Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2011, 2010, 2009
Julkinen sektori jja toiminnan asiakkaat Kuopion Setlementti Puijola ry
Päätavoite
3
2011
PUIJOLA TARJOAA TUKEA JA MAHDOLLISUUKSIA MONIKULTTUURISUUTEEN – MONIKULTTUURIKESKUS KUS KOMPASSI jakautuu 3 osatavoitteeseen
1. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet ohjausta ja neuvontaa arkeensa Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että ohjaus ja neuvonta on ollut monipuolista ja laajaa
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kompassin ohjaus- ja neuvontapalvelut kyselylomake
Tulos: Asiakaskäyntikertaa: Yhteensä Miehet/naiset Maahanmuuttajat/suomalaiset Yhteydenottomuoto: käynti puhelin e-mail
337 159/178 223/72
245 55 28
Aihe: opiskelu/suomen kieli työ/työelämä toimeentulo/etuudet maahanmuutto/lupa-asiat vapaa-aika/harrastukset muu lähdetty mukaan
78 64 27 55 47 62 10
Käytetty aika: -15 min 15-30 min 30 min-1 t yli 1 tunti
95 124 72 21
2. Tavoitemittari: 85 % ohjaus- ja neuvontapalveluita käyttäneistä koki, että ohjauksesta ja neuvonnasta oli heille apua asian selvittämisessä.
41 kpl (12 %)
296 kpl (88 %)
ei
kyllä
1
2
kysymykseen vastanneet: 337/337kpl (100%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kompassin ohjaus- ja neuvontapalvelut kyselylomake Kysymys: ”Onko ohjauksesta ja neuvonnasta ollut apua asian selvittämisessä?”
1,9
Tulos: 88 % ohjaus- ja neuvontapalveluita käyttäneistä koki, että ohjauksesta ja neuvonnasta oli heille apua asian selvittämisessä
3. Tavoitemittari: Kuvaus kolmesta ohjaus- ja neuvontatilanteesta, jotka todistavat, että asiakasta on autettu hänen elämäntilanteessaan
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kuvauksien laatija: Tsega Kiflie (vastaava ohjaaja)
Kuvaus 1. Opiskelu: Asiakkaana ulkomaalainen nainen, joka on asunut Suomessa vasta vähän aikaa. Hän haluaa täydentää omasta maasta saatua tutkintoaan siten, että se kelpaa Suomessa. Otin yhteyttä Itä-Suomen yliopistoon opintoasioiden henkilökuntaan ja sovimme yhteisen keskusteluajan, jossa voimme selvitellä yhdessä asiakkaan kanssa hänen opiskelumahdollisuuksiaan. Kuvaus 2. Työllisyys: Asiakkaana ulkomaalainen mies, joka on asunut Suomessa muutaman vuoden. Hän on entuudestaan Kompassille tuttu asiakas. Hän on työskennellyt aikaisemmin
ravintola-alalla, mutta on menettänyt työpaikkansa. Hän tuli Kompassiin kysymään, voisinko olla mukana etsimässä hänelle uutta työpaikkaa. Löysimme yhdessä hänelle työpaikan kiinteistönhuoltoalalta. Kuvaus 3. Maahanmuuttoasiat: Asiakkaana suomalainen nainen ulkomaalaisen miehensä kanssa. He haluavat mennä naimisiin ja he tulivat Kompassiin kysymään neuvoa, mitä papereita ja lupia tarvitaan, kun suomalainen ja ulkomaalainen menevät naimisiin. Ohjasin heidät aluksi maistraattiin ja poliisilaitokselle maahanmuuttajien lupapalveluihin.
2. Osatavoite: Kompassi on tukenut toimintoihinsa osallistuneiden sosiaalista hyvinvointia Osatavoitetta on mitattu 8 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että kansalaisyhteiskunnan toimintamahdollisuuksia on tuettu tarjoamalla ryhmien ja yhdistysten käyttöön kokoontumistiloja 500 kertaa ja joissa on ollut yhteensä 3000 käyntikertaa
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kompassin tilakalenteri vuoden 2011 ajalta
Tulos: Kompassin järjesti kokoontumistiloja joko omasta tai yhteistyökumppaneiden tiloista 623 kertaa, joissa oli yhteensä 5494 käyntikertaa
2. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että yhteisöllisyyttä on tuettu järjestämällä tapahtumia ja vertaisryhmiä
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kompassin tiloissa kokoon-tuvat kerhot ja tapahtumat ja niiden kävijämäärät
Kuvaus: Kompassissa kokoontui kaikkiaan 20 eri ryhmää, joissa oli yhteensä 4665 kävijää. Kompassin ulkopuolisissa tiloissa kokoontui lisäksi 3 ryhmää, joissa käyntikertoja oli yhteensä 829. Yksittäisiä tapahtumia järjestettiin 13 kertaa, joissa oli yhteensä 746 osallistujaa Nro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Yht.
Päivämäärä 26.1.2011 2.3.2011 11.3.2011 23.3.2011 8.4.2011 13.8.2011 23.5.2011 12.9.2011 19.9.2011 21.10.2011 9.11.2011 23.11.2011 10.12.2011
Tapahtuman nimi Intia-ilta Venäläisen musiikin ja runon ilta Tanssin ilta Saksalainen ilta Kompassin avajaiset Kesäretki Ranta-Toivalaan Kroatilainen kahvila Terveysilta Luontoretki Afrikkalainen kauneus-ilta Luetaan yhdessä -infotilaisuus Kiina-kahvila Lasten joulutapahtuma
3. Tavoitemittari: 50 vapaaehtoista toimii Kompassilla ja he ovat tehneet yhteensä 2000 tuntia vapaaehtoistyötä
Osanottajamäärä 100 65 18 60 220 65 31 9 14 32 21 26 85 746
4. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että vapaaehtoiset ovat saaneet tukea, koulutusta ja virkistystä vapaaehtoisuuteensa Kompassilla
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto Kompassilla kirjoilla olevista vapaaehtoisista ja heidän tekemänsä tunnit
Tulos: 53 vapaaehtoista toimii Kompassilla ja he tekivät yhteensä 1314 tuntia vapaaehtoistyötä.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilastot vapaaehtoisille järjestetyistä tilaisuuksista ja niiden kävijämääristä
Tulos: 7 tilaisuutta, joista tapaamisia 3, koulutuksia 2, virkistystapaamisia 2. Tilaisuuksissa yhteensä 75 osallistujaa.
5. Tavoitemittari: 85 % vapaaehtoisista kokee, että he ovat voineet auttaa muita vapaaehtoistyöllään paljon tai erittäin paljon.
(0 %)
4 kpl (29 %)
7 kpl (50 %)
en lainkaan
jonkin verran
kyllä, paljon
1
2
3
3 kpl (21 %) kyllä, erittäin paljon 4
kysymykseen vastanneet: 14/14 kpl (100%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysely vapaaehtoisille keväällä ja syksyllä Kysymys: ”Koetko, että olet voinut auttaa muita vapaaehtoistyölläsi?”
2,9
Tulos: 71 % vapaaehtoisista kokee, että he ovat voineet auttaa muita vapaaehtoistyöllään paljon tai erittäin paljon. (Keväällä 67%, syksyllä 80% vastaajista)
6. Tavoitemittari: Vapaaehtoisten kirjoittamat kuvaukset todistavat, että vapaaehtoistoiminta Kompassilla on heille mieluisaa ja hyödyllistä.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysymys: Onko vapaaehtoistyö ollut sinulle mieluisaa ja hyödyllistä? Kysely Kompassin vapaaehtoisille, kuvauksen kirjannut: Maarit Rönkönharju (koordinaattori)
Kuvaukset: - Antoisaa, elävää, elävöittävää työ. - Voinut auttaa ihmisiä. - I learn more about processing language. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Mosaiikki –Savo lehdestä nro 1/2012 henkilöhaastattelu, Kompassin vapaaehtoiselta , haastattelijana Tiina Ynnilä Kuvauksen kirjannut: Maarit Rönkönharju (koordinaattori) Kysymys ” Mitä teet nykyään? Opiskeletko vai oletko töissä?”
”Valmistun pian yliopistosta. Opintojen lisäksi olen töissä suomalaisessa yrityksessä. Vapaa-ajalla opetan irlantilaisia tansseja ja teen vapaaehtoistyötä monikulttuurikeskus Kompassissa. Työ, opiskelu ja vapaaehtoistyö ovat auttaneet löytämään paljon uusia ystäviä ja tuttavia. Voi vaikuttaa hassulta, mutta vaikka olen asunut suurimman osan elämästäni miljoonakaupungissa Pietarissa, niin minulla ei ollut siellä mahdollisuutta tutustua näin moneen ihmiseen eri puolelta maailmaa, kuin Kuopiossa on käynyt paissa vuodessa! Näin monipuolinen kanssakäyminen auttaa näkemään maailman uudelta kantilta ja ymmärtämään paremmin muita. Olen iloinen, että sain kuulla monikulttuurikeskus Kompassin olemassaolosta ja ryhdyin vapaaehtoistyöntekijäksi.”
7. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassissa on tuettu suomen kielen oppimista. Tilastot suomen kielen tunneista ja niiden kävijämääristä sekä kielitandemista.
Kuvaus: Suomen kielen opetus Kokoontumiskerrat Opetustunnit Kompassilla 2011
Käyntikerrat /osallistujat
Kompassin oman opettajan tunnit
128
277,5
2220
Vapaaehtoisen pitämä kurssi
42
84
548
Puhutaan suomea
49
49
311
Luetaan yhdessä
3
6
51
Yhteensä
222
416,5
3130
Kielitandem rekisteri Äidinkieli suomi Äidinkieli muu 12/2011
Yhteensä
Tandempareja
Henkilöitä
179
57
83
96
8. Tavoitemittari: 85% suomen kielen opiskelijoista koki, että Kompassin kielikurssit ovat auttaneet heitä selviämään paremmin arjessaan suomen kielellä.
0 kpl (0 %)
1 kpl (9 %)
10 kpl (91 %)
0 kpl (0%)
Ei
Kyllä, vähän
Kyllä, paljon
en osaa sanoa
1
2
3
kysymykseen vastanneet: 11/11 kpl (100%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysely suomen kielen kurssilaisille (11 hlö) Kysymys: ”Auttaako Kompassin suomen kielen kurssi sinua?”
2,9
Tulos: 91 % suomen kielen opiskelijoista koki, että Kompassin kielikurssit ovat auttaneet paljon ja 9 % (1 hlö) koki kielikurssin auttaneen vähän.
3. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet tietoa monikulttuurisuudesta ja globaaleista asioista Kompassista Osatavoitetta on mitattu 7 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Kompassi on nostanut esille monikulttuuriset asiat mediassa 15 kertaa
2. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi on kasvattanut monikulttuurisuuteen
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Artikkelit Kompassin leikekirjassa
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kompassin kansainvälisyyskasvatustilasto
Tulos: Kompassi on nostanut esille monikulttuuriset asiat mediassa 25 kertaa.
3. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi on tiedottanut toiminnastaan erilaisissa tilaisuuksissa Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tulos: Kansainvälisyyskasvatusta on järjestetty 9 kertaa, joissa on ollut yhteensä 162 osallistujaa
4. Tavoitemittari: Kompassi on tiedottanut joka toinen viikko monikulttuurisista tapahtumistaan sähköpostilistan kautta 400 hengelle
Kompassin tiedotustilaisuustilastot
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tulos: Kompassi esitteli toimintaansa 24 tilaisuudessa tavoittaen 868 ihmistä.
Sähköpostilistalla olevien määrä ja lähetetyt viestit
Tulos: Kompassin sähköpostilistalla 445 henkilöä. Sähköposti lähetetty 22 kertaa.
5. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus kehityskasvatushankkeen toiminnoista, joka osoittaa, että hankkeessa on tiedotettu kehitysmaista ja kehitysyhteistyöstä.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Käyntitilastot tilaisuuksista ja niiden kävijämäärät
Tilastollinen kuvaus: Kouluvierailuja järjestettiin loka-joulukuun ajalla 18 kappaletta, joihin on osallistunut 430 oppilasta ja heidän opettajaansa. Kehy-kahviloita on järjestetty 1, jossa oli 52 osallistujaa. Tapahtumia on järjestetty 1, jossa oli 600 osallistujaa. Näyttelyitä on järjestetty 1, jonka näki noin 600 osallistujaa. Tilaisuuksia on kaikkiaan järjestetty 21 kappaletta ja tilaisuuksiin on osallistunut noin 1682 osallistujaa. Tulokset koskevat vain loppuvuotta, sillä hanke käynnistyi vasta lokakuussa
6. Tavoitemittari: 75 % kehityskasvatushankkeen kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon esitellystä kehitysmaasta, globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisesta teemasta.
4 kpl (8 %) pysynyt ennallaan 1
39 kpl (72 %) lisääntynyt jonkin verran 2
11 kpl (20 %) lisääntynyt paljon 3
kysymykseen vastanneet: 54/57 kpl (95%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysymys: ”Esityksen kuultuasi, onko tietämyksesi esitellystä kehitysmaasta, kehitysmaista tai globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisuusteemasta tai teemoista...”
2,1
Tulos: 92 % kyselyyn vastanneista kokee, että heidän tietämyksensä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon esitellystä kehitysmaasta, globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisesta teemasta
7. Tavoitemittari: 75 % kehityskasvatushankkeen kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon.
10 kpl (19 %) pysynyt ennallaan 1
40 kpl (74 %) lisääntynyt jonkin verran 2
4 kpl (7 %) lisääntynyt paljon 3
kysymykseen vastanneet: 54/57 kpl (95%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysymys: ”Esityksen kuultuasi, onko tietämyksesi Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä...”
1,9
Tulos: 81 % kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon
Päätavoite
4
PUIJOLA KASVATTAA SOSIAALISTA PÄÄOMAA – LÄHIÖTYÖ jakautuu 4 osatavoitteeseen
1. Osatavoite: Asukastupatoiminta ylläpitää yhteisöllisyyttä Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Asukastuvilla on ollut 40 000 käyntiä
2. Tavoitemittari: Asukastuvilla on järjestetty 60 tapahtumaa.
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Kooste päivittäisistä käyntitilastoista
Tapahtumatilastot
Tulos: Asukastuvilla ollut yhteensä 53209 käyntiä
Tulos: Asukastuvilla on järjestetty 59 tapahtumaa.
3. Tavoitemittari: Asukastuvilla harjoittelee ja työskentelee eri kulttuuriryhmiin ja kansallisuuksiin kuuluvia henkilöitä
4. Tavoitemittari: On mahdollistettu kansalaisyhteiskunnan toimintaa tarjoamalla ilmaisia kokoontumistiloja 30 vakituisesti kokoontuvalle ryhmälle ja 50 kokoukselle tai tapahtumalle
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Henkilöstölistat
Tulos: Lähiötyössä on työssä tai harjoittelussa seitsemään eri kansallisuus- tai kulttuuriryhmään kuuluvia henkilöitä
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tupavastaavien ylläpitämät viikko-ohjelmat ja iltavarauslistat
Tulos: Asukastuvilla on kokoontunut 25 säännöllisesti kokoontuvaa ryhmää ja kokouksia tuvilla on ollut 37.
2. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet apua arjessa Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Asukastupien asiakkaille on jaettu 40 000 pussia leipää ilmaiseksi.
2. Tavoitemittari: Asiakkaat ovat saaneet ruokailla asukastuvalla omakustannushintaan 800 kertaa.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilastot
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Ruokailuun osallistuneiden määrä
Tulos: Asukastupien asiakkaille on jaettu 46 956 pussia leipää ilmaiseksi. Leivänjako jakautui asukastuvittain seuraavasti: Katiska 4603 Koillistuuli 6439 Kotikulma 14799 Linnantupa 1038 Länsi-Puijo 12724 Puijonlaakso 7353
Tulos: Asiakkaat ovat saaneet ruokailla asukastuvalla omakustannushintaan 1331 kertaa.
3. Tavoitemittari: Kirjallinen kuvaus siitä, miten asiakas on saanut apua arjessa
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kuvauksen laatija: Anne Nevalainen (vastaava ohjaaja)
Kuvaus: Mielenterveyskuntoutuja Pekalla (nimi muutettu) ei ole perhettä ja sisarukset asuvat kaukana. Hän on käynyt Kotikulmalla melkein 13 vuotta säännöllisesti joka maanantai, keskiviikko ja perjantai. Kotikulmalla käynti rytmittää viikkoa ja antaa hänelle ystäviä, virikkeitä, turvallisuuden tunnetta, sisältöä arkeen sekä tunteen, että kuuluu johonkin ryhmään. Kotikulman henkilökunta on vuosien varrella auttanut Pekkaa monessa kohtaa: on varattu lääkäriaikoja ja neuvottu erilaisten viranomaisasioiden hoitamisessa. Pekka on osallistunut melkein kaikille Kotikulman järjestämille retkille ja tapahtumiin. Kerran hän totesi, että talkooretket ovat hänelle kuin mökkireissuja, ainoita keinoja päästä esimerkiksi järvenrantaan mökkimaisemiin viettämään aikaa.
Kotikulman ompelupalvelu on korjannut Pekan vaatteita ja hän on saanut hankittua sekä itselleen että lahjaksi läheisilleen käsitöitä, kuten villasukkia ja lapasia. Joka käyntikerta mukaan tarttuu myös leipää, jota Kotikulma jakaa ilmaiseksi joka arkipäivä. Pekka saattaa soittaa joskus aamulla ja pyytää varaamaan hänelle leivän. Näin hän saa mieleisensä leivän, vaikka tuleekin käymään vasta iltapäivällä, jolloin leivät voivat olla jo loppuneet. Jos Pekasta ei jostakin syystä kuulu muutamaan päivään, Kotikulmalta soitetaan ”tarkistussoitto”, onko hänellä kaikki hyvin. Pekka myös ilmoittaa itse, jos poikkeuksellisesti ei saavukaan Kotikulmalle maanantaina, keskiviikkona tai perjantaina. Pekka on kiitollinen ja hyvillään, että hänestä pidetään huolta.
4. Tavoitemittari: Asiakkaille on tarjottu mahdollisuus ilmaiseen ATK:n käyttöön ja neuvontaan 250 päivänä 30 tietokoneella
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilastot
Tulos: Asiakkaille on tarjottu mahdollisuus ilmaiseen ATK:n käyttöön ja neuvontaan 35 tietokoneella kaikkina vuoden 2011 arkipäivinä eli yli 250 päivänä. Asukastuvilla on asiakkaiden käytössä tietokoneita seuraavasti: Petosen asukastupa 14 Kotikulma 2 Puijonlaakso 4 Katiska 4 Länsi-Puijo 6 Koillistuuli 3 Linnanpelto 2 YHT. 35
3. Osatavoite: Henkilöitä on työllistetty Osatavoitetta on mitattu 6 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Lähiötyössä on ollut 50 henkilöä palkkatukityössä.
2. Tavoitemittari: Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 12 henkilötyövuotta.
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tilasto
Tilasto
Tulos: Lähiötyössä ollut 73 henkilöä palkkatukityössä.
Tulos: Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 18 henkilötyövuotta.
3. Tavoitemittari: Lähiötyössä on ollut 25 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa.
4. Tavoitemittari: Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 1 henkilötyövuoden.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto
Tulos: Lähiötyössä on ollut 41 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa
Tulos: Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 7 henkilötyövuoden
5. Tavoitemittari: Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 7 henkilöä. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto
Tulos: Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 14 henkilöä.
6. Tavoitemittari: Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat osallistuneet työtoimintaan 550 päivänä. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto
Tulos: Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat tehneet yht. 3 henkilötyövuotta. Työtoimintaan v. 2011 on osallistuttu 556 päivänä.
4. Osatavoite: On vahvistettu työllistymisen mahdollisuuksia Osatavoitetta on mitattu 6 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Henkilöstöpalavereihin on osallistuttu 160 kertaa.
2. Tavoitemittari: Henkilöstölle on pidetty 40 kahdenkeskistä työllistymispolku -keskustelua.
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tilastot henkilöstöpalavereihin osallistuneista
Tilastot henkilöstöpalavereihin osallistuneista
Tulos: Henkilöstöpalavereihin on osallistuttu 196 kertaa.
Tulos: Henkilöstölle on pidetty 156 kahdenkeskistä työllistymispolku -keskustelua.
3. Tavoitemittari: Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 40 henkilöä.
4. Tavoitemittari: Lähiötyössä on ollut harjoittelemassa 20 opiskelijaa.
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Osallistumislistat
Henkilöstölistat
Tulos: Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 44 henkilöä.
Tulos: Lähiötyössä on ollut harjoittelemassa 16 opiskelijaa.
5. Tavoitemittari: Kirjallinen kuvaus siitä, kuinka Puijolassa työskentely on lisännyt työllistymisen mahdollisuuksia. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kuvauksen laatija: Hannele Nykänen (lähiötyön koordinaattori)
Kuvaus: Yli kaksi vuotta työttömänä ollut keskiikäinen nainen tuli asukastuvalle työntekijäksi palkkatuettuun työsuhteeseen. Työ sujui hyvin ja hän sai positiivista palautetta työstään. Puolen vuoden jälkeen hän yleni tupavastaavaksi ja onnistui edelleen työtehtävissään. Palkkatuetun työsuhteen lopulla hän otti yhteyttä siivousalan yritykseen, jonne hän työllistyi
6. Tavoitemittari: Lähiötyössä työsuhteessa tai harjoittelussa olleista on sijoittunut vapaille työmarkkinoille 5 henkilöä. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilastot
Tulos: Lähiötyössä työsuhteessa tai harjoittelussa olleista on sijoittunut vapaille työmarkkinoille 5 henkilöä.
aluksi osa-aikaiseksi työntekijäksi. Muutaman kuukauden työn jälkeen hän oli jo kokoaikainen työntekijä ja hieman myöhemmin vastuullisessa asemassa. Asukastuvalla työskentely aktivoi pitkään työttömänä olleen työntekijän yrittämään työllistymistä tosissaan. Hyvä työtodistus vakuutti siivousalan yrittäjän hänen palkkaamisensa kannattavuudesta.
Tililuokka 400 00
2010
Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta
PUIJOLA KASVATTAA SOSIAALISTA PÄÄOMAA – LÄHIÖTYÖ Tavoite 401 00
Asiakkaiden kokema yhteisöllisyys on lisääntynyt Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 401 01 Asiakkaista 80 % kokee asukastuvalle tulemisen melko tai erittäin helpoksi Asteikko 1. erittäin vaikeaksi 2. melko vaikeaksi 3. en osaa sanoa 4. melko helpoksi 5. erittäin helpoksi
Tu l o s :
Asiakkaista 86 % kokee asukastuvalle tulemisen melko tai erittäin helpoksi. (n=114/120)
90 80 70 50 30 10
86 %
Indikaattori 401 02 Asukastuvilla on ollut 30 000 käyntiä
Tu l o s :
Asukastuvilla on ollut 44 884 käyntiä.
Käynnit ovat jakautuneet asukastuvittain seuraavasti: Katiska: 6286 Koillistuuli: 12069 Kotikulma: 5251 Länsi-Puijo: 6273 Petonen: 9873 Puijonlaakso: 5132
Indikaattori 401 03 Asukastuvilla on järjestetty 60 tapahtumaa
Indikaattori 401 04 Asiakkaista 80 % kokee toiminnan antavan osallistumisen mahdollisuuksia Asteikko: 1. täysin eri mieltä 2. melko eri mieltä 3. en osaa sanoa 4. melko samaa mieltä 5. täysin samaa mieltä
Indikaattori 401 05 Asukastuvilla työskentelee sekä eri kulttuuriryhmiin ja kansallisuuksiin kuuluvia että erityistä tukea tarvitsevia henkilöitä
Tu l o s :
Asukastuvilla on järjestetty 96 tapahtumaa.
Tapahtumat ovat jakautuneet asukastuvittain seuraavasti
Tu l o s :
Asiakkaista 75 % kokee toiminnan antavan osallistumisen mahdollisuuksia. (n=120/120)
Katiska: 22 Koillistuuli: 18 Kotikulma: 18 Länsi-Puijo: 8 Petonen: 16 Puijonlaakso: 14
90 80 70 50 30
75 %
10
Tu l o s :
Asukastuvilla on työskennellyt ihmisiä kahdeksasta eri kulttuuriryhmästä. Työntekijöiden kotimaa on ollut Irak,Venäjä, Somalia, Burma, Marokko ja Ukraina tai he ovat olleet Suomen romaneja.
Indikaattori 401 06 Kirjallinen kuvaus siitä, kuinka yhteisöllisyys on lisääntynyt
Kuinka yhteisöllisyys on lisääntynyt Otteita sos.psyk.yo:n Helena Siposen työharjoitte- mista. Ennakkodialogeissa tärkeäksi muodostuvat luraportista: vuoropuhelu, tasavertaisuus, ulkopuolisten vetäjien tärkeä rooli, luottamus, avoimuus, ääneen ”…työtehtäväkseni sovittiin menneisyyden sanominen, tunteiden ilmaiseminen, kokemus voimuistelu-keskustelupiiritoiminnan suunnittelu, mavarojen vahvistumisesta, toiveikkuus sekä kohtilaisuuksien valmistelu, toiminnan käynnistys ja taaminen. käytännön toteutus kahdella asukastuvalla PuijonAsukastuvat… ovat oiva esimerkki siitä, kuinlaaksossa ja Länsi-Puijolla. Toimintaan osallistui ka matalan kynnyksen paikkoja ne ovat …sinne on 7-17 henkilöä kerrallaan. helppo tulla, ne ovat viihtyisiä ”olohuoneita”, josSosiaalinen tuki ja sosiaaliset verkostot vai- sa voidaan tavata toisia kahvittelun ohella. kuttavat hyvinvointiin täyttämällä ihmisen sosiaaTulevaisuuden muistelun tavoitteena oli tuotlisia tarpeita. Näitä ovat muun muassa läheisyys, taa voimavaroja ja lisää uskottavaa toiveikkuutta. yhteenkuuluvuuden tunne ja vahvistus omasta ar- Näin tapahtuikin. Sen pystyi ihan ulkoisen olevosta ihmisenä. Sosiaalisten verkostojen ja tuen muksen ja mielialan perusteella havainnoimaan. ajatellaan vaikuttavan yksilön voimavaroihin Myös palvelutalon osastonhoitaja totesi osallistuselviytyä. Sosiaaliset verkostot ja tuki vähentävät jien aktivoituneen ja totesi myös yhteisöllisyyden stressitekijöitä ja vaikuttavat näin ollen myös ter- lisääntyneen. Ennen asiakkaat makasivat paljon veyskäyttäytymiseen…Oli palkitsevaa huomata, vuoteillaan ja heille tuotiin ruoka huoneeseen. Nyt että muistelupiirien osallistujat kertakerran jäl- he lähtevät porukalla alakertaan ruokailemaan ja keen kyselivät toistensa kuulumisia ja liikkuivat keskustelemaan päivän puheenaiheista. Keskustemyös enemmän yhdessä. lupiiriin osallistujat alkoivat kiinnittää huomiota Kaikki tulevat kuulluiksi ja kaikki saavat pu- ulkoiseen olemukseensa, pukeutumiseen, naiset hua. .. Muistelijat ovat kokeneet omien voimava- olivat laittautuneet koruilla ja kauniilla vaatteilla rojen vahvistumista ja löytämistä sekä verkoston sekä lakannet kyntensä. ” antamaa tukea ja tulevaisuuden uskon vahvistu-
Tavoite 402 00
Asiakkaat ovat saaneet vertaistukea tukea Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla:
Indikaattori 402 01 Asiakkaista 80 % kokee saaneensa vertaistukea paljon tai melko paljon Asteikko: 1. en ole saanut 2. kyllä, melko vähän 3. en osaa sanoa 4. kyllä, melko paljon 5. kyllä, paljon
Tu l o s :
Asiakkaista 27 % kokee saaneensa vertaistukea paljon tai melko paljon. (n=117/120)
90 80 70 50 30 10
Tavoite 403 00
Asiakkaat ovat saaneet apua arjessa Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 403 01
Indikaattori 403 02
Asukastupien asiakkaille on jaettu 30 000 pussia leipää ilmaiseksi
Asiakkaat ovat saaneet 30 kertaa tulkkausapua
Tu l o s :
Tu l o s :
Asukastuvilta on jaettu 43 137 pussia leipää ilmaiseksi.
Tulkkausapua on annettu 12 kertaa vuoden aikana.
Leivänjako jakautui asukastuvittain seuraavasti: Katiska: 7949 Länsi-Puijo: 11966 Koillistuuli: 6532 Petonen: 0 Kotikulma: 13378 Puijonlaakso: 3312
27 %
Indikaattori 403 03
Indikaattori 403 04
Asiakkaat ovat saaneet ruokailla asukastuvalla omakustannushintaan 800 kertaa
Asiakkaille on jaettu EU –ruokakasseja ilmaiseksi
Tu l o s :
Tu l o s :
Länsi-Puijon asukastuvalla on ruokailtu 1693 kertaa. Mukaan on ostettu 593 annosta. Yhteensä ruokailuja omakustannushintaan oli 2286.
Asukastuvilta jaettiin 1043 ilmaista EU–ruokakassia asiakkaille.
Indikaattori 403 05 asiakkaista 80 % on saanut melko paljon tai paljon tukea tai apua arkielämään Asteikko: 1. En ole saanut tukea tai apua 2. Olen saanut melko vähän tukea tai apua 3. En osaa sanoa 4. Olen saanut melko paljon tukea tai apua 5. Olen saanut paljon tukea tai apua
Asukastuvittain määrät jakautuivat seuraavasti: Katiska: 200 Länsi-Puijo: 345 Koillistuuli: 141 Petonen: 215 Kotikulma: 0 Puijonlaakso: 142
Tu l o s :
Asiakkaista 29 % on saanut melko paljon tai paljon tukea tai apua arkielämään. (n=117/120)
90 80 70 50 30 10
29 %
Indikaattori 403 06 Kirjallinen kuvaus siitä, miten asiakas on saanut apua arjessa
Miten asiakas on saanut apua arkeensa Lasse aloitti kuntouttavassa työtoiminnassa asukastuvalla syyskuun lopussa. Sitä ennen hän oli ollut noin vuoden tekemättä mitään. Omien sanojensa mukaan hän oli passivoitunut, vuorokausirytmi oli sekaisin eikä hän ollut enää kavereidensakaan kanssa paljon tekemisissä. Väsyneenä ei jaksanut innostua ja pitkäjänteisyys oli kadoksissa. Asioihin keskittyminen oli vaikeaa. Noin kuukauden kestäneen kuntouttavan työtoiminnan myötä nukkumisrytmi on palautunut ja ajanvietto tyttöystävien ja kavereiden kanssa
on vilkastunut. Ensimmäisen kuukauden jälkeen neljän päivän työviikko muuttui viisipäiväiseksi Lassen omasta pyynnöstä. Sosiaalisia suhteita hänelle on tullut lisää. Asukastuvalla on tullut useita onnistumisia auktoriteettiasioissa, samoin ATKneuvonnassa. Palaute asiakkailta on ollut erittäin hyvää. Kokonaisuudessaan elämä menee aivan toisilla raiteilla ja Lasse kokee olevansa yhteiskunnallisesti merkittävä. Hän tulee aamulla mielellään töihin.
Indikaattori 403 07 PalveluPuijola on suorittanut 790 työtilausta ja 1100 työtuntia
Indikaattori 403 08 PalveluPuijolan asiakkaista vähintään 80 % ovat melko tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä PalveluPuijolan toimintaan
Tu l o s :
PalveluPuijola on suorittanut 689 työtilausta ja 1056 työtuntia. Tu l o s :
PalveluPuijolan asiakkaista 96 % ovat melko tai erittäin tyytyväisiä PalveluPuijolan toimintaan. (n=24/30)
90 80 70 50 30
96 %
10
Tavoite 404 00
Henkilöitä on työllistetty Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 404 01
Indikaattori 404 02
Lähiötyössä on ollut 50 henkilöä palkkatukityössä
PalveluPuijolassa on ollut osa-aikatöissä 1 henkilö
Tu l o s :
Tu l o s :
Lähiötyössä on ollut 63 henkilöä palkkatukityössä.
PalveluPuijolassa on ollut osa-aikatöissä 6 henkilöä.
Indikaattori 404 03
Indikaattori 404 04
Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 12 henkilötyövuotta
Lähiötyössä on ollut 25 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa
Tu l o s :
Tu l o s :
Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 16,18 henkilötyövuotta.
Lähiötyössä on ollut 25 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa.
Indikaattori 404 05 Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 1 henkilötyövuoden
Tu l o s :
Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 4,43 henkilötyövuoden. Indikaattori 404 06
Indikaattori 404 07
Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 7 henkilöä
Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat osallistuneet työtoimintaan 550 päivänä
Tu l o s :
Tu l o s :
Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 11 henkilöä.
Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat osallistuneet työtoimintaan 1236 päivänä.
Indikaattori 404 08 Lähiötyössä työsuhteessa tai harjoittelussa olleista on sijoittunut vapaille työmarkkinoille 5 henkilöä
Tu l o s :
Asukastuvilla työskennelleistä palkkatukityöntekijöistä 6 työllistyi avoimille työmarkkinoille.
Tavoite 405 00
On vahvistettu työllistymisen mahdollisuuksia Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 405 01
Indikaattori 405 02
90 % työyhteisön jäsenille on pidetty henkilöstöpalavereja
Henkilöstöpalavereihin on osallistunut 40 henkilöä
Tu l o s :
Tu l o s :
Henkilökunnan osallistumisprosenttia henkilöstöpalavereihin ei mitattu.
Henkilöstöpalavereihin on osallistuttu 168 kertaa.
Indikaattori 405 03 Henkilöstölle on pidetty 30 perehdytys tilaisuutta
Indikaattori 405 04 Henkilöstölle on pidetty 80 kahdenkeskistä työllistymispolku -keskustelua
Tu l o s :
Tu l o s :
Asukastupien työntekijöille on pidetty 55 perehdytystilaisuutta.
Henkilöstölle on pidetty 44 kahdenkeskistä työllistymispolkukeskustelua.
Indikaattori 405 05 Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 60 henkilöä
Tu l o s :
Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 25 henkilöä.
800 00
2009
PUIJOLA ON TUOTTANUT HYÖTYÄ YÄ JULKISELLE SEKTORILLE
801 00
Puijola on merkittävä työllistäjä 801 01
Henkilömäärä
Vuonna 2009 palkkaa saaneita henkilöitä oli yhteensä 98. 801 02
Palkat sivukuluineen
Vuonna 2009 maksettiin palkkoja sivukuluineen yhteensä 653 423 €.
802 00
Puijola on tuottanut eri ikäryhmille ja erilaisessa elämäntilanteessa oleville suunnattuja palveluita 802 01
Kuvaukset Puijolan kohderyhmistä
Asukastupien toiminnan tarkoitus on kasvattaa alueen asukkaiden sosiaalista pääomaa sekä lisätä kaupunkilaisten alueellista yhteistyötä ja vaikutusmahdollisuuksia. Edellä mainitun lisäksi Kohtaamispaikka Kotikulma pyrkii erityisesti ehkäisemään sosiaalisia ongelmia ja syrjäytymistä tukemalla mielenterveys- ja päihdekuntoutujien sekä pitkäaikaistyöttömien elämänhallintaa. Kimppa-hankkeen kohderyhmänä ovat työttömät maahanmuuttajat, joilla on vaikeuksia työllistyä pitkän työttömyyden, puutteellisen kielitaidon ja / tai työkokemuksen vuoksi.
Mahku tarjoaa rikoksiin syyllistyneille sekä heidän lähiomaisilleen tukea ja ohjausta, jonka avulla rikoksiin syyllistyneiden arjenhallinta paranee, sosiaalisen tukiverkoston käyttö voimavarana mahdollistuu ja osallistuminen yhteiskunnan toimintoihin lisääntyy. Monikulttuurikeskus Kompassi tuottaa monipuolisia palveluita maahanmuuttajille ja monikulttuurisuudesta kiinnostuneille. Kompassi ennaltaehkäisee ongelmien syntymistä ja syrjäytymistä, kannustaa maahanmuuttajia elämässään eteenpäin ja luo vaihtoehtoisia integroitumiskeinoja yhteiskuntaan. Monikulttuurinen kansalaistoiminta-hankkeen kohderyhmänä ovat etenkin maahanmuuttajayhdistykset ja -ryhmät. Puijolan Nuorissa tuetaan lapsia ja nuoria kasvussa aikuisuuteen, toiset huomioonottavaan suvaitsevaisuuteen, tasa-arvoon ja lähimmäisyyteen. Ternokentos-hanke on suunnattu romanilapsille- ja nuorille sekä heidän perheilleen. Kuopion Setlementti Puijola ry on kehittämässä toimintaa myös senioreille.
803 00
Puijola on tuottanut mielekästä tekemistä arkeen 803 01
Kokonaisvaltainen kuvaus sisältäen myös toiminnan asiakasmäärät Kompassi järjesti erittäin suosittuja ja tarpeellisia suomen kielen kursseja, lisäksi järjestettiin kaksi suomen kielen oppimista tukevaa kerhoa vapaaehtoistyöntekijöiden avulla.Vuoden aikana järjestettiin monikulttuurisia tapahtumia, joista merkittävimmät olivat lähes 37 eri kansainvälistä tahoa yhteen keräävä Maailma Kuopion torilla ja Mahdollisuuksien tori-tapahtuma sekä Kompassin 10-vuotisjuhlat. Kompassissa oli vuonna 2009 (kesäkuu-joulukuu) yhteensä 2447 käyntiä. Ryhmissä oli yhteensä 3923 käyntiä. Suomen kielen kursseilla kävi vuoden aikana keskimäärin 21 opiskelijaa kerrallaan.Vuoden aikana kursseilla oli yhteensä 3087 käyntiä. Kansainvälisissä teemakahviloissa oli yhteensä 442 käyntiä. Päiväkävijämäärät asukastuvilla yhteensä 20 539, nuortenilloissa 2455, muu vain kahdelta asukastuvalta tilastoitu ilta- ja viikonloppukäyttö 1268. Kaikki kävijät yhteensä 24 262. Puijolan Nuorten toimintaan on osallistunut yhteensä 201 henkilöä. Kimppa hankkeeseen osallistui 33 maahanmuuttajaa.
804 00
Puijola on tukenut elämänhallintaa 804 01
Kokonaisvaltainen kuvaus Puijola on tukenut asiakaskuntansa elämänhallintaa mm. - Lähtemällä asiakkaiden mukaan virastoihin - Järjestämällä mielekästä ja voimaannuttavaa kerhotoimintaa - Tarjonnut osallistumisen väylän eri toimintojen kautta - Tarjonnut keskusteluapua ja vertaisryhmätoimintaa - Tukenut vaikeissa elämäntilanteissa - Tukenut arjenhallintaa - Vahvistanut yhteisöllisyyden tunnetta kohtaamispaikkojen avulla - Auttanut maahanmuuttajia työllistymään - Tukenut lasten ja nuorten kasvua ja kehitystä
805 00
Puijola on tuottanut taloudellista hyötyä Kuopion kaupungille 805 01
Puijolan toimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella
Kuopion Setlementti Puijolan toimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella toimintavuonna 2009 yhteensä 374 952,91 eurolla. 805 02
Puijolan kuopiolaisten palkansaajien maksamat kunnallisverot
Maksettu veroja 94 940 €.
805 03
Päivälukumäärät työmarkkinatuella työllistetyistä pitkäaikaistyöttömistä Puijola työllisti vuonna 2009 98 eri henkilöä, joista pitkäaikaistyöttömiä oli 63 henkilöä. Työmarkkinatuella työllistettyjen pitkäaikaistyöttömien päivälukumäärä oli 8 242 työpäivää. Pitkäaikaistyöttömistä 82% :n työaika oli 4h/vrk, 13% teki 4.30h/vrk, 2% teki 6h/vrk ja 3% teki 5h/vrk.