S U M
O T R E TA IK
S O U
V
A H
K N
I O T E
N I M
2 1 20
TOJEn
toimin
esittely
Projekti- ja hanketoiminnassa jatkettiin edellisinä vuosina käynnistynyttä verkostoyhteistyötä sekä kehitettiin moniammatillista yhteistyötä yli kuntarajojen. Yhteistyötä tehtiin mm. Suomen Setlementtiliiton, eri setlementtien ja kansalaisopistojen sekä muiden oppilaitosten, KYT:n, eri järjestöjen ja projektien kanssa. NÄKY 2 -hanke RAY:n rahoittaman Näky 2 -hankkeen (2011-2013) tavoitteena on luoda Setlementtiliitolle ja sen jäsenyhdistyksille vakiintunut ja kehittyvä sosiaalisen arvioinnin toimintamalli ja tätä prosessia tukevat sähköiset palvelut. Hanke tukee setlementtitoimijoita keräämään tietoa toimintansa sosiaalisista vaikutuksista systemaattisesti, sekä ohjaamaan toimintaansa tämän tiedon pohjalta tavoitteidensa suuntaan. Arvioinnissa huomioidaan palvelujen käyttäjien sekä sidosryhmien tarpeita. Hankkeessa tehtävä arviointimenetelmän kehitystyö eteni siihen pisteeseen, että siitä alettiin puhua yleisemmällä termillä ”sosiaalinen arviointi”, ”sosiaalisen tilinpidon” sijaan. Uudessa mallissa mm. terminologiaa on yksinkertaistettu ja itsearviointi on keskeisemmässä roolissa ulkoisten tarkastusten sijaan. Töitä tehtiin myös RAY:n tiedontarpeiden huomioimiseksi arviointityössä. Tietopaketti uudesta mallista sekä arviointityötä tukeva, hanketyönä alusta asti kehitetty, Suuntima-kyselytyökalu julkaistiin hankkeen nettisivuilla loppuvuodesta 2012. Lisätietoja hankkeesta: www.näky2.fi OT - OSAAN, siksi TYÖLLISTYN -hanke OT -hanke on ELY -keskuksen rahoittama työllistämishanke, jonka tavoitteena on työllistää pitkään työttömänä olleita sekä rakentaa heille työllistymispolkuja avoimille työmarkkinoille. Hanke käynnistyi vuonna 2010, ja sen on tarkoitus jatkua vuoden 2014 loppuun. Kuukausitasolla projekti työllisti keskimäärin 25 henkilöä Jyvälän eri toimipisteisiin. Vuositasolla hankkeeseen osallistui yhteensä 48 henkilöä, joista 43 oli työsuhteessa Jyvälään. Lisäksi kaksi oli työelämävalmennuksessa. Hankkeelle asetettu kokonaistavoite viiden oppisopimuksen käynnistymisestä saavutettiin jo vuoden 2012 aikana. OT -hankkeessa kehitetyn koulutusmallin tavoitteena on tarjota osallistujille mahdollisuus kouluttautua työn ohessa. JAO:n Osaamisella Töihin -projektin kanssa tehty yhteistyö mahdollisti kolmelle henkilölle tutkintotavoitteisen opiskelun aloittamisen. Hankelaiset suorittivat myös pidempiä ja lyhyempiä henkilökohtaisia koulutuksia, joiden opintomaksut hanke korvasi kokonaan tai osittain. Vuoden aikana koulutuksiin osallistui yhteensä 32 henkilöä. Hanke järjesti myös lyhyitä kursseja, ryhmävalmennusta ja infotilaisuuksia. Jyväskylän kaupungin toiminta-avustus kohdistettiin palkkatukityöllistämiseen sekä OT -työllistämishankkeen omavastuuosuuteen.
52
Sukupuolisensitiivinen nuorisotyö (Oiva ja Ilona) 1.3.2012 käynnistyi sukupuolisensitiivisen nuorisotyön kehittämishanke Oiva tupa kaikkien Ilona -hanke. Hanke sai RAY:lta rahoitusoption vuoden 2015 loppuun ja toimitilat Jyväskylän kaupungilta. Hankkeen käynnistysvaiheessa painotuttiin systemaattiseen verkostoitumiseen muiden alan toimijoiden kanssa, toiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen sekä setlementtikentän sukupuolisensitiivisen työmuodon haltuunottamiseen koulutusten ja verkostotapaamisten kautta. Kohderyhmään liittyvä toiminta käynnistyi yksilö- ja ryhmätoimintana syyskaudella 2012. Toimintaa toteutettiin yhteistyössä OKM-rahoitteisen (Jyvälän kansalaisopisto) nuorten maahanmuuttajanaisten erityiskoulutuksen sekä Suomen lasten ja nuorten säätiön Myrsky-rahoitteisen Woimala-ryhmätoiminnan kanssa. Lokakuusta 2012 alkaen myös yksityinen seksuaaliterapeutti on ottanut vastaan nuoria asiakkaitaan samoissa tiloissa. Yhteensä eri toiminnoissa oli kävijäkertoja 739, joista asiakaskäyntejä 607 ja yhteistyökäyntejä 130. Lisäksi hankkeen järjestämiin koulutuksiin ja seminaareihin osallistui yhteensä 218 henkilöä. Hankkeen henkilökunta jalkautui kouluttamaan kahdesti sukupuolisensitiivisestä erityisnuorisotyöstä. Lisätietoja hankkeesta: www.oiva-ilona.fi
53
: ASTEISIIN A H N II tavoite IS ä A OHT 6 pä AA A JANK T S A V ja OT) 2 JYVÄLÄ y k ä n N ( OIMINTA 6 osatavoitteesee T E K N A H jakautuu päätavoite 1. Osatavoite: Järjestötyön toiminnan arviointia on kehitetty osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla 1.Tavoitemittari:Toteutetaan mahdollisuuksia arviointikertomusten vaivattomampaan verkkojulkaisuun. Tulos: Näky 2 -hanke julkaisi nettisivuillaan yhteistyösetlementtien arviointikertomukset. Niiden julkaisusta uutisoitiin paitsi hankkeen omissa uutisissa, myös Setlementtiliiton uutisissa. Hankkeen toimittamien verkkojulkaisujen lisäksi setlementtien omia mahdollisuuksia vaivattomampiin verkkojulkaisuihin parannettiin Suuntima-kyselytyökalun julkaisun myötä. Se mahdollistaa arviointien kirjaamisen kyselytulosten yhteyteen sekä kerätyn tiedon verkkojulkaisun. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Näky 2 -hankkeen koordinaattori Taneli Vuojus kirjoitti kuvauksen kehittämistyön tilanteesta
54
2.Tavoitemittari:Toteutetaan sosiaalista arviointia tukevia verkkotyökaluja. Tulos: Sosiaalisen arvioinnin verkkotyökalut ovat olennainen osa Näky 2 -hankkeen tarjoamaa tukea setlementtiliikkeen arvioinnille. Arvioinnin verkkotyökaluiksi voidaan lukea hankkeen nettisivuille (www.näky2.fi) koottavat sosiaaliseen arviointiin liittyvät ohjeet, lomakepohjat ja arviointikertomukset, joita päivitetään setlementeissä tehtävän arviointityön pohjalta. Nettisivuilla tarjottavat Suuntima-kyselytyökalu (https://naky2.fi/suuntima/) ja keskustelupalsta edustavat työkalujen teknisempää puolta. Vuoden 2012 aikana nettisivuille linkitettiin erilaisia järjestöarviointia tukevia verkkomateriaaleja ja ohjeita. Nettisivuilla julkaistiin yhteistyökumppaneiden arviointikertomukset ja uutiset hankkeen kuulumisista sekä yhteistyöjärjestöjen tarjoamista arviointikoulutuksista. Hanke tarjosi nettisivuillaan arvioinnissa tarvittavat lomakkeet, joita päivitettiin arviointimenetelmän kehittyessä. Syksyllä nettisivuilla julkaistiin myös keskustelupalsta arvioinnin tiimoilta, mutta palsta ei kerännyt osallistujia. Yleisesitys sosiaalisen tilinpidon pohjalta kehitetystä sosiaalisesta arviointimallista julkaistiin nettisivuilla joulukuussa. Suuntima-kyselytyökalun kehittäminen alkoi Jyvälän Nuoret ry:n kanssa keväällä 2012. Aluksi ideoitiin leiritoiminnasta ja kursseilta kerättävän palautteen hoitamista sähköisen kyselytyökalun avulla. Kyselyihin vastaamisen käyttöliittymä suunniteltiin toimimaan paitsi tavallisilta tietokoneilta myös kosketusnäytöllisiltä kännyköiltä ja tableteilta, joissa on nettiyhteys. Syksyn aikana, ennen työkalun julkaisua, Suuntimaa koekäyttivät Jyvälän nuorten ohella Jyvälän Setlementti sekä Oulun Seudun Setlementin Tyttöjen Talo. Syksyn aikana Suuntiman käyttöliittymää, tietoturvaa, kyselytoimintoja, kutsujen hallintaa sekä vastausyhteenvetojen esittämistapaa kehitettiin. Suuntima julkaistiin setlementtien käyttöön 21. joulukuuta. Web-suunnittelija Toni Tourunen vastaa nettisivujen teknisestä ja graafisesta kehittämisestä. Suuntima-kyselytyökalun teknisestä kehittämisestä vastaa web-suunnittelija Juha Oinonen. Verkkotyökalujen sisällöllinen kehittäminen on hanketiimin vastuulla. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Näky 2 -hankkeen koordinaattori Taneli Vuojus kirjoitti kuvauksen kehittämistyön tilanteesta 2.5.2013 Tuloksen itsearviointi: Sosiaalista arviointia tukevien verkkotyökalujen kehittäminen oli vuonna 2012 vaiheikas prosessi, jossa otettiin vielä loppukiri vuoden loppua kohden, jolloin nettisivuilla julkaistiin sekä tietopaketti sosiaalisesta arvioinnista että Suuntima-kyselytyökalu. Hankkeen omana työnä tehty ideointi verkkotyökalujen suhteen ei kuitenkaan yksin riittänyt vastaamaan setlementtien arviointityöstä nouseviin ongelmiin. Kehittämisen suuntaamisessa korvaamattomana tukena toimi käyttäjiltä saatu palaute. Sähköisiin palveluihin tai verkkotyökalujen ominaisuuksiin, jotka eivät ole tarpeellisia käyttäjille, ei kannata panostaa.Vuoden 2012 aikana kiinnostavuuden vastinpareiksi verkkopalveluissa muodostuivat Suuntima-kyselytyökalu. Suuntimasta saatiin moninaista palautetta pilottisetlementeiltä jo ennen työkalun julkaisua. Toisaalta nettisivuille perustettu keskustelupalsta, jonne hankkeen tuottamien avauspuheenvuorojen lisäksi ei kirjoitettu muita puheenvuoroja. Näyttääkin siltä, että vaikka setlementtiliikkeessä kaivataan keskustelua arvioinnin suuntaviivoista, pyritään tätä keskustelua käymään toistaiseksi muita reittejä. Nähtäväksi jää löytyykö verkossa käytävälle arviointikeskustelulle tilausta kenties myöhemmin - hankkeen nettisivujen kävijätilastot olivat vuonna 2012, lomakautta lukuun ottamatta, tasaisesti kasvavat. Keskustelupalstan siirtäminen Setlementtiliiton ekstranetin yhteyteen on myös mahdollista. Näky 2 -hankkeen viimeinen rahoitusvuosi 2013 on käynnissä, mutta jatkorahoitusta haetaan syyskuussa RAY:n kohdennettuna toiminta-avustuksena. Hankemuotoista rahoitusta ei näillä näkymin siis enää haeta. Tieto jatkorahoituksesta saadaan joulukuussa. Kuitenkin jo nyt sopimus internet-palvelimen ylläpidosta on solmittu elokuulle 2016 saakka. Hankkeessa kehitettyjen verkkotyökalujen jatko pyritään takaamaan tavalla tai toisella niiden tarpeellisuuden mukaan. Päivämäärä: 2.5.2013
Laatija: Taneli Vuojus
55
3.Tavoitemittari: Raportti kehitetyistä tavoitemittareista ja mittausvälineistä Tulos: Setlementtiliikkeen sosiaalisessa arvioinnissa kehitetyt ja käytetyt tavoitemittarit julkaistaan Näky 2 -hankkeen verkkosivuilla eri setlementtitoimijoiden arviointikertomusten yhteydessä (esim. tämä julkaisu). Mittausvälineinä hankkeessamme kehitettiin sosiaalisen arvioinnin menetelmää sekä Suuntima-kyselytyökalua. Arviointia kehitettiin setlementtien käytössä olleen sosiaalisen tilinpidon lähtökohdista menetelmän käytöstä saadun palautteen perusteella. Kehittäminen muutti menetelmän painopisteitä siinä määrin, että menetelmän nimi muutettiin sosiaaliseksi arvioinniksi. Sosiaalisen tilinpidon sisältämistä talouden termeistä luovuttiin samalla kun käsitteitä vietiin yleiskielisempään suuntaan ja yhdenmukaistettiin mm. SOSTEn käyttämien termien kanssa. Sosiaalisessa arvioinnissa käytettävät lomakkeet uusittiin ja niihin liittyvää ohjeistusta sekä koulutusmateriaalia kehitettiin läpi vuoden. Sosiaalisista tilintarkastuksista arviointimenetelmän kiinteänä elementtinä luovuttiin. Uutena painopisteenä sosiaalisessa arvioinnissa on järjestöjen omana työnään tekemä osallistava itsearviointi, joka kirjataan osaksi arviointikertomusta. Sosiaalisen arviointimallin kuvaus julkaistiin hankkeen nettisivuilla joulukuussa. Tarkemmat tiedot sosiaalisesta arvioinnista osoitteesta http://www.naky2.fi/sosiaalinen-arviointi. Tarkemmat tiedot Suuntima-kyselytyökalun kehitystyöstä löytyvät edellisestä tavoitemittarista. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Näky 2 -hankkeen koordinaattori Taneli Vuojus kirjoitti kuvauksen kehittämistyön tilanteesta 27.5.2013 Tuloksen itsearviointi: Arviointimenetelmän ja sitä tukevien sähköisten palvelujen kehitystyö oli hankkeemme suurin haaste vuonna 2012. Setlementeiltä 2011 kerätyn palautteen pohjalta Näky 2 -hankkeelle asetettiin tavoitteeksi mm. tehdä setlementtiliikkeen arvioinnista uskottavampaa, mutta myös kevyempää toteuttaa. Arviointikertomusten julkaisussa on taas pyritty luettavuuden parantamiseen, vaikka julkaisuissa käsitellään enemmän tietoa (tarkemmat tiedot tuloksesta, tuloksen kokoamisesta sekä tuloksista tehtävät itsearvioinnit). Moninaisten kehittämistavoitteiden kiteyttäminen setlementtiliikkeen erilaisia toimintoja palvelevaan arviointimalliin vaati paitsi aikaa myös useita päivityskierroksia tarjottuihin ohjeisiin, lomakkeisiin ja muihin työkaluihin. Vaikka sosiaalinen arviointi on nyt yleisellä tasolla mallinnettu sekä ohjeistettu ja Suuntima-kyselytyökalu monien setlementtien käytössä, töitä niiden jatkokehittelyssä riittäisi vuosiksi eteenpäin - kehittämistyöhän ei tekemällä lopu. Näky 2 -hankkeen viimeinen rahoitusvuosi 2013 on kuitenkin jo pitkällä, joten hankkeemme painopiste on siirtynyt intensiivisimmästä menetelmän ja työkalujen kehityksestä koulutukseen ja kehitettyjen palvelujen markkinointiin setlementtitoimijoille. Päivämäärä: 30.5.2013
Laatija: Taneli Vuojus
56
4.Tavoitemittari: Kaksi valittua esimerkkiä siitä kuinka toiminnan arviointi on liitetty osaksi toimintasuunnitelmia Tulos: 1 esimerkki: Sänttis-projekti, Pori Päämääränämme on se, että jokaisella nuorella on mahdollisuus osallistua ammatillisesti ohjattuun vapaa-ajan toimintaan, joka antaa hänelle mahdollisuuden kehittää omia sosiaalisia taitoja, emotionaalisia valmiuksia sekä fyysistä ja psyykkistä hyvinvointia. Sänttis-projektissa toimintamallin kehittämistyö tehdään yhdessä yhteistyökumppanien kanssa – toivommekin aktiivista yhteistyötä toimivien käytäntöjen löytämiseksi ja kehittämiseksi. Vaikutusten arvioimiseksi projektissa toteutetaan sosiaalinen tilinpito vuosina 2013-2014. * Tehdään sosiaalinen tilinpito vuosilta 2013-2014, josta saatuja tietoja hyödynnetään projektin loppuvaiheessa.” 2 esimerkki: KOTI-toiminta, Rovaniemi KOTI -toiminnan päämäärä on tukea maahanmuuttajien voimavaraistumista ja osallisuutta ja edistää erilaisuuden hyväksymistä Rovaniemellä. Toiminnan tavoitteena on edistää maahanmuuttajien ja suomalaisten kohtaamista ja yhteiskunnan monimuotoisuutta. Ensisijainen kohderyhmä on työvoiman ulkopuolella olevat maahanmuuttajat, joiden kotoutumisaika on päättynyt: ikääntyneitä, eläkeläisiä, kotona lapsia hoitavia vanhempia sekä nuoria. Maahanmuuttajataustaiset asiakkaamme voivat olla perheitä, yksittäisiä henkilöitä, kieliryhmiä ja yhteisöjä, vapaaehtoisia tai kehittyvä järjestötoiminta. Suomalaiset voivat olla mukana vapaaehtoistyössä - joskus myös asiakkaina esimerkiksi monikulttuurisen avioeron yhteydessä - järjestöt, yhteisöt ja viranomaiset yhteistyössä tai vaikuttamistoiminnoissa. Painopistealueet: Vuodesta 2007 toiminnan painopisteinä ovat olleet vaikuttamistoiminta ja kohtaamispaikan kehittäminen. Arvioinnin ja seurantatietojen perusteella vuodelle 2013 toiminnan painopistealueiksi on valittu itsearvioinnin kehittäminen (Raha-automaattiyhdistyksen seurantajärjestelmän käyttöönotto sekä sosiaalisen arvioinnin käyttöönotto Rovalan Setlementti ry:ssä) sekä vapaaehtoistyön muotojen kehittäminen ja maahanmuuttajataustaisten vapaaehtoisten osallistumismahdollisuudet.” Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tulos kerättiin kahdesta Näky 2 –hankkeen tukemasta toiminnasta setlementtiliikkeessä. Tuloksen itsearviointi: Tulos osoittaa, että Näky 2 –hankkeen kehittämä sosiaalisen arvioinnin malli on alkanut juurtua setlementtiliikkeen eri toimintoihin ja hankkeisiin. Sitoutuminen arviointiin esimerkkitoiminnoissa (hankkeissa) on paitsi Ray:n seurantajärjestelmän ansiota niin myös osoitus luottamuksesta sosiaalisen arvioinnin malliin toiminnan arvioinnin työkaluna/viitekehyksenä. Päivämäärä: 6.3.2013
Laatija: Ilari Siltanen
57
2. Osatavoite: Järjestötoimijoiden arviointiosaamista on kehitetty osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla 1.Tavoitemittari: On järjestetty sosiaalisen arvioinnin koulutusta Tulos: Sosiaalisen arvioinnin koulutukset ja esittelyt (arviointityön palavereita ei ole listattu tähän) 3.2. Kuopion Setlementti Puijola 7.2. Koskelan Setlementti 14.2. Oulun Tyttöjen Talo 27.-28.2. Rovalan Setlementti 20.3. Harjulan Setlementti 3.4. Näky 2 -päivä, Jyväskylä * 28.4. Kalliolan Nuoret 2.5. Pohjois-Kymen Setlementti 21.5. Ahjolan Setlementti 22.5. Ahjolan Setlementti ja Kölvi-toiminta 29.5. Ahjolan Setlementti 4.6. Oulun Seudun Setlementti 14.6. Turun Tyttöjen Talo 20.6. Sovinto 13.8. Harjula ja Pohjois-Kymen Setlementti 11.9. Oulun Tyttöjen Talo Yhteensä 34 kpl
14.9. Jyvälän Setlementti , Oiva ja Ilona -hanke 17.9. Ukonhattu 25.9. Setlementtiliitto 5.10. Ahjolan Setlementti 9.10. Oulun Tyttöjen Talo 12.10. Ahjolan Setlementti 15.10. Jyvälän Nuoret 22.10. Setlementti Puijola 30.-31.10 Rovalan Setlementti 8.11. Setlementti Louhela 16.11. Setlementtiliittokokouspäivät, Järvenpää * 20.11. Jyvälän Setlementti, hallitus 21.11. Mikkelin Setlementti 27.-28.11. Setlementtiliitto 10.12. Jyvälän Setlementti 11.12. Kölvi-toiminta 14.12. Turun Tyttöjen Talo 19.12. Koskelan Setlementti * Eri setlementtitoimijoita kokoavia arviointitapaamisia
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Näky 2 -hankkeen koordinaattori Taneli Vuojus ja hanketyöntekijä Ilari Siltanen koostivat listan Tuloksen itsearviointi: Vaikka sosiaalisen arvioinnin koulutusten ja esittelyiden järjestämiselle ei asetettu määrällistä tavoitetta, voi määrään olla melko tyytyväinen. Kaikkien setlementtien koulutustarpeisiin ei kuitenkaan pystytty vastaamaan toivotulla aikataululla, mitä voi pitää valitettavana. Koulutustarpeisiin pyritään vastaamaan entistä nopeammin nyt, kun hankkeen muissa kehittämishaasteissa suurin työ on tehty. Päivämäärä: 12.6.2013
Laatija: Taneli Vuojus
58
Kysely: Palaute 3.4.2012 Näky 2 -päivä 2.Tavoitemittari: Näky 2 -hankkeen järjestämiin koulutuksiin osallistuneet kokevat 1 oppineensa sosiaalisesta arvioinnista melkoSivu paljon. 2. Koitko saaneesi päivästä uutta tietoa ja uusia ajatuksia?
kpl
1 kpl
7 kpl
2 kpl
(0%)
(10%)
(70%)
(20%)
A
B
C
D
1
2
3
4
Vastanneet: 10 / 10 kpl (100%)
Kysely: Palaute 3.4.2012 Näky 2 -päivä 3.00
Tavoitekeskiarvo
Vastausasteikko: 3. Koitko, A ei lainkaan B jonkin verran C kyllä, melko paljon D kyllä, täysin 1 kpl eos kpl
(0%)
(10%)
Sivu 1
Saavutettu keskiarvo
3.10
että päivän aikana kerrotut asiat ovat sovellettavissa käytäntöön?
8 kpl
1 kpl
(80%)
(10%)
Tietoja Atuloksen kokoamisesta: B
C DTuloksen itsearviointi: Vuonna 2012 järjestetyistä koulutuksista kerättiin Koulutuspalautetta olisi pitänyt kerätä systemaattisemmin järjestetyistä Jyväskylässä 3.4. järjestettyä Näky 2 -päivää lukuun koulutuksista. Tähän ei keskitytty Suuntiman ollessa kehitysvaiheessa Vastanneet: 1 vain suullista palautetta. 2 / 10 kplpalaute ottamatta Tulokset3 ovat Näky 2 4käytännössä koko vuoden 2012 ajan. Vuoden aikana saatu10 suullinen (100%) olisi -päivästä annettua palautetta. Tavoitemittarissa mainittua oli kuitenkin samansuuntaista, kuin Näky 2 -päivästä kerätty. Jatkossa kysymysmuotoilua ei kyselyssä käytetty, mutta tulokseksi kuitenkin järkevää arvioida palautteesta nousseita kehittämiskohteita ja niihin on nostettu asiasisällöltään eniten vastaavat kysymykset. reagoimista koulutusten yleisen hyödyllisyyden rinnalla. 3.00 3.00 Tavoitekeskiarvo Saavutettu keskiarvo
Laatija: Taneli Vuojus
Päivämäärä: 11.6.2013
Vastausasteikko: A ei lainkaan B jonkin verran C kyllä, melko paljon D kyllä, täysin eos
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tuloksen itsearviointi:
Vuonna 2012 järjestetyistä koulutuksista kerättiin Jyväskylässä 3.4. järjestettyä Näky 2 -päivää lukuun ottamatta vain suullista palautetta. Tulokset ovat Näky 2 -päivästä annettua palautetta. Tavoitemittarissa mainittua kysymysmuotoilua ei kyselyssä käytetty, mutta tulokseksi on nostettu asiasisällöltään eniten vastaavat kysymykset.
Koulutuspalautetta olisi pitänyt kerätä systemaattisemmin järjestetyistä koulutuksista. Tähän ei keskitytty Suuntiman ollessa kehitysvaiheessa käytännössä koko vuoden 2012 ajan. Vuoden aikana saatu suullinen palaute oli kuitenkin samansuuntaista, kuin Näky 2 -päivästä kerätty. Jatkossa olisi kuitenkin järkevää arvioida palautteesta nousseita kehittämiskohteita ja niihin reagoimista koulutusten yleisen hyödyllisyyden rinnalla. Laatija: Taneli Vuojus
59
Päivämäärä: 11.6.2013
3. Osatavoite: Setlementtitoimijoiden osallistumista sosiaalisen arvioinnin toteuttamiseen on edistetty osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla 1.Tavoitemittari: Näky 2 -hankkeeseen on osallistunut yhteensä 18 setlementtiyhdistystä sekä Suomen Setlementtiliitto ry Tulos: 13 paikallisyhdistystä sekä Suomen Setlementtiliitto ry Näky 2 -hankkeen kanssa yhteistyötä tekivät seuraavat setlementtiyhdistykset: Jyvälän Setlementti, Jyvälän Nuoret, Koskelan Setlementti, Kuopion Setlementti Puijola, Setlementti Ukonhattu, Kalliolan Nuoret, Sovinto, Setlementti Louhela, Harjulan Setlementti, Rovalan Setlementti, Oulun Seudun Setlementti, Ahjola, Pohjois-Kymen Setlementti sekä Suomen Setlementtiliitto. Lisäksi yhteistyötä tehtiin Setlementtinuorten Hämeen piirin Kölvi-toiminnan,Tyttöjen talo verkoston (Helsinki, Kuopio, Oulu, Turku) sekä Uusi paikallisuus -hankkeen (Helsinki, Kemijärvi, Tampere,Vaasa) kanssa. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Hankkeeseen osallistuneiksi laskettiin setlementtitoimijat, joiden kanssa Näky 2 -hanke teki yhteistyötä vuoden 2012 aikana. Tuloksen itsearviointi: Määrällisestä tavoitteista jäätiin viiden setlementtiyhdistyksen verran, mutta yhteistyötä tehtiin erilaisten verkostojen ja hankkeiden kanssa, jotka eivät näy määrällisessä tuloksessa. Päivämäärä: 11.6.2013
Laatija: Taneli Vuojus
60
4 Osatavoite: On toteutettu työllistävää ja työllistymistä edistävää toimintaa osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla 1.Tavoitemittari: Kuvaava esimerkki työllistävästä ja työllistymistä edistävästä toiminnasta Tulos: Vuosi 2012 oli OT-hankkeen kolmas toimintavuosi. Vuoden aikana hankkeeseen osallistui 48 henkilöä, joista 43 oli työsuhteessa Jyvälään. Heistä 12 (25%) oli nuoria, 18-29-vuotiaita. Koulutus nostettiin keskeisempään asemaan työllistymistä parantavana tekijänä. Hankkeen osallistujien kouluttautumista edistämään etsittiin kumppaneita, tältä pohjalta syntyi lisää opiskelun ja työn yhdistämisen mahdollisuuksia. Hankkeen kokonaistavoitteena olleet 5 oppisopimusta toteutuivat, kun syksyllä 2012 oppisopimuksen aloitti kahden aikaisemman lisäksi kolme työntekijää. Kaikki oppisopimukset tähtäävät lapsi- ja nuorisotyön tutkintoihin. Syksyllä 2012 alkanut yhteistyö Jyväskylän aikuisopiston Osaamisella Töihin -projektin kanssa mahdollisti osatutkintojen suorittamisen työn ohessa. Kolme työntekijää aloitti osatutkintojen suorittamisen, kaksi heistä suorittaa merkonomin tutkintoa, yksi laitoshuoltajan tutkintoa. Tutkintotavoitteisten koulutusten lisäksi hanke järjesti lyhyitä kursseja, ryhmävalmennusta ja infotilaisuuksia. Hankkeen osallistujat suorittivat myös pidempiä ja lyhyempiä henkilökohtaisia koulutuksia, joiden opintomaksut hanke korvasi kokonaan tai osittain. Yhteensä koulutuksiin osallistui vuoden 2012 aikana 32 henkilöä. Jyvälään työllistymisen lisäksi hankkeen tavoitteena on rakentaa jatkopolkuja avoimille työmarkkinoille. Jyväskylän Katulähetyksen Open ways -hankkeen kanssa vuonna 2012 alkanut yhteistyö tarjosi yhden mahdollisuuden jatkopolkujen löytymiseen yrityksistä. Open ways-hankkeen asiakkaaksi hakeutui työsuhteen loppuvaiheessa 10 henkilöä. Heistä yksi ohjautui yritykseen työelämävalmennukseen ja yksi yrittäjävalmennukseen Sovatekin TeMo-projektiin. Työsuhteen päättäneille (17 henkilöä) tehtiin seurantakysely, jonka avulla selvitettiin heidän työllistymistään. Tietoa jatkopoluista saatiin myös muuta kautta. Kaksi henkilöä oli saanut työpaikan avoimilta markkinoilta ja kaksi aloitti kokopäiväisen koulutuksen. Yksi jatkoi palkkatukityössä muualla. Työttömyys jatkui tiettävästi 6 henkilöllä.Yksi heistä teki työttömyysajalla osa-aikaista työtä. Kaikkien osalta ei saatu tietoa jatkosta. Tietoja tuloksen kokoamisesta: OT-hankkeen projektikoordinaattori Leena Nukari ja yksilövalmentaja Kaisa Akbay laativat kuvauksen
61
2.Tavoitemittari: On seurattu yksilötasolla hankkeeseen osallistumisen vaikutusta jatkotyöllistymiseen Tulos: Työttömänä ollut keski-ikäinen henkilö aloitti Jyvälässä palkkatukityön syksyllä 2011. Ennen työsuhteen solmimista hän oli 3 viikon mittaisella työelämävalmennusjaksolla. Hänellä ei ollut aiempaa työttömyyshistoriaa, mutta oli nyt ollut työttömänä 500 päivää. Työtehtävät olivat hänelle osittain uusia, hänellä ei ollut alan koulutusta eikä juurikaan työkokemusta alalta. Kuitenkin hänellä oli kaksi aiempaa ammatillista tutkintoa, joista toinen ammatista, jota hän ei voinut enää jatkaa terveyssyistä.Työntekijä oli alusta alkaen itsenäinen ja aktiivinen työssään. Hän koki, että työyhteisöön oli helppo sopeutua.Vuoden 2012 tammikuussa hänellä alkoi lähes kahden kuukauden mittainen sairausloma. Takaisin töihin siirtyminen onnistui työnantajan kanssa yhdessä sovittujen paluuta helpottavien järjestelyjen avulla. Kun Jyvälässä työskentely oli kestänyt noin vuoden, alkoi työntekijä suunnitella jatkopolkua alalla, joka täydentää hänen aikaisempaa tutkintoaan. Hankehenkilöstön kanssa keskusteltiin mahdollisuudesta kouluttautua (hankkeessa kehitetty koulutusmalli on kuvattu 6. osatavoitteen 1. tavoitemittarissa). Koulutuksen mahdollisti OT-hankkeen yhteistyö Jyväskylän aikuisopiston Osaamisella töihin -projektin kanssa. Koulutus alkoi syksyllä 2012. Työnantajalta vaadittiin joustavuutta sekä työaikojen että tutkintotilaisuuksien järjestämiseksi. Ensimmäinen tutkinnon osasuoritus toteutui tammikuussa 2013. Koulutuksen järjestäjän kanssa sovittiin siirtyminen toiselle työnantajalle kahden viikon ajaksi, jotta työntekijä voi suorittaa seuraavan tutkinnon osan. Henkilön oma aktivoituminen niin työelämän kuin muunkin elämäntilanteen suhteen on selkiyttänyt hänen tulevaisuudensuunnitelmiaan. Opiskelun aloittaminen sellaisella alalla, jolla on työvoimapulaa, edistää ratkaisevasti hänen työllistymistään jatkossa. Tietoja tuloksen kokoamisesta: OT-hankkeen projektikoordinaattori Leena Nukari ja yksilövalmentaja Kaisa Akbay laativat kuvauksen yhdessä kuvatun henkilön kanssa
62
5 Osatavoite: On kehitetty ja toteutettu laadukasta työvalmennusta osatavoitetta on mitattu 7 tavoitemittarilla Kysely: OT asiakaskysely itse täytetty 1.Tavoitemittari: OT-hankkeen asiakaskyselyyn vastanneista 80 % kokee saaneensa Sivu 1 vähintään hyvää tukea ammatilliseen kehittymiseensä 1. Miten koet saaneesi tukea ammatilliseen kehittymiseesi?
kpl
1 kpl
6 kpl
2 kpl
1 kpl
2 kpl
(0%)
(8.3%)
(50%)
(16.7%)
(8.3%)
(16.7%)
A
B
C
D
E
eos
1
2
3
4
5
Vastanneet: 12 / 12 kpl (100%)
Saavutettu keskiarvo
Vastausasteikko: A en lainkaan B
heikosti C
kohtalaisesti D
hyvin E
erittäin hyvin eos
3.30
eos
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tuloksen itsearviointi:
Asiakaskysely toteutettiin vuoden 2012 aikana poislähteville, kysely tehtiin työsuhteen päättyessä. Kyselyä ei tehty jälkkäreissä toimiville hankkeen osallistujille.
Vähintään kohtalaista tukea ammatilliseen kehittymiseensä koki saaneensa 75 % vastaajista. Vaikka tulos on positiivinen, on kuitenkin otettava huomioon että hyvin tai erittäin hyvin tukea koki saaneensa vain 25 % vastaajista. Tavoitteena oli, että 80 % vastaajista arvioi saaneensa vähintään hyvää tukea. Tuloksen perusteella ammatillisen kehittymisen tukemiseen on syytä jatkossa kiinnittää enemmän huomiota. en osaa sanoa
Laatija: Leena Nukari ja Kaisa Akbay
63
Päivämäärä: 26.2.2013
20.6.2013 10:28
Kysely: itse täytetty OT 2.Tavoitemittari: OT-hankkeen asiakaskyselyyn vastanneista 80% arvioi omaan ammattiin Sivu 1 paljon tai erittäin paljon. tai työtehtäviin liittyvän osaamisensa kehittyneen 1. Miten koet seuraavien taitojesi kehittyneen Jyvälässä oloaikana? A) Omaan ammattiin tai työtehtäviin liittyvä osaaminen
kpl
kpl
6 kpl
3 kpl
3 kpl
kpl
(0%)
(0%)
(50%)
(25%)
(25%)
(0%)
A
B
C
D
E
eos
1
2
3
4
5
Vastanneet: 12 / 12 kpl (100%)
Saavutettu keskiarvo
Vastausasteikko: A erittäin vähän B
vähän C
kohtalaisesti D
paljon E
erittäin paljon eos
3.75
eos
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tuloksen itsearviointi:
Asiakaskysely toteutettiin vuoden 2012 aikana poislähteville, kysely tehtiin työsuhteen päättyessä. Kyselyä ei tehty jälkkäreissä toimiville hankkeen osallistujille.
Puolet vastaajista koki oman osaamisensa kehittyneen paljon tai erittäin paljon. Tavoitteena oli 80%. Kuitenkin kaikki vastanneet kokivat oman osaamisensa kehittyneen vähintään kohtalaisesti. Laatija: Leena Nukari ja Kaisa Akbay
Päivämäärä: 25.4.2013
20.6.2013 10:40
64
3.Tavoitemittari: OT-hankkeen asiakaskyselyyn vastanneista 80% arvioi työyhteisötaitojensa kehittyneen paljon tai erittäin paljon. 2. Miten koet seuraavien taitojesi kehittyneen Jyvälässä oloaikana? B) Työyhteisötaidot (esim. vuorovaikutustaidot, omatoimisuus, ongelmanratkaisutaidot)
kpl
1 kpl
3 kpl
5 kpl
3 kpl
kpl
(0%)
(8.3%)
(25%)
(41.7%)
(25%)
(0%)
A
B
C
D
E
eos
1
2
3
4
5
Vastanneet: 12 / 12 kpl (100%)
Saavutettu keskiarvo
Vastausasteikko: A erittäin vähän B
vähän C
kohtalaisesti D
paljon E
erittäin paljon eos
3.83
eos
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tuloksen itsearviointi:
Asiakaskysely toteutettiin vuoden 2012 aikana poislähteville, kysely tehtiin työsuhteen päättyessä. Kyselyä ei tehty jälkkäreissä toimiville hankkeen osallistujille.
67% vastaajista koki työyhteisötaitojen kehittyneen paljon tai erittäin paljon, tavoitteena oli 80%. Kuitenkin 92% vastanneista koki työyhteisötaitojensa kehittyneen vähintään kohtalaisesti. Laatija: Leena Nukari ja Kaisa Akbay
Päivämäärä: 25.4.2013
65 20.6.2013 10:41
4.Tavoitemittari: OT- hankkeen asiakaskyselyyn vastanneista 80 % koki halunsa saada töitä tai päästä koulutukseen lisääntyneen 2. Onko halusi saada töitä tai päästä koulutukseen lisääntynyt OT-hankkeen aikana?
11 kpl
kpl
1 kpl
(91.7%)
(0%)
(8.3%)
kyllä
ei
eos
1
2
Vastanneet: 12 / 12 kpl (100%)
1.00
Saavutettu keskiarvo
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Asiakaskysely toteutettiin vuoden 2012 aikana poislähteville, kysely tehtiin työsuhteen päättyessä.
Tuloksen itsearviointi: Vastaajista lähes kaikki kokivat halunsa saada töitä tai päästä koulutukseen lisääntyneen. Työllistämishankkeen tarkoituksena onkin työpaikan lisäksi tarjota mahdollisuus paneutua eri työllistymis- ja koulutusvaihtoehtoihin. Tavoite tämän mittarin osalta (80 % kyllä-vastauksia) saavutettiin ja jopa ylitettiin. Laatija: Leena Nukari ja Kaisa Akbay
Päivämäärä: 26.2.2013
5.Tavoitemittari: OT-hankkeen asiakaskyselyyn vastanneista 80 % koki saaneensa riittävästi tietoa koulutusmahdollisuuksista 3. Oletko mielestäsi saanut riittävästi tietoa koulutusmahdollisuuksista?
8 kpl
kpl
3 kpl
(72.7%)
(0%)
(27.3%)
kyllä
en
eos
1
2
Vastanneet: 11 / 12 kpl (91.7%)
Saavutettu keskiarvo
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Asiakaskysely toteutettiin vuoden 2012 aikana poislähteville, kysely tehtiin työsuhteen päättyessä.
1.00
Tuloksen itsearviointi: Tavoitetta (80% kyllä-vastauksia) ei saavutettu tämän mittarin osalta. Negatiivisia vastauksia ei kuitenkaan ollut lainkaan. On myös huomioitava, että kaikkia hankkeessa mukana olevia koulutusmahdollisuudet eivät kiinnosta. Laatija: Leena Nukari ja Kaisa Akbay
Päivämäärä: 26.2.2013
66 20.6.2013 13:28
6.Tavoitemittari: OT-hankkeen asiakaskyselyyn vastanneista 80 % kokee saaneensa riittävästi tietoa työllistymiseen liittyvistä toimenpiteistä ja mahdollisuuksista 4. Oletko mielestäsi saanut riittävästi tietoa työllistymiseen liittyvistä toimenpiteistä ja mahdollisuuksista?
11 kpl
kpl
1 kpl
(91.7%)
(0%)
(8.3%)
kyllä
en
eos
1
2
Vastanneet: 12 / 12 kpl (100%)
Saavutettu keskiarvo
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Asiakaskysely toteutettiin vuoden 2012 aikana poislähteville, kysely tehtiin työsuhteen päättyessä.
1.00
Tuloksen itsearviointi: Tavoite (80% kyllä-vastauksia) saavutettiin ja ylitettiinkin tämän mittarin osalta. Negatiivisia vastauksia ei ollut lainkaan. Työllistämishankkeen verkostoyhteistyö edistää tiedon saantia työllistymismahdollisuuksista ja jatkopoluista. Kehityskeskusteluissa ja henkilökohtaisissa ohjauksissa nostetaan esiin tulevaisuuden suunnitelmia ja vaihtoehtoisia jatkopolkuja. Laatija: Leena Nukari ja Kaisa Akbay
Päivämäärä: 26.2.2013
67 20.6.2013 13:34
7.Tavoitemittari: OT-hankkeen asiakaskyselyyn vastanneista 80 % kokee olevansa hankkeeseen kokonaisuudessaan tyytyväinen tai erittäin tyytyväinen 5. Miten suhtaudut OT -hankkeeseen kokonaisuudessaan?
kpl
kpl
2 kpl
7 kpl
3 kpl
kpl
(0%)
(0%)
(16.7%)
(58.3%)
(25%)
(0%)
A
B
C
D
E
eos
1
2
3
4
5
Vastanneet: 12 / 12 kpl (100%)
Saavutettu keskiarvo
Vastausasteikko: A erittäin tyytymätön B
tyytymätön C
neutraali D
tyytyväinen E
erittäin tyytyväinen eos
4.08
eos
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tuloksen itsearviointi:
Asiakaskysely toteutettiin vuoden 2012 aikana poislähteville, kysely tehtiin työsuhteen päättyessä.
Tavoite (80% vastaajista on vähintään tyytyväinen) saavutettiin tämän mittarin osalta. Edellisessä mittauksessa, vuonna 2011, tavoitetta ei saavutettu. Siten voidaan päätellä, että hanke on kokonaisuudessaan kehittynyt osallistujien toivomaan suuntaan. Hankkeessa on pyrittykin jatkuvaan uudistumiseen, esimerkiksi koulutusmahdollisuuksien ja yhteistyöverkoston kehittämisen kautta. Negatiivisia vastauksia ei ollut lainkaan. Laatija: Leena Nukari ja Kaisa Akbay
Päivämäärä: 26.2.2013
68 20.6.2013 10:32
6 Osatavoite: On kehitetty malli, jossa koulutus liitetään osaksi OT-hankkeen kautta työllistyvien työsuhdetta osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla 1.Tavoitemittari: Kuvaava esimerkki mallista, jossa koulutus liitetään osaksi OT-hankkeen kautta työllistyvien työsuhdetta Tulos: OT-hankkeessa on kehitetty koulutusmalli, jonka tavoitteena on kannustaa osallistujia kehittämään itseään ammatillisesti sekä parantamaan työnsaantimahdollisuuksiaan. Samalla kun työntekijä työllistyy Jyvälään, hänelle tarjotaan mahdollisuutta kouluttautua työn ohessa. Malli toimii siten, että koulutusmahdollisuudet otetaan esiin jo rekrytointivaiheessa ja myöhemmin kehityskeskusteluissa.Vuosittain laaditaan koulutusopas, johon on koottu alueen koulutustarjontaa ja osallistujien toiveiden mukaisia koulutuksia. Koulutusten valinta tapahtuu yhdessä työntekijän ja hankehenkilöstön kanssa. Koulutus sovitetaan mahdollisuuksien mukaan työaikaan ja OT-hanke vastaa sen kustannuksista osittain tai kokonaan. Koulutuksen korvaaminen varmistetaan vielä ELY-keskuksesta kunkin henkilön kohdalla; koulutuksen tulee edistää henkilön ammatillista osaamista tai suuntautumista uuteen ammattiin. Malli on kehitetty vuoden 2011 aikana, jolloin hankkeeseen tuli koulutussuunnittelusta kiinnostunut opiskelija työharjoitteluun. Suunnittelussa otettiin tavoitteeksi hankkeeseen osallistuvien koulutusmotivaation lisääminen. Kehityskeskusteluissa esiin tulleet koulutustoiveet olivat hyvä lähtökohta kannustaa osallistujia suuntautumaan koulutukseen jo työsuhteen aikana. OT-hanke tekee yhteistyötä eri oppilaitosten kanssa ja tarjoaa mahdollisuuksia sekä tutkintotavoitteiseen opiskeluun että yksittäisten kurssien suorittamiseen. Lisäksi hanke voi järjestää Jyvälässä pidettäviä tilauskoulutuksia.Vuoden 2012 aikana on lisätty yhteistyötä oppilaitoksiin, myös hankkeeseen osallistuvien kiinnostus kouluttautumiseen on lisääntynyt. Vuonna 2012 koulutuksiin osallistui 32 henkilöä hankkeeseen osallistuneista 48 henkilöstä. Tietoja tuloksen kokoamisesta: OT-hankkeen projektikoordinaattori Leena Nukari ja yksilövalmentaja Kaisa Akbay laativat kuvauksen Tuloksen itsearviointi: OT-hankkeen koulutusmalli muistuttaa osittain työhallinnon kehittämää Toppis-mallia, jossa työvoimapoliittinen ammatillinen koulutus yhdistetään palkkatuettuun työhön. OT-hankkeen malli ulottuu myös muuhun kuin työvoimapoliittiseen koulutukseen, joten asiakkaan kannalta koulutusmalli on joustavampi ja yksilöllisempi. Mallin kehittämiseksi on tehty yhteistyötä Jyväskylän aikuisopiston Osaamisella Töihin-projektin kanssa. Yhteistyö on ollut tuloksellista, mutta projektin määräaikaisuudesta johtuen mallin toteuttaminen jatkossa on epävarmaa. Päivämäärä: 5.3.2013
Laatijat: Leena Nukari ja Kaisa Akbay
69
nke 010 .fi a h a OI 192 5 a-ilon 4, tara 040 @oiv kutie ä a M info ti: Let väskyl kus äskylä s e s y k e fi Po 00 J nan 00 Jyv ala. ank 4093 n 7 v i h 0 y : j 1 4 ynti toim , 40 OT 579 ari@ 4, 0 k Kä nsalais atu 6 e 4 a.nu uti 0 Ka tarank ke een ti: Letk äskylä l n a Ma 3, -h os 0 Jyv 1 2 P 1 9 0 1 KY 86 tie ä 407ynti: n e NÄ 0 683 yvala.fi 4, Kä aniem väskyl 040 y2@j kutie ä Viit 20 Jy nak ti: Let väskyl 407 13, Pos 00 Jy 1 1 tie ä 407ynti: n e Julkaisu on tuotettu osana Kä aniem väskyl t i Näky 2 -hanketta (2011-2013). Vi 20 Jy 7 Hanketta rahoittaa 40 Raha-automaatti yhdistys.