PLAN DE NEGOCIOS
ASESORÍA TRIBUTARIA CONTABLE
Integrantes: Maritza Alejandra Aldás Hernández Nataly Paola Pinargo Palma Lizbeth Viviana Vilatuña Palma Nancy Adriana Gualoto Ramírez Henry Paul Chasipanta Chuquimarca
Período Académico:
(Octubre 2017- Marzo 2018)
i
INTRODUCCIÓN
El desarrollo de nuestro proyecto es brindar asesoría y orientación en el área contable a aquellos pequeños comerciantes del cantón Rumiñahui.
La idea del proyecto surge a raíz de la gran demanda de personas y microempresas que tiene la necesidad de contar con el servicio de asesoría contable y tributaria. Ya que la parte lucrativa o la ganancia es lo que a ellos realmente les importa, dejando de un lado el control y organización de sus negocios, así como también la parte tributaria.
Durante la investigación se realizó un sondeo mediante encuestas e intercambio de información con las personas y microempresas del cantón Rumiñahui.
Es por esto que la creación de una empresa de Asesoría Contable, Tributaria y Financiera para la PYMEs tiene como objetivo llegar a este nicho de mercado que no ha sido explotado conformado especialmente por las pequeñas y medianas empresas del cantón Rumiñahui (PYMEs).
Las partes Contable y Tributaria, de todo ente económico constituye la piedra angular del éxito, ya que nos permite cuantificar, medir y mejorar los resultados económicos expresados en términos monetarios, debido a la falta de un registro contable y tributario en las pymes, surge el proyecto de crear una empresa de Asesoría Contable y Tributaria, ya que este es un mercado insatisfecho a pesar de que juegan un rol importante dentro de la economía del cantón Rumiñahui.
ii
INDICE GENERAL
ASESORIA CONTABLE Y TRIBUTARIA “ACUENTAS” PLAN DE NEGOCIOS ............................................................................................................................... i INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................... ii INDICE GENERAL ...................................................................................................................................iii 1. NATURALEZA DEL PROYECTO .................................................................................................. 1 1.1 PROCESO CREATIVO ................................................................................................................... 1 1.2. Evaluación de la Ideas propuestas .................................................................................................... 2 1.3 Justificación de la empresa................................................................................................................ 3 1.4 Propuesta de Valor ........................................................................................................................... 3 1.5 Nombre de la empresa....................................................................................................................... 3 1.6. Descripción de la Empresa ............................................................................................................... 4 1.6.1. Tipo de empresa ........................................................................................................................ 4 1.6.2- Ubicación .................................................................................................................................. 4 1.6.3.-Croquis de ubicación ................................................................................................................ 4 1.6.4.- Plano de la distribución de la Planta ........................................................................................ 5 1.7.- Análisis FODA de la empresa. ........................................................................................................ 6 1.8. Misión y Visión de la empresa ......................................................................................................... 7 1.8.1.- Misión de la empresa ............................................................................................................... 7 1.8.2.- Visión de la empresa ................................................................................................................ 7 1.9.- Objetivos de la empresa. ................................................................................................................. 7 1.9.1. Objetivo general ........................................................................................................................ 7 1.9.2 Objetivos específicos ................................................................................................................. 7 1.10. Principios y valores de la empresa ................................................................................................. 7 1.11.- Ventaja competitiva ...................................................................................................................... 8 1.12.- Producto/Servicio de la empresa. .................................................................................................. 8 1.12.1.- Descripción del producto ....................................................................................................... 8 1.12.2.- Portafolio del Producto .......................................................................................................... 8 1.13.- Requerimientos ............................................................................................................................. 9 1.13.1 Requerimiento de mano de obra ............................................................................................... 9 1 13.2. Requerimiento de materiales ................................................................................................... 9 1.13.3. Requerimiento de equipos ..................................................................................................... 10 2. MARKETING ..................................................................................................................................... 11 iii
2.1. Objetivos ........................................................................................................................................ 11 2.1.1. Objetivos a corto plazo (6 meses) ........................................................................................... 11 2.1.2. Objetivos a mediano plazo (3 años) ........................................................................................ 11 2.2. Investigación de mercados ............................................................................................................. 11 2.2.1. Segmentación de mercado (tamaño del mercado) ................................................................... 11 2.2.2. Participación de la competencia en el mercado ....................................................................... 12 2.2.3. Encuesta tipo ........................................................................................................................... 14 2.3 Promoción del producto o servicio .................................................................................................. 15 2.3 .1 Publicidad-Estrategias ............................................................................................................. 15 2.3 .2 Promoción de Ventas-Estrategias ............................................................................................ 15 2.3.4 Marca ....................................................................................................................................... 15 2.3 .5 Etiqueta ................................................................................................................................... 16 2.4. Resultados ...................................................................................................................................... 16 2.5. Demanda potencial ......................................................................................................................... 27 2.6. Conclusiones .................................................................................................................................. 27 3. PRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 28 3.1 Objetivos del área de producción. ................................................................................................... 28 3.2 Especificidad p/s ............................................................................................................................. 28 3.3 Diseño de la presentación................................................................................................................ 30 3.4 Describir el Proceso Productivo ...................................................................................................... 30 3.4.1 Declaración IVA formulario 104-A ......................................................................................... 30 3.4.2 Planilla IESS ............................................................................................................................ 31 3.4.3 Información Tributaria ............................................................................................................. 31 3.5 Flujo de Proceso .............................................................................................................................. 31 3.5.1Declaración IVA formulario 104-A .......................................................................................... 31 3.5.2 Planilla IESS ............................................................................................................................ 33 3.5.3 Flujo grama de Información Tributaria .................................................................................... 34 3.6 Costo de Producción ....................................................................................................................... 35 3.6.1 Mano de Obra Directa (Rol de Pagos) (Mensual) .................................................................... 35 3.6.2 Costos Indirectos de Fabricación (CIF) .................................................................................... 35 3.6.3 Mano de Obra Indirecta (Rol de pagos) ................................................................................... 36 3.6.4 M P I ........................................................................................................................................ 36 3.7 COSTOS DE PRODUCCIÓN ........................................................................................................ 40 iv
4. ORGANIZACIÓN .............................................................................................................................. 42 4.1. Estructura Organizacional .............................................................................................................. 42 4.2. Funciones generales y específicas de puestos de la empresa Acuentas .......................................... 42 4.3. Capacitación del personal .............................................................................................................. 43 4.3.1 Reclutamiento .......................................................................................................................... 43 4.3.2 Selección .................................................................................................................................. 43 4.3.3 Contratación ............................................................................................................................. 43 4.3.4 Inducción ................................................................................................................................. 44 4.4 Desarrollo del personal ................................................................................................................... 44 4.5. Administración de Sueldos y Salarios ............................................................................................ 45 4.6. Evaluación del desempeño ............................................................................................................. 45 4.7. Relaciones de trabajo ..................................................................................................................... 47 4.8. Marco Legal ................................................................................................................................... 48 5. FINANCIERA ..................................................................................................................................... 51 5.1 Equipos de Computación ................................................................................................................ 51 5.2 Muebles de Oficina ......................................................................................................................... 51 5.3 Tablas de Depreciación de Activos Fijos ........................................................................................ 52 5.4 Inversión de Proyectos .................................................................................................................... 52 5.5 Financiamiento................................................................................................................................ 53 5.6 Tablas de Amortización .................................................................................................................. 53 5.7 Estado de Resultados ...................................................................................................................... 55 5.8 Balance General .............................................................................................................................. 56 6. CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 57 7. RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... 57 8.
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................ 58
• Alcaraz Rafael, El Emprendedor de Éxito, Cuarta Edición, McGRAWHILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V. 2011. ............................................................................................................... 58
v
1. NATURALEZA DEL PROYECTO 1.1 PROCESO CREATIVO
Definición del producto o servicio
PRODUCTO O
CARACTERISTICAS
NECESIDADES O
SERVICIO
PROBLEMAS QUE SATISFACEN
1.-
Asesoría
Tributaria Declaraciones
Contable
SRI,
IVA, Por la demanda de personas
IESS, Impuestos prediales
naturales y microempresas que tienen que cumplir con obligaciones
legales
tributarias del estado. 2.- Micro mercado
Ofrecer
productos
de Por el difícil acceso de
primera necesidad
abastecimiento en el sector del Barrio Chachas.
3.-
Organización
Servicios
para
y Organizar eventos especiales Falta
de
eventos (cumpleaños, matrimonios, organizar
especiales
bautizos, aniversarios. etc.)
tiempo este
tipo
para de
eventos.
4.-Detalles personalizados Detalles personalizados
Sorprender a esa persona
para ocasiones especiales
especial
5.- Tareas dirigidas
Dirigir,
Guiar, Falta de tiempo de los padres
comprometernos nuestros clientes
1
con de familia
1.2. Evaluación de la Ideas propuestas
IDEAS/
NIVEL DE MERCADO
CONOCIMI REQUERIMIE
CARACTERIST
INNOVAC
S
ENTO
NTO
ICAS
ION
POTENCIA
TECNICO
CAPITAL
TOT
DE AL
LES Asesoría Tributaria
1
5
5
5
16
5
3
5
1
14
5
5
3
1
14
5
3
3
3
Contable Micro mercado Organización Servicios
y
para
eventos especiales Detalles personalizados para
ocasiones
14
especiales Tareas dirigidas
5
3
3
3
14
1.2.1.- Selección de la idea
Según el análisis y criterios de evaluación de ideas propuestas, se llegó a la conclusión que esta idea es más factible por la mínima inversión: Asesoría Tributaria y Contable
2
1.3 Justificación de la empresa
En la actualidad existe una gran demanda de personas y microempresas que tiene la necesidad de contar con el servicio de asesoría contable y tributaria, de calidad que se ajuste a sus requerimientos. 1.4 Propuesta de Valor
La Asesoría Tributaria y Contable en nuestro país, los últimos años se ha ido incrementando la cultura tributaria por la cual todas las personas y microempresas se ven en la obligación de cumplir con las declaraciones, sean mensuales, semestrales o anuales dependiendo del tipo de negocio que tenga.
1.5 Nombre de la empresa
Nombre
Descriptivo
/Atributo HAPAL
Origin
Atractivo Claro Significativo Agradable Total
al 3
3
1
1
3
1
12
5
5
5
5
5
5
30
3
3
3
3
3
5
22
3
1
3
1
5
3
16
3
1
1
3
3
5
16
ASESORES Acuentas Servicios Tributarios S&T Servicios Tributarios FIVE ASESORES H&H ASESORES
3
1.6. Descripción de la Empresa Es una empresa de servicios, presta asesoría contable y tributaria para las personas naturales y microempresas que tengan que cumplir con las obligaciones tributarias.
1.6.1. Tipo de empresa Nuestra empresa es de servicios
1.6.2- Ubicación
La empresa se encuentra ubicada en la Montufar N52y Calle Espejo Sector Sangolquí.
MACROLOCALIZACIÓN
PAIS
ECUADOR
PROVINCIA
PICHINCHA
CANTON
RUMIÑAHUI
MICROLOCALIZACIÓN
PARROQUIA
SANGOLQUI
BARRIO
TURISMO
CALLES
MONTUFAR #251 Y CALLE ESPEJO
1.6.3.-Croquis de ubicación
4
1.6.4.- Plano de la distribuciรณn de la Planta
5
1.7.- Análisis FODA de la empresa. OPORTUNIDADES • •
El
mercado
se
encuentra
AMENAZAS •
en
Cada año gran cantidad de nuevos
crecimiento.
profesionales contables en el
Buenas expectativas de ingresos
mercado de trabajo. •
económicos. •
Necesidad del servicio.
•
Capacitaciones
tributarias
Falta de adaptación a las nuevas actualizaciones en los diferentes años puede generar desmotivación
en
del personal.
entidades que brindan este servicio gratuitamente
FORTALEZA •
Buen ambiente laboral
•
Contar con un equipo capacitado e
DEBILIDADES •
Falta de reconocimiento por ser una nueva empresa.
•
idóneo para las áreas de trabajo.
Posible entrega incompleta de
•
Una buena ubicación
información por parte de las
•
Precios competitivos y accesibles en
empresas o clientes.
•
el mercado.
•
Pérdida de Información.
Servicio proactivo en la gestión que
•
Mala digitación de datos en el sistema contable.
se realice. •
Manejo de áreas claves como contabilidad y tributaria.
6
1.8. Misión y Visión de la empresa 1.8.1.- Misión de la empresa Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios tributarios y asesoría contable para pequeñas y micros empresas cumpliendo con todas las leyes y reglamentos establecidos brindando confianza y compromiso para cada uno de nuestros clientes. 1.8.2.- Visión de la empresa Al 2021 ser una empresa líder en promover servicios contables y de consultoría a la pequeña y mediana empresa, impulsando el crecimiento de las mismas y apoyando su bienestar financiero. 1.9.- Objetivos de la empresa. 1.9.1. Objetivo general ➢ Concientizar a los pobladores del Cantón Rumiñahui a tener una cultura tributaria, cumpliendo con los organismos de control fiscal para un correcto funcionamiento de un negocio. 1.9.2 Objetivos específicos ➢ Planificar charlas gratuitas en las parroquias pertenecientes al Cantón Rumiñahui. ➢ Capacitar a los emprendedores de la mipymes, con conocimientos contables para fomentar puntualidad en sus obligaciones tributarias. 1.10. Principios y valores de la empresa ➢ HONESTIDAD. – Actuar con sinceridad al momento de realizar las actividades propuestas por parte de los clientes. ➢ RESPONSABILIDAD. – Desempeñar los trabajos con seriedad cumpliendo con profesionalismo.
7
➢ PUNTUIALIDAD. - Realizar todos los trabajos en los tiempos exactos requeridos por los clientes ➢ RESPETO. - Brindar un buen trato a los clientes y compañeros de trabajo. ➢ CONFIDENCIALIDAD. - Garantizar un adecuado manejo y resguardo de la información revelada por las mi pymes. 1.11.- Ventaja competitiva ➢ Asesoría personalizada ➢ Aviso de confidencialidad de datos personales, como de razón de negocios. ➢ Eficaz respuesta requerida por el cliente ➢ Servicio de calidad y precio accesible para nuestro cliente. 1.12.- Producto/Servicio de la empresa. La base de nuestro proyecto es brindar asesoría y orientación en el área contable y tributaria. 1.12.1.- Descripción del producto Es un servicio de asesoría tributaria y contable que está orientada a la empresa pequeña o mediana, poniendo a su disposición todo tipo de servicio y solución contable al día y en línea, entregando respuestas a un plazo prudente, sin necesidad de invertir recursos escasos, ofreciendo una alternativa para satisfacer los requerimientos del cliente. 1.12.2.- Portafolio del Producto -
Declaramos todos sus impuestos: Iva, retenciones y otros
-
Información tributaria
-
Asesoramos en los pagos de: Intereses y Multas
-
Planillas del IESS, calculo y declaraciones de fondos de reserva, vacaciones. 8
-
Trámites administrativos y contables
-
Control de emisión de facturas, retenciones, compras, cuentas por pagar.
-
Contrato de trabajo, Avisos de entrada, Acta de finiquito (Ministerio de Relaciones Laborales, vía internet)
-
Decimos tercero / Décimo Cuarto
1.13.- Requerimientos 1.13.1 Requerimiento de mano de obra No
CARGO
1
Gerente general
1
Recepcionista
3
Asesores Contables
1 13.2. Requerimiento de materiales SUMINISTROS DE OFICINA DESCRIPCIÓN
CANT
Carpetas
25
Hojas de papel bond (paquete)
10
Esferos
12
Marcadores permanentes
6
Corrector
2
Resaltadores
6
Clips (caja)
10
Pinzas
10
Vinchas
25
Chismosos
6
Grapas caja
1
Perforadora
5 9
Grapadora
5
Calculadora
5
SUMINISTROS DE ASEO DESCRIPCIÓN
CANT
Escoba
2
Pala
1
Trapeador
2
Deja
1
Pinoklín
1
Guantes
1
Paños
3
Cloro (botella)
1
Ambientador
1
Liquido de muebles
2
Papel higiénico (paquete de 10)
1
Limpia vidrios
1
1.13.3. Requerimiento de equipos EQUIPOS DE COMPUTACIÓN DESCRIPCIÓN
CANT
Computadora
5
Impresora
2
MUEBLES DE OFICINA DESCRIPCIÓN
CANT
Escritorios
5
Sillas
17
10
2. MARKETING 2.1. Objetivos 2.1.1. Objetivos a corto plazo (6 meses) Se plantea competir en el mercado de la Parroquia de Rumiñahui ofreciendo servicios tributarios, consiguiendo que el nombre de la empresa se diferencie claramente en la mente de potenciales clientes para este tipo de servicios. 2.1.2. Objetivos a mediano plazo (3 años) Lograr conseguir un incremento de la cartera de clientes en por lo menos en un 50% en el año 2021. 2.2. Investigación de mercados 2.2.1. Segmentación de mercado (tamaño del mercado) VARIABLE DE SEGMENTACIÓN
CARACTERÍSTICAS DEL SEGMENTO DEL MERCADO
GEOGRÁFICA Nacionalidad
Ecuatoriano
Región
Sierra
Tamaño de mercado
75080
Población económica activa
42408
Clima
Subtropical
DEMOGRÁFICA Edad
25 a 65 años
Sexo
Masculino - Femenino •
Ingresos
Para
declaración
de
gastos
personales ingresos superiores a $1000
11
•
Personas
obligadas
llevar
contabilidad y no obligadas a llevar contabilidad. •
Pymes
Ocupación
Profesional, empresarios
Nivel de estudios
Superior
PSICOGRÁFICA Estilo de vida
Media alta
Personalidad
Responsable, Trabajadora
Actitud
Positiva
CONDUCTUAL Beneficios esperados
Calidad
Ocasión de compra
Mensual, semestral, anual
2.2.2. Participación de la competencia en el mercado COMPETENCIA DIRECTA
NOMBRE
DEL UBICACIÓN
COMPETIDOR MYR Asociados
ACCION
Av. 377
VENTAJAS
POSICIONARSE
cliente
publicidad mediante
Luis cordero Es reconocida en el redes sociales para y
general mercado
Asesoría Avenida Rumiñahui
Contable
generar mas clientes y lograr un mayor
Enrique C.C J.M
PARA
García moreno 1282 Buena atención al La empresa realizar -1316 Sangolquí
Estudios Contables
PRINCIPALES
Precios accesibles al posicionamiento en cliente
COMPETENCIA INDIRECTA 12
el mercado
Nombre del
Ubicación
Competidor Asesores Díaz
Av. General
Principales
Acciones para
Ventajas
posicionarse
local más amplio
La empresa
Rumiñahui
Comprará más
Israel Asesores
García Moreno
cuenta con más
equipos tecnológicos
Contables
1282-1316
servicios
que ayuden a implementar nuevos
Sangolquí Francisco
Francis
El local está
servicios teniendo
Guarderas
Guarderas B-28 y
ubicado en sitio
encuentra las
asesores
la Rea
estratégico
necesidades de los clientes y logrará la
Contables
satisfacción de ellos.
13
2.2.3. Encuesta tipo INSTUTUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR RUMIÑAHUI TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Encuesta realizada por A cuentas Servicios Tributarios Buenos Días; Somos alumnos de la Carrera de Administración de Empresas el Instituto Tecnológico Rumiñahui, y queremos introducir en el mercado una empresa de servicios de Asesoría Tributaria y Contable, en el sector de Sangolquí. OBJETIVO: de la siguiente encuesta tiene como finalidad conocer y determinar las necesidades y preferencias en el ámbito contable-tributario. A continuación, sírvase responder la siguiente encuesta con la mayor veracidad posible.
1. ¿Ha recibido usted algún tipo de asesoramiento en el área contable y tributaria antes de iniciar su negocio?
SI______
NO______
2. ¿Qué nivel de conocimiento tiene usted respecto a la forma de declarar sus impuestos? BAJO________
MEDIO________
ALTO________
3. ¿Sabe usted que es un servicio personalizado? SI______
NO______
4. ¿Dónde adquiere usted asesoramiento en el área contable y tributaria? PROPIO______
FAMILIAR_______
PARTICULAR______
5. ¿Le gustaría que exista en Sangolquí una empresa que brinde asesoría y gestión empresarial contable y tributaria personalizada?? SI____
NO____
6. ¿Cuánto tiempo lleva en funcionamiento su negocio? DE 1 A 3 AÑOS___
DE 3 A 5 AÑOS___
MAS DE 5 AÑOS___
7. ¿Tiene ingresos mensuales de? 386_____
800____
1000____
8. ¿Está usted de acuerdo en obtener asesoría tributaria externa? SI___
NO___
9. ¿Con qué frecuencia realiza sus declaraciones? MENSUAL_____
SEMESTRAL____
ANUAL_____
10. ¿A qué tipo de actividad se dedica su negocio? SERVICIO______
BIEN________
“LE AGRADECEMOS POR SU COLABORACION Y TIEMPO PRESTADO" 14
2.3 Promoción del producto o servicio 2.3 .1 Publicidad-Estrategias
La empresa realizara publicidad mediante redes para dar a conocer el servicio que presta y así lograr un mayor posicionamiento en el mercado. 2.3 .2 Promoción de Ventas-Estrategias
La empresa Ofrecerá descuentos por pronto pago y por temporada para atraer una mayor clientela y lograr generar más ingresos. Crear una página web con servicios en línea para nuestro servicio. 2.3.4 Marca
15
2.3 .5 Etiqueta
2.4. Resultados 1. Ha recibido usted algún tipo de asesoramiento en el área contable y tributaria antes de iniciar su negocio Tabla1 Frecuencia de asesoramiento DESCRIPCION FRECUENCIA PORCENTAJE SI
50
33%
NO
100
67%
TOTAL
150
100%
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
16
33%
67%
SI
NO
Figura 1. Frecuencia de asesoramiento contable
Análisis e Interpretación: Del total de las personas encuestadas el 67% no han recibido asesoramiento antes de iniciar su negocio, mientras que el 37% si han recibido.
2.-Qué nivel de conocimiento tiene usted respecto a la forma de declarar sus impuestos
Tabla2
Declaración de impuestos DESCRIPCION FRECUENCIA PORCENTAJE Bajo
50
23%
medio
95
63%
alto
20
13%
150
100%
TOTAL
17
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
13%
23%
64%
Bajo
Media
Alto
Análisis: De las 150 personas encuestadas el 23% tiene un nivel de conocimiento bajo respecto a la Forma de declarar sus impuestos, el 63% un nivel medio, y el 13% un nivel alto desconocimiento
3.- ¿Sabe usted que es un servicio personalizado? Tabla 3 Declaración de impuestos DESCRIPCION FRECUENCIA PORCENTAJE Si
120
80%
No
30
20%
150
100%
TOTAL
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
18
20%
80%
SI
NO
Anรกlisis El 80% de las personas encuestadas saben que es un servicio personalizado mientras que el 30% no tiene conocimiento.
4.- Dรณnde adquiere usted asesoramiento en el รกrea contable y tributaria Tabla 4 Declaraciรณn de impuestos DESCRIPCION FRECUENCIA PORCENTAJE Propio
30
20%
Familiar
50
33%
Particular
70
47%
150
100%
TOTAL
Nota. Elaboraciรณn propia a partir de estudio de mercado
19
20% 47%
33%
Propio
Familiar
Particular
Análisis: Con respecto a la pregunta del lugar donde adquiere las personas asesoramiento en el área contable y tributaria el 47% lo realiza donde particulares, el 33% donde algún familiar, mientras que el 20 % lo realizan ellos mismos.
5.- Le gustaría que exista en Sangolquí una empresa que brinde asesoría y gestión empresarial contable y tributaria personalizada. Tabla 5 Declaración de impuestos DESCRIPCION FRECUENCIA PORCENTAJE SI
120
80%
NO
30
20%
TOTAL
150
100%
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
20
Le gustaría que exista en Sangolquí una empresa que brinde asesoría y gestión empresarial contable y tributaria personalizada
20%
80%
SI
NO
Análisis: El 100% de las personas encuestadas el 80% sí desearían que en Sangolquí exista una empresa que brinde asesoría y gestión empresarial contable y tributaria mientras que el 20% indica 6.-Cuánto tiempo lleva en funcionamiento su negocio Tabla 6 Declaración de impuestos DESCRIPCION FRECUENCIA PORCENTAJE DE 1-3 AÑOS
27
18%
DE 3-5 AÑOS
98
65%
DE5AÑOS
25
17%
TOTAL
150
100%
MAS
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
21
Cuánto tiempo lleva en funcionamiento su negocio 17%
18%
65%
DE 1 A 3 AÑOS
DE 3 A 5 AÑOS
MAS DE 5 AÑOS
Análisis: Con respecto a la pregunta de cuánto tiempo lleva funcionando su negocio el 18% de 1 a 3 años, el 65% de 3 a 5 años, mientras que el 17 % más de 5 años.
7.-Tiene ingresos mensuales de?
Tabla 7 Declaración de impuestos DESCRIPCION FRECUENCIA PORCENTAJE 386
77
51%
800
48
32%
1000
25
17%
TOTAL
150
100%
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
22
17%
51% 32%
386
800
1000
Análisis: El 51% tiene un ingreso mensual de 386, el 32% tiene un ingreso mensual de 800mientras que el 17% tiene un ingreso mensual de 1000.
8.-Está usted de acuerdo en obtener asesoría tributaria externa?
Tabla 8 Declaración de impuestos DESCRIPCION FRECUENCIA PORCENTAJE SI
110
73%
NO
40
27%
TOTAL
150
100%
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
23
27%
73%
SI
NO
Análisis: Del total de las personas encuestadas el 73% está de acuerdo en recibir asesoría tributaria, mientras que el 40% no.
9.-Con qué frecuencia realiza sus declaraciones?
Tabla 9 Declaraciones DESCRIPCION
FRECUENCIA
PORCENTAJE
MENSUAL
87
58%
SEMESTRAL
38
25%
ANUAL
25
17%
TOTAL
150
100%
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
24
Con qué frecuencia realiza sus declaraciones 17%
25%
MENSUAL
58%
SEMESTRAL
ANUAL
Análisis: El 58% realiza sus declaraciones mensualmente, el 25% semestral, mientras que el 17% anual.
10.- A qué tipo de actividad se dedica su negocio?
Tabla 10 Actividad del negocio DESCRIPCION
FRECUENCIA
PORCENTAJE
SERVICIOS
44
58%
BIENES
106
17%
TOTAL
150
100%
Nota. Elaboración propia a partir de estudio de mercado
25
A qué tipo de actividad se dedica su negocio
29%
71%
SERVICIOS
BIENES
Análisis: Del total de las personas encuestadas el 44% su negocio tiene una actividad de servicios, mientras que el 71% de bienes.
2.2.5. Consumo aparente 5.- Le gustaría que exista en Sangolquí una empresa que brinde asesoría y gestión empresarial contable y tributaria personalizada.
OPCIONES
TOTAL
PORCENTAJE
SI
120
80%
NO
30
20% 100%
26
TAMAÑO DE LA POBLACION ECONOMICAMENTE ACTIVA: 42.408 SANGOLQUI
CONSUMO APARENTE PREGUNTA
PEA
%MAYOR ACEPTACIÓN
TOTAL
5
42408
80%
33926
2.5. Demanda potencial TASA DE CRECIMIENDO POBLACIONAL (1,31%) DEMANDA POTENCIAL
CONSUMO APARENTE
2019
2020
2021
2022
2023
33926
34371
34821
35277
35739
36208
2.6. Conclusiones •
Con base a las encuestas aplicadas, pudimos apreciar que el consumidor está interesado en adquirir nuestros servicios de asesoría contable y tributaria en el sector de Sangolquí.
•
De acuerdo con los resultados de las encuestas, concluimos que la mayoría de gente está interesada en nuestros servicios ya que existe gran variedad de PYMES en el sector de Sangolquí y necesitan de nuestro servicio.
•
La demanda de servicio de consultoría contable y tributaria siguen en aumento por el crecimiento del sector empresarial.
27
3. PRODUCCIÓN
3.1 Objetivos del área de producción. •
Determinar el portafolio de servicios contables y tributarios mediante el diseño flujo de proceso para ofrecer a los clientes del sector de Sangolquí.
•
Establecer los tiempos por cada servicio mediante la estructura de un organigrama de actividad para la optimización de tiempos para los usuarios.
•
Ofrecer precios competitivos por los servicios mediante el análisis del comportamiento de la oferta y la demanda para lograr un posicionamiento en el mercado de Sangolquí.
3.2 Especificidad p/s Detallar el portafolio producto o servicio. DETALLE Declaración IVA formulario 104A
CARACTERISTICAS 1-25 facturas 26-50 facturas 51-100 facturas
Declaración Formulario 103
1-50 compras con retención 51-100 compras con retención
Declaración Impuesto a la renta 102ª
1-100 facturas de ventas y compras anuales 100-200 facturas de venta y compras anuales Gastos anuales Vivienda
1-100 facturas
Salud
1-100 facturas
Alimentación 1-100 facturas Vestimenta Anexos
28
1-100 facturas
Información Tributaria
Capacitación 1-15
personas
15- 30 personas 30 – 60 personas
Planillas de IESS
Trabajadores 1-25 empleados 25- 50 empleados 50- 100 empleados
Calculo de Fondos de reserva y
Trabajadores
Vacaciones
1-25 empleados 25- 50 empleados 50- 100 empleados
Contrato de Trabajo, Aviso de Entrada,
1-25 empleados
Salidas, Actas de Finiquito.
25- 50 empleados 50- 100 empleados
Décimo tercer suelto y Décimo Cuarto
1-25 empleados 25- 50 empleados 50- 100 empleados
29
3.3 Diseño de la presentación
3.4 Describir el Proceso Productivo
3.4.1 Declaración IVA formulario 104-A Insumos
Producto Transformado
Facturas
•
Clasificación de Facturas
Asesores
•
Libro de Compras
•
Libro de Ventas
•
Ingreso al DIM
•
Llenar Formulario
30
Producto Terminado Formulario Declarado
•
Ingresar al SRI con la clave del usuario
•
Subir información al SRI.
•
Imprimir Formulario para el respectivo pago si lo hubiera
3.4.2 Planilla IESS Insumos
Producto Transformado
Asesores
•
Usuario y Claves del IESS
Pago internet
•
Entrar a la página web
del IESS
•
Impresión de comprobantes
Producto Terminado Planilla de pago IESS
3.4.3 Información Tributaria Insumos
Producto Transformado
Producto Terminado
Asesores
•
Analizar las necesidades
Transmitir los
Clientes
•
Diseñar la forma de enseñanza
conocimientos al grupo de
en la capacitación
personas.
Hacer una presentación clara y
Implementando excelentes
concisa del grupo de personas
formas de laborar.
Proyector de Información
• •
Evaluar el éxito o el fracaso del programa a capacitar
3.5 Flujo de Proceso 3.5.1Declaración IVA formulario 104-A
31
Llegada del cliente solicitando el servicio
Ofrecer informaciรณn pertinente de declaraciones del IVA 104a
Si estรก de acuerdo con el servicio
NO
SI
Clasificaciรณn de Facturas
Libro de Compras
Libro de Ventas
Ingreso al DIM
Llenar Formulario Ingresar al SRI con la clave del usuario Subir informaciรณn al SRI.
Imprimir Formulario para el respectivo pago si lo hubiera
Formulario Declarado 32
3.5.2 Planilla IESS Llegada del cliente solicitando el servicio Ofrecer informaciรณn pertinente de la planilla del IESS
NO
Si estรก de acuerdo con el servicio
SI
Usuario y Claves del IESS
Entrar a la pรกgina web
Impresiรณn de comprobantes
Planilla de pago IESS
33
3.5.3 Flujo grama de Información Tributaria INICIO
Analizar las necesidades para preparar la capacitación
Inscripciones abiertas para Analizar las necesidades la capacitación para preparar la capacitación
SI SE INCRIBEN
No asisten a la capacitación
SI Diseñamos la forma de enseñanza
Realizamos, el día de la capacitación, la presentación clara y concisa.
Evaluamos el éxito o el fracaso del programa a capacitar.
FIN
34
3.6 Costo de Producción 3.6.1 Mano de Obra Directa (Rol de Pagos) (Mensual)
DESCRIP. CANT. SUELDO
13ro
ASESOR 1 ASESOR 2 ASESOR 3 TOTAL
16,08 16,08 16,08
1 1 1 3
193 193 193
M.O.D. ROL DE PAGOS FONDOS APORTE TOTAL 14to VACAC. DE PATRONAL MENSUAL RESERVA 16,08 16,08 8,04 21,52 270,80 16,08 16,08 8,04 21,52 270,80 16,08 16,08 8,04 21,52 270,80 812,41
Los Asesores trabajan medio tiempo dos en la mañana y uno en la tarde
3.6.2 Costos Indirectos de Fabricación (CIF)
CIF DETALLE MOI
VALOR
VALOR
MENSUAL ANUAL 828,50
9941,97
SUMINISTROS DE OFICINA
251,00
502,00
SUMINISTROS DE OSEO
75,80
227,40
306,00
306,00
SERVICIOS BÁSICOS
58,00
696,00
ARRIENDO
100,00
1200,00
1619,30
12873,37
SUMINISTROS DE SEGURIDAD
TOTAL
35
TOTAL ANUAL 3249,66 3249,66 3249,66 9748,97
3.6.3 Mano de Obra Indirecta (Rol de pagos)
M.O.I ROL DE PAGOS DECIMO DESCRIPCION CANT. SUELDO 3RO
FONDOS DECIMO DE APORTE TOTAL 4TO RESERVA VACACIONES PATRONAL MENSUAL
TOTAL ANUAL
Gerente
1
386
32,17
32,17
32,15
16,08
43,039
541,61
6499,31
Recepcionista
1
193
16,08
32,17
16,08
8,04
21,5195
286,89
3442,65
828,50
9941,97
TOTAL
En el área de recepción se solicita sus servicios en la mañana donde hay más flujo de clientes.
3.6.4 M P I
3.6.4.1 Suministros de Oficina
SUMINISTROS DE OFICINA DESCRIPCIÓN Carpetas
CANT VALOR/U VALOR/T 25
0,3
7,50
10
2,7
27,00
Esferos
12
0,4
4,80
Marcadores permanentes
6
0,9
5,40
Corrector
2
1,4
2,80
Resaltadores
6
0,8
4,80
Resmas de papel bond (paquete)
36
Clips (caja)
10
0,7
7,00
Caja de Pinzas
1
3
3,00
1 caja de vinchas
25
3,5
87,50
Chismosos
6
1,2
7,20
Grapas caja
1
1,5
1,50
Perforadora
5
5
25,00
Grapadora
5
6,5
32,50
Calculadora
5
7
35,00
TOTAL
251,00
3.6.4.2 Suministros de Aseo
SUMINISTROS DE ASEO DESCRIPCIÓN
CANT VALOR/U VALOR/T
Escoba
2
2,5
5
Pala
1
3,5
3,5
Trapeador
2
4
8
Deja
1
3
3
Pinoklín
1
7,5
7,5
Guantes
1
1,8
1,8
Paños
3
2
6
Cloro (botella)
1
1,75
1,75
Ambientador
1
3,85
3,85
Liquido de muebles
2
5,4
10,8
1
20
20
1
4,6
4,6
Papel higiénico (paquete de 10) Limpia vidrios TOTAL
75,8 37
3.6.4.3 Suministro de Seguridad
SUMINISTROS DE SEGURIDAD DESCRIPCIÓN
CANTIDAD
V/U
V/ TOTAL
Monitoreo Makrosecurity
1
28,00
28,00
Cámaras de seguridad
2
38,00
76,00
Extintor
2
35,00
70,00
Señalética
9
7,00
63,00
Botiquín
1
29,00
29,00
Soporte para extintor
1
40,00
40,00
TOTAL
306,00
3.6.4.4 Publicidad
PUBLICIDAD Descripción
Cantidad
Valor
V/ total
Hojas volantes
100,00
9,00
9,00
Publicidad en Facebook
5,00
5,00
5,00
Rótulo
45,00
45,00
45,00
TOTAL
59,00
38
3.6.4.5 Arriendo
ARRIENDO VALOR
VALOR
MENSUAL
ANUAL
Oficina
100,00
1200,00
TOTAL
100,00
1200,00
DESCRIPCIÓN
3.6.4.6 Servicios Básicos
SERVICIOS BÁSICOS VALOR
VALOR
TOTAL
ANUAL
Luz eléctrica
25,00
300,00
Agua potable
6,00
72,00
Teléfono
12,00
144,00
Internet
15,00
180,00
TOTAL
58,00
696,00
DESCRIPCIÓN
39
3.7 COSTOS DE PRODUCCIÓN COSTO DE PRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN
CANT. MOD CIF CPU
CPT MENSUAL
CPT ANUAL
Declaración IVA formulario 104A (1-25 FACTURAS)
100
0,47
1,53
2,00
199,70
2396,41
Declaración IVA formulario 104A (26-50 FACTURAS)
100
0,56
1,53
2,09
209,10
2509,24
Declaración IVA formulario 104A (51-100 FACTURAS)
100
0,75
1,53
2,28
227,91
2734,91
Declaración IVA formulario 104A (100 O MÁS FACTURAS)
80
0,47
1,53
2,00
159,76
1917,13
50
0,19
1,53
1,71
85,75
1028,95
80
27,08 1,53 28,61
2288,55
27462,59
Declaración Formulario 103 Declaración Impuesto a la renta 102A (100-200) Declaración Impuesto a la renta 102A (201-300) Información Tributaria Planillas de IESS Calculo de Fondos de reserva y Vacaciones
80
36,11 1,53 37,63
3010,68
36128,19
60 100
0,19 0,19
1,53 1,53
1,71 1,71
102,90 171,49
1234,74 2057,91
100
0,19
1,53
1,71
171,49
2057,91
Contrato de Trabajo, Aviso de Entrada, Salidas, Actas de Finiquito.
100
0,19
1,53
1,71
171,49
2057,91
0,19 1,53
1,71
171,49
2057,91
Décimo tercer suelto y Décimo Cuarto TOTAL
100 1050
6970,32
40
83643,79
INGRESOS
DESCRIPCION
CANT.
CPU
Declaración IVA formulario 104A (1-25 100 2,00 FACTURAS) Declaración IVA formulario 104A (26-50 100 2,09 FACTURAS) Declaración IVA formulario 104A (51-100 100 2,28 FACTURAS) Declaración IVA formulario 104A (100 O 80 2,00 MÁS FACTURAS) Declaración Formulario 50 1,71 103 Declaración Impuesto a 80 28,61 la renta 102A (100-200) Declaración Impuesto a 80 37,63 la renta 102A (201-300) Información Tributaria 60 1,71 Planillas de IESS 100 1,71 Calculo de Fondos de 100 1,71 reserva y Vacaciones Contrato de Trabajo, Aviso de Entrada, Salidas, 100 1,71 Actas de Finiquito. Décimo tercer suelto y 100 1,71 Décimo Cuarto TOTAL 1050
MARGEN DE GANANCIA 40%
P.V. U
INGRESO MENSUAL
INGRESO ANUAL
0,80
2,80
279,58
3354,97
0,84
2,93
292,74
3512,94
0,91
3,19
319,07
3828,87
0,80
2,80
223,66
2683,98
0,69
2,40
120,04
1440,53
11,44
40,05
3203,97
38447,63
15,05
52,69
4214,96
50579,47
0,69 0,69
2,40 2,40
144,05 240,09
1728,64 2881,07
0,69
2,40
240,09
2881,07
0,69
2,40
240,09
2881,07
0,69
2,40
240,09
2881,07
9758,44
117101,3
41
4. ORGANIZACIÓN 4.1. Estructura Organizacional Organigrama estructural de la empresa Acuentas
Gerente General Paola Pinargo
Recepcionista Alejandra Aldas
Asesor 1 Lizbeth Vilatuña
Asesor 2 Nancy Gualoto
Asesor 3 Henry Chasipanta
4.2. Funciones generales y específicas de puestos de la empresa Acuentas Gerente General. - Tiene el cargo de administrar la empresa, el control y desarrollo de la misma cuidando las distintas áreas para cumplir los objetivos. Sus funciones específicas son; •
Orientar la dirección de la empresa
•
Controlar los recursos económicos como el personal.
•
Definir planes y metas para lograr los objetivos de la empresa.
•
Coordinar el trabajo que se va ejecutar
•
Vigilar de forma permanente las funciones del personal.
Recepcionista. - Tiene como objetivo: 42
•
Atender las llamadas telefónicas
•
Atender los clientes y guiar en el trámite que va realizar,
•
Organizar, clasificar y archivar documentos.
Asesor. – Tiene como objetivo realizar su trabajo lo más eficientemente posible evitando cometer errores para garantizar la calidad del servicio. •
Realizar cualquier tipo de declaración que requiera el cliente.
•
Capacitar a los clientes en las declaraciones
4.3. Capacitación del personal 4.3.1 Reclutamiento El reclutamiento que se escogió para el reclutamiento consiste en colocar carteles en lugares visibles donde las personas suelen ir con frecuencia como: supermercados, escuelas, paradas de buses, lo cual es suficiente para que la gente se entere de nuestro anuncio, la ventaja que tiene esta estrategia de reclutamiento es su bajo costo y es suficiente para atraer a un buen número de aspirantes, las desventajas es que los aspirantes no tengan conocimiento suficiente para el puesto de trabajo. 4.3.2 Selección La selección se llevará a cabo de la siguiente manera: •
Los aspirantes llenaran una solicitud de empleo mediante lo cual se seleccionará a quienes cumplan con los requisitos solicitados.
•
Se realizará una entrevista para conocer sus aspectos personales y habilidades del aspirante .si tiene la experiencia en los puestos vacantes que solicitamos contratar.
•
Pruebas de idoneidad en cultura tributaria.
4.3.3 Contratación En esta empresa se utilizará contratos a prueba para el personal nuevo y se evaluará su desempeño si esta apto para cumplir con todas las disposiciones que el gerente disponga, si el trabajador cumple con todo los requerido se firmará un contrato indefinido.
43
4.3.4 Inducción Primero: Se les dará la bienvenida amablemente, se le dirá los objetivos a corto, mediano y largo plazo para que tengan idea de lo que la empresa quiere realizar. Segundo: Se explicará lo que esperamos de ellos, también se les enseñará el proceso con el que trabaja la empresa para que se familiaricen y lo conozca para que su rendimiento sea el adecuado. Tercero: Se les dará a conocer los materiales que tiene la empresa para el desarrollo de cada uno de los servicios con los que cuenta la empresa. 4.4 Desarrollo del personal La empresa tendrá un total de cinco empleados de los cuales tres son asesores tributarios y contables (uno como responsable del área). Se dar el adiestramiento internamente, proporcionado por el responsable del área y Gerencia. Este proceso se realizará un día y estará en supervisión continua. Con respecto a la capacitación se otorgará dependiendo a las necesidades del trabajador, los cursos que se piensan asignar consistirán en:
PUESTO
ADIESTRAMIENTO
COSTO
Recepción
Se enseñará las funciones de El
proceso tomará más
Asesores
los asesores contables y tiempo
que
tributarios, así como la de Estimamos
dinero. que
el
recepción. El adiestramiento adiestramiento de un nuevo para los asesores tardará un empleado lleva dos días y no poco más y la Gerente se tiene
costo;
no
genera
encargará de la capacitación ningún valor ya que lo realiza la empresa. PUESTO Asesores
CAPACITACIÓN
COSTO
La capacitación es un poco Toma cinco días laborales y más
compleja
en
estos en el tema de costo no se
departamentos porque las genera alguno ya que en el leyes
se
siguen SRI las capacitaciones son
actualizando. La gerente se gratuitas. 44
encargará
del
adiestramiento, también
se
pero enviará
el
personal a las instalaciones del
SRI
para
recibir
capacitación.
4.5. Administración de Sueldos y Salarios La administración de Sueldos y Salarios para retribuir el trabajo del personal establecen estructuras de salarios equitativos y justas en la organización. Los salarios con respectos a los mismos cargos de otras empresas que actúan en el mercado de trabajo (equilibrio externo) Se logra mediante una investigación de salarios, con esta información se define una política salarial, para toda administración la compensación es un parte importante de ello.
PUESTO
CATEGORÍA
SUELDO
TOTAL
Gerente General
2
386.00
386.00
Recepcionista
2
193.00
193.00
Asesor 2
2
193.00
193.00
Asesor 3
2
193.00
193.00
Asesor 4
2
193.00
193.00
TOTAL
1158.00
Los dos Asesores cubrirán medio tiempo en la mañana y el un asesor en la tarde. La recepcionista trabaja medio tiempo. 4.6. Evaluación del desempeño
45
EVALUACION DEL PERSONAL DE ACUENTAS PUESTO GERENTE
ADIMISTRAR LOS RECURSOS ECONOMICOS Coordinar el seguimiento a los objetivos acordados a las diferentes áreas de la empresa, para garantizar que éstas apoyen al logro de los objetivos anuales y cumplir con los
OBJETIVO SEMANA 1
objetivos. Administrar el cumplimiento de los presupuestos aprobados para asegurar los resultados económicos y financieros de la empresa y un adecuado y oportuno aprovechamiento de los
OBJETIVO SEMANA 2
recursos. Prescindir las reuniones con todos los involucrados de la
OBJETIVO SEMANA 3
empresa. Asegurar la ejecución de los trabajos encomendó por los clientes
OBJETIVO SEMANA 4
para apoyar la toma de decisión a favor de los objetivos Informar el resultado sobre el desempeño de las facultades de la entidad, estados financieros, programas y presupuestos,
OBJETIVO MES 1
operaciones y necesidades para incrementar la eficiencia
OBJETIVO DEL SEMESTRE 1 Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño semestrales.
PUESTO RECEPCION
ATENDER AL CLIENTE Atender y registrar llamadas telefónicas, dentro de un formato
OBJETIVO SEMANA 1
en Excel. Atender a los clientes en la recepción. (Se reciben a las personas
OBJETIVO SEMANA 2
ofreciéndoles siempre algo de tomar.
OBJETIVO SEMANA 3
Atender los asuntos del día. Revisar y sacar copia de los asientos, cedulas, datos que
OBJETIVO SEMANA 4
necesiten.
46
Verificar existencias de insumos y consumibles (papelería y abarrotes) para la empresa, a través de existencias mínimas y OBJETIVO MES 1
máximas.
OBJETIVO DEL SEMESTRE 1 Elaborar la evaluación de desempeño del periodo. PUESTO ASESORES CONTABLE
ATENTER TRAMITES CONTABLES DEL CLIENTE
OBJETIVO SEMANA 1
Realizar periódicamente análisis de cuentas con saldos Acumulados de periodos anteriores. Elaborar reportes financieros y efectuar el análisis correspondiente a fin de entregar informes confiables a los
OBJETIVO SEMANA 2
clientes. Realizar la revisión y registros de asientos contables y ajustes necesarios para el cierre de los Estados financieros de los
OBJETIVO SEMANA 3
clientes. Atender llamadas telefónicas concernientes a los clientes
OBJETIVO SEMANA 4
ayudándoles.
OBJETIVO MES 1
Elaboración mensual de conciliaciones bancarias.
OBJETIVO DEL SEMESTRE 1
Realizar justificaciones de cuentas por pagar y cobrar
4.7. Relaciones de trabajo
La Empresa brinda los servicios de asesoría contable y tributaria, tiene como política darles el mejor ambiente laboral a los empleados, que sientan un lugar confortable para trabajar y dar lo mejor de ellos. Evitar cualquier tipo de problema en el área de trabajo, decir siempre la verdad, y hacer su trabajo. Tendrían una sanción de cualquier tipo por cualquier acto. Formamos un equipo de trabajo comprometido y transparente y atendemos directamente a los clientes que necesitan nuestra ayuda y empresas que desean llevar la contabilidad. Por eso tenemos evaluaciones que medirán el servicio brindo puede ser a lo que estén en nuestra empresa o cuando nosotros vayamos 47
a las empresas nos evaluarán y así podremos ver los resultados del servicio cada semana. Esto nos servirá para evaluarnos cada área semanalmente y así podremos saber en qué se puede ir mejorando. 4.8. Marco Legal La constitución de la empresa va a ser como sociedad anónima, ya que está constituida por cinco socios que aportarán una cantidad igual de capital inicial y se vamos a repartir las utilidades en partes iguales. Trámites legales SRI (Obtención del RUC) 1. Formulario 01A y 01B 2. Escrituras de constitución Nombramiento del Representante legal o agente de retención 3. Presentar el original y entregar una copia de la cédula del Representante Legal o Agente de Retención 4. Presentar el original del certificado de votación del último proceso electoral del Representante Legal o Agente de Retención 5. Entregar una copia de un documento que certifique la dirección del domicilio fiscal a nombre del sujeto pasivo Municipio de Rumiñahui (Permiso de suelo) 1. Ir a la ventanilla y solicitar formulario de permiso de suelo 2. Después de tres días para que me lleguen hacer la inspección 3. En una semana me entregan el permiso establecido de suelo 4. Con el permiso llevo el Ruc y el permiso de suelo para obtener el permiso de funcionamiento. 5. Me van hacer la inspección en el lugar donde nos vamos a poner el negocio. 6. Me entregan después de una semana ya el permiso aprobado. 7. Me voy a retirar el permiso aprobado
48
Municipio de Rumiñahui (Permiso de Funcionamiento) 1. Solicitud (formulario Tesorería) y especie valorada. 2. Copia cédula de identidad y papeleta de votación para personas naturales o certificación que acredita la representación legal para personas jurídicas. 3. Dirección completa y croquis de ubicación del establecimiento, clave catastral y la actividad económica solicitada. 4. Informe de compatibilidad y factibilidad de uso de suelo emitido por la Dirección de Planificación. 5. Permiso otorgado por el Cuerpo de Bomberos. Bomberos de Rumiñahui (Permiso de bomberos) 1. Llevo a la ventanilla el Ruc, Permiso de Suelo, Permiso de funcionamiento, Croquis de ubicación. 2. Me dan la solicitud para el permiso de bomberos 3. Hacen la inspección en el local que tenga salida de emergencia, señalética de seguridad, botiquín, extintor. Trámites Laborales Requisitos para Calificación del Régimen Laboral Formulario CO-01, que contendrá las siguientes siete columnas: •
Orden numérico del personal de manera ascendente.
•
Número de partida presupuestaria individual y general
•
Apellidos y nombres completos en caso de estar ocupado el puesto, caso contrario ubicar la palabra VACANTE
•
Cédula de ciudadanía
•
Denominación del puesto o cargo
•
Sueldo básico o remuneración mensual unificada
•
Régimen laboral Actual 49
Los datos del personal deber ser separados por direcciones y/o unidades administrativas Formulario CO-02, que contendrá lo siguiente: •
Identificación General: Institución a la que pertenece, Dirección, Unidad o Proceso en la que trabaja o labora, Puesto o Cargo que desempeña, Apellidos y Nombres y ciudad en la que desempeña su trabajo o labores.
•
Responsabilidades y Actividades que Desempeña: enumerar de acuerdo a los espacios que se indican en el formulario y determinar el porcentaje de tiempo que requiere para cumplir cada una de las actividades en relación a la jornada laboral.
•
Instrucción Formal: describa el nivel de Instrucción Formal que ha alcanzado hasta la actualidad, así como el área o especialidad en la que se graduó o que está estudiando.
•
Información respecto a si la persona supervisa puestos y si el perfil es a fin a las actividades que cumple.
•
Firmas correspondientes del jefe inmediato del servidor calificado al puesto, jefe de la UATH Procedimiento:
•
Ingresar a la página web (www.relacioneslaborales.gob.ec) y descargar los Formularios de Calificación de Obreros y Obreras del Sector Público.
•
La Unidad Administrativa de Talento Humano (UATH) de cada Institución debe llenar los formularios.
•
Enviar los formularios con la información al Ministerio de Relaciones Laborales en forma física y en CD (formato en Excel), y realizar una carta dirigida al Viceministerio de Servicio Público
•
Verificación de documentación y el correspondiente análisis se determina si las personas van a estar amparadas bajo el Código de Trabajo, Ley Orgánica del Servicio Público (LOSEP) o la Ley Orgánica de Educación Intercultural (LOEI). Costo:
No tiene costo
50
5. FINANCIERA 5.1 Equipos de Computación
ACTIVO FIJO
EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
MÉTODO:
LINEA RECTA VALOR
No
DEP.ANUAL DEP.ACUM
LIBROS
0
3700
1
826,33
826,33
2873,67
2
826,33
1652,67
2047,33
3
826,33
2479,00
1221,00
5.2 Muebles de Oficina ACTIVO FIJO:
MUEBLES DE OFICINA
MÉTODO:
LINEA RECTA VALOR
No
DEP.ANUAL DEP.ACUM
LIBROS
0
825
1
74,25
74,25
750,75
2
74,25
148,50
676,50
3
74,25
222,75
602,25
4
74,25
297,00
528,00
5
74,25
371,25
453,75
6
74,25
445,50
379,50
7
74,25
519,75
305,25
8
74,25
594,00
231,00 51
9
74,25
668,25
156,75
10
74,25
742,50
82,50
5.3 Tablas de Depreciación de Activos Fijos
TABLA DE DEPRECICIÓN ACTIVOS FIJOS DESCRIPCIÓN
CANT V/U V/T
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
36
36
36
36
36
36
36
EQUIPOS DE COMPUTO Computadora
5
500 2500 558,3 558,33 558,33
Impresora
2
600 1200
TOTAL
268
268
268
1100 3700 826,3 826,33 826,33
MUEBLES DE OFICINA Escritorios
5
80
400
36
36
Sillas
17
25
425 38,25
38,25
38,25 38,25 38,25 38,25 38,25 38,25 38,25 38,25
105
825 184,3
74,25
74,25 74,25 74,25 74,25 74,25 74,25 74,25 74,25
TOTAL
36
5.4 Inversión de Proyectos
INVERSIÓN DE PROYECTOS MONTO DE LA INVERSIÓN
%
INV. ACT. FIJOS
4525,00
53,44
INV. CAPITAL DE TRABAJO
3942,29
46,56
TOTAL
8467,29
100,00
DESCRIPCIÓN
52
5.5 Financiamiento
FINANCIAMIENTO DESCRIPCIÓN
MONTO
CAPITAL PROPIO
3467,29
CAPITAL AJENO
5000,00
TOTAL
8467,29
% 40,95 59,05 100,00
5.6 Tablas de Amortización
MONTO
5000,00
INTERÉS
16,06%
TIEMPO: 2 AÑOS
24 meses 53
TABLA DE MÉTODO FRANCES N.
SALDO
CUOTA
INICIAL
MENSUAL
INTERÉS
CAPITAL
SALDO FINAL
1
-5000
$244,96
66,92
$178,04
$4.821,96
2
-$4.821,96
$244,96
64,53
$180,43
$4.641,53
3
-$4.641,53
$244,96
62,12
$182,84
$4.458,69
4
-$4.458,69
$244,96
59,67
$185,29
$4.273,41
5
-$4.273,41
$244,96
57,19
$187,77
$4.085,64
6
-$4.085,64
$244,96
54,68
$190,28
$3.895,36
7
-$3.895,36
$244,96
52,13
$192,83
$3.702,53
8
-$3.702,53
$244,96
49,55
$195,41
$3.507,13
9
-$3.507,13
$244,96
46,94
$198,02
$3.309,11
10
-$3.309,11
$244,96
44,29
$200,67
$3.108,43
11
-$3.108,43
$244,96
41,60
$203,36
$2.905,08
12
-$2.905,08
$244,96
38,88
$206,08
$2.699,00
13
-$2.699,00
$244,96
36,12
$208,84
$2.490,16
14
-$2.490,16
$244,96
33,33
$211,63
$2.278,53
15
-$2.278,53
$244,96
30,49
$214,46
$2.064,06
16
-$2.064,06
$244,96
27,62
$217,33
$1.846,73
17
-$1.846,73
$244,96
24,72
$220,24
$1.626,48
18
-$1.626,48
$244,96
21,77
$223,19
$1.403,29
19
-$1.403,29
$244,96
18,78
$226,18
$1.177,11
20
-$1.177,11
$244,96
15,75
$229,21
$947,91
21
-$947,91
$244,96
12,69
$232,27
$715,64
22
-$715,64
$244,96
9,58
$235,38
$480,26
23
-$480,26
$244,96
6,43
$238,53
$241,72
24
-$241,72
$244,96
3,24
$241,72
$0,00
54
5.7 Estado de Resultados
EMPRESA: "ACUENTAS " ESTADO DE RESULTADOS Al 31 de diciembre del 2018 AÑOS 1
2
3
4
5
VENTAS NETAS
117101,30
122956,37
129104,18
135559,39
142337,364
149454,23
- COSTO DE VENTAS
83643,79
87825,98
92217,27
96828,139
101669,545
106753,02
33457,51
35130,39
36886,91
38731,255
40667,8182
23367,36
24535,73
25762,51
27050,64
28403,1721
22429,34
23550,81
24728,35
25964,765
27263,003
19497,94
20472,84
21496,48
22571,303
23699,8679
24884,861
1200,00
1260,00
1323,00
1389,15
1458,6075
1531,5379
Servicios Básicos
696,00
730,80
767,34
805,707
845,99235
888,29197
Suministros de Oficina
502,00
527,10
553,46
581,12775
610,184138
640,69334
Suministros de Aseo
227,40
238,77
250,71
263,24393
276,406121
290,22643
Suministros de Seguridad
306,00
321,30
337,37
354,23325
371,944913
390,54216
GASTO DE VENTAS
59,00
61,95
65,05
68,299875
71,7148688
75,300612
Publicidad
59,00
61,95
65,05
68,299875
71,7148688
75,300612
GASTOS FINANCIEROS
879,02
922,97
969,12
1017,5755
1068,4543
1121,877
Interés
879,02
922,97
969,12
1017,5755
1068,4543
1121,877
10090,15
10594,66
11124,40
11680,615
12264,6461
1513,52
1589,20
1668,66
1752,0923
1839,69691
= Utilidad antes del I. R
8576,63
9005,46
9455,74
9928,523
10424,9492
10946,197
- Impuesto a la Renta (24%)
2058,39
2161,31
2269,38
2382,8455
2501,9878
2627,0872
= Utilidad Neta
6518,24
6844,15
7186,36
7545,6775
7922,96136
8319,1094
=
-
UTILIDAD BRUTA EN VENTAS GASTOS OPERACIONALES GASTO ADMINISTRATIVO Sueldos y Salarios Arriendo
=
-
Utilidad Operacional antes de impuestos Participación de utilidades en las utilidades (15%)
GERENTE
CONTADOR 55
42701,209
29823,331
28626,153
12877,878
1931,6818
5.8 Balance General
ACUENTAS BALANCE GENERAL AL 31 DICIEMBRE DEL 2018 AÑOS 1
4
5
2
3
1057,71
1110,60
1166,13
1224,43
1285,65
5000
5250,00
5512,50
5788,13
6077,53
6057,71
6360,60
6678,63
7012,56
7363,18
750,75
788,29
827,70
869,09
912,54
2873,67
3017,35
3168,22
3326,63
3492,96
3624,42
3805,64
3995,92
4195,72
4405,51
9682,13
10166,24
10674,55
11208,28
11768,69
15 % PARTICIPACION TRABAJADORES
1513,52
1589,20
1668,66
1752,09
1839,69
22 % IMPUESTO RENTA
2058,39
2161,31
2269,37
2382,84
2501,99
TOTAL PASIVO CORRIENTE NO CORRIENTE
3571,91
3750,51
3938,03
4134,93
4341,68
Préstamo bancario
244,96
257,21
270,07
283,57
297,75
TOTAL PASIVO NO CORRIENTE
244,96
257,21
270,07
283,57
297,75
TOTAL PASIVO PATRIMONIO
3816,87
4007,71
4208,10
4418,50
4639,43
Capital Social
5865,26
6158,52
6466,45
6789,77
7129,26
TOTAL PASIVOS MAS PATRIMONIO
9682,13
10166,24
10674,55
11208,28
11768,69
ACTIVOS CORRIENTES CAJA BANCOS Total Activo Corriente ACTIVOS NO CORRIENTES Muebles de oficina
825
(-) DEP. ACUM MUEBLES DE OFICINA
74,25
Equipos de Computación
3700
(-) DEP. ACUM EQUIPO DE COMPUTACON
826,33
Total Activo no Corriente TOTAL ACTIVOS PASIVOS PASIVOS CORRIENTES
GERENTE
CONTADOR
56
6. CONCLUSIONES
Los servicios de asesorías que prestan los profesionales situados en este cantón son escasos, motivo por el cual no pueden satisfacer las necesidades de los microempresarios del cantón Rumiñahui.
El poco conocimiento en aspectos contables y tributarios que tienen los microempresarios en el ejercicio de sus actividades está afectando la participación y permanencia en el mercado.
La administración contable y tributaria de las microempresas en su mayoría están a cargo de los mismos dueños, a pesar de que no están debidamente capacitados para llevar un adecuado control de sus gestiones comerciales, por ello, mantienen bajos rendimientos económicos.
El aspecto tecnológico es una herramienta importante y necesaria con la cual no cuentan estas pequeñas organizaciones, teniendo de esta manera deficiencias en el manejo de la información.
7. RECOMENDACIONES Emplear constantemente campañas publicitarias con información contable y tributaria comprensible para que el microempresario pueda incentivarse a cumplir con sus obligaciones tributarias y pueda mantenerse en este mercado competitivo.
Es importante que más de brindar una asesoría contable y tributaria de calidad, se potencie el desarrollo de estas organizaciones, a través de estrategias comerciales que generan una mejora continua. Se recomienda que se realice continuas capacitaciones, ilustrando de esa manera al administrador, para que de esta manera se optimice las actividades internas y externas de los pequeños negocios. Implementar un sistema informático que se ajuste a las necesidades de la microempresa, logrando de esta manera un óptimo control operativo y a su vez altos niveles de rentabilidad, para lo cual es necesario que se realice una capacitación extra para que el microempresario se sienta totalmente satisfecho con el servicio brindado. 57
8. BIBLIOGRAFÍA • Alcaraz Rafael, (2011) El Emprendedor de Éxito, Cuarta Edición, McGRAWHILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V.
58