Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain vuodelta 2011
MAAHANMUUTTO- JA MONIKULTTUURISUUSTYĂ–
3. PUIJOLA TARJOAA TUKEA JA MAHDOLLISUUKSIA MONIKULTTUURISUUTEEN – MONIKULTTUURIKESKUS KOMPASSI
4
3.1 Asiakkaat ovat saaneet ohjausta ja neuvontaa arkeensa 3.2 Kompassi on tukenut kävijöidensä sosiaalista hyvinvointia 3.3 Asiakkaat ovat saaneet tietoa monikulttuurisuudesta ja globaaleista asioista Kompassista
5. PUIJOLA TUKEE MAAHANMUUTTAJIEN TYÖLLISTYMISTÄ YKSITYISELLE SEKTORILLE – KIMPPA
12
7. MONIKULTTUURISUUS ON OSA SETLEMENTTI LOUHELAN KANSALAISTOIMINNAN ARKEA
14
5.1 Maahanmuuttajille on löydetty työ- ja harjoittelupaikkoja avoimilta työmarkkinoilta 5.2 Maahanmuuttajat ovat saaneet henkilökohtaista apua työn etsimiseen
7.1 Maahanmuuttajataustaiset kokevat olevansa osa yhteisöä 7.2 Monikulttuurinen osaamiskeskus Rinki helpottaa maahanmuuttajataustaisten arkea suomalaisessa yhteiskunnassa
3
Päätavoite
3
PUIJOLA TARJOAA TUKEA JA MAHDOLLISUUKSIA MONIKULTTUURISUUTEEN – MONIKULTTUURIKESKUS KOMPASSI jakautuu 3 osatavoitteeseen
1. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet ohjausta ja neuvontaa arkeensa Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että ohjaus ja neuvonta on ollut monipuolista ja laajaa
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kompassin ohjaus- ja neuvontapalvelut kyselylomake
Tulos: Asiakaskäyntikertaa: Yhteensä Miehet/naiset Maahanmuuttajat/suomalaiset Yhteydenottomuoto: käynti puhelin e-mail
337 159/178 223/72 245 55 28
Aihe: opiskelu/suomen kieli työ/työelämä toimeentulo/etuudet maahanmuutto/lupa-asiat vapaa-aika/harrastukset muu lähdetty mukaan
78 64 27 55 47 62 10
Käytetty aika: -15 min 15-30 min 30 min-1 t yli 1 tunti
95 124 72 21
2. Tavoitemittari: 85 % ohjaus- ja neuvontapalveluita käyttäneistä koki, että ohjauksesta ja neuvonnasta oli heille apua asian selvittämisessä.
41 kpl (12 %)
296 kpl (88 %)
ei
kyllä
1
2
kysymykseen vastanneet: 337/337kpl (100%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kompassin ohjaus- ja neuvontapalvelut kyselylomake Kysymys: ”Onko ohjauksesta ja neuvonnasta ollut apua asian selvittämisessä?”
1,9
Tulos: 88 % ohjaus- ja neuvontapalveluita käyttäneistä koki, että ohjauksesta ja neuvonnasta oli heille apua asian selvittämisessä
4
3. Tavoitemittari: Kuvaus kolmesta ohjaus- ja neuvontatilanteesta, jotka todistavat, että asiakasta on autettu hänen elämäntilanteessaan
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kuvauksien laatija: Tsega Kiflie (vastaava ohjaaja)
Kuvaus 1. Opiskelu: Asiakkaana ulkomaalainen nainen, joka on asunut Suomessa vasta vähän aikaa. Hän haluaa täydentää omasta maasta saatua tutkintoaan siten, että se kelpaa Suomessa. Otin yhteyttä Itä-Suomen yliopistoon opintoasioiden henkilökuntaan ja sovimme yhteisen keskusteluajan, jossa voimme selvitellä yhdessä asiakkaan kanssa hänen opiskelumahdollisuuksiaan. Kuvaus 2. Työllisyys: Asiakkaana ulkomaalainen mies, joka on asunut Suomessa muutaman vuoden. Hän on entuudestaan Kompassille tuttu asiakas. Hän on työskennellyt aikaisemmin
5
ravintola-alalla, mutta on menettänyt työpaikkansa. Hän tuli Kompassiin kysymään, voisinko olla mukana etsimässä hänelle uutta työpaikkaa. Löysimme yhdessä hänelle työpaikan kiinteistönhuoltoalalta. Kuvaus 3. Maahanmuuttoasiat: Asiakkaana suomalainen nainen ulkomaalaisen miehensä kanssa. He haluavat mennä naimisiin ja he tulivat Kompassiin kysymään neuvoa, mitä papereita ja lupia tarvitaan, kun suomalainen ja ulkomaalainen menevät naimisiin. Ohjasin heidät aluksi maistraattiin ja poliisilaitokselle maahanmuuttajien lupapalveluihin.
2. Osatavoite: Kompassi on tukenut toimintoihinsa osallistuneiden sosiaalista hyvinvointia Osatavoitetta on mitattu 8 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että kansalaisyhteiskunnan toimintamahdollisuuksia on tuettu tarjoamalla ryhmien ja yhdistysten käyttöön kokoontumistiloja 500 kertaa ja joissa on ollut yhteensä 3000 käyntikertaa
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kompassin tilakalenteri vuoden 2011 ajalta
Tulos: Kompassin järjesti kokoontumistiloja joko omasta tai yhteistyökumppaneiden tiloista 623 kertaa, joissa oli yhteensä 5494 käyntikertaa
2. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että yhteisöllisyyttä on tuettu järjestämällä tapahtumia ja vertaisryhmiä
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kompassin tiloissa kokoon-tuvat kerhot ja tapahtumat ja niiden kävijämäärät
Kuvaus: Kompassissa kokoontui kaikkiaan 20 eri ryhmää, joissa oli yhteensä 4665 kävijää. Kompassin ulkopuolisissa tiloissa kokoontui lisäksi 3 ryhmää, joissa käyntikertoja oli yhteensä 829. Yksittäisiä tapahtumia järjestettiin 13 kertaa, joissa oli yhteensä 746 osallistujaa Nro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Yht.
Päivämäärä 26.1.2011 2.3.2011 11.3.2011 23.3.2011 8.4.2011 13.8.2011 23.5.2011 12.9.2011 19.9.2011 21.10.2011 9.11.2011 23.11.2011 10.12.2011
Tapahtuman nimi Intia-ilta Venäläisen musiikin ja runon ilta Tanssin ilta Saksalainen ilta Kompassin avajaiset Kesäretki Ranta-Toivalaan Kroatilainen kahvila Terveysilta Luontoretki Afrikkalainen kauneus-ilta Luetaan yhdessä -infotilaisuus Kiina-kahvila Lasten joulutapahtuma
3. Tavoitemittari: 50 vapaaehtoista toimii Kompassilla ja he ovat tehneet yhteensä 2000 tuntia vapaaehtoistyötä Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tilasto Kompassilla kirjoilla olevista vapaaehtoisista ja heidän tekemänsä tunnit
Osanottajamäärä 100 65 18 60 220 65 31 9 14 32 21 26 85 746
4. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että vapaaehtoiset ovat saaneet tukea, koulutusta ja virkistystä vapaaehtoisuuteensa Kompassilla Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tilastot vapaaehtoisille järjestetyistä tilaisuuksista ja niiden kävijämääristä
Tulos: 53 vapaaehtoista toimii Kompassilla ja he tekivät yhteensä 1314 tuntia vapaaehtoistyötä.
Tulos: 7 tilaisuutta, joista tapaamisia 3, koulutuksia 2, virkistystapaamisia 2. Tilaisuuksissa yhteensä 75 osallistujaa. 6
5. Tavoitemittari: 85 % vapaaehtoisista kokee, että he ovat voineet auttaa muita vapaaehtoistyöllään paljon tai erittäin paljon.
(0 %)
4 kpl (29 %)
7 kpl (50 %)
en lainkaan
jonkin verran
kyllä, paljon
1
2
3
3 kpl (21 %) kyllä, erittäin paljon 4
kysymykseen vastanneet: 14/14 kpl (100%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kysely vapaaehtoisille keväällä ja syksyllä Kysymys: ”Koetko, että olet voinut auttaa muita vapaaehtoistyölläsi?”
2,9
Tulos: 71 % vapaaehtoisista kokee, että he ovat voineet auttaa muita vapaaehtoistyöllään paljon tai erittäin paljon. (Keväällä 67%, syksyllä 80% vastaajista)
6. Tavoitemittari: Vapaaehtoisten kirjoittamat kuvaukset todistavat, että vapaaehtoistoiminta Kompassilla on heille mieluisaa ja hyödyllistä.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysymys: Onko vapaaehtoistyö ollut sinulle mieluisaa ja hyödyllistä? Kysely Kompassin vapaaehtoisille, kuvauksen kirjannut: Maarit Rönkönharju (koordinaattori)
Kuvaukset: - Antoisaa, elävää, elävöittävää työ. - Voinut auttaa ihmisiä. - I learn more about processing language. Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Mosaiikki –Savo lehdestä nro 1/2012 henkilöhaastattelu, Kompassin vapaaehtoiselta , haastattelijana Tiina Ynnilä Kuvauksen kirjannut: Maarit Rönkönharju (koordinaattori) Kysymys ” Mitä teet nykyään? Opiskeletko vai oletko töissä?”
”Valmistun pian yliopistosta. Opintojen lisäksi olen töissä suomalaisessa yrityksessä. Vapaa-ajalla opetan irlantilaisia tansseja ja teen vapaaehtoistyötä monikulttuurikeskus Kompassissa. Työ, opiskelu ja vapaaehtoistyö ovat auttaneet löytämään paljon uusia ystäviä ja tuttavia. Voi vaikuttaa hassulta, mutta vaikka olen asunut suurimman osan elämästäni miljoonakaupungissa Pietarissa, niin minulla ei ollut siellä mahdollisuutta tutustua näin moneen ihmiseen eri puolelta maailmaa, kuin Kuopiossa on käynyt paissa vuodessa! Näin monipuolinen kanssakäyminen auttaa näkemään maailman uudelta kantilta ja ymmärtämään paremmin muita. Olen iloinen, että sain kuulla monikulttuurikeskus Kompassin olemassaolosta ja ryhdyin vapaaehtoistyöntekijäksi.”
7
7. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassissa on tuettu suomen kielen oppimista. Tilastot suomen kielen tunneista ja niiden kävijämääristä sekä kielitandemista.
Kuvaus: Suomen kielen opetus Kokoontumiskerrat Opetustunnit Kompassilla 2011
Käyntikerrat /osallistujat
Kompassin oman opettajan tunnit
128
277,5
2220
Vapaaehtoisen pitämä kurssi
42
84
548
Puhutaan suomea
49
49
311
Luetaan yhdessä
3
6
51
Yhteensä
222
416,5
3130
Kielitandem rekisteri Äidinkieli suomi Äidinkieli muu 12/2011
Yhteensä
Tandempareja
Henkilöitä
179
57
83
96
8. Tavoitemittari: 85% suomen kielen opiskelijoista koki, että Kompassin kielikurssit ovat auttaneet heitä selviämään paremmin arjessaan suomen kielellä.
0 kpl (0 %)
1 kpl (9 %)
10 kpl (91 %)
0 kpl (0%)
Ei
Kyllä, vähän
Kyllä, paljon
en osaa sanoa
1
2
3
kysymykseen vastanneet: 11/11 kpl (100%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kysely suomen kielen kurssilaisille (11 hlö) Kysymys: ”Auttaako Kompassin suomen kielen kurssi sinua?”
2,9
Tulos: 91 % suomen kielen opiskelijoista koki, että Kompassin kielikurssit ovat auttaneet paljon ja 9 % (1 hlö) koki kielikurssin auttaneen vähän.
8
3. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet tietoa monikulttuurisuudesta ja globaaleista asioista Kompassista Osatavoitetta on mitattu 7 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Kompassi on nostanut esille monikulttuuriset asiat mediassa 15 kertaa
2. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi on kasvattanut monikulttuurisuuteen
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Artikkelit Kompassin leikekirjassa
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kompassin kansainvälisyyskasvatustilasto
Tulos: Kompassi on nostanut esille monikulttuuriset asiat mediassa 25 kertaa.
Tulos: Kansainvälisyyskasvatusta on järjestetty 9 kertaa, joissa on ollut yhteensä 162 osallistujaa
3. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi on tiedottanut toiminnastaan erilaisissa tilaisuuksissa
4. Tavoitemittari: Kompassi on tiedottanut joka toinen viikko monikulttuurisista tapahtumistaan sähköpostilistan kautta 400 hengelle
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kompassin tiedotustilaisuustilastot
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Sähköpostilistalla olevien määrä ja lähetetyt viestit
Tulos: Kompassi esitteli toimintaansa 24 tilaisuudessa tavoittaen 868 ihmistä.
Tulos: Kompassin sähköpostilistalla 445 henkilöä. Sähköposti lähetetty 22 kertaa.
5. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus kehityskasvatushankkeen toiminnoista, joka osoittaa, että hankkeessa on tiedotettu kehitysmaista ja kehitysyhteistyöstä.
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Käyntitilastot tilaisuuksista ja niiden kävijämäärät
Tilastollinen kuvaus: Kouluvierailuja järjestettiin loka-joulukuun ajalla 18 kappaletta, joihin on osallistunut 430 oppilasta ja heidän opettajaansa. Kehy-kahviloita on järjestetty 1, jossa oli 52 osallistujaa. Tapahtumia on järjestetty 1, jossa oli 600 osallistujaa. Näyttelyitä on järjestetty 1, jonka näki noin 600 osallistujaa. Tilaisuuksia on kaikkiaan järjestetty 21 kappaletta ja tilaisuuksiin on osallistunut noin 1682 osallistujaa. Tulokset koskevat vain loppuvuotta, sillä hanke käynnistyi vasta lokakuussa
9
6. Tavoitemittari: 75 % kehityskasvatushankkeen kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon esitellystä kehitysmaasta, globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisesta teemasta.
4 kpl (8 %) pysynyt ennallaan 1
39 kpl (72 %) lisääntynyt jonkin verran 2
11 kpl (20 %) lisääntynyt paljon 3
kysymykseen vastanneet: 54/57 kpl (95%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kysymys: ”Esityksen kuultuasi, onko tietämyksesi esitellystä kehitysmaasta, kehitysmaista tai globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisuusteemasta tai teemoista...”
2,1
Tulos: 92 % kyselyyn vastanneista kokee, että heidän tietämyksensä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon esitellystä kehitysmaasta, globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisesta teemasta
7. Tavoitemittari: 75 % kehityskasvatushankkeen kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon.
10 kpl (19 %) pysynyt ennallaan 1
40 kpl (74 %) lisääntynyt jonkin verran 2
4 kpl (7 %) lisääntynyt paljon 3
kysymykseen vastanneet: 54/57 kpl (95%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kysymys: ”Esityksen kuultuasi, onko tietämyksesi Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä...”
1,9
Tulos: 81 % kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon
10
11
Päätavoite
5
PUIJOLA EDISTÄÄ MAAHANMUUTTAJIEN TYÖLLISTYMISTÄ YKSITYISELLE SEKTORILLE – KIMPPA jakautuu 2 osatavoitteeseen
1. Osatavoite: Maahanmuuttajille on löydetty työ- ja harjoittelupaikkoja avoimilta työmarkkinoilta Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 40.
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
2. Tavoitemittari: Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 15.
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tilasto
Tilasto
Tulos: Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 14.
Tulos: Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 27.
3. Tavoitemittari: 5 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto
Tulos: 2 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen.
12
2. Osatavoite: Maahanmuuttajat ovat saaneet henkilökohtaista apua työn etsimiseen Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Yksi malliesimerkkiä siitä, miten Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa. Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kuvauksen laatija: Raimo Tuuliainen (Kimppa-hankkeen hankekoordinaattori)
Kuvaus: Asiakkaana oli maahanmuuttaja, joka oli suorittanut tietotekniikkapuolen AMK-insinööritutkinnon Kuopiossa vuosina 2002 - 2006. Lisäksi hän oli suorittanut erilaisia lisäkursseja aina kevääseen 2011 saakka. Hänellä oli suomen kielen taito jo erittäin hyvin opittuna ja muutoinkin hyvät valmiudet työelämään. Työkokemusta oli kertynyt vuosien saatossa pääasiassa erilaisten harjoittelujen muodossa. Kesän aikana hän oli yrittänyt monesta eri yrityksestä saada edes jonkinlaista paikkaa, mutta tulos oli ollut heikko. Niinpä yhdessä kartoitettiin eri yrityksiä ja neljästä yrityksestä, joihin hän laittoi tiedot itsestään, eivät kuitenkaan ottaneet edes haastatteluun. Viides yritys otti haastatteluun, mutta mitään sopimusta ei saatu aikaan. Tämän viidennen yrityksen johtaja antoi yhteystiedot taas uuteen yritykseen. Kun sinne laitettiin tiedot, niin päästiin heti haastatteluun ja luvattiin ensin harjoittelupaikka ja sitten palk-
13
katyötä. Tämä tuntui jo melkein liian hyvältä ollakseen totta. Karu totuus valkeni kun sopimuksen teko siirtyi aina vain kauemmaksi ja kauemmaksi. Tämän yrityksen varaan ei enää voitu mitään rakentaa, joten soittelin erääseen henkilöstövuokrausyritykseen joka ilmoitteli alan paikoista. Sieltä pyydettiin taas lähettämään tiedot ja ne saatuaan henkilö otti suoraan yhteyden työn hakijaan. Nyt asiat alkoivat edetä nopeasti, tämä maahanmuuttaja-asiakkaani kävi itsenäisesti työhaastattelussa, ja seuraavana päivänä tekemässä TEV -sopimuksen kolmeksi kuukaudeksi. Tämä esimerkkitapaus osoittaa että aina jossakin vaiheessa sitkeä yrittäminen palkitaan. Tämän henkilön tapauksessa minun osuuteni oli kannustaa yrittämään aina uudelleen ja uudelleen ja uskon että tämä henkilö tulee tästä eteenpäin pärjäämään omatoimisesti.
Päätavoite
7
MONIKULTTUURISUUS ON OSA SETLEMENTTI LOUHELAN KANSALAISTOIMINNAN ARKEA jakautuu 2 osatavoitteeseen
1. Osatavoite: Maahanmuuttajataustaiset kokevat olevansa osa yhteisöä Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: vähintään 70 % toiminnassa mukana olevista on jossain määrin tai täysin samaa mieltä väittämän ”olen kokenut olevani yksi yhteisön jäsen” kanssa
0 kpl (0 %)
1 kpl (3,7 %)
5 kpl (18,5 %)
21 kpl (77,7 %)
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
osittain samaa mieltä
täysin samaa mieltä
1
2
3
4
kysymykseen vastanneet: 27/27 kpl (100%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Ringin maahanmuuttaja-asiakkaille tehty asiakaskysely
3,7
Tulos: 96,3 % toiminnassa mukana olevista on täysin tai jossain määrin samaa mieltä väittämän kanssa.
2. Tavoitemittari: Vähintään 50 % naisista ja 30 % miehistä ovat osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”Olen saanut Ringin toiminnan kautta uusia kavereita, joihin voin olla vapaa-ajallani yhteydessä” kanssa.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Ringin maahanmuuttaja-asiakkaille tehty asiakaskysely asteikko: täysin samaa mieltä (TSM) osittain samaa mieltä (OSM) osittain eri mieltä (OEM) täysin eri mieltä (TEM)
Tulos: 72,7 % naisista on täysin tai osittain samaa mieltä Keskiarvo
3,2
1 (9,1 %) TEM
2 2 6 (18,2 %) (18,2 %) (54,4 %) OEM OSM TSM
kysymykseen vastanneet naiset: 11/11 kpl (100%)
100 % miehistä on täysin tai osittain samaa mieltä
Keskiarvo
3,9
14
0 (0 %) TEM
0 (0 %) OEM
2 14 (12,5 %) (87,5 %) OSM TSM
kysymykseen vastanneet miehet: 16/16 kpl (100%)
3. Tavoitemittari: Kuvaus hyvästä uudesta toimintamallista tai hyvästä käytännöstä
Ringin työntekijä: ”Monikulttuurisen työn keskuksen Ringin toiminnassa maahanmuuttajat ja kantaväestö ystävystyvät toistensa kanssa. Yhteisen tekemisen kautta kantaväestö saa avartavia elämän kokemuksia ja mielenkiintoista sisältöä erilaisten kulttuurien kohtaamisesta. Ringin toiminnassa maahanmuuttajien suomen kielen taito kehittyy ja maahanmuuttajalla on monenlaisten toimintamahdollisuuksien avulla on helpompi juurtua suomalaiseen elämään. Joskus kantaväestö ja maahanmuuttajat ovat tavanneet myös toistensa kotona yhdessä ruokaa laittaen tai käsitöitä tehden.”
2. Osatavoite: Monikulttuurinen osaamiskeskus Rinki helpottaa maahanmuuttajataustaisten arkea suomalaisessa yhteiskunnassa Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: 95 % vastaajista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”Mielialani on parantunut Ringin toimintaan osallistumisen johdosta” kanssa.
0 kpl (0 %)
0 kpl (0 %)
11 kpl (42,3 %)
15 kpl (57,7 %)
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
osittain samaa mieltä
täysin samaa mieltä
1
2
3
4
kysymykseen vastanneet: 26/27 kpl (96,3%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Ringin maahanmuuttaja-asiakkaille tehty asiakaskysely
3,4
Tulos: 100 % vastaajista on täysin tai osittain samaa mieltä väittämän kanssa.
15
2. Tavoitemittari: Vähintään 70 % naisryhmätoimintaan osallistuvista ovat osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”Ringin ryhmätoiminta on antanut minulle valmiuksia omien ja perheen asioiden hoitamiseen” kanssa
0 kpl (0 %)
0 kpl (0 %)
6 kpl (54,4 %)
5 kpl (45,5 %)
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
osittain samaa mieltä
täysin samaa mieltä
1
2
3
4
kysymykseen vastanneet: 11/11 kpl (100%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Ringin maahanmuuttaja-asiakkaille tehty asiakaskysely
3,5
Tulos: 100 % naisista on täysin tai osittain samaa mieltä väittämän kanssa.
3. Tavoitemittari: Kaikki vastaajat ovat osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”Suomenkielen taitoni on parantunut kielikerhon ansiosta” kanssa
0 kpl (0 %)
3 kpl (11,5 %)
5 kpl (19,2 %)
18 kpl (69,2 %)
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
osittain samaa mieltä
täysin samaa mieltä
1
2
3
4
kysymykseen vastanneet: 26/27 kpl (96,3%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Ringin maahanmuuttaja-asiakkaille tehty asiakaskysely
3,6
Tulos: 88,5 % vastaajista on täysin tai osittain samaa mieltä väittämän kanssa.
4. Tavoitemittari: Maahanmuuttajien tarpeita huomioivia ryhmiä toimii 7 erilaista ryhmää. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilastot
Tulos: Erityisesti maahanmuuttajille suunnattuja ryhmiä toimi vuoden kuluessa 14 erilaista.
16