Revista Negocio&Construcción | edición 18 by Revista Negocio y Construccion

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BIENVENIDOS A LA EDICIÓN DE LIDERAZGO DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN Primero, un especial agradecimiento a nuestros clientes que hacen posible que cada edición sea mejor que la anterior, me reﬁero a las siguientes empresas: Aislapol, Sincal, Pretam, Woken, JLG, AZA Acero Sostenible, Procore, Dercomaq con marca JCB, Discovery Precast, R&Q Concesiones e Infraestructura y Precasa.

Olga Balbontin Gerente General

Esta interesante edición nos invita a conocer qué tipo de líderes somos. En este sentido, cada una de las organizaciones, y los distinto cargos jerárquicos dentro de una organización (directores, gerentes, líderes de proyectos, jefes de obra, etc.) nos muestran el liderazgo según sus propias realidades.

Sabemos que no hay líderes buenos o malos, dado que para cada organización se requiere de un perﬁl u otro, e incluso dentro de la misma se requieren que estos sean muy diversos. Los invito a leer las entrevistas realizadas a los principales líderes del sector, las columnas de destacados referentes y miembros del panel de expertos de “Negocio & Construcción”, y el aporte de temáticas especializadas de nuestros partners. Aprovecho también de invitarlos a suscribirse en los eventos virtuales que están programados para este mes y parte de julio. Estos imperdibles corresponden a los interesantes encuentros con profesionales expertos en las temáticas “Construcción con madera” e “Hidrógeno verde” y, prontamente, “Liderazgo”. También los invitamos a participar en nuestros live, webinars y entrevistas, que son transmitidos en forma simultánea en todos nuestros canales digitales y radio online, e interactuar con expertos en todos los temas que hoy están transformando la industria de la construcción y creando oportunidades de negocio. Todos invitados a formar parte de esta gran comunidad de profesionales de la construcción, que cada edición traspasa fronteras. Para ellos nuestro llamado es seguir nuestras publicaciones en redes sociales ¡Estamos en todas! Llegamos a todos sin condiciones de suscripción y nuestros clientes son promocionados para que el mercado y potenciales clientes puedan acceder a productos, servicios, materiales y maquinarias, sin absolutamente ninguna condición de suscripción pagada. Somos el medio de difusión de la industria de la construcción sin letra chica. Disfruten este interesante material que hemos preparado para ustedes. Equipo “Negocio & Construcción” 2 | NEGOCIO & CONSTRUCCIÓN | Junio 2021

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REACCIONES EDICIÓN MAYO “Revista Negocio & Construcción” Alfonso Kaiser Mendía, Experto, consultor y Agente de Negocios de Hidrógeno Verde de Fichtner Gruppe “Fue una excelente oportunidad y un privilegio haber tenido la posibilidad de compartir con otros reconocidos e importantes expertos. La revista se ha posicionado como un referente en temas de negocio y construcción, abarcando una gran cantidad de temas que amplían la visión y el conocimiento de la industria, aportando al crecimiento de nuevos negocios y aportando valor a sus lectores”.

Marcela Angulo, ingeniera civil, Directora de la Unidad Santiago de la Universidad de Concepción y Doctora en Ciencias Ambientales de la misma casa de estudios. "Ha sido una excelente experiencia participar en el especial de Hidrógeno Verde en la Revista Negocio y Construcción. Es un medio especializado que llega a todos los actores del sector construcción con información técnica de gran calidad y que permite dar visibilidad a iniciativas que se desarrollan en la academia, para ir creando los puentes de colaboración que nos permitan capturar las oportunidades de innovación en beneﬁcio del país. Los felicito por instalar tendencias y temas de futuro que pueden impactar positivamente la productividad y sostenibilidad de la industria"

Carolina Uribe, socia fundadora y gerenta comercial de JetBrokers “Fue una muy buena experiencia participar en la revista, no solo por la gran audiencia que tienen, sino que también por la calidad humana y profesional que tiene el equipo. “Negocio & Construcción” sin duda es un referente para la industria, y nos encantan las nuevas ideas y las tendencias que están impulsando”

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REACCIONES EDICIÓN MAYO “Revista Negocio & Construcción” Beatriz Valenzuela van Treek, Presidenta del Comité de Paisaje del Colegio de Arquitectos de Chile. “Tener la posibilidad de aportar al debate público con temas de relevancia para el desarrollo de nuestros territorios es algo que cobra mucha importancia hoy en día. La revista “Negocio & Construcción” es un gran aporte en este sentido, abriendo nuevas puertas y entregando información que nos permite revisar lo que hacemos en nuestro ámbito y reorientar a las tendencias actuales y futuras”.

Dr. Erwin Plett, “Embajador del Hidrógeno Verde” y CEO de Low Carbon Chile “Quiero felicitar a la Revista Negocio & Construcción por destacar en su edición de mayo 2021 el relevante tema de la Economía del Hidrógeno que estamos construyendo juntos. Congregar en una edición a distinguidos actores en este nuevo ecosistema para que expongan sus puntos de vista es de vital importancia para informar a los lectores de las posibilidades que se abren para Chile en el uso flexible de Energías Renovables, tanto para descarbonizar nuestra canasta energética, como para dimensionar el gran potencial que tenemos para exportar nuestros envidiables excedentes de energías limpias. El amplio uso en Chile y la exportación de electricidad renovable se podrá realizar mediante el Hidrógeno Verde y sus derivados energéticos, impulsando nuestra economía. Para el rubro de la construcción vale recordar que las medidas de Eficiencia Energética en edificaciones son muy rentables para el usuario y finalmente para el país, confirmando que lo barato puede salir muy caro. Debemos transitar a una sociedad más sustentable utilizando flexiblemente las energías renovables que tenemos en el país.”

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Volver a índice EDITORIAL

LIDEREMOS LA INDUSTRIA QUE CHILE NECESITA

stamos en junio, la mitad del año y nuevamente la pandemia nos ha jugado una mala pasada dejando a mas de 11 millones de habitantes bajo cuarentena total. Al mismo tiempo vivimos una segunda vuelta electoral para elegir gobernador en gran parte del país, donde no votó más del 20% del padrón electoral (según datos del SERVEL).

tir con nuestros lectores la experiencia de referentes, ejecutivos, gerentes y expertos en el tema que nos muestran lo que ellos han realizado en sus respectivas áreas y que ha tenido resultado manteniendo o aumentando la producción, re encantando a su equipo de trabajo y creando un ambiente donde todos se ponen la camiseta por la empresa.

Incertidumbre, miedo, temor al futuro y una disminución en las inversiones son las principales consecuencias de este proceso que comenzó en octubre de 2019, pero que se ha alargado producto de la pandemia que no da tregua en Chile y el mundo.

Como es tradición traemos la columna de nuestros expertos, quienes mes a mes nos comentan los últimos detalles de la industria y los temas que van marcar la pauta en los próximos meses.

¿Qué hacemos?, ¿cómo lo enfrentamos?, ¿hay alguna receta mágica en Google, en el curso del postgrado o en las charlas de la asociación gremial? No, no hay soluciones que estén en los libros, ni en una fórmula o un estudio que te diga lo que se debe hacer. Es un tiempo distinto, es un tiempo extraño… es el momento en el que surgen los liderazgos en las empresas. Y en esta edición de revista “Negocio & Construcción” les presentamos un especial de liderazgo buscando compar-

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Y no podemos olvidar invitarlos a participar de nuestros webinars, escuchar nuestros podcasts y participar en nuestras redes sociales, porque en “Negocio & Construcción”, juntos construimos oportunidades de negocios.

CONTENIDOS CONSTRUCCIÓN EN MADERA 11

Cristían Vial: Colaboración público privada

DIGITALIZACIÓN DE PROCESOS 15 Procore: Procore nos permite aumentar la cantidad y

la calidad de los proyectos que podemos manejar con un personal reducido.

18 Ricardo Flores: ¿Deberíamos contratar a William Wallace (Corazón Valiente)? 20 Woken: Liderazgo para la prevención 4.0 22 Diego Cisterna: Cómo mejorar la comunicación en proyectos utilizando Social Network Analysis (SNA)

MAQUINARIA PARA LA CONSTRUCCIÓN 25 JCB: un compañero confiable en las faenas de minería no metálica 29 JLG: La línea de elevadores de pluma eléctricos de JLG está lista para elevar a América Latina en 2021

CONSTRUCCIÓN EN ACERO 32 Jorge Manríquez: El consumo de acero refleja nuestra actividad económica, social y ambiental 33 Aceros AZA: Aceros AZA, productos sostenibles y de calidad para las grandes construcciones del País

MATERIALES Y SOLUCIONES INDUSTRIALIZADAS 36 Aislapol: “Somos el nombre de la aislación térmica en Chile”, entrevista al Gerente General Paulo Bravo

INNOVACIÓN EN CONSTRUCCIÓN 74 Rodrigo Reyes: ¿Innovación sin Liderazgo?

ESPECIAL LIDERAZGO 41 Introducción Liderazgo 42 Cristina Pardo de Vera Posada: “Las empresas debiesen permear una cultura de generosidad y aporte hacia y entre sus equipos” 47 Pablo Naranjo: “Sin equipos alineados y con compromiso real, las empresas no sobrevivirán” 51 Carla Pérez Labbe: “El liderazgo debe entrenarse y adaptarse a los entornos y situaciones cambiantes” 54 Paola Valencia: Liderazgo femenino en el sector de la construcción 56 Gianfranco Arrigoni: “El liderazgo se aprende, se desarrolla, se moldea y se mejora día a día” 60 Minerva Gebran: “Liderazgo es jugar en grande con otros y para otros, teniendo un propósito común” 64 Rodrigo Zambrano: Liderazgo Redárquico para el Alto Desempeño Colectivo 67 Erwin Navarrete Saldivia: “El desafío y la responsabilidad de liderar cambios en una importante industria” 71 Beatriz Valenzuela van Treek: Arquitectura y liderazgo

BIM 77 Sincal: La innovación en proyectos de puentes 79 Danny Lobos: BIM y su impacto en los gremios AEC

MEDIO AMBIENTE 81 Seremi del Medio Ambiente de Santiago: Tercer Informe del Estado del Medio Ambiente de Chile: Región Metropolitana lidera a nivel país resultados de desempeño ambiental

102 Webinar “Economía circular”: ¿Estás en sintonía con el flujo de la Economía Circular?

CONTRATOS EN CONSTRUCCIÓN 104 Macarena Letelier: Liderando la construcción de caminos 105 CLAPEC: Contratos de Construcción, tras un año de Pandemia: una mirada desde el punto de vista de los Claims y Peritajes

PREVENCIÓN DE RIESGOS Y SALUD OCUPACIONAL ARQUITECTURA, ESPACIO PÚBLICO Y PATRIMONIO 85 Humberto Eliash: Chile país descentralizado: ¿una utopía?

CONSTRUCCIÓN INDUSTRIALIZADA 87 Marcos Brito: Modernización de marcos y relaciones contractuales. 89 Discovery Precast: La construcción industrializada de viviendas con prefabricados de hormigón.

PREFABRICADOS DE HORMIGÓN 94 PRETAM: PRETAM es referente en la construcción de grandes proyectos mineros en Chile. 96 Rodrigo Sciaraffia: Estrategofobia: Lo que te impide preparar estrategias para transformar la industria. 97 PRECASA: Viviendas Prefabricadas

MUNDO LEAN 99 Luis Fernando Alarcón: Liderazgo para la transformación de la construcción

ECONOMÍA CIRCULAR 101 Felipe Ossio: ¿Por qué tu empresa debe ser circular?

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109 Jaime Peirano: Cómo articular SeguridadSustentabilidad. Nuevos Líderes SSO

VISIÓN INMOBILIARIA 111 Juan Ignacio Troncoso: La transformación digital de las inmobiliarias: sin liderazgo, no hay magia

EFICIENCIA ENERGÉTICA 113 Chile GBC: Calidad de los espacios interiores impacta la salud, productividad y bienestar general de las personas

EMPRENDIMIENTO 116 Marcos Rivas: No solo son negocios, también es liderazgo

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Construccion en Madera COLUMNA

EXPERTO

Colaboración PÚBLICO-PRIVADA Cristián Vial

uestro país tiene una larga tradición de colaboración entre el mundo público y el privado, relación que no siempre ha sido fluida. Los beneficios de encontrar puntos en común son fundamentales para el desarrollo, como se ha visto en la colaboración privada en la política habitacional que ha servido de modelo para varios países en la región. El Instituto de la Construcción es un ejemplo de cómo estos dos mundos pueden trabajar juntos. Esta institución fue fundada por varios ministerios, gremios y la academia como una forma de generar diálogo e iniciativas para mejorar la industria de la construcción. En la actualidad están liderando dos proyectos de gran importancia en torno a la huella de carbono y circularidad. Otro esfuerzo reciente es el que lidera la Comisión Desafíos del Futuro que busca transformar a Chile en un productor de madera de alto valor, incluso haciendo que la madera sea parte de Imagen País. Una de las mesas específicas que se constituyó busca fórmulas para que en Chile se puede empezar a construir mucho más en base a madera, para lo cual se espera proponer una serie de políticas públicas que puedan incentivar y facilitar el uso de este material en la construcción. Hace poco se publicó un interesantísimo artículo que recoge la experiencia internacional en torno a uso de la política pública como facilitador para el desarrollo de edificaciones en altura en base a madera. La evidencia muestra que la industria de la construcción es extremadamente conservadora y ha incorporado pocas innovaciones en sus procesos. Para motivar el cambio, y así aprovechar todos los beneficios que tiene la madera para el medio ambiente, varios países en el hemisferio norte han propuesto medidas concretas que faciliten la transición. El documento escrito por Eduardo Wiegand junto a Michael Ramage de la Universidad de Cambridge, hace una revisión de las mejores políticas públicas identificando cinco instrumentos que han probado ser más efectivos. Los instrumentos

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regulatorios son los más relevantes para lo cual, el transitar desde una norma prescriptiva a una por desempeño puede ser de gran utilidad. También es fundamental el apoyo a la investigación y desarrollo de soluciones constructivas locales. El uso de ciertos subsidios para ediﬁcios icónicos o la existencia de buena información disponible parecen ser medidas que también favorecen el cambio. En Chile se han ido implementando algunas de estas iniciativas, pero aún requerimos muchos avances a nivel normativo, y en la oferta accesible de soluciones constructivas, para que realmente se genere una masiﬁcación en el uso de la madera. A pesar de lo anterior, si bien estamos atrasados respecto a los países del hemisferio norte, tenemos un claro liderazgo en nuestro continente. Es de esperar que iniciativas como las que lidera el Senador Girardi generen un marco adecuado para transformar a nuestro país en un actor mundial en el uso de la madera para construcción. N&C

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Cristián Vial es ingeniero comercial de la Pontiﬁcia Universidad Católica de Chile (PUC), y en la actualidad se desempeña como Director Ejecutivo del Centro UC de Innovación en Madera.

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Ciclo de Webinars - Encuentros de profesionales

LA CONSTRUCCIÓN EN MADERA EN CHILE VA A LLEGAR MUY ALTO 24 JUNIO

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REGÍSTRATE Alberto Mozó

Frane Zilic

Cristián Vial

Conduce Rodrigo Sciaraffia

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PROCORE

PROCORE NOS PERMITE aumentar la cantidad y la calidad de LOS PROYECTOS QUE PODEMOS MANEJAR con un personal reducido Honestidad. Es una cualidad que todos admiran. Funciona como un imán, tanto en las relaciones personales como en la elección de las compañías con las que trabajamos. La franqueza es un elemento esencial de la forma en que trabaja Gary Bizek y su empresa “Azimuth Builders”. Por eso, no es de extrañar que Bizek se entusiasmara cuando encontró una herramienta tecnológica que no solo ahorraba tiempo y dinero, sino que hacía que la construcción comercial fuera más transparente.

especialidad, la compañía puede entender los diseños de ediﬁcios que los clientes necesitan y tiene la capacidad para diseñar algo dentro del presupuesto de cada cliente.

La modalidad de Diseño-Construcción fue una especialidad natural para Bizek y su empresa Azimuth, ya que él tenía experiencia en tecnología de ingeniería mecánica y de construcción. Gracias a esta doble

El deseo de ser lo más directos posible es algo que la diferencia de la competencia, y por eso Azimuth tiene como objetivo entablar conexiones reales con sus clientes. Al mismo tiempo, busca proporcionar soluciones de construcción verdaderamente personalizadas que satisfagan sus necesidades especíﬁcas.

zimuth, fundada hace diez años en Calgary (Canadá), es una empresa de construcción formada por siete personas que se especializa en el diseño y la construcción de ediﬁcios comerciales. Bizek es presidente y fundador de la empresa, y la creó mientras aún trabajaba para otra compañía.

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“No soy solo un vendedor”, precisa Gary Bizek, “pienso en lo que querría si fuera mi propio edificio y cómo me gustaría que estuviera diseñado”. Para él, Azimuth trabaja de manera diferente y no “engancha a los clientes con precios espectaculares para pedirles perdón al final”. Gracias a la tecnología para la construcción, una empresa pequeña puede jugar en las grandes ligas Bizek cree firmemente en la tecnología para la construcción, por lo que Procore fue una elección natural. “Para mantenerse a la vanguardia, es necesario adoptar la tecnología más moderna. Esto nos ayuda a mantenernos a la vanguardia de la competencia”, explicó Bizek. También es una forma de que las pequeñas empresas nivelen el campo de juego. Al ser una empresa pequeña, Azimuth puede adaptarse y cambiar. “Estamos abiertos a los cambios, como los cambios en los códigos de tecnología y construcción. Además, incorporamos con gusto nuevos diseños y mejores productos en nuestros edificios”, agregó. La disposición de Azimuth para adaptar la tecnología de la construcción le permite operar como una compañía mucho más grande. “Procore nos permite aumentar la cantidad y la calidad de los proyectos que podemos manejar con un personal reducido”, dijo Gary Bizek, porque “sin esta

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“Procore nos ofrece una clara ventaja competitiva: nuestra tasa de error ha disminuido y, al mismo tiempo, la calidad de nuestra construcción ha aumentado” herramienta, tendríamos que duplicar el personal para manejar la misma cantidad de trabajo”. Cómo aprovechar una ventaja competitiva Azimuth usa Procore no solo para comunicarse con los clientes, sino también con el personal que trabaja en las obras y los subcontratistas “Procore nos ofrece una clara ventaja competitiva: nuestra tasa de error ha disminuido y, al mismo tiempo, la calidad de nuestra construcción ha aumentado”, y agrega que “pudimos ajustar nuestros precios porque tenemos una mayor certeza de los costos. Reducir el presupuesto asignado a los errores nos permite minimizar el porcentaje de sobrecosto”. La tecnología también le ha permitido a esta empresa tener más transparencia. Anteriormente, cuando se incorporaban órdenes de cambio, era un desafío visualizarlos. Ahora, se cargan de forma fácil y práctica para que todos los involucrados puedan veriﬁcarlos de inmediato y hacer los ajustes necesarios. N&C Comenta en

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Digitalización de procesos COLUMNA

EXPERTO

¿DEBERÍAMOS CONTRATAR A WILLIAM WALLACE (Corazón Valiente)?

maginemos que usted es un jefe tribal que debe recorrer un camino desconocido a un nuevo lugar donde habitar, y no sabe los peligros que encontrará ni los elementos que serán necesarios para la travesía. Ha escuchado que tendrá que pasar por zonas con tribus que han desarrollado nuevas tecnologías para cazar animales y para producir comida. Usted conoce bien a los integrantes de su tribu, los respeta, aprecia y quiere sortear con éxito la travesía, pero le teme a lo desconocido e incierto del viaje. ¿cómo prepararía a su equipo para este viaje? Entonces reúne al consejo de ancianos y plantea el desafío:  ¿Deberíamos contratar a William Wallace?  ¿Deberíamos comprar tecnología (lanzas y arcos)?  ¿Tal vez deberíamos conﬁar que todo será como antes y no cambiar?  ¿Necesitamos volvernos ágiles y adaptables? ¿Se parece en algo a lo que enfrenta su empresa? Lo cierto es, que siempre hemos vivido en tiempos de cambio, solo que hoy se volvieron vertiginosos y reaparece el eterno dilema de los directivos: “sacriﬁcar algo del presente para incrementar las probabilidades de supervivencia futura” El desarrollo digital de los mercados, que presiona a las organizaciones a evolucionar, no es diferente a esta travesía. Un camino entre tribus digitales, con modelos de IA, metodologías de trabajo en BIM, soporte en servicios Cloud y nuevos modelos de negocio integrados con clientes y proveedores. Para avanzar se necesita un e-líder, que haga transitar la organización por el proceso de transformación digital. Se trata de alguien que conoce la importancia de atreverse y que fomenta que otros se atrevan. El e-líder es el responsable de promover e impulsar el desarrollo de una Cultura Digital. Se debe tener presente, que no se logra el desarrollo de una or-

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Ricardo Flores

ganización digital a través de: un esfuerzo dirigido por el área de TI, o un departamento potenciado con especialistas en algoritmos y sistemas. Se debe contar con una visión común, en línea con la agenda estratégica y con el involucramiento de los líderes, que promuevan el desarrollo de iniciativas digitales en sincronía con los principales desafíos de la organización, clientes y de la cadena de valor. Se hace necesario formar una cultura digital, que permita a la organización volverse ágil, ﬂexible y adaptable, donde el modelo jerárquico parece obsoleto y por tanto surge la redarquía, que establece un orden alternativo, basado en las relaciones de participación y los ﬂujos de actividad que surgen de forma natural en las redes de colaboración. Promover la inteligencia colectiva y la innovación como fuente de creación de valor, que se traduce en creación de nuevos productos y servicios que generan una ventaja inimitable, produciendo resultados sostenibles y bienestar en los empleados. La cultura digital debe ser desarrollada, a diferencia de la tecnología que puede ser comprada. La tecnología permite convertir datos en valor, pero es la organización la que debe movilizarse a partir del conocimiento y la información. Para aquellos que lideran organizaciones, recuerden que “si todo está cambiando, el que cambia no siempre gana, pero el que no cambia, casi siempre pierde". N&C Comenta en

Ricardo Flores es MBA e Ingeniero Civil Electricista de la Universidad de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente de Desarrollo en IDIEM, a cargo de los procesos de Innovación y Transformación

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WOKEN

LIDERAZGO PARA la prevención 4.0

La industria de la construcción debe avanzar fuertemente en la incorporación de nuevas tecnologías, porque la necesidad de mayor prevención, para evitar accidentes y enfermedades está más presente que nunca. Es así como surge el desafío y la oportunidad de implementar la “Prevencion 4.0”.

ivimos días muy desaﬁantes, para todas las personas, familias, empresas y países. Tiempos de cambio, que generan altas exigencias para los líderes de las organizaciones que, hoy más que nunca, deben transformarse en muchos sentidos, y así lograr su sostenibilidad. La digitalización y la prevención son dos prioridades sobre las que la construcción debe avanzar a mayor velocidad, y de las cuales ya se vienen presentando conferencias, estudios y buenas practicas desde hace algunos años.

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Esta pandemia, a nivel de empresas, está acelerando toda esta transformación. No sabemos cómo será el futuro, pero de lo que si podemos estar seguros es que las empresas constructoras exitosas deberán contar con mayor seguridad para sus trabajadores y con mayor tecnología para garantizar su éxito, sostenibilidad y continuidad operacional. Liderazgo para la Prevención 4.0 La digitalización y una mayor seguridad en las obras necesitan tecnología, pero es fundamental que sean acompañadas con cambios en la cultura de las organizaciones. Para lograr este cambio cultural el liderazgo es fundamental. Este debe definir una visión que establezca claramente la prioridad de la seguridad para la empresa. Se requiere definir cuáles son los principales riesgos y las estrategias para su gestión, eliminación o mitigación. El liderazgo también debe generar un clima de confianza que facilite la incorporación de tecnología, y el uso de datos para una mejor prevención, definiendo nuevos indicadores en seguridad. Una activa parti-

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1. Encuesta de Salud

2. Inspecciones y veriﬁcación

3. Reporte de casos

4. PCR y test rápidos

5. Vacunas

“En Woken estamos preparados para ayudar a las empresas a ser líderes en seguridad mediante la digitalización de sus procesos de prevención” Las Listas de Veriﬁcación, permiten revisar periódicamente el cumplimiento de estándares deﬁnidos por las autoridades, la Cámara Chilena de la Construcción, o por cada empresa. Así es posible llevar un rápido registro de los procesos que deben ser mejorados para prevenir contagios y posibles multas.

Cristian Moraga, Gerente General. cipación de los trabajadores es también fundamental porque son ellos quienes deben participar de las nuevas tecnologías y de la nueva prevención 4.0. Woken en la prevención del COVID – 19: una experiencia de digitalización Somos especialistas en ofrecer soluciones digitales mediante tecnología propia, asequible y cien por ciento producida en Chile. Desde el inicio de la pandemia, Woken ha desarrollado un completo módulo que apoya a las empresas realizar una mejor prevención, oportuna, más efectiva, y eﬁciente. La Encuesta de Salud, permite que cada trabajador declare diariamente a través de teléfonos celulares, sus síntomas y condiciones de riesgo. De manera inmediata el teléfono mostrará un mensaje al usuario. Así, la empresa puede detectar rápidamente casos sospechosos, evitando ingreso a lugares de trabajo y posibles contagios, activar protocolos de salud. Todo de manera eﬁciente, on-line y sin papeles.

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El sub-módulo de Vacunación, permite llevar un registro del avance de este proceso en cada obra o instalación. La información se puede registrar de manera masiva en la empresa, o cada trabajador desde su celular. El Reporte de Casos, permite generar una carpeta digital de los casos sospechosos, conﬁrmados, o contactos estrechos. De esta manera se facilita el seguimiento que la empresa debe llevar a distintas condiciones asociadas a cada caso como: estado de salud, lugar de residencia, documentos, días de licencia, entre otros. Cada vez tendremos más información, por lo cual es fundamental contar con plataformas que permitan almacenar, e integrar grandes volúmenes de datos, que nos faciliten la gestión del día a día, y a su vez nos muestren los procesos que deben ser modiﬁcados para mejorar la seguridad y prevenir accidentes. En Woken estamos preparados para ayudar a las empresas a ser líderes en seguridad mediante la digitalización de sus procesos de prevención. N&C

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Digitalizacion de procesos COLUMNA

EXPERTO

CÓMO MEJORAR LA COMUNICACIÓN EN PROYECTOS UTILIZANDO Social Network Analysis (SNA)

l estigma de la baja productividad en la industria es un tema bien conocido. Muchos estudios y reportes que han analizado este fenómeno concuerdan que los desencadenantes principales de este problema son las ineficiencias tanto en la comunicación, como en el flujo de información dentro de los proyectos. A pesar de que sabemos dónde está el problema, enfrentarnos a él no es fácil. En muchos casos, la comunicación no puede ser medida cuantitativamente de forma directa, ya que la mayoría de sus canales son informales y tácitos. El SNA es un framework que permite identificar y modelar las estructuras sociales reales. Con él podemos formalizar y evaluar matemáticamente el problema abstracto de la comunicación por medio de visualización y de un conjunto de métricas cuantificables. El sistema extrae la información de la organización a través de una encuesta que es enviada a todos sus participantes. En ella se les pregunta con qué personas han interactuado y con qué frecuencia lo han hecho. Estos datos son procesados por un algoritmo que transforma la información en un “sociograma” y en un grupo de indicadores numéricos. Un sociograma es un grafo que representa a las personas como un nodo y a las interacciones entre ellas con líneas llamadas aristas. Las métricas cuantifican cantidad de aristas por nodo, densidad de conexiones en el grafo, distancia entre nodos, entre otros valores. Como el algoritmo le da importancia a la frecuencia y a la cantidad de interacciones entre las personas, analizar la ubicación de éstas dentro del grafo permite extraer conclusiones interesantes. Un nodo ubicado en el centro representa a una persona con un alto grado de interconexión, por lo que la información que ésta genere puede ser transmitida más

Diego Cisterna

rápidamente dentro de la organización. Este mismo mecanismo se utiliza para modelar la propagación de un virus en una población, solo que, en nuestro caso, podemos modelar la propagación de ideas o formas de trabajar. Así es posible identificar quienes tienen mas influencia en el grupo, donde se encuentran los cuellos de botella en flujos de información, donde existen nodos aislados, clústeres de participantes que trabajan como equipos bien afiatados, etc. Además, las métricas permiten una comparación entre proyectos y una evaluación comparativa con el fin de identificar las mejores prácticas sobre la base de los patrones descritos. Así, con esta herramienta podemos sacar una “foto” de la red de comunicación dentro de un proyecto, identificar patrones que puedan ser mejorados y potenciar los que ya se encuentran bien. Mas detalles sobre esta herramienta en la siguiente publicación del International Group for Lean Construction: https://iglc.net/Papers/Details/1565 N&C

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Diego Cisterna es Ingeniero Civil de la Universidad de Chile, Master de la Universidad de Stuttgart y Research Associate at Karlsruhe Institute of Technology (KIT).

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JCB

JCB, UN COMPAÑERO CONFIABLE en las faenas de minería NO METÁLICA Cuando se habla de minería, muchos piensan de inmediato en metales clásicos como el cobre, el oro y el hierro, pero estos no son los únicos que se extraen con técnicas especial, ya que algunos minerales como el salitre, el yodo o el potasio también son actores relevantes en esta industria.

a minería es una de las grandes fuentes de ingreso que tiene nuestro país, con el cobre ocupando el top of mind cuando se habla del tema, pero lo cierto es que hay otros importantes minerales que se extraen en faenas menos publicitadas y que son de vital importancia para nuestra economía. Así, la minería no metálica tiene que ver principalmente con la extracción de recursos minerales que, por medio de un tratamiento especial, se convierten en otros productos buscados por sus propiedades físicas o químicas de uso industrial y agrícola. En esta categoría entran algunos bien conocidos por

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todos, como el salitre, yodo, yeso, potasio y carbonato de calcio, además de carbonato de litio asbesto, arcillas comunes y sulfato de sodio, por nombrar algunos de los más conocidos. Como es de esperarse, las técnicas de trabajo en esta área cambian de acuerdo con el mineral especíﬁco, por lo que se utilizan diversas técnicas, herramientas y maquinarias. Es así como JCB ingresó al mundo de la minería no metálica, trabajando con empresas medianas y grandes en sus áreas de extracción en Tocopilla y en otras enfocadas en el litio. Pablo Ávalos, gerente de sucursal Antofagasta de DercoMaq, señala que en su zona los modelos más

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Para conocer más sobre el presente de JCB y su importancia en la industria de la minería, conversamos con Pablo y especíﬁcamente sobre las maquinarias, es que conversamos con Pablo Ávalos, quien nos comentó sobre la demanda de equipos de la empresa en la zona. ¿En tu sucursal a qué regiones atienden? Antofagasta atiende I, II y XV regiones ¿Qué tipo de maquinarias venden y arriendan? Vendemos maquinaria de movimiento de tierra, maquinaria para manipulación de materiales, como grúas horquillas, camiones, venta de repuestos, y servicio técnico

“Ya sean faenas de alta exposición y con condiciones difíciles a trabajos más controlados, la maquinaria de JCB demuestra su conﬁabilidad día tras día” demandados para la minería no metálica son “las excavadoras, cargadores, y retroexcavadoras. Todas con un muy buen funcionamiento, ya que JCB tiene equipos que están muy bien preparados para ese tipo de faenas, especialmente en términos de protección de motor y elementos de desgaste”. Este último punto es muy importante cuando se trata del trabajo en minería ya que “son faenas bastante agresivas en general, pero las maquinarias de JCB cuentan con una serie de protecciones que permiten que el funcionamiento y la durabilidad de los componentes sea óptimo”, señala el ejecutivo de la zona. Una de las experiencias más destacadas de JCB en minería no metálica es en el Salar de Atacama, una de las faenas más grandes de extracción de litio, donde ya llevan más de tres años de operaciones con un óptimo funcionamiento. Esto además de una participación constante en el embarque de mineral de plomo y algunos carbonatos en el puerto de Antofagasta, que se hace exclusivamente con cargadores JCB.

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¿Quiénes arriendan o compran esas maquinarias? En arriendo tenemos las mismas categorías que en la venta  Mineras  Contratistas mineros  Contratistas de obras de infraestructura  Empresas de logística  Puertos  Empresas de bodegaje  Empresas de retail  Empresas agrícolas

Pablo Avalos, gerente de sucursal Antofagasta de DercoMaq.

Ya sean faenas de alta exposición y con condiciones difíciles a trabajos más controlados, la maquinaria de JCB demuestra su conﬁabilidad día tras día. N&C Comenta en

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Panel experto DE REVISTA NEGOCIO & CONSTRUCCIÓN COLUMNAS, ARTÍCULOS, PODCAST Y ENTREVISTAS

Paola Valencia

Marcos Rivas

Juan I. Troncoso

Rodrigo Zambrano

Cristián Vial

Jorge Manríquez

Rodrigo Sciaraffia

Luis F. Alarcón

Rodrigo Reyes

Danny Lobos

B O L E T Í N D E

Felipe Ossio

Jaime Peirano

Diego Cisterna

DESTACAMOS LA PARTICIPACIÓN DEL PANEL DE EXPERTOS DE LA EDICIÓN DE JUNIO

L A

Humberto Eliash

Macarena Letelier

I N F O R M A T I V O

E M P R E S A

S I V A

Marcos Brito

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JLG

LA LÍNEA DE ELEVADORES de pluma eléctricos DE JLG ESTÁ LISTA PARA elevar a AMÉRICA LATINA EN 2021 Nuevas máquinas ofrecen un enfoque más ecológico para el equipo de acceso a diferentes lugares de trabajo.

LG Industries, líder mundial en la fabricación de plataformas elevadoras móviles de personal y manipuladores telescópicos, presentó recientemente una línea completa de elevadores de pluma eléctricos para la construcción para regiones seleccionadas. Los elevadores de pluma EC450AJ y EC520AJ de JLG ofrecen alturas de trabajo de 15 a 18 m con una capacidad de la plataforma sin limitaciones hasta 250 kg. Estas máquinas están equipadas con baterías de litio para que el tiempo activo sea mayor, junto con tracción de dos ruedas estándar. Para este 2021, JLG tiene planiﬁcado ofrecer nuevas plumas en América Latina. “A medida que JLG continúa expandiendo su línea de máquinas eléctricas al mercado latinoamericano, es-

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tos nuevos elevadores de pluma ofrecen una solución más limpia y ecológica para los lugares de trabajo”, dijo Luca Riga, gerente sénior de marketing para el desarrollo de negocios en América Latina de JLG. “Ofrecer nuevas soluciones urbanas, como los elevadores de pluma eléctricos para la construcción, es un testamento del compromiso continuo de JLG para ser líder innovador en la industria de acceso y elevación”. Cuando se comparan con las máquinas de combustión convencionales, el EC450AJ y el EC520AJ de JLG ofrecen menores emisiones y niveles de ruido, lo que los hace ideales para zonas urbanas y espacios de trabajo interiores. Estas plumas también tienen velocidades de elevación y capacidades de la plataforma mejores, junto con una buena maniobrabilidad en terrenos semi irregulares. Las máquinas de propulsión eléctrica también requieren menos piezas y no tienen ﬁltros, lo que ayuda a aumentar la conﬁabilidad y a reducir los costos de mantenimiento.

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Luca Riga

Otras características de los EC450AJ y EC520AJ de JLG incluyen: • Control de velocidad variable del motor que proporciona eficiencia mejorada en el consumo de combustible para reducir los costos de operación. • Un tiempo de elevación completa hasta 50% más rápido, lo que aumenta la eficiencia de los trabajadores. • Medio metro más de alcance horizontal que proporciona un área de trabajo mayor. “A medida que los reglamentos para las emisiones continúan siendo más estrictos en la región, los países en América Latina tendrán el beneficio de estos elevadores de pluma eléctricos preparados para el futuro”, añadió Hampden Tener, director general de gestión mundial de productos de JLG. “Además, los avances en el diseño de baterías han permitido oportunidades de carga más rápidas en ambos modelos, lo cual proporciona regeneración de energía al descender”. JLG fabricó estos nuevos elevadores para asegurar una potencia, tiempo activo y acceso a terrenos irregulares de la máquina similares a sus equivalentes diésel. Al comprender que el mercado global se está moviendo hacia más soluciones eléctricas, JLG está buscando optimizar las flotas de sus clientes al hacerlas más sustentables, versátiles y preparadas para el futuro.

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“A medida que JLG continúa expandiendo su línea de máquinas eléctricas al mercado latinoamericano, estos nuevos elevadores de pluma ofrecen una solución más limpia y ecológica para los lugares de trabajo” En tanto que el EC450AJ y el EC520AJ son modelos nuevos en la familia de productos de nuestra empresa. JLG ha ofrecido el EC600SJ y el EC600SJP, durante décadas junto con otros modelos híbridos “hermanos” incluyendo el H600SJ y el H600SJP. Para obtener más información acerca de la línea completa de elevadores de pluma eléctricos de JLG, visite https://www.jlg.com/equipment/electric-hybrid-boom-lifts. Para obtener más información acerca de JLG®, visite www.jlg.com. N&C Comenta en

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Construcción en acero COLUMNA

EXPERTO

EL CONSUMO DE ACERO REFLEJA NUESTRA ACTIVIDAD ECONÓMICA, social y ambiental

l acero es el material más usado por toda la humanidad y se dice que está presente en todas las actividades que llevamos a cabo diariamente, incluso sin darnos cuenta de aquello. Está presente desde que desayunamos al calentar el agua para el café en la tetera de acero inoxidable, cuando nos movilizamos en la ciudad por trenes, autos, buses y bicicletas construidas de acero. La casa o departamento que habitamos está construida con elementos resistentes, invisibles a nuestros ojos y que son de acero. Incluso en aquellos objetos que usamos y que son de plástico, vidrio o madera, no pueden haberse producido sin la intervención de máquinas construidas de acero. Así que este material es realmente omnipresente en el quehacer económico, social y ambiental. Hace unas semanas atrás, el Instituto Chileno del Acero (ICHA) informaba del consumo de acero en 2020, que alcanzó a 2,4 millones de toneladas, lo que lleva a un consumo per cápita de 122 kilogramos. Si lo comparamos con los 148 kilogramos per cápita que registramos en 2019, observamos que la recesión de 2020 hizo retroceder el consumo de acero en un 17,6%, siendo un ﬁel reﬂejo de los efectos de la pandemia que aún nos mantiene en vilo. Y advirtamos que esta última cifra suena más dramática que la contracción del 5,8% que mostró el PIB en 2020, con toda la distancia que los temas tienen. Las cifras anteriores permiten compararnos con otros países y regiones. Así, el consumo per cápita de acero en Latinoamérica alcanzó a 91 kilogramos, en EE. UU. llegó a 242 kilogramos y en la China, a 691. Interesante dato, porque China fue el único país del orbe que aumentó su consumo per cápita de acero en 2020. Quienes están en la actividad de la construcción reconocen que los precios de todos los materiales han tenido alzas importantes en todo este periodo, lo que ha preocupado al mundo de los negocios y la construcción. Si bien China es el mayor productor y consumidor de acero del mundo, los precios de este metal se han visto afectados por la escasez y la recupe-

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Jorge Manríquez

ración de la demanda en los mercados occidentales desarrollados, después de levantar las restricciones por la pandemia. China ha ido retirando los estímulos fiscales a su industria de base para exportar acero y ya no se beneficia por la ventaja de ostentar una mano de obra barata y su total indiferencia a ser el gran generador de gases de efecto invernadero. Nuestra economía, por pequeña que sea, no escapa a las leyes del mercado, más aún cuando estamos tan integrados al suministro de materiales e insumos importados. Pensemos en las vacunas, que dependemos en un 100% de su importación, pues la industria nacional que las producía fue cerrada 20 años atrás. Y hacer una reflexión: en el acero, la situación ha sido por fortuna diferente, puesto que contamos aún con una industria que provee el 40% del acero que el país requiere y que permitió mantener el abastecimiento y desarrollo de las obras que se requerían en todo el país, como son los hospitales o las operaciones mineras. N&C

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Jorge Manríquez es Ingeniero Metalúrgico de la Universidad Federico Santa María, y actualmente colabora en el Comité de Marketing y Comunicaciones de ASIMET

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ACEROS AZA, PRODUCTOS SOSTENIBLES Y DE CALIDAD para las grandes construcciones del País

l reciclaje de chatarra es el corazón del negocio de Aceros AZA, y que lleva décadas trabajando para cambiar el paradigma del modelo económico lineal por uno circular, dándole valor a un producto que antes se desechaba. Desde sus inicios y hasta hoy, AZA ha reciclado cerca de 7,5 millones de toneladas de chatarra para convertirlas en acero nuevo.

Araucanía), Autopista Américo Vespucio, entre otros. También fabrica perﬁles que son utilizados para estructuras industriales para la minería, bodegaje y torres de alta tensión. Otros de sus productos son el alambrón que se utiliza como materia prima para la fabricación de mallas electrosoldadas, escalerillas, cadenas y pilares.

Un gran porcentaje de la chatarra reciclada por Aceros AZA proviene de la industria de minería, construcción y metalmecánica. Todas ellas utilizan acero de alta calidad producido por AZA, completando un modelo de economía circular perfecto, lo que les permite desarrollar obras amigables con el medio ambiente y acceder a puntaje para las principales certificaciones relativas a obras sustentables, como son LEED, Certificación de Edificio Sustentable (CES) y Construcción de Vivienda Sustentable (CVS).

El proceso productivo de Aceros AZA posee una de las huellas de carbono más baja de la industria siderúrgica, además selló un compromiso internacional con Science Based Targets (SBT) para reducir su huella en un 50% para 2030 y ser carbono neutral en 2050. Para eso mantiene un programa de eficiencia energética que le valió el Sello Gold de Excelencia Energética, que destaca a las organizaciones que han implementado medidas energéticas y las gestionan en su totalidad basándose en estándares reconocidos y certificados. Este es el camino que debe seguir la industria de la construcción. Ser sustentable y generando acciones concretas eficientes que reflejen el compromiso con el cuidado del medioambiente. N&C

Aceros AZA convierte la chatarra ferrosa en barras de refuerzo para hormigón que son utilizadas para la construcción de las Rev. Negocio y Construcción 20,5x13 junio.pdf 1 15-06-21 14:31 más importantes obras de Chile como el Aeropuerto Arturo Merino Benítez, Hospitales, Parque Eólico San Gabriel (Región de la

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AISLAPOL

SOMOS EL NOMBRE de la aislación térmica EN CHILE Cuando hablamos de productos de aislación térmica o de EPS lo primero que se viene a la mente es Aislapol o Plumavit, marcas que por más de cincuenta años han acompañado a la industria nacional, liderando y dejando huella en nuestra forma de entender la calidad en los productos. Para conocer más sobre esta empresa, conocer los cambios que están liderando y cómo han enfrentado este periodo de incertidumbre en la economía debido a la pandemia, conversamos con su gerente general Paulo Bravo.

aulo Bravo es Ingeniero Civil Industrial y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, ingresó a trabajar a Aislapol hace 17 años y ha desarrollado una exitosa carrera dentro de la organización conociendo cada una de las áreas, y desde el año 2016 es el gerente general. Es un ejecutivo joven, tiene 42, casado y orgulloso padre de dos hijas. Destaca que es curicano y cuando fuimos a entrevistarlo a la planta de Aislapol de Carrascal en Santiago nos hizo un tour personalizado mostrándonos la oﬁcina en la que partió en la sección de

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mantenimiento. Conoce a todos los empleados por el nombre y es un fanático de las medidas sanitarias dentro de la planta “para cuidarnos entre todos” nos dijo. Hablamos de Aislapol, de su trabajo, del liderazgo y de cómo están enfrentando esta pandemia, ante la cual dice que no podría haber sido posible sin el apoyo y participación del sindicato que se puso la camiseta por la empresa. ¿Cómo está Aislapol Chile en este momento? Del primero de abril del 2015 pasamos de BASF a ser adquiridos

por Styropek, que tiene una relación con un grupo mexicano súper grande que es el Grupo Alfa. El grupo Styropek se formó dentro de esa transacción, porque le compraron a BASF dentro de esa transacción, todas las plantas de materias primas que nosotros usamos en Chile, Argentina, Brasil, México, y los negocios de comercialización también en Estados Unidos y Canadá. Entonces ahora la empresa tiene presencia del EPS en toda América. Fue un cambio fuerte, pasamos de una empresa alemana que te-

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nía todo muy bien estructurado, donde nosotros estábamos muy cómodos, a una empresa mexicana que nos puso la corriente de entrada exigiendo que nos moviéramos más rápido, que volviéramos a competir y volver a tener un nombre. Mantuvieron la marca, pero ahora pertenecen a otra empresa con otra cultura, ¿fue difícil para ustedes? Yo creo que eso nos dio un remezón grande. Yo asumí como gerente general un año después de eso y ahí vino este remezón de mercado. Buscamos un coordinador comercial de afuera (coordinador es igual a gerente) que viniera con sangre nueva, que no viniera de la casa porque según yo, estábamos todos con una cultura interna que nos generó BASF que no salíamos a competir. Veníamos con la cultura, como dices tú, del liderazgo de Aislapol con los años, con una muy buena posición en el mercado, con un muy buen market share de 30 o 40 años y la gente se quedó con esa visión, entonces teníamos vendedores sentados en su escritorio leyendo el diario esperando que le llegaran los pedidos.

“Tenemos negocio y capacidad disponible, tenemos intenciones de seguir creciendo, pero con negocios que si valgan la pena, no vamos a salir a vender por estar presentes como Aislapol en cualquier parte” Mi primer diagnóstico fue que aquí está mal, tenemos que hacer algo distinto, somos Aislapol, tenemos que salir a pelear de vuelta y volver a mostrar nuestras armas afuera, y ahí llegó Felipe Valdés (Coordinador Comercial) y el quipo comercial es cien por ciento nuevo. Entonces salimos al mercado, salimos a competir, salimos a buscar negocios, todavía no llegamos a donde queremos, estamos en ese proceso, pero ya cambió y la presencia de Aislapol volvió a notarse en el mercado sobre todo en construcción, donde nos encontramos con muchos clientes que nos decían que pensaban que nosotros ya no existíamos. También como decisión de negocio se tomó la determinación de fortalecer mucho más el área de embalajes, la mitad de la planta de Santiago está dedicada a eso, en Puerto Montt la planta es de embalajes y en Punta Arenas la nueva

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planta también es de embalajes. Decidimos volcarnos a esa área porque nos da una mejor posición comercial y estratégica. En la construcción, es mucho más difícil, y es más fácil competir de mala forma. Nosotros nos basamos en estándares bastantes altos de cómo hacer las cosas, de seguridad, de las formas que tenemos, de cómo cuidamos a la gente, etc. Y hoy día instalarse para hacer planchas de aislación lo puedes hacer en el patio de tu casa si quieres Aislapol estuvo durante años en una meseta y tras la adquisición por parte de Styropek y de tú nombramiento como gerente general esto comenzó a cambiar. También nos comentaste que aún no llegan a donde quieren, ¿quieren ser los líderes del mercado? Hoy día seguimos siendo líderes

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“Estoy medio día sentado en mi oﬁcina y el resto de tiempo metido en la planta mirando cómo está la gente, conversando, estoy observando cómo están las condiciones, si se cambiaron la mascarilla porque usamos las amarillas en la mañana y celestes en la tarde, veo si tienen sus implementos, ando conversando con los trabajadores de los cuales me conozco la mayoría de los nombres y si tienen o no tienen familia” del mercado, pero la diferencia con el segundo es muy poca. Nosotros debemos tener entre un 24 y 25% de la posición del mercado general y el segundo debe tener un 22%, entonces se estrechó demasiado y esa diferencia queremos volver a notarla. Tenemos negocio y capacidad disponible, tenemos intenciones de seguir creciendo, pero con negocios que si valgan la pena; no vamos a salir a vender por estar presentes como Aislapol en cualquier parte. No quiero los clientes que me vienen a pelear los precios. Yo quiero al cliente que me dice oye yo confío en ustedes porque si yo pido una plancha de ciertas características me la van a entregar con esas características cuando yo la necesito. No una plancha mucho más barata, pero que no tiene las características que pidió el cliente, y que lamentablemente no se va a dar cuenta en el momento en que la instaló, sino que se va a dar cuenta tres años después cuando no le funcione nada de lo que quería hacer. Ya hablamos sobre la construcción y los embalajes, pero uno de sus últimos proyectos ha sido una planta de

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reciclaje, ¿nos puedes contar un poco de esto? Nosotros hoy reciclamos internamente y nos estamos convirtiendo en punto de reciclaje para nuestros clientes. Estamos trayendo los excesos de material que ellos tienen y estamos procesando en pequeños puntos. Además, tenemos acuerdos comerciales con tres recicladores. Ecoﬁbra, quienes compactan o peletizan el material y lo mandan a países de Asia; aunque hoy ellos están buscando como darle vida al producto acá aplicando un poquito de economía circular y nosotros apoyándolos, ya que vamos a poner una peletizadora en Puerto Montt y tenemos una máquina de ellos trabajando en nuestra planta. Trabajamos también con Recollect Atando Cabos, y la tercera iniciativa es Idea - Tec, que crea pinturas a base de EPS o de plumavit, que es la más chiquita en operación, pero que logró realizar economía circular desde el primer minuto. Estamos buscando, con nuestra área de innovación, qué vida le podemos dar después al residuo, y yo quiero que esto se transforme, y los embalajes que ya cumplieron su ciclo los quiero de vuel-

ta en la planta y darles una vida después de eso. No quiero compactarlo y enviarlo a China, quiero procesarlo y generar algo de valor y que se use. Tradición y liderazgo ¿Y cómo ustedes están liderando internamente esto de trabajar en pandemia? Nos pilló desprovistos, pero no solo la pandemia, sino que un poquito antes, fue octubre de 2019 lo que nos pilló con pocas herramientas. Y por eso soy un agradecido de que pude realizar un programa de MBA en la Universidad Adolfo Ibáñez, donde uno de los cursos que más me marcaron fue el de liderazgo adaptativo, y que ayudó mucho a enfrentar estos problemas que no tienen una solución técnica, que no está la respuesta en un libro, que no está en Google. Es como enfrentar estos problemas en que tú tienes que cambiar tu forma de enfrentar, ceder y ser cercano a la vez. Cayó como anillo al dedo ese curso del MBA, porque sirvió para enfrentar octubre 19 y después la pandemia Yo soy el Gerente General de la empresa, pero no me vas a ver mucho rato sentado acá en mi oﬁcina, sino que me vas a ver en la fábrica metido la mitad del tiempo. Estoy medio día sentado en mi oﬁcina y el resto de tiempo metido en la planta mirando cómo está la gente, conversando, estoy observando cómo están las condiciones, si se cambiaron la mascarilla porque usamos las amarillas en la mañana y celestes en la tarde, veo si tienen sus implementos, ando conversando con los trabajadores de los cuales me conozco la mayoría de los

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lo empezamos a implementar? Pues con el ejemplo, invitando a gente de la empresa a colaborar a que participen en la toma de decisiones, en los grupos de trabajo no importando en que punto del escalafón esté. Estamos integrando más, estamos aplanando Aislapol para que toda la gente se sienta parte de lo que estamos haciendo

nombres y si tienen o no tienen familia. Estoy ahí siendo cercano, y eso no salió del curso que te comentaba, sino que logré entender cual es la importancia de ser cercano para la gente, de estar ahí y de decir cómo vamos a pasar esta pandemia cuando tenía a todos los trabajadores al frente porque estaban asustados porque podían perder el empleo como decían los noticiarios al comienzo de esta crisis sanitaria. Nosotros, afortunadamente caliﬁcamos como industria esencial, por la parte embalaje y luego el área de construcción y las empresas de retail donde vendemos nuestros productos también caliﬁcaron y pudimos mantener completa la operación. Y el compromiso que tomé esa vez con la gente fue de que no podía prometer que no vamos a despedir gente, pero mi compromiso fue que si los hay van a ser los mínimos, y dentro de este periodo un mínimo de gente fue despedida por pandemia. Finalmente, que vio la gente, tuvimos que cambiar los turnos, nosotros trabajamos con tres turnos y ahora trabajamos con dos turnos de 12 horas para cubrir el día completo. Sí, tuvimos problemas con personas que nos dijeron que nos se acostumbraban o

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que les era muy pesado, pero hemos hecho cambio en los turnos para que sean mejores, para que se acostumbren bien, que los periodos de sueño, que los periodos de largas jornadas, etc. Hemos tratado de ir siendo consecuente con lo que les hemos estado diciendo: nosotros nos hemos estado preocupando de la gente. ¿Y ese liderazgo con los trabajadores como se expresa en Aislapol? Necesitamos preocuparnos de cuál es nuestro propósito, porque estamos aquí, somos Aislapol. Agarramos una empresa que era líder, ¿queremos seguir siendo líderes?, ¿qué tenemos que hacer para seguir siéndolo?,¿qué tiene que cambiar? Realizamos ciertas iniciativas y nos costó llegar a los resultados que queríamos, ¿por qué nos costó tanto llegar a esos resultados? Entonces comenzamos a hacer ciertas preguntas, ciertos diagnósticos y dentro de ese análisis surgió que la cultura interna todavía está un poquito cómoda, entonces necesitamos cambiar la cultura interna, y por eso estamos ahora en una etapa de despliegue en que empezamos a decir que la colaboración interna sea uno de los pilares culturales de Aislapol, ¿y cómo

¿Y esa sería tu visión de como Aislapol va a seguir siendo líder en su área? Por los próximos tres años, con estas medidas, el tema cultural va a apalancar el futuro, pero hoy día el tema es a corto plazo con tres años de harta incertidumbre, porque no sabemos que va a pasar mañana, no sabemos que va a pasar con la política. Entonces vamos a seguir con la incertidumbre, que viene desde el 2017 en el tema de construcción. Yo hoy día no puedo pensar a más de tres años, porque hay mucha incertidumbre y sería irreal. Lo que sí el trabajo cultural tiene que apalancar por unos 10 o 15 años Y para ﬁnalizar, ¿qué es lo que les dirías a tus clientes de porqué deben preferir Aislapol? De partida somos el nombre de la aislación térmica en Chile, somos una empresa conﬁable que vamos a entregar los productos cuando nos comprometemos y con el estándar de calidad que tenemos. Somos una empresa que está dispuesta a acompañar, que quiere ser socio estratégico que quiere generar desarrollo juntos. N&C

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Bienvenidos a este

ESPECIAL DE LIDERAZGO

es recomendamos comenzar con la columna de Rodrigo Zambrano, una mezcla perfecta de docencia y experiencia para entender el protagonismo que podemos llegar a tener cuando hablamos de la inﬂuencia e importancia del liderazgo en las personas, en sus grupos de trabajo y en las organizaciones. ¿Se nace líder o se va formando en el camino?, ¿cualquiera puede liderar una empresa, un grupo de trabajo o un proyecto?, ¿o se requiere de habilidades y competencias necesarias, tanto técnicas y como de relacionamiento? Porque ﬁnalmente todo lo que hacemos es producto de la relación entre personas para que se lleven a cabo procesos en toda la cadena de valor de un proyecto, y por esta razón, buscamos a profesionales de la industria que hoy lideran importantes empresas y lo complementamos con la opinión de expertos que día a día promueven y guían en cómo desarrollar las habilidades necesarias para ser un líder. En este especial, y a lo largo de toda la revista, liderazgo se cruza con la prevención de riesgos, con la digitaliza-

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ción, con la construcción, con la mayoría de las temáticas que abarcamos en forma transversal en la industria. Desde el esfuerzo de igualar la cancha entre hombres y mujeres, señalada por Paola Valencia, hasta la experiencia de importantes Gerentes Generales guiando grandes empresas en sus desafíos diarios y de largo plazo. Con esta edición vamos a lograr ser más personas y siendo o no, teniendo o no, la responsabilidad de liderar un proyecto o empresa, todos somos parte de una estructura con diversas responsabilidades donde la capacidad de escucharnos, entendernos y mejorar para lograr el cumplimiento de objetivos es parte de nuestro día a día. Minerva Gebran, Carla Pérez, Pablo Naranjo, Gianfranco Arrigoni, Cristina Pardo y Paulo Bravo (Gerente General de Aislapol), desde todos los flancos opinan de liderazgo. O eres un líder, trabajas con uno o quieres transformarte en líder… disfruta esta edición cuyo contenido te aportará de manera importante en tu desarrollo profesional.

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Cristina Pardo de Vera Posada, CEO de R&Q Concesiones e infraestructuras en Chile

“LAS EMPRESAS DEBIESEN PERMEAR una cultura de GENEROSIDAD Y APORTE HACIA y entre sus equipos” Cristina Pardo de Vera Posada es CEO de R&Q Concesiones e infraestructuras en Chile, grupo de ingeniería líder en el país que promueve iniciativas privadas de inversión y desarrolla proyectos de alto impacto económico y social. Con una vasta experiencia en España, su país de origen, ha recorrido el mundo como consultora del Banco Mundial, y en esta oportunidad quisimos saber de su visión sobre el liderazgo desde su experiencia

¿Qué es liderazgo?, ¿es una palabra, una acción, o una actividad propia del ser humano en cada una de las cosas que realiza diariamente? En mi opinión es una actitud, no exclusiva de los niveles directivos, sino propia de cada profesional con cierta responsabilidad y equipo: desde la enseñanza o la medicina a la construcción. Citando a Simón Sinek: “El liderazgo no se trata de tener un cargo, sino de cuidar de aquellos a tu cargo”. ¿Todos de alguna forma somos

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líderes?, ¿se forman o nacen? Se forman desde que nacen: en democracia, tolerancia, honestidad y generosidad, que son características elementales de un buen líder. Indudablemente las personas que por naturaleza son curiosas, empáticas, optimistas y decididas tendrán una mayor propensión a ejercer un buen liderazgo, pero el aprendizaje debe

ser continuo. Para ello el líder debe ser autocrítico, practicar, exigirse más, formarse y sacriﬁcarse. No debe preguntarse si va a ser fácil un proyecto, sino si merece la pena. Procurar que la motivación de su equipo sea más grande que sus miedos, e invitarles a salir de la zona de confort todo el tiempo, animarlos a superarse y a disfrutar del camino.

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“Me preocupa el pesimismo insertado por algunos mal llamados líderes, y la polarización hacia pensamientos extremos que no conducen a nada bueno. Debemos combatir con mucho esfuerzo ese tipo de posturas, también dentro de las organizaciones” Hoy las empresas se ven expuestas a escenarios con alta tensión por la falta de continuidad operativa, ¿cómo logramos que las personas sean las que guíen cada empresa y se sumen a la búsqueda del éxito de la organización, y en salvar la situación actual de tanta incertidumbre? La clave es la motivación, y un ambiente de trabajo en donde las personas se sientan valoradas. Sé que suena a cliché, pero hay que procurar que en todos los niveles de la organización los trabajadores se sientan identiﬁcados con una misión y una identidad. La situación actual obliga a las empresas a generar espacios de diálogo y cultura empresarial donde no se deje fuera nunca la responsabilidad social y ambiental. Yo creo que la situación actual de incertidumbre responde en parte a una crisis de liderazgo en las instituciones. Por eso es tan importante recuperar el espacio de diálogo y diseñar soluciones efectivas, dejando atrás las demagogias. Tanto en la industria de la construcción como en otras, ¿cómo implementamos y se desarrollamos los liderazgos?, ¿cómo logramos sean efectivos aplicados a tu realidad de empresa? En cualquier obra, diseño o super-

visión participan distintas disciplinas que no son independientes entre sí. El equilibrio que determina el éxito en la calidad, el costo y los plazos de un proyecto dependen de la forma en que todas las disciplinas son ensambladas por el líder o jefe de proyecto. Para que sea efectivo, un líder debe trabajar en equipo con el resto de líderes de las disciplinas que intervienen en el proyecto, y éstos a su vez con los líderes de cada tarea dentro de cada disciplina, y así sucesivamente. No deben existir brechas de autoridad y mucho menos discriminación de género o de cualquier otro tipo. Las reglas son claras: no se permiten las faltas de respeto entre profesionales en la realidad de mi empresa, ni nada que se salga de los valores de equidad de género, edad, origen, cultura y condición. Para que sea efectivo un liderazgo, el responsable de cada equipo debe asumir que los errores de su equipo son sus errores, y el éxito será de su equipo. Un líder tiene que saber caer y enseñar a caer, pero sobre todo debe aprender a levantarse. La clave es la perseverancia. En este sector (de la ingeniería y la construcción) me sigo encontrando una cultura antigua y muy arraigada, donde el liderazgo era concebido como algo de la alta dirección, que tenía más que

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ver con el estatus y autoritarismo que con el conocimiento, la gestión de la información y del talento. Las empresas que no giren hacia esa concepción del liderazgo que llama a todos los empleados de la empresa a ejercer una inﬂuencia positiva y coordinada sobre aquellos miembros de la organización con los que se relacionan, formando comunidades de líderes en lugar de líderes estáticos o ﬁguras en una pared, honestamente, creo que no tienen futuro. ¿Hay líderes en Chile que estén transformando las empresas? Por supuesto que los hay, y muy buenos. He trabajado en muchos países y puedo reconocer las virtudes de muchos profesionales chilenos, y la formación que han ido adquiriendo en las últimas décadas es sorprendente. Admiro mucho la labor impresionante en infraestructura que se desarrolló en los últimos 30 años, con gente extraordinaria impulsando pro-

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yectos e ingenieros brillantes que dieron tanto por su país, como la primera y segunda generación de R&Q. Me da pena que desde dentro de este bello país no se vea y reconozca ese enorme progreso, o no se haya sabido mantener el ritmo de inversión y redistribución de riqueza que consolidase a la clase media del país y la dotase de una mayor calidad de vida, pero nadie puede negar el crecimiento que experimentó Chile en estas décadas, el excelente marco normativo y ejemplo de éxito mundial, por ejemplo, en concesiones. Mejorable: sí. Pero un ejemplo académico –sin ir más lejos el postgrado que cursé en la Universidad Politécnica de Madrid en dirección de infraestructuras nos enseñó a Chile como caso de éxito en implementación y transparencia en PPPs (public–private partnership), y actualmente así se reconoce por el Banco Mundial en el benchmarking que publica anualmente sobre Colaboración Público Privada. Ahora les toca a las siguientes generaciones optar por un crecimiento más equitativo, y los jóvenes egresados llegan con muchas ideas y valores que debemos aprovechar: sostenibilidad, equidad social y tolerancia. Me preocupa el pesimismo insertado por algunos mal llamados líderes, y la polarización hacia pensamientos extremos que no conducen a

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nada bueno. Debemos combatir con mucho esfuerzo ese tipo de posturas, también dentro de las organizaciones. ¿Las empresas debieran hacer trabajos internos de capacitación y de dinámicas para lograr la transformación cultural y de las personan en cómo relacionarse? Más que trabajos de capacitación puntuales -que por otro lado siempre suman- las empresas debiesen permear una cultura de generosidad y aporte hacia y entre sus equipos. Las organizaciones deben mostrar a los futuros líderes que es imprescindible un trabajo horizontal de debate en sus comunidades de trabajo: no concibo las buenas ideas sin una discusión previa con todos los miembros de mi equipo. Yo como gerente no puedo conocer en profundidad el manejo de todas las especialidades involucradas en un proyecto, son mis colegas quienes me muestran el camino, me aportan su conocimiento y punto de vista a través del pensamiento democrático. De esa forma tomamos las decisiones y ﬁjamos las metas. Todos son parte y responsables, todos parten de sus propias motivaciones y persiguen el objetivo de la empresa, y así crecemos juntos. ¿Cuál es tu experiencia propia como líder? Yo no me considero una gran lí-

der, pero me esfuerzo todos los días aprendiendo a evaluar perspectivas muy diversas. Desde que salí de la universidad tuve el gran privilegio y curiosidad de insertarme en otras culturas y desempeñarme en muchos países y en muchos proyectos: Sudáfrica, Mozambique, Malawi, la India, Malaysia, Inglaterra, Filipinas, España, Perú,…. y ahora Chile. He conocido a grandes profesionales. La perspectiva que adquirí de diversidad y problemática propia de distintas sociedades donde se insertan los proyectos me ayudó muchísimo a pensar de forma muy abierta y no acomplejarme de mi desconocimiento, género o formación, sino todo lo contrario: aprender desde la humildad a adaptarme a cualquier circunstancia y querer ser un aporte para otro país, esforzarme en comprender lo que se necesita en el sentido más amplio de la palabra me ha ayudado mucho a motivar a mis colegas, contándoles mis experiencias internacionales. Es increíble lo que uno puede llegar a conseguir con esfuerzo y buena fe. La intención de hacer las cosas bien es fundamental. He tenido mucha suerte en todas las empresas que he trabajado, porque he generado conﬁanza en los equipos y también en la propiedad. Reírse mucho también ayuda, de uno mismo sobre todo. Hay épocas duras y momentos de mucha presión, pero me encanta lo que hago. Infraestructura es desarrollo, y la ingeniería un motor inagotable de creación, que combinada con el humanismo y el respeto al planeta puede cambiar el destino de la población. N&C Comenta en

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Pablo Naranjo, miembro de la American Marketing Association, y de la Association of Talent Development (ATD)

“SIN EQUIPOS ALINEADOS y con compromiso real, LAS EMPRESAS NO SOBREVIVIRÁN” Pablo Naranjo es una voz autorizada cuando hablamos de marketing y liderazgo, es miembro de la American Marketing Association, y de la Association of Talent Development (ATD), también es profesor invitado en la Universidad de San Francisco, en el Menlo College (Silicon Valley), en la Universidad Americana (Paraguay) y profesor de Educación Ejecutiva en la Universidad Adolfo Ibáñez, en Santiago, Chile. Además, es Director de Pilot Corporation, Saint Georges 'College y Grupo Santa Anita-Chile. Y es desde esa mirada del marketing que en este especial de liderazgo quisimos conversar sobre su visión de este tema

¿Qué es liderazgo? ¿Es una palabra, una acción, o una actividad propia del ser humano en cada una de las cosas que realiza diariamente? Yo creo que liderazgo es una sumatoria de acciones que hacen diversos individuos, en el día a día, que les permiten desarrollarse individualmente de mejor ma-

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nera como seres humanos, y profesionalmente, con la interacción con sus colaboradores, clientes, proveedores, etc. ¿Todos de alguna forma somos líderes? ¿Se forman o nacen? La pregunta es buena, porque yo creo que nadie se ha puesto de acuerdo en un 100% en si el

liderazgo viene contigo o lo desarrollas. Yo creo que hay un mix presente, y tiendo a pensar que probablemente la situacionalidad (como la situación requiere algún tipo de liderazgo), es lo que moviliza a las personas para “mostrar” liderazgo, si así fuese necesario. Existe esta corriente de Liderazgo Situacional, que incorpora esta

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mirada, aunque si le agregamos que tú puedes ir aprendiendo y entrenando el liderazgo, más activos se vuelven los participantes en mostrar más su propio liderazgo situacional. Hoy las empresas se ven expuestas a escenarios con alta tensión por la falta de continuidad operativa, ¿cómo logramos que las personas sean las que guíen cada empresa y se sumen a la búsqueda de éxito de la organización y a salvar la situación actual de tanta incertidumbre? Aquí quiero incorporar la palabra “propósito”, que no es solo la nueva moda, sino que es lo que yo creo moviliza a la gente hacia aceptar utilizar su liderazgo, pero desde el corazón, y no solo desde la obligación, que es lo que hemos visto continuamente. La problemática sobre el “propósito” es que mucho gerente, jefe, mando medio, cree que, con utilizar el liderazgo de la manera tradicional, -a veces desde el temor y la manipulación- y decorándolo a

“Yo creo que nadie se ha puesto de acuerdo en un 100% en si el liderazgo viene contigo o lo desarrollas”

través de la idea de propósito, van a conseguir que la gente se movilice. Pero aquí tenemos el gran cambio que generaciones más jóvenes traen: tienes que mostrarme que tú lo haces, que crees, que hay razones profundas para hacer las cosas, y no solo que estás “vendiendo el término”. El scanner que un millenial hace a tu liderazgo y convicción, es brutal, rápido y categórico. Ellos no se van a comprometer con alguien que no les da lo que ellos desean profundamente, porque sus tiempos son escasos, y como dicen ellos, “la vida se les va”. Tanto en la industria de la construcción como en otras, ¿cómo implementamos y desarrollamos los liderazgos?, ¿cómo logramos que sean efectivos? Propósito claro, que vaya más

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allá del ROI (que estimula al dueño, pero no al colaborador, a no ser que tenga incentivo amarrado), que se haya compartido más información sobre el por qué y el para qué, y claridad/honestidad. El concepto de participación no solo desde el trabajo, pero en el propósito compartido, es lo que movilizará a tus equipos de alto desempeño. El resto, si no conﬂuye esto, será solo trabajo. Y como siempre me recordaba un jefe amigo mío: “Sabiendo que 1 de cada 17 escaladores del Everest no sobreviven, ¿A quién le interesa subir el Everest por US$ 10.000 más al año? ¿Hay líderes en Chile que estén transformando las empresas? Sí, creo que hay varios que están despertando, y luchando contra temas culturales propios de

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“Pero aquí tenemos el gran cambio que generaciones más jóvenes traen: tienes que mostrarme que tú lo haces, que crees, que hay razones profundas para hacer las cosas, y no solo que estás vendiendo el término” nuestro país. Ya existían algunos que estaban incorporando más oído a las ideas de colaboradores, actuando con menos egos y más capacidad de aceptar al otro como un otro válido. Tomará tiempo cambiar la cultura, no es un camino fácil, pero aquí no hay vuelta atrás. Sin equipos alineados y con compromiso real, las empresas no sobrevivirán. ¿Los cursos y diplomados de Liderazgo son efectivos? Creo que todo aprendizaje es bueno. Verás herramientas y metodologías que puedes aplicar, pero cuidado con subirte a la última moda, solo por subirte. Tus colaboradores tienen radares muy ﬁnos, y la falta de credibilidad en el líder, te convierte solo en ser un jefe…

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¿Las empresas debieran hacer trabajos internos de capacitación y de dinámicas para lograr la transformación cultural y de las personas en cómo relacionarse? Absolutamente, volviendo a la respuesta anterior. Todo aprendizaje es una oportunidad de mejora, pero debe hacerse desde la curiosidad de los colaboradores y el compromiso de los gerentes y jefes. Y compromiso no para la foto, debe ser desde el corazón, y eso implica un trabajo interno para cambiar el switch.

credibilidad. No solo debes tener experiencia en ventas, si no que debes incorporar a tus colaboradores en la búsqueda conjunta de soluciones. El creerte superior, - aunque pudieras tener capacidades y experiencia para justiﬁcarlodebes guardarlo para cuando estés sólo mirándote al espejo.

¿Cuál es tu experiencia propia como líder? He tenido la suerte de trabajar mucho con áreas comerciales, donde si no eres “real” te dejan abandonado luego, por falta de

La mayoría de las veces, es mejor tener más preguntas… que respuestas. N&C

Amansa a tu ego, comprométete con apoyar de la mejor manera al equipo o grupo de gente que colabora contigo, y recuerda que no tienes por qué tener todas las respuestas.

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Carla Pérez Labbe, Directora de la consultora

de RRHH Táctica HR y Fundadora de MBO

EL LIDERAZGO DEBE entrenarse y ADAPTARSE A LOS ENTORNOS y situaciones cambiantes Carla Pérez Labbé es Directora de la consultora de RRHH Táctica HR y Fundadora de MBO (Mamás en busca de oportunidades), que con más de 15 años de experiencia en selección de personas y empleabilidad, es una voz autorizada para hablar del liderazgo en el mercado nacional.

¿Qué es liderazgo? ¿Es una palabra, una acción, o una actividad propia del ser humano en cada una de las cosas que realiza diariamente? Creo que el liderazgo es todo eso y mucho más, pero sobre todo es una habilidad que necesariamente debe entrenarse y adaptarse a los entornos y situaciones cambiantes. ¿Todos de alguna forma somos líderes?, ¿se forman o nacen? De alguna u otra forma todos somos líderes, ya sea de un grupo, de una idea, de nuestra propia vida o de las decisiones que tomamos a diario. Todos podemos ser líderes, en diferentes instancias, donde podemos mostrar

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diferentes estilos, por esto los líderes nacen y se van entrenando y formando en la medida que se vaya necesitando un estilo o formato determinado. Hoy las empresas se ven expuestas a escenarios con alta tensión por la falta de continuidad operativa, ¿cómo

logramos que las personas sean las que guíen cada empresa, y se sumen a la búsqueda de éxito de la organización y en salvar la situación actual de tanta incertidumbre? Mostrándoles que realmente son parte de la organización, que no son sólo un número más en el pago de la remuneración men-

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sual, ya que el compromiso de la mejora continua viene de la mano con el interés y la motivación de las y los colaboradores, y eso se genera básicamente con la generación de vínculos de confianza entre la organización y su plana directiva con todos y todas sus integrantes. Tanto en la industria de la construcción como en otras, ¿cómo implementamos y desarrollamos los liderazgos?, ¿cómo logramos sean efectivos? Los liderazgos serán efectivos siempre y cuando se apliquen de acuerdo y adaptados a cada realidad en particular. No puedo pretender ocupar el mismo estilo y formato de liderazgo para realidades y situaciones diferentes, esto porque además tenemos que enfocarnos en la eficacia del mismo, más que en el rol que se ejerce como líder. ¿Hay líderes en Chile que estén transformando las empresas? Si, en Chile tenemos varios líderes que se han adaptado a formatos actuales y que entendieron que el liderazgo no se trata de “dar algunas instrucciones” para concretar una tarea específica. Algunas consultoras y redes profesionales tales como LinkedIn tienen incluso ranking con líderes top del momento. No sé si el nombre que voy a dar se encuentra en esos listados, pero para mí uno de los grandes del momento de Mauricio Russo, es muy cercano, amable y centrado en soluciones de bajo costo, pero de alto impacto para sus colaboradores. ¿Los cursos y diplomados de liderazgo son efectivos? Pienso que son efectivos, siem-

“En Chile tenemos varios líderes que se han adaptado a formatos actuales y que entendieron que el liderazgo no se trata de dar algunas instrucciones para concretar una tarea especíﬁca” pre y cuando nos enfoquemos en encontrar nuestro propio estilo de liderazgo. Y que estos nuevos conocimientos, nos sirvan para abrir la mente en relación al tipo de dirección que quiero ejercer. Si me baso en normas y procedimientos estándar lo más probable es que mi liderazgo no resulte efectivo, aunque haya pasado por cientos de diplomados y cursos. La clave es la capacidad de adaptación. ¿Las empresas debieran hacer trabajos internos de capacitación y de dinámicas para lograr la transformación cultural y de las personan en cómo relacionarse? Aquí respondo con un SÍ categórico. La base de la transformación cultural en las empresas son los trabajos internos de formación, además si se realizan de una manera adecuada los efectos son muy potentes y positivos para el ecosistema organizacional. ¿Cuál es tu experiencia propia como líder? Mi experiencia en esta habilidad comienza desde que soy muy niña, donde me gustaba motivar a mis compañeras y compañeros en el colegio para trabajar y diseñar diversas actividades, luego cuando fui creciendo me di cuenta que tenía ciertas habilidades, pero donde en mi vida laboral empleada en una empresa, no tuve mucho incentivo para desarrollar (eso pasa bastante en

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la actualidad con mucho/as profesionales). Sólo cuando me independicé, comencé a crecer en este aspecto y ha sido un camino muy desaﬁante, porque mis mentores han sido personas externas a mi emprendimiento, que me han apoyado sin un compromiso organizacional, sino que de vida, lo que ha sido muy potente. N&C

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Construcción sustentable COLUMNA

EXPERTA

LIDERAZGO FEMENINO EN EL SECTOR de la construcción Paola Valencia

egún el reporte 2020 del Ministerio de la Mujer y Equidad de Género sobre indicadores de género en las empresas de Chile, donde se analizó información de 460 organizaciones a nivel nacional, la participación laboral femenina alcanzó un 40,1 por ciento, mientras que la masculina el 59,9 por ciento. Si bien en el sector público la participación femenina llega al 60 por ciento, según cifras del Servicio Civil, entre 2018 y 2019 solo un 34 por ciento de los cargos de Alta Dirección Pública fueron ocupados por mujeres. Las organizaciones analizadas en este reporte representan a 16 sectores o industrias productivas del país, de las cuales sólo cinco cuentan con más de 40 por ciento de participación femenina. Por otra parte, dos de estas industrias cuentan con menos del 20 por ciento de participación de mujeres y una de ellas es la industria de la construcción, que sólo registra un 12% de participación de este género. Por otra parte, a nivel nacional, el 21,2 por ciento de los cargos gerenciales son ocupados por mujeres y si esto lo llevamos al sector construcción, nos encontramos con que es el segundo sector con menor representatividad en cargos gerenciales, llegando a un 11%. Por último, cuando analizamos la participación de mujeres en los directorios de las empresas a nivel nacional podemos decir que sólo el 10,5 por ciento está ocupado por mujeres; peor aún es el escenario del sector construcción donde ese número baja al 6 por ciento. A propósito de estas cifras, creo relevante mencionar que desde el sector público se han levantado interesantes iniciativas para promover la participación y liderazgo de mujeres en el sector. Una es la denominada “Red de Mujeres Líderes en el Estado” impulsada por la Dirección Nacional del Servicio Civil, con el apoyo del Ministerio de la Mujer y equidad de género, a la cual fui invitada a participar. Esta red busca disminuir la brecha de mujeres líderes en el sector público, por medio de generar un espacio que entregue herramientas para el fortalecimiento del desarrollo profesional, promoviendo nuevos conocimientos y la construcción de redes que sirvan para potenciar el liderazgo femenino en la administración central del Estado. Y en materia de participación de la mujer en la fuerza de trabajo del sector, desde el Ministerio de Vivienda y Urbanismo estamos impulsando el “Sello Mujer”, una iniciativa que es parte de una política pública ministerial que busca incentivar la incorporación de las mujeres

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al rubro de la construcción para contribuir a disminuir brechas de género y favorecer la equidad en la provisión de oportunidades de empleo para las mujeres trabajadoras y jefas de hogar. Pero en materia de liderazgo, y desde mi perspectiva, puedo observar que en el ámbito de construcción sustentable hay una importante presencia de líderes femeninas, tanto del sector privado, como en la academia, gremios y en el mismo Estado. Personalmente, con estas mujeres he tenido la suerte de trabajar y hacer alianzas para promover la sustentabilidad y el cuidado del medioambiente a partir de un trabajo basado en la colaboración, solidaridad y conﬁanza, donde focalizamos nuestros objetivos al bien común y de las futuras generaciones. Desde mi experiencia y cargo, he tenido la oportunidad de liderar diversas iniciativas y proyectos públicos que promueven la sustentabilidad y la mitigación a los efectos del cambio climático en el sector construcción, apuntando a reducir los impactos negativos del sector construcción en el medioambiente y a mejorar la calidad de vida de esta y las futuras generaciones de nuestro país. Estas redes de liderazgo en ámbitos estratégicos son fundamentales para impulsar los cambios necesarios para que el país logre avanzar en estas materias que son trascendentales para el futuro. Quisiera concluir esta reﬂexión con una cita del Programa Win-Win, la igualdad de género es un buen negocio (Mapa de iniciativas públicas y privadas en Chile para el acompañamiento y apoyo a empresas en políticas para la igualdad de Género): “Empoderar a las mujeres para que participen plenamente en todos los sectores y a todos los niveles de la actividad económica resulta esencial para construir economías sólidas, establecer sociedades más estables y justas, alcanzar los objetivos de desarrollo, sostenibilidad y derechos humanos acordados internacionalmente y mejorar la calidad de vida de las mujeres y de las sociedades en general”. N&C Comenta en

Paola Valencia es arquitecta de la Universidad de Chile, Master of Science of Environmental Design and Engineering, y actualmente es la encargada de la Secretaría Ejecutiva de Construcción Sustentable del Minvu.

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Gianfranco Arrigoni, Subgerente General de Arrigoni Metalúrgica

EL LIDERAZGO SE APRENDE, se desarrolla, SE MOLDEA y se mejora día a día Gianfranco Arrigoni, es ingeniero civil industrial en la Universidad de los Andes y Master en Finanzas Aplicadas en el ESE Business School, actualmente es Subgerente General de Arrigoni Metalúrgica y pertenece a la tercera generación de la familia que está en la empresa. Y para conocer sobre el liderazgo en una empresa familiar conversamos de forma exclusiva sobre su trabajo en el Grupo Arrigoni.

¿Qué es liderazgo?, ¿es una palabra, una acción, o una actividad propia del ser humano en cada una de las cosas que realiza diariamente? El liderazgo es el arte de inspirar a la gente para que te sigan de manera innata. ¿Todos de alguna forma somos líderes?, ¿se forman o nacen? Creo que sí, pero los niveles de liderazgos son en distintos esce-

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narios y grados. Creo que se forman, algunos nacen con mayor facilidad para ir aprendiendo a lo largo de la vida las actitudes de un líder y otros nacen con formas que para ser líderes se hace muy difícil o no está en el deseo de esas personas. El liderazgo se aprende, se desarrolla, se moldea y se mejora día a día. Lo fundamental para ser un buen líder es conocerse a uno mismo.

Hoy las empresas se ven expuestas a escenarios con alta tensión por la falta de continuidad operativa, ¿cómo logramos que las personas sean las que guíen cada empresa y se sumen a la búsqueda de éxito de la organización, y a salvar la situación actual de tanta incertidumbre? Para eso es fundamental el trabajo colaborativo, creo que se tiene que formar un liderazgo en equi-

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po. Dado lo rápido que cambia el mundo, y lo dinámico que es, para poder enfrentarlo son necesarias las miradas desde varios puntos de vista, y para esto es fundamental saber delegar y asignar tareas, tener una visión estratégica del entorno, manejar bien los conﬂictos, ser ﬂexibles, ser positivo y ser entusiasta para estar preparado a los cambios constantes que tenemos. ¿Cómo implementamos y desarrollamos los liderazgos?, ¿cómo logramos que sean efectivos? Para poder tener liderazgos efectivos es necesario tener “líder coach”, que son los líderes que tienen que enseñar a sus ejecutivos a ser referentes de sus equipos y que esto baje. Este trabajo es fundamental para que en la cadena no se pierda ese líder coach, y se pueda potenciar cada uno de los cargos. En el mundo metalmecánico es fundamental el liderazgo desde la gerencia general hasta las cuadrillas de operaciones.

“Para ponerlo en contexto actual, tenemos que ser unos inﬂuencer dentro de la empresa, todo el rato te miran lo que haces, que no haces y uno tiene que predicar con el ejemplo” Necesitamos trabajadores que hagan que las cosas pasen y que muestren el camino correcto e inspiren al resto. Sobre todo, con el ejemplo. Para ponerlo en contexto actual, tenemos que ser unos inﬂuencer dentro de la empresa, todo el rato te miran lo que haces, que no haces y uno tiene que predicar con el ejemplo. Para que esto sea efectivo es fundamental la gestión de las personas, esa es la clave. El dar independencia a los líderes los hace crecer y actuar de manera oportuna. ¿Hay líderes en Chile que estén transformando las empresas? Si, hay y cada vez hay más mujeres que están ayudando al cambio de la manera de liderar.

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En el caso nuestro una de las empresas es liderada por mi prima Sofía, que es abogado, y su forma de ver el mundo hace que las cosas se hagan de manera distinta y más acorde a lo que estamos viviendo hoy en día. Bien enfocada en las personas, nos ha ayudado a formar buenos equipos eligiendo a cada uno dependiendo las necesidades de cada empresa. Un liderazgo que me llamó mucho la atención es el de José Luis del Rio, que con la empresa Fríosur quiere entregar el 20% a sus colaboradores que cumplan ciertos requisitos y de manera paulatina. Creo que el involucrar a los trabajadores en la propiedad tiene mayores beneﬁcios para todos y es algo que esperemos ver más.

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“La experiencia de lo que me ha tocado vivir, me ha enseñado a ir aprendiendo de varios puntos importantes para liderar de mejor manera a mis equipos” ¿Las empresas debieran hacer trabajos internos de capacitación y de dinámicas para lograr la transformación cultural y de las personas en cómo relacionarse? Totalmente de acuerdo, de echo nosotros estamos en un trabajo con las gerencias de formación de líder coach, es un plan que dura 10 meses por lo menos. Esto es algo en lo que se tiene que invertir con tiempo y dedicación. A veces uno cree que, por ir a un curso de tres días o un escape de un ﬁn de semana, termina siendo líder. Eso no es así, se requiere de tiempo, trabajo y perseverancia para poder lograr esto. Y para que pase la gerencia

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tiene que estar comprometida, de lo contrario se pensará que es una pérdida de tiempo. Este trabajo logra un círculo de conﬁanza entre el equipo lo que permite un trabajo más ágil, sincero, ¿Cuál es tu experiencia propia como líder? Me gustaría contar dos experiencias. La primera fue la creación de una empresa (Arrigoni Ambiental) que era algo que se escapaba de la experiencia del Grupo, y nos tomó mucho tiempo poder convencer a la familia de que sería buena idea crecer por el lado ambiental, la resiliencia fue fundamental, como también el creer en uno mismo.

La segunda es la que estamos viviendo ahora, como tercera generación, estamos tomando el liderazgo de las empresas productivas y este cambio no solo es un cambio de las personas que liderarán, sino también, de la manera en que queremos hacerlo nosotros. El mundo cambia y la manera de liderar va cambiando con eso. La experiencia de lo que me ha tocado vivir, me ha enseñado a ir aprendiendo de varios puntos importantes para liderar de mejor manera a mis equipos como es: saber escuchar, delegar dando oportunidades para que se equivoquen y vayan creciendo, saber asumir riesgos es lo que hoy te permite adelantarte al mercado. Lo que me queda por desarrollas es aceptar y motivar la creatividad de los equipos, el pensar fuera de la caja hoy es crucial. N&C

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Minerva Gebran, Abogada y Coach

LIDERAZGO ES JUGAR en grande con otros y PARA OTROS, TENIENDO UN propósito común Minerva Gebran es abogada, especialista en derecho tributario, Master Coach Ontológica Integral, Master Coach Organizacional y Co Fundadora y Directora Ejecutiva de “Asersentido”, empresa internacional fundada en 2007 con sedes en Lima y Santiago de Chile, experta en acompañar procesos de transformación personales y organizacionales, con una mirada de Coaching Ontológico Integral y de profundo sentido humano. En una cálida conversación hablamos sobre el liderazgo que hoy necesitan las organizaciones.

¿Qué es liderazgo?, ¿es una palabra, una acción, o una actividad propia del ser humano en cada una de las cosas que realiza diariamente? A mis ojos, el liderazgo es una actividad propia del ser humano en cada una de las cosas que realiza diariamente. Es un gerundio, un “liderando la vida”, ya sea en las organizaciones, en la pareja, como padres y en todos los dominios de nuestro ser. Liderazgo es jugar en grande con otros y

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para otros, teniendo un propósito común. ¿Todos de alguna forma somos líderes? ¿Se forman o nacen? Estoy totalmente convencida que todos somos líderes, que traemos algunos dones y que podemos aprender otros. Aquello con lo que se nace es bastante más acotado que lo que

podemos llegar a ser formándonos, desarrollándonos y aprendiendo. Por lo tanto, es muy esperanzador no limitarnos a aquello con lo que nacimos, sino más bien, abrirnos a seguir aprendiendo constantemente. Hoy las empresas se ven expuestas a escenarios con alta tensión por la falta de continuidad operativa, ¿cómo

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logramos que las personas sean las que guíen cada empresa y se sumen a la búsqueda de éxito de la organización y a salvar la situación actual de tanta incertidumbre? Para este gran desafio, necesitamos que los que guían y lideran no solo sean expertos en sus competencias técnicas, sino que también se vuelve imprescindible el desarrollo de competencias de liderazgo tales como: actuar como dueños, desarrollar campos emocionales de optimismo, confianza, paciencia y resiliencia, flexibilidad interna para reinventarse y, además, capacidad para inspirar a otros a levantarse e innovar una y otra vez. Como el cambio es constante, requerimos una plasticidad antes no vista y, ese desarrollo necesita ser integral, es decir, a nivel cognitivo, emocional, corporal y espiritual. Tanto en la industria de la construcción como en otras ¿Cómo implementamos y desarrollamos los liderazgos?, ¿cómo logramos que sean efectivos? Para este desafío necesitamos un cambio de paradigma en el estilo de liderazgo. Transitar de un liderazgo jerárquico, en donde las brechas de autoridad son enormes y la posibilidad de influir e inspirar bajas, a un estilo de liderazgo más colaborativo, en redes y respetando las autoridades correspondientes. Hoy en día, el estilo jerárquico inspira miedo y distancia, en cambio, un estilo de equipo de alto desempeño inspira admiración, ganas, pasión y un mayor sentido y propósito para la efectividad tan añorada. Para ello, se necesita aprender la cultura “del nosotros” en vez de la cultura del “yo” o del individualismo, una

“Necesitamos que los que guían y lideran no solo sean expertos en sus competencias técnicas, sino que también se vuelve imprescindible el desarrollo de competencias de liderazgo” forma de relacionarnos en que juntos somos más y en donde la generosidad y la abundancia sean preponderantes. ¿Es posible? Yo creo rotundamente que sí, porque lo que he visto en las organizaciones que he acompañado. ¿Hay líderes en Chile que estén transformando las empresas? Sí, en Chile tenemos líderes que están transformando empresas, en donde ellos son actores centrales de esa transformación. Están involucrados en desaﬁar paradigmas añejos y muy actuales, para así, peldaño a peldaño, lograr una cultura que aprende, con capacidad de conservar aquello que es valioso y, a la vez, reinventar aquello que ya es insuﬁciente u obsoleto. Para eso, se requiere humildad, para poder mirarse en su ejercicio de liderazgo, y valentía para sos-

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tener todas las resistencias e inmunidades que aparecerán como parte de la transformación. Sí me gustaría enfatizar, que los líderes que se están atreviendo a hacerlo son la minoría. Algunos de ellos están perpetuando el sistema y la cultura que impera, porque normalmente están más interesados en su agenda personal que en dejar una huella de transformación cultural en las empresas. Ahora bien, aquellos que sí lo están logrando, están dejando una huella valiosa en esa cultura organizacional. ¿Los cursos y diplomados de Liderazgo son efectivos? En mi opinión, los cursos y diplomados de liderazgo que son efectivos son aquellos que incluyen y trascienden la teoría, para dar paso a algo más experiencial, más

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“Los cursos y diplomados de liderazgo que son efectivos son aquellos que incluyen y trascienden la teoría, para dar paso a algo más experiencial, más conectados con el día a día”

de a lo que se necesita en las empresas hoy: que sean ágiles, ﬂexibles, equilibradas, con posibilidad de lograr sus números y cuidar el campo relacional de su gente para el alcance de sus objetivos.

Es central que las empresas inviertan en capacitación, desarrollo de habilidades y competencias para lograr que las personas que la integran puedan aprender a relacionarse, a liderar entornos inciertos, volátiles, ambiguos y complejos como los de ahora. No somos máquinas que nos programan y hacemos lo que debemos, en la mentalidad de una empresa siempre se debe considerar formar a sus integrantes en habilidades emocionales, relaciones y de ejercicio de liderazgo. Algunas organizaciones creen que es un gasto de dinero y lo excluyen de sus presupuestos, lo que les genera a mediano plazo, un problema enorme porque liderar es un arte integral y requiere de un aprendizaje constante y en todas las inteligencias que nos constituyen como seres humanos, como son la cognitiva, la emocional, la inteligencia corporal y nuestra inteligencia intuitiva o transcendente. Estas necesitan desarrollarse de manera permanente y con el mismo grado de valía, para así poder tener la posibilidad de una transformación cultural más acor-

¿Cuál es tu experiencia propia como líder? Yo, personalmente, además de acompañar a las empresas en sus procesos de transformación cultural, soy empresaria y ejerzo liderazgo en mi empresa. Mi experiencia propia como líder me ha dejado en contacto estrecho y profundo con mis propias falencias al liderar y también con aquellas que son claves para inspirar. Mientras más consciente estoy de mis limitaciones al liderar, puedo darles el espacio para mejorarlas y desarrollarlas. He podido constatar cómo mi equipo aprende por inmersión y toma, por modelaje, varias habilidades que yo he trabajado en mí. Liderar mis propios aprendizajes y acompañar a otros a que logren hacer los suyos, ha sido una tarea compleja y a la vez, ha sido muy reconfortante vernos crecer como organización y como líderes. Me he preguntado, si tuviera la oportunidad de volver a liderar mi propia empresa, ¿lo haría de nuevo? Y mi respuesta es que sí, ¡ha valido la pena! N&C

conectados con el día a día, con el aprendizaje de casos de liderazgo fallido o frustrado, con la posibilidad de liderar desafíos complejos del cotidiano acompañado de expertos que sean aliados de esas transformaciones. La efectividad va de la mano con la posibilidad que podamos acompañarnos en red, con autoconocer nuestras habilidades como líderes y también nuestras falencias, para así, desarrollarlas y que nuestro ejercicio de liderazgo sea un ﬁel reﬂejo de quienes estamos siendo. Un curso o diplomado teórico solo permite que sepamos lo que necesitamos transformar y no necesariamente que tengamos los recursos para hacerlo distinto. Aquellos cursos que hacen un desarrollo profundo de un marco teórico y trabajo de campo experiencial, logran una efectividad medible en las organizaciones. ¿Las empresas debieran hacer trabajos internos de capacitación y de dinámicas para lograr la transformación cultural y de las personan en cómo relacionarse?

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LIDERAZGO REDÁRQUICO PARA EL ALTO Desempeño Colectivo Rodrigo Zambrano

ara cualquier tipo de organización, el alto desempeño surge como un imperativo competitivo, donde el logro de resultados condiciona las decisiones tanto a nivel estratégico como en el quehacer diario. Con el gran avance tecnológico y la alta velocidad con la que se transfiere la información, establecer objetivos estratégicos, delinear con claridad las cadenas de valor, identificar variables críticas de éxito y optimizar procesos, se ha transformado en un commodity organizacional, haciendo cada vez más estrecho el espacio para construir ventajas competitivas. En este contexto, el rol habitual de los buenos líderes ha sido gestionar de manera óptima los activos tales como maquinarias, productos, procesos, proveedores y clientes. No obstante, un líder efectivo para el alto desempeño, apasionado y determinado por la excelencia, persigue ir más allá para identificar y articular nuevos potenciales de creación de valor a partir de los recursos personales y relacionales de los individuos que constituyen la organización. Un líder efectivo está consciente de que en contextos competitivos los resultados mandan, pero entiende también que mientras va avanzando en el cumplimiento de las metas, necesita ir construyendo una red confiable, segura y efectiva donde los equipos se conecten libremente, interactúen vertiginosamente y logren ir más allá de lo habitual, rompiendo estándares preestablecidos. El resultado de esto es el establecimiento de un núcleo poderoso de dinámicas relacionales de excelencia, que son la plataforma para el alto desempeño colectivo. No es de extrañar que organizaciones tales como Google y Pixar, por mencionar algunas, hayan implementado este tipo de prácticas, concluyendo una y otra vez que el logro de resultados sustentables se encuentra directamente relacionado con la conectividad y la dinámica relacional entre los miembros de los equipos.

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Google Inc., en el año 2012, en medio de una trayectoria de negocios con éxitos impresionantes lanzó el Proyecto Aristóteles con el objetivo de construir el Equipo Perfecto. Invirtieron millones de dólares en estudiar y medir cada aspecto de la vida de 180 de sus equipos de trabajo más exitosos. Sus conclusiones son tan simples como trascendentes: quiénes formaban parte del equipo importan menos que la forma en que los miembros del equipo interactuaban entre ellos, estructuraban su trabajo e interpretaban sus contribuciones. El alto desempeño emerge, entonces, de la dinámica relacional, caracterizada por la confianza interpersonal y el respeto mutuo que invitan a participar y colaborar en equipo, potenciando enormemente la efectividad de la gestión colaborativa. Presentado de esta manera, el rol del líder efectivo no es solo dirigir desde la jerarquía, sino también ejercer un liderazgo redárquico con el objetivo de habilitar una red relacional de seguridad psicológica donde todas las personas puedan aportar, preguntar, proponer, discutir, debatir, cuestionar, criticar y construir sobre las ideas del resto, sin temor a ser avergonzados, maltratados, despreciados o castigados. En este espacio conversacional las experiencias y conocimientos de los equipos se comparten, se articulan y se perfeccionan mutuamente, potenciando los procesos y los flujos de trabajo. Los resultados, entonces, vienen de regalo. Construir una cultura de alto desempeño implica, finalmente, facilitar condiciones para que las personas logremos excelencia en relaciones, procesos y resultados. En ese orden. A continuación, algunas prácticas para potenciar tu liderazgo redárquico: 1. No se trata de ti, sino del equipo. El foco del trabajo no eres tú. En lugar de preguntarte ¿qué voy a hacer o transmitir hoy a mi equipo?, pregúntate ¿qué vamos a hacer o apren-

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Liderazgo en organizaciones COLUMNA

EXPERTO

der como equipo? ¿qué necesita el equipo para hacer mejor su trabajo? ¿qué necesita el equipo de mí? 2. Conoce a tu equipo. Necesitas conocer a las personas con las cuales trabajas. Los recursos están en el sistema: talentos, experiencias y habilidades. El camino hacia el alto desempeño es un viaje colectivo, por lo tanto, necesitas conocer a los integrantes de tu equipo para saber qué recursos tendrán disponibles y qué aprendizajes necesitarán incorporar a lo largo del camino. 3. Las personas asumimos riesgos cuando nos sentimos seguros. Articular los recursos personales con otros exige abrirse a la vulnerabilidad de uno y del otro. Esto puede ser incómodo y, para muchos, aterrador. Por lo tanto, se requiere la creación de un ambiente de seguridad emocional, intelectual y psicológica. Trabaja en eso. 4. Las personas aprendemos cuando se nos muestra cuánto necesitamos aprender. Para eso, es importante conocer los espacios de aprendizaje entre lo que actualmente somos y lo que podemos llegar a ser. Puedes preguntar, por ejemplo: ¿Estamos todos claros sobre las expectativas del cliente? Seguramente recibirás una respuesta afirmativa. Entonces, pídele a los integrantes del equipo que respondan la pregunta individualmente y compara las respuestas abiertamente. Te llevarás grandes sorpresas. Cuando las personas tomamos consciencia que necesitamos aprender, habitualmente pedimos ayuda. 5. Hazlo claro y simple. Desmenuza las ideas complejas y hazlas entendibles. Invierte tiempo en ser comprendido por tu equipo. Puedes preguntar: ¿cómo lo ves tú? O, simplemente, ¿qué entiendes tú por lo que acabamos de hablar? 6. Aprende a decir “no sé”, sin sacrificar credibilidad. Es simple: no tienes todas las respuestas. Y si las tienes, estás equivocado; construye la respuesta con el equipo. Este equilibrio entre sabiduría y oportunidades de aprendizaje te sitúa en el mismo contexto emocional que tu equipo y genera confianza relacional, esencial para anclar la comunicación y potenciar la colaboración. 7. Los buenos líderes hacen buenas preguntas. Explora lo desconocido. Puedes abrir puertas por medio de la indagación. ¿Cómo funciona esto? ¿Qué pasaría si…? ¿Cuáles son los fundamentos para tomar esta decisión? 8. El ejercicio del liderazgo no se trata de transmitir información, sino de enseñar a pensar diferente. ¿Quieres decirle a

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tu equipo lo que tienen que hacer? ¿Dar las respuestas que quieres oír? Perfecto, te servirá en el muy corto plazo. En el largo plazo necesitarás que tu equipo aborde diversas perspectivas de mundo y que pueda interpretar información compleja para afrontar desafíos adaptativos, no solo para resolver problemas técnicos. ¡Lidera un equipo que genere valor! 9. Escucha, deja de hablar. Tu equipo te observa todo el tiempo y tus acciones hablan por ti, ¡a gritos! Si les hablas, probablemente te escucharán. Si los escuchas, con seguridad te hablarán. Déjate sorprender. Tu equipo sabe. 10. Repite los puntos anteriores… Para no olvidar. A partir de estas actividades, puedes ejercer un liderazgo redárquico para el alto desempeño colectivo, buscando construir una cultura de alto desempeño como ventaja única e irrepetible en tu organización. Ed Catmull, fundador y presidente de Pixar lo resume así: “Si lo hacemos bien, el resultado es una comunidad vibrante, donde las personas talentosas son leales entre sí y con su trabajo colectivo, todos sienten que son parte de algo extraordinario. Y su pasión y logros hacen que esta comunidad sea un imán para gente talentosa”. La invitación está abierta. N&C

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Rodrigo Zambrano es socio consultor, speaker y coach en LEAD Institute

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EL DESAFÍO Y LA RESPONSABILIDAD de liderar cambios EN UNA IMPORTANTE industria

Erwin Navarrete, Jefe de la División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional del Ministerio de Vivienda y Urbanismo

s sabido que, en general, las crisis son una buena oportunidad para evidenciar buenas prácticas de liderazgo y sin duda la actual ha exigido en extremo una buena gestión de parte de todas las organizaciones, ya sean gubernamentales o no, requiriendo soluciones rápidas y eﬁcientes, además de estrategias que se adapten a las tendencias tecnológicas más modernas para ofrecer mejores respuestas a las problemáticas urgentes. Como Ministerio de Vivienda y Urbanismo, una de nuestras tareas fundamentales es liderar cambios en el sec-

La pandemia ha generado una crisis global en el mayor sentido de la palabra, no solamente porque ha afectado a todos los países del mundo, sino porque ha impactado a las sociedades en muchos aspectos y niveles, más allá de lo relacionado sólo con la salud, sino también en las formas de habitar, interactuar, la economía doméstica y por supuesto la macroeconomía mundial.

tor construcción que apunten a mejorar las políticas en materia de vivienda con un enfoque socioambiental, lo que abarca ámbitos como habitabilidad, entorno inmediato, espacios públicos y áreas

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verdes, entre muchos otros, y en este último periodo el desafío ha sido signiﬁcativo, considerando las diﬁcultades que nos ha impuesto esta pandemia. Sin embargo, hemos logrado impor-

tantes avances respecto, por ejemplo, de nuestra contribución a la recuperación económica del país. En esta materia, el balance del “Plan de Recuperación Social y Económica” del Gobierno, en lo relacionado con el sector construcción, destaca las distintas medidas y acciones implementadas por el Minvu, que permitieron generar más de 21 mil puestos de trabajo durante el trimestre enero-marzo de 2021. Ahora el objetivo es lograr 180 mil nuevas plazas en el área al terminar el 2021. Desarrollo y sustentabilidad Desde nuestro ámbito en la

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“Como Ministerio de Vivienda y Urbanismo, una de nuestras tareas fundamentales es liderar cambios en el sector construcción que apunten a mejorar las políticas en materia de vivienda con un enfoque socioambiental” Ditec del Minvu, actualmente estamos enfocados en tres líneas de acción esenciales, las que se vinculan directamente con la construcción de viviendas: elevar los estándares técnicos y sustentables para la construcción nacional, mejorar el control y ﬁscalización de la calidad de las obras mandatadas por el Minvu, y fomentar la innovación en las soluciones constructivas a nivel nacional. Asimismo, en este camino, hemos asumido el desafío de contribuir a la mitigación de los impactos ambientales de la construcción, sumando estrategias de desarrollo sostenible a la industria nacional, pues con ello contribuiremos, además, a mejorar

las condiciones de las viviendas que habitan las familias, así como su entorno. Por esta razón, a través de la Secretaría Ejecutiva de Construcción Sustentable estamos liderando una agenda sustentable que considera una serie de iniciativas que apuntan elevar la calidad de la construcción en términos de eﬁciencia energética, economía circular, gestión responsable de recursos y reducción de huella de carbono y residuos, generando normativa e instrumentos de medición e incentivo para la optimización de los estándares constructivos nacionales, cambiando el paradigma actual y movilizando a la industria hacia una más sostenible.

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Conscientes de que esta contingencia sanitaria global se ha extendido por más tiempo del presupuestado, hemos desarrollado una serie de acciones —alineadas con las pautas ministeriales y del Gobierno—, con el objetivo de salvaguardar la salud y seguridad de nuestro equipo, pero a la vez, para seguir con las iniciativas que impulsamos, aprovechando los recursos tecnológicos disponibles para dar continuidad al trabajo y a las tareas fundamentales que son parte de la misión de nuestra división. Para liderar los cambios que el sector requiere, a pesar de la crisis actual, hemos logrado adaptarnos para seguir trabajando en el desafío de señalar las direcciones

hacia las cuales la industria de la construcción se debe movilizar para alcanzar estándares más sostenibles. Si bien hemos avanzado, aún nos queda un gran camino por recorrer para materializar los beneﬁcios esperados para todos los sectores de la sociedad, en especial para aquellos a los que la sustentabilidad puede signiﬁcar una mejora sustancial en su calidad de vida que se traduce en más dignidad para las familias. N&C

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Panel experto DE REVISTA NEGOCIO & CONSTRUCCIÓN COLUMNAS, ARTÍCULOS, PODCAST Y ENTREVISTAS

Paola Valencia

Marcos Rivas

Juan I. Troncoso

Rodrigo Zambrano

Cristián Vial

Jorge Manríquez

Rodrigo Sciaraffia

Luis F. Alarcón

Rodrigo Reyes

Danny Lobos

B O L E T Í N D E

Felipe Ossio

Jaime Peirano

Diego Cisterna

DESTACAMOS LA PARTICIPACIÓN DEL PANEL DE EXPERTOS DE LA EDICIÓN DE JUNIO

L A

Humberto Eliash

Macarena Letelier

I N F O R M A T I V O

E M P R E S A

S I V A

Marcos Brito

SECCIONES MOVILIZADORAS Publica AQUÍ

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ARQUITECTURA Y liderazgo

Beatriz Valenzuela van Treek, Arquitecta.

Qué es ser líder en la arquitectura? Es aquel arquitecto o arquitecta que es capaz de inﬂuir positivamente en un equipo de trabajo, motivarlos para que con un estado anímico positivo puedan lograr crear arquitecturas en todos los ámbitos del quehacer arquitectónico, valga la redundancia. Para nuestro oﬁcio debemos desarrollar las capacidades

Beatriz Valenzuela van Treek, Arquitecta, nos comparte esta columna donde nos comenta como liderar estados anímicos positivos para lograr acercar la belleza de la Arquitectura a la comunidad.

de comunicación, observación, análisis y saber escuchar. Cultivar la paciencia, la

perseverancia y apertura también son cualidades de liderazgo.

Un arquitecto o arquitecta debe inspirar conﬁanza. La comunicación debe ser eﬁciente y efectiva. ¿Cómo lograrlo? Escuchar antes de hablar, preguntar, no interrumpir cuando otros hablan, contacto visual directo y seguro, elegir el medio correcto (nunca por chat). Lo más importante: ir al grano sin tantas vueltas, es decir plantear ideas concretas,

La autora liderando el proceso de reconstrucción de comunidades rurales afectadas por el terremoto: visita al terreno de sus nuevas viviendas.

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sintetizando de tal manera que las decisiones se tomen oportunamente. Para que la comunicación sea efectiva se debe buscar la forma de llegar a acuerdos y conclusiones. No estamos solos, somos comunidad, con otros y otras. En la comunicación la inteligencia emocional ayuda a que las relaciones crezcan y abren oportunidades para el hacer Arquitectura, sobre todo innovaciones.

Es decir, en la comunicación de nuestro oﬁcio, el liderazgo debe mostrar un buen lenguaje corporal, aprender a escuchar, plantear con claridad las ideas evitando elementos de distracción, siendo muy concreto y con una previa deﬁnición de objetivos claros. El liderazgo en la Arquitectura se puede entrenar día a día, desarrollando habilidades y competencias. En las

“Para nuestro oﬁcio debemos desarrollar las capacidades de comunicación, observación, análisis y saber escuchar. Cultivar la paciencia, la perseverancia y apertura también son cualidades de liderazgo” 72 | NEGOCIO & CONSTRUCCIÓN | Junio 2021

“El liderazgo en la Arquitectura se puede entrenar día a día, desarrollando habilidades y competencias” Escuelas de Arquitectura no es habitual ser parte de un entrenamiento para liderar. Sin embargo, se puede lograr trabajando con apertura y siempre en equipo. Quiero terminar estas reﬂexiones poniendo como ejemplo de liderazgo en la arquitectura la trayectoria de Anne Lacaton y Jean Philippe Vassal, arquitectos recientemente galardonados con el Premio Pritzker de Arquitectura 2021. Su contribución enfocada en la vivienda social y sustentabilidad, creando su oﬁcina en el año 1987. Destacadas obras como el

Palais de Tokyo liderando el reciclaje de estructuras. También la transformación de la Tour Bois le Prete en Francia, proyecto de 17 pisos y 96 viviendas construido en los años sesenta. Liderar es escuchar. Lacaton y Vassal lo han hecho al comprender que la arquitectura social hoy es más necesaria que nunca, diseñando espacios de calidad para habitar en plenitud dignamente. N&C

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Innovación en construcción COLUMNA

EXPERTO

“¿INNOVACIÓN SIN Liderazgo?” Rodrigo Reyes

“P

rofesor, tengo una idea super potente, pero no quisiera que me la copiaran, ¿la presento ante el curso? ...” Esta preocupación ocurre cada semestre en el curso de Innovación en Construcción del Magíster en Construcción de la Pontiﬁcia Universidad Católica de Chile, en que desarrollamos una idea de innovación desde la concepción hasta simular un “Shark Tank” con invitados del ecosistema de la innovación para levantar fondos al estilo de CORFO.

cuotas de suerte. Sin entender los procesos de prueba, error, fracaso, resiliencia y reinvención eternos hasta que vemos atisbos de luz. Y todo lo anterior, dependiente de nuestras habilidades de liderazgo y trabajo en equipo en ambientes VUCA, que son las capacidades que hacen la diferencia y explican en gran medida los éxitos o fracasos en el mundo de la innovación.

Y es entendible esta preocupación, porque uno tiende a pensar que nuestras ideas valen muchísimo, incluso hay quienes preguntan en cuánto podrían vender una idea y terminan muy decepcionados al entender que las ideas valen poco comparadas con la capacidad de materializarlas.

Tal como lo plantea en el libro “Empresas que Sobresalen”, un estudio de más de 1.400 empresas, que analiza la diferencia de las que habían tenido éxito, pero habían desaparecido, respecto de las que perduraron en el tiempo, concluyó en que el estilo de Liderazgo personal de los directores al interior de dichas instituciones signiﬁcó la diferencia.

A más de uno nos habrá pasado que se nos ha ocurrido algo y luego vemos que alguien ya la desarrolló, como si se hubiera generado por arte de magia y nos quedamos con el consuelo de minimizar esos éxitos, como si fuera algo trivial el “copiar una idea” y llevarla a cabo.

A lo anterior, se suma el liderazgo global de las empresas, que entienden que el régimen de apropiabilidad, no es el único elemento que puede proteger nuestras ideas, sino que principalmente es nuestra habilidad estratégica de diferenciación con la competencia, a partir del liderazgo en la innovación.

Nos cuesta entender que las ideas no son lo más relevante, sino la capacidad de desarrollarlas, porque las innovaciones no se dan solas, sino que son fruto del esfuerzo de las personas, lo que hace que el liderazgo aparezca como un rasgo fundamental para sobrellevar todas las tempestades que sufre un emprendedor, cruzando el crudo umbral del valle de la muerte, luchando contra todos los molinos de viento que aparecen en el camino, sobre todo los que más cuesta sortear, como las dudas de nuestros más cercanos o incluso de nosotros mismos que conversamos en interminables noches contra la almohada.

Por eso, personalmente, considero que la innovación es el 2.0 del liderazgo y no se pueden concebir la una sin la otra, independiente del rubro en el que nos desenvolvemos, pero todavía más aplicable a nuestro sector de la construcción. N&C

Hasta que por ﬁn vemos la luz y comienzan los éxitos, con esfuerzos que los demás de nuevo minimizan para atribuirlo a

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Rodrigo Reyes Jara es profesor de Innovación en la Construcción en la Pontiﬁcia Universidad Católica de Chile, y CEO de Durability Concrete

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Ciclo de Webinars - Encuentros de profesionales

LA CONSTRUCCIÓN EN MADERA EN CHILE VA A LLEGAR MUY ALTO 24 JUNIO

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SINCAL

LA INNOVACIÓN EN PROYECTOS de puentes La empresa Sincal cumplió tres años en marzo. Tres años en que ha ocurrido de todo: desde todas las complicaciones de empezar algo nuevo, que incluye conseguir clientes, formar un equipo de trabajo, lograr las entregas a tiempo, etc., hasta tener que enfrentar una pandemia que cambió drásticamente la forma de trabajar.

omenzamos con lo más básico, con unos pocos notebooks, y los programas tradicionales para el cálculo estructural junto con los programas CAD para confeccionar los planos. Con esto bastaba para cumplir con las exigencias de los proyectos típicos.

en el extranjero relacionados con nuestra área, especialmente en lo referido a Parametrización. De esta manera fue posible adquirir los programas necesarios para la implementación respectiva (Rhinoceros – Grasshopper) que nos ha permitido echar a andar nuestro “Proyecto de Parametrización Total”

Poco a poco, comenzamos a implementar nuevas tecnologías, con el ﬁn de mejorar la calidad de nuestros proyectos y al mismo tiempo, reducir la carga de trabajo al automatizar procesos repetitivos.

Como se ha explicado en ediciones anteriores de la revista, la idea es parametrizar completamente un puente de modo que sea simple crear el modelo BrIM o modiﬁcarlo.

Comenzamos a implementar el BrIM (Bridge Information Modeling) con la idea de generar modelos 3D que son más representativos de la estructura que un simple plano 2D (con la idea de obtener los planos a través de este modelo).

Manos a la obra Desde que comenzó la pandemia hemos aprovechado de programar los códigos respectivos, y ya hemos podido realizar completamente un puente

A medida que nos interiorizábamos más en estos temas encontramos desarrollos de otros colegas

Fig.1 Modelo BrIM de un puente

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con vigas pretensadas con este método (ver revista edición abril 2021, artículo “Sincal y la Fábrica de Puentes”). Con esta parte ya lista, ahora estamos enfocados en incorporar puentes con vigas metálicas y parametrizar los modelos estructurales. Pero las ideas siguen apareciendo y ya estamos pensando en qué vendría más adelante. En la edición anterior se mencionó y explicó el Diseño Generativo, que servirá para deﬁnir algunos elementos del puente en forma automática en un proceso de optimización iterativo. Además, también hemos terminado una herramienta que servirá para democratizar el uso de programas estructurales sin tener que depender de uno solo (que es exigido por los revisores). Sincal y los próximos desafíos En sólo tres años hemos tenido un importante avance en innovación que ha sido reconocido por nuestros principales clientes. Nuestra principal publicidad es simplemente el trabajo desarrollado y la metodología que utilizamos. Probablemente sigamos con esta manera de traba-

Fig.2 Interacción Rhino Grasshopper – Modelo 3D Tekla – Modelo Estructural jar, inventando nuevas metodologías o desarrollos. Hemos estrechado lazos con dos universidades para que las ideas que ahí nacen sean aplicadas en el mundo real a través de nuestros proyectos. N&C

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Fig.3 Programa desarrollado en Sincal para democratizar modelos estructurales

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BIM COLUMNA

EXPERTO

BIM Y SU IMPACTO en los gremios AEC Danny Lobos

n Chile y Latinoamérica existen tres gremios principales asociados al área de la edificación e infraestructura, que serán afectados por todos los requerimientos de BIM en nuestro continente, todos ellos verán fuertemente impactado el desarrollo del ejercicio profesional de sus socios/as, ya que éstos deberán invertir grandes sumas de dinero y de tiempo en estar al nivel de lo exigido en una correcta implementación de BIM. Las siglas AEC normalmente representan en todo el mundo las palabras arquitectura, ingeniería y construcción. Y normalmente se denomina a este sector como industria AEC. Hablaremos desde la A, a la C, y partiremos por el gremio de arquitectos. El Colegio de Arquitectos verá grandes beneficios entre sus asociados, ya que el BIM servirá para diseñar el edificio en su completitud (antiguamente con CAD 2d esto era imposible y siempre quedaban espacios y detalles sin diseñar), obtener de manera automatizada plantas, cortes y elevaciones que están directamente conectadas con el modelo 3D, obtener vistas 3D actualizadas del proyecto y renders rápidos para poder hablar internamente con el equipo o con el mandante, cubicaciones y presupuestos básicos automáticos que calculan cada uno de los elementos presentes en el modelo (muros, losas, puertas, ventanas, etc.). Actualmente el Colegio de Arquitectos cuenta con un comité BIM, cuyo presidente Daniel Lizana, lidera la difusión de los beneficios a todos los colegiados/as. Para los ingenieros tenemos los beneficios de poder proyectar directamente las obras de ingeniería en un espacio tridimensional, en algunos casos poder diseñar la ingeniería con los modelos de arquitectura y otras disciplinas a la vista, y así asegurar la concordancia entre todos, además del BIM se pueden crear modelos analíticos que son llevados a software de simulación para ver su comportamiento frente a diversos escenarios (viento, sismo, etc.), obtener todos los planos para ejecutar correctamente la obra gruesa, poder cubicar de manera exacta enfierraduras y volúmenes de hormigón, madera o albañilería de una obra. También cuenta el colegio de ingenieros con un Subcomité BIM, donde Álvaro Castro realizó una serie de eventos relacionados al uso de esta tecnología en ingeniería, dentro de los cuales destacó la realización de la séptima jornada BIM en marzo de este año. En el caso del colegio de constructores civiles e ingenieros en construcción, tenemos los beneficios de poder recibir modelos BIM hechos por las otras especialidades y desde ahí beneficiarse con la

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factibilidad constructiva de un edificio o infraestructura, la programación de las faenas uniendo el modelo 3D a la carta Gantt (conocido esto como 4d), animar la distribución de recursos y la relación de pagos con el cliente contra avance de etapas (conocido como 5D), poder evaluar la calidad de lo que se construye en terreno mediante escaneos láser precisos y su contraste con el modelo BIM digital, donde podrá observarse la discrepancia entre lo proyectado y lo construido y tomar decisiones respecto de la calidad del trabajo. También la extracción de precios automatizadas desde modelo y la disgregación específica por partidas y recursos y otros parámetros útiles para un presupuesto exacto y responsable de la obra. Este gremio tiene como principal representante al profesor Marcos Diaz, quien además participó en los comités de creación de los estándares BIM nacionales. Finalmente debemos recalcar el poder gremial que estos colegios tienen para poder exigir del estado y de la industria diálogo, facilidades y apoyo al momento de invertir en una implementación de BIM, que hablamos en nuestros artículos anteriores, tiene una inversión inicial anual de entre USD 4.000-5.000 por persona. Diálogo significa haber conversado previamente con cada gremio sobre cómo el BIM va a potenciar su ejercicio profesional, y revisar constantemente si los estándares propuestos potencian realmente el trabajo del día a día de cada profesional. Facilidades y apoyo significa ayudar a una oficina en todos los procesos de una implementación: contratar un consultor experto en BIM que guíe correctamente el proceso, la compra de equipos computacionales, cuentas de nube, arriendo de software, contratación de cursos, etc. También destacamos la gestión que han hecho los tres colegios durante 2021 para ponerse de acuerdo y ofrecer una oferta en conjunto de alto valor para sus asociados relacionadas al aprendizaje de BIM. N&C

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Danny Lobos es arquitecto, PhD de Universidad Bauhaus de Weimar (Alemania), fundador de BIM EXPERT y Magister BIM de la Universidad Tecnológica Metropolitana.

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SEREMI DEL MEDIO AMBIENTE DE SANTIAGO

TERCER INFORME del Estado del Medio Ambiente DE CHILE: REGIÓN METROPOLITANA lidera a nivel país resultados DE DESEMPEÑO AMBIENTAL Más de 340 indicadores del desempeño medioambiental de Chile contiene el Tercer Informe del Estado del Medio Ambiente (IEMA) 2020, que publicó el Ministerio del Medio Ambiente y que permite monitorear los avances medioambientales del país.

ción y las respuestas de la Institucionalidad Ambiental, orientadas a armonizar las distintas actividades humanas con la protección del Medio Ambiente y la salud de las personas.

El documento aborda 17 temáticas: Biodiversidad, Agua, Suelos, Océanos, Cambio Climático, entre otros, y trabaja con información validada y recolectada por los distintos servicios públicos con competencia ambiental.

Lo novedoso del informe es que este año, por primera vez, se incorporan, los indicadores establecidos en la Agenda 2030 de las Naciones Unidas para alcanzar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) con lo cual los resultados nos permiten visualizar los avances en esta materia, y las brechas que como país tenemos para efectivamente acercarnos a los ODS.

Cada capítulo indaga en las presiones que se ejercen sobre los Ecosistemas, su Estado de Conserva-

En ese contexto, la Región Metropolitana aparece liderando algunos indicadores, lo que podría servir de

ﬁnes de marzo del 2021, el Ministerio del Medio Ambiente publicó el Tercer Informe del Estado del Medio Ambiente (IEMA) 2020 de Chile, que cada cuatro años realiza el Sistema Nacional de Información Medioambiental dependiente de esta cartera.

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“Se calcula también que entre el 2001 y 2019 la cantidad de RCD originados por la construcción de inmuebles que cuentan con permisos de ediﬁcación alcanzaría un total nacional acumulado de 122,5 millones de toneladas” áreas verdes públicas por habitante a nivel nacional se encuentran en la Provincia de Santiago. Asimismo, la RM cuenta con 6,6 m2 de superﬁcie de áreas verdes públicas, ubicándose tercera a nivel nacional.

Juan Fernández, Seremi (s) del Medio Ambiente RM. referencia para extenderlo a las otras regiones. Por ejemplo, de las 52 comunas de la RM, son 49 municipios los que participan en el Sistema de Certiﬁcación Ambiental (SCAM), es decir, el 96% de los municipios cuentan con esta certiﬁcación en la Región, versus el promedio nacional que alcanza el 71%. “Nos enorgullece saber que como Región Metropolitana de Santiago lideramos en varias materias a nivel país, pero también estas cifras nos ponen un mayor desafío y es llegar a todo el territorio de la RM con estos avances, porque, aunque el promedio sea bueno, sabemos que aún tenemos mucho trecho que recorrer para lograr efectivamente ser una región sostenible”, expresa el Seremi (s) del Medio Ambiente RM, Juan Fernández. A lo que agrega, “este Informe que nuestro ministerio pone a disposición de la comunidad nacional e internacional es una radiografía de las acciones medioambientales locales que estamos realizando en cada región y en el país. Y por ello, el análisis que hacemos de los resultados de sus 340 indicadores nos permite conocer nuestros avances y retrocesos, de manera de focalizar mejor en qué áreas debemos trabajar más profundamente, y en ese sentido creemos que nos falta avanzar hacia la periferia de la región, hacia aquellas comunas más rurales y más alejadas de la urbe”. Y el Seremi Fernández tiene razón, porque el IEMA señala que las cinco comunas con mayor cantidad de

En materia de Calidad del Aire, entre el 2016 y 2019, disminuyeron en un 45% las emisiones de Material Particulado (MP), uno de los principales contaminantes atmosféricos y de la salud humana. Y aunque en la Región Metropolitana las estaciones de monitoreo sobrepasaron el límite anual de concentraciones de MP2,5 entre el 2017 y 2019, se puede observar una disminución progresiva en el tiempo de los episodios críticos de contaminación, tanto en su cantidad como en la concentración de contaminantes y en la menor cantidad de horas en episodio. Gestión de Residuos El Informe también evidencia el salto cualitativo y cuantitativo del país en materia de estadísticas de

INFORME DEL

ESTADO DEL MEDIO AMBIENTE 2020

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Gráﬁco comparación de estimación total nacional de RCD generados por ediﬁcación vs. declaración en RETC (SINADER + SIDREP), 2015-2018

“De las 52 comunas de la RM, son 49 municipios los que participan en el Sistema de Certificación Ambiental (SCAM), es decir, el 96% de los municipios cuentan con esta certificación en la Región, versus el promedio nacional que alcanza el 71%” residuos en la última década. Hoy se cuenta con registros administrativos, validados por los generadores y destinatarios, mediante una declaración jurada a través del Sistema Nacional de Declaración de Residuos (SINADER) del Registro de Emisiones y Transferencias de Contaminantes (RETC). Las cifras registradas por el SINADER para los RCD son significativamente bajas en comparación con las estimaciones realizadas por el Ministerio del Medio Ambiente a partir de los permisos de construcción; por ejemplo, para el 2018 el sistema consigna apenas 7% de los RCD estimados (ver gráfico). Se calcula también que entre el 2001 y 2019 la cantidad de RCD originados por la construcción de inmuebles que cuentan con permisos de edificación alcanzaría un total nacional acumulado de 122,5 millones de toneladas, lo que corresponde a más de veinte veces las toneladas de producción chilena de cobre fino del año 2019. A nivel regional, la Región

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Metropolitana supera ampliamente a las otras regiones en toneladas de RCD estimados, con alrededor de 31% del total nacional, seguida de Valparaíso y Biobío, con 7,1% y 5,3% respectivamente. Las estimaciones de generación de residuos de construcción disponibles con base en los permisos de ediﬁcación no incluyen los residuos generados por demolición ni los residuos generados por catástrofes tales como terremotos, por la limitada existencia de dicha información. Frente a la diferencia de cifras entre lo que se declara en el RETC y las estimaciones sobre la base de los permisos de construcción, el Ministerio del Medio Ambiente inició un trabajo con la Secretaría Ejecutiva de Construcción Sustentable del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) para revertir paulatinamente esta situación, de modo que se declare este tipo de residuos en cumplimiento con la normativa vigente, situación que permitirá en el mediano plazo contar con estadísticas reales que facilitarán la gestión adecuada de estos residuos a nivel país. Para más información, invitamos a descargar el informe completo en el Sistema Nacional de Información Ambiental (SINIA) https://sinia.mma.gob.cl/ iema-2020/. N&C Comenta en

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Arquitectura, Espacio Público y Patrimonio COLUMNA

EXPERTO

CHILE PAÍS DESCENTRALIZADO: ¿una utopía? Humberto Eliash

a arquitectura chilena actual proyecta una imagen de país descentralizado por la rica diversidad de paisajes donde se emplazan las obras más reconocidas: espectaculares hoteles en el desierto, increíbles casas frente al mar, bellas escuelas rurales, fotogénicos centros culturales, impresionantes ediﬁcios y rascacielos en las grandes ciudades, etc. Las nominaciones UNESCO como Patrimonio de la Humanidad que tiene Chile (Humberstone, Rapa Nui, Valparaíso, Sewell y Chiloé) parecen reforzar esa idea. Sin embargo, la realidad es muy diferente: una cosa es ver obras construidas a lo largo y ancho de todo Chile y otra es suponer que ello es producto de un país policéntrico. El liderazgo del poder central ha sido gravitante en la construcción de un país unitario y con un modelo cultural absolutamente hegemónico.

Concebir un país descentralizado parece una utopía del siglo XIX. Pero algo está cambiando y se percibe en el horizonte. De acuerdo al actual escenario que vivimos la descentralización parece un imperativo insoslayable si queremos tener un país equitativo y sostenible en el largo plazo. Como dice el uruguayo universal Eduardo Galeano "la utopía está en el horizonte. Camino dos pasos, ella se aleja dos pasos y el horizonte se corre diez pasos más allá…entonces, ¿para qué sirve la utopía? Para eso, sirve para caminar". Estoy convencido de que para caminar hacia un país desarrollado o nos descentralizamos o nunca podremos serlo. N&C

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Desde la época colonial, Santiago ha sido el centro político, cultural y económico del país. La corona española se instaló en el centro desde donde conquistó el territorio, fundó ciudades y sometió a los extremos. Este “santiagocentrismo” no cambió con la independencia de Chile, ni con la guerra del Pacífico (que incorporó Tarapacá y Atacama) ni con la globalización, ni con la neoliberalización de la economía. Descentralizar implica repartir de otra manera el poder. La regionalización del país durante el siglo XX ha sido más retórica que real. Un ejemplo fue el cambio del Congreso a Valparaíso a fines de los años 80: se trasladó el edificio, pero no la política la cual siguió ejerciéndose desde Santiago, siendo un puro gesto sin contenido. En términos concretos es muy poco lo que hemos avanzado respecto a descentralización. Internet en este siglo ha hecho más por la descentralización que todos los partidos regionalistas y los gobiernos locales juntos.

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Humberto Eliash es arquitecto de la Universidad de Chile, profesor titular de la misma casa de estudios, fundador de Eliash Arquitectos y past president del Colegio de Arquitectos de Chile.

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Ciclo de Webinars - Encuentros de profesionales

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Construcción Industrializada COLUMNA

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MODERNIZACIÓN DE MARCOS Y RELACIONES contractuales Marcos Brito

l 2 de junio se lanzó en la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) y el desafío “Modernización de Relaciones Contractuales”, iniciativa liderada por la CChC, que agrupa a grandes referentes del gremio y del sector para la búsqueda de nuevas perspectivas para un diálogo que construye productividad.

en los contratos de construcción, sobre temas tales como roles, riesgos, derechos, deberes y responsabilidades, permitirá crear marcos y modelos contractuales ﬂexibles, claros y completos, que protejan los intereses de cada parte y busquen así una asignación equilibrada de los riesgos, que son por cierto inherentes a todo proyecto.

El programa Construye2025 ha venido trabajando desde 2017 en un comité gestor llamado “Modernización de Marcos Contractuales”, integrado por gran parte de los mayores expertos del país en contratos de construcción, resolución de conflictos, peritajes, arbitrajes y gestión de obras. Luego de haber convocado a un seminario ese mismo año sobre esta importante temática para el sector, como primer gran objetivo este grupo definió trabajar en el primer glosario técnico y manual de contratos para edificación, trabajo que aún se encuentra en desarrollo y ha tardado más de lo esperado, debido a que se realiza sin ningún recurso, más allá del compromiso de sus miembros y la voluntad de lograr un verdadero hito en esta materia.

Sin duda, hay camino por recorrer. Lo importante es que ya están declaradas las voluntades, dispuestos los expertos y anunciadas las intenciones. Trabajaremos en consecuencia por lograr relaciones contractuales “Justas y Equilibradas” (como se denominó originalmente el grupo de la CChC). Lo importante es que, tal como aquí señalo, estas se construyan sobre una base sólida de conceptos, con una estructura que contenga todos los elementos necesarios y contemple todo tipo de situaciones probables a ocurrir; como lo tiene que ser la propia obra a ediﬁcar.

El resultado que busca el comité gestor del programa es la mitigación de situaciones de conflicto asociadas a desavenencias, falta de previsión o desconocimiento para situaciones no anticipadas; en concreto, que se estipulen en forma integral las condiciones de borde, basadas en un material técnico-experto, para que desde la más simple a la más compleja obra de edificación logre completarse sin necesidad de malgastar recursos en disputas, sino que concentrarlos en lograr el producto esperado con el consecuente beneficio para todas las partes involucradas. Una vez más, la coordinación temprana al servicio de la productividad. El desafío está claro: necesitamos un esquema de diálogo, que nos permita establecer acuerdos sobre principios de confianza, colaboración y transparencia (tal como se señaló en el lanzamiento de la CChC), pero que, además, se sustente en el conocimiento duro y la experiencia. Esto, por cierto, con una base sólida de conceptos, que permitan establecer un correcto entendimiento y uso de las acepciones presentes

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Quisiera en este espacio, por tanto, recalcar y relevar esta gran iniciativa que surge hoy desde el gremio de la construcción chilena, donde además se nos ha invitado desde hace ya algunos meses a participar y colaborar en el logro de estos complejos objetivos. Hacer notar, además, el potente eslogan que se ha escogido en la CChC para promover esta iniciativa: El diálogo construye productividad, sentémonos a conversar. N&C

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Marcos Brito A., es Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Adolfo Ibáñez, Magister en Ingeniería de procesos y tecnología energética del Ciencias de la Hochschule Bremerhaven, y actualmente es gerente del Programa Estratégico Nacional en Productividad y Construcción Sustentable, Construye2025

Muros GIGANTES

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PREFABRICADOS

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LA CONSTRUCCIÓN industrializada de viviendas CON PREFABRICADOS de hormigón En Chile lideramos la evaluación en etapa temprana, y la construcción con prefabricados de hormigón de todo tipo de vivienda

iscovery Precast junto a Precasa están entregando al mercado soluciones para todos los segmentos, y en tres niveles de uso de prefabricados: sólo muros, construidas en un 100% en base a piezas prefabricadas y módulos 3D prefabricados completamente. Brindamos, en etapa temprana, asesoría especializada para que la decisión de cómo construir sea basada en información adecuada donde analizamos varios aspectos tales como características de la vivienda, ubicación, dimensión y arquitectura,

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cantidad, plazo de construcción y condiciones de terreno entre las principales variables. Cada una de las soluciones tiene ventajas comparativas según la estrategia de construcción y necesidad del cliente, ya sea constructora o un particular.

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“Brindamos, en etapa temprana, asesoría especializada para que la decisión de cómo construir sea basada en información adecuada”

muro y fundación, y entre muros, está aprobado por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y cumple con todas las normativas, decretos y consideraciones estructurales. Además, podemos proponer varias modalidades de método constructivo según la estrategia de construcción que posea el cliente.

Vivienda social (sólo muros) Una vivienda social, por ejemplo de 60 m2, se puede construir a un ritmo de cuatro unidades habitacionales por día montando los muros macizos sobre las fundaciones previamente ejecutadas por el cliente. El método constructivo de conexión/ensamble entre

Vivienda social (100% prefabricada) Una vivienda de 60 m2 se construye en una jornada, comenzando con el montaje de vigas de fundación, losa de piso (radier), muros y ﬁnalmente losa de cielo, todas las anteriores, en formato macizo. En los muros quedan embebidas todas las canalizaciones eléctricas, agua potable, saneamiento, climatización, etc.

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“Los módulos Discovery Precast son una excelente opción para campamentos mineros en alta montaña, escuelas en la zona sur de Chile y para cualquier lugar por la facilidad de montaje y principalmente, porque es una estructura de alta capacidad resistente y con la mejor protección frente a cambios climáticos y las inclemencias del tiempo”

Vivienda de alto segmento (100% prefabricada) Una vivienda de 220 m2 se construye en cinco días. A continuación, fotos del avance de dos días en vigas de fundación, losa de piso (radier) y muros.

Módulos prefabricados para campamento, oficina y vivienda Los módulos Discovery Precast son una excelente opción para campamentos mineros en alta montaña, escuelas en la zona sur de Chile y para cualquier lugar por la facilidad de montaje y principalmente, porque es una estructura de alta capacidad resistente y con la mejor protección frente a cambios climáticos y las inclemencias del tiempo, que lo transforman en una solución perfecta gracias a ser de hormigón armado.

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Si necesitas certeza de plazo y costo, y obtener mayor rentabilidad en la ejecución de tus proyectos, nos puedes contactar a proyectos@discoveryprecast.com fono contacto +56973357506 y te brindaremos asesoría especializada para evaluar en etapa temprana cualquier tipo de proyecto en ediﬁcación. También comercializamos las soluciones en obra gruesa y con terminaciones. ¡Somos tu aliado estratégico! www.discoveryprecast.com N&C

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PRETAM

PRETAM ES REFERENTE en la construcción de grandes proyectos MINEROS EN CHILE Las piezas de mayor dimensión y peso se han construido en la planta de prefabricados PRETAM, que posee el mayor nivel de automatización y capacidad de fabricación del mercado.

ctualmente estamos fabricando todas las piezas prefabricadas del proyecto Salares Norte de la empresa Gold Fields, el cual se emplaza en la región de Atacama a 180 kilómetros al noreste de la ciudad de Diego de Almagro y a 330

kilómetros de la capital regional, Copiapó, entre los 3.900 y 4.700 metros sobre el nivel del mar, en medio de las más altas cumbres de la cordillera de Los Andes y el desierto más árido del mundo. Con una inversión estimada de mil millones de dólares, la vida útil de Salares Norte se extenderá por 17 años con la explotación del oro y plata a tajo abierto, procesando el mineral por sistema de chancado y molienda. La extracción será mediante esquema híbrido de lixiviación cianurada convencional –Merrill Crowe- y carbón en pulpa para la recuperación de oro y plata, y depositación de relaves ﬁltrados. En todas las áreas de procesos de la futura infraestructura del proyecto Salares Norte el cliente Goldﬁelds, con el apoyo de empresa Fluor, han determinado el uso de prefabricados de hormigón, que se ha proyectado en fundaciones, pedestales, muros, zapatas, canaletas, túneles, pilares y en estructuras rectas y curvas. El uso de prefabricados de hormigón es sinónimo de construcción industrializada y

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“El uso de prefabricados de hormigón es sinónimo de construcción industrializada y se traduce en beneﬁcios técnicos, económicos y medio ambientales, logrando ejecutar la construcción con excelente rendimiento y con una mínima asignación de recursos a materiales y mano de obra en la faena”.

Pretam trabajando con los más altos estándares A continuación, un breve listado de todas las áreas donde se ha utilizado prefabricados de hormigón de manera parcial, es decir, considerando el hormigón de segunda etapa en la obra entre las piezas prefabricadas. Hay piezas que por su dimensión y peso se pueden transportar como carga estándar, y también como carga con sobredimensión y sobrepeso.

se traduce en beneﬁcios técnicos, económicos y medio ambientales, logrando ejecutar la construcción con excelente rendimiento y con una mínima asignación de recursos materiales, equipamientos y mano de obra en la faena.

Tenemos la capacidad para fabricar todo tipo de pieza prefabricada y estamos orgullosos de estar aportando con nuestra experiencia y capacidad productiva para reducir los plazos de construcción, disminuir las faenas en sitio gracias al suministro de grandes piezas prefabricadas de hormigón armado. Cumplimos con todas las exigencias de calidad y prevención de riesgos que en el caso del estándar minero son más altas que en otras industrias.

Destacan las áreas de banco de ductos, bodegas de reactivos, chancado, plantas de cal y cianuro, pipe racks, pozos de agua, pretiles, torres leaching & cip, túnel de salida y de emergencia.

Los invitamos a evaluar el uso de prefabricados en sus grandes proyectos gracias a la asesoría en etapa temprana que brindamos a nuestros clientes para determinar las oportunidades de prefabricar diferentes grados de una estructura, y a cotizar sus proyectos comunicándose con nuestro equipo en proyectos@pretamspa.com Fono de contacto: +56 9 9174 6495. N&C

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Prefabricados de Hormigón COLUMNA

EXPERTO

ESTRATEGOFOBIA: LO QUE TE IMPIDE PREPARAR estrategias para transformar la industria Rodrigo Sciaraﬃa

n 90% de todas las personas con las que he tenido la oportunidad de conversar durante estos dos años desde la creación de Discovery Precast se mantienen haciendo lo mismo de siempre, es decir, un estudio para licitación con el método tradicional, solicitando cotizaciones como si los precios estuvieran en góndolas y luego ordenándolas en planillas Excel que nos jactamos cuando se aplican tablas dinámicas. La verdad, esto no está mal como metodología porque es rutinaria y es la que hoy los equipos de trabajo saben realizar pero es super ineficiente porque se mantienen rendimientos de decenas de años, que además de ser absurdos porque no se cumplen, se colocan como aspirando a que debieran en el próximo proyecto ser cumplidos, como destino. O me van a decir los administradores de contrato que nunca les ha pasado eso de… “colocaron rendimientos que se cumplen en la oficina en condiciones ideales”. Peor aún, y teniendo todo para hacerlos mejor y tomar una decisión de hacer las cosas diferente, del último proyecto ejecutado tienen una tremenda data con rendimientos, precios, todos “reales”, pero que por una razón que todavía no entiendo, no los utilizan. Otra pregunta y que quede entre nosotros ¿Será que estamos trabajando a la estrategia de obtener la rentabilidad en el claim para ganarme el proyecto con el menor costo? Gastos generales por mayor plazo, obras adicionales…. ¿Por qué no queremos hacer estrategias que permiten buscar el éxito en cómo hacer las cosas y principalmente cumpliendo el objetivo buscado que puede ser múltiple? ¿Será que no sabemos cómo prepararla? ¿O ya que se declara un aspecto muy estratégico de la empresa, pensamos que puede evidenciar el rumbo y temas confidenciales? Acabamos de finalizar una asesoría donde se indicaron varias recomendaciones de cómo construir más 20 estructuras para proyecto minero en la 2da región de Chile que será el más grande del mundo en el uso de prefabricados de hormigón evaluado su potencial en la etapa temprana (80.000m3). Y lo más interesante fue que empezando con una tarea de entregar una recomendación por cada estructura de cómo construir con prefabricados,

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finalmente se presentaron en varios casos, alternativas para construir con 3 diferentes grados de uso de prefabricados de hormigón una estructura inicialmente proyectada en ingeniería básica con método tradicional de hormigón en sitio, es decir, un muro se puede construir con piezas prefabricadas macizas y unidad entre sí, con uniones húmedas en terreno de las piezas señaladas, o con muros de doble pared donde se hormigona en segunda etapa el hormigón entre las caras del muro. El cliente no pensaba en recibir varias opciones de construcción, pero ahora se enfrenta positivamente a evaluar 3 escenarios donde la importancia y el impacto de la asignación de recursos de materiales y mano de obra a faena y todos los aspectos relacionados de coordinación, control de calidad, supervisión de prevención de riesgos, etc., permitirá agregar a la definición de la estrategia de construcción, un análisis de sensibilidad y riesgos de construcción y cumplimiento de plazos y costos, por ejemplo, sobre lo trascedente de calificar cuál de las opciones de uso de prefabricados, 50%, 80% y 95% es más adecuada según las consideraciones que se establezcan en la estrategia. Incluso se pueden establecer para cada estructura. Hoy en Chile estamos trabajando en la estrategia de seguir haciendo lo mismo, pero les tengo muy buenas noticias, definir una estrategia es fijar un propósito, un objetivo, y buscar lograrlo para que las personas que hacen cada empresa señalen que se enfrentaron a un desafío; algunos lo van a lograr a la primera, otros no, pero el aprendizaje y la ganas de volver a buscar el éxito de la estrategia planteada impulsará a la personas a ser más creativas, más exigentes, con más autocrítica, con un sentido de equipo mayor y aparecerán indudablemente los líderes para generar los cambios que la industria de la construcción está ahora comenzando a ver muy incipientes. N&C Comenta en

Rodrigo Sciaraﬃa es ingeniero civil, CEO y fundador de Discovery Precast, y Socio Profesional del Consejo de Construcción Industrializada CCI

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Mundo Lean COLUMNA

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LIDERAZGO PARA LA TRANSFORMACIÓN de la construcción Luis F. Alarcón

os últimos estudios de la situación de la industria de la construcción en Chile dan cuenta de una productividad estancada en los últimos 40 años, lo que parece difícil de creer. Sin duda que esta cruda realidad de las cifras nos muestra que urge una transformación en nuestra industria, que se puede expresar en múltiples desafíos: transformar la gestión, industrializar nuestros procesos, digitalizar nuestra industria, etc. En los últimos 20 años, desde nuestro Centro de Excelencia en Gestión de Producción (GEPUC), hemos colaborado con decenas de empresas en su esfuerzo de transformación hacia prácticas de gestión inspiradas en Lean Construction e innovación, y hemos podido observar las estrategias y los enfoques que las empresas han adoptado para gestionar la transformación. Esta oportunidad de acompañar y observar nos ha permitido aprender lecciones de los éxitos y de los fracasos al gestionar las transformaciones, y convertir esta experiencia en recomendaciones para quienes emprenden estos desafíos. Creemos que transformar la Construcción es una tarea de muchos y no una labor aislada al interior de una organización, por lo que requiere una estrategia que promueva la colaboración entre empresas y que ayude así a reducir barreras de implementación. Para introducir cambios permanentes en prácticas de gestión y abrir paso al mundo digital, la formación, educación y entrenamiento a todo nivel juega un rol principal y es aquí donde lo líderes juegan un rol fundamental. ¿Cuál es el papel del liderazgo en la transformación? En primer lugar, se requiere que los líderes sean los primeros transformados y para ello deben educarse y conocer en profundidad la filosofía, los métodos y las estrategias para el cambio cultural que significan los cambios que quieren introducir. Deben prepararse para inspirar, educar y ser mentores de sus dirigidos, y preparar a cada uno para que haga lo mismo con los suyos, es decir, transformarse en un líder formador de líderes que se hagan responsables de la transformación que deseamos. El liderazgo transformador debe proporcionar orientación con disciplina y organización, crear equipos de trabajo con sentido de misión, planificar y mostrar el camino, gestionar comunicaciones

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efectivas y estar siempre atento a educar y desarrollar las capacidades necesarias para que ocurra la transformación deseada. Los líderes de la transformación deben preocuparse de mostrar un compromiso visible y permanente con la implementación de cambios por medio de sus propias acciones, y estar preparados para enfrentar la resistencia al cambio natural en las organizaciones. La evidencia que conocemos muestra que estos comportamientos descritos son la base para el éxito y cuando no están presentes el fracaso es casi seguro. Hay también otros aspectos que pueden apoyar la trasformación y que están en manos de los líderes y consiste en reducir las jerarquías en la organización para permitir una participación activa de todos en este proceso, dando espacio a la creatividad y proactividad de los distintos actores. Para esto deben empoderar a su gente para que se sienta libre de contribuir, proporcionar tutoría y asesoramiento, responder a sus necesidades y solicitudes y participar activamente en la formación. De esta manera se potencia el desarrollo de nuevos liderazgos en los niveles intermedios de la organización para que sean quienes impulsen las iniciativas de implementación, motiven a los equipos y eliminen las barreras. Esta es la forma de desarrollar a los agentes de cambio que se requieren. Un buen líder puede obtener resultados inesperados e impensables de su gente. Finalmente, es necesario reconocer que en las organizaciones hay siempre prioridades en competencia que crean desafíos que los líderes pueden ayudar a superar. Siempre hay temas urgentes que a veces nos hacen perder de vista lo importante y perder el rumbo trazado, son los líderes quienes deben hacer un espacio permanente para las iniciativas de mejora e innovación, si no nunca ocurrirá la transformación. N&C Comenta en

Luis F. Alarcón es Ingeniero Civil de la Pontiﬁcia Universidad Católica de Chile (PUC), Master of Engineering (MEng), Earthqueake Engineering de la Universidad de California, Berkeley y Director del Centro de Excelencia en Gestión de Producción UC.

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Economía Circular COLUMNA

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¿POR QUÉ TU EMPRESA debe ser circular? Felipe Ossio

robablemente ya estas familiarizado con el concepto de economía circular, quizás, te cuestiones si debes incluir este nuevo paradigma en tu organización, si es una moda pasajera o incluso si es rentable. En la presente columna me gustaría contarte las razones por las cuales yo creo que tu organización debe comenzar a transitar hacia la economía circular. Para comenzar, me gustaría comentarte que considero que la economía circular llegó para quedarse, que este nuevo modelo económico, que sustituyen el paradigma lineal (extraer – fabricar – desechar) por uno sistémico, donde se mantienen los recursos circulando a su máximo valor el mayor tiempo posible, ha ido tomando fuerza y los gobiernos lo ven como un modelo a largo plazo. Prueba de lo anterior es el reciente Plan de Acción para la Economía Circular aprobado en marzo por la Comisión Europea, las diferentes Hojas de Rutas nacionales que impulsan la transición hacia la economía circular de sus economías y, por supuesto, nuestra Hoja de Ruta Nacional de Economía Circular para un Chile sin basura 2020-2040. Ahora que sabemos, que este cambio de mentalidad llegó para quedarse, creo pertinente recordar las oportunidades y beneﬁcios que tendría tu organización en caso de transitar hacia la economía circular. La economía circular en tu organización permitirá disminuir los costos de producción, entablar una relación colaborativa tanto con proveedores como clientes, permitiéndote acceder a nuevas fuentes de ingresos y generar nuevos modelos de negocio. También debemos recordar que a medida que la población y economía crecen, aumenta la demanda y el consumo de recursos, en efecto, se espera que al 2050 la demanda total de recursos nos lleve a una sobreutilización de la capacidad total de la Tierra de más del 400%. La velocidad de aumento de la demanda y las frecuentes ﬂuctuaciones de precio a corto plazo (del acero, por ejemplo), podrían llevar a precios

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más altos a largo plazo y a una mayor inseguridad del suministro. Un beneficio de la circularidad radica justamente en la seguridad mejorada del suministro de recursos y energía, permitiéndoles a las organizaciones una resiliencia mayor en momentos de crisis. Junto con los beneficios, creo oportuno mencionar las potencialidades de la economía circular. En este nuevo paradigma existen nuevos modelos de negocio, a saber: suministro de recursos circulares, valorización de recursos, extensión de la vida útil, plataformas de intercambio de productos, y productos como servicios. Estas nuevas formas de relacionarnos con nuestros clientes están surgiendo por todo el mundo y aún no somos capaces de visualizar todo su potencial, pero tu organización se puede beneficiar de ello. Finalmente, quisiera comentarte que están todas las condiciones para comenzar esta transición, cada día hay más fomento de parte del sector público para acelerar este proceso, un ecosistema consiente y motivado para hacer los cambios, hoy es el momento de transitar hacia la economía circular. Anímate. N&C Comenta en

Felipe Ossio es Constructor Civil de la Pontiﬁcia Universidad Católica de Chile, PhD en Construcción Sustentable de la Université Catolique de Louvain y actualmente se desempeña como académico en la Escuela de Construcción Civil de la PUC.

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¿ESTÁS EN SINTONÍA CON EL FLUJO de la Economía Circular? Con un panel de expertos de primer nivel, conversamos sobre “Economía Circular”, una temática transversal que es necesaria, más que nunca, en este momento de la industria, no solo de la construcción.

n éxito en visualizaciones ha tenido el webinar “¿Estás en sintonía con el flujo de la economía circular?” que Negocio & Construcción realizó el martes 08 de junio, y que con contó con la participación de los expertos Jorge Manríquez y Felipe Ossio, quienes mes a mes comparten sus columnas mensuales con los últimos detalles respecto a la industria (pueden leer sus columnas en esta edición) y sus respectivas áreas. También compartió con nosotros Alejandra Tapia, quien es Coordinadora de Sustentabilidad en Construye2025. En una amena charla, que duró 90 minutos y fue conducida por el Ingeniero Rodrigo Sciaraffia, se conversó sobre que es la “Economía circular”, cómo se está desarrollando, los beneficios que tiene para el medio ambiente y para las empresas. Y junto con todos los temas técnicos y de beneficios económicos y sociales, surgió un importante análisis respecto al liderazgo que deben tener en la empresa privada y en los organismos públicos para

Jorge Manriquez

Alejandra Tapia

Felipe Ossio

Rodrigo Sciaraﬃa

empezar a aplicar lo que como país e industria necesitamos. Este webinar es parte de una serie de 12 que como “Negocio & Construcción” queremos compartir durante este año, y aprovechamos de invitarlos para el próximo 24 de junio a las 17 horas de Chile, a un nuevo webinar en donde conversaremos sobre “La construcción en madera en Chile va a llegar muy alto”, que contará con la participación de los destacados arquitectos Alberto Mozó y Frane Zilic, quienes junto a Cristián Vial, Director Ejecutivo del Centro UC de Innovación en Madera y panelista experto de nuestra revista, conversarán junto a Rodrigo Sciaraﬃa sobre la importancia y el futuro de la construcción con este material. Los invitamos a revivir nuestros encuentros virtuales en www.negocioyconstruccion.cl/webinar. N&C

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102 | NEGOCIO & CONSTRUCCIÓN | Junio 2021

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Contratos en construcción COLUMNA

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LIDERANDO LA CONSTRUCCIÓN de caminos Macarena Letelier Velasco

onstruir caminos, abrir caminos, transitar por un camino, son escenarios que nos transmiten sensaciones positivas, como la de estar avanzando, ayudando e incluso aprendiendo de una experiencia que requiere líderes que se atrevan. Y no son pocas las experiencias que hemos tenido el último año para que exista un temor razonable a avanzar en estos tiempos. Pandemia, crisis económica, elecciones, todos escenarios donde hay que construir en el sentido literal de la palabra. Pues bien, para que el recorrido deje enseñanzas hay que mirar hacia atrás con perspectiva, con humildad y con la capacidad de tomar lo positivo del camino recorrido rescatando lo positivo y transformando lo negativo en aprendizaje. Hoy nuestro país tiene múltiples desafíos, entre otros, avanzar en un plan de reactivación económica dentro del marco de un proceso constitucional, con cifras de desconﬁanza en instituciones muy altas y con elecciones con idearios polarizados que pueden cerrar caminos que nos lleven a crear puestos de trabajo y devolver esperanzas para un futuro próximo. En 1995, Douglas C. North, doctor en economía e historiador, premio Nobel de Economía, sostuvo que la prosperidad de los países no depende ni de sus recursos naturales ni de su tecnología, sino de su sistema político, sus costumbres, de las instituciones, de la sociedad, hoy queremos sumar también la necesidad de liderazgos positivos que nazcan en tiempos complejos. Estas ideas proponen el diseño de un camino que se base en reglas jurídicas formales, el respeto de la ley y las sanciones a su incumplimiento, el amparo al derecho de propiedad y al ejercicio de las actividades económicas. Experiencias internacionales y porque no la nuestra, han abierto caminos cimentados en los postulados del Nobel de Economía, dando forma a crecimientos económicos sostenidos -de la mano de factores que escapan a este análisis- y que permiten comprender el riesgo de no transitar por ese tipo de rutas en minutos de incertidumbre en donde la falta de reactivación

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se debe a la desconfianza de los diferentes agentes económicos, de carácter generalizado, y que se funda en numerosos signos o señales. Por otra parte, las leyes actualmente vigentes, desde la Carta Fundamental hasta la última ley que otorga facultades a una autoridad se encuentran en cuestionamiento permanente ¿Producirá esto certeza sobre el sistema vigente? Lo que ocurre con el proceso legislativo es muy trascendente porque muestra el actuar de un poder del Estado actuando dentro o fuera del marco que lo regula, en procesos complejos que requieren de entendimiento de la sociedad civil, existiendo hoy un divorcio entre esta y la clase política donde muchas veces la discusión no avanza en el sentido correcto y las descalificaciones inundan el ambiente. Estos desencuentros también afectan la institucionalidad que de acuerdo con Douglas North es base para el crecimiento. Debemos ser capaces de superar las diferencias. Existen numerosos temas en que hay acuerdos básicos y desde ahí debería construirse una unidad nacional. Las autoridades del país deben abocarse a esa tarea, ese es el gran cometido y el camino a construir. Somos responsables de abrir caminos para que las futuras generaciones puedan transitar por ellos con tranquilidad, teniendo conciencia de que se construyeron con dificultades como las que vivimos hoy, pero en la unidad y el respeto a la institucionalidad que Chile merece. Se requieren líderes que tomen esas banderas. N&C

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Macarena Letelier Velasco es abogada, Magister en Derecho Público Universidad de Chile y Directora Ejecutiva del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago.

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CONTRATOS DE CONSTRUCCIÓN, tras un año de Pandemia: UNA MIRADA DESDE EL PUNTO DE VISTA de los Claims y Peritajes

Antonio Iribarren, Presidente de la Comunidad Latinoamericana Peritos en Construcción (CLAPEC)

xiste el consenso general de que prácticamente era imposible estar preparados para enfrentar la pandemia que nos afecta y por ende, frente a las muchas y variadas opciones a estudiar para decidir el camino a seguir frente a los impactos de esta -fuerza mayor, suspensión de contrato, cambio de Ley (como han esgrimido algunos actores) o algún mix de alguna cláusula aplicable al contrato-, fue y está siendo de mucha importancia. Cualquiera que haya sido esa decisión (principalmente legal), lo insoslayable en cualquier país e incluso jurisdicción, es que inevitablemente deberá realizarse

Un nuevo panorama se presenta en el mundo, por la presencia de la propagación del Covid-19, que ha generado una nueva forma de convivencia: los contratos de construcción no ha sido la excepción a las transformaciones, surgiendo conﬂictos que han repercutido los nuevos comportamientos de las partes, que interrumpe un normal desenvolvimiento de un contrato de construcción.

una robusta cuantiﬁcación de los daños para sustentar las desviaciones excusables/ compensables del contratos, que en mi opinión como perito, es y será clave para el éxito de la negociación/demanda.

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Un hito diferenciador, es la detención de los trabajos (obligada o autoimpuesta) producto de la crisis sanitaria y la declaración de pandemia por la OMS, con los consecuentes estados de

emergencia/aislamiento social obligatorio/cuarentena, que impactaron la continuidad de las obras públicas y privadas a nivel nacional en varios países y por supuesto, marcaron un hito en los contratos de construcción en ejecución (hasta antes de la declaración de pandemia por la OMS, no se podía aducir fuerza mayor). Desde la perspectiva Claims, la fuerza mayor NO resultó ser la “salida” para todo, pues esta otorga al Contratista, solo el carácter de excusable el período de paralización de las actividades afectadas por la pandemia, es decir, el mandante reconoce sólo la

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“Lo insoslayable en cualquier país e incluso jurisdicción, es que inevitablemente deberá realizarse una robusta cuantiﬁcación de los daños para sustentar las desviaciones excusables/compensables del contrato, que en mi opinión como perito, es y será clave para el éxito de la negociación/demanda” extensión de plazo (cada uno asume sus costos). La suspensión de contrato (directriz del mandante que el trabajo se detiene, en una parte o en la totalidad del contrato), resultó ser una mejor y más recurrida “salida”, pues además de excusable, otorga al contratista el “derecho” a compensar los daños costos/plazos debidamente sustentados. Los problemas contractuales que enfrentaron (y aun enfrentan) las empresas relacionadas a la industria de la construcción por no cumplir los programas convenidos

frente a la pandemia, son obviamente los consabidos impactos económicos que ha signiﬁcado para las partes: el tiempo de paralización de las actividades, impactó la ruta crítica de los cronogramas de los contratos, y eso implica daños y un aumento de costos/plazo. Conozco el caso de algunos contratistas a los que, habiéndoles aplicado fuerza mayor, optaron por poner término anticipado a sus contratos de obra y claramente (aunque muchos no lo ven así), eso también impacta al mandante. La situación en LATAM En mi conocimiento, dentro

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de Latinoamérica, Perú logró abordar de mejor manera todos los problemas de incumplimiento de plazo de programas de construcción, cobro de gastos generales y multas frente al escenario de esta pandemia. Desde la perspectiva Estado, emitió un DL (decreto ley 1486) reglamentado por una Directiva (la 005-2020-OSCECD) que otorgó carácter de Suspensión de Contrato (no fuerza mayor) a todos sus contratistas que estuvieron obligados a la paralización de sus actividades instruidos por el Estado de Emergencia. El aprendizaje por el esce-

nario de incertidumbre que generó esta pandemia, no radica en un tema solo contractual, pues es posible mejorar la forma de construir y relacionarse entre todas las partes y pese a que mi experticia está mayormente en los peritajes, he constatado con satisfacción que, cuando en los actores prevaleció un actuar comprometido con la otra parte (de manera colaborativa, no confrontacional), existió menor conflictividad y se logró resolver de mejor manera la situación producto de la pandemia, lo que no significa que producto de la teoría de conflictos, que-

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“He constatado con satisfacción que, cuando en los actores prevaleció un actuar comprometido con la otra parte (de manera colaborativa, no confrontacional), existió menor conﬂictividad y se logró resolver de mejor manera la situación producto de la pandemia” rámoslo o no, están existiendo mayores arbitrajes/ juicios. ¿Algo cambió? Sin embargo, no somos pocos a quienes nos ha sido indiferente, y han prevalecido una serie de “recomendaciones contractuales”, “reﬂexiones”, “alertas” e incluso consejos para enfrentar esta pandemia, obviando lo que a mi modo de ver, es clave: analizar las desviaciones en cada caso particular, de acuerdo a su propia realidad. También hemos notado que las partes en los contratos

de los proyectos de construcción: • Siguen defendiendo sus intereses, haciendo lo suyo: minimizando sus costos y maximizando sus beneﬁcios (un poco de productividad pura, hacer más con menos, manteniendo la calidad, reduciendo tiempos muertos, reprocesos, etc.). • Persisten en la diﬁcultad para lograr un clima de colaboración y complemento, que se complica cuando alguna de las partes interpreta -bien o malque el otro lo está pasando a llevar en sus derechos y

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obligaciones contractuales, al no reconocer mayores obras, o cambios del alcance del trabajo, o cambios de las condiciones del trabajo, o atraso en la entrega de los aportes, etc. • Maniﬁestan incipientemente, una tendencia positiva hacia los contratos colaborativos, entendidos como “aquel en el cual se incorporan procesos posibles de ser regulados entre las partes, para que ocurra la colaboración de manera reglada, inducida, no solo de manera espontánea y con diferentes grados de contribución”.

• Aprenden aspectos positivos de la pandemia, que a largo plazo representarán mejoras dentro del sector construcción, como por ejemplo: - una obligación a profundizar la Planificación de tareas mejor y más detallada, - más espacio, menos personas y menos superposición de oficios en el lugar de trabajo, - mejor planificación por parte de los trabajadores, por ejemplo: preparación de lugares de trabajo con respecto a herramientas y materiales, - menos personas "merodeando", esperando para comenzar a trabajar/tareas, - flujo de trabajadores más optimizado, producto que los trabajadores escalonan sus horas de inicio, - personas que conversan menos (debido al distanciamiento, pasarelas de un solo sentido, etc.), - uso de Tecnología y - mejoras en la Documentación de las obras. En resumen y en mi opinión, la situación actual del sector construcción, es que los países Latinoamericanos siguen atravesando diversos obstáculos en relación con el Covid-19 y sus implicancias en diversos ámbitos. N&C

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Prevencion de Riesgos y Salud Ocupacional COLUMNA

EXPERTO

“CÓMO ARTICULAR SEGURIDAD- SUSTENTABILIDAD. Nuevos Líderes SSO” Jaime Peirano

ivimos tiempos de incertidumbre que requieren nuestra adaptación con una rapidez y frecuencia cada vez mayor. La incertidumbre es un fenómeno emocional que está en nuestra naturaleza de seres históricos, con imaginación histórica y afectada por la historia. La incertidumbre es parte de la vida, y gracias a ella tenemos sorpresas, regalos y también infortunios. Estos en el ámbito laboral se maniﬁestan como accidentes, enfermedades laborales, daño a los procesos o quiebre de la continuidad operacional. Y, también, nuestro mundo sigue teniendo cierta estabilidad y coherencia, como la recurrencia de las corrientes marinas que no se repiten, pero se mueven dentro de cierto rango. En este contexto y para navegar la incertidumbre planteamos que una nueva habilidad para los líderes es “mostrarnos y hacernos aceptar en paz y sabiduría” que la incertidumbre siempre ha estado y estará a nuestro alrededor, junto con nuestros peligros y riesgos, como un “gran dato” de la aventura que signiﬁca ser humano en la empresa y en la aventura de la vida. La clave entonces para anticipar escenarios no está en tener la información “correcta” ni en realizar predicciones. En este sentido la pandemia ha ampliado nuestra idea de lo posible, generando además una gran desazón al no existir respuestas sobre como navegar la crisis. En este escenario el rol del Líder, contrariamente a lo que se podría pensar, no es “tener las respuestas” si no mostrarnos cómo articular SERENIDAD ante lo desconocido y para lo cual aún no tenemos solución. En serenidad lo inesperado también puede ser positivo, como lo ha demostrado el auge exponencial del comercio electrónico, las aplicaciones de delivery e incluso el teletrabajo durante el último año. El virus SARS - Cov2 representa un fenómeno biológico con solución técnica hoy conocida. Sin embargo, la pandemia es un fenómeno social cuya solución aún NO está disponible y que nos está enseñando que “no nos salvamos solos”, que la solución está “en el rebaño” y no hemos sido capaces de desplegar las habilidades de colaboración necesarias para lograrlo.

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En el ámbito laboral la incertidumbre y los nuevos escenarios de retorno a este, junto con la redefinición de los mapas de riesgos, requerirán de nuevos aprendizajes, articular facciones, tecnologías, prácticas, compromisos, leyes y protocolos a fin de encontrar nuevas soluciones acordes con el mundo SSO que tenemos que navegar hoy y mañana. En este escenario, vemos una gran OPORTUNIDAD y RESPONSABILIDAD para los líderes, en el aprendizaje de NUEVOS VERBOS. Más allá de cumplir, responder, o solucionar, es tiempo de aprender a conjugar verbos que faciliten y motiven participación y colaboración, tales como ANTICIPAR, ARTICULAR, ORQUESTAR, INDAGAR, MOTIVAR, TENSIONAR, CONTENER E INDAGAR. Articular, es decir, construir algo combinando adecuadamente sus elementos (según lo define la RAE), Es como construir un edificio con planos incompletos, en un territorio no totalmente conocido. Articular con serenidad no significa resignación ni lentitud, tal vez sea la búsqueda de un nuevo y justo equilibrio, de un cambio que permita reorganizar prioridades. Podemos tomarlo como una GRAN oportunidad para REARTICULAR la OFERTA de los profesionales SSO. Al final, parecer que articular colaboración para alcanzar “la protección del rebaño” no solo es una buena fórmula aplicable frente al COVID-19, sino que también para alcanzar un ambiente de trabajo seguro y sustentable. N&C Comenta en

Jaime Peirano es Ingeniero Civil Mecánico y Magíster en administración de salud de la Universidad de Chile, Master in Occupational Safety and Health de la Universidad de Torino y Socio Director de GTR Consultores.

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Vision Inmobiliaria COLUMNA

EXPERTO

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS INMOBILIARIAS: sin liderazgo, no hay magia

n una historia que se repite muchas veces, las inmobiliarias contratan una plataforma tecnológica y creen que automáticamente sus problemas se van a solucionar. Los usuarios van a cargar la información, todos van a estar felices de cambiar su forma de trabajar y las diversas áreas se van a sincronizar para que los líderes de la empresa puedan abrir una pantalla en sus computadores y leer los reportes, que mágicamente van a aparecer al final de la cadena de producción. Pero, como ya lo hemos dicho en ocasiones anteriores, la transformación digital no es sólo entregarle computadores y/o tablets a los colaboradores de una empresa y olvidarse. Tampoco es confiar en que si contrato un nuevo sistema “automágicamente” la empresa va a transformarse y será una empresa digital. Hay que asegurarse de que la transformación venga de adentro, y primero hay que preocuparse de la transformación cultural y luego de la transformación digital. Cuando un cliente contrata alguna plataforma disponible en el mercado, casi siempre la decisión la toman desde el dolor que tienen. Necesitan ayuda porque: “no puedo llevar un buen control de mi equipo comercial”, “tengo problemas con la postventa” o “no sé dónde están mis documentos”, estas son frases que todo equipo de ventas escucha frecuentemente. Y está bien que desde ahí nazca la inquietud, pero la respuesta a esa ayuda no es sólo un sistema para el equipo comercial, para el equipo de postventa o para el equipo de proyectos. Lo que hay que trabajar es cómo hago para que la plataforma que estoy contratando permita que toda la empresa trabaje de forma coordinada. Si tenemos una plataforma en el área comercial, tiene que ir de la mano con los equipos de marketing, finanzas y servicio al cliente. Si contratamos una plataforma en el área de posventa, tiene que ir de la mano con el equipo de Servicio al Cliente y con las cuadrillas de trabajo. Y lo mismo con una plataforma documental, tiene que ir de la mano con el trabajo

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Juan Ignacio Troncoso

que hacen los arquitectos, los contratistas y los especialistas. Entonces, ¿cómo nos aseguramos de que, si un área tiene un dolor, el resto de la empresa se sume al proceso? Lo más importante es que desde las jefaturas de las inmobiliarias se dé el primer paso hacia la transformación. Que se deje de pedir un Excel con la información si el sistema es capaz de entregar un reporte completo. Que se pongan metas claras para medir el éxito en términos de implementación y uso de la plataforma. Y también, es necesario que se les entregue un mensaje claro a los colaboradores/usuarios de que la nueva plataforma es la nueva forma de trabajo para encaminar a la empresa a una transformación digital. Sólo si la transformación cultural se da en las posiciones de liderazgo de las inmobiliarias podremos asegurarnos de que el resto del equipo realmente se suba al carro de la transformación digital. N&C

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Juan Ignacio Troncoso es miembro del Laboratorio de Construcción Digital de la Cámara Chilena de la Construcción y Gerente Comercial de PlanOk.

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Panel experto DE REVISTA NEGOCIO & CONSTRUCCIÓN COLUMNAS, ARTÍCULOS, PODCAST Y ENTREVISTAS

Paola Valencia

Marcos Rivas

Juan I. Troncoso

Rodrigo Zambrano

Cristián Vial

Jorge Manríquez

Rodrigo Sciaraffia

Luis F. Alarcón

Rodrigo Reyes

Danny Lobos

B O L E T Í N D E

Felipe Ossio

Jaime Peirano

Diego Cisterna

DESTACAMOS LA PARTICIPACIÓN DEL PANEL DE EXPERTOS DE LA EDICIÓN DE JUNIO

L A

Humberto Eliash

Macarena Letelier

I N F O R M A T I V O

E M P R E S A

S I V A

Marcos Brito

SECCIONES MOVILIZADORAS Publica AQUÍ

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CALIDAD DE LOS ESPACIOS interiores impacta la salud, PRODUCTIVIDAD Y BIENESTAR GENERAL de las personas

Gabriela Sabadini, Jefa de Proyectos Área Técnica, Chile Green Building Council

hile Green Building Council ha sido pionera en poner esta temática en la discusión de la construcción sustentable, y es en esa línea que está desarrollando un Sello enfocado en evaluar la Salud, el Bienestar y la Accesibilidad en la ediﬁcación. Este Sello se basa en dos conceptos fundamentales: El pilar “Salud y Bienestar” de la estrategia global del WorldGBC, “Sustainable Buildings for Everyone, Everywhere”, la cual busca democratizar el acceso de la construcción sustentable, haciendo la bajada de una serie de indicadores de tres Objetivos de Desa-

Es de común conocimiento la importancia de la calidad de los espacios interiores en las personas que los habitan, impactando en su salud, productividad, concentración y bienestar general.

rrollo Sostenible enfocados en esta temática para generar un entorno construido que ofrezca servicios saludables y equitativos y ediﬁcios, comunidades y ciudades resilientes, y en el “Health and Wellbeing Framework”, documento lanzado a ﬁnes de 2020 por el programa global Better Places for People del WorldGBC, enfocado en aumentar la demanda y

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la oferta de ediﬁcios sustentables que apoyan la salud, el bienestar y la productividad de las personas que los ocupan. La estructura de este sello se basa conjugando estos dos marcos teóricos, evaluando así el comportamiento de una ediﬁcación a lo largo de todo su ciclo de

vida, desde el diseño, el proceso constructivo y su operación. El sello se conﬁgura en siete categorías: Salud, Confort, Bioﬁlia, Comportamiento, Comunidad, Acción Climática e Integración, las cuales se componen de requerimientos o créditos, que englobarán una serie de estrategias que buscan proteger y mejorar la salud, priorizar el confort térmico, lumínico, acústico y ergonométrico en los ocupantes y la armonía entre los entornos naturales y construidos, facilitar el comportamiento positivo y la salud, crear valor social positivo entre

Volver a índice COLUMNA EFICIENCIA ENERGÉTICA

“La estructura de este sello se basa conjugando estos dos marcos teóricos, evaluando así el comportamiento de una ediﬁcación a lo largo de todo su ciclo de vida, desde el diseño, el proceso constructivo y su operación” el ediﬁcio y las comunidades, promover la actividad física, tomar acciones frente al cambio climático y la inclusión equitativa de los ocupantes y sus particularidades.

y en lo operativo, este sello que será administrado por Chile GBC, contempla un valor de registro unitario y un valor de revisión de acuerdo a la superﬁcie de cada proyecto a evaluar.

Como modelo técnico preliminar, este Sello contempla al menos un requerimiento obligatorio o prerrequisito por categoría, créditos con un valor único y una renovación de éste cada tres años

En lo que respecta a su desarrollo, el sello actualmente se encuentra en la etapa de bajada y desarrollo técnico, para entre septiembre y octubre de 2021 convocar a las partes interesadas y

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los comités, en diciembre de 2021 empezar el pilotaje de proyectos, y en junio de 2022 estar completamente operativo. N&C

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Emprendimiento COLUMNA

EXPERTO

“NO SOLO SON NEGOCIOS, también es liderazgo” Marcos Rivas

a crisis económica y los confinamientos han generado falta de liquidez, lo que ha golpeado a distintas industrias como son la entretención, turismo, cultura, gastronomía, servicios, construcción, jardines infantiles y gimnasios, entre muchas otras. Esto ha significado caos, preocupaciones, y muchas veces tener que depositar todas nuestras fuerzas en salvar nuestra empresa, pero no debemos olvidarnos de las personas que trabajan en ella. Un buen liderazgo, es una excelente herramienta para paliar tanto la crisis interna, como la económica. El contexto en el que hemos vivido durante el último tiempo ha implicado un gran desgaste físico, emocional y psicológico. Estamos viviendo tiempos complicados a nivel de incertidumbre, crisis económica y por todas las elecciones que hay este año y las cosas que hay en juego: se votó por cargos municipales, gobernadores regionales y convencionales constituyentes, y a final de año viene una importante elección presidencial que definirá los estándares para los años que vienen. Nos estamos enfrentando a un clima de cambios. El año 2020 se perdieron 2 millones de empleos y la economía se contrajo un 5,8%, además el fisco dejó de recaudar cerca de 12.000 millones de dólares, considerando que son 77.000 millones de dólares el presupuesto de la nación. Sin llevarlo muy lejos, el mundo del emprendimiento fue muy golpeado. Como Asociación de Emprendedores de Chile (Asech) obtuvimos los resultados del segundo trimestre de la encuesta Impacto Pandemia, y esta arrojó que el 91,1% de los encuestados ha visto su emprendimiento afectado por la crisis sanitaria y un 61,5% de manera grave o catastrófica. Además, un 43,4% de los encuestados declara haber perdido más del 50% de sus ventas anuales. Hoy se necesita un líder empático, sensible, un líder que

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genere consenso, que motive, que logre transmitir certidumbre y tranquilidad. Es fundamental que el líder no olvide serlo en medio de la crisis, para que el equipo de trabajo se mantenga alineado, y no pierda el norte mientras trabaja bajo la presión que ha generado la crisis y el desgaste que esta ha implicado en nuestra vida laboral y personal. La invitación es a colaborar, trabajar juntos y darse el tiempo de mirar al compañero que tenemos al lado. Las grandes crisis no se superan solo, sino que en compañía. Si el líder sabe guiar, entregar soporte y confianza, el equipo será proactivo, ya que se sentirá seguro. La empresa no logra su objetivo si sólo trabaja el socio, director o gerente general, sino que funciona por las personas que día a día trabajan en ella. Entonces no todo es seguir produciendo. Démonos una pausa, y dediquemos tiempo a las personas. No solo son negocios, también es liderazgo. N&C

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Marcos Rivas, Presidente de la Asociación de Emprendedores de Chile (Asech).

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Ciclo de Webinars - Encuentros de profesionales

LA CONSTRUCCIÓN EN MADERA EN CHILE VA A LLEGAR MUY ALTO 24 JUNIO

Invitados

17:00 HRS CHILE

LIVE TRANSMITE

RADIONEGOCIOYCONSTRUCCION.COM

REGÍSTRATE Alberto Mozó

Frane Zilic

Cristián Vial

Conduce Rodrigo Sciaraffia

Patrocina

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AGRADECIMIENTOS Queremos agradecer a todos quienes nos colaboraron con interesantes contenidos en esta edición de junio 2021, en nuestros formatos de entrevistas, artículos y columnas, ayudando a mantener a nuestros lectores actualizados respecto de los principales temas que están marcando la pauta noticiosa en la industria de la construcción. Damos las gracias a:

 Luca Riga, gerente sénior de marketing para el desarrollo de negocios en América Latina de JLG

 Carla Pérez Labbe, Directora de la consultora de RRHH Táctica HR y Fundadora de MBO.

 Hampden Tener, director general de gestión mundial de productos de JLG

 Cristina Pardo de Vera Posada, CEO de R&Q Concesiones e infraestructuras en Chile.

 Juan Carlos Gutiérrez, director ejecutivo del Instituto Chileno del Acero (ICHA)

 Gianfranco Arrigoni, Subgerente General de Arrigoni Metalúrgica.

 Juan Fernández, Seremi (s) del Medio Ambiente RM.

 Pablo Ávalos, gerente de sucursal Antofagasta de DercoMaq.

 Antonio Iribarren, Presidente de la Comunidad Latinoamericana Peritos en Construcción (CLAPEC)

 Minerva Gebran, Co Fundadora y Directora Ejecutiva de “Asersentido”.

 Beatriz Valenzuela van Treek, Arquitecta.

 Pablo Naranjo, miembro de la American Marketing Association, y de la Association of Talent Development (ATD).

 Gabriela Sabadini, Jefa de Proyectos Área Técnica, Chile Green Building Council.  Erwin Navarrete Saldivia, Jefe de la División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional del Ministerio de Vivienda y Urbanismo.  Paulo Bravo, Gerente General de Aislapol.

Todos nuestros colaboradores han tenido la oportunidad de aprobar previamente los contenidos publicados. También agradecemos a nuestros partners de contenido, que mes a mes nos aportan con noticias generales de la industria y temas que son tendencia.

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Revista Negocio&Construcción | edición 18

Articles inside

Jorge Manríquez: El consumo de acero refleja nuestra actividad económica, social y ambiental

JCB: un compañero confiable en las faenas de minería no metálica

Aceros AZA: Aceros AZA, productos sostenibles y de calidad para las grandes construcciones del País

Introducción Liderazgo

Cristían Vial: Colaboración público privada

Ricardo Flores: ¿Deberíamos contratar a William Wa llace (Corazón Valiente)?

Woken: Liderazgo para la prevención 4.0