfer). Pulsamos Guardar y se genera el archivo en la carpeta que hayamos seleccionado. Una vez realizada la copia pulsamos el botón Siguiente. Se completó la transferencia
Internet Explorer Conocido comúnmente como IE, es un navegador web desarrollado por Microsoft para el sistema operativo Microsoft Windows desde 1995. Internet Explorer hace uso de la accesibilidad prevista en Windows. Internet Explorer también es una interfaz de usuario de FTP, con operaciones similares a las del Explorador de Windows (aunque ésta característica requiere una ventana que se abre en las últimas versiones del navegador, en lugar de forma nativa en el navegador). Las versiones recientes bloquean las ventanas emergentes e incluyen navegación por pestañas. La navegación con pestañas también puede ser añadida a las versiones anteriores mediante la instalación de la barra de herramientas de MSN Search o la barra de herramientas de Yahoo. Atajos del teclado para Internet Explorer, pueden facilitar también el trabajo y ahorrar tiempo.
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Liberador de espacio en disco Dicha herramienta le puede ayudar a liberar espacio en el disco duro mediante la eliminación de archivos que no son importantes. Puede elegir eliminar algunos o todos estos archivos. Use esta herramienta para realizar cualquiera de las siguientes tareas para liberar espacio en el disco duro Quite los archivos temporales de Internet. Quite los archivos de programa descargados. Por ejemplo, los controles ActiveX y applets de Java que se descargan de Internet. Vacíe la Papelera de reciclaje. Quite los archivos temporales Quite los componentes opcionales de Windows que no usa. Quite los programas instalados que ya no usa.
Mapa de caracteres El Mapa de caracteres permite ver los caracteres disponibles en una fuente seleccionada. Mediante el Mapa de caracteres puede copiar un solo carácter o un grupo de caracteres en el Portapapeles y pegarlos en cualquier programa que pueda mostrarlos. Para abrir Mapa de caracteres, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Mapa de caracteres y, a continuación, en la lista de resultados haga clic en Mapa de caracteres. Haga clic en la lista Fuente y, a continuación, en la fuente que desea usar. Haga clic en el carácter especial que desee insertar en el documento. Haga clic en Seleccionar y, a continuación, en Copiar. Abra el documento y haga clic en el lugar del documento en el que desee que aparezca el carácter especial. Haga clic en el menú Edición y, después, en Pegar.
Monitor de recursos Los monitores de recursos son componentes del clúster que actúan como intermediarios entre el servicio de Clúster Server y las bibliotecas de vínculos dinámicos (DLL) para recursos. Cuando el servicio de Clúster Server solicita un recurso, el monitor de recursos transfiere dicha solicitud a la biblioteca DLL de recursos apropiada. En caso de que la biblioteca DLL de recursos deba informar acerca del estado o notificar al servicio de Clúster Server un suceso, el monitor de recursos garantiza que la información se entrega correctamente. Los monitores de recursos son niveles de comunicación pasivos; no inician operaciones.
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El proceso de ejecución del monitor de recursos tiene lugar independientemente del servicio de Clúster Server por los motivos siguientes: Para proteger al servicio de Clúster Server de los errores de recurso.
Para permitir que el monitor de recursos tome medidas en caso de que se produzca un error en el servicio de Clúster Server. El monitor de recursos detecta los errores en el servicio de Clúster Server y, como respuesta, pone fuera de conexión todos los recursos y grupos del nodo afectado. Todos los nodos de clúster ejecutan uno o varios monitores de recursos. De manera predeterminada, el servicio de Clúster Server sólo inicia un monitor de recursos para que interactúe con el resto de los recursos del nodo. Sin embargo, un administrador que use el Administrador de clústeres u otra aplicación de administración puede suplantar esta opción predeterminada. Asigne las DLL de recursos potencialmente problemáticas a sus propios monitores de recursos a fin de impedir que su comportamiento defectuoso no afecte a otros recursos y monitores de recursos. Para obtener más información acerca del servicio de Clúster Server, vea Servicio de Clúster Server. Para obtener más información acerca del Administrador de clústeres, vea Administrador de clústeres. Para obtener más información acerca de las DLL de recursos, vea Bibliotecas de vínculos dinámicos (DLL) de recursos.
Panel de Control El Panel de control está diseñado para cambiar la configuración de Windows, ya que el usuario puede en el momento que lo desee cambiar las opciones que están predeterminadas, como cambiar la hora, configurar una impresora, ajustar el teclado o ratón... Pero el Panel de control va mucho más allá, como poder agregar un nuevo hardware (haciendo uso de la tecnología Plug&Play), instalar o eliminar software, correo, fuentes, y configurar aspectos más serios del ordenador.
Programador de Tareas Es una herramienta que nos permite que en un determinado momento se ejecute una aplicación, muestre un mensaje o mande un correo electrónico. Para iniciar la herramienta, tendrás que desplegar el menú Inicio y seleccionar la opción Todos los programas, a continuación selecciona Accesorios y posteriormente Herramientas del sistema; por último selecciona Programador de tareas. El programador de tareas se muestra a través de una ventana de consola como la siguiente:
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Restaurar el Sistema Restaurar sistema le permite restaurar los archivos de sistema del equipo a un momento anterior. Es una manera de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo, sin que esto afecte a los archivos personales, como el correo electr贸nico, documentos o fotograf铆as.
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LINEA DEL TIEMPO 1984: El Sistema 1 tenía escritorio, ventanas, iconos, mouse, menús y scrollbars.
sistemas operativos
1960 as operativos Era una revisión menor de Windows 95.
1961 CTSS Tiempo Compatible
Windows NT Las primeras versiones de Windows NT - Windows NT 3.1 y Windows NT 3.1 Advanced Server aparecieron el 23 de Julio de 1993.
Windows 95 El 24 de agosto de 1995, Microsoft lanzó Windows 95, una versión nueva para los consumidores finalizó el 31 de diciembre de 2001.
Sistema de Compartido
1997 Mac OS 8 incluyó otra renovación al Finder que podía hacer más cosas al mismo tiempo
En 1999 Microsoft sacó al mercado Windows 98 Second Edition
Windows 98 El 25 de junio de 1998
1999: Mac OS 9 La opción de tener varios usuarios en una Mac fue agregada en esta versión
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Windows Server 2003, 24 de abril de 2003
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition fue lanzada el 25 de abril de 2005 por Microsoft
Windows ME . Millenium Edition Windows Me, sucesor de Windows 98, fue puesto en el mercado como “Home Edition” el 14 de Septiembre del 2000 por Microsoft
Windows 2000 server El soporte técnico para Windows 2000 finaliza el 13 de julio de 2010
Windows XP 25 de octubre de 2001. Dispone de versiones para varios entornos informáticos
Windows 2000 February 17
2008 Windows 8 es un sistema operativo completamente renovado, desde el conjunto de chips hasta la experiencia del usuario.
En 2006 llega al mercado Windows Vista con el sistema de seguridad más sólido conocido hasta el momento
2007 Windows 7 se creó para el mundo inalámbrico que surge a finales de la primera década del siglo XXI.
Windows 10, análisis: el sistema operativo más completo de la historia de Microsoft
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