AUTOMNE & HIVER 2020-2021
VACANCES EN AVION ESPAGNE • ÉGYPTE • MAROC • TUNISIE • TURQUIE PORTUGAL • MALTE • SÉNÉGAL • CAP-VERT
VACANCES EN AVION NOS DESTINATIONS ESPAGNE – ÎLES CANARIES
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TÉNÉRIFE 10 GRAN CANARIA
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LANZAROTE 50 FUERTEVENTURA 60
ESPAGNE – COSTAS
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COSTA DEL SOL
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COSTA BLANCA
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PORTUGAL – MADÈRE
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MALTE 76 ÉGYPTE 79 HURGHADA 80 MARSA ALAM
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MAROC 98 AGADIR 99 MARRAKECH 106
TUNISIE 111 DJERBA 112 GOLFE D’HAMMAMET
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TURQUIE 120 CAP-VERT 128 SÉNÉGAL 132
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NECKERMANN, LA RÉFÉRENCE POUR VOS VACANCES ! Envie d’une bonne dose de soleil cet automne ou cet hiver ? Alors, plongez dans notre offre vacances d’hiver au soleil et offrez-vous du temps pour vous, sous le soleil méridional. Nous vous avons sélectionné les meilleurs hôtels. Nos vacances se composent de tous les ingrédients nécessaires afin de recharger vos batteries. Balades romantiques sur la plage, agréables dîners avec vue sur mer, découverte de marchés locaux ou détente à la piscine… C’est certain, vous trouverez ce dont vous avez besoin. Faites votre choix sans plus attendre et partez, en fin d’année, vers nos destinations ensoleillées telles que l’Espagne, l’Égypte, le Maroc, la Turquie, la Tunisie, Malte ou le Portugal. Ou que pensez-vous aussi du Cap-Vert ou du Sénégal ? Une chose est sûre : chez Neckermann, vos vacances sont entre de bonnes mains. N’hésitez pas à vous rendre dans votre boutique de vacances. Nos conseillers-vacances professionnels vous donneront les meilleurs conseils et partageront leurs expériences. Selon vos préférences et votre budget, ils vous aideront dans la recherche de vos vacances de rêve.
Nous vous souhaitons déjà beaucoup de plaisir et de superbes vacances ! Votre équipe Neckermann
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DES ANNÉES D’EXPÉRIENCE C’est déjà depuis 1979 que nos conseillers-vacances Neckermann se font un plaisir de vous aider dans la recherche de vos vacances de rêve. Vous pouvez donc compter sur nous.
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CONSEILS SUR MESURE
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À la recherche d’un petit hôtel à la cuisine raffinée ? Ou un excellent cinq étoiles avec chambres ‘swim-up’ ? Nos experts-vacances connaissent les atouts de nombreux hôtels et pourront vous conseiller au mieux.
Pas de souci à vous faire car nous passons en revue toutes les offres et nous n’en sélectionnons que les meilleures, au meilleur prix. Vous profitez ainsi de belles promos et incroyables prix.
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LARGE OFFRE DE VACANCES
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À la recherche de vacances en avion, vacances en voiture, circuit, croisière, citytrip ou voyage lointain ? Notre offre est plus large que jamais. Nous composons également avec plaisir un voyage à la carte.
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Le service et la qualité sont des éléments primordiaux chez Neckermann. N’hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de questions. Nos conseillers sont là pour vous aussi bien avant, que pendant et après vos vacances. 5
IBEROSTAR LE LUXE ÉTINCELANT AVEC UN SOURIRE Chaîne d’hôtels de renommée mondiale avec plus de 100 hôtels dans les meilleurs endroits bordant les plus belles plages de la Méditerranée et des Caraïbes. L Service sympathique et irréprochable L Gastronomie raffinée L Animations de qualité L Large éventail d’activités sportives et de détente L Excellentes infrastructures de spa & bien-être
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HÔTELS FAVORIS SUNRISE BIENVENUE À LA MAISON, EN ÉGYPTE ! L Excellents restaurants à la carte L Nombreuses possibilités sportives et de détente L Formule all-inclusive étendue L Des hôtels pour les familles et adult-only
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LOPESAN HÔTELS & RESORTS EXCLUSIFS L Cuisine délicieuse à base de produits locaux L Infrastructures de golf et wellness L Situation privilégiée L Gestion écologique et respectueuse de l’environnement
KENZI CHAÎNE D’HÔTELS EXCEPTIONNELS AU MAROC L Service de renommée internationale L Hôtels situés au calme à Agadir et Marrakech L Hôtels 4 et 5 étoiles adaptés aux familles L Excellent rapport qualité-prix L Large choix d’installations sportives et de détente
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PALLADIUM PROFITER AU MAXIMUM DU SOLEIL ESPAGNOL L Hôtels de luxe magnifiques en Espagne L Service impeccable L Emplacement parfait à la plage L Idéal tant pour les couples que les familles
SPRING HÔTELS HAUT DE GAMME À TÉNÉRIFE L Hôtels 4 étoiles fantastiques à Ténérife L Cuisine délicieuse et variée L Nombreuses facilités L Service impeccable
INFOS PRATIQUES CONCERNANT L’HÔTEL
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Distance jusqu’à l’aéroport
Distance jusqu’au centre, magasins et restaurants
Distance jusqu’à la plage
Nombre de chambres
ÎLES CANARIES Les Îles Canaries sont très variées. Beaucoup se rendent vers les stations balnéaires animées aux promenades conviviales, rues commerçantes agréables et vastes plages. Cependant, l’archipel se caractérise également par sa beauté naturelle, ses villages authentiques et sa cuisine savoureuse.
Aux Îles Canaries, vous trouverez des centaines de kilomètres de plages où il est agréable de passer du temps. Parfois, des plages de sable fin, parfois des galets. Sur Fuerteventura vous trouverez également de nombreuses plages de sable blanc qui vous feront rêver des Caraïbes. Les Îles Canaries sont aussi un paradis géologique. Alors partez à la découverte des parcs naturels grandioses. Par exemple, à Ténérife vous pouvez escalader le Pico del Teide, explorer l’intérieur du
pays accidenté à Gran Canaria, faire une excursion au Parc National de Timanfaya à Lanzarote et profiter des belles dunes de Corralejo à Fuerteventura. Pendant vos vacances, n’oubliez pas de déguster la cuisine des Canaries, avec des plats tels que des pommes de terre ridées avec de la sauce mojo ou un ragoût de lapin. Ou prenez l’apéro avec un verre de vin local. Grâce au climat doux toute l’année sur ces îles, vous profiterez sans doute de vacances relaxantes sous le soleil.
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TÉNÉRIFE & LA GOMERA Ténérife est la plus grande île des Îles Canaries. Combinant de beaux paysages, de vastes plages et un climat favorable, cette destination populaire attire de nombreux vacanciers. L’île voisine de La Gomera est la préférée de nombreux amoureux de la nature.
Imaginez une île où c’est toujours le printemps. Paysages volcaniques avec une variété sans précédent de fleurs, cactus et espèces de palmiers. Villes au passé glorieux. Belles plages de sable fin où bon vivants se sentent à la maison. Promenades qui vous invitent à vous détendre. A Ténérife, vous pourrez profiter d’une atmosphère merveilleuse et décontractée dans un cadre magnifique. Vous souhaitez partir à la découverte de votre destination de vacances ? Faites alors un tour de l’île et admirez
CLIMAT
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L’île voisine de La Gomera est un paradis pour les amateurs de détente. Sur cette petite île romantique, vous trouverez non seulement des montagnes spectaculaires et des forêts de lauriers ancestrales, mais aussi des villages pittoresques où le temps s’est arrêté.
RECOMMANDATIONS
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les falaises impressionnantes de Los Gigantes, les piscines naturelles de Garachico et les jardins botaniques de La Orotava. Ou mettez vos chaussures de marche et tentez une longue randonnée dans la vallée de Masca.
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L Rendez-vous dans le nord verdoyant de Ténérife et imprégnez-vous de l’atmosphère locale dans la petite ville de Puerto de la Cruz. L Louez une voiture et explorez les mystérieux paysages lunaires à l’intérieur des terres sur la route du volcan El Teide, la plus haute montagne d’Espagne. L Explorez le Parc National de Garajonay sur La Gomera et profitez de la nature intacte.
ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
IBEROSTAR LAS DALIAS ****
Costa Adeje
L Nombreuses activités, notamment sportives L A proximité de Playa del Bobo L Chambres familiales spacieuses L Deux grandes piscines L’hôtel Iberostar Las Dalias vous attend pour de superbes vacances sous le soleil de Ténérife. Avec le centre animé de Costa Adeje et la plage accessible à distance de marche, c’est l’endroit idéal pour passer des vacances à Ténérife. Vous ne vous ennuierez pas dans cet hôtel notamment grâce aux différentes activités pour les petits et pour les grands. Tout le monde passera un bon moment. L’hôtel dispose de 2 piscines extérieures pour se rafraichir avec de nombreuses chaises longues afin de pouvoir profiter du soleil. Une merveilleuse journée ensoleillée à la piscine garantie ! Si vous préférez être actif lors de vos vacances, beaucoup d’activités sont proposées. Pour les plus petits, il y a une aire de jeux ainsi qu’un miniclub avec une chouette équipe d’animation. Vous pourrez déguster une délicieuse collation dans le restaurant buffet où vous trouverez un large choix de plats internationaux différents. N’oubliez pas de commander une sangria au bar de la piscine! De plus, l’hôtel est idéal pour les familles. Il propose des chambres familiales pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes.
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city 100 m
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FORMULE
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
IBEROSTAR SELECTION ANTHELIA *****
Costa Adeje
L Hôtel luxueux de style classique L Au bord de la célèbre plage de Fañabe L Centre de bien-être Envie d’un peu de luxe ? Alors, choisissez cet hôtel 5 étoiles, l’Iberostar Selection Anthelia. Ce luxueux complexe est situé le long de la célèbre plage de Fañabe et dispose de plusieurs piscines. Les chambres sont confortables et décorées dans un style classique. Vous vous plairez dans cet hôtel. Le centre de bien-être Thai Zen Space est un merveilleux endroit où se détendre. Choisissez votre transat où en plus de pouvoir faire une sièste l’après-midi, vous pourrez admirer une magnifique vue sur la mer. Juste quelques pas et vous serez les pieds dans le sable. En plus, cet hôtel est très connu pour son programme all-inclusive fantastique. Les plats du restaurant buffet et des 4 restaurants à-la-carte sont un vrai régal pour vos papilles ! FORMULES
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city 2,5 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
IBEROSTAR SELECTION SÁBILA *****
Costa Adeje
L Hotel adult-only 16+ L Belle piscine L Sur la plage populaire de Fañabe L Chambres élégantes L Plusieurs bars et restaurants L’Hôtel Iberostar Selection Sábila est un hôtel moderne et complètement rénové, situé sur la célèbre plage de Fañabe. Vous pourrez y profiter des jours ensoleillés de Ténérife. Rafraîchissez-vous près de la belle piscine de l’hôtel. Profitez d’un cocktail sur les confortables chaises longues ou choisissez une place sur l’un des lits balinais. L’hôtel dispose d’un centre de bien-être où vous serez entièrement choyé. Profitez d’un soin de beauté ou d’un massage relaxant. Si vous voulez être actif, vous pourrez aller alors à la salle de fitness. Pour la nourriture et les boissons, c’est l’endroit parfait. Le restaurant buffet sert une large gamme de plats internationaux . Envie de quoi d’autre ? Au Gourmet Market, vous pourrez déguster les meilleures tapas ! Au bar de la piscine ou au bar à cocktails, vous pourrez commander un bon cocktail. Les chambres sont fraîches et élégantes, beaucoup d’entre elles donnent d’ailleurs sur la mer !
plane-departure 16 km 14
city 5 km
umbrella-beach 150 m
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FORMULES
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – TÉNÉRIFE
IBEROSTAR BOUGANVILLE PLAYA ****
Costa Adeje
L Beau solarium avec transats L Chambres modernes L Magnifique vue sur la mer L Nombreuses infrastructures pour les enfants L’hôtel Iberostar Bouganville Playa se situe à distance de marche de la plage renommée de Playa del Bobo. Dans les alentours animés, vous trouverez un tas de chouettes magasins, restaurants et cafés. Les activités ne manquent pas près de cet hôtel. C’est l’endroit idéal afin de profiter, sans souci, de vacances avec toute la famille. L’hôtel compte 2 agréables piscines et une terrasse solarium. Installezvous confortablement au soleil avec un bon livre, commandez un cocktail ou faites un plongeon rafraîchissant dans la piscine. Un manque d’activité ? Rendez-vous à la salle de fitness pour tester les nombreuses infrastructures. Les enfants pourront également s’en donner à cœur joie grâce à l’aire de jeux, une zone spéciale pour enfants, une piscine pour les petits ou encore des toboggans. Finalement, les fins gourmets se régaleront au restaurant offrant de délicieux repas internationaux. Les chambres modernes sont la cerise sur la gâteau pour des vacances réussies.
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city 250 m
umbrella-beach 250 m
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FORMULES
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – TÉNÉRIFE
APPARTEMENTS CORAL COMPOSTELA BEACH ***
Playa de las Américas
L Chouette hôtel à l’ambiance conviviale L Situation parfaite près de la plage L Grande piscine L Activités sympas pour tous les âges À la recherche d’un hôtel familial à Ténérife ? Nous avons la bonne adresse : les Appartements Coral Compostela Beach. Ce complexe trois étoiles se situe tout près de la plage de Playa de las Américas et offre un tas d’activités relaxantes pour petits et grands. Installez-vous confortablement dans un transat avec un cocktail, faites un plongeon rafraîchissant dans la piscine ou profitez d’un peu de shopping dans les alentours. Les enfants se feront des tas de nouveaux amis au mini-club ou dans la piscine spécialement réservée aux petits. Zen-attitude ? Réservez un massage et détendez-vous. Les plus sportifs pourront, eux, s’adonner aux sports nautiques ou faire une partie de golf à proximité de l’hôtel. FORMULES
plane-departure 15 km
city 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – TÉNÉRIFE
H10 CONQUISTADOR ****
Playa de las Américas
L Belle zone de piscines L Accès direct à la promenade L Chambres ‘Privilege’ avec services supplémentaires L Buffets variés Lors d’un séjour à l’hôtel H10 Conquistador, il est impossible de s’ennuyer. Le complexe se situe dans un environnement agréable, proche de la plage mais aussi des magasins, bars et restaurants. Au total, l’hôtel compte 3 piscines, 1 restaurant buffet, 4 restaurants à la carte, 1 café et 3 bars. Vous y trouverez également un solarium avec magnifique vue sur la mer. Dans le centre de bien-être, vous profiterez de tous les ingrédients pour vous relaxer comme il se doit. L’hôtel a même pensé aux plus petits avec, e.a., une aire de jeux, une piscine pour enfants et un mini-club. De plus, l’équipe d’animation organise de chouettes activités et spectacles pour les petits et grands.
FORMULES
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city 50 m
umbrella-beach 700 m
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – TÉNÉRIFE
H10 COSTA ADEJE PALACE ****
La Caleta
L Belle zone de piscines avec jacuzzi L Resort au style caraïbéen et chambres modernes L Idéal tant pour les familles que pour les couples L Chambres ‘Privilege’ avec services supplémentaires Le H10 Costa Adeje Palace est un hôtel quatre étoiles moderne de la chaîne d’hôtels de renom H10 et se situe dans un environnement calme, proche de la plage de sable de La Enramada. L’hôtel compte plusieurs piscines dont une chauffée. L’hiver, il vous est donc possible de plonger dans la piscine. Profitez aussi de la zone chill-out pour faire des bains de soleil et admirer la superbe vue sur la mer. Envie de découvrir l’île ? Utilisez le service de navettes gratuit vers la plage renommée de Playa de las Américas. Avec son restaurant buffet et ses 2 restaurants à la carte, vous dégusterez un délicieux dîner, accompagné d’un bon verre de vin.
FORMULES
plane-departure 27 km 20
city 5 km
umbrella-beach 50 m
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
SPRING HOTEL BITÁCORA ****
Playa de las Américas
L Excellent hôtel familial L Près des magasins, bars et restaurants L Programme d’animations varié pour tous les âges L Plusieurs piscines dont 1 avec toboggan pour enfants L’hôtel Spring Bitácora est un superbe complexe situé au cœur de Playa de las Américas. Il correspondra parfaitement aux familles à la recherche de vacances paisibles au soleil. Le personnel sympathique de l’hôtel veillera à ce que tout le monde passe un excellent séjour. Tout au long des vacances, les enfants pourront participer à des activités ludiques proposées par l’équipe d’animation, tandis que les adultes profiteront des deux piscines. L’une d’elles possède notamment un toboggan : parfait pour s’amuser dans l’eau ! Après une journée active, toute la famille pourra se retrouver autour d’un bon repas et déguster de délicieuses tapas au restaurant du complexe.
FORMULES
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city 50 km
umbrella-beach 500 m
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
SPRING ARONA GRAN HOTEL ****
Los Cristianos
L Hôtel adult-only romantique et étégant L Proche de la promenade L Chambres modernes avec superbe vue L Service excellent Envie d’un séjour au soleil sous le signe du farniente ? Alors l’hôtel Spring Arona Gran est fait pour vous ! Ce superbe établissement bénéficie d’un emplacement idéal sur la promenade de Los Christianos, et à 600 mètres d’une belle plage de sable. Les chambres sont spacieuses et proposent un confort de qualité. Elles disposent toutes d’un agréable balcon. Lors de votre séjour, vous pourrez vous détendre au bord de l’une des deux piscines extérieures ou vous adonner à une activité sportive, comme le squash. Le soir, vous pourrez profiter d’un dîner au restaurant « Las Visitas », ou au restaurant-grill « La Palapa ».
FORMULE
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city 800 m
umbrella-beach 600 m
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L Demi-pension
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
BARCELÓ SANTIAGO ****
Puerto Santiago
L Luxe au bord de la mer L De nombreuses installations, y compris pour les sportifs L Vue spectaculaire sur Los Gigantes L Détendez-vous dans l’espace spa L’Hôtel Barcélo Santiago bénéficie d’un emplacement enchanteur en bord de mer. Un séjour parfait pour ceux qui veulent un peu de luxe et de divertissement pendant leurs vacances. Le complexe se compose de 2 bâtiments et du jardin, vous avez une belle vue sur l’île de La Gomera et les formations rocheuses imposantes de ‘Los Gigantes’. L’hôtel est situé près du centre de Puerto Santiago et est construit sur les rochers qui s’élèvent au-dessus de la mer. Où que vous regardez, presque partout vous avez cette vue incroyable. Il y a aussi un accès direct à la plage par la promenade située derrière l’hôtel. Vous ne vous ennuierez pas dans cet hôtel. Il y a différentes possibilités pour les vacanciers sportifs, allant du fitness au tennis. Ceux qui aiment se faire dorloter peuvent se rendre au spa pour un massage ou prendre leur temps dans le jacuzzi ou le sauna. On parie que vous ne voudrez plus partir ?
plane-departure 48 km
city 400 m
umbrella-beach 250 m
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FORMULES
L Demi-pension L All-inclusive L Ultra all-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
GUAYARMINA PRINCESS ****+
Costa Adeje
L Hôtel adult-only populaire et bien connu L Emplacement idéal L Entièrement rénové L Près de la promenade Le Guayarmina Princess est d’inspiration grecque et a une situation centrale. Le nom de cet hôtel, Guayarmina, était autrefois le nom d’une princesse des Canaries, vous pourrez donc vous attendre à un séjour royal. Les chambres sont spacieuses, modernes et la plupart ont une belle vue sur la mer où vous pourrez admirer le magnifique coucher de soleil. Envie d’un bon cocktail ou d’un verre de vin? Rendez-vous à l’un des 6 bars différents. Vous souhaitez recharger les batteries ? Direction le centre de bien-être ou plongez dans l’une des 3 piscines. Une chose est sûre : pour des vacances insouciantes, l’hôtel Guayarmina Princess est le bon endroit ! FORMULES
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city 200 m
umbrella-beach 150 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
BE LIVE EXPERIENCE LA NIÑA ****
Costa Adeje
L Idéalement situé près de la plage et du centre L Hôtel élégamment rénové avec des chambres raffinées L Lounge réservé aux adultes L Vaste centre de bien-être Be Live Experience La Niña a une situation centrale à Costa Adeje, à proximité de la plage et de nombreux magasins et restaurants. C’est un agréable hôtel quatre étoiles où les couples et les familles passent un bon moment. L’hôtel a récemment été entièrement rénové et offre des chambres élégantes et modernes. Faites un plongeon dans la piscine, promenez-vous le long de la plage ou dirigez-vous vers le centre de bien-être avec jacuzzi, piscine intérieure chauffée et sauna. Et les enfants ? Ils s’en donneront à cœur joie dans le mini club. De chouettes activités sportives quotidiennes sont organisées, comme le water-polo, le tennis de table et le tir à l’arc. Vous pouvez également toujours aller au fitness. Dans l’excellent restaurant buffet et au restaurant à la carte, vous pourrez enfin déguster un savoureux dîner.
FORMULE
plane-departure 20 km
city 100 m
umbrella-beach 150 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – TÉNÉRIFE
HARD ROCK HOTEL TENERIFE *****
Playa Paraiso
L Hôtel récent avec concerts live réguliers L 3 piscines et accès à la piscine ‘Lagune’ L Rock Spa, Body Rock workouts et Rock Shop L Idéal tant pour les couples que pour les familles L’hôtel Hard Rock Tenerife appartient à la célèbre chaîne Hard Rock et possède tous les ingrédients nécessaires pour des vacances réussies : plusieurs piscines, un grand centre de bien-être et une équipe professionnelle pour les animations. L’offre élargie d’activités fera le plaisir des petites et grandes ‘rock stars’. D’ailleurs, les chambres modernes et spacieuses possèdent un tas de détails sympas comme un grand lit boxing ou encore une douche ‘pluie’. Envie de ressentir le sable sur vos pieds ? Profitez de la plage toute proche et faites d’agréables balades au coucher du soleil.
FORMULES
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city 8 km
umbrella-beach 150 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
ALLEGRO ISORA ****
Playa de la Arena
L Vaste et agréable complexe L Idéal pour les familles L Hôtel convivial de style créole L Beaucoup d’activités sympas L’Allegro Isora est un hôtel quatre étoiles populaire dans le Sud-Ouest de Ténérife. L’hôtel se trouve à distance de marche de la plage et de la promenade de La Arena. Ce complexe d’appartements familial est construit en style créole et offre des chambres lumineuses aux couleurs fraîches avec balcon ou terrasse. Les enfants s’amusent dans le mini club, l’espace détente ou l’aire de jeux pendant que les parents se détendent au bord de la piscine. Les personnes actives peuvent se défouler dans le fitness ou frapper une balle sur le court de tennis à côté du complexe. L’hôtel dispose également d’un sauna où vous pourrez vous vous relaxer.
FORMULE
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city 2 km
umbrella-beach 500 m
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L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES - TÉNÉRIFE
BARCELÓ TENERIFE (EX SAN BLAS ECO RESORT) *****
Golf del Sur
L Élégant complexe cinq étoiles à côté d’une réserve naturelle L Pas moins de 8 piscines L Navette gratuite pour Playa de las Américas L Chambres spacieuses et soignées Les amateurs de calme, du soleil et de la nature se sentent comme chez eux dans le luxueux Barceló Tenerife. Cet hôtel cinq étoiles est situé dans un emplacement splendide près de la plage et à proximité d’une réserve naturelle gigantesque. Installez-vous dans un transat ou plongez dans l’une des 8 piscines différentes. L’hôtel dispose également d’une salle de sport et d’un merveilleux centre de bien-être. Envie d’une sortie ? Prenez alors la navette jusqu’au centre animé de Playa de las Américas. Dans le restaurant buffet, vous pourrez enfin déguster les plats internationaux et méditerranéens les plus savoureux.
FORMULE
plane-departure 8 km
city 500 m
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L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – TÉNÉRIFE
FANTASIA BAHIA PRINCIPE TENERIFE *****
Golf del Sur
L Château de conte de fées pour enfants L Hôtel magnifique et luxueux avec plusieurs piscines L Nombreuses infrastructures pour petits et grands L Club Enfants et Club Ados avec ateliers et salle de jeux Le Fantasia Bahia Principe Tenerife est un hôtel familial grandiose à l’allure de conte de fées. Cet énorme complexe, tout neuf, possède tout le confort imaginable afin d’y passer un séjour inoubliable. Grâce aux parcs aquatiques aventureux, salles de jeux parfaites pour les gamers et le chouette mini-club, les enfants sont rois. Et pour vos papilles gustatives, vous trouverez plusieurs restaurants à la carte, dont un inspiré de la cuisine italienne. Pour finir, l’hôtel propose également des suites ‘swim-up’ uniquement réservées aux adultes. Un moment bien-être ça vous dit ? Profitez alors du grand centre de spa avec son sauna, jacuzzi et massages relaxants.
FORMULE
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city 4 km
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L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – TÉNÉRIFE
H10 TENERIFE PLAYA ****
Puerto de la Cruz
L Belle zone de piscines avec bain à remous L Directement à la promenade L Buffets savoureux L En face du complexe de piscines Lago Martiánez Le H10 Tenerife Playa est un agréable hôtel quatre étoiles situé dans le centre de Puerto de la Cruz. Vous trouverez beaucoup de boutiques, bars et restaurants et le complexe de piscines Lago Martiánez se trouvé à côté. L’hôtel est situé directement sur la promenade et offre des chambres soignées et confortables. Il dispose d’une belle zone de piscines avec bain à remous où vous pouvez agréablement nager et profiter du soleil. Les tout-petits s’en donneront à cœur joie dans la piscine et l’aire de jeux pour enfants. L’équipe d’animation enthousiaste organise chaque jour de nombreuses activités sympas. Le soir, vous pourrez agréablement manger à l’extérieur sur la terrasse du restaurant buffet.
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plane-departure 90 km
city 100 km
umbrella-beach 50 m
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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PARTEZ EN MER AVEC
NECKERMANN CROISIÈRES Chez Neckermann Croisières, nous croyons fermement en cette façon de voyager confortable, polyvalente et innovante. Chaque jour, vous vous réveillez dans une ville différente, souvent même dans un pays différent, sans avoir à faire et défaire ses valises. Vous combinez donc l’insouciance et le confort d’un hébergement de vacances avec la variation et l’aventure d’un circuit.
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GRAN CANARIA Toute la beauté du Sahara et toute la nature verdoyante des tropiques sur une île séduisante. Gran Canaria est la combinaison parfaite de dunes agréablement calmes, de villes balnéaires conviviales et d’un intérieur montagneux. Ajoutez à cela le merveilleux climat et vos vacances ne manqueront de rien.
Gran Canaria est l’une des destinations les plus populaires en hiver. Le long de la côte, vous trouverez de belles plages avec du sable doré et une vaste zone de dunes où vous penseriez être dans un désert. Le cadre idéal pour des vacances ensoleillées pour recharger les batteries. Dans les villes balnéaires conviviales il y a toujours quelque chose à faire. Faites du shopping autant que vous voulez dans les centres commerciaux agréables, promenez-vous sur la promenade une glace
CLIMAT
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Les sportifs seront eux attirés par l’intérieur du pays. Vous vous promènerez le long de hautes gorges et de profondes vallées avec une vue imprenable sur la région. L’une des plus belles excursions vous emmène le long de la Roque Nublo, une formation rocheuse particulière à l’un des sommets de l’île. Par beau temps, vous pouvez même voir Tenerife.
RECOMMANDATIONS
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à la main ou faites une ballade romantique sur la plage. De plus petits villages comme Puerto de las Nieves et Teror valent aussi le détour.
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L Rendez-vous à Las Dunas de Maspalomas juste avant le coucher du soleil et profitez des beaux effets de couleur sur les dunes vallonnées. L Visitez le charmant village de pêche de Puerto de Mogán avec ses maisons blanchies à la chaux, ses fleurs colorées et ses petits canaux. L Explorez les environs impressionnants de l’intérieur du pays accidenté lors d’une visite du Parque Rural del Nublo.
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ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
ABORA CATARINA BY LOPESAN ****
Playa del Inglés
L Hôtel familial avec chambres modernes L Navette de l’hôtel pour la plage L Activités pour tous les âges L Trois piscines magnifiques L’Hotel Abora Catarina by Lopesan est un établissement moderne entouré d’un magnifique jardin verdoyant. L’hôtel se trouve à deux pas du centre animé de Playa del Inglés et à proximité des dunes de Maspalomas. Une navette est disponible pour vous emmener à la belle plage de sable. Pour une baignade rafraîchissante, profitez de l’une des 3 belles piscines. Commandez une bonne boisson au bar de la piscine et prenez un bain de soleil sur une confortable chaise longue. Il y a une piscine séparée pour les enfants où les petits vacanciers peuvent profiter des plaisirs de l’eau. Ils peuvent aussi profiter de l’aire de jeux et du mini-club. L’équipe de divertissement organise des activités sportives amusantes pour petits et grands pendant la journée et le soir. Offrez-vous un massage relaxant dans le centre de bien-être. Le restaurant buffet propose une variété de plats internationaux et des collations que vous pouvez commander au snack-bar. Les chambres de cet hôtel sont de style moderne avec de belles couleurs, ce qui rend les chambres spacieuses et gaies. De votre balcon ou terrasse privée, vous pourrez enfin profiter d’une belle vue sur les environs.
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city 1 km
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FORMULE
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
ABORA INTERCLUB ATLANTIC BY LOPESAN ****
San Agustín
L Plusieurs piscines dont une avec toboggans L Nombreuses infrastructures pour enfants L Joli jardin avec palmiers L Nombreuses infrastructures sportives Se détendre, s’amuser et bien manger, voilà les ingrédients pour des vacances réussies. L’hôtel Abora Interclub Atlantic by Lopesan l’a bien compris et en fait une réalité. Cet hôtel aux chambres colorées et modernes se situe dans le centre de San Agustín et est proche de la plage. Les grandes piscines et toboggans vous assureront des heures de plaisir. Les amateurs de sport pourront, eux, compter sur les nombreuses infrastructures telles que les courts de tennis et autres terrains dédiés au sport. En plus du mini-club pour les enfants, l’équipe d’animation organise régulièrement des activités en tout genre. Le soir également, vous pourrez profiter de spectacles. Une petite faim ? Régalez-vous au restaurant buffet où des plats locaux et internationaux vous attendent. Chaque semaine, des soirées à thème sont également organisées durant le dîner.
FORMULE
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city 1,7 km
umbrella-beach 800 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
BULL EUGENIA VICTORIA & SPA ***+
Playa del Inglés
L Hôtel familial L Accès gratuit au grand centre de bien-être de 1500 m² L Jus d’orange frais servi tous les jours au petit-déjeuner L’hôtel est situé au cœur de la station de Playa del Inglés. Avec une longue liste d’activités amusantes et une atmosphère animée, il n’est pas surprenant que les vacanciers ici aiment y passer leurs vacances au soleil. L’hôtel est spacieux et dispose de pas moins de 400 chambres spacieuses et rénovées. Elles sont confortables et sont équipées d’une connexion WiFi gratuite, une télévision à écran plat et un balcon ou une terrasse privée. La nourriture est également soignée : les buffets sont copieux avec des plats très variés et vous pouvez choisir parmi de nombreuses boissons (inter)nationales. Bull Eugenia Victoria & Spa offre de nombreuses installations pour petits et grands. Il y a un centre de fitness, un court de squash, un mini-golf et l’un des plus grands centres de bien-être de Playa del Inglés, où vous pouvez choisir entre des piscines à jets d’eau, un bain de la Mer Morte ou un sauna finlandais. Vous venez avec toute la famille? Fun! Les enfants ne s’ennuieront pas un instant grâce à l’équipe d’animation enthousiaste et aux nombreuses activités sportives.
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city 150 m
umbrella-beach 1 km
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FORMULES
L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
37
ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
CORALLIUM BEACH BY LOPESAN ***
San Agustín
L Hôtel élégant aux chambres soignées L Belle zone de piscines L Situation privilégiée, proche de la plage L Superbe panorama sur les dunes Le Corallium Beach by Lopesan est l’endroit idéal pour profiter du soleil des Îles Canaries. En plus de la plage toute proche, les piscines, le solarium et le jardin tropical vous invitent à prendre un bain de soleil. Avec ses belles chambres, nombreuses infrastructures sportives et agréables jacuzzis, cet hôtel est idéal pour les couples à la recherche de calme et de détente. Une petite faim ? Le délicieux restaurant buffet et différents restaurants à la carte n’attendent plus que vous. Une chose est sûre : il s’agit de l’adresse idéale pour profiter de vacances bien méritées sous le soleil des Canaries.
FORMULES
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city 1 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
FARO LOPESAN COLLECTION *****
Maspalomas
L Près du phare emblématique de Maspalomas L Près de la plage et des restaurants L Chambres modernes L Belle piscine L’Hôtel Faro Lopesan Collection est parfaitement situé, sur une belle plage et à la frontière entre Meloneras et Maspalomas. Un phare est juste en face et il n’y a aucune coïncidence : Faro est le mot espagnol pour phare! Cet hôtel de luxe garantit des vacances insouciantes au soleil ! Si vous séjournez à l’Hôtel Faro Lopesan Collection, vous serez sur la plage en quelques instants. Aussi si vous voulez manger dans un endroit confortable, alors vous êtes au bon endroit. À Maspalomas, vous trouverez de nombreux petits restaurants où chacun trouvera son compte. Aussi de l’autre côté, vers Meloneras, vous trouverez beaucoup de restaurants accueillants avec différentes cuisines. Bien sûr, se détendre est également très important. Alors assurez-vous de prendre le temps pour une baignade dans la piscine ou installez-vous confortablement avec un bon livre. Le soir, après une longue journée ensoleillée, vous pourrez vous détendre dans votre chambre luxueuse, où vous ne manquerez de rien.
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city 100 m
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FORMULES
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
39
ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
GRAN CANARIA PRINCESS ****
Playa del Inglés
L Hôtel réservé aux adultes au cœur de Playa del Inglés L Installations modernes L Un large choix d’activités L Commandez un bon cocktail au discobar L’hôtel Gran Canaria Princess est un excellent hôtel 4 étoiles, situé dans le centre de la station balnéaire populaire de Playa del Inglés. Supermarchés, restaurants et discothèques sont au coin de la rue. La belle plage de Playa del Inglés est à 10 minutes à pied. En face de l’hôtel il y a un arrêt de bus et une station de taxi, idéal si vous voulez visiter la capitale de Gran Canaria, appelée Las Palmas. L’hôtel dispose de 2 piscines avec des chaises longues confortables où vous pourrez profiter du soleil. Il y a aussi des activités en abondance. Que diriez-vous d’une partie de volleyball ou une session de yoga ? Le centre de bien-être est également fortement recommandé. Les chambres sont très lumineuses et modernes. Avec un beau balcon et autres installations de luxe, vous profiterez à fond de vos vacances. Glissez vos pieds sous la table dans le restaurant buffet ou au restaurant à la carte et dégustez une délicieuse cuisine locale et internationale. Pour un délicieux cocktail ou une boisson rafraîchissante, le discobar, le bar de la piscine ou le bar de la réception sont également disponibles.
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city 200 m
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FORMULES
L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
LOPESAN BAOBAB RESORT *****
Meloneras
L Séjour de luxe, chambre élégante L 7 piscines L Style africain L Idéal pour les enfants L Cuisine raffinée Le superbe hôtel Lopesan Baobab Resort se situe à Meloneras, au Sud de Gran Canaria. Ce magnifique complexe vous permettra de passer des vacances de rêve au soleil. Il arbore une somptueuse architecture inspirée de la culture africaine. Dès votre arrivée, vous tomberez sous le charme de cet établissement haut de gamme qui comprend d’immenses jardins tropicaux avec plusieurs piscines, des ponts en bois et de superbes plages de sable. Durant votre séjour, vous pourrez profiter du centre de Playa Meloneras où vous pourrez vous balader dans les rues commerçantes et sur les plages à proximité. Vous pourrez aussi vous relaxer au bord de l’une des 7 piscines de l’hôtel, tandis que les plus petits barboteront dans le petit bassin. Ils pourront aussi participer à des jeux ludiques au mini-club ou avec l’équipe d’animation. Le soir, vous pourrez prendre votre repas dans l’un des restaurants, où vous dégusterez de délicieux mets internationaux. Vous pourrez ensuite vous reposer dans votre chambre élégante et spacieuse, dotée de tout le confort nécessaire. Bonnes vacances sous les signes du luxe et du farniente !
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city 200 m
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FORMULES
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
LOPESAN COSTA MELONERAS RESORT ****+
Meloneras
L Bel hôtel de style colonial L Plusieurs piscines L Excellentes installations pour toute la famille Au Lopesan Costa Meloneras Resort, vous pouvez profiter d’une vue magnifique sur l’océan et entendre les vagues ! Il est construit en style colonial et propose des chambres soignées et spacieuses. L’hôtel dispose de plusieurs piscines, y compris une à débordement qui ressemble à une petite baie avec sa plage de sable. Les piscines de l’hôtel sont entourées d’un beau jardin où vous pourrez profiter d’endroits ombragés sous l’un des nombreux palmiers. Si vous cherchez de l’action pendant vos vacances, Lopesan Costa Meloneras offre d’excellentes installations de fitness et de sport. Il y a aussi un centre de bien-être agréable pour la détente, où des massages et des soins de beauté sont disponibles (payants). L’hôtel dispose également d’une équipe d’animation qui propose des activités amusantes et le club enfants aura sans aucun doute un succès retentissant parmi les plus jeunes. Au Lopesan Costa Meloneras Resort, tout le monde bénéficie de vacances bienfaisantes sous le soleil espagnol.
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city 100 m
umbrella-beach 300 m
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FORMULES
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
KUMARA SERENOA BY LOPESAN ****
Maspalomas
L Hôtel branché et moderne L Buffets variés L Zone Adults-only L Chouettes activités pour tous les âges Kumara Serenoa by Lopesan est un hôtel quatre étoiles tout neuf qui se situe idéalement entre les dunes de Maspalomas, les terrains de golf et la plage. Que vous soyez à la recherche de nature, action ou détente, cet hôtel répondra certainement à vos besoins. L’hôtel offre des chambres modernes et lumineuses. À la piscine, profitezen pour vous relaxer et commander une boisson. Vous pouvez également réserver un soin et vous détendre dans le jacuzzi. Et les enfants ? Ils s’amuseront à l’aire de jeux, à la pataugeoire ou au mini-club. Le soir, régalez-vous au restaurant et profitez de musique live ou spectacles organisés par l’équipe d’animation.
FORMULES
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city 3 km
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
LOPESAN VILLA DEL CONDE *****
Meloneras
L Hôtel luxueux L Situation idéale à la mer L Cuisine exquise L Centre de thalasso exclusif Le Lopesan Villa del Conde est un hôtel cinq étoiles plein de style, situé à Meloneras, à environ 500 m de la plage et est inspiré d’une ancienne église de Gran Canaria. Le complexe a été développé sur base d’une petite ville avec de magnifiques jardins et possède tout ce dont il faut pour passer un superbe séjour. L’hôtel compte 6 piscines dont 4 chauffées en hiver. Vous trouverez également un centre de bien-être où il est possible de réserver différents massages et soins. Envie de taper la balle ? Prenez la navette en direction des terrains de golf situés à quelques kilomètres de l’hôtel et exercez votre swing. Pendant ce temps, les enfants s’amusent au mini-club.
FORMULES
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city 500 m
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L Logement & petit-déjeuner ✓ L Demi-pension ✓
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
TABAIBA PRINCESS ****
Maspalomas
L Hôtel rénové, idéal aussi bien pour les amateurs de calme que de sport L Magnifique piscine paysagère dans un jardin verdoyant L Piscine Adults-only avec lits balinais L’hôtel Tabaiba Princess est l’endroit parfait pour des vacances relaxantes à Gran Canaria. Il se situe à côté des dunes exceptionnelles de Maspalomas et proche des terrains de golf. Le grand jardin pourvu de palmiers, superbes piscines et plage artificielle se partagent avec l’hôtel partenaire se situant à côté, le Maspalomas Princess. Vous trouverez 4 grandes piscines, différents poolbars, une île wellness avec sauna, bain à bulles et possibilité de massages. La piscine adultsonly et terrasse sont la cerise sur le gâteau. Un peu d’action ? Participez aux activités organisées par les animateurs : pilates, aquagym ou profitez de l’espace fitness.
FORMULES
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city 700 m
umbrella-beach 1,5 km
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L All-inclusive L Ultra all-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
47
ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
MASPALOMAS PRINCESS ****
Maspalomas
L Magnifique zone de piscines avec lits balinais L Animation pour petits et grands L Vaste centre de bien-être L Large choix au buffet Le Maspalomas Princess est un fantastique hôtel quatre étoiles à proximité des dunes de Maspalomas et du terrain de golf. Grâce aux nombreuses installations, jeunes et moins jeunes passent des vacances relaxantes. Le jardin étendu avec des palmiers, de splendides piscines et une plage artificielle est partagé avec l’hôtel voisin Tabaiba Princess. L’hôtel dispose également de 2 belles piscines pour enfants avec splash pool et un chouette mini club. Il y a aussi un fitness, un centre de bien-être et un vaste restaurant buffet avec show-cooking. Dans les différents bars, vous pouvez déguster un cocktail rafraîchissant.
FORMULES
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city 700 m
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L All-inclusive L Ultra all-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – GRAN CANARIA
TAURITO PRINCESS ****
Puerto de Mogán
L Magnifique vue sur la mer L Chouette mini-club L Proche de la plage L Nombreuses infrastructures de sport L’hôtel Taurito Princess se situe directement à la plage de sable de Taurito et offre plusieurs panoramas magnifiques sur la mer. Détendez-vous dans votre chambre confortable ou sur un transat à la piscine. Pour les enfants, un tas d’infrastructures sont prévues : pataugeoire, aire de jeux et mini-disco. De plus, ils se feront des tas d’amis durant les activités du mini-club. Vous aimez le sport ? Tapez la balle sur le court de tennis ou faites une balade la long de la plage. Après une journée active, profitez d’un délicieux repas au restaurant ou d’une boisson rafraîchissante dans l’un des 3 bars.
FORMULE
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city 4 km
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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LANZAROTE Découvrez à Lanzarote les impressionnants paysages de lave, les cactus géants, les créations de l’artiste César Manrique et les vignobles de La Geria. Dans les stations balnéaires conviviales ou sur les plages blanches de Papagayo, vous profiterez pleinement du soleil des Canaries.
L’île la plus à l’est des ‘Canarias’ est aussi la plus authentique. Le long de la côte se trouvent de nombreuses baies tranquilles, des plages immaculées et de pittoresques villages. Certaines de nos plages préférées sont Playa del Papagayo, Playa Flamingo et Playa Blanca sur la côte Sud de l’île. Lanzarote est aussi béni avec un paysage naturel remarquable. Les éruptions volcaniques ont créé un paysage lunaire enchanteur à l’intérieur des terres qui vaut certainement le détour. Dans le Parc
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Lanzarote offre aussi une bonne dose de culture grâce aux nombreuses créations de l’artiste César Manrique. Dispersés dans toute l’île, vous trouverez de nombreux monuments de sa main, tels que La Fundación de César Manrique, le restaurant El Diablo et El Jardín de Cactus.
RECOMMANDATIONS
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National de Timanfaya, vous rencontrerez des centaines de cratères, champs de lave, geysers et autres merveilles naturelles. Les grottes volcaniques de Cuevas de los Verdes valent également la peine.
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L Profitez de la vue imprenable sur le Mirador del Rio, l’une des plus belles plateformes d’observation de l’île à une altitude de 475 mètres. L Partez à la découverte de la côte sauvage de Los Hervideros et admirez l’extraordinaire spectacle naturel d’El Lago Verde, un lagon vert vif avec une plage noire. L Visitez les belles grottes de Los Jameos del Agua, un point d’intérêt magnifique découvert par l’artiste César Manrique.
ÎLES CANARIES – LANZAROTE
H10 RUBICON PALACE *****
Playa Blanca
L Grand hôtel familial avec piscine lagune L Animations pour petits et grands L Piano bar avec musique live L Idéal, aussi bien pour les couples que les familles Le H10 Rubicón Palace est un hôtel familial au style local. La jolie plage de La Mulata, toute proche, vous assure des vacances à la plage réussies à Lanzarote avec toute la famille. Les chambres élégantes sont équipées de tout le confort nécessaire et sont dispersées autour de la piscine lagune. L’hôtel compte aussi différents restaurants à la carte et un restaurant buffet où les délicieux plats locaux et internationaux n’attendent que vous. C’est également l’endroit parfait pour les familles. Le Daisy Club organise de fantastiques activités pour les enfants de tous les âges. Vous pourrez aussi profiter de spectacles au Montaña Roja Entertainment Hall. À la recherche de calme ? Rendez-vous au centre de thalasso afin de vous détendre comme il se doit.
FORMULES
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city 3 km
umbrella-beach 1,5 km
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
51
ÎLES CANARIES – LANZAROTE
IBEROSTAR SELECTION LANZAROTE PARK *****
Playa Blanca
L Situation fantastique à la promenade L Hôtel idéal pour les enfants avec chambres familiales L Cuisine raffinée L Entièrement rénové L’Iberostar Selection Lanzarote Park est un excellent hôtel cinq étoiles situé le long d’une baie et proche de la promenade. À seulement 5 minutes de marche, vous trouverez un tas de restaurants, bars et magasins. Les enfants s’amuseront comme jamais dans la piscine avec toboggans, au mini-disco ou à l’aire de jeux. Au mini-club (4-7 ans), au Kidsclub (8-12 ans) ou au Clubs Ados (13-17 ans), les enfants ne s’ennuieront pas une minute. Et les parents ? Ils peuvent tranquillement lire un livre à la piscine ou se laisser chouchouter au centre de bien-être ‘Spa Sensations’. L’hôtel compte aussi 2 restaurants avec une large offre de plats internationaux et 5 bars où vous pourrez prendre un cocktail rafraîchissant.
FORMULES
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city 1 km
umbrella-beach 150 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
53
ÎLES CANARIES – LANZAROTE
PRINCESA YAIZA SUITE HOTEL *****
Playa Blanca
L Plats raffinés et service excellent L Nombreuses infrastructures pour les enfants L Idéal pour les couples et les familles L Près de la plage et de la promenade Le sublime complexe cinq étoiles Princesa Yaiza Suite Hotel se situe directement à la plage de Playa Dorada et a tout ce dont vous avez besoin pour recharger vos batteries. Dans le jardin verdoyant, vous trouverez 2 belles piscines entourées de transats confortables. L’ingrédient phare de cet hôtel est très certainement son magnifique Thalasso & Spa Center. Optez pour un massage bien mérité ou soin de beauté. Vous ferez la connaissance des éléments naturels issus de la mer, en combinaison avec des techniques de soins professionnelles. Cet hôtel est également à recommander pour les enfants : pataugeoires, aires de jeux et animations internationales pour petits et ados. Ce n’est pas tout, cet hôtel brille aussi de par sa cuisine. Mettez les pieds sous la table de l’un des nombreux restaurants et gâtez vos papilles durant un délicieux dîner. FORMULES
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city 400 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – LANZAROTE
APARTHOTEL RELAXIA LANZASUR CLUB ****
Playa Blanca
L Accès gratuit au parc aquatique Aqualava L Soirées à thème au restaurant L Centre de bien-être L Animation pour petits et grands L’Aparthotel Relaxia Lanzasur Club est situé dans un magnifique jardin verdoyant. La magnifique plage de sable de Playa Flamingo est accessible à pied. En quelques minutes, vous serez les pieds dans le sable chaud. A l’hôtel, vous n’aurez pas le temps de vous ennuyer. Faites un plongeon rafraîchissant dans la piscine et profitez du soleil espagnol sur une chaise longue. L’équipe d’animation organise des activités pour petits et grands tout au long de la journée. Pour les plus petits, il y a notamment un mini club et une aire de jeux. Pendant ce temps, vous pourrez profiter d’un cocktail au bar ou d’un massage relaxant au centre de bien-être. Durant votre séjour, vous pourrez accéder au parc aquatique gratuit Aqualava. Ici, les enfants s’amuseront toute la journée dans l’eau et sur les toboggans. Au restaurant-buffet, vous vous régalerez des plats servis durant le séjour. Des soirées à thème sont régulièrement organisées : un régal pour les papilles ! Vous séjournerez dans des bungalows confortables et spacieux. Vous ne manquerez de rien pendant votre séjour au Lanzasur Club !
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city 1,5 km
umbrella-beach 750 m
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FORMULE
L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
55
ÎLES CANARIES – LANZAROTE
BARCELÓ TEGUISE BEACH HOTEL ****
Costa Teguise
L Élu ‘Best Luxury Coastal Resort 2018’ L Hôtel adults-only (17+) L Cuisine délicieuse et variée L Directement au boulevard L’hôtel adults-only, entièrement rénové, Barceló Teguise Beach fait partie de l’excellente chaîne Barceló et se situe idéalement près de la plage et du centre. L’hôtel a récemment été rénové et offre des chambres modernes et lumineuses. Autour de la piscine, vous pourrez vous détendre sur les lits balinais ou sous un palmier. Vous aimez l’action ? À la Costa Teguise, vous pourrez vous adonner à la planche à voile et à la plongée, ou alors exercez votre swing à 2 km de là, sur les terrains de golf. Les autres atouts de cet hôtel moderne quatre étoiles sont le centre de bien-être, l’espace fitness ou la délicieuse cuisine.
FORMULES
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city 100 m
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – LANZAROTE
SANDOS PAPAGAYO ****
Playa Blanca
L Bel hôtel de luxe L Vaste programme all-inclusive 24h/24 et 7j/7 L À proximité des plus belles plages de Lanzarote L Navette pour le centre L’hôtel Sandos Papagayo bénéficie d’un emplacement paisible, au bord de la mer et à proximité de l’une des plus belles plages de Lanzarote : la plage de Papagayo. Vous pourrez également profiter d’un bain de soleil à la plage Playa de las Mujeres. Le centre est accessible facilement : une navette dessert le centre plusieurs fois par jour, de sorte que l’ambiance est toujours proche. Les chambres confortables et agréables sont joliment meublées et la plupart offrent une vue sur la mer. Une très grande variété de plats locaux et internationaux sont disponibles 24h/24 et 7j/7. L’hôtel propose de nombreuses installations sportives et de détente. Après une journée de sport, vous pourrez vous détendre dans le sauna, le bain à vapeur turc ou profiter d’un massage. De plus, il y a un programme d’animations pour petits et grands et tout le monde s’amusera. Une piscine est même réservée aux adultes : vous pourrez ainsi profiter de calme et de tranquillité.
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city 3,5 km
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FORMULE
L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLES CANARIES – LANZAROTE
RELAXIA LANZAPLAYA ***
Puerto del Carmen
L Emplacement central à Puerto del Carmen L À distance de marche de la plage L Design élégant et moderne L Activités sympathiques pour tous les âges Relaxia Lanzaplaya est un complexe d’appartements dans le centre de Puerto del Carmen. À proximité se trouvent de nombreux magasins, restaurants et bars. Les appartements sont modernes et sont situés à distance de marche de la plage. Grâce aux nombreuses activités de l’équipe d’animation, personne ne s’ennuiera. Préférez-vous vous détendre ? Dégustez alors une boisson rafraichissante au bord de la piscine ou profitez d’un massage au centre de bien-être. L’hôtel propose également plusieurs options sportives, telles que le fitness, l’aquagym, le billard et le tennis de table.
FORMULES
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city 75 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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FUERTEVENTURA Plages blanches, dunes sauvages, eau cristalline... Ici, vous avez toujours le vent en poupe. Tant les sportifs que les amateurs de détente trouveront ici leur bonheur. Fuerteventura respire une atmosphère détendue et est un paradis pour les amateurs de planche à voile et de kitesurf.
Fuerteventura est l’un des endroits les plus calmes et les plus beaux des Îles Canaries. Tant au nord qu’au sud, vous trouverez les plages les plus paradisiaques. La combinaison du sable blanc nacré et de l’océan azur vous donne immédiatement l’impression d’être dans les Caraïbes, et ce à seulement 4 heures de vol. À l’intérieur des terres, l’île vous surprend avec des crêtes escarpées et des petits villages de montagne. Assurez-vous de faire un arrêt dans la réserve naturelle de Montaña Cardón et profitez de la nature
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Aussi, vous pouvez facilement faire une excursion d’une journée à Isla de Lobos, une île déserte juste devant la côte. Vous vous promènerez le long de paysages volcaniques remarquables et vous pourrez prendre un bain de soleil dans les baies couleur azur.
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intacte. La petite ville de Betancuria vaut également le détour. L’une des villes côtières les plus sympas est Corralejo, qui attire de nombreux adeptes du kitesurf et de la planche à voile. Allez également à la découverte du Parc Naturel de Corralejo.
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L Promenez-vous sur la Playa de Sotavento, l’une des plus belles plages de l’île et un véritable haut lieu pour les amateurs de sports nautiques. L Explorez le parc naturel accidenté de Jandía et admirez les paysages montagneux à couper le souffle et la côte spectaculaire. L Visitez la charmante petite ville de Betancuria, l’ancienne capitale de l’île, et imprégnez-vous de l’atmosphère locale dans les petites rues.
ÎLES CANARIES – FUERTEVENTURA
BARCELÓ CORRALEJO BAY ****
Corralejo
L Hôtel adults-only avec chambres élégantes L Situation centrale à Corralejo L Nombreuses infrastructures L Proche de la plage L’hôtel Barceló Corralejo Bay, situé dans la ville du même nom, garantit des vacances relaxantes à Fuerteventura. À quelques minutes de là, vous trouverez la plage et l’agréable centre. L’hôtel est uniquement accessible aux adultes et forme un véritable havre de paix. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et munies de tout le confort nécessaire. Certaines possèdent même leur propre jacuzzi. La détente est au cœur de cet hôtel quatre étoiles. Le centre de bien-être vous offre tout le plaisir des bains à bulles, cascades, hammam turque et massages. Plutôt sportif ? Défoulez-vous dans la grande salle de fitness.
FORMULES
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city 100 m
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – FUERTEVENTURA
IBEROSTAR FUERTEVENTURA PALACE *****
Jandía Playa
L Hôtel adults-only à la plage de sable blanc de Jandía L Cuisine gastronomique L Centre de bien-être fantastique L Idéal pour vous détendre Envie de profiter complètement et avec tous vos sens ? Envolez-vous en direction de l’excellent Iberostar Fuerteventura Palace. Cet hôtel cinq étoiles se situe à la plage de sable blanc de Jandía et est uniquement réservé aux adultes. Vous pourrez profiter du soleil au bord de la grande piscine avec vue sur la mer ou faire du sport dans la salle de fitness. Les possibilités d’aérobic, aquagym et beachvolley sont également au programme. Détendez-vous également au centre de bien-être ‘Spa Sensations’. Grâce à sa cuisine raffinée, tous les plats des restaurants sont un pur plaisir pour vos papilles. Mais avant cela, offrez-vous un apéritif rafraîchissant dans l’un des 3 bars.
FORMULES
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city 3 km
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L Demi-pension L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
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ÎLES CANARIES – FUERTEVENTURA
IBEROSTAR PLAYA GAVIOTAS ****
Jandía Playa
L Au bord de la plage L Belles chambres luxueuses L Plusieurs piscines L Excellente cuisine avec show cooking L’hôtel Iberostar Playa Gaviotas est situé au bord d’une magnifique plage. Si vous êtes un vrai fan de soleil et de mer, vous serez donc au bon endroit ! Pour les baignades, l’établissement dispose également de plusieurs piscines et de nombreux transats confortables pour profiter du soleil. Une savoureuse cuisine est préparée dans les restaurants : vous ne manquerez pas de vous régaler à chaque repas. Dans la journée, si vous avez une petite faim, vous pourrez prendre une collation au snack-bar. De plus, vous pourrez également vous détendre dans le centre de bien-être SPA Sensations avec sauna, jacuzzi, piscine, hammam et divers soins et massages. Vous disposerez donc de tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances parfaites à Fuerteventura.
FORMULE
plane-departure 80 km 64
city 1,5 km
umbrella-beach 20 m
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L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
CÔTES ESPAGNOLES Vamos a la playa! Des centaines de kilomètres de plages s’étendent sur les côtes espagnoles. À la recherche de soleil, shopping ou sports nautiques: tout le monde s’y sent chez soi. Dans l’arrièrepays, vous découvrirez de magnifiques paysages, des villes séculaires et une gastronomie riche.
Les côtes espagnoles sont connues pour leurs vastes plages de sable fin, leurs larges promenades et leur atmosphère décontractée. Idéal pour ceux qui recherchent des vacances relaxantes à la plage. Plutôt un amoureux de la nature? Dirigez-vous vers l’intérieur des terres et visitez quelques beaux parcs naturels, tels que le Parc National Doñana, le Parc Naturel de Montes de Málaga et El Parque Natural de la Serra Gelada. Vous aimez plutôt la ville ? Des villes culturelles comme Séville, Grenade, Málaga
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L’Espagne est bien sûr aussi synonyme d’une cuisine savoureuse. Commandez certainement une paella avec des fruits de mer ou du poulet fraîchement préparée ou dégustez des tapas méridionaux avec un verre de sangria.
RECOMMANDATIONS
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et Ronda ne peuvent certainement pas manquer à l’appel. Vous vous promènerez dans de charmantes petites rues et vous vous imprègnerez de l’atmosphère andalouse. Vous admirerez également bon nombre de bâtiments impressionnants et de monuments en style mauresque.
L Visitez l’Alhambra de Grenade, un somptueux palais qui est la quintessence de l’architecture mauresque. L Grimpez l’impressionnant rocher de Peñon de Ifach à Calpe et admirez la magnifique vue sur la côte. L Rendez-vous aux cascades d’Algar près de Benidorm et faites un plongeon rafraîchissant dans l’une des piscines naturelles.
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ESPAGNE – COSTA DEL SOL
GRAN CERVANTES BY BLUE SEA ****
Torremolinos
L Dans le centre de Torremolinos L Vue panoramique depuis le solarium L Style actuel L Piscine intérieure et sauna L’hôtel quatre étoiles Gran Cervantes by Blue Sea se situe au cœur de Torremolinos, près du centre et à distance de marche de la plage. L’hôtel possède une piscine sur le toit (solarium) qui est chauffée en hiver. Vous pouvez également vous installer confortablement dans un transat et prendre un bain de soleil avec une vue panoramique sur l’océan. De plus, vous trouverez un tas d’infrastructures de sport et de détente : fitness, billard, table de ping-pong et babyfoot. Ceux qui souhaitent un peu de calme peuvent profiter du sauna de l’hôtel.
FORMULES
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
ESPAGNE – COSTA DEL SOL
MS AMARAGUA ****
Torremolinos
L Proche de La Carihuela L Piscine avec terrasse ensoleillée L Sur la promenade L Bar avec boissons rafraichissantes L’hôtel quatre étoiles MS Amaragua est une superbe adresse pour passer de merveilleuses vacances sous le soleil de la Costa Del Sol. Vous y trouverez une superbe piscine, idéale pour un plongeon rafraîchissant. Vous pourrez siroter votre boisson préférée au bar et profiter des chambres confortables et joliment décorées. Si vous souhaitez aller à la plage, il vous suffira de traverser le boulevard et vous serez déjà les pieds dans le sable. Vous serez également proches du quartier de La Carihuela, où vous trouverez une rue commerçante piétonne charmante. L’hôtel dispose également d’une salle de sport, d’un espace bien-être avec piscine intérieure et sauna, d’un restaurant buffet et d’un restaurant à la carte.
FORMULES
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ESPAGNE – COSTA DEL SOL
PALLADIUM COSTA DEL SOL ****
Benalmadena
L Entièrement rénové en hiver 2018-2019 L Chambres et suites haut de gamme L Vaste spa L Piscine avec toboggans L’hôtel Palladium Costa del Sol est un nouveau complexe doté d’installations haut de gamme pour des vacances inoubliables en Espagne. Grâce à son excellent emplacement, vous vous trouvez à seulement quelques pas de la plage. Le complexe propose des chambres et des suites spacieuses et modernes, entièrement équipées pour votre confort. Au cours de votre séjour, vous pourrez siroter votre cocktail préféré dans l’un des bars. Le bar situé sur le toit-terrasse est un lieu incontournable pour passer une agréable soirée entre amis, tout en admirant une vue imprenable sur les environs. L’hôtel comprend 2 piscines, dont une avec 2 toboggans adaptée aux familles. Tout autour, vous trouverez des chaises longues pour profiter du soleil. Une autre piscine séparée est réservée aux plus de 16 ans. Pour vous détendre encore davantage, direction le spa de l’établissement. FORMULES
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city 50 m
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ESPAGNE – COSTA BLANCA
GRAN HOTEL SOL Y MAR ****
Calpe
L Réservé aux adultes (16+) avec une superbe vue L Magnifique spa L Situation parfaite L Bar à gin L Restaurants et réception rénovés Le superbe hôtel Gran Hotel Sol y Mar est idéalement situé dans le centre de Calpe, et proche d’une belle plage de sable. Non loin du complexe, se situe le rocher Peñon de Ifach. Vous séjournerez dans des chambres luxueuses dont certaines donnent sur la mer. Relaxez-vous sur la terrasse au soleil auprès de la piscine. Pour une ambiance plus zen, rendez-vous au spa où vous pourrez profiter d’une piscine chauffée, d’un jacuzzi, d’un sauna, d’un bain turc et d’une zone de relaxation. Vous pourrez également réserver un massage relaxant ou un traitement de beauté. Les restaurants offrent une jolie vue sur la mer. Les restaurants Food Gallery et Abiss, tous les deux situés en bord de plage, vous serviront des délicieuses paellas et différents plats de poisson ou viande. En haute saison, le Beach Club vous proposera des délicieuses salades sur une terrasse avec vue sur la mer.
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FORMULES
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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CROISIÈRE ALL-IN ACCOMPAGNÉE
SUR LE DOURO
Doux soleil océanique et vestiges précieux, laissez-vous porter par le charme des pays méditerranéens. Originalité et authenticité vous guideront tout au long de ce voyage à travers les paysages uniques du Douro mais aussi des cités au patrimoine harmonieux et préservé telles Lamego, Salamanque ou encore Vila Réal.
INCLUS L Vol au départ de Bruxelles vers Porto, aller et retour taxes incluses L Transfert jusqu’au port et retour L Croisière de 7 nuits à bord du MS Miguel Torga (ou équivalant dans une cabine double) en pension complète L Boissons à bord : eau, vin, bière, jus d’orange et café pendant les repas L Wi-Fi gratuit et touchpad disponible à bord L Forfait d’excursions avec système audiophone L Taxes portuaires L Compagnon de voyage francophone depuis la Belgique
NON INCLUS ATOUTS DE CETTE CROISIÈRE L Forfait d’excursions d’une valeur de 396 € p.p. et boissons à bord inclus L Soirées flamenco, fado et folkloriques à bord L Cuisine française raffinée
Champagne, boissons de la liste des vins, boissons en dehors du navire pendant les excursions
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MADÈRE L’île fleurie de Madère offre toutes les possibilités pour de merveilleuses vacances : marchés colorés, restaurants haut de gamme, côtes accidentées, falaises escarpées et une mer cristalline. Grâce à ses nombreux sentiers de randonnée, cette île est une destination populaire pour les amoureux de la nature.
Dans l’océan Atlantique à environ 700 kilomètres à l’Ouest de l’Afrique se trouve la belle île de Madère. Cette région se caractérise par un paysage naturel particulier avec des montagnes verdoyantes, des forêts profondes, des parois rocheuses escarpées et une splendeur florale exceptionnelle. Il n’est donc pas surprenant que Madère soit surnommée « l’île fleurie ». Grâce au climat doux toute l’année et aux nombreux sentiers de promenade, l’île est devenue un véritable paradis de
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D’autres atouts importants de l’île sont la capitale conviviale Funchal, les différents jardins botaniques et le célèbre vin de Madère.
RECOMMANDATIONS
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randonnée. A Madère, vous trouverez un réseau unique de ‘levadas’, des canaux d’irrigation étroits construits partout sur l’île pour amener l’eau des montagnes dans le nord vers le sud plus sec. Les sentiers le long de ces canaux vous ferons découvrir les plus beaux endroits et les vues les plus spectaculaires de l’île.
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L Tentez une randonnée ardue au Pico Ruivo, le point culminant de l’île, et admirez la vue sur les environs. L Imprégnez-vous de l’atmosphère dans la capitale Funchal et visitez le palais de São Lourenço et le Sé do Funchal. L Visitez l’un des établissements vinicoles de Madère et dégustez un verre de vin de Madère populaire.
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PORTUGAL - MADÈRE
VILA GALÉ SANTA CRUZ ****
Santa Cruz
L Chambres modernes et spacieuses L Directement à la mer et proche du centre de Santa Cruz L Situé le long d’une petite promenade L Service excellent L’hôtel Vila Galé Santa Cruz offre une vue exceptionnelle sur la mer et se situe près du village pittoresque de Santa Cruz. Ici, vous avez tous les ingrédients nécessaires afin de passer un séjour inoubliable sous le soleil. Les chambres sont modernes et munies de tout le confort nécessaire : mini-bar, télé et WiFi gratuit. La plupart des chambres offrent une vue fantastique sur l’océan. En ce qui concerne les repas, vous avez le choix entre un restaurant buffet ou restaurant à la carte. Dans cet hôtel, rien de plus simple que de se détendre dans un transat à la piscine ou dans le beau centre de bien-être avec sa piscine intérieure chauffée, son jacuzzi, hammam et sauna. Il est également possible de réserver un massage ou un soin de beauté.
FORMULES
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city 100 m
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L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
PORTUGAL - MADÈRE
PORTO MARE ****
Funchal
L Hôtel prestigieux avec jardins exotiques L Buffets délicieux L Situation idéale le long de l’océan L Hôtel de qualité avec clientèle fidèle Le Porto Mare est un excellent hôtel quatre étoiles faisant partie de la chaîne PortoBay. Depuis votre chambre, vous profiterez d’une magnifique vue sur la mer, les jardins et la piscine. Dans cet hôtel, impossible de s’ennuyer une minute avec ses 4 piscines, son centre de bien-être et les infrastructures de sport (tennis, mini-golf et squash). Grâce au service de navettes, il est très facile de se rendre à Funchal, une ville sympa aux bâtiments pittoresques et petites ruelles. Pour les délicieux repas, mettez vos pieds sous la table de l’un des nombreux restaurants de l’hôtel. Au restaurant Alfama, vous goûterez aux plats traditionnels portugais. Le restaurant Il Basilico propose, lui, un régal à l’italienne.
FORMULES
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city 2,5 km
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
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CATÉGORIE DE PRIX
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PORTUGAL - MADÈRE
THE CLIFF BAY *****
Funchal
L Hôtel phare de la chaîne PortoBay L Situé sur un rocher avec vue fantastique L Nombreuses infrastructures de wellness L Restaurant à la carte avec 2 étoiles Michelin The Cliff Bay est un hôtel cinq étoiles remarquable avec son excellente situation sur un rocher, offrant une vue imprenable sur la mer. Les chambres élégantes sont pourvues de tout le confort nécessaire ; vous vous sentirez tout de suite chez vous. Cet hôtel offre un tas de possibilités afin de profiter des joies de l’eau : piscine d’eau salée, jacuzzi ou plongeon dans la mer. Vous aimez le sport ? Optez pour une partie de tennis ou une séance dans l’espace fitness. Les fins gourmets profiteront, ici, d’une cuisine gastronomique. L’un des restaurants, Il Gallo d’Oro, a d’ailleurs été récompensé de 2 étoiles Michelin. Vous pourrez goûter à une cuisine méditerranéenne raffinée. De plus, le service de l’hôtel est excellent. Vos vacances ne peuvent être que réussies. FORMULES
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
PORTUGAL - MADÈRE
GOLDEN RESIDENCE ****
Funchal
L Situé le long de la plus grande plage de galets de Madère L Directement sur la promenade L Grand centre de bien-être L Vue spectaculaire L’hôtel quatre étoiles Golden Residence se situe juste au bord de la promenade et offre une vue fantastique sur l’océan. Vous logerez dans de belles chambres spacieuses et modernes. Plongez dans la piscine, optimisez votre bronzage ou commandez votre cocktail exotique préféré au bar. Une petite faim ? Découvrez le restaurant et ses délicieux buffets. Un autre atout de cet hôtel est son centre de bien-être. Détendez-vous dans le sauna, hammam ou le temps d’un massage relaxant.
FORMULES
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
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CATÉGORIE DE PRIX
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MALTE Sur cette île couleur miel, l’histoire se cache à chaque coin de rue. Phéniciens, Romains, Arabes, Espagnols et Anglais y ont mis les pieds. Vous trouverez leurs traces dans l’architecture, la langue, l’artisanat et la cuisine.
Au milieu de la Méditerranée se trouve l’île de Malte aux multiples facettes. Vous y trouverez un endroit riche en histoire et un paysage époustouflant avec des vallées profondes, des rochers accidentés et des baies romantiques. Les îles voisines de Gozo et de Comino sont aussi renommées pour leur splendide nature. De nombreux peuples ont marqué la culture et l’architecture au cours des siècles. Surtout dans la capitale La Valette, vous pouvez voir les influences des Espagnols, des Italiens et des
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Les amoureux de la nature trouveront également leur bonheur à Malte. L’un des plus beaux sentiers de randonnée vous mène le long des Dingli Cliffs, un endroit spectaculaire avec des vues à couper le souffle. Sur Gozo et Comino, vous rencontrerez une beauté naturelle verdoyante avec un littoral accidenté, de pittoresques villages et des criques cachées.
RECOMMANDATIONS
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Maures. Parmi les points forts, citons l’impressionnante cocathédrale SaintJean, le Palais du Grand Maître et le Fort Saint-Elme.
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L Un must est le Blue Lagoon, un lagon azur à Comino où vous pouvez faire de la plongée dans les eaux cristallines. L Promenez-vous dans les rues de la cité fortifiée de Mdina et admirez la magnifique cathédrale et les nombreux bâtiments médiévaux. L Rendez-vous dans le village de pêche traditionnel de Marsaxlokk et savourez un excellent plateau de fruits de mer avec vue sur les bateaux colorés dans le port.
MALTE
RAMLA BAY RESORT ****
Ramla Bay
L Beau complexe de style méditerranéen avec vue fantastique L Situation calme au Nord de l’île L Point de départ idéal pour une excursion à Gozo L Cuisine exquise Le merveilleux hôtel quatre étoiles Ramla Bay Resort se situe dans un environnement calme, au nord de Malte. Depuis le quai, des bateaux prennent régulièrement la direction de Comino et de Gozo, idéal pour une journée d’excursion. L’hôtel possède une plage privée où vous pouvez bronzer ou plonger dans la mer. Vous trouverez plusieurs piscines, une terrasse solarium, un restaurant buffet avec terrasse extérieure, 2 restaurants à la carte, un chouette bar de plage, un bar à la piscine et un bar à smoothies. Envie de vous détendre complètement ? Allez au spa et oubliez tous vos soucis le temps d’un massage. Les plus actifs s’en donneront, eux, à cœur joie dans l’espace fitness ou en suivant des cours de plongée. FORMULES
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
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CATÉGORIE DE PRIX
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MALTE
DB SEABANK RESORT & SPA ****
Mellieha Bay
L Hotel familial très populaire L Nombreuses infrastructures de sport et détente L 4 restaurants à la carte L Beau centre de bien-être À la recherche de vacances à Malte ? Le db Seabank Resort & Spa est l’endroit parfait. Ici, toute la famille s’amusera, du plus petit au plus grand. Plongez dans la piscine, dégustez un succulent cocktail dans votre transat, détendez-vous au centre de bien-être et exercez vos strikes au bowling. La pataugeoire, les aires de jeux (intérieure et extérieure) et le mini-club feront le plaisir des enfants. En ce qui concerne la gourmandise, rien ne manque. L’hôtel compte un grand restaurant buffet et 4 restaurants à la carte avec, e.a., des plats italiens, brésiliens et asiatiques. FORMULES
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
ÉGYPTE L’Égypte reste l’une des destinations les plus époustouflantes grâce à ses paysages désertiques, son riche patrimoine culturel et historique et son monde sous-marin coloré. Soma Bay vaut également le détour, où vous pouvez faire du golf dans le désert, sur l’un des plus beaux terrains de golf au monde.
Des kilomètres de plage de sable, une eau cristalline et des déserts montagneux. Dans ces décors, impossible de s’ennuyer à Hurghada et Marsa Alam. Vous pouvez vous adonner à la planche à voile, à la voile, à la pêche en haute mer ou, tout simplement, à la baignade. L’eau a toujours une agréable température (environ 25°C). Grâce à ses nombreux restaurants, discothèques et casinos, vous ne vous coucherez pas d’aussitôt.
Rouge possède une magnifique faune et flore et est connue comme étant l’endroit idéal pour le tuba ou la plongée. Certains hôtels ont même leur propre récif corallien. Amateur de golf ? Exercez votre swing sur l’un des terrains de golf le long de la Mer Rouge. Surtout, dans les environs de Soma Bay, où vous trouverez les terrains les plus fantastiques.
Le monde sous-marin vous fera frémir de par sa beauté incomparable. La Mer
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RECOMMANDATIONS
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L Réservez une excursion aux temples de Louxor et de Karnak et remontez au temps des pharaons et des phénix. L Laissez-vous tenter par un safari-quad et découvrez l’énormité et la beauté du désert égyptien. L Mettez votre masque de plongée et admirez le magnifique monde sous-marin le long des côtes de Marsa Alam.
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ÉGYPTE – HURGHADA
THE THREE CORNERS RIHANA RESORT ****
El Gouna
L Dans le centre agréable d’El Gouna L Près de la plage L Chouettes toboggans L Kids club en français L’hôtel quatre étoiles The Three Corners Rihana Resort est l’endroit parfait pour des vacances en famille. Vous logerez dans des chambres luxueuses et spacieuses, proche du centre d’El Gouna et de la plage. Les amateurs de soleil pourront s’installer confortablement dans les transats de la piscine pendant que les plus actifs participeront aux activités de l’équipe d’animation. L’hôtel propose également des infrastructures de sport telles que du volley, tennis de table, pétanque, billard et différents sports nautiques. Une petite faim ? Dans le restaurant buffet ou autres restaurants à la carte, vous vous régalerez avec des plats comme des steaks, fruits de mer et frites belges.
FORMULE
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÉGYPTE – HURGHADA
MÖVENPICK RESORT & SPA EL GOUNA *****
El Gouna
L Hôtel élégant avec beau jardin L Magnifique vue sur le lagune et la Mer Rouge L Large offre de sports nautiques L Proche d’un endroit incontournable pour le kitesurf Plongez dans le monde luxueux de l’hôtel cinq étoiles Mövenpick Resort & Spa El Gouna. Ce magnifique hôtel offre une vue panoramique sur la Mer Rouge et a tout ce qu’il faut pour un séjour inoubliable en Égypte. Les chambres sont modernes et pourvues de tout le confort nécessaire. Installez-vous avec un bon cocktail à l’une des 3 piscines ou détendez-vous au centre de bien-être avec son sauna, hammam et jacuzzi. Ensuite, gâtez vos papilles au restaurant buffet ou aux restaurants à la carte avec, e.a., des plats italiens et thaïlandais. Plutôt sportif dans l’âme ? Vous pourrez facilement vous adonner à de nombreux sports nautiques tels que la planche à voile, le kitesurf, la plongée sous-marine ou avec tuba.
FORMULE
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L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÉGYPTE – HURGHADA
SUNRISE SELECT MAMLOUK PALACE RESORT *****
Hurghada
L Grand complexe près de la plage L Piscine lagune étendue sur tout le domaine L Nombreuses infrastructures de sport et de détente L Idéal, aussi bien pour les couples que les familles À la recherche de vacances all-in sous le soleil égyptien ? Optez pour le SUNRISE Select Mamlouk Palace Resort à Hurghada. Cet excellent hôtel cinq étoiles de style oriental se situe au bord de la plage privée. À travers tout le domaine, vous trouverez une magnifique piscine lagune où vous pourrez profiter du soleil et d’un plongeon rafraîchissant. Les enfants s’en donneront également à cœur joie grâce aux différents toboggans et au mini-club Kids Planet où ils pourront faire du sport et bricoler. Une équipe d’animation, un terrain de tennis, une salle de fitness et un mini-golf sont aussi présents à l’hôtel. Les fins gourmets se feront plaisir avec la large offre de restaurants. En plus du délicieux restaurant buffet, vous aurez la possibilité de manger aux restaurants à la carte proposant, e.a., des plats mexicains et asiatiques.
FORMULE
plane-departure 15 km 82
city 300 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÉGYPTE – HURGHADA
SUNRISE GRAND SELECT CRYSTAL BAY RESORT *****
Hurghada
L Hôtel élégant avec chambres luxueuses L Proche d’une plage privée L Belle vue sur le lagon et la Mer Rouge L De nombreuses options de sports nautiques L’hôtel SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort est situé directement sur une belle plage privée. Ce complexe de luxe est entouré d’un magnifique jardin verdoyant et présente une architecture moderne. Vous séjournerez dans des chambres spacieuses et luxueuses avec une vue magnifique sur la mer, la piscine ou le jardin depuis votre propre balcon ou terrasse. La bonne nourriture est importante en vacances, c’est pourquoi Crystal Bay a plusieurs restaurants où vous pouvez manger un repas varié. Un grand restaurant buffet et plusieurs restaurants à la carte avec des cuisines différentes garantissent qu’il y en a pour tous les goûts. SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort est également un paradis pour les enfants. Le club pour enfants, appelé Kids Planet, dispose d’une équipe d’animation amusante qui organise diverses activités telles que l’artisanat, la mini-discothèque, des soirées cinéma et de nombreuses activités sportives. En outre, il y a aussi une piscine pour enfants et une aire de jeux. FORMULE
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city 300 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÉGYPTE – HURGHADA
SUNRISE MERAKI RESORT ****
Hurghada
L Concept unique : le premier ‘clubbing resort’ d’Égypte L Situation idéale, près de la plage privée L Hôtel adults-only (16+) de style bohémien L Large offre de restaurants et de divertissements À la recherche d’un hôtel de style bohémien ? Le fantastique hôtel quatre étoiles SUNRISE Meraki Resort est connu pour son design unique et sa large offre de sport et de détente. L’hôtel offre une ambiance relaxante, conviviale et est entouré d’un jardin verdoyant avec hamacs ; le rêve. Installez-vous confortablement à l’une des 3 piscines, commandez une boisson rafraîchissante au bar de plage ou participez à l’une des nombreuses activités sportives. Vous aurez également la possibilité de suivre des cours de yoga, pilates et Tai Chi avec vue sur la mer. Au niveau des restaurants et du divertissement, rien ne manque. En plus du restaurant buffet, l’hôtel compte 7 restaurants à la carte et 5 clubs et bars.
FORMULE
plane-departure 13 km
city 1,8 km
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÉGYPTE – HURGHADA
SUNRISE GRAND SELECT ROMANCE RESORT *****
Sahl Hasheesh
L Hôtel adults-only près de la plage et de la promenade L Belles chambres modernes L Grand choix de restaurants L Agréable centre de bien-être L’hôtel cinq étoiles SUNRISE Grand Select Romance Resort répondra sans aucun doute à toutes vos attentes. Cet hôtel est uniquement réservé aux adultes et se situe directement à la plage. Vous pourrez recharger vos batteries dans les chambres élégantes et modernes avec vue sur l’océan, la piscine ou le jardin. Il vous est également possible de réserver une chambre avec jacuzzi privé. À la piscine et à la plage privée, vous pourrez profiter du soleil et de boissons rafraîchissantes. L’hôtel met aussi différentes infrastructures de sport et animations en place. Sans oublier le centre de bien-être, afin de vous faire chouchouter le temps d’un massage, et les restaurants. L’hôtel dispose d’un restaurant buffet et de 6 restaurants à la carte avec, e.a., des spécialités italiennes, asiatiques, indiennes et libanaises.
FORMULE
plane-departure 21 km 86
city 26 km
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L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
ÉGYPTE – HURGHADA
SUNRISE SELECT ROYAL MAKADI AQUA RESORT *****
Makadi Bay
L Pas moins de 8 restaurants à la carte L Hôtel familial à l’atmosphère animée L De beaux jardins verdoyants sur un beau grand domaine L Service excellent et amical L’hôtel SUNRISE Select Royal Makadi Aqua Resort est une adresse incontournable pour de merveilleuses vacances en Egypte. Il y a de nombreuses installations dans ce bel hôtel. Il y a plus qu’assez à faire ici pour petits et grands. SUNRISE Select Royal Makadi Resort Aqua Resort possède de belles piscines pour les heures nécessaires de plaisir aquatique. Les toboggans colorés sont un vrai régal pour les amoureux de l’eau et vous n’avez pas à quitter la piscine pour des boissons fraîches. Celles-ci sont pris en charge au bar swim-up. Il va presque sans dire qu’il y aussi beaucoup d’autres bars où vous pouvez ensemble porter un toast sur vos vacances. La bonne nourriture est très importante pendant les vacances et il y a donc plusieurs restaurants où vos papilles seront gâtées. Quoi que vous aimiez, il y aura certainement quelque chose qui vous rendra heureux. Et après une journée ensoleillée, vous vous endormirez certainement profondément dans votre chambre confortable.
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city 30 km
umbrella-beach 50 m
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FORMULE
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÉGYPTE – HURGHADA
TITANIC ROYAL RESORT *****
Hurghada
L Complexe luxueux flambant neuf L Idéal pour les familles L 5 piscines et toboggans aquatiques L Beaucoup d’options sportives et de détente Le Titanic Royal Resort est un tout nouvel hôtel où les familles s’en donnent à cœur joie. Ce complexe cinq étoiles se situe juste à la plage et propose de nombreuses facilités pour petits et grands. L’hôtel dispose de pas moins de 5 piscines et d’un magnifique parc aquatique avec de chouettes toboggans. L’hôtel offre également un large éventail de sports et de loisirs, tels que les sports nautiques, le billard, le fitness et le bowling. Dans le spa avec sauna, hammam turc et jacuzzi extérieur, vous vous détendrez complètement. Pour les enfants il y a aussi un mini club de prévu. Dans le restaurant principal et les 4 restaurants à la carte, vous pourrez déguster le soir e.a. les meilleurs plats de la cuisine italienne et chinoise.
FORMULE
plane-departure 10 km 88
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ÉGYPTE – MARSA ALAM
SUNRISE SELECT MARINA RESORT *****
Port Ghalib
L Situation unique dans le port de plaisance Port Ghalib L Chambres et appartements spacieux L Centre de bien-être soigné L Piscine avec toboggans L’hôtel cinq étoiles SUNRISE Select Marina Resort a une situation parfaite au port de plaisance de Port Ghalib, près des restaurants, bars et magasins. L’hôtel compte 3 piscines et un fantastique parc aquatique avec 4 toboggans. À côté des 2 pataugeoires, les enfants pourront également s’amuser à l’aire de jeux, au mini-disco, mini-club ou même au buffet pour enfants. Vous préférez avoir les pieds dans le sable ? À distance de marche se trouve une plage de sable avec palmiers et transats. Tapez la balle sur le court de tennis, exercez-vous dans l’espace fitness ou amusez-vous le temps d’une partie de bowling. Et pour la détente à l’état pur, soyez le bienvenu dans le centre de bien-être avec sauna, hammam, bain à bulles et massages relaxants.
FORMULE
plane-departure 7 km 90
city 450 m
umbrella-beach 300 m
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L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
ÉGYPTE – MARSA ALAM
ROYAL TULIP BEACH RESORT *****
Marsa Alam
L Hôtel adapté aux enfants avec plage privée L Un merveilleux centre de bien-être L Lieu privilégié pour le kite surf L Chouettes toboggans aquatiques L’hôtel Royal Tulip Beach Resort est situé dans le centre de kitesurf et le paradis de la plongée de Marsa Alam. Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour des vacances sans soucis. L’hôtel est situé sur la plage de sable où vous pourrez vous détendre sur une chaise longue toute la journée. Pour les enfants, il y a un tout nouveau parc aquatique à l’hôtel avec des toboggans spectaculaires. Vous pouvez passer des heures de plaisir aquatique ici ! Il y a aussi une équipe d’animation amusante qui organise un tas d’activités. Pour les plus petits il y a un mini-club où ils peuvent s’amuser. Vous pourrez vous détendre dans le spa de cet hôtel, mais aussi participer activement à une partie de beach-volley. L’hôtel a un bon service et une délicieuse cuisine. En plus des repas sous forme de buffet, vous pouvez également choisir de manger à la carte dans le restaurant italien ou de poisson. Terminez votre soirée en toute beauté avec un cocktail dans l’un des bars.
plane-departure 17 km
city 15 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 399
FORMULE
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
91
ÉGYPTE – MARSA ALAM
HILTON MARSA ALAM NUBIAN *****
Marsa Alam
L Situation parfaite avec vue sur la Mer Rouge L Magnifique design de style nubien L Chambres élégantes L Service excellent C’est sur l’une des plus belles baies que se trouve l’hôtel cinq étoiles Hilton Marsa Alam Nubian. Cet hôtel de luxe vous plonge directement dans l’ambiance orientale avec son style nubien. L’hôtel possède 4 piscines et sa propre plage privée, idéal afin de se relaxer et faire le plein de vitamines D. Les plus actifs pourront participer aux activités sportives organisées par l’équipe d’animation : volley, tennis de table, fléchettes ou billard. Les chambres sont pleines de style et munies de tout le confort nécessaire. Le soir, profitez d’un délicieux dîner sur la terrasse du restaurant buffet ou dans l’un des 3 restaurants à la carte offrant, e.a., des plats italiens et fruits de mer.
FORMULE
plane-departure 30 km 92
city 30 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÉGYPTE – MARSA ALAM
THE THREE CORNERS FAYROUZ PLAZA BEACH RESORT ***** Marsa Alam
L Hôtel idéal pour les couples L Plongée au tuba à proximité de l’hôtel L Management belge L Directement sur une plage privée Le Three Corners Fayrouz Plaza Beach Resort est un complexe de grande envergure qui fait partie de la chaîne belge Three Corners. L’hôtel est magnifiquement situé le long de la côte d’or de Marsa Alam et dispose d’une plage privée exclusive. Vous apprécierez l’hospitalité belge, la cuisine délicieuse et un monde sousmarin enchanteur. Via la plage, vous êtes à moins de 20 minutes de la populaire Turtle Bay / Marsa Mubarak, un véritable endroit idéal pour faire de la plongée avec tuba parmi de nombreuses tortues et une baie populaire qui est visitée pendant les nombreuses excursions en bateau. Dans le complexe, vous trouverez plusieurs restaurants qui gâteront vos papilles : des steaks délicieux, des fruits de mer et des plats de homard sont servis dans le restaurant à la carte accueillant Chez Pascal. Pour un buffet à thème passionnant comme “l’Extrême-Orient” ou “Romantisme français”, installez-vous dans le restaurant principal. FORMULE
plane-departure 6 km
city 2 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
93
ÉGYPTE – MARSA ALAM
THE THREE CORNERS SEA BEACH RESORT ****
Marsa Alam
L Parc aquatique L Restaurant buffet avec showcooking L Snorkeling L Direction belge Des vacances en famille sans soucis ? Soleil garanti, plage à proximité et belle piscine pour les enfants ? Le Three Corners Sea Beach est l’endroit idéal, vous y trouverez tous les ingrédients pour y passer un bon moment avec un excellent rapport qualité prix. Un jardin bien entretenu avec des palmiers et fleurs de couleurs vives entoure le bâtiment. Il suffit ensuite de se rendre sur la plage de sable doré où vous pourrez vous installer sur un transat. Il y a aussi beaucoup d’activités pour les enfants. Cet hôtel spacieux dispose de nombreux atouts. Il y a un excellent programme all-inclusive avec des buffets à thème et du showcooking, un bar à chicha et une grande plage de sable privée. C’est vraiment le paradis de la baignade pour la plupart des vacanciers. Avec des toboggans aquatiques spectaculaires et des jeux aquatiques amusants, petits et grands vivront les expériences les plus inoubliables. FORMULE
plane-departure 6 km 94
city 10 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
95
ÉGYPTE – MARSA ALAM
ORIENTAL COAST MARSA ALAM ****
Marsa Alam
L Idéal, aussi bien pour des vacances relaxantes qu’actives L Accès direct à la grande plage de sable privée L Snorkeling incroyable L Nombreuses infrastructures pour les enfants L’excellent hôtel quatre étoiles Oriental Coast Marsa Alam se situe directement à une plage de sable privée et possède un récif corallien. Il s’agit de l’endroit idéal pour faire du tuba et découvrir les merveilles du monde sous-marin. Vous pourrez profiter de bains de soleil aux 3 piscines et commander votre boisson préférée au bar. L’hôtel compte aussi des infrastructures pour les enfants : 2 pataugeoires, une aire de jeux, un mini-club et un buffet pour les petits. Envie de bouger ? Rendez-vous sur le court de tennis, dans la salle de fitness ou au mini-golf. Envie de déguster un délicieux repas ? Laissez-vous tenter par le restaurant buffet avec terrasse ou les 2 restaurants à la carte offrants des spécialités de poisson et pâtes. Et pour votre succulent cocktail ? Testez les 5 bars de l’hôtel.
FORMULE
plane-departure 35 km 96
city 500 m
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
IMAGINEZ-VOUS DÉJÀ SOUS LES PALMIERS
DÉCOUVREZ VITE NOTRE BROCHURE
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MAROC Perdez-vous dans les palais somptueux et dans les souks animés de Marrakech. Au coucher du soleil, flânez le long de la plage d’Agadir. Régalez-vous de sardines fraîches dans le vieux port d’Essaouira. Ou marchez dans les pas des Hommes Bleus à la découverte de villages oasis cachés.
Le Maroc a vraiment tout pour plaire. Des villes impériales comme Marrakech, Fès, Meknès et Rabat où vous serez envoutés par des médinas chaleureuses, une splendide architecture et des monuments impressionnants. Des stations balnéaires mondaines comme Agadir où vous flânerez sur la promenade conviviale avec une vue sur les plages de sable doré. Et les hauts lieux de surf comme Taghazout et Essaouira, où les amateurs de sports nautiques se réunissent pour conquérir les vagues les plus cools du haut de leur planche de surf.
CLIMAT
RECOMMANDATIONS
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Typique pour le Maroc sont les souks animés. Dans les nombreuses échoppes, vous pouvez passer des heures à chiner parmi les cuirs, les herbes, les bijoux, les chaussures et les tapis. Un autre atout important est la délicieuse cuisine marocaine, avec entre autre le couscous épicé et le thé à la menthe fraîche. Vous pourrez également déguster des ragoûts savoureux de poisson, de viande ou de poulet avec des légumes et des herbes. Ces tajines sont encore traditionnellement préparés dans un plat en terre cuite en forme de cône.
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L Imprégnez-vous de l’ambiance de la place Djemaa el Fna à Marrakech où vous verrez en action de nombreux musiciens, des charmeurs de serpents et des acrobates. L Faites une ballade à dos de chameau le long de la plage d’Agadir ou dans le vaste désert. L Visitez la vallée d’Ourika dans les montagnes de l’Atlas et profitez des magnifiques paysages pleins de cascades, rochers et rivières.
MAROC - AGADIR
KENZI EUROPA ****
Agadir
L Hôtel animé avec magnifique jardin L Chambres familiales modernes et spacieuses jusqu’à 6 personnes L À distance de marche de la plage avec zone privative pour les clients de l’hôtels L Idéal, aussi bien pour les couples que les familles Envie de profiter du soleil marocain ? Optez pour un séjour au Kenzi Europa. Cet agréable hôtel quatre étoiles se situe non loin d’une plage de sable, avec zone privative pour les clients de l’hôtel, et du centre d’Agadir. L’hôtel compte 2 piscines et 4 toboggans fantastiques où les enfants s’amuseront pendant des heures. Ils sont également les bienvenus à l’aire de jeux ou au mini-club. Et les parents ? Ils pourront profiter d’un massage relaxant ou soin de beauté au spa. C’est certain, vous ne vous ennuierez pas car l’équipe d’animation organise, chaque jour, des activités. Vous aurez également la possibilité de faire du tennis, fitness ou basket. FORMULES
plane-departure 28 km
city 300 m
umbrella-beach 200 m
warehouse-alt 236
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
99
MAROC – AGADIR
IBEROSTAR FOUNTY BEACH ****
Agadir
L Emplacement idéal sur la plage L Délicieux buffets L Profitez du centre de bien-être L Nombreuses activités sportives L’hôtel Iberostar Founty Beach est un hôtel situé au calme directement sur une magnifique longue plage de sable. L’hôtel est proche du centre animé d’Agadir avec de nombreux restaurants, boutiques et vie nocturne. Les différentes piscines garantissent beaucoup de plaisir aquatique. Commandez un cocktail au bar et profitez du soleil marocain sur un transat confortable. Si vous voulez vous détendre, vous pouvez également visiter le centre de bien-être de l’hôtel. Hammam, jacuzzi, piscine intérieure chauffée ..tout y est! Il existe diverses activités sportives pour les amateurs de sport, organisées par l’équipe d’animation. L’équipe d’animation est également disponible toute la journée pour les petits dans le mini-club pour enfants. FORMULES
plane-departure 25 km 100
city 1 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
101
MAROC - AGADIR
ROYAL DECAMERON TAFOUKT BEACH ****
Agadir
L Situation idéale à la plage et à la promenade L Restaurant avec magnifique vue sur la mer L Délicieuse cuisine avec plats locaux et internationaux L Chouettes animations L’excellent hôtel quatre étoiles Royal Decameron Tafoukt Beach se situe directement à la promenade, à la plage d’Agadir et non loin de nombreux restaurants, bars et magasins. Profitez d’un bon bain de soleil à la piscine et de la délicieuse cuisine du restaurant buffet. Ce dernier est muni d’une terrasse et propose différents thèmes, ainsi que des plats locaux et internationaux. Et pour vos boissons préférées, rendez-vous au bar lounge, au bar à la piscine ou au café de style mauresque. Un peu de sport ? L’hôtel vous propose différentes possibilités : tennis de table, aérobic, fitness, volley et tir-à-l’arc.
FORMULE
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city 200 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
MAROC - AGADIR
ALLEGRO AGADIR ****
Agadir
L À distance de marche de la plage et du centre L Animations en journée et en soirée L Personnel très serviable L Cuisine internationale et spécialités marocaines L’hôtel quatre étoiles Allegro Agadir est à la fois proche de la plage et du centre. Grâce aux nombreuses animations, il y a toujours de quoi faire et ce, pour tous les âges. Profitez du soleil marocain depuis votre transat à la piscine et commandez une boisson fraîche. Les enfants s’amuseront à la pataugeoire ou se feront de nouveaux amis au mini-club. Les plus actifs s’adonneront aux divers sports : tennis, mini-foot, tennis de table, basket ou waterpolo. Après avoir profité du soleil, sport ou shopping, installez-vous à table pour un délicieux dîner au restaurant buffet. Vous pourrez goûter aux saveurs internationales et marocaines.
FORMULES
plane-departure 28 km
city 200 m
umbrella-beach 100 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
103
MAROC - AGADIR
EL PUEBLO TAMLELT ***
Agadir
L Hôtel de style oriental à distance de marche de la plage L Club-hôtel à petit prix L Animations pour petits et grands L Possibilité de détente au spa El Pueblo Tamlelt est un hôtel animé, à la situation centrale et idéal pour les familles qui y passeront d’excellentes vacances. L’hôtel se trouve à 5 minutes de marche de la plage de sable et possède une zone privative pour les clients de l’hôtel. Plongez dans l’une des 4 piscines, profitez du soleil depuis un transat ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être avec sauna, hammam et aromathérapie. En manque d’action ? Essayez-vous au mini-golf, beachvolley, squash, tir-à-l’arc, basket ou fitness. Pour assouvir votre faim, laissez-vous tenter par le restaurant buffet et les 5 restaurants à thème qui proposent, e.a., de délicieuses pizzas, des plats de poisson ou spécialités asiatiques.
FORMULE
plane-departure 30 km 104
city 900 m
umbrella-beach 350 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
MAROC - AGADIR
SOFITEL AGADIR ROYAL BAY RESORT *****
Agadir
L Hôtel luxueux avec impression de plage exotique L Situation idéale au bout de la promenade L Large offre de détente pour petits et grands L Cuisine raffinée À la recherche de vacances luxueuses sous le soleil marocain ? L’hôtel cinq étoiles Sofitel Agadir Royal Bay Resort est donc fait pour vous. Dans cet hôtel plein de style, tout est pensé afin de rendre vos vacances excellentes. Les fins gourmets régaleront leurs papilles avec les délicieux plats du restaurant buffet ou autres excellents restaurants à la carte. Vous trouverez également un bar à tapas, bar à cocktails ou bar à champagne. Les autres atouts sont le centre de bien-être ‘Le Spa’ et les nombreuses infrastructures de sport. Cet hôtel bénéficie d’un emplacement fantastique près de la plage de sable fin et de la promenade. Il propose également un service de navette vers le centre d’Agadir. FORMULES
plane-departure 25 km
city 5 km
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
105
MAROC – MARRAKECH
KENZI CLUB AGDAL MEDINA *****
Marrakech
L Un incontournable à Marrakech L Piscine lagon avec toboggans et zone de jeux pour les enfants L Délicieux buffets avec des produits frais du jour L Centre de bien-être bien entretenu L’un des plus beaux centres de vacances de Marrakech est l’hôtel Kenzi Club Agdal Medina. Cet hôtel familial spacieux est situé dans la partie touristique de la ville et est idéal pour les familles et couples. L’hôtel propose de nombreuses activités pour petits et grands. Une grande piscine extérieure, munie de 3 toboggans attendent vos enfants. Les parents viennent ensuite se reposer complètement dans le centre de bien-être de 1500 m² avec, entre autres, 12 cabines de massage, une hammam, fitness, piscine intérieure chauffée et divers massages et soins de beauté. Voulez-vous sortir ? Prenez la navette gratuite pour le centre de Marrakech et plongez dans l’atmosphère des Mille et Une Nuits.
FORMULE
plane-departure 5 km 106
city 5 km
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
107
MAROC – MARRAKECH
KENZI MENARA PALACE *****
Marrakech
L Hôtel élégant de style mauresque L Suites luxueuses avec tout le confort nécessaire L Magnifique piscine avec vue sur l’Atlas L Excellent centre de bien-être La détente, le calme et le luxe sont les éléments clés de l’hôtel cinq étoiles Kenzi Menara Palace. Depuis la piscine et les jardins verdoyants, vous profiterez d’une vue magnifique sur l’Atlas. L’hôtel propose un large choix d’activités comme le tennis, le fitness, l’aérobic, le golf ou l’équitation. Vous pouvez également vous détendre au centre de bien-être ‘ÔSPA’ avec sa piscine intérieure chauffée, son sauna et hammam. Et pourquoi ne pas vous offrir un massage ou soin de beauté ?! Gâtez vos papilles lors d’un délicieux repas au restaurant buffet, restaurant italien ou marocain.
FORMULES
plane-departure 6 km 108
city 5 km
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L Logement & petit-déjeuner L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
MAROC – MARRAKECH
IBEROSTAR CLUB PALMERAIE MARRAKECH ****
Marrakech
L Hôtel récemment rénové au cœur d’une palmeraie L Chambres modernes, avec touche marocaine L Plats raffinés L Centre de bien-être ‘Spa Sensations’ L’un des meilleurs hôtels de Marrakech est, sans aucun doute, le quatre étoiles Iberostar Club Palmeraie Marrakech. L’hôtel se situe dans un environnement calme, au milieu d’un jardin verdoyant et méditerranéen de pas moins de 11 hectares. Sirotez un succulent cocktail à la piscine ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être ‘Spa Sensations’. En manque d’aventures ? Adonnezvous au golf ou au quad, non loin de l’hôtel. Grâce au service de navettes, vous pourrez facilement vous rendre dans le centre de Marrakech. Les enfants, aussi, sont rois et s’amuseront à la pataugeoire avec toboggans, à l’aire de jeux et au fantastique mini-club. La touche supplémentaire pour des vacances plus que réussies ? Les restaurants et la cuisine raffinée.
FORMULE
plane-departure 15 km
city 11 km
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
109
MAROC – MARRAKECH
KENZI ROSE GARDEN FARAH *****
Marrakech
L Hôtel récemment rénové avec jardin de palmiers L À distance de marche du vieux centre L Cuisine délicieuse L Magnifique centre de bien-être L’hôtel cinq étoiles Kenzi Rose Garden Farah se situe parfaitement au cœur du quartier branché de l’Hivernage. Le vieux centre de Marrakech avec la place Djemaa el Fna se trouve, lui, à distance de marche. Avec ses 2 piscines entourées d’un magnifique jardin de palmiers, votre séjour sera des plus agréables. Profitez d’un excellent massage dans le centre de bien-être ou faites de l’exercice dans l’espace fitness. Autres possibilités : le golf, tennis ou tennis de table. Savourez également un délicieux repas au restaurant buffet, bistro ou restaurant à la carte.
FORMULES
plane-departure 5 km 110
city 100 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
TUNISIE Admirez les palais historiques, les temples et les mosaïques. Partez à la découverte du Sahara en 4x4 avec ses oasis toujours verdoyantes, ses dunes ondulantes et ses splendides lacs salés. Profitez de plages dorées le long de la côte de 1200 km, de dauphins espiègles et d’hôtels élégants.
La Tunisie est située à un endroit central et stratégique et est donc tombé dans le courant de l’histoire dans les mains de diverses puissances telles que les Phéniciens, les Romains, les Arabes et les Ottomans. Les traces de cette histoire mouvementée se reflètent aujourd’hui dans bon nombre de merveilleuses villes, monuments et ruines. N’oubliez pas de visiter l’amphithéâtre d’El Djem et de voir les batailles de gladiateurs revenir à la vie. Promenez-vous dans l’impressionnante médina de Tunis
CLIMAT
et admirez la mosquée de Zitouna. Une excursion aux ruines de la ville historique de Carthage vaut certainement la peine. Les stations balnéaires les plus populaires sont Sousse, Hammamet et l’île de Djerba. Au Sud, il y a le Sahara avec des déserts de pierre, des lacs salés et des oasis de palmiers. Beaucoup de films bien connus ont été tournés dans ce cadre, tels que Star Wars et The English Patient. Enfin, en Tunisie, vous trouverez également bon nombre d’excellents terrains de golf et des centres professionnels de thalasso.
RECOMMANDATIONS
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L Promenez-vous dans les souks colorés de Sousse et pratiquez l’art de marchander pour vos nouvelles chaussures, bijoux ou articles en cuir préférés. L Partez à la découverte du Sahara en 4x4 et admirez les oasis impressionnantes et les lacs salés. L Visitez le charmant village de Sidi Bou Said et promenez-vous dans les ruelles étroites avec des petites maisons bleues et blanches.
111
TUNISIE – DJERBA
DJERBA PLAZA THALASSO & SPA ****
Midoun
L Excellent hôtel avec centre de thalasso fantastique L Chambres spacieuses avec tout le confort L Détente assurée L Belle zone de piscines Le Djerba Plaza Thalasso & Spa est un agréable hôtel quatre étoiles situé à une plage de sable fin. Les couples et les familles y passeront des vacances relaxantes. Alliant un style authentique tunisien au confort contemporain, l’hôtel dispose de chambres et de suites élégantes. Installez-vous dans une chaise longue près de la belle piscine ou dans le vaste jardin de palmiers et profitez du soleil radieux. Le grand atout de l’hôtel est sans aucun doute le centre de thalasso avec piscine intérieure, sauna, hammam, jacuzzi et bain norvégien. Le soir, dégustez un délicieux repas sur la terrasse du restaurant buffet ou dans l’un des 2 restaurants à la carte avec spécialités italiennes et tunisiennes.
FORMULE
plane-departure 25 km 112
city 5 km
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
TUNISIE – DJERBA
IBEROSTAR MEHARI DJERBA ****
Midoun
L Hôtel avec chambres modernes L Environnement calme, près de la plage L Grands buffets variés L Nombreuses infrastructures de sport L’une des meilleures adresses à Djerba est sans aucun doute l’hôtel quatre étoiles Iberostar Mehari Djerba. Celui-ci se situe directement à la plage de sable et a tout ce dont vous avez besoin pour passer un agréable séjour. Installez-vous au soleil avec un bon livre, recherchez un peu de fraîcheur à la piscine et dégustez une délicieuse boisson au bar. Vous pourrez également vous adonner à un tas de sports tels que le tennis, le tir-à-l’arc, le beachvolley, la planche à voile et le canoë. Après l’effort, le réconfort avec une agréable séance au spa. Les enfants s’amuseront, eux, à la pataugeoire avec toboggans ou au mini-club. Le soir, vous profiterez d’un délicieux repas au restaurant buffet ou au restaurant à la carte méditerranéen. FORMULES
plane-departure 28 km
city 6 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
113
TUNISIE – DJERBA
ODYSSEE RESORT & THALASSO ****
Zarzis
L Délicieux buffets L Centre de thalasso professionnel L Animations pour tous les âges, principalement en français L Architecture d’origine L’hôtel quatre étoiles Odyssee Resort & Thalasso est un très beau complexe près de la plage. L’hôtel a gardé son style et offre un programme d’animations varié pour tous les âges. En plus des nombreuses piscines, l’hôtel compte une discothèque, un centre de thalasso avec sauna, hammam et jacuzzi, une pataugeoire, une aire de jeux, un mini-club et diverses activités sportives. Vous pourrez, par exemple, vous adonner au tennis, mini-golf, billard et tir-à-l‘arc. Une petite faim ? Laissez-vous tenter par l’excellent restaurant buffet avec terrasse, le restaurant à thème Tex Mex et la pizzeria de la piscine.
FORMULE
plane-departure 50 km 114
city 350 m
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
TUNISIE – GOLFE D’HAMMAMET
IBEROSTAR SELECTION KURIAT PALACE *****
Skanes
L Hôtel cinq étoiles entièrement rénové L Directement à la belle plage de sable L Idéal pour les couples et les familles L Centre de bien-être soigné L’Iberostar Selection Kuriat Palace est un élégant hôtel cinq étoiles situé directement sur la plage de sable fin. L’hôtel dispose de chambres modernes et lumineuses donnant sur la mer ou le jardin luxuriant. Vous profiterez amplement du soleil à la belle zone de piscines avec plusieurs transats autour et dans l’eau. Pour vous faire dorloter, rendezvous au fantastique centre de bien-être avec sauna, hammam, piscine intérieure et de nombreux soins. Les enfants s’amusent particulièrement dans la piscine pour enfants avec de chouettes toboggans, dans l’aire de jeux, au mini disco et au mini club. Pour un bon repas, allez dîner à l’excellent restaurant buffet avec des soirées à thème et show-cooking. FORMULE
plane-departure 64 km
city 7 km
umbrella-beach 50 m
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L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
115
TUNISIE – GOLFE D’HAMMAMET
IBEROSTAR AVERROES ****
Hammamet
L Magnifique jardin verdoyant L Belle piscine paysagère, directement sur la plage L Chambres tout confort aménagées avec style L Cuisine soignée avec buffets variés À l’hôtel Iberostar Averroes, vous êtes au bon endroit pour passer de merveilleuses vacances reposantes. L’hôtel est directement sur la plage, idéal pour profiter du soleil toute la journée. Plongez dans la piscine ou dans la mer bleu azur pour vous rafraîchir. Aussi bien durant la journée que le soir, l’équipe d’animation organisera des activités amusantes pour petits et grands. Pour plus de détente, vous pouvez visiter le centre de bien-être de l’hôtel. Profitez du hammam ou faites-vous dorloter avec un massage ou un soin de beauté.
FORMULE
plane-departure 70 km 116
city 12 km
umbrella-beach 20 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
TUNISIE – GOLFE D’HAMMAMET
IBEROSTAR SELECTION DIAR EL ANDALOUS *****
Port El Kantaoui
L Hôtel luxueux entouré d’un magnifique jardin L À distance de marche du centre et du port L Cuisine raffinée L Magnifique centre de bien-être L’Iberostar Selection Diar El Andalous est un magnifique hôtel cinq étoiles situé directement à la plage de sable et à seulement 10 minutes de marche de Port El Kantaoui. Plongez dans l’une des piscines ou profitez du soleil tunisien en vous installant confortablement sur un transat. Près de la piscine, vous trouverez un bar proposant de délicieux snacks et boissons toute la journée. Envie de détente ? Laissez-vous chouchouter au centre de bien-être. Pour les sportifs, l’hôtel met un court de tennis et un espace fitness à disposition. Des animations sont organisées pour les enfants. Dégustez ensuite un délicieux repas au restaurant buffet ou dans l’un des restaurants à thème.
FORMULE
plane-departure 30 km
city 1,5 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
117
TUNISIE – GOLFE D’HAMMAMET
IBEROSTAR SELECTION KANTAOUI BAY *****
Sousse
L Situation idéale à la plage L Personnel accueillant et sympatique L Vaste centre de bien-être L Excellente cuisine À l’hôtel Iberostar Selection Kantaoui Bay vous êtes au bon endroit pour des vacances reposantes. Le personnel vous réserve un accueil chaleureux pour que vos vacances commencent dès votre arrivée. L’emplacement de l’hôtel est idéal, sur la plage et à seulement 3 kilomètres du centre. Les chambres sont spacieuses et confortablement meublées et offrent pour la plupart une belle vue sur la mer. Eveillez vos papilles et aventurez-vous dans les délicieuses saveurs de la cuisine tunisienne et asiatique. Vous pouvez ici choisir parmi une grande variété de plats. Pour les plus actifs, il y a aussi beaucoup à faire à l’hôtel Iberostar Selection Kantaoui Bay, vous pouvez pratiquer la voile, monter à cheval le long de la plage ou faire de l’exercice dans la salle de sport. Prenez soin de vous dans le centre de bien-être. Profitez par exemple du jacuzzi ou du sauna ainsi que des soins et de merveilleux massages au hammam. Profitez du soleil et de la mer à l’extérieur et si il fait trop chaud pour vous, vous pouvez également vous rafraîchir dans la piscine entourée de verdure. Terminez la journée avec de la musique live et profitez de vos vacances !
plane-departure 40 km 118
city 3 km
umbrella-beach 20 m
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FORMULE
L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
TUNISIE – GOLFE D’HAMMAMET
IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR *****
Mahdia
L Beau jardin verdoyant L À quelques pas de la mer L Chambres spacieuses L Centre de bien-être magnifique L’hôtel cinq étoiles Iberostar Selection Royal El Mansour est le choix parfait pour de merveilleuses vacances reposantes. Le complexe est situé directement sur une belle plage de sable et dispose également d’une grande piscine extérieure avec bassin pour enfants. Les plus actifs ne s’ennuieront pas non plus ici. Entrainez-vous dans la salle de fitness, frappez une balle sur le court de tennis ou participez à des activités organisées par l’équipe d’animation. Un mini-club accueille les plus petits qui pourront s’y amuser. Pendant que les enfants sont au mini-club, vous pourrez vous détendre au centre de bien-être. Vous séjournez ici en formule tout compris et chaque jour, un copieux buffet vous attend. Après le dîner, vous pourrez profiter d’une animation spectaculaire pour toute la famille et terminer la journée avec un verre dans l’un des bars de l’hôtel.
FORMULE
plane-departure 100 km
city 1 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
119
TURQUIE Un agréable climat doux, un accueil chaleureux et une riche histoire. Des stations balnéaires avec une vie nocturne animée, un large éventail d’excellents hébergements allant des hôtels familiaux à petits prix aux complexes all-inclusive luxueux. À la Riviera turque, le plaisir des vacances est garanti.
Juste sur la frontière entre l’Europe et l’Asie, vous trouverez le pays de vacances par excellence: la Turquie. Ce pays varié offre une combinaison parfaite de plages de sable baignées de soleil, d’une histoire impressionnante et d’une beauté naturelle splendide. La Riviera turque, également connue sous le nom de Côte Turquoise, est le paradis sur terre pour tous les amateurs de soleil. Cette région est située dans le Sud-Ouest de la Turquie et est connue pour ses plages de sable accueillantes et
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Dispersés dans tout le pays, vous trouverez également de nombreux vestiges précieux des Grecs, des Romains ainsi que des sultans ottomans. Par exemple, à Éphèse, Side et Aspendos vous trouverez divers temples, monuments et palais imposants.
RECOMMANDATIONS
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l’eau cristalline. Vous trouverez beaucoup de stations balnéaires animées, telles que Bodrum, Alanya, Kusadasi, Kemer, Marmaris et Side, où vous pourrez vous promener le long de la promenade et découvrir des petits marchés conviviaux.
L Visitez les belles formations rocheuses de Cappadoce et faites une balade en montgolfière au lever du soleil pour profiter des plus belles vues. L Rendez-vous dans la ville de Pamukkale et admirez les terrasses calcaires remarquables qui ressemblent à des cascades gelées. L Recherchez la tranquillité de la Vallée des Papillons près de Fethiye et profitez de la beauté des environs et des papillons colorés.
TURQUIE – RIVIÈRA TURQUE
HÔTEL ADAM & EVE *****
Belek
L Hôtel adults-only (16+) L Hôtel branché sur la plage L Superbe piscine L Bars et restaurants modernes Bienvenue à l’Hôtel Adam & Eve. Comme son nom l’indique, ce magnifique complexe est un véritable petit paradis où vous passerez des vacances uniques. Il a d’ailleurs remporté plusieurs prix en raison de son somptueux design. Cet établissement haut de gamme offre un emplacement idéal, face à une belle plage de sable. Lors de votre séjour, vous ne manquerez de rien, l’hôtel propose toute une gamme d’installations de loisirs : discothèque, restaurants, activités… vous ne pourrez pas vous ennuyer. Lors des vacances, vous pourrez vous adonner à divers sports comme le fitness, le basket, le tennis ou encore les activités nautiques. Après l’effort, le réconfort : vous pourrez vous relaxer ensuite au sein du superbe spa. Vous ne pourrez pas manquer la grande piscine extérieure, avec ses confortables transats et parasols. Vous y aurez rendez-vous pour faire quelques brasses et peaufiner votre bronzage. FORMULE
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L Ultra all-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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TURQUIE – RIVIÈRA TURQUE
GÜRAL PREMIER BELEK *****
Belek
L Parc aquatique et toboggans pour tous les âges L Hôtel élégant avec de nombreuses facilités L Chambres confortables L Buffets variés L’hôtel Güral Premier Belek est situé au calme et au milieu d’une belle région boisée. Tout autour de vous, vous remarquerez l’architecture traditionnelle turque. Vous pouvez dîner dans l’un des différents restaurants de l’hôtel qui proposent des plats turcs et internationaux. Toutes les chambres de l’hôtel sont très confortables et luxueusement meublées. L’hôtel Güral Premier Belek est une merveilleuse adresse de vacances pour petits et grands. Pour des vacances au soleil, à la mer et à la plage, vous êtes au bon endroit. Une magnifique piscine jouxte la plage que vous pouvez rejoindre en un rien de temps. Même pour les plus actifs, de nombreuses installations sportives comme un court de tennis, du beach-volley ou des tables de ping-pong sont disponibles ici. Vous pouvez également pratiquer divers sports nautiques moyennant supplément. Il y a également une salle de jeux et les enfants ne peuvent pas avoir plus de chance qu’ici grâce au fantastique parc aquatique. Celui-ci possède 27 toboggans spectaculaires pour petits et grands. Il y a aussi plusieurs piscines et pour les plus petits, un bateau pirate avec toutes sortes de toboggans.
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FORMULE
L Ultra all-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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TURQUIE – RIVIÈRA TURQUE
GÜRAL PREMIER TEKIROVA *****
Kemer
L Très beau et grand hôtel de luxe dans un environnement verdoyant L Parc aquatique spectaculaire L Excellente cuisine Les vrais amoureux de l’eau se sentiront immédiatement chez eux à l’hôtel Güral Premier Tekirova. Le parc aquatique de 22 000 m² compte pas moins de 26 toboggans et garantit du plaisir dans l’eau pour petits et grands. Vos papilles seront également gâtées dans ce charmant hôtel cinq étoiles. Vous pouvez toujours vous rendre au restaurant buffet ou à l’un des 4 restaurants à la carte: l’italien “Gusto”, le turc “Ottoman Palace”, l’asiatique “Dragon” et le restaurant de poisson “Dalyan”. Vous avez soif ? Commandez ensuite un verre dans l’un des nombreux bars. Il existe également de nombreuses options sportives, telles que l’aérobic, le fitness, le tennis de table, le beach-volley, l’aquagym et les fléchettes. L’équipe d’animation enthousiaste organise également de nombreuses activités amusantes pour tous les âges.
FORMULE
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city 500 m
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L Ultra all-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
TURQUIE – RIVIÈRA TURQUE
TITANIC DELUXE GOLF *****
Belek
L Situation particulière sur la rivière L Service de bateau jusqu’à la plage privée L Toboggans pour petits et grands L Chambres luxueuses et modernes L’hôtel moderne Titanic Deluxe Golf Belek bénéficie d’un emplacement particulier entre verdure et rivière et dispose d’un petit port. Vous pouvez prendre un bateau sur la rivière jusqu’à la plage de sable doré où vous trouverez des chaises longues confortables et un bar de plage. Bien que la plage soit magnifique, ce n’est pas le seul endroit où vous pourrez bien y profiter du soleil. Il y a plusieurs piscines, parmi lesquelles aussi une piscine olympique, et vous pourrez participer aux activités organisées par l’équipe d’animation. Vous trouverez toujours un endroit qui vous convient ! De copieux buffets sont servis dans le restaurant principal, mais vous pouvez également déguster des délices culinaires dans les restaurants à la carte. Des pâtes et des pizzas faites maison sont au menu du restaurant italien La Paglia et à l’Okeanos, vous pourrez déguster les meilleurs poissons. Des plats turcs traditionnels peuvent être commandés au restaurant Hasir.
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city 5 km
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FORMULE
L Ultra all-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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TURQUIE – RIVIÈRA TURQUE
TITANIC MARDAN PALACE *****
Lara
L Architecture exceptionnelle L Hôtel 5 étoiles luxueux L Magnifique récif devant l’hôtel L Large choix de restaurants Sur la côte de Lara, immergez-vous complètement dans l’hôtel Titanic Mardan Palace. Dans ce complexe élégant à l’atmosphère magique, vous vous imaginez dans un conte de fées moderne. Devant l’entrée se trouve un magnifique jardin paysager doté d’une grande fontaine et l’intérieur classique crée également une sensation de palais. Les chambres sont classiques et luxueuses, mais avec tout le confort moderne. Vous pouvez également vous détendre complètement dans la belle salle de bain avec baignoire en marbre. Dans les chambres, un service de majordome est à votre disposition 24h / 24. Dans cet hôtel impressionnant, vous pourrez dîner dans les meilleurs restaurants. Il y a un restaurant thaïlandais et le restaurant Besiktas où sont entre autres servies des spécialités turques. Le restaurant Aquamarine est quant à lui situé au milieu de la piscine principale. Vous pouvez y manger et observer dans les 4 grands aquariums les quelques 3000 poissons différents qui nagent autour de vous.
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city 5 km
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FORMULE
L Ultra all-inclusive
€€€€€
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PRÊT(E) À DÉVALER LES PISTES ?
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CAP-VERT Le Cap-Vert se situe à seulement 6 heures de vol de Bruxelles et est un excellent choix pour des vacances au soleil. Vous y trouverez des plages de sable, de mines des sel et des villages colorés. Grâce à son climat et à la générosité de la population, vous vous sentirez tout de suite chez vous.
C’est en face de la côte Ouest de l’Afrique que se trouve le Cap-Vert, un groupe d’îles également nommé ‘les Caraïbes africaines’. Les vacanciers à la recherche de calme aiment cette destination afin de profiter du soleil et de plages paradisiaques. Les amateurs de sports nautiques s’en donnent aussi à cœur joie profitant des grandes vagues et de l’air frais de l’océan. En portugais, Boa Vista signifie ‘belle vue’. L’île est surtout connue pour ses grandes plages et ses immenses dunes.
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L’île de Sal est un paradis pour les amoureux de surf et de soleil. Elle doit son nom à la découverte et l’exploitation de sel. Les plages de sable à perte de vue sont l’atout principal de Sal. La capitale, Espargos, se situe à l’intérieur du pays mais c’est Santa Maria, au Sud, qui attire de nombreux touristes.
RECOMMANDATIONS
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Avec son caractère désertique, elle est aussi nommée le ‘Sahara de l’Océan Atlantique’. À côté des plages ensoleillées, vous trouverez de magnifiques dunes de sable et des oasis verdoyantes.
L Visitez le cratère du volcan Pedra de Luma sur l’île de Sal et découvrez les impressionnantes salines. L Explorez l’île de Boa Vista en 4x4 et découvrez la magnifique plage de Santa Monica Beach ou l’épave de Santa Maria. L Rendez-vous sur la plage de Praia de Santa Maria à Sal afin d’y apprendre le kitesurf tel un pro.
CAP-VERT – BOA VISTA
IBEROSTAR CLUB BOA VISTA *****
Praia de Chaves
L Situation unique à la plage de Praia de Chaves L Magnifique piscine à débordement L Animations avec l’équipe professionnelle d’Iberostar L Cuisine variée et raffinée L’Iberostar Club Boa Vista est un très bel hôtel cinq étoiles qui forme l’endroit parfait pour recharger vos batteries. Grâce à sa situation idéale, au calme et près de la plage de Praia de Chaves, vous pourrez directement mettre vos pieds dans le sable. L’hôtel possède une piscine paysagère à débordement, où vous pourrez profiter du soleil, et un excellent centre de bien-être ‘Spa Sensations’ avec un sauna, hammam, jacuzzi et des massages. Savourez également la délicieuse cuisine aux restaurant buffet et restaurant gourmet. Les enfants ne s’ennuieront pas non plus avec la pataugeoire, l’aire de jeux, le mini-club et le mini-disco. De plus, vous trouverez un tas d’infrastructures de sport : cours de danse, waterpolo, beachvolley et tir-à-l ’arc.
FORMULES
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L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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CAP-VERT – SAL
ROYAL HORIZON PONTA SINO *****
Santa Maria
L Hôtel tout neuf avec superbe situation à la plage L Chambres de luxe modernes L Dîner avec vue sur les poissons de l’aquarium L Chouette bar de plage À la recherche de vacances inoubliables au Cap-Vert ? Séjournez dans le tout nouveau Royal Horizon Ponta Sino. Cet hôtel se situe au bord de la plage de sable blanc de Ponta Sino et est de style moderne. Installez-vous confortablement à l’une des 3 piscines et admirez la magnifique vue sur l’océan. Laissez-vous également chouchouter au centre de bien-être le temps d’un massage. Une petite faim ? Régalezvous avec une cuisine raffinée, avec vue sur les poissons colorés de l’aquarium. Reposez-vous dans votre chambre élégante et contemporaine. Astuce : réservez une chambre ‘swim up’ et plongez dans la piscine depuis votre terrasse.
FORMULE
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
CAP-VERT – SAL
OASIS SALINAS SEA *****
Santa Maria
L Au bord d’une grande plage de sable L Hôtel récent au style moderne L Chambres et suites modernes L À distance de marche de Santa Maria Le récent hôtel cinq étoiles Oasis Salinas Sea se situe parfaitement à la plage paradisiaque de Santa Maria et a tout ce dont il vous faut pour un séjour plus que réussi. Installez-vous au solarium, plongez dans la piscine ou commandez une boisson et un snack dans l’un des 5 bars dont un à la plage, un à la piscine et un bar à pizzas. Le soir, dînez agréablement sur la terrasse extérieure du restaurant buffet ou à la carte. Les inconditionnels du bien-être pourront profiter d’un excellent massage ou soin de beauté au spa. Plutôt sportif ? Tapez la balle sur le court de tennis ou gardez la forme grâce à l’espace fitness.
FORMULE
plane-departure 18 km
city 200 m
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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SÉNÉGAL Terre de baobabs sacrés et de forêts de mangroves denses. Réchauffez-vous à l’hospitalité de la population. Profitez des plages de palmiers immaculées et d’agréables sports nautiques. En outre, il y a moins de six heures de vol vers Dakar, idéal pour rechercher le soleil en hiver.
Une destination ensoleillée de plus en plus populaire est le Sénégal. C’est entre autre grâce aux températures agréables, à la culture remarquable et aux superbes paysages. De nombreux vacanciers séjournent à La Petite Côte et font des excursions pour s’imprégner de la culture locale. La Petite Côte est connue comme la région avec les plus belles plages du pays. C’est pourquoi vous y trouverez beaucoup de bons hôtels. Les stations balnéaires populaires sont Saly, La
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Une chouette excursion d’une journée est une visite au parc Bandia. Dans cette réserve naturelle, vous verrez de nombreux animaux africains, tels que des girafes, des antilopes, des rhinocéros, des crocodiles, des singes et des buffles. Parmi les autres points forts, mentionnons le Parc National Niokolo Koba, le Parc National de Djoudj et le lac salé rose nommé Lac Retba.
RECOMMANDATIONS
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Somone et M’Bour. Vous pouvez profiter du soleil, faire une excursion en bateau ou pratiquer des sports nautiques.
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L Faites une excursion à Joal Fadiouth, un petit village de pêcheurs avec sa célèbre île aux coquillages. L Rendez-vous à l’île de Gorée et visitez-y la Maison des Esclaves et Le Fort d’Estrées. L Faites une balade en bateau sur la lagune de la Somone et observez de nombreux oiseaux, comme des pélicans, des hérons et des flamants roses.
SÉNÉGAL – LA PETITE CÔTE
ROYAL HORIZON BAOBAB ****
La Somone
L Excellente situation à la plage et réserve naturelle L Hôtel de style africain au confort moderne L Buffets variés de qualité L Programme d’animations varié L’hôtel quatre étoiles Royal Horizon Baobab très apprécié se situe directement à la plage et à la réserve naturelle de La Somone. L’hôtel est de style africain et offre tout le confort moderne nécessaire. Faites une balade sur la plage, plongez dans l’une des 2 piscines ou commandez votre cocktail préféré au bar. Vous y trouverez aussi de nombreuses infrastructures telles que le tennis, tir-à-l’arc, volley, kayak, planche à voile ou tour en catamaran. Dans les alentours, il vous est même possible de faire de l’équitation ou du golf. Et pour les enfants ? Ils ne s’ennuieront pas une minute grâce à la pataugeoire, aire de jeux, mini-disco ou mini-club ‘Baboo Village’.
FORMULE
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L All-inclusive
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CATÉGORIE DE PRIX
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SÉNÉGAL – LA PETITE CÔTE
LAMANTIN BEACH HOTEL *****
Saly
L Hôtel de luxe de style africain L Accès direct à une large plage de sable L Cuisine exquise L Centre de bien-être renommé L’hôtel luxueux cinq étoiles Lamantin Beach Hotel est idéal pour profiter du soleil sénégalais. Ce charmant hôtel de style africain se situe directement à la plage de sable, avec des cocotiers. La grande piscine paysagère vous invitera, sans aucun doute, à faire un plongeon rafraîchissant et le jacuzzi sera parfait pour vous y relaxer. De plus, l’hôtel possède l’un des meilleurs centre de bien-être du pays : ‘Le Spa by Lamantin Beach’. Au programme : massages, hydromassages, soins de beauté ou encore séance de hammam. Ce n’est pas tout, l’hôtel offre aussi de nombreuses infrastructures de sport et facilités pour les enfants telles qu’une pataugeoire, un mini parc aquatique et une salle de jeux (game room). FORMULES
plane-departure 40 km 134
city 2 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€€€
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DONNEZ-NOUS VOS PRÉFÉRENCES ET NOUS ESSAIERONS DE S’EN OCCUPER
Vos vacances sont importantes pour nous. C’est pourquoi nous voulons que même les plus petits détails soient complètement corrects. chevron-right Voulez-vous une chambre au dernier étage ? Ou près de la piscine ? chevron-right Vous voyagez en famille ou entre amis et vous souhaitez séjourner dans des chambres voisines ? chevron-right Vous emportez du matériel de sport, un vélo, un sac de golf, du matériel de plongée ou d’autres bagages supplémentaires ? chevron-right Vous emmenez votre animal de compagnie à bord ou dans la soute ?
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IMPORTANT À SAVOIR
En complément aux Conditions générales de voyage de l’asbl Commission de Litiges Voyages, nous vous communiquons ici quelques notes importantes, ainsi que des informations explicatives. Les Conditions générales de voyage de l’asbl Commission de Litiges Voyages, ainsi que cette rubrique «Important à savoir» et les «Conditions Particulières de voyage» constituent par conséquent les conditions contractuelles applicables.
TRANSPORT Départ : être présent combien de temps à l’avance avant le départ ? > Neckermann vous demande expressément d’être présent à l’aéroport au minimum deux heures avant le départ (3 heures en cas de destinations exotiques) et de vous présenter au plus vite au guichet d’enregistrement. Les procédures de contrôle en matière de sécurité deviennent de plus en plus strictes et il est impossible d’exclure un temps d’attente au poste de contrôle. D’autres renseignements et des informations spécifiques sont joints à vos documents de voyage et sont bien sûr également disponibles auprès de votre conseiller-vacances Neckermann. > Pour la plupart des compagnies (de charter), vous avez besoin d’un voucher de vol pour l’enregistrement. Pour la plupart des vols de ligne, comme Brussels Airlines, vous pouvez vous faire enregistrer avec votre carte d’identité et vous n’avez pas besoin de voucher ou billet d’avion. Transfert vers votre destination de vacances Si le transfert n’est pas inclus dans l’offre du touropérateur, vous pouvez choisir de le réserver moyennant supplément. Afin de donner une petite teinte exclusive à vos vacances, vous pouvez aussi réserver un transfert privé vers votre hôtel. Informez-vous chez votre conseiller vacances.
BAGAGES Utilisez une valise solide que vous pouvez fermer. Si votre valise ne ferme pas à clé, vous pouvez l’entourer d’une sangle, afin d’éviter qu’elle ne s’ouvre pendant le transport. Afin que le traitement des bagages se déroule sans problème, nous vous conseillons de toujours indiquer clairement votre nom et votre adresse à l’intérieur et à l’extérieur de vos bagages et d’ôter les anciens labels. Un autocollant de Neckermann (ou une propre indication) sur vos bagages vous permettra de les reconnaître plus facilement et vous évitera de vous tromper de bagages. Que pouvez-vous emporter ou non dans vos bagages 138
> Les médicaments, produits fragiles et périssables, caméras, ordinateurs et autres appareils électroniques, appareils photo, bijoux, argent, documents précieux et effets personnels importants (exemple : lunettes, dentier, …) ne sont pas autorisés dans la soute et doivent être emportés comme bagage à main. Neckermann et les compagnies aériennes déclinent toute responsabilité en cas d’éventuel dommage, perte ou retard de ces objets. > Les produits suivants ne peuvent en aucun cas être autorisés (ni dans la soute, ni dans les bagages à main) : produits corrosifs, produits inflammables, explosifs, poisons, bonbonnes de gaz, armes à feu et munitions et produits irritants. > Pour des raisons de sécurité, les objets tranchants (tels que ciseaux et limes à ongles) ne sont pas autorisés dans les bagages à main. De tels objets doivent être rangés dans la valise. > Pour les vols au départ d’un aéroport de l’Union européenne, de strictes limitations s’appliquent aux liquides dans les bagages à main ; ces restrictions s’appliquent en outre également dans de très nombreux aéroports extérieurs à l’Union européenne. Chaque emballage contenant du liquide ne peut pas dépasser une contenance de max.100 ml. Le concept de liquide doit être interprété très largement. Les gels, sprays, dentifrices, etc. en font également partie. Tous les liquides dans les bagages à main doivent être rangés dans un sachet en plastique transparent refermable d’une contenance de max. 1 l. Des exceptions sont admises pour les médicaments, les aliments pour bébé et les aliments de régime nécessaires pendant le vol. Un certificat médical est conseillé. L’achat de produits liquides au tax free shop est toujours possible ; ceux-ci sont emballés dans un sac soudé. Il est important d’être présent assez tôt à l’aéroport, étant donné que cette réglementation peut provoquer de longs temps d’attente au contrôle de sécurité. > Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseiller-vacances Neckermann et sur www.mobilit.fgov.be. Poids maximum autorisé > Si vous avez réservé un bagage de soute, ceci sera mentionné sur vos documents de voyage. Sur la plupart des vols, le poids maximum autorisé des bagages est de 20 kg par personne. Si vous avez réservé un bagage de soute, le poids maximum de celui-ci sera indiqué sur vos documents de voyage. Il peut varier entre le vol aller et le vol retour. Ainsi, il peut exceptionnellement arriver que le poids maximum autorisé sur votre vol de retour soit inférieur à celui autorisé sur le vol aller. Dans ce cas, nous vous recommandons de limiter vos bagages à ce poids maximum pour le vol aller également. En cas de
dépassement du poids maximum autorisé, vous devez payer un supplément lors de l’enregistrement. En cas d’excédent de bagages, le prix par kilo supplémentaire dépend de la compagnie aérienne qui opère le vol. Votre bagage ne sera enregistré à l’aéroport que lorsque vous vous serez acquitté de cet excédent. > Chez certaines compagnies aériennes, vous pouvez réserver une place dans la classe supérieure moyennant supplément, ce qui vous permet d’emporter davantage de bagages. > Attention au groupement de kilos : il n’est pas autorisé de grouper les bagages de plusieurs personnes. Si le poids maximum autorisé est par exemple de 15 kg, 2 personnes peuvent dans ce cas parfois emporter ensemble une valise de maximum 30 kg. Notez que dans la majorité des aéroports, le poids maximum par valise enregistrée est limité. Dans tous les aéroports de l’Union européenne, le poids par bagage enregistré ne peut dépasser 32 kg. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseilller-vacances Neckermann. > Vous pouvez emporter 1 bagage à main dans la cabine passagers de l’avion chez la plupart des compagnies aériennes. La somme des dimensions est souvent limitée à maximum 115 cm (55 x 40 x 20 cm) et le poids est limité à maximum 6 kg. Les bagages à main plus grands et/ou plus lourds sont refusés lors de l’enregistrement. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseilller- vacances Neckermann. Perte, vol ou endommagement de bagages > En cas de perte, vol ou endommagement de bagages, vous devez le signaler tout de suite au service «Bagages perdus» de l’aéroport. Un «Property Irregularity Report» (PIR) ou «Damage Report» (DPR) sera rédigé, dont vous devrez conserver l’original. Sans ce document, il est impossible d’obtenir une indemnité. > Afin de présenter une demande d’indemnité valide à la compagnie aérienne, vous devez être en possession des documents suivants : Damage Report + devis pour réparation + carte d’embarquement. > Les conventions internationales (dont la Convention de Montréal) limitent la responsabilité des compagnies aériennes en cas de dommages corporels et d’endommagement ou de perte de bagages. Les bagages abîmés ou perdus seront indemnisés conformément à la convention internationale d’application. > Il est vivement conseillé de souscrire une assurance bagage. Plus d’infos chez votre conseillervacances. Bagages hors format et matériel sportif > Sur le vol : le transport de bagages hors format (ex. planches de surf, vélos, bouteilles de
plongée, …) doit être demandé préalablement et se fait toujours moyennant un supplément. En fonction de la compagnie aérienne, le paiement pour le transport de ce matériel devra être effectué soit au moment de la réservation, soit lors du check-in à l’aéroport. Complément d’information auprès de votre conseiller-vacances Neckermann. > Vers la destination de vacances : le transport vers la destination de vacances se fait en fonction de la place disponible lors du transfert vers votre hôtel. Tous les frais supplémentaires qu’engendre ce transport local sont à charge du client. Il se peut par exemple qu’un taxi doive être réservé spécialement à cet effet. > Neckermann ne peut en aucun cas être tenu responsable de l’éventuelle perte, vol ou dommage étranger à l’exécution du contrat. Neckermann décline également toute responsabilité pour l’admission ou non du matériel hors format par la douane locale. Matériel de plongée > Il est conseillé de ranger autant que possible le matériel de plongée précieux dans le bagage à main. Lors du screening du bagage à main, le plongeur peut donner des informations complémentaires et la perte des bagages est moins dramatique. > Glissez une mini bouteille de plongée («buddy 2» etc.) dans le bagage à main avec le détendeur de la bouteille détaché, de manière à ce que la bouteille ne contienne pas d’air comprimé (sinon, l’objet est interdit). > Les lampes, dissociées des batteries, doivent obligatoirement être rangées dans le bagage à main. Si ce n’est pas le cas, le détecteur qui examine les bagages déclenche une alarme et le propriétaire de la valise est appelé pour un contrôle supplémentaire. > Les batteries doivent également être rangées dans le bagage à main. Isolez les contacts des batteries pour éviter tout court-circuit. Toute batterie individuelle peut contenir max. 2 g. de lithium (pour les batteries lithium-métal et lithium-alliage) ou max. 8 g. d’équivalent de lithium (pour les batteries lithium ion). > Ne glissez PAS les objets interdits en cabine (tels que couteaux, tournevis, …) dans votre bagage à main, mais bien dans la valise/le sac de plongée. > Toutes ces directives sont en conformité avec les réglementations internationales. > Vous pouvez vous procurer auprès de votre conseiller-vacances Neckermann les tarifs pour le transport de matériel de plongée.
BESOINS SPÉCIAUX Bébés (0 - 2 ans) > Pour le vol, les bébés voyagent gratuitement, sur les genoux de l’un des parents. Seul le
montant de la gestion aéroport devra être payé. Pour les vols de ligne, un supplément peut éventuellement être dû. 1 seul bébé est autorisé par adulte. > Le bébé ne peut pas encore avoir atteint l’âge de 2 ans le jour du vol retour. Lors de la réservation, vous devez donner la date de naissance correcte des enfants accompagnants. Tous les frais supplémentaires qui découlent de l’indication erronée de l’âge sont à charge du voyageur. Neckermann n’est pas responsable d’un éventuel préjudice découlant de l’indication erronée de l’âge. > Dans votre hôtel, le lit bébé est disponible sur demande et est à payer sur place. Les repas doivent également être réglés sur place. > Pour certaines destinations, les bébés paient également des taxes de séjour. Personnes handicapées > Afin d’éviter d’éventuels problèmes à l’étranger, le voyageur, quelle que soit la nature de son problème, doit en faire mention lors de la réservation. Cela doit en outre être signalé par Neckermann au service médical de la compagnie aérienne. Pour des raisons de sécurité, le transport par avion de passagers avec une limitation est strictement réglementé. Leur nombre est limité selon le type d’appareil et l’occupation du vol. > Les personnes en fauteuil roulant et les personnes qui ont des difficultés à marcher ou à emprunter des escaliers peuvent demander de l’aide lors de l’embarquement. Moyennant une demande préalable, cet accompagnement peut être assuré. L’absence de notification préalable peut donner lieu à une certaine improvisation et à un retard au moment de l’embarquement. > Une chaise roulante peut souvent être transportée gratuitement. Le poids maximum autorisé par chaise roulante est de 120 kg. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseilller-vacances Neckermann. > Afin d’éviter des problèmes sur le lieu de vacances, certains thèmes spécifiques (santé, handicap) doivent être signalés lors de la réservation à Neckermann, afin que nous ayons la possibilité de prendre des mesures spécifiques si nécessaire. Si, étant donné la nature de la limitation, il est impossible de descendre du ou de monter seul dans le bus de transfert, vous devez le signaler à la réservation, afin qu’un autre moyen de transport puisse être prévu (moyennant supplément). Nous vous demandons aussi expressément de signaler si vous avez besoin de dispositifs particuliers, par exemple dans la chambre (comme des portes de largeur adaptée, un lavabo surbaissé, etc.) Les frais sont à charge du voyageur. > Hélas, on ne comprend pas partout dans le monde la conception valant en Belgique selon
laquelle les gens souffrant d’une limitation doivent pouvoir s’intégrer au maximum dans la vie ordinaire. Grossesse > En cas de grossesse à partir du 6e mois, la plupart des compagnies aériennes demandent un certificat médical. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseillervacances Neckermann. Animaux domestiques > Documents : toutes les informations sur les documents requis pour le voyage avec des animaux domestiques doivent être demandées à temps à votre vétérinaire. Si vous voulez partir en vacances en Europe avec un chien ou un chat, votre animal doit avoir un passeport européen (à obtenir également auprès de votre vétérinaire). Ce passeport remplace plusieurs documents internationaux qui étaient nécessaires pour prouver que l’animal est vacciné contre la rage. Vous devez en outre pouvoir prouver au moyen d’un test sanguin que l’animal possède suffisamment d’anticorps contre le virus de la rage. Certains pays exigent également d’autres vaccins. Il est dont très important de vous informer sur le sujet en temps utile auprès de votre vétérinaire ou sur www.diplomatie.be > Avion : si vous voyagez en avion, vous devez préalablement déclarer votre animal domestique auprès de la compagnie aérienne. Si vous ne le faites pas, un supplément sera prélevé à l’aéroport pour couvrir les frais administratifs. Dans l’avion, seul un nombre limité de petits chiens et chats est autorisé dans la cabine. Un sac hermétique fermé ou une cage sans fuite et sans odeur est obligatoire. Sur les vols long courrier, aucun animal domestique n’est admis dans la cabine. En fonction de la compagnie aérienne, vous payez toujours un montant (souvent calculé sur le poids, animal + cage suffisament grande!), soit à la réservation, soit à l’enregistrement à l’aéroport. Seul un nombre limité d’animaux est autorisé sur tous les vols. Complément d’information auprès de votre conseiller-vacances Neckermann. > Transfert en bus ou taxi : pour certaines destinations, les animaux peuvent être refusés pour le transfert en bus ou taxi vers votre résidence de vacances. Dans ce cas, vous devez régler vous-même et à vos frais le transport de votre animal. > Hôtel : lors de votre réservation vous devez faire la demande si les animaux domestiques sont admis à l’hôtel ou pas. Les hôtels qui acceptent les animaux le font en ce qui concerne la chambre et un nombre limité d’espaces de l’hôtel. Dans la plupart des hôtels, les animaux domestiques ne sont pas admis dans les lieux 139
IMPORTANT À SAVOIR publics, tels que restaurants, bars et autour de la piscine. > N’oubliez pas de déclarer votre animal lors de la réservation à votre conseiller-vacances Neckermann.
VOTRE SÉJOUR Chambre d’hôtel > En principe, votre chambre d’hôtel est disponible le jour de votre arrivée au plus tôt à partir de 14 heures. Le jour du retour, vous devez quitter la chambre au plus tard pour 12 heures. Dans certains hôtels, la formule all inclusive prend également fin à midi. > L’ajout d’un ou plusieurs lits limite généralement la place disponible dans la chambre et la vie privée. Les lits ajoutés dans une chambre pour un 3e et/ou 4e adulte peuvent être des sofas, des lits d’appoint ou des lits pliants (conviennent plutôt aux enfants). > En général, la chambre d’un hôtel en ville est moins grande. > Les photos présentées des commodités sont un «exemple de logement» ou «exemple de chambre», la taille et/ou l’aménagement peuvent différer. Air conditionné > Il existe plusieurs systèmes, de réglable individuellement à activable individuellement en passant par la commande centrale. En fonction des conditions locales (économies d’énergie à la suite de réglementations locales, coupures de courant, etc.), le fonctionnement peut en être limité à quelques heures par jour et/ou nuit.
REPAS Toutes les prestations commencent toujours par le repas du soir (en demi-pension, pension complète ou all inclusive) le jour de l’arrivée et se terminent par le petit-déjeuner le jour du départ. En cas d’arrivée tardive à l’hôtel, l’hôtelier peut prévoir un repas froid ou un snack. Si ce n’est pas le cas, le voyageur peut demander si l’hôte-
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lier peut lui proposer un repas de substitution pendant son séjour. Nous attirons certes votre attention sur le fait qu’un repas manqué le jour de l’arrivée et/ou le jour du départ, en raison des heures de vol prévues, ne donne pas droit à une quelconque indemnisation au retour. Demi-pension > Comprend le petit déjeuner et un repas principal (généralement le repas du soir) par nuitée. Pension complète > On entend par pension complète le petit déjeuner, le lunch et le repas du soir par nuitée. All Inclusive > Une sélection de repas et de boissons est comprise pendant tout le séjour. Dans certains hôtels, le service all inclusive prend fin à 12 h. le jour du départ. Boissons > En demi-pension et pension complète, les boissons pour les repas de midi et du soir ne sont pas comprises, sauf mention contraire. > En cas de formule all inclusive, quelques boissons locales (alcoolisées) sont généralement comprises, sauf mention contraire. Il se peut que certaines boissons ou certains bars soient payants. > Les personnes âgées de moins de 18 ans ont l’interdiction de consommer de l’alcool dans certains hôtels. Buffet/service à table > La direction de l’hôtel a le droit, pendant une saison, par exemple en cas d’occupation trop faible, de remplacer le buffet par un service à table et vice-versa. De plus, le type de service n’exerce pas nécessairement une influence sur la qualité des repas. Repas pour enfants et repas pour bébés > Si des enfants séjournent gratuitement dans une chambre avec petit déjeuner, en demi-pension ou pension complète ou en all inclusive ou
bénéficient d’importantes réductions, l’hôtelier a le droit de servir des repas ou menus pour enfants. > Les repas pour bébés doivent cependant être payés, et ce sur place à l’hôtel. Tenues de soirée > Dans beaucoup d’hôtels, on demande aux messieurs de porter un pantalon long au restaurant, et certainement pour le repas du soir. Il n’est pas rare que les bermudas ou les shorts soient interdits.
INFRASTRUCTURE/FACILITÉS Basse saison > Il se peut, pour certaines destinations, que les équipements de plage et sportifs, les piscines, les toboggans, les restaurants, les sociétés de location, etc. soient fermés pendant une partie de la saison et que, par exemple, les transports en commun circulent moins fréquemment. Il se peut aussi que, durant cette période, les programmes d’animation dans les hôtels ne soient pas organisés ou ne le soient que partiellement. Cela ne relève hélas pas notre influence. > Certains dispositifs (comme par ex. une terrasse extérieure du restaurant) peuvent ne pas être disponibles pendant toute la saison, en fonction des conditions climatiques.
ASSURANCES Réservez votre assurance assistance et votre assurance annulation moyennant supplément. Informez-vous chez votre conseiller-vacances.
IMPRESSION DES DOCUMENTS Afin de pouvoir vous offrir les prix les plus bas, nous épargnons sur nos frais de papier et d’impression. C’est pourquoi vous recevez vos documents de voyage sous format digital. Vous souhaitez tout de même les recevoir par la poste ou dans l’agence? Un supplément jusqu’à € 15,00 vous sera demandé.
CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES DE VOYAGE CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA COMMISSION DE LITIGES VOYAGE POUR LES VOYAGES À FORFAIT Article 1: Champ d’application Ces conditions générales sont d’application aux contrats de voyage à forfait réservés à partir du 1 juillet 2018 tels que définis par la Loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage Article 2: Information de la part de l’organisateur et du détaillant avant la conclusion du contrat de voyage à forfait 2.1 L‘organisateur ainsi que le détaillant communiquent au voyageur, avant qu‘il ne soit lié par un contrat de voyage à forfait, les informations standard légalement prévues ainsi que les informations mentionnées ci-après dans le cas où elles s’appliquent au voyage à forfait : 1° les caractéristiques principales des services de voyage: a) la ou les destination(s), l‘itinéraire et les périodes de séjour, avec les dates et le nombre de nuitées comprises; b) les moyens, caractéristiques et catégories de transport, les lieux et les dates et heures de départ et de retour, la durée et le lieu des escales et des correspondances; lorsque l`heure exacte n`est pas encore fixée, le voyageur est informé de l`heure approximative du départ et du retour; c) la situation, les principales caractéristiques et la catégorie de l’accommodation en vertu des règles du pays de destination ; d) les repas fournis; e) les visites, les excursions ou les autres services compris dans le prix total convenu pour le voyage à forfait; f) lorsque cela n’est pas clair, si les services de voyage seront fournis au voyageur en tant que membre d‘un groupe; g) la langue dans laquelle les autres services touristiques seront fournis; h) si le voyage est, d’une manière générale, adapté aux personnes à mobilité réduite 2° le prix total du voyage à forfait et, s’il y a lieu, tous les coûts supplémentaires que le voyageur peut encore avoir à supporter; 3° les modalités de paiement 4° le nombre minimal de personnes requis pour la réalisation du voyage à forfait et la date limite pour une éventuelle résiliation du contrat au cas où ce nombre ne serait pas atteint; 5° des informations d’ordre général concernant les conditions applicables en matière de passeports et de visas, y compris la durée approximative d’obtention des visas, ainsi que des renseignements sur les formalités sanitaires; 6° la mention indiquant que le voyageur peut résilier le contrat moyennant le paiement de frais de résiliation; 7° des informations sur les assurances annulation et les assurances assistance 2.2 Le professionnel veille à ce que le formulaire d’information standard approprié soit fourni au voyageur. 2.3 Les informations précontractuelles communiquées au voyageur font partie intégrante du contrat de voyage à forfait. Elles ne peuvent pas être modifiées, sauf par accord commun des parties contractantes. Article 3: Information de la part du voyageur 3.1 La personne qui conclut le contrat de voyage à forfait doit fournir à l’organisateur et au détaillant tous les renseignements utiles qui pourraient influencer la conclusion du contrat ou le bon déroulement du voyage.
exemple un mail, un document papier ou un pdf. Le voyageur est en droit de demander un exemplaire papier si le contrat de voyage à forfait est conclu en la présence physique et simultanée des parties. 4.2 Le contrat de voyage à forfait ou sa confirmation reprend l’ensemble du contenu de la convention, qui inclut toutes les informations visées à l’article 2 et les informations suivantes: 1° les exigences particulières du voyageur que l’organisateur a acceptées; 2° que l’organisateur est responsable pour la bonne exécution de tous les services de voyage compris dans le contrat et qu’il a un devoir d’assistance; 3° le nom de l’entité chargée de la protection contre l’insolvabilité et ses coordonnées ; 4° le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse électronique du représentant local de l’organisateur, ou d’un autre service par l’intermédiaire duquel le voyageur peut contacter rapidement l’organisateur pour demander une aide si le voyageur est en difficulté ou pour se plaindre de toute non-conformité éventuelle; 5° l’obligation pour le voyageur de communiquer toute nonconformité qu’il constate lors de l’exécution du voyage; 6° des informations permettant d’établir un contact direct avec un mineur non accompagné ou la personne responsable du mineur sur le lieu de séjour; 7° des informations sur les procédures internes de traitement des plaintes; 8° des informations sur la Commission de Litiges Voyages et sur la plate-forme de règlement en ligne des litiges de l’UE; 9° des informations sur le droit du voyageur de céder son contrat à un autre voyageur. 4.3 En temps utile avant le début du voyage à forfait, l’organisateur remet au voyageur : 1° les reçus, 2° les vouchers et billets nécessaires, 3° les informations sur l’heure prévue de départ et, s’il y a lieu, l’heure limite d’enregistrement, les heures prévues des escales, des correspondances et de l’arrivée. Article 5: Le prix 5.1 Après la conclusion du contrat de voyage à forfait, les prix ne peuvent être majorés que si le contrat prévoit expressément cette possibilité. Dans ce cas, le contrat de voyage à forfait précise de quelle manière la révision du prix est calculée. Les majorations de prix sont possibles uniquement si elles sont la conséquence directe d’une évolution: 1° du prix du transport de passagers résultant du coût du carburant ou d’autres sources d’énergie, ou 2° du niveau des taxes ou redevances sur les services de voyage compris dans le contrat, imposées par un tiers qui ne participe pas directement à l’exécution du voyage à forfait, y compris les taxes touristiques, les taxes d’embarquement et de débarquement dans les ports et aéroports, ou 3° des taux de change en rapport avec le voyage à forfait. Si la possibilité d’une majoration est prévue, le voyageur a droit à une réduction de prix correspondant à toute baisse des coûts visés ci-dessus. 5.2 Si la majoration du prix dépasse 8 % du prix total le voyageur peut résilier le contrat sans payer de frais de résiliation. 5.3 Une majoration du prix n’est possible que si l’organisateur la notifie avec une justification et un calcul, sur un support durable, comme par exemple un mail, un document papier ou un pdf, et ce au plus tard vingt jours avant le début du voyage à forfait.
3.2 Si le voyageur fournit des renseignements erronés qui entraînent des coûts supplémentaires pour l’organisateur et / ou le détaillant, ces coûts peuvent lui être portés en compte.
5.4 En cas de diminution du prix, l’organisateur a le droit de déduire ses dépenses administratives du remboursement dû au voyageur. À la demande du voyageur, l’organisateur apporte la preuve de ces dépenses.
Article 4: Le contrat de voyage à forfait 4.1 Lors de la conclusion du contrat de voyage à forfait ou dans un délai raisonnable, l’organisateur ou s’il y a un détaillant, ce dernier, fournit au voyageur une copie ou une confirmation du contrat sur un support durable, comme par
Article 6: Paiement du prix 6.1 Sauf convention expresse contraire, le voyageur paye, à titre d’acompte, à la conclusion du voyage à forfait, une fraction du prix total du voyage fixé dans les conditions particulières de voyage.
6.2 Sauf convention contraire le voyageur paye le solde du prix au plus tard un mois avant le départ. 6.3 Dans le cas où le voyageur, après avoir été mis en demeure, resterait en défaut de payer l’acompte ou le prix du voyage qui lui est dûment réclamé, l’organisateur et/ou le détaillant a le droit de résilier de plein droit le contrat qui le lie au voyageur et de mettre les frais à charge de celui-ci. Article 7: Cession du contrat de voyage à forfait 7.1 Le voyageur peut céder le contrat de voyage à forfait à une personne satisfaisant à toutes les conditions applicables à ce contrat, à condition : 1° d’en informer l’organisateur et éventuellement le détaillant via un support durable comme par exemple un mail, un document papier ou un pdf, le plus rapidement possible et au plus tard 7 jours avant le début du voyage à forfait et 2° de supporter les frais supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession. 7.2 Celui qui cède le voyage à forfait et celui qui le reprend sont solidairement responsables du paiement du solde du prix ainsi que des frais supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession. L’organisateur informe celui qui cède le voyage des coûts de la cession. Article 8: Autres modifications par le voyageur L’organisateur et / ou le détaillant peuvent porter en compte au voyageur tous les frais résultant d’autres modifications demandées par celui-ci et acceptées par l’organisateur et/ou le détaillant. Article 9: Modifications au contrat par l’organisateur avant le voyage 9.1 L’organisateur ne peut pas, avant le début du voyage à forfait, modifier unilatéralement les clauses du contrat de voyage à forfait autres que le prix à moins que: 1° l’organisateur ne se soit réservé ce droit dans le contrat, et 2° la modification ne soit mineure, et 3° l’organisateur n’en informe le voyageur sur un support durable, comme par exemple un mail, un document papier ou un pdf. 9.2 Si, avant le début du voyage à forfait, l’organisateur se trouve contraint de modifier, de façon significative, une ou plusieurs des caractéristiques principales des services de voyage ou s’il ne peut pas satisfaire aux exigences particulières du voyageur qui sont confirmées ou s’il propose d’augmenter le prix du forfait de plus de 8 %, il informe le voyageur : 1° des modifications proposées et de leurs répercussions sur le prix du forfait; 2° du fait que le voyageur pourra résilier le contrat sans payer de frais de résiliation, à moins qu’il n’accepte les modifications proposées 3° du délai dans lequel il doit communiquer sa décision à l’organisateur 4° du fait que si le voyageur n’a pas accepté expressément la modification proposée dans le délai visé il est automatiquement mis fin au contrat, et 5° s’il y a lieu, de l’alternative proposée ainsi que de son prix. 9.3 Lorsque les modifications du contrat de voyage à forfait ou le voyage à forfait de substitution entraînent une baisse de qualité du voyage à forfait ou de son coût, le voyageur a droit à une réduction de prix adéquate. 9.4 Si le contrat de voyage à forfait est résilié conformément à l’article 9.2 et que le voyageur n’accepte pas d’autre forfait, l’organisateur rembourse tous les paiements effectués au plus tard quatorze jours après la résiliation du contrat. Article 10: Résiliation par l’organisateur avant le voyage. 10.1 L’organisateur peut résilier le contrat de voyage à forfait: 1° si le nombre de personnes inscrites pour le voyage à forfait est inférieur au nombre minimal indiqué dans le contrat et que l’organisateur notifie la résiliation du contrat au voyageur dans le délai fixé par le contrat, mais au plus tard: a) vingt jours avant le début du voyage à forfait dans le cas de voyages dont la durée dépasse six jours; b) sept jours avant le début du voyage à forfait dans le cas de voyages dont la durée est de deux à six jours;
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c) 48 heures avant le début du voyage à forfait dans le cas de voyages ne durant pas plus de deux jours, ou 2° s’il est empêché d’exécuter le contrat en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables et notifie la résiliation du contrat au voyageur avant le début du voyage à forfait. 10.2 Dans ces cas l’organisateur rembourse le voyageur des paiements effectués pour le voyage à forfait, sans être tenu à un dédommagement supplémentaire. Article 11: Résiliation par le voyageur 11.1 Le voyageur peut résilier le contrat de voyage à forfait à tout moment avant le début du voyage à forfait. Lorsque le voyageur résilie, il peut lui être demandé de payer à l’organisateur des frais de résiliation. Le contrat de voyage à forfait peut stipuler des frais de résiliation standard, calculés en fonction de la date de résiliation du contrat avant le début du voyage à forfait et des économies de coûts et des revenus escomptés du fait d’une remise à disposition des services de voyage concernés. En l’absence de frais de résiliation standard, le montant des frais de résiliation correspond au prix du voyage à forfait moins les économies de coûts et les revenus réalisés du fait d’une remise à disposition des services de voyage. 11.2 Le voyageur a le droit de résilier le contrat de voyage à forfait sans payer de frais de résiliation, si des circonstances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ont des conséquences importantes sur l’exécution du voyage à forfait ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination. En cas de résiliation du contrat de voyage à forfait en vertu du présent article, le voyageur a droit au remboursement intégral des paiements effectués au titre du voyage à forfait mais pas à un dédommagement supplémentaire. 11.3 L’organisateur rembourse tous les paiements effectués par le voyageur ou en son nom endéans les quatorze jours, le cas échéant diminués des frais de résiliation. Article 12: Non–conformité pendant le voyage 12.1 Le voyageur informe l’organisateur, sans retard de toute non-conformité constatée lors de l’exécution d’un service de voyage inclus dans le contrat de voyage à forfait.
voyageur comme prévu dans le contrat de voyage à forfait, l’organisateur supporte les coûts de l’hébergement nécessaire pour une durée maximale de trois nuitées par voyageur. 12.7 La limitation des coûts, visés dans 12.6, ne s’applique pas aux personnes à mobilité réduite, aux personnes les accompagnant, aux femmes enceintes, aux mineurs non accompagnés, ni aux personnes nécessitant une assistance médicale spécifique, à condition que l’organisateur ait été prévenu de leurs besoins particuliers au moins 48 heures avant le début du voyage à forfait. 12.8 L’organisateur ne saurait invoquer des circonstances exceptionnelles et inévitables pour limiter sa responsabilité si le prestataire de transport concerné ne peut se prévaloir de telles circonstances en vertu de la législation applicable de l’Union européenne.
19.2 Le voyageur, qu’il soit partie demanderesse ou partie défenderesse, n’est jamais obligé d’accepter la compétence de la Commission de Litiges Voyages.
Article 14: Responsabilité de l’organisateur ou du professionnel 14.1 L’organisateur est responsable de l’exécution des services de voyage compris dans le contrat de voyage à forfait, indépendamment du fait que ces services doivent être exécutés par lui-même ou par d’autres prestataires de services de voyage. 14.2 Lorsque l’organisateur est établi en dehors de l’Espace économique européen, le détaillant établi dans un État membre est soumis aux obligations imposées aux organisateurs sauf s’il apporte la preuve que l’organisateur remplit les conditions stipulées dans la loi du 21 novembre 2017.
15.3 Le voyageur n’a droit à aucun dédommagement si l’organisateur prouve que la non-conformité est due: 1° au voyageur; 2° à un tiers étranger à la fourniture des services de voyage compris dans le contrat de voyage à forfait et que cette non-conformité revêt un caractère imprévisible ou inévitable, ou 3° à des circonstances exceptionnelles et inévitables
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18.5 L’accord éventuellement atteint sera acté dans une convention liant les parties.
Article 13: Responsabilité du voyageur Le voyageur répond du préjudice causé à l’organisateur et/ ou l’intermédiaire de voyages, à leurs préposés et / ou à leurs représentants, par sa faute ou à la suite de la nonexécution de ses obligations contractuelles.
12.3 Si l’organisateur ne remédie pas à la non-conformité dans un délai raisonnable fixé par le voyageur, celui-ci peut y remédier lui-même et réclamer le remboursement des dépenses nécessaires. Il n’est pas nécessaire que le voyageur précise un délai si l’organisateur refuse de remédier à la non-conformité ou si une solution immédiate est requise.
12.6 Lorsqu’il est impossible, en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables, d’assurer le retour du
18.4 Conformément à la procédure décrite dans le règlement, un conciliateur impartial prendra contact avec les parties pour poursuivre une conciliation équitable entre elles.
Article 19 : Arbitrage ou Tribunal 19.1 Si aucune procédure de conciliation n’a été entamée ou si celle-ci a échouée, la partie plaignante peut engager une procédure d’arbitrage devant la Commission de Litiges Voyages ou une procédure devant le tribunal.
Article 15: Réduction de prix et dédommagement 15.1 Le voyageur a droit à une réduction de prix appropriée pour toute période de non-conformité des services fournis, sauf si l’organisateur prouve que la non-conformité est imputable au voyageur.
12.5 Lorsqu’une non-conformité perturbe considérablement l’exécution du voyage à forfait et que l’organisateur n’y remédie pas dans un délai raisonnable fixé par le voyageur, ce dernier peut résilier le contrat de voyage à forfait sans payer de frais de résiliation et demander, le cas échéant, une réduction de prix et/ou un dédommagement. Si le voyage à forfait comprend le transport de passagers, l’organisateur fournit également au voyageur le rapatriement. S’il s’avère impossible de proposer d’autres prestations ou si le voyageur refuse les autres prestations proposées le voyageur a droit, s’il y a lieu, à une réduction de prix et/ou à un dédommagement, également sans résiliation du contrat de voyage à forfait.
18.3 Le secrétariat procurera aux parties un règlement de conciliation et un « accord de conciliation».
12.9 Le voyageur peut adresser des messages, demandes ou plaintes en rapport avec l’exécution du voyage à forfait directement au détaillant par l’intermédiaire duquel le voyage à forfait a été acheté. Le détaillant transmet ces messages, demandes ou plaintes à l’organisateur sans retard excessif.
12.2 Si l’un des services de voyage n’est pas exécuté conformé ment au contrat de voyage à forfait, l’organisateur remédie à la non-conformité, sauf si cela: 1° est impossible, ou 2° entraîne des coûts disproportionnés, compte tenu de l’importance de la non-conformité et de la valeur des services de voyage concernés. Si l’organisateur ne remédie pas à la non-conformité le voyageur a droit à une réduction de prix ou un dédommagement conformément à l’article 15.
12.4 Lorsqu’une part importante des services de voyage ne peut être fournie comme prévu, l’organisateur propose, sans supplément de prix pour le voyageur, d’autres prestations, si possible de qualité égale ou supérieure. Lorsque les autres prestations proposées donnent lieu à un voyage à forfait de qualité inférieure, l’organisateur octroie au voyageur une réduction de prix appropriée. Le voyageur ne peut refuser les autres prestations proposées que si elles ne sont pas comparables à ce qui avait été prévu dans le contrat de voyage à forfait ou si la réduction de prix octroyée n’est pas appropriée.
Article 18: Procédure de conciliation 18.1 En cas de contestation, les parties doivent d’abord tenter de trouver un arrangement à l’amiable entre eux. 18.2 Si cette tentative de règlement à l’amiable n’a pas réussi, chacune des parties concernées pourra s’adresser au secrétariat de l’asbl Commission de Litiges Voyages pour entamer une procédure de conciliation. Toutes les parties doivent marquer leur accord.
15.2 Le voyageur a droit à un dédommagement approprié de la part de l’organisateur pour tout préjudice subi en raison de la non-conformité des services fournis. Le dédommagement est effectué sans retard excessif.
Article 16: Obligation d’assistance 16.1 L’organisateur apporte sans retard excessif une assistance appropriée au voyageur en difficulté notamment: 1° en fournissant des informations utiles sur les services de santé, les autorités locales et l’assistance consulaire; 2° en aidant le voyageur à effectuer des communications à distance et à trouver d’autres prestations de voyage. 16.2 L’organisateur est en droit de facturer cette assistance si cette difficulté est causée de façon intentionnelle par le voyageur ou par sa négligence. Le prix facturé ne dépasse en aucun cas les coûts réels supportés par l’organisateur Article 17: Procédure de plaintes 17.1 Si le voyageur a une plainte avant le départ, il doit l’introduire le plus vite possible et de façon probante auprès de l’organisateur ou du détaillant. 17.2 Les plaintes qui surviennent durant l’exécution du contrat de voyage à forfait doivent être introduites le plus vite possible sur place, de manière appropriée et pouvant servir de preuve, afin qu’une solution puisse être recherchée. 17.3 Les plaintes qui n’ont pas été résolues sur place de façon satisfaisante ou qu’il était impossible de formuler sur place doivent être introduites sans retard après la fin du voyage auprès de de l’organisateur ou du détaillant de manière pouvant servir de preuve.
19.3 L’organisateur ou le détaillant qui est partie défenderesse ne pourra refuser une procédure d’arbitrage que si les montants revendiqués dépassent les 1.250 euros. Il dispose pour cela d’un délai de 10 jours civils à dater de la réception de la lettre recommandée ou du courriel avec accusé de réception signalant l’ouverture d’un dossier d’un montant de 1.251 euros ou plus à la Commission de Litiges Voyages. 19.4 Cette procédure d’arbitrage est soumise à un règlement des litiges, et peut être entamée après l’introduction d’une plainte auprès de l’entreprise même dès qu’il s’avère qu’une solution amiable n’a pu être trouvée ou dès que 4 mois se sont écoulés à partir de la fin (prévue) du voyage (ou éventuellement à partir de la prestation qui a donné lieu au litige). Les litiges concernant les dommages corporels ne peuvent être réglés que par les tribunaux. 19.5 Le collège arbitral, composé paritairement rend une sentence contraignante et définitive, conformément au règlement des litiges. Aucun appel n’est possible. Secrétariat de la Commission de Litiges Voyages : téléphone: 02/277 62 15 (9h à 12h) fax: 02/277 91 00 City Atrium, Rue du Progrès 50, 1210 Bruxelles e-mail: litiges-voyages@clv-gr.be 1/2/2018
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA COMMISSION DE LITIGES VOYAGE POUR LES PRESTATIONS DE VOYAGE LIÉES. Article 1: Champ d’application Ces conditions générales sont d’application aux prestations de voyage liées réservées à partir du 1 juillet 2018 tels que définis par la Loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage. Article 2: Définition On entend par prestation de voyage liée au moins deux types différents de services de voyage achetés aux fins du même voyage ou séjour de vacances, ne constituant pas un voyage à forfait entraînant la conclusion de contrats séparés avec des prestataires de services de voyage individuels, si un professionnel facilite: a) à l‘occasion d‘une seule visite à son point de vente ou d‘une seule prise de contact avec celui-ci, le choix séparé et le paiement séparé de chaque service de voyage par le voyageur, ou b) d‘une manière ciblée, l‘achat d‘au moins un service de voyage supplémentaire auprès d‘un autre professionnel lorsque le contrat avec cet autre professionnel est conclu au plus tard vingt-quatre heures après la confirmation de la réservation du premier service de voyage. Article 3: Information au voyageur préalable à la prestation de voyager liée. Le professionnel facilitant les prestations de voyage liées communique au voyageur, les informations standard légalement prévues ainsi que les informations suivantes : 1. Que le voyageur n’a pas conclu de voyage à forfait et que chaque prestataire de service sera seulement responsable de la bonne exécution contractuelle de son service 2. Que le voyageur bénéficiera d’une protection contre l’insolvabilité.
Article 4: Conséquences du non-respect de l’ obligation d’information. Lorsque le professionnel facilitant les prestations de voyage liées n’a pas donné l’information correcte, les droits et obligations en matière de voyages à forfait seront d’application sauf ceux concernant les modifications du prix et les modifications des autres clauses du voyage à forfait. Article 5: Information de la part du voyageur 5.1 La personne qui conclut la prestation de voyage liée doit fournir aux professionnels tous les renseignements utiles qui pourraient influencer la conclusion du contrat ou le bon déroulement du voyage. 5.2 Si le voyageur fournit des renseignements erronés qui entraînent des coûts supplémentaires pour les professionnels, ces coûts peuvent lui être portés en compte. Article 6: Insolvabilité Les professionnels facilitant les prestations de voyage liées fournissent une garantie pour le remboursement de tous les paiements qu’ils reçoivent de la part des voyageurs dans la mesure où le service de voyage qui fait partie d’une prestation de voyage liée n’est pas exécuté en raison de leur insolvabilité. Si ces professionnels sont la partie responsable du transport des passagers, la garantie couvre aussi le rapatriement des voyageurs. Article 7: Responsabilité en cas d’erreur de réservation 7.1 Le professionnel est responsable de toute erreur: - due à des défauts techniques du système de réservation qui lui est imputable - commise au cours de la procédure de réservation, s’il a accepté d’organiser la réservation de services de voyage. 7.2 Un professionnel n’est pas responsable des erreurs de réservation qui sont imputables au voyageur ou qui sont causées par des circonstances exceptionnelles et inévitables. Article 8: Traitement de plainte Le professionnel procure au voyageur l’information concernant la procédure de traitement de plaintes en interne. Article 9: Procédure de conciliation 9.1 En cas de contestation, les parties doivent d’abord tenter de trouver un arrangement à l’amiable entre elles. 9.2 Si cette tentative de règlement à l’amiable n’a pas réussi, chacune des parties concernées pourra s’adresser au secrétariat de l’asbl Commission de Litiges Voyages pour entamer une procédure de conciliation. Toutes les parties doivent marquer leur accord.
Secrétariat de la Commission de Litiges Voyages : téléphone: 02/277 62 15 (9h à 12h) fax: 02/277 91 00 City Atrium, Rue du Progrès 50, 1210 Bruxelles e-mail: litiges-voyages@clv-gr.be 1/2/2018
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA COMMISSION DE LITIGES VOYAGES POUR LA VENTE DE SERVICES DE VOYAGE Article 1: Champ d’application Ces conditions générales sont d’application aux ventes de services de voyage à partir du 1 juillet 2018 tels que définis par la Loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage. Article 2: Information au voyageur préalable à la vente du service de voyage. L’organisateur ou le détaillant qui vend séparément en tant qu’intermédiaire un service de voyage procure au voyageur l’information suivante : 1. les principales caractéristiques du service de voyage 2. l’identité de l’entreprise (numéro d’entreprise, nom commercial, adresse, numéro de téléphone) 3. le prix total du service de voyage 4. les modalités de paiement 5. la procédure de traitement de plaintes en interne 6. la protection dont il bénéficie en cas d’insolvabilité 7. le nom de l’entité chargée de la protection contre l’insolvabilité et ses coordonnées.
Article 4: Insolvabilité 4.1 L’organisateur ou le détaillant qui vend séparément en tant qu’intermédiaire un service de voyage fournit une garantie pour le remboursement de tous les paiements qu’il reçoit de la part des voyageurs dans la mesure où le service de voyage n’est pas exécuté en raison de son insolvabilité. 4.2 Pour les services de voyage qui n’ont pas été exécutés, les remboursements sont effectués sans retard après que le voyageur en a fait la demande.
9.4 Conformément à la procédure décrite dans le règlement, un conciliateur impartial prendra contact avec les parties pour poursuivre une conciliation équitable entre elles.
Article 6: Procédure de conciliation 6.1 En cas de contestation, les parties doivent d’abord tenter de trouver un arrangement à l’amiable entre elles
9.5 L’accord éventuellement atteint sera acté dans une convention liant les parties.
6.2 Si cette tentative de règlement à l’amiable n’a pas réussi, chacune des parties concernées pourra s’adresser au secrétariat de l’asbl Commission de Litiges Voyages pour entamer une procédure de conciliation. Toutes les parties doivent marquer leur accord. 6.3 Le secrétariat procurera aux parties un règlement de conciliation et un « accord de conciliation ».
10.2 Le voyageur, qu’il soit partie demanderesse ou partie défenderesse, n’est jamais obligé d’accepter la compétence de la Commission de Litiges Voyages.
6.4 Conformément à la procédure décrite dans le règlement, un conciliateur impartial prendra contact avec les parties pour poursuivre une conciliation équitable entre elles.
10.3 Le professionnel qui est la partie défenderesse ne pourra refuser une procédure d’arbitrage que si les montants revendiqués dépassent les 1.250 euros. Il dispose pour cela d’un délai de 10 jours civils à dater de la réception de la lettre recommandée ou du courriel avec accusé de réception signalant l’ouverture d’un dossier d’un montant de 1.251 euros ou plus à la Commission de Litiges Voyages.
6.5 L’accord éventuellement atteint sera acté dans une convention liant les parties.
10.5 Le collège arbitral, composé paritairement rend une sentence contraignante et définitive, conformément au règlement des litiges. Aucun appel n’est possible.
Secrétariat de la Commission de Litiges Voyages : téléphone: 02/277 62 15 (9h à 12h) fax: 02/277 91 00 City Atrium, Rue du Progrès 50, 1210 Bruxelles e-mail: litiges-voyages@clv-gr.be 1/2/2018
3.2 Si le voyageur fournit des renseignements erronés qui entraînent des coûts supplémentaires pour l’organisateur ou le détaillant, ces coûts peuvent lui être portés en compte.
9.3 Le secrétariat procurera aux parties un règlement de conciliation et un « accord de conciliation ».
10.4 Cette procédure d’arbitrage est soumise à un règlement des litiges, et peut être entamée après l’introduction d’une plainte auprès de l’entreprise même dès qu’il s’avère qu’une solution amiable n’a pu être trouvée ou dès que 4 mois se sont écoulés à partir de la fin (prévue) du voyage (ou éventuellement à partir de la prestation qui a donné lieu au litige). Les litiges concernant les dommages corporels ne peuvent être réglés que par les tribunaux.
7.5 Le collège arbitral, composé paritairement rend une sentence contraignante et définitive, conformément au règlement des litiges. Aucun appel n’est possible.
Article 3: Information de la part du voyageur 3.1 La personne qui conclut le contrat de service de voyage doit fournir à l’organisateur ou au détaillant tous les renseignements utiles qui pourraient influencer la conclusion du contrat ou le bon déroulement du voyage.
Article 5: Traitement de plainte L’organisateur ou le détaillant procure au voyageur l’information concernant la procédure de traitement de plaintes en interne.
Article 10: Arbitrage ou Tribunal 10.1 Si aucune procédure de conciliation n’a été entamée ou si celle-ci a échouée, la partie plaignante peut engager une procédure d’arbitrage devant la Commission de Litiges Voyages ou une procédure devant le tribunal.
7.4 Cette procédure d’arbitrage est soumise à un règlement des litiges, et peut être entamée après l’introduction d’une plainte auprès de l’entreprise même dès qu’il s’avère qu’une solution amiable n’a pu être trouvée ou dès que 4 mois se sont écoulés à partir de la fin (prévue) du voyage (ou éventuellement à partir de la prestation qui a donné lieu au litige). Les litiges concernant les dommages corporels ne peuvent être réglés que par les tribunaux.
Article 7: Arbitrage ou Tribunal 7.1 Si aucune procédure de conciliation n’a été entamée ou si celle-ci a échouée, la partie plaignante peut engager une procédure d’arbitrage devant la Commission de Litiges Voyages ou une procédure devant le tribunal. 7.2 Le voyageur, qu’il soit partie demanderesse ou partie défenderesse, n’est jamais obligé d’accepter la compétence de la Commission de Litiges Voyages. 7.3 L’organisateur ou le détaillant qui est la partie défenderesse ne pourra refuser une procédure d’arbitrage que si les montants revendiqués dépassent les 1.250 euros. Il dispose pour cela d’un délai de 10 jours civils à dater de la réception de la lettre recommandée ou du courriel avec accusé de réception signalant l’ouverture d’un dossier d’un montant de 1.251 euros ou plus à la Commission de Litiges Voyages.
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CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOYAGE Champs d’application Les présentes conditions particulières de voyage régissent tout service de voyage réservé auprès ou par l’intermédiaire de, et font partie intégrante de tout contrat de voyage conclu avec : WAMOS BENELUX société anonyme de droit belge numéro d’entreprise 0736.550.001 (RPM Bruxelles) ayant son siège social avenue Louise 54 à 1050 Bruxelles service@neckermann.be 09/ 277 22 88 exerçant l’activité d’agence de voyages Entité chargée de la protection contre l’insolvabilité : MS Amlin Insurance SE, Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, numéro d’entreprise 0644.921.425, liability.claims. be@msamlin.com, +32(0)3.253.60.60.16 Ces conditions particulières complètent les conditions générales de la Commission de Litiges Voyage auxquelles déclare adhérer Wamos Benelux jusqu’à nouvel ordre, ainsi que les dispositions de la loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyages liées et de services de voyage et, le cas échéant, les conditions contractuelles des autres professionnels de services de voyage au nom ou pour compte desquels agit Wamos Benelux, qui font également partie intégrante du contrat de voyage. Par le fait de sa réservation, le client confirme avoir reçu et pris effectivement connaissance des présentes conditions particulières avant la conclusion du contrat et les accepter, tant pour lui-même que pour les personnes pour le compte desquelles il a procédé à la réservation, ainsi que toutes autres conditions y annexées ou référées. Aucune dérogation aux présentes conditions particulières n’est opposables à Wamos Benelux sauf accord exprès ou disposition impérative. Selon la nature et la combinaison des services de voyage réservés, les parties sont liées par un contrat de voyage à forfait, un contrat de prestations de voyages liées ou un contrat de services de voyage. Les présentes conditions particulières ne constituent pas une renonciation aux droits conférés aux voyageurs par toute disposition impérative, notamment par la loi du 21 novembre 2017, ni une restriction à ces droits, et ne visent pas à en éviter l’application. La nullité, l’illicéité ou l’inopposabilité d’une disposition des conditions particulières ou du contrat n’affectera pas la validité du contrat, sauf si la disposition en question est essentielle ou déterminante, ou des autres dispositions. Si une disposition des conditions particulières ou du contrat est jugée illicite, nulle ou inopposable en tout ou en partie, elle sera dans la mesure du possible interprétée ou appliquée de façon conforme à la loi ou à défaut elle sera réputée non écrite et il lui sera substitué une disposition valable correspondant à l’intention initiale des parties et à l’économie du contrat. Définitions Aux fins des présentes conditions particulières et sous réserve de toutes définitions légales lorsque celles-ci sont applicables, il y a lieu d’entendre par : « agent » : Wamos Benelux SA ; « client » : la personne qui effectue une réservation auprès de l’agent et conclut un contrat ; « conditions particulières » : les présentes conditions particulières de voyage ; « contrat » : un contrat, de voyage à forfait, de prestations de voyages liées ou de services de voyage conclu par le client et l’agence en son nom et pour son compte ou au nom et/ou pour compte d’un autre professionnel de services de voyages, y compris les conditions générales et particulières applicables aux services de voyages en question ; « loi du 21 novembre 2017 » : la loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage ; « non-conformité » : le défaut d’exécution totale ou partielle de tout ou partie des services de voyage compris dans un contrat ; « voyageur » : la personne ayant le droit de bénéficier d’un ou plusieurs services de voyage sur la base d`un contrat conclu avec l’agent.
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Droit applicable et tribunal compétent Les présentes conditions particulières sont régies par le droit belge, et tout litige quant à leur application, leur validité ou leur opposabilité relève, sauf convention contraire ou disposition impérative, de la compétence du tribunal de première instance de Bruxelles.
CONDITIONS PARTICULIÈRES COMMUNES AUX CONTRATS DE VOYAGES À FORFAIT, DE PRESTATIONS DE VOYAGES LIÉES ET DE SERVICES DE VOYAGE DISTINCTS Article 1 : Informations Toutes les informations (brochures, dépliants, publicités, promotions, pages internet, devis, etc.) sont établies de bonne foi sur base des informations disponibles au moment de leur rédaction et n’ont pas de caractère engeant pour l’agent sauf convention contraire ou disposition impérative. Les photographies ou illustrations sont purement illustratives et n’impliquent aucune garantie contractuelle. L’agent se réserve le droit de corriger toute erreur. Article 2 : Offre Toute offre est, sauf convention contraire, émise par l’agent sous réserve de disponibilité et ne devient ferme qu’après confirmation. Lorsque l’agent se voit contraint de supprimer ou de modifier une offre, il veillera à proposer une alternative dans la mesure du possible. Article 3 : Contrat Sauf stipulation contraire, le contrat est définitivement conclu lorsque le client reçoit la confirmation écrite de sa réservation et, si un acompte est demandé, sous réserve du paiement de cet acompte. Les conditions éventuelles d’annulation du voyage et de résiliation du contrat sont prévues dans le contrat, sous réserve d’une indemnité de 75 € par dossier à titre de frais forfaitaires d’annulation. Par sa réservation, le client reconnaît avoir reçu toutes les informations requises ou demandées de façon claire et compréhensible avant la conclusion du contrat. Les documents de voyage sont envoyés par courrier électronique au plus tard une semaine avant le départ, sous réserve de paiement du solde. À la demande expresse du voyageur, les documents de voyage peuvent également être envoyés par courrier, moyennant le paiement d’un supplément. Si la réservation a été effectuée moins d’une semaine avant le départ, les documents de voyage seront immédiatement mis à disposition après le paiement total du prix du voyage. Article 4 : Droit de rétractation Conformément aux articles VI.53 12 ° et VI.73 12 ° du Code de droit économique, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation. Article 5 : Traitement des données personnelles L’agent collecte, traite et transmet à des tiers les données à caractère personnel visées par le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) des voyageurs conformément à sa politique vie privée disponible sur son site internet https://www.neckermann.be/ fr/politique-vie-prive. Par sa réservation, le client confirme, pour lui et/ou pour les voyageurs pour compte desquels il effectue la réservation, en avoir reçu une copie et/ou en avoir pris connaissance, ainsi qu’avoir reçu les informations requises, notamment visées par les articles 13 et suivants du règlement général sur la protection des données, ou demandées à l’agent. Toute demande du voyageur concernant ses données personnelles peut être adressée à privacy.wamos@ neckermann.be. Article 6 : Devoirs du voyageur 6.1. Information de l’agent Toute condition essentielle pour effectuer le voyage, exigence particulière ou élément susceptible d’influencer le voyage ou ses conditions d’exécution doit être communiqué à l’agent avant l’établissement de l’offre. Le cas échéant l’agent transmettra l’information au prestataire concerné, sans pouvoir en garantir sa réalisation.
Celle-ci ne fera partie du contrat que si elle est expressément acceptée. 6.2. Formalités Chaque voyageur doit, sous sa seule responsabilité, se conformer aux exigences et formalités administratives, diplomatiques, douanières et sanitaires relatives à son voyage, tant dans le pays de départ que ceux qu’il visite, et l’agent décline toute responsabilité à cet égard. Chaque voyageur doit notamment être en possession de documents d’identité en cours de validité et valables au moins 6 mois après son retour ainsi que de tous les autres documents requis. Les enfants mineurs d’âge doivent également être en possession d’une pièce d’identité (kids-ID) et s’ils voyagent non-accompagnés ou avec un seul parent, d’une autorisation écrite des deux parents. Les voyageurs sont tenus de s’informer en temps utiles avant le départ de toutes ces exigences et formalités, y compris auprès du SPF Affaires étrangères ou pour ceux qui n’ont pas la nationalité belge en s’adressant à l’ambassade ou au consulat de leur pays. Lorsque l’agent fournit des informations à ce propos il ne peut en garantir l’exactitude ou l’exhaustivité ni assumer aucune responsabilité. Pour les lunes de miel, les voyageurs doivent présenter un certificat de mariage qui pourra leur être demandé par les prestataires de services de voyage. 6.3. Transport Les horaires de transport sont communiqués sous réserve et peuvent être modifiés avant et pendant le voyage. L’agent en informe le voyageur dès que possible mais ne peut en être tenu responsable. Le voyageur est tenu de se présenter à temps à l’enregistrement. Le voyageur doit respecter les consignes, notamment de sécurité ou de limitations de bagages. L’agent décline toute responsabilité en cas de non-respect, notamment en cas de refus d’embarquement du voyageur ou de frais supplémentaires qui seront entièrement à la charge du voyageur. En cas de perte ou de détérioration de bagages, le voyageur est tenu de le signaler immédiatement au prestataire concerné. 6.4. Santé Le client déclare sous sa seule responsabilité qu’il est et/ ou que le(s) voyageurs pour compte desquels il effectue la réservation sont aptes à effectuer le voyage réservé. Le voyageur est tenu de se renseigner sur la situation et les exigences sanitaires du ou des lieux de destination. Article 7 : Prix et modalités de paiement 7.1. Prix Le client reconnaît avoir reçu des informations claires et compréhensibles de l’agent sur le prix avant la réservation. Le prix inclut les taxes et les services à payer obligatoirement. Le voyageur est responsable de tous les frais supplémentaires et majorations qui ne peuvent raisonnablement pas être prévus ou calculés au moment de la réservation. Les prix peuvent le cas échéant être révisés conformément aux conditions contractuelles des prestataires. 7.2. Paiement Sauf stipulation contraire, le voyageur paie un acompte de 40% du prix du voyage lors de la réservation. Certains services de voyage exigent le paiement total au moment de la confirmation (billets d’avion, billets de train, réservations d’hôtel). Les frais administratifs et les assurances doivent être payés en intégralité au moment de la réservation. Le solde du prix est dû au plus tard 42 jours avant le départ. Si le voyage est réservé moins de 42 jours avant le départ, le voyageur paie immédiatement le montant total du voyage. 7.3. Défaut ou retard de paiement L’agent n’est pas tenu de délivrer les documents de voyage à défaut de paiement dans les délais. En cas de non-paiement à l’échéance, un intérêt de 12% par an sur le montant restant dû, ainsi qu’une indemnité forfaitaire à titre de frais équivalente à 10% du montant restant dû sans
pouvoir être inférieure à 75€ seront dus de plein droit et sans mise en demeure.
établissement sauf accord de celui-ci de le recevoir sur un autre support durable.
Tout rappel pourra être facturé 15€ l’envoi.
Seules les exigences particulières du voyageur que l’organisateur a expressément acceptées feront partie intégrante du contrat.
En outre, l’agent pourra, après mise en demeure, annuler la réservation, aux frais et dépens du voyageur. Article 8 : Réclamations et plaintes Le voyageur doit faire connaître ses réclamations en cas de non-conformité de la manière suivante : 1. Dans la mesure du possible pendant le voyage afin de limiter son désagrément et son préjudice éventuel: - au prestataire concerné ; et/ou - au représentant local indiqué sur les documents de voyage, ou à défaut à l’agence auprès de laquelle il a réservé son voyage ou lorsqu’aucune de ces personnes n’est joignable dans un délai raisonnable, le voyageur peut contacter service@neckermann.be ou le 09/ 277 22 88 ; 2. Si cela n’est pas possible ou si la non-conformité ne peut être résolue de façon satisfaisante au cours du voyage, le voyageur peut formuler une réclamation endéans les 4 semaines après la fin du voyage auprès de l’agent par service@neckermann.be en y joignant tous les éléments de preuve pertinents, y compris notamment le résultat de sa réclamation formulée conformément au point 1 ci-dessus ; 3. À défaut de règlement amiable, chaque partie pourra demander une procédure de conciliation auprès de la Commission de Litiges Voyage conformément à ses conditions générales ; 4. Si aucune procédure de conciliation n’est instituée ou si celle-ci échoue, la partie plaignante peut engager une procédure d’arbitrage auprès de la Commission de Litiges Voyage conformément à ses conditions générales ou saisir le tribunal compétent ; 5. La plate-forme de règlement en ligne des litiges prévue par le règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE peut être consultée sur le site internet suivant : https://ec.europa. eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home. show&lng=FR. Article 9 : Responsabilité Sauf convention contraire ou disposition impérative, l’agent ne peut être tenu responsable de la bonne exécution des services de voyage, et cette responsabilité incombe au(x) prestataire(s) des services de voyage concernés au nom et/ ou pour le compte desquels l’agent agit conformément à leurs conditions contractuelles. En tout état de cause l’agent ne peut être tenu pour responsable que de sa propre faute ou celle de ses préposés, et non celle de tiers ou en cas de force majeure ou d’évènement imprévisible et inévitable compte-tenu de mesures raisonnables, et sa responsabilité globale au titre d’un contrat, à l’exclusion des dommages corporels et de son dol, sera limitée, sous réserve et dans la limite de ce que la loi autorise, à un montant équivalent au prix du voyage.
CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES EXCLUSIVEMENT AUX VOYAGES À FORFAIT Article 1: Champs d’application Ces conditions particulières s’appliquent uniquement aux voyages à forfait soumis à la loi du 21 novembre 2017. L’agent agit selon le cas comme organisateur ou comme détaillant au sens de cette loi. Article 2: Informations précontractuelles Lors de la réservation, le voyageur confirme avoir, directement ou par l’intermédiaire du client, reçu de l’agent et/ou le cas échéant de l’organisateur toutes les informations demandées ou utiles, y compris les informations précontractuelles prévues à l’article 5 de la loi du 21 novembre 2017, ainsi que les informations standard au moyen du formulaire pertinent, avant la conclusion du contrat, et de manière claire, compréhensible et apparente. Ces informations font partie intégrante du contrat et ne peuvent pas être modifiées, sauf par accord commun et explicite des parties contractantes. Article 3: Contrat Lorsqu’il reçoit une copie ou une confirmation du contrat lors de sa conclusion le client reconnait que celui-ci est formulé en termes clairs, compréhensibles et lisibles. Un exemplaire papier du contrat est remis à la demande du voyageur si le contrat est conclu en la présence physique et simultanée des parties ou, lorsqu’il est conclu hors
L’organisateur remet au voyageur les reçus, bons de voyage et billets nécessaires, ainsi que les informations requises par l’article 14 de la loi du 21 novembre 2017 en temps utile avant le début du voyage sous réserve de paiement du prix. Article 4 : Prix et modalités de paiement 4.1. Prix Le prix total est repris dans le contrat et comprend tous les services de voyage énumérés, ainsi que toutes les taxes et, le cas échéant, les éventuels frais supplémentaires, redevances et autres coûts supplémentaires, sauf quand ceux-ci ne peuvent être raisonnablement calculés avant la conclusion du contrat. 4.2. Obligation de paiement Lors de sa réservation, le client reconnaît explicitement que celle-ci implique une obligation de payer le prix sous réserve de confirmation par l’agent ou l’organisateur. 4.3. Changement de prix Après la conclusion du contrat, les prix peuvent être modifiés si cela est expressément prévu dans le contrat, y compris les conditions applicables des prestataires, auquel cas le voyageur a droit à une réduction de prix en vertu de l’article 22 de la loi du 21 novembre 2017. Le contrat de voyage, y compris les conditions applicables des prestataires, indiquera comment le changement de prix est calculé dans les limites autorisées par l’article 19 de la loi du 21 novembre 2017. Toute majoration de prix sera communiquée au voyageur au plus tard 20 jours avant le début du voyage, assortie d’une justification et d’un calcul. Si la majoration dépasse 8% du prix total, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité dans un délai raisonnable fixé par l’organisateur. En cas de diminution du prix, les frais administratifs pourront être facturés, et seront justifiés à la demande expresse du voyageur. Article 5 : Cession du contrat par le voyageur Le voyageur qui informe l’agent et le cas échéant l’organisateur moyennant un préavis raisonnable et au plus tard 7 jours avant le début du voyage conformément à l’articles 16 de la loi du 21 novembre 2017, peut céder le contrat de voyage à forfait à une à une personne satisfaisant à toutes les conditions applicables à ce contrat. Le cédant et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du solde du prix ainsi que des frais, redevances ou autres coûts supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession. L’agent informe le cédant des coûts de la cession et apporte le cas échéant la preuve des frais, redevances ou autres coûts supplémentaires occasionnés par la cession conformément aux articles 17 et 18 de la loi du 21 novembre 2017. Article 6 : Modification avant le départ 6.1. Modification par le voyageur Le voyageur ne peut modifier le contrat, sauf par accord commun et explicite des parties contractantes.
significative, le contrat conformément à l’article 25 de la loi du 21 novembre 2017, ils en informent le voyageur qui peut, dans un délai raisonnable ne dépassant pas 7 jours, sauf autre délai fixé par l’agent ou l’organisateur soit accepter la modification proposée ou un autre voyage à forfait, si possible de qualité égale ou supérieure, éventuellement proposé par l’organisateur sans préjudice d’une éventuelle réduction de prix adéquate conformément à l’article 27 de la loi du 21 novembre 2017, soit résilier le contrat sans frais de résiliation. Article 7 : Résiliation par le voyageur Le voyageur peut résilier le contrat à tout moment avant le début du voyage conformément à l’article 29 de la loi du 21 novembre 2017, moyennant le paiement de frais de résiliation appropriés et justifiables, sauf circonstances exceptionnelles et inévitables en vertu de l’article 30 de la loi du 21 novembre 2017. A la demande du voyageur, l’organisateur justifie le montant de ces frais. L’agent ou l’organisateur se réservent de réclamer au voyageur des frais de résiliation standard raisonnables, calculés en fonction de la date de résiliation du contrat avant le début du voyage et des économies de coûts et des éventuels revenus escomptés du fait d’une remise à disposition des services de voyage concernés, notamment et sous réserve de tous autres frais prévus dans le contrat : • 75 € par dossier à titre de frais forfaitaires d’annulation ; • 100% des primes d’assurance (annulation, assistance) et des frais de dossier de réservation ; • 15% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient 120 jours ou plus avant la date de départ ; • 30% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient de 119 à 90 jours avant la date de départ ; • 50% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient de 89 à 60 jours avant la date de départ ; • 75% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient de 59 à 43 jours avant la date de départ ; • 100% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient 42 jours ou moins avant la date de départ ; • en tout état de cause les frais de résiliation standards n’excéderont pas 100% du prix du voyage. Pour être effective, la résiliation doit être faites par le voyageur par écrit, par courrier recommandé avec accusé de réception, ou en personne à l’agence de voyages où a été effectuée la réservation via un formulaire d’annulation à signer. Article 8 : Responsabilité 8.1. Organisateur Lorsque l’agent agit en tant qu’organisateur, il est responsable de la bonne exécution des services de voyage compris dans le contrat conformément aux articles 33, alinéa 1er, et 34 à 40 de la loi du 21 novembre 2017. Il est également tenu d’apporter une aide au voyageur s’il est en difficulté, conformément aux articles 43 et 44 de la loi du 21 novembre 2017. L’agent n’est néanmoins pas responsable des services de voyages non inclus dans le contrat de voyage à forfait et notamment réservés par le voyageur directement auprès de prestataires de services de voyages. 8.2. Détaillant Lorsque l’agent agit en tant que détaillant, l’organisateur est responsable de la bonne exécution des services de voyage, indépendamment du fait que ces services doivent être exécutés par lui-même ou par d’autres prestataires de services de voyage, conformément aux articles 33, alinéa 1er, et 34 à 40 de la loi du 21 novembre 2017.
Toute demande de modification du voyageur donnera lieu à des frais administratif d’un montant forfaitaire de 50 € par dossier, sous réserve des frais éventuels de l’organisateur ou des prestataires des services de voyage en question, ou de révision éventuelle du prix, à charge du voyageur.
L’organisateur est également tenu d’apporter une aide au voyageur s’il est en difficulté, conformément aux articles 43 et 44 de la loi du 21 novembre 2017.
6.2. Modification par l’organisateur L’agent ou le cas échéant l’organisateur se réservent le droit de modifier unilatéralement le contrat avant le début du voyage, à l’exception du prix conformément à l’article 4 ci-avant.
Lorsque l’agent recourt à des organisateurs établi en dehors de l’Espace économique européen, ceux-ci s’engagent à remplir les obligations et conditions énoncées aux Chapitres 3 et 4 du Titre 3 de la loi du 21 novembre 2017.
L’agent ne peut en être tenu responsable.
L’agent ou le cas échéant l’organisateur peuvent apporter des modifications mineures, et en informent le voyageur d’une manière claire, compréhensible et apparente sur un support durable.
Article 9 : Non-conformité et traitement des plaintes Le voyageur est tenu de communiquer toute non-conformité qu’il constate lors de l’exécution du voyage conformément à l’article 34 de la loi du 21 novembre 2017 sans retard excessif et si possible au cours du voyage.
Lorsque l’agent ou le cas échéant l’organisateur se trouvent contraints avant le début du voyage de modifier, de façon
Il adresse à cet effet ses messages, demandes ou plaintes concernant le voyage directement à l’agent qui transmettra
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le cas échéant ces messages, demandes ou plaintes à l’organisateur. Ces demandes ou plaintes seront traitées, et le cas échéant il y sera remédié, conformément aux articles 34 et suivants de la loi du 21 novembre 2017. En vertu de l’article 51 § 3 de la loi du 21 novembre 2017, tout dédommagement à verser par l’agent, sauf préjudices corporels ou dommages causés intentionnellement ou par négligence par l’agent, n’excédera pas 3 fois le prix total du voyage. Article 10 : Responsabilité en cas d’erreur de réservation L’agent n’est responsable que des erreurs dues à des défauts techniques du système de réservation qui lui sont imputables ou des erreurs commises au cours du processus de réservation s’il a accepté d’organiser la réservation. Il n’est en tout état de cause pas responsable des erreurs de réservation qui sont imputables au voyageur ou qui sont causées par des circonstances exceptionnelles et inévitables. Article 11 : Protection en cas d’insolvabilité La garantie pour le remboursement et, lorsque le transport des passagers est inclus dans le contrat, pour le rapatriement des voyageurs dont question à l’article 54 de la loi du 21 novembre 2017 est assurée par MS Amlin Insurance SE, Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, numéro d’entreprise 0644.921.425, liability.claims.be@msamlin.com , +32(0)3.253.60.60.16
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CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES EXCLUSIVEMENT AUX PRESTATIONS DE VOYAGES LIÉES Article 1 : Champ d’application Ces conditions particulières s’appliquent uniquement aux prestations de voyages liées soumises à la loi du 21 novembre 2017. Article 2 : Information Le voyageur reconnaît que, lorsqu’il achète différents types de services de voyage aux fins du même voyage ou séjour de vacances, entraînant la conclusion de contrats séparés avec des prestataires de services de voyage individuels facilités par l’agent au sens de l’article 2, 5° a) et b) de la loi du 21 novembre 2017, il a été informé par l’agent avant la conclusion d’un contrat : 1° qu’il ne conclut pas de contrat de voyage à forfait, et ne peut donc pas faire valoir les droits qui s’appliquent exclusivement aux voyages à forfait et que chaque prestataire de services de voyages sera seulement responsable de la bonne exécution contractuelle de son ou ses services ; et
de réservation s’il a accepté d’organiser la réservation. Il n’est en tout état de cause pas responsable des erreurs de réservation qui sont imputables au voyageur ou qui sont causées par des circonstances exceptionnelles et inévitables. Article 4 : Protection en cas d’insolvabilité La garantie pour le remboursement et, lorsque l’agent est responsable du transport des passagers, le rapatriement des voyageurs dont question à l’article 65 de la loi du 21 novembre 2017 est assurée par MS Amlin Insurance SE, Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, numéro d’entreprise 0644.921.425, liability.claims.be@msamlin.com , +32(0)3.253.60.60.16. Cette garantie ne s’applique que dans la mesure où le service de voyage qui fait partie d’une prestation de voyage liée ne peut pas être exécuté en raison de l’insolvabilité de l’agent.
CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES EXCLUSIVEMENT AUX SERVICES DE VOYAGES DISTINCTS
Article 1 : Champ d’application Ces conditions particulières s’appliquent aux services de voyages distincts soumis à la loi du 21 novembre 2017.
2° qu’il bénéficiera d’une protection contre l’insolvabilité conformément à l’article 65 de la loi du 21 novembre 2017.
Article 2 : Protection en cas d’insolvabilité Le voyageur reconnaît avoir été informé par l’agent avant la conclusion d’un contrat :
Le voyageur reconnaît avoir reçu à cet effet le formulaire standard correspondant.
1° de la protection dont il bénéficie en cas d’insolvabilité, conformément à l’article 72 de la loi du 21 novembre 2017 ;
Article 3 : Responsabilité pour les erreurs de réservation L’agent n’est responsable que des erreurs dues à des défauts techniques du système de réservation qui lui sont imputables ou des erreurs commises au cours du processus
2° que l’entité chargée de la protection contre l’insolvabilité est MS Amlin Insurance SE, Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, numéro d’entreprise 0644.921.425, liability. claims.be@msamlin.com , +32(0)3.253.60.60.16
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Namur 5000 Rue Emile Cuvelier 31 081/23.17.29 namur@neckermann.be
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Bruxelles 1000 Pl. De Brouckère 37 02/250.01.50 bru.brouckere@neckermann.be
Huy 4500 Rue Neuve 5 085/24.02.00 huy@neckermann.be
Bruxelles City 2 1000 Rue Neuve 123 (City 2 shopping center) 02/226.45.01 city2@neckermann.be
Liège Belle-Île 4020 Quai des Vennes 1 (Shopping Belle-Île) 04/274.06.06 liege.belleile@neckermann.be
Kraainem-Stockel 1950 Rue d’Argile 6 02/782.26.85 kraainem@neckermann.be
Liège Grétry 4020 Rue Grétry 87 04/341.47.47 liege.gretry@neckermann.be
Laeken 1020 Rue de Wand 124 02/262.10.97 laeken@neckermann.be
Liège St. Lambert 4000 Place St Lambert 27 (1er étage Galerie Saint-Lambert) 04/223.79.37 liege.lambert@neckermann.be
Saint-Gilles 1060 Ch. de Charleroi 29 (quartier Louise) 02/647.98.30 louise@neckermann.be
Deinze 9800 Tolpoortstraat 103 09/386.93.35 deinze@neckermann.be Dendermonde 9200 Oude Vest 27 052/22.60.16 dendermonde@neckermann.be Eeklo 9900 Markt 48 09/377.91.99 eeklo@neckermann.be Gand 9000 Zonnestraat 27 (Shopping 1) 09/225.25.48 gent.centrum@neckermann.be Lokeren 9160 Markt 18 09/348.82.06 lokeren@neckermann.be Ninove 9400 Graanmarkt 8 054/32.27.90 ninove@neckermann.be Audenarde 9700 Nederstraat 40 055/20.64.09 oudenaarde@neckermann.be Zottegem 9620 Hoogstraat 1A 09/361.23.53 zottegem@neckermann.be
Rocourt 4000 Rue d’Ans 153 04/246.00.44 rocourt@neckermann.be
ANVERS
Uccle 1180 Ch. d’Alsemberg 738 02/344.12.68 uccle@neckermann.be
Verviers 4800 Place Du Martyr 1 087/31.18.00 verviers@neckermann.be
Anvers 2000 Eiermarkt 21 03/225.16.55 antwerpen@neckermann.be
Woluwe 1200 Bld. de la Woluwe 70/103 (Woluwe shopping center) 02/772.23.23 woluwe@neckermann.be
LUXEMBOURG
Brasschaat 2930 Bredabaan 426 03/651.96.23 brasschaat@neckermann.be
BRABANT WALLON Nivelles 1400 Chaussée de Mons 18 (Shopping Nivelles) 067/22.03.72 nivelles@neckermann.be Waterloo 1410 Chaussee De Bruxelles 257 02/354.01.93 waterloo@neckermann.be Wavre 1300 Rue Haute 5 010/24.13.79 wavre@neckermann.be
HAINAUT Charleroi 6000 Grand Rue 143 (Centre commercial Ville 2) 071/32.26.67 charleroi@neckermann.be
Messancy 6780 Route d’Arlon 220 (Centre Commercial Cora) 063/22.43.37 messancy@neckermann.be
BRABANT FLAMAND Aarschot 3200 Theo De Beckerstraat 7 016/56.71.09 aarschot@neckermann.be Hal 1500 Basiliekstraat 90 02/360.36.36 halle@neckermann.be Louvain 3000 Diestsestraat 141 016/20.24.48 leuven@neckermann.be Tielt-Winge 3390 Gouden Kruispunt 29 016/47.47.27 goudenkruispunt@neckermann.be
FLANDRE OCCIDENTALE
Gerpinnes 6280 Rue Neuve 109A (Centre Commercial du Bultia) 071/22.89.02 gerpinnes@neckermann.be
Bruges 8310 Maalsesteenweg 330C (St-Kruis) 050/82.38.68 brugge.stkruis@neckermann.be
Gilly 6060 Chaussee De Lodelinsart 2 071/48.99.05 gilly@neckermann.be
Ypres 8900 Boterstraat 40 057/20.85.83 ieper@neckermann.be
Hornu 7301 Rue de Mons 280/A7 (Shopping Hornu 2) 065/74.02.01 hornu@neckermann.be
Courtrai 8500 Voorstraat 36 056/21.98.17 kortrijk@neckermann.be
La Louvière 7100 Rue Albert I 50 064/26.18.88 lalouviere@neckermann.be Mons 7000 (Shopping Les Grands Prés) 065/70.02.33
Place des Grands Prés 1 mons@neckermann.be
Mouscron 7700 Petite Rue 20 056/84.13.84 mouscron@neckermann.be Tournai 7500 Boulevard Walter de Marvis 22/7500 (Shopping Les Bastions) 069/21.50.82 tournai@neckermann.be
Herentals 2200 Collegestraat 6a 014/22.28.40 herentals@neckermann.be Lier 2500 03/480.63.42
Antwerpsesteenweg 312 lier@neckermann.be
Malines 2800 Ijzerenleen 66 015/20.91.43 mechelen@neckermann.be Mol 2400 Graaf De Broquevillestraat 11/1 014/31.06.04 mol@neckermann.be Mortsel 2640 Mechelsesteenweg 6 03/440.68.10 mortsel@neckermann.be Wijnegem 2110 Turnhoutsebaan 5/602 (Wijnegem shopping center) 03/355.19.55 wijnegem@neckermann.be
LIMBOURG Genk 3600 Rootenstraat 8/60 (Shopping 1) 089/35.77.18 genk@neckermann.be
Ostende 8400 Alfons Pieterslaan 8 059/50.49.41 oostende@neckermann.be
Hasselt 3500 Fruitmarkt 3 àpd sept 2020 au Quartier Bleu 011/30.00.80 hasselt@neckermann.be
Roulers 8800 Manestraat 2 051/24.04.05 roeselare@neckermann.be
Lommel 3920 Kerkstraat 13 011/55.56.69 lommel@neckermann.be
Waregem 8790 Stationstraat 59 056/60.65.61 waregem@neckermann.be
St-Trond 3800 Luikerstraat 52 011/68.08.36 sttruiden@neckermann.be
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Alost 9300 Lange Zoutstraat 23 053/77.16.00 aalst@neckermann.be
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