Julkinen sektori ja asiakkaat by Jyvälän Setlementti ry

Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain vuodelta 2010

JULKINEN SEKTORI JA ASIAKKAAT

100 00 UKONHATUN TOIMINTA PERUSTUU YHDESSÄ SOVITTUIHIN ARVOIHIN JA VISIOON 2010 101 00 102 00 103 00 104 00 105 00

Henkilöstö on sitoutunut Ukonhatun arvoihin Asiakkaan oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta Ukonhatussa yhteisö toimii yksilön tukena Ukonhatussa toteutuu tasa-arvoisuus

200 00 NAISTARI ON HYVINVOINNIN LISÄÄJÄ 201 00 202 00 203 00 204 00 205 00

Asiakkaat kokevat voivansa luottaa Naistarin työntekijöihin Naistarin asiakkaat kokevat palveluohjauksen tukeneen heitä arjessa Muistikuntoutusryhmät ovat mahdollistaneet osallistumisen omalla äidinkielellä Naistari on tarjonnut mielekästä sisältöä arkeen Naistari toimii matalan kynnyksen paikkana

400 00 PUIJOLA KASVATTAA SOSIAALISTA PÄÄOMAA – LÄHIÖTYÖ 401 00 402 00 403 00 404 00 405 00

Asiakkaiden kokema yhteisöllisyys on lisääntynyt Asiakkaat ovat saaneet vertaistukea Asiakkaat ovat saaneet apua arjessa Henkilöitä on työllistetty On vahvistettu työllistymisen mahdollisuuksia

500 00 UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ ASIAKKAILLE 501 00 502 00 503 00 504 00 505 00

Asuminen on laadukasta Mielenterveys-kuntoutujien kuntouttavuus on hyvää Mielenterveys-kuntoutujien toiminnallisuus on hyvää Kehitysvamma-asiakkaiden asuminen on Ukonhatussa toimintakykyä ylläpitävää Ukonhattu auttaa elämän eri tilanteissa

600 00 UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE 601 00 602 00 603 00 604 00 605 00

Ukonhattu on merkittävä työllistäjä Vähennämme julkisen sektorin sosiaali- ja terveyspuolen kuormitusta Ukonhatun toiminta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia Toimitamme tuottaa varoja julkiselle sektorille Ukonhattu kehittää pysyviä toimintamalleja ihmisen elämänkaaren eri vaiheisiin

800 00 JYVÄLÄ ON VASTANNUT ALUEELLISIIN JA AJANKOHTAISIIN HAASTEISIIN 801 00 802 00 803 00 804 00 805 00

Sosiaalisen tilinpidon menetelmää on kehitetty ja sovellettu setlementtien tarpeisiin On kehitetty setlementtien osaamista sosiaalisessa tilinpidossa On kehitetty setlementtien kumppanuutta On kehitetty ja toteutettu laadukasta työvalmennusta On toteutettu elämänhallintaa tukevia ja oman tulevaisuuden valintoihin kannustavia projekteja 806 00 Asiakastyytyväisyys: hankkeisiin osallistuvat kokevat saavansa sen mitä ovat odottaneet

900 00 JYVÄLÄ ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE 901 00 902 00 903 00 904 00 905 00

Jyvälä on merkittävä työllistäjä Työttömyyttä ennalta ehkäisevää toimintaa on toteutettu Jyvälässä Jyvälä tuottaa lapsille suunnattuja palveluja Jyvälän kansalaisopisto monipuolistaa kaupungin opintotarjontaa Jyvälä on kansallisen tai EU- rahoituksen tukemana kehittänyt toimialueensa palveluita ja osaamista

Tililuokka 100 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta

UKONHATUN TOIMINTA PERUSTUU YHDESSÄ SOVITTUIHIN ARVOIHIN JA VISIOON 2010 Tavoite 101 00

Henkilöstö on sitoutunut Ukonhatun arvoihin Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 101 01 80%:lle kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä Ukonhatun arvoit merkitsevät paljon tai erittäin paljon omassa työssä “Henkilökunnan kehityskeskustelun kirjallinen väittämä ”Ukonhatun arvoilla on merkitystä työssäni.” Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon”

Tu l o s :

96 % kysymykseen vastanneen henkilökunnan mielestä arvot merkitsevät työssä paljon tai erittäin paljon. (n= 42 /44)

90 80 70 50 30 10

96 %

Tavoite 102 00

Asiakkaan oikeuksia kunnioitetaan tetaan Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla:

0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin äin paljon Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 102 01

Indikaattori kaattori 102 02

70% kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon

80% kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon

Tu l o s :

56 % kyselyyn vastanneista asiakkaista kokee, että hänen oikeuksiaan kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon.

Tu l o s :

90 70 50 30

56 %

(n=23/41)

Indikaattori 102 04

“70 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että omaiseni oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon”

83 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että hänen omaisensa oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljo on. paljon. (n=24/ 29)

86 % kysymykseen 50 86 vastanneen henkilöstön mielestä 30 % Ukonhatussa 10 kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon. (n= 38 /44)

Indikaattori 102 03

Tu l o s :

90 80 70

90 70 50 30 10

83 %

Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia

Kuvaus Kimppatalon kehitysvammaisten palveluasumisen asiakkaan omaiselta Yhteisö on kodinomainen yksilöä kunnioittava ja ihmisten erilaisuuden hyväksyvä. Se myös kannustaa ja vahvistaa poikaamme käyttämään niitä tietoja ja taitoja mitä hänellä on. Poikamme toiveita kuunnellaan ja ne otetaan huomioon mahdollisuuksien mukaan. Hänen tarvitsema henkilökohtainen avuntarve huomioidaan hienotunteisesti ja hyväksyvästi. Yksilönoikeus poikamme kohdalla toimii hänen erityinen avuntarve huomioiden niin hyvin kuin se on mahdollista. Mielestäni Mäkiorvokissa ja koko Ukonhatun yhteisössä yksilönoikeuden kunnioitus tulee esiin arjessa luonnollisesti ja huomaamattomasti, suurempaa numeroa asiasta tekemättä. Kaikkia kohdellaan tasavertaisina ihmisinä. - asiakkaan omainen -

Tavoite 103 00

Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla:

0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 103 01

Indikaattori 103 02

70% kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon

80% kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon

Tu l o s :

61 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon

Tu l o s :

90 70 50 30

61 %

(n=23/38)

89 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon.

90 80 70 50 30

89 %

(n= 40 /44)

Indikaattori 103 04

Indikaattori 103 05

70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon

Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta

Tu l o s :

82 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon. (n=23/ 28)

90 70 50 30 10

82 %

Kuvaus vapaaehtoistoiminnassa mukana olevalta Olen työskennellyt yli 30 vuotta asiantuntijatehtävissä julkisella sektorilla, joten näin eläkepäivinä teen vapaaehtoistyötä omana itsenäni. On upeaa päästä tuottamaan ihmisille hyvää mieltä ja tehdä vapaaehtoistyötä monipuolisesti.

Tavoite 104 00

Ukonhatussa yhteisö toimii yksilön tukena Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla:

0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon / Suuri 5. Erittäin paljon Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 104 01

Indikaattori 104 02

70% kysymykseen vastanneesta asiakkaista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon

80% kysymykseen vastannesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon

Tu l o s :

46 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon.

Tu l o s :

90 70 50 30 10

46 %

(n= 18/39)

73 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon.

90 80 70 50 30

73 %

(n= 32/44)

Indikaattori 104 03

Indikaattori 104 04

80% kysymykseen vastannesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii henkilökunnan tukena paljon tai erittäin paljon

70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon

Tu l o s :

74 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon. (n= 27 /37)

Tu l o s :

90 80 70 50 30 10

74 %

71% kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon.

90 70 50 30

71 %

(n=20/28)

Indikaattori 104 05 Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena

Mies, 44v: ”Hoitajista on paljon tukea. Haluan, että minua tuetaan hankalina hetkinä. Tänäänkin saan tukea asiointiin, kun en pysty lähtemään yksin.” Keskustelun 21.12.10 kirjannut Elina Kettunen

Tavoite 105 00

Ukonhatussa toteutuu tasa-arvoisuus Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 105 01 70% kysymykseen vastanneesta asiakkaista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin

Indikaattori 105 02 80% kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4 Hyvin 4. Hyv n 55.. Erittäin Erittä Eri ttäin in hyvin hyvin

Tu l o s :

47 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. (n= 18/38)

Tu l o s :

73 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa huomoidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. (n= 32 /44)

90 70 50 30 10

47 %

90 80 70 50 30 10

73 %

Indikaattori 105 03 70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin

Indikaattori 105 04 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa asiakasta huomioidaan hyvin tai erittäin hyvin yksilöllisesti. Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin

Tu l o s :

82 % kysymykseen vastannesita omaisista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. (n= 22/ 27)

Tu l o s :

76 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin yksilöllisesti. (n=28/37)

70 50 30

82 %

90 80 70 50 30

76 %

Indikaattori 105 05 Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa on asiakasta huomioidaan yksilöllisesti.

Kuvaus Karpalokodin asiakkaalta Jokaisella asiakkaalla on omaohjaajat. -asiakas nainen 38v-

Tililuokka 200 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta

NAISTARI ON HYVINVOINNIN LISÄÄJÄ Kaikki tililuokan kyselyt on toteutettu asteikolla 1 – 5 ja tavoitekeskiarvo on 3,5.

Tavoite 201 00

Tavoite 202 00

Asiakkaat kokevat voivansa luottaa Naistarin työntekijöihin

Naistarin asiakkaat kokevat palveluohjauksen tukeneen heitä arjessa

Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla:

Indikaattori 202 01 Naistarin eri työmuotojen asiakkaat tuntevat saaneensa tukea arjen asioissa.

Indikaattori 201 01 Naistarin asiakkaat luottavat työntekijöihin.

2 kyselyä, toinen Hilman asiakkaille,

Tu l o s :

Kyselyyn vastasi 20 Naistarin asiakasta. Keskiarvo 4,9.

Tu l o s :

4 5

2 1

4,9

Kyselyyn vastasi 20 Naistarin asiakasta. Keskiarvo 4,9.

4 5

2 1

4,9

Tavoite 203 00

Tavoite 204 00

Muistikuntoutusryhmät ovat Naistari on tarjonnut mahdollistaneet osallistumisen mielekästä sisältöä arkeen omalla äidinkielellä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla:

Indikaattori 203 01

Indikaattori 204 01

Muistikuntoutus omalla äidinkielellä on vaikutuksellista

Asiakkaat kokevat saaneensa mielekästä toimintaa Naistarin eri toiminnoista.

Tu l o s : Muistikuntoutusta on järjestetty 28 kertaa. Palautekyselyyn osallistui neljä 65 – 75 -vuotiasta ja neljä 76 – 85 -vuotiasta venäjän kieltä puhuvaa ikääntynyttä maahanmuuttajaa.

Kaikki kokivat saaneensa onnistumisen kokemuksia, virkistävää ja hyödyllistä toimintaa, mahdollisuuden tavata muita ihmisiä sekä hyvää mieltä. Kaikki kokivat myös että muistikuntoutuksesta on ollut hyötyä.

Tu l o s :

Kyselyyn vastasi 20 Naistarin asiakasta. Keskiarvo 4,5.

4 5

2 1

4,5

Indikaattori 204 02 Työssä harjoittelijat ovat kokeneet jakson Naistarilla vieneen elämässä eteenpäin.

Tu l o s :

Kyselyyn vastasi 5 Naistarilla työvoimatoimenpiteessä ollutta naista. Keskiarvo 4,8

4 5

2 1

4,8

Tavoite 205 00

Naistari toimii matalan kynnyksen paikkana Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla:

Indikaattori 205 01 Asiakkaat kokevat että Naistariin on helppo tulla ja siellä tullaan kuulluksi

Tu l o s :

Kyselyyn vastasi 20 Naistarin asiakasta. Keskiarvo 4,9.

4 5

2 1

4,9

Tililuokka 400 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta

PUIJOLA KASVATTAA SOSIAALISTA PÄÄOMAA – LÄHIÖTYÖ Tavoite 401 00

Asiakkaiden kokema yhteisöllisyys on lisääntynyt Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 401 01 Asiakkaista 80 % kokee asukastuvalle tulemisen melko tai erittäin helpoksi Asteikko 1. erittäin vaikeaksi 2. melko vaikeaksi 3. en osaa sanoa 4. melko helpoksi 5. erittäin helpoksi

Tu l o s :

Asiakkaista 86 % kokee asukastuvalle tulemisen melko tai erittäin helpoksi. (n=114/120)

90 80 70 50 30 10

86 %

Indikaattori 401 02 Asukastuvilla on ollut 30 000 käyntiä

Tu l o s :

Asukastuvilla on ollut 44 884 käyntiä.

Käynnit ovat jakautuneet asukastuvittain seuraavasti: Katiska: 6286 Koillistuuli: 12069 Kotikulma: 5251 Länsi-Puijo: 6273 Petonen: 9873 Puijonlaakso: 5132

Indikaattori 401 03 Asukastuvilla on järjestetty 60 tapahtumaa

Indikaattori 401 04 Asiakkaista 80 % kokee toiminnan antavan osallistumisen mahdollisuuksia Asteikko: 1. täysin eri mieltä 2. melko eri mieltä 3. en osaa sanoa 4. melko samaa mieltä 5. täysin samaa mieltä

Indikaattori 401 05 Asukastuvilla työskentelee sekä eri kulttuuriryhmiin ja kansallisuuksiin kuuluvia että erityistä tukea tarvitsevia henkilöitä

Tu l o s :

Asukastuvilla on järjestetty 96 tapahtumaa.

Tapahtumat ovat jakautuneet asukastuvittain seuraavasti

Tu l o s :

Asiakkaista 75 % kokee toiminnan antavan osallistumisen mahdollisuuksia. (n=120/120)

Katiska: 22 Koillistuuli: 18 Kotikulma: 18 Länsi-Puijo: 8 Petonen: 16 Puijonlaakso: 14

90 80 70 50 30

75 %

Tu l o s :

Asukastuvilla on työskennellyt ihmisiä kahdeksasta eri kulttuuriryhmästä. Työntekijöiden kotimaa on ollut Irak,Venäjä, Somalia, Burma, Marokko ja Ukraina tai he ovat olleet Suomen romaneja.

Indikaattori 401 06 Kirjallinen kuvaus siitä, kuinka yhteisöllisyys on lisääntynyt

Kuinka yhteisöllisyys on lisääntynyt Otteita sos.psyk.yo:n Helena Siposen työharjoitte- mista. Ennakkodialogeissa tärkeäksi muodostuvat luraportista: vuoropuhelu, tasavertaisuus, ulkopuolisten vetäjien tärkeä rooli, luottamus, avoimuus, ääneen ”…työtehtäväkseni sovittiin menneisyyden sanominen, tunteiden ilmaiseminen, kokemus voimuistelu-keskustelupiiritoiminnan suunnittelu, mavarojen vahvistumisesta, toiveikkuus sekä kohtilaisuuksien valmistelu, toiminnan käynnistys ja taaminen. käytännön toteutus kahdella asukastuvalla PuijonAsukastuvat… ovat oiva esimerkki siitä, kuinlaaksossa ja Länsi-Puijolla. Toimintaan osallistui ka matalan kynnyksen paikkoja ne ovat …sinne on 7-17 henkilöä kerrallaan. helppo tulla, ne ovat viihtyisiä ”olohuoneita”, josSosiaalinen tuki ja sosiaaliset verkostot vai- sa voidaan tavata toisia kahvittelun ohella. kuttavat hyvinvointiin täyttämällä ihmisen sosiaaTulevaisuuden muistelun tavoitteena oli tuotlisia tarpeita. Näitä ovat muun muassa läheisyys, taa voimavaroja ja lisää uskottavaa toiveikkuutta. yhteenkuuluvuuden tunne ja vahvistus omasta ar- Näin tapahtuikin. Sen pystyi ihan ulkoisen olevosta ihmisenä. Sosiaalisten verkostojen ja tuen muksen ja mielialan perusteella havainnoimaan. ajatellaan vaikuttavan yksilön voimavaroihin Myös palvelutalon osastonhoitaja totesi osallistuselviytyä. Sosiaaliset verkostot ja tuki vähentävät jien aktivoituneen ja totesi myös yhteisöllisyyden stressitekijöitä ja vaikuttavat näin ollen myös ter- lisääntyneen. Ennen asiakkaat makasivat paljon veyskäyttäytymiseen…Oli palkitsevaa huomata, vuoteillaan ja heille tuotiin ruoka huoneeseen. Nyt että muistelupiirien osallistujat kertakerran jäl- he lähtevät porukalla alakertaan ruokailemaan ja keen kyselivät toistensa kuulumisia ja liikkuivat keskustelemaan päivän puheenaiheista. Keskustemyös enemmän yhdessä. lupiiriin osallistujat alkoivat kiinnittää huomiota Kaikki tulevat kuulluiksi ja kaikki saavat pu- ulkoiseen olemukseensa, pukeutumiseen, naiset hua. .. Muistelijat ovat kokeneet omien voimava- olivat laittautuneet koruilla ja kauniilla vaatteilla rojen vahvistumista ja löytämistä sekä verkoston sekä lakannet kyntensä. ” antamaa tukea ja tulevaisuuden uskon vahvistu-

Tavoite 402 00

Asiakkaat ovat saaneet vertaistukea tukea Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla:

Indikaattori 402 01 Asiakkaista 80 % kokee saaneensa vertaistukea paljon tai melko paljon Asteikko: 1. en ole saanut 2. kyllä, melko vähän 3. en osaa sanoa 4. kyllä, melko paljon 5. kyllä, paljon

Tu l o s :

Asiakkaista 27 % kokee saaneensa vertaistukea paljon tai melko paljon. (n=117/120)

90 80 70 50 30 10

Tavoite 403 00

Asiakkaat ovat saaneet apua arjessa Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 403 01

Indikaattori 403 02

Asukastupien asiakkaille on jaettu 30 000 pussia leipää ilmaiseksi

Asiakkaat ovat saaneet 30 kertaa tulkkausapua

Tu l o s :

Asukastuvilta on jaettu 43 137 pussia leipää ilmaiseksi.

Tulkkausapua on annettu 12 kertaa vuoden aikana.

Leivänjako jakautui asukastuvittain seuraavasti: Katiska: 7949 Länsi-Puijo: 11966 Koillistuuli: 6532 Petonen: 0 Kotikulma: 13378 Puijonlaakso: 3312

27 %

Indikaattori 403 03

Indikaattori 403 04

Asiakkaat ovat saaneet ruokailla asukastuvalla omakustannushintaan 800 kertaa

Asiakkaille on jaettu EU –ruokakasseja ilmaiseksi

Tu l o s :

Länsi-Puijon asukastuvalla on ruokailtu 1693 kertaa. Mukaan on ostettu 593 annosta. Yhteensä ruokailuja omakustannushintaan oli 2286.

Asukastuvilta jaettiin 1043 ilmaista EU–ruokakassia asiakkaille.

Indikaattori 403 05 asiakkaista 80 % on saanut melko paljon tai paljon tukea tai apua arkielämään Asteikko: 1. En ole saanut tukea tai apua 2. Olen saanut melko vähän tukea tai apua 3. En osaa sanoa 4. Olen saanut melko paljon tukea tai apua 5. Olen saanut paljon tukea tai apua

Asukastuvittain määrät jakautuivat seuraavasti: Katiska: 200 Länsi-Puijo: 345 Koillistuuli: 141 Petonen: 215 Kotikulma: 0 Puijonlaakso: 142

Tu l o s :

Asiakkaista 29 % on saanut melko paljon tai paljon tukea tai apua arkielämään. (n=117/120)

90 80 70 50 30 10

29 %

Indikaattori 403 06 Kirjallinen kuvaus siitä, miten asiakas on saanut apua arjessa

Miten asiakas on saanut apua arkeensa Lasse aloitti kuntouttavassa työtoiminnassa asukastuvalla syyskuun lopussa. Sitä ennen hän oli ollut noin vuoden tekemättä mitään. Omien sanojensa mukaan hän oli passivoitunut, vuorokausirytmi oli sekaisin eikä hän ollut enää kavereidensakaan kanssa paljon tekemisissä. Väsyneenä ei jaksanut innostua ja pitkäjänteisyys oli kadoksissa. Asioihin keskittyminen oli vaikeaa. Noin kuukauden kestäneen kuntouttavan työtoiminnan myötä nukkumisrytmi on palautunut ja ajanvietto tyttöystävien ja kavereiden kanssa

on vilkastunut. Ensimmäisen kuukauden jälkeen neljän päivän työviikko muuttui viisipäiväiseksi Lassen omasta pyynnöstä. Sosiaalisia suhteita hänelle on tullut lisää. Asukastuvalla on tullut useita onnistumisia auktoriteettiasioissa, samoin ATKneuvonnassa. Palaute asiakkailta on ollut erittäin hyvää. Kokonaisuudessaan elämä menee aivan toisilla raiteilla ja Lasse kokee olevansa yhteiskunnallisesti merkittävä. Hän tulee aamulla mielellään töihin.

Indikaattori 403 07 PalveluPuijola on suorittanut 790 työtilausta ja 1100 työtuntia

Indikaattori 403 08 PalveluPuijolan asiakkaista vähintään 80 % ovat melko tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä PalveluPuijolan toimintaan

Tu l o s :

PalveluPuijola on suorittanut 689 työtilausta ja 1056 työtuntia. Tu l o s :

PalveluPuijolan asiakkaista 96 % ovat melko tai erittäin tyytyväisiä PalveluPuijolan toimintaan. (n=24/30)

90 80 70 50 30

96 %

Tavoite 404 00

Henkilöitä on työllistetty Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 404 01

Indikaattori 404 02

Lähiötyössä on ollut 50 henkilöä palkkatukityössä

PalveluPuijolassa on ollut osa-aikatöissä 1 henkilö

Tu l o s :

Lähiötyössä on ollut 63 henkilöä palkkatukityössä.

PalveluPuijolassa on ollut osa-aikatöissä 6 henkilöä.

Indikaattori 404 03

Indikaattori 404 04

Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 12 henkilötyövuotta

Lähiötyössä on ollut 25 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa

Tu l o s :

Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 16,18 henkilötyövuotta.

Lähiötyössä on ollut 25 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa.

Indikaattori 404 05 Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 1 henkilötyövuoden

Tu l o s :

Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 4,43 henkilötyövuoden. Indikaattori 404 06

Indikaattori 404 07

Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 7 henkilöä

Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat osallistuneet työtoimintaan 550 päivänä

Tu l o s :

Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 11 henkilöä.

Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat osallistuneet työtoimintaan 1236 päivänä.

Indikaattori 404 08 Lähiötyössä työsuhteessa tai harjoittelussa olleista on sijoittunut vapaille työmarkkinoille 5 henkilöä

Tu l o s :

Asukastuvilla työskennelleistä palkkatukityöntekijöistä 6 työllistyi avoimille työmarkkinoille.

Tavoite 405 00

On vahvistettu työllistymisen mahdollisuuksia Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 405 01

Indikaattori 405 02

90 % työyhteisön jäsenille on pidetty henkilöstöpalavereja

Henkilöstöpalavereihin on osallistunut 40 henkilöä

Tu l o s :

Henkilökunnan osallistumisprosenttia henkilöstöpalavereihin ei mitattu.

Henkilöstöpalavereihin on osallistuttu 168 kertaa.

Indikaattori 405 03 Henkilöstölle on pidetty 30 perehdytys tilaisuutta

Indikaattori 405 04 Henkilöstölle on pidetty 80 kahdenkeskistä työllistymispolku -keskustelua

Tu l o s :

Asukastupien työntekijöille on pidetty 55 perehdytystilaisuutta.

Henkilöstölle on pidetty 44 kahdenkeskistä työllistymispolkukeskustelua.

Indikaattori 405 05 Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 60 henkilöä

Tu l o s :

Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 25 henkilöä.

Tililuokka 500 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta

UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ ASIAKKAILLE

Tavoite 501 00

Asuminen on laadukasta Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattoreilla:

Indikaattori 501 01 70% kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee olevansa hyvin tai erittäin hyvin tyytyväinen asumiseensa Ukonhatussa Asteikko: 0. En osaa sanoa O (hymynaamat) 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin”

Tu l o s :

62 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on hyvin tai erittäin hyvin tyytyväinen asumiseensa Ukonhatussa. (n=24/39)

70 50 30

62 %

Indikaattori 501 02

Indikaattori 501 03

Kuvaus henkilöltä, joka kokee asumisen Ukonhatussa laadukkaana

Kuvaus henkilöltä, joka kokee omaisensa asumisen Ukonhatussa laadukkaana

Nainen, 37v: ”Ihan mukava täällä on olla. Asunnot on tosi tilavat ja viihtyy näissä. Ohjaajat on ihan mukavia. Elokuvakerho on mukava. Täällä on tosi hyvä asua.”

Palvelukodissa on hyvät omaohjaajat. Omaisemme luottaa heihin ja se on kuntoutuksen kannalta ensisijaisen tärkeä. Samoin me vanhemmat olemme hyvin tyytyväisiä heidän yhteistyöhön. Omaisemme asuntoasia on hyvin järjestetty. Karpalon päivätoiminta saa suuret kiitokset! Monipuolisuus, kannustaminen ja tarjonnan runsaus!!

Keskustelun 21.12.10 kirjannut Elina Kettunen

asiakkaan omainen

Tavoite 502 00

Mielenterveys-kuntoutujien kuntouttavuus on hyvää Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla:

Indikaattori 502 01 Kuvaus henkilöltä, joka on kuntoutunut Ukonhatun tuella

Olen ollut Karpalokodissa reilun vuoden ja olen kokenut ensimmäisen kerran, että kuntoutus on toiminut. Olen vahvistunut psyykkisesti ja pärjään paljon paremmin myös itseni kanssa. -asiakas nainen 38 v.

Tavoite 503 00

Mielenterveys-kuntoutujien toiminnallisuus on hyvää Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla:

Indikaattori 503 01 Esimerkki mielenterveyskuntoutujan toiminnallisuudesta

KUVAUS MIELENTERVEYSKUNTOUTUJIEN PÄIVÄTOIMINNAN TOIMINNALLISUUDESTA Kuntouttavan päivätoiminnan puitteissa on v 2010 aikana ohjattu seuraavia toiminnallisia ryhmiä; Kokki, leivonta, kädentaidot, luovat toiminnat, lehtiryhmä, kuvataide, musiikki- ja elokuva, luontopainotteinen POLKU-ryhmä ja erilaiset liikuntaryhmät. Ko. ryhmien tavoitteena on ollut mahdollistaa kuntoutujien osallistuminen monenlaiseen toimintaan, antaa heille virikkeitä ja mahdollisuuksia olla toisten seurassa, vahvistaa jo olemassa olevia taitoja, ohjata uusiin taitoihin ja kokemuksiin sekä virkistää mielialaa. Sosiaalisten taitojen hallinta korostuu myös toiminnallisissa ryhmissä. Toiminnallisuuteen kuuluu myös päivätoiminnan puitteissa tehtävät konsertti-, elokuva-, näytte-

ly- ja teatterimatkat, päiväretket, leirit, marjanpoiminta-, sieni- ja patikkaretket, matonpesupäivät ja uintireissut, karaokeiltapäivät ja pilkkireissut. Järjestämme myös koko talon yhteisiä tapahtumia esim. vappujuhlat, kesäkauden avajaiset, myyjäiset, ”kesäolympialaiset”, itsenäisyyspäivän juhlat sekä pikkujoulut. Kuntoutujia on aina myös mukana suunnittelemassa ja järjestämässä tätä toimintaa ja kaikki nämä ovat toivottuja ja odotettuja tapahtumia. 20.12.2010 Merja Issakainen, mt-kuntoutujien päivätoiminta, vastuuohjaaja

Tavoite 504 00

Kehitysvamma-asiakkaiden asuminen on Ukonhatussa toimintakykyä ylläpitävää Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 504 01 Kuvaus kehitysvamma-asiakkaiden päivätoiminnasta

Kuvaus kehitysvammaisen asiakkaan päivätoiminnasta henkilökunnan edustajan näkökulmasta. Päivätoiminta keskittyy oman elämän hallintaan liittyviin toiminnallisiin tehtäviin. Ohjaajina toteamme, että kehitysvammaisille arjen tavalliset asiat ovat vaikeita. Asiat vaativat toistoa. Muiden huomioon ottamista harjoitellaan esim. yhteisissä lounashetkissä. Tunteet sinänsä ovat jo tärkeä asia. Tunteiden ilmaiseminen ja tunnistaminen voi olla ongelmallista. Useinhan muut ihmiset sanovat kehitysvammaiselle, miten heidän tulee olla. Pohdimme

itsemääräämisoikeuden ja oman minän halun esille tuomista. Meillä kaikilla on kuitenkin oikeus esittää mielipiteensä, pyytää, tulla kuulluksi ja olla osallinen. Ryhmien kausisuunnitelmat kuin kokkikerhon ruokalista tehdään yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Kehitysvammaisten päivätoiminnan ohjaajat Pirkko Vänskä ja Irma Lyytikäinen

Indikaattori 504 02 Kuvaus siitä, että kehitysvammaisen omainen kokee asiakkaan toimintakyvyn pysyneen hyvänä

Omaiseni toimintakyky vaihtelee aika-ajoin. Kaikesta huolimatta toimintakyky on saatu pysymään melko hyvänä. Talo on huolehtinut päivien kulumisen niin, että joka päivälle on jotakin ”ohjelmaa” ja asukas ei jää toimettomana vain olemaan. On myös huomioitu asukkaan yksilölliset mieltymykset ja sen mukaan järjestetty ohjelmaa päivään. Kimppataloa hän pitää kotinaan ja on tyytyväinen asuntoonsa ja hoitajiin. Elämä on sujunut myönteisissä merkeissä. Asiakkaan omainen

Tavoite 505 00

Ukonhattu auttaa elämän eri tilanteissa Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 505 01 Ukonhatulla on kriisiasunto.

Kuvaus kriisiasumisesta Ukonhatun kriisiasuminen on tarkoitettu sellaisille henkilöille tai perheille, joiden asumispalvelujen tarve aiheutuu tilapäisestä elämäntilanteeseen liittyvästä kriisistä. Kriisiasuminen on sosiaalihuoltolaiin mukaista

Indikaattori 505 02

Indikaattori 505 04

Kuvaus siitä, miten Ukonhattussa on järjestetty valvottuja tapaamisia

Ukonhatun vertaisryhmässä käyminen tukee arjessa jaksamista

Järjestetty valvottuja tapaamisia

Kuvaus äiti-lapsivertaisryhmän toiminnasta

Vuonna 2010 Ukonhatussa on järjestetty lapsen valvottuja tapaamisia kahden eri perheen kesken. Valvotut tapaamiset tapahtuvat Karpalokodin päivätoiminta Kirsikan tiloissa. Valvotuissa tapaamisissa on mukana Ukonhatun työntekijä, jolla on joko sosiaali- tai terveydenhoitoalan koulutus. Pyrkimys on, että tapaamisenvalvonnassa on mukana aina sama ohjaaja.

Indikaattori 505 03 Ukonhattu tuottaa tukihenkilö- ja saattajapalvelua

Tu l o s :

Ukonhatussa on tehty vuonna 2010 7 kpl tukihenkilö- ja saattajapalvelu sopimusta.

Olemme käyneet Tenavatuvalla lähes säännöllisesti pojan kanssa siitä lähtien, kun hän oli kolmen kuukauden ikäinen. Olemme tutustuneet äiteihin ja lapsiin, joita emme varmaan muualla olisi tavanneet. Toisten äitien kanssa olemme jakaneet kokemuksiamme ja antaneet vinkkejä arkipäivän tilanteisiin ja lapsen kasvatuksessa kohtaamiimme haasteisiin. Olemme pojan kanssa saaneet Tenavatuvalla paikkakuntalaisia samassa elämäntilanteessa olevia ystäviä, joiden kanssa on ollut helppo sopia muun muassa kimppakyydeistä ja lasten hoitoavusta. Tenavatuvalla on myös aina tarjolla vahtiapua, niin että olen saanut hetken rauhassa lukea lehteä ja juoda kahvia, mikä on tuonut pienen pojan äitinä minulle piristystä arkeen. Äiti 30 v ja poika 1 v 2 kk

Tililuokka 600 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta

UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE Tavoite 601 00

Ukonhattu on merkittävä työllistäjä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattoreilla:

Indikaattori 601 01 “Ukonhattu työllistää yhteensä 60 henkilöä”

Tu l o s :

Työllistää 60 henkilöä.

Indikaattori 601 02 “Kuvaus siitä, miten Ukonhattu tarjoaa kuntouttavan työtoiminnan paikkoja”

Kuvaus kuntouttavasta työtoiminnasta. Kuntouttava työtoiminta on tarkoitettu pitkään työttöminä olleille työllistymismahdollisuuk-sien ja elämänhallinnan parantamiseksi. Kuntouttavan työtoiminnan järjestäminen perustuu aktivointisuunnitelmaan, jonka työvoimatoimiston ja kunnan sosiaalihuollon viranomainen, esimerkiksi sosiaalityöntekijä, laativat yhteistyössä asiakkaan kanssa. Kuntouttavasta työtoiminnasta säädetään kuntouttavasta työtoiminnasta annetussa laissa. Kuntien on kuntouttavaa työtoimintaa koskevan lain mukaan järjestettävä kuntouttavaa työtoimintaa niille pitkään työttöminä olleille asiakkaille, jotka saavat työmarkkinatukea tai toimeentulotukea. Kuntouttavaan työtoimintaan osallistuva saa • joko työmarkkinatuen ja siihen liittyvän ylläpitokorvauksen tai • toimeentulotuen ja siihen liittyvän toimintarahan • sekä osallistumisesta aiheutuvat matkakustannukset

Kuntouttava työtoimintaa järjestetään yksilöllisen tarpeen mukaan osa- tai kokopäiväisesti 1-5 päivänä viikossa 3-24 kuukauden ajan. Laki kuntouttavasta työtoiminnasta velvoittaa kunnat ja työvoimatoimistot järjestämään kullekin asiakkaalle sopivan palvelukokonaisuuden. Ukonhattu on yksi kuntouttavaan työtoimintaa ottava työpaikka. Vuonna 2010 Ukonhattu on tarjonnut yhteensä kahdeksan (8) kuntouttavan työtoiminnan työpaikkaa. Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat työskennelleet hyvin erilaisissa työtehtävissä. Työtehtävät, työaika ja työpäivien määrät ovat vaihdelleet yksilöllisesti kunkin henkilön tilanteen ja koulutustaustan mukaisesti avustavaista ohjaajan tehtävistä keittiöapulaisen tehtäviin sekä ulkotöihin.

Indikaattori 601 03 “Ukonhattussa on mahdollisuus työskennellä palkkatuella”

Indikaattori 601 04 Ukonhattu maksaa palkkoja 1,8 milj. euroa

Tu l o s :

Ukonhatussa työskenteli vuonna 2010 viisi työllistettyä työntekijää. Tu l o s :

maksetut palkat 1 905 810 euroa.

Tavoite 602 00

Vähennämme julkisen sektorin sosiaali- ja terveyspuolen kuormitusta Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 602 01 Leppävirran mielenterveysneuvolan edustajat kokevat, että Ukonhattu vähentää julkisen sektorin kuormitusta paikkakunnalla

UKONHATUN TUOTTAMA HYÖTY JULKISELLE SEKTORILLE LEPPÄVIRRAN KUNNASSA MIELENTERVEYSNEUVOLAN KUVAAMANA Leppävirralla eri mielenterveystyön toimijat ( mtneuvola, mt-tuki ja Ukonhattu) täydentävät hyvin toisiaan ja mahdollistavat mt- asiakkaiden / kuntoutujien yksilöllisen ja tarpeenmukaisen palvelun “räätälöimisen”. Yhteistyö Ukonhatun kanssa 2000- luvun alkupuolelta on toiminut hyvin ja toiminta on koko ajan kehittynyt entistä laadukkaammaksi ja asiakkaiden erilaisia tarpeita huomioivaksi / niihin vastaavaksi. Ukonhattu on kehittänyt toimintaa mt- neuvolasta saadun palautteen ja tarpeen mukaisesti. Ukonhattu toteuttaa laaja-alaista mt- kuntoutusta ( päivätoiminta, asumispalvelut, lääkehoidon toteutus, retket ja muu virkistystoiminta, ateriapalvelut, pyykkihuolto jne.) ja tukee asiakkaan kriisitilanteissa mt-neuvolan terapiaa. Tämä vähentää terveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon kuormitusta:

Ukonhattu toteuttaa palveluja usein paljon monipuolisemmin kuin mitä on maksusitoumukseen määritelty. Kokonaistaloudellisesti arvioituna toimintaa kunnan taholta on pidetty kustannusvaikuttavana vaihtoehtoisiin ratkaisuihin nähden. Kokonaisuudessaan Ukonhatun toiminta ja palvelut vähentää perusterveyden huollon kuormitusta ja säästää myös erikoissairaanhoidon kuluissa. Esim. Asiakkaalla joka asui kirkonkylällä omassa asunnossa vuonna 2008 oli psykiatrian sairaalajaksoja yhteensä 3,5 kk ja jatkona intervallijaksoja 4 kk. 2009 hän muutti vuokralaiseksi Karpalokodille. Vuonna 2009 osastohoitoa oli 3,5 viikkoa ja intervallijaksoja ei ole tarvittu lainkaan. Asiakkaan sairaalahoito on selkeästi vähentynyt mt- neuvolan ja Ukonhatun palvelujen yhteistyöllä. On lyhentänyt sairaalajaksoja ja poistanut tarvetta intervallijaksolle. Leppävirralla 21.12.2009

• • •

•

lääkehoidon seuranta ja valvonta pitää voinnin tasaisena voinnin muutokseen nopea reagoiminen päivätoiminta vähentää selkeästi mt- neuvolan terapian tarvetta vastaamalla sosiaalisen kuntoutuksen tarpeeseen ja kriisitilanteissa tukee mt- neuvolan terapiaa kuvaukset omalääkärille / psykiatrille esim. hoitotukien hakemisessa mukana omalääkärin / psykiatrin vastaanotolla välittämässä arjessa näkyvää voinnin tasoa asumispalvelut alkaen vuokrasuhteesta Karpalokodilla ympärivuorokautisesti tuettuun palveluasumiseen

Mielenterveysneuvolan sairaanhoitajat Anna Maija Asikainen

Aino Kanniainen Taina Markkanen

Indikaattori 602 02

Indikaattori 602 03

Kuvaus mielenterveyskuntoutujasta, jonka tulo Ukonhatun asukkaaksi on vähentänyt julkisen sektorin kuormitusta

Ukonhattu on korvannut 60 asiakas käyntiä psykiatrilla

”Liisan” intervallijaksot Julkulassa ovat vähentyneet vuosi vuodelta. Aluksi niitä oli jopa useampi jakso vuodessa nyt viimeisimmästä aikaa 1.5 vuotta.

Tu l o s :

49 käyntiä psykiatrilla

Airi Seppä, ohjaaja MT-yksikkö

Indikaattori 602 04 Kuvaus julkiselta sektorilta säästetystä rahasta psykiatrin palvelujen osalta

Kuvaus kuinka oma psykiatri vähentää julkisen sektorin kuormitusta. Asiakas on 74-vuotias mies, joka sairastaa skitsofreniaa. Asiakkaan kunto vaihtelee paljonkin. Asiakkaalla on ajoittain itsetuhoisia ajatuksia. Hän ei pysty luomaan kaikkien ohjaajien kanssa keskustelukontaktia. Asiakas puhuu erittäin hiljaisella äänellä, joten välillä ohjaajilla on vaikeuksia tulkita mitä hän tarkoittaa. Usein asiakas kirjoittaa ohjaajille kirjeitä, joissa hän kertoo voinnistaan ja halusta tehdä itselleen jotain. Oman psykiatrin luona käyminen säännöllisesti on auttanut häntä. Psykiatria olemme voineet myös konsultoida väliaikoina. Olemme sitä mieltä, että oma psykiatri on auttanut asiakasta niin, että sairaalajaksoilta on vuonna 2010 vältytty, emmekä ole tarvinneet käydä terveyskeskuksen vastaanotolla asian vuoksi.

Indikaattori 602 05 Jokaisen yksikön henkilökuntaan kuuluu sairaanhoitaja

Tu l o s :

Ukonhatussa työskentelee 9 srh, työyksiköitä on 5.

Indikaattori 602 06 Toteutamme terveyden- ja sairaanhoitoa asumispalveluyksiköissä sekä arkikeskus Pellavassa

Tu l o s :

1439 kpl terveydenhoidollista ja 6816 kpl sairaanhoidollista toimenpidettä

Kuvaus; Outi Takkunen

Indikaattori 602 07

Indikaattori 602 08

Julkiselta terveydenhuollolta säästetty aika, koska toimenpiteet on tehty Ukonhatussa

Julkiselta sektorilta säästetty raha terveyden- ja sairaanhoidon menoissa m

Tu l o s :

Terveydenhoidollisiin ollisiin toimenpiteisiin käytettiin aikaa 234h ja sairaanhoiiraanhoidollisiin toimenpiteisiin piteisiin 1162h 20min

Säästöä Ukonhatun keskipalkan (sivukuluineen) mukaan 25 566,25 €

Tavoite 603 00

Ukonhatun toiminta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 603 01

Indikaattori 603 02

70% kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatun toiminta on edistänyt heidän terveyttään ja hyvinvointiaan paljon tai erittäin paljon

70% kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että Ukonhatun toiminta on edistänyt heidän omaisensa terveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon.

Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2.Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon

Tu l o s :

70 58 % kysymykseen 50 58 vastanneista % asiakkaista kokee, 30 että Ukonhattu 10 on edistänyt heidän terveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon.

Tu l o s :

70 70 % kysymykseen 50 70 vastanneista omaisista kokee, että 30 % Ukonhatun toiminta 10 on edistänyt heidän omaisensa terveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon. (n= 16/23)

Indikaattori 603 03 70% kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on sitä samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhatun toiminta on edistänyt asiakkaan terveyttä ja hyvinvointia Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Täysin eri mieltä 2. Jokseenkin eri mieltä 3. Jokseenkin samaa mieltä 4. Samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä

Tu l o s :

70 % kysymykseen 50 70 vastanneista yhteistyökumppaneista on 30 % samaa tai täysin sa10 maa mieltä siitä, että Ukonhatun toiminta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia. 70

(n= 12/16)

Indikaattori 603 04 Kuvaus asiakkaalta, joka kokee, että Ukonhattu on edistänyt hänen terveyttään ja hyvinvointiaan

Kuvaus asiakkaalta, joka kokee, että Ukonhattu on edistänyt hänen terveyttä Mies, 44v: ”Täällä asuminen on parantanut vointia huomattavasti. Vointi on tasoittunut ja vahvistunut täällä asumisen aikana.” Keskustelun kirjannut Elina Kettunen

Tavoite 604 00

Toimitamme tuottaa varoja julkiselle sektorille Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 604 01

Indikaattori 604 02

Kunnalle maksetut vuokratuotot ja verot kunnittain

Palkoistamme kunnittain maksetut kunnallisverot

Tu l o s :

maksetut vuokrat 169 830,58 €, maksetut verot 6 695,05 €.

Kunnallisveroa maksettu eri kunnille yhteensä 366 211,39 €.

Tavoite 605 00

Ukonhattu kehittää pysyviä toimintamalleja ihmisen elämänkaaren eri vaiheisiin Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 605 01

Indikaattori 605 02

Ukonhattu suunnittelee pysyviä toimintamalleja ihmisen elämän eri vaiheisiin

Kuvaus siitä, kuinka Ukonhattu on kehittänyt nuorisotyötä

Ukonhatun toimintaa kehitetään paikallisesta ja alueellisesta tarpeesta käsin. Vuonna 2010 hallitus teki periaatepäätöksen autismiyksikön perustamisesta joko rakentamalla uudisrakennuksen tai peruskorjaamalla nykyisistä omista kiinteistöistä sopivan yksikön.

Kuvaus nuorisotyön kehittämissuunnitelmasta Neuvottelut nuorisotoiminnan kehittämisestä käynnistettiin rahoittajan ja yhteistyökumppaneiden kanssa vuonna 2009. Ukonhatun hallitus teki päätöksen lokakuussa 2010 nuorisotyön kehittämiseen liittyvästä uudesta hankkeesta. Kehittämishankkeelle haetaan rahoitusta vuosille 2011 – 2012. Uuden hankkeen tarpeet nousevat esiselvitystyön tuloksista ja tulevat olemaan pohjana Ukonhatun toiminnan laajenemiselle nuorisotyöhön maaseudun kehittämisessä ja sen kansainvälistymisessä. Kehitettävän nuorisotyön tavoitteena on pyrkiä lisäämään nuorten aktiivista osallistumista heidän omassa paikallisyhteisössään, lisätä nuorten oma-aloitteellisuutta, luovuutta, vastuuta yhteisistä asioista ja tukea kansainvälistä nuorisoalan yhteistyötä sekä tiedon ja kokemusten vaihtoa.

Tililuokka 800 00 Tililuokka muodostuu 6 tavoitteesta

JYVÄLÄ ON VASTANNUT ALUEELLISIIN JA AJANKOHTAISIIN HAASTEISIIN

Tavoite 801 00

Sosiaalisen tilinpidon menetelmää on kehitetty ja sovellettu setlementtien tarpeisiin Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 801 01

Indikaattori 801 02

On valmistettu setlementeille soveltuvia tilikarttoja osoittamaan niiden toiminnallaan aikaansaamia sosiaalisia ja yhteiskunnallisia vaikutuksia.

On löydetty / kehitetty setlementeille soveltuvia mittausvälineitä / tietolähteitä osoittamaan niiden toiminnallaan aikaansaamia sosiaalisia ja yhteiskunnallisia vaikutuksia.

Jokainen NÄKY -hankkeessa mukana oleva kohdesetlementti on osaltaan työstänyt omalle setlementtitoiminnalle soveltuvat toiminnan ttilikartat. a tat. Nä Nämää ttilikartat a tat ovat kaikkien a e set setlee menttien käytettävissä. Useimmille setlementtien eri työmuodoille on valmistunut tilikarttapohja. Suomen Setlementtiliitto valmisti sosiaalisen tilinpidon menetelmän mukaan tilikartan toiminnan strategiseen suunnitteluun.

Jokainen NÄKY -hankkeessa mukana oleva kohdesetlementti on osaltaan työstänyt omalle setlementtitoiminnalle soveltuvia mittausvälineitä/ ttietolähteitä. eto ä te tä. Nä Nämää ovat kaikkien a e se setlementtien käytettävissä. Useimmille setlementt setlementtien eri työmuodoille on valmistunut erilaisia m mittausvälineitä/ tietolähtei tietolähteitä. Suomen Setlementtiliitto kehitti mittausvälineitä mittausvälineitä/ tietolähteitä strategian toteutumisen vaikutusten mittaamiseen.

Tavoite 802 00

On kehitetty setlementtien osaamista sosiaalisessa tilinpidossa Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 802 01 NÄKY -hankkeen SoT -kirjanpitäjäkoulutukseen osallistuu yhteensä 22 - 60 henkilöä setlementtiyhdistyksistä.

Indikaattori 802 02 SoT -kirjanpitäjäkoulutukseen osallistuneista vastaajista 10 % ”Osaa SoT:in teorian..” erittäin hyvin. 70 % vastanneista osallistujista ilmoittaa osaavansa erittäin hyvin, hyvin tai melko hyvin. Koulutuskysely asteikolla: - Erittäin hyvin - Hyvin - Melko hyvin - Ei hyvin eikä huonosti - Melko huonosti - Huonosti - Erittäin huonosti

Indikaattori 802 03 SoT -kirjanpitäjäkoulutukseen osallistuneista vastaajista 10 % ilmoittaa ”Taitoni toteuttaa SoT:a käytännössä olevan..” erittäin hyvät. 70 % vastanneista osallistujista ilmoittaa taitojensa olevan erittäin hyvät, hyvät tai melko hyvät. Koulutuskysely asteikolla: - Erittäin hyvät - Hyvät - Melko hyvät - Ei hyvät eikä huonot - Melko huonot - Huonot - Erittäin huonot

Tu l o s :

SoT -kirjanpitäjä-koulutukseen osallistuu yhteensä 44 henkilöä setlementtiyhdistyksistä.

Tu l o s :

SoT-kirjanpitäjä-koulutukseen osallistuneista vastaajista 9 % ilmoittaa osaavansa SoT:in teorian erittäin hyvin. 100 % vastaajista ilmoittaa osaavansa erittäin hyvin, yvin, hyvin tai melko meelko hyvin. (n=22/22) =22/22)

Tu ulos:

SoT-kirjanpitäjä-koulutukseen oT-kirjanpitäjä-koulutukseen osallistuneista sallistuneista vastaajista 9 % ilmoittaa moittaa taitojensa toteuttaa SoT:a käytännössä äytännössä olevan erittäin hyvät. 00 % vastaajista ilmoittaa taitojensa olevan 100 erittäin hyvät, hyvät tai melko hyvät. (n=22/22)

Tavoite 803 00

On kehitetty setlementtien kumppanuutta Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 803 01 NÄKY -hankkeeseen on osallistunut yhteensä 11 setlementtiä.

Indikaattori 803 02 SoT -koulutukseen osallistuneista toiminnanjohtajista 10 % kokee että ”NÄKY -hanke on auttanut setlementtejä tehostamaan yhteistyötä muiden setlementtien kanssa..” erittäin paljon. 70 % vastanneista vastaa erittäin paljon, paljon tai melko paljon. Koulutuskysely asteikolla: - Erittäin paljon - Paljon - Melko paljon - Ei paljon eikä vähän - Melko vähän - Vähän - Erittäin vähän

Indikaattori 803 03 SoT -koulutukseen osallistuneista SoT -tiimiläisistä 10 % kokee, että ”NÄKY -hanke on auttanut setlementtejä tehostamaan yhteistyötä muiden setlementtien kanssa..” erittäin paljon. 70 % vastanneista vastaa erittäin paljon, paljon tai melko paljon. Koulutuskysely asteikolla: - Erittäin paljon - Paljon - Melko paljon - Ei paljon eikä vähän - Melko vähän - Vähän - Erittäin vähän

Tu l o s :

Hankkeeseen on osallistunut yhteensä 8 setlementtiä ja setlementtiliitto.

Tu l o s :

SoT-koulutukseen osallistuneista toiminnanjohtajista 20 % on täysin samaa mieltä siitä, että NÄKY-hanke on auttanut setlementtejä tehostamaan yhteistyötä. 80 % on asiasta täysin samaa tai melko samaa mieltä. (n=5/5)

Tu l o s :

SoT-koulutukseen osallistuneista SoTtiimiläisistä 12 % on täysin samaa mieltä siitä, että NÄKY-hanke on auttanut setlementtejä tehostamaan yhteistyötä. 47 % on asiasta täysin samaa tai melko samaa mieltä. (n=17/17)

Tavoite 804 00

On kehitetty ja toteutettu laadukasta työvalmennusta Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla:

Indikaattori 804 01 Työvalmentajien ohjauskoulutukseen osallistuneista 60 % kokee ohjaustaitojensa vahvistuneen paljon (asteikolla 1=erittäin vähän, 5=erittäin paljon). TOT- koulutuksen palautekysely. Asteikko 1- 5 1 = Ei lainkaan 2 = Jonkin verran 3 = En osaa sanoa 4 = Paljon 5 = Erittäin paljon

Tu l o s :

Työvalmentajien ohjauskoulutukseen osallistuneista 58 % kokee ohjaustaitojensa vahvistuneen paljon tai erittäin paljon.

90 70 60 50 30 10

58 %

Tavoite 805 00

On toteutettu elämänhallintaa tukevia ja oman tulevaisuuden valintoihin kannustavia projekteja Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 805 01 Malliesimerkki tätä tavoitetta toteuttavasta hankkeesta.

Pitkäaikaistyöttömille ja mielenterveyskuntoutujille suunnattu elämänhallintaa tukeva Fiilis-hanke toteutettiin vuosina 2007-2010. Tavoitteena oli osallistujien elämänlaadun ja työmarkkinaaseman paraneminen henkilökohtaisen kasvun ja uusien tulevaisuuden suunnitelmien avulla. Hanke toteutettiin osallistujien voimautumiseen paneutuvan pitkäkestoisen (9 kk) ryhmätoiminnan avulla. Toiminnassa painottui elämänhallintaa tukevat yksilö- ja ryhmäharjoitukset, liikunta- ja kulttuuriharrastukset sekä sitoutuminen oman tulevaisuuden suunnitteluun. Hankkeessa kehitetyssä ohjausmallissa kannustettiin osallistujia pois passiivisen asiakkaan roolista kohti henkilökohtaisten valintojen tekemistä ja omavastuista ongelmanratkaisua. Suurimmalla osalla ryhmäläisistä tulevaisuuden suunnitelmat pitivät sisällään uuteen koulutukseen tai ammattiin hakeutumisen. Ryhmiin osallistui yhteensä 22 henkilöä, joista 13 suoritti ryhmätoiminnan loppuun.

Indikaattori 805 03 Fiilis -ryhmätoiminnan läpikäyneet tekevät henkilökohtaisen elämänpolun suunnitelman.

Indikaattori 805 02 Fiilis -ryhmätoiminnan aloittaneista (10) 5 henkilöä käy läpi koko prosessin.

Tu l o s :

Fiilis-ryhmätoiminnan aloittaneista (10 henkilöä) koko prosessin kävi läpi 7 henkilöä.

Indikaattori I 805 04 F Fiilis -ryhmätoiminnan läpikäyneistä kaikilla näkyy positiivisia muutoksia vähintään kolmella hyvinvoinnin osa-alueella. m

Tu l o s : Ryhmätoiminnan lopussa osallistujat tekivät henkilökohtaisen elämänpolun suunnitelman vähitellen etenevänä prosessina. Prosessin apuna käytettiin Ben Furmanin ja Tapani Aholan kehittämää reteaming-menetelmää. Tulevaisuuden suunnitelmaa työstettiin tehtävien avulla. Esimerkiksi tavoitteet, onnistumisen edellytykset, haasteet, edistysaskeleet ja henkilökohtaiset lupaukset puettiin sanoiksi ja kuviksi. Jokainen teki omista tulevaisuuden suunnitelmistaan julisteen, joka esiteltiin muille ryhmäläisille. Julisteista käydyn keskustelun pohjalta tehtiin ryhmän yhteinen Fiiliksen helmiä -kooste, johon koottiin kannustavia lausahduksia ja sanoja henkilökohtaisista tulevaisuuden suunnitelmista.

Fiilis-ryhmätoiminnan läpikäyneistä (7 henkilöä) kaikilla yhtä lukuun ottamatta tapahtui paranemista vähintään kolmella osa-alueella.

Indikaattori 805 05

Indikaattori 805 06

Fiilis -ryhmätoiminnan läpikäyneistä kaikki kokevat voimautuneensa Fiiliksen aikana.

Fiilis -ryhmätoiminnan läpikäyneistä kaikki kokevat saaneensa välineitä tulevaisuuden suunnitteluun.

Kooste loppuarviointi-lomakkeesta. Asteikko: en, ehkä, kyllä

Tu l o s :

Fiilis-ryhmätoiminnan läpikäyneistä (7 henkilöä) 6 koki varmasti voimautuneensa ja 1 koki ehkä voimautuneensa.

Fiilis-ryhmätoiminnan läpikäyneistä (7 henkilöä) 4 koki varmasti ja 3 ehkä saaneensa välineitä tulevaisuuden suunnitteluun.

Tavoite 806 00

Asiakastyytyväisyys: hankkeisiin osallistuvat kokevat saavansa sen mitä ovat odottaneet Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 806 01 TOT -hankkeen työvalmentajien ohjauskoulutuksiin osallistuneista 15 /30 kokee kehittyneensä ohjaajina vähintään 4:lla eri osa-alueella (osa-alueita yhteensä 7) paljon. TOT- koulutuksen palautekysely. Asteikko 1- 5 1 = Ei lainkaan 2 = Jonkin verran 3 = En osaa sanoa 4 = Paljon 5 = Erittäin paljon

Tu l o s :

TOT -hankkeen työvalmentajien ohjauskoulutuksiin osallistuneista 12/20 kokee kehittyneensä ohjaajina vähintään 4:llä eri osa-alueella paljon tai erittäin paljon.

Tililuokka 900 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta

JYVÄLÄ ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE

Tavoite 901 00

Jyvälä on merkittävä työllistäjä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 901 01 Henkilötyövuodet yhteensä 40.

Tu l o s :

Palkansaajat keskimäärin 43,2. Indikaattori 901 02 Palkkatuetussa työsuhteessa on 20 henkilöä.

Indikaattori 901 03 Työsuhteessa on 115 henkilöä.

Tu l o s :

Palkkatuetussa työsuhteessa oli 37 henkilöä. Tu l o s :

Työsuhteessa oli 116 henkilöä. Indikaattori 901 04 Jyvälän Setlementti ry:ssä on maksettu palkkoja 850 000 €, josta summasta ennakonpidätysten osuus on 150 000 €.

Tu l o s :

Maksetut bruttopalkat 972 607,85 €, josta summasta ennakonpidätysten osuus 155 882,75 €.

Tavoite 902 00

Työttömyyttä ennalta ehkäisevää toimintaa on toteutettu Jyvälässä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 902 01 On laadittu uusi työllistämisprojektisuunnitelma jatkumoksi TTT – projektille vastaamaan kolmannelle sektorille asetettuihin työvoimapoliittisiin haasteisiin.

Tu l o s :

OSAAN, siksi TYÖLLISTYN -hankkeen hankesuunnitelma

Tavoite 903 00

Jyvälä tuottaa lapsille suunnattuja palveluja Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 903 01 Jyvälän Lastentarha tarjoaa päivähoito- ja esiopetuspalveluja kokoaikaiseksi muutettuna 30 paikkaa (3-6 -vuotiaille).

Indikaattori 903 02 Jyvälän Jälkkäri tarjoaa iltapäivätoimintaa toimipisteissään kaikille halukkaille 1.-2. luokkalaisille sekä erityisopetukseen siirretyille 3.-5- vuosiluokan oppilaille.

Tu l o s :

Jyvälän Lastentarha tarjoaa päivähoito- ja esiopetuspalveluja kokoaikaiseksi muutettuna n. 27,8 paikkaa (3-6 -vuotiaille). Tu l o s :

Kaikki halukkaat 1.-2. luokkalaiset sekä erityisopetukseen siirretyt 3.-5.-vuosiluokan oppilaat ovat päässeet iltapäivätoimintaan.

Tavoite 904 00

Jyvälän kansalaisopisto monipuolistaa kaupungin opintotarjontaa Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 904 01 Yhteensä 3200 toteutettua opintotuntia.

Tu l o s :

Kansalaisopistossa on toteutettu 4017 opintotuntia.

Indikaattori 904 02 Kansalaisopisto tarjoaa kursseja vähintään yhdeksällä aihealueella. Opiskelijaryhmien koko max. 12 henkilöä (liikuntakursseilla max. 20 henkilöä).

Kuvaus kurssitoiminnasta ja kurssien ryhmäkoosta Vuonna 2010 kansalaisopiston kurssien aihealueet olivat: -

elämäntaito keho ja mieli kielet kädentaidot lasten kurssit liikunta musiikki senioriryhmät tietoa ja taitoa

Ryhmäopetuksena toteutettavien kurssien suunniteltu ryhmäkoko oli pääsääntöisesti 8-10, 8-12 tai 9-13 opiskelijaa, isoissa liikuntasalitiloissa 15-20 opiskelijaa. Keskimäärin opetusryhmissä oli 9,5 opiskelijaa, joista muissa kuin liikuntaryhmissä 9,1 ja liikuntaryhmissä 12,2 opiskelijaa.

Tavoite 905 00

Jyvälä on kansallisen tai EU- rahoituksen tukemana kehittänyt toimialueensa palveluita ja osaamista Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:

Indikaattori 905 01 Jyvälän kehittämistoimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella toimintavuonna 225 000 eurolla.

NÄKY-hanke (Ray) 170 000 €

Tu l o s :

Jyvälän kehittämistoimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella toimintavuonna 300 297 eurolla.

TOT (ESR) 30 000 € Fiilis (Ray) 25 000 €

NÄKY-hanke (Ray) 170 000 € TOT (ESR) 60 000 € Fiilis (Ray) 25 000 € OT (ESR) 45 297 €

Indikaattori 905 02 Kaksi kuvausta siitä, miten ulkopuolinen rahoitus on hyödyttänyt Jyväskylän kaupunkia tai seutua.

TOT -kuvaus

Ote Fiilis-loppuraportista

TOT-hankkeen avulla kehitettiin alueellista ja paikallista koulutustarjontaa luomalla seudullinen työvalmentajien ohjauskoulutusmalli. TOT-hankkeen myötävaikutuksella vahvistettiin ja kehitettiin työvalmentajien ammattitaitoa (valmennus-, kuntoutus- ja ohjaustaitoja) sekä heidän oman ammatillisen urapolkunsa suunnittelua. TOThanke ennaltaehkäisi välillisesti syrjäytymistä: työvalmentajat ohjasivat työvalmentautujia koulutukseen ja avoimille työmarkkinoille. Lisäksi hankkeen avulla vahvistettiin kolmannen sektorin eri toimijoiden välistä yhteistyötä sekä luotiin yhteistyötä tukevia ammatillisia ja työllisyyttä edistäviä verkostoja.

Fiilis-hankkeen rahoitus on hyödyttänyt Jyväskylän kaupunkia ja seutua mahdollistamalla jyväskyläläisille ja ympäristökunnista tuleville työttömille ja mielenterveyskuntoutujille matalan kynnyksen paikan, jossa heidän kuntoutumisensa voi jatkua. Fiiliksen kaltaisella ryhmätoiminnalla on myös välittömiä ja välillisiä taloudellisia vaikutuksia. Kuntoutunut ryhmäläinen käyttää vähemmän terveyspalveluja ja hänen lääkekulunsa pienenevät. Työ- ja toimintakyvyn paraneminen säästää sosiaalimenoja ja myös läheisten (esim. lasten) sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttö vähenee. Jos kyseessä on nuori, joka kykenee eläkkeelle siirtymisen sijasta hakeutumaan koulutukseen, tuo hän huomattavia säästöjä yhteiskunnalle. Välilliset vaikutukset heijastuvat kuntoutujan lähipiiriin. Esimerkiksi kuntoutunut vanhempi parantaa paitsi omaa asemaansa myös lastensa asemaa ja tulevaisuuden näkymiä. Lisäksi uusien tulevaisuuden mahdollisuuksien löytyminen helpottaa parisuhteessa elävän ja hänen kumppaninsa vastuunottoa perheen arjesta.