COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA C0CA-C0LA Coca-Cola fue creada el 8 de mayo de 1886 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la ciudad de Atlanta. Con una mezcla de hojas de coca y semillas de nuez de cola quiso crear un remedio, que comenzó siendo comercializado como una medicina que aliviaba el dolor de cabeza y disimulaba las náuseas; luego fue vendida en su farmacia como un remedio que calmaba la sed, a 5 centavos el vaso. Frank Robinson le puso el nombre de Coca-Cola, y con su caligrafía diseñó el logotipo actual de la marca. Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a su creador venderla en todo Estados Unidos. Pemberton aceptó la oferta (vendió la fórmula y su empresa en 23.300 dólares) y se abrieron varias envasadoras en Estados Unidos. Más tarde un grupo de abogados compró la empresa e hizo que Coca-Cola llegara a todo el mundo. Desde ahí la empresa se convirtió en The Coca-Cola Company.
“Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atención se centra en las palabras más que en el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas. Una audiencia está procesando simultáneamente el aspecto verbal y el no verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente positivos o negativos en sí mismos, más bien, la situación y el mensaje determinarán su evaluación” Givens, 2000, p. 4.
Para Givens es nuestro subconsciente el que capta mejor las cosas que nuestros sentidos más comunes es por esto que la empresa Coca-Cola, no tuvo mejor idea que promocionar su marca a través del ya conocido, mensaje subliminal, que es también una manera de comunicación no verbal. Tal como se aprecia en la muy
famosa y aclamada película “El señor de los anillos”. Y es que Coca-Cola, al igual que muchas empresas, busca meterse de forma sutil, pero certera, en la mente de sus consumidores, es por esto que en cada oportunidad la empresa busca reinventar la marca y posicionarla en la mente de sus consumidores.
Publicidad y Promoción: Hace su
más de cien años que nació Coca-Cola. Desde el principio vida corre paralela a la de su publicidad. Además de mantener su calidad y su sabor inalterable, Coca-Cola ha realizado un esfuerzo de comunicación siempre innovador que ha hecho de ella el símbolo universal que todos conocemos. De aquí parte nuestro estudio y el análisis de las estrategias y métodos de la compañía. - El primer anuncio de Coca-Cola apareció tres semanas después de su salida al mercado, el 8 de mayo de 1886. Fue en la sección de anuncios por palabras del periódico Atlanta Journal-Constitution y decía lo siguiente: "Coca-Cola... ¡Deliciosa! ¡Refrescante! ¡Estimulante! ¡Vigorizante!".
- Con el cambio de siglo la publicidad aumentó paulatinamente. Su principal objetivo era conseguir que el consumidor llegara a conocer su existencia y con este fin se crearon eslóganes tales como: "Beba Coca-Cola. Deliciosa. Refrescante". Esta publicidad inicial aparecía en los objetos más variopintos tales como cortaplumas, señaladores de libros, relojes de pared o lámparas de cristal.
-
En 1907 Coca-Cola empezó a introducir nuevos conceptos publicitarios que asociaran la marca con el béisbol y otros deportes.
- En 1919 surgió una estrategia publicitaria definida que consistía en convertir el producto en parte inherente de los hábitos y la vida de la gente.
- En 1927 Coca-Cola empezó a utilizar la radio comercial con fines publicitarios cuando este medio tenía cinco años de existencia. La compañía se convirtió también en una de las primeras en patrocinar programas de radio. La palabra "Pausa" relacionada con Coca-Cola dio lugar en 1929 a uno de los eslóganes más célebres y duraderos: "La pausa que refresca", que ese año se vio en el primer anuncio luminoso urbano de Coca-Cola. Es un concepto que se emplearía más tarde en España.
Hoy en día coca cola ya con un nombre posicionado no ha dejado de crear
nuevas formas para comunicar a niños jóvenes y adultos por qué su marca sigue siendo la mejor. Por ello se ha acercado los jóvenes a través de conciertos (auspiciándolos) 0 repartiendo sus bebidas en la puerta de estos. La marca coca cola conoce la mente de los jóvenes y sabe de qué modo seguirá convenciéndolos a que compren su producto, por esta razón lanzo una de sus mejores campañas que fue la de escribir al reverso de la gaseosa un nombre cualquiera, de modo que para que tuvieras tu nombre tenía que seguir comprando más gaseosa hasta llegar al envase que tendría el tuyo.
Para los ni単os coca cola, tuvo la buena idea de proponerles una bebida que los
hiciera sentir importantes y grandes.
En los adultos
que son un poco
rehúyente a estas estrategias, coca cola creo una nueva forma de innovar y llamar su atención‌