Belangrijke Veiligheidswaarschuwing HQ UV Insect killer 18W – Artikel kode: IK18W EAN : 5412810254453 Identificatienummer : 010425/1803010004 (op onderkant van verpakking en product)
Ondanks strikte kwaliteitstesten die alle producten van NEDIS ondergaan hebben we recent vastgesteld dat er in één productieserie van de UV Insect Killer 18W (merk HQ) een productiefout is geweest. Tijdens de productie van deze serie met identificatiecode S/N: 010425/1803010004 is een verkeerde samenstelling van kunststof gebruikt voor de fabricage van het bovendeksel. We hebben geconstateerd dat dit plastic niet sterk genoeg is om het deksel stevig genoeg te bevestigen aan de behuizing. Het deksel kan losraken wanneer hieraan getrokken wordt. Nadat het deksel is verwijderd komt de printplaat bloot te liggen en bestaat er een risico op een elektrische schok bij aanraking hiervan wanneer het product op een wandcontactdoos is aangesloten. NEDIS als merkeigenaar van HQ dringend verzoekt iedereen die dit bovengenoemde product met deze identificatiecode heeft gekocht om dit product niet meer te gebruiken en terug te brengen of sturen naar de (web-) winkel waar het werd gekocht. U ontvangt een volledige terugbetaling van de oorspronkelijke aankoopprijs. Klanten (retail) voorraadhoudend: STOP de verkoop van het product en neem per e-mail contact met ons op met de volgende informatie: Uw Klantnummer Aantal van dit product dat momenteel op voorraad is. Alle producten op voorraad moeten via het RMA-proces naar NEDIS worden teruggestuurd en worden terugbetaald tegen de oorspronkelijke aankoopprijs. Klanten (retail) zonder eigen voorraad: U wordt dringend verzocht om een e-mail te sturen naar het onderstaande adres om te bevestigen "dat u dit product niet meer in voorraad heeft". Vermeld hierin ook uw klantnummer. Consumenten (eind-gebruikers): STOP het gebruik van dit product en neem contact op met uw verkoper of de (web) winkel waar u dit product hebt gekocht, zij zullen u informatie verstrekken over het retourneren van het product en de restitutie van het aankoop bedrag. Neem voor vragen over deze terugroep actie contact met ons op via het e-mail adres : Recall@nedis.com
Onze welgemeende excuses. NEDIS BV De Tweeling 28 5215 MC 's-Hertogenbosch Nederland