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¿SE PUEDE DESARROLLAR TELETRABAJO EN el sector construcción?

Por supuesto que es lógico y sensato pensar que esta modalidad no es aplicable a todos los tipos de trabajo, sin embargo, creemos que es transversal a todo tipo de industrias.

Para ser más concretos y aterrizar el concepto de trabajo a distancia en industrias algo tradicionales y complejas en este sentido, analicemos el sector de la construcción. Primero, hacemos referencia a una declaración hecha por el Presidente de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), Patricio Donoso, frente al impacto que tanto el estallido, como el Covid-19 han tenido en este sector: “Estos últimos días ya se han sumado paralizaciones, tanto por la normativa como por decisiones de empresas. No tengo el dato duro, pero hay una caída de productividad. O sea, hay una caída ahora, considerando que ya teníamos una merma post 18 de octubre. Estamos en un segundo peldaño de caída" (marzo de 2020). Si bien en este sector no todos los trabajos se pueden hacer a distancia y la productividad está dada principalmente por la ejecución de la obra, sí es claro que debe haber un cambio de paradigma y empezar a hacer uso de las tecnologías habilitantes en la mayor cantidad de actividades que una empresa constructora desarrolle. Iniciemos nuestro recorrido por lo más sencillo. Dentro de las labores que se realizan en una constructora tenemos:

1.Las administrativas, que realizan tareas tales como: gestión de presupuesto, pago de sueldos, compra y pago a proveedores, cobros, cierre de contratos y acuerdos, entre otras. Haciendo uso de las tecnologías podemos hoy: Gestionar las planillas de pagos y efectuar el pago de dichas nóminas de forma electrónica sin necesidad de ir a la ofcina y, posteriormente, a la obra con sobres físicos. Realizar reuniones vía videoconferencia para el cierre de contratos para las subcontrataciones y acuerdos entre partes. Gestionar los informes de avances de proyecto para el cobro de los servicios prestados. También se puede efectuar mediante la digitalización de los documentos o carpetas, a través de plataformas BIM, e implementando la automatización del fujo de aprobación. Gestionar la compra de materiales y pago de proveedores. Hoy es posible remotamente, sin necesidad de ir físicamente a escogerlos, y realizando órdenes de compra y pago en línea. Con todo esto, el desafío futuro que tenemos en este ámbito es, por ejemplo, implementar frma electrónica para los documentos, informes y contratos, certifcaciones digitales ante notario, entre otros.

2.La ofcina técnica, que realiza tareas tales como:

planifcación de la obra, gestionar que los planos e información lleguen correctamente a las partes in-

"Aprovechemos este 'empujón', para dar un impulso exponencial a la industria de la construcción"

En mayor y menor medida, a todos nos ha afectado la crisis sanitaria que estamos viviendo. Nos hemos tenido que adaptar a vivir en incertidumbre y con cambios radicales en nuestras rutinas. Hemos tenido que saTania Yovanović Catepillán,car a fote nuestra capacidad de Asesor en Transformación adaptarnos a las nuevas formas Digital y Presidenta de la Red de trabajo. Latinoamericana de Transforma¿Estábamos preparados para ción Digital Capítulo Chileno. este teletrabajo o home ofce? En la mayoría de los casos, no. Pero también, si contamos con conexión a Internet y algunos softwares de trabajo colaborativo, al menos podemos seguir operativos. Pero ¿qué sucede en el rubro de la construcción? Acá el cambio va mucho más allá de las habilidades adaptativas de las personas. Va por un cambio radical en la forma de hacer construcción: desde la evaluación de proyecto, diseño, puesta en marcha, ejecución, control, etc. Si veíamos como proyectos a largo plazo la posibilidad de implementar automatización, BIM, inteligencia artifcial, IoT, drones y todas las tecnologías que ya tenemos a la mano, el momento es ahora. Es momento de evaluar, capacitar y proyectar estas nuevas tecnologías, para que nunca más una crisis detenga la industria. Aprovechemos este 'empujón', para dar un impulso exponencial a la industria de la construcción.

teresadas, es decir, coordinar la información entre el inspector técnico de obra, la obra, el arquitecto, la municipalidad y otros entes más BIM. Haciendo uso de las tecnologías podemos hoy: Gestionar los planos digitalmente, permitiendo realizar los cambios o adecuaciones en línea, y los permisos municipales, entre otros.

“Si bien en este sector no todos los trabajos se pueden hacer a distancia y la productividad está dada por la ejecución de la obra, debe haber un cambio de paradigma y usar las tecnologías habilitadoras en la mayor cantidad de actividades que una empresa constructora desarrolle”

El desafío futuro que tenemos aquí está relacionado con las regulaciones de nuestro país, que permitan y habiliten la gestión electrónica y certifcación digital de la documentación. 3. La ejecución propia de la obra. En este contexto obviamente sí es necesario el trabajo presencial y, por ende, la posibilidad de trabajo a distancia se visualiza hoy como algo muy lejano, por no decir imposible. Sin embargo, existen actividades dentro de la ejecución de una obra que podrían realizarse a distancia haciendo uso de las tecnologías, como por ejemplo: Supervisión de una obra implementando cámaras. Inspección de una obra implementando realidad aumentada. Ejecución de tareas de riesgo o más rutinarias implementando robótica, sensores, entre otras. Medición de la productividad de los trabajadores implementando sensores y machine learning. Y, por supuesto, la implementación más importante: que las condiciones en pro de la salud de los trabajadores en obra vayan más allá del uso de accesorios de seguridad. La buena noticia es que ya hay avances en esta materia, si consideramos que la CChC concretó un protocolo de medidas de prevención Covid-19 que contempla: medidas de higiene y distanciamiento, traslado seguro y fexibilidad en los horarios de entrada y salida, distribución de jornadas en turnos, monitoreo permanente del estado de salud de los trabajadores, y garantías de una cuarentena tranquila y segura para los trabajadores de mayor vulnerabilidad. Finalmente, podemos concluir que debemos partir por cambiar el mindset de las personas y las organizaciones, lo que potenciará sin duda hacer del trabajo a distancia una realidad que está a la vuelta de la esquina, a través de las tecnologías habilitadoras de hoy, tales como: Cloud Computing, que permite la descentralización de procesos, escalar y crecer sin límites. Robótica, que posibilita automatizar procesos, tareas rutinarias y logra una mayor precisión. Big Data, que hace factible mediante la recolección, procesamientos, análisis y predicción de un enorme océano de datos; en apoyo a la toma de decisiones. Inteligencia Artifcial, que permite el aprendizaje automático a través de máquinas, set de datos y algoritmos. Bots, que posibilita una atención automatizada y customer service. Estas son solo por nombrar algunas, ya que tenemos que entender e interiorizar que estas mismas tecnologías están generando otras nuevas con una exponencialidad y velocidad nunca vista; donde, por ejemplo, las legislaciones de cada país no están preparadas y solo les queda tener una actitud reactiva porque no han hecho un cambio de mindset. Tengamos presente que nuestro principal enemigo hoy es el sistema inmunológico de las personas y, en consecuencia, de las organizaciones. Ese sistema que se resiste al cambio y que piensa que porque en el pasado sus acciones han sido exitosas en el futuro lo seguirán siendo. Pero, quien no se suba a esta Cuarta Revolución Industrial, desaparecerá. Y el “Trabajo a Distancia” y su evolución al Smart Working es solo la punta del iceberg de lo que esta revolución conlleva. N&C

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Fuente: Red Latinoamericana de Transformación Digital Capitulo Chileno.