Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2011, 2010
y y yy jja y Yleishyรถdyllisyys yhteiskunnallisuus Setlementti Louhela ry
Päätavoite
4.
2011
SETLEMENTTI LOUHELAN RINKULAN JA RINGIN VAPAAEHTOISTOIMINTA ON MERKITTÄVÄÄ jakautuu 5 osatavoitteeseen
1. Osatavoite: Vapaaehtoistoiminta pystyy vastaamaan avunpyyntöihin Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: 95 % kertaluontoista vapaaehtoista apua pyytäneistä saa avun Rinkulasta
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Tilastot
Tulos: 95 % = Kertaluonteisia avunpyyntöjä yht. 175, joista 166:ään pystyttiin vastaamaan
2. Osatavoite: Avun tarvitsijat ovat tyytyväisiä saamaansa apuun Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: 85 % asiakaskyselyyn vastanneista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”Olen ollut tyytyväinen Rinkulasta saamaani apuun” kanssa
0 kpl (0 %)
1 kpl (2,5 %)
3 kpl (7,7 %)
35 kpl (89,8 %)
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
osittain samaa mieltä
täysin samaa mieltä
1
2
3
4
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Vastaajat: Rinkulan avunvälityksen asiakkaat, maahanmuuttaja-asiakkaat
kysymykseen vastanneet: 39/85 kpl (45,9%)
Vastausten keskiarvo 3,9 Tulos: 97,8 % asiakaskyselyyn vastanneista on täysin tai osittain samaa mieltä väittämän kanssa. Rinkulan avun. Rinki Vast.yht.
Kunnon kohotusta Rinkulassa vapaaehtoisen ohjauksessa
TEM 0 0 0
OEM 1 0 1
OSM 1 2 3
TSM 10 25 35
Vast.yht. 12 27 39
3. Osatavoite: Vapaaehtoisia toimijoita on riittävästi Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: Kansalaistoiminnan keskuksessa vapaaehtoisia toimijoita on listoilla vähintään 80
2. Tavoitemittari: Uusia vapaaehtoisia tulee toimintaan mukaan vuoden aikana vähintään 8
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Tietoja tuloksen kokoamisesta:
Rinkulan ja Ringin vapaaehtoissopimukset
Rinkulan ja Ringin vapaaehtoistilastot
Tulos: Vuoden aikana toimintaan tuli mukaan 13 uutta vapaaehtoista: Rinkulaan 5 ja Rinkiin 8 henkilöä (joista 3 maahanmuuttajaa)
Tulos: Rinkulassa vapaaehtoisia 58, Ringissä 23. Yht. 81
4. Osatavoite: Vapaaehtoistoiminta on merkityksellistä Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: 85 % asiakaskyselyyn vastanneista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”vapaaehtoinen apu on helpottanut arjessa selviytymistäni” kanssa
1 kpl (8,3 %)
0 kpl (0 %)
3 kpl (25 %)
8 kpl (66,7 %)
täysin eri mieltä
osittain eri mieltä
osittain samaa mieltä
täysin samaa mieltä
1
2
3
4
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Vastaajat: Rinkulan avunvälityksen asiakkaat
kysymykseen vastanneet: 12/58 kpl (20,7%)
Vastausten keskiarvo 3,9 Tulos: 91,7 % asiakaskyselyyn vastanneista on täysin tai osittain samaa mieltä väittämän kanssa.
2. Tavoitemittari: Kolme esimerkkiä, kuinka vapaaehtoinen apu helpottaa arjessa selviytymistä.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Rinki asiakas kansainvälisessä päivässä 8.12.2011
Esimerkki 1: The volunters work of Louhela help in my daily life specially suomi kieli.
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kysely Rinkulan avunvälityksen asiakkaille
Esimerkki 2: Olen kiitollinen, kun olen saanut tukihenkilön mukaani käydessäni sairaalan poliklinikalla. En olisi jaksanut yksin etsiä eri paikkoja. Tukihenkilö on ollut mukana iloissa ja suruissa. Hän ei ole jättänyt yksin. Kiitos Esimerkki 3: Vapaaehtoinen auttaja hoitaa kauppa ja postiasiat. ja mahdolliset muut vastaavat. En tiedä, miten muuten saisin näin hyvin toimivan, vastaavan avun.
3. Tavoitemittari: Kaksi esimerkkiä siitä, mitä ”auttaja” saa/hyötyy vapaaehtoistyöstä
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Rinkulan ja Ringin vapaaehtoiset (kysely tai haastattelu)
Kuvaus 1: Kokemuksia ja tunnelmia vapaaehtoistyöstä Lähdin mukaan vapaaehtoistyöhön sen vuoksi, että haluan auttaa muita nyt kun minulla on myös päivällä aikaa. Olen itse saanut opiskella, joten on ihan kohtuullista päästä jotenkin korvaamaan sitä. Lehdistä olin lukenut Ringin suomen kielen keskustelukerhosta. Se oli alkanut kiinnostaa, ja ilokseni pääsin mukaan porukkaan. Syksyn mittaan havaitsin saavani vapaaehtoistyöstä paljon enemmän kuin edes ymmärsin odottaa. Monesti tunnen itseni enemmän vastaanottavaksi kuin antavaksi osapuoleksi. Kerhotuntien jälkeen on pitkän aikaa niin mukava olo, että ihan hymyilyttää. Tämä tekee tosi hyvää korvien välille. Olen tavannut paljon upeita ihmisiä eri puolilta maapalloa ja samalla tutustunut eri kulttuureihin. Minulle oli yllätys, että Järvenpäässä asuu niin paljon väkeä niin monista eri maista. Motivaatio suomen kielen oppimiseen on todella korkealla. Osallistujien innostuksen vuoksi olen saanut kaivaa kirjoista ja netistä lisäinfoa ja vahvistusta tiedoilleni, jotta osaan selittää partitiivit ja akkusatiivit sun muut kommervenkit ymmärrettävällä tavalla. Olen siis myös itse päässyt vaivaamaan aivojani. On ollut mielenkiintoista havaita, miten eri tavoin suomen kieleen ja suomalaisiin tapoihin suhtaudutaan ja miten meille arkipäiväisiä juttuja ihmetellään ja oudoksutaan. Tämä on pannut miettimään asioita ja laajentanut omaa näkökulmaa. On hienoa, jos voin osaltani auttaa maahanmuuttajia kotoutumaan Suomeen. Kerhon aikataulut tuovat ryhtiä elämään, kun kalenteriin tulee merkintöjä ja pitää välillä elää kellon mukaan. Normaalien kerhotapaamisten lisäksi on ollut paljon muutakin toimintaa: ruokakerhoa, sieniretkeä, Järvenpää tutuksi -luentoja jne. Nekin ovat olleet hauskaa vaihtelua. Ja vaikka tarkoituksena on keskustella suomeksi, on välillä väkisin turvauduttava englantiin, jotta asiat selviävät varmasti. Bonuksena on siis tullut oman englannin taidon ylläpito. Kaikkein parasta on, että olen ystävystynyt niin monen maahanmuuttajan kanssa. Olemme tutustuneet yhdessä lähiympäristöön, ja olen kutsunut monia kotiini ja päässyt myös itse kyläilemään. Meillä on ollut todella rattoisia ruoanlaitto-, ruokailu- ja askarteluhetkiä, joiden aikana keskustelut ovat laukanneet maasta ja aiheesta toiseen. Silloin en ole opettaja eivätkä he oppilaita, vaan olemme ystäviä muuten vain. On myös pakko myöntää, että tuntuu hyvältä tuntea itsensä tarpeelliseksi ja saada positiivista palautetta työstään. Ensimmäiset kuukaudet ovat ollet minulle vasta opettamisen opettelua, joten mielelläni kuulen, mitä voin tehdä jatkossa paremmin. Kielikerho ei saa kuitenkaan muuttua työksi eikä kouluksi, koska se perustuu molemminpuoliseen vapaaehtoisuuteen ja sen pitää olla hauskaa. Minä ainakin haluan edelleen olla ”valeopettaja” ja oppilaiden olevan ”valeoppilaita”. Sehän juuri on tämän homman juju!
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Rinkulan vapaaehtoinen, haastattelijana Jyrki Brandt, Kansalaistoiminnan johtaja
Kuvaus 2: Saan suuren tyydytyksen itselleni kun pääsen toteuttamaan maailmankatsomustani, eli kokonaisvaltaisen hyvän maailman luomisessa, eli että ihmiset auttavat pyyteettömästi toisia ihmisiä. Nykyisessä maailmassa liian usein lähtökohta on oma välitön hyöty itselle, mutta minulle lähtökohta on vain auttaminen. Pyyteetön oman ajan antaminen on yhtälailla oman itsensä auttamista kuin avuntarvitsijan, sillä vapaaehtoistyössä saa toteuttaa itseään ja itsekin ilahtuu kun avunsaajalle tuottaa hyvää mieltä. Vapaaehtoistyön kautta saa olla ihmisten kanssa tekemisessä, se on minulle tärkeä asia. Kun en ole enää ole työelämässä, niin en osaa olla tekemättä mitään, pitää saada tehdä jotain mistä on hyötyä. Uskon, että vapaaehtoistoiminnasta seuraavasta hyvinvoinnista on laajempaa yhteiskunnallista hyötyä..
5. Osatavoite: Vapaaehtoistoiminta on yhteiskunnallisesti merkittävää Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla
1. Tavoitemittari: vapaaehtoistyötä tehdään 2 henkilötyövuotta
Tietoja tuloksen kokoamisesta: Rinkulan ja Ringin vapaaehtoistyön tilastot Tulos: Rinkulassa ja Ringissä tehtiin vapaaehtoistyötä 1,66 henkilötyövuotta Kertaluonteinen apu, yhteensä: 458 h. Vapaaehtoistyö kohtaamispaikassa (kerhot, ryhmät, tapahtumat): 1326 h. -joista Jampassa 66 h., Rinkulassa 310 h., Ringissä 950 h. Vapaaehtoinen ystävätoiminta, yhteensä: 934 h. -Vapaaehtoinen ystävänä Rinki: 8 h., Rinkula: 926 h. Yhteensä: 2718 h. = 1,66 henkilötyövuotta Vapaaehtoiset vetävät suomen kielen kerhoa.
2010
Tililuokka 500 00 Tililuokka muodostuu 7 tavoitteesta
LOUHELAN VAPAAEHTOISTOIMINTA ON MERKITTÄVÄÄ JA LUOTETTAVAA
Tavoite 501 00
Vapaaehtoistoiminta pystyy vastaamaan avunpyyntöihin Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 501 01
Indikaattori 501 02
95 % vapaaehtoista apua pyytäneistä saa avun
Kuvaus hyvästä vapaaehtoistoiminnasta
Tu l o s :
95
95 % vapaaehtoista apua pyytäneistä sai avun.
70 50 30 10
95 %
Alun perin ilmoitin Rinkulalle, että voin osallistua vapaaehtoistyöhön kaksi kertaa kuukaudessa. Nyt kuitenkin käyn kerran viikossa lukemassa näkövammaiselle, mikä sopiikin minulle oikein hyvin: olemme ystävystyneet ja meillä on mielenkiintoisia keskusteluja, ja olemme tehneet muutakin, esim. käyneet taidenäyttelyssä ja teatterissa. (33822753)
Tavoite 502 00
Avun tarvitsijat ovat tyytyväisiä saamaansa apuun Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 502 01
Indikaattori 502 02
90 % avun tarvitsijoista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”Olen ollut tyytyväinen Rinkulasta saamaani apuun” kanssa
Kokemukset miten ”autettava” kokee asian
Asteikko: täysin samaa mieltä, osittain samaa mieltä, osittain eri mieltä,, täysin y eri mieltä.
Kokemus miten ”autettava” kokee asian:
Tu l o s :
91,7 % avun tarvitsijoista on tyytyväinen Rinkulasta saamaansa apuun. (n=12/55)
90 70 50 30
92 %
10
”Eräs avun tarvitsija on iäkäs ja saa ruokapalvelun kautta tarvitsemansa ruoan, koska ei pysty itse käymään kaupassa. Valmis ruoka ei kuitenkaan ihan aina ole mieleistä. Koska autettavalla ei ole omaisia tai tuttavia lähellä, jotka voisivat käydä kaupassa hänen puolestaan, niin Rinkulan vapaaehtoinen on ainoa apu, kun autettava haluaa kaupassakäynti apua. Arkipyhää edeltävänä päivänä autettava soitti avunvälitykseen ja oli kovin huolissaan, että pääseeköhän se vapaaehtoinen nyt auttamaan häntä. Liikuttuneena hän kertoi kuinka mukava, luotettavan tuntuinen ja avulias vapaaehtoinen aina on. Kaupassakäynti apu ja keskustelutuokio sopivat vapaaehtoiselle tarvittavana ajankohtana.”
Tavoite 503 00
Vapaaehtoinen apu helpottaa asiakkaan arjessa selviytymistä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 503 01 90 % avun tarvitsijoista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”vapaaehtoinen apu on helpottanut arjessa selviytymistäni” kanssa Asteikko: täysin samaa mieltä, osittain samaa mieltä, osittain eri mieltä,, täysin y eri mieltä.
Tu l o s :
90 % avun tarvitsijoista on sitä mieltä, että vapaaehtoisen apu on helpottanut arjessa selviytymistä. (n=10/55)
Esimerkki kokemuksesta kuinka vapaaehtoinen apu helpottaa arjessa selviytymistä
90 70 50 30 10
Indikaattori 503 02
90 %
Kuinka vapaaehtoinen apu helpottaa arjessa selviytymistä: ”Kerrat sisältyvät lääkärissä käynteihin: on ollut pukeutumisessa auttamista sekä talutusta. Avustajat on ollut aivan ihania.” (35368863)
Indikaattori 503 03 Kokemukset mitä ”autettava” ”saa”/hyötyy
Esimerkki, mitä ”autettava” saa/hyötyy ”Toivoisin, että Rinkula ei olisi kiinni heinäkuussa, koska silloin ei saa ruokaa etes sitä viittä kertaa viikossa eikä pääse kauppaan ilman talutusapua.” ( 35368863)
Tavoite 504 00
Vapaaehtoisia toimijoita on riittävästi Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 504 01
Indikaattori 504 02
Vapaaehtoisia toimijoita on listoilla vähintään 70
Uusia vapaaehtoisia tulee toimintaan mukaan vuoden aikana vähintään 8
Tu l o s :
Tu l o s :
Vapaaehtoisia toimijoita on listoilla 91.
Toimintaan tuli mukaan vuoden aikana 15 uutta vapaaehtoista.
Tavoite 505 00
Vapaaehtoistoiminta on merkityksellistä vapaaehtoiselle Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 505 01
Indikaattori 505 02
Esimerkki kokemuksesta miten ”auttaja” kokee asian
Esimerkki kokemuksesta mitä ”auttaja” ”saa”/hyötyy
Miten auttaja kokee asian:
Mitä ”auttaja” ”saa”/ hyötyy:
”Kun olen saanut lähes puhumattoman vanhuksen sanomaan muutaman sanan.” (33822757)
”Vapaaehtoistyöstä saa hirvittävän hyvän mielen, ja tunteen että on tehnyt jotain hyvää. Vapaaehtoistyö myös rytmittää päivää ja arkea. Minulla on tällainen katsantokanta, että jos teen jotain hyvää jollekin ihmiselle, niin uskon, että minulle tehdään jossain vaiheessa vastaavasti hyvää, ei välttämättä samalta, vaan kolmannelta taholta. Uskon, että kun hyvän panee liikkeelle, niin se tulee takaisin. Noudatan tätä ohjetta muutenkin elämässä. Olen niin ison asian saanut elämääni vapaaehtoistyön keskuksesta, että tulen jatkossakin tekemään vapaaehtoistyötä.”
Tavoite 506 00
Vapaaehtoisen avun piiriin ohjaavat tahot saavat tarvittavaa apua asiakkailleen Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 506 01 90 % vastanneista ovat osittain tai täysin samaa mieltä väittämän ”vapaaehtoinen apu on helpottanut asiakastani” kanssa Asteikko: Täysin samaa mieltä, Osittain samaa mieltä, Osittain eri mieltä, Täysin eri mieltä.
Tu l o s :
81,8 % vastanneista ovat sitä mieltä, että vapaaehtoisen apu on helpottanut omia asiakkaita. (n=11)
90 70 50 30
82 %
10
Indikaattori 506 02 Esimerkki kokemuksesta, miten vapaaehtoinen apu on helpottanut asiakasta
Ei mitattu.
Tavoite 507 00
Vapaaehtoistoiminta on yhteiskunnallisesti merkittävää Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla:
Indikaattori 507 01 Vapaaehtoistyötä tehdään 1,5 henkilötyövuotta
Tu l o s :
Vapaaehtoistyötä tehtiin 2,3 ihmistyövuotta.