Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2012, 2011, 2010, 2009, 2008
Lapset et ja nuorisotyö - Päiv Päiväkoti Jyvälän Lastentarha
2012
TTELY I S E N O INN
TOIM
Jyvälän Lastentarha tarjosi laadukasta ja turvallista päivähoitoa pienessä, kaksiryhmäisessä päivähoitoyksikössä. Päiväkodissa toimi myös esikouluryhmä. Päivähoitoa tarjottiin pääasiassa 3-6 –vuotiaille lapsille. Tärkeä osa toimintaa oli kotien tukeminen kasvatustehtävässä ja lapsen persoonallisuuden tasapainoinen kehittäminen. Kevätkaudella lapsia oli 35 ja syyskaudella 23.
24
25
A ITE: O ASVATUST K V IS A A T H Ä R Ä A ÄV 3. P JOAA HYVÄ itteeseen o v a t a s o JYVÄLÄ TAR 2 jakautuu päätavoite
N TI, JYVÄLÄ
– PÄIVÄKO
RHA
LASTENTA
1. OSATAVOITE: PÄIVÄKODIN TOIMINTA ON VALVOTTUA JA TURVALLISTA osatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla 1.Tavoitemittari: Ohjaajat ovat väittämän Lapsiryhmässäni on tarpeeksi henkilökuntaa kanssa melko samaa mieltä.Vastausten keskiarvotavoite = 1.
/DSVLU\KPlVVlQL RQ WDUSHHNVL KHQNLO|NXQWDD Ota kantaa väittämään
0 kpl
0 kpl
0 kpl
1 kpl
4 kpl
0 kpl
(0%)
(0%)
(0%)
(20%)
(80%)
(0%)
eri mieltä
melko eri mieltä
ei samaa eikä eri mieltä
melko samaa mieltä
samaa mieltä
en osaa sanoa
-2
-1
0
1
2
1.0 1 00 1. 1.00
Vastanneet: 5/5 kpl (100%)
Tavoitekeskiarvo
Saavutettu keskiarvo
1.8 1 80 1. 1.80
7LHWRMD WXORNVHQ NRNRDPLVHVWD Kysely toteutettiin Suuntima-kyselynä lastenterhan henkilökunnalle joulukuusta 2012 maaliskuuhun 2013.
2.Tavoitemittari: Ohjaajat ovat väittämän Ulkovalvonnassa on riittävästi aikuisia kanssa melko samaa mieltä.Vastausten keskiarvotavoite = 1.
8ONRYDOYRQQDVVD RQ ULLWWlYlVWL DLNXLVLD Ota kantaa väittämään
0 kpl
0 kpl
0 kpl
0 kpl
5 kpl
0 kpl
(0%)
(0%)
(0%)
(0%)
(100%)
(0%)
eri mieltä
melko eri mieltä
ei samaa eikä eri mieltä
melko samaa mieltä
samaa mieltä
en osaa sanoa
-2
-1
0
1
2
1.0 1 00 1. 1.00
Tavoitekeskiarvo
Vastanneet: 5/5 kpl (100%)
Saavutettu keskiarvo
7LHWRMD WXORNVHQ NRNRDPLVHVWD Kysely toteutettiin Suuntima-kyselynä lastenterhan henkilökunnalle joulukuusta 2012 maaliskuuhun 2013.
26
2.0 2 00 2. 2.00
3.Tavoitemittari: Ohjaajat ovat väittämän Eri työvuoroissa on riittävästi aikuisia kanssa melko samaa mieltä.Vastausten keskiarvotavoite = 1.
(UL W\|YXRURLVVD RQ ULLWWlYlVWL DLNXLVLD Ota kantaa väittämään
0 kpl
0 kpl
0 kpl
1 kpl
4 kpl
0 kpl
(0%)
(0%)
(0%)
(20%)
(80%)
(0%)
eri mieltä
melko eri mieltä
ei samaa eikä eri mieltä
melko samaa mieltä
samaa mieltä
en osaa sanoa
-2
-1
0
1
2
1.0 1 00 1. 1.00
Vastanneet: 5/5 kpl (100%)
Tavoitekeskiarvo
Saavutettu keskiarvo
1.8 1 80 1. 1.80
7LHWRMD WXORNVHQ NRNRDPLVHVWD Kysely toteutettiin Suuntima-kyselynä lastenterhan henkilökunnalle joulukuusta 2012 maaliskuuhun 2013.
4.Tavoitemittari: Ohjaajat ovat väittämän Päiväkodin sisätilat ovat turvalliset kanssa melko samaa mieltä.Vastausten keskiarvotavoite = 1.
3lLYlNRGLQ VLVlWLODW RYDW WXUYDOOLVHW Ota kantaa väittämään
0 kpl
0 kpl
0 kpl
3 kpl
2 kpl
0 kpl
(0%)
(0%)
(0%)
(60%)
(40%)
(0%)
eri mieltä
melko eri mieltä
ei samaa eikä eri mieltä
melko samaa mieltä
samaa mieltä
en osaa sanoa
-2
-1
0
1
2
1.0 1 00 1. 1.00
Tavoitekeskiarvo
Vastanneet: 5/5 kpl (100%)
Saavutettu keskiarvo
7LHWRMD WXORNVHQ NRNRDPLVHVWD Kysely toteutettiin Suuntima-kyselynä lastenterhan henkilökunnalle joulukuusta 2012 maaliskuuhun 2013.
27
1.4 1 40 1. 1.40
5.Tavoitemittari: Ohjaajat ovat väittämän Päiväkodin ulkotilojen fyysinen ympäristö on turvallinen kanssa melko samaa mieltä.Vastausten keskiarvotavoite = 1.
3lLYlNRGLQ XONRWLORMHQ I\\VLQHQ \PSlULVW| RQ WXUYDOOLQHQ Ota kantaa väittämään
0 kpl
0 kpl
0 kpl
4 kpl
1 kpl
0 kpl
(0%)
(0%)
(0%)
(80%)
(20%)
(0%)
eri mieltä
melko eri mieltä
ei samaa eikä eri mieltä
melko samaa mieltä
samaa mieltä
en osaa sanoa
-2
-1
0
1
2
1.0 1 00 1. 1.00
Vastanneet: 5/5 kpl (100%)
Tavoitekeskiarvo
Saavutettu keskiarvo
1.2 1 20 1. 1.20
7LHWRMD WXORNVHQ NRNRDPLVHVWD Kysely toteutettiin Suuntima-kyselynä lastenterhan henkilökunnalle joulukuusta 2012 maaliskuuhun 2013.
2. OSATAVOITE: HENKILÖKUNTA ON TYYTYVÄISTÄ PÄIVÄHOIDON LAATUUN osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla 1.Tavoitemittari: Missä määrin henkilökunta saa vanhemmilta tietoa lapsesta? Asteikolla -2 – 2 vastausten keskiarvo on vähintään 1,5 0LVVl PllULQ KHQNLO|NXQWD VDD YDQKHPPLOWD WLHWRD ODSVHVWD" HUOM! Vastausasteikko on erilainen kuin muissa kohdissa.
0 kpl
0 kpl
0 kpl
1 kpl
4 kpl
0 kpl
(0%)
(0%)
(0%)
(20%)
(80%)
(0%)
A
B
C
D
E
eos
-2
-1
0
1
2
1.5 1 50 1. 1.50
Vastanneet: 5 / 5 kpl (100%)
Tavoitekeskiarvo
9DVWDXVDVWHLNNR A riittämättömästi B
melko riittämättömästi C
Saavutettu keskiarvo
kohtalaisesti D
melko riittävästi E
riittävästi eos
7LHWRMD WXORNVHQ NRNRDPLVHVWD Kysely toteutettiin Suuntima-kyselynä Suuntima-kyselynä lastenterhan henkilökunnalle joulukuusta 2012 maaliskuuhun 2013.
28
en osaa sanoa
1.8 1 80 1. 1.80
2.Tavoitemittari: Ohjaajat ottavat kantaa väittämään Olen tyytyväinen lastentarhan toiminnan laatuun.Vastausten keskiarvo on vähintään 1,5
2OHQ W\\W\YlLQHQ ODVWHQWDUKDQ WRLPLQQDQ ODDWXXQ Ota kantaa väittämään
0 kpl
0 kpl
1 kpl
2 kpl
2 kpl
0 kpl
(0%)
(0%)
(20%)
(40%)
(40%)
(0%)
eri mieltä
melko eri mieltä
ei samaa eikä eri mieltä
melko samaa mieltä
samaa mieltä
en osaa sanoa
-2
-1
0
1
2
1.5 1 50 1. 1.50
Vastanneet: 5/5 kpl (100%)
Tavoitekeskiarvo
Saavutettu keskiarvo
1.2 1 20 1. 1.20
7LHWRMD WXORNVHQ NRNRDPLVHVWD Kysely toteutettiin Suuntima-kyselynä lastenterhan henkilökunnalle joulukuusta 2012 maaliskuuhun 2013.
3.Tavoitemittari: Kuinka paljon koet voineesi vaikuttaa päivähoitotoiminnan laatuun? Asteikolla -2 – 2 vastausten keskiarvotavoite on 1
.XLQND SDOMRQ NRHW YRLQHHVL YDLNXWWDD SlLYlKRLWRWRLPLQQDQ ODDWXXQ" HUOM! Vastausasteikko on erilainen kuin muissa kohdissa.
0 kpl
0 kpl
1 kpl
3 kpl
1 kpl
0 kpl
(0%)
(0%)
(20%)
(60%)
(20%)
(0%)
en lainkaan
melko vähän
kohtalaisesti
melko paljon
paljon
en osaa sanoa
-2
-1
0
1
2
1.0 1 00 1. 1.00
Tavoitekeskiarvo
Vastanneet: 5/5 kpl (100%)
Saavutettu keskiarvo
7LHWRMD WXORNVHQ NRNRDPLVHVWD Kysely toteutettiin Suuntima-kyselynä lastenterhan henkilökunnalle joulukuusta 2012 maaliskuuhun 2013.
29
1.0 1 00 1. 1.00
Päätavoite
4
JYVÄLÄ ON TARJONNUT HYVÄÄ VARHAISKASVATUSTA STA – PÄIVÄKOTI, JYVÄLÄN LASTENTARHA
2011
jakautuu 4 osatavoitteeseen
Päiväkoti Päiväkoti eli perinteikäs Jyvälän Lastentarha tarjosi noin 35 lapselle päiväkoti- ja esikoulupaikan. Lastentarha toimi vanhempien kasvatuskumppanina ja teki laadukasta varhaiskasvatustyötä. Turvallisuus, välittäminen ja yhteisöllisyys olivat toiminnan kivijalkoja. Lapsityötä ohjasi rinnalla kulkemisen ajatus, mikä korosti lapsen yksilöllisyyden kunnioittamista ja huomioimista. Toiminnassa oli keskeistä luottamuksellinen yhteistyö perheiden kanssa sekä erilaiset yhteistoimintamuodot muiden toimijoiden kanssa.
1. Osatavoite: Päiväkodin toiminta on valvottua ja turvallista päivähoitoa Osatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä lapsiryhmässä on riittävästi henkilökuntaa. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
4,5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
3,5
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Lapsiryhmässä on riittävästi henkilökuntaa.” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
2. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä henkilöstö on asiantuntevaa lapsen hoito- ja kasvatusasioissa. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
4,5
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
kysymykseen vastanneet: 10/35 kpl (28,6%)
Saavutettu keskiarvo
4,1
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Hoitaja on asiantunteva (YP) / henkilöstö on asiantuntevaa (YPR) lapsen hoito- ja kasvatusasioissa.” YP = yksityinen perhepäivähoito, YPR = yksityinen päiväkoti, ryhmäperhepäivähoito * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
3. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä ulkotilat ovat asianmukaiset ja turvalliset. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
4,5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
4,1
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Ulkotilat ovat asianmukaiset ja turvalliset.” * Kts. tarkemmat tiedot sivun alalaidasta
4. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä sisätilat ovat asianmukaiset ja turvalliset. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
osittain samaa mieltä 4
4,5
täysin samaa mieltä 5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
3,7
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Sisätilat ovat asianmukaiset ja turvalliset.” * Kts. tarkemmat tiedot sivun alalaidasta
* Kyselyn toteutti JYKES OY nettikyselynä huhtikuussa 2011 Jyvälän päiväkodin lasten vanhemmille. Vastausten jakaumatietoja ei ilmoitettu. Kyselyn toteuttamisen aikaan Jyvälän päiväkoti toimi vielä entisissä tiloissaan Kortesuonkadulla.
5. Tavoitemittari: Jyväskylän päivähoidon palvelukeskuksen valvontakäyntiraportti vahvistaa toiminnan turvallisuuden
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Jyväskylän kaupungin päivähoidon palvelukeskuksen asiakaspalvelupäällikkö Lasse Pehkonen teki päiväkotiin tarkastuskäynnin 21.12.2011. Käynnistä tehtiin valvontaraportti.
Tulos: Henkilöstö Työturvallisuus: Sisäilman laatuun on kiinnitety huomiota. (Jyvälä, vanha rakennus) Uudet tilat hyväksytty ja kunnossa. Rikostaustan selvittäminen (Laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä 504/2002): Kaikki työntekijät esittäneet rikosrekisteriotteen toiminnnanjohtaja Helena Huovilalle
Turvallisuus Pelastussuunnitelma (Pelastuslaki 468/2003) Yhteistyö pelastuslaitoksen kanssa: On, liite. Pelastussuunnitelma uusittu 21.11.2011 Lasten turvallisuussuunnitelma ja kriisiohjeistus (Jyväskylän kaupungin ohje.: On Lasten vakuuttaminen: Pohjola Lääkehoitosuunnitelma (Turvallinen lääkehoito-opas, STM 2005:32): On
Tukipalvelut Sisätilojen turvallisuus ja tarkoituksenmukaisuus: Vuokratilat hyväksytty 16.11.2011. 2 uloskäyntiä (+1). 3 WC:tä; 2 isojen 1 pienten puolella. Päivälepo isoilla Jyvälän salissa jonne viedään omat patjat + vuodevaatteet. Jakotiloja vähän. Sisällä juokseminen rajoitettu. 2-4v tilojen väliovi suljettava. Lapsia ei jätetä yksin. Pihan turvallisuus, pihan toimintamahdollisuudet: Piha-alue jaettu Majakkasaaren pk:n kanssa. Piha on aidattu. Hyvä näkyvyys. Leikkimökki, keinut ja varsin laaja ulkoilualue. 2 kiipeilyyn sopivaa koivua, pulkkamäki, kannettavat maalit ym. välineitä, hiekkalaatikko. Piha-alue vuokrattu. Käyttöoikeus piha-alue.
Tuloksen itsearviointi: Valvontaraportissa lukee, että kaikki työntekijät ovat esittäneet rikosrekisteriotteen toiminnanjohtaja Helena Huovilalle. Käytännössä kuitenkin rikosrekisteriote on esitetty joko toiminnanjohtajalle tai päiväkodinjohtaja Marja Jokiselle.
2. Osatavoite: Vanhemmat ovat tyytyväisiä varhaiskasvatussuunnitelman toteuttamiseen Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä perushoidon taso on hyvä (ruokailu, ulkoilu, lepo, siisteyskasvatus, jne.). Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
4,5
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Perushoidon taso on hyvä (ruokailu, ulkoilu, lepo, siisteyskasvatus jne.) ” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
4,5
2. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä lapsi huomioidaan yksilöllisesti. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
täysin samaa mieltä 5
osittain samaa mieltä 4
4,5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
4,3
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Lapseni huomioidaan yksilöllisesti.” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
3. Tavoitemittari: Vanhemmista 100 % vastaavat, että lapsen yksilölliseen varhaiskasvatus-/ esiopetussuunnitelmaan liittyvä keskustelu on käyty
1 kpl (9 %)
10 kpl (91 %)
ei
kyllä
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Vastausvaihtoehdot: 1.keskustelua ei ole käyty 2.keskustelu on käyty Kaikille vanhemmille tarjottiin mahdollisuutta keskusteluun henkilökunnan toimesta. * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
4. Tavoitemittari: Kolme valittua esimerkkiä kotiväen palautteesta, jotka kuvaavat talon onnistuneita toimintatapoja.
Tulos: Kyselyä kotiväelle ei tehty vuonna 2011
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Tulos: Keskustelu on käyty 90,9% (10 kpl), keskustelua ei ole käyty 9,1% (1 kpl)
3. Osatavoite: Yhteistyö kodin ja päivähoidon välillä on toiminut hyvin Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä yhteistyö henkilöstön kanssa on ollut ammattitaitoista. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
4,5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
4,1
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Henkilöstön ja vanhempien välinen yhteistyö on ollut ammattitaitoista (YPR) ” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
2. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä yhteistyö henkilöstön kanssa on ollut yksilöllistä. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
4,5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
4,0
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Hoitajan ja vanhempien (YP) / henkilöstön ja vanhempien (YPR) välinen yhteistyö on ollut yksilöllistä.” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
3. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä he saavat tietoa siitä, mitä lapsen hoitopäivän aikana tapahtuu. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
4,5
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Saamme tietoa siitä mitä lapseni hoitopäivän aikana tapahtuu.” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
3,6
4. Osatavoite: Asiakasperheet ovat tyytyväisiä päivähoidon laatuun Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä asiakaspalvelu on ollut ammattitaitoista. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
4,5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
4,3
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Asiakaspalvelu päivähoitopaikassa on ollut ammattitaitoista.” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
2. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä asiakaspalvelu on ollut yksilöllistä. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
4,5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
4,1
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Asiakaspalvelu päivähoitopaikassa on ollut yksilöllistä.” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
3. Tavoitemittari: Vanhempien mielestä päivähoitopaikan ilmapiiri on hyvä. Asteikolla 1–5 vastausten keskiarvo on 4,5.
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
1
2
Tavoitekeskiarvo
en samaa eikä eri mieltä 3
4,5
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämä: ”Päivähoitopaikan ilmapiiri on hyvä.” * Kts. tarkemmat tiedot sivulta 23
osittain samaa mieltä 4
täysin samaa mieltä 5
kysymykseen vastanneet: 11/35 kpl (31,4%)
Saavutettu keskiarvo
4,2
4. Tavoitemittari: Lapsista (yli 3-vuotiaat) 80 % ilmoittaa, että Lastentarhassa on kiva olla
1 kpl (5 %)
3 kpl (14 %)
17 kpl (81 %)
ei ole kivaa
en osaa sanoa
kivaa
1
2
3
kysymykseen vastanneet: 21/34 kpl (61,8%)
Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysely toteutettiin tammikuussa 2012 Jyvälän päiväkodin 3-6 vuotiaille lapsille kolmella seinälle ripustetulla kartonkiarkilla, joissa kussakin oli yksi hymiö. Hymiöiden ilmeet oli piiretty vastausvaihtoehtojen ”kivaa”, ”ei ole kivaa” ja ”en osaa sanoa” mukaan. Lapset tekivät merkinnän kolmesta vaihtoehdosta valitsemaansa kartonkiin. Merkintöjen määrät laskettiin vastauksina. Valitse seuraavista vaihtoehdoista se, miltä sinusta tuntuu. Väittämä: ”Jyvälän Lastentarhassa on kiva olla” Voit valita kolmesta vaihtoehdosta: ON KIVAA, EI OLE KIVAA, EN OSAA SANOA Kyselyn toteuttamisen aikaan päiväkoti toimi uusissa väliaikaistiloissa Mankolassa.
Tulos: 81 % vastaajista vastasi ”kivaa”
2,8
2010
Tililuokka 500 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta
JYVÄLÄ ON TARJONNUT HYVÄÄ VARHAISKASVATUSTA – PÄIVÄKOTI, JYVÄLÄN LASTENTARHA Tavoite 501 00
Päiväkodin toiminta on valvottua ja turvallista päivähoitoa Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla:
1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 501 01
Indikaattori 501 02
3-6 -vuotiailla lapsilla on lastentarhassa yksi koulutettu aikuinen seitsemää lasta kohti.
Alle 3-vuotiailla lapsilla on lastentarhassa yksi koulutettu aikuinen neljää lasta kohti.
Tu l o s :
Tu l o s :
3-6-vuotiailla lapsilla on lastentarhassa yksi koulutettu aikuinen 5,4 lasta kohti.
Alle 3-vuotiailla lapsilla on lastentarhassa 1 aikuista 1 lasta kohti.
Indikaattori 501 03
Indikaattori 501 04
Vanhempien mielestä lapsiryhmässä on riittävästi henkilökuntaa. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Vanhempien mielestä henkilöstö on asiantuntevaa lapsen hoitoja kasvatusasioissa. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5. ,
Tu l o s :
4 3
5
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 4,5 siitä, että lapsiryhmässä on riittävästi henkilökuntaa; vastausten keskiarvo on 4,5.
Asiakaskyselyyn vastan- 2 1 neet vanhemmat ovat ka samaa mieltä siitä, että 4,9 henkilöstö on asiantuntevaa lapsen hoito- ja kasvatusasioissa; vastausten keskiarvo on 4,9.
(n=17/31)
(n=17/31)
Indikaattori 501 05
Indikaattori 501 06
Vanhempien mielestä ulkotilat ovat asianmukaiset ja turvalliset. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Vanhempien mielestä sisätilat ovat asianmukaiset ja turvalliset. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Tu l o s :
4
5
3
Tu l o s :
4
5
3
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 4,6 siitä, että ulkotilat ovat asianmukaiset ja turvalliset; vastausten keskiarvo on 4,6.
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä sii- 4,6 tä, että sisätilat ovat asianmukaiset ja turvalliset; vastausten keskiarvo on 4,6.
(n=17/31)
(n=17/31)
Tavoite 502 00
Vanhemmat ovat tyytyväisiä päivähoitopalvelun toteuttamiseen Jyvälän Lastentarhassa Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 502 01
Indikaattori 502 02
Vanhemmat ovat saaneet tiedon päivähoitopaikasta hoitosuhteen alussa riittävän ajoissa. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Vanhempien mielestä päivähoitopaikan sijainti on perheen tarpeisiin nähden hyvä. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Asteikko: 1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä
Asteikko: 1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä
Tu l o s :
4 3
5
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 4,6 siitä, että he ovat saaneet tiedon päivähoitopaikasta hoitosuhteen alussa riittävän ajoissa; vastausten keskiarvo on 4,6.
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 4,6 siitä, että päivähoitopaikan sijainti on perheen tarpeisiin nähden hyvä; vastausten keskiarvo on 4,6.
(n=17/31)
(n=17/31)
Indikaattori 502 03 Vanhemmista kaikki vastaavat että hoidosta on tehty palvelusopimus. Kysely asteikolla: - sopimus on tehty - sopimusta ei ole tehty
Tu l o s :
Kaikki asiakaskyselyyn vastanneet vanhemmat ilmoittavat, että hoidosta on tehty palvelusopimus. (n=17/31)
Indikaattori 502 04
Indikaattori 502 05
Vanhempien mielestä loma-aikojen päivystysjärjestelyt ovat toimivat. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Vanhempien mielestä päivähoitopaikan ilmapiiri on hyvä. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5. Asteikko: 1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä
Asteikko: 1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä sii- 4,1 tä, että loma-aikojen päivystysjärjestelyt ovat toimivat; vastausten keskiarvo on 4,1. (n=16/31)
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 5 siitä, että päivähoitopaikan ilmapiiri on hyvä; vastausten keskiarvo on 5. (n=17/31)
Tavoite 503 00
Vanhemmat ovat tyytyväisiä varhaiskasvatussuunnitelman toteuttamiseen Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 503 01
Indikaattori 503 02
Vanhempien mielestä perushoidon taso on hyvä (ruokailu, ulkoilu, lepo, siisteyskasvatus jne). Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Vanhempien mielestä lapsi huomioidaan yksilöllisesti. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Asteikko: 1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä
Tu l o s :
4 3
5
Asteikko: 1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 5 siitä, että perushoidon taso on hyvä; vastausten keskiarvo on 5.
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 4,9 siitä, että lapsi huomioidaan yksilöllisesti; vastausten keskiarvo on 4,9.
(n=17/31)
(n=16/31)
Indikaattori 503 03 Vanhemmista 100 % vastaa, että lapsen yksilölliseen varhaiskasvatus- / esiopetussuunnitelmaan liittyvä keskustelu on käyty. Asteikko: -keskustelu on käyty -keskustelua ei ole käyty -en osaa sanoa, en tiedä
Tu l o s :
100 % asiakaskyselyyn vastanneista ilmoittaa, että lapsen yksilölliseen varhaiskasvatus-/ esiopetussuunnitelmaan liittyvä keskustelu on käyty. (n=17/31)
Tavoite 504 00
Yhteistyö kodin ja päivähoidon välillä on toiminut hyvin Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla:
1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 504 01
Indikaattori 504 02
Vanhempien mielestä yhteistyö henkilöstön kanssa on ollut ammattitaitoista. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Vanhempien mielestä yhteistyö henkilöstön kanssa on ollut yksilöllistä. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Tu l o s :
4
5
3
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 5 siitä, että yhteistyö henkilöstön kanssa on ollut ammattitaitoista; vastausten keskiarvo on 5.
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 4,9 siitä, että yhteistyö henkilöstön kanssa on ollut yksilöllistä; vastausten keskiarvo on 4,9.
(n=17/31)
(n=17/31)
Indikaattori 504 03 Vanhempien mielestä he saavat tietoa mitä lapsen hoitopäivän aikana tapahtuu. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 4,7 siitä, että he saavat tietoa mitä lapsen hoitopäivän aikana tapahtuu; vastausten keskiarvo on 4,7. (n=17/31)
Tavoite 505 00
Päivähoidon asiakaspalvelu on laadukasta Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla:
1. Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 505 01
Indikaattori 505 02
Vanhempien mielestä asiakaspalvelu on ollut ammattitaitoista. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Vanhempien mielestä asiakaspalvelu on ollut yksilöllistä. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5.
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 5 siitä, että asiakaspalvelu on ollut ammattitaitoista, vastausten keskiarvo on 5. (n=17/31)
Tu l o s :
4 3
5
Asiakaskyselyyn vas2 1 tanneet vanhemmat ka ovat samaa mieltä 4,9 siitä, että asiakaspalvelu on ollut yksilöllistä; vastausten keskiarvo on 4,9. (n=17/31)
500 00
2009
JYVÄLÄ ON TARJONNUT HYVÄÄ VARHAISKASVATUSTA – PÄIVÄKOTI, JYVÄLÄN LASTENTARHA
501 00
Lastentarhan toiminta on valvottua ja turvallista päivähoitoa 501 01
Lastentarhassa on yksi koulutettu aikuinen 7 lasta kohti (3–6-vuotiaita)
Jyvälän Lastentarhassa on 6 aikuista 35 lasta kohti; siis yksi aikuinen 6 lasta kohti. 501 02
Lastentarhassa on yksi koulutettu aikuinen 4 lasta kohti (alle 3-vuotiaita)
Jyvälän Lastentarhassa on 1 aikuinen 3 lasta (alle 3- vuotiasta) kohti. Asteikko: 1.Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5.Täysin samaa mieltä
501 03
Vanhempien mielestä lapsiryhmässä on riittävästi henkilökuntaa. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,5
501 04
Vanhempien mielestä henkilöstö on asiantuntevaa lapsen hoito- ja kasvatusasioissa. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,6
Vanhempien mielestä ulkotilat ovat asianmukaiset ja turvalliset. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,4
Vanhempien mielestä sisätilat ovat asianmukaiset ja turvalliset. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,3
501 05
501 06
(n=17/27)
(n=17/27)
(n=17/27)
(n=17/27)
502 00
Vanhemmat ovat tyytyväisiä päivähoitopalvelun toteuttamiseen Jyvälän Lastentarhassa Asteikko: 1.Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5.Täysin samaa mieltä
502 01
502 02
502 03
Vanhemmat ovat saaneet tiedon päivähoitopaikasta hoitosuhteen alussa riittävän ajoissa. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,3
Vanhempien mielestä päivähoitopaikan sijainti on perheen tarpeisiin nähden hyvä. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,6
(n=17/27)
(n=17/27)
Vanhemmista kaikki vastaavat että hoidosta on tehty palvelusopimus
Asteikko: sopimus on tehty, sopimus ei ole tehty
Kaikki asiakaskyselyyn vastanneet vanhemmat ilmoittavat että hoidosta on tehty palvelusopimus. (n=17/27) Asteikko: 1.Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5.Täysin samaa mieltä
502 04
Vanhempien mielestä loma-aikojen päivystysjärjestelyt ovat toimivat. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,8
502 05
Vanhempien mielestä päivähoitopaikan ilmapiiri on hyvä. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,8
(n=17/27)
(n=17/27)
503 00
Vanhemmat ovat tyytyväisiä varhaiskasvatussuunnitelman toteuttamiseen Asteikko: 1.Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5.Täysin samaa mieltä
503 01
Vanhempien mielestä perushoidon taso on hyvä (ruokailu, ulkoilu, lepo, siisteyskasvatus jne). Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,7
503 02
Vanhempien mielestä lapsi huomioidaan yksilöllisesti. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,7
(n=17/27)
(n=17/27)
503 03
Vanhemmista 100 % vastaa että lapsen yksilölliseen varhaiskasvatus / esiopetussuunnitelmaan liittyvä keskustelu on käyty
Asteikko: keskustelu on käyty, keskustelua ei ole käyty, en osaa sanoa, en tiedä
100
0
94%
94 % asiakaskyselyyn vastanneista vanhemmista ilmoittaa että lapsen yksilölliseen varhaiskasvatus / esiopetussuunnitelmaan liittyvä keskustelu on käyty. (n=17/27)
504 00
Yhteistyö kodin ja päivähoidon välillä on toiminut hyvin Asteikko: 1.Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5.Täysin samaa mieltä
504 01
Vanhempien mielestä yhteistyö henkilöstön kanssa on ollut ammattitaitoista. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,6
504 02
Kaikki vanhemmat ovat täysin samaa mieltä siitä että yhteistyö henkilöstön kanssa on ollut yksilöllistä. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,7
Kaikki vanhemmat ovat täysin samaa mieltä siitä että he saavat tietoa mitä lapsen hoitopäivän aikana tapahtuu. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,6
505 03
(n=17/27)
(n=17/27)
(n=17/27)
505 00
Päivähoidon asiakaspalvelu on laadukasta Asteikko: 1.Täysin eri mieltä 2. Osittain eri mieltä 3. En samaa enkä eri mieltä 4. Osittain samaa mieltä 5.Täysin samaa mieltä
505 01
Vanhempien mielestä asiakaspalvelu on ollut ammattitaitoista. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,7
505 02
Vanhempien mielestä asiakaspalvelu on ollut yksilöllistä. Asteikolla 1-5 vastausten keskiarvo on vähintään 4,5
ka=4,8
(n=17/27)
(n=17/27)
100
2008
400 00 JYVÄLÄ ON TARJONNUT HYVÄÄ VARHAISKASVATUSTA – PÄIVÄKOTI, JYVÄLÄN LASTENTARHA
401 00 Lastentarhan toiminta on ohjattua ja valvottua päivähoitoa 401 01 Lastentarhassa on yksi koulutettu aikuinen seitsemää lasta kohti (3–6-vuotiaita). Jyvälän Lastentarhassa on kuusi aikuista 35 lasta kohti siis yksi aikuinen kuutta lasta kohti.
Jyvälän Lastentarhassa toteutettiin päivähoidon asiakastyytyväisyyskysely sekä kysely esiopetuksessa olevien lasten vanhemmille. Ensimmäiseen vastasi yhteensä 17 vanhempaa ja toiseen 8. Kysely suoritettiin asteikolla 1–4. 1=Ei lainkaan/huonosti 2=Tyydyttävästi 3=Hyvin 4=Erinomaisesti
402 00 Vanhemmat ovat tyytyväisiä päivähoitoon
Vastausten keskiarvo
Hyvin/ erinomaisesti
Ei lainkaan/ huonosti
Tavoite
TULOS
Tavoite
TULOS
Tavoite enintään kaksi ihmistä
402 01 Vanhemmat pitävät päivähoitopaikan sijaintia ja järjestymistä erinomaisena tai hyvänä.
3,5
3,9
75%
100%
Ei kukaan
402 02 Vanhemmat kokevat saaneensa riittävästi tietoa lapsensa päivähoidosta kuluneen vuoden aikana.
3,5
3,7
75%
100%
Ei kukaan
402 03 Vanhemmat kokevat lasten ja kasvattajien välisen vuorovaikutuksen toimivan erinomaisesti tai hyvin. 402 04 Vanhemmat kokevat toiminnan päivähoidossa olevan erinomaista tai hyvää.
3,5
3,7
75%
100%
Ei kukaan
3,5
3,8
75%
100%
Ei kukaan
402 05 Vanhemmat kokevat varhaiskasvatusympäristön (piha-alue, leikki- ja toimintavälineet, siisteys) olevan erinomaisen tai hyvän.
3,5
3,3
75%
100%
Ei kukaan
402 06 Perheet kokevat että heillä on ollut mahdollisuus vaikuttaa päivähoitoon (ovat tulleet halutessaan kuulluiksi ja saaneet vaikuttaa lapsen päivähoitoon liittyvissä asioissa).
3,5
3,6
75%
100%
Ei kukaan
403 00 Vanhemmat ovat tyytyväisiä lapsen esiopetukseen
Hyvin/ erinomaisesti
Ei lainkaan/ huonosti
Tavoite
Tulos
Tavoite enintään kaksi ihmistä
403 01 Vanhemmat ovat olleet tyytyväisiä lapsensa esiopetukseen.
75%
100%
Ei kukaan
403 02 Vanhemmat ovat olleet tyytyväisiä esiopetuksen järjestäytymiseen, esimerkiksi sijaintiin.
75%
100%
Ei kukaan
75%
100%
Ei kukaan
75%
100%
Ei kukaan
75%
100%
Ei kukaan
405 01 Vanhemmat ovat lastensa kanssa keskusteltuaan sitä mieltä lttä tä että lapsi viihtyy esiopetuksessa erinomaisesti tai hyvin.
75%
100%
Ei kukaan
405 02 Vanhemmat ovat lastensa kanssa keskusteltuaan sitä mieltä että lapsi on ollut tyytyväinen kavereiden saamiseen esiopetusryhmässä.
75%
100%
Ei kukaan
75%
100%
Ei kukaan
404 00 Yhteistyö kodin ja esiopetuksen välillä on toiminut hyvin 404 01 Vanhemmat tuntevat saaneensa tarpeeksi tietoa lapsensa esii opetuksesta. 404 02 Vanhemmat kokevat, että he ovat halutessaan tulleet kuulluiksi ja että heillä on ollut mahdollisuus vaikuttaa lapsensa esiopetukseen liittyvissä asioissa. 404 03 Vanhemmat kokevat, että yhteistyö kodin ja esiopetuksen välillä on toiminut erinomaisesti tai hyvin ja että yhteistyötavat ovat olleet toimivia.
405 00 Lapset viihtyvät esiopetuksessa
406 00 Lasten on turvallinen olla esiopetuksessa sa a 406 01 Vanhemmat ovat lastensa kanssa keskusteltuaan sitä mieltä että lapsi on kokenut olonsa turvalliseksi esiopetuksessa.