Kuopion Setlementti Puijola ry:n sosiaalinen tilinpäätös 2011 by Jyvälän Setlementti ry

Toimitus: Taneli Vuojus Graafinen suunnittelu ja taitto: Toni Tourunen

TOIMINNANJOHTAJAN TERVEHDYS Erilaisten ihmisten välinen yhteistyö ja yhteisöllisyyden voimavaroihin luottaminen ja niistä voimaantuminen ovat osa Puijolan setlementtityötä. Yhdessä toimien luomme mahdollisuuksia hyvään elämään ja osallisuuteen. Moninaisuus on suuri rikkaus ja samalla haaste, jossa elämän paradoksisuus on useimmiten läsnä. Setlementtiarvojen mukaisesti meille puijolalaisille onkin tärkeää kulkea ihmisten rinnalla, jakaen elämän ilot sekä surut. Keväällä 2011 pääsimme iloksemme muuttamaan uusiin tiloihin, joissa suuri osa toiminnoista saatiin saman katon alle. Tyttöjen Talon® ovet aukenivat keväällä Kuopiossa. On ollut ilo saada olla mukana kokemassa ja näkemässä Talon toiminnan käynnistymistä. Monikulttuurikeskus Kompassin Tervetuloa Suomeen intensiivikurssit ja mukanaolo kaupungin hallinnoimassa Osallisena Kuopiossa hankkeessa on tuonut uuden ulottuvuuden Puijolan monikulttuuriseen työhön. Samoin asukastupaverkoston laajeneminen ja yhteistyö moninaisen yhteistyöverkoston kanssa on vahvistanut kansalaistoiminnan mahdollisuuksia Kuopiossa. Näiden ja muiden sosiaalisen tilinpidon sisältä löytyvien toimintojemme kautta haluamme vahvasti olla vaikuttamassa Kuopiossa ja kuopiolaisten arjessa niin, että meidän kaikkien olisi hyvä elää ja olla. Sosiaalisen tilinpäätöksen avulla haluamme tuoda näkyviksi työtämme ja sen vaikutuksia. Samalla haluamme kehittyä ihmisinä ja toimijoina, olemalla siellä missä meitä eniten tarvitaan. Kuopion kaupungin myöntämä kunniakirja esimerkillisestä ryhmäsuorituksesta on ilahduttanut koko työyhteisöä ja kannustanut eteenpäin. Lämmin kiitos teille kaikille, joiden kanssa olemme saaneet kuluneena vuonna työskennellä. Kiitokset niin asiakkaille, vapaaehtoisille kuin yhteistyökumppaneillemme unohtamatta eri tavoin Puijolaan työllistyneitä henkilöitä.

Ilman teitä emme olisi mitään, yhdessä meille on kaikki mahdollista. Eija Teerineva, toiminnanjohtaja Kuopion Setlementti Puijola ry

KUOPION SETLEMENTTI PUIJOLA RY ESITTÄYTYY Hallitus, johto ja henkilöstö

Kuopion Setlementti Puijola ry on tehnyt paikallista, kuopiolaisten hyvinvointia edistävää työtä Kuopiossa vuodesta 1995. Toiminta käynnistyi Petosen Kotikulmalta kaupungin ja Raha-automaattiyhdistyksen tuella. Viime vuosina lähiötyö on laajentunut useisiin kaupunginosiin, kaupungin kanssa tehdyn yhteistyösopimuksen mukaisesti. Vuosituhannen vaihteessa perustettu Monikulttuurikeskus Kompassi on ansiokkaasti tukenut maahanmuuttajia kotoutumisessa ja kantasuomalaisia monikulttuurisuuteen. Työllistymistä on edistetty eri hankkeissa, lasten, nuorten ja perheiden tukena toimitaan iltapäiväkerhoissa ja Tyttöjen Talo -hankkeessa.

Toimintaa johtaa 11 jäseninen hallitus, puheenjohtajanaan Ilkka Raninen. Hallinnollista yhteistyötä tehdään Leppävirralla sijaitsevan Ukonhatun setlementin kanssa yhteisen toiminnanjohtajan osalta. Johtoryhmän muodostavat toiminnoista vastaavat koordinaattorit ( 5) ja toiminnanjohtaja. Vuonna 2011 Puijolassa oli työsuhteessa yhteensä 114 työntekijää, heistä 16 oli kokoaikaista ja 93 osa-aikaista ja 5 tuntityöntekijää. Harjoittelijoita /työelämänvalmennuksessa Puijolassa työskenteli yhteensä 63 henkilöä, kuntouttavassa työtoiminnassa oli mukana 14 henkilöä. Palkkatuella työllistyi yhteensä 88 henkilöä. Keskimääräinen henkilötyövuosi oli 39 henkilöä. Yhdyskuntapalvelun suorittajia oli yksi henkilö ja koevapausvankeja kaksi henkilöä. Vapaaehtoisia oli mukana toiminnassa 55 henkilöä. Yhdistyksellä on 28 henkilöjäsentä ja 3 yhteisöjäsentä.

Toiminnan pääasialliset rahoittajat ovat Kuopion kaupunki, Raha-automaattiyhdistys ja Elykeskus. Toimintaa kehitetään suunnitelmallisesti ja kauaskantoisesti paikallisista tarpeista käsin. Osaava ja ammattitaitoinen henkilökunta on ollut ensiarvoisen tärkeä lähtökohta toiminnan kehittämisessä.

Sidosryhmät

Puijolan työmuodot vuonna 2011 olivat elämänhallintaa edistävä työ, monikulttuurinen työ, työllisyyttä edistävä toiminta sekä nuorisotoiminta. Monikulttuurisuutta, elämänhallintaa ja työllistämistä tehtiin lähes kaikissa toimintamuodoissa ja hankkeissa.

Kuopion kaupunki, Raha-automaattiyhdistys ja Ely-keskus ovat Puijolan merkittäviä yhteistyökumppaneita ja sidosryhmiä niin taloudellisessa kuin toiminnallisessakin mielessä. Avainsidosryhmät valikoituivat lähinnä juuri taloudellisen ja toiminnallisen merkityksen kautta. Toimintaa Kuopion kaupunki myönsi kaupungin vuosipäi- halutaan kehittää yhteistyössä rahoittajien kansvänä Puijolalle kunniakirjan tunnustuksena esi- sa ja tuoda toiminnan vaikutukset SOT menetelmerkillisestä ryhmäsuorituksesta kuopiolaisten män kautta myös heidän arvioitavakseen. ja Kuopion kaupungin hyväksi tehdystä työstä.

Sijainti Puijola toimii Kuopion kaupungissa. Toiminnot ovat levittäytyneet ympäri kaupunkia toimintaja asiakaslähtöisesti. Toimimme siellä missä ihmiset ovat eli eri kaupunginosien asukastuvilla, kouluilla ja nuorisotiloissa. Hapelähteenkadun toimipisteessä sijaitsevat Monikultturikeskus Kompassin, Tyttöjen Talon ja hallinnon tilat, samoin lähiötyön, Kimppahankkeen ja nuorisotyön toimistot. Mahku-hankeen tilat sijaitsevat keskustassa eri tiloissa. Kotikulma ja PuijolaKirppis sijaitsevat Petosella.

Puijolan toiminnot

taa kasvavassa määrin haltuun omaa elämäänsä terveellä ja yhteiskunnan kannalta myönteisellä tavalla. Tavoitteena on myös ennaltaehkäistä uusintarikollisuutta kehittämällä toimintamalleja, joilla turvataan tuen jatkuvuus henkilöille, jotka eivät ole Rikosseuraamuslaitoksen asiakkaita tai joiden asiakkuus on syystä tai toisesta päättynyt.

1. Elämänhallintaa edistävä työ 1.1. Lähiötyö Lähiötyön ydin on asukastupatoiminnassa. Toiminta-ideana on tarjota ihmisille tila, joka mahdollistaa toisten kohtaamisen. Asukastupa on myös fyysinen tila, johon eri toimijatahot voivat toimintaansa tuoda.

2. Monikulttuurinen työ 2.1.Monikulttuurikeskus passi

Toiminnan lähtökohtana on vuorovaikutuksen mahdollistaminen, osallisuuden ja yhteisöllisyyden edistäminen, ongelmien ja syrjäytymisen ehkäiseminen sekä ihmisten auttaminen arjessa.

Kom-

Monikulttuurikeskus Kompassi on kansainvälinen toimintakeskus, joka tuottaa monipuolisia palveluita maahanmuuttajille, monikulttuurisessa parisuhteessa eläville ja monikulttuurisuudesta kiinnostuneille. Kompassi on asiantunteva ohjaus- ja neuvontapalveluiden tarjoaja ja monikulttuurisuuden asiantuntija Pohjois-Savon alueella. Kompassi on Kuopion keskeisin monikulttuurisen vapaaehtoistyön kehittäjä ja tarjoaja ja monikulttuurisuuteen ja vertaistukeen perustuvien toimintojen tuottaja. Kompassi on Kuopion alueen merkittävin matalan kynnyksen kansainvälinen kohtaamispaikka, joka tukee monikulttuuristen omaehtoisten ryhmien toimintaa, kokoontumisia ja kehittämistä. Kompassi aktivoi maahanmuuttajia omaehtoiseen toimintaan luomalla heihin kontakteja ja tuomalla eri toimijat yhteen. Kompassin maksuttomat ja kaikille avoimet suomenkielen kurssit pidetään neljä kertaa viikossa.

Kaikki asukastupien toiminnat ja tapahtumat ovat kaikille kaupungin asukkaille avoimia. Toimintaryhmien ja tapahtumien järjestäminen ja ohjaaminen perustuvat vapaaehtoisuuteen, vertaistukeen ja yhteistyöhön muiden tahojen kanssa. Kuopion kaupungin asukastuvat, joiden toiminnasta Puijola vastaa sijaitsevat Petosella, Puijonlaaksossa, Särkiniemessä, Rypysuolla, Linnanpellolla ja Saarijärvellä. Kohtaamispaikka Kotikulma toimi Petosella.

1.2. Puijola Kirppis

PuijolaKirppis on kierrätystavaroiden myymälä, 2.3. Kehityskasvatushanke ja rajoka sijaitsee Petosen ostoskeskuksessa. Lahjoi- siminvastainen työ tuksina saadut vaatteet ja tavarat myydään huokealla hinnalla. Samalla käyttökelpoinen tavara Kehityskasvatushankkeen tarkoituksena on ollut lisätä tietämystä kehitysmaista ja Suomen harsaadaan kiertoon. joittamasta

1.3.Palvelu Puijola

kehitysyhteistyöstä. Hankkeessa järjestettiin kePalveluPuijolan toimintaideana on auttaa ihmi- hityskahviloita, näyttelyitä, kouluvierailuja ja tasiä arjessa, työllistää vaikeasti työllistettäviä ja pahtumia, joiden kautta tuotiin esille kehitysmaitarjota ihmisille mahdollisuus osallistua toisten den todellisuutta. auttamiseen. PalveluPuijola tarjosi kuluvana 2.4. Osallisen Suomessa-hanke vuonna siivouspalvelua.

1.4.Mahku

Kompassissa järjestettiin kolme kuukauden mittaista Tervetuloa Suomeen-kurssia juuri Suomeen muuttaneille maahanmuuttajille. Tervetuloa Suomeen-kurssit ovat osa Osallisena Kuopiossahanketta, jossa kehitetään maahanmuuttajien kielikoulutusta osana kotoutumisprosessia.

Mahku eli Mahdollisuus kunnon elämään-hanke tarjoaa rikoksiin syyllistyneille sekä heidän lähiomaisilleen tukea ja ohjausta. Mahkun tavoitteena on vahvistaa osallistujien elämänhallintaa siten, että saadessaan tarvitsemansa tuen asiakas ot7

3. Työllisyyttä edistävä toiminta 3.1.Kimppa-hanke Kimppa hankkeessa edistetään maahanmuuttajien työllistymistä. Hanke tarjoaa työhön valmennusta työttömille maahanmuuttajille auttamalla heitä sijoittumaan joko suoraan työelämään tai opiskeluun.

4. Nuorisotyö Nuorisotyön tukee lapsia ja nuoria aikuisuuteen ja toiset huomioonottavaan suvaitsevaisuuteen, tasa-arvoon ja lähimmäisyyteen Kuopiossa ja lähikunnissa. Tavoitteena on lasten ja nuorten kasvun ja elämänhallinnan tukeminen sekä tasapainoisen kehityksen vahvistaminen lisäämällä toimintamahdollisuuksia yhteistyössä perheiden ja nuorten parissa työskentelevien eri yhteisöjen kanssa. Ennaltaehkäisevän ja sosiaalisen nuorisotoiminnan kehittäminen on noussut selkeästi keskeiseksi haasteeksi.

4.1. Iltapäivätoiminta Koululaisten iltapäivätoimintaa järjestettiin kolmella koululla ja yhdellä monitoimitalolla. Toiminnan lähtökohtina ovat turvallisuus, yhteisöllisyys, avoin vuorovaikutus, lasten toiveet ja tarpeet sekä kiireettömyys.

4.2. Tyttöjen Talo Tyttöjen Talo on paikka 12-28-vuotiaille tytöille ja nuorille naisille, jotka kaipaavat yhteistä tekemistä, uusia ystäviä ja ajatusten vaihtoa oman ikäisten tyttöjen sekä luotettavien aikuisten kanssa. Työmuotoina ovat yksilötyö, avoimet illat, ryhmät, tapahtumat ja likkalähdöt.

Visio, missio ja arvot Visionsa mukaisesti Puijola on monikulttuurisen työn osaaja, elämänhallintaa sekä työllistymistä edistävä toimija Kuopiossa ja Kuopion seudulla. Setlementtityön perusarvot, eli arjen keskellä toteutuva lähimmäisyys, yhteisöllisyys ja erilaisten ihmisten välinen yhteistyö, ohjaavat Puijolan toimintaa. Toiminta-ajatuksensa mukaisesti Puijola toteuttaa Kuopiossa ja Kuopion seudulla aloitteellisesti ja aktiivisesti setlementtityön perusarvoja. Toiminnan tavoitteena on kehittää kansalais- ja vapaaehtoistoimintaa. Lisäksi yhdistys tukee erityisesti heikommassa asemassa olevan yksilön omia voimavaroja ja edistää erilaisten ihmisten välistä vuorovaikutusta ja yhteisöllisyyttä. Puijola edistää monikulttuurisuutta, elämänhallintaa ja työllistymistä kehittäen uusia toimintamalleja. Puijola tekee yhteistyötä julkisen sektorin ja muiden yhteistyökumppaneiden kanssa.

SOSIAALINEN TILINPITO KEHITTÄMISTYÖN VÄLINEENÄ Ensimmäiseksi täytyy lausua kiitokset Puijolan henkilökunnalle, joka on innokkaana ja sitkeästi kehittänyt yhdistyksen sosiaalista tilinpitoa. Nyt näyttäkin siltä, että sosiaalisesta tilinpidosta on tullut pitkäaikainen ystävämme ja oiva työkalu yhdistystoiminnan näkymättömän työn esillesaattamiseksi. Työstettyämme sosiaalista tilinpitoa nyt kolmatta vuotta olemme saaneet havaita, että tekemisen kautta harjaantuminen on ”parasta lääkettä” osaamisen rakennusaineeksi. Järjestötoimijoiden työn muuttuessa yhä enemmän niin sanotusta puuhastelusta kohti asiantuntijaorganisaatioita tulee meidän opetella luomaan uusia työmme arvioimisen välineitä ja visioimaan asioita kauaskantoisesti. Järjestötoiminnassa olemmekin jo oppineet ja harjaantuneet jatkuvaan muutokseen ja uuden luomiseen. Tätä prosessia, jota olemme sosiaalisen tilinpidon tiimoilta käyneet läpi, voisi ajatella hyvää tuovana oravanpyöränä. Mitä enemmän tiedostat ja uskaltaudut, sitä enemmän opit ja kehityt.

Organisaation, myös 3. sektorin organisaation menestys riippuu osaamisesta ja jatkuvasta kehittymisestä. Yhdistystyö on vääjäämättä muuttumassa yhä enemmän ammatillisempaan suuntaan. En tahtoisi puhua kilpailemisesta ja yrittämisestä yhdistystyöskentelyyn liittyen, mutta valitettavasti tämäkin näkökulma on huomioitava tämän päivän yhdistystoiminnassa. Yhdistyksessä työskenteleviltä ihmisistä odotetaan laajaa osaamista, joustavuutta ja halukkuutta heittäytyä kehittämään uusia ideoita.

Sosiaalisen tilinpidon tarkoituksena on tuoda näkyviksi ne tulokset, jotka usein jäävät näkymättömiksi. Yhdistyksen tehtäväkentän laajentuessa on tärkeää, että rahoittajat, yhteistyökumppanit ja muut sidosryhmät saavat taloudellisen tilinpidon rinnalle ajankohtaista tietoa yhdistyksen sosiaalisista tuloksista. Tämä prosessi on kaksisuuntainen, voimme vaikuttaa yhteistyökumppaneihin ja heidän mielikuviinsa yhdistystoiminnan tarpeellisuudesta, mutta ei pidä unohtaa myöskään sitä että yhteistyökumppaneilta saatu tieto on arvokasta ja sitä on osattava hyödyntää toimintaympäristön ja asiakkaiden tarpeet huomioiden. Sosiaalinen tilinpito voi olla yksi väline, jonka avulla luomme molemminpuolisen yhteyden ja vaikuttamisen kanavat, joilla voimme kehittää Puijolan työtä parhaaseen mahdolliseen suuntaan. Arja Airaksinen Kuopion Setlementti Puijola ry:n SoT-koordinaattori

SOSIAALISEN TILINPÄÄTÖKSEN LUKUOHJE Käsillä olevan sosiaalisen tilinpäätöksen sisältö jakaantuu setlementin toiminnalleen asettamiin sosiaalisiin päätavoitteisiin sekä näiden osatavoitteisiin. Päätavoitteet ovat yleisluontoisia ja laajoja. Niiden toteutumista kohti edetään yleensä useiden vuosien aikajänteellä. Osatavoitteet kuvaavat kunkin päätavoitteen eri osa-alueita konkreettisemmin. Tavoitteiden toteutumista käytännössä mitataan tavoitemittareissa kuvatulla tavalla. Tavoitteiden toteutumista on kuvattu sekä määrällisillä, että laadullisilla tuloksilla. Määrällisissä tuloksissa vastausten jakaumaa ja keskiarvoa on havainnollistettu pylväillä, vastausasteikolla sekä vastanneiden määrästä kertovalla piirakkadiagrammilla. Kuvaajia on usein tarkennettu sanallisilla tiedoilla. Laadullisten tulosten yhteydessä tulokset ovat sanallisia. Seuraavassa käsitellään tarkemmin tulosten esittämistapaa. 2. Vastanneiden määrä 1. Tavoitemittari: Henkilökunta on väittämän ”Työpaikalla annamme toisillemme tunnustusta ja rohkaisua arjen toimissa” kanssa melko samaa mieltä.

1. Vastausten jakauma ja keskiarvo

3 kpl (9%)

1 kpl (3%)

eri mieltä

melko eri mieltä

-2

-1

Tavoitekeskiarvo

3. Sanalliset kuvaukset

8 kpl (23%) ei samaa eikä eri mieltä 0

9 kpl (~25%) melko samaa mieltä 1

11 kpl (31%)

3 kpl (9%)

samaa mieltä

en osaa sanoa

kysymykseen vastanneet: 35/37 kpl (94,6%)

Saavutettu keskiarvo

0,7

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämän sanamuoto, vastausvaihtoehdot sekä vastausten jakaantuminen on esitetty yllä.

Tuloksen itsearvointi: Tavoitteesta jäätiin tämän tavoitemittarin osalta hieman, mutta tulos on kuitenkin vahvasti ”plussan puolella”. Henkilöstö enimmäkseen puolsi väittämää ja kokonaistulosta voidaan pitää melko hyvänä.

Tavoitteen toteutumista mitattiin koko henkilöstölle tehdyllä kyselyllä maaliskuussa 2011, jolloin työntekijöitä oli 37. Tähän väittämään otti kantaa 35 henkilöä, joista kolme vastasi ”en osaa sanoa”.

Väitettä vastustaneita henkilöitä oli yhteensä 4 (12%), puoltaneita yhteensä 20 (~61%) ja niitä jotka eivät puoltaneet eivätkä vastustaneet oli 8 (23%). Kokonaistulosta onnistuttiin parantamaan viimevuotisesta. Positiivisen palautteen antoon tulee kuitenkin kiinnittää vielä enemmän huomiota, jotta tavoitekeskiarvo saavutettaisiin ensi vuonna. Tunnustuksesta ja rohkaisusta ei pitäisi työyhteisössä kenenkään jäädä paitsi. Seuraavalla henkilöstökyselyllä pyrimme myös saavuttamaan henkilökunnan kokonaisuudessaan. Edellisvuonna saavutettu keskiarvo oli 0,65

Vastaajaryhmät: Määrällisissä tuloksissa ilmoitetut vastausprosentit on laskettu aina kustakin tuloksesta käytössä olevin tiedoin. Vastausvaihtoehtojen yhteenlasketut prosenttiosuudet ovat 100 % ja saavutettu tulos lasketaan näistä, mutta piirakkadiagrammin yhteydessä ilmoitettu vastausprosentti suhteuttaa tuloksia laajempaan joukkoon. Se mikä tämä laajempi joukko on, vaihtelee tapauskohtaisesti. Tarkentavia tietoja vastaajaryhmästä on koottu otsikon ”Tietoja tuloksen kokoamisesta” alle. Yleisimmin vastausprosentti on laskettu vertaamalla yksittäiseen kysymykseen/ väittämään vastanneiden määrää kyselyyn vastanneiden määrään (esim. kun tavoitemittari on asetettu koskemaan kyselyyn vastaajia). Toisissa tapauksissa kysymykseen vastanneita on voitu verrata kyselykutsun saaneiden määrään tai parhaassa tapauksessa ns. perusjoukkoon, mikäli nämä tiedot ovat olleet käytettävissä. Perusjoukko kuvastaa kaikkia niitä henkilöitä, joita ko. sosiaalinen tavoite koskee. 10

1. Vastausten jakauma ja keskiarvo: Vastausten jakaumasta kertovien pylväiden yhteydessä ilmoitetaan harmaalla pohjalla kunkin vastausvaihtoehdon sanamuoto, sen keräämien vastausten kappalemäärät sekä prosenttiosuudet. Prosenttiosuudet ovat pyöristettyjä ja ilmenevät pylväiden korkeuksina. Mikäli jotain prosenttiosuutta on jouduttu pyöristämään ylös tai alaspäin ”väärään” suuntaan, on pyöristys merkattu ~ -merkillä (esim. 2,555…% => ~2%). Näin on tehty, että vastausten yhteenlasketuksi prosenttimääräksi saadaan 100%. Pylväiden alapuolella oleviin mustiin nuolenpäihin on merkattu vastausvaihtoehtojen numeraaliset vastineet, jotka osoittavat vastausasteikolle. Joillakin vastausvaihtoehdoilla, esim. jotkin ”En osaa sanoa” -vastausvaihtoehdot tai vastaamatta jättäminen, ei ole numeraalista vastinetta vastausasteikolla, joten myös mustat nuolenpäät puuttuvat. Vastausasteikolla saavutettu keskiarvo näkyy oranssina palkkina. Sitä osoittaa myös oranssi nuoli, jonka vaakaosaan saavutettu keskiarvo on kirjattu. Vihreä nuoli osoittaa vastaavasti tavoitekeskiarvoa vastausasteikolla. Vihreä nuoli puuttuu tapauksissa, joissa tavoitemittaria ei ole asetettu keskiarvoa silmällä pitäen; usein tavoitemittareissa tavoitellaan jonkinlaista prosenttimäärää tiettyjä vastauksia (esim. ”80 %:lle kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä setlementtiarvot merkitsevät paljon tai erittäin paljon omassa työssä.”). Pylväät, keskiarvomittari ja nuolet puuttuvat, mikäli tietoja niistä ei ole ollut saatavissa julkaisun taittovaiheessa.

2. Vastanneiden määrä: Vastanneiden määrä on luettavissa piirakkadiagrammista, jossa vastanneiden osuus näkyy oranssina alueena ja vastaamattomien valkoisena. Vastaajien kappalemäärät sekä vastausprosentti löytyvät piirakan alta (kts. tarkempi selitys vastaajaryhmistä).

1. Tavoitemittari: Henkilökunta on väittämän ”Työpaikalla annamme toisillemme tunnustusta ja rohkaisua arjen toimissa” kanssa melko samaa mieltä.

3 kpl (9%)

1 kpl (3%)

eri mieltä

melko eri mieltä

-2

-1

Tavoitekeskiarvo

8 kpl (23%) ei samaa eikä eri mieltä 0

9 kpl (~25%) melko samaa mieltä 1

11 kpl (31%)

3 kpl (9%)

samaa mieltä

en osaa sanoa

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämän sanamuoto, vastausvaihtoehdot sekä vastausten jakaantuminen on esitetty yllä.

kysymykseen vastanneet: 35/37 kpl (94,6%)

Saavutettu keskiarvo

0,7

kysymykseen vastanneet: 35/37 kpl (94,6%)

3. Sanalliset kuvaukset:

Tuloksen symbolisten ja numeraalisten kuvaajien lisäksi useimpiin tavoitemittareihin on kirjattu myös sanallisia kuvauksia. Laadullisten tulosten tapauksessa kuvaus tai muu teksti on itse tulos, Edellisvuonna saavutettu keskiarvo oli 0,65 joten määrällisiä tunnuslukuja ei näissä tapauksissa ole. Sanalliset kuvaukset on ryhmitelty värisävyltään erilaisille palstoille. Tummemmalla palstalla käsitellään tuloksen kokoamiseen liittyviä tietoja. Se puuttuu, mikäli näitä tietoja ei ole kirjattu tarkemmin. Valkoisella palstalla esitetään tulos. Mikäli yksittäisen tavoitemittarin tuloksesta on kirjoitettu erillinen itsearviointi, löytyy se myös valkoiselta palstalta. Tavoitteen toteutumista mitattiin koko henkilöstölle tehdyllä kyselyllä maaliskuussa 2011, jolloin työntekijöitä oli 37. Tähän väittämään otti kantaa 35 henkilöä, joista kolme vastasi ”en osaa sanoa”.

Teksti: Taneli Vuojus 11

KUOPION SETLEMENTTI PUIJOLA RY

SOSIAALISET TAVOITTEET

1. PUIJOLA ON YHTEISKUNNALLISESTI MERKITTÄVÄ TOIMIJA 1.1 Puijola on merkittävä työllistäjä 1.2 Puijola on tuottanut taloudellista hyötyä Kuopion kaupungille 1.3 Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa 1.4 Puijola on aktiivinen kehittäjä 1.5 Puijola on hyvä työnantaja

14 14 15 15 16

2. PUIJOLA EDISTÄÄ SOSIAALISTA NUORISOTYÖTÄ – PUIJOLAN NUORET 2.1 Puijolan nuorisotyö on tarjonnut hyvää koululaisten iltapäivätoimintaa 2.2 Puijolan nuorisotyön tarjoama iltapäivätoiminta on vahvistanut lasten osallisuutta 2.3 Puijolan nuorisotyön tarjoama iltapäivätoiminta on edistänyt lasten hyvinvointia 2.4 Tyttöjen Talolla tytöt ja nuoret naiset ovat saaneet tukea kasvussa aikuisuuteen

24 26 28 29

3. PUIJOLA TARJOAA TUKEA JA MAHDOLLISUUKSIA MONIKULTTUURISUUTEEN – MONIKULTTUURIKESKUS KOMPASSI 3.1 Asiakkaat ovat saaneet ohjausta ja neuvontaa arkeensa 3.2 Kompassi on tukenut kävijöidensä sosiaalista hyvinvointia 3.3 Asiakkaat ovat saaneet tietoa monikulttuurisuudesta ja globaaleista asioista Kompassista

32 34 37

4. PUIJOLA KASVATTAA SOSIAALISTA PÄÄOMAA - LÄHIÖTYÖ 4.1 Asukastupatoiminta ylläpitää yhteisöllisyyttä 4.2 Asiakkaat ovat saaneet apua arjessa 4.3 Henkilöitä on työllistetty 4.4 On vahvistettu työllistymisen mahdollisuuksia

40 40 42 42

5. PUIJOLA TUKEE MAAHANMUUTTAJIEN TYÖLLISTYMISTÄ YKSITYISELLE SEKTORILLE – KIMPPA 5.1 Maahanmuuttajille on löydetty työ- ja harjoittelupaikkoja avoimilta työmarkkinoilta 5.2 Maahanmuuttajat ovat saaneet henkilökohtaista apua työn etsimiseen

44 45

6. PUIJOLA TUKEE RIKOKSETTOMAAN ELÄMÄÄN – MAHKU KOKEILU- JA KEHITTÄMISHANKE 6.1 Mahkulaiset kokivat, että Mahkulaan on ollut helppo tulla 6.2 Mahkulainen on saanut apua elämäntilanteensa helpottamiseksi 6.3Mahkun toiminnot antoivat osallisuuden mahdollisuuksia 6.4 Mahkulainen on saanut vertaistukea 6.5 Mahku on tukenut mahkulaisten päihteetöntä ja rikoksetonta elämää

46 47 48 49 50

SOSIAALISEN TILINPIDON TILINTARKASTUSLAUSUNTO

Päätavoite

PUIJOLA ON YHTEISKUNNALLISESTI MERKITTÄVÄ TOIMIJA jakautuu 5 osatavoitteeseen

1. Osatavoite: Puijola on merkittävä työllistäjä Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Puijolassa on ollut työsuhteessa 80 henkilöä.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilastoja henkilöstöstä 1.1.2011–31.12.2011

TULOS: Puijolassa on ollut työsuhteessa 114 henkilöä.

PALKKAA SAAVIA HENKILÖITÄ miehiä

114 36

naisia

Ikäjakauma 15–20 v. 21–30 v. 31–40 v. 41–50 v. 51–65 v.

0 14 29 40 31

Työsuhteiden pituus kokoaikaisia osa-aikaisia 4-6h tuntipalkkaisia

16 93 5

Palkkatuella palkattuja Keskimäärin henkilöitä Henkilötyövuotta

88 58,76 39,04

TYÖHARJOITTELIJOITA

Naisia Miehiä

65 34

työharjoittelu tai työelämävalmennus kuntouttavassa työtoiminnassa opiskelijoita

63 14 22

Ikäjakauma 15–20 v. 21–30 v. 31–40 v. 41–50 v. 51–65 v.

5 42 10 23 19

Keskimäärin harjoittelijoita Henkilötyövuotta

23,37 14,50

2. Tavoitemittari: Palkat sivukuluineen ovat 600 000 euroa.

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Palkkatilasto

2. Osatavoite:

TULOS: Palkat sivukuluineen ovat 1 048 596,56 euroa.

Puijola on tuottanut taloudellista hyötyä Kuopion kaupungille Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Puijolan toimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella toimintavuonna 300 000 eurolla.

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Talouden kirjanpito

2. Tavoitemittari: Puijolassa työskentelevien kuopiolaisten palkoista maksetut ennakonpidätykset ovat yhteensä 90 000 euroa.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

TULOS: Puijolan toimintaa on rahoitettu alueen ulko-puolisella rahoituksella toimintavuonna 410 080 eurolla.

Talouden kirjanpito

TULOS: Puijolassa työskentelevien kuopiolaisten palkoista maksetut ennakonpidätykset ovat yhteensä 120 502,30 €

3. Osatavoite: Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Kolme parasta malliesimerkkiä siitä, miten Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksen laatijat: Hannele Nykänen (lähiötyön koordinaattori), Arja Airaksinen (nuorisotyön koordinaattori)

Esimerkki 3. Kuopion Setlementti Puijola ry:n nuorisotyö on tuottanut iltapäivätoimintaa vuodesta 2003 alkaen tiiviissä yhteistyössä Kuopion kaupungin kanssa. Puijolan tuottama iltapäivätoiminta on ollut perusopetuslain mukaista oppilaille suunnattua ohjattua toimintaa, joka on toteutettu laadukkaasti ja ammattitaitoisesti. Erityisesti Puijolan neljässä iltapäivätoiminnan ryhmässä ovat painottuneet Setlementti arvot. Aamu- ja iltapäivätoiminnan tavoitteiden mukaisesti olemme tukeneet lasten eettistä kasvua ja sosiaalisuutta sekä innostaneet lapsia osallisuuteen luomalla kerhojen sisältöihin esimerkiksi monikulttuurisia ja taidepainotteisia toimintatuokioita. Olemme toimineet kodin ja koulun kasvatustyön tukena ja kehittäneet paikalliseen yhteistyöhön sopivia rakenteita ja toimintatapoja. (Arja Airaksinen, 15.6.2011)

Esimerkki 1. Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa ylläpitämällä asukastupia, jotka toimivat asukkaille ilmaisina kokoontumis- ja harrastetiloina viidessä eri lähiössä. (Hannele Nykänen, 4.3.2011) Esimerkki 2. Keväällä 2011 aloitettu Kuopion Setlementti Puijola ry:n hallinnoima Tyttöjen Talo –hanke vastaa alueellisiin sosiaalisen nuorisotyön haasteisiin käynnistämällä avointa toimintaa ja erillisiä toimintaryhmiä. Tyttöjen Talon toiminta on tavoitteellista työtä tyttöjen ja nuorten naisien sosiaaliseksi vahvistamiseksi. Yksilökohtainen kohtaaminen ja elämäntilanteen kokonaisvaltainen huomioiminen ovat olleet työn lähtökohtana. Kuopion Tyttöjen Talo malli sijoittuu ennaltaehkäisevän ja avohuollon palveluiden välimaastoon. Tyttötyö toimii asiakaslähtöisesti matalan kynnyksen paikkana, josta nuoren tyttöjen on helppo hakea tukea, neuvoa ja ohjausta. (Arja Airaksinen, 15.6.2011)

4. Osatavoite : Puijola on aktiivinen kehittäjä Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Puijola on suunnitellut ja hakenut rahoitusta kolmelle uudelle kehittämishankkeelle toimintavuonna.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksen laatija: Saara Hyvönen (harjoittelija)

Kuvaus 1. Astu kotiin – monikulttuuristen nuorten asumisen tuki ja ohjaus

Kuvaus 3. Rasismin vastainen työ nuorison parissa – Monikulttuurisuusvierailuilla ennakkoluuloja ehkäisemässä Kuopion alueen yläkouluissa, lukioissa ja ammattioppilaitoksissa

Kuvaus 2. Naapuriapu – Vapaaehtoistyön käynnistäminen Kuopion lähiöissä

2. Tavoitemittari: Kuvauksia siitä, kuinka Puijolan työntekijät osallistuvat erilaisiin alueellisiin, valtakunnallisiin tai Euroopan laajuisiin kehittämisverkostoihin.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksien laatija: Maarit Rönkönharju (monikulttuurisentyön koordinaattori)

Kuvaukset: 1. Euroopan-laajuiset: Kompassi on yhtenä kolmesta kumppanuusmaasta mukana Cimon Gruntvig oppimiskumppanuus – hankkeessa. Hanke on 2-vuotinen ja sen tavoite on kansainvälisesti vaihtaa hyviä toimintamalleja ja kokemuksia Suomen, Saksan ja Itävallan välillä. 2. Valtakunnallinen: Kuopion Setlementti Puijola ry oli vuonna 2011 yksi Kuopion hankkeen kolmesta koulutusten järjestäjistä. Puijola järjesti kolme 4 viikkoa kestävää Tervetuloa Suomeen – intensiivikurssia työvoimapoliittisina koulutuksina monikulttuurikeskus Kompassilla. Hankkeeseen osallistumisen kautta Puijola on mukana hankkeen kehittämistyössä. Osallisena Kuopiossa -kokeiluhanke 2011-2013 on osa valtakunnallista Osallisena Suomessa -hanketta, jossa kokeilujen perusteella kehitetään maahanmuuttajien kotoutumiskoulutukseen uusi malli ja kokeillaan vaihtoehtoisia tapoja järjestää koulutusta. 3. Valtakunnallinen: Kompassilla on edustus Itä-Suomen Etnisten suhteiden neuvottelukunnassa. ETNO on valtioneuvoston asettama laajapohjainen asiantuntijaelin. ETNO:n tarkoituksena on kehittää vuorovaikutusta sekä avustaa ministeriöitä etnisesti yhdenvertaisen ja monimuotoisen yhteiskunnan kehittämisessä.

5. Osatavoite: Puijola on hyvä työnantaja

Osatavoitetta on mitattu 15 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Väittämään vastanneet työntekijät arvioivat tietävänsä työtehtävänsä, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

1 kpl (2 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

0 kpl (0 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

18 kpl (29 %) samaa mieltä 4

42 kpl (67 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Tiedän mitä minun pitää tehdä työpäivän aikana”

Tulos: 96% oli samaa tai täysin samaa mieltä 67% täysin samaa mieltä 2% täysin eri mieltä

4,6

2. Tavoitemittari: Väittämään vastanneet työntekijät kokevat saavansa riittävästi ohjausta/opastusta lähiesimieheltä työtehtäviinsä, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

1 kpl (2 %)

3 kpl (5 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

5 kpl (8 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

22 kpl (35 %) samaa mieltä 4

31 kpl (50 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Olen saanut mielestäni riittävästi ohjausta ja opastusta työtehtäviini lähiesimieheltäni“

4,3

Tulos: 85% oli samaa tai täysin samaa mieltä 50% täysin samaa mieltä 2% täysin eri mieltä

3. Tavoitemittari: Väittämään vastanneet työntekijät kokevat työmääränsä sopivaksi, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

6 kpl (10 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

7 kpl (11 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

23 kpl (37 %) samaa mieltä 4

26 kpl (42 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Työn määrä on sopiva minulle”

Tulos: 79% oli samaa tai täysin samaa mieltä 42% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

4,1

4. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat, että työt on jaettu tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

5 kpl (8 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

5 kpl (8 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

29 kpl (47 %) samaa mieltä 4

23 kpl (37 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Omassa työyhteisössäni työ jakautuu tasapuolisesti työntekijöiden kesken”

4,1

Tulos: 84% oli samaa tai täysin samaa mieltä 37% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

5. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat, että heidän henkilökohtaisia taitojaan, kiinnostustaan ja osaamistaan hyödynnetään Puijolassa, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

1 kpl (2 %)

6 kpl (10 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

9 kpl (14 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

24 kpl (39 %) samaa mieltä 4

22 kpl (35 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Henkilökohtaisia taitojani, kiinnostuksiani ja ammatillista osaamistani on hyödynnetty työtehtävissäni”

Tulos: 74% oli samaa tai täysin samaa mieltä 35% täysin samaa mieltä 2% täysin eri mieltä

4,0

6. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat pystyvänsä vaikuttamaan omiin työtehtäviinsä, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

6 kpl (10 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

32 kpl (51 %) samaa mieltä 4

24 kpl (39 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Pystyn vaikuttamaan työtehtäviini”

4,3

Tulos: 90% oli samaa tai täysin samaa mieltä 39% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

7. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat tuntevansa oman työnsä merkityksen Puijolan kokonaisuudessa, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

2 kpl (3 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

11 kpl (18 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

24 kpl (39 %) samaa mieltä 4

25 kpl (40 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ” Työlläni on merkitystä Puijolan toiminnan kannalta”

Tulos: 79% oli samaa tai täysin samaa mieltä 40% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

4,1

8. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat, että heidän työtään arvostetaan, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

1 kpl (2 %)

0 kpl (0 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

15 kpl (23 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

25 kpl (40 %) samaa mieltä 4

21 kpl (35 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Työtäni arvostetaan”

4,1

Tulos: 75% oli samaa tai täysin samaa mieltä 35% täysin samaa mieltä 2% täysin eri mieltä

9. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat yhteistyön Puijolassa olevan sujuvaa, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

1 kpl (2 %)

5 kpl (8 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

6 kpl (10 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

25 kpl (40 %) samaa mieltä 4

25 kpl (40 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Yhteistyö työpaikalla sujuu hyvin”

Tulos: 80% oli samaa tai täysin samaa mieltä 40% täysin samaa mieltä 2% täysin eri mieltä

4,1

10. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat saavansa tarpeeksi tietoa työhön liittyvissä asioissa, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

2 kpl (3 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

8 kpl (13 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

28 kpl (45 %) samaa mieltä 4

24 kpl (39 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Saan tarpeeksi tietoa työhöni liittyvistä asioista työkavereiltani ja lähiesimieheltäni”

4,2

Tulos: 84% oli samaa tai täysin samaa mieltä 39% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

11. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat vuorovaikutuksen olevan toimivaa lähiesimiehen ja työntekijöiden välillä, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

2 kpl (3 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

6 kpl (10 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

26 kpl (42 %) samaa mieltä 4

28 kpl (45 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Vuorovaikutus lähiesimiehen ja työntekijöiden välillä toimii hyvin”

Tulos: 87% oli samaa tai täysin samaa mieltä 45% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

4,3

12. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat, että lähiesimiestä voi lähetystä ongelmatilanteissa, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

2 kpl (3 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

3 kpl (5 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

19 kpl (31 %) samaa mieltä 4

38 kpl (61 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Uskallan keskustella lähiesimieheni kanssa minua askarruttavista asioista/ ongelmista”

4,5

Tulos: 92% oli samaa tai täysin samaa mieltä 61% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

13. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat saavansa riittävästi palautetta lähiesimieheltään, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

3 kpl (5 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

11 kpl (18 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

29 kpl (47 %) samaa mieltä 4

19 kpl (30 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Saan riittävästi palautetta lähiesimieheltäni”

Tulos: 77% oli samaa tai täysin samaa mieltä 30% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

4,0

14. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat uskaltavansa antaa palautetta lähiesimiehelleen, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

0 kpl (0 %)

1 kpl (2 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

9 kpl (14 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

23 kpl (37 %) samaa mieltä 4

29 kpl (47 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Uskallan antaa palautetta lähiesimiehelleni”

4,3

Tulos: 84% oli samaa tai täysin samaa mieltä 47% täysin samaa mieltä 0% täysin eri mieltä

15. Tavoitemittari: Työntekijät kokevat, että lähiesimiehen antama palaute on rakentavaa, 70 % on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, 20 % on täysin samaa mieltä, korkeintaan 10 % on täysin eri mieltä.

1 kpl (2 %)

3 kpl (5 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

5 kpl (8 %) ei samaa eikä eri mieltä 3

23 kpl (37 %) samaa mieltä 4

30 kpl (48 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 62/62 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Henkilöstötyytyväisyyskysely 2011 Väittämä: ”Lähiesimieheni antama palaute on mielestäni rakentavaa”

Tulos: 85% oli samaa tai täysin samaa mieltä 48% täysin samaa mieltä 2% täysin eri mieltä

4,3

Päätavoite

PUIJOLA EDISTÄÄ SOSIAALISTA NUORISOTYÖTÄ jakautuu 4 osatavoitteeseen

1. Osatavoite: Puijolan nuorisotyö on tarjonnut hyvää koululaisten iltapäivätoimintaa Osatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: 80% vanhemmista on kokenut iltapäivätoiminnan tarjoavan paljon tai erinomaisen paljon aikaa vapaaseen leikkiin.

0 kpl (0 %)

2 kpl (4 %)

39 kpl (71 %)

14 kpl (25 %)

ei lainkaan

hieman

paljon

erinomaisen paljon

kysymykseen vastanneet: 55/95 kpl (58%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kirjallinen kysely lasten vanhemmille Kysymys: ”Onko lapsellasi ollut riittävästi vapaata leikkiaikaa iltapäivätoiminnassa?”

3,2

Tulos: 96% vastanneista vanhemmista on sitä mieltä, että lapsella on ollut vapaata leikkiaikaa iltapäivätoiminnassa paljon tai erinomaisen paljon

2. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista vanhemmista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä siitä, että iltapäivätoiminnassa on tarjottu mahdollisuuksia osallistua ohjattuun toimintaan.

1 kpl (2 %)

9 kpl (16 %)

28 kpl (51 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

kohtalaisesti

samaa mieltä

16 kpl (29 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 55/95 kpl (58%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kirjallinen kysely lasten vanhemmille Väittämä: ”Lapsellani on iltapäivätoiminnassa ollut mahdollisuus osallistua ohjattuun toimintaan”

4,0

Tulos: 80% vastanneista vanhemmista on joko samaa tai täysin samaa mieltä, että lapsella on iltapäivätoiminnassa ollut mahdollisuus osallistua ohjattuun toimintaan

3. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista vanhemmista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä siitä, että iltapäivätoiminnassa on järjestetty monipuolista toimintaa.

1 kpl (2 %)

3 kpl (6 %)

10 kpl (18 %)

27 kpl (49 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

kohtalaisesti

samaa mieltä

14 kpl (25 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 55/95 kpl (58%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kirjallinen kysely lasten vanhemmille Väittämä: ”Iltapäivätoiminnassa on järjestetty monipuolista toimintaa”

3,9

Tulos: 74% vastanneista vanhemmista on samaa tai täysin samaa mieltä, että iltapäivätoiminnassa on järjestetty monipuolista toimintaa

4. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista vanhemmista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä siitä, että ohjaajien työskentelyn on ollut ammattitaitoista.

0 kpl (0 %)

1 kpl (2 %)

10 kpl (19 %)

25 kpl (46 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

kohtalaisesti

samaa mieltä

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kirjallinen kysely lasten vanhemmille Väittämä: ”Ohjaajien työskentely ollut mielestäsi ammattitaitoista”

18 kpl (33 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 54/95 kpl (57%)

Vastausten keskiarvo 4,1 Tulos: 79% vastanneista vanhemmista on samaa tai täysin samaa mieltä, että ohjaajien työskentely on ollut ammattitaitoista Yksi on jättänyt vastamatta tähän kysymykseen. Hän on laittanut lisäkommentteihin, että ohjaajien toimintaa ei voi arvioida, koska hän ei ole nähnyt heitä työssään.

5. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista vanhemmista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä siitä, että iltapäivätoiminnassa on ollut turvallista.

0 kpl (0 %)

1 kpl (2 %)

19 kpl (34 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

kohtalaisesti

samaa mieltä

35 kpl (64 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 55/95 kpl (58%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

4,6

Tulos: 98% vastanneista vanhemmista on samaa tai täysin samaa mieltä, että heidän lapsensa on tuntenut olonsa turvalliseksi iltapäivätoiminnassa

Kirjallinen kysely lasten vanhemmille Väittämä: ”Lapseni on tuntenut olonsa turvalliseksi iltapäivätoiminnassa”

2. Osatavoite: Puijolan nuorisotyön tarjoama iltapäivätoiminta on vahvistanut lasten osallisuutta Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista lapsista on kokenut saavansa vaikuttaa usein toiminnan sisältöihin.

23 kpl (24 %)

43 kpl (45 %)

29 kpl (31 %)

ei lainkaan

joskus

usein

kysymykseen vastanneet: 95/95 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kirjallinen kysely lapsille Kysymys: ”Onko sinulta kysytty mitä haluaisit kerhossa tehdä?”

2,1

Tulos: 31% lapsista arvioi saaneensa vaikuttaa usein toiminnan sisältöihin

2. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista lapsista on kokenut että hänellä on kavereita iltapäivätoiminnassa riittävästi tai paljon.

0 kpl (0 %)

13 kpl (14 %)

33 kpl (35 %)

49 kpl (51 %)

ei lainkaan

joskus

riittävästi

paljon

kysymykseen vastanneet: 95/95 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

3,4

Tulos: 86% lapsista arvioi, että heillä on riittävästi tai paljon kavereita iltapäivätoiminnassa

Kirjallinen kysely lapsille Kysymys: ”Onko sinulla kavereita iltapäivätoiminnassa?”

3. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista lapsista on kokenut viihtyvänsä hyvin tai erinomaisesti iltapäivätoiminnassa.

1 kpl (1 %)

5 kpl (5 %)

41 kpl (43 %)

48 kpl (51 %)

en lainkaan

tyydyttävästi

hyvin

erinomaisesti

kysymykseen vastanneet: 95/95 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

3,4

Tulos: 94% lapsista arvioi viihtyvänsä iltapäivätoiminnassa hyvin tai erinomaisesti

Kirjallinen kysely lapsille Kysymys: ”Viihdytkö iltapäiväkerhossa?”

4. Tavoitemittari: 90% kyselyyn vastanneista lapsista on kokenut ettei iltapäivätoiminnassa esiinny kiusaamista lainkaan.

1 kpl (1 %)

25 kpl (26 %)

69 kpl (73 %)

paljon

joskus

ei lainkaan

kysymykseen vastanneet: 95/95 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

2,4

Tulos: 73% lapsista arvioi, ettei iltapäivätoiminnassa esiinny lainkaan kiusaamista

Kirjallinen kysely lapsille Kysymys: ”Onko sinua kiusattu iltapäivätoiminnassa?”

3. Osatavoite: Puijolan nuorisotyön tarjoamaan iltapäivätoimintaan osallistuminen on edistänyt lasten hyvinvointia Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista vanhemmista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä siitä, että iltapäivätoiminta on edistänyt hänen lapsensa hyvinvointia.

0 kpl (0 %)

1 kpl (2 %)

7 kpl (13 %)

27 kpl (49 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

kohtalaisesti

samaa mieltä

20 kpl (36 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 55/95 kpl (58%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kirjallinen kysely lasten vanhemmille Väittämä: ”Iltapäivätoimintaan osallistuminen on edistänyt lapseni hyvinvointia”

4,2

Tulos: 85% vastanneista vanhemmista on samaa tai täysin samaa mieltä, että iltapäivätoiminta on edistänyt hänen lapsensa hyvinvointia

4. Osatavoite: Tyttöjen Talolla tytöt ja nuoret naiset ovat saaneet tukea kasvussa aikuisuuteen Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista tytöistä on kokenut Tyttöjen Talolle tulemisen helpoksi.

(0 %)

(100 %)

kyllä

kysymykseen vastanneet: 19/19 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kirjallinen kysely tytöille Kysymys: ”Onko Tyttöjen Talolle ollut helppo tulla?”

Tulos: 100% vastanneista tytöistä kokee, että Tyttöjen Talolle on ollut helppo tulla

2. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista tytöistä on kokenut yksilöllisten tarpeidensa tulleen huomioiduksi Tyttöjen Talolla.

(0 %)

(58 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

kohtalaisesti

samaa mieltä

(42 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 19/19 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kirjallinen kysely tytöille Väittämä: ”Minun yksilölliset tarpeeni on huomioitu Tyttöjen Talolla”

4,4

Tulos: 100% vastaajista on joko samaa tai täysin samaa mieltä, että heidän yksilölliset tarpeensa on huomioitu Tyttöjen Talolla

3. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista tytöistä on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä siitä, että on kokenut toimintaan osallistumisen turvalliseksi.

(0 %)

täysin eri mieltä

(0 %)

eri mieltä

kohtalaisesti

samaa mieltä

(100 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 19/19 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kirjallinen kysely tytöille Väittämä: ”Olen kokenut oloni turvalliseksi Tyttöjen Talolla.”

Tulos: 100% vastaajista on kokenut toimintaan osallistumisen turvalliseksi

4. Tavoitemittari: 80% kyselyyn vastanneista tytöistä on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä siitä, että on kokenut kuuluvansa Tyttöjen Talon yhteisön jäseneksi.

(5 %)

(0 %)

(21 %)

täysin eri mieltä

(0 %)

eri mieltä

kohtalaisesti

samaa mieltä

(74 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 19/19 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kirjallinen kysely tytöille Väittämä: ”Olen kokenut kuuluvani Tyttöjen Talon yhteisön jäseneksi.”

4,6

Tulos: 95% vastaajista on joko samaa tai täysin samaa mieltä, että on kokenut kuuluvansa Tyttöjen talon yhteisön jäseneksi

5. Tavoitemittari: Tyttöjen Talon toimintaan osallistuvan nuoren kuvaus todistaa millaista tukea hän on saanut kasvussa aikuisuuteen. Toiminta kestänyt niin lyhyen aikaa, ettei kuvausta saatu

Päätavoite

PUIJOLA TARJOAA TUKEA JA MAHDOLLISUUKSIA MONIKULTTUURISUUTEEN – MONIKULTTUURIKESKUS KOMPASSI jakautuu 3 osatavoitteeseen

1. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet ohjausta ja neuvontaa arkeensa Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että ohjaus ja neuvonta on ollut monipuolista ja laajaa

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kompassin ohjaus- ja neuvontapalvelut kyselylomake

Tulos: Asiakaskäyntikertaa: Yhteensä Miehet/naiset Maahanmuuttajat/suomalaiset Yhteydenottomuoto: käynti puhelin e-mail

Aihe: opiskelu/suomen kieli työ/työelämä toimeentulo/etuudet maahanmuutto/lupa-asiat vapaa-aika/harrastukset muu lähdetty mukaan

337 159/178 223/72 245 55 28

78 64 27 55 47 62 10

Käytetty aika: -15 min 15-30 min 30 min-1 t yli 1 tunti

95 124 72 21

2. Tavoitemittari: 85 % ohjaus- ja neuvontapalveluita käyttäneistä koki, että ohjauksesta ja neuvonnasta oli heille apua asian selvittämisessä.

41 kpl (12 %)

296 kpl (88 %)

kyllä

kysymykseen vastanneet: 337/337kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kompassin ohjaus- ja neuvontapalvelut kyselylomake Kysymys: ”Onko ohjauksesta ja neuvonnasta ollut apua asian selvittämisessä?”

1,9

Tulos: 88 % ohjaus- ja neuvontapalveluita käyttäneistä koki, että ohjauksesta ja neuvonnasta oli heille apua asian selvittämisessä

3. Tavoitemittari: Kuvaus kolmesta ohjaus- ja neuvontatilanteesta, jotka todistavat, että asiakasta on autettu hänen elämäntilanteessaan

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksien laatija: Tsega Kiﬂie (vastaava ohjaaja)

Kuvaus 1. Opiskelu: Asiakkaana ulkomaalainen nainen, joka on asunut Suomessa vasta vähän aikaa. Hän haluaa täydentää omasta maasta saatua tutkintoaan siten, että se kelpaa Suomessa. Otin yhteyttä Itä-Suomen yliopistoon opintoasioiden henkilökuntaan ja sovimme yhteisen keskusteluajan, jossa voimme selvitellä yhdessä asiakkaan kanssa hänen opiskelumahdollisuuksiaan.

ravintola-alalla, mutta on menettänyt työpaikkansa. Hän tuli Kompassiin kysymään, voisinko olla mukana etsimässä hänelle uutta työpaikkaa. Löysimme yhdessä hänelle työpaikan kiinteistönhuoltoalalta. Kuvaus 3. Maahanmuuttoasiat: Asiakkaana suomalainen nainen ulkomaalaisen miehensä kanssa. He haluavat mennä naimisiin ja he tulivat Kompassiin kysymään neuvoa, mitä papereita ja lupia tarvitaan, kun suomalainen ja ulkomaalainen menevät naimisiin. Ohjasin heidät aluksi maistraattiin ja poliisilaitokselle maahanmuuttajien lupapalveluihin.

Kuvaus 2. Työllisyys: Asiakkaana ulkomaalainen mies, joka on asunut Suomessa muutaman vuoden. Hän on entuudestaan Kompassille tuttu asiakas. Hän on työskennellyt aikaisemmin

2. Osatavoite: Kompassi on tukenut toimintoihinsa osallistuneiden sosiaalista hyvinvointia Osatavoitetta on mitattu 8 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että kansalaisyhteiskunnan toimintamahdollisuuksia on tuettu tarjoamalla ryhmien ja yhdistysten käyttöön kokoontumistiloja 500 kertaa ja joissa on ollut yhteensä 3000 käyntikertaa

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kompassin tilakalenteri vuoden 2011 ajalta

Tulos: Kompassin järjesti kokoontumistiloja joko omasta tai yhteistyökumppaneiden tiloista 623 kertaa, joissa oli yhteensä 5494 käyntikertaa

2. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että yhteisöllisyyttä on tuettu järjestämällä tapahtumia ja vertaisryhmiä

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kompassin tiloissa kokoon-tuvat kerhot ja tapahtumat ja niiden kävijämäärät

Kuvaus: Kompassissa kokoontui kaikkiaan 20 eri ryhmää, joissa oli yhteensä 4665 kävijää. Kompassin ulkopuolisissa tiloissa kokoontui lisäksi 3 ryhmää, joissa käyntikertoja oli yhteensä 829. Yksittäisiä tapahtumia järjestettiin 13 kertaa, joissa oli yhteensä 746 osallistujaa Nro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Yht.

Päivämäärä 26.1.2011 2.3.2011 11.3.2011 23.3.2011 8.4.2011 13.8.2011 23.5.2011 12.9.2011 19.9.2011 21.10.2011 9.11.2011 23.11.2011 10.12.2011

Tapahtuman nimi Intia-ilta Venäläisen musiikin ja runon ilta Tanssin ilta Saksalainen ilta Kompassin avajaiset Kesäretki Ranta-Toivalaan Kroatilainen kahvila Terveysilta Luontoretki Afrikkalainen kauneus-ilta Luetaan yhdessä -infotilaisuus Kiina-kahvila Lasten joulutapahtuma

Osanottajamäärä 100 65 18 60 220 65 31 9 14 32 21 26 85 746

3. Tavoitemittari: 50 vapaaehtoista toimii Kompassilla ja he ovat tehneet yhteensä 2000 tuntia vapaaehtoistyötä

4. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että vapaaehtoiset ovat saaneet tukea, koulutusta ja virkistystä vapaaehtoisuuteensa Kompassilla

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilasto Kompassilla kirjoilla olevista vapaaehtoisista ja heidän tekemänsä tunnit

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilastot vapaaehtoisille järjestetyistä tilaisuuksista ja niiden kävijämääristä

Tulos: 53 vapaaehtoista toimii Kompassilla ja he tekivät yhteensä 1314 tuntia vapaaehtoistyötä.

Tulos: 7 tilaisuutta, joista tapaamisia 3, koulutuksia 2, virkistystapaamisia 2. Tilaisuuksissa yhteensä 75 osallistujaa. 34

5. Tavoitemittari: 85 % vapaaehtoisista kokee, että he ovat voineet auttaa muita vapaaehtoistyöllään paljon tai erittäin paljon.

(0 %)

4 kpl (29 %)

7 kpl (50 %)

en lainkaan

jonkin verran

kyllä, paljon

3 kpl (21 %) kyllä, erittäin paljon 4

kysymykseen vastanneet: 14/14 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kysely vapaaehtoisille keväällä ja syksyllä Kysymys: ”Koetko, että olet voinut auttaa muita vapaaehtoistyölläsi?”

2,9

Tulos: 71 % vapaaehtoisista kokee, että he ovat voineet auttaa muita vapaaehtoistyöllään paljon tai erittäin paljon. (Keväällä 67%, syksyllä 80% vastaajista)

6. Tavoitemittari: Vapaaehtoisten kirjoittamat kuvaukset todistavat, että vapaaehtoistoiminta Kompassilla on heille mieluisaa ja hyödyllistä.

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysymys: Onko vapaaehtoistyö ollut sinulle mieluisaa ja hyödyllistä? Kysely Kompassin vapaaehtoisille, kuvauksen kirjannut: Maarit Rönkönharju (koordinaattori)

Kuvaukset: - Antoisaa, elävää, elävöittävää työ. - Voinut auttaa ihmisiä. - I learn more about processing language. Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Mosaiikki –Savo lehdestä nro 1/2012 henkilöhaastattelu, Kompassin vapaaehtoiselta , haastattelijana Tiina Ynnilä Kuvauksen kirjannut: Maarit Rönkönharju (koordinaattori) Kysymys ” Mitä teet nykyään? Opiskeletko vai oletko töissä?”

”Valmistun pian yliopistosta. Opintojen lisäksi olen töissä suomalaisessa yrityksessä. Vapaa-ajalla opetan irlantilaisia tansseja ja teen vapaaehtoistyötä monikulttuurikeskus Kompassissa. Työ, opiskelu ja vapaaehtoistyö ovat auttaneet löytämään paljon uusia ystäviä ja tuttavia. Voi vaikuttaa hassulta, mutta vaikka olen asunut suurimman osan elämästäni miljoonakaupungissa Pietarissa, niin minulla ei ollut siellä mahdollisuutta tutustua näin moneen ihmiseen eri puolelta maailmaa, kuin Kuopiossa on käynyt paissa vuodessa! Näin monipuolinen kanssakäyminen auttaa näkemään maailman uudelta kantilta ja ymmärtämään paremmin muita. Olen iloinen, että sain kuulla monikulttuurikeskus Kompassin olemassaolosta ja ryhdyin vapaaehtoistyöntekijäksi.”

7. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassissa on tuettu suomen kielen oppimista. Tilastot suomen kielen tunneista ja niiden kävijämääristä sekä kielitandemista.

Kuvaus: Suomen kielen opetus Kokoontumiskerrat Opetustunnit Kompassilla 2011

Käyntikerrat /osallistujat

Kompassin oman opettajan tunnit

128

277,5

2220

Vapaaehtoisen pitämä kurssi

548

Puhutaan suomea

311

Luetaan yhdessä

Yhteensä

222

416,5

3130

Kielitandem rekisteri Äidinkieli suomi Äidinkieli muu 12/2011

Yhteensä

Tandempareja

Henkilöitä

179

8. Tavoitemittari: 85% suomen kielen opiskelijoista koki, että Kompassin kielikurssit ovat auttaneet heitä selviämään paremmin arjessaan suomen kielellä.

0 kpl (0 %)

1 kpl (9 %)

10 kpl (91 %)

0 kpl (0%)

Kyllä, vähän

Kyllä, paljon

en osaa sanoa

kysymykseen vastanneet: 11/11 kpl (100%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kysely suomen kielen kurssilaisille (11 hlö) Kysymys: ”Auttaako Kompassin suomen kielen kurssi sinua?”

2,9

Tulos: 91 % suomen kielen opiskelijoista koki, että Kompassin kielikurssit ovat auttaneet paljon ja 9 % (1 hlö) koki kielikurssin auttaneen vähän.

3. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet tietoa monikulttuurisuudesta ja globaaleista asioista Kompassista Osatavoitetta on mitattu 7 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Kompassi on nostanut esille monikulttuuriset asiat mediassa 15 kertaa

2. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi on kasvattanut monikulttuurisuuteen

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Artikkelit Kompassin leikekirjassa

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kompassin kansainvälisyyskasvatustilasto

Tulos: Kompassi on nostanut esille monikulttuuriset asiat mediassa 25 kertaa.

Tulos: Kansainvälisyyskasvatusta on järjestetty 9 kertaa, joissa on ollut yhteensä 162 osallistujaa

3. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi on tiedottanut toiminnastaan erilaisissa tilaisuuksissa

4. Tavoitemittari: Kompassi on tiedottanut joka toinen viikko monikulttuurisista tapahtumistaan sähköpostilistan kautta 400 hengelle

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kompassin tiedotustilaisuustilastot

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Sähköpostilistalla olevien määrä ja lähetetyt viestit

Tulos: Kompassi esitteli toimintaansa 24 tilaisuudessa tavoittaen 868 ihmistä.

Tulos: Kompassin sähköpostilistalla 445 henkilöä. Sähköposti lähetetty 22 kertaa.

5. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus kehityskasvatushankkeen toiminnoista, joka osoittaa, että hankkeessa on tiedotettu kehitysmaista ja kehitysyhteistyöstä.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Käyntitilastot tilaisuuksista ja niiden kävijämäärät

Tilastollinen kuvaus: Kouluvierailuja järjestettiin loka-joulukuun ajalla 18 kappaletta, joihin on osallistunut 430 oppilasta ja heidän opettajaansa. Kehy-kahviloita on järjestetty 1, jossa oli 52 osallistujaa. Tapahtumia on järjestetty 1, jossa oli 600 osallistujaa. Näyttelyitä on järjestetty 1, jonka näki noin 600 osallistujaa. Tilaisuuksia on kaikkiaan järjestetty 21 kappaletta ja tilaisuuksiin on osallistunut noin 1682 osallistujaa. Tulokset koskevat vain loppuvuotta, sillä hanke käynnistyi vasta lokakuussa

6. Tavoitemittari: 75 % kehityskasvatushankkeen kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon esitellystä kehitysmaasta, globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisesta teemasta.

4 kpl (8 %) pysynyt ennallaan 1

39 kpl (72 %) lisääntynyt jonkin verran 2

11 kpl (20 %) lisääntynyt paljon 3

kysymykseen vastanneet: 54/57 kpl (95%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kysymys: ”Esityksen kuultuasi, onko tietämyksesi esitellystä kehitysmaasta, kehitysmaista tai globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisuusteemasta tai teemoista...”

2,1

Tulos: 92 % kyselyyn vastanneista kokee, että heidän tietämyksensä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon esitellystä kehitysmaasta, globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisesta teemasta

7. Tavoitemittari: 75 % kehityskasvatushankkeen kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon.

10 kpl (19 %) pysynyt ennallaan 1

40 kpl (74 %) lisääntynyt jonkin verran 2

4 kpl (7 %) lisääntynyt paljon 3

kysymykseen vastanneet: 54/57 kpl (95%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kysymys: ”Esityksen kuultuasi, onko tietämyksesi Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä...”

1,9

Tulos: 81 % kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon

Päätavoite

PUIJOLA KASVATTAA SOSIAALISTA PÄÄOMAA – LÄHIÖTYÖ jakautuu 4 osatavoitteeseen

1. Osatavoite: Asukastupatoiminta ylläpitää yhteisöllisyyttä Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Asukastuvilla on ollut 40 000 käyntiä

2. Tavoitemittari: Asukastuvilla on järjestetty 60 tapahtumaa.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kooste päivittäisistä käyntitilastoista

Tapahtumatilastot

Tulos: Asukastuvilla ollut yhteensä 53209 käyntiä

Tulos: Asukastuvilla on järjestetty 59 tapahtumaa.

3. Tavoitemittari: Asukastuvilla harjoittelee ja työskentelee eri kulttuuriryhmiin ja kansallisuuksiin kuuluvia henkilöitä

4. Tavoitemittari: On mahdollistettu kansalaisyhteiskunnan toimintaa tarjoamalla ilmaisia kokoontumistiloja 30 vakituisesti kokoontuvalle ryhmälle ja 50 kokoukselle tai tapahtumalle

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Henkilöstölistat

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tupavastaavien ylläpitämät viikko-ohjelmat ja iltavarauslistat

Tulos: Lähiötyössä on työssä tai harjoittelussa seitsemään eri kansallisuus- tai kulttuuriryhmään kuuluvia henkilöitä

Tulos: Asukastuvilla on kokoontunut 25 säännöllisesti kokoontuvaa ryhmää ja kokouksia tuvilla on ollut 37.

2. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet apua arjessa Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

2. Tavoitemittari: Asiakkaat ovat saaneet ruokailla asukastuvalla omakustannushintaan 800 kertaa.

1. Tavoitemittari: Asukastupien asiakkaille on jaettu 40 000 pussia leipää ilmaiseksi. Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilastot

Ruokailuun osallistuneiden määrä

Tulos: Asukastupien asiakkaille on jaettu 46 956 pussia leipää ilmaiseksi. Leivänjako jakautui asukastuvittain seuraavasti: Katiska 4603 Koillistuuli 6439 Kotikulma 14799 Linnantupa 1038 Länsi-Puijo 12724 Puijonlaakso 7353

Tulos: Asiakkaat ovat saaneet ruokailla asukastuvalla omakustannushintaan 1331 kertaa.

3. Tavoitemittari: Kirjallinen kuvaus siitä, miten asiakas on saanut apua arjessa

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksen laatija: Anne Nevalainen (vastaava ohjaaja)

Kuvaus: Mielenterveyskuntoutuja Pekalla (nimi muutettu) ei ole perhettä ja sisarukset asuvat kaukana. Hän on käynyt Kotikulmalla melkein 13 vuotta säännöllisesti joka maanantai, keskiviikko ja perjantai. Kotikulmalla käynti rytmittää viikkoa ja antaa hänelle ystäviä, virikkeitä, turvallisuuden tunnetta, sisältöä arkeen sekä tunteen, että kuuluu johonkin ryhmään. Kotikulman henkilökunta on vuosien varrella auttanut Pekkaa monessa kohtaa: on varattu lääkäriaikoja ja neuvottu erilaisten viranomaisasioiden hoitamisessa. Pekka on osallistunut melkein kaikille Kotikulman järjestämille retkille ja tapahtumiin. Kerran hän totesi, että talkooretket ovat hänelle kuin mökkireissuja, ainoita keinoja päästä esimerkiksi järvenrantaan mökkimaisemiin viettämään aikaa.

Kotikulman ompelupalvelu on korjannut Pekan vaatteita ja hän on saanut hankittua sekä itselleen että lahjaksi läheisilleen käsitöitä, kuten villasukkia ja lapasia. Joka käyntikerta mukaan tarttuu myös leipää, jota Kotikulma jakaa ilmaiseksi joka arkipäivä. Pekka saattaa soittaa joskus aamulla ja pyytää varaamaan hänelle leivän. Näin hän saa mieleisensä leivän, vaikka tuleekin käymään vasta iltapäivällä, jolloin leivät voivat olla jo loppuneet. Jos Pekasta ei jostakin syystä kuulu muutamaan päivään, Kotikulmalta soitetaan ”tarkistussoitto”, onko hänellä kaikki hyvin. Pekka myös ilmoittaa itse, jos poikkeuksellisesti ei saavukaan Kotikulmalle maanantaina, keskiviikkona tai perjantaina. Pekka on kiitollinen ja hyvillään, että hänestä pidetään huolta.

4. Tavoitemittari: Asiakkaille on tarjottu mahdollisuus ilmaiseen ATK:n käyttöön ja neuvontaan 250 päivänä 30 tietokoneella

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilastot

Tulos: Asiakkaille on tarjottu mahdollisuus ilmaiseen ATK:n käyttöön ja neuvontaan 35 tietokoneella kaikkina vuoden 2011 arkipäivinä eli yli 250 päivänä. Asukastuvilla on asiakkaiden käytössä tietokoneita seuraavasti: Petosen asukastupa 14 Kotikulma 2 Puijonlaakso 4 Katiska 4 Länsi-Puijo 6 Koillistuuli 3 Linnanpelto 2 YHT. 35

3. Osatavoite: Henkilöitä on työllistetty

Osatavoitetta on mitattu 6 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Lähiötyössä on ollut 50 henkilöä palkkatukityössä.

2. Tavoitemittari: Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 12 henkilötyövuotta.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilasto

Tulos: Lähiötyössä ollut 73 henkilöä palkkatukityössä.

Tulos: Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 18 henkilötyövuotta.

3. Tavoitemittari: Lähiötyössä on ollut 25 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa.

4. Tavoitemittari: Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 1 henkilötyövuoden.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilasto

Tulos: Lähiötyössä on ollut 41 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa

Tulos: Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 7 henkilötyövuoden

5. Tavoitemittari: Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 7 henkilöä.

6. Tavoitemittari: Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat osallistuneet työtoimintaan 550 päivänä.

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tulos: Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 14 henkilöä.

Tilasto

Tulos: Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat tehneet yht. 3 henkilötyövuotta. Työtoimintaan v. 2011 on osallistuttu 556 päivänä.

4. Osatavoite: On vahvistettu työllistymisen mahdollisuuksia Osatavoitetta on mitattu 6 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Henkilöstöpalavereihin on osallistuttu 160 kertaa.

2. Tavoitemittari: Henkilöstölle on pidetty 40 kahdenkeskistä työllistymispolku -keskustelua.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilastot henkilöstöpalavereihin osallistuneista

Tulos: Henkilöstölle on pidetty 156 kahdenkeskistä työllistymispolku -keskustelua.

Tulos: Henkilöstöpalavereihin on osallistuttu 196 kertaa. 42

3. Tavoitemittari: Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 40 henkilöä.

4. Tavoitemittari: Lähiötyössä on ollut harjoittelemassa 20 opiskelijaa.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Osallistumislistat

Henkilöstölistat

Tulos: Lähiötyössä on ollut harjoittelemassa 16 opiskelijaa.

Tulos: Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 44 henkilöä.

5. Tavoitemittari: Kirjallinen kuvaus siitä, kuinka Puijolassa työskentely on lisännyt työllistymisen mahdollisuuksia. Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksen laatija: Hannele Nykänen (lähiötyön koordinaattori)

Kuvaus: Yli kaksi vuotta työttömänä ollut keskiikäinen nainen tuli asukastuvalle työntekijäksi palkkatuettuun työsuhteeseen. Työ sujui hyvin ja hän sai positiivista palautetta työstään. Puolen vuoden jälkeen hän yleni tupavastaavaksi ja onnistui edelleen työtehtävissään.

aluksi osa-aikaiseksi työntekijäksi. Muutaman kuukauden työn jälkeen hän oli jo kokoaikainen työntekijä ja hieman myöhemmin vastuullisessa asemassa. Asukastuvalla työskentely aktivoi pitkään työttömänä olleen työntekijän yrittämään työllistymistä tosissaan. Hyvä työtodistus vakuutti siivousalan yrittäjän hänen palkkaamisensa kannattavuudesta.

Palkkatuetun työsuhteen lopulla hän otti yhteyttä siivousalan yritykseen, jonne hän työllistyi

6. Tavoitemittari: Lähiötyössä työsuhteessa tai harjoittelussa olleista on sijoittunut vapaille työmarkkinoille 5 henkilöä. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilastot

Tulos: Lähiötyössä työsuhteessa tai harjoittelussa olleista on sijoittunut vapaille työmarkkinoille 5 henkilöä.

Päätavoite

PUIJOLA EDISTÄÄ MAAHANMUUTTAJIEN TYÖLLISTYMISTÄ YKSITYISELLE SEKTORILLE – KIMPPA jakautuu 2 osatavoitteeseen

1. Osatavoite: Maahanmuuttajille on löydetty työ- ja harjoittelupaikkoja avoimilta työmarkkinoilta Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 40.

2. Tavoitemittari: Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 15.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilasto

Tulos: Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 14.

Tulos: Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 27.

3. Tavoitemittari: 5 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto

Tulos: 2 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen.

2. Osatavoite: Maahanmuuttajat ovat saaneet henkilökohtaista apua työn etsimiseen Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Yksi malliesimerkkiä siitä, miten Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa. Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksen laatija: Raimo Tuuliainen (Kimppa-hankkeen hankekoordinaattori)

Kuvaus: Asiakkaana oli maahanmuuttaja, joka oli suorittanut tietotekniikkapuolen AMK-insinööritutkinnon Kuopiossa vuosina 2002 - 2006.

katyötä. Tämä tuntui jo melkein liian hyvältä ollakseen totta. Karu totuus valkeni kun sopimuksen teko siirtyi aina vain kauemmaksi ja kauemmaksi. Tämän yrityksen varaan ei enää voitu mitään rakentaa, joten soittelin erääseen henkilöstövuokrausyritykseen joka ilmoitteli alan paikoista. Sieltä pyydettiin taas lähettämään tiedot ja ne saatuaan henkilö otti suoraan yhteyden työn hakijaan. Nyt asiat alkoivat edetä nopeasti, tämä maahanmuuttaja-asiakkaani kävi itsenäisesti työhaastattelussa, ja seuraavana päivänä tekemässä TEV -sopimuksen kolmeksi kuukaudeksi.

Lisäksi hän oli suorittanut erilaisia lisäkursseja aina kevääseen 2011 saakka. Hänellä oli suomen kielen taito jo erittäin hyvin opittuna ja muutoinkin hyvät valmiudet työelämään. Työkokemusta oli kertynyt vuosien saatossa pääasiassa erilaisten harjoittelujen muodossa. Kesän aikana hän oli yrittänyt monesta eri yrityksestä saada edes jonkinlaista paikkaa, mutta tulos oli ollut heikko. Niinpä yhdessä kartoitettiin eri yrityksiä ja neljästä yrityksestä, joihin hän laittoi tiedot itsestään, eivät kuitenkaan ottaneet edes haastatteluun. Viides yritys otti haastatteluun, mutta mitään sopimusta ei saatu aikaan. Tämän viidennen yrityksen johtaja antoi yhteystiedot taas uuteen yritykseen. Kun sinne laitettiin tiedot, niin päästiin heti haastatteluun ja luvattiin ensin harjoittelupaikka ja sitten palk-

Tämä esimerkkitapaus osoittaa että aina jossakin vaiheessa sitkeä yrittäminen palkitaan. Tämän henkilön tapauksessa minun osuuteni oli kannustaa yrittämään aina uudelleen ja uudelleen ja uskon että tämä henkilö tulee tästä eteenpäin pärjäämään omatoimisesti.

Päätavoite

PUIJOLA TUKEE RIKOKSETTOMAAN ELÄMÄÄN – MAHKU KOKEILU- JA KEHITTÄMISHANKE jakautuu 5 osatavoitteeseen

1. Osatavoite: Mahkulaiset kokivat, että Mahkulaan on ollut helppo tulla Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: 85 % mahkulaisista kokee Mahkulaan tulemisen olevan erittäin helppoa tai melko helppoa.

0 kpl (0 %)

1 kpl (5 %)

0 kpl (0 %)

21 kpl (95 %)

erittäin vaikeaa

melko vaikeaa

en osaa sanoa

melko helppoa

erittäin helppoa

kysymykseen vastanneet: 22/40 kpl (55%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kysely mahkulaisille Kysymys: ”Miten helpoksi koet Mahkuun tulemisen?”

4,9

Tulos: 95% vastaajista arvioi Mahkulaan tulemisen olevan erittäin helppoa tai melko helppoa.

2. Tavoitemittari: Havainnoinnilla vahvistettu että Mahkulaan on helppo tulla.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksen laatija: Kati Hartikainen (lähihoitajaopiskelija)

Kuvaus: Mahku on tukenut rikoksetonta elämää ja ehkäissyt uusintarikollisuutta. Haastateltava on 56-vuotias eläkkeellä oleva mies.

pelkästään asiakas. Mahkuun on hyvä ja helppo tulla ja siitä on tullut osa hänen elämäänsä suuressa määrin. Ihmisten tapaaminen ja yhdessä tekeminen ovat hänelle tärkeintä Mahkussa. Hän totesikin, että Mahkussa on hauskaa.

Mahkun ja Olkkari päiväkeskuksen yhteinen retkipäivä toi hänet Mahkun asiakkaaksi vuoden 2009 loppupuolella. Retkipäivän aikana hän tutustui Mahkun henkilökuntaan ja tuli käymään Mahkulassa uteliaisuuttaan. Mahkun suhteen hänellä ei ollut mitään odotuksia. Mahkuun tulo oli helppoa, koska hän oli tutustunut työntekijöihin jo aiemmin. Hänelle mieluisia asioita Mahkussa ovat avointen ovien aikana pelailut (erityisesti Uno), retket ja leirit. Hän odottaakin suurella innolla päiviä, jolloin pääsee pelailemaan tai retkille. Ne ovat antaneet arkeen uutta tekemistä ja sosiaalisia suhteita. Hän totesi, että Mahkussa hän on myös työntekijöille kaveri eikä 46

2. Osatavoite: Mahkulainen saanut apua elämäntilanteensa helpottamiseksi Osatavoitetta on mitattu 6 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: 85 % mahkulaisista vastaa olen saanut paljon apua tai olen saanut melko paljon apua.

0 kpl (0 %) En ole saanut lainkaan apua 1

0 kpl (0 %) Olen saanut melko vähän apua 2

0 kpl (0 %) en osaa sanoa 3

2 kpl (9 %) Olen saanut melko paljon apua 4

20 kpl (91 %) Olen saanut paljon apua 5

kysymykseen vastanneet: 22/40 kpl (55%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kysely mahkulaisille Kysymys: ”Oletko saanut apua elämäntilanteesi helpottamiseksi?”

4,9

Tulos: 100% vastaajista kokee, että on saanut paljon tai melko paljon apua elämäntilanteensa helpottamiseksi

2. Tavoitemittari: Mahkulaiset kirjoittivat kuvauksen Mahkun vaikutuksesta elämäntilanteeseensa. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kuvauksen laatija: Perhe Mahkusta

Kuvaus: Olen 25 vuotias entinen päihteidenkäyttäjä. Mahkuun ajauduin monen mutkan kautta. Vankilaan piti lähteä muutaman päivän sisään, mutta minkäänlaista apua ja tukea minulla ja perheelläni ei ollut. Sitten menin Mahkuun, jossa tunsin heti alusta alkaen että minut otettiin avosylin vastaan ja työntekijät ottivat minut ja perheeni tosissaan.

kautta saimme apua siihen, että puolisoni pääsi usein lapseni kanssa minua katsomaan, ja se apu oli korvaamatonta. Oman perheen tapaamisista sai kuitenkin paljon henkistä apua jaksaa vankilassa. Tuomion lopussa pääsin koevapauteen kolmeksi kuukaudeksi, ja sekään tuskin olisi onnistunut niin hyvin, ellei olisi ollut Mahkua. Minuun luotettiin ja otettiin työelämänvalmennukseen koevapauden ajaksi, ja sain jälleen olla perheeni kanssa yhdessä lopun tuomiostani.

Mahku auttoi meitä erittäin paljon vankeusaikana. Poikani oli pieni kun lähdin, ja pelotti ajatuskin siitä etten näkisi poikaani ja puolisoani paljoa tuomion aikana, mutta onneksi oli Mahku.

Olemme saaneet Mahkusta erittäin paljon tukea sinä aikana kun olemme siellä käyneet, ja olemme siitä todella kiitollisia. Apu jota olemme saaneet on ollut meille erittäin tärkeää.

Suoritin Naarajärvellä suurimman osan tuomiostani, jossa sai perhetapaamisia, mutta rahallisesti olisi ollut mahdotonta nähdä usein. Mahkun avulla kuitenkin saimme usein tavata, sillä sen

3. Tavoitemittari: Mahkulaisille annettu keskusteluapua. Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilasto

Tulos: 404 kertaa. 47

4. Tavoitemittari: 85 % mahkulaisista vastaa olen saanut paljon tai melko paljon ohjausta.

0 kpl (0 %)

2 kpl (9 %)

20 kpl (91 %)

en lainkaan

melko vähän

en osaa sanoa

melko paljon

paljon

kysymykseen vastanneet: 22/40 kpl (55%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kysely mahkulaisille. Vastausvaihtoehdot kokonaisuudessaan: 1 = En ole saanut lainkaan ohjausta 2 = Olen saanut melko vähän ohjausta 3 = En osaa sanoa 4 = Olen saanut melko paljon ohjausta 5 = Olen saanut paljon ohjausta Kysymys: ”Miten olet saanut asioimis- ja palveluohjausta virastoissa ja toimistoissa asiointiin?”

5. Tavoitemittari: Mahkulaisille annettu asioimis- ja palveluohjausta virastoissa ja toimistoissa asiointiin 150 kertaa.

4,9

Tulos: 100% vastaajista arvioi saaneensa paljon tai melko paljon ohjausta.

6. Tavoitemittari: Mahkulainen saanut tukihenkilön mukaan asioimaan (sos.toimisto, lääkäri, kela jne.).

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilasto ohjauskerroista

Tilasto tukihenkilökerroista

Tulos: 170 kertaa.

Tulos: 186 ohjauskertaa.

3. Osatavoite: Mahkun toiminnot antoivat osallistumisen mahdollisuuksia Osatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: 85% mahkulaisista vastaa Melko samaa mieltä tai Täysin samaa mieltä väittämään: Toiminta antaa osallistumisen mahdollisuuksia.

0 kpl (0 %)

täysin eri mieltä

eri mieltä

en osaa sanoa

1 kpl (5 %) melko samaa mieltä 4

21 kpl (95 %) täysin samaa mieltä 5

kysymykseen vastanneet: 22/40 kpl (55%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysely mahkulaisille

Tulos: 100% vastaajista on melko samaa tai täysin samaa mieltä, että toiminta on antanut osallistumisen mahdollisuuksia 48

2. Tavoitemittari: Mahkussa on tuettu vapaaehtoista kansalaistoimintaa 20 tapahtumaa 120 osallistumiskertaa.

3. Tavoitemittari: Omaisia ja läheisiä osallistunut Mahkun järjestämiin tapahtumiin 40 käyntikertaa.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tilastot tapahtumista sekä tapahtumiin osallistujista

Vieraskirja / Tilastot

Tulos: 15 osallistumiskertaa.

Tulos: 99 tapahtumaa, 320 osallistumiskertaa.

4. Tavoitemittari: Mahkulaisille järjestetty tilaisuuksia, jotka mahdollistavat läsnä- ja yhdessäoloa (avoimet ovet) tilaisuudet 100 osallistumiskertoja 300.

5. Tavoitemittari: Mahkulaiset osallistuneet Mahkun tapahtumien järjestelyihin järjestelyihin osallistujat 5 osallistumiskerrat 10. Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Vieraskirja / Tilastot

Tilastot tapahtumista sekä tapahtumien järjestelyihin osallistujista

Tulos: 126 tilaisuutta, 204 osallistumiskertaa.

Tulos: 4 osallistujaa, 12 osallistumiskertaa.

4. Osatavoite: Mahkulainen on saanut vertaistukea Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: 85 % mahkulaisista vastaa Olen saanut paljon tai melko paljon vertaistukea kysymykseen: Miten olet kokenut saaneesi vertaistukea Mahkulassa?

0 kpl (0 %)

1 kpl (4 %)

3 kpl (14 %)

18 kpl (82 %)

En lainkaan

melko vähän

en osaa sanoa

melko paljon

paljon

kysymykseen vastanneet: 22/40 kpl (55%)

Vastausten keskiarvo Tietoja tuloksen kokoamisesta:

4,8

Tulos: 96% vastaajista kokee saaneensa paljon tai melko paljon vertaistukea

5. Osatavoite: Mahku tukenut mahkulaisten päihteetöntä ja rikoksetonta elämää Osatavoitetta on mitattu 6 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Havainnointi vahvistaa, että mahkulaisten päihteiden käyttö on vähentynyt.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksen laatija: Kati Hartikainen (lähihoitajaopiskelija)

Kuvaus: Mahku on tukenut rikoksetonta elämää ja ehkäissyt uusintarikollisuutta. Haastateltava on 56-vuotias eläkkeellä oleva mies.

Mahkussa ovat avointen ovien aikana pelailut (erityisesti Uno), retket ja leirit. Hän odottaakin suurella innolla päiviä, jolloin pääsee pelailemaan tai retkille. Ne ovat antaneet arkeen uutta tekemistä ja sosiaalisia suhteita. Hän totesi, että Mahkussa hän on myös työntekijöille kaveri eikä pelkästään asiakas. Mahkuun on hyvä ja helppo tulla ja siitä on tullut osa hänen elämäänsä suuressa määrin. Ihmisten tapaaminen ja yhdessä tekeminen ovat hänelle tärkeintä Mahkussa. Hän totesikin, että Mahkussa on hauskaa.

2. Tavoitemittari: Yksi kuvaus, miten yhden mahkulaisen päihteidenkäyttö on vähentynyt.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:

Kuvauksen laatija: Mahkun asiakkaan äiti

Kuvaus: Asiakas 23v. siilinjärveläinen nuori mies. Mahkun asiakkaaksi hän pääsi monen vaiheen jälkeen. Tuttavamme oli miettinyt kuinka voisi vielä auttaa perhettämme ja saada nuoren päihde- ja rikoskierre poikki. Hänen vaimonsa ystävä oli tietoinen Mahkun toiminnasta työnsä kautta. Hän oli antanut Juhan nimen ja numeron jolta kannattaisi kysyä voiko auttaa ja olisiko mahdollista päästä mukaan Mahkun toimintaan. Mahkussa ei tyrmätty edes sitä, kun vanhemmat hakevat apua täysi-ikäiselle nuorelle.

taitoa tehdä yksilöllisiä räätälöityjä suunnitelmia jokaisen asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Myös päihteettömyyttä ja elämän kokonaisvaltaista hallinta tuetaan. Meille pääsy Mahkun asiakkaaksi oli suurempi kuin lottovoitto. Nuoremme on päässyt eteenpäin asioissaan ja hänen elämänsä on paremmin kuin vuosiin. Mahkussa nuoren asiat ovat menneet eteenpäin todella hyvin. Mielenterveystoimiston käynnit eivät tuottaneet vuosiin sitä tulosta jonka on saavutettu Mahkussa muutamassa kuukaudessa.

Mahkusta saimme ystävällisen vastaanoton, siellä ei syytelty ketään mistään. Nuoremme on saanut apua ja tukea Juhalta aina kun on tarvinnut. Hänelle on voinut puhua asioita joita ei ole puhunut muille. Mahkun työntekijät ovat osallistuneet hoito- ja muihin palavereihin aina tarvittaessa. Heillä on ymmärrystä ja ammatti-

Katsottuna asioita kansantalouden ja ihmisen kannalta Mahkun kaltaisia paikkoja tarvittaisiin enemmän.

3. Tavoitemittari: Mahkulaisten rikosten määrä vähentynyt. 5 osallistujan rikoksiin syyllistyminen on vähentynyt tai kokonaan loppunut.

4. Tavoitemittari: Yksi mahkulaisen kertomus, miten Mahku on tukenut rikoksetonta elämää ja ehkäissyt uusintarikollisuutta.

Tavoitemittari osoittautui käytännössä liian haastavaksi.

Sama kuin 6. päätavoitteen 5. osatavoitteen 1. tavoitemittari (ks. viereinen sivu)

5. Tavoitemittari: Osallistujien käyttäytymisen havainnointi vahvistaa että, mahkulaisten rikosmyönteiset ja yhteiskuntavastaiset asenteet ovat vähentyneet.

6. Tavoitemittari: Kaksi sidosryhmän edustajan kuvausta miten Mahku on muuttanut rikosmyönteisiä ja yhteiskuntavastaisia asenteita. Tavoitemittari osoittautui käytännössä liian haastavaksi.

Tulokset 6. päätavoitteen kohdissa: 1. osatavoitteen 2. tavoitemittari 2. osatavoitteen 2. tavoitemittari 5. osatavoitteen 2. tavoitemittari

SOSIAALISEN TILINPIDON TILINTARKASTUSLAUSUNTO Kuopion Setlementti Puijola ry:n sosiaalinen tilinpäätös vuodelta 2011 Olen sosiaalisena tilintarkastajana tarkastanut Kuopion Setlementti Puijola ry:n sosiaalisen tilinpidon tilikaudelta 2011. Kyseessä on Kuopion Setlementti Puijolan kolmas sosiaalisen tilinpidon kausi. SoT-koordinaattori Arja Airaksinen on vastannut sosiaalisen tilinpidon tekemisestä Kuopion Setlementti Puijola ry:ssä. Sosiaalista tilintarkastusta varten on ollut käytettävissä Kuopion Setlementti Puijola ry:n vuoden 2011 sosiaalinen budjetti, sosiaalinen tilinpäätös sekä sosiaalisen tilinpidon tositteet tarkistettavalta tilikaudelta. Olen toteuttanut sosiaalisen tilintarkastuksen Vastuunkantaja-mallin mukaisesti sekä hyödyntänyt Soﬁe-palvelun tarkastusperiaatteita. Vuoden 2011 sosiaalinen budjetti on hyväksytty Kuopion Setlementti Puijola ry:n hallituksessa. Tilinpäätöksen tulokset esitetään budjetin mukaisesti. Sosiaalisesta tilinpäätöksestä tarkastetut tulokset vastasivat yhdenmukaisesti tositemateriaalia.

Olen tarkastanut tilinpidon prosessia, budjettia, tilinpäätöksen tuloksia ja esittämistapaa riittävässä laajuudessa todetakseni, ettei sosiaalinen tilinpäätös sisällä olennaisia virheitä tai puutteita ja se on toteutettu järjestelmällisesti ja noudattaa pääsääntöisesti Vastuunkantaja-mallia. Sosiaalinen tilintarkastus antaa riittävän perustan sanoa, että tehty sosiaalinen tilinpäätös kuvaa Kuopion Setlementti Puijola ry:n sosiaalista tulosta. Sosiaalinen tilinpäätös voidaan vahvistaa tilikaudelta 2011. Kuopion Setlementti Puijola ry:lle on annettu erikseen palaute sosiaalisen tilinpitonsa parantamiseksi liitteessä 1. Tämä tilintarkastuslausunto tulee liittää sosiaaliseen tilinpäätöskertomukseen. Helsingissä 21.5.2012

Jaana Merenmies sosiaalinen tilintarkastaja Syfo Oy, yhteiskunnallinen yritys

Julkaisu on tuotettu osana Näky 2 -hanketta (2011-2013). Hankkeen tavoitteena on luoda Setlementtiliitolle ja sen jäsenyhdistyksille vakiintunut ja kehittyvä sosiaalisen tilinpidon toimintamalli ja tätä prosessia tukevat palvelut. Hanke tukee setlementtejä keräämään systemaattisesti tietoa toimintansa sosiaalisista ja yhteiskunnallisista vaikutuksista sekä ohjaamaan toimintaansa tämän tiedon pohjalta tavoitteidensa ja arvojensa suuntaan. Näky 2 -hanke on Raha-automaatti yhdistyksen rahoittama. Sitä koordinoi Jyvälän Setlementti ry.

KUOPION SETLEMENTTI PUIJOLA RY

Hapelähteenkatu 33, 70110 Kuopio - puh. 050 554 8877 - toimisto@puijola.net - www.puijola.net Tämä sosiaalinen tilinpäätös sisältää setlementtityön sosiaalisia tuloksia vuodelta 2011. Tulokset on tarkastettu ulkopuolisen tarkastajan toimesta. Raportoinnin kautta työtä ja sen usein näkymättömiin jääviä tuloksia tehdään näkyviksi. Sosiaalisen tilinpidon työvaiheista ammennetaan suuntaviivoja toiminnan kehittämiselle.