Information de sécurité importante Lumière Piège à moustiques 18 W – code article IK18W EAN : 5412810254453 Numéro de lot : 010425/1803010004 (situé sous le produit)
Malgré des tests de qualité stricts, auxquels tous les produits NEDIS sont soumis avant expédition, nous avons récemment remarqué que notre produit Lumière Piège à Moustique 18W (marque HQ) présentait un défaut de fabrication. Lors de la production de ce lot spécifique (S/N: 010425/1803010004), nous avons découvert une malfaçon sur le couvercle en plastique de la partie supérieur. Nous avons constaté que le plastique n’était pas assez solide pour fixer en toute sécurité le couvercle supérieur au boîtier. Le couvercle supérieur peut donc se détacher facilement. Une fois le couvercle supérieur retiré, la carte de circuit imprimé est exposée et il existe un risque de choc électrique lorsque le produit est branché sur une prise secteur. Nedis en tant que propriétaire de la marque HQ demande instamment à toute personne ayant acheté un ou plusieurs des produits susmentionnés de cesser immédiatement leur(s) utilisation(s) et de le(s) retourner à la boutique (ou site internet) où il(s) a (ont) été acheté(s). Vous recevrez un remboursement intégral. Clients avec stock: Veuillez ARRÊTER les ventes du produit et contactez-nous par email avec les informations suivantes: Numéro de client Quantité de ce produit actuellement en stock. Tous les produits en stock doivent être renvoyés à NEDIS via le processus RMA et seront remboursés intégralement. Clients sans stock: Nous avons besoin d’une confirmation de votre part, comme quoi vous n’avez plus de stock à envoyer à l’adresse mail ci-dessous. Veuillez également mentionner votre numéro de client. Consommateurs (utilisateurs final) : ARRÊTEZ d’utiliser ce produit et contactez votre vendeur ou la boutique (en ligne) où vous avez acheté le produit: ils vous fourniront des informations sur le retour / remboursement du produit. Pour toute question, veuillez nous contacter par email recall@nedis.com NEDIS De Tweeling 28 5215 MC 's-Hertogenbosch The Netherlands