Barquisimeto, Julio 04 de 2014. ¨Los Interaccionistas Investigativos”
Es por ello que la investigación ha tenido grandes avances en los últimos años; por el aprovechamiento de los recursos que el mundo le está proporcionando.
Atentamente;
Internet tuvo un origen militar y se diseñó sin que existiera ningún centro neurálgico, de modo que las comunicaciones no pudieran ser nunca interrumpidas. Pronto empezó a ser utilizado en el mundo académico: las ventajas y mejoras en la comunicación de las universidades de Estados Unidos que ofrecía la red, favorecieron un desarrollo rápido de su infraestructura, con el uso masivo de sus servicios
por
parte
de
la
comunidad
académica. Y en pocos años el desarrollo de la tecnología han permitido incrementar exponencialmente conectados
a
el la
número
usuarios
y
servicio
red
su
“Los Interaccionistas Investigativos”
investigativo.
Autores:
Las tecnologías de la información, son el instrumento
que
estructura
las
formaliza, relaciones
permite
y
sociales
y
Johana Carolina Santana González Neftaly Niño Villarreal
económicas en la actualidad. Las redes de la información constituyen el pilar por el que circulan modifican
los y
flujos
de
información
condicionan
los
que
procesos
planetarios de nuestro sistema universal. Edición: Neftaly Niño Villarreal, Julio 04 de 2014
2
CONTENIDO Pág. Investigación-Acción
4
Historia
4
Características
6
Etapas o Fases
7
Ventajas y Limitaciones
9
Técnicas de Recolección de Datos
11
Análisis de los resultados
14
Campo de aplicación
16
Aplicación de la Investigación-Acción Al trabajo de grado
18
Interaccionismo Simbólico
19
Historia
21
Características
22
Principios
22
Metodología
24
Campo de aplicación
26
Aplicación del Interaccionismo simbólico
3
Al trabajo de grado
28
Conclusiones
30
Referencias Bibliográficas
32
de Autor: Neftaly Niño Villarreal
ocasionar
intervención
una se
mejora». basa
La
en
la
investigación debido a que implica
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN
una indagación disciplinada.
Link Investigación acción: http://www.pedagogica.edu.co/storage/rce/articulos/11_0
Para
7pole.pdf
Bartolomé
(1986)
la
investigación-acción «es un proceso reflexivo que vincula dinámicamente la
investigación,
formación,
acción
realizada
profesionales sociales,
la
de
acerca
las de
y
la por
ciencias su
propia
práctica. Se lleva a cabo en equipo, con o sin ayuda de un facilitador El
término
"investigación
acción"
externo al grupo».
proviene del autor Kurt Lewin y fue utilizado por primera vez en 1944 Historia de la Investigación-Acción
describía una forma de investigación que
podía
ligar
el
enfoque
experimental de la ciencia social con programas de acción social que respondiera a los problemas sociales principales de entonces. Mediante la investigación
–
acción,
Lewis
argumentaba que se podía lograr en forma simultáneas avances teóricos y cambios sociales.
Lomax (1990) define la investigación-
En los años cuarenta cuando Kurt
acción como «una intervención en la
Lewin,
práctica profesional con la intención
intentó establecer una investigación
4
psicólogo
estadounidense,
científica
que
integrara
parte
A principios de los años 70, Lawrence
experimental con la acción social y
Stenhouse y John Elliot retoman ésta
definiera el trabajo de investigación –
metodología. Pero en ésta ocasión el
acción como un proceso cíclico de
objetivo es demostrar que en el ramo
exploración, actuación y valoración
de la educación las teorías sólo
de resultados. Así, el investigador es
expresan
sujeto de la investigación y aborda un
traducen a la práctica, y esto sólo
aspecto de la realidad (objeto de la
pueden
investigación)
investigando con su práctica y con las
para
la
explicar
el
su
valor
hacerlo
los
cuando
se
enseñantes
fenómeno estudiado.
ideas con las que intentan guiarse
Lewin (1946) creó un modelo de
(Stenhouse, 1984).
cambio
social
de
tres
descongelación,
etapas:
movimiento,
Características de la Investigación-
recongelación, en las que el proceso
Acción
consiste en:
1. Insatisfacción con el estado actual de cosas. 2.
Identificación
de
un
área
problemática. 3. Identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción. 4. Formulación de varias hipótesis. 5. Selección de una hipótesis. 6.
Ejecución de la acción
para
Kemmis y McTaggart (1988) han
comprobar la hipótesis.
descrito
7. Evaluación de los efectos de la
con
amplitud
las
características de la investigación-
acción.
acción. Las líneas que siguen son
8. Generalizaciones.
una síntesis de su exposición. Como rasgos
5
más
destacados
de
la
Implica
investigación-acción reseñamos los siguientes:
analizar
registrar,
recopilar,
nuestros
juicios,
propios
reacciones
e
Es participativa. Las personas
impresiones en torno a lo que
trabajan con la intención de
ocurre; exige llevar un diario
mejorar sus propias prácticas.
personal en el que se registran nuestras reflexiones.
La
investigación
espiral
sigue
introspectiva:
espiral
de
una una
Es un proceso político porque
de
implica cambios que afectan a
ciclos
planificación,
acción,
las personas.
observación y reflexión. Realiza análisis críticos de las Es colaborativa, se realiza en grupo
por
las
situaciones.
personas Procede
implicadas.
progresivamente
a
cambios más amplios. Crea comunidades autocríticas Empieza con pequeños ciclos
de personas que participan y
de
colaboran en todas las fases
planificación,
observación
del proceso de investigación.
y
acción, reflexión,
avanzando hacia problemas de Es un proceso sistemático de aprendizaje, praxis
más envergadura; la inician
orientado a la
(acción
pequeños
críticamente
grupos
de
colaboradores, expandiéndose
informada y comprometida).
gradualmente a un número mayor de personas.
Induce a teorizar sobre la práctica. Somete a prueba las prácticas, las ideas y las suposiciones.
6
Etapas o fases de la InvestigaciónAcción
El modelo de Hemmis, cuyas fases de la espiral son planificación acción, observación finalidad
y reflexión, de
tiene
proporcionar
la los
elementos y directrices para poder realizar un proyecto de investigación. El proceso es flexible y recursivo, que va emergiendo en la medida que se va realizando. Tienen el propósito de ayudar siempre
y
orientar, debe
un
proyecto
desarrollarse
y
Los ciclos de la investigación acción
ajustarse a la situación personal de
son más formas de disciplinar los
cada uno
procesos de investigación que formas de
representar
la
Planificación.
investigación.
Ayudan a organizar el proceso. Se inicia con una “idea general” con Por lo general se trasforman en
el propósito de mejorar o cambiar
nuevos ciclos, de modo que la
algún aspecto problemático de la
investigación puede verse como una
práctica profesional. Identificado del
“espiral de espirales”. También puede
problema
verse
auto
continuación se plantea la hipótesis
reflexiva”, que se inicia con una
acción o acción estratégica. Kemmis
situación o problema práctico, se
plantea tres preguntas: ¿Qué está
analiza y revisa el problema con la
sucediendo ahora? ¿En qué sentido
finalidad de mejorar dicha situación,
es problemático? ¿Qué puedo hacer
se implemente el plan o intervención
al respecto?
a la vez que se observa, reflexiona,
Dentro del plan de acción podemos
analiza y evalúa, para volver a
considerar al menos tres aspectos.
como
una
“espiral
replantear un nuevo ciclo.
7
se
diagnostica
y
a
El problema o foco de investigación.
para apoyar en el momento de la
El diagnóstico del problema o estado de la situación.
evidencias sobre la práctica y de
La hipótesis acción o acción estratégica.
donde los cambios han tenido lugar.
reflexión
ayuda
Ser
se
han
generado
para explicitar los puntos
sistemático
recogida
Acción.
de
significa datos
que
se
la
realiza
conforme a un plan y los datos se utilizan para apoyar las evidencias de
En la investigación acción la reflexión
los cambios.
recae principalmente sobre la acción; esto es porque el énfasis se pone en
Los únicos datos que sirven son los
la acción más que en la investigación; la
que
investigación
es
así
que
mismo
permitan
realmente
revisada, pero su función principal es
la
demostrar
que
situación
está
mejorando.
servir a la acción.
Observación. La acción es deliberada y está controlada, se proyecta como un
La observación recae sobre la acción,
cambio cuidadoso y reflexivo de la
ésta se controla y registra a través de
práctica. Se enfrenta a limitaciones
la
políticas y materiales, por lo que los
acción prevé una mejora de la
planes de acción deben ser flexibles y
práctica profesional, la información
estar
obtenida
abiertos
al
cambio.
Se
desarrolla en un tiempo real.
observación.
nos
evidencias
o
La
investigación
permite pruebas
identifica para
comprender si la mejora ha tenido El control de la acción y la generación
lugar o no.
sistemática de datos debe ser un proceso sistemático. Ser sistemático
La observación implica la recogida y
en
análisis de datos relacionados con
la
recogida
de
datos
tiene
importancia en diferentes aspectos
algún
del proceso de investigación: servirá
profesional.
8
aspecto
de
la
práctica
Reflexión.
componente artístico tiene un peso importante.
Constituye la fase que cierra el ciclo y da paso a la elaboración del informe y
La reflexión nos permite indagar en el
posiblemente el replanteamiento del
significado de la realidad estudiada y
problema para iniciar un nuevo ciclo
alcanzar
de la espiral auto reflexiva. Constituye uno
de
los
importantes
momentos
del
realiza
mientras
persiste
o
proceso de extraer el significado de
de
los datos; implica una elaboración
investigación acción es una tarea que se
abstracción
teorizando sobre la misma. Es el
más
proceso
cierta
conceptual de esa información y un
el
modo de expresarla que hace posible
estudio.
su conversación y comunicación.
Es el momento de centrarse en qué hacer con los datos; pensar cómo voy a interpretar la formación, imaginar
Ventajas
los distintos modos de interpretar los
Investigación-Acción
y
desventajas
de
la
datos. Es importante distinguir entre la acción, que no siempre logra sus
Ventajas:
propósitos, y la investigación acción que puede mostrar el “significado” de una práctica para que otros puedan aprender de ella.
La reflexión la entendemos como el conjunto
de
tareas
extraer
significados
tendentes
a
relevantes,
evidencias o pruebas en relación a los efectos o consecuencias del plan
En la investigación – acción, el
de acción. La tarea de analizar e
quehacer científico consiste no
interpretar da sentido a la creatividad,
solo en la comprensión de los
en este sentido es
aspectos
singular
y
creativo,
un proceso donde
de
la
realidad
existente, sino también en la
el
9
identificación de las fuerzas
necesidades y las opciones de
sociales y las relaciones que
cambio.
están detrás de la experiencia Los resultados se prueban en
humana.
la realidad. Las experiencias El criterio de verdad no se desprende
de
que resultan en el campo
un
social
proporcionan
las
procedimiento técnico, sino de
informaciones acerca de los
discusiones cuidadosas sobre
procesos históricos. En otras
informaciones y experiencias
palabras, empieza un ciclo
específicas. En la investigación
nuevo de la investigación –
- acción no hay mucho énfasis
acción cuando los resultados
den el empleo del instrumental
de
técnico de estadísticas y de
analizan, por medio de una
muestreo, lo que permite su
nueva fase de recolección de
aplicación por parte de un
información. Luego el discurso
personal de formación media.
acerca de las informaciones,
la
acción
común
se
se comienza con la etapa de Además, la investigación –
elaborar orientaciones para los
acción ofrece otras ventajas
procesos
derivadas
modificaciones de los procesos
de
la
práctica
precedentes.
misma: permite la generación de nuevos conocimientos al investigador y a los grupos involucrados;
permite
de
la
movilización y el reforzamiento de las organizaciones de base y finalmente, el mejor empleo de los recursos disponibles en base al análisis crítico de las
10
acción
o
las
Desventajas:
Técnicas
de
Recolección
de
información: Investigación-Acción. Para llevar a cabo un trabajo de investigación el investigador cuenta con gran variedad de métodos para diseñar un plan de recolección de datos.
Tales
acuerdo
injerencia
que el trabajo confirme la
cuatro
de
dimensiones
del
investigador
y
objetividad.
hipótesis o problema percibido: que
con
varían
importantes: estructura, confiabilidad,
Se corre el riesgo de buscar
Puede
métodos
queramos
inconscientemente obtener un resultado concreto y tender hacia determinados resultados, e incluso promoverlos para confirmar nuestras hipótesis. No
se
debe
caer
en
La presencia de estas dimensiones
la
se reduce al mínimo en los estudios
tentación de querer investigar
cualitativos, mientras que adquieren
varios temas a la vez: Pues al abarcar
demasiados
puede
que
quede
suma importancia en los trabajos
temas
cuantitativos,
en
investigador
entredicho la validez de los
no a
obstante
menudo
tiene
el la
posibilidad de adaptar la estrategia a
resultados, por contaminación
sus
en los mismos.
necesidades.
investigación
Cuando
está
la
altamente
estructurada, a menudo se utilizan instrumentos o herramientas para la recolección formal de datos.
11
Algunos
de
y
alumno y de alumno a alumno. En el
técnicas
más
la
primer caso, debido a la autoridad del
investigación-acción a la hora de
maestro la entrevista puede perder
recoger los datos:
fuerza, mientras que si la realiza el
los
instrumentos
utilizados
en
observador, es más sencillo que se
La entrevista
gane su confianza y pueda obtenerla más fácilmente. Si por el contrario, la entrevista se produce entre iguales, y se
realiza
con
preparación
y
entrenamiento, nos puede suponer una rica fuente de información.
Los diarios
El diario es un informe personal que se utiliza para recoger información. Es una técnica de recolección de
Es muy válido ya que puede contener
datos que va desde la interrogación
notas
estandarizada hasta la conversación
observaciones,
libre. En ambos casos se recurre a un
reflexiones,
formulario o esquema de cuestiones
hipótesis o explicaciones. Los diarios
para orientar la conversación. Nos
de los profesores pueden ser un
permite obtener información sobre
excelente instrumento de recogida de
varios aspectos que tienen lugar en el
datos para investigar en el aula, tanto
aula, como opiniones, sentimientos o
para
actitudes.
Además la interacción
investigaciones en colaboración. El
personal permite la motivación del
maestro puede utilizar el diario como
sujeto para facilitar la información y
base para la reflexión de su papel
ofrece una gran flexibilidad. Las
como docente, para reflexionar sobre
entrevistas
lo que ocurre en el aula y como
pueden
realizarse
de
confidenciales
el
sentimientos, interpretaciones,
maestro
como
medio de desarrollo profesional.
maestro a alumno, de observador a
12
sobre
para
La observación
La grabadora y el video
La grabadora es un aparato que nos sirve para recoger información verbal dentro
del
tutorías…
aula, Estos
en
reuniones,
registros
son
flexibles, no hay una estructuración previa. El mayor inconveniente se da en
el
momento
de
realizar
video
es
la
La observación en el aula nos permite
trascripción.
recoger información tal y como está
instrumento que nos permite recoger
ocurriendo
y
y observar información visual en
además se puede aplicar a cualquier
distintos momentos y secuencias del
manifestación
la
aula. La clave es que los alumnos se
realidad. Las fuentes de observación
familiaricen con él, de ese modo su
pueden ser de dos tipos:
comportamiento será más natural y
en
ese
momento
observable
de
El
otro
las conductas o situaciones que se -
Directas: son aquellas que
quieran
tienen lugar dentro del aula, y
realista posible.
observar
serán
lo
más
que intentan captar aquellos
aspectos que suceden dentro
Registros anecdóticos
del contexto escolar, como por
-
ejemplo; las conductas o las
Consisten
interacciones.
sucesos
en
la
por
lo
descripción general
poco
corrientes,
pero
Indirectas: son aquellas que
considerados
por
se obtienen a partir de hechos
como manifestaciones de especial
ya registrados como tareas,
interés o significación dentro de la
cuestionaros o test.
trayectoria conductual habitual del alumno.
13
que
de
el
son
investigador
No solo deben registrarse aquellos
Análisis
incidentes que describen algún rasgo
(Tratamiento de la información):
de
Investigación-Acción.
comportamiento
indeseable.
de
los
resultados
Referir únicamente este aspecto del desarrollo, es presentar un patrón deformado de la personalidad. El registro de observación debe revelar la personalidad total del niño y no solo un aspecto de ello.
Las notas de campo
Para el tratamiento de la información y
análisis
de
resultados
investigación-Acción
es
en
la
necesario
realizar una serie de tareas básicas para un muy buen análisis de los resultados, entre ellas se encuentran:
Las
notas
históricamente
de
campo ligadas
están a
a) Recopilación de la información.
la
observación y es el instrumento de
El investigador recoge abundante
registro de datos del investigador,
información sobre los efectos del plan
donde se anotan las observaciones
de acción.
de forma completa, precisa y detalla. Pero en ellas, no sólo se describen y
Puede
narran sucesos o conductas, sino que
reflexiones
leyendo
los
documentos. Primero selecciona un
también se incorporan las ideas, los pensamientos,
empezar
documento y empieza a subrayar y a
e
realizar las primeras anotaciones.
interpretaciones del observador, para
Van emergiendo las primeras ideas y
poder utilizarlos posteriormente.
14
d) Validación de la información.
temas que le van a permitir captar el significado de las palabras.
Aportar elementos o criterios para b) Reducción de la información.
que los datos sean creíbles. Para validar la información necesitamos
Cuando focalizamos y delimitamos la
hacer
afirmaciones,
examinar
recogida de datos estamos haciendo
críticamente las afirmaciones contra
una reducción de los datos.
la evidencia, e implicar a otras
Reducir la información quiere decir
personas en la elaboración de juicios.
hacerla manejable y para ello, la codificamos y categorizamos. Para
e) Interpretación de la información.
ello fragmentamos la información en unidades de significado y a cada
Explicar la acción significa que se
unidad le asignamos un código. Las unidades
de
significado
identifican los posibles significados,
son
se teorizan, se construyen modelos,
fragmentos del texto a los que el
los resultados se vinculan a otros
analista les atribuye un sentido o
trabajos, y se realiza una descripción
significado propio, y se vincula a una
crítica. Es el momento de dar sentido
categoría.
a las categorías
marco referencial que dé significado a
la información.
la
una
explicación que permita crear un
c) Disposición, representación de
Disponer
y realizar
la investigación. información
Con la puesta en práctica de los
es
organizarla mediante algún formato
resultados
espacial ordenado. Una disposición
interpretativa termina el proceso de
es
análisis de la información. Es el
un
conjunto
organizado
de
obtenidos
responder
la
a
fase
información. En el análisis de datos
momento
cualitativo es frecuente llevar a cabo
preguntas que durante el proceso
distintas formas de disposiciones y
investigador formulaba, como por
presentaciones de la información.
ejemplo ¿Cómo se explica? Como
15
de
en
las
respuesta a estos interrogantes, el
estudios; en todos ellos guía un
investigador elabora las estrategias e
objetivo
introduce los cambios que cree que le
conocimiento funcional del práctico
proporcionarán la solución. Lo que
sobre el fenómeno que trata aunando
hace es comprobar si las respuestas
mejoras
que ha encontrado funcionan o no en
enseñanza basada en preguntas-
la práctica.
descubrimiento,
básico:
aumentar
sociales
y
el
educativas:
negociación
de
currículum, de evaluaciones, trabajos Campo
de
Aplicación
de
la
en barrios. También ha generado
Investigación-Acción.
proyectos en diferentes contextos, modalidades
y
campos
de
intervención educativa: Movimientos comunitarios: Trabajos
con
grupos
marginados Participación ciudadana Intervención
socio-educativa:
programas de bienestar social, prevención.
Formación ocupacional Programas
de
desarrollo
en
prácticas
vocacional Formación profesionales
La
investigación-acción
se
ha
aplicado a una gran diversidad de
16
Perfeccionamiento profesional Formación del profesorado Desarrollo
curricular
e
innovación educativa Organización
escolar,
empresarial. Evaluación
de
centros,
aprendizaje, instituciones. Planificación
y
toma
de
decisiones Educación de adultos.
17
Aplicación de la Investigación-
información:
Acción al trabajo de grado.
entrevistas
y
observación (directa e indirecta), el manejo adecuado que le proporciona al tratamiento de la información y al análisis de resultados en todas sus tareas
definidas,
recopilación reducción
de de
desde la
la
información,
la
información,
disposición y representación de la información,
validación
de
la
información y la interpretación de la misma. Para
la
aplicación
cualitativo
del
método
Investigación-Acción
estudio
de
al
Por
lo
anterior,
este
método
investigación:
cualitativo es muy óptimo para la
“Responsabilidad Social Empresarial
aplicación al estudio de Investigación
-R.S.E.
que
del
(EPMSC
Bucaramanga),
de
Establecimiento
todas sus etapas o fases.
Carcelario de Bucaramanga ante el Stakeholder “Cuerpo de Custodia y
requisito
en 7
de
cumplimiento la
norma
al S.A.
8000:2008 “horario de trabajo”, se considera este método cualitativo muy acertado para la aplicación al presente
estudio,
porque
es
un
método estructurado en todas sus aplicaciones desde las etapas o fases de
la
técnicas
Investigación-acción, de
recolección
realizo
y
se
abordaría la aplicación del mismo en
Penitenciario de Mediana Seguridad y
Vigilancia”
actualmente
sus de
18
Autora: Johana Carolina
empíricos
Santana González
publicados
y
por
la
integración de la teoría y el método. La
INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
ideología
fundamental
del
interaccionismo
simbólico,
teorética
metodológica,
como por
Herbert
tanto fue
Link Interaccionismo simbólico:
estructurada
Blumer
http://doctoradosociales.com.ar/wp-
(1954, 1966, 1969) con su amplia
content/uploads/Unidad_05-Interaccionismo-
influencia, a través de la docencia, en
simb%C3%B3lico.pdf
las
universidades
Berkeley.
de
En
Chicago
estas
y
páginas,
expondremos las ideas centrales de Blumer y la reformulación que le hace más tarde Norman Denzin (1989a, 1989b, 1992) con la versión que él llama interaccionismo interpretativo.
En
general,
la
reflexión
de
los
El interaccionismo simbólico es una
interaccionistas simbólicos –como la
de la orientaciones metodológicas
de cualquier autor que considera la
que comparten las ideas básicas del
mente humana como una dotación
proceso
o
cuya naturaleza es esencialmente
interpretativo. Trata de comprender el
hermenéutica (Heidegger, 1974) –
proceso de asignación de símbolos
define
con significado al lenguaje hablado o
humana,
de
escrito y al comportamiento en la
humana,
como
interacción social. Según Williams
interpretativa en busca de significado,
(1999), el interaccionismo simbólico
no como una ciencia experimental en
se puede considerar como la escuela
busca de leyes” (Geertz, 1983, p. 5).
más influyente y exitosa de sociología
Geertz llega incluso a decir que “el
interpretativa,
hombre es un animal suspendido en
hermenéutico,
si
este
éxito
lo
evaluamos por el volumen de trabajos
19
el
análisis
de
la
cualquier “una
acción acción ciencia
redes de significados que él mismo
psicológica y social, que trata de
se ha tejido” (ibídem).
representar y comprender el proceso de
Sin
embargo,
esta
creación
y
asignación
de
orientación
significados al mundo de la realidad
constructivista no es necesariamente
vivida, esto es, a la comprensión de
antirrealista, es decir, uno puede
actores
sostener razonablemente que los
particulares,
conceptos e ideas son inventados por
particulares y en tiempos particulares
particulares,
en
en
lugares
situaciones
el ser humano, y, no obstante, mantener
que
estas
invenciones
(Schwandt, 1994). Se da aquí una
corresponden a algo en el mundo
gran similitud con el significado que
real. Quizá, la mejor síntesis de este
Weber y Dilthey dan al término
proceso dialéctico que se da entre el
Verstehen (comprensión).
mundo exterior y nuestra realidad interna, la expresó Piaget, al describir
Herbet
los
de
requerimientos de los métodos de
asimilación (de lo externo en sí
investigación del IS en su publicación
mismo) y de acomodación (de uno
de 1966 (Williams, 1999, p. 133):
dos
procesos
básicos
Blumer
establece
los
mismo a lo externo). El interaccionismo simbólico es una Éste es un proceso “hermenéutico-
de la orientaciones metodológicas
dialéctico”, en el sentido de que es
que comparten las ideas básicas del
interpretativo al mismo tiempo que
proceso
impulsa y estimula la comparación y
interpretativo. Trata de comprender
el
el
contraste
construcciones
entre
diferentes
hipotéticas
de
la
hermenéutico,
proceso
de
o
asignación
de
símbolos con significado al lenguaje
realidad en un esfuerzo por lograr la
hablado
o
escrito
y
al
mejor síntesis de la misma.
comportamiento en la interacción social. Según Williams (1999), el
El Interaccionismo simbólico es una
interaccionismo simbólico se puede
ciencia
considerar como la escuela más
interpretativa,
una
teoría
20
influyente y exitosa de sociología interpretativa, evaluamos
si
este
por
el
éxito
lo
volumen
de
trabajos empíricos publicados y por la integración de la teoría y el método.
Historia
del
interaccionismo
simbólico.
Se
Corriente
de
pensamiento
privilegia
interacción
micro
tiempo
una
por Blumer en 1937. Así tuvo origen
postulados
contienen
interacción) investigativa
y que,
construye
al
relevantes compartían
del los
al
paradigma
funcionalista
dominante
desde
una
perspectiva
evolutiva, es decir, histórica. Hay una génesis que da cuenta del pasaje del organismo biológico al sujeto social.
cualitativa. J. Dewey y G.H.Mead figuras
alternativa
y en los grupos, y esta explicación se
una
sienta las bases de la metodología
las
El
explicar la interacción en el individuo
margen del positivismo dominante,
como
reflexivo.
norteamericana. EL IS se propone
pragmatismo), un nuevo objeto de
aparecen
como
hasta ese momento en la sociología
los
principios de una nueva filosofía (el
modalidad
comunicativa,
auto
estructural
este paradigma psicosocial en EEUU.
(la
como
interaccionismo se presenta como
La denominación de IS es acuñada
estudio
acción
proceso interpersonal y al mismo
sociológica.
Sus
la
más Este
movimiento,
paradigma
conserva
una
negativa a conceder importancia a
supuestos
cualquier
fundamentales de su filosofía social,
interacción
junto a los nombres destacados de
cosa
que
no
sea
interpersonal:
la la
insistencia en que los individuos son
Pierce y James.
21
reflexivos
y
actúan,
por
Principios del
tanto,
interaccionismo
simbólico.
consiente o inteligentemente. Características del interaccionismo
Esta
simbólico.
corriente
de
teoría
social
propone pensar la realidad social desde una perspectiva también micro sociológica
y
principales
algunos
de
exponentes
sus fueron
Blumer, George Mead y Goffman. Los principios que sostiene esta corriente y que fueron sistematizados por Blumer afirman que:
1. A diferencia de los animales El hombre es sujeto social: auto
inferiores los seres humanos están
interacción social y lenguaje
dotados
de
capacidad
de
pensamiento. -
Depende
de
símbolos
(p.e:
lenguaje) que comparte con otros
2. La capacidad de pensamiento está
sujetos
modelada por la interacción social.
- Los seres humanos se relaciona con
3.
su medio partiendo del significado
personas aprenden significados y los
que le atribuyen.
símbolos que les permiten ejercer su
En
la
capacidad -
Es
clave
la
acción
interacción
de
social
las
pensamiento
distintivamente social.
conjunta:
organización social de la conducta que afecta a los diferentes actos de
4. Los significados y los símbolos
varios participantes.
permiten a las personas actuar e interactuar de manera distintivamente humana.
22
5. Las personas son capaces de
y significados aprehendidos en el
alterar o modificar los significados y
proceso
los símbolos que usan en la acción y
configuración
la interacción sobre la base de su
humano.
de
socialización del
y
pensamiento
interpretación de la situación. Entre
estas
modificaciones
principales
conceptos
desarrollados por esta corriente se
6. Las personas son capaces de introducir
los
cuenta la Capacidad de pensamiento,
y
esto significa que tanto Cooley como
alteraciones debidas, en parte, a su
Mead pensaron que las personas no
capacidad para interactuar consigo
son unidades motivadas por fuerzas
mismas, lo que les permite examinar
externas o internas que escapan a su
los posibles cursos de acción y
control o situadas dentro de alguna
valorar sus ventajas y desventajas
estructura más o menos establecida,
relativas para luego elegir uno.
sino como unidades reflexivas e interactivas que componen la entidad
7. Las pautas entretejidas de acción e
social. La capacidad de pensamiento
interacción constituyen los grupos y
habilita a las personas para actuar
las sociedades.
reflexivamente más que a conducirse irreflexivamente.
Por otro lado, distinguen el cerebro fisiológico de la mente, porque se puede disponer del primero sin tener el segundo, como es el caso de los animales inferiores. La mente es concebida no como una cosa sino como un proceso ininterrumpido que
A lo largo de estos principios se observa
cómo
se
configura
guarda relación con la socialización,
la
los
sociedad a partir de los individuos
significados,
interacción.
que interactúan a través de símbolos
23
el
self
y
la
Otro de los conceptos centrales de
para lo mismo-, estudios de casos
esta teoría es la de pensamiento e
comparando
interacción,
métodos de investigación preferentes
considerada
como
el
cuestiones.
Sus
–símbolos,
resultado de la interacción social:
son
cualitativos
esta capacidad se configura y refina
contenidos y palabras-. Interacciones
mediante este proceso, que en su
simbólicas entre personas en la
forma más específica se denomina
acción social con una perspectiva o
socialización.
enfoque
psicosociológico
microclima Metodología del
interaccionismo
de
las
en
el
comunidades
típicas medias. Concretamente por
simbólico.
ejemplo efectúa análisis de contenido categorizando
frecuencias
en
La interacción de los individuos y los
documentación -análisis de contenido
grupos
los
de documentos variados- : libros,
la
películas, periódicos, etc. El tipo de
y
método preferido es la observación
y
el
símbolos
significado
analizados
de por
observación
participativa
documentos
(método
participante
de
con
procedimiento
documentación) y cómo los cambios
empírico/inductivo
con
entrevistas
de símbolos cambian las personas y
entre semiestructuradas y mixtas.
su comportamiento, sin hacer mucho énfasis en el uso de las variables, típico, sino en las personas que manejan
el
símbolos convivencia,
significado
de
los
proyectos
de
principalmente
el
como
lenguaje en los sistemas simbólicos captando significados por interacción.
Su diseño es mixto o fijo -longitudinal-
Blumer criticó el cientifismo ciego en
sucesivas medidas de lo mismo y
Sociología, creía que los métodos
flexible -triangulación -varios métodos
cuantitativos eran menos útiles de lo
24
que
decían
los
convencionales.
sociólogos
Criticaba
operacionales
el
(variables
investigables) que acepta y usa.
reduccionismo de la complejidad del
Defiende
una
mundo social a variables científicas.
determinada
La correlación simplista de variables
estáticos.
y
acción plantea
social procesos
ignoraba el proceso interpretativo clave para comprender la vida social.
Blumer por su parte defiende una
Este
metodología
autor
también
rechaza
el
esquema teórico abstracto.
distintiva
generalizaciones, introspección
Blumer
recomienda
el
uso
de
conceptos
el
uso
simpática
sin de y
sensibilizadores,
la los
como
“conceptos sensibilizadores” de los
señalábamos anteriormente. Rechaza
que dice que son menos violentos
variables sociológicas y plantea la
para estudiar el mundo real y que
imprevisibilidad en la acción humana
estos sugieren el objeto de estudio y
y el dinamismo y continuidad de los
donde buscarlo. Aboga por el uso de
procesos.
la
introspección
simpática
para
estudiar la vida social (ponerse en el
Frente a Mead, Blumer introduce un
lugar del otro). Muestra una clara
método naturalista y señala que las
preferencia por los métodos “suaves”
formas complejas de conducta social
frente a los “duros”.
no
son
susceptibles
de
análisis
experimental. Mead representa una Como en otros apartados tampoco en
línea más dura, quizá por su contacto
lo metodológico en Interaccionismo
con
simbólico sigue una línea uniforme.
observación
De
investigación experimental.
especial
relevancia
es
el
enfrentamiento entre Kuhn y Blumer. El primero defiende el uso de la generalización
y
formulación
de
leyes, elabora índices abiertamente conductuales,
maneja
conceptos
25
el
conductismo
y utiliza
sistemática
y
la la
Campo de Aplicación del
para planear intervenciones
interaccionismo simbólico
paciente
(Enfermería).
y
su
con el
familia.
Riehi
contempla a enfermera y paciente intercambiando
información
activamente
y
conocimiento.
reuniendo
La enfermera elige
después, a partir de múltiples teorías terapias y disciplinas sanitarias a fines,
la
planificación
implementación
efectiva
y
la
de
las
intervenciones de enfermería.
En
el
proceso
de
comunicación Un enfermo es un ser humano que padece
una
enfermedad,
manera favorable en
persona cuando se siente enferma. del
la medida en
que en ellos fluya una comunicación
como la posición que asume una
teoría
parte
enfermero-paciente se producirán de
Riehi Sisca, define el rol del enfermo
la
constituye
la
importante, las relaciones interactivas
sea
consciente o no de su estado. Johan
En
cuidado
Interaccionismo
efectiva
recíproca.
merece
especial
consideración
Simbólico la persona interpreta las
Por esta razón atención
la
de la comunicación
como parte de los elementos básicos
acciones mutuas con otra persona
que permiten entender los procesos
basándose en el significado asociado
de interacción enfermero-paciente.
con la acción antes de reaccionar. Es un proceso de interpretación entre el
Por
estímulo y la respuesta. El énfasis de Riehi
está
en
la
valoración
lo
tanto,
Simbólico,
e
el
Interaccionismo
como
enfoque
de
investigación presenta una serie de
interpretación de las acciones del
características
paciente por la enfermera., quien
que
lo
hacen
apropiado para realizar estudios en el
hace después predicciones sobre la
área
conducta del paciente. Esto se realiza
26
de
la
salud.
Una
parte
importante de la investigación debe ocuparse de indagar sobre relaciones que existen
las
entre el
personal de la salud, el paciente y su enfermedad, tratando de encontrar respuestas a cuestiones tales como: ¿Cómo logra el personal de salud establecer una relación amena con el paciente?
¿Cómo
maneja
el
profesional la comunicación entre ambas partes? ¿Cómo desarrolla el paciente la confianza y de
escuchar
y
ser
disposición escuchado?
¿Cómo interactúa el paciente con el profesional
y
su
enfermedad?
¿Cómo comprende el paciente las indicaciones del profesional?, etc.
27
Aplicación del interaccionismo
“Los significados dependen y se
simbólico al trabajo de grado.
modifican a través de un proceso interpretativo usado por la persona en su trato con las cosas que encuentra”
Estas premisas, que como hemos visto nacen de la filosofía de la experiencia de Mead, han puesto el acento en el significado que tiene para cada quien algo, manteniendo la liberación de las conciencias de las sobre determinaciones externas. Los El principal apoyo de la obre de
psicologistas y los sociologistas, dice
Blumer fue el pragmatismo que aplico
Blumer “tratan la conducta humana
Mead a la psicología social. Como
como
Mead a quien sucedió en la Cátedra de
Psicología
Social
en
del proceso de interacción de las personas.” En otras palabras los
Interaccionismo
actores no son sujetos de un mundo
Simbólico, según el serian:
que los sobre determina no actúan por acto reflejos frente al mundo,
“Los seres humanos actúan hacia sobre
la
base
que
ve el significado como emergiendo
experiencia social interactiva. Las tres
cosas
factores
mientras el Interaccionismo Simbólico
importancia central al valor de la
del
de
juegan sobre los seres humanos,
la
Universidad de Chicago, Blumer daría
premisas
producto
de
como un pierna que se levanta
los
cuando recibe un golpe en la rodilla.
significados que esas cosas tienen para ellos”
Por el contrario los actores son sujetos de su propia historia bajo las
“El significado de tales cosas emerge
reglas de su propia interpretación.
sobre la interacción de social que uno
Otro
tiene con los asociados a uno”
elemento
Interaccionismo
28
central
Simbólico,
del es
el
concepto de objeto, concepto de
Administración y Finanzas de la Upel
mundo exterior. Par la conciencia
Maracay, donde se denota diferentes
humana todo es un objeto, tanto los
comportamientos de las personas
componentes
que allí laboran mencionando que
como
del
del
mundo
propio
externo Una
están juntas en una misma oficina sin
ciudad, una idea, una persona, una
división de tabiquería, donde florece
organización social, una parte de mi
arduamente el mal ambiente general,
propio cuerpo, todos son objetos que
ahora
se procesan en mi conciencia y
aplican
reciben
mi
parámetros
En
interpretación, sin pensar en intentar
consecuencia como advertía Mead,
crear un verdadero equipo de trabajo,
los
en
o
de
originado por un trato más receptivo
representación, dependiendo de la
para todos no solo para una parte
situación
según lo condicionen.
la
valoración
interpretación
individuos
diferentes
individuo.
de
personal.
pueden
vivir
ambientes
específica
en
que
se
bien.
donde
Estos
sus
compañeros
reglas de
este
bajo su
mejor
los propia
ambiente
encuentren. Es de resaltar, que la información Ahora
bien,
estas
premisas
adjunta anteriormente tiene razón de
postuladas por Blumer,
considero
ser, ya que explica el contexto de la
que tienen relación con mi Trabajo de Grado
ya
que
se
temática a mencionar.
enmarca
enormemente la condición del ser humano como individuo propio que actúa según las cosas dependiendo del significado que ellas tengan, y a su vez eso va de la mano con mi tema en cuanto al problema del Clima Organizacional y la Insatisfacción Laboral de mi Sección Tesorería la cual está adscrita a la Unidad de
29
surgió la micro sociología o
CONCLUSIONES
sociología del YO, para aportar La
interpretación
juega
puntos
un
de
vista
nuevos
y
formas de interpretar la acción
papel importantísimo en esta
social novedosas.
teoría, pues los símbolos que se ofrecen por parte de los
En resumen, cuando usamos
actores son la base de la
la sinergia en cuanto a la
comunicación, y esta a su vez
interacción simbólica podemos
es, según Goffman, lo que permite
la
acción.
comunicarnos sin dejar dudas
Esta
ni problemas al momento de
importancia de los símbolos permite
que
el
expresarnos, no habrá dudas
estudio
de
sociológico tome en cuenta
tenido
importancia.
la
interpretación
simbólica,
el
estudio
se
vuelve
más
y
permite
tener
complejo
determinado
ninguna
Abarcando
actitud
predisposición
otras variantes que antes no hubieran
nuestra
o sobre
tema,
y
tendremos éxito al hacer de nuestra idea o mensaje un resultado limpio de dudas y malentendidos.
nociones más exactas sobre ciertos problemas de acción.
La Investigación-Acción es una herramienta que permite al investigador llevar a cabo un
La teoría del Interaccionismo
proceso de mejora continua,
simbólico es de gran utilidad
en la que se integran la
para la sociología, pues una vez
que
reflexión y el trabajo intelectual
algunos
en
acontecimientos históricos y el
en
crisis
a
análisis
de
las
experiencias que se realizan,
desarrollo de otras ciencias pusieron
el
como un elemento esencial de
los
lo que constituye la propia
grandes sistemas sociológicos,
actividad profesional.
30
La
Investigación
proporciona
Acción recursos
metodológicos para el área social y para el desarrollo trabajos
experimentales,
de
carácter económico, cultural, y político.
31
*http://es.slideshare.net/ajavier81/met
REFERENCIAS
odologa-investigacin-accion-ia
BIBLIOGRﾃ：ICAS
*http://es.wikipedia.org/wiki/Investigac *www.revistasociologica.com.mx/pdf/
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*Guﾃｭa aportada por el Dr. Leonardo
stigacionEducativa/MaterialesInvestig
Castillo
acionEducativa/Seccion/InvestigarEn
La_Etnometodologia_y_el_Interaccio
Educacion/T205InvestigacioAccion
nismo_Simbolico.pdf
32